Информационные технологии в экономике и управлении

Вид материала

Содержание

1.3.5. Сервис видеоконференций
1.3.6. Internet - сервисы на мобильном терминале
1.4. Поиск информации в Internet
1.4.1. Информационно - поисковые системы сервиса WWW
1.4.2. Службы поиска людей и организаций

Подобный материал:

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Добро пожаловать в МАСЗ!!!

<Н2> Мы выпускаем специалистов по специальностям: "Информационные технологии в экономике", "Финансы и кредит", "Юриспруденция", "Бухгалтерский учет, анализ и аудит", "Менеджмент"

<А href="" onclick="return false"> на домашнюю страницу

Для описания того, как должна отображаться информация на сайте, используются теги. Это наборы символов между знаками " < " и " > ". Теги обычно бывают парными. Они определяют, каким образом расположены информационные элементы (текст, заголовки, гиперссылки, картинки и так далее) на сайте и как они отображаются. В данном примере использованы теги:

- начало и конец HTML кода;

- включает служебную информацию о документе;

- имя документа;

- видимая часть - тело документа;

- позволяет разбивать текст на параграфы и реализовывать их выравнивание (здесь по левому краю);

<Н1> - заголовок первого уровня, здесь определен заголовок сайта;

<Н2> - заголовок второго уровня, здесь определен основной текст документа;

<А> - гиперссылка, здесь определяет гиперссылку из этого сайта на сайт академии;

- определяет размещение и наименование вставленной картинки, здесь также определено ее расположение по правому краю.

Таким образом, в основе своей, Web представляет сеть документов, на которые могут быть организованы ссылки. Первые коммерческие применения WWW сводились к построению корпоративных сайтов, которые рекламировали продукцию компании и рассказывали об основных направлениях ее деятельности. Позже технологии Internet стали активно использоваться в электронной коммерции. Появились такие инструменты, как электронные магазины, электронные биржи, корпоративные порталы (см. п. 5.2 ). Функционирование таких систем основано на интенсивном обмене информацией ( например, в виде заказов, выполнения транзакций оплаты и так далее). Этот обмен должен выполняться в режиме реального времени. Автоматизация управления административно-хозяйственной деятельностью предприятия позволяет автоматически инициировать бизнес - процессы и автоматически генерировать документы, их сопровождающие. Например, бизнес-процесс покупки товара должен сопровождаться генерацией заказа, генерацией платежного поручения банку после получения счета от продавца. Все эти функции выполняют специальные приложения. В современных корпоративных сетях для обмена информацией используются технологии и сервисы, применяемые в Internet (такие сети называются Intranet см. п. 4.1). Именно на основе этих технологий и развитых протоколов (HTTP, SMTP и так далее) и осуществляется автоматический обмен информацией распределенными приложениями. Программные компоненты распределенного приложения функционируют на разных физических устройствах, подсоединенных к сети. Это могут быть серверы, хранящие корпоративные базы данных, персональные компьютеры, сотовые телефоны, банкоматы и так далее. Основная задача таких распределенных приложений - автоматическая реализация бизнес-процессов предприятия. Современный подход состоит в том, что в разных точках распределенной системы бизнес - процессы реализуются с помощью Web - служб, которые и обмениваются между собой электронными документами в заранее определенном формате. Таким образом, Web - службы являются также средствами взаимодействия составных частей распределенных приложений. Другая область использования Web - служб - организация взаимодействия информационных систем различных компаний (различных приложений).

Приведем пример возможного использования Web служб. Вы покупаете тур а агенстве "Сервис" (рис. 6). Тур предполагает посещение нескольких пунктов, проживание там в гостинице, обращение к местным туристическим агенствам. Перелет между городами реализует авиакомпания "Небеса". Для резервирования гостиниц, организации экскурсий в разных городах и перелета между этими городами сотрудники туристического агенства "Сервис" должны многократно обащаться к сайтам соответствующих организаций и делать множество уточняющих звонков. Если в каждой из этих организаций функционирует Web - служба, которая будет автоматически отвечать на запросы приложения агенства "Сервис", процедура согласования займет меньше времени и результат будет оптимальным. Web - службы соответствующих фирм могут оповещать приложение агенства "Сервис" об изменении расписания рейсов, расписания ли замене экскурсий и так далее. Таким образом, Web - службы позволяют взаимодействовать бизнес-системам различных предприятий без участия операторов и создавать распределенные Web - приложения.

Так как именно Web - службы реализуют бизнес-логику функционирования предприятия, при изменении этих правил устаревшие службы можно заменять новыми, что позволяет эффективно и гибко перенастраивать информационную систему предприятия при изменении законодательства, форм бухгалтерской отчетности и так далее. В настоящее время существуют несколько программных комплексов, позволяющих создавать Web - службы. Один из них Visual Studio.Net фирмы Microsoft.

Для компаний малого и среднего бизнеса Web - службы являются дорогим решением. Выходом из этой ситуации является создание порталов ⁵ - концентраторов Web - служб, к которым смогут обращаться приложения предприятий для реализации бизнес -процессов ⁶ и организации связи с информационными системами других предприятий. В этом случае, Web - службы являются совместно используемыми ресурсами. Компания Microsoft начала реализовывать такой проект. На ее портале bCentral функционируют Web - службы: Finance Manager (бухгалтерский учет), Customer Manager (автоматизация взаимодействия с заказчиками), Commerce Manager (предоставляет инструменты для реализации сетевого бизнеса, например, создания интерактивного Web -сайта для торговли). Пользуясь их услугами, предприятия малого и среднего бизнеса, по сути, арендуют программное обеспечение за ежемесячную плату, пользуются удаленными приложениями.

⁵Портал - главный "вход" в информационную систему предприятия. Является надстройкой, которая позволяет структурировать информационные ресурсы и организовывать к ним доступ. Порталы позволяют разграничивать права доступа, защищать информационную систему от атак, реализовывать бизнес - процессы предприятия.

⁶Бизнес-процесс - долгоживущая последовательность элементарных бизнес - операций.

1.3.5. Сервис видеоконференций

Видеоконференции являются сервисом, который позволяет людям видеть друг друга и обмениваться аудиоинформацией в режиме реального времени и представляют собой форму мультимедийной связи [24, 25]. Эта технология позволяет эффективно проводить корпоративные совещания, позволяет сократить расходы на командировки сотрудников. Она дает возможность эффективно организовывать дистанционное обучение, используется в медицине, в судебной практике, так как позволяет организовать "виртуальное" присутствие служащего в нужном месте и в нужное время. Отметим, что этот сервис может быть технически организован как на основе цифровых телефонных сетей, так и на основе IP-сетей. Для того, чтобы ваш компьютер мог участвовать в видеоконференции, на нем должна быть установлена специальная плата видеоконференции и управляющее ее работой программное обеспечение. И, конечно, компьютер должен быть подключен к каналам передачи информации. Это могут быть радиоканалы, кабели IP-сети или кабели цифровой телефонной связи. Каналы связи должны обладать высокой пропускной способностью. Например, скорость передачи информации по IP-сетям должна составлять от 1 до 1,5 Мбит/с. Для увеличения скорости передачи, информация предварительно сжимается в сотни и тысячи раз.

В соответствии с используемой топологией, выделяют видеоконференции типа "точка-точка" и "многоточечные". В первом случае, только два компьютера обмениваются между собой информацией. Многоточечные видеоконференции позволяют обмениваться информацией нескольким компьютерам одновременно. В этом случае, для эффективной организации видеоконференции используются специальные Устройства многоточечной конференции (MCU, Multi Conference Unit). Их еще называют видеосерверами.

Существует группа стандартов, которые описывают требования к аппаратно-программным комплексам, реализующим видеоконференции. Последняя версия одного из них, Н.323, была принята в 2001 году. Он описывает реализацию видеоконференций на основе IP-сетей. В соответствии с требованиями этого стандарта, программно-аппаратный комплекс должен: управлять скоростью передачи информации, поддерживать многоточечные видеоконференции; поддерживать передачу информации от одной рабочей станции к нескольким одновременно; реализовывать обмен информацией между сетями, функционирующими на разных платформах. Видеоконференция может включать рабочие станции - терминалы с оборудованием разных производителей и разными возможностями. Например, на одном терминале могут быть реализованы только аудиовозможности, а на других также и видеотехника.

Терминалы должны быть оборудованы видеокамерами и микрофонами. Сжатие аудио и видеосигнала для их последующей передачи по каналам связи реализуется специальными устройствами-кодеками. Терминалы делятся на два типа: персонального и группового использования. Видеокамеры в системах группового использования, например, имеют системы наведения по голосу, позволяя фокусировать изображение на выступающем участнике конференции. В такие системы встроены также средства для подавления эха при проведении конференций в больших помещениях. В общем виде сеть видеоконференции, в соответствии протоколом Н.323, представлена на рисунке 7. Здесь показано взаимодействие двух локальных сетей, входящих в состав глобальной корпоративной сети. С помощью маршрутизаторов реализован обмен информацией между локальными сетями. Если при этом используется сервис видеоконференции, им управляет и согласовывает аудио и видео-потоки Устройство многоточечной видеоконференции (MCU). Именно это устройство перенаправляет информацию от каждого терминала всем остальным терминалам, участвующим в видеоконференции. Устройство может управлять локальной и удаленной видеокамерами. К нему могут быть подключены такие устройства, как магнитофон, проектор, камера документов для их демонстрации. Современные видеосерверы позволяют отображать на экране терминала несколько картинок с разных терминалов одновременно. В данном случае, ЛС 1 является "центральной студией", так как именно в ней расположен видеосервер, а ЛС 2 является удаленным участником телеконференции. Еще одно устройство, показанное на рисунке (мультимедийный шлюз) позволяет объединять в одной видеоконференции разнородные сети (например, IP -сети и цифровые телефонные сети).

В настоящее время существует большое количество программных комплексов, реализующих настройки и управление видеоконференциями. Например, это NetMeeting, Meeting Point. Современные видеоконференции позволяют реализовывать совместную работу с документами и, даже, их подписание. Для этого приложения создают так называемые "белые доски", которые открываются на экране монитора. В эти окна все участники конференции могут вводить текст или графику. Некоторые программные комплексы, например, Meeting Point 4.0 позволяют проводить многоточечные видеоконференции без использования Устройств многоточечных видеоконференций, а также позволяют реализовывать пассивное (без обратной связи) участие в видеоконференции персональных компьютеров не оборудованных видеоконференцплатами.

1.3.6. Internet - сервисы на мобильном терминале

Слияние технологий мобильной связи и Internet позволило большому количеству пользователей Internet - сервисов получать информацию из сети с помощью недорогих мобильных терминалов [26, 27, 28]. У нас в стране наиболее распространена технология, основанная на спецификации WAP (Wireless application protocol). Однако, существуют и другие технологии, например, Palm VII (Palm Computing), которая позволяет в качестве мобильного терминала использовать компьютер -наладонник компании Palm Computing. Другим примером является японская технология I-mode. Именно японские компании - операторы сотовой связи являются мировыми лидерами по количеству обслуживаемых терминалов такого рода. Технология I-mode предоставляет сотрудникам компаний доступ к корпоративной базе данных из любой точки мира, позволяет просматривать электронную почту. Пользователи поддерживают постоянную связь с Web, поэтому они могут получать информацию очень быстро. Платят они не за время связи, а за объемы получаемой информации. Количество предоставляемых сервисов очень велико: банковские услуги, телефонный справочник, торговля ценными бумагами, путеводитель по ресторанам и так далее. Всего около 4 тыс. служб. Население Японии для выхода в Internet чаще использует I-mode терминалы, чем персональные компьютеры.

Далее рассмотрим, как организована наиболее распространенная в нашей стране WAP служба. К сожалению, из-за присущих этой технологии недостатков, она не получила такого распространения, как I-mode. Технология была предложена в 1997 году объединением четырех компаний: Ericsson, Motorola, Nokia, Openwave Systems. Они организовали WAP Forum для развития этой технологии. В качестве мобильных терминалов используются сотовые телефоны. Для доступа в Internet, пользователь набирает доменное имя необходимого сайта. В сотовый телефон встроен микробраузер и соответствующее программное обеспечение, с помощью которых информация кодируется соответствующим образом и через радиоканал поступает на оборудование оператора сотовой связи. Именно это оборудование выполняет роль модема, который и соединяет вас с Internet. Также как и при временном соединении через персональный компьютер, вам выделяется временный IP адрес только на период соединения.

При организации связи возникает несколько проблем. Вы платите за время соединения, а радиоканалы передают информацию медленнее, чем кабельные. Вторая проблема состоит в том, что информация должна быть отображена на маленьком мониторе вашего сотового телефона. Существующие технологии создания Web - страниц рассчитаны на определенный размер монитора и соответствующий объем отображаемой информации. Возможности экрана сотового телефона меньше в сотни раз. Сотовый телефон не обладает мощным процессором и большим объемом внутренней памяти. В результате, для организации беспроводной связи через такие терминалы, используются не Web, a WAP технологии. Они как раз и приспособлены для передачи информации по медленным каналам связи и использования в качестве терминалов маломощных устройств. Для получения информации из Internet, пользователь с помощью микробраузера вводит на кране телефона соответствующий адрес. Закодированный на основе технологии WAP запрос передается на шлюз, который преобразует его в запрос в соответствии с протоколом HTTP (протокол сервиса WWW). Именно в перекодированном виде запрос передается реальному Web -серверу, который и выбирает информацию в соответствии с этим запросом. Результат снова возвращается на шлюз, преобразуется в формат протокола WAP и отображается с помощью микробраузера на мониторе сотового телефона (рис. 8). Однако отобразить можно только страницы, созданные с учетом ограничений параметров терминала. Для создания таких страниц не может быть использован язык HTML (см. п. 1.3.4). Технология WAP предполагает использование языка WML (Wireless Markup Language), обладающего меньшими изобразительными возможностями. Например, он не позволяет делать в сайты мультимедийные вставки. Чтобы увеличить число потенциальных читателей сайта, многие организации в настоящее время размещают на серверах два типа страниц: построенных средствами языка HTML для чтения с помощью персональных компьютеров и построенных средствами языка WML для чтения с сотовых телефонов.

Необходимость использования WAP - шлюза является большим недостатком этой технологии, приводящим к нарушению защиты передаваемой информации. Информация может быть передана на шлюз в зашифрованном виде и отправлена со шлюза в зашифрованном виде. Однако для преобразования в самом шлюзе она должна быть расшифрована. Именно здесь возможен ее перехват, поэтому многие организации, заинтересованные в использовании WAP технологии своими сотрудниками, вынуждены содержать собственные WAP -шлюзы.

Другим недостатком, как уже было отмечено, является низкая скорость передачи информации по радиоканалам. Современные технологии позволяют увеличить скорость передачи до 115 Кбит/с (технология GPRS).

Какие же сервисы реализованы для сотовых телефонов? Прежде всего, это сервис электронной почты. Это просмотр новостей и прогнозов погоды на новостных WML - страницах. Компания ROSWEB создала ресурс WAP.ROSWEB.RU, который позволяет не только узнавать погоду, новости, просматривать афиши кинотеатров и театров Москвы, но и находить интересующий объект с указанием улицы и ближайшей станции метро, видеть на экране телефона карту местности, где расположен объект (b.ru/). Важнейшей возможностью является Internet - банкинг, который позволяет клиентам банка управлять своим счетом с сотового телефона. Например, Гута банк предоставляет такие возможности. Банком организована система Телебанк, которая позволяет с помощью WAP технологий оплачивать коммунальные услуги, совершать переводы денежных сумм, покупать и продавать валюту.

В заключение, приведем адрес сайта, где представлен список адресов различных. WAP - ресурсов ink.ru/info.php?text=wap_site&PHPSESSID=e840c4aab8c26 4fe47055b4b2f8555b8 . Если вы хотите просмотреть эти ресурсы средствами персонального компьютера, вы можете установить на нем программу - эмулятор сотового телефона.

1.4. Поиск информации в Internet

Междусетье (Internet) изначально создавалось как средство доступа к удаленной информации. Каналы связи и сетевые устройсва (коммутаторы, маршрутизаторы, модемы) составляют аппаратную основу связи. Операционные системы и функционирующие на их основе приложения реализуют логическую основу обмена информацией. Обмен реализуется средствами сервисов, таких, как электронная почта, WWW, телеконференции, видеоконференции, FTP. Протоколы, на основе которых эти сервисы функционируют, описывают правила структуризации, обмена, хранения информации. Однако они изначально не были предназначены для организации информационно - поисковых систем (ИПС), охватывающих большие массивы информации. По мере накопления информации на серверах, такая проблема возникла. В настоящее время существуют множество ИПС, ориентированных на поиск в информационных массивах, созданных на основе сервисов FTP, WWW, электронной почты, телеконференций. Каждая из таких систем имеет свои особенности. Существует группа специалистов, которые занимаются профессиональным поиском информации в Internet, используя возможности всех существующих сервисов. Мы рассмотрим ниже особенности организации ИПС, работающих на базе протокола HTTP (сервис WWW) и службы поиска людей и организаций.

1.4.1. Информационно - поисковые системы сервиса WWW

Всю информацию, хранящуюся на Web - серверах мы можем разделить по функциональному назначению на две крупные категории: информация коммерческого, развлекательного характера, новости (каталоги услуг и товаров предприятий разного направления, прогноз погоды, котировки ценных бумаг); аналитическая информация (журнальные публикации, аналитические обзоры и так далее). Доступ пользователей к этим двум типам информации организован по-разному [29,30,31].

Интерфейс пользователя ⁷ для поиска первого типа информации организован, как тематический каталог. На верхнем уровне иерархии расположены самые общие темы, такие как: "Бизнес и экономика", "Общество и политика", "Наука и образование" и так далее (рис. 9). Общие темы содержат подтемы. Рисунок 9 иллюстрирует часть тематического каталога поискового портала Яndex. При поиске информации вы можете определить регион поиска: Москва, С-Питербург, Россия и так далее. Система также показывает количество доступных ресурсов, то есть сайтов, содержащих информацию нужной тематики. В качестве примера, можно привести крупнейший Российский каталог "Желтые страницы", расположенный по адресу: com/. Этот каталог описывает лучшие ресурсы Российской части Internet. Другим крупнейшим Российским каталогом является промышленно-коммерческий справочник "Желтые страницы России" (wpagesrussia.ru/index.php?sid=_rbrctr&ssid=&letter=M ). Оба этих справочника издаются также в бумажном варианте. Выходит также периодическое издание - газета "Желтые страницы Internet".

Поиск аналитических материалов удобнее выполнять по сочетаниям слов, которые могут в них содержаться. Для этого интерфейс пользователя включает текстовую строку для набора этих ключевых слов. Результатом поиска является список ресурсов - сайтов, в которых эти слова встречаются с указанием адресов этих сайтов. Откуда система знает, где встречаются набранные нами слова? Рассмотрим подробнее используемые здесь технологии. Для того, чтобы система могла быстро формировать ответ на ваш запрос, одна из ее составных частей, поисковый робот (в зависимости от особенностей функционирования его еще называют пауком, агентом, кроулером) постоянно "путешествует" по сайтам и скачивает их копии в базу данных ИПС. При этом, просматриваются не только страницы сайтов, но и страницы гиперссылок, которые расположены на сайте. В системе выполняется автоматический анализ содержимого сайта: выделяются заголовки, выделяются наиболее часто встречающиеся термины, вычленяется текст, выделенный жирным шрифтом. То есть выполняется работа по определению тематической направленности сайта. Определяется также количество ссылок на сайт, статистика посещаемости, чтобы определить степень его популярности. Конечная задача - построить поисковый индекс, по которому затем можно было бы быстро найти нужный документ. Вид индекса и определяет тип поиска, который затем можно будет производить. Как же строится индекс? В зависимости от используемого в ИПС алгоритма, для всех слов документа сайта или только для выделенных каким-то образом слов, вычисляется частота использования. В результате, каждое слово приобретает "вес". Учитывается также размер шрифта, использование слова в заголовке или ссылке на другой документ. Такая информация о документе и будет составлять его индекс. Внутри ИПС также присутствует словарь слов, содержащий перечень документов, в которых эти слова встречаются.

Часто для слова указаны не все документы, а только те, в которых это слово встречается в заголовке, или встречается наиболее часто. В результате, когда вы пишите в запросе набор слов, ИПС обращается к такому словарю и находит документы, в которых встречаются указанные слова. Именно из этих документов и строится список. Таким образом, полный индекс поисковой системы включает словарь и перечень документов, соответствующих каждому слову словаря. Документы в списке располагаются по релевантности, то есть документы с большей вероятностью соответствия вашему запросу располагаются ближе к началу списка. Как же определяется вероятность соответствия запросу? Она определяется по "весу" запрошенных слов в документе. Если эти слова встречаются в заголовке документа, в ссылке, выделены жирным шрифтом, частота их появления максимальна для данного документа, документ их содержащий будет располагаться в начале списка. Документы в списке сопровождаются адресом их расположения в сети, и, при необходимости, вы скачиваете копию документа с того сервера сети, на котором он расположен.

Среди порталов, выполняющих поиск на русском языке наиболее популярны: Яndех, Rambler, Aport, Google. Их поисковые роботы посещают одни и те же сайты, чтобы отслеживать изменение их состояния с периодичностью от одного раза в месяц до одного раза в три дня .По функциональным возможностям поиска поисковые машины также различаются. Большинство из них может выполнять следующие функции: сортировка (например, может сортировать список найденных документов по дате), выполнение уточняющего поиска в списке найденных документов, выполнение в повторном запросе поиска ресурсов похожих на отмеченные пользователем в результатах первого поиска, организация запроса только в определенном разделе каталога и другие. Вы также можете настроить способ отображения результатов поиска (отображать ли размер документа, его адрес, показывать ли описание документа), настроить структуру поисковой страницы (определить место положения поисковой формы, использовать семейный фильтр, который позволяет отсекать "взрослые" страницы при работе детей с Internet - ресурсами).

⁷Интерфейс пользователя - Способ взаимодействия программных комплексов с пользователем, реализация сообщений о состоянии системы, запросов на выполнение тех или иных действий.

1.4.2. Службы поиска людей и организаций

Среди большого количества поисковых служб выделяются службы поиска людей и организаций [32, 33]. Основными средствами контакта являются телефон и адрес электронной почты. Службы поиска людей и организаций формируют внутренние базы данных, содержащие эти характеристики для отдельных людей и организаций. Информация для формирования базы выбирается из нескольких источников. Первым из них являются телефонные и адресные справочники, опубликованные в сети. Например, по адресу spb.ru/ расположена база данных Санкт-Петербурга, куда включена база данных жителей этого города и Москвы, карта Санкт-Петербурга, расписание движения транспорта и так далее. Вторым источником информации являются телеконференции. Регистрируясь в той или иной новостной группе, вы сообщаете свой адрес электронной почты и дополнительные реквизиты. Эта информация затем пополняет базы данных поисковых систем. Третьим источником являются страницы на Web-серверах. На большинстве из них указаны фамилии и адреса электронной почты авторов сайтов, авторов публикаций, оформителей сайтов. Четвертым источником является самостоятельная регистрация пользователей сети и организаций в поисковых системах.

Среди англоязычных поисковых систем наиболее популярными являются Fourl l (l.com), WhoWhere? (ere.lycos.com/ ), BigBook (ok.com). Например, последняя представляет собой большой справочник электронных адресов компаний и физических лиц, находящихся в США. В зависимости от разыскиваемой информации, поиск возможен несколькими способами. Метод City Pages показывает карту США с обозначенными штатами, в которой вы при детализации выбираете нужный город и можете узнать о наличии в нем исторических памятников, мест развлечений, гостиничных комплексов и так далее. Этот метод поиска полезен людям, планирующим путешествия. Метод Consumer Guide представляет категории потребительских продуктов. Метод Super Topics является полным тематическим каталогом, охватывающим все области человеческой деятельности. В нем присутствуют темы: "Компьютеры и электроника", "Здоровье и фитнесс", "Бизнес" и так далее. Несколько методов позволяют искать предприятия. Вы можете не знать точного названия предприятия, но знать к какой категории оно относится (например, грузовые перевозки) и штат или город его расположения. Интересной возможностью является поиск с помощью карты. Например, с помощью формы, показанной на рис. 10, вы выбираете штат и категорию бизнеса и используете поиск, основанный на карте. Перед вами появляется карта штата или города и перечень фирм этого направления, как показано на рисунке 11. Выбрав нужную фирму, вы получаете ее электронный адрес, адрес Web сайта, детальную карту ее расположения и так далее. Вы также можете найти предприятия заданной категории, расположенные в пределах определенного вами расстояния от какой-то географической точки. Например, найти китайский буфет не слишком удаленный от вашего места работы. Для поиска людей используется служба People Pages. В простейшем случае вы указываете первое и последнее имя, штат проживания, город. Система также сможет сгенерировать карту, которая покажет, как проехать к человеку, которого вы ищете.

Среди российских поисковых систем отметим службы "Люди в сети" (h.ru/people/) и "Электронная Россия" (a.ru/ ) (рис. 12). Первый проект функционирует с 1999 года и помогает найти потерянные или измененные электронные адреса людей и организаций. Организаторы предлагают всем желающим зарегистрироваться на сервере. При этом вы должны указать: имя, фамилию, отчество, населенный пункт, организацию, реквизиты, связанные с различными сервисами Internet (e-mail, FIDO⁸, WWW, ICQ⁹). В последующем, возможен прямой поиск ваших данных (например, по имени, фамилии, отчеству поиск e-mail), или обратный поиск (по e-mail остальные реквизиты).

Справочник официальных органов Российской Федерации расположен по адресу .com/wervov/ . В справочнике перечислены должностные лица администрации президента и их телефоны, должностные лица - представители исполнительной власти, полномочные представители президента и так далее.

⁸FIDO или FIDOnet - международная некоммерческая глобальная компьютерная сеть, которая предоставляет бесплатные услуги электронной почты (NetMail), форумов по интересам (EchoMail) и обмена файлами. Создана сеть в 1984 году. Коммерческая деятельность в ней запрещена. Сеть строится по многоуровневому иерархическому принципу. На самом верхнем уровне находятся географические зоны, в состав зон входят регионы, регионы включают сети, в состав сетей входят узлы, каждый узел предоставляет доступ к сети нескольким пойнтам (point - точка). В результате, адрес пойнта в сети выглядит так: Номер зоны:Номер сети/Номер узла.Номер пойнта. Номер региона включен как первые две цифры в номер сети [135].

⁹ICQ - один из сервисов Internet для общения в режиме реального времени. Технология была создана компанией ICQ Inc. в 1996 году. Для функционирования необходима клиентская часть приложения, которая находится на вашей рабочей станции, и серверная, которая находится на ICQ - сервере. Каждый пользователь имеет уникальный UIN - номер и пароль. Клиентская часть программы содержит список людей, с которыми вы обмениваетесь сообщениями (контактов). При ее запуске, она соединяется с сервером и сообщает о состоянии контактеров вашего списка контактов в реальном времени. Состояния могут быть: доступен, недоступен, вышел, занят, невидим. Обмен реализуется короткими сообщениями не более 450 символов.