Стратегическое управление инновационным развитием организации на основе корпоративной культуры тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Панова, Анна Владимировна |
| Место защиты | Владимир |
| Год | 2009 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Стратегическое управление инновационным развитием организации на основе корпоративной культуры"
На правах рукописи
Панова Анна Владимировна
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННЫМ РАЗВИТИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ НА ОСНОВЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ
Специальность 08.00.05 Ч Экономика и управление народным хозяйством (управление инновациями и инвестиционной деятельностью, экономика труда)
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
17 ет Ч^
Владимир - 2009
003476706
Диссертационная работа выпонена в ГОУ ВПО Владимирский государственный университет.
Научный руководитель: кандидат экономических наук, доцент
Марченко Елизавета Маратовна
Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор
Кретинин Валерий Алексеевич кандидат экономических наук, Ченцова Елена Владимировна.
Ведущая организация: Ковровская государственная технологическая
академия им. Дегтярёва
Защита состоится 10 октября 2009 года в Ю00 часов на заседании диссертационного совета ДМ 212.025.06 при Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования Владимирский государственный университет: 600000, г. Владимир, ул. Белоконской, 3/7, ауд.223-3.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Владимирский государственный университет по адресу: 600000, г. Владимир, ул. Горького, 87, корпус 1.
Автореферат разослан 8 сентября 2009 года.
Ученый секретарь диссертационного совета, к.э.н., доцент
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования. В условиях все более ускоряющихся изменений внешней среды любая организация стакивается с неопределенностью будущего, обусловленной фундаментальными открытиями, в основе которых лежит конвергенция информации, нанотехнологии, биологии и бизнеса. Повсеместное распространение инноваций нередко требует кардинального изменения способов ведения бизнеса и разработки инновационной стратегии, что играет важную роль в подержании и упрочении ее конкурентных позиций.
Однако, как показывает опыт крупнейших компаний, основной проблемой становится не сама стратегия, а ее реализация, что происходит в результате все нарастающего неудовольствия и сопротивления изменениям со стороны сотрудников организаций. В условиях смены управленческих парадигм, когда на место кибернетической концепции менеджмента, опирающейся на представление об управлении как о воздействии управляющей подсистемы на управляемую, приходит синергетическая, учитывающая взаимное влияние управляющей и управляемой подсистем. Соответствующая корпоративная культура становится определяющим фактором успеха организации, позволяющим повысить результативность и эффективность реализации инновационной стратегии организации.
Сегодня исследователи предлагают разнообразные методы формирования и диагностирования существующей корпоративной культуры, однако существует проблема в большей ее формализации для использования в качестве инструмента реализации стратегии.
Необходимость разработки механизма стратегического управления инновационным развитием организации на основе изменений корпоративной культуры с использованием синергетической концепции, который позволит преодолеть существующий разрыв между стратегией и ее реализацией и будет способствовать результативной и эффективной деятельности организации, и обусловила актуальность данной работы.
Степень изученности проблемы. Изучением стратегического управления на основе изменений корпоративной культуры в условиях турбулентности внешней среды в настоящее время занимается большое количество исследователей. Проблемам стратегического управления, инновационного развития организации на основе корпоративной культуры, а также содержания и развития корпоративной
культуры посвящены научные труды отечественных и зарубежных ученых, таки как: И.Ансофф, У.Бергер, Х.Бернет, Т.Бернс, О.С.Виханский, В.А.Воронцо И.В.Грошев, Д.Дак, Ю.А. Дмитриев, С.Дэвис, К.Камерон, Э.А.Капитоно М.В.Козлов, Д.Колинз, Р.Куинн, Й.Кунде, К.Ламмерс, Ю.Н. Лапыгин, В.Макеви Р.Мартин, К.Мейер, Р.Моборнь, Г.Минцберг, У.Оучи, А.Петгигрю, Т.Питер Д.Поррас, А.И.Пригожин, А.А.Радугин, В.А.Спивак, Ф.Тейлор, В.В.Томило Ф.Тромпенаарс, А.Файоль, А.Фатхутдинов, Ч.Ханди, Э.Харгадон, Г.Хофстед, У.4: Ким, Э.Шейн, Й.Шумпетер, Е.С.Шевченко, С.В.Щербина и другие.
Изучение и обобщение результатов научных трудов в данной облас определило направление настоящего исследования.
Объектом исследования является инновационное развитие организации. Предметом исследования является стратегическое управление организацш на основе корпоративной культуры.
Цель диссертационной работы заключается в разработке механизр стратегического управления инновационным развитием организации на осно изменения корпоративной культуры.
Для достижения указанной цели, были поставлены следующие задачи:
1. исследовать место и роль инновационного развития в условиях экономичен эволюции;
2. определить место корпоративной культуры в системе стратегическо управления организацией;
3. раскрыть понятие и структуру корпоративной культуры;
4. провести анализ методов оценки влияния корпоративной культуры эффективность стратегического управления;
5. выявить факторы, обусловливающие инновационное развитие организации;
6. разработать методику оценки влияния корпоративной культуры на реализащ инновационной стратегии организации;
7. предложить методические рекомендации по формированию механиз стратегического управления инновационным развитием организации на оснс изменения корпоративной культуры.
Теоретической основой исследования являются труды отечественных зарубежных ученых в области корпоративной культуры и культуры организащ специалистов в области менеджмента и стратегического управления изменениями
организации; психологии, социологии, культурологии.
Методической и информационной основой работы стало комплексное применение терминологического анализа с использованием элементов дискурс-анализа, системно-синергетического подхода, теории эволюционной экономики, маркетингового, когнитивного подходов, использование социологических, эконометрических методов, методов экспертных оценок. Информационной базой послужили публикации периодической печати, материалы научно-практических семинаров и конференций, а также статистическая отчетность и данные, собранные в ходе исследования.
Научная новизна результатов работы заключается в теоретическом обосновании и разработке механизма стратегического управления инновационным развитием организации на основе корпоративной культуры, которая определяется с позиций системно-синергетического подхода.
Научная новизна подтверждается следующими результатами научного исследования, выносимыми на защиту:
1. раскрыта сущность и понятие корпоративной культуры и уточнены определения:
Х парадигмы как признанной, разделяемой нормативно-ценностной системы сотрудников организации, которая в течение определенного времени дает модель постановки проблем и их решений конкретного вида деятельности и
Х корпоративной культуры как системы взаимодействующих парадигм, существующих в организации;
2. предложена методика расчета инновационного операционного рычага на основе использования инновационной результативной силы, источником которой является проактивная корпоративная культура;
3. разработана классификация и соответствующие определения стратегий в зависимости от степени их соответствия скорости изменений окружающей среды, а также соответствующие каждой стратегии типы корпоративной культуры: консервативная стратегия - традиционная корпоративная культура; адаптивная стратегия - реактивная корпоративная культура; инновационная стратегия - проактивная корпоративная культура;
4. разработан механизм стратегического управления инновационным развитием на основе изменений корпоративной культуры, основанный на принципе
дуальности механизмов самоорганизации и управления и включающий выявление инновационных ценностей как необходимых флуктуации для построения проактивной корпоративной культуры, а также оценку влияния корпоративной культуры на показатели реализации инновационной стратегии;
5. разработана методика оценки влияния корпоративной культуры на показатели реализации инновационной стратегии организации с использованием эконометрического моделирования, которая включает диагностику корпоративной культуры, позволяющую выявить уровень присутствия в ней инновационных ценностей.
Теоретическая значимость полученных результатов заключается в построении генезиса корпоративной культуры как экономической категории, обосновании тесной взаимосвязи между инновационными изменениями, происходящими во внешней среде и внутренней среде организации; обозначении ключевой роли корпоративной культуры в системе стратегического управления инновационным развитием организации, разработке классификации стратегий и корпоративных культур.
Теоретические выводы и заключения, содержащиеся в диссертации, могут найти применение в научных работах, посвященных проблеме инновационного развития, а также стратегического управления организацией на основе корпоративной культуры. Основные положения исследования могут быть включены при разработке программ и ведении занятий по следующим учебным дисциплинам: Стратегический менеджмент, Стратегический маркетинг, Инновационный менеджмент, Корпоративная культура, Управление персоналом.
Практическая значимость работы заключается в возможности использования её положений в организациях с целью поддержания конкурентоспособности в условиях турбулентности внешней среды.
Апробация результатов работы. Основные результаты исследования докладывались на региональных и международных конференциях и приняты к внедрению на действующих предприятиях Владимирской области ОАО Завод Автоприбор, ОАО ВЗЖБИ, ООО Сластена. Материалы научной работы нашли применение в учебном процессе ВГУ при разработке и чтении курсов, Стратегический маркетинг, Инновационный менеджмент.
Публикации. Основные положения диссертации опубликованы в 11 научных работах, общим объемом 7,36 печатных листа, включая 2 статьи в изданиях, рекомендуемых ВАК РФ.
Объем и структура диссертационной работы. Диссертационная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка литературных источников, содержащего 123 позиции и приложений. Объем основного текста составляет 145 страниц, работа содержит 2 таблицы и 22 рисунка.
Во введении обоснована актуальность темы исследования, ее цель и задачи, раскрыта научная новизна и практическая значимость полученных результатов исследования, сформулированы основные положения, выносимые на защиту.
В первой главе Теоретические аспекты стратегического управления инновационным развитием организации рассмотрено инновационное развитие организации как проактивная форма эволюционного развития организации на основе инноваций, обозначено место корпоративной культуры в системе реализации стратегии как оптимальной точки приложения рычага, раскрывается и уточняется сущность понятия корпоративная культура.
Во второй главе Исследование стратегического влияния корпоративной культуры на инновационное развитие организации рассмотрена возможность применения синергетического подхода к корпоративной культуре и управлению инновационным развитием организации, дана классификация стратегий и соответствующих им типов корпоративных культур. Определена корпоративная культура как стратегический актив организации и как источник инновационной результативной силы при расчете инновационного операционного рычага.
В третьей главе Методические аспекты стратегического управления инновационным развитием организации на основе корпоративной культуры проанализированы существующие методы диагностики корпоративных культур и методы оценки влияния корпоративной культуры на реализацию стратегии. Приведены разработанный механизм стратегического управления инновационным развитием организации на основе изменений корпоративной культурой и методика оценки влияния корпоративной культуры на реализацию инновационной стратегии организации. Апробирована методика оценки влияния корпоративной культуры на показатели реализации инновационной стратегии организации трех предприятий Владимирской области.
В заключении работы сформулированы основные выводы по результатам диссертационного исследования.
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ, ВЫНОСИМЫЕ НА
1. Определена необходимость инновационного развития организации в условиях эволюционно изменяющейся экономики
В условиях все ускоряющихся изменений внешней среды актуальной является концепция эволюционного развития, которая на протяжении уже более 4 мрд. лет позволяла приспосабливаться к изменениям окружающей среды.
Многие исследователи приходят к выводу, что преуспевают не те компании, которые обладают высоким качеством управления или высоким уровнем инноваций, а те, кто умеет адаптироваться, то есть вовремя оценить и предугадать глубинные тенденции и действовать в соответствии с ними.
Для достижения устойчивого конкурентного положения и лидерства на рынке в условиях все ускоряющихся изменений недостаточно просто внедрять инновации, следуя за конкурентами. Необходимо создавать их первыми, опережая конкурентов и изменяя внешнюю среду.
Следовательно, для эффективного управления и поддержания конкурентоспособности в условиях эволюционно изменяющейся экономики необходимо инновационное развитие организации, которое можно определить как проактивную форму эволюционного развития организации на основе инноваций.
2. Раскрыта сущность и уточнено определение корпоративной культуры.
Рассмотрение влияния корпоративной культуры на поведенческую модель сотрудников позволило выявить, что нормативно-ценностные системы, создан: определенные установки, ограничения в поведении человека.
Так как к ценностям добавляются нормы и правила - возникает парадигм! которая определяет поведение сотрудников. Под парадигмой автор понимае признанную, разделяемую нормативно-ценностную систему сотруднике организации, которая в течение определенного времени дает модель постанов* проблем и их решений конкретного вида деятельности. Культура в организаци возникает при взаимодействии сотрудников. Поэтому автор предлагает следующ< определение корпоративной культуры: корпоративная культура - систе)1
взаимодействующих парадигм, существующих в организации. Это взаимодействие дожно быть направлено на достижение конкретных целей организации в определенных рыночных условиях, что позволяет говорить о положительной и отрицательной корпоративной культуре.
Под положительной корпоративной культурой будем понимать систему взаимодействующих парадигм, существующих в организации, и позволяющих принимать взвешенные решения и осуществлять грамотное управление в необходимом направлении развития компании. Соответственно, отрицательная корпоративная культура предполагает существование парадигм, идущих вразрез с основным направлением развития компании.
3. С позиций синергетического подхода определены факторы, которые необходимо учитывать при стратегическом управлении инновационным развитием организации на основе корпоративной культуры:
Предложенный подход к определению корпоративной культуры позволяет применить синергетическую трактовку культурной динамики, в соответствии с которой любая доминирующая система взаимодействующих парадигм на определенном этапе помогает справиться с неразрешимыми ранее проблемами, и становится эталоном для людей, им следующих. С течением времени она оставляет за собой ряд нерешенных проблем, что требует ее смены на пребывающую на периферийном положении систему парадигм, которая встречает сопротивление со стороны приверженцев старой системы парадигм.
Когда какая-либо система парадигм подходит к точке бифуркации, творческие личности - пионеры парадигмы - интуитивно чувствуют дальнейшие возможности ее развития. Возникающие у них идеалы - это образы аттрактора, к которому ведет выбранная бифуркационная ветвь.
Когда какая-либо инновация включается в центральное ядро культуры, ориентация на нее может привести к перестройке всего культурного пространства. Таким образом, движение системы в конусе аттрактора приводит к эволюции системы парадигм.
Изначально культура формируется как аппарат управления умами индивидов, который можно рассматривать как колективный интелект. Поэтому автор предлагает считать, что корпоративная культура как колективный интелект представляет собой самоорганизующуюся синергетическую структуру, элементами
которой являются индивидуальные интелекты. С этой точки зрения культура как колективный интелект является фрактальной системой.
С позиции самоорганизации колективные явления отражают тот факт, что макроэкономическое поведение системы определяется поведением отдельных агентов на микроуровне. Таким агентом в бизнес-системе является человек, сотрудник организации.
Важная для нас особенность и актуальность синергетических систем состоит в том, что ими можно управлять извне, изменяя действующие на системы факторы: 1. окружающую среду, в которой действует система; 2. текущее состояние системы; 3. цель организации (видение, миссия) - конус аттрактора; 4. наличие лидера -человека, который направит систему в наиболее выгодный конус аттрактора; 5. инновационные ценности, внедрение которых необходимо для достижения требуемого состояния системы - флуктуации.
4. Определена система реализации стратегии в рамках синергетического подхода.
В работе автором было выявлено, что стратегия реализуется в условиях, заданных различным сочетанием внешней среды, сформулированных корпоративных ценностей и внутренних ресурсов предприятия, а система стратегических изменений включает анализ текущего положения, формирование и реализацию стратегии. Корпоративная культура становится поддержкой для реализации стратегии в случае, если она конгруэнтна стратегии и бизнес-процессам.
В организации, следующей принципам самоорганизации, лидеры прекращают управляют не людьми, а правилами. Следовательно, чтобы управлять снизу вверх, необходимо сдвинуть акцент с контроля действий людей к влиянию на их решения. В таких условиях само понятие стратегии как плана плавно трансформируется в постоянно корректируемые действия снизу вверх, что устраняет проблему ее реализации, а система реализации, по мнению автора, имеет следующий вид (рис. 1):
Рис.1 Система реализации стратегии
Стратегия в настоящей работе рассматривается как программа действий по достижению конкретных целей организации, решения о необходимости осуществления которых будут принимать сами агенты системы (т.е. сотрудники) исходя из существующих условий внешней среды и на основе действующих правил в организации, то есть, следуя существующей корпоративной культуре.
В ходе реализации изменений любая система или изменяется, или разрушается. Существует некий порог, за которым система способна относительно легко измениться в необходимом направлении, но только в том случае, если найдется подходящее сочетание действий. Такой подход получил название принцип рычага. В случае точного определения ключевых связей стратегии, можно достигнуть изменений, не прилагая значительных усилий. Для этого необходимо понимание того, где находится оптимальная точка приложения рычага. Именно на нее необходимо воздействовать, чтобы с минимальным усилием получить желаемый результат.
В условиях, когда прочие компоненты реализации стратегии присутствуют, корпоративная культура становится той оптимальной точкой приложения рычага, воздействуя на которую, возможно реализовать стратегию.
5. Разработана классификация и соответствующие определения стратегий, а также соответствующие каждой стратегии типы корпоративной культуры;
Рассмотрение организации предприятия как взаимодействие трех сил -синергиков, синкретиков и энтропиков, в соответствии с теорией А.И. Пригожина, позволил автору разработать классификацию стратегий в зависимости от степени соответствия скорости изменений окружающей среды, соответственно, целей и преобладания в ней синергиков, синкретиков и энтропиков: 1) Консервативная
стратегия; 2) Адаптивная стратегия; 3) Инновационная стратегия.
Под консервативной стратегией будем понимать стратегию постфигуративного характера, направленную, прежде всего на сохранение существующего Порядка в организации. Такая стратегии определяется преобладанием прежде всего синкретиков, ориентируется на условия окружающей среды в прошлом и рассматривает внешнюю среду в статике, а следовательно, целесообразна лишь в условиях существования организации как закрытой системы, что возможно только теоретически.
Адаптивная стратегия представляет собой стратегию поддержания и повышения жизнеспособности в условиях нестабильной экономики. Данная стратегия будет рассматривать свое окружение в динамике, правильно и вовремя реагировать на происходящие изменения, однако будет неспособна на предвидение и проактивную реакцию. В такой стратегии соотношение всех трех составляющих компонентов принимаемых решений будет примерно равным.
Синергичные же решения будут преобладать лишь при построении инновационной стратегии. Разработка инновационной стратегии необходима для достижения определенного и ожидаемого результата в современных, быстро изменяющихся условиях неопределенности.
Однако, понятие не только инновационной стратегии, но и инновационной деятельности четко не определено. Для введения операционального определения инновационной стратегии автор воспользовася результатами диссертационной работы В.А. Воронцова, который считает что инновация есть деятельность повседневная, а субъектом инновационной деятельности является любой человек, организация, государство. Таким образом, можно дать следующее определение:
Инновационная стратегия - стратегия, соответствующая конкретному этапу внутреннего развития организации, имеющая упреждающий и префигуративный характер по отношению к изменениям внешней среды организации.
В инновационной стратегии преобладают синергики, она направлена в будущее, т.е. носит проактивный характер. Проакгивность решений означает не только реакцию на изменения, но и упреждающие решения относительно возможных нежелательных изменений или желаемых изменений. Под внутренним развитием организации будем понимать состояние корпоративной культуры (ее соответствие) необходимым изменениям.
Соответствие конкретному этапу внутреннего развития Ч означает, что вводимые синергики дожны соответствовать существующему этапу развития корпоративной культуры, так как преобладание синергиков, как и энтропиков может привести к самым негативным последствиям.
В зависимости от соответствия тому или иному типу стратегии были выделены следующие типы положительной корпоративной культуры: 1) традиционная корпоративная культура; 2) реактивная корпоративная культура; 3) проактивная корпоративная культура.
Традиционная культура представляет собой данные за прошлый период, то есть отражает актуальные в прошлом действия, носит постфигуративный характер и соответствует реализации консервативной стратегии; отличается преобладанием в ней синкретичных ценностей, которые могут быть энтропийны.
Реактивная корпоративная культура означает способность организации чутко реагировать на изменения во внешней среде в каждый конкретный момент времени. Такая культура носит адаптивный, характер, отличается примерно равным соотношением составляющих ее синергичных, синкретичных и энтропийных ценностей и соответствует реализации адаптивной стратегии.
Учитывая упреждающий характер инновационной стратегии, для ее реализации необходимо построение проакгивной корпоративной культуры, которой считаем необходимым дать следующее определение:
Проактивная корпоративная культура - адаптивная корпоративная культура инновационно-префигуративного характера.
Адаптивность означает гибкость и приспособление культуры к меняющимся условиям, ее постоянную корректировку; инновационно - префигуративный характер - отражает ее упреждающий характер и направленность в будущее, а также указывает на необходимость постоянного следования синергичным ценностям. 6. В рамках ресурсной теории стратегического управления предложено рассматривать корпоративную культуру как стратегический актив инновационно развивающейся организации
С позиций ресурсной теории стратегического управления активы и способности фирмы, которые обеспечивают компанию устойчивым конкурентным преимуществом относят к стратегическим активам. Они состоят из превосходящих активов и отличительных способностей. Стратегические активы дожны быть
ценны для организации, незаменимы, сложны для воспроизводства или копирования, редкими среди конкурентов.
Корпоративная культура удовлетворяет всем условиям стратегического актива. Следовательно, в контексте ресурсной концепции можно рассматривать корпоративную культуру как стратегический актив организации.
7. В работе определен инновационный операционный рычаг (Ь) как отношение прироста прибыли (П - П0) к инновационной результативной силе (Б), создавшей этот прирост1 :Ь = (П - П0) / Б
В случае, если значение инновационного операционного рычага больше 1, в общем объеме прибыли появляется доля инновационного прироста прибыли. Эта доля будет тем больше, чем больше будет инновационный операционный рычаг.
Создать же инновационный операционный рычаг может инновационная результативная сила, под которой будем понимать такую силу, которая позволяет наиболее эффективно и результативно использовать существующие в организации материальные и интелектуальные ресурсы. Такой инновационной результативной силой является проактивная корпоративная культура, выступающая в качестве инструмента самоорганизации личности вблизи точек бифуркации социального взаимодействия, где малое воздействие может быть значительным по своим последствиям для поведения человека как системы в целом. В этом случае постоянные затраты в расчете на 1 руб. (Б) будут выступать материальным носителем инновационной результативной силы. Если организация обладает способностью создавать и воплощать инновации, то такая способность будет находить отражение в снижении постоянных затрат на 1 руб. прибыли.
8. Разработана методика оценки влияния корпоративной культуры на реализацию инновационной стратегии.
Методика включает диагностику корпоративной культуры и внедрение ее показателей в сбалансированную систему показателей организации и использование эконометрического моделирования; позволяет выявить приоритетные направления совершенствования и построения проактивной корпоративной культуры и включает следующие этапы:
1 В основу расчета инновационного операционного рычага положена методика расчета, предложенная кафедрой Менеджмент, маркетинг и организация производства Вогоградского государственного технического университета.
Этап I. Построение Матрицы инновационных ценностей и выдвижение гипотезы о взаимовлиянии инновационных ценностей.
Для разработки системы измерения и выявления факторов, требующих совершенствования автором был адаптирован метод СФК (структурирование функции качества). В данной работе предлагаем построение Матрицы взаимодействия инновационных ценностей корпоративной культуры и КПЭ ССП (ключевых показателей эффективности сбалансированной системы показателей) организации (рис. 2).
|| к1 й
1| Г 1 З' 11
Питии щюнньм щи юот иниовацис 2 1 3
X, / / / / (г 0
х о у А. ' / / У /
X, / / / / /
х* / X / X / / X
X, / X / X / / /
Xл У / / /
(И
Рис.2. Матрица инновационных ценностей
Построение матрицы включает следующие этапы:
1. Диагностика корпоративной культуры на соответствие выявленным инновационным ценностям.
а) В область 1 вносят список ранее выявленных инновационных ценностей, которые представляют собой экзогенные факторы.
б) Для оценки текущего уровня владения инновационными ценностями проводится опрос сотрудников с помощью разработанного автором вопросника.
Применяя метод идеальной точки подсчитывается отношение к перечисленным ценностям каждого сотрудника.
АД= т \и - XI |, /-1
где А0- отношение к ценности; IV, - значимость показателя /; /, - лидеальное значение показателя ц X, Ч мнение о фактической величине показателя /; п - число
значимых показателей.
Чем ближе полученный коэффициент к нулю, тем ближе в представлениях сотрудника данная ценность находится к его лидеальному значению и тем выше соответствие корпоративной культуры инновационной стратегии организации, следовательно, ее положительное влияние на реализацию такой стратегии.
в) Подсчитывается средняя оценка текущего уровня владения
инновационными ценностями А, и вносится в область 1а (предварительно разбив на 3-4 возможных группы - в зависимости от мнения экспертов), средняя степей важности по оценке опрошенных сотрудников (вносится в область 1Ь), целевс значение по оценке экспертов из топ-менеджмента организации (вносится в област 1с) и требуемая степень совершенствования (вносится в область 1ё рассчитываетс как отношение текущей его оценки к целевому значению показателя).
2. Ранее определенные КПЭ для каждого сотрудника, являющиес эндогенными факторами, вносятся в область 2, а в области 2а отмечаются так ранее определенные взаимосвязи показателей между собой с помощью условно1 обозначения галочка.
3. Выдвигается гипотеза о взаимовлиянии инновационных ценностей кг экзогенных факторов на выявленные ключевые показатели как эндогенные фактор] что отмечается в области 3 также с помощью условного обозначения галочка.
Этап И. Проверка достоверности выдвинутой гипотезы.
С помощью метода моделирование структурных уравнений проверяетл достоверность выдвинутой гипотезы и определяются приоритетные направления развитии и построении проактивной корпоративной культуры (область 4).
6. Разрабатываются мероприятия по преодолению разрыва меж; существующей степенью владения необходимыми инновационными ценностями желаемой. Особое внимание уделяется выявленным приоритетным направлениям развитии и построении проактивной корпоративной культуры.
9. Разработан механизм стратегического управления инновационным развитием организации, на основе изменений корпоративной культуры.
В разработанный механизм управления (рис. 3) включаются:
1. Идентификация внутренней и внешней среды организации. Существующие системы сбора информации и ее обработки, а, следовательно, и достоверность проведенного анализа зачастую имеют реактивный характер, поэтому считаем необходимым воспользоваться методами конкурентной разведки (КР). Полученную с помощью КР информацию необходимо подвергнуть глубокому анализу, для чего автор рекомендует использовать методические процедуры анализа конкурентной среды, предложенной А.И. Пригожиным.
2. Постановка инноваиионных целей организации.
Рекомендуем придерживаться ценностного целеполагания, которое считаем необходимым рассматривать как источник предвидения и префигуративного развития. Автор предлагает следующее определение:
Инновационная цель - цель, необходимая для проактивного и префигуративного развития организации и имеющая в своей первооснове ценностное целеполагание, способствующее образованию синергиков, необходимых для.повышения конкурентоспособности организации.
3. Разработка Сбалансированной системы показателей для организации в целом, каждого подразделения и каждого сотрудника.
В качестве инструмента управления реализацией стратегии считаем целесообразным использовать Сбалансированную систему показателей, разработанную Р. Капланом и Д. Нортоном
4. Выявление списка необходимых инноваиионных ценностей для построения проактивной корпоративной культуры.
В качестве флуктуации будут выступать инновационные ценности, внедрение которых необходимо для достижения требуемого состояния системы.
Под инновационными ценностями в данной работе будем понимать ценности, лежащие в основе корпоративной культуры, корректировка которых необходима для поддержания ее проактивности и дожна проводиться периодически в соответствии с разработанной инновационной стратегией. Как правило, инновационные ценности являются синергиками.
Действия управляемой подсистемы
Рис.3. Структура механизма стратегического управления инновационным развитием организации
Автор работы предлагает методику выявления инновационных ценностей:
Этап 1. Генерирование идей.
На данном этапе целесообразен внутренний поиск творческих идей, установление контрольных точек и обработка статистических данных для создания списка потенциальных ценностей, необходимых для формирования положительной корпоративной культуры. Команда разработчиков, используя метод мозговой атаки, дожна составить предварительный список ценностей.
Этап 2. Небольшой предварительный опрос сотрудников как потенциальных участников программы изменения корпоративной культуры с целью уточнить список и выявить наиболее актуальные ценности и оценить их восприятие.
Этап 3. Масштабный опрос сотрудников, направленный на выявление среди наиболее необходимых и важных ценностей и оценка ожидаемого уровня их использования.
Этап 4. Утверждение предварительного, ориентированного на синергичные цели организации инновационного для организации списка ценностей.
Этап 5. Проверка на сопоставимость выявленных инновационных ценностей с миссией, видением и основными стратегическими целями компании.
5. Применение разработанной методики оценки влияния корпоративной культуры на показатели уеапизаиии инновационной стратегии предприятия, (см. п.8 стр. 15)
6. Мероприятия по повышению уровня присутствия необходимых инновационных ценностей.
При разработке мероприятий особое внимание следует уделить выявленным приоритетным направлениям в развитии и построении проактивной корпоративной культуры. Считаем, что наиболее эффективным будет преобразование необходимых ценностей в ключевые компетенции организации. Совокупность компетенций переводит каждую основную компетенцию в действие. Такой подход позволит повысить уровень присутствия инновационных ценностей проактивной корпоративной культуры, связав их с системой управления корпоративным поведением на основе методов мотивации и стимулирования персонала, существующих в организации.
7. Контроль выпонения КПЭ ССП. Контроль выпонения КПП ССП включает сравнение фактических показателей ССП с плановыми как в целом по организации, так и для каждого сотрудника.
8. Оценка влияния корпоративной культуры на показатели реализации инновационной стратегии ОАО Завод Автоприбор.
Практическое применение разработанная методика получила на одном из крупнейших заводов Владимирской области ОАО Завод Автоприбор.
С помощью предложенной методики была запонена матрица инновационных ценностей в соответствии с этапами, описанньми в п.4 (рис. 4).
ис. 4 Матрица инновационных ценностей (предполагаемые взаимосвязи) Предполагаемые взаимосвязи изображены с помощью графа связей на рис. 5, наглядно показав направление влияния вариации экзогенных признаков на эндогенные признаки в виде стрелок.
Этап II. С помощью метода моделирование структурных уравнений была проверена достоверность выдвинутой гипотезы и определены приоритетные направления в развитии и построении проактивной корпоративной культуры.
При первоначальном предположении (рис. 5) оценки параметров оказались статистически незначимыми. Приемлемая модель, со статистически значимыми параметрами на уровне значимости 0,05 (рис.6), составлена с помощью программ Excel и Statistica. Были получены коэффициенты чистой регрессии (bi) и коэффициенты в стандартизированном масштабе (Bj). Составленная систем структурных уравнений является рекурсивной, для оценки был применен обычный метод наименьших квадратов.
X, Работа в соответствии с главными целями Показатель трудового учстил Х прибыли (% выпонения)
Рис 5. Граф предполагаемых связей отобранных экзогенных и эндогенных
факторов
Таким образом, представим окончательный вариант системы структурных уравнений:
У1=38,4 - 0,5x1-0,14х3-0,21 х5-0,24х6 у2=7,6-0,05хз - 0,11 х4 -0,03 х5 + О.ОЗу, уз=6,3 - 0,2x1 ~ 0,22x2 -0,1 х5 + 0,6бу2 { у4=15,9 -0,13х2-0,2х5-0,1 х6+0,7у2 У;=103,5 - 0,17х, - 0,9х4-0,3 хб+ 0,1у4 Уб~2,8-0,14x1 Ч 0,04 х}+ 0,22 у4 + 0,1 у, у 7=86,8 - 0,9 х, - 0,3 х5 + 1,9 у6
Показатель трудового участия в прибыли (% выпонения)
X, Работа в соответствии с главными целями компании
х2 Готовность принимать личную ответственность
С Хз Императив инноваций
1X4 Взаимовы руч ка, интеграция мышления
X Адаптивность, гибкость
|хб Совершенствование 1 качества своей работы
Качество услуг и отношений с клиентами
Удовлетворенность сотрудников качеством и условиями своей работы
Совершенствование собственного направления
V- Новые разработки продукции и услуг 6=0,3
С-0,32
информационного обмена (открытые коммуникации) г----ч
Уровень компетенций ]
Рис.6. Граф связей исследуемых признаков Окончательные результаты проведенной оценки представлены на рис.7.
зГ о. о Ж 2 1 г Г "1 .1 Новые разработки продукции и услуг % р* а
а В- о эзатель трудов* астия в прибыл 34 выпонения) 5 11 о о И * гл |П | ! 5 ш с 8 X 4 | 1 0 1 л к Ц I о Ц 4 | г я г * 1 С л Б 1 л Б И
о Х о К Оценка текущего впадения инновационными ценностями
Инновационные цвнностм\ с * ^ и О Й 1
(экзогенные факторы) \ Ут У! У5 Ул Уз 12 У1 2-7,5 7,5-13 13-18,5 18,5 - 24
X, Работа в соответствии с главными целями компании -0,9/ /-0,5 -0,14/ /^0,4 -0.2/ /ОМ / -0,2/ /ОА V -0,5/ /-0.5 9,16 6,1 2 4,58
Хг Готовность принимать' личную ответственность / / / -0,13/ /о. 2 -0,12/ /4,21 / / 9,24 5.9 4 2,06
Х3 Императив инноваций / -0,04/ /0,1 / / / -0.05/ /Л,2 -0,14/ /ЧЛ 9,64 5,8 5 1.7
Xл Взаимовыручка, интеграция мышления / / -0,9/ /-0,7 / / -0,1/ /о,6 / 13,72 6,0 3 4,6
Хз Адаптивность, гибкость /-0.2 / / -0.2/ /о,4 -0,1/ /о? -о,о/ /4,16 -0,2/ /0,2 л.83 5,9 5 2,4
хв Совершенствование качества своей работы / / -0,3/ /ОМ -0,1/ /Я15 / / -0,2/ /-0,2 6,92 6,2 5 1,8
Наиболее значимый по относительной силе влияния экзогенный фактор X, X, X, Х5 X, X, X,
-значение Ь-коэффициента
- значение Б- коэффициента
Рис. 7. Матрица инновационных ценностей (результаты проведенной оценки)
По значениям (З-коэффициентов определяем наиболее значимые по силе влияния экзогенные факторы. На каждый результативный показатель, например, на У1 - совершенствование навыков и компетенций, наибольшее влияние оказывает фактор X] - работа в соответствии с главными целями компании - (В= -0,5) в сравнении с х3 - императив инноваций - (6= -0,1), х5 - адаптивность, гибкость - (В= -0,2) Хв- совершенствование качества своей работы - (В= -0,2).
Анализируя отобранные экзогенные факторы, можно сделать вывод, что определяющим результаты реализации стратегии и соответственно, увеличение прибыли предприятия является фактор X] (работа в соответствии с главными целями организации). На втором месте по значимости - фактор х4 - взаимовыручка и интеграция мышления. Но именно эти факторы наиболее далеки от требуемого целевого значения, и превышают его соответственно, в 4,58 и 4,6 раз.
Следовательно, для успешной реализации стратегии руководству ОАО Завод Автоприбор необходимо уделять внимание повышению степени значимости данных ценностей для сотрудников.
Апробация вышеприведенной методики была осуществлена также на предприятиях ООО Сластена и ОАО ВЗЖБИ Владимирской области.
Даная методика и предлагаемый механизм стратегического управления инновационным развитием организации позволят, на наш взгляд, повысить конкурентоспособность на основе корпоративной культуры как механизма самоорганизации сотрудников организации.
ОСНОВНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИОННОЙ
. Марченко Е.М., Панова A.B. Изменение корпоративной культуры как организационная инновация // Вестник Университета (Государственный университет управления). Серия Развитие отраслевого и регионального управления. - М.: ГУУ. - 2008. - №3 (13). - С. 56-58.(0,38/ 0,19 п.л.)
2. Марченко Е.М., Панова A.B. Корпоративная социальная ответственность как новая парадигма инновационного развития организации // Экономика образования (Костромской государственный университет им. H.A. Некрасова) - 2009. - №2. (0,625 / 0,16 п.л.)
3. Марченко Е.М., Панова A.B. Корпоративная культура как интелектуальный актив предприятия [Электронный ресурс]// Экономика региона и управление, электронный научный журнал/ Владимирский государственный университет -2008 - №18- № государственной регистрации 0420700036, http// www.iournal.vlsu.ru/index.php?id=1765 (0.312 / 0,16 п.л.)
4. Панова А.В, Марченко Е.М., Стратегическое управление инновационным развитием организации на основе корпоративной культуры. Монография. -Владимир, Собор, 2009. - 144 с. (9 пл. / 4,5 пл.)
5. Панова A.B. Конкурентная разведка как ключевой фактор формирования и управления корпоративной культурой / Компетенции инновационного развития (доклады и тезисы выступлений)/ Отв. редактор Ю.Н. Лапыгин. - Владимир, ВГУ 2008.- 264 с. (0,38 п.л.)
6. Панова A.B. Синергетическая трактовка динамики корпоративной культуры / Стратегия инновационного развития (пленарные доклады, тезисы выступлений). Отв. редактор Ю.Н. Лапыгин- Владимир: ВГУ, 2008. - 288 с. (0,38 п.л.)
7. Панова A.B. Методика выявления инновационных ценностей как необходимых флуктуаций для формирования и управления корпоративной культурой /Экономические проблемы инновационного развития региона (материалы международной научно-практической конференции)/ Отв. редактор Архипова В.Ф. - Владимир: ВГУ, 2008. - 274с. (0,31 п.л.)
8. Панова A.B. Корпоративная кумура как колективный интелект /Экономические проблемы инновационного развития региона (материалы международной научно-практической конференции)/ Отв. редактор Архипова В.Ф. - Владимир: ВГУ, 2008. - 274с. (0,44 пл.)
9. Панова A.B. Корпоративная культура как ресурс развития региона / Стратегическое управление: сценарии развития региона. Материалы международной научно-практической конференции. / Под общей редакцией Иларионова А.Е., Кретинина В.А., Лапыгина Ю.Н. - Владимир, Собор, 2008. -296 с. (0,12 пл.)
Ю.Панова A.B. Корпоративная культура как источник инновационной результативной силы // Экономические проблемы ресурсного обеспечения инновационного развития региона. Материалы международной научно-практической конференции (пленарные доклады, тезисы выступлений) / Отв. ред. В.Ф. Архипова. - Владимир: ВГУ, 2009. - с. 213-216. (0,19 п.л.)
П.Панова A.B. Соответствие стратегии и корпоративной культуры // Экономические проблемы ресурсного обеспечения инновационного развития региона. Материалы международной научно-практической конференции (пленарные доклады, тезисы выступлений) / Отв. ред. В.Ф. Архипова. -Владимир: ВГУ, 2009. - с. 216-222. (0,38 пл.)
Подписано в печать 01.09.09 Формат 60x84/16. Усл. печ. л -1,39 Тираж 100 экз. Заказ 2761
Отпечатано в ФГУ Типография УВД Владимирской области 600020, г. Владимир, ул. Б. Нижегородская, 88-д
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Панова, Анна Владимировна
ВВЕДЕНИЕ.
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННЫМ РАЗВИТИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ.
1.1. Инновационное развитие организации в условиях экономической эволюции
1.2. Стратегическое управление инновационным развитием организации.
1.3. Исследование сущности корпоративной культуры как основополагающего элемента стратегического управления.
Глава 2. ИССЛЕДОВАНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ВЛИЯНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ НА ИННОВАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ ОРГАНИЗАЦИИ.
2.1. Синергетический подход к управлению инновационным развитием организации на основе корпоративной культуры.
2.2. Корпоративная культура как инновационная результативная сила.
Глава 3. МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННЫМ РАЗВИТИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ НА ОСНОВЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ.
3.1. Анализ методов оценки корпоративной культуры и ее влияния на эффективность стратегического управления.
3.2. Разработка стратегического механизма управления инновационным развитием организации.
3.3. Апробация методики оценки влияния корпоративной культуры на показатели реализации инновационной стратегии организации.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Стратегическое управление инновационным развитием организации на основе корпоративной культуры"
Актуальность темы исследования. В условиях все более ускоряющихся изменений внешней среды любая организация стакивается с неопределенностью будущего, обусловленной фундаментальными открытиями, в основе которых лежит конвергенция информации, нанотехнологии, биологии и бизнеса. Повсеместное распространение инноваций нередко требует кардинального изменения способов ведения бизнеса и разработки инновационной стратегии, что играет важную роль в подержании и упрочении ее конкурентных позиций.
Однако, как показывает опыт крупнейших компаний, основной проблемой становится не сама стратегия, а ее реализация, что происходит в результате все нарастающего неудовольствия и сопротивления изменениям со стороны сотрудников организаций. В условиях смены управленческих парадигм, когда на место кибернетической концепции менеджмента, опирающейся на представление об управлении как о воздействии управляющей подсистемы на управляемую, приходит синергетическая, учитывающая взаимное влияние управляющей и управляемой подсистем. Соответствующая корпоративная культура становится определяющим фактором успеха организации, позволяющим повысить результативность и эффективность реализации инновационной стратегии организации.
Сегодня исследователи предлагают разнообразные методы формирования и диагностирования существующей корпоративной культуры, однако существует проблема в большей ее формализации для использования в качестве инструмента реализации стратегии.
Необходимость разработки механизма стратегического управления инновационным развитием организации на основе изменений корпоративной культуры с использованием синергетической концепции, который позволит преодолеть существующий разрыв между стратегией и ее реализацией и будет способствовать результативной и эффективной деятельности организации, и обусловила актуальность данной работы.
Степень изученности проблемы. Изучением стратегического управления 3 на основе изменений корпоративной культуры в условиях турбулентности внешней среды в настоящее время занимается большое количество исследователей. Проблемам стратегического управления, инновационного развития организации на основе корпоративной культуры, а также содержания и развития корпоративной культуры посвящены научные труды отечественных и зарубежных ученых, таких, как: И.Ансофф, У.Бергер, Х.Бернет, Т.Бернс,
0.С.Виханский, В.А.Воронцов, И.В.Грошев, Д.Дак, Ю.А. Дмитриев, С.Дэвис, К.Камерон, Э.А.Капитонов, М.В.Козлов, Д.Колинз, Р.Куинн, Й.Кунде, К.Ламмерс, Ю.Н. Лапыгин, В.Макевин, Р.Мартин, К.Мейер, Р.Моборнь, Г.Минцберг, У.Оучи, А.Петтигрю, Т.Питерс, Д.Поррас, А.И.Пригожин, А.А.Радугин, В.А.Спивак, Ф.Тейлор, В.В.Томилов, Ф.Тромпенаарс, А.Файоль, А.Фатхутдинов, Ч.Ханди, Э.Харгадон, Г.Хофстед, У.Чан Ким, Э.Шейн, Й.Шумпетер, Е.С.Шевченко, С.В.Щербина и другие.
Однако, несмотря на весь спектр проведенных научных исследований можно отметить ее недостаточную теоретическую проработанность с учетом смены управленческих парадигм. Этим обстоятельством обусловлена необходимость продожения исследований данной темы.
Изучение и обобщение результатов научных трудов в данной области определило направление настоящего исследования.
Объектом исследования является инновационное развитие организации. Предметом исследования является стратегическое управление организацией на основе корпоративной культуры.
Цель диссертационной работы заключается в разработке механизма стратегического управления инновационным развитием организации на основе изменения корпоративной культуры.
Для достижения указанной цели, были поставлены следующие задачи:
1. исследовать место и роль инновационного развития в условиях экономической эволюции;
2. определить место корпоративной культуры в системе стратегического управления организацией;
3. раскрыть понятие и структуру корпоративной культуры;
4. провести анализ методов оценки влияния корпоративной культуры на эффективность стратегического управления; 4
5. выявить факторы, обусловливающие инновационное развитие организации;
6. разработать методику оценки влияния корпоративной культуры на реализацию инновационной стратегии организации;
7. предложить методические рекомендации по формированию механизма стратегического управления инновационным развитием организации на основе изменения корпоративной культуры.
Теоретической основой исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых в области корпоративной культуры и культуры организации, специалистов в области менеджмента и стратегического управления изменениями в организации; психологии, социологии, культурологии.
Методической и информационной основой работы стало комплексное применение терминологического анализа с использованием элементов дискурс-анализа, системно-синергетического подхода, теории эволюционной экономики, маркетингового, когнитивного подходов, использование социологических, эконометрических методов, методов экспертных оценок. Информационной базой послужили публикации периодической печати, материалы научно-практических семинаров и конференций, а также статистическая отчетность и данные, собранные в ходе исследования.
Научная новизна результатов работы заключается в теоретическом обосновании и разработке механизма стратегического управления инновационным развитием организации на основе корпоративной культуры, которая определяется с позиций системно-синергетического подхода.
Научная новизна подтверждается следующими результатами научного исследования, выносимыми на защиту:
1. раскрыта сущность и понятие корпоративной культуры и уточнены определения:
Х парадигмы как признанной, разделяемой нормативно-ценностной системы сотрудников организации, которая в течение определенного времени дает модель постановки проблем и их решений в конкретной области деятельности и
Х корпоративной культуры как системы взаимодействующих парадигм, существующих в организации;
2. предложена методика расчета инновационного операционного рычага на основе использования инновационной результативной силы, источником которой является проактивная корпоративная культура;
3. разработана классификация и соответствующие определения стратегий в зависимости от степени их соответствия скорости изменений окружающей среды, а также парно соответствующие каждой стратегии типы корпоративной культуры: консервативная стратегия Ч традиционная корпоративная культура; адаптивная стратегия - реактивная корпоративная культура; инновационная стратегия Ч проактивная корпоративная культура;
4. разработан механизм стратегического управления инновационным развитием на основе изменений корпоративной культуры, основанный на принципе дуальности механизмов самоорганизации и управления и включающий выявление инновационных ценностей как необходимых флуктуаций для построения проактивной корпоративной культуры, а также оценку влияния корпоративной культуры на показатели реализации инновационной стратегии;
5. разработана методика оценки влияния корпоративной культуры на показатели реализации инновационной стратегии организации с использованием эконометрического моделирования, которая включает диагностику корпоративной культуры, позволяющую выявить уровень присутствия в ней инновационных ценностей.
Теоретическая значимость полученных результатов заключается обосновании тесной взаимосвязи между инновационными изменениями, происходящими во внешней среде и внутренней среде организации; обозначении ключевой роли корпоративной культуры в системе стратегического управления инновационным развитием организации. Особое теоретическое значение имеет разработанная классификация стратегий и корпоративных культур.
Теоретические, выводы и заключения, содержащиеся в диссертации, могут найти применение в научных работах, посвященных управлению инновационным развитием организацией. Основные положения исследования могут быть включены при разработке программ и ведении занятий по следующим учебным дисциплинам: Стратегический менеджмент, Стратегический маркетинг, Корпоративная культура, Управление персоналом.
Практическая значимость работы заключается в возможности использования её положений в организациях с целью поддержания конкурентоспособности в условиях турбулентности внешней среды.
Апробация результатов работы. Основные результаты исследования докладывались на региональных и международных конференциях и приняты к внедрению на действующих предприятиях Владимирской области ОАО Завод Автоприбор, ОАО ВЗЖБИ, ООО Сластена. Материалы научной работы нашли применение в учебном процессе ВГУ при разработке и чтении курсов, Стратегический маркетинг, Инновационный менеджмент.
Публикации. Основные положения диссертации опубликованы в 11 научных работах, общим объемом 7,36 печатных листа, включая 2 статьи в изданиях, рекомендуемых ВАК РФ.
Объем и структура диссертационной работы. Диссертационная работа состоит из введения, трёх глав, основных результатов, заключения и списка информационных источников, содержащего 123 позиции, приложений. Объем основного текста составляет 145 страниц, работа содержит 2 таблицы и 22 рисунка.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Панова, Анна Владимировна
Выводы по главеЗ:
1. В рамках теории синергетики сделан вывод об отсутствии в настоящее время метода, позволяющего определить состояние тех ценностей, которые необходимы для функционирования и эффективного развития организации и их влияния на эффективность стратегического управления инновационным развитием организации.
2. Разработан механизм стратегического управления инновационным развитием на основе изменений корпоративной культуры, в основе которого лежат принцип дуальности механизмов самоорганизации и управления и включающий выявление инновационных ценностей как необходимых флуктуаций для построения проактивной корпоративной культуры, а также оценку влияния корпоративной культуры на показатели реализации инновационной стратегии.
3. Разработана методика оценки влияния корпоративной культуры на показатели реализации инновационной стратегии организации с использованием эконометрического моделирования, которая включает диагностику корпоративной культуры, позволяющую выявить уровень присутствия в ней инновационных ценностей.
4. Проведена оценка влияния корпоративной культуры на показатели инновационной стратегии ОАО Автоприбор, ООО Сластена и ОАО ВЗЖБИ. Определены инновационные ценности, уровню присутствия которых необходимо уделять наибольшее внимание для успешной реализации стратегии.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Динамичность макромира и все более ускоряющиеся ее темпы обусловливают необходимость нового подхода к стратегическому управлению инновационным развитием организации в условиях смены управленческой парадигмы. Стратегическое управление организацией дожно рассматриваться как взаимодействие управляющей и управляемой подсистем и представлять собой систему, содержащую два механизма Ч самоорганизации и управления. Механизмом самоорганизации в управлении инновационным развитием организации выступает корпоративная культура, инновационные ценности которой являются источником инновационной результативной силы, нацеливающей социальную целостность организации на эффективное и результативное функционирование.
На основании изложенного в данной работе, можно сформулировать следующие выводы:
1. Для эффективного управления и поддержания конкурентоспособности организации в условиях эволюционно изменяющейся экономики необходимо инновационное развитие организации, которое представляет проактивную форму инноваций;
2. Многообразие понятий и определений корпоративной культуры обусловливают необходимость исследования сущности понятия корпоративная культура и уточнения его содержание;
3. Применение синергетического подхода позволило рассмотреть корпоративную культуру как механизм самоорганизации сотрудников, лежащий в основе системы стратегического управления организацией;
4. Между необходимыми инновационными изменениями и изменениями корпоративной культуры существует неразрывная и тесная взаимосвязь;
5. Корпоративная культура в системе реализации стратегии является ее необходимым условием и оптимальной точкой приложения рычага;
6. В рамках ресурсной теории стратегического управления предложено рассматривать корпоративную культуру как стратегический актив инновационно развивающейся организации;
7. Предложена методика расчета инновационного операционного рычага на основе использования инновационной результативной силы, источником которой является проактивная корпоративная культура
8. В настоящее время отсутствует метод, позволяющий в рамках теории синергетики определить состояние тех ценностей, которые необходимы для функционирования и эффективного развития организации и их влияния на эффективность стратегического управления инновационным развитием организации. Это обусловило разработку в соответствующих
Х механизма стратегического управления корпоративной культурой на основе изменений корпоративной культуры, в основе которого лежат принцип дуальности механизмов самоорганизации и управления и
Х методики оценки влияния корпоративной культуры на показатели реализации инновационной стратегии организации с использованием эконометрического моделирования, которая включает диагностику корпоративной культуры, позволяющую выявить уровень присутствия в ней инновационных ценностей.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Панова, Анна Владимировна, Владимир
1. Монографии, диссертации и другая специальная литература
2. Аакер, Д.Стратегическое рыночное управление Текст./ Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. Спб: Питер, 2003. - 544 е.: ил. - (Серия Теория и практика менеджмента). ISBN 5-318-00781-3
3. Афанасьев, В.Н. и др. Эконометрика: Учебник Текст. / В.Н. Афанасьев, М.М. Юзбашев, Т.И. Гуляева; под ред. В.Н. Афанасьева. М.: Финансы и статистика, 2005. - 256 е.: ил. ISBN 5-279-02738-3
4. Ахмаева, Л.Г. Формирование организационной культуры как фактора развития инновационной деятельности компании Электронный ресурс.: автореферат канд. экон. наук: 08.00.05 / Ахмаева Л.Г. 2006. 26 с. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>
5. Адизес, И. Управляя изменениями (+CD). Текст. Спб.: Питер, 2008. - 224 е.: ил. Ч (Серия Теория менеджмента). ISBN 978-5-91180-486-2
6. Алексеев, П.В., Панин, А.В. Философия. Учебник. Издание третье, переработанное и допоненное Текст. М.: ПРОМПЕКТ., 2000. - 608 с. -ISBN 5-8369-0101-5
7. Бараненко, С.П., Шеметов, В.В. Стратегическая устойчивость предприятия Текст. М.: ЗАО Центрполиграф, 2004. - 493 с. ISBN 5-9524-1325-0
8. Баринов, С.И., Харченко, В.Л. Стратегический менеджмент: Учебник. Текст. ИНФРА-М, 2005. - 237 с. - (Учебники для программы MB A). ISBN 5-16-002138-8
9. Баркер, Дж. Парадигмы мышления: Как увидеть новое и преуспеть в меняющемся мире Текст. / Пер. с англ. Ч М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. Ч 187 с. ISBN 978-5-9614-0475-3
10. Березин, И.С. маркетинговые исследования. Как это делают в России Текст./ Игорь Березин. М.: Вершина, 2005. - 432 е.: ил. - ISBN 5-96260074-6
11. Боссиди Л., Чаран Р. Искусство результативного управления. Текст. М.: ООО Издательство Добрая книга, 2004. - 288 с. ISBN 5-98124-014-8
12. Боссиди, Ларри, Чаран, Рам. Стакиваясь с реальностью. Как адаптировать бизнес-модель к меняющейся среде Текст.: Пер. с англ. М.: ООО И.Д. Вильяме, 2007. - 288 е.: ил. - Парал. тит. англ. ISBN 978-5-8459-1250-3 (РУС.)
13. Браун, Марк Г. Сбалансированная система показателей: на маршруте внедрения Текст. / Марк Грэм Браун: Пер. с англ. Ч М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. 226 с. ISBN 5-9614-0115-4
14. Бутчер, Стефан Программы лояльности и клубы постоянных клиентов Текст.: Пер. с англ. М.: Издательский дом Вильяме, 2004. - 272 е.: ил. -Парал. тит. англ. ISBN 5- 8459-0614-8 (рус.)
15. Бучило, Н.Ф., Чумаков, А.Н. Философия Текст.: Учебное пособие. 4-е изд.- Спб.: Питер, 2004. 428 е.: ил. ISBN 5-94723-694-Х
16. Буянов, В.П., Кирсанов, К.А., Михайлов, Л.М. Рискология (управление рисками) Текст.: Учебное пособие. 2-е изд., испр. и доп. / В.П. Буянов,134
17. К.А. Кирсанов, JI.M. Михайлов М.: Издательство Экзамен, 2003. - 384 с. - ISBN 5-94692-536-9
18. Варнеке, Х.-Ю. Революция в предпринимательской культуре. Фрактальное предприятие Текст.: Пер. с нем. яз. М.: МАИК Наука/Интерпериодика, 1999. - 280 с. - ISBN 5-7846-0029-Х
19. Виханский, О.С. Стратегическое управление Текст.: учебник. 2-е изд., перераб и доп. - М.: Экономистъ, 2006. - 296 е.: ил. ISBN 5-98118-055-2 (в пер.)
20. Воронцов, В.А. Управление инновационной деятельностью в техническом университете на основе проектного подхода Электронный ресурс.: автореферат канд. экон. наук: 08.00.05 / Воронцов, В.А. 2007. 23 с. -Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>
21. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика Текст.: Учебник. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство Финпресс, 2003. - 496 с. Ч (Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом) - ISBN 5-08001-0003-9
22. Горшков, А.Ф., Евтеев, Б.В., Коршунов В.А. и др. Компьютерное моделирование менеджмента: Учебное пособие / А.Ф. Горшков, Б.В. Евтеев, В.А. Коршунов и др. // Под общ. ред. Н.П. Тихомирова. М.: Издательство Экзамен, 2004. - 528 с. ISBN 5-472-00036-Х
23. Грошев, И.В. Организационная культура: Учеб пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности Менеджмент организации Текст. / И.В. Грошев, П.В. Емельянов, В.М. Юрьев. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. -288 с. ISBN 5-238-00793-0
24. Гэлэгер, Р. Душа организации Текст. / Ричард Гэлэгер, пер. с англ. Ч М.:135
25. Издательство Добрая книга, 2006. 352 с. ISBN 5-98124-065-2 (серая обл.)
26. Дак, Д.Д. Монстр перемен. Причины успеха и провала организационных преобразований Текст. 2-е изд. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. - 320 с. ISBN 978-5-9614-0467-8
27. Дмитриев, Ю.А., Максимов С.А., Хартанович К.В., Модернизация управления региональной экономикой XXI века Текст. / Под общ. ред. профессора К.В. Хартановича. Монография. Ч Владимир, Собор, 2008. 488 с. ISBN 5-94002-735-0
28. Друкер, Питер Ф. Управление в обществе будущего Текст.: Пер. с англ. -М.: ООО И.Д. Вильяме, 2007. 320 е.: ил. - Парал. тит. англ. - ISBN 9785-8459-1130-8 (рус.)
29. Иванов, В.В., Хан O.K. Управленческий учет для эффективного менеджмента Текст. М.: ИНФРА-М, 2007. - 208 с. - (Национальные136проекты). ISBN 978-5-16-003072-2
30. Иванова, Т.Ю. Теория и методология синергетического подхода в управлении организационными изменениями Электронный ресурс.: автореферат докт. экон. наук: 08.00.05 / Иванова Т.Ю. 2006. 45 с. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>
31. Ильин, В.В. Аксиология. Текст. -М.: Изд.-во МГУ, 2005. 216 с. - ISBN 5211-05011-8
32. Интервью с генеральными директорами ведущих компаний Текст. / Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. 247 с. (Серия Классика Harvard Business Rewiew) - ISBN 5-9614-0230-4
33. Камерон Э., Грин М. Управление изменениями Текст. / Эстер Камерон, Майк Грин; пер. с англ. М.: Издательство Добрая книга, 2006. - 360 с. -ISBN 5-98124-096-2
34. Капитонов, Э.А., Зинченко, Г.П., Капитонов, А.Э. Корпоративная культура: теория и практика. Текст.: М.: Издательство Альфа-Пресс. 2005. 352 с. -ISBN 5-94280-113-4
35. Капитонов, Э.А., Капитонов, А.Э. Корпоративная культура и PR. Москва: ИКЦ МарТ, Ростов-н Текст. /Д: Издательский центр МарТ, 2003. 416 с. (Серия Новые технологии) - ISBN 5-241-00288-Х
36. Эконометрика: учеб. Текст. / под ред. И.И. Елисеевой. М.: Проспект, 2009. - 288с. ISBN 978-5-392-00186-6
37. Каплан, Роберт С., Нортон Дейвид П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. Текст. Ч 2-е изд., испр. и доп. / Пер. с англ. М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2006. - 320. : ил. ISBN 5-901028-55-4
38. Кармин, А.С., Бернацкий, Г.Г. Философия. Учебник для вузов. 2-е изд. Текст. Спб.: Питер, 2009. - 560 е.: ил. - (Серия Учебник для вузов). -ISBN 978-5-388-00620-2
39. Кармин, А.С., Новикова, Е.С. Культурология. Текст. СПб.: Питер, 2008. -464с.: ил. ISBN 978-5-94723-733-7 ISBN 5-94723-733-4
40. Кармин, А.С. Культурология: Учебник. 3-е изд., стер. Текст. Ч Спб.: Издательство Лань, 2004. 928 е.: ил. Ч (Учебники для вузов.137
41. Специальная литература). ISBN 5-8114-0471-9
42. Карташова, JI.B. Управление человеческими ресурсами: Учебник. Текст. -М.: ИНФРА-М, 2005. 236 с. - (Учебники для программы MB А). - ISBN 516-002196-5
43. Ковени, М. Стратегический разрыв: Технологии воплощения корпоративной стратегии в жизнь Текст. / Майкл Ковени, Денис Гэнстер, Брайан Хартлен, Дейв Кинг; Пер. с англ. Ч М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. Ч 232 с. ISBN 5-9614-0100-6
44. Кокинз, Г. Управление результативностью: Как преодолеть разрыв между объявленной стратегией и реальными процессами Текст./ Генри Кокинз; Пер. с англ. М.: Апина Бизнес Букс, 2007. - 315 с. - ISBN 978-5-96140511-8
45. Корпоративная культура и управление изменениями Текст. / Пер. с англ. Ч М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. Ч 192 с. (Серия Классика Harvard Business Rewiew) ISBN 5-9614-0229-0
46. Коэн, Д.С. Суть перемен: путеводитель. Инструменты и тактика руководства преобразованиями в компании Текст. / Пер. с англ. М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2007. - 320 с. ISBN 5-9693-0052-7
47. Креативное мышление в бизнесе Текст. / Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. Ч 228 с. - (Серия Классика Harvard Business Rewiew) - ISBN 59614-0223-1
48. Кревенс, Дэвид. В. Стратегический маркетинг, 6-е изд.: Пер. с англ. Текст. М.: Изд. дом Вильяме, 2008 - 512 е.: ил. - Парал. тит. англ. - ISBN 9785-8459-1391-3 (рус.)
49. Кристенсен, Клейтон М., Дилемма инноватора Текст. / Клейтон М. Кристенсен; Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. Ч 239 с. -ISBN 59614-0073-5
50. Культурология: Учебник для вузов Текст. / Б.А. Эренгросс, Р.Г. Апрсян, Е.А. Ботвинник и др.; Под. ред. Б.А. Эренгросс. М.: Издательство Оникс, 2007. - 480 с. - ISBN 978-5-488-01034-5
51. Куртиков, Н.А. Психология и социология управления. Учебное пособие Текст. М.: Государственный Университет Управления, Книжный мир. 2007. - 268 с. ISBN 5-8041-0231-1
52. Лапыгин, Ю.Н., Лаптева, Е.Е., Сокольских, Е.В. Стратегическая эффективность Текст. Владимир: ВГПУ, 2003. - 164 с. - ISBN 5-87846406-3
53. Лапыгин, Ю.Н., Эйдельман, Я.Л. Мотивация экономической деятельности в условиях российской реформы Текст. М.: Наука, 1966. 112 с. - ISBN 5-02013524-0
54. Маграт, Рита Гюнтер, Мак-Милан, Ян С. Акулы рынка: сорок стратегических ходов для ускорения роста бизнеса Текст.: Пер. с англ. -М.: ООО И.Д. Вильяме, 2007. 256 е.: ил. - Парал. тит. англ. - ISBN 9785-8459-1187-2
55. Маренков, Н.Л. Инноватика Текст.: Учеб. пособие. М.: КомКнига, 2005. - 304 с. ISBN 5-484-00104-8
56. Мейер, К., Дэвис, С. Живая организация Текст./ Кристофер Мейер, Стэн Дэвис; пер. с англ. -М.: Издательство Добрая книга, 2007. 368 с. - ISBN 5-98124-062-8
57. Микович, Джордж Т. Система вознаграждений и методы стимулирования персонала Текст. / Джордж Т. Микович, Джерри М. Ньюман ; пер. с англ.139
58. И.Л. Белоус и др.. М.: Вершина, 2005. - 760 с. - ISBN 5-94696-084-9.
59. Нив, Генри Р. Пространство доктора Деминга: Принципы построения устойчивого бизнеса Текст. / Генри Р. Нив; Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 370 c.ISBN 5-9614-0238-Х
60. Новые тенденции в управлении Текст. / Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. 184 с. (Серия Дайджест McKinsey) ISBN 978-5-9614-0490-6
61. Общая психология: Курс лекций для первой ступени педагогического образования Текст. / Сост. Е.И. Рогов. М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1998. - 448 с. ISBN 5-691-00143-4
62. Павлова, H.H. Маркетинг в практике современной фирмы Текст.: Учебник для бизнес-школ. М.: Норма, 2005. - 384 с. ISBN 5-89123-934-5
63. Перминова, С., Тульчинский, Г. Культура фирмы Текст. / С. Перминова, Тульчинский. Спб.: Алетейя, 2006. - 292 с. ISBN 5-89329-860-8
64. Прескотт, Джон Е., Милер, Стивен X. Конкурентная разведка: Уроки из окопов. Текст. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. - 336 с. - ISBN 5-96140020-4
65. Пригожин, А.И. Дезорганизация: Причины, виды, преодоление Текст. / А.И. Пригожин. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. Ч 402 с. - (Серия Синергичная организация) ISBN 978-5-9614-0563-7
66. Распопов, В.М. Управление изменениями: учеб. пособие. Текст. М.: Магистр, 2008. - 333 с. ISBN 978-5-9776-0052-1
67. Садченко, Кирил Вадимович. Законы экономической эволюции Текст. / К.В. Садченко. Москва: Дело и Сревис, 2007. - 272 с. ISBN 978-5-80180323-4
68. Сайченко, О.А. Корпоративная культура как эффективный механизм управления человеческими ресурсами предприятий Электронный ресурс.: Дис. канд. экон. наук 08.00.05 / Сайченко, О.А. М.: РГБ, Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетdiss/03/0563/030563047.pdf
69. Самайбекова, З.К. Оценка и формирование корпоративной культуры коммерческого предприятия Электронный ресурс.: автореферат канд. экон. наук: 08.00.05 / Самайбекова, З.К. 2007. 18 с. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>
70. Сергеев, A.M. Поведение потребителей: учебное пособие Текст./ A.M. Сергеев, Е.А. Бойченко. М.: Эксмо, 2006. Ч 320 с. Ч (полный курс MB А). ISBN 5-699-16771-4
71. Сенге, Питер М., Клейнер, Арт, Роберте, Шарлотта, Росс Ричард Б., Рот Джордж, Смит Брайан Дж. Танец перемен: новые проблемы самообучающихся организаций Текст. / Пер. с англ. М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2004. - 624 е.: ил. ISBN 5-901028-51-1 (рус.)
72. Соловьев, Б.А. Маркетинг: учебник Текст. М.: ИНФРА-М, 2005. - 383 с. - (Учебники для программы MBA) ISBN 5-16-002263-5
73. Спивак, В.А. Корпоративная культура. Текст. Спб: Питер, 2001. - 352 е.: ил. - (Серия Ключевые вопросы). ISBN 5-318-00167-Х
74. Стратегия на практике Текст. / К. Боумен. Спб.: Питер, 2003. - 251 е.: -(Серия Теория и практика менеджмента). - ISBN 5-94723-125-5
75. Сэндлер, Тодд. Экон Теория культуры: Учебное пособие. Текст. /Под ред. С.Н. Иконниковой, В.П. Большакова Ч Спб.: Питер, 2008. Ч 592 е.: ил. -ISBN 978-5-388-00112-2
76. Тихомиров, П.А. Корпоративная культура как фактор устойчивости организации Электронный ресурс.: Дис. канд. социол. наук : 22.00.08 / Тихомиров, П. А. -М.: РГБ, 2005. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетdiss/05/0021 /05002103 5.pdf
77. Томпсон-мл., Артур, А., Стрикленд III, А., Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа Текст., 12-е издание: Пер. с англ. М.: Издательский дом Вильяме, 2005. - 928 с. : ил. - Парал. тит. англ. - ISBN 5-8459-0407-2 (рус.)
78. Тысленко, А.Г. Бизнес-системы,. Теория и практика. Текст. М.: Издательство Альфа-Пресс, 2008.-312 с. ISBN 978-5-94280-303-2
79. Управление бизнесом в бурные времена Текст. / Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. - 203 с. - (Серия Классика Harvard Business Rewiew). -ISBN 5-9614-0226-6
80. Управление изменениями. Текст./ Пер. с англ. Ч М. Альпина Бизнес Букс,1422007. 227 с. - (Серия Классика Harvard Business Rewiew) ISBN 978-59614-0535-4
81. Управление инновациями: В 3 кн. Кн. 1. Основы организации инновационных процессов: Учеб. пособие Текст. / А.А. Харин, И.Л. Коленский,; Под. ред. Ю.В. Шленова. М.: Высш. шк., 2003. - 252 е.: ил. ISBN 5-06-0044695-8
82. Управление инновациями: В 3 кн. Кн. 2. Управление финансами в инновационных процессах: Учеб. пособие Текст. / А.А. Харин, И.Л. Коленский Н.Н. Пущенко, В.А. Старых; Под. ред. Ю.В. Шленова. М.: Высш. шк., 2003. - 295 е.: ил. ISBN 5-06-0044696-6
83. Управление в условиях неопределенности Текст. / Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. - 213 с. - (Серия Классика Harvard Business Rewiew) - ISBN 5-9614-0382-3
84. Факторы стратегического развития / Под ред. проф. .Н. Лапыгина. -Владимир: Владимирская книжная типография, 2005. 165 е.- ISBN - 5 -87846 - 345 - 8
85. Фатхутдинов, Р. А. Управление конкурентоспособностью организации. Текст. Учебник. 2-е изд., испр. и доп. - М.: Изд-во Эксмо, 2005. - 544 с. - ISBN 5-699-11080-1
86. Хардагон, Эндрю. Управление инновациями. Опыт ведущих компаний Текст.: Пер. с англ. М.: ООО И.Д. Вильяме, 2007. - 304 е.: ил. -Парал. тит. англ. - ISBN 5-8459-0941-1 (рус.)
87. Чесбро, Генри. Открытые инновации Текст. / Пер. с англ. В.Н. Егорова М.: Поколение, 2007. - 336 с. ISBN 978-5-9763-0054-5 (рус.) ISBN 1-57851-837-7 (англ.)
88. Шевченко, Е. С. Обоснование стратегических решений и формирование механизма их реализации Электронный ресурс.: Дис. канд. экон. наук: 05.13.10 / Шевченко, Е. С. М.: РГБ, 2003 - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетdiss/03/0232/030232034 .pdf
89. Щербина, С.В. Организационная культура как фактор перехода к рыночной экономике Электронный ресурс.: Дис. канд. экон. наук : 22.00.08143
90. Щербина С.В. М.: РГБ, 2003.- Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетdiss/03/0276/030276020.pdf
91. Энджел, Д. Поведение потребителей Текст. Спб: Питер Ком, 1999. - 768 е.: ил. (Серия теория и практика менеджмента^.-ISBN 5-314-00093-8
92. Энциклопедия деловой разведки и контрразведки. Текст. Ч М.: Русь-Олимп, 2007. 428, .[4] с. - ISBN 5-9648-0101-3 (ООО ИД Русь-Олимп) .
93. Эткинсон, Дж., Уисон, И. Стратегический маркетинг, ситуации, примеры: Учеб. пособие Текст. / Пер. с англ. под ред. проф. Ю.А. Цыпкина. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 471 с. - ISBN 5-238-00239-4 (русск.) ISBN 0-00-499037-4 (англ.)1. Периодические издания
94. Катькало, B.C. Место и роль ресурсной концепции в развитии теории стратегического управления / Вестник Санкт-Петербургского университета. -2003.-№3 (№24)
95. Костин, Е.А. Корпоративная социальная ответственность и устойчивое развитие: Мировой опыт и концепция для РФ / Менеджмент в России и зарубежом. Ч 2005. №3
96. Плотников, Н. Управление ресурсами организационных изменений // Управление персоналом. 2005. - № 8 (115). Ч с. 49-57
97. Юнг, К.Г. Понятие колективного бессознательного. // Бог и бессознательное: М.: Олимп, ООО Издательство ACT-ТД, 1998, с.1. Энциклопедические словари
98. ВикиЗнание большая универсальная гипертекстовая электронная энциклопедия Электронный ресурс. Ч Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>
99. Рубрикон Энциклопедический ресурс Электронный ресурс. Ч Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>
100. Универсальная энциклопедия Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>
101. Астафьева, О. Синергетика, философия, культура. Электронный ресурс. Журнал Государственная служба 2001 №2 (12). Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетakadem/all/l2-2001/12-2001-32.html
102. Гудилин, Е.А. "Вести" и С.Иванов: Нанотехнологии выведут Россию в мировые лидеры Электронный ресурс.: Инновации. 2007. №3 Режим доступа Ссыка на домен более не работает2009/03/20/innovationl 46233 .html.
103. Методика измерения динамических параметров производительных сил Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетssilki/izmereniya.html
104. Князева, Е.Н. Синергетический вызов культуре Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетSINVIZKUL.htm
105. Курдюмов, С.П. Комментарий к статье И. Пригожина философия нестабильности Электронный ресурс. Режим доступа Web:Ссыка на домен более не работаетvivovoco/VV/PAPERS/NATURE/NONSTAB.HTM
106. Митина, О.В., Петренко, В.Ф.Синергетическая модель динамики политического сознания Ссыка на домен более не работаетlibrary/00076.shtml
107. Моргунов, Е.Б. Организационная культура. Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетgo/228
Похожие диссертации
- Управление инновационным развитием промышленности на основе интеграции хозяйствующих субъектов
- Управление человеческими ресурсами организации на основе организационной культуры
- Управление инновационным развитием и конкурентоспособностью предприятия
- Теоретические основы и методология стратегического управления инновационным развитием
- Стратегическое управление инновационным развитием энергетической компании