Банковское дело / Доходы и расходы / Лизинг / Финансовая статистика / Финансовый анализ / Финансовый менеджмент / Финансы / Финансы и кредит / Финансы предприятий / Шпаргалки Главная Финансы Банковское дело
О. Ю. Свиридов. Банковское дело: 100 экзаменационных ответов О. Ю. Свиридов . - Издание 3-е, исправленное и дополненное. - Ростов н/Д: Издательский центр МарТ; Феникс,2010. - 256 с. - (Экспресс-справочник для студентов вузов)., 2010

92. Система Телебанк как электронная услуга для физических лиц

Для физических лиц банки также предлагают новый электронный продукт - систему Телебанк - это система удаленного банковского обслуживания. Клиент банка может управлять своими банковскими счетами в режиме реального времени круглосуточно, 7 дней в неделю, независимо от своего местонахождения через интернет, телефон или ^ЛР. Это значительно высвобождает время и делает жизнь более комфортной и современной. Используя систему Телебанк, клиенты могут в режиме оп- Нпе покупать и продавать валюту, совершать переводы в рублях и валюте, размещать депозиты, пополнять пластиковые карты, оплачивать коммунальные услуги, сотовую связь, доступ в интернет, междугородние и международные переговоры и многое другое. Система позволяет узнавать остатки и получать выписки по счетам, в том числе по счетам пластико-вых карт, за любой период. Можно существенно сэкономить время, пору-чив своему банку проведение регулярных платежей, например, за ком-мунальные услуги, по определенному графику - система Телебанк буДет выполнять их автоматически. По желанию возможно проведение операции в режиме лотложенного платежа, когда система Телебанк выполняет поручение по мере поступления средств на счет клиента в системе. При проведении платежей через систему Телебанк экономится не только время, но и деньги. Поскольку при оплате товаров и услуг через такую систему, не взимается налог с продаж, экономия составит 5% от суммы платежа. Помимо стандартных услуг можно пользоваться также допол-нительной услугой - системой оповещений: клиентам предлагается выб-рать типы сообщений (например, информация о поступлениях на их счет об исполнении распоряжений, новости и др.) и каналы, по которым клиент хочет их получать (электронная почта, пейджер, 8М8).
Первичное оформление клиента может быть выполнено либо оператором телеобслуживания по телефону, либо самим клиентом на сайте. На первом этапе обязательно должны быть введены фамилия, имя и дата рождения. Сделать это можно дистанционно либо в офисах банка. В противном случае, данные будут удалены, и оформление необходимо будет производить заново. При первичной регистрации на сайте клиенту присваивается УНК (уникальный номер клиента) и временный пароль. С помощью временного пароля клиент может создать запрос на сертификат для будущей работы с интернет-каналом. Зарегистрироваться в системе Телебанк можно также и по телефону через Оператора телеобслуживания. Окончательная регистрация клиента происходит после подписания клиентом пакета документов, куда входят: заявление-договор на расчетно-кассовое и дистанционное банковское обслуживание (анкета) и заявление на регистрацию сертификата (если клиент установил сертификат и будет использовать пакет с повышенной безопасностью). При подписании документов клиент выбирает каналы доступа, которые он будет использовать при работе со счетом. Окончательно зарегистрированным считается клиент, у которого открыт счет в системе Телебанк, подписаны необходимые документы и выданы средства идентификации.
<< Предыдушая Следующая >>
= К содержанию =
Похожие документы: "92. Система Телебанк как электронная услуга для физических лиц"
  1. ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ФИНАНСОВОГО РЫНКА И ДЕНЕЖНОГО ОБРАЩЕНИЯ
    системность финансового рынка и механиз ма его государственного регулирования. В системе финансовых рынков роль базово- Государственное ре- го> первичного структурного элемента вы- гулирование денеж- полняет рЫН0К денежных ресурсов, посколь- ного рынка , г ку движение фондовых, валютных ресурсов отражает движение денег, инициируется первоначально им. Зна-чительная доля хозяйственного оборота
  2. 8.4. ПРИЧИНЫ И ВИДЫ БЕЗРАБОТИЦЫ, ЕЕ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА И ПОСЛЕДСТВИЯ
    систематические задержки выплаты заработной платы, лскрытая оплата труда и др. - все это не соответствовало лнормальной реакции на потрясения переходного периода, и лишь постепенно стало расти понимание специфического механизма лне-стандартных форм экономического поведения на рынке труда . Тем не менее общие закономерности рыночных отношений, действие экономических законов спроса и
  3. 15.2. ГОСУДАРСТВЕННЫЕ МИНИМАЛЬНЫЕ СОЦИАЛЬНЫЕ СТАНДАРТЫ, СВЯЗАННЫЕ С ОПЛАТОЙ ТРУДА
    системы социальной поддерж ки (до 2005 г. ее называли социальной защитой) населения. Прежде чем характеризовать ГМСС, целесообразно рассмот реть некоторые общие вопросы социальной поддержки населения. Под социальной поддержкой населения понимают государ-ственные гарантии и обеспечение конституционных нрав граждан, связанных с удовлетворением их насущных социально-экономиче ских потребностей.
  4. 1,1. Многомерное экономическое пространство
    система многомерных экономических взаимозависимостей и взаимодействий, опирающаяся на сложное сочетание механизмов конку ренции, кооперации и партнерства на макро- и микроуровнях, переплете ние нарождающегося глобального рынка и сохраняющихся национальных и локальных рынков. Мировое экономическое сообщество из лрыхлой совокупности более или менее связанных стран превращается в целост-ную
  5. 1.4. Становление глобального хозяйства
    системе между народных хозяйственных связей глобализация наполняется новым содер жанием. Все большую роль играет международное производство с углуб ляющейся специализацией, теснящее традиционные формы торговли и товарно-денежных отношений и способствующее утверждению новых форм экономического сотрудничества. Однако мир находится лишь в самом начале движения на пути к глоба лизации. Примерно
  6. 4.3. Всемирная торговая организация: глобальное регулирование торговли
    система ГАТТ, будучи фактически международной организа цией, формально таковой не являлась. ВТО же получила юридический статус специализированного учреждения системы ООН. ВТО - это и организация, и одновременно комплекс правовых документов, своего рода многосторонний торговый договор, определя ющий права и обязанности правительств в сфере международной тор говли товарами и услугами. Правовую
  7. 24.4. Оптимальные стратегии поведения на рынке ценных бумаг
    систему котировок Национальной ассоциации дилеров по ценным бума гам (NASDAQ). Нью-Йоркскую фондовую биржу в среде участников тор говли часто именуют Большое Табло, или Биржа. Там ежедневно в часы работы проводится торговля обыкновенными и привилегирован ными акциями более 2000 компаний. Это старейшая и крупнейшая биржа в США, основанная в 1792 г. и расположенная на Уолл-Стрит. Кроме того, в
  8. 26.1. Место и роль международной торговли товарами и услугами в современной системе мирохозяйственных связей
    систему. Нижний этаж - рынок базовых товаров - обра зует продукция сельского хозяйства и добывающей промышленности. Средний - полуфабрикаты и трудоинтенсивные готовые изделия, т.е. про дукция низких и средних технологий (черная металлургия, строительные материалы, текстиль и другая продукция легкой промышленности). К сред- нетехнологичным товарам относятся станки, средства транспорта, продук ция
  9. 6.2. Сущность, функции и виды прибыли, ее планирование распре-деление и использование. Рентабельность предприятия.
    системе национальных счетов чистый доход представляет об щую сумму доходов, расходуемую на потребление и сбережения после вычета подоходного налога, взносов на социальное страхование и пере водов денег за границу. Его объем определяет возможности удовлетво рения потребностей и расширения производства. В рыночной экономике чистый доход реализуется в денежной форме и выступает как самостоя тельная
  10. Сущность денег и их эволюция
    системы. Для эпохи капитализма, особенно на его промышленной стадии, характерны иные деньги, которые возникают и развиваются вместе с капитализмом. Они представляют собой кредитные деньги, которые уже не нуждаются в телесной оболочке и с самого начала выступают как символические деньги, где главное содержание - это число, т.е. численное выражение ценности товаров, закрепленное и удостоверенное на
  11. 3.3 Мировые деньги
    систему с непрерывным движением золотых и серебряных денег из одной страны в другую. С развитием капитализма происходит укрепление единства и обособление национальных хозяйств. Складываются суверенные национальные денежные системы, в рамках которых становится возможным заменить золотые монеты в обращении банкнотами и бумажными деньгами. Появляются и быстро развиваются кредитные деньги, которые
  12. Некоторые моменты истории развития кредитной системы России
    системы Российской Федерации предшествовал длительный исторический период, который определялся социально-экономическими условиями развития страны. В течение ХХ в. кредитная система России прошла несколько этапов формирования. До 1917 г. она успешно развивалась в соответствии с потребностями России, которая была страной среднего уровня развития капитализма. По структуре, функциям и операциям она
  13. *(№)
    системы континентального (гражданского) права деление права на частное и публичное является фундаментальным и определяет в том числе организацию судебной системы (см., например: Aubert J.-L. Introduction au droit et themes fondamentaux du droit civil. 9-е ed. P., 2002. P. 33, 45). Однако в России все гражданские суды являются одновременно судами и частного, и публичного права. *(2) СЗ РФ. 2002.
  14. 2.4. Механизм наличного и безналичного денежного обращения
    система организации и регулирования платежей по денежным требованиям и обязательствам. Они делятся на наличные и безналичные. Организация наличного денежного обращения регламентируется Положением о правилах организации наличного денежного обращения на территории РФ, утвержденным Советом директоров Банка России 1 9 декабря 1997 г. № 47. Все предприятия и организации обязаны хранить свои денежные
  15. Выводы
    системы в стране, а в послекризисный период - с по терей доверия к банкам. Заметным явлением в развитии ва лютного рынка в России стало внедрение и использование си стемы электронных лотовых торгов
  16. 2.7. ФОРМИРОВАНИЕ ГЛОБАЛЬНОГО РЫНКА УСЛУГ
    системах тесно связаны с распро странением новых технологий и особенно с внедрением информа ционных технологий. Как компании, так и индивидуумы широко используют новые технологии в повседневной деятельности в масштабах, немыслимых еще сравнительно недавно, поскольку технологии были ограничены в рамках специфических видов деятельности. Расширение их использования обусловило, среди прочих причин,
  17. 7.1. ВЛИЯНИЕ СОВРЕМЕННЫХ ТЕНДЕНЦИЙ В ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ НА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ЗАРУБЕЖНЫХ КОМПАНИЙ
    систем (в соответствии с новыми правилами VISA и MasterCard интернет-магазин облагается штрафом в 25-100 тыс. долл. в месяц в случае превышения количества возвращенных платежей 1% всех трансакций, или 2,5% месячного оборота). В текущий момент доля отказов от платежей сравнительно невелика и убытки электронных магазинов от этого не очень чувствительны. Ситуация может измениться с ростом
  18. 4.3. СЕТЕВОЙ РЕЖИМ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ
    системы за счет дуб-лирования работы ПК; Х создать новые виды сервисного обслуживания, например электронную почту; Х снизить стоимость обработки информации. Пример локальной вычислительной сети (ЛВС) дан на рис 4.3. К сетям, как и к отдельным ПК, приложимо понятие лархитектура, под которой понимается конструирование сложных объединений ПК, предоставляющих пользователям широкий набор
  19. 4.9 ИНТЕГРИРОВАННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В РАСПРЕДЕЛЕННЫХ СИСТЕМАХ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
    системах используются три интегрированные технологии. 1. Технология лклиент - сервер. 2. Технология совместного использования ресурсов, в рамках глобальных сетей. 3. Технология универсального пользовательского общения в виде электронной почты. Основная форма взаимодействия ПК в сети - это лклиент - сервер. Обычно один ПК в сети располагает информационно- вычислительными ресурсами (такими,
  20. 7.5. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В БАНКАХ
    система должна на протяжении некоторого времени обеспечивать подобное развитие без проведения радикальных модификаций. Потенциальные возможности системы (или фундаментальные ограничения), как правило, сильно связаны с возможностями базовых программных средств, на основе которых она разработана. Поэтому первая группа требований к автоматизированной банковской системе (АБС) - это требования к