Видача посвідчень “Ветеран праці”, “Інвалід війни”, “Учасник війни”, “Член сім’ї загиблого”, “Жертва нацистських переслідувань”

Вид материала

Содержание

Подобный материал:

1 2 3 4 5 6

Видача посвідчень “Ветеран праці”, “Інвалід війни”, “Учасник війни”, “Член сім’ї загиблого”, “Жертва нацистських переслідувань”

Надання послуги регулюється cт. 6 Закону України від 16.12.93 № 3721-XII “Про основні засади соціального захисту ветеранів праці та інших громадян похилого віку в Україні”, Законом України вiд 22.10.1993 № 3551-XII “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”, ст. 4, 5 Закону України від 23.03.2000 № 1584-III “Про жертви нацистських перслідувань”, постановами КМУ від 29.07.1994 року № 521 “Про порядок видачі посвідчення і нагрудного знака “Ветеран праці”, від 12.05.1994 року №302 “Про порядок видачі посвідчень і нагрудних знаків ветеранів війни”, від 27.09.2000 року № 1467 “Про затвердження Порядку виготовлення та видачі посвідчень, листів талонів на право одержання пільгових проїзних документів (квитків) жертвам нацистських переслідувань”.

Категорії громадян, які право на отримання послуги:

- особи, які працювали на підприємствах, в установах організаціях об’єднаннях громадян фізичних осіб, мають стаж роботи 40 років для чоловіків, 35 – для жінок і вийшли на пенсію;

- громадяни, яким призначено пенсії на пільгових умовах;

- інваліди I та II груп, які одержують пенсію по інвалідності і мають стаж роботи не менше 15 років;

- учасники бойових дій;

- інваліди війни;

- учасники війни;

- особи, які в роки ВВВ та ДСВ постраждали від нацистських переслідувань з мотивів політичного, національного і релігійного характеру, ворожого ставлення до націонал-соціалізму.

Перелік документів, необхідних для надання послуги:

заява;
копія паспорта;
довідка про присвоєння ідентифікаційного коду;
копія пільгового посвідчення;
довідка з Пенсійного Фонду України про робочий стаж;
інші документи, які мають відношення до встановлення статусу пільговика.

Етапи надання послуги:

- заявник подає перелік документів, які необхідні для надання послуги;

- спеціаліст переглядає правильність оформлення документів та реєструє;

- на основі отриманих підтверджуючих документів вирішує, щодо встановлення статусу ветерана праці, учасника війни, інваліда війни, члена сім’ї загиблого (померлого) ветеран війни, жертви нацистських переслідувань;

- спеціаліст, переконавшись, що дана особа має право на відповідний статус, оформляє і видає відповідне посвідчення;

- якщо виявлена невідповідність поданих документів, то заявнику відмовляють у встановленні статусу або вимагають донести додатково документи, які необхідні для встановлення статусу.

Підстави для відмови у наданні послуги:

- відсутність або неточність відповідних документів для надання даної послуги

Вимоги до посадових осіб:

- володіння державною мовою;

- вміння працювати на комп’ютері та знання програмних засобів;

- знання нормативної бази та володіння професійними навиками;

- знання техніки безпеки та протипожежної безпеки.

Вимоги до місця надання послуги з урахуванням його транспортної та пішохідної доступності:

- наявність пандуса;

- наявність стільців для одержувачів.

Вимоги до інформаційного забезпечення одержувача при зверненні за одержанням та у ході надання послуги:

- особистий прийом з наданням роз’яснення;

- наявність нормативної бази;

- забезпечення одержувача примірним переліком необхідних до подачі документів.

Порядок подачі, реєстрації і розгляду скарг на недотримання стандарту:

- скарга подається на ім’я начальника управління;

- реєструється у книзі реєстрації вхідної кореспонденції управління;

- розглядається начальником управління та іншими особами, визначеними начальником управління.

Послуга надається безкоштовно. Прийом документів здійснюється щоденно.

Відповідальний за надання послуги – виконувач обов’язків начальника відділу персоніфікованого обліку пільгових категорій населення Білокобильський Андрій Юрійович.

Про видачу посвідчення особи, яка одержує соціальну допомогу відповідно до Закону України «Про державну соціальну допомогу інвалідам з дитинства та дітям – інвалідам».

Посвідчення встановленого зразка видаються згідно п.2.9 Порядку надання державної соціальної допомоги інвалідам з дитинства та дітям – інвалідам.

Категорії громадян, які мають право на отримання посвідчення :

- посвідчення на дитину – інваліда віком до 18 років(в тому числі в ранньому віці) видаються на її батьків, або інших осіб, які отримують допомогу відповідно до Закону України «Про державну соціальну допомогу інвалідам з дитинства та дітям – інвалідам»;

- інваліди з дитинства І,ІІ,ІІІ груп.

Перелік документів, необхідних для надання послуги:

заява;
довідка про склад сім’ї;
довідка про присвоєння ідентифікаційного номера Єдиного державного реєстру фізичних осіб;
медичний висновок про дитину - інваліда віком до 18 років;
виписка із акта огляду МСЕК (для інвалідів І,ІІ,ІІІ груп);
одна фотографі (3х4).

Етапи надання послуги:

заявник подає заяву з переліком документів, які необхідні для надання послуги;
спеціаліст переглядає правильність оформлення заяви і документів та виписує посвідчення.

Строки надання послуги:

посвідчення виписується при зверненні за ним одержувача державної соціальної допомоги – інваліда.

Підстави для відмови у наданні послуги:

відсутність відповідного статусу для отримання посвідчення.

Вимоги до посадових осіб, які безпосередньо забезпечують надання послуги:

володіння державною мовою;
знання нормативної бази та володіння професійними навиками.

Вимоги до місця надання послуги у урахуванням його транспортної та пішохідної доступності:

наявність пандуса;
наявність стільців для одержувачів.

Вимоги до інформаційного забезпечення одержувача при зверненні за одержанням та у ході надання послуги:

особистий прийом з наданням роз’яснення ;
наявність нормативної бази.

Порядок подачі, реєстрації і розгляду скарг на недоотримання стандарту:

скарга подається на ім’я начальника управління;
реєструється у книзі реєстраційної вхідної кореспонденції управління;
розглядається начальником управління та іншими особами, визначеними начальником управління.

Послуга надається безкоштовно. Прийом документів здійснюється щоденно.

Відповідальний за надавання послуги – начальник відділу грошових виплат і допомог Циганок Світлана Володимирівна.

Видача листів талонів інвалідам війни, учасникам бойових дій, учасникам війни та особам, на яких поширюється чинність Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту», жертвам нацистських переслідувань на право одержання проїзних документів (квитків) безоплатно із 50-відсотковою знижкою їх вартості

Надання послуги регулюється п. 7 ч. 1 ст. 12, п. 21 ч.1 ст. 13, п.7 ч. 1 ст. 14, п. 18 ч. 1 ст. 15 Закону України від 22.10.1993 р. № 3551 – ХІІ «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту», Закону України від 23.03.2000 р. № 1584 – ІІІ «Про жертви нацистських переслідувань», п. 4 Постанови Кабінету Міністрів України від 12.05.1994 р. №302 «Про порядок видачі посвідчень і нагрудних знаків ветеранів війни», п. 5 постанови Кабінету Міністрів України від 27.09.2000 р. № 1467 «Про затвердження порядку виготовлення та видачі посвідчень, листів, талонів на право одержання пільгових проїзних документів (квитків) жертвам нацистських переслідувань».

Категорії громадян, які мають право на отримання послуги:

інваліди війни;
учасники бойових дій;
учасники війни;
члени сім’ї померлих (загиблих) ветеранів війни;
жертви нацистських переслідувань.

Перелік документів, необхідних для надання послуги:

пільгове посвідчення.

Етапи надання послуги:

пільговик пред’являє пільгове посвідчення, яке необхідне для надання послуги;
спеціаліст переглядає, реєструє в журналі обліку видачі листів талонів;
лист талонів видається пільговику.

Строки надання послуги:

видача листів талонів проводиться безпосередньо на місці.

Підстави для відмови у наданні послуги:

відсутність відповідного статусу пільговика у громадянина.

Опис результату, який повинен отримати одержувач:

одержувач отримує лист талонів від спеціаліста.

Вимоги до посадових осіб, які безпосередньо забезпечують надання послуги:

володіння державною мовою;
знання нормативної бази та володіння професійними навиками.

Вимоги до місця надання послуги з урахуванням його транспортної та пішохідної доступності:

наявність пандуса;
наявність стільців для одержувачів.

Вимоги до інформаційного забезпечення одержувача при зверненні за одержанням та у ході надання послуги:

особистий прийом з наданням роз’ясненням;
наявність нормативної бази.

Порядок подачі, реєстрації і розгляду скарг на недоотримання стандарту:

скарга подається на ім’я начальника управління;
реєструється у книзі реєстрації вхідної кореспонденції управління;
розглядається начальником управління та іншими особами, визначеними начальником управління.

Послуга надається безкоштовно. Прийом документів здійснюється щоденно.

Відповідальний за надання послуги – начальник відділу персоніфікованого обліку пільгових категорій населення Чала Олена Станіславівна.

Видача талонів для перевезення пільгових категорій населення Таращанського району на міських та приміських маршрутах

Надання послуги регулюється ст. 12 Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту», Закону України «Про жертви нацистських переслідувань», ст. Ст. 20, 21 Закону України «Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи», п. 9 ст. 6 Закону України «Про статус ветеранів військової служби, ветеранів органів внутрішніх справ і деяких інших осіб та їх соціальний захист», ст. 13 Закону України «Про охорону дитинства», п. 12 ст. 7 Закону України «Про основні засади соціального захисту ветеранів праці та інших громадян похилого віку в Україні», ст. 38-1 «Про основи соціальної захищеності інвалідів в Україні», ст. 5 Закону України «Про соціальний захист дітей війни», Розпорядженням голови Таращанської райдержадміністрації Київської області від 24.12.2010 р. №594 «Про впровадження в районі талонної системи для перевезення пільгових категорій громадян Таращанського району на міських та приміських маршрутах».

Категорії громадян, які мають право на отримання послуги:

інваліди війни;
учасники бойових дій;
учасники війни;
члени сім’ї померлих (загиблих) ветеранів війни;
жертви нацистських переслідувань;
діти війни;
ліквідатори і потерпілі І, ІІ категорій, внаслідок аварії на ЧАЕС;
ветерани праці;
інваліди І, ІІ, ІІІ категорій;
діти з багатодітних сімей.

Перелік документів, необхідних для надання послуги:

паспорт;
пільгове посвідчення.

Етапи надання послуги:

пільговик пред’являє паспорт і пільгове посвідчення, яке необхідне для надання послуги;
спеціаліст переглядає, реєструє в журналі обліку видачі талонів;
талони видаються пільговику.

Строки надання послуги:

видача талонів проводиться безпосередньо на місці.

Підстави для відмови у наданні послуги:

відсутність відповідного статусу пільговика у громадянина.

Опис результату, який повинен отримати одержувач:

одержувач отримує талони від спеціаліста.

Вимоги до посадових осіб, які безпосередньо забезпечують надання послуги:

володіння державною мовою;
знання нормативної бази та володіння професійними навиками.

Вимоги до місця надання послуги з урахуванням його транспортної та пішохідної доступності:

наявність пандуса;
наявність стільців для одержувачів.

Вимоги до інформаційного забезпечення одержувача при зверненні за одержанням та у ході надання послуги:

особистий прийом з наданням роз’ясненням;
наявність нормативної бази.

Порядок подачі, реєстрації і розгляду скарг на недоотримання стандарту:

скарга подається на ім’я начальника управління;
реєструється у книзі реєстрації вхідної кореспонденції управління;
розглядається начальником управління та іншими особами, визначеними начальником управління.

Послуга надається безкоштовно. Прийом документів здійснюється щоденно.

Відповідальний за надання послуги – начальник відділу персоніфікованого обліку пільгових категорій населення Чала Олена Станіславівна.

Видача довідки про перебування на обліку в Єдиному державному реєстрі осіб, які мають право на пільги.

Надання послуги регулюється Постановою Кабінету Міністрів України від 29 січня 2003 року № 117, Законом України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту» (3551-12), «Про основні засади соціального захисту ветеранів праці та інших громадян похилого віку в Україні» (3721-12), «Про статус ветеранів військової служби, ветеранів органів внутрішніх справ і деяких інших осіб та їх соціальний захист» (203/98-ВР), «Про реабілітацію жертв політичних репресій на Україні» (962-12), «Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи» (796-12), «Про міліцію» (565-12), «Про пожежну безпеку» (3745-12), «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» (2011-12), «Про освіту» (1060-12), «Про державну податкову службу в Україні» (509-12), «Про прокуратуру» (1789-12), «Про Службу безпеки України» (2229-12), «Про бібліотеки і бібліотечну справу» (32/95-ВР), «Про захист рослин» (180-14), «Про основи соціальної захищеності інвалідів в Україні» (875-12), «Про жертви нацистських переслідувань» (1584-14), «Про Державну кримінально-виконавчу службу України» (2713-15), «Про правові засади цивільного захисту» (1859-15), «Про Державну службу спеціального зв’язку та захисту інформації України» (3475-15), «Про охорону дитинства» (2402-14), «Про соціальний захист дітей війни» (2198-15), «Про культуру» (2778-17), Основ законодавства України про охорону здоров’я (2801-12), статті 48 Гірничого закону України (1127-14).

Категорії громадян, які мають право на отримання послуги:

ветерани війни;
особи, на яких поширюється чинність Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту»;
особи, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною;
вдови(вдівці) та батьки померлих (загиблих) осіб, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною;
особи, які мають особливі трудові заслуги перед Батьківщиною;
діти війни;
ветерани праці;
громадяни, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи; дружинам (чоловікам) та опікунам (на час опікунства) дітей померлих громадян, смерть яких пов’язана з Чорнобильською катастрофою;
ветерани військової служби, ветерани податкової міліції, ветерани кримінально виконавчої служби, ветерани державної пожежної охорони, ветерани Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України, вдовам(вдівцям) померлих (загиблих) ветеранів військової служби, ветеранів органів внутрішніх справ;
ветерани служби цивільного захисту;
інваліди військової служби;
реабілітовані;
інваліди;
жертви нацистських переслідувань;
пожежник на пенсії;
військовослужбовець СБУ на пенсії, вдова(вдівець) військовослужбовця, її(його) діти, дружина (чоловік) військовослужбовця, який пропав безвісти, її (його) діти;
батьки загиблого військовослужбовця;
міліціонер на пенсії;
сільський міліціонер на пенсії;
сільські педагоги, бібліотекарі, рослинники, медики, працівники культури на пенсії, судді у відставці, слідчі на пенсії, гірники;
гірники;
особа з багатодітної сім’ї.

Перелік документів, необхідних для надання послуги:

заява або усне звернення пільговика;
паспорт;
довідка про присвоєння ідентифікаційного номера;
посвідчення, що надає право на пільги.

Етапи надання послуги:

пільговик пред’являє паспорт і пільгове посвідчення;
спеціаліст звіряє дані з даними, які містяться в Єдиному державному автоматизованому реєстрі осіб, які мають право на пільги;
проводиться видача довідки про перебування на обліку в Єдиному державному автоматизованому реєстрі осіб, які мають право на пільги;

Строки надання послуг:

видача довідки проводиться безпосередньо на місці.

Підстава для відмови у наданні послуги:

не надання відповідних документів, які підтверджують право на отримання послуги.

Вимоги до посадових осіб, які безпосередньо забезпечують надання послуги:

володіння державною мовою;
вміння працювати на комп’ютері та знання програмних засобів;
знання нормативної бази та володіння професійними навиками;
знання техніки безпеки та протипожежної безпеки.

Вимоги до місця надання послуги з урахуванням його транспортної та пішохідної доступності:

наявність пандуса;
наявність стільців для одержувачів.

Вимоги до інформаційного забезпечення одержувача при зверненні за одержанням та у ході надання послуги:

особистий прийом з наданням роз’яснення;
наявність нормативної бази;
забезпечення одержувача примірним переліком необхідних для подачі документів.

Порядок подачі, реєстрації і розгляду скарг на недотримання стандарту:

скарга подається на ім’я начальника управління;
реєструється у книзі реєстрації вхідної кореспонденції управління;
розглядається начальником управління та іншими особами, визначеними начальником управління.

Послуга надається безкоштовно. Прийом здійснюється щоденно.

Відповідальний за надання послуги – начальник відділу персоніфікованого обліку пільгових категорій населення Чала Олена Станіславівна.

Реєстрація колективних договорів

Надання послуги регулюється статтею 15 Кодексу законів про працю України.

Категорії одержувачів, які мають право на отримання послуги:

- підприємства, установи, організації незалежно від форм власності і господарювання, які використовують найману працю і мають права юридичної особи.

Перелік документів необхідних для надання послуги:

- два примірники колективного договору;

- копія колективного договору;

- інформація про склад повноважних представників сторін, які брали участь у колективних переговорах;

- додатки.

Етапи надання послуги:

- заявник подає документи необхідні для реєстрації;

- спеціаліст перевіряє правильність поданих документів та робить відповідний запис у реєстрі;

- на обох екземплярах колективного договору поданих на реєстрацію та на її копії робиться надпис встановленого зразка.

Метою реєстрації є забезпечення можливості врахувати умови колективного договору , при вирішенні колективних та індивідуальних трудових спорів.

Строк для надання послуги:

- два тижні.

Не пізніше наступного дня після реєстрації перший і другий екземпляри колективного договору відділом з питань праці повертаються заявнику.

Підстави для відмови у наданні послуги:

- подання заявником примірників колективного договору зміст яких не відповідає змісту встановленому в законному порядку.

Вимоги до посадових осіб, які безпосередньо забезпечують надання послуги:

- володіння державною мовою;

- вміння працювати на комп’ютері та знання програмних засобів;

- знання нормативної бази та володіння професійними навиками;

- знання техніки безпеки та протипожежної безпеки.

Вимоги до місця надання послуги з урахуванням його транспортної та пішохідної доступності:

- наявність пандуса;

- наявність стільців для одержувачів.

Вимоги до інформаційного забезпечення одержувача при зверненні за одержанням та у ході надання послуги:

- особистий прийом з наданням роз’яснення;

- наявність нормативної бази;

- забезпечення одержувача примірним переліком необхідних до подачі документів.

Порядок подачі, реєстрації і розгляду скарг на недотримання стандарту:

- скарга подається на ім’я начальника управління;

- реєструється у книзі реєстрації вхідної кореспонденції управління;

- розглядається начальником управління та іншими особами, визначеними начальником управління.

Послуга надається безкоштовно. Прийом документів здійснюється щоденно.

Відповідальний за надання послуги – начальник відділу з питань праці, соціально-трудових відносин, зайнятості та альтернативної служби Володіна Вікторія Іванівна.

Надання санаторно-курортних путівок учасникам ліквідації та постраждалим внаслідок Чорнобильської катастрофи

Надання послуги регулюється Законом України “Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи”, Постановою КМУ від 20.09.2005 року № 936 “Про затвердження Порядку використання коштів державного бюджету для виконання програм, пов’язаних із соціальним захистом громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи”.

Категорії громадян, які мають право на отримання послуги:

- учасники ліквідації категорій 1,2,3

- потерпілі категорій 1,3,4

- діти, потерпілі внаслідок аварії на ЧАЕС

Перелік документів, необхідних для надання послуги:

- заява

- чорнобильське посвідчення

- довідка форма 070 із лікувальної установи

- свідоцтво про народження дитини

- паспорт одного з батьків

- довідку міської чи сільської рад про місце проживання дитини

- довідку з місця роботи про те, що санаторно-курортна путівка не видавалась

- довідка з лікувальної установи чи закладу освіти про те, що санаторно-курортною путівкою не забезпечувались

- при необхідності інші документи

Етапи надання послуги:

- прийом, перевірка та реєстрація необхідних документів

- при наявності санаторно-курортних путівок видача їх в порядку черги

- отримання від одержувача послуги відривного талона з путівки по його приїзді

Підстави для відмови у наданні послуги:

- ненадання відповідних документів, які підтверджують право на отримання послуги

Вимоги до посадових осіб, які безпосередньо забезпечують надання послуги:

- володіння державною мовою

- вміння працювати на комп’ютері та знання програмних засобів

- знання нормативної бази та володіння професійними навиками

- знання техніки безпеки та протипожежної безпеки

Вимоги до місця надання послуги з урахуванням його транспортної та пішохідної доступності:

- наявність пандуса

- наявність стільців для одержувачів

Вимоги до інформаційного забезпечення одержувача при зверненні за одержанням та у ході надання послуги:

- особистий прийом з наданням роз’яснення

- наявність нормативної бази

- забезпечення одержувача примірним переліком необхідних до подачі документів

Порядок подачі, реєстрації і розгляду скарг на недотримання стандарту:

- скарга подається на ім’я начальника управління

- реєструється у книзі реєстрації вхідної кореспонденції управління

- розглядається начальником управління та іншими особами, визначеними начальником управління

Послуга надається безкоштовно. Прийом документів здійснюється щоденно.

Відповідальний за надання послуги – начальник відділу з питань постраждалих внаслідок аварії на ЧАЕС Лісіченко Надія Григорівна.

Забезпечення санаторно-курортними путівками деяких категорій громадян органами праці та соціального захисту населення

Надання послуги регулюється законами України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”, “Про жертви нацистських переслідувань”, “Про основи соціальної захищеності інвалідів в Україні”, Постановою КМУ від 22.02.2006 року № 187 “Про затвердження Порядку забезпечення санаторно-курортними путівками деяких категорій громадян органами праці та соціального захисту населення”.

Категорії громадян, які мають право на отримання послуги:

- інваліди усіх категорій за рахунок коштів, передбачених Мінпраці;

- особи, на яких поширюється чинність Закону України "Про статус
ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту", та осіб, зазначених у статтях 6-1 - 6-4 Закону України "Про жертви нацистських переслідувань", за рахунок коштів відповідної субвенції з державного бюджету місцевим бюджетам;

- ветеранів війни у санаторіях, що належать до сфери управління
Мінпраці, та за рахунок коштів відповідної субвенції з державного
бюджету місцевим бюджетам;

- учасники бойових дій

- учасники війни

- інваліди загального захворювання та інваліди з дитинства

- інваліди з наслідками травм і захворюваннями хребта та спинного мозку

Перелік документів, необхідних для надання послуги:

- заява

- довідка форма 070 із лікувальної установи

- свідоцтво про народження дитини

- копія паспорта

- довідку з місця роботи про те, що санаторно-курортна путівка не видавалась

- довідка з лікувальної установи чи закладу освіти про те, що санаторно-курортною путівкою не забезпечувались

- при необхідності інші документи

Етапи надання послуги:

- прийом, перевірка та реєстрація необхідних документів

- при наявності санаторно-курортних путівок видача їх в порядку черги

- отримання від одержувача послуги відривного талона з путівки по його приїзді.

Підстави для відмови у наданні послуги:

- ненадання відповідних документів, які підтверджують право на отримання послуги

Вимоги до посадових осіб, які безпосередньо забезпечують надання послуги:

- володіння державною мовою

- вміння працювати на комп’ютері та знання програмних засобів

- знання нормативної бази та володіння професійними навиками

- знання техніки безпеки та протипожежної безпеки

Вимоги до місця надання послуги з урахуванням його транспортної та пішохідної доступності:

- наявність пандуса

- наявність стільців для одержувачів

Вимоги до інформаційного забезпечення одержувача при зверненні за одержанням та у ході надання послуги:

- особистий прийом з наданням роз’яснення

- наявність нормативної бази

- забезпечення одержувача примірним переліком необхідних до подачі документів

Порядок подачі, реєстрації і розгляду скарг на недотримання стандарту:

- скарга подається на ім’я начальника управління

- реєструється у книзі реєстрації вхідної кореспонденції управління

- розглядається начальником управління та іншими особами, визначеними начальником управління

Послуга надається безкоштовно. Прийом документів здійснюється щоденно.

Відповідальний за надання послуги – завідувач сектора по обслуговуванню інвалідів, ветеранів війни і праці Мащенко Любов Іванівна.

Надання статусу учасників ліквідації та постраждалих внаслідок Чорнобильської катастрофи

Надання послуги регулюється Законом України “Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи”, Постановою КМУ від 20.01.1997 року № 51 “Про затвердження Порядку видачі посвідчень особам, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи”.

Категорії громадян, які мають право на отримання послуги:

учасники ліквідації аварії у 1986-87рр
громадяни, що проживали у 1986-1992 роках на відповідних забруднених територіях
діти, що прожили не менше 2-3 років в зоні забруднення
діти, народжені від одного з батьків, що має категорію 1,2,3

Перелік документів, необхідних для надання послуги:

заява
довідка міської чи сільської ради про термін проживання в зоні забруднення
виписка з протоколу засідання комісії з вирішення спірних питань
свідоцтво про народження
паспорт
трудова книжка
довідка із школи про період навчання
при необхідності інші документи

Етапи надання послуги:

прийом, перевірка та реєстрація необхідних документів
обробка наданих документів
передача оброблених документів до органу, який має право надавати статус – обласну адміністрацію, для затвердження
згідно затверджених ОДА списків виписка посвідчень
надання виписаних посвідчень до ОДА для подальшого оформлення
отримання готових посвідчень
видача посвідчень одержувачам
внесення даних по отриманим посвідченням до бази даних «Чорнобиль»
складання звіту по використаним бланкам чорнобильських посвідчень

Підстави для відмови у наданні послуги:

ненадання відповідних документів, які підтверджують право на отримання послуги

Вимоги до посадових осіб, які безпосередньо забезпечують надання послуги, включаючи вимоги до їх кваліфікації:

- володіння державною мовою

- вміння працювати на комп’ютері та знання програмних засобів

- знання нормативної бази та володіння професійними навиками

- знання техніки безпеки та протипожежної безпеки

Вимоги до місця надання послуги з урахуванням його транспортної та пішохідної доступності:

наявність пандуса
наявність стільців для одержувачів

Вимоги до інформаційного забезпечення одержувача при зверненні за одержанням та у ході надання послуги:

особистий прийом з наданням роз’яснення
наявність нормативної бази
забезпечення одержувача примірним переліком необхідних до подачі документів

Порядок подачі, реєстрації і розгляду скарг на недотримання стандарту:

скарга подається на ім’я начальника управління
реєструється у книзі реєстрації вхідної кореспонденції управління
розглядається начальником управління та іншими особами, визначеними начальником управління

Послуга надається безкоштовно. Прийом документів здійснюється щоденно.

Відповідальний за надання послуги – начальник відділу з питань постраждалих внаслідок аварії на ЧАЕС Лісіченко Надія Григорівна.

Влаштування в будинок-інтернат для громадян похилого віку та інвалідів, геріатричний будинок-інтернат, пансіонат для ветеранів війни і праці

Надання послуги регулюється Законом України “Про психіатричну допомогу”, наказом Міністерства праці та соціальної політики України від 29.12.2001 року № 549 “Про затвердження Типового положення про психоневрологічний інтернат”, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 29.01.2002 року за № 68/6356, наказ Міністерства праці та соціальної політики України від 02.04.2008 року № 173 “Про затвердження Типових положень про дитячий будинок-інтернат, молодіжне відділення дитячого будинку-інтернату системи праці та соціального захисту населення”, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 23.07.2008 року за №675/5366.

Категорії громадян, які мають право на отримання послуги:

- особи похилого віку, які досягли пенсійного віку

- інваліди I і II групи, старші 18 років, які за станом здоров'я потребують стороннього догляду, побутового обслуговування, медичної допомоги, яким згідно з медичним висновком не протипоказане перебування у будинку-інтернаті та які не мають працездатних родичів, зобов'язаних їх утримувати за законом

- ветерани війни та особи, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи і віднесені до I, II, III категорії

- ветерани праці, самотні громадяни похилого віку, члени сімей загиблих військовослужбовців

- особи, які мають працездатних родичів, зобов'язаних відповідно до чинного законодавства їх утримувати, якщо вони з об'єктивних причин не можуть цього робити

Перелік документів необхідних для надання послуги:

- заява

- паспорт

- акта матеріально-побутового обстеження

- медичної картки

- довідки про розмір призначеної пенсії

- довідки про склад сім'ї

- довідки медико-соціальної експертної комісії про групу інвалідності особи, що приймається до будинку-інтернату

Прийом до будинку-інтернату здійснюється за путівкою відповідно Міністерства соціального захисту Автономної Республіки Крим, управлінь соціального захисту населення обласних, Київської та Севастопольської міських державних адміністрацій, виданою на підставі особистої.

Етапи надання послуги:

- прийом, та перевірка документів

- формування особової справи

- направлення справи до Головного управління праці та соціального захисту населення для отримання путівки

- видача направлення на влаштування в будинок - інтернат, геріатричний будинок-інтернат, пансіонат для ветеранів війни та праці

Громадяни похилого віку та інваліди, ветерани війни і праці при наявності вільних місць у будинку-інтернаті можуть на загальних підставах прийматися до інтернатної установи на тимчасове проживання терміном від 1 до 6 місяців.

Підстави для відмови у наданні послуги:

- ненадання відповідних документів, які підтверджують право на отримання послуги

Вимоги до посадових осіб, які безпосередньо забезпечують надання послуги:

- володіння державною мовою

- вміння працювати на комп’ютері та знання програмних засобів

- знання нормативної бази та володіння професійними навиками

- знання техніки безпеки та протипожежної безпеки

Вимоги до місця надання послуги з урахуванням його транспортної та пішохідної доступності:

- наявність пандуса

- наявність стільців для одержувачів

Вимоги до інформаційного забезпечення одержувача при зверненні за одержанням та у ході надання послуги:

- особистий прийом з наданням роз’яснення

- наявність нормативної бази

- забезпечення одержувача примірним переліком необхідних до подачі документів

Порядок подачі, реєстрації і розгляду скарг на недотримання стандарту:

- скарга подається на ім’я начальника управління

- реєструється у книзі реєстрації вхідної кореспонденції управління

- розглядається начальником управління та іншими особами, визначеними начальником управління

Послуга надається безкоштовно. Прийом документів здійснюється щоденно.

Відповідальний за надання послуги – завідувач сектора по обслуговуванню інвалідів, ветеранів війни і праці Мащенко Любов Іванівна.

Blog

Видача посвідчень “Ветеран праці”, “Інвалід війни”, “Учасник війни”, “Член сім’ї загиблого”, “Жертва нацистських переслідувань”

Содержание