Упреждающее проектное управление организацией на основе моделирования бизнес-процессов тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Каширцева, Анна Юрьевна |
| Место защиты | Курск |
| Год | 2011 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Упреждающее проектное управление организацией на основе моделирования бизнес-процессов"
На правах рукописи
4849591
КАШИРЦЕВА Анна Юрьевна
С^//С&ихг. 1
УПРЕЖДАЮЩЕЕ ПРОЕКТНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ НА ОСНОВЕ МОДЕЛИРОВАНИЯ БИЗНЕС-
ПРОЦЕССОВ
Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством
(менеджмент)
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
9 ИЮН 2011
Курск-2011
4849591
Диссертационная работа выпонена на кафедре экономики и управления Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Юго-Западный государственный университет.
Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор
КУЗЬБОЖЕВ Эдуард Николаевич
Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор
ПЛОТНИКОВ Владимир Александрович
кандидат экономических наук, доцент БОРИСОВ Борис Сергеевич
Ведущая организация: ГОУ ВПО Восточно-Сибирский
государственный технологический университет
Защита диссертации состоится л17 июня 2011 года в 14.00 часов на заседании диссертационного совета ДМ 212.105.07 при Юго-Западном государственном университете по адресу: 305040, г. Курск, ул. 50 лет Октября, 94, конференц-зал.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Юго-Западного государственного университета.
Автореферат разослан л16 мая 2011 года.
Ученый секретарь диссертационного совета ДМ 212.105.07
Е.В. Харченко
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования.
Для перехода экономики России к динамичному посткризисному развитию необходима высокая активность хозяйствующих субъектов. Повышение эффективности управления проектами организаций, особенно инновационными, дожно привести к ускорению модернизации народного хозяйства, что является одним из важнейших условий успешной структурной перестройки экономики. Это дожно способствовать формированию условий для обеспечения быстрого экономического роста, догосрочного устойчивого развития российской экономики и повышения благосостояния российского общества.
Управление проектной деятельностью не тривиально по многим причинам. Прежде всего, оттого, что уменьшися платежеспособный спрос на многие виды продукции и услуги, сократилась возможность привлечения внешнего финансирования, снизилось и доверие партнеров к новым проектам. Преодоление некоторых трудностей возможно при обоснованном использовании систем поддержки принятия решений (СППР) и, в первую очередь, решений, направленных на кардинальное повышение экономических возможностей организации в изменяющейся среде, базирующихся на результатах вариантных прогнозных расчетов. Но в изменяющихся условиях хозяйствования требуется пересмотреть сложившееся отношение к использованию новых информационных технологий и к прежним (традиционным) инструментам разработки упреждающих управленческих решений.
Таким образом, явно проявилась необходимость е. изменении подходов к управлению проектами, внедрении упреждающего управления на основе использования экономико-математического аппарата и новых информационных технологий. Одной из важнейших задач является исследование возможности экспансии информационных технологий в новые экономические приложения, совершенствование организационно-методических аспектов и принципов формирования и использования моделей, особенно имитационных, повышающих скорость обоснования и качество разрабатываемых управленческих решений в области упреждающего управления проектами. От ее успешного решения в большой степени зависит результативность управления проектами организаций и способность российской экономики динамично развиваться в посткризисных условиях.
Большую роль приобретают исследования, которые направлены на разработку концептуальных подходов совершенствования управления проектами, а также создание механизмов проектирования новых инструментов анализа, планирования, разработки упреждающих управленческих решений и контроля хозяйст-
венной деятельности с использованием новых информационных технологий, которые бьши бы адекватны постоянно изменяющимся правовым, социально-экономическим и научно-технологическим условиям, складывающимся в отечественной экономике. Недостаточное освещение этого направления деятельности в современных исследованиях определило выбор темы исследования.
Степень разработанности проблемы.
Основополагающие принципы и сущность проектного управления впервые бьши рассмотрены Р.Д. Арчибальдом. Стандарты, методы, управление содержанием, затратами, временем и поставками материалов и ресурсов при управлении проектами относятся к сфере научных интересов В.Н. Буркова, Г. Дитхема, Д.А. Новикова, A.C. Товба, Г.Л. Ципеса, и т.д. Особенности финансирования и оценки эффективности проектов рассмотрены в трудах Ф.Р. Абдулаева, В.М. Аскинадзе, И.Р. Ахметзянова, К.В. Бадина, О.В. Батраченко, 3. Боди, П.Л. Виленского, А. Кейна, В.Н. Лившица, М.А. Лимитовского, C.B. Шманёва и др. Но упомянутые ученые в своих трудах не освещали вопросы упреждающего управления проектами, а применение информационных технологий при управлении проектами рассматривалось в недостаточной степени.
Паралельно с развитием теории управления проектами под руководством Дж. В. Форрестера начало развиваться новое направление - компьютерное моделирование реальных процессов. В РФ в этом направлении работали А.Н. Бороду-лин, Ю.В. Вертакова, А.Ю. Заложнев, Э.Н. Кузьбожев, P.M. Нижегородцев, А.И. Масалович, В.А. Плотников, O.A. Савина, ЕЛ. Шуремов, А.Г. Чхартишвили и др. Их усилиями созданы инструменты, широко применяемые в естественнонаучных исследованиях, но пока недостаточно часто в экономике.
Последнее обстоятельство главным образом и побудило соискателя заняться созданием инструментов упреждающего управления проектами и их последующим применением в практической работе предприятий (организаций).
Объект исследования - организации, рассматриваемые как экономические системы, расширяющие свой экономический потенциал за счет новых проектов.
Предмет исследования - управленческие отношения, возникающие в проектном управлении бизнес-процессами организации, основанном на компьютерном моделировании.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является развитие теоретико-методических положений по организации и последующему осуществлению проектного управления организациями с упреждающей функцией. Эти положения основаны на результатах имитационного моделирования бизнес-процессов организации.
Необходимость достижения указанной цели предопределила частные задачи диссертационного исследования:
- исследовать сущность упреждающего управления и направления его использования в системе проектного управления организации, уточнить терминологический аппарат упреждающего управления проектами;
- сформировать концептуальную модель упреждающего проектного управления и модифицировать процесс проектного управления на основе: использования информационной системы имитационного моделирования;
- разработать информационную систему поддержки принятия решений, базирующуюся на имитационной прогнозно-плановой модели упреждающего проектного управления бизнес-процессами организации;
- предложить способ количественной оценки влияния управленческих воздействий и внешней среды на целевые показатели проекта, основанный на адаптированном методе факторного анализа;
- спроектировать инструментарий, позволяющий проводить эксперименты по автоматизированному целеполаганию и планированию в проектном менеджменте, и провести его опытную апробацию (на материалах конкретной организации) в целях проверки адекватности;
- разработать рекомендации по практическому применению предложенного инструментария упреждающего управления проектами организации с использованием информационной системы поддержки принятия решений на российских предприятиях.
Область исследования. Диссертационная работа выпонена в соответствии с паспортом ВАК научной специальности 08.00.05 - Экономика, и управление народным хозяйством (10. Менеджмент):
10.10. Проектирование систем управления организациями. Новые формы функционирования и развитая систем управления организациями. Информационные системы в управлении организациями. Качество управления организацией. Методология развития бизнес-процессов.
10.11. Процесс управления организацией, её отдельными подсистемами и функциями. Целеполагание и планирование в управлении организацией. Контроль, мониторинг и бенчмаркинг. Механизмы и методы принятия и реализации управленческих решений. Управление проектом. Управление знаниями. Риск-менеджмент.
Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам управления проектами, упреждающему управлению, результаты фундаментальных и прикладных исследований в области модсли|ювания бизнес-
процессов, федеральные и региональные нормативно-правовые акты, официальные статистические данные, материалы периодической печати, материалы сайтов сети Интернет, материалы, полученные на российских предприятиях, выступающих в качестве объектов исследования.
Диссертационное исследование базируется на общенаучной методологии, позволяющей применять системный подход к решению проблем повышения эффективности упреждающего проектного управления организацией за счет моделирования бизнес-процессов. В качестве инструментария исследования были использованы общенаучные приемы анализа и синтеза, системный анализ, методы экономико-математического и имитационного моделирования, метод Монте-Карло, статистический, социологический методы сбора и обработки информации. Для создания информационной системы поддержки принятия решений, базирующейся на имитационном моделировании, использовалась программа Ithink Analyst for Windows.
Научная новизна исследования определяется наиболее существенными, выносимыми на защиту научными результатами, полученными автором в ходе диссертационного исследования, в том числе:
Ч доказана ключевая роль упреждающего фактора в обеспечении эффективности управления проектами; его существенным отличием от известных является то, что управляющая система оперативно реагирует на сигналы, поступающие из внешней среды и заблаговременно изменяет условия функционирования объекта управления (п. 10.10 Паспорта специальности 08.00.05);
Ч модифицирован процесс проектного управления за счет внедрения в него модуля проактивного управления, функционирующего при поддержке информационной системы имитационного моделирования; это позволило на этапах инициализации и планирования проекта проводить проактивный ситуационный анализ, оперативно формировать прогноз технико-экономических параметров, используемый затем при подготовке проекта (п. 10.11 Паспорта специальности 08.00.05);
Ч создан вариант информационной системы поддержки принятия решений, базирующийся на имитационном моделировании и отличающийся от других СППР способностью реализовывать упреждающие действия при управлении организацией (п. 10.10 Паспорта специальности 08.00.05);
Ч разработана методика динамического факторного анализа влияния среды и управленческих воздействий на целевые показатели проектируемых бизнес-процессов, существенным отличием которой от известных является учет фактора времени, позволяющего перманентно прослеживать влияние исследуемых
переменных на целевые показатели проекта (п. 10.11 Паспорта, специальности 08.00.05);
Ч предложено использование для моделирования бизнес-процессов организации дискретно-стохастического мультивершинного динамического дерева целей, которое в отличие от одновершинного статического дерева позволяет проводить в автоматизированном режиме имитационные эксперименты по целепола-ганию и планированию в проектном менеджменте (п. 10.11 Паспорта специальности 08.00.05).
Таким образом, в работе разработаны методы и инструменты упреждающего проектного управления организацией на основе моделирования бизнес-процессов, включающие цели упреждающего управления и обоснование его необходимости, модификацию процедур на этапах проектного управления, разработку концептуальной модели упреждающего проектного управления и создание варианта информационной системы имитационного моделированм. Перечисленное позволяет реализовать упреждающий подход к управлению проектами организаций.
Практическая значимость исследования. Основные положения, выводы и рекомендации диссертационного исследования ориентированы на повышение эффективности управления организацией и в том числе ее проектной деятельностью. Допонительное практическое значение имеет разработанная соискателем последовательность шагов упреждающего управления, обеспечивающач обоснованность оперативных управленческих решений и сопряженное с этим возможное повышение конкурентной силы организации и ее финансовой устойчивости. Эта последовательность реализована в системе поддержки принятия решений.
Положения и рекомендации, вытекающие из диссертационного исследования, ориентированы на специалистов, занимающихся вопросами повышения эффективности управления проектной деятельностью организаций. Разработанная СППР может использоваться при подготовке и повышении квалификации специалистов, ориентированных на управление проектами. Некоторые рекомендации могут использоваться также при проектировании систем поддержки принятия решений в других областях экономической деятельности.
Апробация и реализация результатов исследования. Основные теоретические положения диссертационного исследования обсуждались и получили положительную оценку на трех межрегиональных научно-практических конференциях Васильевские чтения. Национальные традиции в торговле, экономике, политике и культуре (г. Курск, 2007, 2008 и 2009 гг.), трех межвузовских научно-практических конференциях Румянцевские чтения. Экономика, государство и общество в XXI веке (г. Курск, 2007, 2008 и 2009 гг.), VI Всероссийской научно-
практической конференции Развитие инновационного потенциала отечественных предприятий и формирование направлений его стратегического развития (г. Пенза, 2008 г.), VI Международной научно-практической конференции Управление в социальных и экономических системах (г. Пенза, 2008 г.), VIII Международной научно-технической конференции Информационно-вычислительные технологии и их приложения (г. Пенза, 2008 г.), IV Международной научно-практической конференции Актуальные проблемы развития хозяйствующих субъектов, территорий и систем регионального и муниципального управления (г. Воронеж, 2009 г.), Международной научно-практической конференции Современные тенденции развития теории и практики менеджмента (г. Курск, 2009 г.), IV Всероссийской научно-практическая конференции Проблемы развития предприятий: теория и практика (г. Пенза, 2011 г.), XI Международной научно-практической конференции Реформирование системы управления на современном предприятии (г. Пенза, 2011 г.), Международной научно-практической конференции Актуальные вопросы развития современного общества (г. Курск, 2011 г.), на научных семинарах кафедры Экономика и управление ЮЗГУ (г. Курск).
Научные положения и рекомендации диссертации применяются в практической деятельности ОАО ПАТП-3 (г. Курск), где внедрены и используются информационная система поддержки принятия решений для упреждающего управления проектами, базирующаяся на имитационном моделировании, и методика динамического факторного анализа. Рекомендации по практическому применению технологии упреждающего управления операционной деятельностью организации на основе имитационного моделирования нашли практическое применение в ООО ПОГА-1. По материалам диссертационного исследования в ОАО ПАТП г. Курска апробирована и внедрена имитационная система поддержки принятия решений в области упреждающего проектного управления бизнес-процессами организации. Имеются документы о внедрении.
Отдельные положения диссертационного исследования использованы в учебном процессе на экономическом факультете Юго-Западного государственного университета (в дисциплинах Информационные технологии в экономике, Экономическая оценка инвестиций, Управленческие решения), что также подтверждено соответствующими справками.
Публикации. По теме диссертации опубликовано 15 печатных работ, в том числе 3 статьи в изданиях, рекомендованных ВАК Минобрнауки России, общим объемом 6,3 п.л. (авторских - 3,7 п.л.).
Структура и объем диссертации. Диссертация изложена на 159 страницах машинописного текста и состоит из введения, трех глав, заключения, списка ис-
пользованной литературы из 181 наименования; содержит 8 таблиц, 26 рисунков, 6 формул, 2 приложения.
Во введении раскрывается актуальность темы диссертации, характеризуется степень ее разработанности, формируются цели, задачи, предмет и объект исследования, обосновываются научная новизна и практическая значимость результатов работы, приводится их апробация.
В первой главе - Теоретические основы и специфика проектного управления организациями в условиях посткризисной экономики России изложены этимологический и проактивный подходы к формированию системы управления проектами, рассмотрены необходимость, сущность и база упревдшощего управления, а также проведено исследование специфики проектного управления в России и выделены факторы повышения его эффективности.
Во второй главе - Научно-методический аппарат моделирования упреждающего проектного управления бизнес-процессами организации рассмотрен механизм проектного управления бизнесом организации, выделены основные его этапы, раскрыта роль целеполагания и обосновано место моделирования в нем; проведен анализ методов формализованного описания объектов моделирования и выбраны рациональные схемы построения модели упреждающего проектного управления; сформировано инструментальное средство реализации упреждающего агоритма управления бизнес-процессами организации.
В третьей главе - Разработка процесса упреждающего проектного управления бизнесом организации на основе моделирования сформирован проект развития организации, на примере которого разработана и апробирована информационная система поддержки принятия решений в области упреждающего управления проектом, проведены динамические эксперименты и разре.ботаны предложения по совершенствованию управления проектной деятельностью оргштзации, обусловленные применением имитации.
В заключении подведены итоги исследования, сформулированы основные результаты и выводы.
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИОННОЙ РАБОТЫ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ
1. Значение упреждающего фактора в обеспечении зффективности управления проектами организаций и его особенности.
Ретроспективный анализ показал, что во время индустриального общества процесс управления экономическими объектами был преимущественно реактивным. Принцип реактивности является следствием распространённого представле-
ния об управлении как процессе регулирования траектории функционирования управляемого объекта, он базируется на механизме обратной связи, как ключевом элементе управления. Но современный менеджмент не может опираться на прежние принципы, когда во многих случаях источником неэффективного управления была высокая сложность управляемых объектов и дефицит времени для поиска обоснованных решений. В настоящее время все большее значение приобретают такие принципы как проактивность, поддержание процессов самообучения организации, мотивация творчества и др.
Разница между реактивным и проактивным управлением процессом заключается в следующем. Цель первого - реагировать на неблагоприятные события и не допускать их повторения. Цель второго - предотвращать их возникновение, превентивно ликвидируя недостатки. Проактивный подход к управлению или проактивное управление - это управление, работающее на опережение (упреждение).
Развивая методологический подход к исследованию путей повышения эффективности управления, предложенный Ю.В. Вертаковой и ЭЛ. Кузьбожевым1, соискатель уточняет понятие упреждающего управления, под которым он понимает процесс взаимодействия между управляющей, управляемой системами и внешней средой, в которой управляющая система, ориентируясь на слабые сигналы внешнего окружения и стремясь структурировать возникающие в ней тенденции, проектирует воздействие на объект управления для последующего изменения исходных условий его функционирования (рис. 1).
Рисунок 1 - Схематическое представление содержания моделей традиционного (А) и упреждающего (Б) управления
1 Вертакова Ю.В., Кузьбожев Э.Н. Упреждающее управление на основе информационных технологий / Под ред. д-ра экон. наук Э.Н. Кузьбожев^; Курск, гос. техн. ун-т. Курск, 2001. - 152 с.
Траектория функционирования управляемого объекта, оцениваемая по вектору выходных параметров У={у1,у2,уЗ,...,уп}, складывается под влиянием входного материально-информационного потока Х={х1,х2,хЗ,...,хп}, непосредственно
воздействующего на объект управления, внешних возмущений Р={р1,р2,рЗ.....рп}
и упреждающего управляющего воздействия, параметры которого М={м1,м2,мЗ,...,мп} определяются как функция от внешних возмущений и информации о функционировании объекта.
Применение упреждающего фактора в управлении проектами позволяет сделать его в целом проактивным подходом. Один из основных его принципов - идентифицировать, планировать и влиять на ход событий, именно на ход, а не на последствия. Такой проактивный подход отличает упреждающее управление проектом от ситуационного управления.
2. Модификация процесса проектного управления за счет внедрения в него элементов проакгивного управления и имитационного моделирования.
В диссертационном исследовании рассматривается механизм управления проектом, в котором выделено несколько этапов: инициализация, планирование, реализация и завершение. На первом этапе ведущая роль отводится целеполага-нию. Для ускорения составления дерева целей возможно его совмещение с моделированием. На этапах инициализации и планирования проекта (рис. 2) рекомендуется использовать систему проакгивного или упреждающего управления, основанную на моделировании бизнес-процессов организации.
На этапе инициализации, после стадии анализа бизнес-идеи, предлагается переходить не к определению целей проекта, как это делается традиционно, а к построенной имитационной модели бизнес-идеи. Модель будет применяться в экспериментах по поиску слабых и сильных частей идеи. После одобрения идеи определяются цели проекта и разрабатывается проектное задание. Если идея отвергается, то продожается ее доработка на стадии анализа бизнес-идеи.
На этапе планирования предлагается составлять и использовать уточненную имитационную модель проекта. Использование уточненной модели позволяет повысить достоверность и обоснованность проектных расчетов, а также предложить способы предотвращения возможных рисков проекта.
Все указанные особенности позволяют повысить эффективность проектного управления организациями за счет внедрения в него элементов проактивного управления и имитационного моделирования.
Рисунок 2 Ч Место моделирования бизнес-процессов в механизме проактивного управления проектом организации
3. Информационная система поддержки принятия решений, базирующаяся на имитационном моделировании и принципе упреждения.
Созданный соискателем вариант информационной системы поддержки принятия решений, базирующийся на имитационном моделировании, был апробирован на курском автотранспортном предприятии ОАО ПАТП-3. Стратегия предприятия предполагала его развитие, но соискателем была выявлена проблема в возможности ее реализации в связи с неудовлетворительным состоянием основ-
ных фондов. Для решения выявленной технико-экономической проблемы предложен проект создания нового бизнес-процесса, обеспечивающего грузовые перевозки.
На первом этапе (см. рис. 2) проекта выпонен: анализ бкзнес-идеи на основе исследования рынка грузовых автоперевозок, который относится к развивающемуся, но не впоне сформированному рынку, и его моделирования. Установлено, что рынок автомобильных грузовых перевозок в настоящее время допускает увеличение объёмов перевозок и прирост грузооборота. Поэтому диверсификация бизнеса исследуемого АТП была признана обоснованной.
Диссертантом разработана когнитивная карта субъективных представлений о механизме функционирования проектируемого бизнес-процесса, (рис. 3).
Рисунок 3 - Когнитивная карта механизма функционирования проектируемого бизнес-процесса организации
Когнитивная карта определяет структуру моделируемой системы и связи, необходимые для достижения стоящих целей, и становится основой разработки информационной системы поддержки принятия решений, базирующейся на ими-
тационном моделировании, которая обеспечивает реализацию упреждающего действия при управлении бизнес-процессами организацией. Для ее формирования использован программный продукт Ithink Analyst v 7.03 for Windows.
Информационная система, созданная соискателем, может быть отнесена к классу систем по,вдержки принятия решений. Она предназначена для проведения эксперименте!: по инициирующему анализу бизнес-идей, динамическому целепо-лаганию, предваритеЕ.ному планированию новых проектов, по разработке и выбору вариантов и сценариев развития, диагностике эффективности планов инве-4 стиционной и операционной деятельности организации, по выявлению последствий негативных и позитивных воздействий на организацию.
Таблица 1 - Результаты вычислительных экспериментов по оценке влияния действий негативных факторов на показатели эффективности проекта
Исследуемые фшггоры Собственный капитал, мн. руб. Рентабельность услуг, % Срок окупаемости, мес.
Без действия факторов (идеальный сценарий) 100,83 23 31
1 фактор: снижение в {езультате конкуренции тарифов на перевозки 61,39 18 36
2 фактор: рост цен на топливо 72,55 18 35
3 фактор: средний расход топлива в российских условиях превысит заявленный производителем 69,69 18 35
4 фактор: росг курса евро к рублю 68,89 19 36
5 фактор: значительный рост фонда оплаты труда (помимо ежегодной корректировки в связи с инфляцией) 64,52 15 33
6 фактор: сокращение пробега между регламентированными техническими обслуживая нями автомобилей 90,11 21 33
7 фактор: росг тарифов на техническое обслуживание 95,47 22 41
8 фактор: измене ние сезонности спроса 41,43 16 41
1-8 факторы одновременно -41,04 -6 -
Апробация разработанной СППР после оценки ее адекватности и верификации позволила сформулировать выводы, значимые для практики управления проектом. Например, динамика показателей выручки, затрат, прибыли положительна и имеет 2 экстремальных точки роста (начало второго и третьего годов плана реализации проекта, когда были осуществлены закупки автомобилей). Траектория собственного капитала, осуществляемые капиталовложения, денежные потоки проекта показали, что собственный капитал в результате трех первоначальных
вложений испытывал скачкообразные снижения. На следующий месяц после каждого этапа инвестирования собственный капитал начинает увеличиваться. Это происходит за счет положительного денежного потока от операционной деятельности. Точка окупаемости проекта, когда накопленный денежный приток превысит первоначальные инвестиции, равняется 31 месяцу. С 32-го месяца проект начинает приносить предприятию чистый доход. Рассчитанные показатели эффективности инвестиционного проекта составили: собственный капитал (СК) 100,8 мн. руб., рентабельность услуг 23%, срок окупаемости (СО) проекта 31 месяц.
С помощью информационной системы была проведена диагностика вероятных негативных изменений внешней среды предприятия. Варианты вычислительных экспериментов представлены в таблице 1. Установлено, что каждый случай проявления негативного события снижает эффективность проекта, а при одновременном действии всех факторов проект вообще дожен сниматься с дальнейшего обсуждения.
4. Методика динамического факторного анализа влияния среды и управленческих воздействий на целевые показатели проектируемых бизнес-процессов организации.
Разработанная соискателем информационная система поддержки: принятия решений, базирующаяся на имитационном моделировании, может использоваться как инструмент для динамического факторного анализа (таблицы 2 и 3) и прогнозирования последствий от изменений исследуемых факторов, приведенных в таблице 1.
Таблица 2 - Прогнозируемые последствия экономической деятельности организации при увеличении значений факторов на 10%
№ Измене- СК, Абс. изме- Отн. из- СО, мес. Абс. из- Огн. из-
фак- ние фак- мн. нение СК, менение менение менение
тора тора, % руб. мн. руб. СК, % СО, мес. СО, %
1 +10 187,6 86,77 86,1% 26 -5 -16,1%
2 +10 69,69 -31,14 -30,9% 35 4 12,9%
3 +10 69,69 -31,14 -30,9% 35 4 12,9%
4 +10 15,21 -25,56 -25,3% 35 4 12,9%
5 +10 86,53 -14,30 -14,2% 33 2 6,5%
6 +10 101,81 0,98 1,0% 31 0 0,0%
7 +10 99,76 -1,07 -1,1% 32 1 3,2%
8 +10 134,32 33,49 33,2% 29 -2 -6,5%
Таблица 3 Ч Прогнозируемые последствия экономической деятельности организации при уменьшении значений факторов на 10%
№ фактора Изменение фактора, % СК, мн. руб. Абс. изменение СК, мн. руб. Отн. изменение СК, % СО, мес. Абс. изменение СО, мес. Отн. изменение СО, %
1 -10 14,54 -86,29 -85,6% 51 20 64,5%
2 -10 131,98 31,15 30,9% 29 -2 -6,5%
3 -10 131,^8 31,15 30,9% 29 -2 -6,5%
4 -10 126,39 25,56 25,3% 28 -3 -9,7%
5 -10 115,14 14,31 14,2% 30 -I -3,2%
6 -10 99,64 -1,19 -1,2% 32 1 3,2%
7 -10 101,91 1,08 1,1% 31 0 0,0%
8 -10 75,35 -25,48 -25,3% 34 3 9,7%
Установлено, что наибольшее влияние на собственный капитал и срок окупаемости проекта оказывали факторы 1 и 8 (изменение цены и сезонности спроса - загруженности транспорта). При увеличении значений этих факторов на 10% величина собственного капитала, накопленная за период, может достичь 187,6 мн. руб. (увеличится почти на 87 мн. руб.) и 134,32 мн. руб. (увеличится почти на 34 мн. руб. или на 33,2% по сравнению с базисным вариантом) соответственно по 1 и 8 фактору. Факторы 2-7, кроме 6, имеют обратную направленность (с их ростом целевые показатели ухудшаются). Среди них наибольшее влияние на целевые показатели оказывают факторы 2, 3 и 4 (цена, средний расход топлива и курс евро). В таблице 3 показано, что факторы 1, 6 и 8 вызывают ухудшение, а факторы 2, 3, 4, 5, 7 - улучшение целевых показателей. Таким образом, реализация разработанной нами методики динамического факторного анализа влияния среды и управленческих воздействий на целевые показатели проектируемых бизнес-процессов позволяет создать предпосыки для эффективного упреждающего управления проектами на основе отбора факторов, способных улучшить целевые показатели.
5. Дискретно-стохастическое мультивершинное динамическое дерево целей как инструмент имитационного моделирования целеполагания и планирования в проектном менеджменте.
Созданная соискателем информационная система поддержки упреждающего проектного управления организацией, структура которой приведена на рис. 4, базируется на дискретно-стохастическом подходе к формализации объекта моделирования. Она предназначена для определения обоснованных решений менеджеров относительно направления упреждающего управления проектом АТП.
Структурно-логический анализ модели позволил соискателю сделать вывод о том, что по принципам построения и структуре она близка к методу дерева целей, отличаясь от него большими возможностями: возможностью учитывать время, возможностью оперативного расчета новых вариантов и сценариев, учетом вероятностных характеристик элементов модели, возможностью решать несколько целевых задач, благодаря включению в нее нескольких вершин - генеральных целевых показателей. Соискатель предложил конкретное название для этого инструмента: дискретно-стохастическое мультивершинное динамическое дерево целей (ДСМДЦЦ).
ШЛЯ ООГЦ5Ш6 2ЕМАЙ0РО5Ш0
50В51У1И1А1
шаонАзнм
1МПУАаА
УВЕМгАЕМаОТ!
РЯ1Н01) 5К
ЛУАН:> 50в5 !ЯЕО Р0ШРКА1<А5И1М
МУА НАВОИ еЕНТА)ЕЖ05Ти5Ш5 гКТЯАТ!
жоаспго51УР I
0№ЦШЛ$Н№1 2ЕМА2АКМ ЗР.ЕРЗШПСет
гтйдт!
сн15из мабшн
У|ЙЦСНКА
2ДИЯЛ1АУ00
2А1ЯАТ11
УС 011Ш
УЙЦСНКА01 РЕЯЕУЮ
2ЧйаД1АОЯ5 ОП5ВАИЗТНК1
РЯОДКТ 2А вГЙАНОУКЦ
^ТАУГАЕЬУР
-11510 ЧА$НI
1ЕС51АУ1ШЖ1ЕКА5Н
2ЕКА ТОРЦУА
дне РШЕ2Н РО АУТО
2ЕМААУТ0 №02т КДЭКО СН15Ш1
1.ЧГЕР(_НТ_
УЯЕМУАВАВОТ!
Рисунок 4 - Схема взаимосвязей факторов дискретно-стохастического мультивершинного динамического дерева целей
Структура модели включает несколько лузлов:
1. Узел формирования выручки. Учитывает следующие: основные параметры: численность автомобилей, цена перевозки груза за 1 км, средняя скорость в пути, сезонность спроса, средняя продожительноегь эксплуатации автомобилей в сутки.
2. Узел формирования затрат. Учитывает: затраты на ["СМ, оплату труда, техническое обслуживание и ремонт автомобилей, лизинг автотранспорта, прочие затраты. Каждый показатель рассчитывается по отдельному агоритму.
3. Узел управления собственным капиталом. Учитывает: капиталовложения (первоначальные инвестиции), движение денежных потоков и другие, менее значимые, показатели, характеризующие производственную деятельность.
Модель функционирует следующим образом: в узле формирования выручки рассчитываются входящие денежные потоки; в узле формирования затрат рассчитываются исходящие денежные потоки; в узле управления кэш-фло (Cash Flow) предприятия по данным из узла формирования выручки и узла формирования затрат рассчитываются изменения в динамике кэш-фло и собственный капитал организации.
В исходном прогнозном варианте проекта к концу 2011 года целевые показатели могут составить: СК = -26,30 мн. руб., РУ = 5%, СО = не окупится. Такой проект неприемлем для инвесторов. Формирование совокупности упреждающих мероприятий, проверка их эффективности с помощью имитационной модели и выбор наилучших позволили повысить прогнозную эффективность проекта: СК может составить 72,39 мн. руб., РУ = 19%, СО = 35 месяцев. Таким образом, предприятие в результате использования ДСМДЦЦ сможет не только заблаговременно решить надвигающиеся проблемы, но и использовать скрытые, но выявляемые с помощью него резервы.
Многие из переменных ДСМДЦЦ являются случайными величинами, поэтому с помощью СППР проведено имитационное моделирование методом Монте-Карло. Искомой случайной величиной выбран основной параметр модели -собственный капитал. Компьютерное моделирование 300 вариантов дало следующие результаты. Доверительный интервал для случайной величины - показателя СК Ч составил 68,23 - 76,66 мн. руб. с вероятностью 95%.
Об эффективности использования ДСМДЦЦ можно сказать следующее. Смета расходов на создание и эксплуатацию в организации в течение полугода центра упреждающего управления проектами, на поиск и обучение проектировщиков составила 400 тыс. руб. Фактическая экономия в результате использования СППР и внедрения мероприятий может составить 647 тыс. руб. Таким образом, чистый эффект от использования СППР может быть равен 247 тыс. руб., а коэффициент эффективности 0,62.
Опытная проверка модифицированного процесса проектного управления, с включенным в него модулем упреждающего (проактивного) управления, использующим информационную систему имитационного моделирования, подтвердила применимость и эффективность инструментария, созданного соискателем. Предложения по использованию СППР при управлении проектами могут быть использованы в работе любого автотранспортного предприятия, а после соответствующей адаптации - на предприятиях других отраслей. Различия в функционирова-
нии предприятий разных отраслей будут учитываться введением допонительных переменных и настройкой начальных параметров в информационной системе поддержки упреждающего проектного управления.
ОБЩИЕ ВЫВОДЫ И РЕЗУЛ ЬТАТЫ
В диссертационной работе решены задачи, имеющие народно-хозяйственное значение и заключающиеся в разработке теоретических положений, методических и практических рекомендаций по повышению эффективности проектного управления за счет придания ему упреждающих возможностей. При этом получены следующие основные результаты:
Проведенное соискателем изучение особенностей проектного управления бизнесом позволило уточнить понятийный аппарат, имеющий о тношение к упреждающему подходу на основе моделирования.
Сделан вывод о ключевой роли упреждающего фактора для повышения эффективности управления организацией, в том числе в ее проектной деятетьности. Именно упреждающий фактор позволяет управляющей системе оперативно и с минимальными транзакционными издержками реагировать на изменения во внешней среде.
Предложен модифицированный процесс проектного управления за счет внедрения в него модуля упреждающего управления, включающего в свою структуру информационную систему имитационного модел ирования.
Определены подходы к использованию системы поддержки принятия решений при проверке эффективности реализации упреждающих действий, позволяющие использовать имитационные модели в системах упреждающего управления проектами организаций разных отраслей.
Создана концептуальная модель проектного управления! и определены ее возможности в упреждающем управлении (на примере АТП).
На основе концептуальной модели разработана информационная система поддержки принятия решений, базирующаяся на имитационном моделировании. Она позволила проводить проактивный ситуационный анализ, уточнять замысел проекта, оперативно получать прогноз технико-экономических параметров, разрабатывать стратегию и тактику при подготовке и реализации проекта на этапах инициализации и планирования проекта.
Предложен метод динамического факторного анализа последствий влияния среды на целевые показатели, реализованный с помощью разработанного на основе имитационной модели дискретно-стохастического мультивершинного динамического дерева целей.
Усовершенствован процесс упреждающего управления бизнесом организации на конкретном примере и даны предложения по использованию имитационных моделей в упреждающем управлении проектами организаций.
Основные положения диссертационного исследования изложены в следующих публикациях соискателя
Публикации в изданиях, рекомендованных ВАК РФ
1. Каширцева А.Ю. Учреждающее управление экономическими системами на основе имитационного моделирования / А.Ю. Каширцева, В.А. Дудко // Вестник Бегородского университета потребительской кооперации. - Вып. 4. - 2009. - С. 143-150. (1,0 пл., авторских - 0,5 пл.)
2. Каширцева А.Ю. Сценарный подход к анализу чувствительности инвестиционной деятельности с применением имитации / А.Ю. Каширцева, В.А. Дудко // Экономический анализ: теория и практика. - 2010. №9 (174). - С.65-70. (0,8 пл., авторских - 0,4 пл.)
3. Каширцева А.Ю. Упреждающий подход к проектному менеджменту на основе моделирования // Экономика и управление. - 2011. - № 3 (65). - С. 82-85. (0,5 пл.)
Статьи в научных журналах и сборниках
4. Каширцева А.Ю. Особенности применения имитационных моделей в центре ситуационного управления предприятия / А.Ю. Каширцева, В.А. Дудко // Материалы межвузовской научно-практической конференции Румянцевские чтения. Экономика, государство и общество в XXI веке. - Курск: Курский филиал РГТЭУ. 2008. - с.497-506. (0,6 пл., авторских - 0,3 пл.)
5. Каширцева А.Ю. Применение динамического моделирования при оценке стратегического взаимодействия внешней среды и внутренних возможностей группы компаний / А.Ю. Каширцева, В.А. Дудко // Развитие инновационного потенциала отечественных предприятий и формирование направлений его стратегического развития: Сборник статей VI Всероссийской научно-практической конференции. - Пенза: РИО ПГСХА, 2008. - с. 164-166. (0,2 пл., авторских -0,1 пл.)
6. Каширцева А.Ю. Особенности применения имитационного моделирования при исследовании нетривиальных экономических и социальных процессов / А.Ю. Каширцева, В.А. Дудко // Информационно-вычислительные технологии и их приложения: Сборник статей VIII Международной научно-технической
конференции. - Пенза: РИО ПГСХА, 2008. - с. 76-79 (0,2 пл., авторских -0,1 пл.)
7. Каширцева А.Ю. Инновационный механизм упрааиения запасами предприятия на основе имитационного моделирования / А.Ю. Каширцева, В. А. Дудко // Материалы II Международной научно-практической конференции Васильевские чтения. Ценности и интересы современного общества. 4.1. - Курск: Курский филиал РГТЭУ. - 2008. - с. 190-202. (0,8 пл., авторских - 0,4 пл.)
8. Каширцева А.Ю. Методология структуризации бизнес-процессов для моделирования сложных систем / А.Ю. Каширцева, В.А. Дудко // Материалы межвузовской научно-практической конференции Румянцеиские чтения. Экономика, государство и общество в XXI веке. - Курск: Курский филиал РГТЭУ. 2009. - с. 98-109. (0,65 пл., авторских - 0,3 пл.)
9. Каширцева А.Ю. Проблемы управления предприятием в динамичной и неопределенной среде / А.Ю. Каширцева, В.А. Дудко // Материалы Международной научно-практической конференции Современные тенденции развития теории и практики менеджмента.4.3. - Курск: Курск, гос. ун-т. 2009. - с. 101106. (0,3 пл., авторских-0,1 пл.)
Ю.Каширцева А.Ю. Роль проектного управления при реструктуризации российских предприятий // Проблемы развития предприятий: теория и практика: сборник статей IV Всероссийской научно-практической конференции / МНИЦ ПГСХА.-Пенза: РИО ПГСХА, 2011.-е. 185-187. (0,2 пл.)
11.Каширцева А.Ю. Особенности проектного управления на предприятиях в период кризиса, анализ факторов повышения его эффективности // Проблемы развития предприятий: теория и практика: сборник статей IV Всероссийской научно-практической конференции / МНИЦ ПГСХА. - Пенза: РИО ПГСХА, 2011.-е. 187-190 (0,2 пл.)
12.Каширцева А.Ю. Особенности формирования целей е; проестном управлении бизнес-процессами предприятий / Реформирование системы: управления на современном предприятии: сборник материалов XI Международной научно-практической конференции / МНИЦ ПГСХА. - Пенза: РИО ПГСХА, 2011. - с. 92-95 (0,2 пл.)
13.Каширцева А.Ю. Формирование упреждающего подхода к управлению на современном предприятии / Реформирование системы управления на современном предприятии: сборник материалов XI Ме:дународной научно-практической конференции / МНИЦ ПГСХА. - Пенза: РИО ПГСХА, 2011. - с. 95-98 (0,2 пл.)
14.Каширцева А.Ю. Упреждающее управление проектами на основе новых информационных технологий / А.Ю. Каширцева, Э.Н. Кузьбожев // Актуальные
вопросы развития современного общества: сборник материалов Международной научно-практической конференции / в 2-х томах, том 1; Юго-Зап. гос. ун-т., Курск, 2011. - с. 222-224 (0,2 пл., авторских - 0,1 п.л.)
15.Каширцева А.Ю. Роль упреждающего фактора в обеспечении эффективности менеджмента / А.Ю. Каширцева, Э.Н. Кузьбожев // Актуальные вопросы развития современного общества: сборник материалов Международной научно-практической конференции / в 2-х томах, том 1; Юго-Зап. гос. ун-т., Курск, 2011. - с. 224-226 (0,2 пл., авторских - 0,1 пл.)
Подписано в печать 12.05.2011 Формат 60x84 1/16. Усл. печ. л. 1,3. Тираж 100 экз. Заказ 53 Отпечатано в издательстве ООО Учитель 305004, г Курск, ул. Садовая, д. 31.
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Каширцева, Анна Юрьевна
ВВЕДЕНИЕ.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И СПЕЦИФИКА ПРОЕКТНОГО УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЯМИ В УСЛОВИЯХ
ПОСТКРИЗИСНОЙ ЭКОНОМИКИ РОССИИ.
1.1. Формирование системы управления проектами: этимологический подход.
1.2. Необходимость, сущность и база упреждающего управления проектами.
1.3. Анализ специфики и факторов повышения эффективности проектного управления в России.
2. НАУЧНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ АППАРАТ МОДЕЛИРОВАНИЯ УПРЕЖДАЮЩЕГО ПРОЕКТНОГО УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ ОРГАНИЗАЦИИ.
2.1. Механизм проектного управления бизнесом организации: этапы, роль целеполагания и место моделирования в нем.
2.2. Анализ методов формализованного описания объектов моделирования для выбора рациональной схемы построения модели проектного управления.
2.3. Формирование инструментальных средств реализации упреждающего управления проектами организации.
3. РАЗРАБОТКА ПРОЦЕССА УПРЕЖДАЮЩЕГО ПРОЕКТНОГО УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСОМ ОРГАНИЗАЦИИ НА ОСНОВЕ МОДЕЛИРОВАНИЯ.
3.1. Формирование проекта развития организации и разработка его имитационной модели.
3.2. Организация проектного управления бизнесом организации на основе разработанной СППР.
3.3. Совершенствование процесса управления проектной деятельностью организации за счет придания ему упреждающих свойств, обусловленных применением имитации.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Упреждающее проектное управление организацией на основе моделирования бизнес-процессов"
Актуальность темы исследования.
Для перехода экономики России к динамичному посткризисному развитию необходима высокая* активность хозяйствующих субъектов. Повышение эффективности управления проектами организаций, особенно инповаци-онными, дожно привести к ускорению модернизации народного хозяйства; что является одним из важнейших условий успешной структурной перестройки экономики. Это дожно способствовать формированию условий для обеспечения быстрого экономического роста, догосрочного устойчивого развития российской экономики и повышения благосостояния российского общества.
Управление проектной деятельностью не тривиально по многим причинам. Прежде всего, оттого, что уменьшися платежеспособный спрос на многие виды продукции и услуги, сократилась возможность привлечения внешнего финансирования, снизилось и доверие партнеров к новым проектам. Преодоление некоторых трудностей возможно при обоснованном использовании систем поддержки принятия решений (СППР) и, в первую очередь, решений, направленных на кардинальное повышение экономических возможностей организации в изменяющейся среде, базирующихся на результатах вариантных прогнозных расчетов. Но в изменяющихся условиях хозяйствования требуется пересмотреть сложившееся отношение к использованию новых информационных технологий и к прежним (традиционным) инструментам разработки упреждающих управленческих решений.
Таким образом, явно проявилась необходимость в изменении подходов к управлению проектами, внедрении упреждающего управления на основе использования экономико-математического аппарата и новых информационных технологий. Одной из важнейших задач является исследование возможности экспансии информационных технологий в новые экономические приложения, совершенствование организационно-методических аспектов и принципов формирования и использования моделей, особенно имитационных, повышающих скорость обоснования и качество разрабатываемых управленческих решений в области упреждающего управления проектами. От ее успешного решения в большой степени зависит результативность управления проектами организаций и способность российской экономики динамично развиваться в посткризисных условиях.
Большую роль приобретают исследования, которые направлены на разработку концептуальных подходов совершенствования управления проектами, а также создание механизмов проектирования новых инструментов анализа, планирования, разработки упреждающих управленческих решений и контроля хозяйственной деятельности с использованием новых информационных технологий, которые были бы адекватны постоянно изменяющимся правовым, социально-экономическим и научно-технологическим условиям, складывающимся^ отечественной экономике. Недостаточное освещение этого направления деятельности в современных исследованиях определило выбор темы исследования.
Степень разработанности проблемы.
Основополагающие принципы и сущность проектного управления впервые были рассмотрены Р.Д. Арчибальдом. Стандарты, методы, управление содержанием, затратами, временем и поставками материалов и ресурсов при управлении проектами относятся к сфере научных интересов В.Н. Буркова, Г. Дитхема, Д.А. Новикова, A.C. Товба, Г.Л. Ципеса, и т.д. Особенности финансирования и оценки эффективности проектов рассмотрены в трудах Ф.Р. Абдулаева, В.М. Аскинадзе, И.Р. Ахметзянова, К.В. Бадина, О.В. Батраченко, 3. Боди, П.Л. Виленского, А. Кейна, В.Н. Лившица, М.А. Лимитовского, C.B. Шманёва и др. Но упомянутые ученые в своих трудах не освещали вопросы упреждающего управления проектами, а применение информационных технологий при управлении проектами рассматривалось в недостаточной степени.
Паралельно с развитием теории управления проектами под руководством Дж. В. Форрестера начало развиваться новое направление - компьютерное моделирование реальных процессов. В РФ в этом направлении работали А.Н. Бородулин, Ю.В. Вертакова, А.Ю. Заложнев, Э.Н. Кузьбожев, P.M. Нижегородцев, А.И. Масалович, В.А. Плотников, 0:А. Савина, Е.Л. Шуре-мов, А.Г. Чхартишвили и др. Их усилиями созданы инструменты, широко применяемые в естественнонаучных исследованиях, но пока недостаточно часто в экономике.
Последнее обстоятельство главным образом и побудило соискателя заняться созданием инструментов упреждающего управления проектами и их последующим применением в практической работе предприятий (организаций).
Объект исследования - организации, рассматриваемые как экономические системы, расширяющие свой экономический потенциал за счет новых проектов.
Предмет исследования Ч управленческие отношения, возникающие в проектном управлении бизнес-процессами организации, основанном на компьютерном моделировании.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является развитие теоретико-методических положений по организации и последующему осуществлению проектного управления организациями с упреждающей функцией. Эти положения основаны на результатах имитационного моделирования бизнес-процессов организации.
Необходимость достижения указанной цели предопределила частные задачи диссертационного исследования:
- исследовать сущность упреждающего управления и направления его использования в системе проектного управления организации, уточнить терминологический аппарат упреждающего управления проектами;
- сформировать концептуальную модель упреждающего проектного управления и модифицировать процесс проектного управления на основе использования информационной системы имитационного моделирования;
- разработать информационную систему поддержки принятия решений, базирующуюся на имитационной прогнозно-плановой модели упреждающего проектного управления бизнес-процессами организации;
- предложить способ количественной оценки влияния управленческих воздействий и внешней среды на целевые показатели проекта, основанный на адаптированном методе факторного анализа;
- спроектировать инструментарий, позволяющий проводить эксперименты по автоматизированному целеполаганию и планированию в проектном менеджменте, и провести его опытную апробацию (на материалах конкретной организации) в целях проверки адекватности;
- разработать рекомендации по практическому применению предложенного инструментария упреждающего управления проектами организации с использованием информационной системы поддержки принятия решений на российских предприятиях.
Область исследования. Диссертационная работа выпонена в соответствии с паспортом ВАК научной специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (10. Менеджмент):
10.10. Проектирование систем управления организациями. Новые формы функционирования, и развития систем управления организациями: Информационные системы в управлении организациями. Качество управления организацией. Методология развития бизнес-процессов.
10.11. Процесс управления организацией, её отдельными подсистемами и функциями. Целеполагание и планирование в управлении организацией. Контроль, мониторинг и бенчмаркинг. Механизмы и методы принятия и реализации управленческих решений. Управление проектом. Управление знаниями. Риск-менеджмент.
Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам управления проектами, упреждающему управлению, результаты фундаментальных и прикладных исследований в области моделирования бизнес-процессов, федеральные и региональные нормативно-правовые акты, официальные статистические данные, материалы периодической печати, материалы сайтов сети Интернет, материалы, полученные на российских предприятиях, выступающих в качестве объектов исследования.
Диссертационное исследование базируется на общенаучной методологии, позволяющей применять, системный подход к решению проблем повышения эффективности упреждающего проектного управления организацией за счет моделирования бизнес-процессов. В качестве инструментария исследования были использованы общенаучные приемы анализа и синтеза, системный анализ, методы экономико-математического и имитационного моделирования, метод Монте-Карло, статистический, социологический методы сбора и обработки информации. Для создания информационной системы поддержки принятия решений, базирующейся на имитационном моделировании, использовалась программа Ithink Analyst for Windows.
Научная новизна исследования определяется наиболее существенными, выносимыми на защиту научными результатами, полученными автором в ходе диссертационного исследования, в том числе: доказана ключевая роль упреждающего фактора в обеспечении эффективности управления проектами; его существенным отличием от известных является то, что управляющая система оперативно реагирует на сигналы, поступающие из внешней среды и заблаговременно изменяет условия функционирования объекта управления (п. 10.10 Паспорта специальности 08.00,05); модифицирован процесс проектного управления за счет внедрения в него модуля проактивного управления, функционирующего при поддержке информационной системы имитационного моделирования; это позволило на этапах инициализации и планирования проекта проводить проактивный ситуационный анализ, оперативно формировать прогноз технико-экономических параметров, используемый затем при подготовке проекта (п. 10.11 Паспорта специальности 08.00.05); создан вариант информационной системы поддержки принятия решений, базирующийся на имитационном моделировании и отличающийся от других СППР способностью реализовывать упреждающие действия при управлении организацией (п. 10.10 Паспорта специальности 08.00.05); разработана методика динамического факторного анализа влияния среды и управленческих воздействий на целевые показатели проектируемых бизнес-процессов, существенным отличием которой от известных является учет фактора времени, позволяющего перманентно прослеживать влияние исследуемых переменных на целевые показатели проекта (п. 10.11 Паспорта специальности 08.00.05); предложено использование для моделирования бизнес-процессов организации дискретно-стохастического мультивершинного динамического дерева целей, которое в отличие от одновершинного статического дерева позволяет проводить в автоматизированном режиме имитационные эксперименты по целеполаганию и планированию в проектном менеджменте (п. 10.11 Паспорта специальности 08.00.05).
Таким образом, в работе разработаны методы и инструменты упреждающего проектного управления организацией на основе моделирования бизнес-процессов, включающие цели упреждающего управления и обоснование его необходимости, модификацию процедур на этапах проектного управления, разработку концептуальной модели упреждающего проектного управления и создание варианта информационной системы имитационного моделирования. Перечисленное позволяет реализовать упреждающий подход к управлению проектами организаций.
Практическая значимость исследования. Основные положения, выводы и рекомендации диссертационного исследования ориентированы на повышение эффективности управления организацией и в том числе ее проектной деятельностью. Допонительное практическое значение имеет разработанная соискателем последовательность шагов упреждающего управления, обеспечивающая обоснованность оперативных управленческих решений и сопряженное с этим возможное повышение конкурентной силы организации и ее финансовой устойчивости. Эта последовательность реализована в системе поддержки принятия решений.
Положения*и рекомендации, вытекающие из диссертационного исследования, ориентированы на специалистов, занимающихся вопросами повышения эффективности управления проектной деятельностью организаций. Разработанная СППР может использоваться при подготовке и повышении квалификации специалистов, ориентированных на управление проектами. Некоторые рекомендации могут использоваться также при проектировании систем поддержки принятия решений в других областях экономической деятельности.
Апробация и реализация результатов исследования. Основные теоретические положения диссертационного исследования обсуждались и получили положительную оценку на трех межрегиональных научно-практических конференциях Васильевские чтения. Национальные традиции в торговле, экономике, политике и культуре (г. Курск, 2007, 2008 и 2009 гг.), трех межвузовских научно-практических конференциях Румянцевские чтения. Экономика, государство и общество в XXI веке (г. Курск, 2007, 2008 и 2009 гг.), VI Всероссийской научно-практической конференции Развитие инновационного потенциала отечественных предприятий и формирование направлений его стратегического развития (г. Пенза, 2008 г.), VI Международной научно-практической конференции Управление в социальных и экономических системах (г. Пенза, 2008 г.), VIII Международной научно-технической конференции Информационно-вычислительные технологии и их приложения (г. Пенза, 2008 г.), 4 международной научно-практической конференции Актуальные проблемы развития хозяйствующих субъектов, территорий и систем регионального и муниципального управления (г. Воронеж, 2009 г.), международной научно-практической конференции Современные тенденции развития теории и практики менеджмента (г. Курск, 2009 г.), IV Всероссийской научно-практическая конференции Проблемы развития предприятий: теория и практика (г. Пенза, 2011 г.), ХГ Международной научно-практической конференции Реформирование системы управления на современном предприятии (г. Пенза, 2011 г.), Международной научно-практической конференции Актуальные вопросы развития современного общества (г. Курск, 2011 г.), на научных семинарах кафедры Экономика и управление ЮЗГУ (г. Курск).
Научные положения и рекомендации- диссертации применяются в практической деятельности ОАО ПАТП-3 (г. Курск), где внедрены и используются информационная система поддержки принятия решений для упреждающего управления проектами, базирующаяся на имитационном моделировании, и методика динамического факторного анализа. Рекомендации по практическому применению технологии упреждающего управления операционной деятельностью организации на основе имитационного моделирования нашли практическое применение в ООО ПОГА-1. По материалам диссертационного исследования в ОАО ПАТП г. Курска апробирована и внедрена имитационная система поддержки принятия-решений в области упреждающего проектного управления бизнес-процессами организации. Имеются документы о внедрении.
Отдельные положения диссертационного исследования использованы в учебном процессе на экономическом факультете Юго-Западного государственного университета (в дисциплинах Информационные технологии в экономике, Экономическая оценка инвестиций, Управленческие решения), что также подтверждено соответствующими справками.
Публикации. По теме диссертации опубликовано 15 печатных работ, в том числе 3 статьи в изданиях, рекомендованных ВАК Миноборнауки России, общим объемом 6,3 п.л. (авторских - 3,7 п.л.).
Структура и объем диссертации. Диссертация изложена на 159 страницах машинописного текста и состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы из 181 наименования; содержит 8 таблиц, 26 рисунков, 6 формул, 2 приложения.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Каширцева, Анна Юрьевна
ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
Проведенное диссертационное исследование позволило сформулировать определенные выводы.
Состояние, в котором в настоящее время находится российская экономика, характеризуется вялотекущей положительной динамикой, вызванной мировым экономическим кризисом. В целом, же хозяйственная деятельность экономических субъектов РФ постепенно стабилизируется, а в сырьевых отраслях даже происходит рост производства. Но развитие отраслей преимущественно сырьевого комплекса противоречит национальной экономической политике и инновационной стратегии развития. Движение по этому пути требует повышения качества проектного управления, снижения неопределенности и риска деятельности, что возможно при упреждающем управлении проектами.
В этом процессе большую роль играет качество разработки управленческих решений. В настоящий момент основная причина неэффективного управления и управленческих ошибок - сложность управляемых проектов и нехватка времени на поиск лучших решений. Мерой сложности проекта или объекта управления является количество интелектуальных усилий, необходимых для понимания этого объекта. Сложность объекта зависит от количества и качества связей между его компонентами и самих компонент, от того статическая система или динамическая, в каких условиях она функционирует: в известных или в условиях неопределённости и т.д. Причины принятия далеко не лучших решений - высокие затраты на поиск рациональных решений.
В то же время в последние годы заметен значительный рост интенсивности исследований в области моделирования и искусственного интелекта, что определяет основные тенденции в развитии технологии создания систем поддержки принятия решений. В диссертационной работе обосновывается предложение, что в системе проектного управления бизнесом организации необходимо использовать упреждающее управление, реализованное на предприятии с помощью современных информационных технологий, в частности имитационного динамического моделирования, с целью решения задач по инициирующему анализу бизнес-идей, динамическому целеполага-нию и предварительному планированию.
Обеспечение стабильности в условиях постоянных изменений, происходящих во внешней среде, оказывается возможным только тогда, когда организация заранее готовит себя к таким изменениям. Управление дожно быть упреждающим. Поэтому актуальным является применение и развитие систем поддержки принятия решений, основанных на методах упреждающего управления. Приоритет в упреждающем управлении перемещается с функции регулирования по возникающим отклонениям на прогнозирование возможных ситуаций и тенденций.
Разработанный в диссертации, инструмент Ч имитационная СППР, которая была названа дискретно-стохастическое мультивершинное динамическое дерево целей (ДСМДДЦ) предназначена для решения вышеперечисленных задач. А также на повышение качества проектного управления и снижения неопределенности и риска при принятии упреждающих управленческих решений. В аспекте вышеизложенного предлагается сформировать на предприятиях тренажерные центры, в которых менеджеры будут заниматься моделированием хозяйственной деятельности, проводить эксперименты по анализу бизнес-идей, динамическому целеполаганию и предварительному планированию инновационных проектов. А также планированием мероприятий по достижению поставленных целей. Это позволит значительно повысить качество проектного управления и при этом усилить кадровый потенциал организации
Диссертационное исследование - позволило получить также следующие научные результаты. Они состоят в следующем.
На основе анализа работ, посвященных вопросам управления проектами организации, уточнены некоторые понятия. Упреждающее проектное управление, под ним понимается процесс взаимодействия между управляющей, управляемой системами (субъектом и объектом управления) и внешней средой. Управляющая система, ориентируясь на внешнее окружение и стараясь уловить и проанализировать возникающие в нем тенденции, проектирует управляющее воздействие с целью внесения изменений в исходные условия функционирования объекта для решения конкретной задачи в сжатый-срок с минимальными транзакционными издержками (связанными с плохими коммуникациями, передеками, отвлечением ресурсов):
Исследованы основные проблемы и особенности процесса проектного управления в хозяйствующих субъектах России, накладывающие особые ограничения на их развитие, и обоснована необходимость использования в процессе управления ими имитационных динамических моделей. Это динамическая сложность внешней среды, нарастание потоков информации, неопределенность будущего, повышение сложности управляемых объектов и нехватка времени на поиск лучших решений. Кроме вышеназванных проблем существует также проблема вступления России в ВТО. Центр внимания смещается во внешнюю среду, целевые установки менеджеров также дожны смещаться в область обеспечения устойчивого развития на догосрочную перспективу. Остроту большинства этих проблем можно снизить, применяя на предприятиях основные принципы и механизмы упреждающего управления, включающего использование новых технологий имитационного моделирования, позволяющих строить специальные СППР для анализа бизнес-идей, динамического целеполагания и планирования.
Предложена методика построения многовариантных имитационных систем поддержки принятия решений, система индикаторов экономического состояния предприятий, агоритм сценарного анализа и поиска оптимальных решений на имитационных СППР в целях совершенствования стратегического и оперативного проектного управления бизнесом организации.
Разработана экономико-математическая динамическая имитационная модель хозяйственной деятельности автотранспортного предприятия, которая была использована как динамическая система поддержки принятия решений, также как инструмент обучения. Эта модель составлена из совокупности функциональных и процессных подмоделей, базирующихся на информационной технологии динамики систем. Предназначена для упреждающего управления проектами и поиска оптимальных решений совместно с лицом, принимающим решение, с оценкой (прогнозом) последствий для управляемой системы в целом и для составляющих её частей путем динамического моделирования взаимосвязанных объектов и ситуаций.
Выработаны рекомендации для повышения эффективности управления проектом и хозяйственной деятельностью в целом хозяйствующего субъекта, заключающиеся в поиске и использовании благоприятных тенденций, в предупреждении или блокировке негативных факторов в развитии организации, а также мер, смягчающих их отрицательные последствия.
Таким образом, реализация данного исследования является вкладом в интелектуальные инновационные технологии для обеспечения эффективного развития хозяйствующих субъектов РФ в период после кризиса.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Каширцева, Анна Юрьевна, Курск
1. Абдулаев Ф.Р. Инвестиционная деятельность институциональных инвесторов в регионе. М.: Экономика, 2007. - 158 с.
2. Абчук В. А. Экономико-математические методы. Элементарная математика и логика. Методы исследования операций. Москва: Союз, 2000.- 320 с.
3. Автоматизированные системы управления в народном хозяйстве / Под ред. B.C.Синяка. -М.: Экономика, 1987. 125 с.
4. Азриэлян А.Н. Малый экономический словарь. М.: Институт новой экономики, 2000. - 1088 с.
5. Акофф Р. Л. Планирование в больших экономических системах. Москва: Сов. Радио, 1972.- 300 с.
6. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. Ч М.: Мир, 1985. -185 с.
7. Акофф Р., Сасиени М. Основы исследования операций. Ч М.: Мир, 1971. Ч 170 с.
8. Андреев Н.И. Теория статистически оптимальных систем управления. -М.: Наука, 1980. -155 с.
9. Андрейчиков A.B., Андрейчикова О.Н. Анализ, синтез планирование решений в экономике Ч М.: Финансы и статистика, 2000. 368 с.
10. Ю.Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб: Питер, 1999. - 416с.
11. П.Антонюк Б.Д. Информационные системы в управлении. М.: Радио и связь, 1986. Ч 125 с.
12. Аппель Дж. Эффективные инвестиции. Как зарабатывать на росте и падении акций, инфляции, скачках цен на нефть и не только. СПб.: Питер, 2009.-416 с.
13. Артеменко В.Г., Белендир Н.В. Финансовый анализ. М.: Финансы и статистика, 1995.- 255с.
14. Архипова Н.И., Кульба В.В., Косяченко С.А., Чанхиева Ф.Ю. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. М.: ПРИОР, 2002. 384 с.
15. Аскинадзе В.М. Инвестиционное дело. М.: МаркетДС, 2007. - 512 с.
16. Ахметзянов И. Р. Анализ инвестиций. Методы оценки эффективности. -М.:Эксмо, 2007.-272 с.
17. Багриновский К. А. , Матюшок В. М. Экономико-математические методы и модели (микроэкономика). Москва: Российский университет дружбы народов, 1999.- 183 с.
18. Баканов М. И., Шеремет А. Д. Теория экономического анализа. 4-е изд. -М.: Финансы и статистика, 1997. 230 с.
19. Балабанов И.Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта М.: Финансы и статистика, 1997.- 243 с.
20. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. Как управлять капиталом? Изд.2-е. М.: Финансы и статистика, 1997.- 384 с.
21. Бадин К.В. Инвестиции. Системный анализ и управление. 2-е изд. М.: Дашков и К, 2007. - 286 с.
22. Батраченко О.В. Настольная книга международного инвестора. Информационный справочник. М.: Омега-Л, 2005. - 400 с.
23. Бланк И.А. Управление использованием капитала. Ч К.: Ника-центр, 2000. -656с.
24. Бланк И.А. Управление формированием капитала. К.: Ника-центр, 2000. -512с.
25. Боди 3., Кейн А. Принципы инвестиций. 4-е изд. М.: Вильяме ИД, 2008. -984 с.
26. Бородулин А.Н., Заложнев А.Ю., Шуремов Е.Л. Внутрифирменное управление, учёт и информационные технологии. Учебное пособие. М.: ЗАО ПМСОФТ, 2006. 340 с.
27. Бочаров В. Инвестиции: Учебник для вузов. 2-е изд. СПб.: Питер, 2008. -384 с.
28. Бурков В. H., Новиков Д. А. Как управлять проектами. Серия Информатизация России на порохе XXI века. Москва: СИНТЕГ-ГЕО, 1997.- 188 с.
29. Бусленко Н.П. Моделирование сложных систем. -М.: Наука, 1978. -400 с.
30. Вагин В.Н. Дедукция и обобщение в системах принятия решений. -М.:Наука, 1988.-384 с.
31. Ван Хорн Дж. К. Основы управления финансами. Пер. с англ. М.: Финансы и статистика, 1997. - 800с.
32. Вертакова Ю.В., Кузьбожев Э.Н. Упреждающее управление на основе информационных технологий: Учеб. Пособие / Под ред. Д-ра экон. наук Э.Н. Кузьбожева; Курск, гос. техн. ун-т. Курск, 2001. 152 с.
33. Виленский П.Л., Лившиц В.Н. Оценка эффективности инвестиционных проектов. М.: Дело, 2008. - 888 с.
34. Воков А. С. Создание рыночной стоимости и инвестиционной привлекательности. М.: Вершина, 2007. - 304 с.
35. Воротилова H.H. и др. Управление инвестициями. М.: Дашков и К, 2008. - 188 с.
36. Ворст И., Ревентлоу П. Экономика фирмы / Пер. с датского. М.: Высшая школа, 1994. - 272с.
37. Гаврилов Д.А. Управление производством на базе стандарта MRP II. -СПб: Питер, 2003. 352 с.
38. Гайдышев И. Анализ и обработка данных: специальный справочник. -СПб: Питер, 2001. 752 с.
39. Герд Дитхем, Управление проектами. Том I. Основы. Ч М.: Бизнес-пресса, 2003. 400 с.
40. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования. Ч г. Железнодорожный, Моск. обл.: ООО НПЦ КРЫЛЬЯ, 2000.-416 с.
41. Глэдстоун Д., Глэдстоун Л. Инвестирование венчурного капитала. Днепропетровск: Баланс Бизнес-Букс, 2006. - 416 с.
42. Годин. В.В., Корнеев И.К. Информационное обеспечение управленческой деятельности: Учебник. Ч М.: Мастерство; Высшая школа, 2001. 240 с.
43. Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия: Учеб. пособие для вузов. Ч М.: Финансы и статистика, 1998. Ч 208с.
44. Дафт Р. JI. Менеджмент. С.-Петербург: Питер, 2000.- 832 с.
45. Денисов A.A. Информационные основы управления. -Л.: Энергоатомиз-дат, 1983. -72 с.
46. Дубров А.МД Лагоша Б.А., Хрусталев Е.Ю. Моделирование рисковых ситуаций в экономике и бизнесе: Учеб. Пособие / Под ред. Б.А. Лагоши. -М.: Финансы и статистика, 1999. 176 с.
47. Евченко A.B. Кузьбожев Э.Н. Методы исследования систем управления: Учеб. пособие /Курск, гос. техн. ун-т. Курск, 2001.- 168 с.
48. Ефимова О. В. Финансовый анализ. М.: Бухгатерский учет, 1999. - 352с.
49. Жданов С.А. Основы теории экономического управления предприятием: Учебник М.: Финпресс, 2000. - 384 с.
50. Жетякова И.А., Маховикова Г.А., Пузыня Н.Ю. Цены и ценообразование. Краткий курс / Учебное пособие. СПб: Питер, 1999. - 112с.
51. Зайцев Н. Л. Экономика промышленного предприятия. М.: ИНФРА-М, 1998.-336 с.
52. Иванов А.П. Финансовые инвестиции на рынке ценных бумаг. 3-е издание. М.: Дашков и К, 2008. - 480 с.
53. Ивченко Б.П., Мартыщенко Л.А., Губин Г.С. Информационная микроэкономика. Часть 2. Анализ закономерностей и моделирование, СПб.: Нор-дмед-Издат, 1998. 60 с.
54. Игнатьева A.B., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 157 с.
55. Информационная экономика и управление динамикой сложных систем: Сб. науч. трудов/ Под ред. Е.Ю.Иванова, Р.М.Нижегородцева. Москва Ч Барнаул: Изд-во Бизнес-Юнитек, 2004. Ч 323 с.
56. Ириков В. А. Технологии стратегического планирования и формирования финансово-экономической политики фирмы. Москва, 1996.- 8-2 с.
57. Исследование систем управления: Учеб. пособие / Под ред. д.э.н. проф. Э.М. Короткова. М.: ИНФРА-М, 2003. - 176 с.
58. Каширин А., Семенов А. Венчурное инвестирование в России. М.: Вершина, 2008. - 320 с.
59. Кейлер В.А. Экономика предприятия. М.: ИНФРА-М, Новосибирск: НГАЭиУ, 1999. - 132 с.
60. Кемпбел Кэтрин. Венчурный бизнес: новые подходы: 2-е издание. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. - 426 с.
61. Клиланд Д., Кинг В. Системный анализ и целевое управление. М.: Советское радио, 1974. Ч300 с.
62. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. М.: Финансы и статистика, 1996. - 432с.
63. Колемаев В.А. Математическая экономика: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 1998-240 с.
64. Контролинг как инструмент управления предприятием / Е.А.Ананькина, C.B. Данилочкин, Н.Г. Данилочикна и др.; Под ред. Н.Г. Данилочкиной. -М.: Аудит, ЮНИТИ, 2001. 279 с.
65. Коротков Э.М. Исследование систем управления М.: ООО Издательско-консатинговая компания ДеКА, 2000. - 288 с.
66. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. Ч М.: Ростинтэр, 1996. 704с.
67. Котляров С.А. Управление затратами. СПб: Питер, 2001. - 160 с.
68. Кричевский H.A. Страхование инвестиций: Учеб. пос. М.: Дашков и К. 2007. - 255 с.
69. Кузин JI.T. Основы кибернетики: Основы кибернетических моделей. Т.2. Ч М.: Энергия, 1979. -584 с.
70. Кук Д., Бейз Г. Компьютерная математика М.: Наука, 1990.- 384 с.
71. Лазарева Ю. Инвестиционное законодательство. Сборник нормативных актов. Официальный текст. M.: ТК Веби, 2006. - 480 с.
72. Лапыгин Ю. Инвестиционная политика. М.: КНОРУС, 2005. - 320 с.
73. Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. Ч М: Наука, 1979. Ч 200 с.
74. Лимитовский М.А. Инвестиционные проекты и реальные опционы на развивающихся рынках. Учебно-практическое пособие: 4-е издание. М.: Юрайт-Издат, 2008. - 464 с.
75. Логистика. Под ред. Б. А. Аникина. М.: ИНФРА-М, 1999. - 327 с.
76. Логистика: Учебник / Под ред. Б.А. Аникина: 3-е изд. перераб. и доп. -М.: ИНФРА-М, 2002. 368 с.
77. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Инвестиционно-строительный инжиниринг. Учебное пособие. М.: Елима, 2009. - 763 с.
78. Макаров И.М. Теория выбора и принятия решений. М.: Наука, 1987. -350 с.
79. Маккалоу С., Автоматизация в передовых частях, Директору информационной службы, 2000. №2. - 107 с.
80. Маклаков С. В. BPwin, ERwin. CASE-средства разработки информационных систем. Москва: Диалог-Мифи, 1999.- 295 с.
81. Мамиконов А.Г. Управление и информация. -М.: Наука, 1975. 207 с.
82. Манн Р. Майер Э. Контролинг для начинающих: Пер. с нем. Ю.Г. Жукова / Под ред. и с пред. д-ра экон. наук. В.Б. Ивашкевича. Ч 2-е изд., перераб. и доп. М.: Финансы и статистика, 1995. - 304 с.
83. Маренков Н.Л. Основы управления инвестициями. М.: Едиториал УРСС, 2007. - 480 с.
84. Масалович А. Пять шагов к вершине (портрет российского рынка аналитических систем) //Рынок ценных бумаг. 1996. № 14 (77). С. 41-57.
85. Мелихов А.Н., Берштейн Л.С., Коровин С .Я. Ситуационные советующие системы с нечеткой логикой ЧМ.: Наука, 1990.Ч 272 с.
86. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. -М.: Дело, 1998.-800 с.
87. Минер Б. 3. Теория организации. Москва: ИНФРА-М, 1999.- 480 с.
88. Михаил Федяков. Деньги к деньгам: инвестиционная практика бизнеса. -М.: Бератор, 2008.- 178 с.
89. Михайлов О. В. Основы мировой конкурентноспособности. Москва: Познавательная книга плюс, 1999.- 592 с.
90. Моделирование процессов обработки информации и управления. Ч М.: МФТИ, 1990. -158 с.
91. Моделирование экономической динамики: риск, оптимизация, прогнозирование / Под ред. Р.М.Нижегородцева. М.: Диалог-МГУ, 1997. Ч 151 с.
92. Морозов А. В. Деловая психология. С.-Петербург: Издательство Союз, 2000.- 576 с.
93. Мухин В.И. Исследование систем управления: Учебник. М.: Экзамен,2002.-384 с.
94. Мухортов В. Психология инвестирования. М.: Олимп-Бизнес, 2005. - 192 с.
95. Мыльник В.Б., Титаренко Б.П., Волочиенко В.А. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. Ч 2-е изд., перераб. И доп. Ч М.: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга. 2003. 352 с.
96. Научные основы организации управления и построения АСУ /Под. ред В.П. Бройдо, B.C. Крылова. Изд. 2-е, перераб. и доп. М.: Высшая школа, 1990.-320 с.
97. Нейлор К. Как построить свою экспертную систему. Ч М.: Энергоатомиз-дат, 1991.-286 с.
98. Неруш Ю. М. Коммерческая логистика. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.-271 с.
99. Новиков Д.А., Чхартишвили А.Г. Прикладные модели информационного управления. М.: ИПУ РАН, 2004. 129 с.
100. Новиков Д.А., Чхартишвили А.Г. Рефлексивные игры. М.: СИНТЕГ,2003.-160 с.
101. Овсийчук М. Ф., Сидельников Л. Б. Финансовый менеджмент: методы инвестирования капитала. Ч М.: Юрайт, 1994. 180с.
102. Орлова Е.Р. Оценка инвестиций. М.: Международная академия оценки и консатинга, 2005. - 385 с.
103. Павлова Л.Н. Финансовый менеджмент в предприятиях и коммерческих организациях. Управление денежным оборотом. М.: ИНФРА-М, 1996. - 392с.
104. Петров B.C. Теория и практика инвестиционного анализа фондовых активов. Информанализ. М.: МаркетДС, 2008. - 480 с.
105. Пикфорд Дж. Секреты инвестиционного дела. Все, что нужно знать об инвестициях. М.: Олимп-Бизнес, 2006. - 464 с.
106. Правовой сервер Консультант Плюс Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает
107. Попов Л.А. Анализ и моделирование трудовых показателей: Учебник. Ч 2-е изд., доп. и перераб. М.: Финансы и статистика, 1999. - 208 с.
108. Поспелов Д.А. Ситуационное управление: теория и практика.- М. Наука, 1986.-288 с.
109. Рабочая книга по прогнозированию /Под ред. И.В.Бестужева-Лада. -М.: Мысль, 1983.-300 с.
110. Раицкий К.А. Экономика предприятия: Учебник для вузов. 2-е изд. -М.: Маркетинг, 2000. - 696 с.
111. Рассел Д. Арчибальд, Управление высокотехнологичными программами и проектами. М.: ДМК Пресс, 2006. 472 с.
112. Робсон М., Улах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов / Пер. с англ. под ред. Н.Д. Эриашвили. Ч М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997.-224 с.
113. ИЗ. Рогова Е.М. Управление реальными инвестициями. Ч СПб.: Вернера Регена, 2007. 256 с.
114. Роджер Гибсон. Формирование инвестиционного портфеля: Управление финансовыми рисками: 2-е издание. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. - 280 с.
115. Романов А.Н., Одинцов Б.Е. Советующие информационные системы в экономике: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 487 с.
116. Романовский И. В. Исследование операций и статистическое моделирование. -: С.-Петербург.гос.ун-т, 1994.- 166 с.
117. Росс Н. Секреты выдающихся инвесторов: советы от Баффета, Грэхема, Фишера, Прайса и Темптона, как разбогатеть на финансовом рынке. М.: Вильяме ИД, 2009. - 416 с.
118. Рубцов С. В., Ивченко П. Г. Интерпретация фактов в линтелектуальной системе имитационного моделирования. // Приборы и системы управления, 1992. № 4. - с 3-5.
119. Рубцов С. В., Ивченко П. Г. Интерпретация фактов в интегрированной с системой имитационного моделирования интелектуальной системе поддержки принятия решений. // Управляющие системы и машины, 1992.- № 7/8. с. 87-92.
120. Савина O.A. Управление промышленными предприятиями с использованием систем поддержки решений. М.: Издательство МАИ, 200.0. - 256 с.
121. Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающейся организации / Пер.с англ. Ч М.: ЗАО Олимп Бизнес, 1999.- 408 с.
122. Сергеев И.В. Экономика предприятия: Учеб. Пособие. 2-е изд., пере-раб. и доп. -М.: Финансы и статистика, 2001. - 304 с.
123. Сио К.К. Управленческая экономика: Пер. с англ. Ч М.: ИНФРА-М, 2000.-671с.
124. Системный анализ в управлении: Учеб. Пособие / B.C. Анфилатов, A.A. Емельянов, A.A. Кукушкин; Под ред. A.A. Емельянова. М.: Финансы и статистика, 202. Ч 368 с.
125. Соколова Г.Н. Информационные технологии экономического анализа.- М.: Экзамен, 2002. 320 с.
126. Соловьев B.C. Организационное проектирование систем управления: Учебное пособие. -М.: ИНФРА-М; Новосибирск: сибирское соглашение, 2002. 136 с.
127. Сосо Р.Роберт. Когнитивная психология: Пер. с англ. Ч М.: Тривола, 1996.-600 с.
128. Спиди К., Браун Р., Гудивин Дж. Теория управления. М.: Мир, 1973. -248 с.
129. Станьер П. Инвестиционные стратегии: руководство. Как понимать рынки, риски, вознаграждение и поведение инвесторов. М.: Олимп-Бизнес, 2009. - 384 с.
130. Статические и динамические экспертные системы: Учеб. пособие / Э.В. Попов, И.Б. Фоминых, Е.Б. Кисель, М.Д. Шапот. М.: Финансы и статистика, 1996. - 320 е.: ил.
131. Степанова Е.Е. Хмелевская Н.В. Информационное обеспечение управленческой деятельности: Учеб. пособие М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2002. -154 с.
132. Стоянова Е.С. Финансовый менеджмент. Российская практика. М.: Перспектива, 1994 - 193с.
133. Стоянова Е.С., Быков Е.В., Бланк А.И. Управление оборотным капиталом. М.: Перспектива, 1998. - 128с.
134. Стоянова Е.С., Штерн М.Г. Финансовый менеджмент для практиков: краткий профессиональный курс. М.: Перспектива, 1998. - 128с.
135. Сухарев О.С., Шманёв C.B., Курьянов А.М Синергетика инвестиций. -М.: Финансы и статистика, 2008. 368 с.
136. Сухарев О.С., Шманев C.B., Экономическая оценка инвестиций. М.: Альфа-Пресс, 2008. 244 с.
137. Тагирбеков K.P. Инвестиционные процессы и банковская система в экономике России. М.: Весь Мир, 2005. - 320 с.
138. Теплова Т.В. 7 ступеней анализа инвестиций в реальные активы. Российский опыт. М.: Эксмо, 2009. - 368 с.
139. Теплова T.B. Инвестиционные рычаги максимизации стоимости компании. Практика российских предприятий. М.: Вершина, 2006. - 272 с.
140. Товб A.C., Ципес Г.Л. Управление проектами. Стандарты, методы, опыт. -М.: Олимп-Бизнес, 2003. 240 с.
141. Тэйлор Ф. У. Принципы научного менеджмента. Серия: Классики менеджмента. Вып.1. Москва: Контролинг, 1991.- 104 с.
142. Тюрин. Ю.Н., Макаров A.A. Статистический анализ данных на компьютере / Под ред. В.Э. Фигурнова М.: ИНФРА-М, 1998 - 528 с.
143. Уткин Э. А. , Мырынюк И. В. Контролинг: российская практика. -Москва: Финансы и статистика, 1999.- 272 с.
144. Уткин Э.А. Финансовое управление. М.: Финансы и статистика, 1996. - 307с.
145. Фархутдинов И.З. Международное инвестиционное право: Теория и практика применения. М.: Вотерс Клувер, 2005. - 432 с.
146. Федоров A.B. Основы финансовых инвестиций. СПб.: Питер, 2008. -320 с.
147. Федосеев В.В, Экономико-математические методы и модели в маркетинге: Учебное пособие / ВЗФЭИ. М.: Финстатинформ, 1996. Ч 110 с.
148. Финансовый менеджмент: Учебник для вузов / Е.С. Стоянова и др.; -М.: Перспектива, 1997. 537с.
149. Финансовый менеджмент: теория и практика: учебник. / Под ред. Стояновой Е.С. Ч 5-е изд. Перераб. и доп. Ч М.: Перспектива, 2000. Ч 656 с.
150. Финансовый менеджмент: Учебник для вузов / Г.Б. Поляк и др.; Под ред. проф. Г.Б. Поляка. М.: Финансы, ЮНИТИ, 1997. - 518с.
151. Финансы в управлении предприятием / Под ред. Ковалевой B.B. М.: Финансы и статистика, 1995. - 160с.
152. Финансы предприятий: Учеб. пособ. / Под ред. Бородиной. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. - 208с.
153. Фольмут Х.Й. Инструменты контролинга от А до Я: Пер. с нем. / Подред. и с предисл. M.JI. Лукашевича и E.H. Тихоненковой. Ч М.: Финансы истатистика, 2002. -288 с.
154. Форрестер Д. У. Динамика развития города. Москва: Прогресс, 1974.285 с.
155. Форрестер Д. У. Мировая динамика. Москва: Наука, 1978.- 165 с.
156. Форрестер Дж. Основы кибернетики предприятия (Индустриальная динамика); Пер. с англ./ Под ред. Д.М. Гвишиани.- М.: Прогресс, 1971. -340 с.
157. Фролов Ю.В. Интелектуальные системы и управленческие решения, М.:МГПУ, 2000.-294 с.
158. Хайниш С. В. Эффективность организационных систем. Из опыта управленческого консультирования. Москва: МНИИПУ, 1997.- 121 с.
159. Хан Д. П. Планирование и контроль, концепция контролинга. Москва: Финансы и статистика, 1997.- 799 с.
160. Хэгстром Роберт Дж. Инвестирование. Последнее свободное искусство.- М.: Олимп-Бизнес, 2005. 288 с.
161. Шапкин A.C., Шапкин В.А. Управление портфелем инвестиций ценных бумаг (2-е издание). М.: Дашков и К, 2008. - 512 с.
162. Шарп У.Ф., Александер.Д., Бэйл. Инвестиции. М.: Инфра-М, 2009. -1028 с.
163. Шеннон Р. Имитационное моделирование систем Ч искусство и наука.1. М.: Мир, 1978.-87 с.
164. Шеремет А.Д., Сайфулин P.C. Методика финансового анализа. М.: ИНФРА-М, 1997. - 196 с.
165. Шеремет А.Д., Сайфулин P.C. Финансы предприятий. М.: ИНФРА-М, 1997. -343 с.
166. Шикин Е. В. , Чхартишвили А. Г. Математические методы и модели в управлении. Москва: Дело, 2000.- 440 с.
167. Шредер Г.А. Руководить сообразно ситуации: Пер. с нем. М.: АО Интерэксперт, 1994. - 160 с.
168. Экк К. Д. Знание как новая парадигма управления. // Проблемы Теории и Практики Управления, 1998, № 2, с. 2-14.
169. Экономика предприятия / Пер с нем. М.: ИНФРА-М, 1999. - 928 с.
170. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. О.И. Вокова. М.: ИНФРА-М, 1997.-416 с.
171. Экономика предприятия: Учебник для вузов / В.Я. Горфинкель, Е.М. Купряков, В.П. Прасолова и др.; Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. Е.М. Купрякова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. - 367с.
172. Экономика предприятия: Учебник для вузов. / Под редакцией проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 718 с.
173. Экономика: Учебник / Под ред. A.C. Булатова. 2-е изд., перераб. и доп. -М.: Изд-во БЕК, 1999. 816 с.
174. Экономико-математические методы и прикладные модели: Учеб. пособие для вузов / В.В. Федосеев, А.Н. Гармаш, Д.М. Дайитбегов и др.; Под ред. В.В. Федосеева. М.: ЮНИТИ, 2002. - 391 с.
175. Экспертные системы. Принципы работы и примеры /Под ред. Р.Форсайта. -М.: Радио и связь, 1987. Ч 350 с.
176. Экспертные системы: состояние и перспективы /Под ред. Д.А. Поспелова-М.: Наука, 1989. 152 с.
177. Эти Дж., Кумбс М. Экспертные системы: концепции и примеры. М.: Финансы и статистика, 1987 - 191 с.
178. Юдин Д.Б. Математические методы управления в условиях непоной информации. -М.: Советское радио, 1974. Ч 120 с.
179. Янг С. Системное управления организацией. Ч М.: Советское радио, 1972.-230 с.1. Электронные ресурсы:
180. Министерство транспорта Российской Федерации, Минтранс. Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает
181. Федеральный Комитет по государственной статистике, Росстат. Электронный ресурс. Режим доступа:Ссыка на домен более не работаетwps/wcm/connect/rosstat/rosstatsite/main/
Похожие диссертации
- Инновационные формы бизнес-процессов кредитно-финансовых учреждений
- Теория и методология управления организациями в информационно-коммуникационной среде
- Совершенствование управления сельскохозяйственными организациями на основе адаптивного подхода
- Стратегическое управление инновационным развитием организации на основе корпоративной культуры
- Модели и методики оценки рисков в производственных системах АПК