Geum.ru

A rel="nofollow" href="

Вид материалаДокументы

Содержание


Когда эта тема актуальна
Управленческие решения
Тема 1. Технология и организация процесса принятия управленческих решений
Тема 3. Этап идентификации проблемы, требующий принятия решений.
Тема 4. Этап определения критериев выбора управленческого решения.
Тема 10. Ловушки, подстерегающие при принятии решений.
Системное лидерство
Нематериальная мотивация сотрудников
По окончании программы участники  смогут
Управление проектами
Тема 6. КАК НЕ СБИТЬСЯ С ПУТИ?
Тема 7. КОНТРОЛЬ
Когда эта тема актуальна
Цели:  Освоение передовой технологии управления персоналом. Когда эта тема актуальна
Многоуровневый конфликт-менеджмент
Конфликты в организации возникают на нескольких уровнях
Когда эта тема актуальна
Результативное руководство
Подобный материал:
1   2   3   4

Цели:


 Сплотить в единую команду.

 Развить навыки  эффективного  взаимодействия в команде.

 Эффективно распределить функции и роли членов команды.

Когда эта тема актуальна:

 Когда руководство заинтересовано в целенаправленной деятельности "Вместе", а не "Рядом".

 Когда актуально овладение методами группового решения бизнес-задач.

 Когда важно повышение стрессоустойчивости и конкурентоспособности команды.


Принятие управленческих решений

Решение не может быть правильным, правильно лишь послушание.

Решение может быть лишь точным и верным.

Верным в момент принятия и точным в момент оценки последствий.

Г. Гурджиев.

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ

совершенствование себя как руководителя

Цель программы:

 развитие  навыков принятия решения и осуществления контроля его выполнения

 обучение  навыкам  принятия и осуществления решения в команде

программа тренинга:

 (20 академических часов)

Тема 1. Технология и организация процесса принятия управленческих решений

 Процесс принятия решения и его структура.

Тема 2. Этап анализа ситуации, требующий принятия управленческого решения.

 Четыре варианта искажения информации, при поступлении информации руководителю.

 Типология способов обработки информации руководителем – состав команды.

Тема 3. Этап идентификации проблемы, требующий принятия решений.

 Графические методы идентификации проблемы: рисунки, круговые диаграммы, графики.

 Структурированные методы определения проблемы – таблицы, матрицы.

 Технология построения дерева проблем и дерева целей (на материале компаний участников).

Тема 4. Этап определения критериев выбора управленческого решения.

Тема 5. Этап разработки альтернатив при принятии решения.

 Метод мозгового и синектического штурма.

 Метод фокальных объектов.

Тема 6. Этап выбора альтернативы.

Тема 7. Управление реализацией решения.

 Основные задачи организационного механизма реализации управленческих решений.

Тема 8. Анализ результатов принятого решения.

Тема 9. Психологические феномены процесса принятия решений.

 Феномен Ф. Ирвина и феномен Р. Стоунера.

 «Аналитический паралич» и «Излюбленная альтернатива».

 Феномен «Избегания лидерства» и феномен «Виртуального решателя».

 «Гипертрофированное доверие к лидеру» и феномен «Демонстративного несогласия».

Тема 10. Ловушки, подстерегающие при принятии решений.

 Тенденция к подтверждению и эвристика наглядности.

 Капкан и огруппление мышления: симптомы.

Тема 11. Японская процедура принятия решения в организации.

 Система Ринги.

Тема 12. Западные модели принятия решений в организации.

 Теория управления.

 Модель Карнеги.

 Модель инкрементального принятия решений.

 Модель мусорного ящика.


Системное лидерство

СИСТЕМНОЕ ЛИДЕРСТВО

Лидер ставит перед собой цель и находит средства для ее достижения.

Он способен создать коллектив единомышленников, «заражая» его своими идеями, гармонично управляя им и реализовывая свои цели с его помощью.

Основной целью тренингов является развитие лидерских качеств у каждого участника.

ЦЕЛИ:

 Освоение методов управления группой;

 Развитие лидерских качеств руководителя;

 Овладение техниками эффективного управления подчиненными в зависимости от типа их личности.

программа тренинга:

 (20 академических часов)

Тема 1. Лидерство в бизнесе

 появление лидера как необходимый этап развития группы;

 возможные причины смены лидера;

 типология стилей лидерства;

 выбор индивидуального стиля лидерства в зависимости от личностных особенностей и стадии развития группы;

 баланс ролей: «лидер» и «руководитель».

Тема 2. Развитие основных лидерских качеств

1. Уверенность в себе (способность лидера противостоять ситуациям давления группы, отстаивать свои идеи в ситуации непринятия их группой)

 позитивная «Я-концепция» как основа эффективного лидерства;

 установка на борьбу и установка на сотрудничество;

 тренинг уверенности в ходе ситуации принятия решения.

2. Креативность (способность продуцировать новые бизнес-идеи и находить пути их решения)

 определение и характеристики креативности в бизнесе;

 этапы креативного процесса;

 барьеры, препятствующие осуществлению творческого процесса;

 творческий подход в бизнесе.

3. Стрессоустойчивость (способность лидера эффективно работать в экстремальных ситуациях)

 виды неконструктивного реагирования на стресс;

 оптимальные способы реагирования на стрессовые ситуации;

 методы снятия эмоционального напряжения.

4. Целеполагание как один из важнейших инструментов лидерства

Тема 3. Навыки управления подчиненными в зависимости от их психологического типа

 основные психологические типы;

 экспресс-диагностика психологического типа сотрудника;

 техники убеждения сотрудника каждого типа.


Нематериальная мотивация - секреты успеха

Но не обманывай себя мыслью о том, что кто-нибудь будет любить Тебя за то, что Ты уплатишь его долги или купишь ему продукты в магазине.

Единственный способ гарантировать то, что они не будут любить Тебя, состоит в том, чтобы сделать их зависимыми от Твоих денег…

Р. Бах

НЕМАТЕРИАЛЬНАЯ МОТИВАЦИЯ СОТРУДНИКОВ:

КЛЮЧЕВЫЕ ПРИНЦИПЫ

Цели тренинга:

 Обучить навыкам определения ведущих мотивов других людей.

 Научить тому, как повышать мотивацию и компетентность своих сотрудников.

программа тренинга:

 (10-20 академических часов)

 Как узнать, нужно ли вашему предприятию вводить систему нематериального стимулирования?

 Когда необходимо нематериальное стимулирование;

 Какова структура мотивационной сферы сотрудников (виды трудовых мотивов, соотношение потребностей, мотивов и целей);

 Существующие теории мотивации и их применение на практике.

 Методы нематериального стимулирования сотрудников;

 Какие виды нематериальных стимулов;

 Как оценить результаты от применения нематериальных стимулов;

 Как определить, что мотивирует того или иного человека;

 Как эффективно адаптировать свой стиль лидерства к мотивации и компетентности сотрудника.

 Как эффективно развивать своих сотрудников, повышая их мотивацию и компетентность.

 Мотивирующие и де мотивирующие факторы влияния;

 Как следует организовать взаимодействие между людьми с различной мотивацией в деловых ситуациях;

 Какова оптимальная мотивация для различных должностей в компании.

По окончании программы участники  смогут:

 Осуществлять эффективное лидерство, руководить людьми в соответствии с их мотивацией и компетентностью.

 Распознавать, что мотивирует и что снижает мотивацию сотрудников, деловых партнеров.

 Разработать и внедрить эффективную систему поощрения и компенсации, соответствующую задачам компании.

 Осознанно влиять на морально-психологический настрой сотрудников с целью повышения трудовой мотивации.


Управление проектами

УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ

Цель тренинга:

Обучить технологии планирования и разработать проект, имеющий высокую вероятность его осуществления.

программа тренинга:

 (20 академических часов)

Тема 1. ЧТО ЖЕ ТАКОЕ ПРОЕКТ?

 Точки над “i” - что такое проект. Согласование понятийного поля.

 Когда необходим проект в компании.

 Типы проектов, преимущества и ограничения проектов.

 Карта компетенций менеджера при управлении проектами.

Тема 2. С ЧЕГО И КАК НАЧАТЬ?

 Управление проектами: системный подход.

 Жизненный цикл проекта: от идеи до оценки результата.

 Отправные точки проекта: «от проблемы”, “улучшение существующего”, “инновация”

 Проблема как отправная точка проекта. Технологии постановки проблемы.

Тема 3. ЕСТЬ ЛИ У ВАС ЦЕЛЬ?

 Определение и параметры оценки конечного результата.

 Планирование проектов

 Конечный и промежуточный результаты.

 Контрольные точки проекта. Индикаторы оценки результата.

 Формулирование целей проекта.

 Критерии SMART в целеполагании как основа для управления сроками, ресурсами, качеством

Тема 4. ЕСТЬ ЛИ У ВАС ПЛАН?

 Инструменты планирования проекта: календарный план, сетевой график, график Гантта.

 Бюджет проекта и ресурсные планы.

Тема 5. КАК УПРАВЛЯТЬ КОМАНДОЙ ПРОЕКТА?

 Схема участников проекта. Управление взаимодействием в проекте.

 Определение функций участников проекта.

 Создание проектных групп и управление командой проекта.

 Критерии эффективной команды.

 Определение и сочетаемость ролей в зависимости от этапа проекта.

Тема 6. КАК НЕ СБИТЬСЯ С ПУТИ?

 Допущения и риски. Благоприятные условия и ограничения при планировании и реализации проекта.

 Стратегия преодоления препятствий на пути к эффективному управлению проектами.

Тема 7. КОНТРОЛЬ

 Контроль работ, расписания и затрат.

 Разработка плана мониторинга и оценки.

 Источники и методы получения информации о проекте.


Управление отделом продаж

Цели:

 Освоить системный подход к управлению отделом продажам;

 Усовершенствовать навыки управления процессом продаж.

Когда эта тема актуальна:

 Когда актуален вопрос увеличения объема продаж.

 Когда высокий уровень конкуренции на рынке.


Коучинг как стиль и метод управления

Цели:

 Освоение передовой технологии управления персоналом.

Когда эта тема актуальна:

 Когда стоит задача сформировать организацию лидера на рынке.


Конфликт менеджмент

МНОГОУРОВНЕВЫЙ КОНФЛИКТ-МЕНЕДЖМЕНТ

Цели программы:

 Совершенствование навыков превращения внутрифирменных конфликтов в ресурсы развития организации;

 Развитие умений эффективно разрешать конфликтные ситуации в нескольких измерениях организационной жизни.

Конфликты в организации возникают на нескольких уровнях:

Функциональном;

Ролевом;

Межличностном;

Внутриличностном.

Многоуровневый  конфликт – менеджмент является формой управления конфликтами в организации на всех уровнях.

программа тренинга:

 (20 академических часов)

Тема 1.

Причины возникновения конфликтов.

 Социально-психологическое содержание понятия «конфликт». Классификация конфликтов.

 Основные стадии конфликта.

 Виды конфликтов по объему взаимодействия:

 межгрупповой конфликт;

 внутригрупповой конфликт;

 межличностный конфликт.

Тема 2.

Управление конфликтами.

 Восприятие конфликта и модели поведения участников.

 Особенности внутрифирменных конфликтов в зависимости от стадии развития организации.

 Принципы и технологии управления конфликтами в организации.

Тема 3.

Механизмы нарушения и способы восстановления контакта в организации.

 Цикл развития организационных контактов.

 Механизмы нарушения контакта (проекция, интроекция, изоляция и др.).

 Способы восстановления контакта.

Тема 4.

Межличностные и внутриличностные  конфликты в организации.

 Стратегии поведения в конфликтной ситуации.

 Причины и типы внутриличностных конфликтов, их проявления в организациях.

 Коррекция внутренних и внешних конфликтов.

Тема 5.

Идеология и корпоративная культура как факторы направления конфликтов в конструктивное русло.


Проведение рабочих совещаний

Цели:

 Понимание основных барьеров, препятствующих продуктивному проведению совещаний.

 Овладение приемами, повышающими эффективность.

Когда эта тема актуальна:

 Для повышения эффективности решения вопросов в оптимальные сроки в группе.

 Когда актуален вопрос повышения эффективности проведения совещаний.


Результативное руководство: 1 ступень

                                 управленческие тренинги

Никакая теория, программа не могут сделать предприятие успешным: это могут сделать только люди.

Акио Морита – глава корпорации «Сони».

РЕЗУЛЬТАТИВНОЕ РУКОВОДСТВО:

I СТУПЕНЬ

Цель программы:

 

 Освоение навыков результативного руководства,

 Обучение современным концепциям и методам управления персоналом (Западным – MBO, Российским – ОРУ, Восточным – УпрБо)

 

программа тренинга:

(20 академических часов)