Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Управление развитием дистрибуторской деятельности в современных экономических системах тема диссертации по экономике, полный текст автореферата



Автореферат



Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Тынянов, Максим Александрович
Место защиты Москва
Год 2008
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Управление развитием дистрибуторской деятельности в современных экономических системах"

На правах рукописи

ТЫНЯНОВ Максим Александрович

УПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЕМ ДИСТРИБУТОРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СОВРЕМЕННЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ СИСТЕМАХ

Специальность 08 00 05 - экономика и управление народным хозяйством (теория управления экономическими системами)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук

О О ' 1 < ~

U li,-i, .wJ

Москва - 2008

003167862

Работа выпонена на кафедре менеджмента ФГОУ ВПО Российская академия государственной службы при Президенте Российской Федерации

Научный руководитель кандидат экономических наук, доцент

Филимонова Наталья Николаевна Официальные оппоненты доктор экономических наук, профессор

Синяева Инга Михайловна, кандидат экономических наук Гуленков Дмитрий Геннадьевич Ведущая организация Институт международного права и

экономики им. А.С.Грибоедова

Защита состоится 21 мая 2008 г в 11 30 часов на заседании диссертационного совета Д 502 006 08 по экономическим наукам при ФГОУ ВПО Российская академия государственной службы при Президенте Российской Федерации по адресу 119606, Москва, пр Вернадского, 84, корп 1, ауд 2302

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке РАГС Автореферат разослан 21 апреля 2008 г

Ученый секретарь диссертационного совета

С.В. Раевский

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ Актуальность темы исследования обусловлена тем, что на современном этапе развития экономики дистрибуторская деятельность как элемент инфраструктуры становится одним из важнейших факторов повышения конкурентоспособности многих экономических систем

Мировой опыт показывает, что дистрибуторская деятельность, основанная на внедрении современных технологий управления, обеспечивает активное продвижение товаров производителей на рынки сбыта Поэтому конкурентоспособность экономики в условиях присоединения России к ВТО во многом будет определяться развитием дистрибуторской деятельности отечественных организаций

Развитие дистрибуторской деятельности зависит от множества факторов, среди которых можно выделить факторы-детерминанты формирование институциональных условий для активного привлечения капитала к созданию современной инфраструктуры, прозрачная и нацеленная на повышение конкурентоспособности российских товаропроизводителей государственная тарифная политика, развитие креативного мышления в организации дистрибуторской деятельности

Однако мало исследованы различные стратегии организации дистрибуторской деятельности как бизнес-процесса компании-производителя современной продукции, а также независимой дистрибуторской деятельности, в рамках которой выстраиваются отношения между компаниями-производителями, дистрибуторскими компаниями, транспортными и розничными сетями

Таким образом, решение проблем совершенствования управления развитием дистрибуторской деятельности в современных экономических

системах является актуальным и имеет большое значение для теории и практики управления развитием российской экономики.

Состояние научной разработанности проблемы. Разработке проблем формирования стратегий развития организаций посвящены работы отечественных ученых О С Виханского, Е А Вокова, А Л Гапоненко, В В Гончарова, А Б Идрисова, В И Кушлина, И В Липсица, А Н Петрова, А П Панкрухина, Н Н Филимоновой, В И Чалова и др

Особый интерес представляют работы зарубежных ученых и специалистов по вопросам совершенствования управления развитием организаций, связанные с проблемами дистрибуторской деятельности И Ансоффа, П Друкера, М Кастельса, Б Карлофа, Т Коно, Ф Котлера, Р Коуза, Р.Е Майза, Г Минцберга, М Мэтыоза, У Пауэла, М Портера, Ч.С Сноу, Д Старка, О Уильямсона, Р Фостера и др

Вопросы формирования и развития сетевых организаций рассматриваются в работах Б А Аникина, Д И Баркана, В А Винокурова, А П Догова, В С Катькало, В К Козлова, В Д Марковой, С И Паринова, Р Патюрель, И А Петропавлова, С А.Уварова, В Ф Уколова, Д Шапиро и др

Разработка теоретических основ дистрибуторства связана с именами отечественных специалистов В П Аферьева, Н В Афанасьевой, Г Л Багиева, М П Гордона, К В Инютиной, Г А Кононовой, Л Б Миротина, Ю.М Неруша, О А Новикова, Д Т Новикова, Б К Плоткина, О Д Проценко, АИСемененко, В И Сергеева, С А Уварова, В В Щербакова и др Их исследования внесли большой вклад в развитие теории и российской практики организации оптовой торговли и грузоперевозок

Однако, проблемы, связанные с совершенствованием управления дистрибуторской деятельностью как бизнес-процессом в рамках крупных компаний, так и в форме аутсорсинга изучены недостаточно, что и предопределило выбор темы диссертационного исследования

Цель исследования состоит в решении важной народнохозяйственной задачи - разработке концептуальных основ управления развитием дистрибуторской деятельности в современных экономических системах, а также в выработке рекомендаций по их реализации

Для достижения данной цели исследования определены следующие задачи

- уточнить содержание понятия дистрибуторская деятельность,

- выявить факторы, сдерживающие развитие дистрибуторской деятельности,

- выявить основные тенденции развития рынка дистрибуторского бизнеса,

- выработать варианты стратегий развития дистрибуторских компаний.

- проанализировать возможности использования сетевой формы организации дистрибуторской деятельности,

- рассмотреть эффективные механизмы управления развитием дистрибуторской деятельности

Объектом исследования является процесс управления развитием дистрибуторской деятельности в современных экономических системах

Предметом исследования выступает совокупность экономических, организационных и управленческих отношений, возникающих в процессе

совершенствования управления развитием дистрибуторской деятельности в современных экономических системах

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования служат труды отечественных и зарубежных ученых в области стратегического управления экономическими системами и дистрибуторской предпринимательской деятельности

Диссертационное исследование осуществлялось на основе общенаучных методов исследования Для проведения исследования использовались нормативно-правовые документы, материалы научных и практических семинаров, конференций и симпозиумов по проблемам развития дистрибуторства в современных экономических системах, интернет-статьи, статистические сборники

Информационную базу диссертационной работы составили данные справочных материалов, зарубежная информация, библиографические источники и материалы публикаций

Новые научные результаты, полученные лично автором и выносимые на защиту, состоят в том, что найдены и аргументированы пути решения важной научной задачи, имеющей существенное значение для теории и практики управления развитием экономическими системами -разработаны концептуальные основы управления развитием дистрибуторской деятельности в современных экономических системах В частности

1 Уточнено содержание понятия дистрибуторская деятельность, определяемое как распределение и продвижение готовой продукции с сопутствующим сервисом от производителя до конечного потребителя

Дистрибуторская деятельность осуществляется через различные каналы дистрибуции, которые отражают разные способы распределения и продвижения продукции (распределительная сеть, автономные дистрибуторы, оптовый и мекооптовый рынок)

Дистрибуторская деятельность - это маркетинговая деятельность, а соответственно каналы дистрибуции представляют собой элемент инфраструктуры товарных рынков

2 Определены факторы, сдерживающие развитие дистрибуторской деятельности на российском рынке Помимо общеизвестных, определены следующие относительно низкие темпы роста потребительского спроса, неравномерность развития отдельных сегментов товарных рынков, низкий уровень развития транспортной системы России, непрозрачность, информационная закрытость производственных предприятий, самостоятельно осуществляющих продвижение и реализацию своей продукции, наличие большого количества меких организаций-дистрибуторов, недостаток собственных средств на развитие бизнеса у большинства российских дистрибуторских компаний

3 Определены основные тенденции развития дистрибуторской деятельности в экономических системах, в том числе укрупнение, интеграция, аутсорсинг

Обоснован наиболее рациональный вариант развития дистрибуторской деятельности в современных российских условиях -двухуровневая дистрибуция уровень дистрибуторов и уровень дилеров На 1-ом уровне работают конкурирующие между собой несколько дистрибуторов, продвигающие на 2-ой уровень один и тот же товар одного и того же производителя В результате, конкуренция дистрибуторов

позволяет снижать риски, сдерживать цены и повышать результаты, как для производителя, так и для дистрибуторской компании

4 Предложены ключевые индикаторы, характеризующие стратегическое управление развитием дистрибуторской деятельности, а именно увеличение доли рынка, стабильность спроса, уровень страховых запасов, снижение рисков и повышение надежности планов распределения и поставок, синхронизация бизнес-процессов, сокращение затрат на маркетинг и логистику за счет снижения степени неопределенности в закупках, складировании и сбыте

5 Разработана типология дистрибуторских сетей в зависимости от правового статуса субъекта дистрибуторской деятельности и вида взаимодействия с участниками сети

- прямая интеграция - объединение с розничными и оптовыми потребителями,

обратная интеграция - объединение с предприятиями-производителями,

- многоуровневая интеграция - форма взаимодействия федеральных, региональных дистрибуторов с дилерами,

- интеграция дистрибуторов с транспортными компаниями

6 Выявлены основные механизмы сетевого сотрудничества дистрибуторских компаний, способствующие адаптации дистрибуторских компаний к меняющимся рыночным условиям и росту прибыли для всех партнеров в сети

- бенчмаркинг в предметной области, прежде всего, в сфере технологии организации посреднических услуг и технического обеспечения этой деятельности,

- трансферт технологий управления в рамках сетевых стандартов,

- единые сетевые стандарты, учитывающие новые технологии менеджмента дистрибуции,

- дифференцированное объединение ресурсов и мощностей в целях реализации крупных логистических проектов

В связи с этим уточнено целевое назначение сетевой организации дистрибуторских компаний как формы объединения интелектуальных ресурсов участников хозяйственной деятельности, а также использование опыта и знаний дистрибуторских компаний

Теоретическая и практическая значимость работы состоит в том, что полученные в ней результаты могут быть использованы в системе стратегического у прав тения развитием дистрибуторской деятельности крупных компаний при формировании инфраструктуры малого и среднего бизнеса, а также для повышения эффективности деятельности транспортно-дистрибуторских компаний, как на региональном, так и федеральном уровнях

Апробация результатов исследования. Основные положения и выводы диссертационной работы нашли свое отражение в выступлениях диссертанта на научно-практических конференциях, проблемных группах кафедры менеджмента РАГС, рекомендациях по совершенствованию системы управления развитием дистрибуторской деятельности компании ТЭКСИБ

Структура работы определена целью, задачами и логикой исследования Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы

II. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ и выводы 1 Уточнено содержание понятия дистрибуторская деятельность. Дистрибуторская деятельность включает оптовые торговые операции, а именно закупку определенных товаров у крупных промышленных фирм-производителей и сбыт товаров на региональных рынках В целях эффективного продвижения товаров дистрибутор привлекает складскую сеть, устанавливает длительные контрактные отношения с производителями в случае, если сам не является структурным подразделением компании, представляет фирму-производителя на региональном рынке, обладает преимущественным правом приобретать и продавать оборудование

Основной задачей дистрибуторской деятельности является максимальная экономия всех ресурсов в экономической системе производитель - потребитель при обеспечении требуемого уровня качества продвигаемой и реализуемой готовой продукции и сервиса

В зависимости от целей, задач дистрибуторской деятельности и учета ограничений можно выделить следующие разновидности дистрибуции в современных экономических системах

* линтенсивная дистрибуция означает предложение товара по разнообразным каналам для нескольких торговых точек,

Х лэксклюзивная дистрибуция означает предложение высококачественных, дорогих инновационных товаров для узкой ниши потребителей, сопровождается комплексом послепродажного обслуживания, имеет повышенный уровень риска,

Х селективная дистрибуция - выбор производителем каналов распределения продукции и дистрибуторов без предоставления им эксклюзивного права продажи на указанной территории

Дистрибуторская деятельность в большинстве стран мира - одна из самых динамично развивающихся сфер рыночной инфраструктуры Развитие дистрибуторства обусловлено объективной закономерностью рыночного хозяйства Обеспечение нормального функционирования рынков товаров и услуг, развитие городов и регионов, расширение международных связей невозможны без стабильно работающей дистрибуторской сферы

Во всем мире наблюдается опережающее развитие дистрибуторской деятельности по сравнению с темпами роста мирового ВВП

Европейский рынок дистрибуторских услуг имеет значительные размеры (второй по обороту после США) и демонстрирует высокие темпы роста Ежегодный рост затрат на дистрибуторские услуги (переданные или не переданные на условиях аутсорсинга) в Европе в период 2001-2005 гг составил 3,5-3,8% и превысил темпы прироста европейского ВВП В результате можно ожидать увеличения общего размера рынка дистрибуторских услуг до 600 мрд евро в 2008 г

К началу XXI века появились предпосыки к развитию глобальных дистрибуторов, способных решать все вопросы от выпонения отдельных операций в сфере логистики до предоставления комплексных дистрибуторских услуг, включая маркетинговые исследования рынков сбыта, складирование, транспортировку грузов, управление заказами, формирование догосрочных программ работы с потребителями и интеграции управления предприятиями-контрагентами

Таким образом, развитие дистрибуторской деятельности характеризуется

Х усилением влияния глобальных дистрибуторских компаний,

Х продожающейся консолидацией рынка, прежде всею, за счет международных слияний и приобретений и выхода на новые географические рынки

Х дальнейшим усложнением информатизации деятельности, путем все более широкого внедрения сетевых ИТ-технологий

Одним из главных условий эффективного функционирования современных экономических систем является наличие в интересах товаропроизводителей и потребителей развитой конкуренции среди дистрибуторских компаний

С точки зрения мирового опыта и современных тенденций развития глобального рынка дистрибуторских услуг Россия находится на этапе формирования и консолидации отрасли, существенно уступая западным странам, как по качеству, так и по комплексности услуг, предоставляемых национальными дистрибуторскими компаниями Как показало проведенное исследование, сегодня Россия по уровню развигия, качеству инфраструктуры и набору предлагаемых дистрибуторами услуг отстает от восточноевропейских стран

2 В результате исследования определены новые факторы, сдерживающие развитие дистрибуторской деятельности на российском рынке. Дистрибуторская деятельность в РФ отличается достаточно стабильной долей в суммарном валовом выпуске всех отраслей экономики - на нее в последние годы приходится от 9 до 10% суммарного объема производства всех товаров и услуг, измеренных в основных ценах

Отечественному дистрибуторскому бизнесу свойственна стабильность удельного веса численности специалистов по отношению к общей численности занятых в экономике в последние годы этот показатель составляет 6,4 - 6,5% Общая численность занятых дистрибуторской деятельностью увеличивалась в последние годы ежегодно на 70 - 80 тыс человек При этом большинство компаний малочисленны

В настоящее время на российском рынке работают около 4 тыс специализированных компаний, занимающихся частично дистрибуторской деятельностью, зарегистрированных на территории РФ, включая их филиалы в регионах Более 3 тыс компаний специализируются в основном на перевозке и являются не дистрибуторами, а транспортными компаниями

К компаниям, предоставляющим комплекс услуг по экспедированию и временному хранению грузов, можно отнести менее 260 компаний Лишь незначительное число их (менее 5%) могут быть позиционированы как дистрибуторские компании, способные решать все вопросы для своих клиентов, включая оптимизацию бизнес-процессов на протяжении всей цепочки поставок

В настоящее время основная масса дистрибуторских компаний расположена в Москве и Санкт-Петербурге, а также в портовых городах и региональных центрах Около 30% компаний зарегистрированы в ЦФО (в том числе, более 20% - в Москве), 28% - в Привожском ФО, 18% - в Уральском ФО и 10% - в Северо-Западном ФО (в том числе, 9% - в Санкт-Петербурге)

3 Определены основные тенденции развития дистрибуторской деятельности в экономических системах России. Они имеют особенности, которые необходимо учитывать при построении системы дистрибуторской деятельности, как в составе фирм-производителей, так и в специализированных оптовых торговых компаний Эти особенности состоят в

Х широком ассортиментном перечне товарной продукции,

Х независимом спросе на товары, что усложняет управление запасами,

Х повышенных требованиях потребителей к гибкости обслуживания, связанных с выпонением незапланированных заказов,

Х разветвленной складской сети, максимально приближенной к конечному потребителю,

приоритете складской поставки перед транзитной для большинства видов готовой продукции,

Х сложности организации доставки конечным потребителям из-за наличия централизованной и децентрализованной поставки,

Х значительном числе посреднических структур

Указанные особенности дистрибуции требуют решения ряда конкретных задач от фирм-производителей и торговых компаний, которые можно решить путем аутсорсинга Под аутсорсингом рассматриваются две технологии работы

Х передача на подряд (соответственно, ликвидация в бизнес-системе) части работ, которые дожны выпоняться профессиональными компаниями, конкурирующими за рыночные объемы работ,

Х выделение бизнес-единиц на базе непрофильных производств и

работ с тем чтобы созданные бизнес-единицы в условиях рыночной конкуренции повышали свою эффективность конкурентным путем

Основываясь на существующей ситуации, можно спрогнозировать тенденции развития дистрибуторских компаний в будущем

Х крупные оптово-дистрибуторские компании центрального региона России не отступят от политики поглощения региональных конкурентов В основном их жертвами станут средние фирмы,

Х в недалеком будущем прокатится вона объединений крупных дистрибуторских компаний национального масштаба, средние и малые фирмы скорее всего, будут либо поглощены крупными соперниками, либо начнут перепрофилировать свой бизнес, направляя его в другое русло,

Х часть средних и крупных оптовых компаний станут компаниями-специалистами в опредетенных сегментах рынка

Возможности удовлетворения возрастающего спроса экономики на дистрибуторские услуги в среднесрочной и более отдаленной перспективе будут зависеть как от темпов роста экономики в целом и специфики изменения отраслевой и территориальной структуры производства, так и от способности дистрибуторских компаний своевременно адаптироваться к новым потребностям народного хозяйства

Как наиболее рациональный вариант развития дистрибуторской деятельности в диссертации автором предлагается двухуровневая система взаимодействия дистрибуторов с дилерами

Для получения максимального дохода дистрибутор дожен обеспечить для себя наличие как можно большего количества дилеров за счет предоставления им выгодных условий, как по ценам, так и по услугам, которые заключаются в следующем техническая, рекламная и

информационная поддержка, предоставление скидок, маркетинговая поддержка в виде специальных фондов, обучение и авторизация дилеров, финансовая поддержка в виде товарных кредитов с разумными сроками погашения, выплата премий за выпонение объемов, ценовая защита - как компенсация дистрибутору разницы в цене товара, хранящегося на складе при снижении закупочных цен, защита от серого рынка

4 Предложены ключевые индикаторы, характеризующие стратегическое управление развитием дистрибуторской деятельности. Как показали результаты проведенного исследования, дистрибуторская компания, разрабатывающая стратегию своего развития через диверсификацию, дожна обладать следующим потенциалом

Х текущий бизнес дожен позволять сформировать фонд развития за счет нераспределенного остатка чистой прибыли и амортизационных отчислений,

Х иметь развитую (развивающуюся) филиальную сеть, что позволит задействовать прогрессивную сетевую форму корпоративного управления в целях увеличения доли рынка,

Х иметь стабильный рынок спроса и предложения дистрибуторских услуг необходимых для выбора формы связанной диверсификации,

Х обладать возможностью выхода на мировые рынки с целью представления дистрибуторских услуг экспортерам и импортерам

Важной частью деятельности дистрибутора становится получение максимума информации о рынке потребления, необходимой ему для того, чтобы противостоять конкуренции, приспосабливаться к изменениям потребителя и его покупательского поведения, вырабатывать стратегию и тактику Информатизация бизнеса обеспечит синхронизацию процессов и

сокращение затрат на маркетинг и логистику

Из американской практики продажи дистрибуторских компаний известно, что часто материальные активы компаний вообще не учитываются или учитываются лишь как довесок к перечисленным нематериальным активам

Возможность наращивания эффективности прямых коммуникационных каналов между относительно равноправными партнерами обосновывает необходимость к построению дистрибуторской сетевой организации

5 Разработана типология дитрибуторских сетей в зависимости от правового статуса субъекта дистрибуторской деятельности и вида взаимодействия с участниками сети Как показывает практика функционирования дистрибуторских компаний многие из проблем, возникающих в управлении дистрибуцией, легко и эффективно решаются при отказе от иерархических отношений в пользу сетевых

Основными движущими силами развития сетевой организации дистрибуторской деятельности являются глобализация деятельности компаний-производителей, концентрация компаний-клиентов на ключевых компетенциях и аутсорсинге непрофильных направлений, сокращение жизненного цикла продукции, возросшая доля инновационных товаров в структуре продукции производителей

В зависимости от правового статуса субъекта дистрибуторской деятельности и вида взаимодействия с участниками сети возможны такие виды интеграции как прямая, обратная, многоуровневая, объединение с транспортными компаниями

Экономический анализ дистрибуторских сетей показал, что эта форма позволяет экономить на масштабе предоставления дистрибуторских услуг Межфирменная кооперация дистрибуторов способствует снижению трансакционных издержек, связанных с получением информации, осуществлением контроля до 30%

Сетевая форма организации дистрибуторства, по мнению автора, приводит к снижению затрат

- на поиск информации, получение и обработку информации о ценах, интересующих товарах и услугах, имеющихся поставщиках и потребителях,

- на поиск информации о потенциальном партнере, о ситуации на рынке,

- связанных с непонотой и несовершенством приобретенной информации,

- на ведение переговоров об условиях обмена, о выборе формы сдеки,

- на измерение количества и качества вступающих в обмен товаров и услуг,

- на защиту прав собственности, связанных с расходами на суды и арбитраж, времени и ресурсов, необходимых для восстановления нарушенных в ходе выпонения контракта прав, а также потерь от плохой спецификации прав собственности и ненадежной защиты,

на преодоление рисков недобросовестного поведения, нарушающего условия сдеки или нацеленного на получение односторонних выгод в ущерб партнеру

Одним из важнейших условий успешного функционирования и развития дистрибуторской сети в условиях современных динамичных рынков является применение интеграционного управления

б Выявлены основные механизмы сетевого сотрудничества дистрибуторских компаний. Организация договорных отношений в дистрибуторской сети осуществляется, как правило, в виде двух основных форм прямые договорные отношения между контрактором (головным предприятием) и субконтракторами - участниками сети, иерархическая структура отношений, когда контрактор имеет договорные отношения только с ограниченным количеством субконтракторов первого уровня Субконтракторы первого уровня строят собственную систему отношений с поставшиками материалов и субконтракторами второго уровня

Результативность и эффективность работы дистрибуторской сети будет зависеть от реализации системы управления качеством деятельности, которая благодаря механизмам бенчмаркинга и трансферта передовых технологий позволит работать в рамках единых сетевых стандартов

Возможности удовлетворения возрастающего спроса экономики на сетевые формы управления дистрибуторской деятельностью в среднесрочной и более отдаленной перспективе будут зависеть как от темпов роста экономики в целом и специфики изменения отраслевой и территориальной структуры производства, так и от способности дистрибуторских компаний своевременно адаптироваться к новым потребностям народного хозяйства

Основные положения диссертации опубликованы в следующих работах:

1. Тынянов М.А. Проблемы нормативно-правового регулирования развития транспорта РФ //Вестник Московской академии рынка труда и информационных технологий. - М., 2006. - № 32. - 0,4 п.л.

2 Тынянов М А Развитие транспортных компаний в современных условиях реформирования железных дорог //Стратегия и факторы инновационного управления социально-экономическими системами Сборник статей Выпуск 2 -М Изд-во РАГС, 2006 - 1,1 п л

3 Тынянов МА Структура транспортных услуг в Российской Федерации проблемы и перспективы //Стратегия и факторы инновационного развития социально-экономических систем Сборник статей - М Изд-во РАГС, 2006 - 0,6 п л

4 Тынянов М А Проблемы формирования стратегии диверсифицированного роста дистрибуторских услуг в транспортных компаниях //Новое в экономике и управлении Выпуск 4 - М МАКС Пресс, 2006 - 0,3 п л

5 Тынянов М А Управление развитием дистрибуторства в современных экономических системах //Новое в экономике и управлении Выпуск 16 -М МАКС Пресс 2008 - 0,8 п л

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

ТЫНЯНОВ МАКСИМ АЛЕКСАНДРОВИЧ

УПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЕМ ДИСТРИБУТОРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СОВРЕМЕННЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ

СИСТЕМАХ

Научный руководитель -кандидат экономических наук, доцент Филимонова Наталия Николаевна

Изготовление оригинал-макета Тынянов Максим Александрович

Подписано в печать л 17 апреля 2008 г

Тираж 80 экз Уел пл 1,0

ФГОУ ВПО Российская академия государственной службы при Президенте Российской Федерации

Отпечатано ОПМТ РАГС Заказ № 180

119606, Москва, пр Вернадского, 84

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Тынянов, Максим Александрович

Введение

Глава I Дистрибуторская деятельность как объект исследования.

з1.1 Сущность, содержание и понятие дистрибуторской деятельности.

з1.2 Мировые тенденции и состояние развития российского рынка дистрибуторского бизнеса.,.

з1.3 Организационно-функциональные схемы развития дистрибуторской деятельности.

з1.4 Сетевые формы развития современных экономических систем.

Глава П Совершенствование управления развитием дистрибуторской деятельности.

з2.1 Стратегии развития дистрибуторских компаний

з2.2 Формирование сетевой организации дистрибуторской деятельности. Типология дистрибуторских сетей.

з2.3 Механизмы сетевого сотрудничества дистрибуторских компаний.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Управление развитием дистрибуторской деятельности в современных экономических системах"

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что на современном этапе развития экономики дистрибуторская деятельность как элемент инфраструктуры становится одним из важнейших факторов повышения конкурентоспособности многих экономических систем.

Мировой опыт показывает, что дистрибуторская деятельность, основанная на внедрении современных технологий управления, обеспечивает активное продвижение товаров производителей на рынки сбыта. Поэтому конкурентоспособность экономики в условиях присоединения России к ВТО во многом будет определяться развитием дистрибуторской деятельности отечественных организаций.

Развитие дистрибуторской деятельности зависит от множества факторов, среди которых можно выделить факторы-детерминанты: формирование институциональных условий для активного привлечения капитала к созданию современной инфраструктуры; прозрачная и нацеленная на повышение конкурентоспособности российских товаропроизводителей государственная тарифная политика; развитие креативного мышления в организации дистрибуторской деятельности.

Однако мало исследованы различные стратегии организации дистрибуторской деятельности как бизнес-процесса компании-производителя современной продукции, а также независимой дистрибуторской деятельности, в рамках которой выстраиваются отношения между компаниями-производителями, дистрибуторскими компаниями, транспортными и розничными сетями.

Таким образом, решение проблем совершенствования управления развитием дистрибуторской деятельности в современных экономических системах является актуальным и имеет большое значение для теории и практики управления развитием российской экономики.

Состояние научной разработанности проблемы. Разработке проблем формирования стратегий развития организаций посвящены работы отечественных ученых: О.С. Виханского, Е.А. Вокова,

A.JI. Гапоненко, В.В. Гончарова, А.Б. Идрисова, В.И. Кушлина, И.В. Липсица, А.Н. Петрова, А.П. Панкрухина, H.H. Филимоновой,

B.И. Чалова и др.

Особый интерес представляют работы зарубежных ученых и специалистов по вопросам совершенствования управления развитием организаций, связанные с проблемами дистрибуторской деятельности: И. Ансоффа, П. Друкера, М. Кастельса, Б. Карлофа, Т. Коно, Ф. Котлера, Р. Коуза, P.E. Майза, Г. Минцберга, М. Мэтьюза, У. Пауэла, М. Портера, Ч.С. Сноу, Д. Старка, О. Уильямсона Р. Фостера и др.

Вопросы формирования и развития сетевых организаций рассматриваются в работах Б.А. Аникина, Д.И. Баркана, В.А. Винокурова, А.П. Догова, B.C. Катькало, В.К. Козлова,

B.Д. Марковой, С.И. Паринова, Р. Патюрель, И.А. Петропавлова,

C.А. Уварова, В.Ф. Уколова, Д. Шапиро и др.

Разработка теоретических основ дистрибуторства связана с именами отечественных специалистов: В.П. Аферьева, Н.В. Афанасьевой, Г.Л. Багиева, М.П. Гордона, К.В. Инютиной, Г.А. Кононовой, Л.Б. Миротина, Ю.М. Неруша, O.A. Новикова, Д.Т. Новикова, Б.К. Плоткина, О.Д. Проценко, А.И. Семененко, В.И. Сергеева, С.А. Уварова, В.В. Щербакова и др. Их исследования внесли большой вклад в развитие теории и российской практики организации оптовой торговли и грузоперевозок.

Однако, проблемы, связанные с совершенствованием управления дистрибуторской деятельностью как бизнес-процессом в рамках крупных компаний, так и в форме аутсорсинга, изучены недостаточно, что и предопределило выбор темы диссертационного исследования.

Цель исследования состоит в решении важной народнохозяйственной задачи - разработке концептуальных основ управления развитием дистрибуторской деятельности в современных экономических системах, а также в выработке рекомендаций по их реализации.

Для достижения данной цели исследования определены следующие задачи:

- уточнить содержание понятия дистрибуторская деятельность;

- выявить факторы, сдерживающие развитие дистрибуторской деятельности;

- выявить основные тенденции развития рынка дистрибуторского бизнеса;

- выработать варианты стратегий развития дистрибуторских компаний;

- проанализировать возможности использования сетевой формы организации дистрибуторской деятельности;

- рассмотреть эффективные механизмы управления развитием дистрибуторской деятельности.

Объектом исследования является процесс управления развитием дистрибуторской деятельности в современных экономических системах.

Предметом исследования выступает совокупность экономических, организационных и управленческих отношений, возникающих в процессе совершенствования управления развитием дистрибуторской деятельности в современных экономических системах.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования служат труды отечественных и зарубежных ученых в области стратегического управления экономическими системами и дистрибуторской предпринимательской деятельности.

Диссертационное исследование осуществлялось на основе общенаучных методов исследования. Для проведения исследования использовались нормативно-правовые документы, материалы научных и практических семинаров, конференций и симпозиумов по проблемам развития дистрибуторства в современных экономических системах, интернет-статьи, статистические сборники.

Информационную базу диссертационной работы составили данные справочных материалов, зарубежная информация, библиографические источники и материалы публикаций.

Новые научные результаты, полученные лично автором и выносимые на защиту, состоят в том, что найдены и аргументированы пути решения важной научной задачи, имеющей существенное значение для теории и практики управления развитием экономическими системами - разработаны концептуальные основы управления развитием дистрибуторской деятельности в современных экономических системах. В частности:

1. Уточнено содержание понятия дистрибуторская деятельность, определяемое как распределение и продвижение готовой продукции с сопутствующим сервисом от производителя до конечного потребителя.

Дистрибуторская деятельность осуществляется через различные каналы дистрибуции, которые отражают разные способы распределения и продвижения продукции (распределительная сеть, автономные дистрибуторы, оптовый и мекооптовый рынок).

Дистрибуторская деятельность - это маркетинговая деятельность, а соответственно каналы дистрибуции представляют собой элемент инфраструктуры товарных рынков.

2. Определены факторы, 1 сдерживающие развитие дистрибуторской деятельности на российском рынке. Помимо общеизвестных, определены следующие: относительно низкие темпы роста потребительского спроса; неравномерность развития отдельных сегментов товарных рынков; низкий уровень развития транспортной системы России, непрозрачность, информационная закрытость производственных предприятий, самостоятельно осуществляющих продвижение и реализацию своей продукции; наличие большого количества меких организаций-дистрибуторов; недостаток собственных средств на развитие бизнеса у большинства российских дистрибуторских компаний.

3. Определены основные тенденции развития дистрибуторской деятельности в экономических системах, в том числе: укрупнение, интеграция, аутсорсинг.

Обоснован наиболее рациональный вариант развития дистрибуторской деятельности в современных российских условиях -двухуровневая дистрибуция: уровень дистрибуторов и уровень дилеров. На 1-ом уровне работают конкурирующие между собой несколько дистрибуторов, продвигающие на 2-ой уровень один и тот же товар одного и того же производителя. В результате, конкуренция дистрибуторов позволяет снижать риски, сдерживать цены и повышать результаты, как для производителя, так и для дистрибуторской компании.

4. Предложены ключевые индикаторы, характеризующие стратегическое управление развитием дистрибуторской деятельности, а именно: увеличение доли рынка, стабильность спроса, уровень страховых запасов, снижение рисков и повышение надежности планов распределения и поставок, синхронизация бизнес-процессов, сокращение затрат на маркетинг и логистику за счет снижения степени неопределенности в закупках, складировании и сбыте.

5. Разработана типология дистрибуторских сетей в зависимости от правового статуса субъекта дистрибуторской деятельности и вида взаимодействия с участниками сети:

- прямая интеграция - объединение с розничными и оптовыми потребителями;

- обратная интеграция - объединение с предприятиями-производителями; многоуровневая интеграция - форма взаимодействия федеральных, региональных дистрибуторов с дилерами;

- интеграция дистрибуторов с транспортными компаниями.

6. Выявлены основные механизмы сетевого сотрудничества дистрибуторских компаний, способствующие адаптации дистрибуторских компаний к меняющимся рыночным условиям и росту прибыли для всех партнеров в сети:

- бенчмаркинг в предметной области, прежде всего, в сфере технологии организации посреднических услуг и технического обеспечения этой деятельности;

- трансферт технологий управления в рамках сетевых стандартов;

- единые сетевые стандарты, учитывающие новые технологии менеджмента дистрибуции;

- дифференцированное объединение ресурсов и мощностей в целях реализации крупных логистических проектов.

В связи с этим уточнено целевое назначение сетевой организации дистрибуторских компаний как формы объединения интелектуальных ресурсов участников хозяйственной деятельности, а также использование опыта и знаний дистрибуторских компаний.

Теоретическая и практическая значимость работы состоит в том, что полученные в ней результаты могут быть использованы в системе стратегического управления развитием дистрибуторской деятельности крупных компаний при формировании инфраструктуры малого и среднего бизнеса, а также для повышения эффективности деятельности транспортно-дистрибуторских компаний, как на региональном, так и федеральном уровнях.

Апробация результатов исследования. Основные положения и выводы диссертационной работы нашли свое отражение в выступлениях диссертанта на научно-практических конференциях, проблемных группах кафедры менеджмента РАГС, рекомендациях по совершенствованию системы управления развитием дистрибуторской деятельности компании ТЭКСИБ.

Структура работы определена целью, задачами и логикой исследования. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Тынянов, Максим Александрович

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На современном этапе развития экономики дистрибуторская деятельность как элемент инфраструктуры становится одним из важнейших факторов повышения конкурентоспособности многих экономических систем.

Мировой опыт показывает, что дистрибуторская деятельность, основанная на внедрении современных технологий управления, обеспечивает активное продвижение товаров производителей на рынки сбыта. Поэтому конкурентоспособность экономики в условиях присоединения России к ВТО во многом будет определяться развитием дистрибуторской деятельности отечественных организаций.

В этой связи в данном исследовании ставилась задача, имеющая существенное значение для теории и практики управления развитием экономическими системами - разработка концептуальных основ управления развитием дистрибуторской деятельности в современных экономических системах.

Дистрибуторская деятельность заключается в выпонении оптовых торговых операций - закупке определенных товаров у крупных промышленных фирм-производителей и сбыт товаров на региональных рынках. В структуру дистрибутивной сети входит большое число различных предприятий оптовой торговли, осуществляющих широкий спектр функций и услуг.

Основной задачей дистрибуторской деятельности является максимальная экономия всех ресурсов в экономической системе производитель - потребители при обеспечении требуемого уровня качества продвигаемой и реализуемой готовой продукции и сервиса.

Дистрибуторская деятельность в большинстве стран мира - одна из самых динамично развивающихся сфер рыночной инфраструктуры. Развитие дистрибуторства обусловлено объективной закономерностью рыночного хозяйства. Обеспечение нормального функционирования рынков товаров и услуг, развитие городов и регионов, расширение международных связей невозможны без стабильно работающей дистрибуторской сферы.

В целом общей тенденцией является опережающее развитие дистрибуторской деятельности по сравнению с темпами роста мирового ВВП.

Среди основных тенденций в развитии дистрибуторства следует выделить те, которые обусловливают дальнейшее ускорение развития. К ним относятся: интеграция специализированных дистрибуторских компаний; рост роли информационных технологий и систем передачи данных, в информационном обеспечении управленческих решений.

К началу XXI века появились предпосыки к развитию глобальных дистрибуторов, способных решать все вопросы: от выпонения отдельных операций в сфере логистики до предоставления комплексных дистрибуторских услуг (включая складирование, транспортировку грузов, управление заказами, физическое распределение и пр.) и интеграции управления предприятиями-клиентами (включая оптимизацию бизнес-процессов на протяжении всей цепи поставок).

Одним из главных условий эффективного функционирования современных экономических систем является создание в интересах товаропроизводителей и потребителей развития конкуренции среди дистрибуторских компаний.

С точки зрения мирового опыта и современных тенденций развития глобального рынка дистрибуторских услуг Россия находится на этапе формирования и консолидации отрасли, существенно уступая западным странам, как по качеству, так и по комплексности услуг, предоставляемых национальными дистрибуторским компаниями. Как показало проведенное исследование, сегодня Россия по уровню развития, качеству инфраструктуры и набору предлагаемых дистрибуторами услуг отстает от восточноевропейских стран. Дистрибуторская деятельность в России отличается достаточно стабильной долей в суммарном валовом выпуске всех отраслей экономики - на нее в последние годы приходится от 9 до 10% суммарного объема производства всех товаров и услуг, измеренных в основных ценах.

Современные тенденции в развитии дистрибуции в России имеют следующие особенности: широкий ассортиментный перечень товарной продукции; независимый спрос на товары; повышенные требования потребителей к гибкости обслуживания, связанных с выпонением незапланированных заказов; разветвленная складская сеть, максимально приближенная к конечному потребителю; приоритет складской поставки перед транзитной для большинства видов готовой продукции; сложность организации доставки конечным потребителям из-за наличия централизованной и децентрализованной поставки; значительное число посреднических структур. Указанные особенности дистрибуции возможно решить путем аутсорсинга.

Важной частью деятельности дистрибутора становится получение максимума информации о рынке потребления, необходимой ему для того, чтобы противостоять конкуренции, приспосабливаться к изменениям потребителя и его покупательского поведения, вырабатывать стратегию и тактику. Дистрибутор обязан обеспечить потребителю широкий ассортимент товаров.

Для получения максимального дохода дистрибутор дожен обеспечить для себя наличие как можно большего количества дилеров за счет предоставления им выгодных условий, как по ценам, так и по услугам, которые заключаются в следующем: техническая, рекламная и информационная поддержка; предоставление скидок; маркетинговую поддержку в виде специальных фондов; обучение и авторизацию дилеров; финансовую поддержку в виде товарных кредитов с разумными сроками погашения; выплату премий за выпонение объемов; ценовую защиту - компенсацию дистрибутору разницы в цене товара, хранящегося на складе при снижении закупочных цен; защиту от серого рынка.

Многие из проблем в практике функционирования дистрибуторских компаний, возникающих в управлении дистрибуцией, легко и эффективно решаются при отказе от иерархических отношений в пользу сетевых. Кроме того, в сети реализуется партнёрская -корпоративная модель ведения бизнеса. Основными движущими силами развития сетевой организации дистрибуторской деятельности являются: глобализация деятельности компаний-производителей; концентрация компаний-клиентов на ключевых компетенциях и аутсорсинге непрофильных направлений; сокращение жизненного цикла продукции, возросшая доля инновационных товаров в структуре продукции производителей. Экономический анализ дистрибуторских сетей показал, что эта форма позволяет экономить на масштабе предоставления дистрибуторских услуг.

Одним из важнейших условий успешного функционирования и развития дистрибуторской сети в условиях современных динамичных рынков является применение интеграционного управления. Интеграцию управления функционированием сложной экономической системы производитель - дистрибутор - потребитель следует рассматривать как в организационно-управленческом, так и в информационном аспектах.

Как показали результаты, проведенного исследования, дистрибуторские сети ориентированы на инновации, на риск. Они широко используют контрактные отношения - передачу вспомогательных функций сторонним организациям, которые обеспечивают необходимую гибкость, повышают эффективность за счет узкой специализации и профессионализма, увеличивают собственный инновационный потенциал. Для предприятий малого и среднего бизнеса участие в дистрибуторской сети в настоящее время является едва ли не ключевым фактором конкурентоспособности и выживания на рынке.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Тынянов, Максим Александрович, Москва

1. Закон РСФСР О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках от 22.03.91 №948-1 в редакции от 09.10.02 №122-ФЗ.

2. Положение о допуске российских перевозчиков к осуществлению международных автомобильных перевозок. Утвержд. Постановлением Правительства РФ от 16 октября 2001 г. №730.

3. Положение о лицензировании перевозок пассажиров и грузов автомобильным транспортом. Утвержд. Постановлением Правительства РФ от 10 июня 2002 г. №402) (с изменен от 3 октября 2002 г.).

4. Приказ Федеральной службы России по регулированию естественных монополий на транспорте от 20 марта 1998 г. №13.

5. Устав железнодорожного транспорта РФ, введенный в действие Федеральным законом № 18-ФЗ от 10 января 2003 г.

6. Федеральный закон № 87-ФЗ от 30 июня 2003 г. О транспортно-экспедиционной деятельности.

7. Федеральный Закон от 17.08.95 №147-ФЗ О естественных монополиях.

8. Федеральная целевая программа Модернизация транспортной системы России (2002 2010 годы).1. Литература

9. Альбеков А.У. Проблемы логистики торговли средствами производства. Ростов-на-Дону: РГЭА, 1998.

10. Аникин Б. А. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента. М.: ИНФРА-М, 2006.

11. Аникин Б.А. Логистика: учебное пособие. М.: "Инфра-М",1997.

12. Аренков И.А., Афанасьев М.В., Семилетов C.B. Предпринимательство: основы теории промышленно-рыночных отношений и логистических сетей. СПб.: Чарт Пилот, 2000.

13. Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций. М.: ИНФРА-М, 2003.

14. Багиев Г. Л., Аренков И. А. Основы современного маркетинга. СПб.: СПб УЭФ, 2000.

15. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг. М.: Экономика, 1999.

16. Баркан Д.И. Управление сбытом. СПб.: Изд-во С.-Петерб. Ун-та, 2004.

17. Бауэрсокс Д.Дж., Клосс Д.Дж. Логистика. Интегрированная цепь поставок. М: Олимп-Биснес, 2005 г.

18. Белотелов Е.П. Оптовая торговля и посредническая деятельность. М.: Экономика, 1991.

19. Бот Г.Д. Практическое руководство по управлению сбытом М.: Экономика, 1991.

20. Борисова В.В. Проблемы логистики межрегионального товарообмена. Ростов-на-Дону: РГЭУ, 2001.

21. Бурков В.Н., Заложнев А.Ю., Новиков Д.А. Теория графов в управлении организационными системами. М.: СИНТЕГ, 2001.

22. Вельможин A.B., Гудков В.А., Миротин Л.Б. Теория организации и управления автомобильными перевозками: Логистический аспект формирования перевозочных процессов -Вогоград: Политехник, 2001.

23. Витт Ю. Управление сбытом. М.: ИНФРА-М, 1997.

24. Вордлоу Д. Л., Вуд Д.Ф., Джонсон Д. Современная логистика. М.: Ид Вильяме, 2002.

25. Гинзбург А. Международные автомобильные перевозки грузов М.: Инфра-М, 2001.

26. Глаголев П. Учет затрат и контроль // РИСК. 2000 - №№12.

27. Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1995.

28. Гордон М.П., Карнаухов С.Б. Логистика товародвижения. -М.: Центр экономики и маркетинга, 1998.

29. Горчес Л., Мариен Э., Уэст Ч. Управление каналами дистрибуции. М., 2005.

30. Денисов А.Ю., Жданов С. А. Экономическое управление предприятием и корпорацией. М., 2002.

31. Джонсон С., Вуд Ф., Вордлоу Л. Современная логистика. -М.: Вильяме, 2000.

32. Догов А.П., Козлов В.К., Уваров С.А. Логистический менеджмент фирмы: концепция, методы и модели. Санкт-Петербург: Изд. дом "Бизнес-пресса", 2005.

33. Донад У. Логистика. Управление цепью поставок. М.: Юнити-Дана, 2003 г.

34. Дорощук Н., Кулеша В. Дистрибуция на практике. М.: Вильяме, 2006 г.

35. Дыбская В.В. Логистика для практиков: Эффективные решения в складировании и грузопереработке. М.: Изд-во: ВИНИТИ РАН, 2002.

36. Заманова М.Е. Закупочная и распределительная логистика.- Саратов: Саратовский гос. техн. ун-т, 1992.

37. Заманова М.Е. Логистика. Саратов: Саратовский гос. техн.ун-т, 1995.

38. Заманова М.Е. Сбытовая логистика. Саратов: Саратовский гос. техн. ун-т, 1993.

39. Иванов Д.А. Логистика. Стратегическая кооперация. М.: Вершина, 2006.

40. Козлов В.К., Старкова С.А., Коммерческая деятельность производственных предприятий. СПб.: "Из-во СПбУЭВ", 1998.

41. Козловский В. А., Козловская Э.А., Савруков Н.Т. Логистический менеджмент. СПб.: Политехника, 1999.

42. Козловский В.А., Маркина Т.В., Макаров Т.М. Производственный и операционный менеджмент. СПб.: Специальная литература, 1998.

43. Корпоративная логистика. 300 ответов на вопросы профессионалов. М.: ИНФРА-М, 2004.

44. Костоглодов Д. Д., ХарисоваЛ.М. Распределительная логистика. Ростов-на-Дону: Экспертное бюро, 1997.

45. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1990.

46. Котлер Ф., Ачрол Р. Маркетинг в условиях сетевой экономики. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2000, №2.

47. Кристофер М. Логистика и управление цепочками поставок.- С-Пб.: Питер, 2004 г.

48. Лайсонс К., Джилингем М. Управление закупочной деятельностью и цепью поставок. М.: ИНФРА-М, 2005.

49. Леви М., Вейтц А. Основы розничной торговли. СПб.: Питер, 2001.

50. Ливанов А. Маркетинговые стратегии грузоперевозчиков // Маркетинг в России и за рубежом, 2000, №4.

51. Линдере, Майкл Р. Управление снабжением и запасами. Логистика. СПб.: Полигон, 1999.

52. Логистика: управление в грузовых транспортно-логистических системах. М.: Юристъ, 2002.

53. Логистика. М.: Инфра-М, 2001.

54. Лукинский B.C., Бережной В.И., Бережная Е.В., Цвиринько И.А. Логистика автомобильного транспорта: концепция, методы, модели. М: ФиС, 2000.

55. Маликов О.Б. Деловая логистика. С.-Пб.: Издательство "Политехника", 2003.

56. Маликов О.Б. Склады и грузовые терминалы: справочник. С.-Пб.: Изд. дом "Бизнес-пресса", 2005.

57. Мамед-Заде H.A. Логистика. М.: Изд-во МГОУ, 2000.

58. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. М.: Финансы и статистика,1996.

59. Матвеева О.П. Организация и технология внешнеторговых операций. М.: Информационно-внедренческий центр Маркетинг, 2000.

60. Мате Э., Тиксье Д. Материально-техническое обеспечение деятельности предприятия. М.: АО Издательская группа Прогресс, 1993.

61. Моисеева Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом. Теория, практика, информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 2002.

62. Назаренко В.М., Назаренко К.С. Транспортное обеспечение внешнеэкономической деятельности. М.: Центр экономики и маркетинга, 2000.

63. Найденов И.В. Прогнозирование развития открытых социально-экономических систем на транспорте. М.: ЗАО Финстатинформ, 2001.

64. Нестеренко Ю.Н. Реализация процессов интеграции за счет вступления малых предприятий в предпринимательские сети. // Тезисы докладов научно-практической конференции. М., 1999.

65. Николайчук В.Е. Логистика в сфере распределения. СПб.: Питер, 2001.

66. Обзоры отраслей: транспортный комплекс // Материалы Инвестиционно-финансовой компании "Солид", 2002.

67. Организация логистических систем для перевозок экспортно-импортных грузов. СПб.: ИПО Базис, 2001.

68. От фондирования к оптовой торговле. М.: Экономика,1990.

69. Паринов С.И. Третья форма управления для сетевой экономики. Новосибирск, 1999.

70. Патюрель Р. Создание сетевых организационных структур // Проблемы теории и практики управления. 1997. № 3.

71. Питтман Р. Шесть рекомендаций для ОАО "РЖД" // РЖД-Партнер. 10 декабря 2004 г.

72. Плоткин Б.К. Основы теории и практики логистики. СПб.: ГУЭФ, 1996.

73. Портер М. Международная конкуренция. М.: Международные отношения, 1993.

74. Практикум по логистике. М.: ИНФРА-М, 1999.

75. Прокофьева Т.А., Лопаткин О.М. Логистика транспортно-распределительных систем: Региональный аспект. М.: РКонсульт, 2003.

76. Пурлик В.М. Логистика торгово-посреднической деятельности.- М.: Высшая школа, 1995.

77. Пурлик В.М. Рынок инвестиционных товаров и логистика. -М.: Международный ун-т бизнеса и управления, 1997.

78. Радионов А.Р., Радионов P.A. Логистика: Нормирование сбытовых запасов и оборотных средств предприятия. М.: Дело, 2002.

79. Рахилькин A.B. Логистика фирмы. Новосибирск: Новосибир. кн. изд-во, 1997.

80. Родников А.Н. Англо-русский словарь по экономике товародвижения /Под ред. В.И. Осипова. М.: Экзамен, 2001.

81. Родников А.Н. Логистика. Терминологический словарь. -М.: ИНФРА-М, 2000.

82. Роницки К. Управление каналами дистрибуции. М.: 2006 г.

83. Рынок и логистика. М.: Экономика, 1993.

84. Саркисов C.B. Управление логистикой. М.: ЗАО Бизнес-школа Интел-Синтез, 2001.

85. Семененко А. И. Предпринимательская логистика. СПб.: Политехника, 1997.

86. Септико Ю. Перспективы транспортных перевозок на постсоветском пространстве // Белорусский журнал, №12, 2001.

87. Сергеев В.И. Логистика в бизнесе. М.: ИНФРА-М, 2001.

88. Сергеев В.И. Менеджмент в бизнес-логистике. М.: "Филин", 1997.

89. Сергеев В.И., Кизим A.A., Эльяшевич П.А. Глобальные логистические системы. СПб.: Бизнес-пресса, 2001.

90. Смехов A.A. Основы транспортной логистики. М.: Транспорт, 2000.

91. Степанов М.Н. // РЖД-Партнер, 2004, №4, с.65.

92. Сток Дж.Р., Ламберт Д.М. Стратегическое управление логистикой. М.: ИНФРА-М, 2005.

93. Стратегическое управление российскими компаниями: сборник учебных кейсов. СПб.: Изд. дом СПбГУ, 2005.

94. Стюарт Г. Успешный менеджмент торговли: Как сделать вашу команду самой лучшей: Пер. с англ. Минск: Амафея, 1996.

95. Стюарт Г. Эффективное управление сбытом: Как сделать ваш отдел сбыта лучшим: Пер. с англ. М.: Баланс-Клуб, 2002.

96. Тарондо Ж.-К., Ксардель Д. Дистрибьюция. Ч СПб.: Издательский дом Нева, 2003.

97. Транспортная логистика / Под ред.Л.Б. Миротина М.: Транспорт, 1996.

98. Транспортный комплекс России. // РИСК 2001 -№11.

99. Транспортный комплекс России. Итоги 2000 г. и задачи 2001г. // Логистика 2001 - № 1.

100. Управление розничным маркетингом. М.: ИНФРА-М,2005.

101. Чеботаев А.А. Логистика. Логистические технологии: Учеб. пособие. М.: Издательско-торговая корпорация Дашков и К, 2002.

102. Черенков В.И. Международный маркетинг. СПб.: Изд-во об-ва Знание, 1998.

103. Черцов К.П. Транспортно-экспедиционное обслуживание предприятий и организаций. Киев, Техника, 2000.

104. Чудаков А.Д. Логистика: Учебник. М.: Изд-во РДЛ, 2001.

105. Чучкевич М.М. Основы управления сетевыми организациями. М., 1999.

106. Шапиро Д. Моделирование цепи поставок. М.; СПБ: Питер, 2006.

107. Шевалье Ж. Логистика. Новые принципы менеджмента и конкурентоспособности. М.: Консатбанкир, 1997.

108. Шишков В.И., Пиньковецкий С.У., Юнусов Р.С. Совершенствование системы управления грузовыми автомобильными перевозками. М., Транспорт, 2000.

109. Щербаков В.В., Уваров С.А. Современные системы хозяйственных связей и логистика. СПб.: СПбГУЭФ, 1997.1. Иностранные источники

110. APICS Dictionary. Eight Edition. American Production and Inventory Control Society, Inc. 1995.

111. Jarillo.J.C. (1988). On strategic networks. Strategic Management Journal, 9,31-41

112. Jones C., Hesterly W., Borgatti S. A. General Theory of Network Governance: Exchange Conditions and Social Mechanisms //Academy of Management Review 22(4), 2003.

113. Johanson, J. & Mattsson, L.G. (1987). Interorganizational relationships in industrial systems: a network approach compared with the transaction cost approach. International Studies of Management and Organization, 17(1), 34-48

114. Miles, R.E. & Snow, C.C. (1984). Fit, failure, and the Hall of Fame. California Management Review, 26,10-28

115. Miles, R.E. & Snow, C.C. (1986). Organizations: new concepts for new forms. California Management Review, 28, 62-73

116. Miles, R.E. & Snow, C.C. (1992). Causes of failure in network organizations. California Management Review, 34, 53-72

117. Miles, R.E. & Snow, C.C. Fit, Failure, and the Hall of Fame: How Companies Succeed or Fail. York: Free Press. 1994.

118. Miles, R.E., Snow, C.C., Mathews, J.A., Miles, G. & Coleman, HJ. Organizing in the know age: anticipation the cellular form. Academy of Management Executive, 1997, 11, 7-20.

119. Terminology in Logistics. ANNEX Dictionary. European Logistics Association, 1994. P. 71.

120. Webster F. Theories of the information society. London, New York: Routledge, 1996.

121. Список использованных интернет-источников

122. Автомобильный транспорт // Ссыка на домен более не работаетPrimer/ avtotransport.htm.

123. Основные показатели работы транспортного комплекса России (грузовые перевозки) // Ссыка на домен более не работаетrus/doc.id159.book6.php.

Похожие диссертации