Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Теоретико-методические основы управления инновационной деятельностью коммерческого банка тема диссертации по экономике, полный текст автореферата



Автореферат



Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Воловик, Бела Григорьевна
Место защиты Саратов
Год 2007
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Теоретико-методические основы управления инновационной деятельностью коммерческого банка"

На правах рукописи

Воловик Бела Григорьевна

ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА

Специальность 08 00 05 - Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности, в т. ч управление инновациями и инвестиционной деятельностью)

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Саратов 2007

003060508

Работа выпонена в ГОУ ВПО Саратовский государственный технический университет

Научный руководитель

Официальные оппоненты

доктор экономических наук, профессор Атоян Вазген Рубенович

доктор экономических наук, профессор Садков Виктор Георгиевич

кандидат экономических наук Яблонская Елена Григорьевна

Ведущая организация

Российский университет инновационных технологий и предпринимательства, г Москва

Защита диссертации состоится л27 июня 2007 г в 1400 часов на заседании диссертационного совета Д 212.242 11 при ГОУ ВПО Саратовский государственный технический университет по адресу 410054, г Саратов, ул Политехническая, 77, корп 1, ауд 319

С диссертацией можно ознакомиться в научно-технической библиотеке ГОУ ВПО Саратовский государственный технический университет

Автореферат разослан л25 мая 2007 года.

Ученый секретарь

диссертационного совета В Ю Тюрина

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДИССЕРТАЦИОННОЙ РАБОТЫ

Актуальность темы исследования Экономическое развитие на современном этапе практически немыслимо без осуществления инновационной деятельности В условиях конечности и ограниченности ресурсов, способных обеспечить экстенсивное развитие, инновационная деятельность становится важнейшим инструментом, обеспечивающим поддержание конкурентоспособности национальной экономической системы в целом, важной составляющей которой являются кредитные организации

Именно банковская система обеспечивает потребность субъектов экономической деятельности в финансовых продуктах и услугах, организует движение денежных потоков от одного субъекта экономической деятельности к другому

В условиях жесткой внутренней конкуренции, присутствующей сегодня на банковском рынке, для коммерческого банка особенно важно обладать удобными инструментами для внедрения новых и совершенствования существующих банковских продуктов, которые позволят удерживать имеющуюся конкурентную позицию и улучшать ее

Таким образом, вопросы, связанные с инновационной деятельностью кредитных организаций, являются важными и приоритетными как для самих банков, так и для макроэкономической системы в целом

Однако существующие исследования, уделяя большое внимание финансированию инновационных проектов кредитными организациями, недостаточно концентрируются на внутреннем инновационном процессе коммерческих банков

Отсутствие корректных способов оценки инновационной деятельности кредитной организации, позволяющих предпринимать своевременные шаги по удержанию конкурентной позиции коммерческого банка, и определяют актуальность выбранной темы диссертационного исследования

Степень разработанности проблемы. Отечественные и зарубежные ученые внесли большой вклад в исследование проблем инновационной деятельности

Вопросами инноваций занимались многие отечественные экономисты, среди которых JIИ Абакин, В М Аныпин, В Н Архангельский, В Р Атоян, Ю С. Васильев, С В Ермасов, Н Б Ермасова, Е.Ф Денисов, Г И Жиц, П Н Завлин, Н В Казакова, А Г Краюхин, А Н Плотников, А А Румянцев, Т В Семенидо, В Ю Тюрина, А А Трифилова, А Н Фоломьев, JIB Шаборкина и другие

Среди зарубежных трудов по управлению инновациями можно отметить работы Т Бернса, П Болуина, У Буковича, П Друкера, М Кастельса, Т. Кумпе, Г. Менша, И. Нонаки, М Рубинштейна, Р Солоу, X Такеучи, Ф Тейлора, Э Тофлера, Ф. Янсена

Большой вклад в развитие инновационного менеджмента внесли такие отечественные ученые, как В П Баранчеев, С Д Ильенкова, Г Д Ковалев, В.Г. Медынский, Ю П Морозов, А Г Поршнев, А И. Пригожин, С Ю. Ягудин и др Основное внимание они уделяют структуре инноваций, содержанию инновационного процесса, организации инновационной деятельности предприятия, процедурам выбора инновационных решений

Анализ литературных источников показал, что управление инновационными процессами в последнее время рассматривается как важная составляющая теории и практики управления и привлекает внимание многих отечественных исследователей Эта проблема непосредственно связана с исследованием закономерностей научно-технического прогресса, фундаментальной разработкой которых занимались известные классики научной мысли -АН Авдулов, П И Вахрин, В И Вернадский, Д А Ендовицкий, А К Казанцев, Д И. Кокурин, Н И Лапин, Л Э Миндели, Л Н Оголева, С В Шухардин и многие другие

В странах, где естественная рыночная среда формировалась столетиями, проблемы новых технологий в экономической литературе занимают значительное место Среди зарубежных авторов, внесших наиболее существенный вклад в продвижение маркетинговых технологий и оказавших ощутимое влияние на его развитие в России, необходимо отметить таких как Б. Берман, С Блэк, Г Бот, Е Дихтль, Р Кокс, Ф Котлер, Ж. Ламбен, М Портер, Ч Сэндидж, Дж Эванс

Что касается проблем инновационной деятельности кредитных организаций, отечественные исследователи (А Бачалов, Ю Коробов, О Лав-рушин, Ю Маслениченков, В Мехряков, В Попков, Г Самойлов, А. Тава-сиев, П. Ребельской, Э Уткин и др ) сконцентрировали внимание на изучении институциональных аспектов межбанковской конкуренции, не уделяя дожного внимания организации инновационных процессов в кредитных организациях

Таким образом, в плоскости теоретических основ и методологии оценки инновационной деятельности именно коммерческих банков имеется определенное отставание в части разработанности проблемы Например, до сих пор не сформированы системы показателей, позволяющих оценить характер, масштабы и результаты инновационной деятельности, выработаны определенные рекомендации по формированию инновационной стратегии коммерческого банка, но не определены механизмы контроля ее выпонения, не определены существенные характеристики инновационного потенциала кредитной организации

Наличие недоработок в сфере управления инновационными процессами коммерческих банков подтверждает актуальность темы диссертационного исследования, определяют цель и задачи его выпонения

Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является развитие теоретико-методических основ управления инновационной

деятельностью коммерческого банка, обеспечивающих более оперативное реагирование на изменяющийся рынок банковских услуг и тщательный контроль реализации инновационной стратегии кредитной организации

Для достижения указанной цели в процессе диссертационного исследования поставлены следующие задачи- исследовать сложившиеся теоретико-методологические подходы к формированию понятия линновация и его основных классификационных признаков,

- проанализировать параметры инновационного потенциала кредитной организации и особенности его использования,

- проанализировать подходы к организации инновационной деятельности в сфере услуг, неотъемлемой частью которой является банковская система,

- сформулировать рекомендации по совершенствованию системы показателей, используемых для оценки масштабов и характера инновационной деятельности, а также ее влияния на результаты деятельности коммерческого банка,

- разработать рекомендации по совершенствованию методических приемов расчета показателей, связанных с оценкой характера и масштабов инновационной деятельности, а также ее влияния на результаты деятельности банка.

Предметом исследования является управление инновационной деятельностью в коммерческих банках на современной этапе.

Объект исследования Ч коммерческие банки Российской Федерации

Методологическая н информационная база исследования Методологическую основу диссертации составили научные исследования отечественных и зарубежных ученых по проблемам управления инновационной деятельностью Общей методологической базой решения поставленных в диссертации задач является системный подход, основу которого составляют принципы диалектического материализма, требующие изучения явления в развитии, единстве и целостности При выпонении работы использовались методы экономико-математического моделирования, экономического, терминологического, экспертного анализа и др

Информационную базу исследования составили справочные материалы Росстата РФ; первичная информация о продуктах и услугах коммерческих банков, а также об инновационных проектах, реализуемых кредитными организациями, сборники научных трудов и материалы научных и научно-практических конференций по вопросам анализа инновационных процессов

Научная новизна результатов исследования заключается в выработке рекомендаций по совершенствованию системы управления инновационной деятельностью коммерческого банка, позволяющих более рацио-

нально, нежели существующие подходы, организовать процессы создания и реализации стратегии инновационного развития, а также оценить характер и масштабы влияния инноваций на показатели деятельности кредитной организации

К наиболее существенным результатам, которые обладают научной новизной, относятся следующие

уточненная классификация инноваций, которая более поно, нежели существующие подходы, позволяет учесть особенности инновационных процессов кредитных организаций, обусловленные характером банковского продукта, спецификой его разработки и реализации, и на этой основе создает предпосыки для повышения обоснованности управленческих решений, связанных с развитием коммерческого банка;

уточненное понятие линновационный потенциал кредитной организации, учитывающее не только специфику характера деятельности коммерческого банка, но и обеспечивающее возможность более объективной его оценки, по сравнению с существующими подходами, на основе более поного учета факторов, определяющих его величину и возможную динамику, что позволяет повысить обоснованность разработки инновационной стратегии кредитной организации,

система контроля реализации инновационной стратегии, агоритм ее внедрения и использования в общей системе управления развитием кредитной организации, которые, в отличие от существующих подходов, основаны на системе ключевых показателей, характеризующих не только количественные, но и качественные результаты инновационной деятельности коммерческого банка,и позволяют его менеджменту более оперативно реагировать на изменение ситуации,

система показателей, характеризующих характер, масштабы инновационных процессов и степень их воздействия на конечные результаты деятельности кредитной организации, позволяющая повысить обоснованность и комплексность оценки инновационной деятельности коммерческого банка по сравнению с существующими аналогичными системами, за счет учета не только количественных, но и качественных аспектов ее осуществления,

методические рекомендации по использованию разработанной системы показателей, характеризующих количественные и качественные аспекты инновационной деятельности кредитной организации, позволяющие менеджменту коммерческого банка получить более объективную по сравнению с традиционными подходами информацию о масштабах и характере инновационного развития банка и обеспечить сопоставимость получаемых оценок с аналогичными показателями банков-конкурентов Основные положения, выносимые на защиту: - методические рекомендации по совершенствованию системы контроля реализации инновационной стратегии коммерческого банка;

- система показателей оценки характера и масштабов инновационной деятельности кредитной организации и методические приемы их определения и использования,

- система показателей оценки результатов инновационной деятельности коммерческого банка и методические приемы их определения и использования

Практическая значимость работы Основное значение диссертационного исследования заключается в том, что разработанные методические положения и рекомендации позволяют практически решать современные задачи по совершенствованию управления инновационной деятельностью кредитной организации, а также обеспечивают возможность принятия более обоснованных управленческих решений относительно конкурентной стратегии коммерческого банка Результаты исследования могут при их соответствующей адаптации служить основой для разработки методических рекомендаций по управлению инновационной деятельностью во всех отраслях и сферах национальной экономики

Апробация работы. Результаты исследований доложены и обсуждались на международных, всероссийских и областных научных и научно-практических конференциях, на ежегодных конференциях по итогам научно-исследовательской работы Саратовского государственного технического университета, в том числе Теория и практика маркетинговых исследований в России (г Саратов, 2004), Стратегии развития систем управления (г Самара, 2004), Логистика инновационной деятельности (г Саратов, 2005), Инновационные тенденции в системе высшего и среднего образования (г Саратов, 2005), Основания и парадигмы современного общественного развития (г Саратов, 2005), Проблемы современной экономики инвестиции, инновации, логистика (г Саратов, 2005), Проблемы современной экономики инвестиции, инновации, логистика, труд (г. Саратов, 2006), Инновационные подходы в логистике (г. Саратов, 2006)

Публикации По теме диссертации опубликовано 12 статей общим объемом 3,75 п л

Предметные области исследования соответствуют пунктам паспорта специальности 08 00 05 4 2 Ч Развитие методологии и методов оценки, анализа, моделирования и прогнозирования инновационной деятельности в экономических системах, 4 10 Ч Разработка институциональных форм, эффективных структур и систем управления инновационной деятельностью

Структура работы Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений Текст диссертации изложен на 179 страницах, включая 6 рисунков, список использованной литературы содержит 139 наименований Приложения Ч 8 страниц

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ Во введении изложены основные положения, раскрывающие актуальность диссертационного исследования, его научную новизну, практическую значимость и характер апробации полученных результатов

В первой главе ИССЛЕДОВАНИЕ СЛОЖИВШИХСЯ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ ОСНОВ УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ проанализированы сложившиеся подходы к трактовке понятия линновация, выявлены его основные классификационные признаки Проанализированы сложившиеся подходы к управлению инновационной деятельностью на современном этапе экономического развития Рассмотрено становление инновационной теории по отношению к сфере услуг, выявлены основные характеристики инновационных процессов в данной сфере.

Во второй главе ИССЛЕДОВАНИЕ СЛОЖИВШЕЙСЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА рассмотрены основные аспекты инновационных процессов в кредитных организациях на современном этапе, определены признаки и предложена классификация банковских инноваций. Проанализированы параметры инновационного потенциала коммерческого банка, на основании чего сформулировано понятие линновационный потенциал применительно к деятельности коммерческих банков Определены основные составляющие инновационного потенциала кредитных организаций, предложены подходы к их оценке Выявлены особенности использования инновационного потенциала кредитными организациями по сравнению с использованием инновационного потенциала макроэкономической системы в целом

В третьей главе СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА представлены авторские предложения и рекомендации по развитию организационных основ управления инновационной деятельностью кредитной организации, в частности предложены механизмы контроля реализации инновационной стратегии, выбранной коммерческим банком Сформулированы предложения по оценке результатов инновационной деятельности коммерческого банка На основе предложенной классификации инноваций сформулированы предложения по оценке характера и масштабов инновационной деятельности коммерческого банка

В заключении приведены основные выводы, сформулированные по результатам диссертационного исследования.

Суть основных результатов, полученных автором в ходе выпонения диссертационного исследования и выносимых на защиту, состоит в следующем

1. Методические рекомендации по совершенствованию системы контроля реализации инновационной стратегии коммерческого банка.

На современном этапе развития многие кредитные организации уделяют пристальное внимание стратегическому планированию своей деятельности, в том числе и инновационной Объяснить это достаточно просто, так как инновационная деятельность является одним из немногих инструментов, позволяющих кредитной организации поддерживать текущий уровень конкурентоспособности или наращивать его

Однако при всей своей важности процесс формирования стратегии инновационного развития организации требует тщательной проработки ряда действий, связанных с контролем хода реализации стратегии

Помимо разработки инновационной стратегии кредитной организации важно обладать неким инструментарием контроля выпонения намеченной стратегии, чтобы оценивать соответствие получаемых результатов ранее поставленным задачам

По нашему мнению, контролировать выпонение поставленных в процессе разработки инновационной стратегии целей кредитная организация может при помощи набора показателей, которые дают комплексное представление о результатах внедрения инновационной стратегии и возможных проблемах ее реализации Чтобы внедрить такую систему управления, потребуется не только выбрать ключевые показатели, характеризующие инновационную деятельность коммерческого банка, но и сформировать методику их расчета, а также разработать управленческую отчетность, которая сможет служить источником формирования информационного массива данных, используемых при анализе

Обоснованная оценка результатов инновационной деятельности банка возможна только в том случае, если цели ее реализации четко сформулированы, и имеется система ключевых показателей деятельности, причем для каждого показателя определено его целевое значение

В ходе формирования системы ключевых показателей инновационной деятельности коммерческого банка представляется целесообразным последовательное выпонение следующих действий выбор модели ключевых показателей деятельности, определение ключевых показателей и распределение ответственности за выделенные показатели, создание отчетности по ключевым показателям деятельности

2. Рекомендуемая система показателей оценки характера и масштабов инновационной деятельности кредитной организации и методических приемов их определения и использования.

Оценка характера инновационной деятельности кредитной организации является существенной с точки зрения понимания общей конкурентной стратегии банка При формировании системы показателей, позволяющих определить характер инновационной деятельности коммерческого банка, по нашему мнению, целесообразно использовать классификацию видов инноваций, поскольку она создает предпосыки для оценки, прежде

всего, качественных характеристик инновационной деятельности организации, которые на текущий момент никак не оцениваются.

В соответствии с классификацией инноваций, приведенной в диссертационном исследовании, предлагаются следующие группы показателей, определяющих характер инновационной деятельности кредитной организации

- показатели, характеризующие тип новшеств, преобладающий в инновационной деятельности банка;

- показатели, характеризующие направления изменений, происходящих в результате инновационной деятельности,

- показатели, характеризующие причины возникновения инноваций

Показатели первой группы позволяют оценить масштабы и характер

инновационной деятельности банка в ретроспективном периоде и на этой основе сформировать мнение о ее достаточности и результативности

Показатели второй группы предоставляют возможность менеджменту банка получить информацию о характере и масштабах воздействия осуществленных нововведений на параметры деятельности организации

Третья группа показателей служит для характеристики выявленных в процессе анализа недостатков функционирования коммерческого банка и выработки на этой основе системы действий, позволяющих нейтрализовать их негативное влияние

Для оценки типа новшеств, преобладающего в основе инновационной деятельности банка, предлагается использовать следующие показатели.

Доля затрат на модифицирующие или радикальные инновации в общем объеме затрат на инновационную деятельность банка:

>/и=-2-хЮ0%, (1)

где И1п - доля затрат на нововведения определенного типа (модифицирующие или радикальные) в общем объеме затрат на осуществление инноваций, / - затраты на инновации определенного типа, руб ;

/ - общий объем затрат на инновации, руб

Допонительным показателем, который предлагается использовать для оценки типа новшеств, лежащих в основе инноваций, кредитной организации является доля модифицирующих или радикальных инноваций в общем количестве инноваций коммерческого банка. По аналогии с предыдущим показателем, данный показатель предлагается рассчитывать по формуле

=7^x100%, (2)

где DQ - доля инноваций определенного типа (модифицирующие или п радикальные) в общем количестве осуществленных нововведений,

>п - количество инноваций определенного типа, шт ,

Q - общее количество инноваций, шт

С нашей точки зрения, рассматриваемый показатель отражает заинтересованность кредитной организации в инновациях определенного типа, свидетельствует о сложности создания инновации, характеризует инновационную стратегию кредитной организации в целом и, таким образом, допоняет показатель доли затрат на тот или иной тип инноваций

Доля затрат на модифицирующие или радикальные инновации, относящиеся к определенному направлению деятельности банка в общем объеме затрат на инновационную деятельность определенного направления банка будет рассчитываться следующим образом

Ы, =^х100%, (3)

где - доля затрат на инновации определенного типа (модифици-

рующие или радикальные) в общем объеме затрат на инновации,

- затраты на инновации определенного типа для определенного направления деятельности банка, руб., , I^ - общий объем затрат определенного направления деятельности банка на инновации,руб Для того, что выявить тенденции в изменении характера инновационной деятельности, целесообразно, по нашему мнению, использовать коэффициент роста доли затрат на модифицирующие или радикальные инновации, а также коэффициент роста их доли

Коэффициент роста доли затрат на модифицирующие или радикальные инновации предлагается рассчитывать по следующей формуле:

где К1 - коэффициент роста затрат на инновации определенного типа (модифицирующие или радикальные), за отчетный период, ЫА - доля затрат на инновации определенного типа в отчетном периоде, ед ,

^пО ' доля затРат на инновации определенного типа в базисном периоде, ед

Другие группы показателей также включают в себя показатели доли затрат, доли числа нововведений различных типов и их динамики Расчет показателей, формирующих каждую группу, производится в порядке, представленном выше, с учетом специфики инноваций, которые могут быть выделены по соответствующему признаку классификации

3. Система показателей оценки результатов инновационной деятельности коммерческого банка и методические приемы их определения и использования.

Наиболее существенной задачей, решаемой коммерческим банком в ходе осуществления инновационной деятельности, является обеспечение своей конкурентоспособности, то есть сохранение или улучшение конкурентной позиции в занимаемой рыночной нише Не менее важной задачей инновационной деятельности, являющейся следствием функционирования коммерческого банка в условиях рыночных отношений, является улучшение финансовых результатов его деятельности

Поскольку для любой организации, осуществляющей инновационную деятельность, она важна не сама по себе, а как средство, позволяющее получить надлежащие результаты, то, применительно к сформулированным задачам инновационной деятельности, целесообразно иметь систему показателей, позволяющих обоснованно их оценивать

Оценку влияния инновационной деятельности на конкурентоспособность коммерческого банка предлагается проводить по следующим направлениям

- оценка влияния инновационной деятельности на конкурентоспособность отдельного продукта, предлагаемого коммерческим банком,

- оценка влияния инновационной деятельности на общую конкурентоспособность кредитной организации

Влияние инновационной деятельности на конкурентоспособность продукта предлагается проводить через опосредующий показатель - потенциальный объем продаж продукта, по отношению к которому осуществлялась инновационная деятельность

Потенциальный объем продаж продукта предлагается рассчитывать по формуле-

где <3, - потенциальный объем продаж продукта после инновационных затрат в повышение ценовой конкурентоспособности продукта, руб,

О, - текущий объем продаж продукта, руб ; КрД - ценовая конкурентоспособность продукта в отчетном периоде, Кр0 - ценовая конкурентоспособность продукта в базисном периоде,

При этом показатели КрД и Кр0 предлагается определять как отношение цены продукта, предлагаемого банком в отчетном (базисном) периоде, к цене так называемого эталонного продукта, в качестве которого могут быть приняты либо цена аналогичного продукта банка-конкурента, на деятельность которого ориентируется кредитная организация, либо максимальная цена, сложившаяся на рынке (для пассивных продуктов), либо минимальная цена продукта на рынке (для кредитных и комиссионных продуктов) В формализованном виде показатели Крп и Кр0 можно определить по формуле:

где Кр - ценовая конкурентоспособность продукта в рассматриваемом периоде,

рь - цена продукта, предлагаемого банком, руб ,

рк - цена эталонного продукта/продукта банка-конкурента, либо

минимальная (максимальная) цена на рынке, руб., Результативность инновационных затрат, осуществленных (планируемых к осуществлению) с целью улучшения ценовой конкурентоспособности продукта, можно оценить по формуле

где AQJ - изменение объема продаж за счет увеличения ценовой конкуР рентоспособности продукта в результате инновационной деятельности, руб /руб, 1Д - совокупный объем затрат на инновационную деятельность по конкретному продукту в отчетном периоде, руб. Не менее важным направлением воздействия инновационной деятельности на конкурентоспособность кредитной организации является обеспечение надлежащей функциональности продукта, в частности его сервисной конкурентоспособности

После того, как сервисная конкурентоспособность продукта для отчетного и базисного периодов определена, можно рассчитать влияние инновационных затрат в повышение сервисной конкурентоспособности продукта на объем продаж По аналогии с оценкой влияния ценовой конкурентоспособности на объем продаж, рассчитывается потенциальный объем продаж продукта с более высокой сервисной конкурентоспособностью

= ахй1) (8)

гДе й - потенциальный объем продаж продукта с более высокой сервисной конкурентоспособностью, руб;

- сервисная конкурентоспособность продукта в отчетном периоде;

- сервисная конкурентоспособность продукта в базисном периоде.

Расчет потенциального объема продаж позволяет оценить результативность инновационной деятельности, связанной с изменением уровня функциональности рассматриваемого продукта, как отношение прироста потенциального объема продаж к осуществленным расходам

где А) , - изменение объема продаж за счет увеличения сервисной конку-5 рентоспособности продукта в результате инновационной деятельности, руб /руб, 1п - совокупный объем затрат на инновационную деятельность по

конкретному продукту в отчетном периоде, руб Оценка изменения конкурентоспособности каналов продажи и последующего обслуживания продукта проводится по агоритму, аналогичному схеме оценки сервисной конкурентоспособности продукта, после чего также определяется результативность инновационной деятельности применительно к изменению потенциального объема продаж продукта по данному параметру

После того как проведена оценка результативности инновационной деятельности на основные составляющие конкурентоспособности продукта, появляется возможность оценить влияние инновационной деятельности на конкурентоспособность продукта в целом Для данной оценки целесообразно использовать коэффициент изменения доли рыночной ниши кредитной организации на рынке анализируемого продукта

Приведенная методика оценки влияния инновационной деятельности на конкурентоспособность продукта может быть использована для оценки влияния инновационной деятельности на конкурентоспособность крупных направлений деятельности банка Ч розничного, корпоративного, инвестиционного, а также на общую конкурентоспособность кредитной организации.

При анализе инновационной деятельности целесообразно оценить ее влияние на финансовые результаты деятельности банка, поскольку он, как любая коммерческая организация, одной из основных целей ставит получение прибыли

Для оценки влияния инновационной деятельности на финансовые результаты деятельности кредитной организации предлагается использовать следующие показатели

Удельный прирост общего объема активов коммерческого банка:

АА1 (10)

где ДЛу - изменение объема активов банка в результате инновационной деятельности, руб./руб.,

А,, АД - общий объем активов банка в отчетном и базисном периодах, руб,

ка - коэффициент значимости затрат на инновационную деятельность как фактора, способствующего изменению активов (значение коэффициента определяется экспертно при планировании динамики показателей банка в очередном отчетном периоде), 1п - совокупный объем затрат на инновационную деятельность в отчетном периоде, руб Данный показатель позволит оценить, насколько выросли активы кредитной организации в результате затрат, осуществленных на нововведения

Изменение объема нематериальных активов, которое можно рассчитать по следующей формуле

(НМЛ. -НМАгЛ ШМА1 =-Ц-(11)

где ШМА1 - изменение объема нематериальных активов банка в результате инновационной деятельности, руб /руб , НМА^ НМА0 - объем нематериальных активов банка в отчетном и базисном периодах, руб ,

1п - совокупный объем затрат на инновационную деятельность в отчетном периоде, руб В отличие от расчета прироста общего объема активов кредитной организации при расчете показателя изменения объема нематериальных активов корректирующий коэффициент значимости затрат на инновационную деятельность как фактора, способствующего изменению активов, предлагается не использовать, так как именно инновационная деятельность является основным источником увеличения нематериальных активов Изменение объема валового дохода, рассчитывается по формуле

дет, (12)

где Аа^ - приростная рентабельность затрат на инновационную деятельность по показателю валовой доход, б/,, О10 - объем валового дохода банка в отче гном и базисном периоде, руб,

кр - коэффициент значимости затрат на инновационную деятельность как фактора, способствующего изменению валового дохода Значение коэффициента определяется экспертно при планировании динамики показателей банка в очередном отчетном периоде,

/Д - совокупный объем затрат на инновационную деятельность в отчетном периоде, руб Прирост чистой (нераспределенной) прибыли:

ДР7 в (Р' , (13)

где Л/у - приростная рентабельность затрат на инновационную деятельность, по показателю нераспределенная прибыль банка;

Рх, РД - объем нераспределенной прибыли банка в отчетном и базисном периодах, руб,

кр - коэффициент значимости затрат на инновационную деятельность как фактора, способствующего изменению нераспределенной прибыли Значение коэффициента определяется экспертно при планировании динамики показателей банка в очередном отчетном периоде,

/Д - совокупный объем затрат на инновационную деятельность в отчетном периоде, руб

Допонительно к приведенным финансовым показателям также предлагается рассчитывать показатель изменения издержек под влиянием инновационной деятельности и показатель роста производительности труда

Показатель снижения издержек может быть рассчитан по формуле

ДС7С> (14)

где АССу - приростная рентабельность затрат на инновационную деятельность по показателю лэкономия текущих издержек, (?С,, ССа - валовой объем издержек банка в отчетном и базисном периодах, руб,

кес - коэффициент значимости затрат на инновационную деятельность как фактора, способствующего изменению валового объема издержек. Значение коэффициента определяется экспертно при планировании динамики показателей банка в очередном отчетном периоде, /Д - совокупный объем затрат на инновационную деятельность в отчетном периоде, руб.

Прирост производительности труда под влиянием инновационной деятельности может быть рассчитан по формуле:

АТ1 = ^ ~То)хк- , (15)

где ДГ^ - прирост производительности труда сотрудников банка под влиянием инновационной деятельности, Т,, Т0 - производительность труда сотрудников банка в отчетном и базисном периодах; к, - коэффициент значимости затрат на инновационную деятельность как фактора, способствующего изменению производительности труда Значение коэффициента определяется экспертно при планировании динамики показателей банка в очередном отчетном периоде;

/Д - совокупный объем затрат на инновационную деятельность в отчетном периоде, руб

Результаты, полученные на основе расчета этих показателей, могут как свидетельствовать о положительном влиянии инновационной деятельности на состояние кредитной организации, так и отражать низкую результативность инновационных вложений

В заключении сформулированы основные выводы по результатам проведенного диссертационного исследования

1 Несмотря на многочисленные исследования многие проблемы, связанные с осуществлением инновационных процессов в сложных социально-экономических системах,до сих пор не решены Без выработки обоснованного подхода к положениям инновационной теории практически невозможна разработка механизмов управления процессами развития социально-экономических систем

2. В настоящее время общепринятым считается мнение, что управление инновационными процессами осуществляется на основе специальной системы, которая в отечественной науке и практике получила название линновационный менеджмент В ходе диссертационного исследования доказано, что процессы управления инновационной деятельностью основаны на тех же принципах, функциях и формах менеджмента, которые традиционно используются на практике Их рассмотрение позволило выявить ряд особенностей применения в инновационном процессе, которые в настоящее время мало учтены предшествующими исследователями и на данный момент существенным образом препятствуют расширению масштабов инновационного процесса и повышению его результативности в сфере деятельности коммерческих банков

3 До настоящего времени сфера услуг большинством исследователей инновационных процессов не воспринимается как элемент макроэкономической системы, существенным образом определяющий масштабы и характер инновационной деятельности, тем более как основной производитель новшеств Поэтому современные подходы к оценке параметров инновационных процессов в сфере услуг не позволяют получить объективные характеристики их масштабов и качества

4 Процесс осуществления нововведений в кредитной организации является сложной, комплексной проблемой, охватывающей такие функциональные стороны, как планирование, разработка проектов, маркетинг Современный банк оперативно реагирует на складывающиеся в рыночной среде тенденции, не просто ориентируясь на клиентуру, но и формируя у нее определенные стимулы и потребности

5 Конкурентная позиция кредитной организации тесно взаимосвязана с имеющимся у нее инновационным потенциалом и эффективностью его использования. Использование инновационного потенциала кредитной ор-

ганизации в отличие от использования инновационного потенциала макроэкономической системы ориентировано на удовлетворение конечных потребителей банковского продукта

6 На основании существующих подходов к стратегическому управлению целесообразно допонить процесс стратегического управления инновационным процессом блоком контроля реализации инновационной стратегии, основанном на системе ключевых показателей

7 По результатам анализа сложившейся классификации инноваций предложены показатели оценки характера и масштабов инновационной деятельности банка, позволяющие получить более глубокое представление

0 сущности инновационных процессов кредитной организации В целом, получение информации о характере и масштабах инновационной деятельности предлагается осуществлять, сопоставляя затраты на инновации определенного типа с общим объемом затрат на инновации

8 В части развития методических положений, связанных с оценкой результатов инновационной деятельности кредитной организации, предлагается использовать набор показателей, состоящий из показателей влияния инновационной деятельности на конкурентоспособность, и показателей, характеризующих влияние инновационной деятельности на финансовые показатели результаты коммерческого банка

Использование предложенных инструментов будет способствовать повышению управляемости инновационной деятельности кредитных организаций и позволит обеспечить необходимый уровень конкурентного развития банковской системы в целом.

Основные публикации по теме диссертации, в изданиях, включенных в перечень ВАК РФ:

1 Воловик Б Г 1С вопросу совершенствования практики управления инновационными процессами в банках России / Б Г Воловик // Вестник Саратовского государственного технического университета -20 Об -№3(15) -Выл 2 -С 110-114(0,45 п л)

в других изданиях-

2 Киселева Б Г (Воловик Б Г ) Мониторинг деятельности банков на рынке услуг для населения как основа формирования розничной стратегии / Б Г Киселева // Мониторинг рынка банковских услуг сб материалов Всерос науч -практ конф 2 апреля 2003 г - Саратов СГСЭУ, 2003 - С 73-75 (0,13 п л )

3 Киселева Б Г (Воловик Б Г ) Особенности современных бизнес-процессов на рынке услуг / Б Г Киселева П Логистика бизнес-процессов межвуз науч сб - Саратов СГТУ, 2003 - С 79-83 (0,25 п л )

4 Воловик Б Г К проблеме формирования системы управления инновационной деятельностью коммерческого банка / Б Г Воловик // Новые формы инвестирования инновационной деятельности межвуз науч сб - Саратов СГТУ, 2004 - С 61-66(0,31 пл)

5 Воловик Б Г К проблеме формирования механизма управления инновационной деятельностью коммерческого банка / Б Г Воловик // Проблемы качества экономического роста материалы Междунар науч конгресса 27-28 мая 2004 г Ч 2 - Самара Изд-во Самар гос экон акад , 2004 - С 518-521 (0,22 п л )

6 Воловик Б Г О некоторых подходах к формированию механизма управления инновационной деятельностью коммерческого банка / Б Г Воловик // Логистика инновационной деятельности межвуз науч сб - Саратов СГТУ, 2004 - С 26-30 (0,25 п л)

7 Воловик Б Г О некоторых подходах к формированию инновационного комплекса коммерческого банка с учетом фактора времени / Б Г Воловик // Логистический и инновационный менеджмент сб науч тр - Саратов СГТУ, 2005 -С 30-35(0,31 пл)

8 Воловик Б Г К вопросу формирования стратегии инновационного развития организации / Б Г Воловик // Проблемы современной экономики инвестиции, инновации, логистика сб науч тр - Саратов СГТУ,2005 - С 133-138 (0,31 пл)

9 Воловик Б Г К проблеме формирования инновационной стратегии коммерческого банка / Б Г Воловик // Инновационные подходы в логистике сб науч тр - Саратов СГТУ, 2006 - С 39-44 (0,31 п л)

10 Воловик Б Г О некоторых аспектах управления инновационными процессами в коммерческом банке / Б Г Воловик // Проблемы современной экономики инвестиции, инновации, логистика, труд сб науч тр Выл 1 -Саратов СГТУ, 2006 - С 162-168 (0,31 п л)

11 Воловик Б Г О некоторых аспектах сложившейся практики управления инновационными процессами в банковской системе России / Б Г Воловик // Инновации в науке, образовании и производстве Практика инновационной деятельности и информация об инновационных проектах и организациях Труды СПбГТУ № 497 _ СПб Изд-во Политехи ун-та, 2006 - С 60-73 (0,6 п л )

12 Воловик Б Г О некоторых аспектах формирования системы управления инновационной деятельностью коммерческого банка / Б Г Воловик // Управление изменениями и инновации в экономических системах межвуз сб науч тр - СПб Изд-во Политехи ун-та, 2006 -С 260-265 (0,3 п л )

Воловик Бела Григорьевна

ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА

Автореферат

Корректор О А Панина

Подписано в печать 23 05 2007 Бум офсет Тираж 100 экз

Усл-печ. л 1,0 Заказ 206

Формат 60x84 1/16 Уч -изд л 1,0 Бесплатно

Саратовский государственный технический университет

410054, г Саратов, ул Политехническая, 77

Отпечатано в РИЦ СГТУ, 410054 г Саратов, ул Политехническая, 77

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Воловик, Бела Григорьевна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ИССЛЕДОВАНИЕ СЛОЖИВШИХСЯ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ ОСНОВ УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ.

1.1. Понятие, сущность инноваций и классификация инноваций.

1.2. Исследование сложившихся подходов к организации управления инновационной деятельностью.

1.3. Особенности инновационной деятельности в сфере услуг.

2. ИССЛЕДОВАНИЕ СЛОЖИВШЕЙСЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА.

2.1. Сложившаяся классификация банковских инноваций и систем организации управления инновационной деятельностью коммерческого банка.

2.2. Инновационный потенциал коммерческого банка.

2.3. Сложившаяся организация процесса разработки и внедрения-инновационных продуктов в коммерческом банке.ЛОЗ

3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ КОММЕРЧЕРСКОГО БАНКА

3.1. Рекомендуемые подходы к формированию инновационной стратегии коммерческого банка и контролю ее реализации.

3.2. Оценка характера и масштабов инновационной деятельности коммерческого банка.

3.3. Рекомендуемые показатели оценки результатов инновационной деятельности коммерческого банка.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Теоретико-методические основы управления инновационной деятельностью коммерческого банка"

Актуальность темы исследования. Экономическое развитие на современном этапе практически немыслимо без осуществления инновационной деятельности. В условиях конечности и ограниченности ресурсов, способных обеспечить экстенсивное развитие, инновационная деятельность становится важнейшим инструментом, обеспечивающим поддержание конкурентоспособности национальной экономической системы в целом, важной составляющей которой являются кредитные организации.

Именно банковская система обеспечивает потребность субъектов экономической деятельности в финансовых продуктах и услугах, организует движение денежных потоков от одного субъекта экономической деятельности к другому.

В условиях жесткой внутренней конкуренции, присутствующей сегодня на банковском рынке, для коммерческого банка особенно важно обладать удобными инструментами для внедрения новых и совершенствования существующих банковских продуктов, которые позволят удерживать имеющуюся конкурентную позицию и улучшать ее.

Таким образом, вопросы, связанные с инновационной деятельностью кредитных организаций, являются важными и приоритетными как для самих банков, так и для макроэкономической системы в целом.

Однако существующие исследования, уделяя большое внимание финансированию инновационных проектов кредитными организациями, недостаточно концентрируются на внутреннем инновационном процессе коммерческих банков.

Отсутствие корректных способов оценки инновационной деятельности кредитной организации, позволяющих предпринимать своевременные шаги по удержанию конкурентной позиции коммерческого банка, и определяют актуальность выбранной темы диссертационного исследования.

Степень разработанности проблемы. Отечественные и зарубежные ученые внесли большой вклад в исследование проблем инновационной деятельности.

Вопросами инноваций занимались многие отечественные экономисты, среди которых Л.И. Абакин, В.М. Анынин, В.Н. Архангельский, В.Р. Атоян, Ю.С. Васильев, C.B. Ермасов, Н.Б. Ермасова, Е.Ф. Денисов, Г.И. Жиц, П.Н. Завлин, Н.В. Казакова, А.Г. Краюхин, А.Н. Плотников, A.A. Румянцев, Т.В. Семенидо, В.Ю. Тюрина, A.A. Трифилова, А.Н. Фоломьев, JI.B. Шаборкина и другие.

Среди зарубежных трудов по управлению инновациями можно отметить работы Т. Бернса, П. Болуина, У. Буковича, П. Друкера, М. Кастельса, Т. Кумпе, Г. Менша, И. Нонаки, М. Рубинштейна, Р. Солоу, X. Такеучи, Ф. Тейлора, Э. Тофлера, Ф. Янсена.

Большой вклад в развитие инновационного менеджмента внесли такие отечественные ученые, как В.П. Баранчеев, С.Д. Ильенкова, Г.Д. Ковалев, В.Г. Медынский, Ю.П. Морозов, А.Г. Поршнев, А.И. Пригожин, С.Ю. Ягу-дин и др. Основное внимание они уделяют структуре инноваций, содержанию инновационного процесса, организации инновационной деятельности предприятия, процедурам выбора инновационных решений.

Анализ литературных источников показал, что управление инновационными процессами в последнее время рассматривается как важная составляющая теории и практики управления и привлекает внимание многих отечественных исследователей. Эта проблема непосредственно связана с исследованием закономерностей научно-технического прогресса, фундаментальной разработкой которых занимались известные классики научной мысли - А.Н. Авдулов, П.И. Вахрин, В.И. Вернадский, Д.А. Ендовицкий, А.К. Казанцев, Д.И. Кокурин, Н.И. Лапин, Л.Э. Миндели, Л.Н. Оголева, C.B. Шухардин и многие другие.

В странах, где естественная рыночная среда формировалась столетиями, проблемы новых технологий в экономической литературе занимают значительное место. Среди зарубежных авторов, внесших наиболее существенный вклад в продвижение маркетинговых технологий и оказавших ощутимое влияние на его развитие в России, необходимо отметить таких как: Б. Берман, С. Блэк, Г. Бот, Е. Дихтль, Р. Кокс, Ф. Котлер, Ж. Ламбен, М. Портер, Ч. Сэндидж, Дж. Эванс.

Что касается проблем инновационной деятельности кредитных организаций, отечественные исследователи (А. Бачалов, Ю. Коробов, О. Лавру-шин, Ю. Маслениченков, В. Мехряков, В. Попков, Г. Самойлов, А. Таваси-ев, П. Ребельской, Э. Уткин и др.) сконцентрировали внимание на изучении институциональных аспектов межбанковской конкуренции, не уделяя дожного внимания организации инновационных процессов в кредитных организациях.

Таким образом, в плоскости теоретических основ и методологии оценки инновационной деятельности именно коммерческих банков имеется определенное отставание в части разработанности проблемы. Например, до сих пор не сформированы системы показателей, позволяющих оценить характер, масштабы и результаты инновационной деятельности, выработаны определенные рекомендации по формированию инновационной стратегии коммерческого банка, но не определены механизмы контроля ее выпонения, не определены существенные характеристики инновационного потенциала кредитной организации.

Наличие недоработок в сфере управления инновационными процессами коммерческих банков подтверждает актуальность темы диссертационного исследования, определяют цель и задачи его выпонения.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является развитие теоретико-методических основ управления инновационной деятельностью коммерческого банка, обеспечивающих более оперативное реагирование на изменяющийся рынок банковских услуг и тщательный контроль реализации инновационной стратегии кредитной организации.

Для достижения указанной цели в процессе диссертационного исследования поставлены следующие задачи:

- исследовать сложившиеся теоретико-методологические подходы к формированию понятия линновация и его основных классификационных признаков;

- проанализировать параметры инновационного потенциала кредитной организации и особенности его использования;

- проанализировать подходы к организации инновационной деятельности в сфере услуг, неотъемлемой частью которой является банковская система;

- сформулировать рекомендации по совершенствованию системы показателей, используемых для оценки масштабов и характера инновационной деятельности, а также ее влияния на результаты деятельности коммерческого банка;

- разработать рекомендации по совершенствованию методических приемов расчета показателей, связанных с оценкой характера и масштабов инновационной деятельности, а также ее влияния на результаты деятельности банка.

Предметом исследования является управление инновационной деятельностью в коммерческих банках на современной этапе.

Объект исследования Ч коммерческие банки Российской Федерации.

Методологическая и информационная база исследования. Методологическую основу диссертации составили научные исследования отечественных и зарубежных ученых по проблемам управления инновационной деятельностью. Общей методологической базой решения поставленных в диссертации задач является системный подход, основу которого составляют принципы диалектического материализма, требующие изучения явления в развитии, единстве и целостности. При выпонении работы использовались методы экономико-математического моделирования, экономического, терминологического, экспертного анализа и др.

Информационную базу исследования составили справочные материалы Росстата РФ; первичная информация о продуктах и услугах коммерческих банков, а также об инновационных проектах, реализуемых кредитными организациями; сборники научных трудов и материалы научных и научно-практических конференций по вопросам анализа инновационных процессов.

Научная новизна результатов исследования заключается в выработке рекомендаций по совершенствованию системы управления инновационной деятельностью коммерческого банка, позволяющих более рационально, нежели существующие подходы, организовать процессы создания и реализации стратегии инновационного развития, а также оценить характер и масштабы влияния инноваций на показатели деятельности кредитной организации.

К наиболее существенным результатам, которые обладают научной новизной, относятся следующие: уточненная классификация инноваций, которая более поно, нежели существующие подходы, позволяет учесть особенности инновационных процессов кредитных организаций, обусловленные характером банковского продукта, спецификой его разработки и реализации, и на этой основе создает предпосыки для повышения обоснованности управленческих решений, связанных с развитием коммерческого банка; уточненное понятие линновационный потенциал кредитной организации, учитывающее не только специфику характера деятельности коммерческого банка, но и обеспечивающее возможность более объективной его оценки, по сравнению с существующими подходами, на основе более поного учета факторов, определяющих его величину и возможную динамику, что позволяет повысить обоснованность разработки инновационной стратегии кредитной организации; система контроля реализации инновационной стратегии, агоритм ее внедрения и использования в общей системе управления развитием кредитной организации, которые, в отличие от существующих подходов, основаны на системе ключевых показателей, характеризующих не только количественные, но и качественные результаты инновационной деятельности коммерческого банка и позволяют его менеджменту более оперативно реагировать на изменение ситуации; система показателей, характеризующих характер, масштабы инновационных процессов и степень их воздействия на конечные результаты деятельности кредитной организации, позволяющая повысить обоснованность и комплексность оценки инновационной деятельности коммерческого банка по сравнению с существующими аналогичными системами, за счет учета не только количественных, но и качественных аспектов ее осуществления; методические рекомендации по использованию разработанной системы показателей, характеризующих количественные и качественные аспекты инновационной деятельности кредитной организации, позволяющие менеджменту коммерческого банка получить более объективную по сравнению с традиционными подходами информацию о масштабах и характере инновационного развития банка и обеспечить сопоставимость получаемых оценок с аналогичными показателями банков-конкурентов.

Основные положения, выносимые на защиту:

- методические рекомендации по совершенствованию системы контроля реализации инновационной стратегии коммерческого банка;

- система показателей оценки характера и масштабов инновационной деятельности кредитной организации и методические приемы их определения и использования;

- система показателей оценки результатов инновационной деятельности коммерческого банка и методические приемы их определения и использования.

Практическая значимость работы. Основное значение диссертационного исследования заключается в том, что разработанные методические положения и рекомендации позволяют практически решать современные задачи по совершенствованию управления инновационной деятельностью кредитной организации, а также обеспечивают возможность принятия более обоснованных управленческих решений относительно конкурентной стратегии коммерческого банка. Результаты исследования могут при их соответствующей адаптации служить основой для разработки методических рекомендаций по управлению инновационной деятельностью во всех отраслях и сферах национальной экономики.

Апробация работы. Результаты исследований доложены и обсуждались на международных, всероссийских и областных научных и научно-практических конференциях, на ежегодных конференциях по итогам научно-исследовательской работы Саратовского государственного технического университета, в том числе: Теория и практика маркетинговых исследований в России (г. Саратов, 2004), Стратегии развития систем управления (г. Самара, 2004), Логистика инновационной деятельности (г. Саратов, 2005), Инновационные тенденции в системе высшего и среднего образования (г. Саратов, 2005), Основания и парадигмы современного общественного развития (г. Саратов, 2005). Проблемы современной экономики: инвестиции, инновации, логистика (г. Саратов, 2005), Проблемы современной экономики: инвестиции, инновации, логистика, труд (г. Саратов, 2006), Инновационные подходы в логистике (г. Саратов, 2006).

Публикации. По теме диссертации опубликовано 12 статей общим объемом 3,75 пл.

Предметные области исследования соответствуют пунктам паспорта специальности 08.00.05: 4.2. Ч Развитие методологии и методов оценки, анализа, моделирования и прогнозирования инновационной деятельности в экономических системах; 4.10. Ч Разработка институциональных форм, эффективных структур и систем управления инновационной деятельностью.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложения. Текст диссертации изложен на 179 страницах, включая 6 рисунков, список использованной литературы содержит 139 наименований. Приложения Ч 8 страниц.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Воловик, Бела Григорьевна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Выпоненная работа позволила сформулировать ряд важных выводов и рекомендаций, которые, по нашему мнению, целесообразно учитывать при формировании методических основ управления инновационной деятельности в кредитных организациях:

1. Инновационная деятельность уже несколько столетий считается инструментом развития сложных социально-экономических систем, определяющим в значительной степени масштабы и характер этого развития. Вместе с тем, несмотря на многочисленные исследования многие проблемы, связанные с осуществлением инновационных процессов в сложных социально-экономических системах, до сих пор не решены. Существенным препятствием для решения указанных проблем является отсутствие общепринятого подхода к пониманию даже таких существенных аспектов, которыми являются определения базисных терминов новшество, нововведение, линновационная деятельность, лэтапы инновационного процесса. Без выработки обоснованного подхода к теоретическим положениям инновационной теории практически невозможна разработка механизмов управления процессами развития социально-экономических систем.

2. В настоящее время общепринятым считается мнение, что управление инновационными процессами осуществляется на основе специальной системы знаний, которая в отечественной науке и практике получила название линновационный менеджмент. В ходе диссертационного исследования доказано, что процессы управления инновационной деятельностью основаны на тех же принципах, функциях и формах менеджмента, которые традиционно используются на практике. Pix рассмотрение их позволило выявить ряд особенностей применения в инновационном процессе, которые в настоящее время мало учтены предшествующими исследователями. Это существенным образом препятствует расширению масштабов инновационного процесса и повышению его результативности в сфере деятельности коммерческих банков.

3. До настоящего времени сфера услуг большинством исследователей инновационных процессов не воспринимается как элемент макроэкономической системы, существенным образом определяющий масштабы и характер инновационной деятельности, тем более как основной производитель новшеств. Поэтому современные подходы к оценке параметров инновационных процессов в сфере услуг не позволяют получить объективные характеристики их масштабов и качества.

4. Процесс осуществления нововведений в кредитной организации является сложной, комплексной проблемой, охватывающей такие функциональные стороны, как планирование, разработка проектов, маркетинг. Современный банк оперативно реагирует на складывающиеся в рыночной среде тенденции, не просто следуя запросам клиентуры, но и формируя у нее определенные стимулы и потребности.

5. Конкурентная позиция кредитной организации тесно взаимосвязана с имеющимся у нее инновационным потенциалом и эффективностью его использования. Использование инновационного потенциала кредитной организации в отличие от использования инновационного потенциала макроэкономической системы ориентировано на удовлетворение конечных потребителей банковского продукта.

6. На основании существующих подходов к стратегическому управлению целесообразно допонить процесс стратегического управления инновационным процессом в коммерческом банке блоком контроля реализации инновационной стратегии, основанном на системе ключевых показателей.

7. По результатам выпоненного анализа сложившейся классификации инноваций предложены показатели оценки характера и масштабов инновационной деятельности банка, позволяющие получить более глубокое представление о сущности инновационных процессов кредитной организации. В целом, получение информации о характере и масштабах инновационной деятельности предлагается осуществлять, сопоставляя затраты на инновации определенного типа с общим объемом затрат на инновации.

7. В части развития методических положений, связанных с оценкой результатов инновационной деятельности кредитной организации, предлагается использовать набор показателей, состоящий из показателей влияния инновационной деятельности на конкурентоспособность, и показателей, характеризующих влияние инновационной деятельности на финансовые показатели результаты коммерческого банка.

По нашему мнению, использование предложенных инструментов будет способствовать повышению управляемости инновационной деятельности кредитных организаций и позволит обеспечить необходимый уровень конкурентного развития банковской системы в целом.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Воловик, Бела Григорьевна, Саратов

1. XVII съезд КПЧ стратегия ускорения социально-экономического развития: (Пер. с чешского) Под ред. Ф. Валенты. - М.: Прогресс, 1989 - 206 с.

2. Абакин Л. Использовать интелектуальный и экономический потенциал для будущего России /Л.И. Абакин // Экономист. 1999. - № 8. - С. 3-7.

3. Абакин Л. Экономическая политика и ее ответственность за развитие науки (методологические размышления) / Л. И. Абакин // Экономист. -2004.-№5.-С. 3-7.

4. Абакин Л.И. Курсом ускорения / Л. И. Абакин. М.: Изд-во политической литературы, 1986.- 213 с.

5. Авдулов А.Н. Системы государственной поддержки научно-технической деятельности в России и США: процессы и основные этапы их формирования / А.Н. Авдулов. М.: ИНИОН РАН, 2003. - 83 с. ISBN 5-24800143-9

6. Ансоф И. Стратегическое управление / И. Ансоф. М.: Экономика, 1989. - 519 с. ISBN 5-314-00105-5.

7. Анчишкин А.И. Наука техника - экономика / А.И. Анчишкин. - М.: Экономика, 1986. - 384 с.

8. Аныпин В. М. Маркетинг нововведений: Учеб. пособие / В.М. Ань-шин. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 1994. - 92 с. ISBN 5-7307-0054-7

9. Аныпин В.М. Инвестиционный анализ: учеб.-практ. пособие / В.М. Анынин. М.: изд-во Дело, 2000. - 280 с. ISBN 5-7749-0200-5

10. Архангельский В.Н. Экономика инновационной деятельности в малых организационных формах: учеб.-метод. пособие по программе спецкурса / В. Н. Архангельский. М.: Изд-во Рос. акад. гос. службы, 1997. - 78 с

11. Атоян В.Р. Инновационная деятельность в стратегическом планировании: конспект лекций по курсу "Инновационный менеджмент": / В.Р. Атоян. Саратов: СГТУ, 1996. - 18 с.

12. Атоян В.Р. Организация государственного регулирования и регионального планирования инновационной деятельности /В.Р. Атоян / Организационно-экономический механизм управления инвестициями и инновациями в регионе: Межвуз. науч. сб. Саратов: СГТУ, 1998.

13. Атоян В.Р. Инновационный комплекс региона: проблемы становления и развития / В.Р. Атоян, Г.И. Жиц. Саратов: Изд-во СГТУ, 2003 - 195 с. ISBN 5-7433-1219-2

14. Бачалов А.Г. Банковская конкуренция / А.Г. Бачалов, Г.О. Самойлов. -М.: Экзамен, 2002. 255 с. ISBN 5-8212-0287-6

15. Баззел Р.Д. Информация и риск в маркетинге / Р.Д. Базел. Пер. с англ. под ред. М. Р. Ефимовой. М.: Финстатинформ, 1993. - 93 с. ISBN 5-71660021-2

16. Бенцман Б.Л. О сущности процесса технического перевооружения / Б.Л. Бенцман, Г. И. Жиц // Исследования в области строительных конструкций, материалов и эффективность капитальных вложений: сб. статей. Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 1982. - С. 47-59.

17. Березовская М. Инновационный аспект экономического развития / М. Березовская // Вопросы экономики. 1997. - № 3. - С. 58-66.

18. Берман Б. Розничная торговля. Стратегический подход. / Б. Берман и др. M.: Вильяме, 2003. - 1181 с. ISBN 5-8459-0511-7

19. Бестужев-Лада И.В. Прогнозное обоснование социальных нововведений / И.В. Бестужев-Лада. М.: Наука, 1993. ISBN 5-02-013417-1

20. Бот, Г.Д. Практическое руководство по управлению сбытом / Г.Д. Бот. Пер. с англ. М.: Экономика, 1991.-270 с. ISBN 5-282-00833-5

21. Бурков В.Н. Механизмы корпоративного управления /В.Н. Бурков, И.А.Агеев, Е.А. Баранчикова, C.B. Крюков, П.И. Семенов. М.: ИПУ РАН, 2004. - 109 с.

22. Бурков В.Н. Модели и методы управления организационными системами / В.Н. Бурков, В.А. Ириков. М.: Наука, 1994. -270 с.

23. Васильев Ю.С. Зачем предпринимателю инновации / Ю.С. Васильев. -СПб.: ЖС, 1996. 36 с. ISBN 5-85237-034-7

24. Вернадский В. И. Труды по истории науки в России / В.И. Вернадский. М.: Наука, 1988. - 467 с.

25. Виханский О.С. Стратегическое управление / О.С. Виханский. М.: МГУ, 1995. - 252 с. ISBN 5-211-03341-8

26. Водачек Л. Водачкова О. Стратегия управления инновациями на предприятии / Л. Водачек, О. Водачкова. Сокр. Пер. со словац./Авт. предисловие B.C. Рапопорт. М.: Экономика, 1989. -167 с. ISBN 5-282-00442-9

27. Вчерашний Р. Инновации Ч инструмент экономического развития / Р. Вчерашний, О. Сухарев // Инвестиции в России. 2000. № 10. С.28.

28. Глазьев С. Ю. Закономерности технико-экономического развития и их использование в управлении народным хозяйством: автореф. дис. на соиск. учен. степ, д-ра экон. наук / С.Ю. Глазьев М., 1990. - 37 с.

29. Глазьев С. Ю. Эволюция технико-экономических систем: возможности и границы централизованного регулирования. М.: Наука, 1992. - 207 с. ISBN 5-02-012035-9

30. Денисов Е. Ф. Инновационный процесс в условиях рыночной экономики / Е.Ф. Денисов Текст. СПб.: Изд-во Санкт-Петербург, ун-та экономики и финансов, 1993. - 58 с.

31. Дихтль Е. Практический маркетинг / Е. Дихтль, X. Хершген. М.: Высшая школа, 1995. - 254 с. ISBN 5-06-003221-3.

32. Доси Дж. Введение в эволюционную экономическую теорию / Дж. До-си, P.P. Нельсон / Пер. с англ. С.А.Редмана // Вестн. мол. ученых. Сер. "Экон. науки". СПб., 1999. -N1. - С.86-99.

33. Друкер П.Ф. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы / П.Ф. Друкер. M.: Бук Чембэр Интернэшнл, 1992. - 352 с. ISBN 5-85020-109-2

34. Друкер П.Ф. Эффективное управление : Экон. задачи и оптим. Решения / П.Ф. Друкер. М.: Гранд : ФАИР-ПРЕСС, 1998. - 284 с. ISBN 5-8183-0018-8

35. Ендовицкий Д. А. Организация анализа и контроля инновационной деятельности хозяйствующего субъекта / Д.А. Ендовицкий, С.Н. Коменден-ко. М.: Финансы и статистика, 2004. - 269 с. ISBN 5-279-02805-3 '

36. Ермасов C.B. Условия развития рынка инноваций / C.B. Ермасов / Под ред. В.А. Русановского Саратов: Изд. центр СГСЭУ, 2000. - 220 с. ISBN 587309-206-0

37. Жиц Г.И. Инновационный потенциал и экономический рост /Г.И. Жиц. Саратов: Сарат. Гос. тех. ун-т, 2000.-164 с. ISBN 5-7433-0712-1.

38. Жиц Г.И. Инновационный потенциал и развитие экономических систем: проблемы оценки // Инновации. 2001. - № 9-10. - С. 41-43.

39. Жиц Г.И. Инновационный потенциал /Г.И. Жиц. Саратов: Сарат. гос. тех. ун-т, 1999.-132 с. ISBN 5-7433-0588-9

40. Жиц Г.И. Инновационный потенциал высшей школы: параметры / Г.И. Жиц. Саратов: Сарат. гос. тех. ун-т, 2001.-180 с. ISBN 5-7433-0879-9.

41. Жуков Е.Ф. Деньги. Кредит. Банки / Е.Ф. Жуков, JI.M. Максимова, A.B. Печникова. М.: ЮНИТИ, 2001. - 622 с. ISBN 5-238-00224-6

42. Заварухин В.П. Государство и капитал: наука, технология, экономика, конкурентоспособность США: федеральная контрактная система и экономика. Механизм регулирования / В.П. Заварухин , А.П. Патрон, В.А.Федорович. -М.: Наука, 2002.-814 с.

43. Завлин П. Н. Инновационная деятельность в условиях рынка / П.Н. Завлин, A.A. Ипатов, A.C. Кулагин. СПб.: Б. и., 1994. - 190 с.

44. Завлин П.Н. Оценка эффективности инноваций / П.Н. Завлин, A.B. Васильев. С-Пб.: изд-во Бизнес-пресса, 1998. - 216 с.

45. Инновационный менеджмент: учеб. для ВУЗов / С.Д. Ильенкова, JI.H. Гохберг, С.Ю. Ягудин и др. М.: Юнити. 518 с. ISBN 5-238-00466-4

46. Инновация Ч движущая сила китайского общества в современную эпоху // Проблемы Дальнего Востока. № 4. - 2002.

47. Казанцев А. К. Управление инновационными проектами: учеб.-метод. пособие / А.К. Казанцев, J1.C. Серов. СПб.: СПбГИЭА, 1999. - 39 с.

48. Каплан P.C. Сбалансированная система показателей / P.C. Каплан, Д.П. Нортон. Пер. с англ. М.: ЗАО Олимп - Бизнес, 2003. - 320 с. ISBN 5901028-55-4

49. Каплан С. Организация, ориентированная на стратегию / P.C. Каплан, Д.П. Нортон. Пер. с англ. М.: ЗАО Олимп - Бизнес, 2004. Ч 416 с. ISBN 5-901028-68-6.

50. Кастельс М. Информационная эпоха: Экономика, общество и культура / М. Кастельс: пер. с англ. М.: РГБ, 2005. - 606 с.

51. Классика экономической мысли / Вильям Петти, Адам Смит, Давид Рикардо. М.: ЭКСМО-ПРЕСС, 2000. - 794 с. ISBN 5-04-005830-6

52. Ковалёв Г.Д. Основы инновационного менеджмента / Г.Д. Ковалев, В.А. Швандер. М.: ЮНИТИ, 1999. - 208 с. ISBN 5-238-00123-1

53. Ковалев, Г. Д. Экономическая эффективность инновационной предпринимательской деятельности: на примере научно-производственных объединений хим. пром-ти: дис. канд. экон. наук: 08.00.05 / Г.Д. Ковалев. М., 1994. - 136 с.

54. Кокурин Д. И. Инновационная деятельность / Д.И. Кокурин. М.: Экзамен, 2001. - 574 с. ISBN 5-8212-0226-4

55. Кокурин Д.И. Инновации в России: институциональный анализ (проблемы собственности, рынка и налогового стимулирования) / Д.И. Кокурин, В.М. Шепелев. М.: ИНИЦ Роспатента, 2002. - 397 с.

56. Колесников В.И. Банковское дело / В.И. Колесников, Л.П. Кроливец-кая. М.: Финансы и статистика, 2000. - 464 с. ISBN 5-279-01863-5

57. Кондратьев Н. Д. Большие циклы конъюнктуры и теория предвидения / Н.Д. Кондратьев. М.: Экономика, 2002. - 765 с. ISBN 5-282-02181-1

58. Кондратьев Н. Д. Проблемы экономической динамики / Н.Д. Кондратьев. М.: Экономика, 1989. - 523 с. ISBN 5-282-00700-2

59. Коробов Ю.И. Банковский маркетинг: учеб пособие / Ю.И. Коробов. Сарат. гос. экон. акад. Саратов: СГЭА, 1997. - 225 с. ISBN 5-87309-082-3

60. Котлер Ф. Основы маркетинга: краткий курс / Ф. Котлер. Москва: Вильяме, 2006. - 646 с. ISBN 5-8459-0376-9

61. Краюхин Г.А. Инновации, инновационные процессы и методы их регулирования: сущность и содержание / Г.А. Краюхин. СПб.: СПбГИЭА, 1995. - 59 с. ISBN 5-8459-0376-9

62. Кудров В.М. Инновационная глобализация и конкурентоспособность через призму экономик России и США / В.М. Кудров // США-Канада: Экономика-Политика-Культура. 2003. - №7.- С.62-78.

63. Оголева JI.H. Реинжиниринг производства : учеб. пособие для студентов вузов / Л.Н. Оголева, Е.В. Чернецова, В.М. Радиковский. М.: Кнорус, 2005. - 303 с. ISBN 5-85971-041-0

64. Лаврушин О.И. Банковское дело / О.И. Лаврушин. М.: Финансы и статистика, 2000. - 672 с. ISBN 5-279-01862-7

65. Маевский В.И. Статистика роста, деньги и эволюционная теория / В.И. Маевский. Москва: ГОУВПО "Гос. ун-т упр-я", 2006. - 25 с. ISBN 5-21501759-Х

66. Маковецкая М.И. Экономия материальных затрат и рост национального дохода. М.: Экономика, 1965. - 171 с.

67. Маркс К. Капитал, т. 3. Маркс К., Энгельс Ф., соч., изд. 2-е, т. 24

68. Маричев С А. Капитализация российской банковской системы: проблемы и перспективы роста /С А. Маричев // Деньги и кредит. 2004. - № И.-С. 44-50.

69. Медынский В. Г., Ильдеменов С. В. Реинжиниринг инновационного предпринимательства: учеб. пособие для студентов вузов / В.Г. Медынский, C.B. Ильдеменов. М.: ЮНИТИ, 1999. - 413 с. ISBN 5-238-00021-9

70. Медынский, В.Г. Инновационный менеджмент. М.: ИНФРА-М, 2004. -263 с. ISBN 5-16-00189-0: 3000

71. Менеджмент: теория и практика в России / Под ред. А.Г. Поршнева 2. изд., перераб. и доп. - М.: ИД ФБК-Пресс, 2003. - 522 с. ISBN - 5-88103-091-5

72. Мехряков В.Д. История кредитных учреждений и современное состояние банковской системы России / В.Д. Мехряков. М.: ИЭ РАН, 1995. - 295 с. ISBN 5-201-03382-2

73. Мончев Н. Разработки и нововведения / Н. Мончев. М.: Экономика, 1978.- 119 с.

74. Морозов Ю. П. Инновационный менеджмент / Ю.П. Морозов: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Менеджмент". М.: ЮНИТИ, 2000. - 446 с.

75. Мэнсфид Э. Экономика научно-технического прогресса / Э. Мэнс-фид. М.: Прогресс, 1970. - 238 с.

76. Научно-технический потенциал отрасли. М.: Экономика. 1984. - 135 с.

77. Нельсон Р. Эволюционная теория экономических изменений / Р. Нельсон. М.: Дело, 2002. - 535 с. ISBN 5-7749-0215-3

78. Нивен П.Р. Сбалансированная Система Показателей Ч шаг за шагом: Максимальное повышение эффективности и закрепление полученных результатов / П.Р. Нивен. пер. с англ. А.Д. Каникевича. Днепропетровск: Баланс-Клуб, 2003. - 328 с. ISBN 966-8216-45-8.

79. Норт Д. Институты и экономический рост: историческое введение / Д. Норт: М.: THESIS, 1993. Т. 1, вып.2.

80. Норт Д. Пять тезисов об институциональных изменениях / Д.Норт // Квартальный бюлетень клуба экономистов. Минск: Проплен, 2000. Вып. 4.

81. Перлаки И. Нововведения в организациях / И. Перлаки. М.: Экономика, 1980. - 144 с.

82. Попков В.В. Банки на переходе / В.В. Попков. М.: ДеКА, 2001. - 429 с. ISBN 5-89645-022-2

83. Портер М. Международная конкуренция / М. Портер / Пер. с англ., под. ред. и с предисловием В.Д. Щетинина. М.: Международ, отношения, 1993. ISBN 5-7133-0413-2

84. Пригожин А. И. Методы развития организации / А.И. Пригожин. М.: МЦФЭР, 2003. - 863 с. ISBN 5-7709-0198-5

85. Пригожин А.И. Нововведение: стимулы и препятствия (социальные аспекты инноватики) / А.И. Пригожин. М.: Политиздат, 1989. - 154 с.

86. Поулименакоу А. Проектный менеджмент // Управление исследованиями и инновациями: сб. статей. М.: Наука, 1993. - С. 18-42.

87. Развитие науки в России: стат. сб. / Мин. науки и техн. политики Рос. Федерации, Рос. АН, Центр исслед. и статистики науки; В. А. Васин и др.; Гл. ред. Л. Э. Миндели. М.: Изд-во ЦИСН, 1993. - 468 с.

88. Тавасиев A.M. Конкуренция в банковском секторе / A.M. Товасиев. -М.: ЮНИТИ, 2001. 303 с. ISBN 5-238-00241-6

89. Российский статистический ежегодник. М.: Росстат России, 2004. -725 с. ISBN 5-89476-152-2.

90. Российский статистический ежегодник. М.: Росстат России, 2006. -819 с. ISBN 5-89476-182-4.

91. Румянцев А. Возможности инновационного развития в регионе / А. Румянцев // Экономист. 2004. № 1. С. 34-35.

92. Румянцев A.A. Эффективность НТП: как ее измерить на предприятии: Метод, пособие в помощь лектору /A.A. Румянцев. СПб.: ДНТП, 1992. - 25 с. ISBN 5-7320-0656-7

93. Санто Б. Инновация как средство экономического развития /Б. Санто. пер. с венг.: Общ. ред. и вступ. ст. Б.В. Сазонова. М.: Прогресс, 1990. - 296 с. ISBN 5-01-002034-3

94. Семенидо Т.В. Формирование экономического механизма инновационной активности в переходной экономике: дис. канд. экон. наук : 08.00.01. / Т.В. Семенидо. М., 2000. - 206 с.

95. Сендидж Ч. Реклама: теория и практика /Ч. Сендидж. Пер. с англ. М.: Сирин, 2001. - 619 с. ISBN 5-865667-034-6

96. Смит А. Исследования о природе и причинах богатства народа / А. Смит. М.: Наука, 1993. - 569 с.

97. Сухарев О.С. Стратегия и тактика фирмы / О.С. Сухарев. М.: Мысль, 2005. - 144 с. ISBN 5-244-01057-3

98. Сухарев О.С. Экономическая эволюция и институты. Инноваторы, консерваторы и экономическая политика / О.С. Сухарев. Брянск: Изд-во БГУ, 2003. - 217 с. ISBN 5-88543-026-8

99. Твис Б. Управлением научно-техническими нововведениями / Б. Твис. -М.: Экономика. 1989. 213 с.

100. Теория статистики / под ред. Шмойловой P.A. М.: Финансы и статистика, 1996. - 412 с. ISBN 5-279-01479-6

101. Тоффлер Э. Шок будущего / Э. Тоффлер. Пер. с англ. М.: ООО "Издательство ACT", 2003. -557 с. ISBN 5-17-010706-4

102. Трифилова A.A. Оценка эффективности инновационного развития предприятия / A.A. Трифилова. М.: Финансы и статистика, 2005. - 301 с. ISBN 5-279-02994-7

103. Трифилова A.A. Управление инновационным развитием предприятия / A.A. Трифилова. М.: Финансы и статистика (ФС), 2003. - 173 с. ISBN 5-27902750-2

104. Туган-Барановский М. И. Основы политической экономии / М.И. Ту-ган-Барановский. М.: РОСППЭН, 1998. - 662 с. ISBN 5-86004-149-7

105. Уайт П. Управление исследованиями и разработками / П. Уайт. Сокр.пер.с англ.под ред. Д.Н. Бобрышева. М: Экономика, 1982. - 314 с.

106. Баранчеев В.П. Управление инновационным бизнесом: обзор актуальных идей : науч.-метод. пособие./В.П. Баранчеев Москва : Компания Спутник^ - 319 с. ISBN 5-364-00094-Х

107. Фатхутдинов P.A. Инновационный менеджмент: учебник для ВУЗов / P.A. Фатхудинов. М.: ЗАО Бизнес-школа Интел-Синтез, 1998. - 524 с. ISBN 5-87057-151-0

108. Фоломьев А. Н. Менеджмент инноваций: Теория и практика / А.Н. Фо-ломьев. М.: АИРО-ХХ, 1997. - 159 с. ISBN 5-88735-016-4

109. Фостер Р. Обновление производства: атакующие выигрываю / Р.Фостер. Пер. с англ. M.: Прогресс, 1987. - 270 с.

110. Фридлянов, В. О межгосударственной инновационной политике содружества независимых государств / В. Фридлянов // Общество и экономика. 2000.-№9-10.-С. 54-70.

111. Фролов И.Э. Состояние и тенденции развития наукоёмкого сектора промышленности в условиях посткризисного роста российской экономики / И.Э. Фролов // Проблемы прогнозирования. 2001. - № 6. - С. 23.

112. Хайек Ф. Познание, конкуренция и свобода / Ф. Хайек // Антология соч./ Под ред. Д. Антисери и JI. Инфантино. СПб.: Пневма, 1999. - 379 с. ISBN 5-901151-03-8

113. Хартман В.Д. Критический анализ буржуазных теорий и практики управления промышленными исследованиями / В.Д. Хартман, В.Шток. М.: Прогресс, 1979.- 221 с.

114. Цвылёв Р. Труд и его оплата в высокотехнологичном производстве / Р.Цвылев // Мировая экономика и международные отношения. 2002. - № 12 С.11-17.

115. Шаборкина JI.B. Инновационная стратегия развития предприятия / JI.B. Шаборкина. Саранск: Изд-во Морд, ун-та, 1998. - 127 с. ISBN 5-7103-0376-3

116. Шумпетер Й. Теория экономического развития /Й. Шумпетер. М.: Прогресс, 1982. - 456 с.

117. Шумпетер, Й.А. Капитализм, социализм и демократия / Й. Шумпетер. Пер. с англ. В. С. Автономова. М.: Экономика, 1995. - 412 с. ISBN 5-28201415-7

118. Шухардин C.B. Теоретические аспекты современной научно-технической революции / C.B. Шухардин, A.A. Кузин. М.: Наука, 1980. -142 с.

119. Эванс Дж.Р. Маркетинг / Дж.Р. Эванс М., 2000. - 308 с. ISBN 5-86567024-6

120. Яковец Ю.В. К новой структуре экономики России / Ю.В. Яковец. М.: Б. и., 1993.- 109 с.

121. Янсен Ф. Эпоха инноваций: Как заниматься бизнесом творчески постоянно, а не от случая к случаю / Ф. Янсен. Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2002. -307 с. ISBN 5-16-001234-6

122. Barras, R. (1986) "Towards a Theory of Innovation in Services", Research Policy, 15(4), 161-173.

123. Bell, D. (1973) The Coming of Post-Industrial Society: A Venture in Social Forecasting, Basic Books, New York.

124. Burns T., Stalker G. M. The management of innovation. Oxford ; New York: Oxford University Press, 1994.- 269 c.

125. CBI-Qinetiq (2006) "Innovation Survey, 2005", Confederation of British Industry, London.

126. Drejer, I. (2004) "Identifying Innovation in Surveys of Services: A Schum-peterian Perspective", Research Policy 33(3), 551-562.

127. Edgerton, D. (1999). "From Innovation to Use: ten (eclectic) theses on the history of technology." History and Technology 16:1-26.

128. Evangelista, R. (2000) "Sectoral Patterns of Technological Change in Services", Economics of Innovation and New Technology, 9(3), 183-222.

129. Fuchs, V. (1968) The Service Economy, National Bureau of Economic Research, Cambridge Massachusetts.

130. Kuusisto, J. and Meyer, M. (2003) 'Insights into services and innovation in the knowledge intensive economy', Technology Review 134/2003, Tekes, Helsinki

131. Mensh G. Stalemate in technology: innovation overcome the depression. -Cambridge (Mass), 1979, p. 14.

132. Miozzo M. and Soete L. (2001) "Internationalization of Services: A Technological Perspective", Technological Forecasting and Social Change, 67(2/3), 159185.

133. Nonaka I. Takeuchi H. The Knowledge-Creating Company: How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation. Oxford University Press, 1995. -284 p.

134. OECD (2004). Main Science and Technology Indicators. Paris, OECD.

135. Pavitt, K. (1984). "Sectoral Patterns of Technical Change: Towards a Taxonomy and a Theory." Research Policy 13(6)

136. Womack, J. P. and D. T. Jones (1996). Lean Thinking. London, Simon & Schuster.

Похожие диссертации