До настоящего момента компоненты бизнес-плана были общими, неисчисляемыми и, в общем, неконкретными. Когда мы переходим к постановке целей, конкретность обретает важность для успеха. Фактически постановка эффективных целей требует внимания и к содержанию, и к структуре цели. Лучше всего это демонстрирует сокращение, которое многие из нас в той или иной форме слышали на семинарах и тренингах по планированию. Это сокращение МУДРО, и мы пошли на некоторые натяжки, чтобы ставить цели МУДРО - так, чтобы получать результаты. Вот характеристики МУДРО поставленных целей: 170
Мерящиеся. Вы должны иметь возможность измерить успех на основании доступных данных. Поставленная цель завоевать за год 20% рынка достаточно конкретна, но это бессмысленная цель, если нет доступных промышленных данных, чтобы измерить, кому принадлежит такая доля рынка. Ставьте цели в областях, где сможете найти относительно надежную информацию. Бонус это не позволит вашим сотрудникам отмести эту цель как туманную, потому что они тоже знают, что ее измерить нельзя.
Уточненные. Цель определена точно, через лсколько и лкогда. Какой достигнутый результат означает успех - 50 ООО долларов, или пять офисов, или 15 новых сотрудников? К какому сроку цель будет достигнута: к конкретной дате или через конкретный промежуток времени после начала? Эта конкретность нужна, чтобы позволить каждому понять, достигнута уже цель или нет. Я говорю слушателям семинаров: цель достаточно конкретна, если вы точно знаете, что ее распознает ваша 16-летняя дочь.
Достижимые. Цель должна быть вызывающей, но все же достижимой. Более того, ее должны ощущать как достижимую. Если сотрудники ощущают цель как явно недостижимую, они с самого начала сдадутся и все усилия по достижению цели будут потрачены зря. Цели должны быть поставлены так, чтобы простираться дальше положе-ния на момент постановки цели - тогда люди поймут, что нужно прилагать усилия для ее достижения, - но у них должно быть обоснованное убеждение, что они смогут это сделать, если действительно постараются.
Релевантные. Цель, разумеется, должна быть релевантна концепции, миссии и стратегии организации. В конце концов, в этом и дело: приблизиться к концепции. Но иногда менеджер вдохновляется возможностью, которая не относится к миссии, и направляет ресурсы на достижение того, что выглядит отличной идеей. В чем проблема? Это отвлекает ресурсы и внимание от работы организации - выполнения миссии.
Отслеживаемые. Это слово вы едва ли найдете в словаре, но его смысл добавляет нечто существенное к нашей методологии по-становки целей. Цель подконтрольна, если вы можете установить вехи для отслеживания продвижения к цели. Это позволяет вам следить
за прогрессом и избегать неприятных сюрпризов на 11-м часу, когда ваши сотрудники лосознают, что не сделают нечто до завтра, как обязались.
Отслеживаемой целью может быть доведение ежегодных продаж до 120 ООО долларов. Оставив в стороне поправки на время года, вы можете ожидать 10 ООО долларов в месяц в течение года и начать беспокоиться, если какой-то месяц дает значительно меньше. Таким образом, вы значительно раньше четвертого квартала узнаете, как работает ко-манда, и сможете, если нужно, принять меры по перераспределению ресурсов, чтобы быть уверенным в достижении цели.
|
- ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ФИНАНСОВОГО РЫНКА И ДЕНЕЖНОГО ОБРАЩЕНИЯ
долгосрочного (более 5 лет) кредитования. Зна чимость достижения этого вида структурной сбалансированности рынка определяется тем, что экономическое и социальное разви тие включает в себя процессы различной продолжительности и суммарный эффект инвестирования кредитных ресурсов в боль шой мере зависит от того, насколько полно будет проинвестиро- вана вся их совокупность. Между тем за последние 10
- 16.2 Механизм управления предприятием
долгосрочное и стратегическое планирование и вы бор стратегических позиций; 2) связанные со своевременной реакцией, дающие ответ на быстрые и неожиданные изменения в окружающей среде (управ ление на основе гибких экстренных решений). Этот тип включа ет управление на основе ранжирования стратегических задач: по сильным и слабым сигналам и в условиях стратегических неожи данностей. Выбор
- 22.2 Развитие на основе факторов производства
долгосрочном плане это приведет к уменьшению прибыли и, может быть, к банкротству из-за потери его позиций на рынке. Для вновь создаваемого пред приятия в решении данной проблемы будут наблюдаться одни под ходы, а для функционирующего - другие. Для вновь создаваемого предприятия чрезвычайно важно опре делить предполагаемый вид продукции с позиций существующего на него спроса, характера
- Пересекая линию
долгосрочных целей. Задача руководства заключалась в объяснении необходи мости создания среды, характеризующейся высоким уров нем эффективности, и внедрении перемен в корпоратив ную культуру, подразумевающем понимание и восприятие их сотрудниками компании. Сэм Аллен, занимающий пост директора по персоналу компании в 2004 году, знал, что работа того стоит и резуль таты не заставят себя ждать.
- *(№)
долгосрочный кредит в целях реализации перспективного проекта, инициируют заведомо неправомерное (например, при отсутствии признаков банкротства) обращение в арбитражный суд с заявлением о признании его банкротом. Суд для решения вопроса об обоснованности требований заявителя должен был бы назначить соответствующее заседание с уведомлением кредитора и должника. За время, необходимое для извещения
- СЛОВАРЬ-СПРАВОЧНИК
долгосрочные средние издержки минимальны только в том случае, если всего одна фирма обслуживает весь рынок. Закрытая м. - юридически защищенная монополия благодаря использованию системы патентования, лицензирования, аккредитации, защите авторских прав. Отрытая м. - это юридически не защищенная монополия, при которой одна фирма, по крайней мере, на некоторое время становится единственным
- 8.2. Общая характеристика международных валютно-кредитных организаций
долгосрочных займов и кредитов, гарантирования частных инвестиций. Первоначально МБРР был призван с помощью аккумулированных бюджетных средств капиталистических государств и привлекаемых капиталов инвесторов стимулировать частные инвестиции в странах Западной Европы, экономика которых значительно пострадала во время Второй мировой войны. С середины 50-х гг., когда хозяйство стран Западной Европы
- 4. Управление государственной собственностью
долгосрочным развитием государ-ственного имущественного потенциала, занимаются решением стратегических и текущих задач ресурсного обеспечения госу-дарственных предприятий (хозяйств). В их задачу входят разра ботка и реализация стратегии научного и кадрового обеспече ния управленческих структур и объектов госсобственности, а также руководство процессом эффективного взаимодействия субъектов,
- 3. Трансформация экономической системы России
долгосрочную перспективу, принятых Правительством РФ, поставлена задача модерниза ции экономики. Она должна осуществляться во взаимоувязке с еще двумя задачами: установить новый социальный контракт в обществе и осуществить реформу власти. Среди мер запроек тированной модернизации упоминаются создание благопри ятного инвестиционного и предпринимательского климата, проведение предсказуемой и
- 8.2. ГЛОБАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ КАК ОТРАЖЕНИЕ СОВРЕМЕННЫХ ГЛОБАЛЬНЫХ ПРОБЛЕМ
долгосрочными (5 и более лет). В зависимости от широты охватываемых задач - общими (по всем функциям фирмы), целевыми (по отдельным функциям), В маркетинговом планировании в последнее время все более широкое развитие находит так называемый лметод индуктивного планирования. Оценки центральным офисом компании регионального потенциала доводятся до сведения филиала в качестве руководства. Однако
|
Финансы