Аудит / Институциональная экономика / Информационные технологии в экономике / История экономики / Логистика / Макроэкономика / Международная экономика / Микроэкономика / Мировая экономика / Операционный анализ / Оптимизация / Страхование / Управленческий учет / Экономика / Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям) / Экономическая теория / Экономический анализ Главная Экономика Информационные технологии в экономике
Гламаздин Е.С., Новиков Д.А., Цветков А.В.. Управление корпоративными программами: информационные системы и математические модели, 2003

Сопротивление сотрудников предприятия.


При внедрении корпоративных информационных систем в большинстве случаев возникает активное сопротивление сотрудников на местах, которое является серьезным препятствием для консультантов и вполне способно сорвать или существенно затянуть проект внедрения. Это вызвано несколькими человеческими факторами: обыкновенным страхом перед нововведениями, консерватизмом (например, кладовщику, проработавшему 30 лет с бумажной картотекой, обычно психологически тяжело пересаживаться за компьютер), опасение потерять работу или утратить свою незаменимость, боязнь существенно увеличивающейся ответственности за свои действия. Руководители предприятия, принявшие решение автоматизировать свой бизнес, в таких случаях должны всячески содействовать ответственной группе специалистов, проводящей внедрение информационной системы, вести разъяснительную работу с кадрами, и, кроме того:
Создать у сотрудников всех уровней твёрдое ощущение неизбежности внедрения;
Наделить руководителя проекта внедрения достаточными полномочиями, поскольку сопротивление иногда (часто подсознательно, или в результате неоправданных амбиций) возникает даже на уровне топ-менеджеров;
Всегда подкреплять все организационные решения по вопросам внедрения изданием соответствующих приказов и письменных распоряжений.
<< Предыдушая Следующая >>
= К содержанию =
Похожие документы: "Сопротивление сотрудников предприятия."
  1. Важность развития в правильном направлении
    сопротивление. Вопросы всегда одни и те же: 1) как это отразится на персонале и 2) можем ли мы сами выполнять эту работу? Однако с отходом от цен тра все яснее прорисовывалось понимание того, что, хотя развитие всегда останется жизненно важным для John Deere, направление развития не менее важно. В результате компа ния сейчас сосредоточивает усилия на развитие тех облас тей, в которых, как она
  2. 9.1. Стратегическое планирование
    сопротивлением и неприятием целей на ниж-них уровнях. В случае децентрализации нижние уровни наряду с верхними принимают участие в установлении целей. Существует две схемы децентрализованного установления целей: >> установление целей сверху вниз, т. е. нижестоящие уровни оп-ределяют свои цели, исходя из целей более высокого уровня; >> установление целей снизу вверх, т. е. нижестоящие уровни
  3. Планы семинарских занятий по уголовному праву (Особенная часть) и методические указания по решению задач
    сопротивление, а лишь запугивал ее. Квалифицируйте действия Самородова. Оцените приведенные им доводы в свою защиту. Укажите отягчающие обстоятельства, содержащиеся в его деянии. Викторов, Зорин и Марков познакомились с девушками Д. и Е. и пригласили их на квартиру Маркова послушать музыку. После небольшого застолья и употребления спиртных напитков парни предложили девушкам совершить с ними
  4. Словарь
    сопротивления, линий коридора и прорыва (используются точки, "крестики и нолики"). Год базовый - 1. первый год, принимаемый в расчет в любой системе данных; 2. базисный год, принятый за основу при определении экономического индекса. Горизонтальный холдинг (холдинг сбытового типа) - объединение однородных бизнесов в филиальные, например, территориальные структуры, обычно характеризуемое наличием
  5. 2. Преступления против жизни
    сопротивление виновному, а тот, в свою очередь, осознает это и рассчитывает воспользоваться таким состоянием жертвы. Так, по п. лв ч. 2 ст. 105 УК РФ может квалифицироваться убийство потерпевшего, находящегося в обмороке, бессознательном состоянии, тяжелобольного, престарелого или страдающего психическим расстройством человека, малолетнего ребенка. Вместе с тем судебная практика исходит из того,
  6. 2. Преступления против общественной безопасности
    сопротивления представителю власти. Организация массовых беспорядков означает совершение действий, направленных на объединение толпы или руководство ею для применения насилия, совершения погромов, поджогов, уничтожения имущества, применения огнестрельного оружия, взрывчатых веществ или взрывных устройств, а также оказания вооруженного сопротивления представителю власти. Способы осуществления
  7. 2. Посягательства на представителей власти
    сопротивление. К нему относится активное противодействие осуществлению представителем власти полномочий, которыми он наделен в связи с исполнением своих служебных обязанностей, сопряженное с применением силы (нанесение ударов, побоев, причинение вреда здоровью и т. д.). Сопротивление оказывается, как правило, при попытке представителя власти предотвратить либо прекратить неправомерные действия,
  8. з 1. ОБЫСК
    сопротивлением, ожидать которого имелись достаточные основания. В этой ситуации сотрудники ОМОНа ворвались в квар-тиру, обезоружили бандитов, надели на них наручники и только после этого пригласили понятых. По этому же делу при производстве второго обыска в другой квартире можно было ожидать взрыва самодельного взрывного устройства, имевшегося у преступников. Работники милиции не стали подвергать
  9. Подготовка персонала компании к проекту изменений
    сопротивление персонала, а во многих случаях даже вызвать его заинтересованность в отношении проекта позволяет тщательная проработка новой политики мотивации труда. Другими факторами, эффективно сказывающимися на преодолении этой проблемы, являются: создание у сотрудников твердого убеждения неизбежности нововведений, поддержание высокого статуса проекта и закрепление всех проектных распоряжений
  10. 14.4.2. Формы тарифной системы оплаты труда
    сотрудников отдела реализации может производиться в виде фиксированного процента от базовой заработной платы при выполнении плана по реализации. Дилерский механизм заключается в следующем. Работник за свой счет закупает часть продукции предприятия, которую затем сам же и реализует. Разница между фактической ценой реализации и ценой, по которой работник рассчитывается с предприятием, представляет