Рабочая программа по дисциплине Социально психологические механизмы регуляции поведения в рекламной деятельности (дисциплина по выбору). По специальности 030602. 65 Связи с общественностью

Вид материала

Содержание

Подобный материал:

1 2 3 4

5. Содержание дисциплины

5.1 Содержание разделов дисциплины

Тема 1. Социальная психология как одно из оснований рекламного менеджмента. Основные понятия и принципы социальной психологии. Критерии научности социальной психологии. Социальная психология и возможности прогнозирования социальных событий. Социальные явления и их саморегуляция. Общественное сознание, социальная активность населения и социальные настроения.

Тема 2. Поведение индивида и организационная социальная психология. Основные понятия, роль и место социальной психологии в системе управления. Анализ основных теорий организационной социальной психологии (теория Э.Мейо, теория Д.Мак – Грегора, теория Ф.Херцберга и др.). Структура социально – психологических влияний. Понятие о механизмах социально – психологической регуляции. Обратная связь: сущность, принципы, механизм действия.

Тема 3. Социально – психологическая структура групп. Типы групп. Групповая динамика.

О понятии «группа» в социальной психологии. Психология малой группы. Закономерности формирования групп. Феноменология групп (групповая сплоченность, групповое влияние, групповое давление и др.). Творческие группы, особенности взаимоотношений в творческой группе. Психические процессы и функции в условиях совместной деятельности. Личностное влияние и противостояние чуждому влиянию. Концептуальные представления о совместной деятельности.

Тема 4. Регулирующая роль внутриорганизационных коммуникаций. Руководство и лидерство. Стили управленческой деятельности. Выбор оптимального стиля руководства: ситуационный подход. Многомерные модели стилей руководства. Концепция континуума (непрерывной последовательности). Регулирующая функция коммуникативного менеджмента применительно к социальным организационным системам. Общие принципы взаимоотношений с подчиненными. Делегирование полномочий. Как нейтрализовать сопротивление инновациям в сфере рекламного менеджмента? Коммуникативно – регулирующая функция управления персоналом.

Тема 5. Организационные механизмы регуляции социально – трудовых отношений. Классификация социальных групп. Типы структур организации. Особенности социально – психологической регуляции отношений персонала. Социально – психологическое изучение персонала при подборе и приеме кадров и их адаптации; повышении квалификации; продвижении по службе; увольнении сотрудников. Роль социально – психологической регуляции мотивационных основ деятельности персонала.

Тема 6. Социально – психологический климат учреждения как регулятор эффективности профессиональной деятельности. Сущность социально – психологического климата. Факторы формирования социально – психологического климата. Показатели социально – психологического климата. Регулирующее значение социально – психологического климата для эффективности функционирования организации. Эмоциональный потенциал коллектива.

Тема 7. Социально – психологическая регуляция профессионального поведения.

Социальные запросы и поведенческая активность в профессиональной среде. Психологические аспекты индивидуальной карьеры. Социально – психологическое содержание понятия «карьера». Основные стадии и этапы профессиональной карьеры. Методика оцени карьерных ориентаций Э.Шейна. Амбиции, целеустремленность, конструктивное поведение. Развитие профессионально – значимых компетенций. Методика разработки компетенций. Социально – психологическое урегулирование конфликта интересов. Субординация.

Тема 8. Внутриорганизационное поведение персонала и мотивация деятельности в рекламном бизнесе. Понятие мотивации персонала. Мотивационная сфера, структура мотивации. Материальная и нематериальная мотивация. Личностно – профессиональный потенциал сотрудника. Побудительные мотивы, коммуникативность, деятельность. Устойчивая и неустойчивая мотивация. Кризис мотивации. Мотивационное напряжение, коммуникативная манифестация и профессиональная работоспособность.

Тема 9. Социально – психологические механизмы урегулирования конфликтных отношений в организации. Закономерности развития конфликтных ситуаций в организации. Типология конфликта. Структура и динамика развития конфликтного напряжения в коллективе. Предпосылки возникновения конфликтов в процессе делового общения. Конфликтный стиль управления персоналом. Субъективная предрасположенность к конфликтам. Стратегии поведения в конфликтной ситуации. Способы разрешения конфликтных отношений в организации.

Тема 10. Социально – психологическая адаптация и особенности поведения сотрудника на начальном этапе профессионального становления применительно к условиям рекламной деятельности. Сущность социально – психологической адаптации. Социально – психологические и личностные условия профессионального поведения в условиях рекламной деятельности. Психологическая адаптация новичка в организации. Психологическое обеспечение профессионально – личностного становления специалиста в сфере рекламной деятельности. Взаимоотношения в коллективе. Общение в организации. Взаимоотношения и общение руководителя с сотрудниками.

Тема 11. Социально – психологическая структура общения. Этикет и культура профессионального общения. Профессиональный этикет. Стереотипы вербальных (речевых) коммуникаций. Общение с клиентами. Правила общения по телефону. Проявление экспрессии, корректировка общения, готовность к профессиональному общению. Служебная переписка. Делопроизводство в структуре коммуникативно – профессиональных отношений.

Тема 12. Поведение сотрудников и психологические проблемы профессиональной деятельности руководителя. Коммуникативные качества руководителя. Мотивационная готовность к руководящей деятельности. Коммуникативный менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. Коммуникативные компетенции руководителя. Гуманитарная компетентность менеджера. Конфликтологические компетенции руководителя. Поведение руководителя в ситуации принятия решения. Влияние руководителя на коллективную коммуникативность. Зависимость поведения сотрудников от индивидуальных стратегий управления в коллективе.

Тема 13. Психология воздействия рекламы на поведение потребителей. Реклама как социальный регулятор индивидуального поведения. Взаимосвязь рекламы и потребителя. Ситуации поведенческой активности в условиях рекламной экспансии. Социальная роль рекламы. Реклама как детерминатор девиантного поведения, зависимое нарушения поведения потребителя.

Тема 14. Социальная активность личности как регулятор успешности в условиях рекламной деятельности. Понятие социальной активности. Конструктивная/деструктивная активность применительно к условиям профессиональной деятельности. Темперамент, типы темперамента и социальная активность. Индивидуально – психологические детерминанты социальной активности. Стеничность – активность – креативность – эффективности рекламной деятельности.

Тема 15. Личностная детерминация поведения сотрудников в процессе делового общения. Понятие и структура делового общения. Психологические факторы детерминации поведения индивида. Макро – и микросреда личности. Динамика человеческого поведения. Общение как коммуникация. Общение как взаимодействие. Нормативная регуляция деловых отношений.

Тема 16. Социокультурные механизмы регуляции деловых отношений в условиях проектирования рекламного продукта. Рекламный проект: творчество – разногласия – конфликты – культура деловых отношений. Этика делового общения. Особенности этики делового общения в западно – европейской культурной традиции. Современные взгляды на место этики в деловом общении. Общие этические принципы и характер делового общения. Структура сложных этических ситуаций в структуре групповой коммуникации. Морально – этические и нравственно – психологические аспекты внутригрупповой коммуникации.

Тема 17. Социально – психологические механизмы межличностного восприятия и социальная ориентированность общения. Социальные стереотипы. Понятие аттракции. Формирование понятия о другом человеке как личности. Психическое отражение человека человеком в условиях массового общения. Социум как регулятор поведения профессионалов рекламного бизнеса (социальная ответственность бизнеса).

Тема 18. Социально – психологические представления об адекватном поведении. Социальные регуляторы поведения (нормы, законы, кодексы и др.). Понятие и сущность девиантного (отклоняющегося) поведения. Классификация девиантного поведения.

Тема 19. Социально – психологические проблемы стресса и стрессоустойчивости. Понятие и природа социального стресса. Причины и источники стресса. Социально – психологическая напряженность в коллективе. Особенности поведения сотрудников в условиях социально – психологической напряженности. Социально – психологическая регуляция поведения и деловых отношений в условиях напряженного внутригруппового взаимодействия: роль руководителя. Индивидуальные стратегии и тактика стрессоустойчивого поведения. Стрессоустойчивость как профессионально – значимая компетенция.

Тема 20. Инновативная сущность рекламной деятельности и рекламного проектирования. Реклама и социальные вызовы. Инновативное мышление и креативное поведение. Социально – психологические установки потребителя рекламной продукции. Регулирующее значение рекламы и потребительское поведение. Социум и потребностно – мотивационная сфера личности: нужда – потребность – запрос (по Ф.Котлеру).

5.2. Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами:

дисциплина читается в 3 – м и 4 – м семестрах и позволяет студенту по направлению подготовки 0131600 «Реклама и связи с общественностью» успешно подготовиться к восприятию таких учебных курсов, как «Психология рекламной деятельности», «Социология рекламной деятельности», «Основы PR».

5.3. Разделы дисциплины и виды занятий

№ п/п	Наименование раздела дисциплины	Лекц.	Практ. зан.	Лаб. зан.	Семин.	СРС	Всего час.
3 – й семестр
1.	Социальная психология как одно из оснований рекламного менеджмента.	3			12	6	10
2.	Поведение индивида и организационная социальная психология. Основные понятия, роль и место социальной психологии в системе управления.	3			12	4	8
3.	Социально – психологическая структура групп. Типы групп. Групповая динамика.	3			12	4	8
4.	Регулирующая роль внутриорганизационных коммуникаций.	2			8	4	8
5.	Организационные механизмы регуляции социально – трудовых отношений.	2			8	4	8
6.	Социально – психологический климат учреждения как регулятор эффективности профессиональной деятельности.	2			8	4	8
7.	Социально – психологическая регуляция профессионального поведения.	2			8	4	8
4 - семестр
8.	Внутриорганизационное поведение персонала и мотивация деятельности в рекламном бизнесе.	2			8	4	8
9.	Социально – психологические механизмы урегулирования конфликтных отношений в организации.	4			12	6	10
10.	Социально – психологическая адаптация и особенности поведения сотрудника на начальном этапе профессионального становления применительно к условиям рекламной деятельности.	4			12	4	8
11.	Социально – психологическая структура общения.	4			12	4	8
12.	Поведение сотрудников и психологические проблемы профессиональной деятельности руководителя.	4			12	6	10
13.	Психология воздействия рекламы на поведение потребителей.	2			8	4	8
14.	Социальная активность личности как регулятор успешности в условиях рекламной деятельности.	2			12	4	8
15.	Личностная детерминация поведения сотрудников в процессе делового общения.	2			12	4	8
16.	Социокультурные механизмы регуляции деловых отношений в условиях проектирования рекламного продукта.	2			8	6	10
17.	Социально – психологические механизмы межличностного восприятия и социальная ориентированность общения.	2			12
18.	Социально – психологические представления об адекватном поведении.	2			12
19.	Социально – психологические проблемы стресса и стрессоустойчивости.	2			12
20.	Инновативная сущность рекламной деятельности и рекламного проектирования.	2			12

Blog

Содержание