Задачи дисциплины : Изучить основные подходы к процессу управления маркетингом в современной маркетинговой науке. Обучить студентов теории управления маркетингом с последующим практическим применением

Вид материала

Документы

Содержание Задачи дисциплины 2.Место дисциплины в структуре ООП 3.Требования к результатам освоения дисциплины В результате освоения дисциплины студент должен 4. Объем дисциплины и виды учебной работы 5. Содержание дисциплины 5.2. Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами 5.3.Разделы дисциплины и виды занятий РАЗДЕЛ 1. Теоретические основы управления маркетингом РАЗДЕЛ 2. Организационные структуры управления маркетингом РАЗДЕЛ 3. Управление комплексом маркетинга РАЗДЕЛ 5. Планирование, контроль и оценка эффективности маркетинга Итоговый контроль знаний: зачет 6.Лабораторный практикум 8.Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины 9.Материально-техническое обеспечение дисциплины

Подобный материал:

• 25. Концепция управления маркетингом, 20.21kb.
• Маркетинговый комплекс. Процесс управления маркетингом Содержание и этапы процесса, 28.31kb.
• 1. сущность и цели управления маркетингом, 99.7kb.
• Задачи дисциплины : Изучить основные современные подходы к формированию системы маркетинговой, 143.99kb.
• Примерная программа наименование дисциплины Управление маркетингом в апк рекомендуется, 191.31kb.
• 2. процесс управления маркетингом, 67.23kb.
• Тема : Управление маркетингом на предприятии Содержание, 47.59kb.
• Из каких элементов состоит стратегический план маркетинга? Вариант задания второго, 58.59kb.
• 1 Теоретические основы управления маркетинговой деятельностью, 327.65kb.
• Программа наименование дисциплины Теория автоматического управления Рекомендуется для, 218.73kb.

Наименование дисциплины: «Управление маркетингом»

Рекомендуется для направления подготовки:040100 СОЦИОЛОГИЯ

Квалификация (степень) выпускника: «бакалавр»


1.Цели и задачи дисциплины: основная цель состоит в изучении теоретических подходов к управлению маркетингом в организации, а также современных практических стратегических методов, приемов и принципов, позволяющие сделать процесс управления маркетингом более эффективным. Дисциплина призвана формировать понимание специфики управления маркетингом с социологической точки зрения, подготовить специалиста, обладающего знаниями в области эффективного управления маркетингом и профессиональными компетенциями, необходимыми в маркетинговой деятельности для бакалавра-социолога.

Задачи дисциплины:

1. Изучить основные подходы к процессу управления маркетингом в современной маркетинговой науке.
   
2. Обучить студентов теории управления маркетингом с последующим практическим применением.
   
3. Развивать у студентов навыки и способности при решении практических маркетинговых задач с использованием социологических эмпирических методов.
   
4. Научить организовывать эффективную маркетинговую службу.
   
5. Развивать умения по грамотному анализу поведения потребителей и конкурентов.
   
6. Сформировать у бакалавров маркетинговое мышление при анализе системы управления комплексом маркетинга.
   
7. Развивать умения при ведении маркетинговой работы, применяя теоретические и практические социологические основы.
   
8. Сформировать умения предвидения маркетинговой проблемы, ее анализа с последующей разработкой возможных альтернатив решения, анализа последствий, эффективности маркетинговых решений, проведения маркетинговых мероприятий, осуществления контроля и др.
   
9. Научить проводить оценку эффективности маркетинга.
   
10. Сформировать коммуникативные способности в подготовке презентационных маркетинговых материалов, выступление перед аудиторией, владение профессиональными терминами в области управления маркетингом.
    

2.Место дисциплины в структуре ООП: дисциплина «Управление маркетингом» адресована студентам, обучающимся по направлению «Социология». В основе курса лежат знания различных дисциплин: «Статистика», «Социология», «Маркетинг», «Социология управления», «Менеджмент», «Рекламоведение», «Связи с общественностью», «Психология и социология маркетинга» и др. В дисциплине представлены основные технологии управления маркетингом, стратегии и процедуры оценки ее эффективности.


3.Требования к результатам освоения дисциплины:

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:

• способности к восприятию, обобщению, анализу информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-1);
  
• умения логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь (ОК-2);
  
• способности находить организационно-управленческие решения в нестандартных ситуациях и готовить нести за них ответственность (ОК-4);
  
• умение использовать нормативные правовые документы в своей деятельности (ОК-5);
  
• стремления к саморазвитию, повышение своей квалификации (ОК-6);
  
• способности использовать основные положения и методы гуманитарных и социально-экономических наук при решении профессиональных задач (ОК-9);
  
• способности использовать основные законы естественнонаучных дисциплин в профессиональной деятельности, применять методы математического анализа и моделирования, теоретического и экспериментального исследования (ОК-11);
  
• владения основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации, навыки работы с компьютером как средством управления информацией (ОК-13);
  
• способности применять в профессиональной деятельности базовые и профессионально-профильные знания и навыки по основам социологической теории и методам социологического исследования (ПК-1);
  
• способности и готовности представлять результаты исследовательской работы с учетом особенностей потенциальной аудитории (ПК-3);
  
• способности и готовности использовать знание методов и теорий социальных и гуманитарных наук при осуществлении экспертной, консалтинговой и аналитической деятельности (ПК-4);
  
• умения использовать социологические методы исследования для изучения актуальных социальных проблем, для идентификации потребностей и интересов социальных групп (ПК-5);
  
• умения обрабатывать и анализировать данные для подготовки аналитических решений, экспертных заключений и рекомендаций (ПК-8);
  
• способности и готовности к планированию и осуществлению проектных работ в области изучения общественного мнения, организации работы маркетинговых служб (ПК-9);
  
• способности использовать базовые теоретические знания, практические навыки и умения для участия в научных и научно-прикладных исследованиях, аналитической и консалтинговой деятельности (ПК-10);
  
• способности использовать методы сбора, обработки и интерпретации комплексной социальной информации для решения организационно-управленческих задач, в том числе находящихся за пределами непосредственной сферы деятельности (ПК-11).
  

В результате освоения дисциплины студент должен:

ЗНАТЬ: содержание изложенных в курсе теоретических, методологических и практических подходов в области управления маркетингом.

УМЕТЬ: квалифицировано анализировать маркетинговую информацию, принимать решения в сфере управления маркетингом, применять на практике современные методы и стратегии, оценивать эффективность системы управления маркетингом.

ВЛАДЕТЬ: понятийным аппаратом дисциплины, техниками анализа, интерпретации, оценки маркетинговой информации и маркетинговых проблем.


4. Объем дисциплины и виды учебной работы:

Вид учебной работы	Всего часов/зачетных единиц	Семестры
Лекции	16
Семинары, практические занятия	16
Аудиторные занятия (всего)	32

5. Содержание дисциплины

5.1. Содержание разделов дисциплины

РАЗДЕЛ 1. Теоретические основы управления маркетингом

1. Определение, цель, задачи, функции, структура, методы и принципы управления маркетингом. Процесс управления маркетингом. Основные направления деятельности в управлении маркетингом.
   

РАЗДЕЛ 2. Организационные структуры управления маркетингом

1. Основные направления деятельности службы маркетинга. Становление и развитие службы маркетинга. Структуры службы управления маркетингом.
   

РАЗДЕЛ 3. Управление комплексом маркетинга

1. Управление продуктом. Управление брендом.
   
2. Управление товарной политикой.
   
3. Управленческие решения по ценам
   
4. Управление маркетинговыми коммуникациями.
   

РАЗДЕЛ 4. Управление конкурентными стратегиями и потребительским поведением

1. Основные конкурентные стратегии. Позиционные стратегии конкурентов. Потребители и моделирование потребительского поведения. Управление сегментацией рынка.
   

РАЗДЕЛ 5. Планирование, контроль и оценка эффективности маркетинга

1. План маркетинга. Контроллинг, мониторинг и аудит в системе управления маркетингом. Оценка качества и эффективности маркетинга.
   

5.2. Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами

№ п.п.	Наименование обеспечиваемых (последующих) дисциплин	№№ разделов данной дисциплины, необходимых для изучения обеспечиваемых (последующих) дисциплин
		1	2	3	4	5
1	«Стратегическое планирование маркетинга»	+	+	+	+	+
2	«Основы маркетинговых коммуникаций»	+	+	+	+	+
3	«Система маркетинговой информации»	+	+	+	+	+
4	«Потребительские рынки и поведение потребителей»	+	+	+	+	+
5	«Товар и товарные марки в маркетинге»	+	+	+	+	+
6	«Маркетинг в отраслях и сферах деятельности»	+	+	+	+	+
7	«Международный маркетинг»	+	+	+	+	+
8	«Теория и практика маркетингового анализа»	+	+	+	+	+
9	«Маркетинг в сфере услуг и некоммерческий маркетинг»	+	+	+	+	+
10	«Правовое регулирование маркетинговой деятельности»	+	+	+	+	+

5.3.Разделы дисциплины и виды занятий

№	Тема	Всего	Лекции	Семинары	Практ. занятия
РАЗДЕЛ 1. Теоретические основы управления маркетингом Формы контроля: устный опрос
1.	Определение, цель, задачи, функции, структура, методы и принципы управления маркетингом. Процесс управления маркетингом. Основные направления деятельности в управлении маркетингом.	4	2	2
РАЗДЕЛ 2. Организационные структуры управления маркетингом Формы контроля: самостоятельная работа, ситуационный анализ
1.	Основные направления деятельности службы маркетинга. Становление и развитие службы маркетинга. Структуры службы управления маркетингом.	4	2	2
РАЗДЕЛ 3. Управление комплексом маркетинга Формы контроля: контрольная работа
1.	Управление продуктом. Управление брендом.	4	2	2
2.	Управление товарной политикой.	4	2	2
3.	Управленческие решения по ценам	4	2	2
4.	Управление маркетинговыми коммуникациями.	4	2	2
РАЗДЕЛ 4. Управление конкурентными стратегиями и потребительским поведением Формы контроля: самостоятельная работа, ситуационный анализ
1.	Основные конкурентные стратегии. Позиционные стратегии конкурентов. Потребители и моделирование потребительского поведения. Управление сегментацией рынка.	4	2	2
РАЗДЕЛ 5. Планирование, контроль и оценка эффективности маркетинга Формы контроля: устный опрос
1.	План маркетинга. Контроллинг, мониторинг и аудит в системе управления маркетингом. Оценка качества и эффективности маркетинга.	4	2	2
	Итоговый контроль знаний: зачет
ИТОГО:		32

6.Лабораторный практикум: нет


7. Примерная тематика рефератов:

1. Особенности современного управления маркетингом.
   
2. Процессы и технологии управления маркетингом.
   
3. Принципы и методы управления маркетингом.
   
4. Организационные структуры управления маркетингом.
   
5. Информационное обеспечение в управлении маркетингом.
   
6. Стратегии управления объемами продаж.
   
7. Управление продуктом.
   
8. Управление товародвижением.
   
9. Маркетинговые управленческие решения по ценам.
   
10. Управление планированием и организации продаж.
    
11. Управление выбором и развитием каналов распределения.
    
12. Управление маркетинговыми коммуникациями.
    
13. Маркетинговые решения по рекламе и связям с общественностью.
    
14. Маркетинговые решения по стимулированию сбыта.
    
15. Управление лояльностью.
    
16. Управление потребительским поведением.
    
17. Конкурентные стратегии управления маркетингом.
    
18. Маркетинговые решения по обеспечению конкурентных преимуществ.
    
19. Контроль и эффективность в системе управления маркетингом.
    
20. Оценка и аудит в системе управления маркетингом.
    

8.Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины:

1. Амблер Т. Практический маркетинг. СПб., 1999.
   
2. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов 3-е изд./ Под общ. Ред. Г.Л.Багиева . СПб., 2006.
   
3. Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. М., 2008.
   
4. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. Теория, методология и практика. М., 2008.
   
5. Голубков Е.П. Основы маркетинга. М., 2008.
   
6. Данько Т.П. Управление маркетингом. М., 2009.
   
7. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах. М., 2006.
   
8. Законы РФ: «О защите прав потребителей», «О рекламе», «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименования мест происхождения», «О сертификации».
   
9. Ивашкова Н.И. Управление маркетингом. М., 2010.
   
10. Капон Н. Управление маркетингом. СПб., 2010.
    
11. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 3-е изд./ Пер. С англ. Под науч. ред. С.Г.Жильцова. СПб, 2007.
    
12. Маркетинг / Под ред. И.М. Синяевой. М., 2011.
    
13. Маркетинг / Под. ред. В.В. Герасименко. М., 2010.
    
14. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник/ Под ред. проф. В.А. Алексунина .- 3-е изд., М., 2005.
    
15. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. СПб., 2006.
    
16. Портер Майкл. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов/ Майкл Портер; Пер. с анлг.- 3-е изд. М., 2007.
    
17. Ричи К. Маркетинг. М., 2010.
    
18. Соловьев Б.А. Маркетинг. М., 2009.
    
19. Соловьев Б.А. Маркетинг.: Учебник. М., 2007.
    
20. Тимофеев М.И. Связи с общественностью. Учебное пособие. М., 2005.
    
21. Управление маркетингом / Под ред. А.В. Короткова. М., 2005.
    
22. Хибинг-мл. Р. Маркетинг. М., 2010.
    
23. Шаповалов В.А. Управление маркетингом и маркетинговый анализ. М., 2008.
    

9.Материально-техническое обеспечение дисциплины: компьютер, проектор, программное обеспечение.


10.Методические рекомендации по организации изучения дисциплины: форма текущего контроля – работа студена на семинарских занятиях. За работу выставляются баллы. Форма промежуточной аттестации – устный опрос, ситуационный и проблемный анализ, защита презентаций, самостоятельная работа. Предусмотрена контрольная работа. Итоговая форма контроля – зачет.


Разработчик: Шушпанова И.С.

кафедра прикладной социологии

социологического факультета РГГУ к.с.н. Шушпанова И.С.


Эксперты: