Учебное пособие. Утверждено советом факультета социальной медицины, организации и управления здравоохранением Белмапо 2004г., протокол № Главный консультант

Вид материалаУчебное пособие

Содержание


8. Реквизиты сторон
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8

7. Прочие условия

7.1. Договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует до момента исполнения обязательств.

7.2. Споры и разногласия решаются путем переговоров, привлечения независимой экспертизы и в судебном порядке.

7.3. До обращения в суд по поводу качества оказанных услуг стороны договорились о проведении независимой экспертизы.

7.4. Для обращения в суд по поводу расторжения или изменения условий договора обязательно предъявление претензии, которая рассматривается другой стороной в течение ___________ дней.


8. Реквизиты сторон

«ИСПОЛНИТЕЛЬ» ________________________________

«ПАЦИЕНТ» _____________________________________


Подписи сторон:

«ИСПОЛНИТЕЛЬ» ________________________________

«ПАЦИЕНТ» _____________________________________


Литература
    1. Айви А.Е., Айви М.Б., Саймэн-Даунинг л. Психологическое консультирование и психотерапия.- М.: Мысль, 1999.
    2. Афанасьева А. Старая команда: золотой фонд или камень на шее?// Современные технологии управления персоналом.- 2003.- №2.- С. 18-19.
    3. Бабосов Е.М. Конфликтология. Мн.: «Тетрасистемс», 2001.- 463с.
    4. Беляцкий Н.А. Менеджмент. Основы лидерства. Учеб.пособие.- Мн.: Новое знание, 2002.- 250с.
    5. Большаков А.С. Менеджмент. Золотые алгоритмы.- СПб.: ИД Литера, 2001.- 176с.
    6. Буковский М. Платные медицинские услуги: что на свету и что в тени? // Медицинская газета, 2002.- С. 10.
    7. Вальчук Э.А., Гулицкая Н.И., Царук О.П. Организационные основы методической службы и статистического анализа в здравоохранении.- Минск: БелМАПО, 2003.- 381с.
    8. Вечер Л.С. Поведение руководителя.- Мн.: ООО «Новое знание», 2000.- 207с.
    9. Волкова Е.В. О порядке формирования, утверждения и применения цен на платные медицинские услуги.- Вестник, 2004.- №32.- С.42-48.
    10. Голубков С.В. Лояльность персонала компаний: психологическая структура, формирование и методика измерений // Управление персоналом, 203, - №10 (87). – С.62-63.
    11. Данько Т.П. Управление маркетингом: Уч.пособие. – Москва: ИНФРА-М. 1997. -280 с. (Серия «Высшее образование»)
    12. Журнал «Главная медсестра».- №6/2003.- С.123-127; 1/2001.- С. 85-93.
    13. Закон Республики Беларусь «О здравоохранении» от 18.06.1993г.
    14. Закон Республики Беларусь «О ценообразовании» от 10.05.1999г. (ст. 8).
    15. Закон Республики Беларусь от 10.01.2000г. «О нормативных правовых актах Республики Беларусь» // Сборник нормативных правовых актов о правовом обеспечении нормотворческой деятельности.- Мн., 2004.
    16. Закон Республики Беларусь от 11.01.2002г. №91-3 «О внесении изменений и дополнений в Закон Республики Беларусь "О здравоохранении"».
    17. Закон Республики Беларусь от 11.11.1999г. №322-3 «О государственных минимальных социальных стандартах».
    18. Иванов Ю. Соционическая типология руководителей // Управление персоналом, 2003, - №10 (87). – С.59-61.
    19. Иванова Н.В. Как помочь клиенту определить терапевтическую цель// Московский психотерапевтический журнал.- 2004.- №1(40).- С. 102-123.
    20. Извлечение из Постановления Совета Министров Республики Беларусь №556 от 25.04.2003г. «Перечень платных медицинских услуг, оказываемых в государственных организациях».
    21. Инструкция «О порядке формирования и применения тарифов на платные медицинские услуги». Утверждено Постановлением МЗ РБ 22.12.2003г. №51.
    22. Кадыров Ф.Н. Платные медицинские услуги.- 2003.- С.110-115.
    23. Качан М.С., Эткинд А.М. Общение как ценность и как творчество// Вопросы психологии.- 1988.- №4.
    24. Кови С.Р. 7 привычек высокоэффективных людей.- Мн.: ООО "Попурри", 2002.- 512с.
    25. Колесников А.Н., Алехина Е.А., Горбачев М.О.и соавт. Психология делового преуспевания.- М.: ВЛАДОС-ПРЕСС, 2001.- 304с.
    26. Коноваленко М.Ю. Голь на выдумки хитра (манипуляции в бизнесе) // Управление персоналом, 2003, - №10 (87). – С.56-59.
    27. Конституция Республики Беларусь 1994 года (с изменением и дополнениями).- Мн.: «Беларусь», 1997.
    28. Концепция социального развития Союзного государства до 2005 года: Утверждена Постановлением Высшего Государственного Совета Союзного государства от 20.01.2003г. №3.
    29. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга. Пер.с англ. – 2-е европ.изд-е. – Москва; СПб; К.: Издательский дом «Вильямс», 2002. – 944 с.
    30. Кремень М.А. Пути эффективного руководства.- Мн.: Беларуская навука, 2000.- 382с.
    31. Кульпанович О.А. Организация финансово-экономической деятельности учреждений здравоохранения.- Минск: БелМАПО, 2002.- 102с.
    32. Лебедев А.А. Использование маркетинговой философии в деятельности медицинских учреждений государственной системы здравоохранения в условиях рыночной экономики. / В журн: Экономика здравоохранения, 1996.
    33. Лекторов В.Н., Будько В.М. Оказание платных медицинских услуг. Реформы здравоохранения Беларуси в XXI веке.- Минск, 2000.- С.69-70.
    34. Лукашенко А.Г. О развитии гуманитарных наук в Республике Беларусь и повышении их роли в государственном строительстве: Из выступления Президента Республики Беларусь на встрече с учеными-гуманитариями 20.11.1998г. // Общество и экономика.- 1998.- №12.- С. 7-15.
    35. Лукашенко А.Г. О состоянии идеологической работы и мерах по ее совершенствованию: из доклада Президента Республики Беларусь на постоянно действующем семинаре работников республиканских и местных государственных органов 27.03.2003г.
    36. Малахова Н.Г. Маркетинг медицинских услуг / Приложение № 1 к журналу «Здравоохранение». Москва: «Книжный мир», 1998.
    37. Матвейчик Т.В., Иванова В.И. Щавелева М.В., Гулицкая Н.И. Нормативная нагрузка сестринского персонала, работающего самостоятельно // Вопросы орг. и информат. здравоохр.- 2002.- №3.- С.38-40.
    38. Методические подходы к организации платных медицинских услуг // Военно-медицинский журнал, 2001.- С. 15-18.
    39. Митронин В.К. Об измерении уровня конкурентоспособности профессионала и медицинской организации // Экономика здравоохранения.- № 9-10.-2002.-С.18-20.
    40. Митронин В.К. Оригинальные организационные технологии, развивающие современную систему управления качеством в медицинской организации: Самара, 2001. - С. 74-99.
    41. Немов В.С. Общая психология.- М.: ВЛАДОС, 2001.- 527с.
    42. Николаев К.В., ТишураА.А. Клиника – пациент: досудебное урегулирование конфликта //Здравоохранение (РФ),- № 3,-2004.-с.61-66.
    43. О внесении изменений и дополнений в Закон Республики Беларусь «О здравоохранении».- Закон Республики Беларусь от 11.01.2002г. №91-3
    44. О порядке оказания платных медицинских услуг в государственных организациях здравоохранения// Вопросы организации и информатизации здравоохранения, 2003.- С. 51-52.
    45. Обуховец Т.П. Основы сестринского дела: Практикум.- Ростов-на-Дону: Феникс, 2002.- 480с.
    46. Оказание платных услуг в лечебных учреждениях, поликлиниках, медперсоналом на дому// Экономика здравоохранения, 1999.- С. 18-19.
    47. Орлова Т.В. Конфликты в коллективе: как их избежать // Гл. мед.сестра.- 2003.- №1.- С. 109-117.
    48. Платные медицинские услуги в здравоохранении РФ // Здравоохранение Российской Федерации, 2001.- С. 18-21.
    49. Поляков И.В. и соавт. Маркетинг медицинских услуг в условиях медицинского страхования / Метод.пособие. – Саратов: изд-во «Слово», 1996. – 92 с.
    50. Постановление Министерства здравоохранения Республики Беларусь №51 от 22.12.2003г. «Об утверждении Инструкции о порядке формирования и применения тарифов на платные медицинские услуги». Вступило в силу 29.01.2004. №8/10493.
    51. Постановление Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 27.05.2002г. №28 «Об утверждении Инструкции по разработке и реализации территориальных программ государственных гарантий по обеспечению медицинским обслуживанием граждан».
    52. Постановление Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 20.02.2003г. №12 «Об утверждении среднереспубликанских нормативов объемов медицинской помощи, предоставляемой гражданам государственными организациями системы Министерства здравоохранения Республики Беларусь за счет средств бюджета на 2003 год».
    53. Постановление Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 01.04.2004г. №13 «Об утверждении Инструкции о порядке исчисления себестоимости медицинской помощи и других услуг, оказываемых организациями здравоохранения, финансируемыми из бюджета».
    54. Постановление Министерства здравоохранения Республики Беларусь, Министерства финансов Республики Беларусь и Министерства экономики Республики Беларусь №31/105/142 от 30.06.2003г. «Об утверждении Инструкции о порядке расходования на оказываемые платные медицинские услуги в организациях здравоохранения, финансируемых из бюджета». Зарегистрировано в Национальном реестре правовых актов Республики Беларусь» 26.08.2003г. 04 августа №98-99, 8/ 9947
    55. Постановление Совета Министров Республики Беларусь №556 от 25.04.2003г. «Об утверждении положения о порядке оказания платных медицинских услуг, оказываемых в государственных организациях здравоохранения».
    56. Постановление Совета Министров Республики Беларусь №623 от 12.05.2003г. «Об утверждении Перечня медицинских услуг, обороты по реализации которых на территории Республики Беларусь освобождаются от обложения налогом на добавленную стоимость». Вступило в силу 01.01.2003г.
    57. Постановление Совета Министров Республики Беларусь №679 от 22.05.2003г. «Об утверждении Мероприятий о повышении эффективности работы отраслей экономики, обслуживающих население».
    58. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 05.03.2004г. №235 «О внесении изменений в постановление Совета Министров Республики Беларусь от 30.05.2003г. №724».
    59. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 08.10.2003г. №1276 «О концепции развития здравоохранения Республики Беларусь на 2003-2007 годы».
    60. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 18.07.2002г. №963 «О государственных минимальных социальных стандартах в области здравоохранения».
    61. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 19.11.2004г. №1463 «О внесении изменения и дополнений в Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 25.04.2003г. №556 и проведении эксперимента по оказанию платных медицинских услуг унитарными предприятиями системы Министерства здравоохранения».
    62. Приказ Министра здравоохранения Республики Беларусь от 04.01.2005г. №4-А «Об утверждении порядка регистрации цен (тарифов) на новые товары (работы, услуги), производимые подведомственными Министерству здравоохранения Республики Беларусь организациями республиканской формы собственности».
    63. Приказ Министра здравоохранения Республики Беларусь от 08.04.2004г. №110 «О среднереспубликанских нормативах объемов медицинской помощи, предоставляемой гражданам государственными организациями здравоохранения системы Министерства здравоохранения Республики Беларусь за счет средств бюджета на 2004 год».
    64. Приказ Министра здравоохранения Республики Беларусь от 17.12.2004г. №765-А «О проведении эксперимента по предоставлению права унитарным предприятиям лечебно-профилактического профиля оказывать платно все виды работ и услуг, составляющих медицинскую деятельность».
    65. Ребрик С.Б. Тренинг профессиональных продаж.- М.: ЭКСМО, 2002.- 232с.
    66. Рейни Х.Эл.Дж Анализ и управление в государственных организациях.- М.: ИНФА-М, 2004.- 377с.
    67. Ригельман Р. Взаимоотношения медицинского работника и больного // Мир медицины.- 3/2003.- С. 22-25.
    68. Савина М.В. Эффективность деятельности руководителей сестринских служб городских больниц / Главная медицинская сестра, 2001.- №1.– с.27-34.
    69. Седегов Р.С., Кабушкин Н.И., Кривцов В.Н. Управление персоналом. Учебное пособие. Мн.: Тэхналогiя, 1997.- 174с.
    70. Семенов В.Ю. Экономика здравоохранения /М. МЦФЭР,-2004.-656с.
    71. Смирнова Е.Т. Психология сервиса – новые знания для персонала // Управление персоналом, 2003, - №10 (87). – С.50-52.
    72. Соколов А.Ю. Концептуальный аспект совершенствования качества медицинской помощи спецконтингентов исправительных учреждений // Материалы междунар. науч.-практ.конф.- Минск,2001.- С. 7-8.
    73. Соколов А.Ю. Организационно-правовые проблемы здоровья и здравоохранения //Общественное здоровье и здравоохранение: Материалы науч.-практ.конф., посвящ.10-лет. БелЦМТ /Ред.совет Л.А.Постоялко (Гл.ред.); МЗ Республики Беларусь, Белорус .центр мед.технол., информ., упр.и экон. здравоохранения, Белорус, ассоц.соц-гигиен.и орг.здравоохранения.-Мн.,2002.-С.131-133.
    74. Старченко А.А., Фуркалюк М.Ю., Кочергина Г.А. Качество медицинской помощи как предмет судебного производства //Здравоохранение (РФ),- № 3,-2003.-с.41-48.
    75. Степанов С. Слагаемые карьеры.- Мн.: Эксмо-Пресс, 2002.- 320с.
    76. Стецко С.Г. Право и медицина: проблемы соотношения.- М: Международный университет, 2002.- С. 25
    77. Столяренко Л.Д. Основы психологии. Ростов-на-Дону: Феникс,1996.- 730с.
    78. Тейлор Ф. У. Научная организация труда: М., 1925.- с. 120.
    79. Тихомирова А.В. Медицинская услуга. Правовые аспекты /М. Филин, -1996.- 352с.
    80. Указ Президента Республики Беларусь от 19.05.1999г. №285 «О некоторых мерах по стабилизации цен (тарифов) в Республике Беларусь».
    81. Установление Министерства здравоохранения Республики Беларусь. 22.12.2003г. №51
    82. Фомина Е.В. Разработка программ совершенствования качества работы медицинских сестер на основании влияющих на него факторов // Главная медсестра, 2003.- №2.- С. 48-55.
    83. Ходаков А.И. Психология успешных продаж.- СПб.: Питер, 2001.- 368с.
    84. Хэмил Г. Давайте, наконец, придумаем что-нибудь новое // Искусство управления, 2003.- № 1. - С. 53-65.
    85. Шамтурина Н.Г. Платные медицинские услуги// Главная медицинская сестра (Москва), 2001.- №9.- С. 41.
    86. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. Мн.: Амалфея, 1997.- 241с.
    87. Шелег Н.С. Государственное регулирование потребительского рынка в условиях формирования Союзного государства: проблемы и перспективы.- М., 2003.- 230с.
    88. Эксакусто Т.В. Барьеры общения и актуальность их минимизации в условиях совместной деятельности/ Ростов-на-Дону, 1999.- 260с.



    1. Barry M.J., Mulley A.G.J., Fowler F.J., Wennberg J. W. Watchful waiting vs immediate transurethral resection for sympto-matic prostatism: the importance of patient's preferences //New York: Oxford University Press. 1977.
    2. Berwick D.M. Controlling variation in health care: a consultation from Walter Shevhan // Med Care. 1991. V. 29.P. 1212-1225.
    3. Berwick D.M. Commentary: peer review and quality management: are theu compatible? // Quality Review Bulletin. 1990. V. 16. P. 246-251.
    4. Buncer J.P., Barnes B.A., Mosteller F., eds., Costs, risks and benefits of surgery // New York: Oxford University Press. 1977.
    5. Eddy D.M. Clinical policies and the quality of clinical practice // N Engl J Med. 1982. V. 307. P. 343-347.
    6. Margolis C.Z. Solving common pediatric problems: an algorithm approach // New York: The Solomon Press. 1988.
    7. Matsushita K. The secret is shared // Manufacturing Engineering. - Vol. 100. - № 2.-February. - 1988.