Программа по дисциплине Маркетинг для студентов 3 курса дневного отделения факультета финансов

Вид материала

Содержание

2. Распределение учебных часов по дисциплине
Раздел 1. Основы маркетинга
Раздел 4. Сбытовая функция маркетинга
3. Оценка успеваемости студентов
4. Содержание дисциплины
Тема 2. Цели маркетинга.
Тема 3. Стратегии маркетинга
Раздел 2. Аналитическая функция маркетинга.
Тема 2. Позиционирование.
Тема 3. Изучение деятельности конкурентов.
Тема 4. Исследование конъюнктуры товарных рынков.
Тема 5. Прогнозирование конъюнктуры товарных рынков.
Тема 6. Основы анализа внутренней среды фирмы.
Тема 7. Классификация маркетинговых исследований
Тема 2. Методика моделирования показателей уровня конкурентоспособности товара.
Раздел 4. Сбытовая функция маркетинга
Тема 2. Отдельные вопросы товародвижения.
Тема 3. Маркетинг в розничной торговле.
Тема 4. Ценовая работа и ценовая политика.
Раздел 5. Коммуникационная политика в маркетинге
...
Полное содержание

Подобный материал:

Всероссийская академия внешней торговли

Кафедра менеджмента и маркетинга

«Утверждаю»

Проректор по учебной работе

______________ А.А. Вологдин

«____»____________2010 года

Программа по дисциплине

Маркетинг

для студентов 3 курса дневного отделения

факультета финансов

специальность 080105.65 «Финансы и кредит»

Обсуждена и рекомендована

к утверждению на заседании кафедры.

Протокол №1 от «30» августа 2010г.

Москва, 2010

Разработчик программы: к.э.н., профессор кафедры менеджмента и маркетинга Андреева Ольга Дмитриевна

Рецензент: д.э.н., профессор кафедры международной торговли и внешней торговли РФ Орешкин Валерий Алексеевич

Содержание

1.	Организационно-методический раздел	4
2.	Распределение учебных часов по дисциплине	6
3.	Оценка успеваемости студентов	7
4.	Содержание дисциплины	8
5.	Перечень вопросов к экзамену	24
6.	Примерный перечень тем курсовых работ	26
7.	Литература по дисциплине	28

1. Организационно-методический раздел

Цель дисциплины

Целью дисциплины является формирование у студентов систематизированных знаний о маркетинге как современной философии безнеса, а также навыков по применению методик по реализации основных маркетинговых функций.

Задачи дисциплины
- изучение современных тенденций развития теории и практики маркетинга;
- понимание комплекса вопросов по разработке и оптимизации стратегий маркетинга;
- получение навыков по использованию методик, позволяющих реализовывать маркетинговые функции: аналитическую, товарную, сбытовую, коммуникационную и организационную;
- овладение навыками применения инструментов маркетинга.

Место дисциплины в системе профессионального образования:

Дисциплина «Маркетинг» дает знания и навыки, использование которых призвано создать предпосылки для качественно нового анализа и прогноза ситуации на предприятии в условиях конкуренции и, вследствие этого, для успешного решения практических, прикладных задач. В этой связи целесообразно, чтобы дисциплина «Маркетинг» базировалась на знании экономической теории, статистики, психологии, социологии, менеджмента.

Требования к знаниям и умениям студентов:

Изучив дисциплину «Маркетинг», студент должен знать:

базовые понятия маркетинга в их взаимосвязи;
современные тенденции и закономерности развития маркетинга;
основные подходы к формулированию целей и разработке стратегий маркетинга;
содержание методик по реализации аналитической, товарной, сбытовой, коммуникационной и организационной функций маркетинга.

На основе знания теории студент должен уметь:

организовать работу по сбору, обработке информации, осуществить ее анализ и подготовить маркетинговое исследование;
оценить уровень конкурентоспособности производимых предприятием товаров и разработать рекомендации по его товарной политике;
выявить преимущества и недостатки системы сбыта и разработать предложения по ее оптимизации;
определить наиболее эффективные мероприятия по коммуникационной политике предприятия;
подготовить план маркетинга, рассчитать его бюджет и осуществить аудит маркетинга.

2. Распределение учебных часов по дисциплине

№ темы	Наименование темы	Количество часов
		Всего часов	из них по видам работ
		Всего часов	лекции	семинары	самост. работа
Раздел 1. Основы маркетинга
	Возникновение и эволюция теории и практики маркетинга	6	2	2	2
	Современные тенденции развития маркетинга	4	2		2
	Цели маркетинговой деятельности	3	1	2	2
	Стратегии маркетинга	3	1		2
Раздел 2. Аналитическая функция маркетинга
	Изучение спроса и позиционирование	4	2		2
	Изучение деятельности конкурентов. Бенчмаркинг	6	2	2	2
	Исследование и прогнозирование конъюнктуры товарных рынков	4	2		2
	Основы анализа внутренней среды фирмы	4	2		2
	Организация маркетинговых исследований и их классификация	8	4	2	2
Раздел 3. Товарная функция маркетинга
	Стратегии создания товара и товарного ассортимента	5	1	2	2
	Моделирование показателей уровня конкурентоспособности товара	5	1	2	2
	Основные принципы формирования товарного ассортимента	3	1		2

Раздел 4. Сбытовая функция маркетинга
	Теория жизненного цикла товара. Управление жизненным циклом товара	6	2	2	2
	Формирование каналов товародвижения	4	1	2	2
	Маркетинг в розничной торговле	4	1	2	2
	Ценовая работа и ценовая политика в маркетинге	6	4		2
Раздел 5. Коммуникационная политика в маркетинге
	Основные инструменты системы маркетинговых коммуникаций	8	4	2	2
	Управление брендами	6	2	2	2
Раздел 6. Организационная функция маркетинга
	Планирование маркетинговой деятельности	4	2		2
	Принципы организации и регламентации маркетинговых служб	3	1		2
	Итого:	100	38	22	40

Текущие формы контроля: контрольная работа – 2

Итоговая форма контроля: экзамен

3. Оценка успеваемости студентов

- 10 баллов в месяц

- до 10 балов за контрольную работу или тест.

В целом 50 баллов.

Ежемесячная оценка складывается из 4 баллов оценки посещаемости и 6 баллов оценки за выступления и текущие задачи или контрольные задания.

Заключительный контроль – экзамен - 50 баллов.

4. Содержание дисциплины

Раздел 1. Основы маркетинга.

Тема 1. Возникновение и эволюция теории и практики маркетинга.

Основные причины выделения маркетинга из общей экономической теории (экономикса) в самостоятельную теорию и практику.

Особенности первого этапа эволюции: сбытового маркетинга.

Характерные признаки маркетинга на втором этапе развития, т.е. на этапе управленческого маркетинга. Отличия управленческого маркетинга от сбытового.

Основное содержание комплексного системного маркетинга как третьего этапа развития. Факторы, обусловившие эволюцию управленческого маркетинга в комплексный, системный. Особенности комплексного маркетинга.

Важнейшие тенденции развития маркетинга на современном четвертом этапе. Главные причины смены парадигм в начале XXI в. Ведущие школы маркетинга: Котлер и латеральный маркетинг; Вебстер, Дойль и маркетинг партнерских отношений. Основные различия между комплексным и латеральным маркетингом, а также между комплексным и маркетингом партнерских отношений.

Содержание новых понятий: маркетинговые сети, кастомизация.

Многообразие трактовок маркетинга.

Изменение роли маркетинга в компании. Характеристика основных вариантов места и роли маркетинга в компании.

Основные модели маркетинга: международный и внутренний; маркетинг территорий; маркетинг товаров индивидуального пользования, основных средств (В&В), услуг; социальный маркетинг; операционный и стратегический маркетинг.

Основные функции и подфункции маркетинга: аналитическая, товарно-производственная, сбытовая, коммуникационная, организационная.

Тема 2. Цели маркетинга.

Роль целеполагания в маркетинге.

База для формулирования целей маркетинга.

Требования к формулированию целей.

Основные показатели, выступающие в качестве моноцелей: показатели прибыли; продажи или активы компании; акционерная стоимость; удовлетворение потребителей и др. Их плюсы и минусы.

Гармонизация целей. Разработка сбалансированной системы целей и показателей (BSC). Формализация BSC. Преимущества BSC.

Тема 3. Стратегии маркетинга

Понятие маркетинговой стратегии. Этапы разработки маркетинговой стратегии. Многообразие подходов к определению и классификации маркетинговых стратегий.

Основные классы маркетинговых стратегий: стратегия низких издержек производства, стратегия дифференциации, стратегия диверсификации, стратегия ликвидации бизнеса. Варианты каждого из классов маркетинговых стратегий. Сравнительные риски, связанные с использованием маркетинговых стратегий. Матрица маркетинговых стратегий, характеризующая зависимость выбора стратегической альтернативы от особенностей товара и рынка.

Раздел 2. Аналитическая функция маркетинга.

Тема 1. Изучение спроса.

Сегментация как важнейший этап изучения потребностей. Сущность процесса сегментации. Параметры, используемые для сегментации потребителей товаров индивидуального пользования: географические, демографические, экономические, социально-культурные, психографические.

Особенности сегментации потребителей товаров производственного назначения. Параметры, с помощью которых осуществляется сегментация: производственно-экономический; специфика организации закупок; особенности запросов потребителей; личностные характеристики лиц, принимающих решение о покупке.

Сегментация на основе отношения к новой продукции. Основные принципы сегментации. Последовательность осуществления процесса сегментации:

выбор агрегированного рынка и исследование структуры спроса в ретроспективе;
выявление основных изменений в структуре спроса и анализ обусловивших эти сдвиги факторов;
определение наиболее значимых для конкретного рынка параметров сегментации;
составление сегментационных таблиц;
анализ качественной стороны спроса;
анализ количественной стороны спроса;
отбор сегмента (сегменитов) с наиболее благоприятными для фирмы условиями;
разработка стратегии и тактики маркетинга для каждого выбранного сегмента;
анализ сильных и слабых сторон сегментации.

Классификация методик сегментации: анализ профиля клиентов; RFM; финансовый анализ, поведенческий.

Исследование поведения покупателей на рынке как второй, после сегментации, этап исследования спроса. Иерархия человеческих потребностей. Сбор информации о товарах и услугах, удовлетворяющих возникшую потребность. Основные источники информации, их классификация с позиции потребителя. Параметры, используемые для оценки вариантов удовлетворения потребности. Механизм реакции покупателя на приобретенный товар.

Выявление неудовлетворенных потребностей или ниш рынка – третий этап изучения спроса. Методика обнаружения ниш рынка.

Тема 2. Позиционирование.

Понятие позиционирования. Цели позиционирования. Методы и виды позиционирования. Барьеры позиционирования. Влияние позиционирования на риски бизнеса. Практика позиционирования.

Тема 3. Изучение деятельности конкурентов.

Цели изучения деятельности конкурентов. Методика исследования конкурентов: выявление и классификация; анализ показателей деятельности; определение сильных и слабых сторон.

Источники информации о конкурентах. Принципы классификации конкурентов. Типовое содержание сведений о фирме-конкуренте. Выбор параметров, подлежащих анализу.

Принципы, на основе которых осуществляется выявление сильных и слабых сторон деятельности конкурентов.

Тема 4. Исследование конъюнктуры товарных рынков.

Содержание понятия конъюнктура. Методические принципы конъюнктурной работы: сочетание ретроспективы и перспективы; повседневность и т.д.

Анализ циклических конъюнктурообразующих факторов, формирующих общехозяйственную ситуацию. Выявление фазы конъюнктурного цикла. Особенности этапов цикла: кризиса, депрессии, оживления, подъема.

Специфические черты современного конъюнктурного цикла: сокращение продолжительности; «размыв»; «вползание» в кризис; рост недогруженных мощностей в период кризиса.

Основные нециклические конъюнктурообразующие факторы постоянного характера: научно-технический прогресс; уровень монополизации; государственное регулирование; состояние информационных систем; валютно-кредитная ситуация; энергетическая и экологическая проблемы.

Временные, случайные нециклические конъюнктурообразующие факторы: сезонность; социальные и политические конфликты; стихийные бедствия. Их влияние на товарные рынки.

Показатели конъюнктуры: показатели производства (объем, динамика), косвенные показатели потребления (динамика товарооборота, запасов, платежеспособного спроса); показатели торговли (емкость рынка, доля рынка, насыщенность рынка).

Методика осуществления конъюнктурной работы: выбор и определение надежности источников информации; подготовка статистических рядов по основным показателям конъюнктуры; анализ этих показателей.

Форма конъюнктурного обзора.

Тема 5. Прогнозирование конъюнктуры товарных рынков.

Особенности прогнозирования конъюнктуры. Принципы прогнозирования конъюнктуры товарных рынков.

Основные виды прогнозов: особенности долго-, средне- и краткосрочного прогнозирования.

Методы прогнозирования товарной конъюнктуры: математическое моделирование; экстраполяция; экспертиза; чартизм. Сущность и преимущества чартизма – механистического метода прогнозирования для реализации краткосрочных целей.

Роль эксперта в осуществлении прогнозирования товарной конъюнктуры.

Тема 6. Основы анализа внутренней среды фирмы.

Анализ хозяйственной деятельности фирмы. Методы анализа товарного ассортимента. Бостонская матрица как один из способов изучения состояния внутренней среды фирмы. Методика выявления проблем с основными средствами производства, а также сырьем.

Финансовый анализ: экспертиза издержек производства для выявления возможностей их снижения; определение зависимости уровня издержек производства от объема производства товаров; поиск точки безубыточности.

Исследование кадрового состава фирмы (квалификация, мотивация, информированность), приведение в соответствие структуры и уровня квалификации персонала с задачами предприятия.

Тема 7. Классификация маркетинговых исследований

Характеристика маркетинговых исследований: цели, особенности, методы. Маркетинговая информация: первичная, вторичная. Особенности видов маркетинговой информации. Этапы процесса маркетинговых исследований. Факторы, влияющие на выбор исследовательской программы.

Основные тенденции развития рынка маркетинговых исследований.

Раздел 3. Товарная функция маркетинга

Тема 1. Методы создания товара.

Взаимосвязь аналитической и товарно-производственной функции маркетинга.

Основные подходы к созданию товара:

модификационный (изменение качественных характеристик товара и/или сервиса к нему в соответствии с выявленными с позиции покупателя недостатками);
пионерный (создание принципиально новых товаров на базе фундаментальных научных исследований, которые обеспечивают фирме на какое-то время лидерство, монопольное положение на рынке);
имитационный (производство товаров совместно с конкурентами путем покупки лицензий или организации СП и пр.);
случайный.

Технология создания товара: появление и отбор идей; коммерческий анализ идей; научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИОКР); организация опытного производства; пробные продажи; серийное производство. Основные особенности организации работы на каждом этапе создания товара.

Управление процессом создания товара: U-образный метод.

Тема 2. Методика моделирования показателей уровня конкурентоспособности товара.

Понятие конкурентоспособности. Особенности конкурентоспособности: адресный, относительный характер.

Последовательность моделирования уровня конкурентоспособности: исследование рынка, выбор эталона, выявление стандартов и т.д.

Методика моделирования уровня конкурентоспособности. Выявление и оценка нормативных параметров, отражающих соответствие или несоответствие стандартам.

Анализ технических параметров изделия и составление карты технического уровня товара. Расчет и моделирование частных и общего индекса по техническим параметрам.

Экономические параметры конкурентоспособности. Понятие цены потребления и ее составляющие. Отличие цены потребления от цены рынка. Выявление частных и общего индекса по экономическим параметрам.

Расчет интегрального показателя уровня конкурентоспособности товара.

Раздел 4. Сбытовая функция маркетинга

Тема 1. Управление жизненным циклом товара.

Цели осуществления товарной политики.

Жизненный цикл товара (ЖЦТ) как основа товарной политики предприятия, т.е. понимание того обстоятельства, что каждый товар пользуется спросом и приносит прибыль только в течение определенного периода, а затем вытесняется продуктами-конкурентами. Показатели, с помощью которых наблюдают за ЖЦТ: объем продаж в стоимостном выражении и валовая прибыль.

Классы ЖЦТ: жизненный цикл товарной группы, конкретного товара, товарной марки.

Виды ЖЦТ: традиционный, бум, увеличение, сезонность, провал и т.д.

Стадии классического ЖЦТ: внедрение; рост; зрелость; насыщение; спад. Особенности каждой из стадий ЖЦТ. Принципы подбора и соотношение маркетинговых мероприятий на каждой стадии ЖЦТ, которые обеспечивают его максимальную продолжительность и тем самым препятствуют вытеснению фирмы с рынка конкурентами. Формирование товарного ассортимента на основе теории ЖЦТ.

Тема 2. Отдельные вопросы товародвижения.

Составляющие системы товародвижения: формирование каналов товародвижения и логистика.

Содержание процесса формирования каналов товародвижения:

факторы, определяющие вид формируемого канала товародвижения (особенности товара; объем торговли; специфика рынка, на котором осуществляются операции); основные виды каналов товародвижения, из которых осуществляется выбор оптимального с учетом конкретных условий (прямой сбыт; продажи через посредника; продажи через многоуровневое посредническое звено; сбыт через смешанные каналы; сбыт по модели открытых дверей);
преимущества и недостатки каждого из видов каналов товародвижения;
особенности основных типов посредников (купцов; комиссионеров, в т.ч. консигнаторов; агентов; брокеров); формы оплаты посредников. Организация работы с посредниками (подбор, обучение, анализ результатов деятельности).

Тема 3. Маркетинг в розничной торговле.

Концепция управления в розничной торговле.

Субъекты маркетинга в розничной торговле. Особенности маркетинга розничного торгового предприятия.

Стратегия целевого маркетинга розничного торгового предприятия.

Маркетинговый подход к формированию ассортиментной политики розничного торгового предприятия.

Концепция мерчандайзинга. Определения, цели и задачи мерчандайзинга. История и современное развитие мерчандайзинга. Правила мерчандайзинга. Методы мерчандайзинга производителя/поставщика. Мерчандайзинг в розничной торговле.

Тема 4. Ценовая работа и ценовая политика.

Особенности современного механизма ценообразования. Основные особенности цен в условиях рынка, в частности множественность или дисперсия цен. Понятие мировой базисной цены. Виды цен и их экономическое содержание: цены каталогов, ценников и прейскурантов; справочные цены; цены торгов; аукционов; предложений; биржевые котировки; расчетные цены.

Методика расчета цены сделки: принципы отбора исходных данных; внесение поправок и приведение данных к сопоставимой базе. Внесение поправки на разницу в технико-экономических параметрах изделия по формуле Берим.

Сущность и цели ценовой политики: установление и изменение цен в зависимости от ситуации на рынке для овладения определенной долей рынка и получения целевой нормы прибыли.

Выбор вида ценовой политики в зависимости от стадии жизненного цикла товара.

Раздел 5. Коммуникационная политика в маркетинге

Тема 1. Место и значение коммуникаций в маркетинге.

Понятие маркетинговых коммуникаций. Содержание понятия «интегрированные маркетинговые коммуникации» (ИМК). Стратегия и планирование ИМК. Организация бизнеса и ИМК.

Правовые и этические вопросы коммуникационной политики.

Тема 2. Основные инструменты ИМК.

Понятие рекламы и ее виды. Основные рекламные средства (каналы распространения рекламы). Планирование рекламной кампании: определение объекта рекламы; определение субъекта рекламы; выбор мотива рекламы; выбор видов рекламных средств, а также оптимального их набора и соотношения; составление рекламного сообщения; график рекламных сообщений; смета рекламных расходов; прогнозирование эффективности рекламы.

Основные определения паблик рилейшнз. Место пропаганды (или паблисити) в системе паблик рилейшнз. Спонсорство: существо и особенности. Создание фирменного стиля как важная часть работы в области паблик рилейшнз (товарный знак, логотип, фирменный блок, фирменный лозунг, фирменный цвет, фирменный шрифт и т.д.)

Стимулирование продаж как одна из форм маркетинговых коммуникаций. Меры, используемые по стимулированию продаж: снижение цен; премирование покупателей; организация лотерей, конкурсов и т.д.

Преимущества и недостатки персональных продаж.

Выставки и ярмарки как одна из форм коммуникаций в маркетинге.

Оценка эффективности ИМК. Бюджеты ИМК.

Тема 3. Управление брендами.

Понятие бренда. Свойства бренда. Его функции.

Управление брендом. Бренд-лидерство. Глобальные бренды. Продвижение бренда. Идентичность бренда.

Формирование капитала бренда.

Особенности бренд-технологий в России.

Раздел 6. Организационная функция маркетинга

Тема 1. Планирование маркетинговой деятельности.

Сущность процесса планирования маркетинга: разработка схемы будущих действий фирмы для достижения заданных результатов при установленных затратах и в определенный период времени.

Преимущества планирования маркетинговой деятельности: экономия времени; более четкая координация усилий; установление конкретных показателей для последующего контроля и т.д.

Принципы планирования: разрабатывает план тот, кто его выполняет; уровень компетенции в планировании должен соответствовать уровню компетенции в отношении распоряжения ресурсами; гибкость, ситуационность планирования.

Основные разделы плана маркетинговой деятельности: обзор текущей ситуации и оценка перспектив; перечень возможностей и проблем; стратегические задачи; тактические задачи; программа оперативных действий; финансовые ресурсы; порядок контроля и пр.

Система маркетинговой информации как основы планирования маркетинговой деятельности.

Тема 2. Принципы организации маркетинговых служб.

Место службы маркетинга на предприятии. Роль маркетинг-директора на фирме.

Принципы организации маркетинговых служб. Основные типы маркетинговых служб: функциональные; региональные; товарные и пр. Организация маркетингового департамента по матричному принципу.

Регламентация деятельности маркетинговых служб. Основное содержание положений о персонале маркетинговых служб.

Тема 3. Контроль за маркетинговой деятельностью (маркетинг – аудит).

Внешний и внутренний аудит в маркетинге. Основные объекты контроля: объемы продаж; прибыли и убытки; реакция покупателей на товары; соответствие целевых и фактических показателей. Обратные связи в системе контроля маркетинга. Ситуационный анализ как инструмент контроля.

5. Темы семинарских занятий.

Раздел 1. Основы маркетинга.

Тема 1. Возникновение и эволюция теории и практики маркетинга.

Основные причины выделения маркетинга в самостоятельную науку и практику.
Важнейшие этапы развития маркетинга: сбытовой рыночный, комплексный или системный.
Современные тенденции развития маркетинга.
Основные понятия маркетинга.

Тема 2. Цели маркетинга.

Плюсы и минусы моноцелей компании и маркетинга.
Сбалансированная система целей и показателей.

Тема 3. Стратегии маркетинга.

Дисперсия подходов к классификации маркетинговых стратегий.
Стратегия низких издержек и ее виды.
Стратегия дифференциации и ее виды.
Стратегия диверсификации.

Раздел 2. Аналитическая функция маркетинга.

Тема 1. Изучение спроса.

Сегментация рынка.
Исследование поведения покупателей.

Тема 2. Позиционирование.

Понятие и цели позиционирования.
Методы и виды позиционирования.
Практика позиционирования.

Тема 3. Изучение деятельности конкурентов.

Методика исследования конкурентов.
Источники информации о фирменной структуре рынка.
Содержание бенчмаркинга.

Тема 4. Исследование конъюнктуры товарных рынков.

Основные принципы конъюнктурной работы.
Конъюнктурообразующие факторы и показатели конъюнктуры.
Методика осуществления конъюнктурной работы. Форма конъюнктурного обзора.

Тема 5. Прогнозирование конъюнктуры товарных рынков.

Особенности и виды конъюнктурных прогнозов.
Методы прогнозирования товарной конъюнктуры.

Тема 6. Основы анализа внутренней среды фирмы.

Подготовка и организация работы по анализу внутренней среды фирмы.
Важнейшие направления исследования внутренней среды фирмы.

Тема 7. Классификация маркетинговых исследований.

Цели, особенности и методы маркетинговых исследований.
Виды и сравнительные особенности маркетинговой информации.
Этапы процесса маркетинговых исследований.

Раздел 3. Товарная функция маркетинга.

Тема 1. Методы создания товара.

Основные стратегические подходы к созданию товара.
Технология создания товара.

Тема 2. Методика моделирования показателей уровня конкурентоспособности товара.

Понятие и особенности конкурентоспособности товара.
Последовательность процесса моделирования показателя конкурентоспособности.
Выявление и оценка нормативных параметров товара.
Анализ технических параметров изделия.
Экономические параметры конкурентоспособности.
Расчет интегрального показателя уровня конкурентоспособности товара.

Раздел 4. Сбытовая функция маркетинга.

Тема 1. Управление жизненным циклом товара (ЖЦТ).

Понятие ЖЦТ, классы и виды ЖЦТ.
Основные стадии ЖЦТ, их особенности.
Маркетинговые мероприятия по управлению ЖЦТ.

Тема 2. Отдельные вопросы товародвижения.

Преимущества и недостатки основных видов каналов товародвижения.
Организация работы с посредниками.

Тема 3. Маркетинг в розничной торговле.

Концепция управления в розничной торговле.
Концепция мерчандайзинга.

Тема 4. Ценовая работа и ценовая политика.

Ценообразование, особенности цен в условиях рынка.
Понятие мировой базисной цены.
Виды мировой базисной цены.
Методика расчета цены сделки.
Сущность, цели и виды ценовой политики.

Раздел 5. Коммуникационная политика в маркетинге.

Тема 1. Место и значение коммуникаций в маркетинге.

Понятие маркетинговых коммуникаций, интегрированные маркетинговые коммуникации.
Правовые и этические вопросы коммуникационной политики.

Тема 2. Основные инструменты интегрированных маркетинговых коммуникаций.

Реклама.
Паблик рилейшнз.
Выставки и ярмарки.
Стимулирование продаж.
Личные продажи.

Тема 3. Управление брендами.

Понятие, свойства и функции бренда.
Управление брендами.
Особенности бренд-технологий в России.

Раздел 6. Организационная функция маркетинга.

Тема 1. Планирование маркетинговой деятельности.

Сущность и принципы планирования маркетинга.
Основные разделы плана маркетинга.

Тема 2. Принципы организации маркетинговых служб.

Место и роль службы маркетинга на предприятии.
Основные типы маркетинговых служб.

Тема 3. Контроль за маркетинговой деятельностью

Основные объекты контроля.
Ситуационный анализ как инструмент контроля.

6. Перечень вопросов к экзамену

1. Причины возникновения и эволюция маркетинга.

2. Особенности латерального маркетинга и маркетинга партнерских отношений.

3. Определения маркетинга; основные западные школы маркетинга.

4. Особенности маркетинга в России.

5. Цели маркетинга.

6. Стратегии маркетинга.

7. Стратегия низких издержек.

8. Стратегия дифференциации.

9. Стратегия диверсификации.

10. Комплекс функций и подфункций маркетинга.

11. Изучение спроса.

12. Сегментация рынка.

13. Позиционирование товара.

14. Исследование поведения покупателей.

15. Изучение деятельности конкурентов.

16. Методика исследования конъюнктуры.

17. Прогнозирование конъюнктуры.

18. Цели, особенности и методы маркетинговых исследований.

19. Маркетинговая информация, ее виды.

20. Этапы процесса маркетинговых исследований.

21. Основные направления исследования внутренней среды фирмы.

22. Стратегические подходы к созданию товара.

23. Технология создания товара.

24. Методика моделирования показателей уровня конкурентоспособности товара.

25. Методы управления конкурентоспособностью.

26. Понятие жизненного цикла товара. Типы и виды ЖЦТ. Особенности отдельных этапов ЖЦТ.

27. Управление товарной политикой фирмы на основе ЖЦТ.

28. Формирование каналов товародвижения.

29. Посредники и работа с ними.

30. Маркетинг в розничной торговле.

31. Концепция мерчандайзинга.

32. Ценовая работа в современном маркетинге.

33. Методика расчета цены сделки.

34. Понятие ценовой политики и ее основные виды.

35. Коммуникации в маркетинге.

36. Особенности интегрированных маркетинговых коммуникаций.

37. Правовые и этические вопросы коммуникационной политики.

38. Реклама, ее виды и средства.

39. Паблик рилейшнз.

40. Стимулирование продаж.

41. Прямые продажи.

42. Выставки и ярмарки.

43. Бюджет интегрированных маркетинговых коммуникаций, оценка эффективности коммуникаций.

44. Планирование маркетинговой деятельности.

45. Управление маркетингом. Маркетинг-аудит.

46. Брендинг – стратегия маркетинга.

6. Примерный перечень тем курсовых работ

Маркетинг – доктрина современного бизнеса.
Методика осуществления комплексного исследования рынка.
Изучение и прогнозирования конъюнктуры товарных рынков.
Особенности исследования и прогнозирования конъюнктуры рынка машин и оборудования.
Особенности исследования и прогнозирования конъюнктуры рынка продовольственных товаров.
Особенности исследования и прогнозирования конъюнктуры рынка сырьевых товаров.
Методика моделирования показателей уровня конкурентоспособности товаров
Системы управления конкурентоспособностью товара.
Организация и стимулирование сбыта в системе маркетинга.
Товарная политика в системе маркетинга.
Принципы формирования каналов товародвижения.
Ценовая работа и ценовая политика в маркетинге.
Коммуникационная политика в маркетинге.
Планирование и организация рекламных кампаний.
Паблик рилейшнз как одна из форм коммуникаций в маркетинге.
Методика составления маркетинг-плана.
Управление маркетинговой деятельностью на предприятии.
Техника и психология продаж.
Комплексное исследование рынка с целью выбора партнера.
Стимулирование продаж в системе маркетинговых коммуникаций.
Маркетинговые стратегии предприятия.
Изучение спроса в маркетинге.
Теория и практика позиционирования.
Изучение деятельности конкурентов в системе маркетинга.
Концепция мерчандайзинга.
Организация и осуществление личных продаж.
Теория и практика управления брендами.
Маркетинг в розничной торговле.
Управление жизненным циклом товара.

7. Литература по дисциплине

Основная литература:

Андреева О.Д., Латышова Л.С. Маркетинг. Учебное пособие. - М.: ВАВТ, 2004.
Ноздрева Р.Б. Международный маркетинг. - М.: Экономистъ, 2006.
Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. - СПб.: Питер, 2006.

Дополнительная литература:

Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. - М.: Эксмо, 2005.
Шкардун В.Д. Маркетинговые основы стратегического планирования. - М.: Дело, 2005.
Портер Е.М. Конкурентная стратегия. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
Андреев А.В. Позиционирование: новый взгляд. // Российский внешнеэкономический бюллетень. – 2006. - №1.

Тираж 5 экз. Заказ № _________

Отпечатано в ГОУ ВПО Всероссийская академия внешней торговли

Минэкономразвития России. 119285, г. Москва, ул. Пудовкина, 4а.

Blog

Программа по дисциплине Маркетинг для студентов 3 курса дневного отделения факультета финансов

Содержание