Программа для студентов 3 курса, обучающихся по направлениям

521600 «Менеджмент» (бакалавр) и

521500 «Экономика» (бакалавр)

(первое высшее образования)

Кафедра Маркетинга

Курс	- 3
Лекции	- 12
Практические занятия	- 4
Всего	- 16
Контрольная работа	- 1
Зачёт	- 1

Москва-2008 г.

Программу разработали:

Доктор экономических наук, профессор Синяева И.М.

Кандидат экономических наук, доцент Земляк С.В.

Старший преподаватель Романенкова О.Н.

Программа и методические указания обсуждены на заседании кафедры Маркетинга.

Зав. кафедрой,

д.э.н., профессор Синяева И.М.

Программа одобрена на заседании научно-методического совета ВЗФЭИ

Проректор, председатель НМС, профессор Д.М.Дайитбегов.

Маркетинг: Программа для бакалавров 3 курса по направлениям «Менеджмент» и «Прикладная экономика», - М.: ВЗФЭИ, 2007

 Всероссийский заочный

финансово-экономический

институт (ВЗФЭИ), 2008

ПРОГРАММА

Цель и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе
1. Цель преподавания дисциплины

Программа по дисциплине «Маркетинг» составлена в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования второго поколения по направлениям: 521500 «Экономика», 521600 «Менеджмент».

Преподавание дисциплины «Маркетинг» определяется необходимым уровнем подготовки бакалавров в области экономики и менеджмента, т. к. позволяет получить компетенции в формировании спроса и эффективного рыночного участия.

Главная цель преподавания дисциплины заключается в том, чтобы научить бакалавров экономики и менеджмента принимать обоснованные планово-управленческие маркетинговые решения с учетом видов экономической деятельности, а также осуществлять практическую проверку результатов и рекомендаций по маркетингу в управлении предприятием. Бакалавр, получивший компетенции в области маркетинга будет способствовать устойчивому функционированию и развитию организации в конкурентной среде на основе гармонизации интересов потребителей и производителей.

Предмет изучения дисциплины «Маркетинг» - принципы, инструменты, элементы, формы и методы маркетинга.

Задачи изучения дисциплины

Задачи изучения дисциплины определяются установленными требованиями Государственного образовательного стандарта по подготовке бакалавров по направлениям 521500 «Экономика» и 521600 «Менеджмент».

Изучение дисциплины «Маркетинг» позволит бакалаврам получить глубокие теоретические знания и практические навыки для решения следующих задач:

исследование сущности целостной концепции маркетинга как современной философии управления;
выявление основных инфраструктурных тенденций, проблем и закономерностей развития экономики под воздействием факторов маркетинговой среды;
организация и проведение комплексных маркетинговых исследований товарных рынков с целью получения информации для принятия управленческих решений;
изучение конъюнктуры рынка, проведение ранжирования рынка по определённым критериям и выбор наиболее перспективных целевых рынков;
изучение поведения потребителей и способы воздействия на него;
выбор каналов распределения, организация товародвижения и продаж;
принятие компетентных управленческих маркетинговых решений в области товарной, сбытовой, ценовой и коммуникационной политики;
раскрытие стратегических направлений и тактических маркетинговых технологий в различных отраслях экономической деятельности;
выбор стратегии поведения в условиях конкуренции и оценка конкурентоспособности предприятия;
формирование имиджа и высокой репутации компании за счет изучения общественного мнения, социальной ответственности и корпоративной культуры удовлетворения потребностей общества;
контроль, оценка и корректировка планово-управленческих решений для достижения устойчивого рыночного положения и эффективных результатов маркетинговой деятельности.

В результате изучения дисциплины бакалавры должны

а) знать:

концепции маркетинга;
информационное обеспечение маркетинга;
специфику коммерческого маркетинга и элементы товарной, сбытовой, ценовой и коммуникационной политики;
содержание маркетинга с учетом вида экономической деятельности: промышленного производства, в сфере товарного обращения и услуг, торговли;
технологии перспективного и текущего планирования маркетинга;
механизм оценки маркетинга организации.

б) уметь:

внедрять систему основных принципов маркетинга в предпринимательскую деятельность с учетом влияния внутренних и внешних факторов рыночной среды;
использовать формы и методы маркетинговых исследований для успешной реализации маркетинговых проектов;
принимать управленческие решения по планированию, организации и сервисному обслуживанию потребителей;
разрабатывать программу по формированию спроса и стимулированию сбыта;
анализировать конкурентную среду с учетом изменения факторов макро- и микросреды;
разрабатывать концепцию маркетинга в деятельности предприятия;
осуществлять функцию контроля и учета за реализацией комплекса маркетинга;
использовать маркетинговые коммуникации для стратегических решений проникновения на рынок, привлечения потребителей и успешного позиционирования;

в) обладать навыками: экономического, организационного и информационного обоснования концепции управления маркетинговой деятельностью предприятия, использования маркетинговых инструментов для освоения новых сегментов рынка сбыта, успешного формирования портфеля заказов, повышения качественного и сервисного удовлетворения спроса населения.

Перечень дисциплин, задание которых необходимо для изучения курса

При изучении дисциплины «Маркетинг» необходим маркетинговый подход, который основан на исследовании и удовлетворении потребностей рыночных субъектов. Данная дисциплина тесно связана с предметами «Менеджмент», «Экономика организации», «Экономическая теория».

Дисциплина	Вопросы (темы), усвоение которых необходимо для изучения данной дисциплины
Экономика предприятия	Экономическая и функциональная стратегии предприятия, их типы, факторы выбора. Разработка маркетинговой и товарной стратегии предприятия. Ценовая политика предприятия на различных рынках. Оценка эффективности хозяйственной деятельности и состояния баланса
Экономическая теория	Основные тенденции развития экономики. Экономический механизм, определяющий поведение субъектов рыночного хозяйства
Менеджмент	Цели и функции управления. Стратегическое и тактическое управление. Принятие решений в организации.

Содержание дисциплины

Изучение дисциплины предусматривает проведение лекционных и практических занятий, а также выполнение студентами контрольной работы и сдачу зачета.

Дисциплина логично включает в себя 6 тем.

Лекционные занятия

Тема 1. Социально-экономическая сущность и функции маркетинга

Рынок как объективная основа маркетинга. Социально-экономическая сущность маркетинга. Эволюционное развитие управленческих концепций маркетинга. Виды маркетинга. Современная концепция маркетинга: цели, задачи и функции маркетинга, основные принципы организации. Маркетинговая среда (внешняя и внутренняя). Стратегический маркетинг в условиях глобализации, информатизации, экологизации.

Тема 2. СИСТЕМА МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

Методические основы маркетинговых исследований: определение, целей и задач маркетинговых исследований, методы исследований в маркетинге, основные этапы исследований, специфика российских условий проведения маркетинговых исследований. Информационное обеспечение исследований в маркетинге: маркетинговая информационная система (МИС), система поддержки принятия решений (СППР). Потребители и сегментирование рынка, критерии сегментирования рынка, особенности сегментирования рынка товаров производственно-технического назначения и товаров широкого потребления, методы рыночного сегментирования, выбор целевых сегментов рынка. Оценка конъюнктуры рынка. Емкость рынка и потенциал рынка. Ранжирование рынков, изучение конкурентов. Оценка уровня конкурентоспособности товаров. Оценка конкурентоспособности предприятия как субъекта рыночных отношений.

Тема 3. ТОВАР, ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА

Содержание товарной политики. Общая характеристика товара: понятие и концепция нового товара, классификация, позиционирование товара. Формирование ассортимента с учетом жизненного цикла товара. Товарная марка, ее составные: марочное название, марочный знак, товарный знак и их функции. Брендинг: создание, продвижение; частные марки: развитие, юридические и финансовые аспекты; категорийный менеджмент. Стратегии построения портфеля товаров, упаковка и маркировка товара, инновационные возможности. Место сервиса в товарной политике, виды сервиса: предпродажный, гарантийный и послепродажный.

Тема 4. РЕАЛИЗАЦИЯ ТОВАРА

Сущность и формы реализации товара. Продвижение товара и место товародвижения в системе маркетинга. Сети и каналы распределения, критерии выбора канала товародвижения, система сбыта товара, виды сбыта, планирование сбыта. Дилерские и дистрибьюторские фирмы, характеристика их деятельности; оптовая и розничная торговля в системе маркетинга, формы организации оптовой и розничной торговли; понятие прямого маркетинга, виды прямого маркетинга. Организация работы по формированию заказов потребителей; содержание работы по выполнению заказов товарополучателей. Стандарты обслуживания, мотивация и обучение персонала. Маркетинг отношений: программы лояльности, взаимодействие с властью. Оценка и выбор зарубежных рынков в сбытовом маркетинге. Ценовые стратегии рыночного участия. Организация электронной продажи. Сетевая торговля. Фирменная торговля – резерв эффективного сбыта готовой продукции. Эффективность маркетинга в совместных предприятиях.

Тема 5. СИСТЕМА МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ

Социально-экономическая сущность коммуникации. Массовые и маркетинговые коммуникации и их классификация. Рынок рекламы и его субъекты. Принципы и схемы взаимодействия между участниками рекламного рынка. Каналы распространения рекламных сообщений. ATL-реклама. BTL-реклама. Типология рекламы. Виды рекламы. Творчество в рекламе. Оценка эффективности рекламы. Международный кодекс рекламной практики. Стимулирование продаж. Паблик рилейшнз, виды и методы паблик рилейшнз, паблисити. Понятие ярмарок и выставок, их цели и задачи; международные и национальные выставки и ярмарки; роль ярмарок в согласовании интересов между изготовителями, потребителями и посредниками в установлении хозяйственных связей, расширении и обновлении ассортимента продукции.

Тема 6. УПРАВЛЕНИЕ МАРКТИНГОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ

Сущность управления маркетингом на предприятии. Миссия фирмы. Планирование маркетинга. Контроль – обязательный элемент в маркетинговой системе управления. Маркетинговые организационные структуры: функциональные, товарные, рыночные, региональные. Зависимость маркетинговых структур от стратегии и целей маркетинга, от размеров ресурсов предприятий. Принципы построения маркетинговых организационных структур. Понятие гибких и жестких оргструктур, необходимость адаптации маркетинговых оргструктур к изменениям во внешней и внутренней среде. Координация службы маркетинга с другими подразделениями фирмы: производственными, техническими, экономическими, финансовыми. Внутреннее организационное построение службы маркетинга.

Практические занятия

Цель практических занятий – закрепить основные теоретические положения дисциплины, сформировать компетенции и подготовить бакалавров к выполнению контрольной работы.

Рост национальной экономики невозможен без поступательного развития маркетинга. Достаточно низкая эффективность отдельных секторов бизнеса в национальной экономике настоятельно требует пристального внимания к гибкому использованию маркетинговых технологий. Это необходимо для результативного использования скрытых резервов коммерческих фирм при освоении привлекательных целевых сегментов сбыта как внутри, так и за пределами страны.

Формы и методы практики рыночного участия российских компаний сегодня приобрели исключительно большое значение. При этом очень важно уметь прогнозировать коммерческие риски фирмы, учитывать влияние факторов рыночной среды, использовать эффективные маркетинговые коммуникации.

Методика проведения занятий регламентируется заочной формой образования. По заданию преподавателя бакалавры в процессах прослушивания лекций и самостоятельной работы с раздаточными материалами осуществляют:

а) изучение аналитического материала и примеров практики передового опыта организации маркетинга в ведущих российских фирмах и компаниях;

б) оценку значимости полученных материалов в процессе дискуссионного обсуждения ключевых проблем организации маркетинга с учетом специфики видов экономической деятельности;

в) практическое использование полученных навыков и знаний для принятия управленческих решений в области товарной, сбытовой, ценовой и коммуникационной политики.

Практические занятия предусмотрены в учебных планах направлений 521600 «Экономика» и 521500 «Менеджмент».

Содержание практических занятий

направления 521500 «Менеджмент»

№ пп	Тема	Количество часов
1	2	3
1.	Социально-экономическая сущность и функции маркетинга	1,0
2.	Реализация товара	1,0
3.	Система маркетинговых коммуникаций	1,0
4.	Управление маркетингом на предприятии	1,0
5.	Всего:	4,0

Содержание практических занятий

направления 521600 «Прикладная экономика»

№ пп	Тема	Количество часов
1	2	3
1.	Социально-экономическая сущность и функции маркетинга	1,0
2.	Реализация товара	2,0
3.	Управление маркетингом на предприятии	1,0
4.	Всего:	4,0

Вопросы для студентов к практическим занятиям:

Раскройте социально-экономическую сущность маркетинга.
Какие действия по выявлению факторов микросреды Вы хотели бы предложить, если бы вас назначили директором по маркетингу в Вашей фирме?
Охарактеризуйте маркетинговую среду Вашей организации.
Оцените качество товарной политики компании, на которой вы трудитесь. Какие стратегии маркетинга необходимо использовать для достижения конкурентных преимуществ?
На конкретном примере вывода "новинки" на рынок покажите необходимые маркетинговые стратегии, которые необходимо использовать для продления стадии роста жизненного цикла товара. Оцените последовательность маркетинговых усилий от начального этапа выбора идеи до вывода "новинки" на рынок.
Оцените правильность сегментации рынка для компании, на которой вы трудитесь. Какие критерии процесса сегментации необходимо использовать для достижения конкурентных преимуществ?
Дайте основные направления совершенствования ценовой политики для организации, на которой вы трудитесь.
Какие известные Вам организации имеют фирменную сбытовую сеть, которая обеспечивает им узнаваемость и устойчивый интерес со стороны покупателей? За счет каких фирменных элементов достигается это преимущество?
Раскройте содержание работы Вашей организации по сегментированию рынка.
Исходя из собственной практики, выделите наиболее эффективные формы продвижения, способствующие развитию рыночных отношений.
Используются в вашей компании инструменты паблик рилейшинз для создания репутации фирмы?
Какие коммуникационные каналы доступны для Вашей компании и являются наиболее эффективными: ТВ-реклама, телемаркетинг, интерактивный маркетинг, СМИ?

Распределение бюджета времени при изучении дисциплины (в часах)

а) для направления «Менеджмент»

	Тема	Лекции	Практические занятия	Всего
	1	2	3	4
1.	Социально-экономическая сущность и функции маркетинга	2	1	3
2.	Система маркетинговых исследований	2	-	2
3.	Товар, товарная политика	2	-	2
4.	Реализация товара	2	1	3
5.	Система маркетинговых коммуникаций	2	1	3
6.	Управление маркетингом на предприятии	2	1	3
7.	Итого:	12	4	16

б) для направления «Прикладная экономика»

	Тема	Лекции	Практические занятия	Всего
	1	2	3	4
1.	Социально-экономическая сущность и функции маркетинга	2	1	3
2.	Система маркетинговых исследований	2	-	2
3.	Товар, товарная политика	2	-	2
4.	Реализация товара	2	2	4
5.	Система маркетинговых коммуникаций	2	-	2
6.	Управление маркетингом на предприятии	2	1	3
7.	Итого:	12	4	16

ЛИТЕРАТУРА

Основная

Основы маркетинга. Под ред. Васильева Г.А..- М.: ЮНИТИ, 2005.
Каменева Н.Г., Поляков В.А. Маркетинговые исследования. - М.: Вузовский учебник, 2005.
Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент экспресс курс.- СПб.: Питер, 2007.
Синяева И.М.. Управление маркетингом. Учебное пособие / под ред. Короткова А. М: 2005.
Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. Маркетинговые коммуникации.- М.: Данилов и К, 2007.
Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. Маркетинг в коммерции.- М.: Данилов и К, 2007.
КОПР Маркетинг.
КОПР Основы маркетинга. В.А. Поляков
КОПР Управление маркетингом. И.М. Синяева
КОПР Поведение потребителей. И.М. Синяева, Г.А. Васильев, С.В. Земляк, Н.Г. Каменева, Н.А. Нагапетьянц, М.М. Шеховцова
КОПР Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. С.В. Земляк
КОПР Маркетинговые коммуникации. С.В.Земляк
КОПР Маркетинговые исследования. Н.Г.Каменева
КОПР Коммерческая деятельность. И.М.Синяева

Дополнительная

Алексеев С. Правовое регулирование маркетинговой деятельности. М. 2003.
Синяева И. М. Учебник. Коммерческая деятельность в сфере товарного обращения М.: ЮНИТИ, 2005.
Синяева И.М., С.В. Земляк, В.В. Синяев Практикум по маркетингу.– Вузовский учебник, Инфра-М, 2006.
Учебное пособие. Практикум «Основы маркетинга» под редакцией Д.М. Дайитбегова. – М.: Вузовский учебник 2006.

Специализированная

ссылка скрыта (консультационный центр развития электронного бизнеса)
ссылка скрыта (сайт посвященный развитию электронной коммерции)
ссылка скрыта (сайт гильдии Маркетологов)
ссылка скрыта (всё о BTL)
ссылка скрыта (российский ритейл)
ссылка скрыта (рейтинг РБК)
ссылка скрыта (исследования РБК)
ссылка скрыта (Гос. служба статистики)
Журнал «Маркетинг в России и за рубежом»
Журнал «Маркетинг»
Журнал «Маркетолог»
Журнал «Проблемы теории и практики управления»
Журнал «Управление магазином»
Журнал «Эксперт»
Журнал «Секрет фирмы»
Журнал «РБК»
Журнал «Retailer Magazine»

Blog

Программа для студентов 3 курса, обучающихся по направлениям

Содержание

МАРКЕТИНГ

МАРКЕТИНГ