Аудит /
Институциональная экономика /
Информационные технологии в экономике /
История экономики /
Логистика /
Макроэкономика /
Международная экономика /
Микроэкономика /
Мировая экономика /
Операционный анализ /
Оптимизация /
Страхование /
Управленческий учет /
Экономика /
Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям) /
Экономическая теория /
Экономический анализ
Главная
Экономика
Экономика
| Дэвид Меджи . ПУТЬ КОМПАНИИ John Deere , 2007 | |
Эффективность, проверенная временем |
|
|
Немногие станут оспаривать тот факт, что John Deere является великой компанией. Несмотря на перио ды застоя, снижения производства и цикличность бизнеса, на протяжении 17 десятилетий компания служит своим клиентам, обрабатывающим землю, делая их работу или жизнь легче и комфортнее, а порой помогая им и в пер-вом, и во втором. Но секрет ее успеха раскрыть сложнее, чем определить одну из ее характеристик, такую как выдающа яся продукция или сосредоточенность на клиенте, потреб ностям которого в компании всегда уделялось огромное вни мание. Те особенности, благодаря которым John Deere стала ведущей международной компанией, берут свое начало у са мих ее истоков и с течением времени аккумулируются по добно тому, как возрастные кольца образовывают ствол де рева. Новое строится на прочной основе старого, образуя од нородную конструкцию, которая за всю историю компании не была столь высокой и устойчивой, как в 168-ю годовщи ну ее деятельности. Вначале речь в основном шла о продуктивности. Кузнец Джон Дир беседовал с фермерами и прислушивался к ним, пытаясь определить их нужды и найти решение их про блем. Его первым изделием стал самозатачивающийся плут, предмет первой необходимости, но это было именно то, в чем нуждались фермеры Среднего Запада, чтобы справляться со своей работой в поле более эффективно и быстро. В начале и в середине XIX века в Америке произ водством плугов занимались десятки намного более круп ных компаний, а другой житель Среднего Запада (Джон Лэйн, дальний кузен Боба Лэйна) даже экспериментировал со стальным плутом собственного производства. Однако личная преданность Джона Дира своему делу и те ценнос-ти, которые он привил своей молодой компании, создали фундамент и стандарты, обеспечившие рост его предпри ятия и постоянное присутствие клиентов. Когда сын Джона Дира, Чарльз, после выхода на пенсию основателя компании принял на себя его обязанности и в конце XIX века начал ее преобразование из мелкого, семей ного предприятия в обширную многомиллионную корпора цию, исходные ключевые ценности предприятия не утрати ли своего значения. Ассортимент продукции компании те перь не ограничивался традиционными стальными плуга ми и по-прежнему подчинялся задачам продуктивности и основным принципам качества, новаторского подхода, доб росовестности и преданности общему делу. Однако наряду с продукцией в центре внимания компании теперь оказался бизнес, что связано с выходом ее деятельности за пределы реки Миссисипи и созданием децентрализованных отделе ний, оказывающих Deere & Company сотрудничество в реа-лизации ее продукции из Канзас-Сити в Сан-Франциско. Когда в 1918 году этот растущий производитель орудий труда выкупил тракторную компанию Waterloo Boy, он совер шил приобретение, неожиданным образом изменившее весь ход его деятельности. Благодаря производству тракторов бизнес компании John Deere начал стремительно расши ряться, завоевывая тысячи новых клиентов и стабильный авторитет как следствие постоянной приверженности прин ципам высокого качества и надежности продукции и обслу живания. Речь все еще шла о продуктивности, но среди мно жества других производителей сельскохозяйственного обо рудования того времени компания начала выделяться как лидер благодаря ценностям, которые заложил в фундамент компании ее основатель Джон Дир. Когда компания подошла в середине XX века, семейство ее основателей все еще принимало участие в корпоратив ном управлении, а традиции производства высококаче ственной продукции и постоянной зашиты качества актив но поддерживались на заводах. Но к концу 1950-х началу 1960-х годов для компании, прошедшей путь от своего ос нования к таким преобразованиям, как усиление внимания к бизнесу и расширение деятельности за счет тракторного производства, наметились перемены, которые должны были проложить ей дорогу к успеху. Эти изменения имели решающее значение: они позволили John Deere оставить конкурентов позади и ознаменовали начало новой эры в сельском хозяйстве, обещающей признание и осуществле ние стремлений и желаний фермеров с учетом их насущ ных потребностей. |
|
| << Предыдушая | Следующая >> |
| = К содержанию = | |
Похожие документы: "Эффективность, проверенная временем" |
|
|