Разработка программы тура, расчет стоимости и его эффективности 27 > Организация рекламной компании 38 Заключение 43

Вид материала

Содержание

3.2. Маркетинговые исследования по разработке приключенческого тура в Mом Автономном округе
3.3. Разработка программы тура, расчет стоимости и его эффективности
Сумма в месяц, руб.
Расчет выручки от продаж за месяц

Подобный материал:

1 2 3 4 5 6

3.2. Маркетинговые исследования по разработке приключенческого тура в Mом Автономном округе

ООО «Турист» является туристическим агентством, предоставляющим услуги по организации отдыха населения. Его основными видами деятельности являются:

1. Продажа туров Московских туроператоров с вылетом из Екатеринбурга, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Тюмени, Киева. По России и за рубеж. программ, туры с вылетом из Nа. Основные направления: Турция, ОАЭ, Хорватия.

В агентстве уделяется большое внимание качеству продаваемых услуг. Все претензии клиентов рассматриваются на месте и по мере возможности решаются мгновенно. Качество туристических услуг предоставляемых агентством», являются ЗАО «Валерия» и ЗАО «Астрадан», как наиболее старые и известные туристические фирмы города.

Основная работа турагентства сводится к комплектованию групп для больших компаний или зарубежных партнеров на комиссионных условиях. Причем, я ввиду повышение информированности потребителей, полученного опыта пользования турпродуктом, расширение возможностей выбора альтернатив турпродукта и т.д.

Помимо вышеуказанных тенденций, наблюдается также непрерывное изменение долларов – лечение, отдых)
приемлемое качество обслуживания
большие возможности для шоппинга
наличие удобных авиа рейсов из Nа.

При этом, оценивая работу фирмы на рынке, можно с уверенностью сказать, что по турам в Турцию фирма заняла почти 15% рынка, тогда как по другим направлениям она едва ли занимает 8% рынка.

ООО «Турист» предлагает клиентам следующий набор основных услуг:

выбор вида туризма и места отдыха (маршрута),
определение продолжительности поездки,
выбор категории отеля,

выбор тайлера (т.е. средства доставки туристов до места пребывания среднего, предпочитающих отдых за границей, и так называемых ''челноков'', покупающих туры в Турцию или Грецию на один-два дня. Причем их возраст находится в границах между 35–55 годами. В то же время, на Nском туристическом рынке реально существует гораздо большее количество сегментов, которые задействованы лишь частично. Молодежь, люди среднего возраста, среднего уровня дохода, дети и подростки могли бы стать весьма доходными группами потребителей при правильном использовании маркетинговых возможностей фирм и предоставлении соответствующих турпродуктов.

Главной проблемой потребителей Nского туристического рынка можно назвать “информационный голод”, а именно — практически отсутствие информации о компаниях и услугах. Из 30 компаний Nа лишь 5-6 издают свои собственные брошюры, которые предназначены для потребителя. Потенциальный клиент не может получить информацию об интересующей его компании в источниках, отличных от рекламы самой компании, поэтому он не застрахован от некачественной работы.

Таким образом, на сегодняшний день ООО «Турист» не является Рассмотрим потенциальных потребителей такого экзотического пока турпродукта как приключенческий тур.

Один слой - это молодые люди, скажем, от 19 до 30 лет, многие в таком возрасте уже не студенты. Активный отдых близок им по духу, им просто скучно выезжать к морю и две недели валяться на пляже, но своей туристской компании у них нет. У них гораздо меньше вопросов, связанных со спецификой тура, они все схватывают на лету.

Вторая потенциальная категория клиентов - это люди, которые в юности занимались самодеятельным туризмом, но потом все в их жизни произошло по известной схеме: семья, заботы, работа - и они потихоньку подзабыли ощущения. К таким клиентам необходимо подходить с максимальным вниманием, адаптировать под них тур, учитывать все пожелания по комфорту.

3.3. Разработка программы тура, расчет стоимости и его эффективности

Чтобы привлечь туристов в АВТОНОМНЫЙ ОКРУГ, необходимо подготовить программы и условия обслуживания не только такого же уровня, а в чем-то оригинальнее, чем международные образцы. Турист оплачивает новые ощущения и знакомство с неизвестным. И нужно дать ему эти ощущения. Поэтому создание турпродукта начинается с изучения его
наличие естественных водоемов.

На основе благоприятных рекреационных ресурсов и возможностей составляют программы обслуживания.

1. Тур «Водный»

Интересно проплыть по «великой северянке». Именно так называют реку Северная Сосьва, длина которой от истоков до впадения в Обь у п.Березово составляет более 700 км. Можно с уверенностью сказать, что Северная Сосьва - льствие от охоты, рыбалки и созерцания поистине прекрасной природы этого края, не обязательно следовать по всему руслу Северной Сосьвы. Достаточно выбрать наиболее яркий уголок, где есть прекрасные возможности для промысла и прогулок по тайге.

Продолжительность тура - 7 дней.

Время проведения тура: сентябрь – октябрь.

Маршрут водного тура начинается от порта Нижние Нарыкары (или п. Игрим) и пролегает по реке Северная Сосьва до её верховья. Добраться до п.Нижние Нарыкары и п. Игрим возможно речным транспортом (метеор) или самолетом. На протяжении всего маршрута, делаются остановки для рыбной ловли и охоты. Лов рыбы ведется спиннингом, сетями, а также возможен троллинг.

Путешествие совершается на катере (проект ТБС, имеются спальные места, кухня, санузел) при группе не более 4 человек.

Произведем калькуляцию стоимости данного тура (табл. 3.1).

Таблица 3.1

Расчет стоимости тура «Водный»

Наименование услуги	Стоимость на 4-х человек






Итого:	79500

Таким образом, ориентировочная стоимость тура на группу 4 чел. - 79500 руб.

Аналогичным образом производится расчет остальных разработанных туров.

* По индивидуальной заявке возможна организация тура с началом в г.Mе (возможна аренда второго катера.

* Возможно посещение жилищ местных оленеводов с целью знакомства с их бытом и условиями таежного разведения северного оленя (карибу).

2. Тур «Таежный»

Бескрайние таежные просторы северного края, чистейшие реки, богатые рыбой и обилие в лесах дичи, ягод и грибов влекут в тайгу путешественников,

Период проведения тура: сентябрь – октябрь.

Маршрут тура начинается от порта Нижние Нарыкары (п. Игрим), пролегает по р.Северная Сосьва до таежных охотничьих угодий. Добраться до п.Нижние Нарыкары и п.Игрим возможно речным транспортом (метеор) или самолетом. Группа рыболовов (охотников) выезжает в тайгу, проживает в охотничьей избушке либо на катере, занимаясь рыбной ловлей и охотой. В лесной избушке имеется оборудование для холодного и горячего копчения добытых трофеев.

* При группе 8-10

3. Тур "Спортивная рыбалка на северных реках (Обь, Иртыш)"

Максимальный размер группы – 26 человек для теплохода «Самарово» и 8 человек для теплохода «Москва».

Продолжительность тура: 5 дней / 4 ночи

Он позволяет ощутить себя истинным покорителем сибирских рек и великим рыбаком, окунь, язь, щука ерш и т.д. Сейчас в промысловой статистике значатся такие группы рыб: осетровые, лососевые, сиговые, тресковые, корюшковые, крупный частик (язь, щука) и мелкий частик (карась, плотва, елец, окунь, ерш).

Участникам тура представится возможность лова «царицы рек» - трофейной программа с подведением итогов 1-го рыболовного дня и чествованием победителей промежуточного этапа соревнований.

3 день: Завтрак. Рыбалка. В 13:00 - Обед. Перемещение по рекам Обь-Иртышского бассейна и их притоков с целью подбора перспективных мест лова. В 19:00 – ужин. Во время ужина – развлекательная программа с подведением итогов 2-го рыболовного дня и чествованием победителей промежуточного этапа соревнований. Анимационная программа.

4 день: Завтрак. Рыбалка. «Зеленая стоянка»: во время стоянки открывается возможность порыбачить с берега на спиннинг, удочку, закидушку. Отдых на берегу с участием аниматора. В 13:00 – Обед. Во время ужина – развлекательная программа с подведением итогов по результатам 3-х дней соревнований, чествованием победителей и вручением призов и памятных сертификатов. Отплытие в г.M.

5 день: Завтрак. В районе обеда – прибытие в M, освобождение кают.

Во время проведения тура, возможна организация обедов и ужинов пикникового плана, на берегу.

Стоимость

В стоимость тура не входит: дополнительные дни размещения в гостинице города, обзорные экскурсии по городу, трансферы до пристани и обратно, а/б до Mа и обратно.

4. Тур «Охота на Фазана»

Продолжительность тура – 2 ночи / 3 дня.

Период проведения – декабрь – март.

Охотничьи угодья расположены на берегу реки Горная, в 60 километрах от города Mа, вблизи поселка Добрино. Это уникальная природная зона, сочетающая множество экологически чистых озер и живописных лесных массивов. К услугам гостей новые жилые корпуса, выполненные в стиле деревянного зодчества, предлагающие комфортабельные номера со всеми удобствами, 2-х уровневый ресторан, банкетный зал, танцпол, пикниковые зоны на улице, беседки для отдыха, охотничий базовый лагерь, оснащенный современной техникой и оборудованием, утепленными палатками на стрельбище. Доставка до места охоты осуществляется комфортабельным микроавтобусом. Время в пути M – Добрино около 1, В ходе тура участникам предлагается стрельба по мишеням для разминки. Ее продолжает стендовая стрельба по фазанам, которая обуславливается заранее выбранным количеством выпускаемых фазанов. Охотники могут заказать выпуск от 1 до 30 фазанов и более. Чем выше количество выпущенных фазанов, тем сильнее возникает соответствующий азарт.

На полигоне установлены обогреваемые палатки, где в прохладное время охотники могут обогреться и перекусить во время стрельбы. На территории базы отдыха организовано ресторанное обслуживание, и участники тура могут заказывать из бара горячительные напитки, холодные закуски. Возможен заказ приготовления шашлыков.

По окончании охоты участникам тура предлагается сделать памятное фото около «трофейного стенда» (возможен заказ видеосъемки охоты), происходит подведение итогов й езды, катания на снегоходах, катания на горке, катке, игре в снежки. Днем – обратный отъезд на комфортабельном микроавтобусе.

Стоимость тура на 1 чел - 5 095 руб.

Дополнительно оплачиваемые услуги, руб.:

Стендовая стрельба по фазанам (Кол-во выпускаемых фазанов, шт.)	Стоимость (за 1 шт.)

Также дополнительно оплачиваются (по желанию):

Аренда ружья	200 руб. / шт.
Патроны	10 руб. / шт.

В стоимость тура входит: проживание в гостинице «Добрино» согласно выбранной категории, завтраки, доставка от города до базы отдыха и обратно, развлекательные мероприятия с участием сотрудников базы отдыха, охота на фазана (ружье, 10 патронов, выпуск 1 фазана), 1 горячий обед («Фазан по-сибирски»), супер-приз.

В стоимость тура не входит: дополнительные обеды и ужины, доп. услуги (доп. патроны, выпуск доп. фазанов, видеосъемка, верховая езда, прокат снегоходов, прокат лыж и иного оборудования, и т.п.).

5. Групповой тур «Посвящение в сибиряки»

Продолжительность тура 5 дней / 4 ночи.

Период проведения: декабрь-январь.

Данный Программа тура:

1 день. Прибытие. Встреча в аэропорту. Трансфер в «Веллнес-отель «Югорская долина 4*». Размещение в номерах желаемой комфортности. Обед. Обзорная экскурсия по вечернему Mу (посещение Центральной площади, Биатлонного Центра, канатной дороги, Стелы «Покорителям земли сибирской», исторической части Самарово). Посещение ночного клуба в «Югорской долине».

2 день. Завтрак. Экскурсия «Обские Угры – Древние люди на древней земле», и Человека). Обед. Пешеходная экскурсия в сибирскую тайгу «Тропой Миснэ» (в переводе - «Лесная фея») в сопровождении опытного экскурсовода-следопыта (за дополнительную плату). Свободное время.

4 день. го сертификата Сибиряка. Свободное время в отеле (посещение бассейна, тренажерного зала, зала групповых занятий, веллнесс-центра).

5 день. Завтрак. Свободное время. Трансфер в аэропорт.

Стоимость на 1 чел., руб. (при группе 5 чел.):

Категория номера	Цена при одноместном размещении	Цена при двухместном размещении
«TWIN Эконом-Комфорт»	---	13527
«SGL Эконом»	16847	---
«SGL Стандарт»	18447	15087
«SGL Улучшенный»	19647	15687
«TWIN Стандарт»	22287	17007
«Полулюкс»	24047	17887
«Люкс»	26927	19327

Стоимость на 1 чел., руб. (при группе 7 чел.):

Категория номера	Цена при одноместном размещении	Цена при двухместном размещении

Стоимость на 1 чел., руб. (при группе 10 чел.):

Категория номера	Цена при одноместном размещении	Цена при двухместном размещении

Стоимость на 1 чел., руб. (при группе 12 чел.):

категория

номера

цена при одноместном размещении

цена при двухместном размещении

В стоимость тура включено:

- трансферы аэропорт – отель – аэропорт; отель – Добрино - отель

- проживание в отеле «Югорская долина 4*» (4 суток)

- завтраки + 1 обед на базе отдыха «Добрино»

- обзорная экскурсия по городу

- нтересам.

Произведем расчет основных затрат в связи с организацией новых туристических направлений.

Затраты на дополнительный персонал:

Таблица 3.2

Кадровое обеспечение

Должность	Кол-во	Оклад, руб.	Фонд оплаты труда, руб.

Таким образом, дополнительно предполагается задействовать двух менеджеров.

Таблица 3.3

Амортизация

Наименование	, руб.	Годов. норм.	Месяч. норм.	, руб./мес

Для покупки оборудования предполагается использовать всю сумму нераспределенной прибыли, за последние два года.

Таблица 3.4

Прочие расходы

Наименование расходов	Сумма в месяц, руб.
Электроэнергия	1200
Связь	2700
Итого	3900

Произведем расчет ежемесячной выручки от продаж.

Таблица 3.5

Расчет выручки от продаж за месяц

Наименование тура	Кол-во туристов	Стоимость на человека	Выручка от продаж, руб.

Таким образом, общая выручка от турпродукта составляет 267 151 руб. в месяц.

Составим план движения денежных средств на первые шесть месяцев работы.

Таблица 3.6

План движения денежных средств на 6 месяцев работы

Месяцы
0	1	2	3	4	5	6

* - денежные потоки за 20 месяцев представлены в приложении

Таким образом, приведенные расчеты показывают, что чистая прибыль от туров составляет 146 737,76 руб. ежемесячно.

Далее произведем расчет экономической эффективности и финансовой реализуемости проекта.

На основе вышеприведенной информации составим таблицу

Таблица 3.7

Таблица дисконтированных денежных потоков

	0	1	2	3	4	5	6
Поток инвестиций	2957200
Чистые потоки денежных средств по текущей деятельности
Коэффициент дисконтирования при ставке сравнения 1,08% в месяц
Текущая стоимость чистых потоков денежных средств
То же с нарастающим итогом

Финансовый профиль проекта изобразим на графике (рис. 3.1):

Рис. 3.1 Финансовый профиль проекта

удовлетворяет всем критериям эффективности инвестиционных проектов. NPV > 0, PI > 1, IRR = 18% в год, PP = 17 мес.

Таблица 3.8.

Расчет аналитических коэффициентов

Таким образом, проект эффективен и подлежит применению. Анализ суммарных доходов и расходов в связи с проектом доказывает целесообразность его осуществления.

Blog