Франчайзинг как форма связи крупного и малого бизнеса в сфере торговли

Вид материала

Автореферат

Содержание Общая характеристика работы Степень научной разработанности проблемы. Цель и задачи исследования. Объект и предмет исследования. Теоретической и методологической основой исследования Информационная база исследования. Научная новизна. Практическая значимость работы Апробация диссертационного исследования. Структура диссертации. Основные положения работы 2. Перспективы развития системы франчайзинга, основанные на принципах интеграции производства и сбыта продукции 3. Институциональный аспект системы франчайзинг. 4. Организация франчайзинговых отношений в торговле. 5. Совершенствование системы франчайзинга в России. Публикации по теме диссертации

Подобный материал:

• Взаимодействие малого и среднего бизнеса в условиях современной экономики, 105.06kb.
• Бизнес план «Ковровый двор» (розничная торговля ковровыми изделиями) Организация бизнеса, 167.45kb.
• Статья Предмет регулирования настоящего Федерального закона, 7777.75kb.
• Программа семинара года: ведение бизнеса в украине в 2012 году. Тенденции. Перспективы., 38.87kb.
• Заседание Совета по развитию малого и среднего предпринимательства на тему «Технопарки, 113.67kb.
• Франчайзинг. Юридическое понятие и как способ ведения бизнеса, 180.41kb.
• Зачем франчайзинг предпринимателю, 285.94kb.
• Аннотация статей по вопросу: «Особенности профессиональной деятельности практико-ориентированных, 68.36kb.
• Xviii заседание Российско-Итальянской Рабочей группы по промышленным округам и сотрудничеству, 37.34kb.
• Методические указания по написанию реферата (эссе) Для самостоятельной работы магистрантов, 522.38kb.

На правах рукописи

Качканов Виталий Петрович


ФРАНЧАЙЗИНГ КАК ФОРМА СВЯЗИ КРУПНОГО И МАЛОГО БИЗНЕСА В СФЕРЕ ТОРГОВЛИ


Специальность 08.00.01

Экономическая теория


АВТОРЕФЕРАТ


ДИССЕРТАЦИИ НА СОИСКАНИЕ УЧЕНОЙ СТЕПЕНИ

КАНДИДАТА ЭКОНОМИЧЕСКИХ НАУК


Москва-2006


Работа выполнена на кафедре политической экономии экономического

факультета МГУ им. М.В. Ломоносова


Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор

Рубе Вера Андреевна


Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Мельников Олег Николаевич

кандидат экономических наук, доцент

Гнилитская Елена Валерьевна

Ведущая организация: Российская экономическая академия

им. Г.В. Плеханова


Защита состоится «27» декабря 2006 г. в 14 час. 00 мин. в ауд. 413 на заседании

диссертационного совета Д 501.001.23 в Московском государственном университете им. М.В. Ломоносова по адресу: 119992, ГСП-2, Москва, Ленинские Горы, МГУ им. М.В. Ломоносова, 2-й учебный корпус, экономический факультет.


С диссертацией можно ознакомиться в читальном зале Научной библиотеки

2-го учебного корпуса МГУ им. М.В. Ломоносова.


Автореферат разослан «24» ноября 2006 г.


Ученый секретарь

Диссертационного совета Д 501.001.23

к.э.н., доцент Л.В. Рой


ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Основополагающими целями экономической политики России являются: достижение экономического роста и полной занятости; улучшение жизненных стандартов широких слоев населения; стабильность уровня цен, устойчивость валюты и внешнеэкономическое равновесие. Достижение этих целей в значительной мере связано с состоянием дел и перспективами развития конкурентоспособного предпринимательства.

В России развитие малого предпринимательства испытывает определенные трудности, которые обусловлены не только существующим законодательством, не создающим благоприятных условий для развития малого бизнеса, но и тем, что контингент, занятый в этой сфере, как правило, не имеет необходимых экономических и юридических знаний, без которых невозможно проведение серьезных маркетинговых исследований, принятие обоснованных решений по проблемам, связанным со сбытом товаров и услуг, а также выработкой эффективной стратегии и тактики для ведения конкурентной борьбы с крупными компаниями. Совокупность этих причин часто приводит вновь создаваемые малые предприятия к банкротству.

При таких обстоятельствах малые предприятия все больше стремятся превратиться из конкурентов в партнеров крупных предприятий, обеспечивая себе тем самым более благоприятные условия не только для вхождения в соответствующий сектор рынка, но и для выживания в нем.

В современных условиях крупный и малый бизнес не могут существовать изолированно, ибо они нуждаются друг в друге, а объективные причины ведут к интеграции этих двух секторов экономики.

Одним из современных видов партнерского бизнеса является система франчайзинга, в которой крупная фирма создает свою собственную внутреннюю инфраструктуру, охватывающую всю палитру «бизнес-функций», связанную с передачей нематериального актива (финансовые, юридические, рекламные, по связям с общественностью, контроль качества предоставляемых товаров и услуг и т.д.). Данные формы контрактных отношений дают возможность обеспечить партнерам поддержку в конкурентной борьбе, создании нового бизнеса, выходе на новые географические и продуктовые рынки.

Франчайзинг широко используется в развитых странах, а в России он только развивается. В настоящее время франчайзинг охватывает около 30% объема продаж в США, 10% - в Европе. Данные Института Гэллапа за 2003 г. свидетельствуют о том, что 85% независимых предпринимателей прекращают свою деятельность через пять лет после создания своего дела, тогда как 92% предпринимателей, создавших свое дело на базе франчайзинга, через пять лет успешно продолжают работать.¹

В настоящее время особое место в организации обслуживания населения занимает сфера торговли. Благосостояние населения страны и отдельных регионов оценивается, не в последнюю очередь, по уровню торгового обслуживания потребителей. Оно как идеальный индикатор характеризует и развитие промышленности, и уровень жизни, и открытость экономики, и научно-технический прогресс в совокупности с общей образованностью граждан.

Сфера торговли - одна из наиболее значительных для общества отраслей хозяйства. В России в 2005 г. насчитывалось 212,0 тыс. организаций розничной торговли, совокупный годовой оборот которых превышал 250 млн. долл. США, и было занято около 2 млн. работников.²

Так как юридическое оформление франчайзинга в настоящее время наиболее распространено в торговых сетях, представляется необходимым определить основные характеристики организации системы франчайзинга в этой отрасли, а также ее значение и возможные перспективы в современных условиях развития российского предпринимательства.

Актуальность исследования основных проблем, тенденций и экономических последствий развития франчайзинговых форм совместной деятельности крупных и малых предприятий в России определяется тем, что франчайзинг в настоящее время получает все большее распространение и нуждается в выработке комплексного знания о нем.

Степень научной разработанности проблемы. Проблемы экономической сущности франчайзинга, взаимодействия на его основе между крупным и малым бизнесом анализируются как в зарубежной, так и отечественной экономической литературе.

Проблемы вертикальных ограничений и контрактных отношений широко рассматривались в трудах зарубежных ученых А. Днеса, Л. Кабраля, Б. Кляйна, Ф. Лафонтейн, П. Милгрома, М. Портера, Дж. Робертса, Ф. Росса, О. Уильямсона, Ф. Шерера, российских экономистов - А.К. Ляско, А.Ю. Обыденова, А.Е. Шаститко и др.

Проблемам экономических взаимоотношений крупного и малого бизнеса (в частности, в области взаимодействия на основе системы франчайзинга) посвящены работы ученых Е. В. Балацкого, Н. Л. Быченко, А. В. Виленского, А. Орлова, В. А. Рубе, А. М. Хаит, А. А. Шулуса и др.

Вопросы истории, сущностных характеристик франчайзинга рассматривались в работах зарубежных исследователей Л. Мейтланда, М. Мендельсона, Н. Сирополиса, Б. Смита, Дж. Стэнфорда и др.

Исследованию вопросов организационно-правового механизма формирования системы франчайзинга посвящены работы Е. Н. Васильевой, Д. Н. Землякова, Г. Б. Кочеткова, А. З. Майлера, М.О. Макашева, О. В. Новосельцева, И. В. Рыковой, С. А. Сосны, А. В. Цирата, И. П. Янушкевича и др.

Однако, несмотря на высокую степень разработки теории и практики системы франчайзинга, недостаточно проработаны вопросы сущности рассматриваемой системы в процессе контроля спроса крупным бизнесом с использованием возможностей малого бизнеса. Также отсутствует единый понятийный аппарат, характеризующий эту систему.

Цель и задачи исследования. Основная цель диссертационной работы состоит в исследовании сущности франчайзинга как процесса взаимодействия предприятий крупного и малого бизнеса в сфере торговли. Для достижения цели исследования были поставлены следующие задачи:

• проанализировать эволюцию и определить сущностные характеристики системы франчайзинга;
  
• рассмотреть институциональные особенности и выделить преимущества и недостатки системы франчайзинга;
  
• провести анализ системы франчайзинга в развитых странах;
  
• исследовать особенности развития и нормативно-правовую основу системы франчайзинговых отношений в России;
  
• рассмотреть организацию франчайзинговых отношений в торговле; и разработать предложения по совершенствованию системы франчайзинга в России.
  

Объект и предмет исследования. Объектом исследования является система франчайзинга как процесс взаимодействия крупного и малого бизнеса. Предметом исследования является роль системы франчайзинга в современной экономике.

Теоретической и методологической основой исследования являются научные труды отечественных и зарубежных ученых по теоретическим и практическим вопросам сущностных характеристик франчайзинга, контрактных отношений крупного и малого бизнеса. В процессе анализа использовался метод сравнительного и системного анализа, обобщения, эмпирического исследования и др.

Информационная база исследования. В данной диссертационной работе использовались законы Российской Федерации, базы данных информационно-аналитического центра «РосБизнесКонсалтинг», Бюро экономического анализа, Российской ассоциации франчайзинга, «Экспофар», данные Федеральной службы государственной статистики. Были использованы также статистические данные и аналитические материалы интернет-сайтов, посвященные данной проблеме.

Научная новизна. К наиболее важным результатам, характеризующим научную новизну исследования, относятся следующие положения:

1. На основе комплексного исследования эволюции контрактных отношений крупного и малого бизнеса франчайзинг определен как особая форма организации «бизнес-среды», которая позволяет фирме-лидеру поддерживать и создавать свои господствующие позиции на рынке, предоставляя малым фирмам определенный набор услуг, направленных на поддержание своих лидирующих позиций на рынке конкретного продукта.
   
2. Обосновано, что в условиях современных глобальных трансформационных процессов, связанных с уменьшением доли традиционного производства и ростом сферы услуг, перспективы развития системы франчайзинга определяются двойственными процессами специализации и диверсификации бизнеса, организованного на принципах интеграции производства и сбыта продукции.
   
3. На основании проведенного институционального анализа определены преимущества и проблемы для крупного и малого бизнеса, а также выявлены недостатки правового обеспечения системы франчайзинга в России. Преимуществами для крупных предприятий являются расширение географии и объемов реализации фирменной продукции и услуг, продвижение торговой марки без значительных дополнительных инвестиций; для малых фирм - контрактные отношения с крупным бизнесом облегчают вход на рынок, снижают риск потерь при осуществлении предпринимательской деятельности.
   
4. В результате анализа организации франчайзинговых отношений в торговле выявлено, что российские фирмы-лидеры используют данную систему недостаточно эффективно, что связано как с отсутствием качественных маркетинговых концепций и стратегий развития, направленных на поддержание своих лидирующих позиций на рынке, так и с недостатком управленческих решений и четких общепринятых стандартов работы этих предприятий.
   
5. Выработаны подходы и практические рекомендации по развитию системы франчайзинга в России, в частности сформулированы выводы относительно возможных направлений совершенствования этой системы (формирование правового поля франчайзинга, расширение доступа субъектов франчайзинга к кредитным и финансовым ресурсам, возможность применения франчайзи упрощенной системы бухгалтерского учета и налогообложения, создание единой информационной базы системы франчайзинга, создание сети учебно-консультационных центров по франчайзингу).
   

Практическая значимость работы определяется тем, что полученные результаты позволяют более полно исследовать франчайзинговые системы как процесс взаимодействия крупных и малых предприятий в современной экономике.

Некоторые части работы могут быть использованы в преподавании курсов «институциональная экономика», «экономика предприятий», «экономика отраслевых рынков», при разработке и чтении спецкурсов.

Апробация диссертационного исследования. Основные теоретические и практические выводы работы докладывались автором и получили положительную оценку на международной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Ломоносов 2005» (Москва, 2005), научно-практической конференции «О понятийном аппарате современной экономической науки» (Москва, 2006), международной научной конференции «Методология экономической науки и методика преподавания экономической науки» (Москва, 2006). Положения диссертации изложены в научных публикациях по теме диссертации общим объемом 1,23 п. л.

Структура диссертации. Диссертационное исследование состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка использованной литературы и четырех приложений. Иллюстративно-справочный материал представлен таблицами, рисунками, диаграммами.

Структура диссертационной работы.

Введение

Глава 1. Система франчайзинга как совокупность контрактных отношений
между крупным и малым бизнесом

1.1.Эволюция и понятийный аппарат идентификации содержательных характеристик системы франчайзинга

1.2.Механизм функционирования системы франчайзинга

1.3.Институциональные особенности системы франчайзинга: анализ преимуществ и недостатков

1.4.Анализ зарубежного опыта системы франчайзинга

Глава 2. Современное состояние системы франчайзинга в России

2.1.Особенности развития системы франчайзинга в России

2.2.Коммерческая концессия в России

2.3.Организация франчайзинговых отношений в торговле

2.4.Основные направления совершенствования системы франчайзинга в России

Заключение

Список использованной литературы

Приложения


ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ РАБОТЫ

1. Эволюция контрактных отношений крупного и малого бизнеса и определение франчайзинга.

Первые обращения к франчайзингу в США в конце XIX - начале XX вв. были вызваны нехваткой дистрибьюторских каналов для реализации продукции. Производители и крупные торговые предприятия для охвата значительных рынков в то время не могли позволить себе приобретать в собственность, строить производственные и торговые мощности, содержать многочисленные магазины и филиалы, нанимать управляющих и обслуживающий персонал для них, снабжать их оборудованием для продажи. Взамен они продавали франчайзинговые системы предпринимателям, которые должны были брать на себя финансовую и организационную ответственность, создавать каналы сбыта. Малые фирмы получали эксклюзивные права продавать продукцию франчайзера на определенной территории, работать под его торговой маркой, что способствовало расширению сферы охвата этого вида партнерства. Вплоть до 1950-х гг. большинство крупных компаний, использовавших франчайзинговую систему, рассматривали франчайзинг как эффективный метод реализации продукции и услуг.

Некоторые авторы связывают развитие франчайзинга с появлением предприятий быстрого питания «Макдональдс» в 1950-х гг., но это уже другая более развитая форма франчайзинга, известная как «бизнес-формат франчайзинга». В данном случае франчайзинговая система признается, как особый метод ведения бизнеса та­ким образом, чтобы франчайзер получал выгоду от быстрого роста при ограниченном риске, а франчайзи - благодаря тому, что входил в проверенную систему организации бизнеса.

В процессе своей эволюции франчайзинг прошел через два основных этапа:

1. Этап традиционного франчайзинга характеризуется использованием франчайзинга в следующих отраслях экономики: в области продажи автомобилей («Дженерал Моторс»), в области розлива и продажи прохладительных напитков («Кока-Кола»), в области реализации нефтепродуктов («Эксон», «Мобил», «Шелл»). На этом этапе франчайзи пользовался лишь торговой маркой франчайзера для перепродажи товаров, купленных им у франчайзера.

2. Этап современного франчайзинга. На этой ступени эволюции договорные отношения по системе «бизнес-формат» получили распространение практически во всех сферах экономики (Рис.1).


Рис.1 Эволюция системы франчайзинга




1889 г. 1899 г. 1930-е гг. 1950-е гг. 1970-е гг. - по наст. время

Традиционный франчайзинг Современный франчайзинг

В литературе существует множество определений франчайзинга, но прежде отметим, что в отечественной литературе еще нет устоявшихся терминов, характеризующих данную систему. На основе комплексного анализа западной и отечественной литературы, а также нормативных актов, автором диссертации систематизированы наиболее типичные определения франчайзинга. Большинство из них отличается громоздкостью и имеет склонность давать юридическую трактовку понятия франчайзинга.

Сравнительный анализ существующих подходов в исследовании системы франчайзинга позволил выделить в приведенных определениях несколько важных экономических характеристик:

• создание среды для расширения производства товаров и услуг;
  
• использование брэнда франчайзера наряду с получением информации о технологии ведения бизнеса;
  
• контроль за качеством оказываемых услуг;
  
• ориентация на потребность рынка.
  

На наш взгляд наиболее полно данным характеристикам отвечает следующее определение: франчайзинг - это особая форма организации «бизнес-среды», которая позволяет фирме-лидеру поддерживать и создавать свои господствующие позиции на рынке товаров и услуг.

Крупная фирма обеспечивает малого партнера механизмом мониторинга «бизнес-среды», направленным на поддержание своих лидирующих позиций на рынке конкретного продукта (проведение первоначального курса обучения, при проведении которого франчайзер передает франчайзи свое «ноу-хау» путем обучения персонала применяемым им самим методам управления и организации процесса работы; проведение маркетинговых исследований на территории деятельности франчайзи; оказание консультационной помощи в подборе помещения, доставке необходимого оборудования и подготовке его к работе), в обмен на информацию о качественных изменениях структуры спроса на рынке товаров и услуг.

Необходимо отметить, что при формировании этого механизма фирма-лидер должна руководствоваться следующим основным принципом: предлагаемый ею набор услуг должен быть действительно необходимым для предпринимателя, а не заставлять его покупать ненужные ему услуги.

Господствующая фирма способна организовать эффективное управление, обеспечивающее полный контроль над интегрированной отраслевой структурой в силу того, что ей подвластно использование сложных управленческих подходов, как над собственностью, так и над поведением входящих в нее подразделений. С помощью организованного менеджмента осуществляет достаточно полный контроль и при отсутствии его юридического оформления над собственностью фирм, вошедших в франчайзинговую систему. В результате одна компания устанавливает контроль над поведением другой, юридически независимой фирмой. В этом случае рыночная власть корпорации, в значительной мере вытесняет механизм рыночного распределения ресурсов на этом участке отраслевого рынка. Юридически независимые малые компании, в уставном капитале которых может и вообще не быть доли акций, принадлежащей крупной фирме, добровольно соглашаются на осуществление контроля над их поведением на рынке.

В то же время при реализации процесса контроля франчайзеру необходимо учитывать, что чрезмерно жесткий контроль, с одной стороны, лишает франчайзи какой-либо инициативы, порождая тем самым их безответственность и небрежность, а с другой - ведет к увеличению издержек, в результате чего средства, потраченные на организацию и функционирование системы контроля, не окупаются.

2. Перспективы развития системы франчайзинга, основанные на принципах интеграции производства и сбыта продукции

Экономика многих стран в начале XXI века - в значительной мере результат успешной работы компаний, входящих в различные франчайзинговые сети, которые, по сути, являются звеньями при формировании франчайзинговых каналов в той или иной сфере бизнеса.

В результате анализа зарубежного опыта выявлено, что франчайзинг приносит немалый эффект только в условиях хорошо организованного бизнеса на принципах интеграции производства и сбыта продукции. В настоящее время франчайзинг является неотъемлемой и динамичной частью экономики не только в США, но и в других странах.

Одним из ключевых факторов, стимулирующих рост франчайзинга, является уменьшение доли традиционного производства и вытеснение его сферой услуг. Рост сферы услуг во многих странах, где развивается франчайзинг, является долгосрочной тенденцией. Согласно специальному исследованию Международной ассоциации франчайзинга, в сфере услуг будет продолжаться специализация и выделение новых рабочих ниш. Такие услуги, как ремонт жилищ, дизайн интерьера и реализация дизайнерских проектов, уход за газонами, услуги в области жилья, уход за детьми, услуги в области воспитания, и образования, наряду с некоторыми видами «бизнес-услуг» станут первоочередными областями применения франчайзинга.

Другой благоприятный фактор - готовность все большего числа прибыльных организаций развивать свой бизнес путем продажи франчайзинговой системы, что является стратегией, способствующей диверсификации рисков и проникновения на рынок. Некоторые из них нуждаются в квалифицированных и опытных партнерах, а другие хотят максимизировать потенциальную прибыль от своего рынка сбыта.

Важной причиной роста франчайзинга является рост индивидуальной трудовой деятельности. Правительства большинства западных стран рассматривают индивидуальную трудовую деятельность и малые предприятия, как важный источник будущих рабочих мест. В Великобритании, например, только за последние десять лет доля рабочей силы, занятой индивидуальной деятельностью, возросла с 7 до 12%. ³

Рост покупательной способности населения экономически развитых стран, быстрая смена вкусов потребителей, взаимовыгодность системы франчайзинговых отношений для всех её участников также способствуют интенсивному развитию франчайзинга.

В мировой практике много стран, где законодательно закреплены правила ведения бизнеса по системе франчайзинга. Увеличение объемов франчайзинговой деятельности привело к появлению большого числа законов, охватывающих данную сферу бизнеса. До 1988 г. франчайзинг регулировался на национальном уровне только в США. С тех пор многие другие страны приняли законы, регулирующие франчайзинговую деятельность. В последнее время франчайзинговые отношения на Западе все больше ориентируются на стимулирование и поддержание франчайзи, как экономически более слабой стороны контракта.

Ранее концепция саморегулирования франчайзинга в США основывалась на убеждении, что эта система не нуждается в специальном законодательном регулировании в силу самодостаточности условий франчайзингового контракта. Однако практическая реализация данной концепции оказалась неспособной предотвратить масштабные злоупотребления при продаже франчайзинговых прав и при осуществлении франчайзингового предпринимательства. Значительная часть таких правонарушений имела место на «преддоговорном» этапе раскрытия необходимой для франчайзи информации о состоянии и перспективах предпринимательской деятельности франчайзера. Франчайзеры нередко вводили в заблуждение потенциальных франчайзи относительно возможностей своего предприятия.

В ответ на данное явление, в 1978 г. Федеральная торговая комиссия США приняла Постановление № 436 по требованиям раскрытия информации и запрещениям в отношении франчайзинга и деловых возможностей совместных предприятий.

В ЕС законодательство регламентирует лишь аспекты, связанные с законами о конкуренции (антитрестовское или антимонопольное законодательство). Разработка специальных статей в национальных законодательствах, в основном, была связана с необходимостью защитить интересы франчайзи. Для этой цели предусматривалась специальная статья, требующая от франчайзера предоставлять франчайзи данные, позволяющие последнему быть более информированным при принятии решения о входе в систему.

Независимо от территориальных размеров системы, ее структуры, числа и состава участников и других особенностей существуют известные принципы и нормы отношений между франчайзером и «сетью», равно как и между самими франчайзи. Источником таких принципов и норм служат не только законодательство о франчайзинге и антимонопольное законодательство, но и в значительной степени общие этические начала и обычаи договорно-обязательственного права, воплощенные в таких традиционных понятиях, как «справедливость», «добрые намерения», «честная конкуренция», «добросовестная торговая практика» и т.п.

Базой франчайзингового законодательства в разных странах является раскрытие документов, содержащих информацию, которая может помочь потенциальным франчайзи в принятии правильного решения. Следует отметить, что бесспорная важность учета правовых особенностей стран при заключении франчайзинговых соглашений будет иметь свое решающее значение и в будущем, что связано с неотвратимыми процессами глобализации мировой экономики..

В результате действия перечисленных и ряда других факторов, франчайзинг получил распространение более чем в 75 странах мира. Его стремительный рост, несомненно, будет продолжаться и в будущем времени.

3. Институциональный аспект системы франчайзинг.

Одним из главных недостатков, благодаря которым можно считать франчайзинговые контракты ассиметричными, являются условия, ограничивающие деятельность франчайзи как предпринимателей. Они должны вести предпринимательскую деятельность так, как определит франчайзер в руководстве по управлению предприятием. Поэтому необходимы механизмы, позволяющие регулировать взаимоотношения контрагентов.

Крупные компании стремятся к расширению влияния, как в сфере производства, так и на рынке. Это можно сделать двумя способами: за счет инвестирования собственных средств и за счет привлечения дополнительного капитала малых фирм, экономя на строительстве своих филиалов.

А малые фирмы получают возможность осуществлять предпринимательскую деятельность, используя хорошую репутацию и престижную торговую марку, экономя при этом на продвижении товара на рынок, рекламе, маркетинговых исследованиях.

Система франчайзинга обладает следующими преимуществами по сравнению с собственной сетью.

Во-первых, система франчайзинга рассматривается как способ привлечения капитала с меньшими, чем в случае использования финансовых посредников, издержками. Таким образом, происходит экономия на издержках мобилизации капитала для расширения бизнеса.

Во-вторых, эффективность совместной деятельности между крупным и малым бизнесом связана с сокращением издержек на ведение и расширение бизнеса и с уменьшением риска осуществления предпринимательской деятельности в условиях быстрой смены вкусов потребителей.

В-третьих, система франчайзинга позволяет экономить на издержках мониторинга со стороны франчайзера в зависимости от следующих факторов: состояния информационной инфраструктуры, действенности механизма контроля, наличия неформальных отношений между франчайзером и франчайзи.

В-четвертых, система франчайзинга позволяет экономить на издержках получения и поиска информации. Франчайзер не обладает полной информацией о конкретных условиях спроса на новом рынке, поэтому он использует предпринимателей, обладающих локальной информацией.

Одной из главных проблем контрактных отношений является несовпадение интересов у франчайзера и франчайзи, обусловленное ограниченностью ресурсов и неполнотой информации, приводит, в условиях отсутствия эффективных ограничений, к принятию последним решений, неоптимальных с точки зрения франчайзера. Обладание франчайзи большей по сравнению с франчайзером информацией о деталях порученных ему задач, собственных возможностях и действиях обусловлено меньшими издержками на ее приобретение. Высокие издержки приведения в исполнение контракта и измерения эффективности результатов деятельности франчайзи создают стимулы к уклонению от контрактных обязательств.

На наш взгляд, одной из основных особенностей взаимодействия активных элементов, которыми в данном случае являются крупный и малый бизнес, является проблема устойчивости отношений. Серьезность этой проблемы заключается в том, что, потратив много сил на налаживание данного взаимодействия, тому или другому предприятию, а иногда и обоим начинает казаться, что оно для них не выгодно, что влечет за собой невыполнение договорных обязательств и последующий разрыв договора. Совершенно очевидно, что для того, чтобы существенно снизить вероятность такого исхода, предприятия должны быть уверены в выполнение договорных обязательств Следовательно, нужны специальные механизмы для гарантии выполнения контракта.

В российском законодательстве отношения франчайзинга именуются как коммерческая концессия и регулируются статьями Гражданского кодекса РФ (часть вторая, глава 54, статьи 1027-1030) «Коммерческая концессия» и Законом РФ от 23 сентября 1992г № 3250-1 « О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров» (с изменениями от 30.12.2001г.).

В статьях Гражданского кодекса РФ франчайзер именуется правообладателем, а франчайзи пользователями. Правообладатель за вознаграждение предоставляет пользователю на определенный срок или без указания срока следующие исключительные права: право на фирменное наименование или коммерческое обозначение правообладателя; охраняемую коммерческую информацию (включая документацию для ведения дела); предусмотренные договором объекты исключительных прав: товарные знаки, знаки обслуживания. Тем не менее, данная законодательная база является далеко не полной, требующей значительных корректировок и принятия специального закона «О системе франчайзинга».

Во-первых, глава 54 не защищает «ноу-хау» франчайзеров. Официально во всех договорах указывается, что брэнд и технологии передаются франчайзи только на время совместной работы, однако на практике в случае разрыва отношений бывший партнер может продолжить работать под известным знаком, и привлечь его к ответственности будет сложно.

Во-вторых, требование двойной регистрации договора коммерческой концессии в органе государственной регистрации юридических лиц по месту регистрации правообладателя и в патентном ведомстве, поскольку передается право пользования товарным знаком и иными объектами интеллектуальной и промышленной собственности (ст. 1028 ГК РФ). В связи с этим появляются новые трудности и расходы, связанные с этой административной процедурой (подготовка пакета документов, уплата регистрационного сбора, ожидание результатов регистрации).

В-третьих, отсутствие законодательной базы в части требований к достоверности информации франчайзера о его «фирменном бизнесе», предоставляемой еще до заключения договора франчайзинга. От качества такой информации зависят результаты предпринимательской деятельности франчайзи.

В-четвертых, контроль качества товаров (работ, услуг), производимых (выполняемых, оказываемых) является правом правообладателя . но не его обязанностью. Как это представлено в ст. 1031 ГК РФ.

Российский договор коммерческой концессии по содержанию представляет собой аналог зарубежного договора франчайзинга. В то время как понятие коммерческая концессия по российскому законодательству и коммерческая концессия по зарубежному законодательству различаются.

Очевидно, что понятие «коммерческая концессия» значительно уже понятия «франчайзинг». Если же отождествлять франчайзинг с коммерческой концессией, то главу 54 ГК РФ необходимо настолько серьезно переработать, что изменения и дополнения должны коснуться практически каждой статьи этой главы.

Опираясь на существующую правовую основу, на наш взгляд, следует идти по пути создания отдельного законодательства о франчайзинге. В связи с этим необходимо разработать и принять закон о франчайзинге, а в остальные нормативные акты внести соответствующие поправки.

В новом законе следовало бы ввести в нормативно-правовую базу термин «франчайзинг», его определение, классификацию видов франчайзинга, общую форма договора, четкие понятия интеллектуальной собственности, установить надежную охрану прав и интересов франчайзи.

Учитывая предстоящее присоединение России к ВТО, а также расширение возможностей для иностранных корпораций по созданию системы франчайзинг на нашем рынке, возникает необходимость адаптировать российское законодательство к правовым нормам, действующим в странах-членах этой организации.

4. Организация франчайзинговых отношений в торговле.

На наш взгляд, ситуация, сложившаяся в настоящий момент в торговле, является благоприятной для развития российских франчайзинговых сетей: существует дефицит качественных товаров, есть территории, на которых можно активно развиваться, есть инвесторы, готовые вкладывать финансовые средства в перспективные направления, одним из которых является сетевая розница.

При этом российские фирмы-лидеры используют эти возможности зачастую недостаточно эффективно. Это связано как с отсутствием качественных маркетинговых концепций и стратегий развития, направленных на поддержание своих лидирующих позиций на рынке, так и с недостатком хороших управленческих решений и четких общепринятых стандартов работы этих предприятий. На практике часто встречается ситуация, когда компания, пытающаяся стать франчайзером, не имеет описанных бизнес-процессов, единых стандартов функционирования, налаженных информационных потоков. Процессы управления не систематизированы, не формализованы, топ-менеджмент лишен возможности оперативно получать полную и достоверную аналитическую информацию, для принятия решения о качественном изменении производства продукции, приводящем в соответствие структуру спроса.

Однако все эти сложности возможно преодолеть. В России появились технологии, позволяющие организовать деятельность торговли в соответствии с мировыми стандартами. Российские компании имеют реальную возможность конкурировать на равных с западными розничными сетями. О высоком потенциале российских розничных сетей свидетельствуют примеры ряда компаний, открывающих свои магазины не только на постсоветском пространстве, но и в странах дальнего зарубежья (например, сеть «Пятерочка»).

Система франчайзинга имеет следующие преимущества: доступ к уже сложившимся рынкам сбыта, традиционным для рынка технологиям, высокопрофессиональным производственным кадрам, знаниям специфических потребностей каждого конкретного потребителя и особенностей взаимодействия с ним.

Обслуживание сетевой компанией франчайзинговых магазинов производится в два этапа - начальное и постоянное. В пакет начального обслуживания входят следующие мероприятия:

- исследования рынка и выбор местоположения. Как правило, фирма-лидер исследует региональные рынки и при выявлении потенциально перспективных, начинает поиск франчайзи именно в этих регионах. Следующим шагом является выбор местоположения для будущего франчайзингового магазина - для этого обычно разрабатываются специальные оценочные анкеты;

- разработка и планировка торговых помещений. Основные пункты методики оценки, а также планировки торговых помещений: размер минимальной площади, внешний вид магазина, внутренняя планировка магазина;

- консультации по финансовым вопросам. Этот пункт можно часто встретить в предложениях франчайзеров;

- руководство по осуществлению операций. Как правило, руководство или инструкции определяют алгоритм действий и правила работы франчайзи в области общего управления магазином, необходимой отчетности, финансового и бухгалтерского учета, маркетинга и рекламы, стандартов обслуживания клиентов, политики найма и мотивации сотрудников;

- программы подготовки и обучения франчайзи. Для тиражирования технологий и способа ведения бизнеса фирме-лидеру необходимы эффективные программы обучения. Большинство франчайзинговых сетей имеют собственные учебные центры, в которых предусмотрены различные курсы и программы.

Поддержание работы франчайзинговой сети также требует создания специальных программ постоянного обслуживания от сетевой компании. На наш взгляд, их можно сгруппировать по следующим основным направлениям:

1) руководство на местах. За каждым франчайзи закреплен специальный менеджер от головной компании, в обязанности которого входит решение оперативных проблем магазинов;

2) коммерческое планирование и предоставление рекламных материалов. Многие франчайзеры представляют своим партнерам стандартные маркетинговые планы и рекомендации по рекламе как до, так и после открытия магазина, ее периодичности, специальным акциям при распродажах;

3) общенациональная реклама. И франчайзер и франчайзи обязаны осуществлять рекламную деятельность, как правило, франчайзи делает это на региональном уровне, а франчайзер - на национальном;

4) контроль за качеством оказываемых услуг. Например, торговая сети практикуют ежемесячные выезды в магазины и проверки предлагаемого ассортимента.;

5) предоставление информации об изменениях экономической ситуации и конъюнктуры рынка в других регионах;

6) переподготовка руководства и служащих. В договорах, заключаемых с партнерами, оговорены определенные сроки, по истечении которых франчайзи обязан направить на переподготовку своих ключевых сотрудников.

Потребительские рынки российских мегаполисов все ближе подходят к уровню насыщения и активной конкуренции за покупателя и клиента, поэтому интересы крупного бизнеса начинают активно перемещаться в регионы, где растет покупательная способность населения, более низкий уровень конкуренции, в том числе и со стороны иностранных корпораций, а также имеется достаточный выбор торговых площадей и свободных площадок под строительство.


5. Совершенствование системы франчайзинга в России.

Институциональная форма организации взаимодействия крупного и малого бизнеса на базе франчайзинга позволит сформировать институциональную инфраструктуру отечественного бизнеса и инновационную направленность изменений российского рынка.

Российский малый бизнес в настоящее время находится в очень сложном положении - инфраструктура отечественного предприни­мательства только закладывается. Ускорить ее создание необходимо и возможно: один из путей - широкое распространение франчайзинга. Характерная черта этой формы органи­зации «бизнес-среды» заключается в том, что каждая из крупных франчайзинговых сетей вы­нуждена создавать свою собственную внутреннюю инфраструктуру, охватывающую всю палитру «бизнес-функций», связанную с передачей нематериального актива (финансовые, юридические, рекламные, по связям с общественностью, контроль качества предоставляемых товаров и услуг и т.д.). Стимулируя развитие франчайзинговых сетей, с одной сторо­ны, и контролируя и направляя этот процесс в рамках единой политики, с другой стороны, госу­дарство может значительно ускорить формирование общеэкономической инфраструктуры.

Франчайзинг позволяет как выстроить систему взаимоотношений между малыми предпринимателями, входящими в одну и ту же франчайзинговую сеть, так и упорядочить их отношения с внешними контрагентами (малыми и крупными фирмами).

Современное развитие малого и крупного бизнеса требует решения проблем, которые могут существенно снижать экономическую эффективность предпринимательства. Наиболее актуальными являются:

• необходимость расширения реализации продукции, произведенной одной фирмой на широком, часто региональном рынке;
  
• потребность привлечения специалистов в дилерскую сеть крупных фирм;
  
• сложность взаимодействия предприятий малого и крупного бизнеса;
  
• снижение эффективности и сокращение срока работы предприятий малого бизнеса.
  

Крупный российский бизнес испытывает серьезные проблемы со сбытом и продвижением своей продукции, связанные с «оторванностью» от конечных потребителей. Проблемы бизнеса бумерангом сказываются на потребителях, проявляясь в ценах товаров, качестве и дизайне, что позволяет потребителям оправданно заявлять о преимуществах импортных товаров перед отечественной продукцией.

Для существенного подъема российской экономики необходимо содействовать максимальному увеличению числа малых предприятий, стимулировать развитие взаимосвязей между малым и крупным бизнесом, творчески использовать соответствующий зарубежный опыт. Все это должно стать составной частью общей политики в сфере реструктуризации отечественной экономики, поскольку предпринимательство в целом, независимо от масштабов отдельных предприятий, представляет собой единый и взаимосвязанный процесс.

Важнейшими принципами организации государственной политики в отношении системы франчайзинга являются:

• создание адекватной нормативно-правовой базы;
  
• снижение административных барьеров при осуществлении франчайзинговой деятельности;
  
• упрощение процедуры регистрации договоров коммерческой концессии с использованием принципа «одного окна»;
  
• расширение доступа субъектов франчайзинга к кредитным и финансовым ресурсам;
  
• возможность применения франчайзи упрощенной системы бухгалтерского учета;
  
• упрощение процедур налогообложения франчайзи;
  
• создание единой информационной базы о состоянии франчайзинга;
  
• создание сети учебно-консультационных центров по франчайзингу.
  

Основная тенденция развития системы франчайзинга в России - постепенное изменение нацинально-отраслевой структуры, т.е. увеличение доли иностранных франчайзеров по мере приближения сроков вступления в ВТО. Компании ведут жесткую конкуренцию за вхождение на рынок. Это применимо к франчайзерам по их отраслевой принадлежности: если первыми рынок захватили франчайзеры из быстро осваиваемых отраслей (общественное питание, торговля), то впоследствии можно будет говорить о более дорогостоящих разновидностях франчайзинга (производственный, в сфере ус­луг).

В заключение необходимо отметить, что опыт западных стран свидетельствует о том, что успешное развитие экономики в значительной степени определяется интеграцией крупных и малых компаний, которые являются основными элементами системы западной экономики. Крупные фирмы привносят в эту систему стабильность и управляемость, а малый бизнес, формирующий конкурентную среду, обеспечивает гибкость и индивидуализацию производства. Очевидно, что усиление взаимодействия крупного и малого бизнеса необходимо и для успешного развития России.

В то же время опыт проведения российских реформ показывает, что отсутствие должного внимания к обеспечению устойчивости их проведения не только влечет за собой неэффективно используемые средства и усилия, но и ставит определенные преграды на пути дальнейшего их проведения, порождая определенное недоверие к ним со стороны тех или иных субъектов рынка, как российских, так и иностранных. В связи с этим очень важно, чтобы начинающая формироваться тенденция развития франчайзинга в крупных городах России приобрела необходимую устойчивость и помогла одним из российских предприятий перенять лучшие образцы западных технологий, а другим – создать свои марки и в недалеком будущем начать завоевывать развивающиеся, а впоследствии и западные рынки.


Публикации по теме диссертации

1. Качканов В. П. Система франчайзинг в России: проблемы и перспективы / Российский экономический интернет-журнал [Электронный ресурс]: Интернет-журнал АТиСО/ Акад. труда и социал. отношений - Электрон. журн. - М.: АТиСО, 2006 - . - № гос. регистрации 0420600008. - Режим доступа: .ru/Articles/2006/Kachkanov.pdf, свободный - Загл. с экрана. - 0,63 п.л.
   
2. Качканов В.П. Крупный и малый бизнес: перспективы взаимоотношений в форме франчайзинга / Ломоносов 2005: Международная конференция студентов, аспирантов и молодых ученых МГУ им. М.В. Ломоносова. Сборник тезисов / Под ред. В. Н. Сидоренко и др.- М.: ТЕИС, 2005 - 0,1 п.л.
   
3. Качканов В.П. Институциональные аспекты организации взаимодействия крупного и малого бизнеса в экономической теории/ Сборник статей участников международной научной конференции «Методология экономической науки и методика преподавания экономической теории». Том 1 / Под ред. д.э.н. К.А. Хубиева - М.: ТЕИС, 2006 - 0,5 п.л.