Geum.ru

Затверджую: Ректор академії, професор

Вид материалаДокументы

Содержание


Дисципліна “менеджмент”
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6

ДИСЦИПЛІНА “МЕНЕДЖМЕНТ”



Тема 1. Поняття і сутність менеджменту

Менеджмент як специфічна сфера людської діяльності. Сутність категорій «управління» та «менеджмент». Управлінські відносини як предмет менеджменту. Менеджмент як система наукових знань. Менеджмент як мистецтво управління.

Організації як об’єкти управління. Зовнішнє середовище функціонування організації: основні елементи мегасередовища та допоміжного середовища. Внутрішнє середовище організації, взаємозв’язок внутрішніх змінних.

Основні методи управління, система принципів менеджменту та взаємозв’язок між ними.

Менеджери та підприємці – ключові фігури ринкової економіки. Спільне та відмінне між менеджером та підприємцем. Рівні управління, групи менеджерів. Сфери менеджменту: виробництво, фінанси, кадри, нововведення, облік, збут, зовнішньоекономічна діяльність. Умови успішної керівної діяльності менеджера. Існуючі парадигми менеджменту.


Тема 2. Розвиток науки управління

Історія розвитку управлінської думки у світі та в Україні.

Передумови виникнення науки управління. Класичні теорії менеджменту: школа наукового управління; класична (адміністративна) школа управління; школа людських відносин; школа поведінських наук; емпірична школа, школа «соціальних систем», нова школа. Характеристика інтегрованих підходів до управління: процесний підхід; системний підхід; ситуаційний підхід.

Вклад у розвиток управлінської науки зарубіжних та вітчизняних вчених.

Розвиток управлінської науки в Україні. Особливості формування сучасної моделі менеджменту в Україні.


Тема 3. Основи теорії прийняття управлінських рішень

Сутність управлінських рішень. Управлінське рішення як результат управлінської діяльності. Класифікація управлінських рішень. Умови прийняття управлінських рішень. Фактори, що впливають на процес прийняття управлінських рішень. Якість управлінських рішень.

Основи теорії прийняття рішень. Директивні рішення. Особливості прийняття групових рішень. Демократизація суспільства і розвиток самоуправління. Сучасні форми участі працівників у процесі прийняття управлінських рішень. Колегіальне управління.


Тема 4. Методи обґрунтування управлінських рішень

Методи розробки і обґрунтування рішень, що ґрунтуються на якісному аналізі (аналогій, експертного оцінювання та ін.); розрахункові, з використанням математичного моделювання та ін.; методи, то поєднують якісний аналіз і кількісне оцінювання за умов достатнього інформаційного забезпечення. Використання загальнонаукової методології для дослідження проблем менеджменту, що ґрунтуються на системному і комплексному підходах.

Технологія розробки рішень. Вивчення ситуації і формування проблем, завдань і стратегій, розробка альтернатив, вибір критеріїв оцінювання рішень. Вимоги до рішень. Оцінювання і вибір варіанту рішень. Прийняття і узгодження рішень у системі загальногосподарського управління. Обґрунтування управлінських рішень.

Оптимізація управлінських рішень на основі кількісного підходу в менеджменті. Системний і ситуаційні підходи. Застосування моделювання, методу експериментів і економіко-математичних алгоритмів для розв’язання завдань менеджменту. Системний аналіз у підготовці, обґрунтуванні і прийнятті рішень. Науковий інструментарій і процедура системного аналізу. Процес прийняття рішень.

Організація виконання рішень. Коригування рішень. Зворотний зв’язок і здійснення контролю.


Тема 5. Планування в організації

Поняття функцій менеджменту. Функції менеджменту як види управлінської діяльності. Особливості формування функцій менеджменту. Класифікація і характеристика функцій менеджменту. Загальні (основні), конкретні (спеціальні) функції менеджменту. Динамічний взаємозв’язок конкретних і загальних функцій. Механізм реалізації конкретних функцій менеджменту на засадах використання загальних.

Сутність і зміст планування як функції менеджменту, його види та їхній взаємозв’язок. Основні елементи системи планування. Етапи процесу планування: визначення місій та цілей; оцінка сильних і слабких сторін організації; розроблення стратегії. Базові стратегії. Оперативне планування на засадах застосування адміністративних та економічних важелів. Тактика, політика, процедури, правила. Загальна характеристика бізнес-планування.

Поняття місії в управлінні та класифікація цілей організації. Ієрархічна підпорядкованість, субординація цілей організації. Традиційний процес постановки цілей. Концепція управління за цілями.


Тема 6. Організація як функція управління

Сутність організаційної діяльності та її місце в системі управління. Поняття та складові організаційної діяльності (організаційного процесу): розподіл праці, департаменталізація, делегування повноважень, встановлення діапазону контролю, створення механізмів координації

Взаємодія та взаємовплив структур організації. Сутність організаційної структури управління та їх роль в досягненні мети. Елементи структури. Види організаційних структур управління. Лінійні та функціональні організаційні структури управління. Комбіновані організаційні структури управління. Централізація і децентралізація. Принципи побудови організаційних структур управління. Фактори, які впливають на формування організаційної структури. Критерії оцінки організаційної структури управління. Методи вибору організаційної структури управління.

Організаційні зміни. Причини, які викликають необхідність змін. Способи пристосовуватися до змін у середовищі. Основні етапи процесу організаційних змін. Основні причини опору організаційним змінам та стратегії долання опору.


Тема 7. Мотивація

Поняття мотивації, її роль у менеджменті. Мотиви, їх класифікація. Ідейно-політичні матеріали і моральні стимули. Рухомі сили і регулятори поведінки: інстинкт, інтереси і потреби. Фактори мотивації. Дотримання принципів соціальної справедливості і еквівалентності винагород трудовому вкладу, обов'язковості компенсації матеріальних втрат. Організаційні фактори мотивації (забезпечення порядку і дисципліни праці, відповідальність, робочого ритму та ін.), соціально-психологічні фактори трудової мотивації.

Сучасні теорії мотивації. Теорія ієрархії потреб А. Маслоу. Теорія існування, спілкування і зростання К. Альдерфера. Теорія домінуючих потреб успіху, влади і приналежності Д. Мак Клеланда. Двофакторна теорія мотиваційної гігієни Ф. Герцберга. Процесуальні теорії очікування (В. Врум), справедливості (С.Адамс), модель Портера-Лоулера.

Формування мотиваційного механізму. Матеріальне стимулювання. Роль фактора задоволеності роботою. Формування суспільно значних спонукань і мотивів діяльності. Застосування факторів мотивації в сучасному менеджменті. Критерії оцінювання застосування методів мотивації в управлінні організацією.


Тема 8. Управлінський контроль

Суть, принципи і види контролю в менеджменті. Необхідність контролю. Суб’єкти і об’єкти контролю. Основні завдання контролю. Принципи постійності і оперативності контролю, об’єктивності, масовості і гласності. Сфери контролю: контроль матеріальних, людських, інформаційних ресурсів, фінансовий контроль. Модель процесу контролю. Умови ефективності системи контролю. Економічний, соціальний і технологічний контроль. Документаційний і візуальний контроль. Організаційна, змістовно-технологічна і узагальнююче-коригувальна характеристики контролю.

Види управлінського контролю: операційний, фінансовий та структурний. Попередній контроль, поточний і підсумковий контроль. Бюджетний (кошторисний) контроль якості і товарно-матеріальних запасів. Типи відповідальності за виконання бюджету. Бюрократична та групова форми струк­турного контролю.

Організація системи контролю та управління нею в системі менеджменту підприємства. Застосування сучасних методів контролю в менеджменті організацій. Опір контролю та долання опору. Методи управління системою контролю. Критерії оцінювання систем контролю.


Тема 9. Лідерство

Поняття та загальна характеристика керівництва. Керівництво як об’єднувальна функція менеджменту. Основні фактори та визначальні аспекти керівництва. Основи керівництва: вплив, лідерство, влада. Адаптивне керівництво. Влада як елемент примушення. Форми впливу та влади.

Теорії лідерства. Типологія лідерів. Поняття стилю керівництва та континууму стилів керівництва. Характеристика та класифікація стилів керівництва. Фактори та передумови формування стилів керівництва. Критерії оцінки стиля менеджера. Особливості національних систем керівництва.

Формування ефективного стилю лідерства. Загальна характеристика моделі сучасного менеджера.


Тема 10. Комунікації в управлінні

Комунікації та фах менеджера. Поняття і характеристика комунікацій. Ефективні комунікації. Інформація, її види та роль в менеджменті. Носії інформації. Характеристики цінної інформації. Комунікаційний процес, елементи та етапи процесу. Моделі комунікаційного процесу. Організація комунікаційного процесу. Комунікаційні перевантаження.

Типи комунікацій: міжособові комунікації (усні та письмові), комунікативні схеми та робочі групи, комунікації в організаціях (вертикальні та горизонтальні зв’язки в організаціях). Комунікації в організаціях, що ґрунтуються на електронних комунікаційних технологіях.

Форми неформальних комунікацій в організаціях: непідтверджені повідомлення та чутки, менедж­мент нишпорки, несловесні комунікації.

Управління комунікаціями в організаціях. Бар’єри ефективних комунікацій та подолання комунікативних бар’єрів.


Тема 11. Ефективність управління

Сутність ефективності управління як рівня досягнення встановлених цілей. Основні підходи до визначення ефективності управління. Абсолютна і порівняльна ефективність витрат на управління.

Основні показники, що використовуються для оцінки ефективності управління: оперативність роботи апарату управління, надійність і оптималь­ність системи управління.

Показники, що характеризують ефективність системи управління: загальні результативні показники виробничо-фінансової діяльності підприєм­ства, показники продуктивності управлінської праці та показники економіч­ності апарату управління.

Ефективність окремих заходів, пов’язаних з раціоналізацією системи управління.


Рекомендована література
  1. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление (6-е изд.). – СПб.: Питер, 2002. – 544 с.
  2. Алексеева Л. Планирование деятельности фирмы. Уч.-метод. пособ. – М.: ФиС, 2001. – 248 с.
  3. Ахмин А. Основы управления качеством продукции. – СПб.: Союз, 2002. –192 с.
  4. Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Питер Ройш. Управление персоналом: Учеб. пособие. – М.: Экоперспектива, 2003. – 352 с.
  5. Бєсєдін М.О. Аграрний менеджмент: оціночно-ситуаційний підхід: Практикум / ХНАУ. – Харків, 2002. – 160 с.
  6. Бєсєдін М.О. Основи менеджменту: оціночно-ситуаційний підхід: Практикум / ХДАУ. – Харків, 2000. – 168 с.
  7. Бєсєдін М.О., Нагаєв В.М. Основи менеджменту: оціночно-ситуаційний підхід (модульний варіант): Підручник. – К.: ЦНЛ, 2005. – 496 с.
  8. Василенко В. Теорія та практика розробки управлінських рішень. Навч. посіб. – К.: ЦУЛ, 2002. – 420 с.
  9. Вейлл П. Искусство менеджмента. – М.: Сирин, 2002. – 204 с.
  10. Виноградський М.Д., Виноградська А.М., Шкапова О.М. Менеджмент організацій: Навч. посібник. – К.: Кондор, 2004. – 598 с.
  11. Виноградський М.Д., Виноградська А.М., Шкапова ОМ. Організація праці менеджера: Навч. посібник. – К.: „Кондор”, 2003. – 414 с.
  12. Виханский О. Менеджмент (3-е изд.). – М.: Гардарики, 2002. – 528с.
  13. Виханский О. Стратегическое управление. Учебник (2-е изд.). – М.: Гардарики, 2002. – 296 с.
  14. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. – М.: ЮНИТИ, 1998. – 501 с.
  15. Герчикова И.Н. Менеджмент: Практикум. – М.: ЮНИТИ, 1998. – 335 с.
  16. Глущенко В.В. Менеджмент. – М.: Крылья, 1998. – 224 с.
  17. Гудзинський О.Д. Менеджмент у системі агро бізнесу. – К.: Урожай, 1994. – 240 с.
  18. Гріфін Р., Яцура В. Основи менеджменту. Львів: Бак, 2001. – 654 с.
  19. Завадський Й.С. Менеджмент. Підручник. Т.1. – К.:УФІМБ, 2002. – 543 с.
  20. Завадський Й.С. Менеджмент. Підручник. Т.2. – К.: УФІМБ, 2004. – 640с.
  21. Завадський Й.С. Управління сільськогосподарським виробництвом в системі АПК. Підручник. – К.: Вища школа, 1992. – 367 с.
  22. История менеджмента: Учебное пособие / Под ред. Д.В.Валового. – М.: Инфра, 1997. – 256 с.
  23. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учеб. пособие. – Минск: Новое знание, 2004. – 336 с.
  24. Казарцев В. Виробничий менеджмент. – К.: УФІМБ, 2002. – 136 с.
  25. Казарцев В. Управління технологічним процесом. – К.: УФІМБ, 2002. – 60 с.
  26. Карнеги Д.Е. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей / Пер. с англ. – М.: Потенциал, 1989. – 214 с.
  27. Кириченко О. Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності. – К.: УФІМБ, 2002. – 136 с.
  28. Колот А.М. Мотивація персоналу. Підручник. – К.: КНЕУ, 2002. – 337 с.
  29. Колпаков В. Теория и практика принятия управленческих решений. – К.: МАУП, 2000. – 256 с.
  30. Кредісов А. Менеджмент для керівників. – К.: Знання, 1999. – 556 с.
  31. Крутик А. Антикризисный менеджмент. – СПб.: Питер, 2001. – 432 с.
  32. Кузьмін О.Є., Мельник ОТ. Основи менеджменту: Підручник. – К.: Академвидав, 2003. – 415 с.
  33. Менеджмент. Навчальний посібник. / За ред. С.І.Михайлова. – Вінниця: НОВА КНИГА, 2006. – 416 с.
  34. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. – М.: Дело, 1994. – 702 .
  35. Немцов В. Менеджмент організацій. – К.: ЕксОб, 2002. – 392 с.
  36. Осовська Г.В. Основи менеджменту: Навч. посібник. – К.: Кондор, 2003. – 556 с.
  37. Осовська Г.В., Копитова І.В. Основи менеджменту. Практикум: Навч. посібник. – К.: Кондор, 2005. – 581 с.
  38. Справочник менеджера/ Э.А.Уткин, Е.В.Иванова, А.З.Ильин и др./ Под ред. Уткина. – М.: ЭКМОС, 1998. – 448 с.
  39. Сухарський В. С. Менеджмент (загальний з основами спеціального): Навч. посібник . – Тернопіль: Астон, 2004. – 318 с.
  40. Сухарський В. С. Менеджмент: теорія. – Тернопіль: Астон, 2002. – 416 с.
  41. Тарнавська Н. Менеджмент: Теорія та практика: Підручник для ВУЗів. – Тернопіль: карт-бланш, 1997. – 456 с.
  42. Уткин Э. Курс менеджмента. – Зерцало. 1998. – 448 с.
  43. Уткин Э. Практикум по курсу менеджмента. – Зерцало, 1998. – 218 с.
  44. Чернявский А. Д. Організація управлення. – К.: МАУП, 1998. – 136 с.
  45. Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. – М.: „Бізнес-школа”, 1997. – 416 с.
  46. Шегда А. В. Основы менеджмента. – К.: Знание, 1998. – 512 с.