Совершенствование управления процессами реструктуризации предприятий гостиничного хозяйства тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Церунян, Артем Владимирович |
| Место защиты | Москва |
| Год | 2006 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Совершенствование управления процессами реструктуризации предприятий гостиничного хозяйства"
МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ВСЕРОССИЙСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ НАЛОГОВАЯ АКАДЕМИЯ
На правах рукописи
ЦЕРУНЯН АРТЕМ ВЛАДИМИРОВИЧ
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССАМИ РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ ПРЕДПРИЯТИЙ ГОСТИНИЧНОГО ХОЗЯЙСТВА
Специальность 08.00.05- Экономика и управление народным хозяйством (Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями и комплексами: сфера услуг)
АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Москва-2006
Работа выпонена на кафедре Экономики предпринимательства Федерального государственного образовательного учреждения Всероссийская государственная налоговая академия Министерства финансов Российской Федерации*
Научный руководитель
Официальные оппоненты Ч
Ведущая организация
доктор экономических наук, профессор
Новрузов Роман Беглярович
доктор экономических наук, профессор
Горемыкин Виктор Андреевич
кандидат экономических наук, старший
научный сотрудник Семенихин Александр
Игоревич
Государственный университет управления
Защита диссертации состоится л27 декабря 2006 года в 14.00 на заседании диссертационного совета Д226.003.01 при Всероссийской государственной налоговой академии Министерства финансов РФ по адресу: 109456, Москва, 4-й Вешняковский проезд, д.4, тел.371-06-11, 371-10-06, ауд.113.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Всероссийской государственной налоговой академии Министерства финансов РФ.
Автореферат разослан л__2006 года
Ученый секретарь диссертационного совета, кандидат экономических наук
В.М. Смирнов 2
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования.
Результаты экономических реформ 90-х годов двадцатого века, проведенных в России, имели различный эффект в отраслях народного хозяйства, в том числе и в социальной инфраструктуре. Предприятия гостиничного хозяйства, оказавшись в новых хозяйственных условиях, во многих сторонах своей деятельности стали испытывать определенные организационно-управленческие, финансовые, правовые трудности. Многие из них были ввергнуты в неблагополучное состояние (уменьшение объемов выручки, приближение к состоянию банкротства).
И естественно, у предприятий этой сферы возникла объективная необходимость в изменении методов функционирования для решения проблем выхода из кризисного состояния , или повьшения эффективности хозяйствования.
В создавшихся условиях реструктуризация проявила себя действенным рыночным инструментом повышения конкурентоспособности предприятий социальной инфраструктуры, и в частности, гостиничного хозяйства, и признается как система мероприятий по комплексному приведению условий функционирования организации в соответствие с изменяющимися условиями рынка и разработанной стратегией ее развития.
Отсутствие богатого опыта управления предприятиями в условиях рыночных отношений предполагает использование трудов таких зарубежных ученых как: И. Ансоффа, Р. Аккофа, С. Бира. Г. Кунца, М. Мескона, А. Дж. Стрикленда, A.A. Томпсона, Дж. Форрестера и др.
Вопросам же реструктуризации и финансового оздоровления, а также проблемам рыночного освоения организаций гостиничного хозяйства и других структур социальной инфраструктуры посвящены работы таких отечественных ученых, как: E.H. Жильцова, В.А. Горемыкина, В.Н. Казакова, Ш.М. Магомедова, И.Н. Мазура, А.Г. Новицкого, Н.С. Перекаленой. H.A.
Платоновой, Р.Ю. Поповой, А.И. Потемкина, B.C. Сенина, Л.Б. Сульповара, В.Д. Шапиро.
Однако необходимо отметить, что особенности реструктуризации
предприятий гостиничного хозяйства предполагают изыскание все новых
эффективных подходов к разработке конкретных программ и проектов. Это делает актуальным исследование как теоретических вопросов управления реструктуризацией предприятий социальной инфраструктуры и проблем ее практического осуществления на основе внедрения новых моделей и методов управления, что и предопределило выбор автором данной темы.
Целью диссертационного исследования является формирование новых подходов к управлению процессами реструктуризации предприятий гостиничного хозяйства, ориентированных на повышение их рыночной стоимости.
В соответствии с выдвинутой целью были сформулированы и решались следующие задачи:
- анализ существующих методических подходов к реструктуризации предприятий гостиничного хозяйства;
- выявление особенностей развития гостиничного комплекса мегаполиса (на примере г. Москвы);
- формирование новых подходов к управлению потоковыми процессами предприятий гостиничного хозяйства;
- разработка организационно-экономической модели управления процессами реструктуризации предприятий гостиничного хозяйства;
- внедрение механизма повышения рыночной стоимости и капитализации предприятий гостиничного хозяйства.
Объектом исследования представлен сектор гостиничного хозяйства г. Москвы.
Предметом исследования являются процессы функционирования и управления реструктуризацией предприятий гостиничного хозяйства.
Теоретико-методологическую основу исследования составляют фундаментальные труды отечественных и зарубежных ученых в области управления, экономики и организации предприятий сферы платных услуг, реструктуризации, управления проектами. В процессе работы анализировались и использовались нормативно-правовые документы Российской Федерации. При разработке научных положений диссертации использовались методы экономического и статистического анализа, моделирования, программно-целевые методы.
Научная новизна диссертационной работы состоит в формировании новых подходов к управлению процессами реструктуризации предприятий гостиничного хозяйства на основе критерия капитализации и механизма рационализации потоковых процессов.
Основные научные рузультаты заключаются в следующем:
- разработана концепция управления реструктуризацией предприятий гостиничного хозяйства, в основе которой положено управление всеми видами потоков (материальных, финансовых, информационных и т.д.) на предприятии;
- разработана организационно-экономическая модель управления предприятиями гостиничного хозяйства на базе методов превентивного управления с целью упреждения негативных событий;
- предложена технология информационного обеспечения потоковых процессов в условиях взаимосвязи запасов, финансов и других активов;
- разработан механизм повышения рыночной стоимости (капитализации) реструктурируемых объектов, в основе которого положена интегрированная система управления всеми видами материальных запасов, финансами, информацией.
Практическая значимость результатов исследования. Внедрение комплекса сформулированных автором предложений позволяет сформировать подходы к управлению реструктуризацией предприятий гостиничного хозяйства г. Москвы. Результаты исследования были доведены до конкретных рекомендаций и реализованы в конкретных проектах реструктуризации.
Апробация и внедрение результатов диссертационного исследования. Основные положения диссертации докладывались на научных семинарах ВГНА Минфина РФ, научной конференции Тенденции развития гостиничного хозяйства в г.Москве, организованной Вольным экономическим обществом Москвы в 2006 году, а также использовались в учебном процессе в проведении семинаров по дисциплинам: Менеджмент, Оценка и анализ рисков. Кроме того, основные результаты исследования были использованы в составлении методических рекомендаций по выбору эффективной стратегии реструктуризации крупнейших предприятий гостиничного комплекса г. Москвы и Московской области.
По теме диссертации опубликовано 3 работы общим объемом 2,1 пл. Структура диссертации. Введение
Глава 1. Теоретические аспекты реструктуризации предприятий гостиничного хозяйства в условиях рынка
1.1. Сущность, значение и особенности реструктуризации гостиничного хозяйства в России
1.2. Методические подходы к реструктуризации предприятий гостиничного хозяйства
1.3. Внедрение системы логистики и капитализация предприятий гостиничного хозяйства
Глава 2. Особенности развития гостиничного комплекса мегаполиса (на примере г. Москвы)
2.1. Анализ состояния гостиничного хозяйства в России и специфика его развития в г. Москве
2.2. Анализ показателей развития отдельных гостиниц г. Москвы и выявление их стратегий функционирования в условиях реструктуризации
2.3. Изучение управления потоковыми процессами предприятий гостиничного хозяйства (на примере ОАО Интурист)
Глава 3. Разработка организационно-экономической модели управления процессом реструктуризации на базе внедрения новых подходов в управлении
3.1. Перспективы дальнейшего развития гостиничного комплекса г. Москвы
3.2. Реструктуризация предприятий гостиничного хозяйства в условиях внедрения методов превентивного управления
3.3. Внедрение механизмов капитализации и совершенствования системы логистики предприятий гостиничного хозяйства
Заключение
Библиография
Приложения
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ В первой главе Ч Теоретические аспекты реструктуризации предприятий гостиничного хозяйства в условиях рынка изучаются сущность и особенности реструктуризации гостиничного хозяйства в России, анализируются методические подходы к реструктуризации, обосновываются возможности логистизации и капитализации предприятий гостиничного хозяйства.
В работе детально рассматривается сущность гостиничного хозяйства, этого вида платных услуг, их значение и далее обосновывается необходимость его реструктуризации. Также проводится анализ существующих точек зрения и трактовок процесса реструктуризации. Каждая из них имеет какое-то относительное право на существование. Однако по нашему мнению, реструктуризация предполагает проведение комплекса различного рода мероприятий по достижению организации адекватности организационной структуры производства и управления, состояния имущественного комплекса, менеджмента и других составляющих всем изменениям как внешней, так и внутренней среды. Иначе говоря, критериями реструктуризации будут конкурентоспособность, эффективность и рыночная стоимость организации.
Говоря о внутренней и стратегической реструктуризации, нами допускается государственное вмешательство.
В сфере гостиничного бизнеса в последнее время наблюдается обострение конкурентных условий. И естественно, что с целью предотвращения состояния банкротства, а также повышения конкурентоспособности возрастает потребность в проведении процессов реструктуризации.
В процессе изучения особенностей реструктуризации предприятий гостиничного хозяйства в диссертации были рассмотрены понятия оперативного, тактического и стратегического механизма реструктуризации. Оперативный механизм реструктуризации представляет собой систему мер, направленную, с одной стороны, на уменьшение текущих внешних и внутренних экономических обязательств предприятия, а с другой стороны, на увеличение денежных активов, обеспечивающих эти обязательства. Тактический механизм реструктуризации представляет собой систему мер, основанную на использовании моделей экономического равновесия в догосрочном периоде. Механизм использования моделей экономического равновесия, направленный на восстановление устойчивости предприятия в догосрочной перспективе, связан с увеличением объема положительного денежного потока при сокращении объема потребления допонительных финансовых ресурсов. Стратегический механизм реструктуризации представляет собой систему мер, основанную на использовании моделей поддержки ускоренного экономического роста предприятия. Здесь предусматривается оценка темпов роста стоимости предприятия и в соответствии с ней корректировка плана реструктуризации по различным направлениям.
В итоге теоретического обобщения множества работ, мы считает, что к основным трудностям проведения реструктуризации предприятий следует отнести следующие проблемы: отсутствие классификации направлений реструктуризации предприятий в зависимости от показателей характеризующих финансовое состояние предприятий; несовершенство механизмов реструктуризации предприятий, обеспечивающих достижение
финансовой устойчивости предприятий в результате осуществления выбранного направления реструктуризации; неразработанность экономико-математической модели оценки финансового состояния реструктурируемых предприятий, позволяющей определить эффективность вариантов реструктуризации; недостаточность методических разработок по экономической оценке механизмов реструктуризации предприятий и низкий уровень знаний в области реструктуризации у менеджеров предприятий. Поэтому мы и считаем, что в условиях осуществления реструктуризации для создания предпосылок гибкого развития предприятий в будущем уже сегодня требуется выработка эффективных подходов к реструктуризации.
В работе проведен анализ существующих методических подходов к реструктуризации вообще и, в частности, к реструктуризации предприятий гостиничного хозяйства. Указываются: комплексный подход; реструктуризация догов предприятия; реинжиниринг бизнес-процессов. А из зарубежных подходов отмечаются: АВС/АВМ - методология; методы точно в срок; методология всеобщего управления качеством; методы управления знаниями; реструктуризация предприятий Ч банкротов.
Объективно говоря, среди множества различных методических подходов к реструктуризации, предпочтение все-таки следует отдать стоимостному подходу, в основе которого положена оценка бизнеса и стратегическая цель хозяйствования Ч повышение рыночной стоимости предприятия. Здесь формируется авторская позиция по реструктуризации предприятий, а именно Ч это комплекс сложных преобразований, успешность которых определяется выбранным подходом к их проведению, адекватной стоимостной оценкой результатов, а также организацией отдельной подсистемы управления, ориентированной на обеспечение роста стоимости бизнеса.
Учитывая опыт ряда исследований и конкретных проектов реструктуризации предприятий различных отраслей экономики России, в диссертации предлагаются следующие направления процессов реструктуризации: Х Х
а) Реструктуризация с целью максимизации прибыли, которая связана с увеличением стоимости собственного капитала, повышением конкурентоспособности, завоеванием новых или расширением имеющихся
рынков, оптимизацией организационной структуры диверсификации
деятельности.
б) Операционная реструктуризация, направленная на обеспечение ликвидности и существенное улучшение результатов деятельности предприятия.
в) Инвестиционная реструктуризация, означающая реорганизацию вложений в основные и оборотные средства, реорганизацию уровня собственного оборотного капитала. Здесь предполагается анализ уровней товарно-материальных запасов, оперативное снижение дебиторской задоженности, управление кредиторской задоженностью, продажа активов.
г) Организационно-структурная реорганизация, нацеленная на реорганизацию неплатежеспособных предприятий или предприятий Ч банкротов с перспективой восстановить их в состоянии функционирующих предприятий.
Подводя черту под процессы реструктуризации предприятий гостиничного хозяйства, мы еще раз подчеркивает их значимость в деле повышения инвестиционной привлекательности.
Далее, одной из предложенных к решению задач в работе выступила концепция логистизации, представляющая собой своеобразную подсистему управления резервами повышения эффективности гостиничных структур в процессе их реструктуризации. Логистизация предполагает рационализацию и оптимизацию управления материальными, финансовыми и информационными потоками на корпоративном уровне.
Логистизация потоков с целью управления резервами эффективности не носит одномоментный характер и потому может быть представлена в виде ряда шагов последовательного перехода от традиционных форм обеспечения к логистическим. Принципиально процесс трансформации традиционного
обеспечения управления резервами эффективности в логистическое представлено на рис. 1.
Рис. 1. Процесс трансформации традиционного управления резервами эффективности в логистическое
По нашему мнению, наилучших результатов достигнут те предприятия гостиничного хозяйства, которые в процессе реструктуризации будут использовать концепцию интегрированной логистики, позволяющую объединить усилия управляющего персонала предприятий, их структурных подразделений и логических партнеров для сквозного управления основными и сопутствующими потоками в интегрированной структуре бизнеса: проектирование услуг Ч закупки - разработка услуг Ч распределение Ч продажи. Принципиальные методы данного подхода дожны быть направлены на получение оптимального решения, в частности, минимизацию общих логистических издержек предприятий. Сокращение всех видов издержек, связанных с управлением материальных потоков, управлением заказами на размещение в гостинице, закупками и запасами, транспортировку уменьшения логистических рисков позволит предприятиям высвободить финансовые средства на допонительные инвестиции в оборудование, информационную систему, рекламу, маркетинговые исследования и т.д. И все-таки, основным критерием эффективности как реструктуризации, так и логистизации, по
нашему мнению, предлагается использовать критерий повышения рыночной стоимости предприятий (капитализации).
Во второй главе Ч Особенности развития гостиничного комплекса мегаполиса (на примере г. Москвы) осуществлен анализ состояния гостиничного хозяйства в России и специфики развития гостиничного сектора в Москве; анализ показателей развития отдельных гостиниц Москвы и выявление стратегий их функционирования в условиях реструктуризации; детально рассмотрена организация управления потоковыми процессами предприятий гостиничного хозяйства.
Объектом исследования, как было отмечено выше, явились ряд гостиничных структур Москвы, где всегда наблюдалась активность строительства гостиниц. В Москве главным сдерживающим фактором выступает дороговизна земли, а также отсутствие удобных мест для застроек и гостиниц. Несмотря на готовность столичного правительства активно развивать рынок гостиничных услуг, тем не менее за последние 3 года московский рынок уменьшися на 3,5 тыс. номеров только в снесенных гостиницах, что составило примерно 25 процентов номерного фонда среднего сегмента.
Ниже на рис. 2 представлено распределение номерного фонда Москвы по уровню комфортности в 2005 г.
|о 5* Я А' 3* П2* 1*|
Рис. 2. Распределение номерного фонда Москвы по уровню комфортности в
2005 году
В настоящее время наибольший спрос приходится на гостиницы среднего ценового сегмента. А этот средний класс отелей, как отмечается в печати,
наиболее распространенный на Западе, в России не развит. В работе приведена
масштабная статистика по состоянию и развитию гостиничного хозяйства, как в
России, так и в Москве, на основе которой осуществлена всесторонняя
экономическая и управленческая диагностика.
В российских регионах, однако, в отличие от Москвы и Санкт-Петербурга, активно развивается сегмент мини-отелей и гостиниц среднего ценового уровня. В перспективе все гостиничное хозяйство в России будет систематизировано под европейские стандарты.
По уровню годового дохода на гостиничный номер Москва считается одним из сильнейших рынков в Европе. По данным исследований HotelBenchmark компании Deloitte, по сравнению с 2002 годом здесь наблюдася 17-процентный рост уровня доходности на номер.
Таким образом, следует отметить, что московский рынок гостиничного бизнеса развивается все более быстрыми темпами и в настоящий момент идет работа над несколькими проектами международного качества. И тем не менее поступление новых гостиничных структур на рынок дожно контролироваться со стороны городских властей. По нашему мнению, в целях оптимизации контроля гостиничного бизнеса в условиях проведения реструктуризации многих гостиниц Москвы требуется оценка капитализации гостиничного хозяйства, которая позволит установить резервы эффективности этой отрасли платных услуг на перспективу.
Далее в работе проведен детальный анализ показателей развития отдельных гостиниц Москвы и рассмотрены стратегии их функционирования в условиях реструктуризации. В выборку были определены 5 крупных предприятий гостиничного хозяйства Москвы:
- ФГУП Сеть президент-отелей и здравниц Руси;
- ЗАО Гостиницы АРОСА;
- ОАО Гостиничный комплекс Космос;
- ОАО лBAO Интурист;
- ОАО Россия. Х
Каждая из указанных гостиничных структур использует свою стратегию или модель функционирования. В диссертации приведена наиболее распространенная модель нахождения в равноправном конкурентном ряду для гостиниц Ароса, Россия, Космос.
Сущность ее сводится к стремлению закрепить, сохранить, удержать свои позиции, позиции равноправного конкурента.
Гостиница Интурист же использует другую модель Ч модель самовыживания. Отмечается, что такая управленческая модель используется, прежде всего, менеджерами консервативного тока, которые слишком формально относятся к испонению своего служебного дога.
В целом проведенный анализ предприятий гостиничного хозяйства Москвы свидетельствует о том, что в настоящее время предприятия отрасли не используют стратегии обеспечения лидерства в отрасли, что приводит к тому, что и туристы и организаторы услуг гостеприимства считают современное состояние развития гостиничного хозяйства неудовлетворительным и требующим разработки плана стратегического развития и реструктуризации отдельных гостиниц.
Одна из задач исследования заключалась в совершенствовании управления потоковыми процессами. В принципе здесь была предложена система оценки эффективности реструктуризации посредством конкретных показателей потоковых процессов, а именно: соотношение входных и выходных односторонних материальных потоков предприятия; соотношение входных и выходных односторонних финансовых потоков предприятия; соотношение односторонних потоков на входе в систему различной экономической природы; соотношение односторонних потоков различной экономической природы на выходе системы; соотношение запасов и результирующего материального потока предприятия; системная адаптивность; запасоотягощенность основных фондов предприятия; взаимовлияние низкочастотных и высокочастотных потоков определяется в показателе продуктивности собственного капитала предприятия; трудоемкость
реализованной продукции; продуктивность затрат (показатель, фиксирующий эффективность процессов реструктуризации предприятия).
Следует подчеркнуть, что предложенная система показателей оценки эффективности реструктуризации предприятия (на примере ОАО Интурист) не может быть принята как окончательная и поная в своей способности описать эффективность реструктурирования деятельности предприятия. В ней получает отражение лишь общий характер логистической деятельности через усредненные конечные величины потоков и запасов различного свойства, т.е. оценочная система построена на совокупности относительных показателей, в которой анализируется предприятие в целом как система. Она дожна быть допонена оценочной системой, но состоящей уже не из показателей, а из моделей, позволяющих осуществлять детальный факторный анализ и оценку отдельных логистических процессов и элементов логистической системы.
В третьей главе Ч Разработка организационно- экономической модели управления процессом реструктуризации на базе внедрения новых подходов определены перспективы дальнейшего развития гостиничного комплекса Москвы; разработана организационно-экономическая модель управления предприятиями гостиничного хозяйства на базе методов превентивного управления: предложена технология информационного обеспечения потоковых процессов в условиях взаимосвязей запасов, финансов, информации и других активов; разработан механизм повышения рыночной стоимости (капитализации) реструктурируемых объектов, в основе которого положен интегрированная система управления всеми видами запасов, финансов, информации.
Планируется, что в 2006 г. высокие темпы ввода гостиниц сохранятся. Как видно на рис. 3 в 2005-2006 гг. в Москве вводится в эксплуатацию значительно больше новых гостиничных объектов, чем в предшествующие годы.
Рис.3 График ввода в эксплуатацию построенных и реконструированных гостиниц в период с 2000 по 2006 гг.
В работе осуществлен прогноз развития гостиничного хозяйства в условиях изменения затрат на проведение реструктуризации предприятий отрасли.
Представленный прогноз в контексте различных стратегий реструктуризации отдельных предприятий отрасли гостиничных услуг позволяет сделать не только качественные, но и количественные выводы о том, что усиление государственных программ, а также финансовая поддержка правительства в области инвестиционной активности предприятий гостиничного хозяйства, оптимизация системы реструктуризации целесообразно и выгодно, т.к. в течение 10 прогнозируемых лет с учетом увеличения затрат на рассматриваемые процессы стоимость всего этого бизнеса возрастет.
Определенное и важное место в исследовании занимает концепция превентивного управления, доведенная до организационно-экономической модели.
Мы под этим понятием понимаем совокупность решений и действий, обеспечивающих целенаправленное упреждение негативных событий в
проектном процессе реструктуризации предприятий гостиничного хозяйства. Применительно к предприятиям гостиничного хозяйства система превентивного управления предусматривает разработку и реализацию оптимальных управленческих решений, обеспечивающих упреждение сверхнормативных отклонений фактического хода производства гостиничных услуг от его плановых параметров.
Конкретное воплощение идеи превентивного управления процессами реструктуризации предприятий гостиничного хозяйства осуществлено в соответствующей модели (рис.4).
Рис.4. Система превентивного управления проектным процессом реструктуризации предприятий гостиничного хозяйства
В предложенной модели предпринята попытка обобщения вопросов методического обеспечения управленческих решений без увязки с существующей организационной структурой и функциональной структурой решения управленческих задач предприятий по реализации проектного процесса. Исходной точкой исследования является процесс принятия решений по проектам реструктуризации предприятий гостиничного хозяйства. Настоящий подход ориентирован на предприятия гостиничного хозяйства, но тем не менее он может быть применим и в других отраслях экономики.
И наконец, о стоимостном подходе к процессам реструктуризации предприятий гостиничного хозяйства. Очевидно, что проекты реструктуризации дожны быть финансово обеспечены. В сущности, они являются по своему содержанию и направленности Ч инвестиционными. Более того, предполагается, что в результате реализации подобных проектов рыночная стоимость предприятия дожна увеличиваться. Рассчитываемый основной показатель по проектам, в частности, устанавливающий его целесообразность и состоятельность Ч так называемая чистая текущая стоимость NPV>0. В случае выпонения неравенства проект имеет право на жизнь.
В данном случае NPV=I0+ А, /(1+ R)', л-i
где 10- стартовый капитал (инвестиции), Ai-ЧИСТЫЙ доход, R Ч дисконтная ставка.
И в конечном счете, возрастает инвестиционная привлекательность
реструктурированного предприятия.
Весь процесс реструктуризации предприятий на базе их капитализации
можно разбить на следующие этапы (рис.5).
Эволюция категории базовой категории стоимости
Стоимость для обмена
Эволюция пшшципов убавления
Управление денежным потоком
Управление рыночной стоимостью
Рис. 5 Этапы эволюции процесса реструктуризации предприятий гостиничного хозяйства на базе их капитализации на рынке
(1) этап вне рынка;
(2) этап лу рынка;
(3) этап закрепления на рынке;
(4) этап продвижения на рынке;
(5) этап развития на рынке;
(6) этап максимизации роста.
При этом, на каждом из этапов предприятия преследуют достижение тех или иных тактических и стратегических целей реструктуризации. Безусловно, что данное представление развития процессов реструктуризации предприятия является модельным. Однако, необходимо подчеркнуть важность процессов реструктуризации, направленных на капитализацию предприятий и в принципе это формирует их отношение к рынкам капиталов на различных временных интервалах.
(1) Вне рынка. В рамках данной ступени развития, управление процедурой реструктуризации предприятия основано преимущественно на управлении денежными потоками. Конечно, если собственность сосредоточена у стратегических акционеров, то их интересы направлены на максимизацию стоимости бизнеса. Финансирование реструктуризации предприятия осуществляется закрытым внутренним способом и представляется в основном или контролирующими акционерами или за счет кредитов лояльных банков. При этом, предприятия практически не выплачивают дивиденды, а прибыль, либо перераспределяется в пользу контролирующих акционеров, либо реинвестируется.
(2) У рынка. Второй этап эволюции характеризует уже выходящие на принципы внешнего открытого финансирования и реструктуризации предприятия, которые прошли ряд этапов укрупнения бизнеса, однако дальнейшее их развитие требует новых ресурсов сторонних инвесторов. Ввиду ряда особенностей структуры бизнеса и собственности такие предприятия все еще не готовы и не заинтересованы управлять капитализацией на рынке.
Основной стратегической целью таких предприятий выступает работа по управлению инвестиционной стоимостью бизнеса путем увеличения размеров и оптимизации организационной структуры и имеющихся издержек.
(3) Закрепление на рынке. На этом этапе предприятия, как правило, уже заканчивают основные этапы укрупнения и структурирования бизнеса. Целью данного этапа выступает создание относительно устойчивой позиции на открытых рынках капиталов, развитие публичной кредитной истории, укрепление инвестиционного бренда.
Основным элементом стратегии выступает процесс управления инвестиционной стоимостью на основе повышения эффективности бизнеса.
(4) Продвижение на рынке. Целью этого этапа выступает дальнейшее развитие истории предприятия на рынках путем использования новых инструментов финансирования. На данном этапе руководство предприятия строит процесс реструктуризации посредством его капитализации на российском фондовом рынке.
(5) Этап развития на рынке. Основной целью здесь выступает окончательный выход предприятия на западные рынки капитала, как способа привлечения значительных объемов наиболее дешевых финансовых ресурсов и оптимизация процесса реструктуризации.
(6) Этап максимизации роста. Целью данного последнего этапа является максимизация капитализации предприятия на основе не только развития внутренней стоимости бизнеса посредством права данной реструктуризации, но и путем осуществления операций на открытом рынке, размещение новых выпусков ценных бумаг.
Таким образом, представленные этапы эволюционного развития процесса реструктуризации посредством капитализации предприятий гостиничного хозяйства позволяют по установленным факторам определить место той или иной организации на рынке, определить приоритеты развития предприятия, а также выбрать приемлемые инструменты дальнейшего развития предприятия на- рынке. Данная модель эволюционного развития полезна не только для
развития стратегии внедрения механизма управления стоимостью в процессе реструктуризации, но и обеспечения постановки уровня контроля за рисками, стратегической неопределенностью и критическими факторами эффективности повышения капитализации предприятия.
В работе определенное место было отведено проблеме логистизации предприятий гостиничного хозяйства. Стратегия логистики предприятий гостиничного хозяйства представляется как система управленческих действий и принципов принятия решений, обеспечивающих догосрочный рост и развитие методов, форм, инструментов, процессов и субъектов логистического обслуживания в процессе движения потоков гостиничного предприятия, и направленных как на удовлетворение потребностей клиентов, так и на оптимизацию соотношения ресурсы-время-прибьшь исходя из действующих целей бизнеса.
В заключении диссертационной работы были отражены научные результаты, имеющие теоретическую, методическую и практическую значимость:
1. Практически установлено, что процессы реструктуризации в большей части повышают как саму рыночную стоимость гостиничных предприятий, так и их инвестиционную привлекательность.
2. Среди всех известных методических подходов к проведению реструктуризации наиболее эффективным является стоимостной подход.
3. В работе удалось обеспечить взаимодействие процессов реструктуризации с подсистемой управления потоковыми процессами.
В принципе основная цель реструктуризации предприятий гостиничного хозяйства, а именно Ч поиск источников развития предприятия может быть достигнута благодаря рационализации управления потоками (финансовыми, материальными, информационными).
4. Предложены следующие наиболее эффективные направления процессов реструктуризации:
- реструктуризация с целью максимизации прибыли;
- операционная реструктуризация;
- инвестиционная реструктуризация;
- организационно-структурная реструктуризация.
5. Оценка результатов деятельности предприятий гостиничного бизнеса и
мотивация сотрудников дожны быть неразрывно связаны со стоимостью, создаваемой для акционеров. Став неотделимой частью обычного рабочего процесса, принципы управления стоимостью позволяют предприятию с минимальными отклонениями достигать запланированных результатов и выйти на новый уровень развития. В подобном случае может даже отпасть потребность в преобразованиях типа реструктуризации.
6. Предложена система оценки эффективности реструктуризации посредством конкретных показателей потоковых процессов, которая, однако, не может быть признана как совершенная.
7. Осуществлен прогноз развития гостиничного хозяйства Москвы в условиях изменения затрат на проведение реструктуризации предприятий отрасли.
8. Разработана организационно-экономическая модель превентивного управления, сущность которой заключается в выработке совокупности управленческих решений, обеспечивающих целенаправленное упреждение негативных событий в процессе реструктуризации предприятия гостиничного хозяйства.
Основные положения диссертации опубликованы в работах:
1. Церунян A.B. Логистизация предприятий гостиничного комплекса в системе хозяйствующих субъектов рынка // Российское предпринимательство, № 12,2006 (0,4 п.л.)
2. Церунян A.B. Модель реформирования предприятий гостиничного хозяйства с использованием концепции управления потоковыми процессами //
Сборник научных статей ППС, аспирантов и соискателей ВГНА Минфина РФ, №3,2006 (0,8 пл.)
3. Церунян A.B. Перспективы дальнейшего развития гостиничного комплекса г. Москвы // Сборник научных статей ППС, аспирантов и соискателей ВГНА Минфина РФ, №3,2006 (0,9 пл.)
Напечатано с готового оригинал-макета. Издательский центр ГОУ ВПО ВГНА Минфина РФ Лицензия ИДК 00510 от 01.12 99 г. Подписано в печать 21.11.2006 г. Формат А5. Усл.печ.л. 1,2. Тираж 100 экз. Заказ № 0104. Тел. 509-33-44. Тел/факс 371-45-66. 109456, Москва, Вешняковский 4-й пр-д. д.4, 1-й учебный корпус, 103 к.
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Церунян, Артем Владимирович
Введение.
Глава 1. Теоретические аспекты реструктуризации предприятий гостиничного хозяйства в условиях рынка.
1.1. Сущность, значение и особенности реструктуризации гостиничного хозяйства в России.
1.2. Методические подходы к реструктуризации предприятий гостиничного хозяйства.
1.3. Внедрение системы логистики и капитализация предприятий гостиничного хозяйства.
Глава 2. Особенности развития гостиничного комплекса мегаполиса (на примере г.Москвы).
2.1. Анализ состояния гостиничного хозяйства в России и специфика его развития в г. Москве.
2.2. Анализ показателей развития отдельных гостиниц г. Москвы и выявление их стратегий функционирования в условиях реструктуризации.
2.3. Изучение управления потоковыми процессами предприятий гостиничного хозяйства (на примере ОАО Интурист).
Глава 3. Разработка организационно-экономической модели управления процессом реструктуризации на базе внедрения новых подходов в управлении.
3.1. Перспективы дальнейшего развития гостиничного комплекса г. Москвы.
3.2. Реструктуризация предприятий гостиничного хозяйства в условиях внедрения методов превентивного управления.
3.3. Внедрение механизмов капитализации и совершенствования системы логистики предприятий гостиничного хозяйства.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Совершенствование управления процессами реструктуризации предприятий гостиничного хозяйства"
Актуальность темы исследования. Результаты экономических реформ 90-х годов двадцатого века, проведенных в России, имели различный эффект в отраслях народного хозяйства, в том числе и в социальной инфраструктуре. Предприятия гостиничного хозяйства, оказавшись в новых хозяйственных условиях, во многих сторонах своей деятельности стали испытывать определенные организационно-управленческие, финансовые, правовые трудности. Многие из них были ввергнуты в неблагополучное состояние (уменьшение объемов выручки, приближение к состоянию банкротства).
И естественно, у предприятий этой сферы возникла объективная необходимость в изменении методов функционирования для решения проблем выхода из кризисного состояния или повышения эффективности хозяйствования.
В создавшихся условиях реструктуризация проявила себя действенным рыночным инструментом повышения конкурентоспособности предприятий социальной инфраструктуры, и в частности, гостиничного хозяйства, и признается как система мероприятий по комплексному приведению условий функционирования организации в соответствие с изменяющимися условиями рынка и разработанной стратегией ее развития.
Отсутствие богатого опыта управления предприятиями в условиях рыночных отношений предполагает использование трудов таких зарубежных ученых как: И. Ансоффа, Р. Аккофа, С. Вира. Г. Кунца, М. Мескона, А. Дж. Стрикленда, А. А. Томпсона, Дж. Форрестера и др.
Вопросам же реструктуризации и финансового оздоровления, а также проблемам рыночного освоения организаций гостиничного хозяйства и других структур социальной инфраструктуры посвящены работы таких отечественных ученых, как: Е.Н. Жильцова, В.А. Горемыкина, В.Н. Казакова, Ш.М. Магомедова, И.Н. Мазура, А.Г. Новицкого, Н.С. Перекаленой. Н.А.
Платоновой, Р.Ю. Поповой, А.И. Потемкина, B.C. Сенина, Л.Б. Сульповара, В.Д. Шапиро.
Однако необходимо отметить, что особенности реструктуризации предприятий гостиничного хозяйства предполагают изыскание все новых эффективных подходов к разработке конкретных программ и проектов. Это делает актуальным исследование как теоретических вопросов управления реструктуризацией предприятий социальной инфраструктуры и проблем ее практического осуществления на основе внедрения новых моделей и методов управления, что и предопределило выбор автором данной темы.
Целью диссертационной работы является формирование новых подходов к управлению процессами реструктуризации предприятий гостиничного хозяйства, ориентированных на повышение их рыночной стоимости.
В соответствии с выдвинутой целью были сформулированы и решались следующие задачи:
- анализ существующих методических подходов к реструктуризации предприятий гостиничного хозяйства;
- выявление особенностей развития гостиничного комплекса мегаполиса (на примере г. Москвы);
- формирование новых подходов к управлению потоковыми процессами предприятий гостиничного хозяйства;
- разработка организационно-экономической модели управления процессами реструктуризации предприятий гостиничного хозяйства; внедрение механизма повышения рыночной стоимости и капитализации предприятий гостиничного хозяйства.
Объектом исследования представлен сектор гостиничного хозяйства г. Москвы.
Предметом исследования являются процессы функционирования и управления реструктуризацией предприятий гостиничного хозяйства.
Теоретико-методологической основой исследования выступают фундаментальные труды отечественных и зарубежных ученых в области управления, экономики и организации предприятий сферы платных услуг, реструктуризации, управления проектами. В процессе работы анализировались и использовались нормативно-правовые документы Российской Федерации. При разработке научных положений диссертации использовались методы экономического и статистического анализа, моделирования, программно-целевые методы.
Научная новизна диссертационной работы состоит в формировании новых подходов к управлению процессами реструктуризации предприятий гостиничного хозяйства на основе критерия капитализации и механизма рационализации потоковых процессов.
Основные научные результаты заключаются в следующем:
- разработана концепция управления реструктуризацией предприятий гостиничного хозяйства, в основе которой положена реформированная потоковая система;
- разработана организационно-экономическая модель управления предприятиями гостиничного хозяйства на базе методов превентивного управления;
- предложена технология информационного обеспечения потоковых процессов в условиях взаимосвязи запасов, финансов и других активов;
- разработан механизм повышения рыночной стоимости (капитализации) реструктурируемых объектов, в основе которого положена интегрированная система управления всеми видами материальных запасов, финансами, информацией.
Практическая значимость результатов исследования. Внедрение комплекса сформулированных автором предложений позволяет сформировать подходы к управлению реструктуризацией предприятий гостиничного хозяйства г. Москвы. Результаты исследования были доведены до конкретных рекомендаций и реализованы в конкретных проектах реструктуризации.
Апробация и внедрение результатов диссертационного исследования. Основные положения диссертации докладывались на научных семинарах ВГНА Минфина РФ, научных конференциях, организованных Вольным экономическим обществом Москвы, а также использовались в учебном процессе в проведении семинаров по дисциплинам: Менеджмент, Оценка и анализ рисков. Кроме того, основные результаты исследования были использованы в составлении методических рекомендаций по выбору эффективной стратегии реструктуризации крупнейших предприятий гостиничного комплекса г. Москвы и Московской области.
Структура диссертации определена ее содержанием. Работа состоит из введения, трех глав основного текста, заключения, библиографии и приложений.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Церунян, Артем Владимирович
Заключение
Изучение экономической литературы в области реструктуризации и проблем управления материальными, финансовыми и информационными потоками, а также обзор отечественного и зарубежного опыта в данной сфере, позволили сформировать основные направления совершенствования действующих систем управления в соответствии с требованиями современной экономики и внедрения таких направлений хозяйствования как логистизация и капитализация.
Основное отличие логистического подхода к управлению потоками от традиционного управления ресурсами предприятия заключается в потоковом рассмотрении процессов, происходящих на предприятии. Идея такого подхода гибкого развития любого предприятия заключается в достижении необходимого уровня адаптивности к внешним изменениям посредством оптимизации всех основных потоков.
Кроме того, диссертантом представлена эволюционная модель капитализации предприятий гостиничного хозяйства, основанная на поэтапном вхождении в рынок и продвижении в нем на базе использования различного инструментария и стратегий функционирования.
Оценка системы управления потоковыми процессами предприятия гостиничного хозяйства выявила несогласованность движения материалов на различных стадиях производственного процесса. В результате превышения интенсивности входящего потока над исходящим в системе материальных потоков был выявлен ежегодный прирост остатков материалов, что обусловило необходимость изучения подсистемы управления запасами, финансами и информационного обеспечения предприятия с целью его гибкого развития в условиях реструктуризации.
Исследование действующей системы управления потоковыми процессами выявило, что фактические остатки материалов по ряду номенклатурных позиций существенно превышают нормативный уровень. В процессе управления запасами также не учитывается взаимосвязь категорий потока, запаса, финансов и линформации, что приводит к несогласованности и конфликту интересов в системе управления отдельных предприятий гостиничного хозяйства.
Все это обусловило необходимость комплексного подхода к построению интегрированной системы управления потоками и повышению эффективности управления запасами на базе реформирования предприятия посредством управления финансами и информацией в процессе логистизации потоков.
На основании теоретического обзора работ по управлению материальными потоками, запасами, финансами и информацией, а также исследования этой проблематики в различных отраслях промышленности диссертантом была разработана модель развития предприятия гостиничного хозяйства с использованием интегрированной системы управления потоковыми процессами, учитывающая специфику исследуемой отрасли.
Внедрение предлагаемой модели призвано обеспечить упорядоченное и скоординированное управление движением материальных ресурсов, основанное на развитии информационной базы и оперативном отслеживании материальных потоков, а также на базе оптимизации финансового обеспечения на всех участках движения.
В работе уточнены функции системы управления потоками в рассматриваемой отрасли, реализация которых обуславливает достижение поставленных целей. При этом функции дифференцируются на конкретные операции, в которых выражается содержание выпоняемых работ.
Для реализации предложенной модели диссертантом разработан организационный механизм внедрения интегрированной системы управления материальными потоками в условиях капитализации и информатизации. Этот механизм основывается на результатах анализа потоков и предусматривает три этапа на пути выстраивания комплексной интегрированной системы с учетом постепенного вовлечения в систему управляемых объектов. При этом в работе обозначены конкретные задачи и особенности каждого этапа, в том числе, организационные мероприятия, построение информационной сети, обеспечения финансовой части и повышение квалификации персонала.
Предложенная модель интегрированной системы потоками учитывает потоки информации, необходимые для принятия соответствующих оперативных решений. В связи с этим для обеспечения эффективного функционирования модели в работе предложен механизм информационного обеспечения, который предусматривает классификацию издержек системы управления потоками в рамках управленческого учета, по ресурсному и функциональному признаку, необходимую для отслеживания центров возникновения затрат в системе управления потоками. Такая группировка затрат необходима для составления матрицы издержек системы управления потоками, позволяющей выявлять причины роста издержек, как в ресурсном, так и в функциональном аспекте.
Практическое применение предложенной матрицы позволяет диагностировать качество работы системы управления потоками и выявлять причины неудовлетворительного управления. С этой целью автором разработана карта симптомов и причин неудовлетворительной работы системы управления потоками предприятия.
С учетом исследования действующей подсистемы управления запасами, а также теоретического обзора современных достижений науки в области управления запасами в работе предложена схема системы управления запасами на базе модернизированной системы Планирования производственных ресурсов, основное отличие которой заключается в уточнении параметров, учитываемых при принятии решений, а именно: сроков хранения материальных ресурсов, динамики изменения их стоимости, сроков доставки, а также издержек поставок и хранения запасов. В диссертации разработана методика управления, учитывающая взаимосвязь материальных потоков и запасов. Принципиальным моментом в данном случае является необходимость планирования и оперативного регулирования интенсивности входящих и исходящих потоков в зависимости от динамики изменения запасов. Важным фактором функционирования такой системы является высокий уровень автоматизации управления запасами, а также развитие информационной базы путем разработки и внедрения дифференцированных систем учета и контроля состояния запасов. Таким образом, совершенствование управления запасами достигается посредством комплексного подхода с учетом взаимосвязи потоков и запасов в рамках интегрированной системы управления материальными потоками, а также автоматизации процесса управления и развития информационной базы.
Разработанные в диссертационном исследовании положения, выводы и рекомендации могут быть использованы на предприятиях различных отраслях и, в частности, на предприятиях гостиничного хозяйства в различных регионах страны с целью их логистизации, капитализации, реструктуризации и прочих процессов, направленных на гибкое развитие предприятий.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Церунян, Артем Владимирович, Москва
1. Автоматизированная система управления. Теория и методология. -М.: Мысль, 1972.
2. Альбеков А.У. Логистика в управлении коммерческим оборотом вторичных материальных ресурсов. СПб.: Изд-во СПб ТУЭФ, 1998.
3. Альбеков А.У., Федько В.П., Митько О.А. Логистика коммерции. Серия Учебники, учебные пособия. Ростов-на-Дону: Феникс, 2001.
4. Ансофф И. Стратегическое управление / пер. с англ.-М.:Экономика, 1989.
5. Ардатова М.М. Логистика в вопросах и ответах. Учебное пособие. М., Проспект, 2004.
6. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория анализа хозяйственной деятельности. М.: Финансы и статистика, 1994.
7. Баскин А., Зенкова Г. В условиях меняющейся мотивации хозяйствования. Сравнительный анализ диагностики формирования национального материального запаса в до- и пореформенной России. // РИСК, 1996, №8-9.
8. Баскин А.И., Яковлев О.Т. Резерв ускорения оборота запасов. -М: Экономика, 1981.
9. Беляев Ю.А. Дефицит, рынок и управление запасами. М.: Изд-во Инта, 1991.
10. Бланк И.А. Основы финансового менеджмента. СПб.: Ника-Центр, 1999.
11. Блейк Р., Маутон Д. Научные методы управления / пер. с англ.-Киев, 1990.
12. Букан Дж., Кенигсберг Э. Научное управление запасами. Ч М.: Наука, 1963.
13. Бураков В.И. Диагностика и организационное моделирование в системе управления материальными ресурсами. Иркутск: Иркут. Ин- т нар. х-ва, 1992. - Деп. В ВИНИТИ 10.07.92 №2261-ВД2.
14. Бураков В.И. Показатели организации управления материальных ресурсов и принципы их классификации в новых условиях хозяйствования. Ч Иркутск: Иркут. Ин- т нар. х-ва, 1992. Деп. В ВИНИТИ 10.07.92 №2263-ВД2.
15. Валуев Ю.П., Игнатьева А.В. Организационный менеджмент: Уч. Пособие. -М.: Нефть и газ, 1993.
16. Вартанов А.С. Экономическая диагностика деятельности предприятия: организация и методология. Ч М.: Финансы и статистика, 1991.
17. Вентцель Е.С Исследование операций. М: Наука, 1988.
18. Взгляд немецкого ученого на развитие логистики в СССР // Подъемно-транспортная техника и склады. 1991. - №1.
19. Викас Э.И. Решения: теория, информация, моделирование. Ч М.: Наука, 1980.
20. Вильям Дж. Стивенсон. Управление производством. М.: ООО Издательство Лаборатория базовых знаний, ЗАО Издательство БИНОМ, 1998.
21. Власов Б.В. Выбор рациональных форм организации производства. -М. Машиностроение, 1979.
22. Гаджинский A.M. Логистика: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательско-книготорговый центр Маркетинг, 2001.
23. Гаджинский A.M. Основы логистики: Учеб. пособие. Ч М.: ИВЦ Маркетинг, 1995.
24. Гвозденко А.А. Логистика в туризме: Учебное пособие. М., Финансы и статистика, 2004.
25. Гидрович С.Р. Системное исследование хозяйственных процессов: проблемы, методы. Л.: ФЭИ, 1988.
26. Гизе Р. Современная концепция комплексного управления оборотом материальных ресурсов // Материально-техническое снабжение. Ч 1991.-№3.
27. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала. М.: МП Сувенир, 1994.
28. Гончаров В.Н., Колосов А.Н. Дибнис Г.И. Оперативное управление производством. Опыт разработки и совершенствования систем. Ч М.: Экономика, 1987.
29. Гопферт И. Логистика сегодня и в будущем. По материалам Jahrbuch Logistik, 2001.
30. Гордон М.П. Функции и развитие логистики в сфере товарообращения // РИСК. 1993. - №1
31. Гринева В.Н. Теория и практика организации производства за рубежом. Развитие организационно-планового механизма предприятий в условиях рыночной экономики. Ч Воронеж, 1992.
32. Грувер М., Зиммерс Э. САПР и автоматизация производства: Пер. с англ. М.: Мир, 1987.
33. Гудмэн С.Х., Соудер Х.Р. Применение методов моделирования для определения размеров партий продукции при системе производственных запасов Just-in-time: Перевод 88/38040.
34. Гуляев В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие. М., ФиС, 2003.
35. Дементьева Т., Френман JI. Сбалансированность ресурсов и рынок средств производства//Материально-техническое снабжение.-1988.-№ 10.
36. Заманова М.Е. Закупочная и распределительная логистика. Ч Саратов: СПИ, 1992.
37. Заманова М.Е., Новиков О.А., Семененко А.И. Производственно-коммерческая логистика: Учеб. пособие. Саратов: СГТУ, 1995.
38. Здоров А.Б. Экономика туризма. М., ФиС, 2004.
39. Зырянов А.В. Некоторые проблемы логистики и развитие понятийного аппарата исследования региональных логистичаских систем// Современные проблемы экономической теории и практики: Межвуз. Накуч. Сборник. Уфа: Изд-во УГНТУ, 2004.
40. Каков дожен быть уровень взаимодействия между производством и материально-техническим обеспечением. Перевод № РС-00520.
41. Карнаухов С.Б. Логистические системы в экономике России. М., Благовест-В., 2002.
42. Карпова Т.П. Основы управленческого учета: Учебное пособие. -М.: Инфра-М, 1997.
43. Керашев М.А. Экономика промышленного производства. Ч Краснодар: Изд-во Печатный двор Кубани, 1998.
44. Киро А.Б. Материальные потоки в производстве. Ч Ижевск: Удмуртия, 1981.
45. Ковалев В.В. Финансовый анализ. Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 1998.
46. Коидзуми Е. Логистика в промышленной сфере. / материалы семинара Японского центра. М., 2003. № 1290
47. Корпоративная логистика. 300 ответов на вопросы профессионалов / Под общ. и научн. редакцией проф. В.И.Сергеева. М.: ИНФРА -М, 2004.
48. Костоглодов Д.Д. Логистика фирмы. Ч М.: ПРИОР, 3-е изд. 2004
49. Крепкий Л.М. Диагностика в управлении материально-техническим снабжением // Труды НИИМС. Экономический анализ и прогнизирование основных показателей снабженческо-сбытовой деятельности. М., 1985. Вып. 71.
50. Крылова М.Д. Логистика в бизнесе. М., ФиС., 2004.
51. Леншин Л.И. Основы логистики: Учебное пособие. М: Машиностроение, 2002.
52. Ловрова О.В. Материальные потоки в логистике. Саратов: СПИ, 1994.
53. Логистика наука об управлении материальными потоками. -М.: НИИМС, 1989.
54. Логистика новая наука П Подъемн.-трансп. техн. и склады. Ч 1989.-№1.
55. Логистика / Под ред. Аникина. М.: ИНФРА-М, 1999.
56. Логистика в переходный период к рыночной экономике: Тез. докл. междунар. конф. Ч Саратов, 1995.
57. Логистика и транспортные потоки. Ч Петербург: Университет Карнеги, 1985. Январь. №3.
58. Лубочнов В. Маркетинговая логистика / РИСК, 1966. №4-5.
59. Львович Я.Е., Федоркова Н.В., Черняев Е.П. Моделирование производственно-сбытовой системы на основе сетевых моделей // Высокие технологии в технике, медицине и образовании: межвуз. сб. науч. тр., ч.1. Воронеж, 1997.
60. Лэнд П. Менеджмент искусство управлять.- М.: ИНФРА-М, 1995.
61. Макаренко М.В., Махолина О.М. Производственный менеджмент. Ч М.:Инфра-М, 1998.
62. Маркин В.А. Сущность и место логистики в общей системе предприятия // Организационные резервы совершенствования машиностроения в условиях рынка. Воронеж: ВПИ, 1993.
63. Мате Э., Тиксье Д. Материально-техническое обеспечение деятельности предприятия: пер. с франц. М.: АО Изд. группа Прогресс, 1993.
64. Материально-техническое обеспечение: адаптация к рынку. Л.: Изд-во ФЭИ, 1991.
65. Матушкин М.А. Управление материальными ресурсами на промышленных предприятиях. Дис. док. эк. наук, Саратов - 1998.
66. Мельник М.В. Анализ и оценка систем управления на предприятиях. -М.: Финансы и статистика, 1990.
67. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. М.: Дело, 1995.
68. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. 2-е изд. -М.: ИНФРА-М, 1999.
69. Мильнер Б.З., Евенко Л.И., Рапопорт B.C. Системный подход к организации управления. -М.: Экономика, 1983.
70. Нагапетьянц Н.А. Применение математических методов в экономике складского хозяйства. М.: Экономика, 1970.
71. Нагапетьянц Н.А. Эффективность развития материальной базы снабжения и сбыта. М.: Экономика, 1982.
72. Новиков О.А., Семененко А.И. Производственно-коммерческая логистика: Учеб. пособие. С-Пб.: Изд-во С-Пб ун-та экономики и финансов, 1993.
73. Новиков Д.Т. и др. Управление материальными ресурсами. М.: Знание, 1990.
74. Обеспечение материальными ресурсами и коммерческая деятельность предприятий /Под редЛ.П.Висюлина и Л.М.Михневича. -Минска Выш. школа, 1991.
75. Омельченко И.Н., Ермаков А.Ю. Промышленная логистика: Конспект лекций / под ред. д.т.н. Колобова А.А. М.: МИПК при МГТУ им. Н.Э.Баумана, 1993.
76. Организация производства на предприятии. / под ред. проф. Туровца ОТ. Ч Ростов-на Дону, 2002.
77. Основы логистики. /Под ред. Л.Б. Миротина и В.И. Сергеева. -М.:ИНФРА-М, 1999.
78. Плоткин Б.К. Коммерческая логистика в системе управления материальными ресурсами. Дис. док. экон. наук, СПб - 1994.
79. Плоткин Б.К. Управление материальными ресурсами: очерк коммерческой логистики. Ч Л.: Изд-во ФЭИ, 1991.
80. Плоткин Б.К. Эконометрические основы коммерческой логистики и маркетинга. СПб.: 1992.
81. Плоткин Б.К. Автоматизированная система управления материальными ресурсами. Л.: ЖЭИ, 1991.
82. Плоткин Б. К. Управление производственными запасами: экономический механизм / Резервы снижения запасоемкости. Саратов, 1988.
83. Плоткин Б.К. Экономико-математические методы и модели в управлении материальными ресурсами. СПб.: 1992.
84. Повышение производительности с помощью оптимизации движения материальных потоков: Перевод. -М.: Всезоюзн. Центр перевод., 1990.
85. Прогрессивные формы и методы обеспечения предприятий материальными ресурсами / Под ред. Б.К.Плоткина. Л.: ДНТП, 1981.
86. Производство с минимальными складскими запасами: Перевод. -М.: Всезоюзн. Центр перевод., 1990.
87. Промыслов Б.Д., Жученко И.А. Логистические основы управления материальными и денежными потоками. М.: Нефть и газ. 1994.
88. Промышленная логистика: конспект лекций,- СПб: Политехника,1994.
89. Промышленная логистика: конспект лекций/ пер. с нем. Проскурякова А.В и др. СПб.: Политехник, 1994.
90. Проурзин Л.Ю. Туризм как экономический приоритет. М., Новый век, 2003.
91. Пугачева А.А., Смирнов К.А. Статистика материально-технического снабжения. -М.: Финансы и статистика, 1984.
92. Рабинович И.А. Эффективность общественных затрат в материально-техническом снабжении. М.: Экономика, 1977.
93. Рабинович И.А. Экономика и управление материальными ресурсами в народном хозяйстве. Киев: 1988.
94. Райш Д. Общая концепция интегрированного автоматизированного производства с привлечением логистики: Перевод №2708/8.
95. Родионова В.Н. Организация производства на промышленных предприятиях в современных экономических условиях. -Воронеж: ВГТУ, 1995.
96. Родионова В.Н., Федоркова Н.В. Управление материальными потоками в производстве. Воронеж: ВГТУ, 1997.
97. Родников А.Н. Логистика. Терминологический словарь. М.: ИНФРА-М, 2000.
98. Родников А.Н. Логистика: Терминология и издания // Подъемно-транспортная техн. и склады. 1991. -№5.
99. Рыжиков Ю.И. Управление запасами. М.: Наука, 1969.
100. Рыжкова О. А. Организация материальных потоков в токающих и тянущих системах производства: конспект лекций. -Саратов: СГТУ, 1995.
101. Рынок и логистика / Под. Ред. М.П. Гордона. М.: Экономика,1993.
102. Саати К., Керне К. Аналитическое планирование. Организация систем. / под ред. И.А. Ушакова. М.: Радио и связь, 1992.
103. Сагадиев К. К вопросу о критерии и показателях эффективности материально-технического снабжения // Материально-техническое снабжение. 1975. - № 12.
104. Сачко Н.С. Теоретические основы организации производства. Ч Мн.: Дизайн ПРО, 1997.
105. Седина Л.Г., Захаров В.В. Служба материально-технического снабжения. Л.: Лениздат, 1986.
106. Семененко А.И. Предпринимательская логистика. Ч СПб.: Политехник, 1997.
107. Семененко А.И., Сергеев В.И. Логистика. Основы теории: Учебник для вузов. СПб.: Издательство Союз, 2001.
108. Сербиновский Б.Ю. Диагностика и совершенствование производственных систем. Ростов-н/Д.: Изд-во Пегас, 1996.
109. Сергеев В.И. Логистика: аналитический обзор. СПб, 1996.
110. Сердюкова Л.О. Транспортно-складская логистика. Ч Саратов, СПИ, 1994.
111. Сидоров В.И. Менеджмент в бизнес-логистике. М.: Изд. Дом Филин, 1997.
112. Смехов А.А. Введение в логистику. М.: Транспорт, 1993.
113. Смирнов К.А. Система оперативного маневрирования материальными ресурсами. М.: Экономика, 1972.
114. Смирнов П.В., Степанова З.И., Фасоляк Н.Д. Организация и планирование материально-технического снабжения народного хозяйства. -М.: Экономика, 1986.
115. Смирницкий Е.К. Экономические показатели промышленности. -М.: Экономика, 1980.
116. Смоляр С.А. Управление материальными потоками в системе производственного менеджмента. Краснодар: КубГТУ, Изд-во Экоинвест, 2002.
117. Соколов Р.Г., Демьянов А.А. Системный анализ и управление снабжением. Л.: Стройиздат, 1975.
118. Соколов Р.Г. Организация транспортно-складского хозяйства предприятия. Л.: Судостроение, 1981.
119. Соколовская Г.А., Сигарева Т.О. Ресурсосбережение на предприятиях. М.: Экономика, 1990.
120. Сорокина В.Ф. Материально-техническое снабжение и сбыт в западных фирмах //МЭИМО. 1995. -№11.
121. Стаханов В.Н. Управление качеством материально-технического снабжения. Ростов-на-До ну: РУ, 1988.
122. Титюхин Н. Логистика: от прошлого к будущему // Логистика, 1998. -№1.
123. Туровец О.Г., Родионова В.Н. Логистика / Учеб. пособие. -Воронеж: ВГТУ, 1994.
124. Уваров С.А. Логистика в системе организации предпринимательской деятельности коммерческих структур. Дис. док. эк. наук, СПб - 1997.
125. Уваров С.А. Логистика: общая концепция, теория, практика. -СПб.: Инвест-НП, 1996.
126. Уемов А.И. Системный подход и общая теория систем. Ч М.: Мысль, 1978.
127. Чудновский А.Д., Жукова М.А., Сенин B.C. Управление индустрией туризма. М., КНОРУС, 2004.
128. Шевалье Ж. Особенности промышленной логистики. СПб., ПИТЕР, 2004.
129. Шеховцов Р.В. Сервисная логистика: проблемы теории и методологии. Ростов-на-Дону, 2002.
130. Шушански Я. Методология рационализации: пер. с англ. М.: Экономика, 1987.
131. Экономия и нормирование материальных ресурсов / под ред. Б.М. Мочалова и К.А. Смирнова.-М.:Высшая школа, 1986.
132. Янг С. Системное управление организацией. -М.: Сов. Радио, 1972.
133. James L.Heskett, in лLogistics: Essential to Strategy. Harward Business Review, November- December 1977.
Похожие диссертации
- Организационно-экономический механизм реструктуризации предприятий гостиничного бизнеса
- Совершенствование управления развитием производственной сферы экономики малых городов
- Управление маркетингом на предприятиях санаторно-курортной сферы в регионе Большого Сочи
- Совершенствование управления организационными знаниями в компаниях
- Управление финансовыми ресурсами предприятий санаторно-курортной сферы