1. Методологические подходы к организации маркетинговых исследований на предприятии 8

Вид материала

Реферат

Содержание 2.2. Анализ ситуации на рынке печатной полиграфии г.Рязани 2.3. Анализ факторов макросреды предприятия Факторы экономической среды Научно техническая среда Политико-правовая среда

Подобный материал:

• Реферат на тему: «Планирование маркетинговых исследований на предприятии.», 146.62kb.
• План лекций (20 час) Лекция 14. 02. 12. Понятие и задачи маркетингового исследования, 23.02kb.
• Лекция 06. 09. 10. Понятие и задачи маркетингового исследования Лекция 13. 09. 10., 22.63kb.
• Лекция 01. 09. 10. Понятие и задачи маркетингового исследования Лекция 08. 09. 10., 41.21kb.
• Встатье рассматриваются методологические подходы к развертыванию системы экономического, 186.94kb.
• Авторское выполнение научных работ на заказ. Контроль плагиата, скидки, гарантии, прямое, 868.46kb.
• Опорный конспект, 39.42kb.
• Программа открытых лекций «Современные проблемы маркетинговых исследований» А. П. Панкрухина, 13.51kb.
• «Медком-мп», 191.67kb.
• Б 2 14. Маркетинговые исследования книжного рынка, 6.16kb.

2.2. Анализ ситуации на рынке печатной полиграфии г.Рязани

В процессе прохождения преддипломной практики на ООО «Фотекс» и последующего написания диплома на данном предприятии я был привлечении в качестве эксперта по проведению анализа ситуации на рынке полиграфических услуг г.Рязани.

Цель маркетингового исследования состояла в анализе ситуации на рынке рекламной полиграфии:

• максимально возможном определении доли рынка ООО «Фотекс» и других операторов рынка как прямыми, так и непрямыми методами;
  
• построении рейтингов фирм, представленных на рынке рекламной полиграфии;
  
• создании (на базе системы рейтингов) интегрального показателя, дающего представление о позициях ООО «Фотекс» на полиграфическом рынке Рязани.
  

Методология проведения исследования использовала следующие приемы:

• прямой метод – непосредственно при опросе респондентам задавались прямые вопросы о доле рынка фирм;
  
• непрямой метод – респондентам предлагалось составить рейтинг рекламных агентств, задавались вопросы о предпочтениях респондентов и т.д. и на основе полученной информации высчитывается доля рынка;
  
• метод экспертных оценок – мнения экспертов были проанализированы с составлением средне арифметических показателей в электронных таблицах.
  

Данные, полученные в результате исследования, и их анализ приведен в приложениях 1 и 2. Приложение 1 содержит общие данные о рынке полиграфии в г. Рязани, а приложение 2 анализирует роль и место ООО «Фотекс» на рынке полиграфических услуг г. Рязани.

Результаты данного исследования были использованы при проведении анализа факторов макро- и микросреды, оказывающих влияние на деятельность предприятия.

2.3. Анализ факторов макросреды предприятия

При анализе макросреды предприятия автором была применена методика составления и анализа экспертных оценок. Для каждого отдельного фактора макросреды выделялись наиболее существенные критерии, которые были внесены в опросные листы. В опросных листах группа экспертов должна была проставить не только степень влияния того или иного критерия на деятельность фирмы, но и тенденцию (вектор) влияния данного критерия как благотворного (вектор со знаком «+») или отрицательного (вектор со знаком «-»). В качестве группы экспертов выступали сотрудники предприятия (менеджмент и рядовой персонал), клиенты фирмы, сотрудники ведущих операторов рынка.

Результаты экспертного опроса были сведены в таблицы по каждому отдельному фактору. Первая колонка каждой такой таблицы носит наименование фактора, вторая – важность данного фактора для рынка полиграфических услуг, третья – влияние на деятельность фирмы, четвертая – направление и модуль влияния данного фактора, и пятая колонка – степень важности данного фактора для деятельности фирмы. Данные пятой колонки таблиц получены как произведение второй третьей и четвертой¹¹. Примером такой таблицы, показывающей влияние демографических факторов на деятельность фирмы, является таблица 2.

После подробного анализа влияния всех факторов внешней среды на деятельность предприятия они были в единую таблицу (таблица 3), элементы которой будут в дальнейшем использоваться при проведении SWOT-анализа.

Таблица 2

Демографические факторы, влияющие на деятельность
ООО «Фотекс»

Факторы среды	Важность для отрасли	Влияние на фирму	Направление влияния	Степень важности для фирмы

Таблица 3

Важнейшие факторы внешней среды, влияющие

на деятельность ООО «Фотекс»

Факторы внешней среды	Позитивное влияние	Степень важности	Негативное влияние	Степень важности
1	2	3	4	5
Демографическая среда

Продолжение табл. 3

1	2	3	4	5
Экономическая среда
Природно-экологическая среда
Научно-техническая среда
Политико-правовая среда

Анализ демографических факторов позволяет сделать вывод, что наибольшее положительное влияние на деятельность предприятия оказывает количество потенциальных потребителей и квалификационные характеристики рабочей силы.

Среди факторов социально-культурного уровня существенно влияние традиций, культурного уровня и уровня образования, а также отношение к иностранцам.

Факторы экономической среды оказывают отрицательно и положительное влияние на деятельность фирмы. При этом наибольшее положительное влияние имеют следующие факторы:

• размеры и темпы изменения размеров рынка;
  
• размеры и темпы роста сегментов рынка в соответствии с интересами фирмы;
  
• инвестиционные процессы.
  

Наибольшее отрицательное влияние оказывают такие факторы, как:

• общий уровень экономического развития;
  
• система налогообложения и качество экономического законодательства;
  
• уровень развития конкурентных отношений.
  

Природно-экологическая среда оказывает в целом негативное влияние на деятельность ООО «Фотекс». Объясняется данный факт тем, что основным сырьем в производственном процессе является бумага, а запасы целлюлозы и промышленной древесины сильно ограничены, из-за чего цены на бумагу постоянно растут.

Научно техническая среда оказывает положительное влияние на деятельность данного предприятия, что объясняется высоким уровнем механизации и автоматизации полиграфического производства. Среди факторов, оказывающих наибольшее положительное влияние, следует отметить:

• появление «технологических прорывов»;
  
• требования к квалификации кадров.
  

Политико-правовая среда имеет общее отрицательное воздействие на деятельность анализируемого предприятия. Среди положительных факторов следует отметить некоторую либерализацию таможенной политики, а также политику государства в подготовке кадров для отрасли.

Следующим элементом анализа маркетинговой среды предприятия является ее внутренняя среда или микросреда¹².