Программа развития (бизнес-план) цдп трту в рамках проекта нфпк «развитие образовательных учреждений, ведущих заочную учебную работу со школьниками»

Вид материалаПрограмма

Содержание


2.2. Основные сведения о проекте
2.3. Концепция развития
2.4. Результаты маркетинговых исследований
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   14

2.2. Основные сведения о проекте



Представленный бизнес-план предусматривает реализацию программы развития ЦДП ТРТУ, нацеленной на создание электронной интеллектуальной интерактивной среды для предпрофильного и профильного обучения в дистанционной форме.

К целевой аудитории, на которую рассчитан проект, относятся:
  • школьники сельских школ, малых городов и закрытых административно-территориальных образований, желающие получить качественное образование на профильном уровне;
  • учащиеся Региональных профориентационных центров и довузовских подразделений филиалов ТРТУ, проходящие обучение в очно-заочной форме по системе «коллективный ученик»;
  • школьники и студенты учреждений начального и среднего профессионального образования, которые хотят подготовиться к ЕГЭ или получить углубленное образование по отдельным предметам;
  • русскоговорящие учащиеся из ближнего и дальнего зарубежья, желающие получить образование, соответствующее Российским образовательным стандартам;
  • школьные учителя и другие работники образования, желающие использовать ИКТ при проведении профильного обучения.

Реализация проекта требует решения следующих задач:
  1. Дооснащение оборудованием, необходимым для создания современных цифровых учебно-методических комплексов (УМК), их сетевого размещения и презентаций; обучение преподавателей и учебно-вспомогательного персонала работе с электронной системой образовательного контента.
  2. Разработка электронных УМК для двухгодичных профильных курсов по всему спектру предметов, выносимых на ЕГЭ, с целью охвата основных профилей обучения.
  3. Разработка УМК для одногодичных курсов предпрофильной подготовки по всему спектру предметов.
  4. Разработка УМК для элективных курсов с целью углубления профильного обучения и его индивидуализации.
  5. Увеличение целевой аудитории потребителей за счет проведения маркетинговых исследований рынка дистанционного профильного обучения; продвижение сайта ЦДП, размещения на нем информационных материалов и демонстрационных версий курсов; проведения рекламных компаний в средствах массовой информации; установления деловых контактов с органами управления образованием и расширения сети Региональных профориентационных центров (базовых школ).

Решение поставленных задач требует привлечения целевого финансирования, распределение которого между различными задачами в процентном соотношении показано на диаграмме 1.

Диаграмма 1


Распределение целевого финансирования между поставленными задачами (в %)


2.3. Концепция развития



Предлагаемый бизнес-план является практическим отражением концепции развития Центра довузовской подготовки Таганрогского государственного радиотехнического университета. Стратегическое направление развития нацелено на становление ЦДП в роли регионального ресурсного центра, обеспечивающего проведение предпрофильной подготовки и профильного обучения в очной, заочной и очно-заочной формах.

Достижение современного качества образования и его поддержание на необходимом уровне обусловлено сочетанием высокой квалификации персонала, аккумулирующего научно-методический потенциал ТРТУ, и построением учебного процесса на основе информационно-коммуникативных технологий.

Создание инновационных электронных учебно-методических комплексов предпрофильных, профильных и элективных курсов позволяет значительно интенсифицировать самостоятельную работу учащихся и акцентировать личностно-ориентированный развивающий характер обучения.

Внедрение дистанционных образовательных технологий (сетевых и кейсовых) позволит существенно расширить контингент учащихся по заочной и очно-заочной форме обучения, что позволит учащимся сельских и отдаленных школ получить полноценное профильное образование, несмотря на острый дефицит квалифицированных кадров в учительской среде.

Проведение мероприятий повышения квалификации работников среднего и среднего специального образования в области ИКТ, а также оказание им консультационных услуг позволит внедрить разработанные УМК в различные учебные заведения в качестве сетевого ресурса.

По мере развития коммуникационных сетей и расширения компьютерного парка у населения (ориентировочно в течение 3 лет) состоится переход обучения по заочной форме от преимущественного традиционного к преимущественно дистанционного с использованием ИКТ.

После завершения процесса апробации и последующей доработки учебно-методических комплексов для предпрофильных, профильных и элективных курсов состоятся процедуры аттестации и аккредитации соответствующих образовательных программ дистанционного профильного обучения.

2.4. Результаты маркетинговых исследований



Результаты маркетинговых исследований, проведенные маркетинговой службой ЦДП, позволили сделать ряд выводов.
  1. Структура высшего образования в Южном Федеральном Округе достаточно обширна. В регионе работают десятки как государственных, так и негосударственных высших учебных заведений.
  2. Для анализа были отобраны ряд вузов Ростовской области, Краснодарского и Ставропольского краев и Волгоградской области. Все проанализированные вузы государственные, давно работают на рынке образовательных услуг. Большая часть рассмотренных вузов – технические, в качестве основных предметов вступительных испытаний принимают физику, математику и русский язык. Предполагаем, что технические вузы лучше оснащены техническими средствами и имеют возможность привлекать к созданию дистанционных программ ведущих технических специалистов своих университетов.
  3. Была рассмотрена модель пяти слагаемых конкуренции. Понимание структуры отрасли поможет Центру довузовской подготовки грамотно действовать в конкурентной борьбе:

а) деятельность в сфере образования не связана напрямую с поставщиками, поэтому можем считать данный фактор несущественным;

б) анализ таких слагаемых конкурентной борьбы, как «новые конкуренты» и «конкуренция в отрасли», позволяет отметить, что, несмотря на стремительное развитие информационных технологий, мы вряд ли можем ожидать активного появления новых конкурентов на данном сегменте рынка;

в) основными заменителями услуг в образовательной сфере являются репетиторы: как вузовские преподаватели, так и школьные (после активного введения ЕГЭ на территории РФ);

г) анализ такого слагаемого конкуренции, как «потребители», позволяет сделать вывод о том, что при выборе учебного заведения, в первую очередь, срабатывает стереотип: традиционно считается, что лучше проходить подготовку у репетитора, причем преподавателя того вуза, куда собирается поступать абитуриент; наиболее предпочтительными оказываются и подготовительные курсы того же вуза; немаловажными факторами являются и уровень подготовки, и известность образовательной марки.
  1. Следует отметить, что сейчас, когда все больше вузов принимают результаты ЕГЭ, на первое место выходит качество предоставляемой образовательной услуги. Здесь у Центра довузовской подготовки есть неоспоримое преимущество, так как ЦДП изначально готовил не к вступительным испытаниям в конкретный вуз, а давал качественную подготовку по предметам, поэтому учащиеся подготовительных курсов успешно поступали не только в ТРТУ, но и другие вузы.
  2. Анализ потенциальных потребителей позволил нам разработать маркетинговую стратегию и, как следствие, комплекс маркетинговых коммуникаций.
  3. География учащихся ЦДП ТРТУ очень обширна: наиболее активно представлен Краснодарский край, Ростовская область, Ставропольский край, то есть те районы, жители которых традиционно поступают в ТРТУ.
  4. Для анализа демографических, психографических и поведенческих переменных в качестве примера был рассмотрен город Таганрог, который является по основным показателям среднестатистическим городом РФ. Полученную информацию мы использовали для составления медиапланов.
  5. Были рассмотрены основные шаги сегментации, а именно: определены цели и масштабы сегментации; проведен анализ общей рыночной информации; разработаны профили сегментов.
  6. В стратегии деятельности Центра довузовской подготовки рассматривались следующие маркетинговые цели: увеличить долю рынка, увеличить спрос на предлагаемые услуги, избавиться от угрозы конкурентов. Кроме того, считаем возможным увеличить количество сегментов за счет расширения сферы деятельности. Проведенный анализ позволил сделать вывод о том, что ЦДП ТРТУ вполне может расширить свою деятельность в Южном Федеральном Округе, а также за его пределами.
  7. Анализ общей рыночной информации показывает постепенное уменьшение количество факторов, которые четко отделяют потребителей от не потребителей или потребителей одной марки (в данном случае, ТРТУ) от другой. Связано это с особенностями предлагаемых ЦДП услуг и с широким введением на территории РФ Единого государственного экзамена. Конкурентов, осуществляющих подобную услугу (включая дистанционную компьютерную поддержку заочных и очно-заочных подготовительных курсов) в ЮФО у ЦДП нет.
  8. Потребителями услуг ЦДП являются как жители городов, обладающие достаточно хорошим образовательным уровнем и неплохо ориентирующиеся в сфере образования (мы рассматриваем здесь родителей абитуриентов, так как решение о покупке чаще всего принимают именно они), так и жители сельской местности, которые не всегда хорошо ориентируются в новых образовательных технологиях.
  9. Для каждого сегмента потребителей планируется создание специально разработанной под него услуги.
  10. Предлагаемые ЦДП образовательные услуги вполне конкурентны по следующим основным параметрам: товар, обслуживание, персонал, репутация.
  11. В своей работе Центр довузовской подготовки использует весь спектр современных маркетинговых коммуникаций, делая основной упор на рекламу и PR-мероприятия.
  12. При создании рекламных материалов акцент делается на различные сегменты рынка:

а) с географической точки зрения, это жители городской и сельской местностей, проживающие в любой точке РФ, хотя предпочтение отдается жителям ЮФО;

б) с социальной точки зрения, это две группы: во-первых, родители будущих абитуриентов, во-вторых, сами будущие абитуриенты. На взрослую аудиторию рассчитана реклама в прессе и на радио, полиграфическая продукция; для молодежной аудитории – в сети Интернет, на молодежном телеканале, на радио, и также полиграфическая продукция.
  1. Основную часть рекламного бюджета составляют расходы на печатную продукцию, которая представлена всем спектром полиграфии. Теле- и радиореклама также используется при создании рекламных материалов (радиоролики, бегущие строки, рекламные фильмы). Активно используется реклама в Интернет. В первую очередь, это сайт ЦДП ссылка скрыта, а также ссылки на сайт, размещенные на других образовательных сайтах: как различных подразделений ТРТУ, так и других образовательных учреждений.
  2. При планировании рекламного бюджета был использован метод формирования бюджета на основе его объема за предыдущий год. В данном случае бюджет скорректирован относительно прошлого уровня в соответствии с изменяющимися условиями.
  3. Центром довузовской подготовки ТРТУ разрабатывается и используется целый спектр PR-мероприятий, направленных на формирование имиджа организации.