Информационные технологии управления СодержаниеАбросимова М.А.Глава 1. организация и средства информационных технологий обеспечения управленческой деятельности1.2. Понятие управленческой информации1.2.1. Источники информации1.2.2. Виды информации1.3. Общая характеристика информационных технологий управленияИнформационная технология1.4. Автоматизированная информационная система: основные компоненты1.4.1.Функциональные подсистемы и информационные технологииТехническое обеспечениеПрограммное обеспечениеМатематическое обеспечениеЛингвистическое обеспечениеФорматная базаЛексическая базаИнформационные языкиБазы данныхИнформационные хранилищаПерсонал АИСДокументация АИСПравовое обеспечениеМетодическое обеспечениеТехнологическое обеспечениеМетрологическое обеспечениеЭргономическое обеспечение1.5. Классификация АИСКонтрольные вопросыГЛАВА 2. ИНФОРМАТИЗАЦИЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО И МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ 2.1. Этапы развития информационных технологий2.2. Информатизация государственного и муниципального управления: исторический аспект2.2.1. АСУ на уровне государственного управленияГосударственный орган2.2.2. Региональные автоматизированные системы управления2.2.3. Тенденции развития АСУ территориями2.3. Направления информатизации2.4. Системное представление управляемой территорииЕдиное информационное пространство РоссииИнтегрированная автоматизированная информационная система2.5. Основные принципы построения территориальных АИСВедущая роль органов государственной властиЕдинство информационных ресурсов.Информационные ресурсыОсновные характеристики новой информацСистема баз данных общего пользованияКонтрольные вопросыГлава 3. современные информационные технологии в сфере управления3.1. Технологии баз данных3.1.1. Фактографические базы данныхМодели данныхМодель данныхГрафовые моделиСетевая модель данныхРеляционная модельЭдгар КоддРис. 3.3. Пример реляционной бОбъектная модельОсновные понятия реляционных баз данныхРис. 3.5 Основные элементы структуры реляционной базы данныхНеявное ограничениеСистемы управления базами данныхФункции СУБДЛогическая целостность базы данных –Физическая целостность базы данныхЯзыковые средства СУБДЯзыки описания данныхЯзыки манипулирования данными.Языки запросовРис. 3.6. Результаты выборки данныхЯзыки разработки приложенийАвтономные языкиВключающие языкиЯзыки программирования баз данныхСтруктура СУБДПроектирование базы данныхКонцептуальное проектирование базы данныхВыбор СУБД и других инструментальных программных средствЛогическое проектирование базы данныхВид товараВид товараТаблица «Товары» базы данных «Торговая фирма»Таблица находится в первой нормальной форме (1НФ)Таблица «Товары» в первой нормальной формуТаблица находится в третьей нормальной форме (3НФРис.3.12. Пример расщепления информационной структуры таблицы «ТовФизическое проектирование базы данныхЛокальные и распределенные базы данныхСосредоточенная база данныхМетоды распределения данныхАрхитектура распределенной обработки данныхРис. 3.18. Архитектура "клиент-серверСервер баз данных3.1.2. Документальные базы данных3.1.3. Информационные хранилищаХранилища данныхВиртуальные хранилища3.1.4. Базы метаданных3.2.1. Методы поиска текстовой информацииТематический поискНечеткий поискПоиск по подобию3.2.3. Лингвистическое обеспечение текстового поискаНеформальные способы описания онтологии3.2.4. Методы управления даннымиАвтоматическое реферирование документаИндексирование документовДублинское ядроРубрикация документов3.2.5. Программное обеспечение текстового поиска3.2.6. Информационно-поисковые системы3.2.7. Информационные языкиЯзыки описания данныхЯзыки манипулирования данными3.2.8. Поколения информационно-поисковых системПервое поколение ИПСВтрое поколение ИПСТретье поколение ИПСТехнологии World Wide Web3.3.1. Гипертекст и языки разметки гипертекстаВанневар БушАрхитектура гипертекстовой системыЯзыки разметки документовЯзык разметки документовЯзык гипертекстовой разметки SGMLГлава 1. 1.1. Основные понятияЯзык гипертекстовой разметки HTMLЯзык гипертекстовой разметки XML3.3.2. Протокол передачи гипертекстовых данных HTTPТим Бернерс-ЛиHyperText Transfer Protocol (HTTP3.3.3. Система адресации информационных ресурсов URL3.3.4. Универсальный шлюзовой интерфейс CGIТехнологии представления учрежденческих документовТехнологии ODA3.5. Технологии машинного перевода текстовАлексей Андреевич Ляпунов3.6. Технологии электронного документооборота3.6.1. Понятие документаИнформационный поток3.6.2. Автоматизация документооборотаЭлектронный архивУниверсальные системы документооборотаКлассы современных систем документооборота3.6.3. Особенности использования систем автоматизации документооборота в организациях3.7. Технологии электронной почты и телеконференций3.7.1. Электронная почтаДуглас ЭнгельбартРис. 3.24. Структура сети электроПустая строкаТематика телеконференций UsenetЭлектронные доски объявлений3.8. Технологии интеллектуального анализа данныхИнтеллектуальный анализ данных3.8.1. Методы интеллектуального анализа данных3.8.2. Разведочный анализ данныхДискриминантный анализКластерный анализФакторный анализДисперсионный анализМножественная регрессияГрафические методы (визуализация данных).3.8.3. Нейронные сетиНейронные сети3.8.4. Методы анализа данных в сфере бизнеса3.9. Анализ ситуацийСитуационный центр3.9.1. Структура ситуационного центра3.9.2. Техническое оснащение ситуационных центровСредства видеоконференц-связи.Звуковые системы, включающие специальные звуковые конференц-системыЭлектронные средства ввода графических данных: документ-камерыИнтерактивные дисплеиИнтегрированные системы управления.3.9.3. Информационное обеспечение ситуационных центров3.9.4. Классификация ситуационных центров3.10. Геоинформационные технологииГеографические информационные системы (ГИС)3.10.2. Функции ГИС общего назначенияМанипулирование даннымиУправление даннымиЗапрос и анализВизуализация данныхКонтрольные вопросыГлава 4. экспертные системы и базы знаний4.1. Экспертные системыЭкспертная система4.1.2. Структура экспертной системы4.1.3. Этапы разработки ЭСРис. 4.2. Стадии разработки прототипа ЭСДемонстрационным прототипомИсследовательским прототипомДействующий прототип4.1.4. Средства построения ЭСЯзык инженерии знанийВспомогательные средстваСредства поддержки4.2. Базы знанийБаза фактовБаза метазнанийБаза целейПродукционные модели4.3. Системы поддержки принятия решений4.3.1. Структура СППР4.3.2. Особенности применения СППР в органах властиКонтрольные вопросыГлава 5. основы построения инструментальных средств информационных технологий5.1. ИТ на разных уровнях организационной иерархииОперациональный уровеньТактический уровеньСтратегический уровень5.2. Масштабы применения ИС5.3. Особенности применения ИТ в организацияхКонтрольные вопросы6.1. Системы телеобработки данныхРис. 6.1. Система телеобработки данных6.2. Коммуникационные сети: основные элементы технологийМетоды взаимодействия в сетиМетод доступа к каналам связиМетоды адресацииМетоды передачи данных6.2.2. Протоколы передачи данныхПакетная передача данныхПротоколы уровней модели OSIКанальный уровеньСеансовый уровень6.2.3. Коммуникационное оборудованиеСредства линий передачи данныхВитое двух- или трехжильное проводное соединениеКоаксиальный кабельОптоволоконные кабелиСредства соединения линий передач с сетевым оборудованиемСетевой адаптерСетевым драйверомСетевым модулемСредства увеличения дистанции передачи данныхРепитер обеспечивает сохранение формы и амплитуды сигнала при передаче на большие расстояния; МостомСредства повышения емкости линий передачи данныхСредства управления информационными потоками в сетиТопологии сетиАрхитектура сетей6.3. Локальные сетиТехнология Token RingТехнология Arcnet (Attached Resource Computer Network) –Технология Ethernet6.3.2. Программное обеспечение локальных сетей6.4. Региональные и глобальные сети6.4.1. Технологии InternetПринципы функционирования InternetАдресация в Интернет6.4.2. Услуги сетейПередача файловПоиск документовУдаленный доступ к компьютерамВедение переговоровОтсылка сообщений6.5. Передача электронных документов6.5.2. Требования к передаче данных на машинных носителяхКонтрольные вопросыГлава 7. создание компьютерных информационных систем управления7.1.1. Подсистемное проектированиеФункциональные подсистемы и приложения7.1.2. Процедурное проектирование7.2. Принципы создания автоматизированных систем7.3. Стадии создания автоматизированных системФормирование требований к автоматизированной системеРазработка концепции автоматизированной системыОсобенности проектирования информационного обеспеченияТехническое заданиеЭскизный и технический проектРабочий проектВвод в действиеСопровождение системы7.4. Экономическая эффективность автоматизированных систем7.5. Инструментальные средства проектирования7.5.1 Инструментальные средства и среды CASE-систем7.5.2. Визуальные средства моделирования системКонцептуальная модель UMLВиды диаграмм7.6. Принципы создания и использования АИС принятия решений в органах властиКонтрольные вопросыГЛАВА 8. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ГОСУДАРСТВЕННОМ И МУНИЦИПАЛЬНОМ УПРАВЛЕНИИ 8.1. Государственные информационные ресурсы8.1.2. Объектно-ориентированный подход к построению системы государственных информационных ресурсовКадастр (регистрПеречень общероссийских классификаторов8.1.3. Организация работ по интеграции государственных информационных ресурсов8.1.4. Информационное обслуживание органов государственного управленияИнформационные и информационно-аналитические центрыИнформационный центрСитуационные центры8.2. Информационные технологии решения задач муниципального управленияЗадачи аппарата управления администрации городаЗадачи департамента муниципального имуществаЗадачи департамента городского хозяйстваЗадачи департамента образования, культуры и спортаЗадачи департамента здравоохранения и социальной защиты8.2.2. Общая характеристика ИС муниципального управленияСправочно-аналитические системы.Управленческие системы8.3. Экономическая эффективность территориальных информационных систем управленияСтруктура ТИС-МОРешаемые задачиПрограммное обеспечение8.3.2. Автоматизация первичных административных операцийФункциональные АИС ТИС-МОАИС подразделений администрАис «муп»8.3.3. Информационная поддержка принятия решенийОрганизационно-контрольный комплекс ТИС-МОЭкономико-имущественный комплекс ТИС-МОКомплекс социально-гуманитарной сферы ТИС-МО8.3.4. Эффект внедрения территориальных информационных системКонтрольные вопросыАдминистратор базы данныхАктуализация базы данныхБаза данныхБаза данных сосредоточеннаяБаза данных распределеннаяВычислительная сеть (информационная сеть)Данные структурированныеЗапись логическаяЗапись физическаяИнтерфейс прикладного программированияИнформационная технологияИнформационные технологии интегрированныеИнформационная система автоматизированная (АИС)Информационная системаИнформационный потокИнформационные ресурсыИнформационный центрИнформационно-поисковые системыИнформационный языкКадастр (регистрКлюч – значение (элемент данных), используемое для идентификации или определения адреса записи. Ключ первичныйКлюч внешнийКлючевое полеМашина баз данныхМодель данныхМодель данных иерархическаяМодель данных реляционная –Модель предметной области –Модель предметной области концептуальнаяМодель предметной области физическаяНезависимость данных логическаяНейронные сетиОграничение целостностиОтчет – продуцируемый из содержимого базы данных результат обработки запроса, имеющий заданную форму, чаще всего, табличную.ПолеПользователь конечный –Предметная областьПочтовый серверРеляционная алгебраРеструктуризация базы данных –Сервер баз данныхСистема баз данных общего пользованияСистема управления базами знаний (СУБЗ)Система телеобработкиСитуационный центрСистема баз данныхСтруктурирование данныхСущность предметной областиТип данныхТехнологии ODAТехнологии World Wide Web (Web, WWW)Утилита СУБДФункциональные подсистемы и приложенияХранилище данныхЦелостность базы данных логическаяЦелостность базы данных физическаяЭлектронная доска объявленийСписок литературы 252
