Курс, 8 семестр Структура и особенности стратегического управления предприятием, действующем на рынке рекламы. Анализ общего внешнего окружения предприятия, действующего на рынке рекламы: задачи, методы и порядок проведения

Вид материалаДокументы

Содержание


Интеграция информационных технологий и
ИС для маркетингового планирования и управления (Маркетинг Микс)
Концепция построения CRM-систем.
Принципы реализации концепции построения CRM-систем.
Функциональность CRM-систем
Управление продажами в системе 1С-Рарус:CRM.
Реализация CRM-решения на основе операционной CRM-системы Sales Expert
Анализ маркетинговой информации на основе хранилищ данных
OLAP – многомерный анализ данных
Методология обнаружения знаний в базах данных
Направления анализа данных в системах Data Mining
Обзор аналитических систем класса Data Mining
Основные возможности информационно-аналитической платформы Deductor
Механизмы обработки данных, реализуемые в системах Data Mining
Основы системы
Возможности анализа в системе Marketing Analytic
Методы прогнозирования маркетинговых данных в системе Marketing Analytic
Подобный материал:
Тематика междисциплинарных курсовых работ по

дисциплинам «Стратегический менеджмент в рекламе» и «Информационные технологии в рекламе»

4 курс, 8 семестр

  1. Структура и особенности стратегического управления предприятием, действующем на рынке рекламы.
  2. Анализ общего внешнего окружения предприятия, действующего на рынке рекламы: задачи, методы и порядок проведения.
  3. Анализ движущих сил развития рынка рекламы.
  4. Структура и оценка сил конкуренции на рынке рекламы.
  5. Анализ текущего стратегического профиля предприятия, действующего на рынке рекламы (действующих стратегий).
  6. Разработка конкурентной стратегии развития предприятия, действующего на рынке рекламы.
  7. Планирование стратегических изменений и проблемы их осуществления на предприятии, действующем на рынке рекламы.
  8. Анализ и выбор организационной структуры предприятия, действующего на рынке рекламы, в процессе реализации стратегии развития.
  9. Формирование системы стратегического контроля на предприятии, действующем на рынке рекламы.
  10. Построение системы стратегических планов на предприятии, действующем на рынке рекламы.
  11. Информационные системы и функции маркетинга и рекламы.
  • Информационные ресурсы и системы.

Информация и данные. Информационные процессы. Информационные системы. Информационные ресурсы в области бизнеса и рекламы.
  • Рекламные информационные потоки на предприятии.

Функции отдела рекламы. Информационное обеспечение каждой функции. Схема информационных потоков отдела рекламы.
  • Роль информационных систем в современном бизнесе.

Особенности новой экономики. Основные достижения в области информационных технологий. Конвергенция бизнеса и информационных технологий.
  • Интеграция информационных технологий и рекламы

Спектр взаимодействия информационных и телекоммуникационных технологий и систем рекламы. Влияние ИТ/ИС на реализацию рекламной деятельности.
  1. Стратегические информационные системы
  • Понятие Стратегических информационных систем

Получение организацией стратегических и конкурентных преимуществ путем использования информационных технологий и систем в качестве элемента деловой стратегии. Информационные системы и стратегии конкуренции. Стратегия в области ИС/ИТ.
  • ИС для маркетингового планирования и управления (Маркетинг Микс)

Маркетинг Микс (www.cfin.ru)– программно-методический комплекс для маркетингового планирования и управления.
  • ИС для маркетингового планирования и управления (Касатка)

Система разработки комплекса маркетинга Касатка (ссылка скрыта).
  • ИС для маркетингового планирования и управления (КонСи Маркетинг)

Автоматизация маркетингового анализа и управления в системе КонСи Маркетинг (.nnov.ru/)
  • ИС для маркетингового планирования и управления (Marketing Analytic)

Аналитическая маркетинговая система Marketing Analytic (ссылка скрыта)
  1. Системы управления взаимоотношениями с клиентами
  • Причины и цели CRM-стратегии.

Источники CRM-концепции. Причины перехода организаций к клиент-ориентированной стратегии. Роль рекламы и CRM-стратегия. Основные цели CRM-стратегии.
  • Компоненты CRM-стратегии.

Покупательская ценность. Покупательская верность. Покупательская прибыльность. Направления анализа клиентской базы.
  • Концепция построения CRM-систем.

Объединение всех каналов и точек соприкосновения с клиентами. Объединение всей организационной структуры фронт-офиса. Объединенные данные становятся основой управления.
  • Принципы реализации концепции построения CRM-систем.

Единый центр взаимодействия с клиентами. Единая клиентская база данных. Интеграция функций.
  • Функциональность CRM-систем

Продажи. Управление продажами. Телемаркетинг. Управление проектами. Поддержка и обслуживание клиентов. Маркетинг. Аналитическая отчетность для высшего руководства.
  1. Типы CRM – систем
  • Операционные CRM-системы

Задачи, функции, инструменты реализации операционных CRM-систем. Примеры операционных CRM-систем.
  • Аналитические CRM-системы

Задачи, функции, инструменты реализации аналитических CRM-систем. Примеры аналитических CRM-систем.
  • Коллаборационные CRM-системы

Задачи, функции, инструменты реализации коллаборационных CRM-систем. Примеры коллаборационных CRM-систем.
  1. Анализ существующих зарубежных CRM-систем
  • CRM в корпоративной информационной системе Oracle

CRM-системы в составе ERP. Функции и возможности модуля Oracle- CRM (.ссылка скрыта).\
  • CRM в корпоративной информационной системе Frontstep

CRM-системы в составе ERP. Функции и возможности модуля CRM КИС Frontstep (ссылка скрыта).
  • Построение CRM-стратегии на основе CRM-системы Siebel

CRM-системы как отдельные решения. Система Siebel – полнофункциональное CRM-решение.
  1. Тема 6. Анализ существующих отечественных CRM-систем
  • Реализация CRM-решения на основе операционной CRM-системы C-Commerce

CRM-системы как отдельные решения. Реализация оперативных CRM-функций в модуле C-Commerce системы Marketing Analytic. (ссылка скрыта)
  • Управление продажами в системе 1С-Рарус:CRM.

CRM-системы как отдельные решения. Реализация оперативных CRM-функций в системе 1С-Рарус. Интеграция с учетной системой 1С:Предприятие.
  • Реализация CRM-решения на основе операционной CRM-системы Sales Expert

CRM-системы как отдельные решения. Реализация оперативных CRM-функций в системе Sales Expert (ссылка скрыта
  1. Анализ маркетинговой информации на основе хранилищ данных OLAP
  • Анализ маркетинговой информации на основе хранилищ данных

Принципы построения хранилищ данных. Архитектура аналитических систем на базе хранилищ данных. Задачи маркетингового анализа и хранилища данных.
  • OLAP – многомерный анализ данных

Принципы OLAP. Основные особенности многомерного анализа. Многомерные базы данных и реляционные структуры данных. Задачи маркетингового анализа и OLAP.
  • Методология обнаружения знаний в базах данных

Знания и построение моделей. Методика извлечения знаний (Knowledge Discovery in Databases, KDD). Достоинства и недостатки механизмов построения моделей. (www.basegroup.ru).
  1. Анализ маркетинговой информации в системах Data Mining
  • Направления анализа данных в системах Data Mining

Задачи решаемые методами Data Mining: классификация; кластеризация, регрессия, ассоциация, последовательные шаблоны, анализ отклонений. Примеры задач маркетингового анализа. (www.basegroup.ru).
  • Обзор аналитических систем класса Data Mining

Системы бизнес-анализа и решаемые методами Data Mining задачи. Примеры ИТ-решений в области маркетинговых анализа.
  • Основные возможности информационно-аналитической платформы Deductor

Назначение и область применения системы. Принципы работы и типовой сценарий. Использование платформы Deductor в маркетинговых решениях. (www.basegroup.ru)
  • Механизмы обработки данных, реализуемые в системах Data Mining

Нейронные сети. Деревья решений. Самоорганизующиеся карты. Ассоциативные правила. Линейная регрессия. Очистка данных, трансформация данных. Маркетинговые решения. (www.basegroup.ru)
  1. Аналитическая маркетинговая система Marketing Analytic
  • Основы системы Marketing Analytic

Автоматизации маркетингового учета, анализа и планирования в системе Marketing Analytic. Архитектура системы и функциональность. Назначение и возможности основных модулей. (www.curs.ru)
  • Возможности анализа в системе Marketing Analytic

Структура аналитического хранилища. Статистический анализ. Анализ динамики. OLAP-анализ.
  • Геоинформационная система в комплексе Marketing Analytic

Структура аналитического хранилища. Измерения и поля, связанные с геоинформационной системой. Географический и региональный анализ продаж и визуализация на карте.
  • Методы прогнозирования маркетинговых данных в системе Marketing Analytic

Функциональная структура модуля Predictor. Метод множественной регрессии с использованием предикторов. Многоканальная авторегрессия главных компонент. Примеры прогнозов продаж.
  1. Корпоративные информационные системы
  • ERP – современный стандарт корпоративных систем. Этапы развития корпоративных ИС. Международные стандарты в области КИС. Основные отличия ERP-систем от MRPII. Поставщики КИС.
  • Функциональность ERP-систем ERP – современный стандарты в области КИС. Функциональная схема ERP-систем. Функции ERP-систем и реализация маркетинговых бизнес-процессов.
  1. Корпоративные информационные системы. Отечественные разработки
  • Корпоративная информационная система Frontstep (step.ru).
  • Корпоративная информационная система 1С:Предприятие версия 8 (ссылка скрыта)
  • Анализ отечественного рынка КИС
  1. Корпоративные информационные системы, разработанные фирмой Microsoft
  1. Зарубежные разработки корпоративных информационных системы
  • Корпоративная информационная система Oracle (ссылка скрыта).
  • Корпоративная информационная система SAP R3 (ссылка скрыта)
  • Анализ зарубежного рынка КИС