Федеральная миграционная служба
| Вид материала | Документы |
- Постоянной основе работы по разъяснению трудящимся-мигрантам порядка пребывания и осуществления, 41.79kb.
- Федеральная налоговая служба Письм, 107.56kb.
- Федеральная миграционная служба (фмс россии) Управление Федеральной миграционной службы, 96.51kb.
- Федеральная миграционная служба (фмс россии) Управление Федеральной миграционной службы, 110.26kb.
- Федеральная миграционная служба (фмс россии) Управление Федеральной миграционной службы, 109.14kb.
- Федеральная миграционная служба, 888.75kb.
- Тема 15. Мвд россии и Федеральная миграционная служба в системе органов исполнительной, 275.87kb.
- Конституции Российской Федерации и Федеральным конституционным закон, 24.29kb.
- Миграционная служба, 708.68kb.
- Федеральная налоговая служба письмо от 21. 01. 2010 № мм-22-3/35@ о декларации по налогу, 11.57kb.
Перечень услуг
| 1. Системное обслуживание информационных систем и ресурсов | |||||||||||||
| Код работы/ опера-ции | Наименование работы/операции | Единица измере-ния | Коэффициент сложности работы | Норма времени на одну работу/ операцию (чел.-час) | Годовая cреднестатисти-ческая норма на обслуживаемую единицу (работ/ операций) | Годовые нормативные затраты времени на обслуживаемую единицу / максимальная цена ед. работы или операции в год (чел.-час) / (руб.) | Количество обслуживаемых единиц | ||||||
| 1 | 3 | 4 | 5 | 6 | 8 | 9 | 11 | ||||||
| 1.1. Системное сопровождение автоматизированных рабочих мест (АРМ) | |||||||||||||
| 1.1.01 | Сопровождение пользователей по системным вопросам (настройка рабочего стола и офисного ПО для выполнения конкретных задач, работа с интернетом и электронной почтой, программами архивации, с антивирусным ПО) | 1 АРМ | 1 | 0,35 | 12 | 4,20 / 1602,8 | | ||||||
| 1.1.02 | Устранение сбоев и неполадок в работе системного ПО АРМ | 1 АРМ | 1 | 0,4 | 12 | 4,80 / 1831,77 | | ||||||
| | Обновление общесистемного и офисного ПО: | | | | | | | ||||||
| 1.1.03 | - смена версии общесистемного или офисного ПО или установка иного ПО взамен установленного | 1 АРМ | 0,8 | 0,4 | 1 | 0,40 / 152,64 | | ||||||
| 1.1.04 | - установка сервис-обновлений установленных версий системного или офисного ПО | 1 АРМ | 0,8 | 0,4 | 2 | 1,00 / 381,62 | | ||||||
| 1.1.05 | Установка и настройка базового комплекта системного и офисного программного обеспечения | 1 АРМ | 1 | 3,5 | 1 | 3,50 / 1335,67 | | ||||||
| 1.1.06 | Перенос информации пользователя при замене рабочей станции. | 1 АРМ | 1 | 0,8 | 1 | 0,80 / 305,03 | | ||||||
| 1.1.07 | Установка и настройка специального программного обеспечения (ПО распознавания текста и работы со сканером, телекомуникационное ПО, ПО мультимедийных приложений, ПО перевода текста) | 1 АРМ | 1 | 0,8 | 1 | 0,80 / 305,03 | | ||||||
| 1.1.08 | Установка, переустановка или обновление ПО удаления вредоносных программ на рабочей станции, обновление базы ПО удаления вредоносных программ в ручном режиме | 1 АРМ | 1 | 0,2 | 12 | 2,40 / 915,89 | | ||||||
| 1.1.09 | Проверка рабочей станции на наличие вредоносных программ, удаление вредоносных программ, устранение последствий их работы из программного обеспечения АРМ | 1 АРМ | 1 | 0,4 | 12 | 4,80 / 1831,77 | | ||||||
| 1.1.10 | Инвентаризация технических средств и информационных ресурсов состава АРМ (определение технических характеристик и состава ПО, дислокации АРМ, регистрационных данных, занесение информации в статистическую базу и выдача аналитических отчетов) | 1 АРМ | 1 | 0,3 | 2 | 0,60 / 228,97 | | ||||||
| 1.1.12 | Комплексное системное сопровождение АРМ в составе локальной сети (работы 1.1.01 – 1.1.03 (1.1.03 не входит); 1.1.10 не входит ; 1.5.02)2) | 1 АРМ | | | | | 4 515,00 | ||||||
| 1.2. Системное сопровождение серверного оборудования | |||||||||||||
| | Сопровождение и обслуживание серверов и кластерных систем (мониторинг состояния аппаратного и системного ПО, установка обновлений текущих версий ПО, конфигурирование параметров ОС): | | | | | | | ||||||
| 1.2.05 | - Сервер с 1 процессором (установка обновлений текущих версий ПО не входит) | 1 сервер | 1 | 0,25 | 252 | 63,00 / 24042,06 | 2 961,00 | ||||||
| 1.2.06 | - Сервер с 2 и более процессорами | 1 сервер | 1,2 | 0,25 | 252 | 63,00 / 24042,06 | 2,00 | ||||||
| 1.2.07 | - Кластерная система | 1 система | 2,25 | 0,25 | 252 | 63,00 / 24042,06 | 1,00 | ||||||
| | Сопровождение и обслуживание дискового массива, ленточной библиотеки объемом2): | | | | | | | ||||||
| 1.2.09 | - свыше 1 Тб. | 1 устройство | 1,5 | 0,5 | 52 | 26,00 / 9922,12 | 2,00 | ||||||
| 1.2.12 | Администрирование клиент-серверного ПО (контроль состояния, удаление устаревших учетных записей, восстановление после сбоя) | 1 сервер | 0,8 | 0,2 | 252 | 50,40 / 19233,65 | 1 404,00 | ||||||
| 1.2.13 | Устранение ошибок при репликации баз данных между серверами | Пара серверов | 1 | 2 | 4 | 8,00 / 3052,96 | 2,00 | ||||||
| 1.3. Системное сопровождение активного оборудования вычислительных сетей | |||||||||||||
| 1.3.03 | Сопровождение коммутаторов и маршрутизаторов (мониторинг работы и сбор статистической информации, конфигурирование портов и сетевых параметров ОС) | 1 устройство | 0,8 | 0,2 | 12 | 2,40 / 915,89 | | ||||||
| 1.3.04 | Сопровождение центральных маршрутизаторов управления сетью (мониторинг работы, сбор статистической информации, конфигурирование портов и сетевых параметров ОС) | 1 устройство | 1,2 | 0,2 | 12 | 2,40 / 915,89 | | ||||||
| 1.3.05 | Сервисное сопровождение и обслуживание программного обеспечения активного сетевого оборудования (резервное копирование профилей конфигурации, обновление версий не входит - 5 % годовых затрат, тестирование автономными тестами) | 1 устройство | 1 | 0,2 | 12 | 2,40 / 915,89 | | ||||||
| 1.3.06 | Восстановление ядра операционной системы и профиля конфигурации активного сетевого оборудования после сбоя | 1 устройство | 1 | 2 | 1 | 2,00 / 763,24 | | ||||||
| 1.3.07 | Тестирование активного сетевого оборудования с выдачей протокола, выявление и исправление ошибок в его работе, замена неисправных блоков | 1 устройство | 1 | 1 | 2 | 2,00 / 763,24 | | ||||||
| 1.3.08 | Комплексное cопровождение коммутаторов и маршрутизаторов2) (работы 1.3.03; 1.3.05 – 1.3.07) | 1 устройство | | | | | 3887 | ||||||
| 1.4. Системное сопровождение средств защиты информации | |||||||||||||
| | Сопровождение средств защиты информации (мониторинг работы, сбор статистической информации, предварительный анализ, оценка эффективности функционирования, прогнозирование и планирование, разработка предложений) | | | | | | | ||||||
| 1.4.08 | - межсетевой экран | 1 устройство | 1,2 | 0,3 | 252 | 75,6 / 28850,47 | 778,00 | ||||||
| 1.6. Системное сопровождение сетевых приложений и систем | |||||||||||||
| 1.6.05 | Сопровождение DNS-сервера (ведение по запросам пользователей базы данных доменных имен в зонах DNS, мониторинг работоспособности) | 1 сервер | 1 | 0,2 | 52 | 10,40 / 3968,85 | 2 961,00 | ||||||
| 1.6.13 | Сервисное сопровождение и обслуживание клиент серверных CУБД (мониторинг работоспособности, установка обновлений, конфигурирование параметров) | 1 сервер | 1 | 0,2 | 252 | 50,40 / 19233,65 | 2,00 | ||||||
| 2.01 | Резервное копирование баз данных (контроль и модификация процедур автоматического копирования баз данных; контроль результатов процедур автоматического копирования баз данных; проведение повторного резервного копирования при аварийном завершении предыдущего) | 1 БД | 1 | 0,4 | 252 | 101 / 38543,62 | 2,00 | ||||||
| 2.02 | Выверка и оптимизация словарей (анализ содержимого словарей, составление схем оптимизации, конвертирование БД) | 1 БД | 1 | 19 | 4 | 76 / 29003,12 | 2,00 | ||||||
| 2.13 | Установка обновленной версии прикладной системы на сервере с конвертацией баз данных. | 1 система | 1 | 3 | 8 | 24 / 1824,00 | 2,00 | ||||||
| 5.3 Комплексное техническое сопровождение рабочих станций и периферийных устройств 3) | |||||||||||||
| 5.3.02 | Комплексное техническое сопровождение ПК, подключенного к локальной сети (проведение профилактических работ, замена комплектующих, модернизация, перемещение не входит - 5% год.затрат, установка и замена неисправной сетевой платы, замена поврежденного соединения, коммутация) | 1 АРМ | 1,1 | 0,5 | 12 | 6,00 / 2289,72 | 4 515,00 | ||||||
| 5.3.03 | Комплексное техническое сопровождение принтера (проведение профилактических работ, замена расходных материаловм не входит - 50% год.затрат, комплектующих, модернизация, перемещение не входит - 5% год.затрат | 1 устройство | 1 | 0,4 | 12 | 4,80 / 1831,77 | 1 804,00 | ||||||
| 5.3.04 | Комплексное техническое сопровождение многофукционального устройства (проведение профилактических работ, замена расходных материалов, комплектующих, модернизация, перемещение не входит - 5% год.затрат) ККР ПБД и система управления очередью | 1 устройство | 1,2 | 0,4 | 12 | 4,80 / 1831,77 | 1 062,00 | ||||||
| 5.3.05 | Комплексное техническое сопровождение сканера персонального (проведение профилактических работ, перемещение не входит - 5% год.затрат ) | 1 устройство | 1 | 0,4 | 6 | 2,40 / 915,89 | 3 609,00 | ||||||
| 5.4 Ремонт рабочих станций и периферийных устройств 4) | |||||||||||||
| | Системные блоки 586 и выше | | | | | | | ||||||
| 5.4.05 | Диагностика | 1 блок | 1 | 0,3 | | | | ||||||
| 5.4.06 | Ремонт мелкий | 1 блок | 1 | 0,7 | | | | ||||||
| 5.4.07 | Тестирование | 1 блок | 1 | 0,3 | | | | ||||||
| 5.4.08 | Итоговые средние трудозатраты на ремонт | 1 блок | 1 | 1,3 | 1 | 1,30 / 496,11 | 4 515,00 | ||||||
| | Сканеры | | | | | | | ||||||
| 5.4.17 | Диагностика | ед. | 1 | 0,3 | | | | ||||||
| 5.4.18 | Ремонт мелкий | ед. | 1 | 0,7 | | | | ||||||
| 5.4.19 | Тестирование | ед. | 1 | 0,3 | | | | ||||||
| 5.4.20 | Итоговые средние трудозатраты на ремонт | ед. | 1 | 1,3 | 1 | 1,30 / 496,11 | 3 609,00 | ||||||
| | Принтеры лазерные | | | | | | | ||||||
| 5.4.17 | Диагностика | ед. | 1 | 0,3 | | | | ||||||
| 5.4.18 | Ремонт мелкий | ед. | 1 | 0,7 | | | | ||||||
| 5.4.19 | Тестирование | ед. | 1 | 0,3 | | | | ||||||
| 5.4.20 | Итоговые средние трудозатраты на ремонт | ед. | 1 | 1,3 | 1 | 1,30 / 496,11 | 1 804,00 | ||||||
| | Мониторы с размером диагонали 17 дюймов и выше | | | | | | | ||||||
| 5.4.25 | Диагностика | ед. | 1 | 0,3 | | | | ||||||
| 5.4.26 | Ремонт мелкий | ед. | 1 | 0,7 | | | | ||||||
| 5.4.27 | Тестирование | ед. | 1 | 0,3 | | | | ||||||
| 5.4.28 | Итоговые средние трудозатраты на ремонт | ед. | 1 | 1,3 | 1 | 1,30 / 496,11 | 5 363,00 | ||||||
| | Источники бесперебойного питания (ИБП) | ед. | 1 | | | | | ||||||
| 5.4.29 | Диагностика | ед. | 1 | 0,3 | | | | ||||||
| 5.4.30 | Ремонт | ед. | 1 | 0,7 | | | | ||||||
| 5.4.31 | Тестирование и юстировка | ед. | 1 | 0,5 | | | | ||||||
| 5.4.32 | Итоговые средние трудозатраты на ремонт | ед. | 1 | 1,5 | 1 | 1,50 / 572,43 | 2 544,00 | ||||||
| | Многофункциональные устройства (ККР ПБД) | | | | | | | ||||||
| 5.4.33 | Диагностика | ед. | 1,2 | 0,3 | | | | ||||||
| 5.4.34 | Ремонт мелкий | ед. | 1,2 | 0,7 | | | | ||||||
| 5.4.35 | Тестирование | ед. | 1,2 | 0,3 | | | | ||||||
| 5.4.36 | Итоговые средние трудозатраты на ремонт | ед. | 1,2 | 1,3 | 1 | 1,30 / 496,11 | 1 062,00 | ||||||
| 5.5 Техническое сопровождение локально-вычислительных сетей (ЛВС) | |||||||||||||
| 5.5.01 | Настройка и техническая поддержка активного сетевого оборудования (выявление и замена неисправных модулей активного сетевого оборудования, коммутация портов) | 1 устройство | 1 | 0,5 | 12 | 6,00 / 2289,72 | 8 045,00 | ||||||
| 5.5.02 | Техническое сопровождение серверов (контроль состояния сервера, тестирование,профилактика, настройка) | 1 сервер | 1 | 1,0 | 52 | 52,00 / 19844,24 | 2 961,00 | ||||||
| 5.5.03 | Техническое сопровождение кластерных систем (контроль состояния системы, тестирование, профилактика, настройка) | 1 система | 1,2 | 1,0 | 52 | 52,00 / 19844,24 | 1,00 | ||||||
| | Техническое обслуживание источников бесперебойного питания 3)(контроль состояния ИБП, профилактика, тестирование и юстировка блоков) мощностью: | | | | | | | ||||||
| 5.5.04 | - до 1,5 кВт (включительно) | 1 ИБП | 1 | 0,2 | 12 | 2,40 / 915,89 | 2 544,00 | ||||||
| 5.5.07 | Ремонт серверов (диагностика, замена неисправных комплектующих с последующей настройкой и тестированием) | 1 сервер | 1,2 | 1 | 12 | 12,00 / 4579,44 | 2 961,00 | ||||||
| 5.5.08 | Ремонт кластерных систем (диагностика, замена неисправных комплектующих с последующей настройкой и тестированием) | 1 система | 1,2 | 1,5 | 12 | 18,00 / 6869,16 | 1,00 | ||||||
| 5.9 Техническое сопровождение и модернизация принтеров и многофункциональных устройств | |||||||||||||
| 5.9.01 | Ввод в эксплуатацию принтеров и МФУ: коммутация, диагностика, настройка параметров, тестирование и размещение на рабочем месте пользователя. | 1 устройство | 0,8 | 1 | 1 | 1,00 / 381,62 | | ||||||
| 5.9.02 | Техническое обслуживание принтеров и МФУ: диагностика, замена расходных материалов, текущая профилактика, установка параметров, тестирование | 1 устройство | 0,8 | 1 | 12 | 12,00 / 4579,44 | | ||||||
| 5.9.03 | Замена или установка новых комплектующих принтеров и МФУ (сетевых плат, дополнительного оперативного запоминающего устройства, жесткого диска и т.д.) | 1 устройство | 0,8 | 1 | 1 | 1,00 / 381,62 | | ||||||
Перечень регулярных работ по техническому обслуживанию программно-аппаратного комплекса ФЦОД
| Наименование работы/операции | Частота проведения работ |
| Проверка работоспособности СУБД Oracle и средств кластеризации Oracle RAC | 15 раз в неделю |
| Проверка работоспособности ПО WebSphere MQ | 15 раз в неделю |
| Проверка работоспособности ПО IBM Tivoli Storage Manager | 5 раз в неделю. |
| Проверка работоспособности ОС AIX | 5 раз в неделю |
| Проверка работоспособности кластерного ПО IBM HACMP | 5 раз в неделю |
| Проверка работоспособности аппаратного обеспечения сервера IBM pSeries | 1 раз в неделю |
| Проверка работоспособности массива дискового | 1 раз в неделю |
| Проверка работоспособности аппаратного обеспечения ленточной библиотеки | 1 раз в неделю |
| Резервное копирование СУБД Oracle | 7 раз в неделю |
| Резервное копирование системных данных серверов IBM p5/590 | после внесения изменений в конфигурацию |
| Резервное копирование системных данных ПО IBM WebSphere MQ | после внесения изменений в конфигурацию |
| Приём обращений о нештатных ситуациях от указанного Заказчиком лица, ответственного за взаимодействие с Исполнителем | в рабочее время |
Приложение № 3
к техническим требованиям
Перечень оборудования типовых объектов
- Оборудование объектов территориального уровня
| № п/п | Наименование | Ед. измерения | Кол-во |
| | Технологическое оборудование | | |
| 1 | Устройство доступа по IP к портам внешнего сегмента | Шт. | 700 |
| 2 | Модем ТфОП узла управления внешнего периметра | Шт. | 743 |
| 3 | Медиа-конвертор | Шт. | 700 |
| 4 | IP KVMкоммутатор | Шт. | 0 |
| 5 | Коммутатор пользовательской сети | Шт. | 249 |
| 6 | Коммутатор СУЭ | Шт. | 700 |
| 7 | Маршрутизатор | Шт. | 700 |
| 8 | IP телефон | Шт. | 2274 |
| 9 | Сервер приложений | Шт. | 700 |
| 10 | Сервер СУЭ | Шт. | 700 |
| 11 | Криптосервер | Шт. | 700 |
| 12 | Криптомаршрутизатор ПАК Атликс VPN | Шт. | 700 |
| 13 | Система обнаружения атак | Шт. | 700 |
| 14 | Рабочая станция | Шт. | 34 |
| 15 | Бездисковая рабочая станция | Шт. | 4320 |
| 16 | Монитор 17" | Шт. | 73 |
| 17 | Монитор 19" | Шт. | 4350 |
| 18 | LCD-консоль | Шт. | 700 |
| 19 | Принтер лазерный ч/б с двухсторонней печатью | Шт. | 770 |
| 20 | Принтер лазерный ч/б с односторонней печатью | Шт. | 955 |
| 21 | Сканер двусторонний | Шт. | 1885 |
| 22 | Сканер (считыватель) | Шт. | 1724 |
| 23 | ККР ПБД | Шт. | 2274 |
| | |||
| | Инженерное оборудование | | |
| | Комплекс системы инженерного обеспечения объекта в составе: | Комп. | 700 |
| 1 | Система контроля и управления доступа в составе: | Комп. | 700 |
| | Контроллер | Шт. | 1 |
| | Считыватель бесконтактный пластиковых карт | Шт. | 6* |
| | Карта доступа | Шт. | 20* |
| | Замок электромагнитный | Шт. | 3* |
| | Дверной доводчик | Шт. | 3* |
| | Кнопка "Выход" | Шт. | 3* |
| | Резервированный источник питания | Шт. | 1* |
| | Аккумулятор | Шт. | 1* |
| 2 | Подсистема видеонаблюдения в составе: | Комп. | 700 |
| | Системный блок (+ 2 HDD 500Gb) | Шт. | 1 |
| | Монитор ЖК 19" | Шт. | 1* |
| | Подсистема видеозаписи | Шт. | 1 |
| | Видеокамера цветная | Шт. | 4* |
| | ИБП | Шт. | 1 |
| | Запасная батарея для ИБП | Шт. | 1 |
| 3 | Подсистема кондиционирования помещений в составе: | Комп. | 700 |
| | Внутренний блок кондиционера | Шт. | 1 |
| | Внешний блок кондиционера , теплообменник | Шт. | 1 |
| | Дренажный нагреватель | Шт. | 1 |
| 4 | Подсистема защиты от внешних воздействий и несанкционированного доступа к оборудованию в составе: | Комп. | 700 |
| | Монтажный шкаф 42U | Шт. | 1 |
| | Полка в шкаф | Шт. | 1 |
| | Модуль вентиляторный | Шт. | 1 |
| 5 | Подсистема поддержания микроклимата КИСС в составе: | Комп. | 700 |
| | Внутренний блок кондиционера | Шт. | 2 |
| | Внешний блок кондиционера, теплообменник | Шт. | 2 |
| | Согласователь работы кондиционеров | Шт. | 1 |
| | Дренажный нагреватель | Шт. | 2 |
| | Функциональный адаптер | Шт. | 2 |
| | Блок управления | Шт. | 1 |
| 6 | Подсистема управления учередью | Компл. | 99 |
| | Центральное табло | | 99 |
| | Табло | | 198 |
| | Интерфейсный модуль | | 99 |
| | Контроллер | | 99 |
| | Чековый регистратор | | 99 |
| | Акустическая система | | 99 |
| 7 | Подсистема бесперебойного энергообеспечения | Компл. | 700 |
* В данном случае указано минимальное количество данного оборудования из расчета на один объект. Реальное количество может отличаться.