К минимуму содержания и уровню требований к специалистам для получения дополнительной квалификации "менеджер нефтегазового бизнеса"
| Вид материала | Документы |
- К минимуму содержания и уровню требований к специалистам для получения дополнительной, 540.43kb.
- К минимуму содержания и уровню требований к специалистам для получения дополнительной, 421.69kb.
- Государственные требования к минимуму содержания и уровню требований к специалистам, 289.13kb.
- К минимуму содержания и уровню требований к специалистам для получения дополнительной, 311.38kb.
- К минимуму содержания и уровню требований к специалистам для получения дополнительной, 403.47kb.
- Приказ от 08 января 2002 г. № 18 Ореализации Государственных требований к минимуму, 209.43kb.
- К минимуму содержания и уровню требований к специалистам для получения дополнительной, 528.01kb.
- "Государственные требования к минимуму содержания и уровню требований к специалистам, 359.8kb.
- К минимуму содержания и уровню требований к специалистам для получения дополнительной, 489.47kb.
- К минимуму содержания и уровню требований к специалистам для присвоения дополнительной, 864.22kb.
ОПД.09
Управление человеческими ресурсами:
Человеческие ресурсы и конкурентные преимущества компании. Компания в современном мире. Глобальные изменения в конкуренции. Интернационализация нефтяного и газового бизнеса. Ценность человеческих ресурсов. Таланты в компании. Технологические и структурные изменения в нефтяном и газовом бизнесе. Квалификация сотрудников. Работа менеджера – изменения и новые требования. Изменения организационной структуры компаний. Управление человеческими ресурсами и реализация стратегии компании. Стратегия управления человеческими ресурсами. Функции УЧР. Деятельность подразделения управления человеческими ресурсами (на примере одной из компаний). Роль менеджеров по УЧР.
Законодательство и развитие человеческих ресурсов. Введение. Анализ основных законодательных актов, регламентирующих деятельность по управлению человеческими ресурсами в России и за рубежом. Что должен знать руководитель нефтяной и газовой компании – дисциплинарная, материальная, административная и уголовная ответственность и трудовые отношения. Трудовые отношения и администрирование контрактов. Теоретические и практические проблемы при разрешении трудовых споров; ряд стандартных ситуаций в трудовых переговорах; индивидуальные стили ведения переговоров. Разбор конкретной ситуации.
Планирование человеческих ресурсов. Введение. Роль планирования человеческих ресурсов в компании. Спрос и предложение на рабочую силу. Тенденции изменения численности и состав нефтяных и газовых компаний. Прогнозирование спроса на рабочую силу. Установление целей и планирование человеческих ресурсов. Подбор и система найма персонала. Вакансии в компаниях. Факторы, влияющие на выбор работы потенциальными сотрудниками. Важнейшие характеристики вакантных мест. Уровень оплаты, рост, сохранность рабочего места и стабильность. Индивидуальные характеристики и выбор работы. Принятие решений при подборе кадров. Кадровая политика в компании. Найм персонала в компании. Роль кадровых служб в поиске и найме кадров. Разбор конкретной ситуации.
Отбор (селекция) и расстановка персонала. Рассчитывать или нет на работника в перспективе? Основные характеристики, используемые при принятии решений. «Надежность» работника. Проведение интервью. Анализ биографии. Физические данные работника. Тест на «общий уровень» и потенциальные возможности. Анализ послужного списка. Характеристики личности. Профессиональные тесты. Разбор конкретной ситуации.
Обучение, подготовка и переподготовка кадров. Стратегия компании и обучение кадров нефтяной и газовой компании. Как обучение помогает компании завоевать конкурентное преимущество? Идея непрерывного образования. Роль менеджеров в определении: кого, чему и как надо учить. Как оценить, что работнику необходимо обучение? Как сделать обучение привлекательным? Создание обстановки способствующей максимизации эффекта от обучения. Оценка эффекта от обучения сотрудников компании. Разбор конкретной ситуации.
Планирование жизни и карьеры. Что есть карьера? Предприниматель и наёмный работник. Личная ответственность за качество и уровень своей жизни. Как оценить навыки и способности к планированию развития личности и карьеры? Модель карьеры. Карьера в нефтяном и газовом бизнесе. Работа в крупных/мелких компаниях. Смена деятельности. План развития и карьера. Карьера менеджера. Роль руководителя в карьере подчиненных. Совмещение различных видов деятельности и картера. Баланс семья/работа в карьере. Завершение карьеры. Выход на другую деятельность. Разбор конкретной ситуации.
Система компенсации в компании. Концепция компенсации в компаниях. Развитие системы компенсации в нефтяном и газовом бизнесе. Уровни оплаты в компании и позиция конкурентов. Управление системой компенсации. Структура работы и её взаимосвязь со структурой оплаты – методы оценки. Анализ системы компенсации на рынке. Платить за знания и квалификацию? Компенсация руководителей компании. Опционы, участие в прибыли. Стратегия компенсации в компании. Разбор конкретной ситуации.
64
СД.00
Специальные дисциплины - всего
196
СД.01
Планирование деятельности компании:
Методологические основы планирования: понятие, задачи и методы планирования, плановые расчеты и показатели. Сущность и функции планирования и менеджмента. Основные принципы планирования: целевой направленности, гибкости, согласования по времени, эффективности, ограничивающего фактора, комплексности, непрерывности. Типы планов, их характеристика и задачи. Методы планирования: программно-целевой, экономико-математического моделирования, методы экспертных оценок, методы экстрополяции трендов, регрессионный анализ. Типы планирования. Плановые расчеты и показатели, как инструмент и количественное выражение планирования. Нормативная база планирования.
Планирование функционирования и развития предприятия, виды планов. Система планов предприятия, их взаимосвязь. Стратегическое планирование развития предприятий нефтяной и газовой промышленности. Планирование научно-технического и социального развития предприятия нефтяной и газовой промышленности (планирования потенциала предприятия). Планирование производства и сбыта продукции. Планирование ресурсного обеспечения деятельности предприятия. Планирование издержек и результата. Финансовое планирование.
Организация планирования. Организационные основы планирования. Органы планирования на предприятии, их функция. Этапы планирования.
Основы бизнес-планирования на предприятии. Цели, задачи, функции и принципы бизнес-планирования, структура и последовательность разработки бизнес-плана, общие требования к бизнес-плану, организация процесса бизнес-планирования, методические основы разработки разделов бизнес-плана: титульный лист, резюме, описание предприятия и отрасли, характеристика услуг и продукции. Разработка плана маркетинга в бизнес-плане. Исследование и анализ рынка сбыта в бизнес-плане. Конкуренция и конкурентное преимущество. Разработка плана маркетинга в бизнес-плане. Производственный и организационный план в бизнес-плане. Финансовый план, финансовая стратегия, потенциальные риски в бизнес-плане.
64
СД.02
Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности компании:
Финансовый подход к анализу деятельности нефтегазовой компании. Бухгалтерский и финансовый взгляд на компанию. Стандарты финансовой отчетности (в РФ и международные стандарты). Периодичность отчетности. Баланс, отчет о прибылях и убытках, отчет о движении денежных средств. Проблемы построения отчетности для финансового анализа. Преобразование бухгалтерской информации для целей финансового анализа и управления. Задачи финансового анализа и финансового менеджмента. Роль финансовых директоров. Финансовые службы компании. Разбор конкретной ситуации.
Основы принятия инвестиционных и финансовых решений. Отличие финансовых решений от инвестиционных. Критерии эффективности финансовых решений. Ожидаемая доходность и требуемая доходность инвестиций. Учет фактора времени. Учет риска. Денежные потоки компании и направления их использования. Техника дисконтированных денежных потоков. Расчет ожидаемой доходности по инвестиционным проектам. Расчет по финансовой отчетности доходности (рентабельности) активов и инвестиций. Логика финансовых решений. Выгоды финансовых решений из-за налогового щита. Налоговые аспекты привлечения заемных средств в РФ. Оценка дороговизны заемных источников финансирования для различных схем займов. Рентабельность собственного капитала по финансовой отчетности. Разбор ситуации по покупке нефтегазовой компании.
Рыночная оценка компании: критерий оценки в финансовом анализе и значимость в привлечении капитала. Понятие рыночной оценки (стоимости) компании, рыночной капитализации. Оценка перспектив роста. Факторы, влияющие на рыночную капитализацию в нефтегазовой отрасли. Значимость показателя капитализации для финансового управления. Методы расчета рыночной оценки компании (дисконтирования дивидендов или денежного потока, мультипликаторы: стоимостные цена/прибыль, цена/выручка, натуральные цена/добыча, цена/запасы). Проблемы применения методов для нефтегазовой отрасли и для развивающихся рынков. Разбор конкретной ситуации.
Финансовое окружение и финансовые операции. Финансовые инструменты (активы) на рынке. Инвесторы. Ценные бумаги компании (акции, облигации, производные инструменты). Финансовые аналитики и посредники на финансовом рынке. Источники информации на фондовом рынке. Рейтинговые агентства и рейтинги облигаций. Траст. Увязка стимулирующих механизмов работы менеджеров с показателями фондового рынка (фондовые опционы). Оценка эффективности вложений в ценные бумаги. Рыночные показатели компании: прибыль на акцию, мультипликаторы, дивидендный выход и дивидендная доходность. Факторы, влияющие на курс ценных бумаг. Разбор конкретной ситуации.
Оценка эффективности инвестиционных и финансовых решений, оценка финансовых активов, схем погашения задолженности (занятие проводится в компьютерном классе)
64
СД.03
Международное развитие и альянсы:
Нефтяная и газовая политика. Нефтяная и газовая политика – факты и перспективы. Кто и как делает нефтяную и газовую политику. Политические риски. Роль государств в нефтяной политике. Зоны национальных интересов. Важнейшие нефтяные и газовые организации в мире. Роль и позиция России в нефтяной и газовой политике. Роль крупнейших компаний в нефтяной и газовой политике. Разбор конкретной ситуации.
Международное развитие компаний. Почему компании принимают решение работать в других странах? Позиция крупных и небольших компаний. Факторы, влияющие на принятие решений. Основные тенденции развития нефтяного и газового бизнеса в девяностые годы. Изменчивые условия и возможности. Чем должна обладать компания для работы за рубежом. Определение ключевых элементов для принятия решений. Компании операторы и неоператоры. Анализ рисков при принятии решений. Стратегия международного развития компании. Разбор конкретной ситуации.
Нефтяные и газовые регионы мира – новые возможности. Новые возможности развития компаний на международном рынке. Условия контрактации. Ограничение возможности роста на прежних местах работы. Меняющиеся стратегические направления по регионам мира (80-е и 90-е годы). Влияние приватизации компаний на международное развитие. Возможности развития компаний – анализ альтернативных вариантов. Разбор конкретной ситуации.
Международные менеджеры. В чем состоит специфика и что нужно знать менеджеру для успешной работы в других регионах и странах мира. Подготовка международных менеджеров в компании. Мир Ислама. Южная Америка. Африка. «Азиатский дракон». Страны бывшего СНГ. Специфика наций и работа в этих регионах. Международные перспективы российских компаний.
Стратегические альянсы компаний. Что такое стратегический альянс компаний и для чего они создаются? Примеры крупнейших стратегических альянсов. Технологические и финансовые аспекты. Междисциплинарные подходы при решении задач освоения месторождений нефти и газа. Инновации в отрасли и стратегические альянсы. Разбор конкретной ситуации.
64
СД.04
Промышленный маркетинг и стратегии нефтегазовых компаний:
Маркетинг нефти и газа
Обзор существующей практики торговли углеводородов. История развития торговли углеводородами. Рынки нефти и газа. Доставка нефти и газа на рынок. Страны экспортеры и страны импортеры. Участники рынка – кто продает и покупает нефть. Роль крупнейших частных компаний. Роль ОПЕК в мировой торговле. Национальные нефтяные и газовые компании. Качество нефти и продуктов её переработки. Типы нефти. Спотовый рынок. Фьючерсный рынок. Рынки природного газа. Стандарты в торговле газом. Поставщики и потребители газа. Хранение и распространение газа. Торговля сжиженным газом. Рынок сжиженного газа. Крупнейшие поставщики и потребители. Цены и тенденции. Организация продажи ФОБ и СИФ. Продажа газа на электростанции. Анализ альтернатив. Разбор конкретной ситуации.
Спотовый рынок. Как происходит торговля на спотовом рынке. Деловая игра. Участники торговли. Крупнейшие компании. Независимые компании. Трейдеры. Брокеры. Роттердамская биржа-структура и операции. Сингапурская биржа. Типы сделок – бартер, в счет погашения долгов, обмен «нефть на нефть». Дисконты и премии в торговле. Тендеры. Netback pricing. Источники информации о ценах на нефть и нефтепродукты (Platts, Petroleum Argus, PIW и т.д.). Использование цен спотового рынка при торговле углеводородами. Принятие решений компаниями. Разбор конкретной ситуации.
Фьючерсный рынок. Механизмы фьючерсной торговли углеводородами. Торговля на биржах. Крупнейшие биржи по торговле углеводородами. Эволюция фьючерсных рынков. Фьючерсные контакты. Примеры фьючерсной торговли. Хеджирование. Взаимосвязь со спотовым рынком. Анализ инвестиционных возможностей и фьючерсная торговля. Участники рынка – роль крупных компаний. Стратегия различных компаний. Игра на бирже. Торговля газом (США и Европа). Разбор конкретной ситуации.
Оптовая и розничная торговля. Оптовая и розничная торговля нефтепродуктами. Дилеры. Оптовая торговля. Роль торговой марки компании. Продажи под торговой маркой и без нее. Хранилища нефтепродуктов. Торговля на бензоколонках (разбор реальной ситуации). Типы бензоколонок и их оснащенность. Развитие сопутствующей торговли. Окупаемость бензоколонок. Расположение бензоколонок. Управление бензоколонками. Применение информационных технологий в маркетинге. Продажи сжиженного газа. Продажи продуктов нефтехимии. Продажа реактивного топлива. Разбор конкретной ситуации.
Маркетинговая стратегия
Разработка маркетинговой стратегии компании. Элементы маркетинговой стратегии нефтегазовой компании. Маркетинговые решения компаний. «Маркетинговая арена» - Компания, покупатели, каналы распространения, конкуренты. Стратегический и операционный маркетинг. Концепция компании ориентированной на рынок. Сегментация и рынки. Планирование выпуска продукции. Ценообразование. Взаимодействие на рынке. Организация рекламы. Маркетинговая стратегия и позиция на рынке. Аналитические подходы формулирования маркетинговой стратегии компании. Анализ факторов влияющих на маркетинговую стратегию компании. Составление маркетингового плана компании. Взаимодействие между подразделениями компании при составлении маркетингового плана. Стратегия, структура и деятельность компании. Разбор конкретной ситуации.
Показатели и компания. Покупатели нефтяных и газовых компаний. Доля рынка. Ниши на рынке. Подход компаний – продавать много, продавая помалу. Основные изменения в маркетинге нефтепродуктов за последние десятилетия. Работа на локальных рынках. Разработка маркетинговой стратегии на локальных рынках. Роль сбытовых подразделений нефтяных и газовых компаний (на примере одной из российских компаний). Роль крупнейших компаний-продавцов. Разбор конкретной ситуации.
Выпуск продукции и маркетинг. Выпуск продукции компанией – специфика деятельности нефтяных и газовых компаний и принятие решений. Разработка новых видов продукции. Позиционирование на рынке. Стратегия дифференциации компании и выпуск продукции (на примере одной из компаний). Концепция планирования продуктовой линии компании. Взаимодействие подразделений в нефтяной и газовой компании – вертикальные и горизонтальные связи. Динамика планирования. Роль технологического превосходства в нефтяном и газовом бизнесе. Планирование выпуска новой продукции. Разбор конкретной ситуации.
Сбыт продукции и ценообразование. Принятие решений по ценообразованию в нефтяной и газовой компании. Ценообразование – стратегия или процесс. Цели и задачи. Влияние конкуренции на маркетинговую стратегию компании. Влияние внешних факторов на ценообразование. Государственное регулирование и ценообразование. Процесс ценообразование для новой продукции. Оценка спроса на новую продукцию. Проведение маркетинговых исследований. Определение маркетинговых целей компании. Выбор каналов распространения продукции. Продвижение новой продукции – меняющиеся цены. Разбор конкретной ситуации.
Каналы сбыта продукции. Сбыт продукции нефтяной и газовой компании – основные направления. Анализ каналов сбыта. Определение оптимального размера сбытовых каналов. Получение информации и принятие решений об организации сбытовых каналов. Дистрибьюторы компании. Организация взаимодействия с дистрибьюторами. Сбыт нефтепродуктов – анализ различных вариантов. Эволюция сбыта нефтепродуктов. Разбор конкретной ситуации.
Как работает маркетинговая стратегия. Оценка эффективности маркетинговой стратегии нефтяной и газовой компании. Диагностика маркетинговой стратегии и факторов влияющих на её реализацию. Структурные проблемы в маркетинговой практике. Влияние внутренних и внешних условий. Как работают ведущие компании – анализ маркетинговых подходов. Роль директора по маркетингу нефтяных компаний. Получение адекватной информации о деятельности сбытовых подразделений. Подходы улучшения маркетинговой деятельности компании. Оцените эффективность маркетинга Вашей компании? Разбор конкретной ситуации.
Международный маркетинг. Развитие нефтяного и газового бизнеса – глобализация деятельности. Особенности маркетинга в глобальных компаниях. Основные направления развития глобального маркетинга. Влияние национальных особенностей. Как провести эффективный анализ? Новые рынки и стратегии компаний.
64
СД.05
Управление продажами в нефтегазовом бизнесе:
Место и роль продаж в стратегическом планировании. Процесс управления продажами. Руководитель отдела продаж: менеджер и лидер. Требуемые качества и умения. Основные функции менеджера по продажам. Инструменты управления отделом продаж. Технология принятия управленческих решений и расстановки приоритетов. Основные управленческие ошибки.
Создание взаимосвязей с помощью стратегического планирования. Маркетинговые группы – связующее звено между клиентами и организацией.
Сбытовые организации, управляемые рынком. Классификация торговой деятельности нефтегазового предприятия. Организационные модели. Проектирование и определение размеров участков сбыта.
Прогнозирование рыночного спроса и разработка программы сбыта. Проектирование и определение размеров участков сбыта. Цели и нормы сбыта.
Организация работы отдела продаж. Критерии оценки эффективности отдела продаж. Стандарты обслуживания клиентов. Цели и прогноз продаж Обслуживание клиентов: оптимизация процесса. Элементы клиентского сервиса. Оптимизация процесса обслуживания клиентов. Независимая оценка менеджеров, отвечающих за обслуживание клиентов.
Мотивация торговых агентов. Система вознаграждения за высокие показатели труда. Управление командой торговых агентов.
64
СД.06
Экология и безопасность:
Экология, общество и нефтегазовый бизнес. Проблемы экологии и общества. Влияние нефтяного и газового бизнеса на экологию. Крупнейшие экологические катастрофы в нефти и газе. Последствия экологических катастроф. Причины и следствия. Основные факторы воздействия на экологическую обстановку. Движение «зеленых» и деятельность компаний. Развитие экологической этики нефтяных и газовых компаний. «Зеленые» стратегии компаний. Экологические агентства в мире и их деятельность. Разбор конкретной ситуации.
Экологическая политика и экологические стандарты. Экологическая политика и деятельность компаний в области защиты окружающей среды. Национальные экологические стандарты. Международные экологические стандарты. Национальная политика стран в отношении регулирования деятельности нефтяных и газовых компаний. Деятельность нефтяных и газовых компаний и информирование населения. Требования к сертификации новой продукции и товаров. Разбор конкретной ситуации.
Экологическая экспертиза и контроль. Экологическая экспертиза проектов освоения месторождений нефти и газа. Междисциплинарная оценка воздействия проекта на природную среду. Планирование предотвращения негативных последствий. Кто осуществляет контроль за осуществлением проектов в нефти и газе. Федеральные и региональные контролирующие органы. Экологический аудит. Разбор конкретной ситуации.
Экологическая безопасность и природоохранительные мероприятия. Понятие экологической безопасности. Во что обходится компании нарушение экологических стандартов. Заплатить штрафы или инвестировать новые технологии? Основные природоохранительные мероприятия. Эффект от применения новых экологически чистых технологий. Стратегии компаний и новые экологические разработки. Разбор конкретной ситуации.
Экологическое законодательство. Развитие экологического законодательства за последние десятилетия как фактор, влияющий на развитие нефтяных и газовых компаний. Законодательство, Регулирующее деятельность компаний в России и за рубежом. Обзор важнейших законодательных актов. Федеральное законодательство и его региональные модификации (на примере одного из регионов РФ). Ответственность за нарушение экологического законодательства. Разбор конкретной ситуации.
Управление экологическими рисками. Понятие экологических рисков. Для чего важно уметь управлять экологическими рисками? Оценка экологических рисков. Предупреждение экологических рисков. Основные процедуры при анализе и управлении экологическими рисками. Принятие решений на основе анализа рисков. Страхование рисков. Разбор конкретной ситуации.
Охрана здоровья и труда в нефтяных и газовых компаниях. Вопросы охраны здоровья в нефтяных и газовых компаниях. Медицинское обслуживание и предупреждение заболеваний. Наиболее характерные заболевания нефтяников и газовиков и как их избежать? Как правильно организовать профилактику профессиональных заболеваний на предприятии. Особенности работы в других странах и регионах. Как правильно построить свой режим. Охрана труда и несчастные случаи. Что должен знать руководитель для регламентации важнейших направлений по охране труда. Ответственность руководителя за нарушения правил охраны труда. Разбор конкретной ситуации.