A rel="nofollow" href="

Вид материала

Документы

Содержание После тренинга участники смогут Первая ступень. Вторая ступень. Первая ступень. Вторая ступень. После тренинга участники смогут После тренинга участники смогут После тренинга участники смогут После тренинга участники смогут После тренинга участники смогут Цели программы После тренинга участники смогут После тренинга участники смогут После тренинга участники смогут Цель тренинга После тренинга участники смогут После тренинга участники смогут После тренинга участники смогут После тренинга участники смогут Цели:  Освоить навыки решения проблем. После тренинга участники смогут ... Полное содержание

Подобный материал:

• A rel="nofollow" href=", 36.52kb.
• A rel="nofollow" href=", 132.12kb.
• A rel="nofollow" href=", 3866.49kb.
• A rel="nofollow" href=", 648.19kb.
• Впамять об этих событиях в Пасху предписывалось в a rel="nofollow" href=", 318.33kb.
• A rel="nofollow" href=", 1934.75kb.
• A rel="nofollow" href=", 91.88kb.
• A rel="nofollow" href=", 8282.81kb.
• A rel="nofollow" href=", 1556.14kb.
• A rel="nofollow" href=", 1044.02kb.

	Тренинги для персонала
	Тренинги деловых навыков
	Тренинги в стиле постмодерн
	Тренинги для руководителей

Тренинги для персонала

 Эффективная фирменная торговля

 Успешные телефонные переговоры

 Качественное обслуживание клиентов

 Step By Step: Базовый алгоритм продаж

 Активные продажи: первая и вторая ступени

 Корпоративные продажи: первая и вторая ступени

 Обслуживание экстра класса

 Элитные продажи

 Эффективная презентация

 Разрешения конфликтов

 Уверенности в себе

 Формирование корпоративного духа

 Креативности

 Достижения успеха

 Адаптации к профессии

 Переговорное айкидо в продажах


Эффективная фирменная торговля

Участники: Директора фирменных магазинов,  продавцы-консультанты.

Цели:

 Сформировать ориентацию на клиент-ориентированный тип продаж,

 Усовершенствовать мастерство продавца влиять на процесс принятия решений покупателя,

 Освоить техники работы с возражениями и рекламациями (жалобами).

После тренинга участники смогут:

 Осознанно развивать свой профессионализм в продажах.

 Качественно выяснять потребности и ситуацию Клиента.

 Делать эффективное предложение своего товара, как удовлетворяющего потребностям Клиента.

 И как следствие - повысить результативность розничных продаж.


Успешные телефонные переговоры

Участники: Менеджеры по продажам, риэлтеры, рекламные и страховые агенты, менеджеры туристических фирм, То есть все те специалисты, которые часто контактируют с клиентом по телефону.

Цели:

 Повысить навыки эффективного взаимодействия с клиентом по телефону;

 Научить, качественно получать и передавать информацию.

После тренинга участники смогут:

 Повысить результативность телефонных переговоров.

 Успешно, справляться с трудными ситуациями, возникающими в телефонном общении.


Качественное обслуживание клиентов

Участники:  Сотрудники сферы услуг в чьи обязанности входит непосредственный контакт с клиентом.

Цели:

 Сформировать профессиональную позицию на клиент-ориентированный сервис,

 Развить навыки обслуживания, повышающие количество преданных компании клиентов.

После тренинга участники смогут:

 Формировать и поддерживать высокий уровень имиджа компании в процессе обслуживания клиента

 Успешно разрешать сложные ситуации, возникающие при взаимодействии с «трудными клиентами».

 

Step By Step: Базовый алгоритм продаж

Участники:  Сотрудники, которые недавно приступили к деятельности связанной с продажами.

Цели:

 Освоить основы профессиональной деятельности связанной с продажами,

 Отработать базовые навыки продаж.

После тренинга участники смогут:

 Быстрее освоить профессиональную деятельность,

 Успешно справляться с трудными ситуациями в продажах


Активные продажи: первая и вторая ступени

Участники: Торговые представители, реализующие продукцию FMCG (Fast Moving Consumer Goods – «быстрооборачивающиеся товары»: продукты питания, бытовая химия и др.). Рекламные и страховые агенты.

 

 ПЕРВАЯ СТУПЕНЬ.

Цели:

 Усовершенствовать навыки  установления контакта с клиентом;

 Определения ведущих потребностей; эффективного предложения своего товара или услуги.

После тренинга участники смогут:

 Осознанно развивать свой профессионализм в продажах.

 Учитывать особенности психологии Клиента при активных продажах.

 Качественно выяснять потребности и ситуацию Клиента.

 Успешно устанавливать первый контакт  по телефону и при личном общении.

 

 ВТОРАЯ СТУПЕНЬ.

Цели:

 Отработать навыки успешного проведения переговоров и преодоления конфликтных ситуаций;

 Повысить навыки удержания ключевых клиентов;

 Проанализировать сложные случаи из практики продаж,  найти оптимальные модели поведения в них.

После тренинга участники смогут:

 Делать эффективное предложение своего товара, как удовлетворяющего потребностям Клиента.

 Успешно, справляться с трудными ситуациями, возникающими в процессе продажи.

 И как следствие - повысить результативность продаж.


Корпоративные продажи: первая и вторая ступени

Участники: Менеджеры по продажам сложной техники, систем кондиционирования и вентиляции, торгового оборудования и др. То есть те, кто работает на рынке business to business (b2b).

 

 ПЕРВАЯ СТУПЕНЬ.

Цели:

 Разбираться в типологии корпоративных клиентов.

 Освоить технологию установления партнерских отношений с крупными заказчиками.

После тренинга участники смогут:

 Профессионально строить первоначальные шаги в отношениях с корпоративными клиентами.

 

 ВТОРАЯ СТУПЕНЬ.

Цели:

 Научить анализировать структуру закупочного центра корпоративного заказчика.

 Освоить технологию анализа процесса принятия решений в крупных компаниях и способы влияния на каждом этапе.

После тренинга участники смогут:

 Эффективно выстраивать маркетинг партнерских отношений с корпоративными заказчиками.

 Успешно влиять на процесс принятия решений корпоративного клиента


Обслуживание экстра класса

Участники: Сотрудники сферы услуг предоставляющие элитные, дорогие услуги (элитные салоны красоты, элитные фитнесс-центры, элитные стоматологии, элитные клубы и рестораны и др.)

Цели:

 Сформировать профессиональную позицию на клиент-ориентированный сервис,

 Развить навыки обслуживания, повышающие количество преданных компании клиентов.

После тренинга участники смогут:

 Через высокое качество предоставления услуги поддерживать имидж элитного заведения.


Элитные продажи

Участники: Продавцы-консультанты элитных, дорогих бутиков, ювелирных салонов, салонов дорогих автомобилей и дорогой техники и др.

Цели:

 Развить навыки продаж vip-персонам.

 Освоить искусство продажи дорогих вещей.

После тренинга участники смогут:

 Повысить уровень продажи дорогих товаров.

 Формировать благоприятный имидж через качество работы с клиентом


Эффективная презентация

Участники: Сотрудники, работающие часто на выставках, ярмарках и других публичных мероприятиях.

Цели:

 Раскрыть механизмы формирования необходимого впечатления у клиентов по отношению к товару, фирме.

После тренинга участники смогут:

 Использовать приемы влияния на впечатления клиентов относительно фирмы и предлагаемых товаров/услуг


Разрешения конфликтов

Участники: Сотрудники, которые часто сталкиваются с конфликтными ситуациями при взаимодействии с клиентом.

Цели:

 Развить навыки продуктивного разрешения конфликтов.

 Освоить техники предотвращения усиления конфликтной ситуации.

После тренинга участники смогут:

 Находить оптимальные модели поведения в конфликте.

 Выявлять уровень конфликтной ситуации и своевременно предотвращать ее усиление.


Уверенности в себе

Участники:  Сотрудники, которым приходится часто сталкиваться с давлением со стороны клиента.

Цели:

 Овладение навыками уверенного поведения;

 Совершенствование способности отстаивать свою позицию и противостоять давлению;

 Сформировать навыки убеждения и публичных выступлений.

После тренинга участники смогут:

 Выработать у себя образцы уверенного поведения.

 Повысить способность противостоянию давлению и манипуляции.


Формирование корпоративного духа

Участники:  Сотрудники структурных подразделений, филиалов, весь коллектив компании.

Цели программы:

 Сплотить коллектив.

 Повысить уровень корпоративной культуры.

 Оформить миссию компании.

Что компания получит от тренингов:

 Сформированную миссию компании.

 Благоприятный психологический климат в коллективе.

 Высокую конкурентоспособность.


Креативности

Участники: Сотрудники творческих специальностей, рекламисты, криэйтеры и др.

Цели:

 Развитие творческих способностей;

 Развитие умений принимать нестандартные решения.

После тренинга участники смогут:

 Использовать новые приемы и способы выработки творческих идей.


Достижения успеха

Участники:  Сотрудники, от которых зависит конечных финансовый результат компании: менеджеры по продажам, руководители отделов продаж и др.

Цели:

 Проработка психологических установок препятствующих успешному поведению.

 Выработка установок на достижения успеха, навыков самопрограммирования.

После тренинга участники смогут:

 Выработка установок на достижения успеха, навыков самопрограммирования.


Адаптации к профессии

Участники:  Вновь начинающие сотрудники.

Цели:

 Создать внутренние предпосылки, облегчающие процесс вхождения в профессию.

После тренинга участники смогут:

 Осознанно развивать свой профессионализм.


Переговорное айкидо в продажах

Участники:

Менеджеры по продажам, менеджеры по работе с клиентами.

Цель тренинга:

После прохождения участники будут знать:

 тактику общения с клиентом

 почему следует радоваться возражениям клиента

 как правильно вести себя, когда клиент высказывает возражения и сомнения

 алгоритм ответов на возражения

 алгоритм ответов на возражения по цене

 технику убеждения при завершении продажи

 

Уметь:

 работать с возражениями и сомнениями клиентов

 отличать отговорку от возражения

 отвечать на возражения клиентов по цене

 помогать покупателю, сделать последний, решающий шаг

На тренинге даются рекомендации по эффективному поведению продавца на двух завершающих этапах процесса продажи: это "ответы на возражения" и "завершение сделки". Нередко именно эти этапы являются решающими для успеха всего процесса продажи. Преодолевая возражения клиента, можно допустить ошибки, которые окажутся "роковыми": если продавец вступает в спор с клиентом, доказывает его некомпетентность, не умеет отличить истинное возражение от отговорки, не знает основных методов ответов на различные типы возражений, ему вряд ли удастся дойти до этапа завершения продажи. Но даже если продавец парировал все возражения, ему необходимо обладать умением ненавязчиво помочь клиенту принять правильное решение, то есть знать различные техники и приемы завершения сделки. Эти знания и отрабатываются на практике, "тренируются" на данном тренинге.


Тренинги деловых навыков


 Эффективные бизнес-коммуникации

 Психотехнологии деловых переговоров

 Тайм-менеджмент

 Стресс менеджмент

 Решение проблем

 Постановка целей

 Управление ресурсами

 Имидж - сила простоты

 Трансляция имиджа компании в коммуникациях

 Влияние и противостояние чужому влиянию

 Успешная презентация и публичное выступление

 Техника эффективного взаимодействия с руководством

 Коучинг


Эффективные бизнес-коммуникации

Участники: Руководители среднего и высшего звена, сотрудники отделов продаж.

Цели:

 Освоить навыки эффективного взаимодействия при ведении переговоров в бизнесе;

 Повысить уровень личного влияния при убеждении Клиента, делового партнера или подчиненного.

После тренинга участники смогут:

 Повысить уровень личного влияния при убеждении Клиента, делового партнера или подчиненного.


Психотехнологии деловых переговоров

Участники: Руководители среднего и высшего звена, сотрудники отделов продаж.

Цели:

 Развитие навыков эффективных деловых переговоров.

После тренинга участники смогут:

 Повысить уровень личного влияния при убеждении Клиента, делового партнера.


Тайм-менеджмент

Участники: Руководители среднего и высшего звена, сотрудники отделов продаж.

Цели:

 Развитие навыков самоорганизации и самоконтроля,

 Освоить техники эффективного использования времени.

После тренинга участники смогут:

 Более рационально использовать свое рабочее время.

 Эффективно координировать свои планы с планами других сотрудников и отделов.

 Увязывать краткосрочные задачи со стратегическими целями.

 Адаптировать свои профессиональные планы к меняющимся условиям работы организации


Стресс менеджмент

Участники: Директора, top и middle менеджеры компаний. Сотрудники first-line компаний, в чьи обязанности входит большое количество контактов с людьми, либо работа с большими информационными потоками.

Цели:

 Узнать о стрессе, методах его диагностики и предупреждения;

 Получить навыки преодоления стрессовых состояний.

После тренинга участники смогут:

 Успешно, распознавать свои психические состояния.

 Выстраивать адекватные стратегии преодоления своих негативных состояний.

 Повысить свой энергетический уровень и общую успешность в бизнесе


Решение проблем

Участники: Руководители среднего и высшего звена, персонал.

Цели:

 Освоить навыки решения проблем.

После тренинга участники смогут:

 Успешно справляться с трудными ситуациями, возникающими в трудовой деятельности.


Постановка целей

Участники: Менеджеры по продажам сложной техники, систем кондиционирования и вентиляции, торгового оборудования и др. То есть те, кто работает на рынке business to business (b2b).

 

 ПЕРВАЯ СТУПЕНЬ.

Цели:

 Разбираться в типологии корпоративных клиентов.

 Освоить технологию установления партнерских отношений с крупными заказчиками.

После тренинга участники смогут:

 Профессионально строить первоначальные шаги в отношениях с корпоративными клиентами.

 

 ВТОРАЯ СТУПЕНЬ.

Цели:

 Научить анализировать структуру закупочного центра корпоративного заказчика.

 Освоить технологию анализа процесса принятия решений в крупных компаниях и способы влияния на каждом этапе.

После тренинга участники смогут:

 Эффективно выстраивать маркетинг партнерских отношений с корпоративными заказчиками.

 Успешно влиять на процесс принятия решений корпоративного клиента.


Управление ресурсами

Участники: Руководители среднего и высшего звена, сотрудники отделов продаж.

Цели:

 Формирование навыков профессионального управления любыми ресурсами (информация, финансы, люди)

После тренинга участники смогут:

 Повысить эффективность использования имеющихся ресурсов для достижения целей.


Имидж - сила простоты

Участники:

Тренинг предназначен для сотрудников организаций, в чьи функции входит ведение переговоров с коллегами, сотрудниками, клиентами. Цель программы:

Развитие умения создавать и поддерживать определенный персональный имидж, как в деловой среде, так и в межличностном общении. 

Результат: Освоение навыков собственного позиционирования в деловом сообществе.

 

Форма проведения занятий: Занятия проводятся в форме мини-лекций, ролевых игр, индивидуальных и групповых упражнений, моделирования ситуаций с последующим их аналитическим разбором, в группе от 5 до 15 человек.


Трансляция имиджа компании в коммуникациях

Участники:

Руководители компаний, менеджеры по продажам, менеджеры по работе с клиентами.

Цель программы:

• Представить методику эффективной трансляции имиджа в коммуникациях.
  
• Выявить понимание имиджа компании и структурировать его составляющие.
  
• Обучить участников основным правилам поведения на различных этапах переговоров.
  
• Практически отработать предложенный материал.
  

 

После тренинга участники смогут:

 Структурировать понятие «имидж»

 Формализовать образ своей компании

 Выявить рамочное понимание имиджа компании

 Применять множество ярких подходов к презентации разнообразных товаров

 Применять в коммуникативных процессах основные правила трансляции имиджа компании.


Влияние и противостояние чужому влиянию

Участники:

Тренинг предназначен для сотрудников организаций, в чьи функции входит ведение переговоров с коллегами, сотрудниками, клиентами.

Цель программы:

Развитие умения распознавать, прерывать и блокировать нежелательное влияние и манипуляцию, выработка стиля поведения, не допускающего манипулирования, развитие навыков конструктивного личного влияния.

Результат: Освоение навыков цивилизованного влияния, технологий работы в агрессивной среде и ситуации позиционного давления.

Форма проведения занятий: Занятия проводятся в форме мини-лекций, ролевых игр, индивидуальных и групповых упражнений, моделирования ситуаций с последующим их аналитическим разбором, в группе от 5 до 15 человек.

Успешная презентация и публичное выступление

Презентацией является ситуация, когда вы оказываетесь перед аудиторией и рассказываете что-то о вашей работе, вашей продукции или о вашей организации. Это может быть презентация для нескольких ваших коллег относительно достигнутого вами прогресса, для аудитории в несколько сотен представителей промышленности с сообщением обо всем новом, происходящем в последнее время в вашей компании, или множество промежуточных вариантов.

 

Что есть общего у них у всех, так это то, что вы должны стать перед аудиторией и объяснить нечто таким образом, чтобы все было понятно и заинтересовало слушателей.

 

Участники:

 Директора, top и middle менеджеры компаний.

 Сотрудники отдела продаж.

 

Цели:

 Овладеть технологией успешной презентации;

 Получить навыки преодоления барьеров перед публичным выступлением.

 

После тренинга участники смогут:

 Успешно делать презентацию своих проектов, программ и аналитических отчетов.

 Выстраивать адекватные стратегии взаимодействия с аудиторией


Техника эффективного взаимодействия с руководством

Участники:

Менеджеры по продажам, менеджеры по работе с клиентами, руководители среднего звена.

Цель программы:

• Дать понимание типичных барьеров понимания руководителей.
  
• Отработать техники конструктивного взаимодействия
  
• Освоить способы убеждения руководителей
  
• Приобретение уверенности в себе для эффективного цивилизованного общения.
  

 

Методы тренинга:

• Ролевые игры, инсценировки;
  
• Командная работа;
  
• Групповые дискуссии;
  
• Индивидуальная работа над заданиями;
  
• Психологические тренажёры – инструменты для развития определённых психологических реакций
  

Тренинги в стиле постмодерн

 Турбулентные продажи: выжить и победить

 Кастомизированные продажи: психотехники успеха

 Эквилибриум: логико-ориентированный подход к продажам

 Турбулентный менеджмент: выжить и победить

 Тренд-менеджмент: сегодня сделать завтра

 Экстрим-билдинг: выжить командой


Турбулентные продажи: выжить и победить

Для тех:

кто работает на высококонкурентных рынках, где будущее неопределенно, отношения с клиентами не стабильны, а уровень коммуникативных нагрузок высок.

 

Иными словами для:

менеджеров по продаже рекламных возможностей, страховых агентов, риэлтеров, торговых представителей, менеджеров по продажам товаров и услуг.

 

Позволяет понять:

что помогает достигать успеха в турбулентной бизнес среде, как наращивать свою результативность и достичь высоких показателей.

 

Тренинг построен на овладении основных принципов турбулентных продаж:

 

 Consumer – ориентация на интересы потребителя.

 Collaboration – на сотрудничество.

 Change – на изменения.

 Challenge – готовность принимать вызовы.

 Choice – осуществление выбора.

 Creative – на творчество в процессе продаж.

 Consilting – на консультирование.

 Confidential – на конфиденциальность.


Кастомизированные продажи: психотехники успеха

Участники: продавцы консультанты товаров группы FMCG.

Как создать у покупателя, приобретающего стандартный продукт ощущения индивидуального подхода к его потребностям.

Как сделать Клиента лояльным к вашему продукту, торговой марке, фирме.

Это и многое другое, раскрывающее все богатство и красоту клиент-ориентированного подхода в данном тренинге.


Эквилибриум: логико-ориентированный подход к продажам

Если то, что вы предлагаете нельзя отнести к престижному, дорогому, элитному, тому, что приобретается скорее для имиджа.

Если ваши клиенты в принятии решений руководствуются скорее рациональными основаниями.

Тогда этот тренинг позволяет освоить техники рациональной аргументации и завоевания клиента на основе цифр и данных, логики и расчета.


Турбулентный менеджмент: выжить и победить

Участники: руководители высшего и среднего звена, чьи компании работают на высококонкурентных рынках (риэлтеры, страховщики, банки, рекламные агентства, торговые сети и др.)

 

Мы живем во все менее управляемом мире.

Реакция многих людей в разных странах и обществах на тотальный менеджмент, тотальные финансы, тотальную мотивацию и тотальную культуру очевидна.

Многие не хотят быть элементами системы, независимо от того, насколько она удовлетворяет их материальные потребности. Чем более очевидно желание тех, кто принимает решения, планировать и программировать поведение подчиненных, тем менее подчиненные готовы подчиняться.

Тотальная информатизация привела к возникновению множества центров принятия «квазиуправленческих» решений.

Эти «квазицентры» могут представлять собой недовольство служащих, разгневанных потребителей, обманутых вкладчиков и т.д.

Они были всегда.

Но только теперь они могут влиять на ситуацию настолько, что она становится почти неуправляемой, труднопредсказуемой, то есть турбулентной.

Турбулентный менеджмент – единственно возможный ответ на вызов неопределенности, если Вы стремитесь не только к выживанию, но и к развитию.


Тренд-менеджмент: сегодня сделать завтра

Участники: генеральные директора компаний, директора по развитию, директора по маркетингу, коммерческие директора, маркетологи.

 

Как отдельные люди, мы должны решать, где нам жить, какую карьеру делать, как выглядеть, где учиться.

Как фирмы, мы должны решать, какими заниматься рынками, какие использовать технологии и бизнес-модели.

Как продавцы мы должны решать, какими заниматься сегментами, как позиционировать и к какими СМИ прибегать.

Ключ к принятию правильных решений – это базировать их не на том, что происходит сейчас, а на том, что будет происходить.

То есть, понимая широкую картину трендов и мир, который они формируют, мы можем принимать стратегические решения до событий, а не после них.

Победителем в бизнесе не всегда оказывается лучший, а зачастую тот, кто выбирает лучшие тренды. Выбор трендов – это в основном умение и немного удачи.


Экстрим-билдинг: выжить командой

В. Высоцкий.

Если друг оказался вдруг

И не друг и не враг, а так…

Если сразу не разберешь,

Плох он или хорош,

Парня в горы тяни – рискни,

Не бросай одного его.

Пусть он в связке с тобой одной,

Там поймешь кто такой.

 

Данный тренинг актуален для формирования и развития управленческой команды.

Проводится, как правило, в экстремальных условиях – поход в горы, погружение в пещеры, речной сплав по сложному маршруту и др.


Тренинги для руководителей

 Формирование стратегического видения

 Управление малыми коллективами

 Формирование управленческой команды

 Принятие управленческих решений

 Системное лидерство

 Нематериальная мотивация - секреты успеха

 Управление проектами

 Управление отделом продаж

 Коучинг как стиль и метод управления

 Конфликт менеджмент

 Проведение рабочих совещаний

 Результативное руководство: 1 ступень

 Результативное руководство: 2 ступень

 Стратегический маркетинг

 Управление изменениями

 Управление корпоративной культурой

 Стратегические переговоры

 Управление слухами

 Эффективная саморегуляция

 Успешное изменение организационной структуры

 Эффективное делегирование

 Эффективный управленческий контроль

 Эффективная деловая переписка

 Бенчмаркинг

 Эффективнй менеджмент

 Креативность в бизнесе

 Планерка и совещание


Формирование стратегического видения

ФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ВИДЕНИЯ

Когда этот вопрос актуален для компании:

 Когда компания создана не как «однодневка», а с долговременной перспективой.

 Когда бизнес вырастает из небольшого сравнительно легко управляемого коллектива в компанию с динамично  увеличивающимся штатом персонала.

 Когда на рынке идет «ЖЕСТКАЯ» конкурентная борьба и необходимо уверенно занять именно свою нишу на рынке.

 Когда ситуативное руководство «пожарными» методами наносит существенный экономический вред и необходима оптимизация издержек за счет системного и стратегического управления.

  Когда у компании есть здоровые амбиции выхода на Российские и международные рынки.

N.B.: Когда у руководства есть желание строить свой бизнес опираясь на самые  современные технологии менеджмента.

Цели:

 Освоить стратегический подход к управлению компанией;

 Сформировать миссию компании и стратегическое видение.

Почему именно с этой темы начинается любая работа по корпоративному развитию:

 Любые финансовые прогнозы будут условными, так как будут являться скорее экстраполяцией имеющихся тенденций, нежели задействования новых возможностей.

 Для перехода от «естественного» развития, в сторону энтропии, к «искусственному» связанному с синергией связано со стратегическим видением.

программа тренинга:

 (10-20 академических часов)

Тема 1. Процесс стратегического управления.

 Что входит в процесс стратегического управления.

Тема 2. Три задачи создания стратегии.

 Что дает разработка стратегии компании.

Тема 3. Миссия как ключевой инструмент стратегического управления.

 Какая роль мисси компании в стратегическом управлении.

Тема 4. Анализ общей ситуации в отрасли и конкуренции в ней.

 Какие методы анализа внешней среды существуют.

Тема 5. Анализ состояния компании.

 Какие методы оценки готовности организации к достижению стратегических целей существуют.

Тема 6. Стратегия и конкурентное преимущество.

 Какие виды стратегий есть и как выбрать наиболее эффективную для данных условий.

Тема 7. Выполнение стратегии.


Управление малыми коллективами

Цели:

 Освоение навыков управления малыми коллективами,

 Обучение современным концепциям и методам управления персоналом,

 Получение эффективных приемов организации, руководства и управления персоналом.

Когда эта тема актуальна:

 Когда необходимо повысить отдачу от управления сотрудниками компании.

Формирование управленческой команды