Стратегия повышения эффективности управления производством на предприятиях электроэнергетики тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Рекшинский, Сергей Николаевич |
| Место защиты | Нижний Новгород |
| Год | 2003 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Рекшинский, Сергей Николаевич
ВВЕДЕНИЕ.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ.
1.1 Информационный аспект роста эффективности управления.
1.2 Анализ зарубежного опыта совершенствования систем управления предприятий.
1.3 Основные проблемы повышения эффективности систем управления на российских предприятиях.
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ЭЛЕКТРОЭНЕРГЕТИКИ.
2.1 Исследование путей снижения затрат на управление предприятием.
2.2 Концептуальный подход к оценке эффективности использования технических средств и информационных технологий в управлении предприятием.
2.3. Анализ методов оценки эффективности.
2.4. Модель формирования стратегии повышения эффективности систем управления на предприятиях электроэнергетики.
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ РОСТА ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОАО "НИЖНОВЭНЕРГО".
3.1 Расчет стратегических параметров проекта внедрения системы Алеф
3.2 Оценка роста эффективности системы управления ОАО нижновэнерго.
3.3 некоторые рекомендации по реализации стратегии повышения эффективности системы управления предприятием.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Стратегия повышения эффективности управления производством на предприятиях электроэнергетики"
Актуальность проблемы
Переход на рыночные отношения и, как следствие этого, обострение конкурентной борьбы, вызывают необходимость роста эффективности деятельности российских предприятий.
Обязательным условием этого роста является повышение эффективности функционирования системы управления, как одного из главных факторов, определяющих результаты производственной деятельности предприятий и неразрывно связанных с применением современных технических средств и новых информационных технологий.
Неудачные попытки внедрения этих технологий в систему управления на российских предприятиях показали необходимость формирования стратегии реализации данного процесса.
Рост эффективности систем управления связывается сегодня с двумя ключевыми направлениями: повышением качества управления и снижением затрат на управленческие процессы, что дожно предусматривать использование в этих процессах современных информационных технологий.
Инвестиции в управленческие информационные технологии дожны быть экономически обоснованы, что требует наличия четкой стратегии повышения эффективности системы управления и готовности перехода на новый качественный уровень управления предприятием.
Предприятия электроэнергетической отрасли России приступили к освоению новых информационных технологий в управлении. Однако отсутствие стратегии реализации этого процесса привело к увеличению затрат на управление и, следовательно, к повышению тарифов на электро- и теплоэнергию.
Поэтому разработка подходов к формированию стратегии повышения эффективности систем управления на предприятиях электроэнергетики, а также разработка методов экономической оценки эффективности инвестиций в новые информационные технологии являются весьма актуальными задачами, обусловливающими выбор темы диссертационного исследования.
Проведенные исследования соответствуют п.п. 15.19 (методологические и методические подходы к решению проблем в области экономики, организации управления отраслями и предприятиями топливно-энергетического комплекса), п.п. 15.4 (инструменты внутрифирменного и стратегического планирования на промышленных предприятиях, в отраслях и комплексах).
Все вышесказанное и обусловливает актуальность избранной темы диссертационного исследования.
Степень изученности проблемы
Исследование проблем значимости информации и информационных технологий в развитии предприятий и их влияния на механизм управления нашли отражение в трудах многих отечественных и зарубежных ученых и специалистов, среди которых можно указать Винера Н., Васильева Ю.П., Абдеева Р.Ф., Година В.В., Корнеева И.К.
Используемые в настоящем исследовании современные управленческие концепции нашли отражение в трудах таких ученых, как Богданов А.А., Гвишиани Д.М., Щедровицкий Г.П, Бир С., Сенге П., Хаммер М., Чампи Дж. и других.
Вопросам повышения эффективности управленческого труда посвящены исследования Тейлора Ф.У., Эмерсона Г., Васильева Ю.П., Удалова Ф.Е., Ансоффа И., Гуияра Ф. Ж., Кели Д. Н., Короткова Э.М., Страссманна П. и других.
Исследование методов расчета эффективности представлены в трудах Хачатурова Т.С., Львова Д.С., Шахназарова А.Г. и других.
В вопросах повышения эффективности систем управления при внедрении современных информационных технологий западными компаниями накоплен многолетний опыт. Российская наука и практика в этом аспекте находятся по сути в начале пути. Поэтому здесь недостаточно изучены теоретические проблемы и стратегические задачи повышения эффективности систем управления на российских предприятиях при внедрении информационных технологий. Вышеуказанное относится и к вопросам формирования стратегии повышения эффективности систем управления на предприятиях электроэнергетики, являющихся объектом диссертационного исследования.
Целью диссертационной работы является разработка модели формирования стратегии повышения эффективности управления при внедрении современных информационных технологий на предприятиях электроэнергетической отрасли России.
Вышеуказанная цель обусловила решение следующих задач:
- исследование и обобщение проблем повышения эффективности систем управления;
- определение и обоснование путей экономии затрат при внедрении информационных технологий в управлении предприятием;
- разработку модели оценки роста эффективности системы управления на предприятии электроэнергетической отрасли России (АО-энерго);
- разработку комплекса рекомендаций по реализации стратегии повышения эффективности системы управления;
- практическую проверку разработанных рекомендаций в управлении ОАО "Нижновэнерго".
Объектом исследования являются ОАО Нижновэнерго, ОАО "Воронежэнерго", ОАО Оренбургэнерго и ряд других предприятий электроэнергетической отрасли России (АО-энерго).
Предметом исследования являются проблемы повышения эффективности системы управления предприятием электроэнергетики.
Теоретической и методологической основой диссертационной работы послужили работы отечественных и зарубежных ученых и специалистов, рассматривающих проблемы теории и практики управления, тематические материалы периодических изданий, некоторые материалы статистических органов и материалы, полученные в процессе непосредственного исследования на предприятиях электроэнергетики.
Методы исследования
Для решения поставленных задач в работе применены метод наблюдения, методология функционального моделирования IDEF0 (семейство методологий IDEF), методология функционально-стоимостного анализа, экономико-математические методы.
Научная новизна работы заключается в следующем:
- выявлены направления стратегии повышения эффективности управления при внедрении информационных технологий;
- определены возможности экономии ресурсов при использовании современных информационных технологий в системе управлении предприятиями электроэнергетики;
- обоснована методика оценки эффективности внедрения информационных технологий в управлении;
- разработана модель формирования стратегии повышения эффективности системы управления предприятием электроэнергетики;
- предложен комплекс практических рекомендаций по реализации стратегии повышения эффективности управления региональной энергосистемой.
Практическая значимость исследования состоит в том, что разработанный методический инструментарий может использоваться:
- руководителями предприятий электроэнергетики для выработки стратегии повышения эффективности системы управления, ориентированной на получение конкретного экономического эффекта;
- экономистами и специалистами информационных служб предприятий;
- руководителями предприятий, создаваемых в процессе реформирования электроэнергетической отрасли России, с целью формирования конкурентоспособных участников формирующегося рынка электроэнергии.
Апробация исследований
Основные положения диссертационной работы докладывались на следующих международных и всероссийских научно практических конференциях: "Государственное регулирование экономики. Региональный аспект" (Нижний Новгород, 1999г.), "Совершенствование хозяйственного механизма и его эффективность в условиях рыночных преобразований" (Нижний Новгород - Муром, 2000г.), "Сессия молодых ученых" (Нижний Новгород, 2000г.).
Основные положения диссертационной работы опубликованы в восьми печатных работах общим объемом около 1 печатного листа.
Структура работы
Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка использованной литературы и трех приложений. Общий объем машинописного текста составляет 164 листа, в том числе 22 таблицы и 27 рисунков.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Рекшинский, Сергей Николаевич
Заключение
В результате проведенного исследования можно сделать следующие выводы:
1) Создание конкурентного рынка электроэнергии в России приводит к необходимости перехода на ресурсосберегающую систему управления на предприятиях электроэнергетики, повышения эффективности их функционирования.
2) Повышение эффективности систем управления предприятий на современном этапе возможно только при внедрении новейшей техники и информационных технологий в систему управления предприятия.
3) Проблемы повышения эффективности систем управления на российских предприятиях приводят к необходимости использования западного опыта в данной области.
4) Главная проблема повышения эффективности систем управления на предприятиях электроэнергетики является отсутствие стратегии информатизации системы управления, ориентированной на получение конкретного экономического эффекта.
5) Исследование показало, что повышение эффективности систем управления на предприятиях электроэнергетики возможно за счет снижения затрат на систему управления в результате сокращения численности управленческого персонала.
6) Для выработки стратегии и оценки экономического эффекта повышения эффективности системы управления предложена модель формирования стратегии повышения эффективности системы управления на предприятии электроэнергетики, включающая в себя следующие этапы:
А) Моделирование текущей и будущей (после внедрения современных информационных технологий) деятельности (с помощью методологии моделирования деятельности организаций IDEF0 и методологии функционально-стоимостного анализа);
Б) Определение на основе моделей деятельности предприятия степень сокращения численности персонала системы управления (путем сопоставления трудозатрат текущей и будущей деятельности); В) Определение экономии от сокращения численности персонала; Г) Расчет затрат на реализацию проекта (составление ИТ-бюджета); Д) Расчет экономической эффективности проекта внедрения современных информационных технологий в системе управления предприятия электроэнергетики (используя методы финансовой математики).
7) Предлагаемая модель позволяет сформировать ряд основных стратегических параметров проекта повышения эффективности системы управления на предприятии электроэнергетики. Определение вышеназванных параметров необходимо для принятия решения о реализации проекта повышения эффективности системы управления.
8) В результате применения модели формирования стратегии повышения эффективности системы управления для расчета стратегических параметров проекта внедрения системы Алеф в ОАО Нижновэнерго было определено:
- трудоемкость работ по финансовой, экономической и бухгатерской функции дожна сократиться на 67.6%;
- численность руководителей и специалистов дожна сократиться примерно на 30% (что составляет 4% от численности промышленно-производственного персонала ОАО "Нижновэнерго");
- бюджет (расходов) проекта по внедрению системы Алеф составит 26.7 мн. руб.;
- номинальная годовая рентабельность проекта составит 25% годовых. Данный проект экономически выгоден, однако доходность данного проекта компенсируется высокими рисками.
9) Для снижения риска потери доходности проектов повышения эффективности системы управления АО-энерго необходимы:
- переход на управление процессами и проблемами в отличие от традиционной функциональной организации управления;
-разработка и внедрение корпоративных стандартов управления;
-применение моделей деятельности предприятия электроэнергетики для реорганизации бизнес-процессов и оценки сокращения трудозатрат;
-ориентация на повышение эффективности системы управления за счет сокращения численности служащих и руководителей;
-проведение грамотной политики сокращения персонала (отбор кадров, пересмотр программы сокращения по мере реализации проектов и т.д.);
- отслеживание затрат на реализацию проекта повышения эффективности системы управления предприятием электроэнергетики при внедрении информационных технологий;
- расчет экономической эффективности проекта внедрения информационных технологий в системе управления, чтобы не начинать заранее убыточные проекты и, по мере реализации проекта, пересчитывать его рентабельность, принимая меры по недопущению резкого падения доходности проекта.
10) Модель формирования стратегии повышения эффективности системы управления предприятия электроэнергетики дожна использоваться не только как инструмент стратегического планирования, но и как инструмент контроля основных стратегических параметров проекта повышения эффективности системы управления.
11) Предложенный подход к оценке проектов повышения эффективности систем управления может быть использован специалистами, занимающимися вопросами организации систем управления на предприятиях.
12) Результаты данного исследования, а также рекомендации и предложения, могут быть адаптированы и использованы для предприятий других отраслей промышленности России.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Рекшинский, Сергей Николаевич, Нижний Новгород
1. Русскоязычные источники:
2. Абдеев Р.Ф. Философия информационной цивилизации. М.: ВЛАДОС, 1994.- 336 с.
3. Авилов А., Розманов О., Сидоров Н. Новый взгляд на деятельность руководителя//Проблемы теории и практики управления. 1998. - №3. -С. 110-115
4. Акулов В., Рудаков М. Особенности принятия решений субъектом стратегического менеджмента//Проблемы теории и практики управления. -1999. №3. - С.88-91
5. Алехина О.Ф., Удалов О.Ф., Удалов Ф.Е. Рабочее время руководителя и эффективность его использования: Учебное пособие. Н.Новгород: Изд-во ННГУ, 1998.-56 с.
6. Ананьин В.И. Корпоративные стандарты точка опоры автоматизации// СУБД. - 1997. - № 5-6. - С.4-17
7. Анни П. Настоящий вычислительный центр/ZJet Info: Информационный бюлетень. 1999. - №12(79). - С.2-7
8. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб: Питер Ком, 1999. - 416 с.
9. Батьковский А., Попов С. Приемы мотивации к труду и профессиональному росту (на примере инновационных организаций) //Проблемы теории и практики управления. 1999. - №1. - С. 104-109
10. Беляцкий Н. Изменение функций руководителя в новых условиях //Проблемы теории и практики управления. 2000. - №3. - С.97-102
11. Ю.Бир С. Мозг фирмы: Пер. с англ. М.: Радио и связь, 1993. - 416 с.
12. П.Богданов А. А. Тектология: (Всеобщая организационная наука). В 2-х кн.: Кн. 1 ,/Редкол. JI. И. Абакин (отв. ред.) и др./Отд-ние экономики АН СССР. Ин-т экономики АН СССР.-М.: Экономика, 1989.- 304 е.- (Экон. наследие).
13. Богданов А. А. Тектология: (Всеобщая организационная наука). В 2-х кн.: Кн. 2,/Редкол. JI. И. Абакин (отв. ред.) и др./Отд-ние экономики АН СССР. Ин-т экономики АН СССР.- М.: Экономика, 1989. 351 с. - (Экон. наследие).
14. Бочкарев А. и др. Семь нот менеджмента. Издание третье, допоненное. -М.: ЗАО "Журнал Эксперт", 1998. - 424 с.
15. Бронников М. К вопросу о цене информации//Проблемы теории и практики управления. 1999. - № 1. - С.79-83
16. В. Ивлев, М.Каменнова, Т. Попова, Методологический подход к реорганизации деятельности предприятия/Юткрытые системы. 1996. - № 2(16).- С.67-69
17. Ваас JI. Ученье свет, но не всегда яркий// PC Week/RE.- 2000 - №38(260), 17 - 23 октября, С.ЗЗ
18. Важный аргумент в конкуренции: Интервью начальника департамента информационных технологий корпорации Texaco Бетти Циммерман главному редактору "CW"// ComputerWeekly, N24, 1998, с. 1,41
19. Васильев Ю.П. Управление внутрифирменной системой информации. М.: Экономика, 1984. - 232 с.
20. Вебер А. Как научиться изменяться//Искусство управления. 2000. - №1. -С.6-15
21. Вендров A.M. Один из подходов к выбору средств проектирования баз данных и приложений//СУБД. 1995. - № 3. - С.75-87
22. Вендров A.M. Практические рекомендации по освоению и внедрению CASE-средств (по материалам стандартов 1ЕЕЕ)//СУБД. 1997. - № 1. - С.62-73
23. Весли П. Мелинг Корпоративные информационные архитектуры: и все-таки они меняются//СУБД. 1995. - № 2. - С.45-59
24. Винер Н. Кибернетика и общество. М.: Изд-во иностр.лит., 1958.
25. Воков И.М., Грачева М.В. Проектный анализ: Учебник для вызов. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 423 с.
26. Гвишиани Д.М. Организация и управление. Изд. 3-е, перераб. - М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э.Баумана, 1998. - 332 с.
27. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования. г. Железнодорожный, Моск. обл.: ООО НПЦ "Крылья", 2000. -416с.
28. Глущенко Е.В. Теория управления. Учебный курс. М.: Вестник, 1997.
29. Годин В.В., Корнеев И.К. Управление информационными ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров "управление развитием организации" Модуль 17. М:"ИНФРА-М", 1999. - 432 с.
30. Громов А., Каменнова М., Кое-что о моде, бизнес-реинжиниринге и НОТе/Юткрытые системы. 1996. - № 3(17). - С. 12
31. Громов А.И., Каменнова М.С., Старыгин А.Н. Создание корпоративного электронного архива и реорганизация бизнес-процедур компании//СУБД. -1996. -№3. С.84-94
32. ЗЬГуияр Франсис Ж., Кели Джеймс Н. Преобразование организации: Пер. с англ. М.: Дело, 2000. - 376 с.
33. Дернбах А., Тамницка М. Богария: потребности менеджеров в организации систем повышения квалификации//Проблемы теории и практики управления. 2000. - №1. - С.111-114
34. Зб.Зиндер Е.З. Критерии выбора современной СУБД как объекта инвестиций для развития предприятия//СУБД. 1995. - № 1. - С.35-48
35. Изложение выступления Секретаря Совета Безопасности РФ С.Б.Иванова на всероссийском совещании по проблемам развития топливно-энергетического комплекса России (г.Сургут, 03.03.2000)//Энергия России. 2000. - №25(25)
36. Итоги-2000//Экономика и жизнь. 2000. - №52(8850). - декабрь.
37. Каменнова М.С. Корпоративные информационные системы: технологии и решения//СУБД. 1995. - № 3. - С.88-99
38. Карпачев И. О стилях и классах: Корпоративные системы управления: мифы и реальность// PC Week/RE.- 2000 №36(258), 3-9 октября, С.30-31.
39. Карпачев И. О стилях и классах: Корпоративные системы управления: мифы и реальность// PC Week/RE.- 2000 №35(257), 26 сентября - 2 октября, С.31-32.
40. Кодекс законов о труде Российской федерации М.:"Приор", 1997. - 96 с.
41. Колесов А. В России началась XML-стандартизация// PC Week/RE.- 2000 -№39(261), 24-30 октября, С.48.
42. Кольцов Н.А. Научная организация труда. М.: Высшая школа, 1983.
43. Короткое Э.М. Исследование систем управления. М.: ООО Издательско-консатинговая компания "ДеКА", 2000. - 288 с.
44. Кравченко Н., Маркова В. Меняется ли парадигма управления предприятиями? //Проблемы теории и практики управления. 1998. - №3. -С.83-89
45. Крмлев Е.Н. Научные основы управления и организации труда. М.: Высшая школа, 1987.
46. Курочкин А. Принципы организационного проектирования предприятий// Проблемы теории и практики управления. 1998. - №1. - С.91-96
47. Кучеренко В. Реформу энергетики теперь определит госсовет?//Российская газета. 2000. - №239(2603). - 19 дек.
48. Лапидус В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях/Гос. ун-т управления; Нац. фонд подготовки кадров. М.: ОАО "Типография "Новости", 2000. - 432 с.
49. Лапидус В.А., Рекшинский А.Н. Диалог консультанта с руководителем компании. Н.Новгород: СМЦ "Приоритет", 2000. - 84 с.
50. Латфулин Г. Основные тенденции и концепции управления на стыке веков//Проблемы теории и практики управления. 1998. - №1. - С.76-80
51. Леонтьев С.В. и др. Стратегия успеха: обобщение опыта реформирования российских промышленных предприятий/С.В.Лентьев, С.А. Масютин, В.Н. Тренев. М.:ОАО "Типография"НОВОСТИ", 2000. - 336 с.
52. Львов Д. С. и Рубинштейн А. Я. Измерение эффективности производства. М., Экономика, 1985 г.
53. Люти А., Кран А., Кюнг П. Определение показателей для оценки качества хозяйственных процессов//Проблемы теории и практики управления. 1998. -№5. - С.101-108
54. Мазур И.И., Шапиро В.Д. и др. Реструктуризация предприятий и компаний. Справочное пособие/Под ред. И.И.Мазура. М.: Высшая школа, 2000. - 587 с.
55. Макаревич Л.М. Эффективно используйте свое и чужое время// Менеджмент в России и за рубежом. 1999. - №2
56. Маклаков С.В. Bpwin и Erwin. CASE-средства разработки информационных систем. М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 1999. - 256 с.
57. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов и их отбору для финансирования/Под ред. А.Г. Шахназарова, М., 1994 г.
58. Монахова Е. Страсти вокруг ERP//PC Week/RE.- 2000 №38(260), 17 - 23 октября, С.31
59. Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть 1. Часть2. СПб: "Издательский дом Герда", 2000. - 384 с.
60. Оценка эффективности инвестиционных проектов/Сост. М.З.Дубиновский, Ю.А.Лебедев, Н.М.Долова, А.Ю.Ефимычев Н.Новгород: ННГУ, 1997.-15 с.
61. Оценка эффективности капитальных вложений в рыночных условиях/Сост. М.З.Дубиновский, Ю.А.Лебедев, Н.М.Долова, А.Ю.Ефимычев Н.Новгород: ННГУ, 1997.- 19 с.
62. Панов А.И., Удалов Ф.Е. Система управления производством: проблемы эффективности. Горький: Вого-Вятское кн. изд-во, 1980.
63. Папин М. Техническое обслуживание современных информационных систем: проблемы и подходы/ZJet Info: Информационный бюлетень. 1999. -№6(73).-С.14-16
64. Паркинсон С.Н. Законы Паркинсона: Сборник/Пер. с англ.; Худож. обл. М.В.Драко. Мн.ЮОО "Попурри", 1999. - 528 с.
65. Персональный менеджмент: Учебник для вузов/С.Д.Резник, Ф.Е.Удалов, С.Н.Соколов и др.: Под общ. ред. д-ра экон. наук, проф. С.Д.Резника. Пенза: Изд-во ПГАСА, 2000. - 546 с.
66. Петренко Ф. Прибыльность компании и ее связь с ИТ//РС Week/RE.- 2000 -№36(258), 3-9 октября, С.32-33.
67. Полукеев О., Коваль Д. Моделирование бизнеса и архитектура информационной системы//СУБД. 1995. - № 4. - С.81-95
68. Попов Э., Шапот М., Реинжиниринг бизнес-процессов и информационные технологии/Юткрытые системы. 1996. - № 1(15). - С.62-69
69. Проблемы управления и моделирования в сложных системах: Труды международной конференции/Под ред.: акад. В.П.Мясникова, акад.
70. Н.А.Кузнецова, проф.В.А.Виттиха. Самара: Самарский научный центр РАН, 1999.-452 с.
71. Реформирование и реструктуризация предприятий. Методика и опыт. М.: "Издательство ПРИОР", 1998. - 320 с.
72. Ритвельдт Д., Качалин В. Сравнительный анализ эффективности предприятий как инструмент стратегического планирования//Проблемы теории и практики управления. 2000. - №3. - С.40-44
73. Робсон М., Улах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов/Пер. с англ. под ред. Н.Д.Эриашвили. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997.- 224 с.
74. Рюэгг-Штюрм И. Новая системная теория и внутрифирменные изменения//Проблемы теории и практики управления. 1998. - №5. - С.72-78
75. Сенге П. Законы пятой дисциплины//Искусство управления. 2000. - №1. -С. 16-20
76. Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающейся организации/Пер. с англ. М.: ЗАО "Олимп-Бизнес", 1999. - 408 с.
77. Сидоренко Ю.А. Система функциональных расчетов в АСУП: Монография. Н.Новгород: Изд-во ННГУ, 1995. 107 с.
78. Симонов С. Анализ рисков, управление рисками/VJet Info: Информационный бюлетень. 1999. - №1(68). - С.2-28
79. Скрипник К., Кутасова Т. Навыки руководителя: результаты анализа управленческой структуры//Проблемы теории и практики управления. 1997.- №3. С.91-95
80. Современные приоритеты развития промышленности России: Монография/
81. B.А.Таран, Ф.Е.Удалов, А.З.Горнев, О.Ф.Удалов. Нижний Новгород: Изд-во ННГУ им. Н.И.Лобачевского, 1999. - 124 с.
82. Сорос Дж. Кризис мирового капитализма. Открытое общество в опасности. Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 1999. - XXVI, 262 с.
83. Столяров М., Трифаленков И. На пути к управляемым информационным системам/ZJet Info: Информационный бюлетень. 1999. - №3(70). - С.2-36
84. Таранов П.С. Золотая книга руководителя. М.: Агентство "ФАИР", 1997.
85. Тарасов В. Тектология А.Богданова и неоклассическая теория организаций -предвестники эры реинжиниринга//Проблемы теории и практики управления. 1998. - №4. - С.67-72
86. Тейлор Ф. У. Принципы научного менеджмента: Пер. с англ. А.И. Зака// Под ред. и с пред. Е.А. КочергинаУ/Контролинг. 1991. Вып. 1. 104 с.
87. Телин С. Интранет и Адаптивные Инновации: переход от управления к координации в современных организациях//СУБД. 1996. - № 5-6. - С.68-79
88. Трайбус М. Вирусная теория менеджмента: Пер. с англ. под ред. и с предисловием Ю.П.Адлера. М.: ГП - Редакция журнала "Стандарты и качество", 1997.-32 с.
89. Трифонов Ю.В., Плеханова А.Ф., Юрлов Ф.Ф. Выбор эффективных решений в экономике в условиях неопределенности: Монография. Нижний Новгород: Изд-во ННГУ, 1998. 140 с.
90. Тур А. Деятельность руководителя в условиях социально-экономических преобразований//Проблемы теории и практики управления. 2000. - №2.1. C.114-117
91. Удалов Ф.Е. Организация труда линейных руководителей. Горький: Вого-Вятское кн. изд-во, 1985.
92. Удалов Ф.Е., Удалов О.Ф., Алехина О.Ф. Менеджент: Американский и японский подходы. Учебное пособие. Н.Новгород: Изд-во ННГУ, 1999.- 53 с.
93. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции бизнесе//Пер. с англ. С.-Петербург: Изд-во С.-Перербургского университета,1999.-332 с.
94. Хачатуров Т.С. Избранные произведения в II томах, М., Наука, 1996 г.
95. Хентце И., Каммель А. Как преодолеть противодействие запланированным организационным изменениям//Проблемы теории и практики управления. -1995. № 1. - С.64-68
96. Шебек С. Практика разработки корпоративных стандартов// PC Week/RE.-2000 №39(261), 24-30 октября, С.44-45.
97. Щедровицкий Г.П. Оргуправленческое мышление: идеология, методология, технология. Курс лекций/Из архива Г.П.Щедровицкого. Т.4. М.,2000. 384 с.
98. Экономическая эффективность управленческих и хозяйственных решений. Справочник. Е.Г. Яковенко, В.Ф. Гапоненко, Ю.С. Карабасов. А.В. Горбунов-М.: Знание, 1991 г.
99. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности. М.: Экономика, 1972.
100. Эффективность капитальных вложений: Сборник утвержденных методик.
101. М.: Экономика, 1983.- 128 с. Ю4.Якокка Ли. Карьера менеджера: Пер. с англ./Под общ. ред. С.Ю. Медведева. -М.: Прогресс, 1991.
102. Angel R. Martinez Lorente, Frank Dewhurst, Barrie G. Dale, TQM and business innovation, European Journal of Innovation Management, Vol. 2, No. 1 1999, pp. 12-19
103. Eric Deakins, Hugh H. Makgill, What killed BPR? Some evidence from the literature, Business Process Management Journal, Vol. 3 No. 1, 1997, pp. 81-107
104. Hammer M., "Reengineering work: don't automate, obliterate", Harvard Business Review, July-August 1990, pp. 104-112.
105. Hans Pruijt, Multiple personalities: the case of business process reengineering, Journal of Organizational Change Management, Vol. 11 No. 3, 1998, pp. 260-268
106. IDEF0. "FIPS Integration Definition for Function Modeling (IDEF0)," Federal Information Processing Standards Publication 183, Computer Systems Laboratory, National Institute of Standards and Technology. 1993.
107. Karl M. Wiig, Knowledge Management: An Introduction and Perspective, The Journal of Knowledge Management, Vol. 1 No. 1, 1997, pp. 6-14
108. Maria Vakola and Yacine Rezgui, Critique of existing business process re-engineering methodologies: The development and implementation of a new methodology Business Process Management Journal, Vol. 6 No. 3, 2000, pp.' 238250
109. Mohamed Zairi, Benchmarking: The Best Tool for Measuring Competitiveness, Benchmarking for Quality Management & Technology, Vol. 1 No. 1, 1994, pp. 11-24
110. Mohamed Zairi, David Sinclair, Business process re-engineering and process management: A survey of current practice and future trends in integrated management, Business Process Re-engineering & Management Journal, Vol. 1 No. 1, 1995, pp. 8-30
111. Moriconi F. Matematica finanziaria. Bologna: Societa Editrice il Mulino, 1994. -317 p.
112. Paolo Maccarrone, Activity-based management and the product development process, European Journal of Innovation Management, Vol. 1, No. 3, 1998, pp. 148-156
113. Parsons G. Information Technology: A New Competitive Weapon. Sloan Management Review, Fall 1983.
114. Peter Нота, Business process re-engineering: Theory- and evidence-based practice, Business Process Re-engineering & Management Journal, Vol. 1 No. 3, 1995, pp. 10-30.
115. Rainer Feurer, Kazem Chaharbaghi, Performance measurement in strategic change, Benchmarking for Quality Management & Technology, Vol. 2 No. 2, 1995, pp. 64-83
116. Samuel K.M. Ho, Total learning organisation, The Learning Organization, Vol. 6, No. 3, 1999, pp. 116-120
117. Stefano Biazzo, A critical examination of the business process re-engineering phenomenon, International Journal of Operations & Production Management, Vol. 18 No. 9/10, 1998, pp. 1000-1016, й MCB University Press, 0144-3577
118. Stephen L. Chan, Information technology in business processes, Business Process Management Journal, Vol. 6 No. 3, 2000, pp. 224-237
119. Steve K. Cockerill, Unfolding systemic ideas, Executive Development, Vol. 8 No. 4, 1995, pp. 4-8
120. Strassmann, Paul A., SMARTsourcing for innovation, The Information Economics Press, June 28, 1999, 32 pages
121. Strassmann, Paul A., The Business Value of Computers, Hardcover, December 1990, 548 pages, 184 illustrations and tables
122. Strassmann, Paul A., The Squandered Computer: Evaluating the Business Alignment of Information Technologies, Hardcover, April 1997, 426 pages, 66 illustrations
123. Syed Z. Shariq, Knowledge Management: An Emerging Discipline, The Journal of Knowledge Management, Vol. 1 No. 1, 1997, pp. 75-82
Похожие диссертации
- Системный метод организации университетского образования экономистов в условиях рыночной экономики
- Повышение эффективности управления промышленным предприятием в условиях рынка
- Организационно-экономический механизм повышения эффективности управления промышленным предприятием
- Повышение эффективности управления дочерними и зависимыми обществами отраслевой корпорации с использованием бизнес-планирования
- Пути повышения эффективности управления промышленными предприятиями региона