Управление интелектуальным капиталом вуза тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Сундукова, Галина Михайловна |
| Место защиты | Москва |
| Год | 2012 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Управление интелектуальным капиталом вуза"
На правах рукописи
005054049
Сундукова Галина Михайловна
УПРАВЛЕНИЕ ИНТЕЛЕКТУАЛЬНЫМ КАПИТАЛОМ ВУЗА
Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйство**
(менеджмент)
Автореферат
диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
- 1 НОЯ 2012
Москва-2012
005054049
Работа выпонена на кафедре теорий управления Государственного университета управления
Научйый руководитель
доктор экономических наук, профессор Румянцева Зинаида Петровна
ЙфиЦй&льныё оппоненты доктор экономически* наук, профессср
АЛешНйкова Вера Ивановна
кандидат экономических наук, доцент Маликова Софья МансуровНа
ВедуЩая организация
ФГОБУ ВПО Финансовый университет прй Правительстве Российской Федерации
Защита состоится 22 Ноября 2012 г. в 14.00 на заседании диссертационного совета Д 212.049.12 при Государственном университете управления по адресу: 109542, Москва, Рязанский проспект, дом 99, зал заседаний ученого совета Инстйтута государственного управления и права, аудитория А-319.
С диссертацией можно ознакомиться б библиотеке Государственного университета управления, с авторефератом - На официальном сайте высшей Аттестационной комиссии (ВАК) Министерства образования и науки Российской федерации: Ссыка на домен более не работаетp>
Автореферат разослан 1 октября 2012 г.
Учёный секретарь
Диссертационного соёета Д 212.04?Н?.
доктор экономических наук, профб Н. Громова
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ Актуальность темы исследования обусловлена тем, что в настоящее время успех и развитие национальных программ, коммерческих и некоммерческих образовательных организаций в конкурентной среде все в большей степени зависит от интелектуального капитала (ИК). Недостаточное внимание к интелектуальному капиталу во многих российских вузов в настоящее время не позволяет повышать их конкурентоспособность. В условиях возрастающей конкуренции на рынке образовательных услуг одно из центральных мест в менеджменте вуза дожно занять эффективное управление интелектуальными активами и разработка специальных управленческих инструментов и методов с целью формирования действенных организационно-экономических механизмов накопления и умножения интелектуального капитала. Именно это позволит повысить конкурентоспособность российских вузов по сравнению с западными.
Интелектуальный капитал играет все большую роль в повышении социально-экономической эффективности вузов и превращается в основной источник прибыли. Получение допонительного дохода за счет уникальных конкурентных преимуществ, приобретенных вследствие использования интелектуальных активов, становится объектом внимания современных вузов при определении направлений стратегического развития.
Глобализация рынка, вызовы информационного общества и экономики знаний, требующие скорого реагирования и повышения качества подготовки специалистов, стимулируют вузы искать новые формы и способы повышения эффективности деятельности учебного заведения как социально-экономических систем. (Переход экономики России на инновационный путь развития потребовал проведения преобразований и в деятельности учебных заведений. Для университетов динамичные изменения внешней среды сказались, в первую очередь, на потере прежней стабильности развития, высоких темпах расширения высшего образования, обусловленных научно-техническим прогрессом, повышении требований к качеству подготовки и эффективности научных исследований со стороны потребителей услуг и работодателей, необходимости формирования у студентов предпринимательских навыков.
Объем государственного финансирования вузов в этих условиях стал отставать от реальных потребностей для обеспечения качества подготовки и
жизнедеятельности университетов, что вызвало необходимость поиска новых стратегических инновационных решений, позволяющих успешно адаптироваться к изменившимся условиям существования.
Адекватным ответом на изменения во внешней среде, как показывает отечественный и зарубежный опыт, являются становление и развитие университетов как субъектов рыночных отношений и включение их в качестве важнейшей составляющей инновационного сектора экономики.
Одно из основных современных направлений модернизации высшего образования - формирование моделей исследовательских и инновационных вузов. Моделирование развития вузов не означает отказа от выпонения ими своих основных функций. Оно позволяет вузам в условиях экономики знаний эффективнее выпонять возложенные на них задачи. Особенностью этих моделей является их целевая установка На усиление взаимодействия и интеграции между наукой и образованием и ее реализация на базе инновационной инфраструктуры. В зависимости от модели развития вуза конкретизируются особенности его интелектуального капитала. Системное исследование процесса формирования, аккумулирования и эффективного использования интелектуального капитала в настоящее время приобретает все большое значение для реформирования отечественного высшего образования в целом.
Актуальность данного направления исследования связана с недостаточностью изучения этой темы отечественными исследователями, а использование западных разработок в российских условиях затруднено ввиду особенностей российской экономической системы.
Степень научной разработанности проблемы. Понятие линтелектуальный капитал было введено в научный оборот в конце 1960-х гг. Дж. Гэбрейтом. В последующие годы оно стало предметом исследования многих ученых и практиков, создавших теоретические основы его изучения.
Из работ российских ученых, в которых отражены аспекты управления интелектуальным капиталом и эффективного использования нематериальных ресурсов, были исследованы труды B.J1. Иноземцева, Л.И. Лукичевой, В.А. Скйорцовой, А.Н. Козырева, Б.Б. Леонтьева, В.А. Супрун, Б.В. Салихова, Т.М. Орловой, В.П. Багова, B.C. Ступакова, E.H. Селезнева, Х.А. Фасхиева и др.
В ряду зарубежных исследователей этой проблематики посвящены работы Э.Брукинга, Л.Прусака, П.Саливана, К.-Э.Свейби, П.Страссмана, Т.Стюарта, Э. Тоффлера, Т. Фортьюнома Т- Сакайя, Л.Эдвинссона, М.Мэлоуна, Й. Рууса, С. Пайка, Л. Фернстема и др.
Отдельные аспекты развития интелектуального капитала исследованы в ряде теорий и концепций, изучающих роль знаний, человека и накопленных результатов его интелектуальной деятельности в развитии общества и экономики.
Вклад в развитие современной теории человеческого капитала, являющегося частью ИК, внесли Т. Шульц, Г. Беккер, Э. Денисом, Р. Солоу, Дж. Кендрик, С. Кузнец, С. Фабрикант, И.Фишер, Р. Лукас, С.А. Дятлов и другие экономисты, социологи и историки.
Теоретическими и методологическими основами исследования послужила также классическая теория управления знаниями, широко исследованная в трудах авторов: У.Букович , Р. Уильямс, К. Виига, И.Нонаки, X. Такеучи, А.Л.Гапоненко, Б.З. Мильнера, З.П. Румянцевой, В.Г. Смирновой, и др. Кроме того, были проанализированы теоретические исследования, посвященные качеству образования и конкурентоспособности образовательного учреждения, С.И. Плаксия, Т-В Марининой, А.Н. ("лухова, В.П . Баранчеева, Э.П. Печерской, Э.М. Короткова и др.
Анализ и обобщение литературных источников и специальных научных исследований показал, что проблема, связанная с управлением интелектуальным капиталом в вузе, исследована недостаточно. Недостаточная проработанность данных вопросов, их актуальность и возрастающая практическая значимость предопределили выбор темы и основные направления диссертационного исследования.
Целью исследования является разработка и обоснование теоретических положений и методических рекомендаций по развитию управления интелектуальным капиталом вуза в условиях инновационного развития экономики.
В соответствии с поставленной целью определены следующие задачи: - выявить социально-экономические предпосыки и факторы, приведшие к возрастанию роли интелектуального капитала и выделению его как особого вида капитала.
- обосновать особенности процесса формирования интелектуального капитала вузов.
- исследовать процесс управления интелектуальным капиталом в российских вузах.
разработать методические рекомендации по управлению интелектуальным капиталом в исследовательских и инновационных вузах.
- обосновать состав показателей оценки интелектуального капитала
Объектом исследования являются российские вузы исследовательского и инновационного типов.
Предметом исследований процесс формирования и развития интелектуального капитала вузов.
Теоретической и методологической базой исследования послужили труды ведущих российских и зарубежных ученых в областях управления знаниями и интелектуальным капиталом, управления человеческими ресурсами и человеческим капиталом. Важное место в исследовании заняли работы по аналйзу бизнес-процессов и бизнес-моделей организации. В исследований применены методы исторического, логического, системного, статистического й сравнительного анализа, а также методы социологических исследований и экспертных оценок.
Информационную базу Исследования составили официальные статистические данные, законодательные и нормативные документы Правительства РФ, материалы российских вузов, статистический материал Росстата, ресурсы сети Интернет, материалы, опубликованные в научной литературе и периодических изданиях.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке теоретико-методических основ управления интелектуальным капиталом российских вузов, как условия получения допонительных конкурентных преимуществ. Наиболее существенными, содержащими элементы научйой новизны и выносимыми на защиту результатами являются следующие (п. 10.11 Паспорта специальности 08.00.05):
1. Исходя йз анализа особенностей экономики постиндустриального периода, раскрыта сущность интелектуального капитала как особого вида капитала, что позволило доказать необходимость формирования новых инструментов управления им.
2. Доказано влияние элементов интелектуального капитала на уровень развития организации за счет определения степени участия в процессе формирования ценности в системе клиента.
3. Сформированы особенности процесса формирования интелектуального капитала в инновационных и исследовательских вузах как основы для выбора технологий управления им.
4. Разработана модель управления интелектуальным капиталом вуза и обоснованы варианты ее реализации в вузах различного типа.
5. Обоснован состав показателей оценки интелектуального капитала вузов по структурным элементам.
Соответствие паспорту специальности. Диссертационная работа соответствует паспорту специальности научных работников ВАК 08.00.05 -Экономика и управление народным хозяйством (менеджмент): п. 10.11. Процесс управления организацией, её отдельными подсистемами и функциями. Целеполагание и планирование в управлении организацией. Контроль, мониторинг и бенчмаркинг. Механизмы и методы принятия и реализации управленческих решений. Управление проектом. Управление знаниями. Риск-менеджмент. Управление производством. Современные производственные системы.
Достоверность научных результатов и обоснованность научных положений, выводов и рекомендаций, содержащихся в диссертации,
обусловлена строгим соблюдением положений системного анализа, использованием методологии процессного и стратегического управления, подтверждается применением научных методов исследования, а также основывается на репрезентативности массива использованной первичной и вторичной информации.
Значение научных результатов для теории и практики. Теоретическая значимость исследования определяется актуальностью поставленных задач и заключается в обосновании значимости управления интелектуальным капиталом как в системе макроэкономического регулирования (обеспечение экономического роста), так и на микроуровне (повышение эффективности деятельности вузов), что развивает теорию менеджмента в части ее разделов, связанных с обеспечением эффективности управления, процессным и стратегическим
подходами к управлению, учетом при принятии управленческих решений.
Практическая значимость представленного исследования определяется тем, что материалы могут найти применение в деятельности российских вузов, внедряющих систему управления собственным интелектуальным капиталом с целью повышения эффективности систем менеджмента, а также в учебном процессе вузов при преподавании дисциплин Менеджмент, Теория организации и др., в научно-исследовательской работе.
Апробация И реализация результатов исследования. Основные теоретические и практические положения диссертационного исследования докладывались и получили положительную оценку на международных научно-практических конференциях Актуальные проблемы управления в 2005г., 2006г., 2008г., 2009г., нашли свое отражение в отчетах о проведении госбюджетных научно-исследовательских работ, а также в 12 публикациях общим объемом 2,7 авт. п.л. Отдельные положения диссертации использовались при проведении практических занятий по дисциплинам Менеджмент, Теория управления, Теория организации в Государственном университете управления.
Диссертация общим объемом 158 страниц состоит из введения, 3-х глав, заккзч'ения, содержит 23 таблицы и 13 рисунков, список использованной литературы из 117 наименований и три приложения.
Структура диссертации
Введение
Глава 1. Теоретические основы управления интелектуальным капиталом организации.
1.1. Предпосыки и факторы возрастания роли интелектуального капитала в современной экономике.
1.2. Характеристика структуры интелектуального капитала организации.
1.3. Особенности управления интелектуальным капиталом организации
Глава 2. Факторы формирование и роста интелектуального капитала
2.1. Исследование взаимосвязи функций и ресурсного потенциала вуза.
2.2. Анализ процесса формирования интелектуального капитала вуза.
2.3. Оценка влияния Инновационных образовательных программ на рост интелектуального капитала вузов.
Глава 3. Методические рекомендации й предложения по управлению
интелектуальным капиталом вузов.
3.1. Основы моделирования управления интелектуальным капиталом
3.2. Методические рекомендации гю формированию бизнес-моделей различных вузов.
3.3. Предложения по оценке уровня интелектуального капитала вузов.
Заключение
Список использованных источников
Приложения
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ
1. Исследование все возрастающей роли интелектуального капитала в современной экономике выявило необходимость определения социально-экономических предпосылок и влияния факторов, приведших к признанию его особым видом капитала, требующим адекватных подходов к управлению им.
Получение допонительного дохода за счет уникальных конкурентных преимуществ, приобретенных вследствие использования интелектуальных активов, все чаще становится объектом внимания современных организаций при определении направлений стратегического развития.
Согласно М. Портеру, конкурентное преимущество - это способность зарабатывать доходность от вложенных инвестиций больше, чем в среднем по индустрии. Конкурентное преимущество не формируется благодаря наличию сырьевых ресурсов, технологий и экономии от масштаба, которые можно достаточно легко сымитировать, его надо воспринимать с позиции ресурсного подхода к анализу фирмы, в рамках которого создание конкурентного преимущества зависит от обладания фирмой ценных, редких и трудно копируемых ресурсов. Данный тип ресурсов Т- Стюарт относит к неосязаемым активам. Следовательно, интелектуальный капитал включает в себя ресурсы и возможности, которые являются ценными, редкими, плохо имитируемыми и слабо взаимозаменяемые. Они обеспечивают устойчивое конкурентное преимущество и относительно высокие результаты для фирмы.
В результате проведенного исследования были определены предпосыки, способствующие возрастанию роли интелектуального капитала в современной экономике: формирование экономики постиндустриального общества, развитие научно-технического прогресса, глобализация рынка, изменение демографической ситуации. Итак, современное производство диктует высокий уровень образования, знаний, культуры, профессионального мастерства, умения обращаться с современной техникой. Систематическое обновление науки и техники требует постоянного наращивания уровня интелектуального капитала организации.
2. Исследование особенностей интелектуального капитала как особого вида капитала позволило доказать влияние его элементов на уровень развития организации за счет их участия в процессе формирования ценНбсти в системе клиента.
Анализ различных моделей и теорий интелектуального капитала выявил, что большинство из них представляют собой обобщение практики управления факторами стоимости в конкретных компаниях. По этой причине каждая модель уникальна и отражает специфику конкретной компании. Вместе с тем, накопление опыта и знаний об интелектуальном капитале к началу текущего десятилетия позволило определить общие подходы, выработать подходы к структуризации интелектуальных активов компаний (рис.1).
Изучение теоретических разработок, связанных с рассмотрением структуры ИК, позволяет сделать вывод о том, что все исследователи выделяют в составе ИК организации четыре основные составляющие: человеческий, структурный, потребительский капиталы и интелектуальную собственность. Важность й значимость каждой из четырех составляющих интелектуального капитала для понимания сущности процесса создания и преумножения интелектуального капитала организации предопределяет необходимость более детального их рассмотрения.
Для извлечения стоимостй от использования интелектуального капитала организациям необходимо управлять потоками знаний меиеду капиталами различного вида:
л Человеческим капиталом - способностью индивидуумов и команд удовлетворять потребности клиентов, компетентностью и направлением мыслей ийдивидуумов.
Х Капиталом клиента - прочностью связей с клиентом, стоимостью, передаваемой клиенту, ростом влияния клиента в принятии решений.
Х Организационным капиталом - способностями организации, проистекающими из закодированных знаний, содержащихся в таких источниках, как различные базы знаний, деловые процессы, технологическая инфраструктура или организационная культура, ценности и нормы.
Интелектуальный капитал разрастается не путем сложения трех перечисленных его частей (человеческого, структурного и потребительского), а на основе их взаимодействия и возникновения синергетических эффектов. В этом случае происходит перекрестное влияние одних видов активов на другие.
Так, например, клиентский капитал может укреплять престиж, способствовать приобретению новых потребителей. Организационный (или структурный) капитал с помощью трансферта знаний снижает зависимость организации от человеческого фактора. Компетенция работников способствует разработке новых идей и новых проектов. Потребительский капитал трансформируется в финансовый посредством взаимодействия со структурным и человеческим капиталом.
Важно иметь в виду, что эффективность и ценность интелектуального капитала являются динамичными категориями, не обладающими универсальными свойствами. Ценность определяется и возрастает только в контексте конкретной стратегии развития компании, при иной стратегии интелектуальные ресурсы могут оказаться малопригодными.
З.Обобщение опыта функционирования российских учебных заведений были сформированы особенности формирования интелектуального капитала в инновационных и исследовательских вузах, как основа для определения технологий управления им.
Рассмотрение интелектуального капитала вуза как элемента ресурсного портфеля организации, включающего совокупность нематериальных ресурсов, участвующих в процессах воспроизводства с целью получения дохода от создания новых благ, доказало необходимость учета его особенностей, связанных с характером задач и функций, выпоняемых высшими учебными заведениями. Автором предложена структура ИК вуза, т. к. на всех этапах процесса формирования и накопления ИК вуза происходит изменение как самих
составляющих ИК, так и систем их взаимодействия.
Человеческий капитал
Профессорско-преподавательсхого состава
Административно-управленческого персонала
Научных сотрудников
Хозяйственного персонала
Учебно-вспомогательного персонала
Знания, умения, практические навыки, интелектуальные и творческие способности, здоровье, уровень образования, профессиональный потенциал, мобильность сотошникоа
Структурный капитал
Организационный капитал
Базы знаний
Оргструктура вуза, процессы, методы и технологии управления; система менеджмента качества, образовательные технологии, методы преподавания, дидактические средства, педагогические технологии; формы, методы, структуры, позволяющие осуществлять создание.
Электронные (интернет и другие системы компьютерной связи; внутренние электронные базы данных) Документарные базы знаний (библиотеки, служебная документация)
Социальный капитал
Регулятивный уяпнтяп
Культура преподавания, нормы, общие ценности и модели поведения, доверие, взаимопонимание, академические
Законодательные и локальные нормативные документы вуза
Инфраструктурный
Инновационно-внедренческие структуры, система аттестации персонала и др.
Интелектуальная собственность
Учебно-методические материалы
Научные разработки
Учебники, учебные пособия, методические указания и рекомендации, учебно-методические комплексы, учебные программы, авторские обучающие программы, программные продукты, авторские образовательные технологии, оценочные средства
Патенты! ноу-хау, изобретения,авторские права, инновационная продукция, базы данных, монографии, публикации, научные отчеты, научные и научно-методические доклады
Потребительский капитал
Капитал внешних связей
- с государственными структурами управления и контроля в сфере образования (федеральными, региональными и др.),
- с учебными и научными учреждениями,
- с потребителями образовательных услуг, поставщиками, бизнес-сообществом,
Капитал внутренних связей
- с внутривузовскими общественными организациями (Попечительсхим советом. Ассоциацией выпускников и др.), органами местного самоуправления и др. общественными организациями
Рисунок 1 - Структура интелектуального капитала вуза.
Комбинированная ценность всех элементов интелектуального капитала вуза зависит от того, как они работают вместе для достижения целей вуза. Поэтому целенаправленная деятельность вуза на организацию эффективного взаимодействия всех видов интелектуального капитала может рассматриваться как главный стратегический фактор успеха вуза.
Среди наиболее важных особенностей, свойственных вузам как специфическим образовательным учреждениям, автором выделяются следующие:
- на входе процесса формирования ИК поступают обучающиеся со своим уровнем интелектуального развития, накопленного в результате предшествующего воспитания, обучения и опыта.
- в процессе обучения происходят изменения в интелектуальном потенциале обучающихся под влиянием двух основных факторов: а) активного использования интелектуального ресурса вуза; б) способности обучающихся интегрируются в новую образовательную среду.
- базовая модель развития вуза формируется с целью получения максимально возможного результата от интеграции интелектуальных потенциалов вуза и обучающихся, на ее основе происходит формирование и рост суммарного ИК вуза.
Диссертационное исследование базируется на системном изучении материалов 16-ти вузов России, принявших участие в конкурсе инновационных образовательных программ (ИОП). Выбор этих вузов связан с тем, что в процессе реализации программ появилась возможность оценить уровень их интелектуального потенциала в динамике, что позволило рассмотреть инновационные программы как программы роста их интелектуального капитала.
Данные таблицы 1 отражают взаимосвязь результатов выпонения ИОП инновационными и исследовательскими вузами с направлением воздействия на все составляющие ИК вуза. Несмотря на то, что первоначально вузы различных типов примерно одинаково формулировали цели программ, с точки зрения их связи со структурой ИК, полученные результаты решения задач, поставленных в ИОП, позволили проследить влияние типа вуза на изменение ИК. Кроме того, и в инновационных, и в исследовательских вузах было получено трех-четырехкратное увеличение доли человеческого капитала в структуре ИК, недостаточный рост имел структурный капитал (особенно в исследовательских вузах) и не удалось
прирастить долю потребительского капитала (его рост по результатам двукратно ниже по сравнению с целями).
Различия в подходах к выпонению ИОП связаны, в первую очередь, со спецификой бизнес-процессов, осуществляемых инновационными и исследовательскими вузами. Природа основных бизнес-процессов вузов имеет единую основу - создание, накопление, передачу и использование знаний. При выпонении ЙОП вузы организовывали свои бизнес-процессы, исходя из поставленных стратегических целей развития. В исследовательском вузе, выпускники которого обладают высоким образовательным уровнем, гораздо больше времени требуется на формирование необходимых фундаментальных знаний, выраженных в виде законов, теорий, гипотез, принципов, направлений исследований и в других формах.
Таблица 1 - Структура задач и результатов выпонения ИОП по элементам ИК
Вузы № п/п Название вуза Число задач / результатов по элементам ИК
ЧК СК ИС ПК
Инновационные 1. ТПУ 2/6 5/6 3/5 6/9
2. РосГУ нефти и газа им. Губкина 1/26 5/12 1/2 5/5
3. ДВГУ 1/30 4/7 2/6 3/14
4. РЭА 1/5 4/14 1/7 2/4
5. ПГТУ 2/5 2/2 2/2 4/8
6. Куб. гос. аграрный ун-т 2/10 1/1 2/9 5/5
7. МИСиС 1/10 4/10 1/- 4/-
8. ТУСУР 2/11 5/8 3/3 5/8
Итого: 12/92 (12/42%) 30/52 (33/24%) 15/31 (17/14%) 34/45 (37/20%)
Исследовательские 9. ТГУ 2/18 5/14 1/6 5/18
10. МГУ 2/14 5/6 3/4 6/6
11. СПбГУ 1/20 5/9 2/3 1/6
12. АНХ 1/7 2/5 1/7 6/8
З. Пермский ГУ 2/11 6/7 2/3 4/4
14. МГТУ им. Баумана 1/23 5/6 2/8 4/11
15. ГУ-ВШЭ 2/14 5/21 1/6 3/13
16. ННГУ 2/11 5/3 1/3 5/12
Итого: 13/103 (13/48%) 38/47 (39/22%) 13/31 (13/14%) 34/35 (35/16%)
Всего 25/231 68/131 28/74 68/113
Это означает, что исследовательские вузы уже на этапе старта своих основных процессов дожны предусмотреть необходимое финансирование на нематериальные ресурсы, и прежде всего, на человеческий капитал.
Инновационные вузы, выпускники которых также получают фундаментальную подготовку, изучают пути практического применения открытых ранее явлений и процессов, решают конкретные научные задачи, имеющие непосредственное приложение в народном хозяйстве, т. е. ориентированы на быстрое внедрение результатов от использования заимствованных знаний. Это требует привлечения инвестиций На этапе внедрения в практическую деятельность выбранных разработок.
Анализ специфики и изучение состава формируемых инновационными и исследовательскими вузами бизнес-процессов позволили определить состав ключевых нематериальных ресурсов, которые, будучи задействованными в основных бизнес-процессах вуза, обеспечили реализацию целей, задач и ожидаемых результатов их деятельности (табл. 2).
Управлять необходимо именно теми составляющими интелектуального капитала, которые приоритетно используются в соответствующих бизнес-процессах исследовательских и инновационных вузов. И подход к управлению ИК вуза дожен базироваться на анализе бизнес-процессов, устанавливающих различия в подходах вузов к формированию ИК, основанному на процессном подходе.
4. Разработана модель управления интелектуальным капиталом вуза и описаны варианты ее реализации в инновационных и исследовательских вузах.
Специфический характер бизнес-процессов предопределяет множество особенностей развития вузов, в том числе модель их развития, стратегию и структуру интелектуального капитала. Моделирование процессов включает документирование, анализ и разработка структуры бизнес-процессов, их взаимосвязей с ресурсами, необходимыми для выпонения процессов, и среды, где эти процессы будут использованы.
Авторский выбор подхода к управлению интелектуальным капиталом вуза основан на моделировании этого процесса. Бизнес-процессы, бизнес-модели и стратегии развития вузов рассматриваются как факторы, обеспечивающие
Таблица 2 - Состав ключевых нематериальных ресурсов, используемых в
основных бизнес-процессах исследовательских и инновационных вузов
Исследовательские вузы Инновационные вузы
Нематериальные ресурсы об разовательной деятельности
Разносторонность и фундаментальность знаний, навыки и умения ППС Предпринимательский подход, энергичность, находчивость и изобретательность, готовность к рискам, навыки и умения ППС
Знания, навыки и умения привлекаемых к обучению совместителей из числа академических сотрудников Знания, навыки и умения привлекаемых к учебной работе совместителей из числа практиков
Наличие мощных научных школ и связанных с ними инновационных наукоемких образовательных программ, направленных на подготовку исследователей Инновационные образовательные программы, направленные на подготовку разработчиков-инноваторов, готовых принять активное участие в управлении компанией и развитии бизнеса
Объекты интелектуальной собственности в сфере образования Объекты интелектуальной собственности в сфере образования
Информационные и 1Т-технологии Информационные и 1Т-технологии
Образовательные технологии обучения через реальные научные исследования Образовательные технологии обучения через участие в реальных разработках
Нематериальные ресурсы научно-исследовательской деятельности
Навыки ведения исследовательской деятельности у ППС и научных сотрудников вуза Навыки ведения поисковой, исследовательской и внедренческой научной деятельности у ППС и научных сотрудников вуза (четкое понимание разработчиками -инноваторами того, кому адресованы новая технология или технологический продукт; кто является потенциальными клиентами вуза, каковы их потребности, как и в какой мере эти потребности удовлетворяются предлагаемыми решениями)
Исследования других организаций, используемые вузом Инновационные разработки, полученные другими организациями и требующие внедрения
Знания, навыки и умения привлекаемых к научной работе совместителей из числа академических сотрудников Знания, навыки и умения привлекаемых к научной работе совместителей из числа практиков
Результаты работы исследовательских парков, технопарков, научно-исследовательских центров, создающих новое знание Результаты работы бизнес-инкубаторов, малых инновационных предприятий как инновационных центров, способствующих трансферту новых технологий от стадии научной разработку до начальных этапов их технологического оформления и передачи их на стадию промышленных испытаний.
Интеграция с академическим и отраслевым сектором науки Интеграция с отраслевыми НИИ и хозяйствующими субъектами
Признанные достижения в научных исследованиях, подтвержденные публикациями с высоким уровнем цитируемоеЩ Признанные достижения в области создания объектов интелектуальной собственности в сфере науки
Взаимодействие с лучшими исследовательскими вузами, участие в международных исследовательских программах и проектах Взаимодействие с предприятиями реального сектора экономики
различные результаты деятельности исследовательских и инновационных вузов и различные подходы к управлению ИК.
Модель управления интелектуальным капиталом вуза может быть представлена в виде своеобразной пирамиды, позволяющей встроить процесс управления ИК в процессы управления в организации
В механизмах управления интелектуальным капиталом вуза бизнес-модель занимает центральное место и является связующим звеном между бизнес-процессами и стратегией развития вуза, включающей также мероприятия, направленные на рост интелектуального капитала.
Бизнес-модель характеризует основные элементы бизнеса, их отношения и систему связей (механизм) объекта с внешней средой, что позволяет создать упрощенное целостное представление о бизнесе и отразить его наиболее существенные характеристики: какая ценность и как создается для потребителя, кому и как доставляется, каким образом используются ресурсы и возможности с целью создания устойчивого конкурентного преимущества, получения дохода и извлечения прибыли.
Состав интелектуальной составляющей в бизнес-модели инновационного и исследовательского вузах рассмотрен на основе подход А.Остервальдера. В центре Предложенной им бизнес-модели - стремление организации решать проблемы потребителей и удовлетворять их спрос, предлагая ценность.
Используя шаблон бизнес-модели А.Остервальдера, включающей 9 составляющих, автором были выделены особенности этих бизнес-моделей инновационных и исследовательских вузов с точки зрения интелектуального капитала.
Интелектуальный капитал вуза является его стратегическим активом. Подход к разработке стратегии с точки зрения интелектуального капитала позволяет задействовать его результативно и эффективно. Это означает, что стратегия развития вуза дожна включать также и стратегические инициативы, направленные на рост интелектуального капитала организации по всем составляющим, задействованным в бизнес-процессах вуза (т.е. предусматривающие инвестирование средств на нематериальные ресурсы).
Таким образом, управление процессом формирования и роста ИК вуза требует Не только процессного, но и стратегического подхода, учитывающего: а)
стратегию и перспективы организаций - потребителей ИК; б) стратегию и перспективы развития самого вуза.
Анализ возможных направлений достижения целей вузов при реализации выбранной бизнес-модели показал взаимосвязь многих ее элементов с интелектуальным капиталом. Необходимо обеспечить воспроизводство интелектуальной составляющей по всем структурным элементам. Для этого автором были предложены основные механизмы воспроизводства интелектуального капитала вуза (рис. 2).
Интелектуальный капитал
Человеческий капитал
Структурный капитал
Интелектуальная собственность
Клиентский капитал
Основные механизмы
Формализация отношений с персоналом Постоянное развитие
персона через обучение и участие в НИР
Специальные гибкие системы рабочего времени Специальные системы мотивации Формирование и
поддержка корпоративной культуры
Описание, регламентация, формализация Автоматизация бизнес-процессов
Внедрение управленческих инноваций
Система мер по развитию ИКТ
Создание, развитие и поддержка внутренних информационных систем
Формализация Формализация
знаний и внешних связей
информации Формализация,
развитие, поддержка
Разработка бренда
программы Реклама, РЯ-
приобретения новых мероприятия
знаний Внедрение и
поддержка системы
Капитализация менеджмента
знаний и качества
информации Формирование баз
данных по
Система мер по работодателям и
защите ИС потребителям
Внедрение образовательных
инноваций услуг
Рисунок 2 - Основные механизмы воспроизводства интелектуального капитала вуза 18
5. Обоснован необходимый и достаточный состав количественных и качественных показателей оценки интелектуального капитала вузов по структурным элементам.
Цель управления интелектуальным капиталом Ч повышение конкурентоспособности вуза за счет наиболее эффективного использования всех видов его нематериальных ресурсов. Развитие элементов интелектуального капитала способствует созданию компетенций и конкурентных преимуществ, позволяющих вузу занять более выгодное положение на рынке образовательных услуг, а также достичь стратегических и тактических целей при рациональном расходе всех видов ресурсов. Результативное управление предполагает возможность количественной оценки объектов и процессов, поэтому категория линтелектуальный капитал тесно связана с концепцией управления бизнесом посредством измерения.
Это важно с позиции обеспечения эффективного менеджмента вуза. Измерение элементов ИК, которые в прошлом не подвергались количественной оценке, позволит руководству получить более ясное представление о способности вуза достичь своих целей. Создание определенной системы оценки ИК обеспечит не только измерение, но и последующее управление ИК внутри вуза, как на стратегическом уровне, так и на операционном.
Количественная и качественная оценка интелектуального капитала позволит сформировать догосрочную стратегию организации в постоянно меняющихся потребностях рынка образовательных услуг и может использоваться как инструмент оценки темпов развития инновационного и исследовательского вуза
Для оценки человеческого, структурного и потребительского капитала вуза, а также отдельных объектов ИС автором предлагается применить индикаторный метод, включающий систему показателей, примерный перечень которых приведен в табл. 3. Этот перечень может быть развит и допонен совокупностью интегрированных показателей.
Оценка отдельных видов объектов ОИС вуза возможна с применением стандартных оценочных подходов - доходного и затратного. В отдельных случаях может быть применим также и сравнительный подход.
Таблица 3 - Примерный состав показателей оценки интелектуального капитала
вуза (фрагмент)_
Элементы И К вуза Показатели оценки
Человеческий капитал Х Состав и уровень компетенций человеческих ресурсов вуза (лица, имеющие ученую степень, ученое звание, члены государственных академий, лауреаты государственных премий); Х Формы оплаты труда (по дожностям, компетенциям, уровню научно-педагогического мастерства, наукоемкости образовательных направлений и специальностей, с учетом конъюнктуры рынка образовательных услуг и др.); Х Степень удовлетворенности сотрудников результатами своего труда. Х Педагогический и научно-практический опыт, стаж работы в сфере высшего образования, а также число лет работы в рамках образовательного направления и специальности; Х Затраты на обучение и повышение квалификации в расчете на одного сотрудника вуза, занятого в основном бизнес-процессе вуза; Х Опыт работы в командах, разрабатывающих комплексные междисциплинарные проекты. Х Динамика творческой активности ...
Структурный капитал Х Масштабы, функции и применение корпоративных информационных систем управления; Х Состав информационных систем, позволяющих проводить эффективный обмен знаниями и снабжать партнеров и потребителей необходимыми званиями; Х Состав и эффективность реорганизации административных систем и организационных структур; Х Объемы инвестиции: - в новые методы управления вузом; - вНИРиНИОКР; - в информационно-технологические системы поддержки управления учебными и образовательными процессами, в информационные технологии в рамках всей организации; - в рост качества подготовки выпускаемых специалистов; - в рост компетенций сотрудников;...
Клиентский капитал Х Состав потребителей образовательных услуг, формы взаимодействий с ними и степень удовлетворения их потребностей. Х Отношение партнерских финансирований к объему собственных финансирований в расчете на одного или группу выпускников специальности. Х Формы и уровень партнерских отношений с поставщиками абитуриентов. Х Соотношения потребностей партнеров в выпускников вуза к общему объему выпускников. Х Динамика финансовых поступлений от продаж разработок НИР и НИОКР, а также коммерческих систем, построенных на основе 1Т-технологий. Х Повторяемость заказов на проведение НИР...
Интелектуальная собственность Х Учебники, учебные пособия, методические указания и рекомендации (количество, объем, степень новизны, востребованность); Х Учебно-методические комплексы, учебные программы, авторские обучающие программы, программные продукты, авторские образовательные технологии, оценочные средства; Х Патенты, ноу-хау, изобретения, авторские права, инновационная продукция, базы данных, монографии, публикации, Х Научные отчеты, научные и научно-методические доклады
Таким образом, управление интелектуальным капиталом дожно стать тем механизмом, который позволит наращивать конкурентные преимущества российских вузов.
ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ
1. Экономика постиндустриального периода характеризуется как экономика знаний. Накопление знаний и информации ведет к образованию интелектуального капитала, который становится главным источником создания устойчивых конкурентных преимуществ организаций, усиления их потенциальной ценности и удовлетворения динамично развивающегося потребительского спроса. Интелектуальный капитал является единственным фактором производства, развитие которого имеет неограниченный ресурс как по качественно-количественным, так и по временным параметрам. Смысл и значение его в том, что он выпоняет интегративную функцию по отношению к составляющим его компонентам. Основой интегративных процессов, формирующих интелектуальный капитал как целостность, является решение практических проблем, связанных с формированием новых инструментов управления этим особым капиталом.
2. Эффективность и ценность интелектуального капитала являются динамичными категориями, не обладающими универсальными свойствами. Ценность определяется и возрастает только в контексте конкретной стратегии развития компании, при иной стратегии интелектуальные ресурсы могут оказаться малопригодными. Ключевыми для организации являются те элементы интелектуального капитала, которые имеют наибольшее значения для формирования ценности в системе клиента. На практике могут применяться разные подходы к управлению интелектуальным капиталом в зависимости от типа организации.
3. Базу для формирования интелектуального капитала вуза составляют его нематериальные ресурсы. В соответствии с процессным подходом формирование и накопление интелектуального капитала вуза происходит в процессе выпонения его задач и функций. Формирование и рост суммарного ИК вуза связан с организацией бизнес-процессов, имеющих специфику для инновационных и исследовательских вузов, которая определяется параметрами, характеризующими их предназначение и специализацию, а также поставленные
цели. Исследовательские и инновационные вузы дожны по-разному строить свои бизнес-процессы, используя различные механизмы я методы вовлечения нематериальных ресурсов в свою деятельность. Выбор технологии управления интелектуальным капиталом различных типов вузов связан с бизнес-процессами, бизнес-моделями и стратегиями развития вуза, как факторами, обеспечивающими различные результаты деятельности исследовательских и инновационных вузов.
4. Подход к управлению интелектуальным капиталом вуза основан на моделировании этого процессу. Решение задачи построения бизнес-модели вуза позволяет выявить ключевые бизнес-процессы, направленные на рост стоимости и реализацию стратегии организации, и сформулировать требования к уровню и качеству интелектуального капитала, необходимому для успешного выпонения этих бизнес-процессов. Бизнес-модель вуза позволяет получить представление об использовании нематериальных ресурсов и других возможностей с целью создания устойчивого конкурентного преимущества. Для реализации выбранной бизнес-модели требуется тщательно разработанная стратегия развития, включающая также стратегические инициативы, направленные на рост такого уникального конкурентного преимущества как интелектуальный капитал.
5. Результативное управление интелектуальным капиталом вуза предполагает возможность его оценки. Количественная и качественная оценка интелектуального капитала позволяет сформировать догосрочную стратегию организации в постоянно меняющихся потребностях рынка образовательных услуг и может использоваться как инструмент оценки темпов развития инновационного и исследовательского вуза. Показатели, применяемые при оценке уровня элементов ИК, могут быть встроены в развивающиеся компьютерные аналитические и экспертные системы и представлять результаты для принятия управленческих решений верхним уровнем управления вузом.
Список основных публикаций по теме диссертации
Статьи в ведущих рецензируемых научных журналах и изданиях, рекомендованных для публикации результатов кандидатских и докторских
диссертаций:
1. Сундукова Г.М., Румянцева З.П. Инновационные и предпринимательские модели российских вузов (статья) //Вестник университета (ГУУ) №3(24) - М.:ГУУ, 2008 - 0,5 п.л.; авт 0,4 п.Л.
2. Сундукова Г.М., Румянцева З.П. Развитие интелектуального
капитала как важнейшая функция вузов (статья) //Вестник университета (ГУУ) №3(24) - М.:ГУУ, 2008 - 0,4 п.л., авт 0,3 п.л.
Статьи в других научных и научно-практических изданиях
1. Сундукова Г.М. Необходимость управления знаниями в вузе (тезисы)// Материалы 4-й Международной научно-практической конференции. Проблемы управленческого консультирования-2005. - Воронеж: АОНО ИММиФ, 2005 -0,1 п.л.
2. Сундукова Г.М. К вопросу о роли интелектуального капитала в современной экономике (статья)// Актуальные проблемы управления -2005: Материалы 10-ой МНПК: Вып.2,- М.: ГУУ, 2005. - 0,2 п.л.
3. Сундукова Г.М. Новые тенденции в экономике (тезисы)// Сборник материалов 21-ой Всероссийской научной конференции молодых ученых и студентов Реформы в России и проблемы управления. - М.: ГУУ, 2006. - 0,15 п.л
4. Сундукова Г.М. Глобализация экономики как фактор усиления роли интелектуального капитала(статья)// Проблемы управленческого консультирования-2006: Материалы 5-й Международной научно-практической конференции. Воронеж: АОНО ИММиФ, 2006,- 0,15 п.л.
5. Сундукова Г.М. Значение нематериальных активов организации (тезисы)// Актуальные проблемы управления - 2006: Материалы 11-ой МНПК: Вып. 1.-М.: ГУУ,2006. - 0,15 п.л.
6. Сундукова Г.М. Вуз как особый тип обучающей организации (статья)// Актуальные проблемы управления - 2007: Материалы 12-ой МНПК: Вып. 7. -М.:ГУУ, 2007.-0,25 п.л.
7. Сундукова Г.М. К вопросу о модернизации отечественных университетов (статья)// В сб. научных трудов Актуальные проблемы менеджмента, экономики и
информационных технологий. АО^О ВПО ИММиФ, Г- Воронеж, 2008. - 0,35 п.л.
8. Сундукова Г.М. Модель университета инновационного типа (тезисы)// Актуальные проблемы управления - 2008: Материалы 13-ой МНПК: Вып. 1 - М.: ГУУ, 2008. - 0,2 п.л.
9. Сундукова Г.М. Особенности формирования интелектуального капитала вузов (тезисы)// Актуальные проблемы управления- 2009: Материалы 14-й Всероссийской научно-практической конференции. Вып. "I - - М.: ГУУ, 2009,- 0,15 п.л.
10. Сундукова Г.М. реализация инновационного потенциала университета в условиях экономики знаний (статья)// Эффективная реализация инновационного потенциала: опыт Москвы и регионов: Сборник материалов межрегиональной научно-практической конференции/ Под ред. д-ра экон. наук, ПР
Подп. в печ. 28.09.2012. Формат 60x90/16. Объем 1,0 п.л.
Бумага офисная. Печать цифровая.
_Тираж 50 экз. Заказ № 633
ФГБОУВПО Государственный университет управления Издательский дом ФГБОУВПО ГУУ
109542, Москва, Рязанский проспект, 99, Учебный корпус, ауд. 106
Тел./факс: (495) 371-95-10, e-mail: diric@guu.ru
www.guu.ru
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Сундукова, Галина Михайловна
Введение.
Глава 1. Теоретические основы управления интелектуальным капиталом организации.
1.1. Предпосыки и факторы возрастания роли интелектуального капитала в современной экономике.
1.2. Характеристика структуры интелектуального капитала организации.
1.3. Особенности управления интелектуальным капиталом организации.
Глава 2. Факторы формирование и роста интелектуального капитала вузов.
2.1. Исследование взаимосвязи функций и ресурсного потенциала вуза.
2.2. Анализ процесса формирования интелектуального капитала вуза.
2.3. Оценка влияния Инновационных образовательных программ на рост интелектуального капитала вузов.
Глава 3. Методические рекомендации и предложения по управлению интелектуальным капиталом вузов.
3.1. Основы моделирования управления интелектуальным капиталом вузов.
3.2. Методические рекомендации по формированию бизнес-моделей различных вузов.
3.3. Предложения по оценке уровня интелектуального капитала вузов.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Управление интелектуальным капиталом вуза"
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что в настоящее время успех и развитие национальных программ, коммерческих и некоммерческих образовательных организаций в конкурентной среде все в большей степени зависит от интелектуального капитала (ИК). Недостаточное внимание к интелектуальному капиталу во многих российских вузах в настоящее время не позволяет повышать их конкурентоспособность. В условиях возрастающей конкуренции на рынке образовательных услуг одно из центральных мест в менеджменте вуза дожно занять эффективное управление интелектуальными активами и разработка специальных управленческих инструментов и методов с целью формирования действенных организационно-экономических механизмов накопления и умножения интелектуального капитала российскими вузами. Именно это позволит повысить конкурентоспособность российских вузов по сравнению с западными.
Интелектуальный капитал играет все большую роль в повышении социально-экономической эффективности вузов и превращается в основной источник прибыли. Получение допонительного дохода за счет уникальных конкурентных преимуществ, приобретенных вследствие использования интелектуальных активов, становится объектом внимания современных вузов при определении направлений стратегического развития.
Глобализация рынка, вызовы информационного общества и экономики знаний, требующие скорого реагирования и повышения качества подготовки специалистов, стимулируют вузы искать новые формы и способы повышения эффективности деятельности учебного заведения как организации. Переход экономики России на инновационный путь развития потребовал проведения преобразований и в деятельности вузов. Для университетов динамичные изменения внешней среды сказались в первую очередь на потере прежней стабильности развития, высоких темпах расширения высшего образования, обусловленных научно-техническим прогрессом, повышении требований к качеству подготовки и эффективности научных исследований со стороны потребителей услуг и работодателей, необходимости формирования у студентов предпринимательских навыков.
Объем государственного финансирования вузов в этих условиях стал отставать от реальных потребностей для обеспечения качества подготовки и жизнедеятельности университетов, что вызвало необходимость поиска новых стратегических инновационных решений, позволяющих уснсшно адаптироваться к изменившимся условиям существования.
Адекватным ответом на изменения во внешней среде, как показывает отечественный и зарубежный опыт, являются становление и развитие университетов как субъектов рыночных отношений и включение их в качестве важнейшей составляющей инновационного сектора экономики.
Одно из основных современных направлений модернизации высшего образования - формирование моделей исследовательских и инновационных вузов. Моделирование развития вузов не означает отказа от выпонения ими своих основных функций. Оно позволяет вузам в условиях экономики знаний эффективнее выпонять возложенные на них задачи. Особенностью этих моделей является их целевая установка на усиление взаимодействия и интеграции между наукой и образованием и ее реализация на базе инновационной инфраструктуры. В зависимости от модели развития вуза конкретизируются особенности его интелектуального капитала. Системное исследование процесса формирования, аккумулирования и эффективного использования интелектуального капитала в настоящее время приобретает все большую актуальность для вузов и для реформирования отечественного высшего образования в целом.
Актуальность темы диссертационного исследования заключается в разработке методических рекомендаций и предложений по управлению интелектуальным капиталом исследовательских и инновационных вузов для повышения качества образования и роста капитализации вузов.
Степень научной разработанности проблемы. Понятие интелектуальный капитал было введено в научный оборот в конце 1960-х 3 гг. Дж. Гэбрейтом. В последующие годы оно стало предметом исследования многих ученых и практиков, создавших теоретические основы его изучения.
Из работ российских ученых, в которых отражены те или иные аспекты управления интелектуальным капиталом и эффективного использования нематериальных ресурсов, можно выделить работы B.JI. Иноземцева, Л.И.Лукичевой, В.А.Скворцовой, А.Н. Козырева, Б.Б. Леонтьева, В.А. Супрун, Б.В. Салихова, Т.М. Орловой, В.П. Багова, B.C. Ступакова, E.H. Селезнева, Х.А. Фасхиева и др.
В ряду зарубежных исследователей этой проблематики можно выделить Э.Брукинг, Л.Прусака, П.Саливана, К.-Э.Свейби, П.Страссмана, Т.Стюарта, Э. Тоффлера, Т. Фортьюнома Т. Сакайя, Л.Эдвинссона, М.Мэлоуна, Й. Рууса, С. Пайка, Л. Фернстема.
Отдельные аспекты развития интелектуального капитала исследованы в других теориях и концепциях, изучающих роль знаний, человека и накопленных результатов его интелектуальной деятельности в развитии общества и экономики.
Вклад в развитие современной теории человеческого капитала, являющегося частью ИК, внесли Т. Шульц, Г. Беккер, Э. Денисон, Р. Солоу, Дж. Кендрик, С. Кузнец, С. Фабрикант, И.Фишер, Р. Лукас, С.А. Дятлов и другие экономисты, социологи и историки.
Теоретическими и методологическими основами исследования послужила также классическая теория управления знаниями, широко исследованная в трудах авторов: У.Букович , Р. Уильямс, К. Виига, И.Нонаки, X. Такеучи, А.Л.Гапоненко , Б.З. Мильнера, З.П. Румянцевой, В.Г. Смирновой, и др. Кроме того, были проанализированы теоретические исследования, посвященные качеству образования и конкурентоспособности образовательного учреждения, С.И. Плаксия, Т.В Марининой, А.Н. Глухова, В.П . Баранчеева, Э.П. Печерской, Э.М. Короткова и др.
Анализ и обобщение литературных источников и специальных научных исследований показал, что проблема, связанная с управлением интелектуальным капиталом в вузе, исследована недостаточно.
Недостаточная проработанность данных вопросов, их актуальность и возрастающая практическая значимость предопределили выбор темы и основные направления диссертационного исследования.
Целью исследования является решение научной задачи по развитию теоретических положений и совершенствованию методического инструментария управления интелектуальным капиталом вуза в условиях инновационного развития экономики.
В соответствии с поставленной целью определены следующие задачи:
- выявить социально-экономические предпосыки и факторы, приведшие к возрастанию роли интелектуального капитала и выделению его как особого вида капитала.
- обосновать особенности процесса формирования интелектуального капитала вузов.
- исследовать процесс управления интелектуальным капиталом в российских вузах.
- разработать методические рекомендации по управлению интелектуальным капиталом в исследовательских и инновационных вузах.
- обосновать состав показателей измерения интелектуального капитала вуза.
Объектом исследования являются российские вузы исследовательского и инновационного типов.
Предметом исследования процесс формирования и развития интелектуального капитала вузов.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке теоретико-методических основ управления интелектуальным капиталом российских вузов:
1. Исходя из анализа особенностей экономики постиндустриального периода, раскрыта сущность интелектуального капитала как особого вида капитала, что позволило доказать необходимость формирования новых инструментов управления им.
2. Доказано влияние элементов интелектуального капитала на уровень развития организации за счет определения степени участия в процессе формирования ценности в системе клиента.
3. Сформированы особенности процесса формирования интелектуального капитала в инновационных и исследовательских вузах как основы для выбора технологий управления им.
4. Разработана модель управления интелектуальным капиталом вуза и обоснованы варианты ее реализации в вузах различного типа.
5. Обоснован состав показателей оценки интелектуального капитала вузов по структурным элементам.
Практическая значимость диссертации определяется тем, что материалы исследования могут найти применение в деятельности российских вузов, внедряющих систему управления собственным интелектуальным капиталом с целью повышения эффективности систем менеджмента, а также в учебном процессе вузов при преподавании дисциплин Менеджмент, Теория организации, Управлеие знаниями, Интелектуальный капитал, Коммерциализация интелектуальных продуктов и др., в научно-исследовательской работе.
Апробация и реализация результатов исследования. Основные теоретические и практические положения диссертационного исследования докладывались и получили положительную оценку на международных научнопрактических конференциях Актуальные проблемы управления в 2005г.,
2006г., 2008г., 2009г., нашли свое отражение в отчетах о проведении госбюджетных научно-исследовательских работ, а также в 12 публикациях общим объемом 2,7 авт. п.л. Отдельные положения диссертации использовались при проведении практических занятий по дисциплинам 6
Менеджмент, Теория управления, Теория организации в Государственном университете управления.
Структура диссертации: диссертация общим объемом 158 страниц состоит из введения, 3-х глав, заключения, содержит 23 таблицы и 13 рисунков, список использованной литературы из 117 наименований и три приложения.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Сундукова, Галина Михайловна
Выводы по главе 3.
1. Подход к управлению интелектуальным капиталом вуза основан на моделировании этого процесса. Бизнес-процессы, бизнес-модели и стратегии развития вузов рассматриваются как факторы, обеспечивающие различные результаты деятельности исследовательских и инновационных вузов и различные подходы к управлению ИК.
2. Управление процессом формирования и роста ИК вуза требует стратегического подхода, учитывающего: а) стратегию и перспективы
148 организаций - потребителей ИК; б) стратегию и перспективы развития самого вуза.
3. Количественная и качественная оценка интелектуального капитала позволяет сформировать догосрочную стратегию организации в постоянно меняющихся потребностях рынка образовательных услуг и может использоваться как инструмент оценки темпов развития инновационного и исследовательского вуза.
4. Для оценки человеческого, структурного и потребительского капитала вуза, а также отдельных объектов ИС применим индикаторный метод, включающий систему показателей. Оценка отдельных видов объектов ОИС вуза возможна с применением стандартных оценочных подходов - доходного и затратного. В отдельных случаях может быть применим также и сравнительный подход.
Заключение
В заключении диссертационного исследования приведем основные выводы.
Проведенный анализ позволил обосновать возросшую роль интелектуального капитала организации в условиях формирования экономики постиндустриального общества, развития научно-технического прогресса, глобализации рынка, изменении демографической ситуации.
Исходя из анализа особенностей экономики постиндустриального периода, раскрыта сущность интелектуального капитала как особого вида капитала, что позволило доказать необходимость выявления новых инструментов управления им в организациях.
В диссертации обобщены и систематизированы теоретические разработки в области нематериальных ресурсов на основе анализа теорий интелектуального капитала, человеческого капитала, концепции управления знаниями, в каждой из которых детально проработаны один или несколько элементов интелектуального капитала. При этом в исследовании обосновывается влияние элементов интелектуального капитала на уровень развития организации за счет их участия в процессе формирования ценности в системе клиента, а также трудно имитируемости и трудно заменяемости.
В диссертации выявлены и раскрыты особенности формирования интелектуального капитала в инновационных и исследовательских вузах для определения набора инструментов управления им, а также разработана концептуальная модель управления интелектуальным капиталом вуза, что позволит вузам системно, комплексно подходить к решению этой задачи.
Представленный в диссертации подход к формированию и развитию интелектуального капитала вуза заключается в том, что формировать ИК вуза необходимо, основываясь на процессном подходе, а обеспечение роста ИК требует стратегического подхода, учитывающего: а) стратегию и перспективы организаций - потребителей ИК; б) стратегию и перспективы развития самого вуза.
Это позволило разработать методические рекомендации по формированию элементов бизнес-моделей инновационных и исследовательских вузов как факторов роста их интелектуального капитала.
Как инструмент оценки темпов развития вуза может использоваться количественная и качественная оценка интелектуального капитала. Для вуза также практически важно оценивать ИК для целей определения доли ИК в структуре капитала вуза и выработки политики инвестиций в накопление ИК организации. Выбор методик оценки ИК зависит от целей оценки. В диссертации обоснован необходимый и достаточный состав количественных и качественных показателей измерения интелектуального капитала вузов по структурным элементам.
Применение разработанных автором методов и научного подхода расширяет горизонт научных исследований в сфере развития интелектуального капитала на уровне организации. Такие исследования необходимы для углубленной проработки вопросов формирования и использования нематериальных ресурсов в интелектуальноемких организациях, что позволяет решать задачи их эффективного функционирования не только в краткосрочной, но и догосрочной перспективах.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Сундукова, Галина Михайловна, Москва
1. Гражданский кодекс РФ от 30.11.1994 г. № 51-ФЗ часть 4 О защите интелектуальной собственности.
2. Закон РФ "Об образовании" от 10.07.1992 г. № 3266-1.
3. Закон РФ О товарных знаках, знаках обслуживания и наименовании места происхождения товара от 23.09.1992 г. № 3520-1.
4. Положение по бухгатерскому учету "Учет нематериальных активов" (ПБУ 14/2007). Приложение к Приказу Министерства финансов Российской Федерации от 27.12.2007 №153н.
5. Федеральный закон РФ "О внесении изменений в часть вторую Налогового кодекса Российской Федерации о порядке учета доходов и расходов субъектов малого и среднего предпринимательства при оказании им финансовой поддержки" от 7 марта 2011 г. № 23-Ф3
6. Федеральный закон "О высшем и послевузовском профессиональном образовании" от 19.07.1996 г. № 125-ФЗ.
7. Федеральный закон О внесении изменений и допонений в Закон РФ об авторском праве и смежных правах от 20.07.2004 г. № 72-ФЗ.1. Монографии
8. Асаул А.Н., Капаров Б. М. Управление высшим учебным заведением в условиях инновационной экономики/ под ред. д.э.н, проф. А. Н. Асаула СПб.: Гуманистика, 2007. - 280с.
9. Багаутдинова Н. Г. Высшая школа сегодня и завтра: пути преодоления кризиса. М.: Экономика, 2003.
10. Багов В.П., Селезнев E.H., Ступаков B.C. Управление интелектуальным капиталом: Учебное пособие. М.: ИД Камерон, 2006. - 248 е.: ил.
11. Багриновский К. А., Бендиков М.А., Фролов Н.Э., Хрустасв Е.Ю. Наукоемкий сектор экономики России: состояние и особенности развития. Ч М.: ЦЭМИ РАН, 2001. Ч120 с. Ч С. 83.
12. Баранчеев В. Управление знаниями: Учебное пособие. М.: Центр маркетинговых исследований и менеджмента, 2005.
13. Боссиди Л., Чаран Р. Стакиваясь с реальностью. Как адаптировать бизнес-модель к меняющейся среде: Пер. с англ.-М.: ООО И.Д. Вильяме, 2007.
14. Бриттан, С. Капитализм с человеческим лицом : Пер. с англ. / Под ред. Гальперина В.М. СПб.: Экон. шк. и др., 1998. - 399 с. - (Этич. экономия: Исслед. по этике, культуре и философии хоз-ва ; Вып. 5)
15. Брукинг Э. Интелектуальный капитал: Ключ к успеху в новом тысячелетии:
16. Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001. - 286 с.
17. Букович У, Уильямс Р. Управление знаниями: руководство к действию.-М.: Инфра-М, 2003.- 504 с.
18. Быченко, Ю.Г. Проблемы формирования человеческого капитала в России: (Социал.-экон. анализ). Саратов: Гос. учеб.-науч. центр "Коледж", 2000. -169 е., диагр.
19. Вышегородцев, М.М. Уровень жизни как фактор развития человеческого капитала. М.: Диалог-МГУ, 1999. - 22 е., табл.
20. Гапоненко А.Д., Орлова Т.М. Управление знаниями. Как превратить знания в капитал .- М.: Эксмо, 2008
21. Глухов, В.В.; Коробко, С.Б.; Маринина, Т.В. Экономика знаний. М. и др.: Питер, 2003. - 527 е., табл. - (Учеб. пособие).
22. Дебелак Д. Бизнес-модели: Принципы создания процветающей организации/ перю с англ. М.: Издательский дом Гребенников, 2009. - 256с.
23. Добрынин, А.И.; Дятлов, С.А.; Цыренова, Е.Д. Человеческий капитал в транзитивной экономике : Формирование, оценка, эффективность использ. / С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. СПб.: Наука, 1999. - 309 с.
24. Добрынин, А.И.; Дятлов, С.А.; Курганский, С.А. Человеческий капитал : Методол. аспекты анализа: Учеб.-метод, пособие / С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. Каф. общ. экон. теории. СПб., 1999. - 209 е., табл.
25. Дресвянников В.А. Построение системы управления знаниями на предприятии: учебное пособие,- М.: КНОРУС, 2006. 344 с.
26. Зайцев, C.B.; Цой, Е.Б. Человеческий капитал России на рубеже XXI века / С.- Петерб. гос. ун-т технологии и дизайна ; Под ред. Ильинского И.В. СПб., 1999.- 200 с.
27. Игнатьева Е. Ю. Менеджмент знаний в управлении качеством образовательного процесса в высшей школе: монография / Е. Ю. Игнатьева: НовГУ имени Ярослава Мудрого. Великий Новгород, 2008. - 280 с. (Серия Монографии; Вып. 9)
28. Гапоненко А.Л., Орлова Т.М. Управление знаниями. Как превратить знания в капитал .- М.: Эксмо, 2008
29. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию / пер. с англ. М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2006.
30. Интелектуальный капитал: состояние , проблемы, перспективы. Сборник материалов Научной конференции Интелектуальный капитал организации -ключ к развитию и росту экономики/Научный редактор Т.М. Орлова. М.: ЦЭМИ РАН, 2004.- 144 с.
31. Козырев А.Н., Макаров B.JI. Оценка стоимости нематериальных активов и интелектуальной собственности. Ч М.: РИЦ ГШ ВС РФ, 2003. Ч 368 с.
32. Корицкий, A.B. Введение в теорию человеческого капитала: Учеб. пособие для студентов оч. и заоч. форм обуч. / Сиб. ун-т потреб, кооп. Новосибирск, 2000.- 105 с.
33. Корнев В.В. Социодинамика интелектуального потенциала общества. Монография. Н. Новгород: Изд. Гладкова О.В., 2002. - 99 с.
34. Курганский, С.А. Человеческий капитал: сущность, структура, оценка / Байк. гос. ун-т экономики и права. Иркутск, 2003. - 235 е., табл.
35. Лев Б. Нематериальные активы: управление, измерение, отчетность. М.: ИД "Квинто-Консатинг", 2003.- 240 с.
36. Леонтьев Б.Б. Цена интелекта. Интелектуальный капитал в российском бизнесе. М.: Издательский Центр Акционер. 2002 200 с.
37. Лукичева Л.И. Управление интелектуальным капиталом: учебное пособие. М.: Омега-Л, 2007. - 552 с.
38. Мильнер Б.З. Управление знаниями. М.: ИНФРА-М, 2003. - XIV, 178 с.
39. Наукоемкий сектор экономики России: состояние и особенности развития / Багриновский К.А., Бендиков М.А., Фролов И.Э., Хрусталев Е.Ю.; Центр, экон.-мат. ин-т РАН. М., 2001. - 120 е., схем.
40. Новый илюстрированный энциклопедический словарь. М.: Большая Российская энциклопедия, 2000.
41. Печерская, Э.П. Инновационные процессы в бизнесе и образовании: методологический аспект / Моск. соц.-экон. ун-т. М., 2003 - 281 е., схем.
42. Печерская Э.П. Концептуальные аспекты подготовки конкурентоспособного специалиста в современных условиях / Самар. гос. экон. акад. Самара, 2003. -259 е., табл.
43. Плаксий, С.И. Качество высшего образования / Нац. ин-т бизнеса. М., 2003 . - 653 е., табл.
44. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. Ч 2-е изд., испр. М.: ИНФРА-М. 479 е. 1999.
45. Руус Й., Пайк С, Фернстем Л. Интелектуальный капитал: практика управления. СПб.: Высшая школа менеджмента, СПбГУ, 2007.
46. Салихов Б.В. Интелектуальный капитал организации: сущность, структура и основы управления. М.: Издательско-торговая корпорация Дашков и Ко, 2009.- 156 с.
47. Сендж Питер. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций./ Пер. с англ. Харьков, MaxQ, 2006.
48. Скворцова, В.А. Интелектуальный капитал: Методология исследования, концепция. М.: УЧЛИТВУЗ, 2002. - 248 с.
49. Сливотски Адриан. Миграция ценности: Что будет с вашим бизнесом послезавтра? / Пер. с англ. Шапошниковой A.A.; под ред. Фербера М.В., Степанова A.B. М.: Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2006
50. Стюарт Т.А. Интелектуальный капитал. Новый источник богатства организации/Пер. с англ. В.Ноздриной. М.: Поколение, 2007. - 368 с.
51. Судова, Т.Л. Человеческий капитал в наукоемкой экономике. СПб., 2001. -469 е., схем.
52. Токарская, Н.М.; Баева, О.Н.; Карпикова, И.С. Система непрерывного образования как фактор формирования человеческого капитала : Учеб. пособие / Иркут. гос. экон. акад. Иркутск, 1999. - 69 е., схем.
53. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжениринг корпораций: Манифест революции в бизнесе. Пер. с англ. СПб: Издательство С.-Пб-кого университета, 1997.
54. Шеер. А.-В. ARIS моделирование бизнес-процессов. Изд. 3-е./ Пер. с нем. -М.: ООО И.Д. Вильяме, 2009. - 224 с.
55. Эдвинссон Д., Мэлоун М. Интелектуальный капитал. Определение истинной стоимости компании//Новая постиндустриальная вона на Западе. Антология/Под ред. В.Иноземцева. М., 1999. С. 429-4471. Периодические издания
56. Архангельский, В.Н. Подготовка экономистов в XXI веке. Новые требования к экономическому образованию // Экон. вестн. М., 2001. - N 4. - С. 115-120
57. Бадалов JI.M., Гришин A.B. Эффективное управление инновациями и интелектуальный капитал компании// Инновационный менеджмент. М., 2006.-№1.-С. 2-6.
58. Бендиков, М.А.; Джамай, Е.В. Интелектуальный капитал развивающейся фирмы: проблемы идентификации и измерения // Менеджмент в России и за рубежом. М., 2001. - N 4. - С. 3-24
59. Бендиков, М.А.; Джамай, Е.В. Идентификация и измерение интелектуального капитала инновационного активного предприятия // Экон. Наука современ. России. -М., 2001.- № 4,- С.83-107.
60. Березинец И.В., Удовиченко О.М., Сысолятина Е.В. Оценка вклада интелектуального капитала в создание ценности компании/ Электронный журнал "Корпоративные финансы". №3(15). -2010.-е. 5-22.
61. Борисов, Г.В. Человеческий капитал фирмы // Вестн. С.-Петерб. ун-ia. Сер. 5, Экономика. СПб., 1999. - Вып. 1. - С. 173-188
62. Брутон, Г.; Феррис, Д. Труд и развитие // Междунар. обзор труда. М., 1999.-Т. 138, N 1/2.-С. 3-35
63. Бухвальд, Е. Национальное богатство как зеркало российских реформ: с чем войдем в XXI век? // Федерализм. М., 1999. - N 4. - С. 125-146.
64. Валентей, С.; Нестеров, J1. Россия в меняющемся мире: внешние и внутренние вызовы // Вопр. экономики. М., 2002. - N 3. - С. 51-64
65. Вереникин, А.О. Динамика занятости в России с позиций теории специфического человеческого капитала // Экон. журн. М., 2001. -N 3,- С. 4-20
66. Воков Д. Л., Гаранина Т. А. Нематериальные активы: проблемы состава и оценивания//Вестн. С.-Петерб. ун-та. Сер. Менеджмент. 2007. Вып.1. С. 84-107.
67. Гайсин, Ф.Н. Подготовка кадров один из важнейших факторов развития человеческого потенциала // Вестн. ТИСБИ. - Казань, 2000. - N1. - С. 31-33
68. Гойло, В. Интелектуальный капитал // Мировая экономика и междунар. отношения. М., 1998. -N11.
69. Гретченко, А.И. "Человеческий капитал" новой России // Изв. Акад. труда и занятости. Ижевск, 1998.-N 2.-С. 11-15.
70. Интрилигейтор, М.Д.; Брагинский, С.; Швыдко, В. Развитие секторов, базирующихся на потенциале человеческого капитала: шанс возрождения экономики России? // Пробл. теории и практики упр. М., 2001. - N 3.- С. 18-24
71. Клюев А. К. Структурные подразделения вуза с правомочиями юридического лица: стратегия, проблемы, перспективы // Университетское управление: практика и анализ. 1999. № 3-4. С. 3-9.
72. Левченко Л.В., Карпенко O.A. Институциональный подход к анализу категории линтелектуальный капитал//Экон. науки. 2009. № 7 (56). С. 88 93.
73. Май ер Г.В. Классический университет исследовательского типа// Томская область. Управление. Экономика. Политика. Университетский проспект. Тематический выпуск. Информационно-аналитический журнал.-2001.-N 2(6).-С. 18-19
74. Михайлова Е.Оценка человеческого капитала //Менеджмент сегодня. М., 2003.-N5.-С. 51-56.
75. Морова, А.П. Инвестиции в человеческий капитал и социальную инфраструктуру. // СоцИс : Соц. исслед. М., 1998. - N 9. - С. 72-77.
76. Олейникова И.Н., Брацило А.Н. Корпоративные механизмы воспроизводства нематериальной составляющей основного капитала в системе приори ютов инновационного развития //Менеджмент и бизнес-администрирование. 2009. -№4.-с. 14-31.
77. Орлов А. Интелектуальный капитал компании как инструмент менеджмента // Менеджмент сегодня. М., 2003. - N 4. - С. 15-24
78. Пороховский, A.A. Российское университетское экономическое образование: традиции и вызовы времени // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 6, Экономика. М., 2000. - N 3. - С. 73-84
79. Руус Й. Интелектуальный капитал и стратегия: основные принципысовременного руководителя//Стратегический менеджмент,- 2008,- №2 (02), с.100.114.
80. Ромашкина Р.К. Оценка стоимости объектов интелектуальной собственности вузов// Вестник НГУЭУ, 2008.- №4. с.33-41.
81. Слижевский, Ю.П. Человеческий капитал в системе экономических отношений // Весн. Беларус. дзяр. экан. ун-та = Вестн. Белорус, гос. экон. ун-та . Минск, 2001. - N 5. - С. 98-100
82. Соловьев, А.; Вишневская, JI. Перестать готовить безработных // Человек и труд. М., 2000. - № 6. - С. 54-56.
83. Фасхиев Х.А. Модель управления интелектуальным капиталом/ Менеджмент инноваций М.: Издательский дом Гребенников. №2(14). -2011. -с. 134-153.
84. Ходжаев, А.Ш. Подготовка бакалавров на экономическом факультете МГУ: опыт и проблемы // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 6, Экономика. М., 2001 . - N 3. -С. 19-29
85. Хохлов А., Стронгин Р., Грудзинский А. Проектно-ориеитировапный университет//Высшее образование в России. 2002. №2.С. 3-11.
86. Цыренова, Е.Д.; Сактоев, В.Е.; Баженова, B.C. Формирование и динамика человеческого капитала транзитивной экономики / Вост.-Сиб. гос. технол. ун-т. -Улан-Удэ, 1999.-201 с.
87. Цуриков C.B. Интелектуальный капитал вузов один из факторов инновационного развития/Юбразование. - М.:, 2001. - №1. - С. 112-116.
88. Чухно, А. Интелектуальный капитал: сущность формы и закономерности развития // Экономика Украины. Киев, 2002. - N 12. - С. 61-67
89. Шамбер, С.А. Человеческие ресурсы: сущность и генезис развития // Веси. Беларус. дзяр. экан. ун-та = Вестн. Белорус, гос. экон. ун-та. Минск, 2001. - N 2. - С. 49-52
90. Щетинин, В. Человеческий капитал и неоднозначность его трактовки // Мировая экономика и международные отношения. -М., 2001.- № 12.-С. 42-49
91. Щетинин, В. Человеческий и вещественный капитал: общность и различие // Мировая экономика и междунар. отношения. М., 2003. - N 8. - С. 55-61
92. Экономика, основанная на знаниях, путь к обеспечению конкурентоспособности Европы // Европ. качество. - М., 2001 . - Т. 8, N 2. - С. 19-24.1. Иностранные источники
93. Edvinsson, L. and Malone, M. (1997), Intellectual Capital: Realizing Your Company's True Value by Finding Its Hidden Brain-power, HarperCollins, New York, NY.
94. Lev, В. (2001) Intangibles. Management, Measurement, and Reporting, Brookings Institution Press,Washington D. C.
95. Stewart, T.A. (1997), Intellectual Capital: The New Wealth of Organizations, Bantam Doubleday Dell Publishing Group, New York, NY.
96. Диссертации и авторефераты
97. Иванченко, JI.А. Система управления человеческим капиталом промышленного предприятия : Автореф. дис. .канд. экон. наук / Сиб. аэрокосм. акад. Красноярск, 2008. - 21 е., схем.
98. Копылова, Ю.М. Управление человеческим капиталом организации : Автореф. дис. . кандидата наук; Экономические науки : 08.00.05 / Гос. акад. управления им. Серго Орджоникидзе. М., 1998. - 19, 3. с.
99. Кравцова, Ж.В. Образование как фактор формирования человеческого капитала в современной рыночной экономике: Автореф. дис. . кандидата наук; Экономические науки : 08.00.01 / Кубан. гос. ун-т. Краснодар, 1999. - 22 с.
100. Ревзин, В.В. Трансформация собственности и человеческий капитал в современной российской экономике : Автореф. дис. . кандидата наук; Экономические науки : 08.00.01 / С.-Петерб. гос. ун-т. СПб., 1999. - 24 с.1. Интернет-ресурсы110. Ссыка на домен более не работаетp>
101. Сооляттэ А.Ю. Бизнес-модели компаний: определение, эволюция, классификация. 30.01.2009. Режим flocTyna:Ссыка на домен более не работаетindex.php?ID= 152&articleID=3 5 8
102. Стрекалова H.Д. Бизнес-модель как полезная концепция стратегического управления.-М.:Проблемы современной экономики, N 2(30), 2009.Ссыка на домен более не работаетart.php3?artid=:25834
103. Иванюк И.А. Воспроизводство интелектуального капитала // Креативная экономика. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>
Похожие диссертации
- Управление интелектуальным капиталом в условиях инновационного развития предприятия
- Управление интелектуальным капиталом на основе его финансовой конверсии
- Организационные факторы эффективного развития перерабатывающих предприятий АПК
- Управление интелектуальным капиталом в малом инновационном предпринимательстве
- Совершенствование организационно-экономического механизма управления интелектуальным капиталом предприятия