Программа вступительного испытания утверждено
| Вид материала | Программа |
- Программа вступительного испытания по истории, 47.75kb.
- Программа вступительного испытания по дисциплине Общая психология для поступающих, 191.65kb.
- Программа вступительного испытания при поступлении на профиль «Конструирование швейных, 257.27kb.
- Программа вступительного испытания по дисциплине «История», 431.52kb.
- Программа вступительного испытания при поступлении на обучение по программе магистра, 116.34kb.
- Программа вступительного испытания по литературе вопросы вступительного испытания, 38.07kb.
- Программа вступительного испытания вмагистратуру по направлению 030900 Юриспруденция, 350.27kb.
- Программа вступительного испытания в магистратуру «Управление персоналом» Утверждено, 11.36kb.
- Программа вступительного испытания в магистратуру «Гостиничное дело» Утверждено, 23.75kb.
- Программа вступительного испытания по истории на первый курс Кировской гма, 301.94kb.
1 2
| Программа вступительного испытания | |  |
-
УТВЕРЖДЕНО
Научно методологическим
советом института
ИМ
аббревиатура института
Протокол №
от « » ___________ 2011 г.
ПРОГРАММА
ВСТУПИТЕЛЬНОГО ИСПЫТАНИЯ В МАГИСТРАТУРУ ПО НАПРАВЛЕНИЮ МЕНЕДЖМЕНТ ИНСТИТУТА МЕНЕДЖМЕНТА
| Образовательная программа | ВПО | | |
| | ВПО / СПО | | |
| Направление | 080200.68 Менеджмент | ||
| | шифр, наименование специальности | ||
| Проректор по учебной работе | | /В.Г. Минашкин/ |
| Директор института | | /Л.А. Данченок/ |
РАЗДЕЛ I ОБЩЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ДИСЦИПЛИНЫ
- МЕНЕДЖМЕНТ
Тема 1. Эволюция концепций менеджмента.
Понятие, сущность, принципы, основные категории менеджмента. Эволюция теории и практики менеджмента. История развития менеджмента. Предмет менеджмента. Определения профессии «менеджер». Учения о менеджменте: «одномерные», «синтетические». Принципы Ф. Тейлора. Научный подход к выполнению каждого элемента работы, научный подход к привлечению, подбору, отбору, обучению, тренировке рабочего, оплате его труда и т.д., кооперация менеджеров с рабочими. Разделение ответственности за результат работы между менеджерами и рабочими, поддержание дружеских отношений между ними. Шесть направлений деятельности по А. Файолю. Краткие характеристики основных теоретических школ менеджмента. Системный и ситуационный подходы в менеджменте.
Особенности российского менеджмента. Виды российского менеджмента: кадровый, производственный и другие. Факторы, влияющие на менеджмент в XXI в. Креативное образование современного менеджера.
Тема 2. Организация как система управления.
Жизненный цикл и типы организаций. Организация как открытая система, взаимодействующая с деловым и фоновым окружением. Роль менеджмента в поддержании оптимального порядка (баланса) между приобретением ресурсов, производством продукции (услуги) и ее реализацией. Цель создания организаций. Эксплерент-, патиент-, виолент-, коммутант-, леталент-организации. Предмет стратегического управления организацией. Стратегические альтернативы и выбор оптимальной стратегии. Формальные и неформальные группы в организации. Интернет-инкубатор как новая для России форма организации.
Тема 3. Функции менеджмента их взаимосвязь и динамизм.
Основные функции менеджмента: планирование, организация, мотивация и контроль. Различные подходы к планированию: функциональный, воспроизводственно–эволюционный, нормативный, комплексный, интеграционный и др. Этапы процесса стратегического планирования. Виды ОСУ. Делегирование полномочий. Ответственность. Проектирование структуры управления организацией. Мотивационные тенденции. Мотивационные теории. Теории содержания мотивации. Теории процесса мотивации. Контроль и его виды: предварительный, текущий, заключительный (итоговый). Этапы контроля. Уровни управления. Координация и коммуникации. процесс обмена информации.
Тема 4. Методы менеджмента.
Экономико–статистические методы. Особенности экономико–статистических методов. Экономико–статистическое исследование. Подготовка и проведение наблюдения. Системы показателей товарооборота, товарооборот на душу населения. Показатели оценки конкурентоспособности товара и их взаимосвязь. Самоконтроль рабочего времени. Принцип В.Парето. Матрица принципа Д.Эйзенхауэра. Организационно–распорядительные методы менеджмента. Научный метод в современном менеджменте. Модель М.Портера в маркетинге. Социально–психологические методы. Методология менеджмента. Этапы научного метода: наблюдение, формулирование гипотезы, верификация. Аналоговая модель. Имитационное моделирование. Социально-психологический климат. Эвристические методы.
Тема 5. Решения в менеджменте.
Принятие решения в менеджменте. Решения при выполнении функций планирования, организации, мотивации и контроля. Требования к решениям. Классификация решений. Методы разработки управленческих решений. Релевантная информация для принятия решения. Супероптимальное решение. Качество управленческого решения. Эффективность решения в менеджменте. Этапы принятия решений. Оценка эффективности принятых решений.
Тема 6. Принципы управления персоналом.
Особенности подбора и оценки профессиональной пригодности специалистов-маркетологов. Принципы проектирования оптимальных систем мотивации труда. Эффективное управление персоналом. Система управления персоналом. Основные принципы и требования к формированию системы управления персоналом. Должностная инструкция. Функциональные обязанности. Права. Ответственность. Условия работы. Вознаграждения. Организация и налаживание обратной связи между руководителем и исполнителем. Персональный подход к каждому исполнителю.
Тема 7. Власть, влияние, лидерство, самоменджмент и руководство.
Формы власти: власть, основанная на принуждении, власть, основанная на вознаграждении, экспертная власть, законная (традиционная) власть, эталонная власть (власть примера). Влияние. Харизма. Основные теории лидерства: теория великих людей; концепция лидерского поведения; ситуационный подход. Самоменджмент: искусство управлять собой; искусство управлять организацией. Эффективное самоуправление. Европейская и американская школы стиля руководства. Теория “X” и теория “Y”. Органические функции руководителя. Адаптация стилей руководства к деловым ситуациям.
Тема 8. Управление конфликтами, стрессами и изменениями.
Понятие конфликта. Основные концепции конфликта. Управление конфликтной ситуацией. Анализ силовых полей при конфликтной ситуации. Блеф. Генезис конфликта. Институциализация конфликта. Конгруэнтность. Конформизм. Способ разрешения конфликта. Автокоммуникация. Определение понятия стресс. Причины стрессов в организации. Стрессовый стиль жизни. Не стрессовый стиль жизни. Физиологические реакции на стресс. Психологические реакции на стресс. Организационные изменения. Управление организационными изменениями. Модель успешного проведения организационных изменений. Воздействие на структуру власти. Реакция структуры власти. Этапы проведения организационных изменений. Управление сопротивлением изменениям.
Тема 9. Оценка эффективности управления.
Основные понятия эффективности управления. Эффективность функций менеджмента. Эффективность взаимодействия с деловым и фоновым окружением. Показатели эффективности управления. Подходы к расчету показателей эффективности управления. Оценка эффективности управления. Различные методики оценки эффективности управления. Эффективность процессов управления. Эффективность всей системы управления. Социальная и экономическая эффектность менеджмента. Диаграмма оценки эффективности управления (причин и результатов). Экономико-статистические и математические методы формализации оценки эффективности управления. Определение годового экономического эффекта от внедрения мероприятий по научной организации управленческого труда. Метод оценки общей экономии от внедрения мероприятий по научной организации управленческого труда. Определение срока окупаемости издержек управленческого характера.
Рекомендуемая литература:
- Гусева Е.П. Менеджмент. – М.: ЕОАИ, 2008.
- Менеджмент: учебное пособие / Н. Д. Корягин, М. Н. Конотопов. - М. : Город, 2009.
- Глухов В.В. Менеджмент: Учебник для вузов. 3-е изд./ В. В. Глухов. - СПб.: Питер, 2008.
- СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Тема 1. Элементы теоретических основ стратегического менеджмента
Понятие стратегии. Роль стратегии. Виды стратегий. Этапы стратегического управления. Задачи стратегического менеджмента. Внешняя среда компании. Влияние внешней среды. Маркетинг и стратегия. Культура корпорации. Роль культуры корпорации. Прогнозирование в стратегическом менеджменте.
Тема 2. Формирование миссии фирмы (организации)
Понятие миссии организации. Видение организации. Намерения компаний. Примеры миссий.
Тема 3. Разработка дерева целей компании
Понятие цели. Установление целей организации. Построение дерева целей организации. Правила построения дерева целей. Система ПАТТЕРН.
Тема 4. Разработка стратегии компании
Три вида стратегий. Алгоритм разработки стратегии. Анализ внешней среды организации. Анализ внутренней среды организации. Инструменты стратегического анализа. Эталонные стратегии. Примеры стратегий.
Тема 5. Реализация стратегии компании
Этап реализации стратегии. Задачи этапа реализации стратегии. Использование лоббирования в реализации стратегии. Оценка эффективности стратегии. Стратегический контроль.
Рекомендуемая литература:
- Стратегический менеджмент. Классическое издание / И. Ансофф. - СПб : Питер, 2009
- Стратегический менеджмент / Ю. Н. Лапыгин. - М : ИНФРА-М, 2009.
- УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ
Тема 1. Вводная лекция. Концепция и категория качества.
Понятие «качество». Значение повышения качества. Качество продукции/услуги и управления. Необходимость в управлении качеством.
Тема 2.Менеджмент качества: становление и развитие.
Эволюция принципов всеобщего менеджмента качества (TQM). Гуру в области качества. Статистический контроль качества (STQ).
Тема 3. Система менеджмента качества (СМК) как совокупность организационной структуры.
Понятие СМК. Назначение СМК. Принципы СМК. Планирование качества. Обеспечение качества. Контроль качества. Метод «Дом качества» (HOQ).
Тема 4. Процессы и ресурсы, обеспечивающие общее управление качеством.
Понятия «процесс», «владелец процесса», «основной процесс», «вспомогательный процесс». Основные и вспомогательные процессы жизненного цикла продукции/услуги.
Тема 5. Метрология и квалиметрия.
Понятия «метрология» и «квалиметрия». Виды метрологии. Понятия «поверка» и «калибровка». Роль Федерального агентства по техническому регулированию метрологии (ФАТРМ). Квалиметрия и ее возникновение.
Тема 6. Сертификация продукции и систем качества
Система аккредитации органов по сертификации. Назначение сертификации. Международная практика сертификации.
Тема 7. Основы стандартизации
Понятие стандартизации. Стандарты семейств ISO 9000 и ISO 14000. Стандарты SA 8000, ISO/IEC 27001, OHSAS 18001 HACCP (ISO 22000:2005).
Тема 8. Оценка затрат на менеджмент качества
Экономика качества. Категории затрат на качество. Модель предупреждения, оценки и отказов (стандарт BS 6143). Сбор данных о затратах. Методы Тагути. Функции потерь от ненадлежащего качества (QLF).
Рекомендуемая литература:
- РиВелл Дж.Б./Главное о качестве. Справочник от А до Я/Пер. с англ. А.Л. Раскина; Под науч. Ред.В.Л. Шпера / М.: РИА «Стандарты и качество», 2006.-232с.
- Эванс, Джеймс Р./ Управление качеством: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации»/Пер. с англ. под ред. Э.М. Короткова; предисловие Э.М. Короткова/ М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.-671 с.
- ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Тема 1. Введение в курс.
Тенденции и разновидности развития. Управление развитием. Экономические условия формирования восприимчивости к нововведениям. Инновационный потенциал. Инновационная активность.
Тема 2. Нововведения как объект инновационного управления.
Инновационный процесс как динамичная система. Схемы инновационного процесса. Виды инноваций и их классификация. Три группы нововведения: продуктовые; технологические; организационно-управленческие. Управление процессами создания новых знаний. Управление освоением новшеств.
Тема 3. Инновационный менеджмент: возникновение, становление и основные черты.
Появление теории инноватики. «Большие» циклы Н.Д. Кондратьева и их роль в инновационном менеджменте. Вклад Й. Шумпетера в становление и развитие инновационного менеджмента. Понятие инновационного менеджмента. Задачи инновационного менеджера.
Тема 4. Организация инновационного менеджмента.
Понятие организационной структуры и организационной схемы управления в инновационном менеджменте. Организационная структура науки. Организации, выполняющие исследования и разработки. Классификация научных организаций по секторам науки и типам организаций.
Тема 5. Разработка программ проектов нововведений.
Государственное регулирование инновационной деятельности. Федеральная научно-техническая программа. Подготовка и реализация инновационных применений. Фундаментальные исследования. Прикладные исследования и разработки. Жизненный цикл нововведения. Управление работами на стадиях жизненного цикла изделия.
Тема 6. Формы инновационного менеджмента.
Венчурное предпринимательство. Фирмы – эксплеренты. Фирмы – патиенты. Фирмы – виоленты. Объекты инфраструктуры науки и инноваций.
Тема 7. Инновационный менеджмент и стратегическое управление.
Значение выбора стратегии. Виды стратегий и обоснование выбора стратегии. Общие принципы разработки стратегии Прогнозирование в инновационном менеджменте.
Тема 8. Экспертиза инновационных проектов.
Задачи и основные приемы экспертизы. Методы экспертизы инновационных проектов, финансируемых из бюджета. Экспертиза инновационных проектов в области гуманитарных и общественных наук. Методы отбора инновационных проектов для реализации. Показатели эффективности инновационного проекта.
Тема 9. Оценка эффективности инноваций и инновационной деятельности.
Эффективность использования инноваций. Виды эффекта. Значение соотношения «результат - затраты». Общая экономическая эффективность инноваций. Характеристика результатов инновационной деятельности. Эффективность затрат на инновационную деятельность.
Рекомендуемая литература:
- Ильенкова С.Д. Инновационный менеджмент. - М.: ЕАОИ, 2008.
- Инновационный менеджмент. Учебник для вузов / С.Д. Ильенкова, Л.М. Гохберг, С.Ю. Ягудин и др. / Под ред. Ильенковой С.Д. - М.: ЮНИТИ–ДАНА, 2008.
- ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
- ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
Тема 1. Сущность теории организации и ее место в системе научных знаний
Сущность теории организации как фундаментальной науки, её объект, предмет и научный метод. Структура общей организационной науки как системы знаний.
Связь теории организации со смежными науками. Роль теории организации в формировании и развитии прикладных наук. Современные тенденции и общие направления развития теории организации.
Тема 2. Основные направления развития организационно-управленческой мысли
Общественно-исторические условия формирования организационной науки. Основные зарубежные научные школы организационно-управленческой мысли: классическая, человеческих отношений, современная школа менеджмента. Научный вклад А.А. Богданова в формирование школы всеобщей организационной науки. Развитие организационной мысли в России.
Тема 3. Социальные организации. Теоретические подходы к анализу социальных организаций
Понятие социальной организации. Основные признаки: наличие цели, отношения власти, совокупность социальных статусов и ролей. Формальная и неформальная структура организации, их функции и строение. Общие характеристики организации (ресурсы, зависимость от внешней среды, горизонтальное и вертикальное разделение труда). Внешняя среда деловых организаций прямого и косвенного воздействия. Взаимосвязь элементов внутренней среды организации (цели, структура, задачи, технологии, люди, организационная культура).
Организация как система центров принятия решений (Г. Саймон, Дж. Марч, Р. Сайерт). Организация как открытая система (Д. Катц, Р. Кан), концепция социотехнической организации (Э. Трист и др.). Ситуационный подход к анализу организаций (П. Лоуренс, Дж. Лорш, Ф. Каст и др.). Основания типологии организаций (А. Этциони, П. Блау, Г. Минтцберг и др.).
Тема 4. Системная концепция в теории организации. Организация и управление
Организация как динамичная развивающаяся система. Системные свойства организации. Особенности системного подхода в исследовании организаций.
Соотношение понятий «организация» и «управление». Субъекты организаторской деятельности. Роль и функции организации в формировании систем управления. Реализация основных организационных принципов в системе управления.
Понятие самоорганизации и самоуправления. Виды и особенности самоорганизации как процесса саморазвития. Взаимосвязь принципов самоорганизации и самоуправления.
Тема 5. Законы теории организации и механизмы их проявления
Законы и закономерности – фундаментальная основа теории организации. Общее представление о характере законов организации, закономерностей, зависимостей. Структурная систематизация законов организации.
Особенности взаимодействия законов организации и механизм их проявления в природе и обществе. Закон синергии – основной закон организации. Понятие синергетического эффекта. Закон самосохранения. Понятия «равновесие» и «устойчивость». Закон развития. Закон наименьших.
Закон информированности-упорядоченности. Информация и её роль в организации. Закон единства анализа и синтеза. Закон композиции. Цели организации и их согласование. Закон пропорциональности. Понятия «пропорциональность» и «диспропорция».
Специфические законы социальной организации.
Тема 6. Принципы организации
Классификация принципов организации. Основные тектологические принципы организации и их сущность.
Принципы статической организации.
Принципы динамической организации.
Тема 7. Структура как организационная характеристика системы
Структурный подход в исследовании организаций. Понятие организационной структуры. Межкомпонентные связи и соединения. Типы структурных конфигураций. Классификация организационных структур. Линейная, функциональная, линейно-функциональная, штабная, дивизиональная, проектная, матричная, бригадная, сетевая структуры.
Тема 8. Организационная культура и ее роль в формировании организаций. Организационное развитие.
Понятие организационной культуры. Содержание культуры организации: деятельно-ролевой культурный комплекс, управленческий культурный комплекс, культурный комплекс отношений с внешней средой, поведенческий культурный комплекс. Проблемы формирования организационной культуры. Понятие и виды корпоративных культур. Культура управления. Взаимосвязь стиля руководства и культуры управления. Культура коммуникаций. Организационное развитие.
Тема 9. Организационное проектирование и эффективность организационных преобразований
Основы проектирования организационных систем. Анализ и формирование организационных структур управления. Формирование внутреннего механизма организационной системы. Формирование механизма внешних отношений организационной системы. Сущность, этапы и методы реорганизации. Эффективность организационных изменений. Основные критерии организационной эффективности.
Тема 10. Виды организаций в социально-экономической сфере. Основные направления развития организаций
Направления систематизации организаций и их классификации.
Многообразие организационно-правовых форм и особенности организации управления. Государственные организации. Хозяйственные организации. Корпоративные структуры. Организационные формы интеграции.
Эволюция организационных структур. Основные свойства организаций будущего. Многомерные организации. Круговые корпорации. Интеллектуальные и виртуальные организации. Обучающиеся организации.
Рекомендуемая литература:
- Теория организации / А.Н. Устинов, В.А. Селезнев. - М.: ЕАОИ, 2008.
- Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник для вузов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-Дана, 2008.
- Парахина В.Н. Теория организации. - М.: КноРус, 2007.
2.7.3 АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ