Завдання Написати реферат на одну з тем (теми студенти обирають індивідуально, методист слідкує, щоб обрані теми не повторювалися)
| Вид материала | Реферат |
- Завдання Написати реферат на одну з тем (тему обирає студент індивідуально, методист, 113.78kb.
- 1. Написати реферат на одну з тем (тему обирає студент індивідуально, методист району, 37.78kb.
- Завдання Написати реферат на одну з тем (теми розподіляє методист району, теми не повинні, 31.92kb.
- Теми розподіляє методист району, теми не повинні повторюватися, 74.49kb.
- Масаж завдання для індивідуальної роботи студентів заочної форми навчання І. Написати, 16.72kb.
- В. М. Дубовой Укладач д т. н., проф, 989.4kb.
- Міністерство освіти І науки України Львівський національний університет імені Івана, 316.6kb.
- Лікувальна фізкультура завдання для індивідуальної роботи студентів заочної форми навчання, 16.73kb.
- Завдання для самостійної роботи, 1132.99kb.
- Навчальна програма курсу 5 > Теми рефератів І практичні завдання до вивчення тем, 475.97kb.
Завдання 1. Написати реферат на одну з тем (теми студенти обирають індивідуально, методист слідкує, щоб обрані теми не повторювалися).
- Що є об’єктом стандартизації в туризмі.
- Визначення поняття «послуга». Як розподіляються послуги щодо їх функціонального призначення.
- Дайте визначення поняття «якість». Які вимоги щодо якості турпродукту.
- Проблеми якості турпродукту.
- Які необхідні умови створення якісного сервісу на турпідприємстві.
- Стандартизація в туризмі. Основні положення.
- Сертифікація турпослуг.
- Порядок проведення сертифікації турпослуг.
- Схеми сертифікації туристських та готельних послуг.
- Що таке стандарти туробслуговування. Назвіть категорії стандартів.
- Назвіть інші нормативні документи, які регламентують турдіяльність. Приведіть приклади цих документів.
- Ліцензування міжнародної турдіяльності.
- На основі якого нормативного документу здійснюється ліцензування турдіяльності.
- Назвіть умови і строк дії ліцензії.
- Назвіть розміри ліцензійного розміру для турфірм.
- Які оргіназації здійснюють ліцензування турфірм.
- Яким чином ліцензується готельна діяльність. Назвіть основні ліцензійні документи.
- Для чого необхідна сертифікація готелів і турпослуг.
- Які нормативні документи необхідні для сертифікації.
- Відмінність обов’язкової і необов’язкової сертифікації.
- Що таке безпека турпослуги.
- Чим підтверджується проходження сертифікації.
- Чим визначається перелік послуг обов’язкової сертифікації.
- Групи послуг обов’язкової сертифікації.
- Комфорт як ключовий інструмент створення якісного турпродукту.