Geum.ru

Учебно-методический комплекс к следующим образовательным профессиональным программам подготовки специалистов: Специальность (направление)

Вид материалаУчебно-методический комплекс

Содержание


2. Цели и задачи изучения спецкурса «Психология профессионального общения юриста»
Программа спецкурса «Психология профессионального общения юриста»
Тема 2. Социальная перцепция в профессиональном общении юриста.
Тема 3. Стили общения (ритуальное, манипулятивное, гуманистическое).
Тема 4. Манипуляция: содержание, диагностика и способы преодоления.
Тема 5. Психотехника речи юриста Обеспечение содержательно-смысловой и композиционной целостности речи.
Тема 6 Социально-психологическая характеристика общения в группе.
Тема 7. Конфликты в профессиональной деятельности юриста: классификация, динамика протекания и способы преодоления.
4. Учебно-методическое обеспечение
Подобный материал:

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Омский государственный университет

им. Ф. М. Достоевского

Юридический факультет

Кафедра уголовного права и криминологии

О.Р.Онищенко


Психология профессионального общения юриста


Учебно-методический комплекс

к следующим образовательным профессиональным программам

подготовки специалистов:


Специальность (направление)
Код специальности

(направления)
Форма обучения

Специальность

«юриспруденция»
021100 (030501)
очная, очно-заочная,

заочная

Направление

«юриспруденция»
521400 (030500)
очная



г. Омск – 2011

  1. 1. Распределение общего объема часов по видам учебной работы




  		2.
    Семестр
    Объем часов (по видам работы)

    Аудиторные занятия
    Самостоятельная работа студентов

    Всего
    В том числе
    Всего
    в том числе

    Лекции
    Практиче­ские заня­тия
    Семинары
    Лабора­торные занятия
    Другие виды за­нятий
    Курсовая работа (проект)
    реферат
    Индиви­дуальные задания
    Другие виды СРС








































    очная
    II
    28
    14



    14






    42



    12
    30



    заочн
    II
    6
    6












    64
    20



    30
    14

    Очно-заочн
    II
    12
    12












    58
    20
    8
    30



    Бак
    II
    28
    14



    14






    42
    20
    10
    12



    БУ/З
    II
    4
    2



    2






    68
    20



    34
    14

    БВУ/З
    II
    10
    4



    6






    62
    20
    10
    20
    12
  3. Формы промежуточного и итогового контроля: реферат, промежуточное тестирование, зачет




2. Цели и задачи изучения спецкурса

«Психология профессионального общения юриста»



Профессиональная деятельность юриста предполагает общение с различными категориями граждан. От него требуются умения устанавливать и поддерживать на должном уровне психологический контакт, оказывать управляющее воздействие на развитие коммуникативных процессов. Знание и учет закономерностей, лежащих в основе коммуникативных процессов, свободное владение навыками общения составляют такое профессионально значимое качество личности юриста как коммуникативная компетентность.

Говоря о профессиональном общении юриста, необходимо учитывать не только его процессуальные (допрос, очная ставка и др.), но и непроцессуальные формы, в основе которых лежат принятые в той или иной социальной среде правила речевого поведения, устойчивые этикетные формулы общения, отражающие внешние проявления отношения любого человека к окружающим людям и социальным ценностям.

Необходимо учитывать, что важнейшим инструментом профессионального общения юриста является речь. В речи выражаются социально-психологические особенности человека, особенности его мышления, направленность, отношение к объективной реальности. Юристу постоянно приходится прибегать к различным речевым формам, оценивать особенности речевого поведения других лиц.

Знания о причинах возникновения межличностных конфликтов позволяют выбрать наиболее оптимальную стратегию преодоления конфликтной ситуации, переводя ее в конструктивное русло.

Основной целью указанного спецкурса является формирование теоретической основы и практических навыков профессионального общения. Достижению названной цели будет способствовать решение следующих задач: 1) формирования у обучающихся целостного представления о коммуникативных процессах; 2) освоение категориального аппарата психологической науки; 3) изучение возможностей применения психологических познаний в профессиональной деятельности; 4) формирование умений и навыков эффективного общения.


3. Содержание дисциплины

Программа спецкурса

«Психология профессионального общения юриста»



Тема 1. Предмет, система и содержание психологии общения, ее место в системе наук. Психология общения как раздел социальной психологии.

Представление об общении как многогранном явлении. Соотношение понятий: общение и коммуникация; общение и взаимопонимание; общение и отношения; общение и взаимовлияние; общение и взаимодействие.

Соотношение понятий общение и личность. Влияние общения на личность и личности на результаты общения. Личность как субъект общения. Феномен "неподтвержденной" личности.

Общение и деятельность. Общение и общность. Общение и социальные отношения. Межкультурное общение.

Социально-психологические функции общения: взаимосвязь, взаимопроявление, взаимопознание, согласование, преобразование личности. Гносеологическая формула общения: канал - знак/значение - смысл - отношение - поведение - личность.

Междисциплинарные связи психологии общения с общей, социальной, юридической психологией. Критерии эффективности общения в межличностной коммуникации. Специфика делового общения в профессиональной деятельности юриста, коммуникативная компетентность и ее составляющие.


Тема 2. Социальная перцепция в профессиональном общении юриста.

Понятие о социально-перцептивной стороне общения. Виды социальной перцепции. Основные характеристики социально - перцептивных образов, понятий, представлений, установок, стереотипов: эмоционально-когнитивная нерасчлененность, унифицированность, консерватизм, ригидность. (А.А.Бодалев, Г.М.Андреева, Юревич). Уровни восприятия другого человека. “Первое впечатление” как уровень понимания. Факторы, влияющие на содержание первого впечатления. Эталоны и стереотипы как результат и основа понимания в общении. Характеристики процесса понимания. Атрибутивные компоненты понимания в общении. Оценка и самооценка в структуре социально-перцептивной деятельности личности. Критерии анализа оценок и самооценок (содержание, структура, уровень, сложность и т.д.). Проблема соотношения образа и смысловых, оценочных интерпретаций другого человека.

Механизмы межличностного познания: эмпатия, идентификация и рефлексия (Г.М.Андреева, В.В.Знаков). Функционально-экспрессивные характеристики внешности партнера как пусковой механизм интерпретации личности. Внешнее, экспрессивное "Я" личности и проблема предъявления себя в общении. Компоненты экспрессивного Я личности: устойчивые (физиогномика, индивидно-конституциональные характеристики человека), среднеустойчивые (оформление внешности: прическа, косметика, украшения, одежда) и динамические параметры выражения (экспрессивное, невербальное поведение).

Факторы адекватности межличностного познания. Проблема точности, "истинности" межличностного познания. Понимание и интерпретация в межличностном общении. Особенности интерпретации: "пристрастность", субьективность, редукция содержания понятий к личному опыту, незавершенность формирования знания о человеке (С.Л. Рубинштейн, А.Н.Славская, В.В.Знаков, В.А.Лабунская). Особенности влияния личностных черт на интерпретацию поведения человека.

Специфика социальной перцепции в профессиональном общении юриста. Перцептивная компетентность юриста.

Тема 3. Стили общения (ритуальное, манипулятивное, гуманистическое).

Стили общения, общая характеристика. Социальный ритуал как исторически сложившаяся форма неинстинктивного, предсказуемого и социально санкционированного, символического поведения. Характеристики ритуального поведения. Культурные особенности ритуального поведения в общении. Фатическое общение. Характеристика гуманистического общения. Эмпатия при гуманистическом стиле общения. Обратная связь. Приемы и стадии установления психологического контакта. Личностные особенности и ситуационные условия, препятствующие установлению психологического контакта. Возможности применения ритуального, манипулятивного, гуманистического стиля общения в профессиональной деятельности юриста.


Тема 4. Манипуляция: содержание, диагностика и способы преодоления.

Соотношение феноменов психологического воздействия, влияния, психического насилия и манипуляции в социальном взаимодействии. Манипуляция в различных сферах – социально-политическая манипуляция, манипуляция сознанием в деструктивных культах, манипуляция при межличностном взаимодействии. Диагностические признаки манипулятивного воздействия (перехват инициативы, воздействие через психические автоматизмы, эксплуатация личностных характеристик адресата и др.). Личность манипулятора. Способы противодействия манипулятивному воздействию в профессиональной деятельности юриста. Возможности психологического воздействия в профессиональном общении юриста.


Тема 5. Психотехника речи юриста Обеспечение содержательно-смысловой и композиционной целостности речи.

Психотехника речевого доказывания и опровержения возражений. Композиционно-логический, языковой, экстралингвистический и паралингвистический уровни речи. Теории речевой коммуникации. Целевые установки речи (ритуальная речь, провокационная речь, императивная речь, убеждающая речь). Речевые барьеры (фонетический, семантический, стилистический, логический) и способы их преодоления. Невербальные компоненты воздействия речи юриста. Психологические особенности публичного выступления юриста. Основные этапы работы над публичным выступлением. Коммуникационные особенности выдвижения тезиса, теория аргументации, умозаключения. Способы психологического воздействия на аудиторию. Возможности применения современных технологий при публичном выступлении юриста.


Тема 6 Социально-психологическая характеристика общения в группе.

Понятие малой группы в социальной психологии. Классификация малых социальных групп. Характеристики группы: структура, групповые процессы, система групповых ожиданий. Динамика развития группы. Групповые нормы и ценности. Влияние группы на личность. Конформизм, социальная леность, групповая поляризация, условия их возникновения. Методы изучения групповых процессов, внутригрупповых отношений. Психология принятия решения в группе. Позитивное и негативное воздействие большой группы на личность. Явления массовой агрессии и паники. Психологические приемы предупреждения возникновения массовой паники и агрессии.


Тема 7. Конфликты в профессиональной деятельности юриста: классификация, динамика протекания и способы преодоления.

Понятие конфликта. Природа и социальная роль конфликтов, причины их возникновения. Психологическая и социологическая оценка конфликтного поведения. Классификация конфликтов. Типы поведения людей в конфликтной ситуации. Внутриличностный конфликт в профессиональном становлении юриста: диагностика и преодоление. Межличностные конфликты в профессиональной деятельности юриста. Динамика развития конфликтной ситуации (предконфликтная ситуация, инцидент, эскалация, кульминация, завершение конфликта). Этнические конфликты: классификация, причины возникновения. Стратегии преодоления конфликта. Переговорный процесс как способ разрешения конфликтов, психологические условия успеха на переговорах. Психологические основы деструктивной переговорной тактики и способы ее преодоления.


4. Учебно-методическое обеспечение

Список основной литератур ко всем темам спецкурса:

  1. Андреева Г.М. Социальная психология. М., 2006.
  2. Ильин Е.П. Психология общения и межличностных отношений. М., 2010.
  3. Леонтьев А.Л. Психология общения. М., 2005.
  4. Столяренко А.М. Психологические приемы в профессиональной деятельности юриста. М., 2000;
  5. Психология и этика делового общения / под ред. А.Е. Лавриненко. М., 2003.

Список дополнительной литературы ко всем темам спецкурса:

  1. Андреева Г.М. Психология социального познания. М., 2000;
  2. Бодалев А.А. Психология общения. М., 1988;
  3. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб., 2000;
  4. Доценко Е.Л. Психология манипуляции М., 2000;
  5. Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. СПб., 2001.
  6. Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. СПб., 2001;
  7. Майерс Д. Социальная психология. СПб., 1997;
  8. Ольшанский Д.В. Психология масс. СПб., 2002;
  9. Стефаненко Т.Г. Этнопсихология. М., 1999; 2006.


Список рекомендуемой литературы ко всем темам спецкурса:

  1. Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие. М., 1990.
  2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. М., 1999;
  3. Анцупов А.Я. Словарь конфликтолога. М., 2011.
  4. Аронсон Э., Пратканис Э. Эпоха пропаганды: механизмы убеждения, повседневное использование и злоупотребление. СПб., 2002.
  5. Берн Э. Трансакционный анализ и психотерапия. СПб., 1992;
  6. Блэкборн Р. Психология криминального поведения. СПб.: Питер, 2004;
  7. Боброва Е. Ю. Основы исторической психологии. СПб., 1997.
  8. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. М., 1982.
  9. Большаков В.Ю. Психотренинг. СПб., 1996;
  10. Быкова О.Н. Языковое манипулирование общественным сознанием. Красноярск: Изд-во Красноярского ун-та, 1999.
  11. Вассоевич А.Л. Духовный мир народов классического Востока. СПб., 1998.
  12. Волков Е.Н. Критерии, признаки, определения и классификации вредящего психологического воздействия: психологическое травмирование, психологическая агрессия и психологическое насилие // Журнал практического психолога. 2002 № 6.
  13. Вундт В. Проблемы психологии народов. СПб., 2001.
  14. Галяшина Е.И. Основы судебного речеведения. М., 2003.
  15. Грачев Г.В. Мельник И.К. Манипулирование личностью. Организация, способы технологии информационно-психологического воздействия. М., 2002.
  16. Грачев Г.С., Мельник И.К. Манипулирование личностью. М., 2002;
  17. Гримак Л.П. Тайны гипноза: современный взгляд. СПб., 2004.
  18. Дерябо С. Гроссмейстер общения. М., 2000;
  19. Добрович А.Б. Общение: наука и искусство.
  20. Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. М.: Изд. МГУ, 2000.
  21. Закатов А.А. Ложь и борьба с нею. Волгоград, 1999.
  22. Зарецкая Е.Н. Деловое общение. М., 2004.
  23. Знаков В.В. Половые различия в понимании неправды, лжи и обмана // Психологический журнал. 1997. № 1.
  24. Знаков В.В. Психология понимания правды. СПб., 1999.
  25. Иванчук Н.В. Технологии зла в манипуляторной деятельности. Екатеринбург, 2000.
  26. Ильин Е.П. Дифференциальная психофизиология мужчины и женщины. СПб., 2002;
  27. Ильин Е.П. Психология общения и межличностных отношений, М., 2010.
  28. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. СПб., 2001;
  29. Информационная и психологическая безопасность в СМИ / Под ред. А.И.Донцова, Я.Н. Засурского, Л.В. Матвеевой, А.И. Подольского. М., 2002.
  30. Исследуем ложь. Теории, практика обнаружения / Под ред. М. Льюиса, К. Спарни. СПб.:, 2004.
  31. История и психология / Под ред. Б.Ф. Поршнева, Л.И.Анцыферовой. М., 1971.
  32. Кабаченко Т.С. Методы психологического воздействия. М., 2000;
  33. Кара-Мурза С.Г. Манипуляция сознанием: 2-е изд., испр. М.: Эксмо, 2003.
  34. Кириченко А.В. Психологические технологии влияния на личность в профессиональных целях. Минск, 2003.
  35. Классическая социальная психология. М., 2011.
  36. Ковалев Г.А. Три парадигмы в психологии – три стратегии психологического воздействия // Вопросы психологии. 1987. № 3.
  37. Ковалев О.Г., Амелин Э.Ю. Диагностика лжи. Рязань, 1996.
  38. Кочетков В.В. Психология межкультурных различий. М., 2001.
  39. Крижанская Ю.С. Грамматика общения. М., 2000;
  40. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы. М., 1991.
  41. Крысько В.Г. Этнопсихология и межнациональные отношения. М., 2002.
  42. Лабунская В.А. Невербальное общение (социально-перцептивный подход). Ростов-на-Дону, 1986;
  43. Лабунская В.А. Психология затрудненного общения: теория, методы, диагностика. М., 2001.
  44. Левин З.И. Менталитет диаспоры. М., 2001.
  45. Левин К. Разрешение социальных конфликтов. СПб., 2000.
  46. Леонгард К. Акцентуированные личности. Ростов н/Д: Феникс, 2000.
  47. Леонтьев А.А. Основы психолингвистики. М.: Смысл, 2003.
  48. Лифтон Р. Технология «промывки мозгов». Психология тоталитаризма. СПб., 2005.
  49. Майерс Д. Социальная психология. СПб.: Питер, 1997.
  50. Малиновский А.А., Бурковская В.А. Деятельность религиозных объединений (психологические и юридические аспекты): справочное пособие для сотрудников прокуратуры. М., 1999;
  51. Маркс Д. ЦРУ и контроль над разумом. Тайная история науки управления поведением человека. М.: Международные отношения, 2003.
  52. Милграм С. Эксперимент в социальной психологии. СПб., 2000.
  53. Миссия НЛП. Современные американские психотехнологии. М., 2000.
  54. Мокшанцев Р.И. Психология переговоров. М., 2002.
  55. Морозов В.П. Искусство и наука общения: невербальная коммуникация.
  56. Назаретян А.П. Психология стихийного массового поведения. М., 2001.
  57. Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. СПб., 2001.
  58. Панин Э.Х. Этническая психология и межнациональные отношения. СПб., 1992
  59. Панкратов В.Н. Манипуляции в общении и их нейтрализация. М., 2001.
  60. Петин И.А. Механизм преступного насилия. СПб.: Юридический центр Пресс, 2004.
  61. Платонов К.И. Слово как физиологический и лечебный фактор (вопросы теории и практики психотерапии на основе учения И.П. Павлова). М., 1957.
  62. Поршнев Б.Ф. Социальная психология и история. М., 1979.
  63. Прикладная юридическая психология / Под ред. А.М. Столяренко. М., 2001;
  64. Психология общения. Энциклопедический словарь. М. 2011.
  65. Райх В. Психология масс и фашизм. СПб., 1997.
  66. Ратинов А.Р. Судебная психология для следователей. М., 1967, 2000;
  67. Реклама: внушение и манипуляция / Под ред. Д.Я. Райгородского. Самара, 2001.
  68. Ривман Д.В. Криминальная виктимология. СПб.: Питер, 2002.
  69. Романов В.В. Юридическая психология. М., 1999; 2004.
  70. Росс Л., Нисбетт Р. Человек и ситуация. Уроки социальной психологии. М., 2000.
  71. Росс. Л., Нисбет Р. Человек и ситуация: уроки социальной психологии. М., 2000.
  72. Руденский Е.В. Основы психотехнологии общения менеджера. М., 1997;
  73. Свенцицкий А.Л. Социальная психология. М.: Проспект, 2003.
  74. Сергеич П.Р. Искусство речи на суде. М., 1988;
  75. Сидоренко Е.В. Тренинг влияния и противостояния влиянию. СПб.: Речь, 2002.
  76. Соловьева О.В. Обратная связь в межличностном общении. М., 1992.
  77. Спивак Д.Л. Измененные состояния сознания. Психология и лингвистика. СПб., 2000.
  78. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. М, 1990.
  79. Хассен С. Освобождение от психологического насилия. Деструктивные культы, контроль сознания, методы помощи. СПб., 2002.
  80. Цена слова: из практики лингвистических экспертиз текстов СМИ в судебных процессах по защите чести, достоинства и деловой репутации/ Под ред. М.В. Горбаневского. М.: Галерия, 2002.
  81. Чалдини Р. Психология влияния. СПб.: Питер, 2011.
  82. Шерковин Ю.А. Психологические проблемы массовых информационных процессов. М., 1973;
  83. Шерток Л. Гипноз. М.: Медицина, 1992.
  84. Шиллер Г. Манипуляторы сознанием. М., 1980.
  85. Шостром Э. Анти-Карнеги, или человек-манипулятор. Минск: Полифакт, 1992.
  86. Экман П. Психология лжи. СПб., 1999.
  87. Энциклопедия юридической психологии / Под ред. А.М. Столяренко. М., 2003.
  88. Юридическая конфликтология / Под ред. В.Н. Кудрявцева. М., 1995.