Е. Ю. Прокофьева редакционная коллегия

Вид материала

Документы

Содержание Социологический анализ взаимоотношений поколений Основные принципы разработки и функционирования социальных технологий в контексте профессиональной подготовки персонала Технология профессиональной подготовки персонала

Подобный материал:

• Е. Ю. Прокофьева редакционная коллегия, 868.19kb.
• Е. Ю. Прокофьева редакционная коллегия, 7181.6kb.
• Редакционная коллегия: Т. Б. Мильруд (гл ред.), С. Д. Дробышевская (составитель) Скажи, 613.91kb.
• С. С. Алексанин Редакционная коллегия, 495.39kb.
• Редакционная коллегия серии сборников документов Великая Отечественная война 1941 -1945, 9829.4kb.
• M 5(1), 9663.74kb.
• Вселенная Учитель, 3306.02kb.
• Редакционная коллегия серии сборников документов великая отечественная война 1941-1945, 7950.74kb.
• Н. Н. Карнаухов Редакционная коллегия, 2238.49kb.
• Северный кавказ: профилактика конфликтов редакционная коллегия, 2870.45kb.

УДК 316.3:316.6


СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ ПОКОЛЕНИЙ


Н.Б. Горбачёва


В статье рассматриваются взаимоотношения поколений: родителей, педагогов учебных учреждений и подростков; представлены социологический анализ и выводы проведённого исследования среди учащегося молодого поколения.


На каждом этапе исторического развития общества молодёжь играла очень важную роль, как основной стержень социума. Сегодня особенно делаются ставки на молодое поколение с потенциалом обучаемости. Наиболее значимым остаётся вопрос о влиянии семейной и образовательной сфер на социализацию молодого поколения.

Социальное становление личности – это процесс обучения, воспитания, образования и самовоспитания, в котором человек осознаёт себя личностью в обществе, достигает своих поставленных целей, осознаёт чувство собственного достоинства. Другими словами, идёт процесс социализации личности, представляющий собой усвоение культурных норм ценностей и освоение социальных ролей, когда личность самоизменяется и самореализуется в обществе на протяжении всей своей жизни.

Социальное развитие молодёжи структурируется по двум направлениям: как субъекта производства жизненных средств и как субъекта производства духовных и физических сил человека. На развитие молодого поколения влияют различные факторы социализации, специфические характеристики молодёжи и её социальная деятельность, которые создают основу следующих показателей:

• социальное положение (статус) молодёжи;
  
• мотивационная сфера сознания (интересы, ценности, потребности);
  
• личностный потенциал (коммуникативность, эмоциональность и другие практические способности) [1, с. 31–36]. Но важнейшую роль в том, каким вырастет человек, играют люди, в непосредственном взаимодействии с которыми протекает его жизнь. Таких людей в социологии принято называть агентами, в данном случае – это родители и педагоги.
  

Весной 2008 года было проведено социологическое исследование. Объектом исследования являлись молодые люди от 13 до 19 лет – учащиеся средних общеобразовательных школ (201 школьник), колледжей (186 учащихся) и вузов (102 студента) городского округа Тольятти (Самарская область). Всего было опрошено 489 респондентов (274 юношей и 215 девушек), из них почти треть (31,5%) – 13–15 лет и чуть более двух третей (68,5%) – 16–19 лет. Выборка была репрезентативная, пропорциональная, квотная.

Цель исследования – выявить степень проблемности взаимоотношений между старшим и младшим поколениями.

Проблема взаимоотношений старшего и младшего поколений волновала во все времена многих учёных: педагогов, психологов, социологов, историков, конфликтологов, философов, социальных работников. Ещё в XX веке отечественные исследователи стали изучать молодёжь в различных проявлениях её сознания, поведения и взаимосвязи с окружающим миром. Исследованиями проблем молодёжи обогатили наши знания Г.М. Андреева, Л. Архангельский, Э. Берн, Т.А. Василькова, Ю.В. Василькова, А.В. Выготский, В. Гришина, Е. Гришина, Ю. Зубок, А. Козлов, Ю. Левада, А.Н. Леонтьев, В. Лисовский, А.С. Макаренко, В. Мансуров, А.В. Мудрик, Ж. Пиаже, М.В. Розин, С.Л. Рубенштейн, З. Фрейд, В.И. Чупров, В. Чурбанов, А. Шендрик, Э.Г. Эйдемиллер, К. Юнг, В. Юстицкис, В.А. Ядов. Особый вклад в изучение проблем взаимодействия между родителями и детьми внес известный российский исследователь И.С. Кон.

Как показало исследование, у наибольшей части опрошенных полноценные семьи: 96,7% мам и 82,4% пап живут вместе с детьми; у половины респондентов есть сестра (сёстры) или брат (братья) – 39,3 и 46,3% соответственно; также отмечается наличие в семье более старшего поколения, но с незначительными результатами: 17,5% бабушек и 8,7% дедушек. Современная семья однодетная и состоит в основном из двух поколений: родители и дети. Бабушки и дедушки чаще всего живут отдельно, соответственно это лишает возможности передачи опыта, традиций, навыков старшего поколения, а также взаимной поддержки внутри семьи.

На всех этапах социализации образовательный уровень семьи, интересы её членов всегда влияли на интеллектуальное развитие человека, на культуру поведения, на стремление к продолжению образования и саморазвитию [2, с. 71]. Задавая вопрос, какое образование имеют родители орошенных подростков, получили следующие данные: высшее образование – 54,4 мам и 46,8% пап, среднее специальное – по 40% каждый из родителей, общее среднее – минимальное количество родителей: 5,1 мам и 8,4% пап. Неплохой показатель для подражания родителей их детям, что подтверждают ответы опрошенных на вопрос «Ваши планы на будущее?»: 69,8% – окончить школу как можно лучше и поступить в вуз (61,7% юношей и 79,7% девушек), 17,8% – стать специалистом после окончания техникума или вуза (20,2% респондентов 16–19 лет и девушек в два раза меньше, чем юношей) и лишь 6,8% – после школы получить рабочую профессию. В этом возрасте главная задача – выбор профессии и типа учебного заведения. В современной России среди молодого поколения всё больше делается акцент на получение высшего образования, иногда нескольких, приобретая опыт, навыки и квалификацию в различных профессиях.

Интерес представляет наличие новых акцентов в определении групп влияния на молодёжь. По-прежнему авторитетной остаются позиции матери (88,9%) и отца (74,5%). Явная взаимосвязь прослеживается в полагающем лидерстве семьи респондентов. На вопрос: «Кто является лидером в Вашей семье?» – 28,5% опрошенных ответили – мама, 29,7% – папа, а 41,4% отметили, что у них нет явного лидера в семье. В последнем случае наблюдается демократический стиль взаимоотношения между членами семьи, что подтверждают данные об участии подростка в решении семейных проблем – около 70% ответивших утвердительно (в одинаковом количестве по полу). Демократический стиль воспитания в семье в наибольшей степени способствует развитию в личности самостоятельности, активности, инициативы и ответственности. Однако при решении семейных проблем мнения родителей и подростка не всегда совпадают, поскольку не совпадают личностные и возрастные характеристики. Давление старших неизбежно рождает протест. Чем сильнее давление, тем острее конфликт. Обнадеживает то, что меньше половины опрошенных (49,7%, из них 53,6% юношей и 44,7% девушек) при несовпадении с родительским мнением в конфликтной ситуации пытаются доказать свою правоту. «Слушаю и делаю по-своему», – отметили 18,2% респондентов, из них 22,1% – 13–15 лет, что говорит о психологической неустойчивости возраста и 16,4% – 16–19 лет. Лишь десятая часть всех опрошенных подростков задумываются над происходящим, причем половые и возрастные различия респондентов не наблюдаются.

Показательно и то, что для молодых людей важен не столько результат семейных дискуссий, сколько процесс, так как, несмотря на разногласия, 63% детей «очень любят» своих родителей, а 22% «хорошо относятся» к ним. Более половины подростков предпочитают проводить время вместе с родителями, а именно: «покупать продукты», «приобретать вещи в дом», «покупать одежду», «путешествовать», «смотреть теле- и видеофильмы» и 42,5% – «отмечать праздники». А о своих взаимоотношениях в школе опрошенные чаще всего рассказывают маме (69,8%). Как бы ни складывались взаимоотношения родителей и детей, подрастающему поколению всегда хочется видеть в родителях своих друзей.

Хочется отметить, что в исследовании рассматривался аспект проблематики взаимоотношений поколений не только в семье, но и в учебных учреждениях с педагогами.

В процессе обучения в учебных учреждениях наибольшей эффективности достигает преподаватель, поставивший цель развития у детей творческого мышления. Профессиональный преподаватель в школе, колледже, вузе – «это воспитатель, знающий психологию воспитанников и их интересы, обладающий педагогическим тактом и умеющий повести за собой ребят, организовать их и управлять детским коллективом. Он организатор и исследователь, психолог, физиолог, педагог и артист, владеющий искусством убеждения».

Обнадёживают следующие показатели. На вопрос об отношениях подростка с педагогами 53,1% отметили, что им легко учиться и общаться со школьными педагогами, из них 56% – 16–19 лет и 47% – 13–15 лет. Четверть респондентов подчеркнули: «Мои успехи скромные, меня часто критикуют», из них 29% – 13–15 лет, 23,3% – 16–19 лет. О возможности наличий трудностей в учебе и разногласий между учащимся и педагогом свидетельствует 7,5% опрошенных, из них в 2,5 раза больше подростков первой категории опрошенных (13–15 лет). Все это говорит о том, что возрастные особенности человека 13–15 лет на этапе становления личности находится в периоде между детством и зрелостью. Они часто не удовлетворены собой, семьей, своей внешностью, поведением друга и невниманием окружающих. Они часто недовольны школой, учителями, оценками, так как они «нас не понимают» [3, с. 49] Другая категория подростков (16–19 лет) на своём этапе развития приобретает ряд новых, взрослых качеств – выработку мировоззрений и жизненных позиций. Поэтому они более объективно рассматривают взаимоотношения со взрослыми. Еще 4,8% респондентов отметили, что их часто ругают за то, что они пропускают занятия, а 5% учащихся имеют поощрительные грамоты, благодарности и ценные подарки.

Однако подростки беспристрастно оценили своих наставников: 17,1% – «нас уважают, с нами считаются». Опять же в подтверждение вышесказанному о возрастных особенностях чаще отмечают подростки 16–19 лет – 19,3% против 12,4% – 13–15-летних. «Нас в школе любят воспитывать» – 15,8% опрошенных (школьники – 18,3%, студенты – 14,7%, чаще девочки 13–15 лет); «школьные учителя далеко не идеал для подражания» – 15,6% (все учащиеся в не зависимости от пола и возраста – по 15%); «наши учителя очень интересные, много знают» – 14,0%; «для нас делают все, что возможно» – 12,1%; «с ними трудно говорить, они всегда правы» – 10,0% (больше всего придерживаются этой позиции мальчики 13–15 лет).

Юношеская личность всегда противоречива и изменчива. И самая распространенная ошибка преподавателя – неумение разглядеть глубинных качеств личности. Как часто бывает, успеваемость ученика ничего не говорит о его характере, или покладистость ребёнка не означает, что он искренний и инициативный. На вопрос: «Бывает ли, что Вы настаиваете на своем, общаясь с педагогами?» – 74,4% ответили утвердительно. Доказывать свою правоту присуще подросткам данного возраста. Взаимоотношения между воспитанниками и преподавателями не могут быть абсолютно ровными по причине возрастных различий, разного жизненного опыта и социальных ролей. На вопрос, что бы могло расширить их сотрудничество с педагогами, почти 40% подростков (и это наибольший показатель по вариантам ответов) отметили, что «организация внешкольных мероприятий».

Хочется отметить: взаимоотношения воспитуемых с преподавателями учебных учреждений по пятибалльной шкале 47,8% оценивается на «4», и больше половины (51,3%) респондентов оценивают взаимоотношения с педагогами «положительно». Знаменитый педагог К.Д. Ушинский писал: «В воспитании всё должно основываться на личности воспитателя, потому что воспитательная сила изливается только из живого источника человеческой личности» [4, с. 127].

Завершая сказанное, добавим, что подрастающему поколению в семье, а именно 51,5%, больше всего хотелось бы, «чтобы к моему мнению чаще прислушивались», 41,7% – «чтобы на меня не повышали голос». Исследователи не задавались целью выяснить у молодого поколения, что такое счастье. Но каждый человек в любом возрасте имеет свои представления о счастье. На вопрос: «Вы себя ощущаете счастливым?» – 39,4% ответили утвердительно и 39,2% – «да, пожалуй». В итоге можно констатировать, что наша юная молодёжь живёт счастливо.

Взаимоотношения поколений никогда не были симметричными. Старшее поколение обучает и воспитывает младшее, передавая свой опыт, умения и наследие. Но история диктует свои правила и изменения жизни. Темп развития настолько быстр, что опыт старшего поколения зачастую не только не подходит, но и мешает более молодому, прогрессивному. Кем бы ни был воспитатель родителем или педагогом его важнейшие качества – чуткость, искренность и душевная открытость, готовность понять и принять нечто новое и непривычное, увидеть другого как себя и себя как другого [4, с. 126]


Библиографический список

1. Зубок, Ю.А. Проблема риска в социологии молодёжи / Ю.А. Зубок. – М., 2003.
   
2. Мудрик, А.В. Основы социальной педагогики / А.В. Мудрик. – М. : Академия, 2006.
   
3. Василькова, Ю.В. Социальная педагогика / Ю.В. Василькова. – М. : Академия, 2007.
   
4. Кон, И.С. Психология ранней юности / И.С. Кон. – М. : Просвещение, 1989.
   

УДК 316.1:65.01


ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ РАЗРАБОТКИ И ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В КОНТЕКСТЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ ПЕРСОНАЛА


Е.В. Желнина


В статье на базе основных критериев выявляется корреляция между социальными технологиями и технологиями профессиональной подготовки персонала компании. В связи с этим рассматриваются основные принципы разработки и функционирования социальных технологий, учет которых способствует повышению качества технологий профессиональной подготовки персонала компании. Основными принципами обозначены: принцип научности, прогрессивности, учета особенностей социальной ситуации, синергетичности, перспективности, оптимальности.


В настоящее время значительно возрос интерес исследователей к разработке и внедрению социальных технологий в системы управления персоналом в крупных современных российских компаниях. Во-первых, на данный момент теоретического развития социологии управления и управления персоналом изучен опыт обучения сотрудников многих компаний, разработано большое количество нуждающихся в упорядочении и систематизации рекомендаций по профессиональной подготовке персонала в компаниях. Во-вторых, обнаружились затруднения в последующих разработках систем профессиональной подготовки персонала в компаниях: снижение эффективности проводимой профессиональной подготовки, рассогласование процессов профессиональной подготовки работников и их профессиональной деятельности, снижение мотивированности сотрудников к процессам обучения и др. В-третьих, широкую известность получил успешный зарубежный опыт профессиональной подготовки персонала, который можно изучать и использовать в российской практике управления профессиональной компетенцией сотрудников компаний. В-четвёртых, большое внимание привлекает необходимость решения социальных проблем в обществе, особенно тех, которые в некоторой степени могут быть решены внутри крупной компании (социализация личности, укрепление социальной защищённости работников компании, обеспечение занятости, социальная интеграция и др.). Всё это указывает на острую необходимость систематизации представлений о закономерностях, наиболее эффективных формах, принципах разработки новых моделей профессиональной подготовки персонала, основанных на важнейших характеристиках социальных технологий.

Необходимо отметить, что социологи предлагают различные трактовки понятия «социальная технология». Например, А.К. Зайцев определяет социальную технологию как «совокупность знаний о способах и средствах организации социальных процессов, сами эти действия, позволяющие достичь поставленной цели» [1, с. 95], в то время как Т.Г. Комарова рассматривает социальную технологию как систему «научно обоснованных рекомендаций относительно эффективных методов руководства и управления» [1, с. 127]. Достаточно интересен подход к толкованию понятия социальной технологии М. Маркова, который утверждает, что социальная технология представляет собой «способ реализации конкретного сложного процесса посредством расчленения его на систему последовательных взаимосвязных процедур, которые выполняются однозначно» [3, с. 48].

Применение социальной технологии позволяет алгоритмизировать деятельность по изменению состояния конкретного социального субъекта в силу того, что она в процессе разработки разбивается на более простые, однозначные процедуры, а также может быть растиражирована и многократно использована для решения сходных проблем и задач, достижения аналогичных целей.

Согласно мнению В.Г. Афанасьева, социальная технология представляет собой «элемент, механизм управления, средство перевода абстрактного языка науки на конкретный язык достижения поставленных целей» [4, с. 235], а В.Н. Иванов с В.И. Патрушевым определяют социальную технологию как научное обоснование «выбора способов воздействия социальных субъектов на объект с целью формирования благоприятных условий жизнедеятельности людей» [5, с. 61]. Другими словами, социальная технология направляет социальную активность людей на эффективное выполнение необходимых действий и является основным способом «применения теоретических выводов социологии в практических целях» [5, с. 397]. Отсюда, социальная технология – это система последовательно применяемых методов, средств и механизмов взаимодействия социальных субъектов в целях оптимального, с наименьшими управленческими и ресурсными затратами изменения их свойств, характеристик, состояний.

Предложенное автором определение понятия социальной технологии имеет ряд особенностей, которые существенно отличают его от уже разработанных.

Во-первых, данное определение представляет в широком контексте все социальные технологии как управленческие технологии, так как в процессе воздействия социальных технологий происходят значительные изменения управленческих качеств субъектов технологии (улучшается управляемость субъектами и процессами, протекающими в больших и малых группах, включённых в структуру компании; осуществляется мотивация социальных субъектов на проведение определённых изменений и др.).

Во-вторых, предполагается именно оптимальное изменение существующих характеристик, свойств и состояний социальных субъектов.

В-третьих, в предложенном определении акцентируется внимание на снижении управленческих и ресурсных затрат в процессах изменения социальных субъектов под воздействием социальной технологии.

Технология профессиональной подготовки персонала – это разновидность социальных технологий, представляющая собой специально сконструированную, целеориентированную, последовательную систему методов, средств и механизмов повышения профессиональной и социальной компетентности персонала компании, обеспечивающую эффективное выполнение работниками компании профессиональных функций, оптимальное взаимодействие социальных субъектов, больших и малых социально-производственных групп как внутри компании, так и вне её.

Технологии профессиональной подготовки персонала крупных компаний представляют собой кроссферные технологии, так как основными инструментами воздействия в них выступают и педагогические, и информационные, и экономические, и управленческие методы. Именно в этом заключается особая сложность исследования технологии профессиональной подготовки.

Дополнительные трудности в изучении технологий профессиональной подготовки персонала связаны со значительными затруднениями в получении корпоративной документации специалистами, ведущими научные исследования. Кроме того, специалисты-практики, занимающиеся разработкой и внедрением технологий профессиональной подготовки персонала в системы управления крупными компаниями, не всегда владеют достаточными социологическими знаниями и склонны в большей степени руководствоваться непосредственными распоряжениями руководителей, нежели научными принципами построения социальных технологий. Поэтому осмысление принципов, необходимых в качестве руководства при разработке программ профессиональной подготовки персонала крупных компаний, является важной целью научных исследований в данной области.

Во-первых, принцип научности, предполагающий построение социальной технологии на основе новейших достижений фундаментальной и прикладной науки. При разработке технологии профессиональной подготовки персонала также следует основываться на достижениях фундаментальных и прикладных наук в областях социологии управления, управления персоналом, психологии управления. Безусловно, необходимо также учитывать достижения в педагогике и методологии обучения, особенности развития общественного производства в рыночных условиях и другие факторы.

Реализация данного принципа предполагает наличие в крупных компаниях штатных преподавателей, систематически повышающих уровень своей квалификации как самостоятельно, так и во внешних учебных или научных учреждениях. Также данный принцип в технологии профессиональной подготовки персонала компании реализуется посредством ознакомления сотрудников компании с опытом работы персонала успешных предприятий, научными разработками в сфере управления через различные периодические научные издания.

Во-вторых, принцип прогрессивности, состоящий в необходимости соответствия социальной технологии передовым зарубежным и отечественным аналогам. Что касается технологии профессиональной подготовки персонала компании, то принцип прогрессивности является одним из наиболее важных, так как, чтобы преуспевать в бизнесе, руководителям и управляющим необходимо изучать и применять современные, передовые, эффективные методы работы в компании. Это реализуется через интеграцию – участие сотрудников компании, в первую очередь, её руководителей, на различного рода семинарах, научных конференциях, съездах, на которых происходит передача передового опыта успешной работы фирм, обмен информацией, касающейся новых современных форм управления крупной компанией.

В-третьих, принцип учёта особенностей социальной ситуации [5, с. 61] необходим для определения характеристик и особенностей конкретной социальной технологии, направленной на преобразование конкретной социальной ситуации. Например, цели, методы и направления технологий профессиональной подготовки персонала компании, находящейся на стадии бурного развития, успеха будут существенно отличаться от технологий компаний, переживающих стадии снижения экономической активности или ведущих оборонительную политику на рынке.

В-четвертых, принцип синергетичности, позволяющий проникнуть в суть социальных процессов и явлений, обеспечивающий целостность видения проблем и перспектив конкретной социальной ситуации и решение возникающих проблем. Принцип синергетичности в технологии профессиональной подготовки персонала реализуется посредством учёта всех факторов, воздействующих на компанию, а также на её работников: миссия и стратегические цели, финансовая стабильность компании и её положение на рынке, особенности труда и производственных процессов в компании и многое другое.

В-пятых, принцип перспективности, основанный на учёте вариантов дальнейшего развития личности, группы, общества в результате воздействия конкретной социальной технологии. Принцип перспективности реализуется посредством учёта при разработке и использовании технологии профессиональной подготовки персонала планов будущего развития компании и региона. Именно сегодня необходимо готовить персонал, который завтра принесет компании успех и процветание. Механизм реализации данного принципа состоит в чёткой формулировке и систематическом пересмотре стратегических и оперативных целей компании, которые учитываются также и при разработке программ профессиональной подготовки персонала, способного осуществить эти цели.

В-шестых, принцип оптимальности, требующий обязательного, тщательного рассмотрения множества альтернатив разработки социальных технологий и выбора варианта, наиболее подходящего к конкретной социальной ситуации. Принцип оптимальности реализуется через проработку многовариантных предложений по созданию технологии профессиональной подготовки персонала и выбор оптимального, наиболее рационального варианта для конкретных условий функционирования конкретной компании.

Соблюдение принципов разработки и функционирования социальных технологий позволяет обеспечить эффективное достижение предполагаемых результатов, в том числе и при применении их в управлении профессиональной компетентностью персонала. Однако при разработке технологии профессиональной подготовки персонала крупной компании необходимо также исходить из специфики профессиональной подготовки крупной компании, оказывающей значительное влияние на основные характеристики технологии: её субъект, объект, предмет, механизмы и методы, структуру, инструменты, ожидаемые социальные и организационные последствия, специфику технологического воздействия.