Выбор рациональных методов принятия управленческих решений в промышленной организации

Кочкурова, Елена Адольфовна

Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Выбор рациональных методов принятия управленческих решений в промышленной организации тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Кочкурова, Елена Адольфовна
Место защиты	Нижний Новгород
Год	2005
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Выбор рациональных методов принятия управленческих решений в промышленной организации"

На правах рукописи

КОЧКУРОВА Елена Адольфовна

ВЫБОР РАЦИОНАЛЬНЫХ МЕТОДОВ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ПРОМЫШЛЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Специальность 08.00.05 -экономика и управление народным хозяйством (теория управления экономическими системами)

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Нижний Новгород

Работа выпонена на кафедре менеджмента Нижегородского института менеджмента и бизнеса

Научныйруководитель: доктор экономических наук, профессор

Кулагина Эльвина Николаевна Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Басов Владимир Васильевич

кандидат технических наук, доцент Теплое Сергей Викторович

Ведущаяорганизация:

Нижегородский институт

экономического развития

Зашита состоится 14 мая 2005 г. в 12:00 на заседании Регионального межвузовского Диссертационного Совета ДМ 521.008.01 по адресу: 603062, Россия, г. Н. Новгород, ул. Горная, д.13, корп.1, ауд.206.

С диссертацией можно ознакомиться в читальном зале библиотеки Нижегородского института менеджмента и бизнеса.

Автореферат разослан 12 апреля 2005г.

Ученый секретарь Регионального межвузовского

кандидат экономических наук,

Совета ДМ 521.008.01

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Переход России к экономике рыночного типа привел к существенным изменениям в области управления организациями. Появились новые мотивации поведения организаций на рынке, связанные с ликвидацией директивного распределения ресурсов, устранением товарного дефицита, появлением реальных возможностей выбора хозяйственных связей, ослаблением диктата поставщиков и возникновением конкурентного рынка. Важным элементом стратегического управления становиться управление поставками, где на первое место выдвигаются стоимостные оценки принимаемых решений. Это определяет выбор таких основных показателей, как поиск деловых партнеров, характер взаимодействия с ними, скорость и ритм движения ресурсов в процессе обмена.

Необходимость применения рациональных методов принятия управленческих решений в процессе управления поставками в организациях диктуется спецификой промышленной деятельности в России, так как основная доля затрат (около 60%) приходится на приобретение материальных ресурсов: сырья, материалов, комплектующих и т.д. Решение теоретических и практических задач снижения стоимости материальных ресурсов за счет принятия рациональных решений является очень актуальным.

Сегодня особенно важным является обоснование количества посреднических структур, участвующих в процессе хозяйственного обмена. Согласно экспертным оценкам, лишь 55-60% объемов продаж через посредников в оптовой торговле России оправдано необходимостью дробления партий товаров, географическими или другими региональными факторами. Остальные 40-45% представляются экономически нецелесообразными и увеличивают издержки покупателей. Одним из путей исключения их из оборота является развитие торговли через Интернет на основе использования электронного обмена данными и заключения договоров на поставку без посредников, по первому требованию и без создания запасов.

Актуальность и высокая практическая значимость принятия управленческих решений, направленных на снижение материальных затрат и повышение качества и надежности поставок, определили выбор темы диссертационной работы, объект и предмет исследования, его цель и задачи.

Степень разработанности проблемы. Значительное внимание проблеме разработки и принятия управленческих решений уделяли ведущие зарубежные ученые Н. Ансофф, А Берг, Дж. Бьюкенен, Р. Доусон, П. Друкер, Д. Канеман, Р.Л. Кини, Р. Льюис, Р. Лайкерт. Дж. Марч, Г. Мицберг, Д. Нейман, Л. План-кетт, Ф. Пейн, Г. Райф, Г. Саймон, Р. Сайерт, Р. Стенсфид, В. Спицнадель, X. Райф, А Тверски, Ф. Харисон, П. Фишберн, М. Эддоус.

За последние 30 лет дважды Нобелевская премия в области экономики присуждалась за работы по совершенствованию концепции принятия решений -в 1978 г. Г. Саймону за исследования процесса принятия решений (основная идея - нахождение в экономических организациях решений приемлемых для всех), в 1986 г. Дж. Бьюкенену за развитие основ теории принятия экономических и политических решений (основная идея - принятие решений, исходя из интересов участвующем в этом процессе лиц).

Важное значение для нашего исследования имеют работы крупных отечественных экономистов А. Г. Аганбегяна, А. И. Берга, А.А Богданова, О.С. Ви-ханского, А.Г. Гранберга, В.М. Глушкова, А.П. Егоршина, Д.С. Львова, В.Л. Макарова, А.Д. Некипелова B.C. Немчинова, С.Д. Резника, А.Г. Поршнева, Н.П. Федоренко, С.С. Шаталина и др.

В современной российской науке вопросы принятия управленческих решений разрабатывают В.В. Глущенко, Е.П. Голубков, А.И. Иванов, Н.Л. Кар-данская, ОА Кулагин, О.И. Ларичев, Б.Г. Литвак, Е.М. Мошкович, В.В. Ре-менников, Э.А. Смирнов, Ю.С. Сонышков, Е.В. Троицкая, Ю.Н. Тронин, В.М. Трояновский, РА Фатхутдинов, АН. Цыгичко, B.C. Юкаева и др.

Методические и научные основы процесса принятия управленческих решений освещены в научной литературе достаточно подробно. Вместе с тем, использование научных положений теории принятия решений в практической деятельности требует учета конкретных задач, возникающих перед промышленными организациями в современных условиях. Сформировавшаяся в последние годы тенденция развития новых конкурентных отношений сотрудничества между участниками хозяйственного обмена обусловила необходимость выбора рациональных методов принятия решений при управлении поставками материальных ресурсов в промышленных организациях.

Целью диссертационного исследования является выбор и обоснование рациональных методов принятия управленческих решений в процессе управления поставками в промышленной организации.

Для достижения поставленной цели в диссертационном исследовании необходимо решить следующие задачи:

1. Исследовать научные подходы по проблеме принятия управленческих решений в промышленных организациях на основе использования современных информационных сетевых технологий.

2. Разработать методику принятия решений по выбору варианта поставки материальных ресурсов и определить основные направления повышения качества принимаемых решений.

3. Выявить риски, сопутствующие принятию решений при управлении поставками и разработать научные рекомендации по снижению величины экономических потерь.

4. Разработать методику оценки эффективности принятия управленческих решений в процессе управления поставками материальных ресурсов в промышленной организации.

Объектом исследования являются крупные и средние промышленные организации машиностроения. Основные исследования выпонены на базе ОАО ГАЗ (Горьковский автомобильный завод), ОАО ПАЗ (Павловский автобусный завод), ОАО НАЗ "Сокол" (Нижегородский авиационный завод), ОАО ПКО" Завод Теплообменник", ГУМП "Электромаш".

Предметом исследования является процесс принятия решений при управлении поставками материальных ресурсов в промышленной организации.

Теоретическую и методологическую основу исследования составляют исследования зарубежных и отечественных ученых по проблемам теории принятия решений, экономической теории, теории менеджмента, теории стратегического планирования, теория экономической эффективности. При проведении конкретных исследований использованы системный анализ, общенаучные методы исследования, экономико-математическое моделирование, методы исследования операций, статистические методы, методы экспертных оценок. Использовались материалы международных и всероссийских конференций, статистические материалы Госкомстата РФ, статистические и оперативные данные организаций машиностроения и авиастроения. Автором был использован опыт работы на дожности начальника отдела снабжения на ОАО ПКО " Завод Теплообменик" (1999 - 2003 гг.).

Научная новизна исследования заключается в следующем:

1. Предложен концептуальный подход к проблеме принятия решений в промышленных организациях на основе использования информационной сетевой кооперации поставщиков и потребителей.

2. Разработана методика принятия решений по выбору вариантов поставки материальных ресурсов и определены основные направления повышения качества принимаемых решений.

3. Выявлены и классифицированы риски, сопутствующие принятию решений при управлении поставками материальных ресурсов, и предложены научные рекомендации по снижению величины экономических потерь.

4. Разработана методика оценки эффективности принятия решений при управлении поставками материальных ресурсов в промышленной организации.

Практическая значимость исследования. Разработанная научно-методическая база позволяет:

Х использовать в промышленных организациях научно обоснованные методы принятия решений на всех этапах управления поставками материальных ресурсов;

Х выбирать оптимальные варианты поставки материальных ресурсов в условиях рыночных отношений, и на этой основе снижать стоимость приобретаемых ресурсов и повышать рентабельность выпуска конечной продукции;

Х определять показатели и текущий профиль риска в процессе управления поставками и выявлять потенциальные точки потерь, угрожающие экономической стабильности промышленной организации;

Х определять показатели эффекта альтернативных вариантов поставки и повышать качество разработки решений по управлению поставками в условиях рынка;

Х рекомендовать использование метода электронной торговли, позволяющего напрямую связывать поставщиков и потребителей и дающего возможность получать информацию о параметрах поставки в режиме реального времени.

Разработки автора могут быть использованы при обучении студентов экономических вузов, в системе повышения квалификации кадров по дисциплинам Управленческие решения, Теория организации и Основы менеджмента.

Методическая схема диссертационного исследования приведена на

ЦЕЛЬ ИССЛЕДОВАНИЯ

ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ

МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

Выбор и обоснование рациональных методов принятия управленческих решений в процессе управления поставками в промышленной организации

1.Исследовать научные подходы по проблеме принятю управленческих решений в промышленных организациях на основе использования современных информационных сетевых технологий

Критерии: снижение издержек, связанных с поставками материальных ресурсов; повышение качества и надежности поставок, повышение рентабельности и конкурентоспособности организации

1.Разработать методику принятия решений по выбору варианта поставки материальных ресурсов и определить основные направления повышения качества принимаемых решений

З.Выявить риски, сопутствующие принятию решений при управлении поставками и разработать научные рекомендации пс снижению величины экономических потерь

4.Разработатъ методику оценки эффективности принятия управленческих решений в процессе управления поставками материальных ресурсов ] промышленной организации

Системный подход, методы экономического, социологического и статистического анализа, экономико-математическое моделирование, методы исследования операций, статистические методы, методы экспертных оценок.

1.Предложен концептуальный подход к проблеме принятия решений в промышленных организаци-ях на основе использования информационной сетевой кооперации поставщиков и потребителей

2.Разработана методика принятия решений по выбору вариантов поставки материальных ресурсов и определены основные направления повышения качества принимаемых решений

3.Выявлены и классифицированы риски, сопутствующие принятию решений при управлении поставками материальных ресурсов и предложены научные рекомендации по снижению величины экономических потерь

4.Разработана методика оценки эффективности принятия решений при управлении поставками матери-альных ресурсов в промышленной организации

Рис. 1. МЕТОДИЧЕСКАЯСХЕМАДИСЕРТАЦИОННОГОИССЛЕДОВАНИЯ

Апробация результатов исследования. Основные положения диссертации апробированы на 4-х Всероссийских научно-практических конференциях: "Проблемы развития промышленного потенциала муниципальных образований" (22 апреля 2004 г., г. Йошка-Ола); "Потенциал развития России" (май 2004 г., г. Пенза); " Стратегическое управление предприятием" (сентябрь 2004 г., г. Н. Новгород); "Современные проблемы управления персоналом организации" (октябрь 2004 г., г. Пенза). Практические рекомендации диссертации применяются на ОАО ПКО Завод Теплообменник, г. Н. Новгород (с 2001 г.), в Муниципальной дирекции единого заказчика Московского района, г. Н. Новгород (с 2003 г.), ООО Новтехстрой, г.Н. Новгород (с 2004 г.).

На защиту выносятся:

1. Концепция принятия решений в промышленных организациях на основе использования информационной сетевой кооперации поставщиков и потребителей.

2. Методика принятия решения по выбору вариантов поставки материальных ресурсов в промышленной организации в условиях рынка.

3. Классификация рисков, сопутствующих процессу принятия решений при управлении поставками и рекомендации по снижению величины экономических потерь.

4. Методика оценки эффективности принятия решений при управлении поставками материальных ресурсов в промышленной организации.

Основные результаты: диссертационной работы нашли отражение в 7 публикациях автора (12,2 печатных листа.)

Структура работы и ее основные разделы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложения. Содержание работы изложено на 155 страницах машинописного текста и включает 13 рисунков, 30 таблиц, список литературы, включающий 153 наименования трудов отечественных и зарубежных авторов.

СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. МЕТОДОЛОГИЯ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ЭКОНОМИЧЕСКИХ СИСТЕМАХ

1.1. Научные подходы к процессу принятия управленческих решений

1.2. Принятие управленческих решений в современных промышленных организациях

1.3. Исследование принятия решений с использованием современных информационных технологий электронной торговли

ГЛАВА2. МЕТОДИКА ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ПРИ УПРАВЛЕНИИ ПОСТАВКАМИ В ПРОМЫШЛЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ

2.1. Концепция принятия управленческих решений в процессе управления поставками материальных ресурсов в промышленных организациях

2.2. Методика принятия управленческих решений по выбору вариантов поставки материальных ресурсов в условиях рыночных отношений

2.3. Анализ рисков при принятии решений в процессе управлении поставками материальных ресурсов в промышленных организациях

ГЛАВА 3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ ПРИ УПРАВЛЕНИИ ПОСТАВКАМИ И ВНЕДРЕНИЕ РАЗРАБОТОК В ПРОМЫШЛЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ

3.1. Реализация методики принятия решений по выбору вариантов поставки материальных ресурсов в промышленных организациях

3.2. Методика оценки эффективности принятия решений при управлении поставками материальных ресурсов

3.3. Внедрение научных рекомендаций по повышению качества принимаемых решений

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

П. ОСНОВНЫЕ НАУЧНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

1. Концептуальных подход к проблеме принятия решений в промышленных организациях на основе информационной сетевой кооперации поставщиков и потребителей.

В ходе проведенного исследования нами рассмотрены традиционные взгляды и современные подходы к проблеме принятия решений (ПР) (табл. 1). Установлено, что различные подходы, концентрирующие внимание на каком-то одном важном аспекте управленческого решения, не дают поного представления о нем, и только комплексный подход позволяет понять сущность управленческого решения. В связи с этим, нами предлагается расширить определение "принятие управленческого решения" и рассматривать его как комплексный процесс, базирующийся на современных информационных технологиях и учитывающий экономические,

социальные, психологические, политические, технические и другие аспекты управления организацией.

Таблица 1

Аналитический обзор научных подходов к проблеме принятия

решений в промышленных организациях

Научные подходы Сущность процесса принятия решения Преимущества Недостатки

Теория оптимального планирования(по Н.П.Федоре нко) ПР - процесс, ориентированный на достижение максимально возможного результата и удовлетворяющий определенным критериям оптимальности Многокритериальность т.е. сочетание количественных и качественных критериев. Требует применения сложных экономико-математических методов

Теория разработки стратегии; (SWOT- анализ) ПР - контролируемый процесс выбора альтернативы на основе анализа внешней среды и внутриорганизационных характеристик Учитывается специфика конкретной ситуации функционирования организации Требует максимально поной количественной и качественной информации

Теория позиционирования (по М. Портеру) ПР - процесс выбора альтернативы из матрицы стандартных ситуаций (матрица БКГ, матрица Мак-Кинси, и др.) Используется стандартная, унифицированная, недорогая, исходная информация Не учитывается специфика конкретной ситуации

Принцип ограниченной рациональности (по Г.Саймону) ПР - выбор альтернативы обеспечивающей приемлемый результат Устанавливаются ограничения, характеризующие приемлемый вариант Не все альтернативы известны, не вся информация релевантная

Теория принятия решений в условиях риска (по Д. Канеману и А. Тверски) ПР - процесс выбора между вероятными потерями и возможными приобретениями Уклонение от риска с целью получения гарантированного выигрыша. Предпочтение риска с целью избегания гарантированных потерь Имеет место сильная зависимость принятия решений от формулировки задач выбора

Подход аналитической иерархии (по Т. Саати) ПР - формализованный процесс выбора наилучшей альтернативы на основе исследования операций Обеспечивается направленность на сравнение реальных альтернатив. Сочетание количественных и качественных критериев Введение новой альтернативы может изменить предпочтения между ранее заданными альтернативами

Социологический подход (по ЭЛ. Смирнову) ПР - процесс колективного творческого труда, носящий социальный и общественный характер Обеспечивается движение организации в направлении поставленных общих целей Имеет место значительное влияние колективного интелекта на процесс принятия решения

Психологический подход (по Б.Ф. Ломову) ПР - процесс формирующийся в индивидуальном сознании менеджера на основе выбора релевантной информации Выявляются специфические черты каждой альтернативы Существует проблема линформационного фильтра

Комплексный характер принятия решений автором рассматривается на примере управления поставками в промышленных организациях. Особая значимость решений, принимаемых при управлении поставками, подтверждается практической деятельностью крупных промышленных организаций Нижегородского региона, где высокая доля материальных затрат в себестоимости продукции: например, в 2003 г. на ОАО ГАЗ эта доля составила 70%, ОАО ПАЗ -73%, ОАО НАЗ СОКОЛ - 61%.

Предлагаемая нами концепция принятия решений на основе современных сетевых информационных технологий базируется на трех взаимосвязанных подходах: разработке теоретико-методологических проблем современного управления поставками; формировании информационной системы, соответствующей требованиям современных электронных рынков; сочетании в процессе принятия решений инновационных и традиционных подходов.

Управление поставками на основе информационной сетевой кооперации поставщиков и потребителей представляет собой систему по обмену информацией между поставщиками и потребителями с использованием компьютеров или других автоматизированных средств связи.

В рамках предложенной концепции принятие решений требует использования поного потенциала современных технологий электронной торговли на базе сети Интернет. К информационным потокам предъявляются повышенные требования по достоверности, поноценности и оперативности. При этом определение рейтингов и выбор поставщиков, установление цен, сроков и условий поставки, подготовка договоров и др., т.е. все, что составляет информационную основу принятия решений о поставке, осуществляется в режиме реального времени. Рассматривается возможность движения материальных ресурсов непосредственно (без посредников) от поставщиков к потребителям, и управление поставками по методу точно в срок. В результате Интернет позволит снизить транзакционные издержки до минимума, а стоимость замены поставщиков свести до нуля.

Научное обоснование выдвигаемой диссертантом концепции основывается на результатах экспертной оценки информационной основы принятия решения о поставке. Автором проведен анкетный опрос среди руководителей и менеджеров служб управления поставками в промышленных организациях Нижегородской области. На основе изучения специальной литературы автором разработана анкета Информационная основа подготовки решений о выборе

поставщиков, содержащая 15 возможных источников информации. Общая численность экспертной группы составила 99 человек, из которых руководители отделов и бюро - 43 человека, менеджеры служб снабжения - 56 человек. Респондентам было предложено выделить 7 основных источников, составляющих информационную основу принятия решений. При обработке экспертных данных использованы методы математической статистики и стандартные графоаналитические средства. На рис. 2. представлены сводные результаты исследования информационной основы разработки и принятия решения о поставке.

Рис. 2. Информационная основа разработки и принятия решений при управлении поставками в промышленных организациях Нижегородской области

Отметим, что респонденты не ограничиваются одним источником информации независимо от объема и глубины предоставляемой информации. По итогам 2003 г. более 60% респондентов основным источником информации назвали электронные торговые площадки на базе сети Интернет, тогда как в 2000 г. этот показатель составил всего 14%.

Современный российский рынок электронной торговли представлен тремя основными направлениями - электронная коммерция (В2С), электронная торговля для бизнеса (В2В) и электронные государственные закупки (B2G). В

2004 г. на направление В2С пришлось около $615 мн., на В2В - $464 мн., на B2G - $275мн. При условии развития инфраструктуры электронной торговли в рамках федеральной целевой программы Электронная Россия в 2005 г. объем госзакупок в электронной системе может увеличиться на порядок.

Динамика развития отечественной системы электронных торгов представлена на рис. 3.

Рис. 3. Динамика роста объема электронных торгов в России

Использование в процессе разработки и принятия решений информационных услуг электронной сети Интернет, формирует новый подход к управлению поставками. Эффективность управленческих решений на электронных рынках обеспечивается применением информационно-компьютерных технологий, которые дают возможность получить информацию о параметрах поставок в режиме реального времени. По нашему мнению, следует не только признать самостоятельное значение электронной торговли, но и рассматривать ее как отдельную сферу бизнеса.

2. Методика принятия решений по выбору вариантов поставки материальных ресурсов и основные направления повышения качества принимаемых решений.

Методологической основой разработки методики принятия решений при управлении поставками послужил научный подход аналитической иерархии (по Т. Саати), основные постулаты которого состоят в том, что принятие решений является рациональным процессом, ориентированным на достижение поставленной цели; поиск альтернатив проводится в ограниченной области; все доступные альтернативы известны, либо известен полный спектр событий и их

вероятности; существует устойчивая и непротиворечивая система предпочтений. Выбор научного подхода основан на практическом опыте автора и считается целесообразным, так как позволяет осуществлять сравнение реальных альтернатив в стандартных ситуациях и в условиях риска.

Согласно научным положениям данного подхода, принятие решений при управлении поставками в промышленной организации является рациональным процессом и заключается в выборе альтернативных вариантов поставки с целью реализации общей стратегии организации. При этом разработку решения можно трактовать как результат анализа, прогнозирования, оптимизации качества альтернативных вариантов поставки с учетом вероятности возникновения рисковых ситуаций. В связи с этим автором разработана экономико-математическая модель принятия решений о выборе альтернативного варианта поставки:

где, принятие решения о выборе варианта поставки; показатель ка-

чества 1-й альтернативы; &; - показатель риска 1-й альтернативы; *е - вес -

го критерия; - числовой коэффициент важности у -ой альтернативы по 1-му критерию; =1,п- число критериев оценки ;га-и с л о альтернатив.

Экономико-математическая модель принятия решения показывает, что при определении качества альтернативного варианта принципиальное значение имеют критерии и показателей оценки поставщиков. В крупных и средних промышленных организациях используются более 60 различных показателей. С целью выявления состава наиболее важных показателей в диссертации использованы методы экономического анализа, экспертных оценок, анкетирования и ранговой корреляции. Из совокупности показателей оценки автором отобраны наиболее значимые 20 показателей, которые представлены в виде анкеты Критерии и показатели оценки поставщиков. С помощью анкеты опрошено 119 респондентов представляющих три группы: руководители отделов и бюро (43 человека), менеджеры (56 человек) и экономисты (20 человек) служб управления поставками промышленных организаций Нижегородской области. Респондентам было предложено проранжировать отобранные показатели путем

присвоения рангов важности и определить весовые коэффициенты 9 наиболее значимых показателей оценки. Обработка результатов поводилась методами ранговой корреляции, и показала высокую репрезентативность исследования по критерию Пирсона. Сводные результаты исследования позволили выявить основные показатели оценки поставщиков, их весовые коэффициенты и уточнить математическую модель качества альтернативного варианта поставки:

^=ф 85^+^18 ^-Щ08 УуТ-М\06 У^, (4)

где, наиболее важными выявленными показателями оценки поставщиков являются: KR - качество ресурса; U - сроки и условия поставки; С - цена ресурса; Sk -наличие системы качества по ГОСТ ИСО-9001 и стандартов СРГШ ВТ; А - ассортимент предлагаемых ресурсов; S - наличие организованного складского хозяйства; Т - технический уровень и состояние оборудования поставщика; G - географическое местонахождение поставщика.

На основе разработанной нами экономико-математической модели принятия решений предлагается авторская методика принятия решений по выбору вариантов поставки материальных ресурсов в промышленных организациях в условиях рыночных отношений. Предложенная методика базируется на методах целевого управления, системного анализа, математического моделирования и экспертных оценок. Этапы принятия решений по выбору вариантов поставки, а также рекомендуемые методы принятия решений представлены на рис. 4.

С целью повышения качества принимаемых решений необходимо создать экспертную группу, включающую ведущих менеджеров службы управления поставками, инженеров конструкторского, технологического отделов, экономистов плановой службы, специалистов юридического отдела и информационно- вычислительного центра. Экспертная группа дожна рассматривать подготовленные службой управления поставками стратегические, тактические и оперативные решения за исключением стандартных. Для усиления аналитических возможностей менеджера при оценке поставщиков нами предлагается использование автоматизированных систем экспертного оценивания и программных продуктов типа Тендер, Конкурент и др. Эти программные продукты успешно действуют на рынке торгов и имеют высокие положительные оценки экспертов.

Документы Этапы Методы

принятия решений

Стратегический план организации 1 Формирование задач управления поставками на основе стратегии организации Модели линейного, дискретного, динамического программирования,метод сценариев

Плановые потребности в ресурсах. -* 4-

Информационные источники о поставщиках материальных ресурсов. -> 2 Исследование рынка закупок материальных ресурсов 4- Экспертная классификация, адаптивный и интуитивный методы

Критерии и показатели оценки поставщиков

Выбор поставщиков материальных ресурсов

Методы количественных и качественных экспертных оценок

Базовый перечень поставщиков *

4 Формирование состава потенциальных поставщиков 4- Метод ранжирования, экспертная классификация,метод комиссий

Математическая модель качества варианта поставки Экспертная классификация, методы исследования операций

-*Х 5 Формирование альтернативных вариантов поставки ресурсов 4-

? Метод анализа полезное стоимости альтернатив, метод- АНП, метод аддитивной оптимизации

Экономико-математическая модель принятия решения 6 Оценка предполагаемой эффективности альтернативных вариантов поставки ресурсов 4-

-1Ч

Договор на поставку 7 Управление выбранным Метод сценариев, метод экспертных кривых, экспериментальный метод

Методы управления риском -> вариантом поставки материальных ресурсов 4-

Рис. 4. Схема разработки и принятия решений по выбору вариантов поставки материальных ресурсов

Значение предлагаемой нами методики в том, что она является инструментом практической оценки и выбора оптимальных альтернативных вариантов поставки ресурсов в промышленных организациях. Использование экономико-математического моделирования значительно повышает обоснованность принимаемых стратегических, тактических и оперативных решений.

3. Выявлены и классифицированы риски, сопутствующие принятию решений при управлении поставками материальных ресурсов и предложены научные рекомендации по снижению величины экономических потерь.

Управление поставками подвержено влиянию непредвиденных событий, которые могут задержать планируемые поставки, изменить их содержание

или количественную величину, что может вызвать определенные экономические потери. Это определяет актуальность задачи выявления факторов риска и построения профиля риска, позволяющего качественно оценить уровень экономической безопасности организации, характер и тенденции изменения ситуаций риска, принимать рациональные решения и планировать адекватные антирисковые мероприятия.

В результате анализа движения финансовых и материальных потоков в процессе реализации хозяйственных связей автором выявлены факторы риска, сопутствующие принятию решений при управлении поставками в крупных промышленных организациях. Данные факторы были представлены группе экспертов для определения соответствующих весовых коэффициентов риска и степени возможного проявления риска при управлении поставками. В качестве экспертов было привлечено 69 высококвалифицированных экспертов служб управления поставками крупных промышленных организаций Нижегородского региона, имеющих опыт работы в данной службе не менее 8 лет, из них 24 руководителя отделов и бюро, 45 менеджеров службы снабжения. При обработке экспертных данных автором были использованы методы математической статистики и графоаналитические методы. Показатель риска для каждого фактора определяся по формуле:

где, весовой коэффициент фактора риска; степень возможного

проявления риска. Результаты ранжирования факторов риска в совокупности с соответствующими показателями риска определили профиль риска поставок в исследуемых организациях за 2000 г. и 2003 г. На рис. 5. представлен профиль финансовых рисков при управлении поставками.

Отметим, что в 2003 г. наибольшую вероятность возникновения рисковых финансовых ситуаций менеджеры служб поставок связывают с отсутствием в организациях денежных средств на оплату поставленных ресурсов, что негативно сказывается на развитии партнерских отношений с поставщиками. Стабильное положение дел ведущих Российских банков привело к повышению скорости и качества взаимных расчетов организаций и снижению рисков, связанных с задержками перечисления денежных средств.

Факторы риска поставок:

1. Отсутствие денежных средств на оплату поставщикам

2. Задержка обратного перечисления.

3. Задержка получения поставщиком денежных средств, по вине банка.

4. Задержка отгрузки на срок больший, чем задержка оплаты

5 Задержка платежных документов по вине организации

6 Отказ поставщика от поставки после перечисления денежных средств

7. Риск, связанный с подлинностью векселя

Рис. 5. Профиль риска в промышленных организациях Нижегородского региона по факторам финансовых рисков поставок

От соответствия поставок договорным условиям зависят процесс производства, финансовая стабильность промышленной организации и другие показатели деятельности. Поэтому важно при заключении договоров ориентироваться на текущий профиль возможных рисков невыпонения договорных условий. На рис. 6 представлены профили риска в промышленных организациях Нижегородского региона при невыпонении поставщиками договорных обязательств.

Факторы риска поставок:

1. Не соответствующее качество поставленных ресурсов

2. Отклонение фактического интервала поставок от договорного

3. Увеличение цены выше ожидаемого уровня при неизменных условиях договора

4 Увеличение цены в связи с оперативностью выпонения заказа на поставку 5. Отклонение фактического объема поставки от договорного.

6 Изменение номенклатуры комплекта.

7. Срыв срока 1-й поставки

Рис. 6. Профиль риска поставок в промышленных организациях Нижегородской области по факторам риска невыпонения договорных поставок

Отметим, что в 2003 г. данный профиль риска имеет более высокие показатели по сравнению с 2000 г. Это свидетельствует о недостаточной подготовке договорных соглашений на поставку в исследуемых организациях.

Методологической основой для разработки научных рекомендаций по снижению величины экономических потерь послужила концепция приемлемого риска, согласно которой уровень хозяйственного риска производственной организаций, действующей на рынке ресурсов, товаров и услуг никогда не бывает нулевым; риск возникает там, где принимается решение о выборе одного из нескольких вариантов действия; риск является управляемым процессом. В рамках данной концепции автором проанализированы такие научные методы управления хозяйственным риском, как методы уклонения от риска, методы локализации и методы компенсации риска, и на основе их использования разработаны рекомендации по снижению величины потерь при управлении поставками в исследуемых промышленных организациях.

Таким образом, выявление факторов риска поставки позволило получить допонительную информацию для формирования антирисковых мероприятий в исследуемых промышленных организациях и наметить основные направления работ по предотвращению отрицательного воздействия выявленных факторов риска и снижению величины экономических потерь.

4. Методика оценки эффективности принятия управленческих решений в процессе управления поставками материальных ресурсов в промышленной организации.

Понятие эффективности управленческого решения в настоящее время не имеет однозначного токования, так как трудно четко выделить в результатах деятельности организации в целом ту часть, которая является непосредственным результатом эффективности управленческих решений. Тем не менее, эффективность управления организацией складывается из эффективности принимаемых решений. Это обстоятельство позволило предложить методику оценки эффективности принятия управленческих решений в процессе управления поставками на основе последовательного применения методов:

1) оценки эффективности принятия решений на основе анализа конечных результатов функционирования промышленной организации;

2) оценки эффективности принятия решений на основе анализа эффективности управленческого труда менеджеров службы управления поставками;

3) оценки эффективности принятия решений на основе АНР-метода (автор метода Т. Саати).

Метод оценки эффективности принятия решений на основе анализа результатов функционирования промышленной организации. Для демонстрации метода нами был выбраны промышленные организации машиностроительной и авиастроительной отрасли. Анализ эффективности принятия решений, на наш взгляд, дожен в первую очередь проводиться по ключевым промышленным группам региона. Для Нижегородской области таковым кластером является комплекс предприятий машиностроения и металообработки, который в структуре промышленного региона составляет 47,7%. Экономические показатели деятельности получены на основе статистической информации по трем крупным и двум средним промышленным организациям Нижегородского региона (табл. 2).

Таблица 2

Экономические показатели деятельности промышленных организаций

Организации Показатели\ ОАО ГАЗ ОАО ПАЗ ОАО СОКОЛ ОАО Теплообменник ГУМП Электро-маш

2000 2003 2000 2003 2000 2003 2000 2003 2000 2003

Объем промышленного производства, (мрд. руб.) 28,2 27,6 1,9 3,8 1,0 1,7 0,42 0,95 0,02 0,012

Доля материальных затрат в себестоимости продукции,% 78,2 70 72,9 73 57 61 21 27 42 41,5

Затраты на поставку материальных ресурсов (мрд.руб) 22,05 19,3 1,39 2,77 0,57 1,03 0,09 0,25 0,008 0,005

Уровень несоответствия закупаемой продукции в % к общему объему поставок 1,02 0,38 - - 1 0,86 0,65 0,40 0,56 0,45

Произведено продукции на 1-го работника. (т. руб.) 252 297 234 559 105 239 146 306 13,3 8,7

Численность промышленного персонала органи-зации (тыс.чел). 112,1 92,9 8,1 6,8 9,5 7,1 2,8 3,1 1,5 1,3

Удельный вес персонала занятого в службе поставок; % 2,3 2,14 2 2,3 1,74 1,6 3,2 2 1,4 1,3

Проведенный анализ деятельности промышленных организаций в период 2000-2003гг. показал, что 60% анализируемых организаций наращивают объемы промышленного производства. На ОАО ПАЗ, ОАО ПКО Завод Теплообменник и ОАО НАЗ Сокол к 2003 г. отмечено увеличение более чем в 2 раза выпуска товарной продукции на одного среднегодового работника. На эффективную работу служб управления поставками в ОАО ГАЗ и ГУМП Электромаш указывает факт снижения доли материальных затрат в себестоимости продукции при одновременном повышении качества приобретаемых материальных ресурсов. Отметим, что во всех организациях существенно снизися показатель уровня несоответствия закупаемых материалов и комплектующих в общем объеме поставок. Удельный вес персонала, занятого в службах поставок, уменьшися в четырех из пяти рассматриваемых организаций, в т.ч. на ОАО ПКО л Заводе Теплооб-меник за 3 года он снизися на 37%. Анализ данных показал достаточно высокие качество и эффективность принятия управленческих решений в службах управления поставками анализируемых промышленных организаций.

При всей своей логической обоснованности, по нашему мнению, рассмотренный метод оценки эффективности принятия решений имеет и недостатки. Во-первых, сложно оценить указанным способом эффективность работы отдельно взятой службы, в т.ч. службы поставок. Во-вторых, при таком подходе не принимается во внимание фактор времени, т.е. определенный временной промежуток между управляющим воздействием и его результатом.

Метод оценки эффективности принятия решений на основе анализа эффективности управленческого труда менеджеров службы управления поставками рассмотрен автором на примере отдела материально-технического обеспечения на ОАО ПКО" Завод Теплообменник" (табл. 3). Эффективность управленческого труда предложено оценивать по таким показателям как удельный вес персонала управляющего поставками в организации, количество и объем информации обрабатываемый менеджером в процессе управления поставками, масштаб ответственности и контроля над процессом поставки.

Проведенный анализ управленческой деятельности менеджеров отдела снабжения завода выявил высокую эффективность управленческого труда в отделе снабжения завода: увеличен норматив оборотных средств 2002-2003 гг. в 1,5 раза, расширен ассортимент выпускаемой продукции на 2,4%, и увеличена номенклатура приобретаемых ресурсов на одного менеджера на 13,7 %, при этом удельный вес менеджеров, принимающих решения по поставкам сократися на 7%.

Таблица 3

Основные показатели, характеризующие эффективность труда менедже-

ров, на примере отдела снабжения на ОАО ПКО "Завод Теплообменик"

Наименование показателей 1999 г. 2000 г. 2001г. 2002 г. 2003 г. 2003 г. е%к 2002 г.

Норматив оборотных средств (мн. руб.) 89,5 94,5 107,7 140,1 223,5 150

Номенклатурный выпуск продукции (ед.) 780 790 800 830 850 102,4

Номенклатура, приобретаемых материальных ресурсов (ед.). 755 770 780 815 865 104,2

Удельный вес менеджеров отдела снабжения в общем объеме управляющего персонала завода. (%) 6 5 5 4,6 4,3 93

Средний объем поставок на 1-го менеджера отдела снабжения (мн. руб.) 4,47 6,3 7,18 10 17,1 171

Номенклатуры поставок в среднем на 1-го менеджера отдела снабжения (ед.). 40 51 52 58 66 113,7

Отметим, что в период 1999-2003 гг. на анализируемом заводе принятие управленческих решений в отделе снабжения проводилось под руководством автора, что впоследствии составило экспериментальную основу данного исследования.

Рассмотренный нами метод оценки эффективности принятия решений характеризует также уровень организации труда при управлении поставками материальных ресурсов в промышленных организациях.

Метод оценки эффективности принятия решений на основе подхода аналитической иерархии (метод-АНР) состоит из совокупности следующих этапов. Первый этап заключается в структуризации задачи в виде иерархической структуры с несколькими уровнями: цели - критерии - альтернативы. На втором этапе менеджер выпоняет попарные сравнения элементов каждого уровня. Результаты сравнений согласно шкале предпочтений переводятся в числа. На третьем этапе вычисляются коэффициенты важности для элементов каждого уровня. На четвертом этапе подсчитывается количественный индикатор эффекта каждой альтернативы и определяется наилучшая альтернатива. Наилучшая альтернатива имеет наивысший количественный индикатор эффекта.

Расчет количественного индикатора эффекта основывается на расчете качества альтернативного варианта поставки.

В качестве примера нами представлено принятие решения о выборе потенциального поставщика медной ленты маркиЗМ, размер 0,4 х 150 мм. Постановка задачи заключается в следующем. Показатели оценки альтернатив, показатели оценки поставщиков и их весовые коэффициенты приведены на стр.15 нашего реферата. Альтернативные поставщики медной ленты: Завод ОЦМ (г. Киров); ООО Спецсплавиндустрия (г. Москва); 000 Метатрансойл (г. Н. Новгород); Завод ОЦМ (г. Артемовск); 0 0 0 Металопторг (г. Н. Новгород). Требуется выбрать наилучший альтернативный вариант поставки.

Данные, отражающие результаты исследования и необходимые для расчета показателей эффекта альтернатив, а также итоговые результаты расчета, представлены в табл. 4.

Таблица 4

Данные для расчета показателей качества альтернативы

и итоговые результаты расчета

Поставщики Показател}ъ. оценки ^^ ОАО ОЦМ г. Киров ООО Спецсплавиндустрия г. Москва ООО Металтранс ойл г. Н. Новгород ОАО ОЦМ г. Ар-темск ООО Металопторг г. Н. Новгород

Качество ресурса 99% 97% 99% 98% 98%

Сроки и условия поставки Предоплата 30% Предоплата 30% Отсрочка платежа 30 дней Предоплата 70% Отсрочка платежа 10 дней

Цена ресурса (т. руб./тн.) 112 115 115 102 124

Сертификация по СК ИСО-9001 Сертифицирован Не сертифицирован Не сертифицирован Сертифицирован Не сертифицирован

Организованное складское хозяйство Существует "Работа с колес" "Работа с колес" Существует Существует

Ассортимент ресурсов 100% 70% 40% 100% 50%

Технический уровень оборудования Износ оборудов. 60% Износ оборудования 40% Износ оборудования 40% Износ оборудов. 60% Износ оборудования 40%

Финансовое положение 50 лет на рынке 6 лет на рынке 6 лет на рынке 50 лет на рынке 40 лет на рынке

Географическое положение Россия Россия Россия Украина Россия

Количественный индикатор эффекта альтернативы (качество альтернативы И) 2,73 1,48 2,69 2,48 0,98

На основании данных табл. 4 можно сделать вывод, что наиболее эффективным будет решение по выбору в качестве основных поставщиков - Завод ОЦМ (г. Киров) и ООО Метатрансойл (г. Н. Новгород), так как количественные индикаторы эффектов данных поставщиков имеют наибольшее значение.

Использование методики принятия решений о выборе варианта поставки имеет большое практическое значение, что подтверждено результатами ее внедрения на ОАО ПКО Завод Теплообменник (г. Н. Новгород (2001-2003 гг.)). Экономический эффект от внедрения методики рассчитывася по формуле:

где годовой экономический эффект, плановый годовой норматив обо-

ротных средств по отделу снабжения завода; Ч фактические затраты на приобретение оборотных средств (после внедрения методики).

Экономический эффект от внедрения предложенной диссертантом методики принятия решений по выбору варианта поставки на ОАО ПКО Завод Теплообменник за 2001 г. составил 784 т. руб., 2002 г. - 573 т. руб., 2003 г. - 773 т. руб.

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

1. Анализ научных подходов к проблеме принятия управленческих решений в промышленных организациях показал, что трактовка принятия решений далеко не однозначна. Современной чертой процесса принятия решений является интеграция различных аспектов управленческого решения на основе информационных электронных технологий. Учитывая сложность и многоаспектность решаемых управленческих задач, самого решения и его последствий, такое положение можно признать впоне естественным.

2. Рекомендовано расширить использование метода электронной торговли, позволяющего объединить принятие решений по различным аспектам торгово-финансового и торгово-экономического процесса в режиме реального времени и предоставляющего возможности установления хозяйственных связей без вмешательства посреднических структур.

3. Разработана методика принятия решений о выборе вариантов поставок, позволяющая оценивать альтернативные варианты установления хозяйственных связей и на этой основе снижать стоимость приобретаемых материальных ресурсов и повышать рентабельность выпуска продукции промышленных организаций.

4. Выявлены и классифицированы по причинам возникновения факторы риска поставок. На основе метода расчета показателей риска построены профили рис-

ков, которые позволяют качественно оценить уровень экономической безопасности организации в процессе управления поставками и снизить экономические потери.

5. Предложены направления повышения качества принятия решения, основанные на соблюдении технологии разработки решений и использовании автоматизированных систем экспертного оценивания, позволяющие повышать интелектуальные возможности менеджеров служб управления поставками.

6. Предложена методика оценки эффективности принимаемых решений в процессе управления поставками, позволяющая менеджерам службы управления поставками принимать качественные и эффективные решения. Эффект от применения методики на ОАО ПКО "Завод Теплообменник" 2001 г. составил 784 т. руб., 2002 г. - 573 т. руб., 2003 г. - 773 т. руб.

Основные положения диссертации опубликованы в следующих работах:

1. Кочкурова, Е.А. Развитие методов принятия управленческих решений по материально-техническому обеспечению промышленных организаций в условиях рынка: монография / Е.А. Кочкурова, Р.Я. Вакуленко. - Н. Новгород: ИП О.В. Гладкова, 2005. -142 с. (авторских 10,1 п.л.).

2. Кочкурова, Е.А. Региональные особенности управления материальными потоками в современной России // Сборник статей Всероссийской научно-практической конференции. - Пенза: Привожский Дом знаний, 2004. - С. 136-139 (0,5 п.л.).

3. Кочкурова, Е.А. Новые подходы к организации снабжения: зарубежный опыт в России // Сборник статей Всероссийской научно-практической конференции. -Йошкар-Ола: ЛИК ПРЕСС, 2004. - С. 179-184 (0,4 пл.).

4. Кочкурова, Е.А. Этика материально-технического обеспечения организации //Сборник статей Всероссийской научно-практической конференции. - Пенза: Привожский Дом знаний, 2004. - С. 36-38 (0,3 пл.)

5. Кочкурова, Е.А. Особенности выбора стратегии материально-технического обеспечения организации / Е.А. Кочкурова, Э.Н. Кулагина //Материалы научно-практической конференции. - Н. Новгород: НИМБ, 2004 - С. 189-191 (в соавторстве, авторских 0,25 пл.).

6. Кочкурова, Е.А. Принятие решений с учетом стратегических особенностей материально-технического обеспечения // Материалы научно-практической конференции. - Н. Новгород: НИМБ, 2004. - С. 186-189 (0,4 п.л).

7. Кочкурова, Е.А. Принятие управленческих решений с учетом функциональных особенностей процесса поставок // Сибирский экономический форум: www.auditorium.ru. - 2003. - С. 834-838 (0,5 пл.).

Подписано в печать 08.04.2005. Тираж 100 экз. Формат 90x60/16. Объем 1 усл. печ. л.

Отпечатано в копи-центре Нижегородского института менеджмента и бизнеса

Лицензия ИД № 05573 от 9 августа 2001 г.

Нижний Новгород, ул. Горная 13 (8312)65-78-67

22 АПР 2005 151 0

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Кочкурова, Елена Адольфовна

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. МЕТОДОЛОГИЯ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ 10 РЕШЕНИЙ В ЭКОНОМИЧЕСКИХ СИСТЕМАХ

1.1. Научные подходы к процессу принятия управленческих решений

1.2. Принятие управленческих решений в современных промыпшен- 26 ных организациях

1.3. Исследование принятия решений с использованием современных 38 информационных технологий электронной торговли

ГЛАВА 2. МЕТОДИКА ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ 52 ^ РЕШЕНИЙ ПРИ УПРАВЛЕНИИ ПОСТАВКАМИ В ПРОМЫШЛЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ

2.1. Концепция принятия управленческих решений в процессе управ- 52 ления поставками в промышленных организациях

2.2. Методика принятия управленческих решений по выбору вариан- 69 тов поставки материальных ресурсов в условиях рыночных отношений

2.3. Анализ рисков при принятии решений в процессе управлении по- 84 ставками в промышленных организациях

ГЛАВА 3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ ПРИ 103 ф УПРАВЛЕНИИ ПОСТАВКАМИ И ВНЕДРЕНИЕ РАЗРАБОТОК В ПРОМЫШЛЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ

3.1. Реализация методики принятия решений по выбору вариантов по- 103 ставки материальных ресурсов

3.2. Методика оценки эффективности принятия решений при управле- 115 нии поставками материальных ресурсов

3.3. Внедрение научных рекомендаций по повышению качества при- 127 нимаемых решений

Диссертация: введение по экономике, на тему "Выбор рациональных методов принятия управленческих решений в промышленной организации"

Актуальность темы исследования. Переход России к экономике рыночного типа привел к существенным изменениям в области движения материальных потоков и управления ими. Появились новые мотивации поведения хозяйствующих субъектов на рынке, связанные с ликвидацией директивного распределения материальных ресурсов, устранением товарного дефицита, появлением реальных возможностей выбора вариантов хозяйственных связей, ослаблением диктата поставщиков и возникновением конкурентного рынка. В управлении движением материальных потоков на первое место выдвинулись стоимостные оценки принимаемых решений, которые определяют выбор деловых партнеров, характер взаимодействия с ними, скорость и ритм движения материальных ресурсов в процессе обмена.

Данные обстоятельства, на наш взгляд, предопределили то внимание, которое в последние годы стало уделяться вопросам стратегического планирования и выработке обоснованной стратегии, закладывающих основы, на которых базируется взаимодействие хозяйствующих субъектов. Достижение поставленных стратегических целей и обеспечение длительных конкурентных преимуществ организации определяют задачи повышения эффективности управления, в том числе и в процессе управления поставками в промышленных организациях.

Поиск рациональных управленческих решений в процессе управления поставками диктуется спецификой промышленной деятельности в России, тем, что основная доля затрат (около 60 %) приходится на приобретение материальных ресурсов: сырья, материалов, комплектующих и т.д. Следовательно, решение теоретических и практических задач снижения стоимости материальных ресурсов является особенно актуальным.

Анализ показывает, что решения о выборе поставщиков на основе оптимальной ценовой характеристики товара, приемлемых условий оплаты и поставки, а также надежности поставщика, позволяют сократить затраты по обеспечению производства необходимыми ресурсами и снизить риски невыпонения поставщиками договорных обязательств.

В условиях рыночного механизма регулирования экономики важнейшее место в области исследований по принятию решений отводиться разработке вариантов действий в условиях неопределенности рыночной конъюнктуры, риска, конкурентной борьбы. Большое количество источников снабжения и точек отгрузки, различие в ценах и условиях оплаты, сроках и объемах, многообразие форм поставок и типов транспортных средств обусловили повышенное внимание к выбору и последующей оценке потенциальных поставщиков.

Основная задача, решаемая при управлении поставками материальных ресурсов, всегда заключалась в том, чтобы найти необходимые материалы по приемлемой цене и доставить их в нужное время в нужном количестве. Как следствие методы и приемы, используемые при управлении поставками, а также задействованные системы их реализации, непосредственно сказываются на всех этапах производства и реализации.

Роль управления поставками возрастает по мере усиления конкуренции за дефицитные ресурсы и, соответственно, за все более требовательных покупателей, которых в первую очередь интересуют цены и качество продукции.

Сотрудникам службы управления поставками приходиться решать множество вопросов, связанных с анализом состояния рынка и политикой ценообразования, подготовкой данных по издержкам, управлять запасами и осуществлять программы по реализации избыточных и устаревших материалов и отходов производства. Процесс поиска и выбора поставщиков также несколько изменися. Необходимость налаживания догосрочных и партнерских отношений с поставщиками стала важнее, чем наличие нескольких поставщиков и конкуренции между ними. Менеджеры службы управления поставками пришли к пониманию того, что заключение догосрочных контрактов с поставщиками, удовлетворяющих самым высоким требованиям, выгоднее в стратегическом плане, чем разовая экономия, получаемая в результате закупки материалов по низким ценам.

Современные экономические условия требуют от организаций более высокого уровня мобильности, применения наиболее рациональных вариантов решений. Такую возможность дает создание современного рынка товаров и услуг на базе использования информационных, сетевых технологий. Это, прежде всего, тендеры, конкурсы, аукционы на основе применения методов электронной торговли, которые способствуют развитию конкуренции и позволяют выбрать оптимальный вариант сотрудничества между деловыми партнерами и исключить из процесса хозяйственного обмена неоправданно включившихся в него посреднических структур.

Степень разработанности проблемы. Значительное внимание проблеме разработки и принятия управленческих решений уделяли ведущие зарубежные ученые Н. Ансофф, А. Берг, Дж. Бьюкенен, Р., П. Друкер, Д. Канеман, Р.Л. Кини, Р. Льюис, Р. Лайкерт, Дж. Марч, Г. Мицберг, Д. Нейман, Л. Планкетг, Ф. Пейн, Г. Райф, X. Райф, Г. Саймон, Р. Сайерт, Р. Стенсфид, В. Спицнадель, А. Твер-ски, П. Фишберн, Ф. Харисон, М. Эддоус.

За последние 30 лет дважды Нобелевская премия в области экономики присуждалась за работы по совершенствованию концепции принятия решений - в 1978 г. Г. Саймону за исследования процесса принятия решений (основная идея- нахождение в экономических организациях решений приемлемых для всех), в 1986 г. Дж. Бьюкенену за развитие основ теории принятия экономических и политических решений (основная идея- принятие решений, исходя из интересов участвующем в этом процессе лиц).

Важное значение для нашего исследования имеют работы крупных отечественных экономистов А.Г. Аганбегяна, А.И. Берга, А.А Богданова, О.С. Ви-ханского, А.Г. Гранберга, В.М. Глушкова, А.П. Егоршина, Д.С Львова, В.Л. Макарова, А.Д. Некипелова B.C. Немчинова, А.Г. Поршнева, С.Д. Резника, Н.П. Федоренко, С.С. Шаталина и др.

В современной российской науке вопросы принятия управленческих решений разрабатывают В.В. Глущенко, Е.П. Голубков, А.И. Иванов, Н.Л. Кар-данская, О.А Кулагин, О.И. Ларичев, Б.Г. Литвак, Е.М. Мошкович, В.В. Ре-менников, Э.А. Смирнов, Ю.С. Сонышков, Е.В. Троицкая, Ю.Н. Тронин, В.М. Трояновский, P.A. Фатхутдинов, А.Н. Цыгичко, B.C. Юкаева и др.

Методические и научные основы процесса принятия управленческих решений освещены в научной литературе достаточно подробно. Вместе с тем, использование научных положений теории принятия решений в практической деятельности требует учета конкретных задач, возникающих перед промышленными организациями в современных условиях. Сформировавшаяся в последние годы тенденция развития новых конкурентных отношений сотрудничества между участниками хозяйственного обмена обусловила необходимость выбора рациональных методов принятия решений при управлении поставками материальных ресурсов в промышленных организациях.

Целью диссертационного исследования является выбор и обоснование рациональных методов принятия управленческих решений в процессе управления поставками в промышленной организации.

Для достижения поставленной цели в диссертационном исследовании необходимо решить следующие задачи:

1. Исследовать научные подходы по проблеме принятия управленческих решений в промышленных организациях на основе использования современных информационных сетевых технологий.

2. Разработать методику принятия решений по выбору варианта поставки материальных ресурсов и определить основные направления повышения качества принимаемых решений.

3. Выявить риски, сопутствующие принятию решений при управлении поставками и разработать научные рекомендации по снижению величины экономических потерь.

4. Разработать методику оценки эффективности принятия управленческих решений в процессе управления поставками материальных ресурсов в промышленной организации.

Объектом исследования являются крупные и средние промышленные организации машиностроения. Основные исследования выпонены на базе ОАО ГАЗ (Горьковский автомобильный завод), ОАО ПАЗ (Павловский автобусный завод), ОАО НАЗ "Сокол" (Нижегородский авиационный завод), ОАО ПКО "Завод Теплообменник", ГУМП "Электромаш".

Предметом исследования является процесс принятия решений при управлении поставками материальных ресурсов в промышленной организации.

Теоретическую и методологическую основу исследования составляют исследования зарубежных и отечественных ученых по проблемам теории принятия решений, экономической теории, теории менеджмента, теории стратегического планирования, теория экономической эффективности. При проведении конкретных исследований использованы системный анализ, общенаучные методы исследования, экономико-математическое моделирование, методы исследования операций, статистические методы, методы экспертных оценок. Использовались материалы международных и всероссийских конференций, статистические материалы Госкомстата РФ, статистические и оперативные данные организаций машиностроения и авиастроения. Автором был использован опыт работы на дожности начальника отдела снабжения на ОАО ПКО "Завод Теплообменик" (1999-2003 гг.).