Нная на финансовый учет для идентификации и планирования ресурсов по всему предприятию, необходимых для принятия, изготовления, отгрузки и учета заказов клиента
| Вид материала | Лекция |
СодержаниеТрадиционная ERP |
- Концепция управленческого учета Управленческий учет, 263.57kb.
- Перечень документов, необходимых для идентификации клиента и открытия расчетного счета, 26.06kb.
- Задачи курсового проекта: дать общую характеристику предприятию, 289.68kb.
- Методические указания к изучению курса «мсфо и Финансовый учет», 613.23kb.
- Программа дисциплины " Бухгалтерский учет и налогообложение на малых предприятиях", 130.21kb.
- Управленческий учет, 41.97kb.
- Теория бухгалтерского учета. Бухгалтерское дело. Бухгалтерский (финансовый) учет. Управленческий, 482.1kb.
- Программа вступительного экзамена в аспирантуру по специальности 08. 00. 12 «Бухгалтерский, 290.91kb.
- Программа дисциплины Лабораторный практикум по бухгалтерскому учету для направления, 71.26kb.
- Рабочая программа По дисциплине «Особенности учета в торговли» По специальности 080109., 264.49kb.
Стратегические информационные системы Лекция 2
Эволюция стандартов планирования
MRP2 ERP CSRP ERP2
ERP (enterprise resource planning) – информационная система, ориентированная на финансовый учет для идентификации и планирования ресурсов по всему предприятию, необходимых для принятия, изготовления, отгрузки и учета заказов клиента.
Система ERP отличается от типичной системы ERP II по техническим требованиям: графический интерфейс пользователя, реляционная база данных, использование языка 4-го поколения и новейших программных средств конструирования, архитектура клиент-сервер и мобильность системы.
Традиционная ERP
Использование ERP всегда сфокусировано исключительно на внутренних процессах.. ERP оптимизирует все внутренние операции.
| Преимущества ERP | Недостатки ERP |
|
|
CSRP (custom synchronized resource planning)
CRM (client relationship management - Управление взаимоотношениями) – методология управления ресурсами предприятия, ориентированная на продажи и взаимоотношениями с клиентами.
Цель CSRP – синхронизировать покупателя с внутренним планированием и производством.
Что необходимо:
- Оптимизировать производственную деятельность – построить эффективную производственную инфраструктуру на основе методологии и инструментарии ЕРП
- Интегрировать покупателя, сфокусированные на покупателе подразделения организации с основными планирующими и производственными подразделениями.
- Внедрить открытые технологии, чтобы создать технологическую инфраструктуру, которая может поддерживать интеграцию покупателей, поставщиков и приложений управлений производством.
Производители, движимые взаимодействовать с покупателем, а не с производством могут создавать конкурентное преимущество, путем развития систематического подхода к оценкам:
- Какие продукты производить
- Какие услуги предлагать
- На какие новые рынки нацеливаться
Рис. Где формируется информация о покупателе
Что выдвигает покупатель:
- Потребности в новых продуктах
- Требования о специальной настройке продуктов
- Знания о работе продуктов
- Потребности в услугах
Какая информация в продаже и маркетинге:
- Новые тенденции
- Информация о конкурентах
- Отношения с покупателями
- Требования к продуктам
- Потребности покупателя в услугах
- Информация о ценах
Исследования и разработки:
- Тенденция
- Победоносные идеи
- Качество продуктов
В отделах типа обслуживания покупателей:
- Текущее улучшение продуктов
- Сведения о производительности
- Отношения с покупателями
- Потребности в услугах
В отделах технического обслуживания:
- Запросы на обслуживание
- Измерение качества продуктов
- Требования по улучшению
- Статистика о неисправности
CSRP переопределяет практику бизнеса, фокусируя ее на рыночной активности, а не на производственной деятельности
…………….
……………..
……………..
1.1 …….
2.1 Приложения поддержки пользователя интегрируются с ключевыми приложениями планирования производства и управления.
2.2 Технология, основанная на ВЕБ расширяют поддержку покупателей, включая удаленные, круглосуточные, самостоятельно настраиваемые. Центр поддержки покупателей становится центром продаж и поддержки пользователей. Интеграция с продажами, обработка заказов и управление обеспечивает знание и инфраструктуру для превращения поддержки покупателей в деятельность по продажам, обеспечивая канал и продвижение новых и сопутствующих продуктов и услуг. Планирование производства и всей деятельности переопределяется и становится планированием заказов покупателей и динамическим производством.
3.1 Непосредственная интеграция с информацией о конфигурации заказов позволяет производственному подразделению увеличить целостность процесса планирования путем снижения количества повторной работы и снижения числа перерывов выполняемого заказа.
3.2 Производственное планирование теперь позволяет оптимизировать операции на основе действительных покупательских заказов, а не на прогнозах или оценках
3.3 Требования покупателей к продукту могут передаваться непосредственно от покупателя субконтракту или поставщику. Изменение в заказе покупателя могут приводить к изменениям в зак…
Выгоды успешного применения CSRP это:
- Повышения качества товаров
- Снижения времени поставки
- Повышение ценности продуктов для покупателя
- Снижение производственных издержек
- Создание инфраструктуры, приспособленной для создания продуктов, удовлетворяющих потребностям персонала.
B2C – business to customer
B2B – business to business
SCM – supply chains management
ERP2 – enterprise resource & relationship processing
www.inf-man.ru