СодержаниеФункции и экономико-математические методы маркетинга
Функции и задачи маркетинга
Анализ конкурентоспособности
Прогноз и анализ продаж
Анализ рисков
Управленческий учет
Сопровождение потенциальных покупателей и клиентов
Планирование маркетинговой деятельности
Анализ эфективности маркетинга
Экономико-математические методы маркетинга
SWOT- анализ
GAP- анализ
Модель Розенберга
Стратегия Ансоффа
Методы получения данных при проведении маркетинговых исследований
С» (control group) и экспериментальной группе «Е»
В» (before) и после воздействия «А»
4. Опрос (интервью)
Специфический характер вопроса.
Ясность вопроса.
Ориентация на факты, а не на мнения.
Отсутствие наводящих вопросов.
Осторожность с вопросами, затрагивающими чувства.
I. Вводная часть
III. Персональные вопросы
Описание материального положения
Порядок вопросов
Длина анкеты
Преимущества свободного опроса
1. Назовите первое слово, которое приходит Вам в голову при упоминании слова «торговый центр»?
2.Как часто Вы делаете покупки в ТЦ
Уни- вербыт
3. На какую сумму в среднем Вы делаете покупки в ТЦ за одно посещение
Уни- вербыт
5. Как Вы оцениваете качество товаров/услуг, реализуемых в ТЦ г. Екатеринбурга, в баллах? Где 5 – max, а 1 – min оценка.
4.Оцените, пожалуйста, Ваше материальное положение. Выберите один из предложенных вариантов.
На ежедневные расходы денег хватает, но покупка одежды представляет трудности, вынуждены занимать или специально откладывать ден
Денег в основном хватает, можем кое-что отложить, но на покупку товаров длительного пользования (холодильник, телевизор, мебель
Денег хватает на питание, одежду, товары длительного пользования, но покупка квартиры, машины, дачи пока не доступна.
Практически ни в чем себе не отказываем, можем позволить себе купить практически все: от дорогостоящих продуктов питания до недв
Преимущества опроса, включающего несколько тем
Форма опроса
Виды панели
Потребительская панель
Панель розничной
Проблемы данного метода
Исключение непригодных анкет
Кодирование данных
Введение новых переменных
Запись матрицы данных
Общие достоинства полевых методов
|
