Нная концепция управления предприятием состоит в том, что вся его деятельность научно-техническая, производственная, сбытовая, по техническому обслуживанию и т
| Вид материала | Реферат |
- Инструкция по эксплуатации и техническому обслуживанию оборудования Cisco Systems моделей, 210.63kb.
- Методические указания по техническому обслуживанию микропроцессорных арв и систем управления, 2107.33kb.
- 2 принят межгосударственной научно-технической комиссией по стандартизации и техническому, 673.2kb.
- Совет Министров Республики Беларусь от 14 декабря 2004 г. № 1590 (глава 14 «Особенности, 172.52kb.
- Учебный план повышения квалификации специалистов по техническому обслуживанию и перезарядке, 31.08kb.
- Что мы знаем о Тесла и его работах? Простому обывателю деятельность Тесла безразлична, 211.59kb.
- Управления предприятием и определение предложений по совершенствованию управления компанией, 719.73kb.
- Планирование и организация исследования системы управления предприятием (на примере), 95.06kb.
- Международная научно-техническая конференция металлургические процессы и оборудование, 47.36kb.
- Открытое акционерное общество «Вологодская сбытовая компания», 343.15kb.
Содержание
Введение 2
Введение
Актуальность исследования обусловлена тем, что современная концепция управления предприятием состоит в том, что вся его деятельность (научно-техническая, производственная, сбытовая, по техническому обслуживанию и т.п.) основывается на знании потребительского спроса и его изменения в перспективе. Естественно, что предприниматель заботится об удовлетворении потребностей целевого рынка не из альтруистических соображений. К этому его побуждает осознание объективных обстоятельств, стремление "выжить" в условиях насыщенного рынка и жесткой конкуренции при быстро меняющихся рыночных обстоятельствах и растущих разносторонних требованиях потребителей.
Управление маркетингом - это целенаправленная деятельность фирмы по регулированию своей позиции на рынке посредством планирования, организации, учета, контроля исполнения каждой фазы позиционно-деятельностного поведения фирмы с учетом влияния закономерностей развития рыночного пространства, конкурентной среды для достижения прибыльности и эффективности деятельности субъекта на рынке.
Сущность и содержание понятия «управление маркетингом» могут быть раскрыты только в связи с пониманием процессов формирования рынка вообще, рынка, обслуживаемого конкретной группой фирм, компаний (рынок продавцов), рынка, обслуживающего конкретных покупателей (рынок покупателей), которые вступают в реальные рыночные отношения и являются их основными субъектами. Указанные субъекты на рынке придерживаются различных линий поведения, конкурируют между собой, развиваются и создают тем самым основу как для исследования их поведения, так и для выбора предпочтений и маркетинговых шагов, регулирования и изменения своей реальной рыночной позиции. Все это необходимо фирме для повышения прибыльности и результативности своей деятельности на рынке.
Целью данной работы является анализ и совершенствование управления маркетинговой деятельностью предприятия.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
- раскрыть цели, задачи и функции маркетинговой деятельности предприятия;
- рассмотреть понятие, значение и процесс управления маркетинговой деятельностью;
- исследовать особенности маркетинга в сфере транспортных услуг;
- проанализировать управление маркетинговой деятельностью предприятия;
- разработать предложения по совершенствованию управления маркетинговой деятельностью предприятия и оценить эффективность предложенных мероприятий;
- раскрыть компьютерное и правовое обеспечение проекта.
Объектом исследования дипломной работы является ОАО «». Предметом исследования выступает маркетинговая деятельность предприятия.
В процессе исследования применялись такие методы, как сбор первичной и вторичной информации, ситуационный анализ, методы сравнительного анализа, методы экономического анализа.