Geum.ru

Программа дисциплины «Связи с общественностью» для специальности 080111. 65 «Маркетинг»

Вид материалаПрограмма дисциплины

Содержание


6Формы контроля знаний студентов
6.1Критерии оценки знаний, навыков
7Содержание дисциплины
Формы и методы проведения практических занятий по теме
Формы и методы проведения занятий по теме
Подобный материал:
1   2   3   4

6Формы контроля знаний студентов


Тип контроля
Форма контроля
1 год
Параметры

1
2
3
4



Текущий

(неделя)
Эссе
*









письменная работа

Итоговый
Зачет






*



устная форма ответа, с выполнением практического контрольного задания, время подготовки – 25 мин.


6.1Критерии оценки знаний, навыков


Текущий и итоговый контроль.

В процессе текущего контроля оценивается работа студентов на практических занятиях и подготовленное студентом эссе. Текущий контроль – эссе. Эссе оценивается положительно, если суждения и аргументы раскрываются с опорой на теоретические положения, выводы и фактический материал.

Итоговый контроль осуществляется посредством проведения устного зачета прикладного характера согласно перечню индивидуальных заданий для каждого студента. Перечень вопросов и практических заданий, рекомендуемых для подготовки к зачету, формируется и сообщается студентам не позднее, чем за 1 месяц. К практическому зачету должны быть получены оценки за аудиторную и самостоятельную работу по результатам непосредственной включенности слушателей в контекст учебного процесса и выполнения практических заданий, на основе представленных рефератов (докладов) и выступлений студентов на практических занятиях: в деловых играх, диалогах, дискуссиях, анализе кейсов.

При проведении зачета форме используются следующие критерии:

Время на подготовку практического задания и одного теоретического вопроса на понимание терминологии, основных понятий и принципов специализации - 25 минут. Для выполнения практического задания студент в рамках аудиторной и самостоятельной работы готовит PR – бриф (или маркетинг-бриф) предприятия (организации) и приносит на зачет как базовый документ для выполнения практического задания.

«10 баллов» – полностью выполнено контрольное практическое задание, получен точный ответ на теоретический вопрос.

«8-9 баллов» – «8 - 10» – ставится студентам усвоившим взаимосвязь основных понятий дисциплины в их значении для маркетинга, проявившим творческие способности в понимании, изложении и использовании учебно-программного материала.

«7 баллов» – задание выполнено недостаточно полно, но верно представлены основные позиции, содержание и форма ответа имеют отдельные допустимые неточности.

«6 баллов» – задание выполнено неточно, получен логически выстроенный ответ, демонстрирующий умение сформулировать ответ на базе общих знаний.

«6 - 7» – выставляется студенту, показавшему систематический характер знаний по дисциплине и способному к их самостоятельному пополнению и обновлению в ходе дальнейшей учебы и профессиональной деятельности.

«5 баллов» – задание выполнено поверхностно, выявлено не вполне четкое изложение по вопросу.

«4 балла» – задание выполнено поверхностно на основе общих, а не специальных знаний, но есть представление о предмете, что выявляется на основе простых вспомогательных вопросов.

«4-5» – выставляется студентам, обладающим необходимыми знаниями, но допустившим неточности в определении понятий, в применении знаний для решения практических задач, не умеет обосновать свои рассуждения.

«1-3 балла» – не может применять знания для решения практических задач, допускает неточности в определении понятий, искажает их смысл, беспорядочно и неуверенно излагает материал.

«1 - 3» – выставляется, если студент имеет разрозненные, бессистемные знания, не умеет выделять главное и второстепенное

7Содержание дисциплины


    Тема 1. Связи с общественностью: основные понятия, сущность и функции. 

Содержание темы:

1.1. Связи с общественностью: основные понятия, сущность и функции.

1.2. Эволюция связей с общественностью как особой управленческой функции. Функции PR в бизнесе и обществе.

1.3. Связи с общественностью в системе маркетинга и менеджмента.

1.4. Содержание профессиональной деятельности PR специалиста, задачи, стоящие перед специалистами и службами PR.

Количество часов аудиторной работы: 3.

Объем самостоятельной работы: 3.

Основная литература:
  1. Гундарин М. В. Книга руководителя отдела PR: практические рекомендации.– СПб.: Питер, 2009. – Глава 1, приложения 1,2.
  2. Кривоносов А.Д., Филатова О.Г., Шишкина М.А. – СПб.: Питер, 2011. – Главы 1, 2.
  3. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. 6-е издание. М.: Издательство «Дело» АНХ, 2010. – Раздел I главы 1,2.

Дополнительная литература:
  1. Бочаров М.П. История паблик рилейшнз: нравы, бизнес, наука. – М.: РИП-холдинг, 2007.
  2. Гундарин М. В. Книга руководителя отдела PR: практические рекомендации. 2-е изд., дополненное. – СПб.: Питер, 2009.
  3. Д. Гусев, О. Матвейчев, Р. Хазеев и С.Чернаков. Уши машут ослом. Современное социальное программирование: 2-е изд., перераб. – Пермь: Издательство: Студия «Зёбра», 2006.
  4. Катлип С.М. Паблик рилейшнз: теория и практика./ Скотт М. Катлип, Аллен Х. Сентер, Глен М. Брум [пер. с англ] – М.: Вильямс, 2008.
  5. Шарков Ф. И. Паблик рилейшнз: учеб. Пособие /Ф. И. Шарков. – М.: Дашков и К°, 2007
  6. Grunig, L. A., Grunig, J. E. Excellent public relations and effective organizations: A study of communication management in three countries. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates, 2002.



Формы и методы проведения практических занятий по теме: тематическая беседа – выявление представлений о дисциплине; интерактивное занятие в сопровождении мультимедийной презентации Power Point; самостоятельная работа: сравнительный анализ «агитация» - «пропаганда» - «PR»; «маркетинг» - «реклама» - «PR»; реферирования статей из академических и профессиональных изданий.


Тема 2. Исследования в связях с общественностью. Оценка эффективности PR-деятельности.

Содержание темы:

2.1. Социологические исследования: социологический анализ, медиаметрический анализ, повторный анализ, социально-психологический.

2.2. Маркетинговые исследования в связях с общественностью.

2.3. Исследование эффективности PR-деятельности.

Количество часов аудиторной работы: 3.

Объем самостоятельной работы: 2.

Основная литература:
  1. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. 6-е издание. М.: Издательство «Дело» АНХ, 2010. – Раздел II.

Дополнительная литература:
  1. Альтушулер И.Г. Стратегия и маркетинг. Две стороны одной медали, или Просто о сложном. – М.: «Дело» АНХ, 2010.
  2. Белявский И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз.- К.: Финансы и статистика, 2003
  3. Гидденс Э. Социология. М.: Едиториал УРСС, 2005. – Часть VI. Глава 21.
  4. Липсиц И. В.   Маркетинговые стратегии для российских компаний. – М.: ГУ-ВШЭ, 2006
  5. Ляйнеманн Р., Байкальцева Е.Измерения медиарилейшнз. Как оценить вклад PR в успех компании. – М.: Вершина, 2006
  6. Назаров М.М. Массовая коммуникация и общество. Введение в теорию исследования. – М.: Аванти плюс, 2004
  7. Giddens Anthony. Nine Theses on the Future of Sociology. In: A.Giddens. Social Theory and Modern Sociology.Cambridge: Polity Press, 1987, ch.2, p.22–51.

Формы и методы проведения практических занятий по теме: коллоквиум: доклады, сопровождаемые мини-презентациями студентов подготовленным на основе полученных знаний по дисциплинам «Маркетинговые исследования», «Социология» (темы предлагаются индивидуально для самостоятельной работы за 1 неделю до занятия); практическое задание: «подготовить справку, составленную по итогам информационного аудита».


Тема 3. Связи с общественностью в коммуникативном пространстве. Коммуникации как управляемый фактор маркетинга.

Содержание темы:

3.1. Коммуникативный процесс и его структура. Основные модели коммуникативного процесса и их характеристика.

3.2. Проблемы типологии социальной коммуникации. Уровни, виды и формы коммуникации.

3.3. Потери информации в процессе коммуникации. Барьеры коммуникации.

3.4. Коммуникации как управляемый фактор маркетинга.

Количество часов аудиторной работы: 3.

Объем самостоятельной работы: 2.

Литература по теме:

Основная литература:
  1. Музыкант В. Л. Маркетинговые основы управления коммуникациями. – М.: Эксмо, 2008. – Глава 1 §1.1,§1.2; Глава 2.
  2. Основы теории коммуникации: Учеб. пособ. / Под ред. М. А. Ва­силика. – М., 2007. – Часть I главы 1,3; часть II.; часть III глава 11; часть IV глава 12.
  3. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. 6-е издание. – М.: Издательство «Дело» АНХ, 2010. – Раздел I глава 3.

Дополнительная литература:
  1. Бернет Д., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: Интегрированный подход. – СПб.: Питер, 2001.
  2. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга менеджера PR. – СПб: Союз, 1997.
  3. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество, культура / под ред. Шкаратана О.И., М.: ГУ-ВШЭ, 2002.
  4. Кашкин В.Б. Основы теории коммуникации: Краткий курс. – М.: АСТ: Восток-Запад, 2007.

Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф., Основы менеджмента 3-е издание. – Изд-во «Вильямс», 2009. – Глава 6.
  1. Моисеенко Е.А. Коммуникации в бизнесе. – Ростов н/Д: Феникс, 2007.
  2. Scott David Meerman. The New Rules of Marketing and PR. How to Use News Releases, Blogs, Podcasting, Viral Marketing, & Online Media to Reach. Buyers Directly. Wiley (June 4, 2007)

Формы и методы проведения занятий по теме: работа с кейсами-суждениями и кейсами правилами; деловая игра: «Потери информации в процессе коммуникации»; практические задания: «Лидер мнений», «Коммуникационные потоки организации»; обсуждение технического задания на проведение коммуникационного аудита.


Тема 4. Маркетинговые коммуникации. PR в системе маркетинговых коммуникаций.

Содержание темы:

4.1. Маркетинговые коммуникации.

4.2. Маркетинговое управление коммуникациями: уникальное торговое предложение, имиджирование. Интегрированные маркетинговые коммуникации.

4.3. Инструменты ИМК. Коммуникационное обеспечение бизнес-процессов.

4.4. Роль PR в системе интегрированных коммуникаций

Количество часов аудиторной работы: 3.

Объем самостоятельной работы: 3.

Основная литература:
  1. Бернет Дж., Мориарти С. Б25 Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход. [пер. с англ.] – СПб.: Питер, 2001. – Часть I, III.
  2. Музыкант В. Л. Маркетинговые основы управления коммуникациями. – М.: Эксмо, 2008. – Главы 1, 4.
  3. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. 6-е издание. М.: Издательство «Дело» АНХ, 2010. – Раздел I глава 3.

Дополнительная литература:
  1. Старовойтова Е. О. Маркетинговые коммуникации. - Мн.: БГЭУ, 2005. - 46 с.
  2. Ульяновский А.В. Маркетинговые коммуникации: 28 инструментов миллениума. – Москва, Эксмо, 2008
  3. Марков А.П. Проектирование маркетинговых коммуникаций. – СПБ.: Питер, 2005
  4. Маркетинговые коммуникации / А.А. Романов, А.В. Панько. — М.: Эксмо, 2006.
  5. Разумовская А.Л. PRO движение. Технологии эффективного продвижения услуг. – Спб.: Питер. 2009.
  6. Слуцкий П.А., Королева К.В. Интегрированные коммуникации: Учеб. пособие. СПб.: Изд-во СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2005
  7. Смит П., Бэрри К., Пулфорд А. Коммуникация стратегического маркетинга. Учеб. пособие / Под. ред. проф. Л.Ф. Никулина. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.


Формы и методы проведения практических занятий по теме: реферирования статей из академических и профессиональных изданий; занятие с элементами деловой игры; дискуссия по проблеме интегрированности маркетинговых коммуникаций.


Тема 5. Имидж. Брэнд. Репутация. Корпоративная идентичность.

Содержание темы:

5.1.Имиджелогия. Имиджмейкинг. Персональный имидж. Имидж руководителя.

5.2. Корпоративный имидж. Миссия - корпоративная философия - видение.

5.3. Корпоративная культура. Корпоративная идентичность. Фирменный стиль.

5.4. Репутация. Управление репутацией.

5.5. Брэнд. Ребрэндинг. Брэнд - менеджмент.

Количество часов аудиторной работы: 4.

Объем самостоятельной работы: 3.

Основная литература:
  1. Гундарин М. В. Книга руководителя отдела PR: практические рекомендации. 2-е изд., дополненное. – СПб.: Питер, 2009. – Глава 2.
  2. Кривоносов А.Д., Филатова О.Г., Шишкина М.А. – СПб.: Питер, 2011. – Глава 5
  3. Музыкант В. Л. Маркетинговые основы управления коммуникациями. – М.: Эксмо, 2008. – Глава 7.
  4. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. 6-е издание. – М.: Издательство «Дело» АНХ, 2010. – Раздел III главы 1,2,3, 4.

Дополнительная литература:
  1. Бервайз П.Ш.   Просто лучше: завоевывать и удерживать потребителей, предоставляя самое существенное. - СПб.: Стокгольмская школа экономики, 2005.
  2. Букша К.С. Управление деловой репутацией. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2007.
  3. Кунде Й.   Уникальность теперь... или никогда: брэнд - движущаяся сила компании в новой экономике ценностей. – СПб.: Стокгольмская школа экономики, 2005.
  4. Мамонтов А. А.   Практический PR. Как стать хорошим PR-менеджером: версия 2.0 - М.: Вершина, 2008.
  5. Тульчинский Г.Л. Бренд-интегрированный менеджмент: каждый сотрудник в ответе за бренд – М.: Вершина, 2006.
  6. Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство. СПб.: Питер, 2007
  7. Резник Г.М., Скловский К.И. Честь. Достоинство. Деловая репутация: споры с участием СМИ. – М.: Сатут, 2006.
  8. Center A., Jackon P. Public Relation Practices. Managerial case Studies and problems. Englewood Cliffs, 1990.

Формы и методы проведения практических занятий по теме: построение различных моделей корпоративного имиджа; самостоятельная работа с кейсами; сравнительный анализ «имидж»-«репутация»-«бренд»; организационно-деятельностная игра «Корпоративный имидж»

Тема 6. Работа со СМИ как технологическая основа связей с общественностью. Стратегия и тактика взаимодействия со СМИ.

Содержание темы:
    1. Информационные основы PR – деятельности: информация; характеристика PR-информации.
    2. Медиарилейшнз. PR – текст. Тексты для СМИ.  Жанры информационной публицистики.
    3. Механизмы управления информацией: информационный повод; оптимизация информации. Менеджмент новостей. PR – текст. Тексты для СМИ.

Количество часов аудиторной работы: 3.

Объем самостоятельной работы: 3.

Литература по теме:

Основная литература:
  1. Гундарин М.В. Книга руководителя отдела PR: практические рекомендации. – СПб.: Питер, 2009. – Главы 3,8.
  2. Кривоносов А.Д., Филатова О.Г., Шишкина М.А. – СПб.: Питер, 2011. – Главы 1,2.
  3. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. 6-е издание. – М.: Издательство «Дело» АНХ, 2010. – Раздел IV главы 1,2,3,4.

Дополнительная литература:
  1. Викентьев И. Л.   Приёмы рекламы и Public Relations. Программы-консультанты: 400 примеров, 200 учебных задач и 20 практических приложений. – СПб.: Бизнес-Пресса, 2002.
  2. Витале Дж. Гипнотические рекламные тексты: как искушать и убеждать клиентов одними словами [пер. с англ.] – М.: Эксмо, 2008
  3. Назайкин А. Н. Медиарилейшнз на 100%. Искусство взаимодействия с прессой. – М.: Альпина Паблишерз, 2010.
  4. Слободняк Э.П. Настольная книга копирайтера. – М.:Вершина, 2008.
  5. Уилкокс Д.Л. Как создавать PR-тексты и эффективно взаимодействовать со СМИ.– М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»: ИНФРА-М, 2004.
  6. Ушанов П. В. Медиа рилейшнз. Основные аспекты взаимодействия СМИ и Public Relations. – М.: Флинта, Наука, 2009.
  7. Griswold D. Public Relations News, International Public Rela­tions Weekly for Executives. — N.Y., 2001.

Формы и методы проведения практических занятий по теме: семинар с элементами деловой игры; практические задания – работа с разнонаправленными текстами; деловая игра «Пресс-конференция»; самостоятельная работа: обзор СМИ и Интернет по PR-ресурсам, анализ внутрикорпоративных изданий по предложенному преподавателем плану.


Тема 7. Виды мероприятий и рабочих документов в связях с общественностью.

Содержание темы:

7.1. Типология мероприятий. Основные цели мероприятий. Основы организации мероприятий.

7.2. Разнообразие и специфика PR мероприятий.

7.3. Виды документов в PR.

Количество часов аудиторной работы: 4.

Объем самостоятельной работы: 3.

Литература по теме:

Основная литература:
  1. Гундарин М.В. Книга руководителя отдела PR: практические рекомендации. – СПб.: Питер, 2009. – Главы 4,5,9.
  2. Кривоносов А.Д., Филатова О.Г., Шишкина М.А. – СПб.: Питер, 2011. – Глава 4.
  3. Музыкант В. Л. Маркетинговые основы управления коммуникациями. – М.: Эксмо, 2008. – Глава 1.
  4. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. М.: Издательство «Дело» АНХ, 2010. – Раздел III главы 6,7.

Дополнительная литература:
  1. 50 лучших проектов Национальной премии в области развития общественных связей «Серебряный Лучник» 2006-2007 гг. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2009.
  2. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. – М.: Экмос, 2006.
  3. Брайант Дж., Томпсон С. Основы воздействия СМИ: [Пер. с англ.] — М.: Изд. дом «Вильямс», 2004.
  4. Бровко, С.Л. Организация PR-мероприятий – встреч с общественностью. – СПб.: ИВЭСЭП, 2005.
  5. Горкина, М.Б. PR на 100%: как стать хорошим менеджером по PR. – М. : Альпина Бизнес Букс, 2004;
  6. Минго Дж. Секреты успеха великих компаний (52 истории из мира бизнеса и торговли). - М.; СПб.: Питер Пресс, 1995.
  7. Роджерс, Э.М. Коммуникационные кампании / Э.М.Роджерс, Дж.Стори // ru/biz/pr/prodv/comun/pda.shtml. - 2009.
  8. Seitel, F.P. The practice of PR. N.Y., 1998.



Формы и методы проведения практических занятий по теме: составление глоссария по теме; обсуждения сценариев мероприятий; коллективная подготовка (группы по 5 чел) сценария мероприятия, обсуждение, документальное оформление; интерактивная работа с элементами деловой игры: «определение целевой аудитории и выбор мероприятия для достижения поставленных целей».


Тема 8. PR – коммуникации в сети Интернет.

Содержание темы:

8.1. Интернет: информационное поле и бизнес-среда.

8.2. PR в интернете: традиции и инновации.

8.3. Оценка эффективности маркетинговых мероприятий в сети.

Количество аудиторной работы: 2.

Объем самостоятельной работы: 2.

Литература по теме:

Основная литература:
  1. Гундарин М.В. Книга руководителя отдела PR: практические рекомендации. – СПб.: Питер, 2009. – Глава 8.
  2. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. 6-е издание. – М.: Издательство «Дело» АНХ, 2010. – Раздел VII.

Дополнительная литература:
  1. Гуров Ф.Н. Продвижение бизнеса в Интернет: все о PR и рекламе в сети. – М.: Вершина, 2008.
  2. Зодеркивст Бард Netократия. Новая правящая элита и жизнь после капитализма. – СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2004.
  3. Кеглер Т., Доулинг П., Тейлор Б., Тестерман Дж. Реклама и маркетинг в Интернете. [Пер. с англ.] - М.: Альпина Паблишер, 2003.
  4. Успенский И.В. Энциклопедия Интернет-бизнеса. – СПб.: СПГУЭиФ, 2003.
  5. Холмогоров В. Интернет-маркетинг Краткий курс. - СПб.: Питер, 2002.
  6. Ющук Е.Л. Интернет-разведка: руководство к действию. – М.: Вершина, 2007.
  7. Hanson, Ward A., Principles of internet marketing. South-Western College Publishing, 2000.


Формы и методы проведения занятий по теме: круглый стол - подготовка докладов о современных технологиях Интернет и возможностях PR в сети; аналитический обзор корпоративных сайтов, анализ использования технологий PR в Интернет. Круглый стол проводится силами студентов: подготовка, проведение, подведение итогов, предоставление итогов в виде конспекта и отчета о результатах (выводы, резюме).

Тема 9. PR - кампании: планирование, проектирование и проведение.

Содержание темы:

9.1. Менеджмент процессов: планирование, проектирование и проведение кампаний по связям с общественностью.

9.2. Виды PR-кампаний. PR-акции.

9.3. Планирование бюджета. Оценка эффективности PR – кампании.

Количество часов аудиторной работы: 3.

Объем самостоятельной работы: 3.

Литература по теме:

Основная литература:
  1. Гундарин М.В. Книга руководителя отдела PR: практические рекомендации. – СПб.: Питер, 2009. – Глава 8.
  2. Музыкант В. Л. Маркетинговые основы управления коммуникациями. – М.: Эксмо, 2008. – Глава 1 п.1.9., 1.10.
  3. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. 6-е издание. – М.: Издательство «Дело» АНХ, 2010. – Раздел III главы 4,5,6.

Дополнительная литература:
  1. 50 лучших проектов Национальной премии в области развития общественных связей «Серебряный Лучник» 2006-2007 гг. М.: Альпина Бизнес Букс, 2009.
  2. Викентьев И. Л.   Приёмы рекламы и Public Relations. Программы-консультанты: 400 примеров, 200 учебных задач и 20 практических приложений. - СПб.: Бизнес-Пресса, 2002
  3. Барежев В.А., Малькевич А.А. Организация и проведение PR-кампаний. - СПб.: Питер, 2010
  4. Брайант Дж. Принципы успешной информационной кампании // u.ru/print/002948// - 2009.
  5. Роджерс, Э.М. Коммуникационные кампании / Э.М.Роджерс, Дж.Стори //ru/biz/pr/prodv/comun/pda.shtml. – 2009.
  6. Самые успешные PR-кампании в мировой практике: Пер. с англ. – М.: Имидж-Контакт, ИНФРА-М, 2002.
  7. Том Уотсон, Пол Нобл. Баланс. Методы оценки деятельности PR-подразделения компании. Лучшее руководство по планированию, исследованиям и оценке связей с общественностью. М.: Бизнес Букс, 2006
  8. Шишкин Д.П., Гавра Д.П., Бровко С.Л. PR-кампании: методология и технология: Учеб. пособие. – СПб.: Роза мира, 2004
  9. Austin, E.W. Strategic Public Relations Management. Planning and Managing Effective Communicative Programs / E.W.Austin, E.P.Bruce. Mahwah, 2001

Формы и методы проведения занятий по теме: изучение кейсов-примеров PR – планов разных организаций, практическая работа: разработка PR плана, расчет бюджета для PR – кампании. Изучение материалов проектов в области развития общественных связей «Серебряный Лучник» и «Хрустальный апельсин» ange.raso.ru


Тема 10. Правовое регулирование деятельности связей с общественностью. Профессиональная этика и стандарты.

Содержание темы:
    1. Правовое обеспечение связей с общественностью: законы и нормативные акты, регулирующие общественную и коммерческую деятельность, законы о СМИ, рекламе, защита авторских прав и прав потребителей.
    2. Профессиональная этика и профессиональные стандарты в PR.специалиста по связям с общественностью.

    3. Copyright © 2023. All rights Reserved.