Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Совершенствование организации информационного обеспечения управления строительным предприятием тема диссертации по экономике, полный текст автореферата



Автореферат



Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Проскурякова, Лидия Анатольевна
Место защиты Тюмень
Год 2004
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Совершенствование организации информационного обеспечения управления строительным предприятием"

На правах рукописи

ПРОСКУРЯКОВА ЛИДИЯ АНАТОЛЬЕВНА

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ СТРОИТЕЛЬНЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: строительство)

АВТОРЕФЕРАТ на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Тюмень - 2004

Работа выпонена на кафедре Менеджмент Тюменской государственной архитектурно-строительной академии

Научный руководитель - доктор экономических наук, профессор Чкхншева Наталья Михайловна

Официальные оппоненты - доктор экономических наук, профессор Пермяков Валентин Тимофеевич - кандидат экономических наук, доцент Захгураева Лариса Евгеньевна

Ведущая организация - Братский государственный технический университет

Защита диссертации состоится "И" июня 2004г. в 12 часов на заседании диссертационного совета К 212.272.01 по присуждению уч-ШОЙ степени кандидата наук в Тюменской государственной архитектурно-строительной академии по адресу 625001, г. Тюмень, ул. Луначарского, 2 аул. 154 .

С диссертацией можно о з н а к в библиотеке государственной: т у р н о -строительной академии по адресу 62S001, г. Тюмень, ул. Луначарского, 2

Автореферат разослан u 11"', мая 2004 года

Ученый секретарь диссертационного совета, доктор экономических наук, профессор

М.В.Зенкина

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы. Качественно изменившийся состав и резкий количественный рост основных субъектов хозяйствования в условиях стохастичности рыночного регулирования привели к расширению круга управленческих задач, решаемых в процессе производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Роль использования информационных ресурсов в управлении, таким образом, существенно возрастает, но, вместе с тем управление формированием и использованием информационных ресурсов отстает от требований к ним.

Организация информационного обеспечения управления, сложившаяся к настоящему времени на строительных предприятиях, не всегда отвечает современным требованиям в силу ее ориентации, в основном, на удовлетворение требований внешних контролирующих служб. Рыночные условия хозяйствования меняют приоритеты использования информационных ресурсов от фискальных функций к информационному обеспечению менеджмента В современных условиях нередко базой для принятия управленческих решений является непоная и несвоевременная информация. Так, например, для решения управленческих задач на строительных предприятиях не всегда формируется поная и достоверная информация по себестоимости работ в разрезе центров возникновения затрат, ответственности и рентабельности, видов работ, классификаций затрат; кредиторской (дебиторской) задоженности в разрезе сроков возникновения задоженности и наступления оплаты, групп кредиторов, форм оплаты, формы задоженности и т. д.. В результате руководители строительных предприятий не имеют всей информации, необходимой для анализа программных задач, управления ресурсами предприятия, контроля расходов и представления результатов, поддающихся оценке. Формирование этой ситуации является, прежде всего, результатом отсутствия целостного механизма организации информационного обеспечения управления строительным предприятием, недостаточной разработанности методов и организации его функциональных подсистем.

Увеличение используемых предприятиями ПЭВМ и широкого спектра программ, предлагаемых на рынке программных продуктов, создало предпосыки улучшения процесса организации информационного обеспечения управления строительным предприятием.

Проблемы управления строительством и эффективного функционирования строительных систем нашли отражение в исследованиях А.Н. Асаула, В.В. Бузырева, А.М. Немчина, Ю П. Панибратова, Я.А. Рекитара, Н.Е Симионовой и других российских ученых.

Вопросы совершенствования организации информационного обеспечения управления в последнее время находятся в центре внимания ученых и практических работников В работах Л.Д. Гительмана, И. Годырева, А.М. Карминского, Кондратьева, Т.В. Кочуровой, П.В. Нестерова, Е.Г. О)

широкий круг вопросов, связанный с организацией информационного обеспечения управления: структура управления информационными ресурсами, преимущества отдельных программ для осуществления информационного менеджмента, этапность совершенствования управления на основе разработок "под ключ", анализ, классификация и выбор программных продуктов, комплексный подход к их внедрению. Вместе с тем многие вопросы в области методологии организации информационного обеспечения управления остаются нерешенными и требуют их дальнейшей разработки.

Так, не систематизированы методы реализации функций организации информационного обеспечения управления, организационные формы информационного обеспечения менеджмента; не разработана методика выбора программного средства, учитывающего весь комплекс информационных потребностей и обеспечивающего решение информационных проблем конкретного строительного предприятия; не адаптирована методика определения экономической эффективности к специфике проектной деятельности по совершенствованию организации информационного обеспечения управления.

Теоретическая и практическая значимость указанных проблем, их важность и актуальность обусловили выбор темы и цель диссертации.

Целью диссертации является оценка современного состояния организации информационного обеспечения управления и разработка рекомендаций по его совершенствованию.

Для реализации поставленной цели в диссертации сформулированы следующие

задачи:

Х определить особенности современной теории организации информационного обеспечения управления в условиях рынка;

Х оценить современное состояние организации информационного обеспечения управления на строительных предприятиях;

Х обосновать концептуальные основы совершенствования организации информационного обеспечения управления;

Х сформировать основные элементы механизма организации информационного обеспечения управления строительным предприятием, включающие совокупность организационных форм и методов реализации функций организации информационного обеспечения управления строительным предприятием;

Х адаптировать методику оценки экономической эффективности к проектной деятельности по совершенствованию организации информационного обеспечения управления строительным предприятием.

Объект исследования - управление строительным предприятием со сложным и специфичным информационным процессом, предмет - организация информационного обеспечения управления строительным предприятием.

Теоретической и методологической основой исследования являются работы отечественных и зарубежных экономистов, законодательные акты Российской Федерации, данные Госкомстата РФ, информация разработчиков и дилеров-распространителей программ, статистическая отчетность предприятий, данные об оперативной деятельности ряда информационных служб предприятий г.Тюмени; в работе нашли применение методы классификаций, кластерного анализа, экспертных оценок и оценки на основе использования интегрального компромиссного критерия, программирования средствами языка приложений PAL в СУБД PARADOX.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в следующем:

Х рекомендовано при исследовании процесса организации информационного обеспечения управления учитывать цикличность управления информационными ресурсами и совокупность методов реализации его функциональных подсистем;

Х разработан механизм организации информационного обеспечения управления строительным предприятием, включающий этапы организации, отвечающие принципу цикличности управления информационными ресурсами и определяющий конкретные организационные формы и методы управления;

Х предложен для использования комплекс требований к .программному обеспечению управления, целью реализации которых являются оптимальное удовлетворение потребности разного уровня управленческого персонала строительного предприятия в оперативной, точной и объективной информации необходимой структуры и методика его применения;

Х определены методические подходы к выбору программного обеспечения управления строительным предприятием, удовлетворяющей поставленным требованиям, с использованием кластерной модели и интегрального компромиссного критерия;

Х адаптирована методика определения эффективности к процессу совершенствования организации информационного обеспечения управления строительным предприятием.

Практическая значимость диссертации. Основные положения, разработанные в работе, использованы для эффективной организации деятельности по совершенствованию управления информационными ресурсами фирмами и специалистами, работающими в этой области. Предложенный механизм организации информационного обеспечения управления строительным предприятием с применением программного обеспечения используется в процессе преподавания дисциплин кафедры Менеджментû в Тюменской государственной архитектурно-строительной академии.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения и практические результаты диссертации докладывались на проблемных семинарах кафедры Менеджмент Тюменской государственной архитектурно-строительной академии. (ТюмГАСА, 2004), на межвузовских научно-практических конференциях Тюменской государственной архитектурно-строительной академии (ТюмГАСА, 1994), Ивановской государственной архитектурно-строительной академии (ИГАСА, 1996Х Тюменского -

государственного университета (ТГУ, 1996), на Международной научно-практической конференции Атайского государственного университета (АГУ, 1996), на Всероссийской научной конференции Санкт-Петербургского государственного университета (СГУ, 1998), на II Всероссийской научно-практической конференции Пензенского государственного педагогического университета (ПГПУ, 2004), на международной научно-практической конференции Международного института рынка г. Самара (МИР, 2004) По теме исследования опубликовано четыре статьи Разработанные рекомендации нашли применение в практике подразделений ОАО Сибкомплектмонтаж, АО Тюменьэнерго (РМЗ и другие подразделения), АО "Мехстрой" г.Тюмени и другие.

Структура диссертации определена целью и задачами исследования. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, девяти приложений Фактический материал сгруппирован в семи таблицах, пяти схемах.

Во введении обоснована актуальность темы диссертационного исследования, поставлены цель и задачи, подлежащие исследованию и решению, определены предмет и метод исследования, научная новизна и практическая значимость работы.

В первой главе - Методические основы организации информационного обеспечения управления предприятия - рассматриваются основные теоретические и практические вопросы, связанные с особенностями современной организации информационного обеспечения управления предприятия

Вторая глава Ч Организационные формы и методы информационного обеспечения управления строительным предприятием посвящена исследованию содержания процесса организации информационного обеспечения управления строительным предприятием.

Третья глава Ч Эффективность совершенствования организации информационного обеспечения управления строительным предприятием включает в себя разработку методики оценки эффективности совершенствования организации информационного обеспечения строительного предприятия и ее применение.

В заключении диссертации сформулированы основные выводы и рекомендации.

И. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

Исследование современной теории организации информационного обеспечения управления позволило обосновать значимость области применения экономической внутрифирменной информации. В рыночных условиях развития экономики круг лиц, использующих данную информацию, значительно расширися и одновременно приблизися к источнику. Когда ответственность за результаты управления и финансирования строительного предприятия в первую очередь возлагаются на руководителей организации, возникает необходимость в детальной оценке деятельности не только предприятия в целом,

но и его структурных единиц, участков, линий, бригад. На сегодняшний день возникает потребность в оценке деятельности строительного предприятия за каждый день, по каждому объекту СМР, по многочисленным статьям и элементам себестоимости СМР. Для управления деятельностью строительного предприятия необходимо иметь не только поную информацию о состоянии работы, но и уметь сопоставлять ее с плановыми заданиями, нормативными величинами, результатами деятельности других строительных организаций, изучать ее изменение во времени Для этого очень важно, чтобы необходимая информация, большая часть которой формируется внутри строительного предприятия, носила достоверный характер, была оперативной, и имела достаточную глубину аналитики.

Обзор отечественных и зарубежных работ, посвященных тематике исследования позволил определить цель, структуру, задачи, содержание и методы управления информационными ресурсами, признать положение о базировании теоретических основ организации информационного обеспечения управления на правилах и понятиях управления информационными ресурсами.

Исследование современной теории организации информационного обеспечения управления позволило выявить в ней отдельные пробелы:

Х неодинаковое токование понятий видов учетной информации;

Х недостаточная конкретизация с учетом специфики организации. информационного обеспечения управления содержания рассматриваемых функциональных подсистем управления информационными ресурсами;

Х нечеткое обозначение состава методов организации информационного обеспечения управления, в том числе в привязке к его функциям управления информационными ресурсами.

Разбор содержания понятий видов учетной информации, вызванный их неодинаковым токованием, позволил показать и рекомендовать для использования в исследованиях процесса организации информационного обеспечения управления взаимосвязи информации бухгатерского и оперативного учета с информацией финансового и управленческого учета.

В диссертации предложено при изучении процесса организации информационного обеспечения управления учитывать выявленные особенности реализации функций управления (планирования, организации, мотивации, контроля и др.), цикличность управления информационными ресурсами.

Принимая во внимание специфику управления информационными ресурсами, функции организации, координации и мотивации не следует рассматривать обособленно, так как невозможно проведение четких границ между ними. Так же, функции наблюдения, контроля выпонения планов и анализа информационных потоков имеет смысл подвергать разбору в совокупности.

Методы управления, предлагаемые для применения в оперативном менеджменте, отражают его специфику в постановке целей и определении состава. Они разделены на

методы принятия решений (статистические, методы экспертных оценок, логические) и методы реализации принятых решений (организационно-распорядительные, правового регулирования, социально-психологические, экономические) Предложенные методы следует применять во взаимосвязи, допоняя друг друга в конкретных ситуациях, поэтому требуют комплексного разбора и детализации.

Обозначенные нами пробелы в теории позволяют сформулировать требования к организации информационного обеспечения управления:

Х организация информационного обеспечения управления (в первую очередь планирование структуры информации) дожна учитывать взаимосвязь информации бухгатерского и оперативного учета с информацией финансового и управленческого;

Х организацию информационного обеспечения управления следует осуществлять согласно последовательности и паралельности выпонения его функций, их взаимосвязи, указанных на схеме цикла управления информационными ресурсами;

Х организация информационного обеспечения управления дожна использовать всю предложенную совокупность методов управления.

Оценка сложившейся практики организации информационного обеспечения управления строительным предприятием показала недостатки, свойственные организации, и позволила сформулировать ряд положений, требующих реализации:

1. Влияние налогового фактора на принципы формирования внутрифирменной информации строительного предприятия не дожно быть единственным и определяющим. Имеющий место на строительном предприятии механизм подготовки информации ориентирован, в основном,- на Х составление отчета для налоговых органов. Это связано, во-первых, с неустоявшимся и неэффективным налоговым законодательством. Многочисленные, не редко противоречащие друг другу, изменения и допонения нормативной базы по налогам влияют на агоритмы их расчетов, а, следовательно, на содержание информационных ресурсов, существенно увеличивая, тем самым, трудоемкость их формирования.

2. Оптимальная организация информационного обеспечения всех подсистем менеджмента строительного предприятия, в том числе контрольной функции управления, приоритет которой существенно ослаб.

3. Организация информационного обеспечения управления на строительном предприятии дожна быть регламентирована и носить комплексный характер. Практика показывает, что менеджеры строительных предприятий сегодня не способны четко сформулировать цели и интегрировать задачи совершенствования организации, сформировать комплекс требований к программному обеспечению управления, не имеется системы в их применении. Это во многом объясняется отсутствием разработанных методических рекомендаций по организации информационного обеспечения управления строительным предприятием.

4 Придание соответствующего значения организации планирования процесса информационного обеспечения функциональных подсистем менеджмента, включая планирование рациональной структуры информации На строительных предприятиях сегодня практически отсутствуют элементы планирования информационной системы (конкретных потребителей информации, перечня отчетов и оперативной информации, подготавливаемых для каждого управляющего субъекта, их формы, ответственных за подготовку, сроки представления информации, периодичности, структуры информационных потоков, от которой зависит содержание и методика составления отчетов, оперативной информации).

Совершенствование организации информационного обеспечения управления по указанным направлениям следует проводить на основе использования всей совокупности методов управления, а также цикличности управления информационными ресурсами, принимая во внимание последовательность и паралельность выпонения его функций, их взаимосвязи.

Концептуальные основы совершенствования организации информационного обеспечения управления состоят в следующем:

1. Поное информационное обеспечение реализации задач функциональных подсистем менеджмента предприятия.

2. Формирование механизма организации информационного обеспечения управления, базирующегося на этапности управления информационными ресурсами с учетом схемы цикла управления.

По мнению диссертанта, организация информационного обеспечения управления строительным предприятием дожна включать следующие этапы:

Х экспертиза информационных потоков конкретного строительного предприятия;

Х составление планов информационного обеспечения- функциональных подсистем менеджмента строительного предприятия, включая разработку требований к формированию информации на основе результатов экспертизы;

Х организация выпонения планов, включая выбор программного обеспечения, отвечающего требованиям; внедрение и сопровождение, обеспечивающее оптимальное удовлетворение пользователей информацией.

Формирование механизма организации информационного обеспечения управления строительным предприятием включает определение и детализация ключевых моментов содержания этапов, совокупности методов, применяемых в процессе управления.

В работе определена и рекомендована для применения строительным предприятием совокупность методов управления: методы экспертизы информационного обеспечения управления строительным предприятием - изучение системообразующих, производственных и финансовых документов, анкетирование и опрос руководителя предприятия, его заместителей, руководителей и работников функциональных служб, подразделений

строительного предприятия. Особое значение приобретает изучение действующей учетной политики строительного предприятия.

На этапе информационного планирования рекомендуется уделять особое внимание вопросу оптимального структурирования информации для получения намеченной информации, необходимой для решения задач подсистем менеджмента строительного предприятия. Разработанная структура информационных потоков для СУ-3 ОАО Сибкомлектмонтаж позволяет формировать отчетность для принятия управленческих решений внутренними пользователями информации по указанным в табл.1 учетным задачам.

Таблица 1

Базовый перечень внутрифирменной отчетности

Учетная задача Отчетность внутреннего назначения

1. Капитальные вложения 1. Отчет по видам и объектам вложений 2. Отчеты по объектам вложений, статьям, элементам затрат

2. Движение строительных и прочих материалов 1. Отчет по приходу, расходу и наличию строительных и прочих материалов в разрезе номенклатуры . 2. Отчеты по приходу и расходу строительных и прочих материалов в разрезе номенклатуры и видов операции движения 3. Отчеты по приходу, расходу и наличию строительных и прочих материалов в разрезе номенклатуры н предприятий - изготовителей. 4. Отчеты приходу, расходу и наличию строительных и прочих материалов в разрезе групп. 5. Отчеты приходу, расходу и наличию строительных н прочих материалов в разрезе видов операций движения. 6. Отчет по приходу и расходу строительных и прочих материалов в разрезе внутренних качеств: цвет, фасовка.

3. Себестоимость СМР, прочей продукции, услуг 1. Отчеты по элементам затрат в разрезе видов деятельности и объектам СМР (договорам) 2. Отчеты по элементам затрат в разрезе участков, бригад основного, вспомогательных и обслуживающих производств и хозяйств, объектам СМР (договорам) 3- Отчеты по статьям затрат в разрезе видов деятельности, объектам СМР (договорам) 4. Отчеты по статьям затрат в разрезе участков, бригад основного, вспомогательных и обслуживающих производств и хозяйств, объектам СМР (договорам) 5. Смета испонения общехозяйственных расходов в разрезе статей затрат

4. Реализация СМР, прочей продукции и услуг J .Отчеты по реализации в разрезе видов деятельности, объектов СМР (договорам) 2. Отчеты по реализации в разрезе подразделений: участки, бригады и по объектам СМР (договорам).

5. Расчеты с дебиторами и кредиторами 1. Отчеты по возникновению и погашению догов в разрезе объектов СМР (договоров) 2. Отчеты по возникновению и погашению догов в разрезе наименований предприятий, групп дебиторов и кредиторов, сроков появления, величины задоженности и объектов СМР (договорам).

Учетная задача

Отчетность внутреннего назначения

Отчеты по возникновению дебиторской и кредиторской задоженности в разрезе видак задоженности (обычная, векселя первых лиц, перевод дога) и объектов СМР (договорам)

Отчеты по погашению дебиторской и кредиторской задоженности в разрезе видав оплат (деньги, векселя не первых лиц, материальные зачеты, налоговые зачеты, права требования) и объектов СМР (договорам)

6 Прибыли и убытки

]. Отчеты по прибыли (убыткам) в разрезе объектов СМР (договоров) 2. Отчеты по прибыли (убыткам) в разрезе видов деятельности 3 Отчеты по прибылям (убыткам) в разрезе подразделений участки, бригады и объектов СМР (договоров)

7 Использование прибыли

1. Отчеты по использованию прибыли по статьям сметы использования прибыли

2. Отчеты по использованию прибыли по статьям сметы использования прибыли и в разрезе подразделений строительного предприятия

Результаты информационного планирования являются базой для четкого формирования требований к программному обеспечению.

Диссертантом разработаны требования к программному обеспечению (50 параметров), условно разделенные на семь групп, целью реализации которых являются: удовлетворение потребностей разного уровня управленческого персонала строительного предприятия в оперативной, точной и объективной информации необходимой структуры. (табл2).

Таблица 2

Группы требований к программе автоматизации управления

Группы требований Цель разработки требований группы

1. Уровень реализации отдельных функциональных возможностей Удовлетворение потребностей предприятия в информации всех сторон его деятельности: СМР, прочие производства, услуги и т.д.

2. Функциональные возможности режимов работы Обеспечение управленческого персонала разного уровня необходимой информацией

3. Сервисные функции программ Обеспечение надежности, сохранности точности и объективности информации

4. Функции поддержки пользователя Удовлетворение пользователя информацией о порядке работы в данной програмке для обеспечения оперативного получения информации

5. Допонительные функциональные возможности режимов работы для многопользовательских систем Исключение искажения, удаления и удвоения информации при организации совместной работы пользователей информации

7. Сервисные функции разработчика Максимальное получение сервисной помощи разработчика для обеспечения оперативности получения информации

8. Стоимостные параметры Обеспечение приемлемой стоимости всех составляющих затрат денежных средств

Требования к программе, сформулированные диссертантом, отличаются от имеющихся тем, что преследуют цели обеспечить достаточный уровень аналитичности, оперативности, точности и объективности, экономичности и рациональности информации, поноты охвата управленческих задач

Для отбора требований к программному обеспечению из разработанного комплекса требований предложено использовать метод экспертных оценок для установления степени важности (значимости) требования к ПО для управления информационными ресурсами конкретного строительного предприятия. Рассмотренные методы рекомендовано применять в соответствии с изложенным в работе агоритмом, что обеспечит комплексное решение всех задач функциональных подсистем менеджмента строительного предприятия.

Задачей организации управления информационными ресурсами является распределение функций управления между участниками информационной деятельности.

Реорганизацию управления информационными ресурсами, как показывает мировая и уже состоявшаяся отечественная практика, целесообразно проводить с привлечением внешних и внутренних экспертов. Рекомендовано создание на этот период рабочей комиссии, возглавляемой заместителем руководителя предприятия, в составе руководителей тех подразделений, информационные потоки которых будут преобразованы.

Для курирования Х деятельности по обеспечению менеджмента информацией на крупных строительных предприятиях в штатное расписание целесообразно ввести дожность заместителя руководителя (генерального директора, директора) по этому направлению или вменить данную функцию заместителю генерального директора по экономике или финансам Формирование подразделения (службы, отдела), ответственного за деятельность по сбору, обработке и распределению информационных потоков, позволит координировать и распределять эту работу между подразделениями строительного предприятия: плановым отделом, производственно-техническим отделом, отделом труда и заработной платы, кадров, покупок, продаж

Приказом руководителя СУ-3 ОАО "Сибкомлектмонтаж" закреплено создание отдела организационного развития, подчиняемого заместителю генерального директора по экономике. Приняты рекомендации по определению функциональных обязанностей отдела:

Х текущая экспертиза информационных потоков строительного предприятия;

Х текущее планирование информационных потоков на строительном предприятии с учетом изменений (кадрового состава, рыночной ситуации, экономической политики, налогообложения и т.п );

Х текущая организация выпонения планов;

Х сбор и анализ информации, необходимой для выбора программного продукта (совместно с внешней консатинговой фирмой);

Х организация выбора программного продукта;

Х организация внедрения и сопровождения программного продукта (совместно с внешней консатинговой фирмой);

Ответственным моментом при осуществлении деятельности подразделения является организация работы по выбору программного продукта управления строительным предприятием Ошибки, допущенные при выборе программного обеспечения, могут привести к существенным финансовым, временным потерям, что определяет необходимость разработки методики выбора программного продукта, удовлетворяющего поставленным требованиям. Обзор существующих методик позволил выявить непоноту охвата требований к программе. Как правило, выдвигаются обобщенные требования ценового характера, функциональной поноты, удобства для пользователя, используются различные классификации.

Предложенная методика предполагает использование классификации для сужения области выбора программного обеспечения. Обзор предлагаемых к использованию разнородных классификаций программных продуктов позволил выявить, что, как правило, в их основу положен принцип величины предприятия, количественного состава учетных служб и структуры их специализации.

Установлено, что использовать предпочтительнее классификацию, в основу которой положен принцип соответствия видам деятельности предприятия, а затем, сократив область поиска, осуществить выбор по количественному составу пользователей, способу реализации , режимов и количеству функциональных задач. Синтезируя, таким образом, оба подхода, при поиске программы рекомендуем использовать классификацию Захарова А. с учетом соответствия особенностям вида деятельности строительного предприятия.

Для дальнейшего элиминирования неревалентных параметров программного обеспечения автоматизации управления предложено выделить в классах комплексные, интегрированные системы и мини-бухгатерии, отдельные группы, различные по учетным качествам и ценам; по функциональным возможностям. Отличием разработанной внутренней классификационной модели является примененный кластерный метод ее построения. По результатам кластеризации выделены группы и даны характеристики программных продуктов, относящихся к этим группам.

Выбор программного обеспечения автоматизации управления осуществляется методом оценки параметров, которым дожна соответствовать идеальная программа Параметры, универсальны для однопользовательских и многопользовательских комплексных и интегрированных систем и определены на этапе разработки требований к программе.

Выбор программы производится, на основе интегрального компромиссного критерия

F,Д = max ,0 ]<<n

I = 1,л - виды (номера) программ;

У = ],т - номера критериев (параметров) оценки программ; Оц - значение оценкиу'-го критерия для /-программы;

Я., - коэффициент относительной значимости /-го критерия ( = 1Д ^ 0);

- пороговое значениеу'-го критерия;

""" = - минимальное значение /-го критерия (у е Л/,) из всех

программ;

aj т" = ^rnin at: -максимальное значение у-го критерия (у е Л/,) из всех программ;

M - подмножество критериев, имеющих максимальную направленность; Mi - подмножество критериев, имеющих минимальную направленность.

Оценку у'-го критерия для /-программы a, и коэффициента относительной значимости у'-го критерия Xj следует производить в процессе исследования программ группы, выбранной из тех, которые получены в результате кластеризации, путем моделирования различных хозяйственных ситуаций и тестирования ее в целом с целью выявления соответствия и степени испоняемости каждого параметра. Возможно привлечение экспертов и специалистов, имеющих опыт работы на данных программных продуктах. Установлено, что наиболее рациональная организация исследования программ с помощью тестового примера, разработанного специально для данной организации Автором диссертации определены требования к составлению тестового примера. С целью однообразного подхода к оценке программ разработаны системы оценок параметров Для всех групп, за исключением стоимостных параметров, предложена шестибальная шкала оценок с распределением степеней реализации функций программными продуктами Оценки группы "стоимостные параметры" рекомендовано определять, как отношение суммы средств, требуемых для реализации параметра, к сумме средств, которую готов заплатить покупатель программного продукта. В тестовом расчете последняя принимается равной минимальной стоимости по каждому из стоимостных параметров. Для расчета критериев оптимальности рекомендовано использовать программу OPTIMA, разработанную автором диссертации в СУБД PARADOX средствами языка приложений PAL.

В рамках организации автоматизированного процесса получения запланированной информации в СУ-3 ОАО Сибкомплектмонтаж комиссией экспертов-консультантов осуществлена оценка четырех программ автоматизации управления по выбранным

параметрам, с использованием разработанного для этих целей тестового примера Результаты расчета критериев оптимальности приведены в таблице 3.

Таблица 3

Результаты расчета оптимальной программы автоматизации управления для СУ-3 ОАО Сибкомплектмонтаж

Программа Критерий оптимальности Fi(x)

Галактика 0,639

BEST-5 0,537

BEST-4 0,535

Инфософт 0,496

При сравнительном анализе можно сделать вывод, что даже лучший среди исследуемых программных продуктов удовлетворяет предъявленным для идеальной программы автоматизации управления требованиям лишь на 64%.

Неотъемлемой частью всей работы по совершенствованию организации является оценка эффективности предлагаемых мероприятий Она необходима и для установления целесообразности работ по улучшению отдельных функциональных подсистем управления, и обоснования выбора наиболее перспективного варианта управления. Подходя к процессу организации информационного обеспечения управления как к созданию приносящих доход активов (в нашем случае нематериальных), то есть процессу инвестирования, то методику оценки эффективности следует формировать с использованием методов оценки эффективности инвестиционных проектов.

Рассмотрение методик, апробированных в странах с рыночной экономикой, предложенных международными организациями (ЮНИДО, Всемирный банк и др.), разработанных на их основе методических рекомендаций по оценке эффективности проектов и их отбору для финансирования (Утвержденных Госстроем России, Министерство экономики РФ, Министерством финансов РФ, Госкомпромом России N 7-12/47 от 31 марта 1994 г.) позволило выявить принципиальную возможность применения методических принципов для определения экономической эффективности совершенствования управления информационными ресурсами.

Экономическая эффективность совершенствования организации информационного обеспечения управления (управления информационными ресурсами) рекомендовано

представлять модифицированной формулой для определения чистого дисконтируемого дохода (ЧДД), приведенной в методических рекомендациях по оценке эффективности проектов и их отбору для финансирования:

где - общая экономия затрат, складывается из экономии общеуправленческих расходов, полученной в результате организационных мероприятий (сокращение управленческого персонала) и экономии затрат полученной в результате принятых управленческих решений на Ьшаге ДZ2;

- снижение штрафных санкций по налогам в результате управленческих

решений,

К,- капиталовложения на Ьшаге;

Е - норма дисконта - депозитный процент по вкладам (относительно стабильные операции, например, вклады в Сбербанк России).

Экономию затрат, полученную в результате организационных мероприятий (сокращение персонала), можно определить:

где ЗД - начисленная месячная заработная плата ьго работника, Ч - количество работников, подлежащих сокращению; Н - ставка налога на прибыль (0,24);

1.34 - усредненный коэффициент, учитывающий единый социальный налог. Экономию затрат, полученную в результате принятых управленческих решений на Ь

где ДТ,-экономия затрат по 1-мероприятию.

Рекомендуемая методика оценки эффективности управления информационными ресурсами применима как для инвестиционных проектов, охватывающих всю совокупность задач управления, так и для оценки эффективности решения отдельных текущих управленческих задач строительного предприятия.

Вариант совершенствования управления информационными ресурсами СУ-3 ОАО Сибкомплектмонтаж (число рабочих мест - 50 шт.) на основе использования программного комплекса Галактика предполагает следующую структуру временных затрат:

Х экспертиза и планирование информационных потоков - 1 мес;

Х организация информационного обеспечения (включая настройку, отладку

ьгх = 1.34*(зп,*ч)*(1-н),

г2 = дг| *(1-н),

программного комплекса, обучение персонала)- 3 мес. Капитальные вложения в проект совершенствования управления информационными ресурсами складываются из:

1. Затраты на экспертизу и планирование информационных потоков

2. Затраты на организацию информационного обеспечения, в т.ч.

- стоимость прикладного пакета;

- стоимость технических средств, необходимых для установки пакета;

- стоимость программных средств, необходимых для установки пакета;

- стоимость обучения персонала, настройки;

- стоимость сервисного сопровождения.

Наличие технических и программных средств, необходимых для установки прикладного пакета, обеспечено службой АСУ СУ-3 ОАО Сибкомплектмонтаж. Стоимость сервисного сопровождения в течении 6-ти месяцев внедрения включена в цену прикладного пакета. Продление сервисного сопровождения расценивается из расчета 3% от стоимости закупленной конфигурации прикладного пакета в месяц. Данные о сумме капитальных вложений, в том числе по направлениям, использованы для расчета экономической эффективности.

В результате внедрения программного комплекса Галактика перепрофилирована Х деятельность учетного персонала, вследствие чего произошло сокращение численности.

Расчет экономии затрат в результате организационных мероприятий, осуществлен по формуле и составил на период апрель-декабрь 2003 года 137. 76 тыс. руб..

Экспертиза информационных потоков СУ-3 ОАО Сибкомплектмонтаж позволила Х выявить ряд ошибок при расчете себестоимости СМР, устранение которых позволит избежать штрафных санкций по налогу на прибыль Д N на сумму 2628,6 тыс.руб.

Как показывает расчет, окупаемость вложений будет достигнута к апрелю 2004 года Х (17 месяц от начала работ по совершенствованию - управления информационными ресурсами).

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ И ВЫВОДЫ

1. Организация информационного обеспечения управления имеет цикличность, присущую управлению информационными ресурсами и использует совокупность методов реализации функциональных подсистем;

2. Механизм организации информационного обеспечения управления строительным предприятием включает этапы организации, отвечающие принципу цикличности управления информационными ресурсами и определяет конкретные организационные формы и методы реализации функциональных подсистем управления;

3. Комплекс требований к программному обеспечению управления строительным предприятием имеет цель реализовать удовлетворение потребностей разного уровня управленческого персонала строительного предприятия в оперативной, точной и объективной информации необходимой структуры, и методику его применения;

4. Методические подходы к выбору программного обеспечения управления строительным предприятием, удовлетворяющего поставленным требованиям, включают использование кластерной модели и интегрального компромиссного критерия;

5. Методика определения эффективности совершенствования организации информационного обеспечения управления адаптирована к особенностями организации информационного обеспечения управления строительным предприятием.

Основные положения диссертации опубликованы в следующих работах:

1. Проскурякова Л.А. Основные положения теории организации информационного обеспечения управления / Материалы П Всероссийской научно-практической конференции Проблемы и перспективы развития экономического и управленческого потенциала России в XXI веке./ Под ред. СВ. Васина и B.C. Шутова, Пенза: ПГПУ, -2004. - с. 251-255. - 0,32 ал.

2. Проскурякова Л.А. Оценка современного состояния организации информационного обеспечения управления строительной организации / Материалы II Всероссийской научно-практической конференции Проблемы и перспективы развития экономического и управленческого потенциала России в XXI веке./ Под ред. СВ. Васина и B.C. Шутова, Пенза: ПГПУ, -2004. - с. 248-251. - 0,25 пл.

3. Проскурякова Л.А., Гайдук Ю.В. Проблемы организации информационного обеспечения менеджмента строительной организации / Актуальные проблемы современного социально-экономического развития: образование, наука, производство: Тезисы докладов и выступлений Международной научно-практической конференции, Самара: МИР, -2004. - с. 224-226. - 0,19 ал. (лично автора 0,1 п.л.).

4. Чикишева Н.М., Проскурякова Л.А. Разработка методики выбора программного обеспечения бухгатерского учета для строительных организаций. - СПб.: Изд-во СП6ГУЭФ, 1999. - 88 с. - 5,5 п.л. (лично автора 2,5 п.л.).

Подписано в печать 05.05.04 Формат 60x84 1/16 Бумага тип № 1. Усл. печ. л. 1,1. Тираж 100 экз. Заказ 102. 625001, Тюмень, ул Луначарского,2. Тюменская государственная архитектурно-строительная академия, редакционно-издательский отдел

fП Э-9409

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Проскурякова, Лидия Анатольевна

Методические основы организации информационног яия управления предприятием.' ровные положения современной теории организаци ионного обеспечения управления. стояние организации информационного обеспечени ия строительным предприятием.

Организационные формы и методы информационног ния управления строительным предприятием .3< нцептуальные основы совершенствования организаци дионного обеспечения управления.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Совершенствование организации информационного обеспечения управления строительным предприятием"

Актуальность темы. Качественно изменившийся состав и резкий количественный рост основных субъектов хозяйствования в условиях стохастичности рыночного регулирования привели к расширению круга управленческих задач, решаемых в процессе производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Повышение требований мобильности управления, географическая и диверсификационная глобализация сбыта и поставок, значительное увеличение количества и роли заказных производств, резкое увеличение интереса к управлению издержками на фоне роста конкуренции, необходимость решения задач сбыта и логистики мекими и средними производителями привели к существенному росту роли использования информационных ресурсов в управлении.

Организация информационного обеспечения управления, сложившаяся к настоящему времени на строительных предприятиях, не всегда отвечает современным требованиям в силу ее ориентации, в основном, на удовлетворение требований внешних контролирующих служб. Рыночные условия хозяйствования изменили приоритеты использования информационных ресурсов от фискальных функций к информационному обеспечению менеджмента. В современных условиях нередко базой управленческих решений является непоная и несвоевременная информация. Так, например, в практической деятельности для решения управленческих задач на строительных предприятиях не всегда формируется поная и достоверная информация по себестоимости работ в разрезе центров возникновения затрат, ответственности и рентабельности, видов работ, классификаций затрат; кредиторской (дебиторской) задоженности в разрезе сроков возникновения задоженности и наступления оплаты, групп кредиторов, форм оплаты, формы задоженности и т. д. В результате испытывается недостаток информации, необходимой для анализа программных задач, управления ресурсами предприятия, контроля расходов и доходов. Формирование этой ситуации является, прежде всего, результатом отсутствия целостного механизма организации информационного обеспечения управления строительным предприятием, недостаточной разработанности методов и организации его функциональных подсистем.

Отмеченное свидетельствует, что организации информационного обеспечения управления строительным предприятием отстает от требований к ним. Вместе с тем увеличение используемых предприятиями ПЭВМ и широкого спектра программ, предлагаемых на рынке программных продуктов, создало предпосыки улучшения процесса организации информационного обеспечения управления строительным предприятием.

Проблемы управления строительством и эффективного функционирования строительных систем нашли отражение в исследованиях А.Н. Асаула, В.В. Бузырева, A.M. Немчина, Ю.П. Панибратова, Я.А. Рекитара, В.М Серова, Н.В. Чепаченко и других российских ученых.

Вопросы совершенствования организации информационного обеспечения управления в последнее время находятся в центре внимания ученых и практических работников. В работах Л.Д. Гительмана, И. Годырева, A.M. Карминского, В.В Кондратьева, Т.В. Кочуровой, П.В. Нестерова, Е.Г. Ойхмана, Н.И. Оленева и других рассматривается широкий круг вопросов, связанных с организацией информационного обеспечения управления: структура организации, преимущества отдельных программ для осуществления информационного менеджмента, этапность совершенствования организации на основе разработок "под ключ", анализ, классификация и выбор программных продуктов, комплексный подход к их внедрению. Вместе с тем многие вопросы в области методологии и методики организации формирования информации для менеджмента в условиях применения ПЭВМ остаются нерешенными и требуют дальнейшей разработки.

Так, не систематизированы методы реализации функций организации информационного обеспечения управления, организационные формы информационного обеспечения менеджмента; не разработана методика выбора программного средства, учитывающего весь комплекс информационных потребностей и обеспечивающего решение информационных задач конкретного строительного предприятия; не адаптирована методика определения экономической эффективности к специфике проектной деятельности по совершенствованию организации информационного обеспечения управления.

Теоретическая и практическая значимость указанных задач, их важность и актуальность обусловили выбор темы и цель диссертации.

Целью диссертации является оценка современного состояния организации информационного обеспечения управления строительным предприятием и разработка рекомендаций по ее совершенствованию.

Для реализации поставленной цели в диссертации сформулированы следующие задачи:

Х определить особенности современной теории организации информационного обеспечения управления в условиях рынка;

Х оценить современное состояние организации информационного обеспечения управления строительным Предприятием;

Х обосновать концептуальные основы совершенствования организации информационного обеспечения управления строительным предприятием;

Х сформировать основные элементы механизма организации информационного обеспечения управления строительным предприятием, включающие совокупность организационных форм и методов реализации функций организации информационного обеспечения управления строительным предприятием;

Х адаптировать методику оценки экономической эффективности к проектной деятельности по совершенствованию организации информационного обеспечения управления строительным предприятием.

Объект исследования - управление строительным предприятием со сложным и специфичным информационным процессом, предмет - организация информационного обеспечения управления строительным предприятием.

Теоретической и методологической основой исследования являются работы отечественных и зарубежных экономистов, законодательные акты Российской Федерации, данные Госкомстата РФ, информация разработчиков и дилеров-распространителей программ. В исследовании использованы статистическая отчетность предприятий, данные об оперативной деятельности ряда информационных служб предприятий г.Тюмени; методы классификаций, кластерного анализа, экспертных оценок и оценки на основе использования интегрального компромиссного критерия, программирования средствами языка приложений PAL в СУБД PARADOX.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в следующем:

Х рекомендовано при исследовании процесса организации информационного обеспечения управления учитывать цикличность управления информационными ресурсами и совокупность методов реализации его функциональных подсистем;

Х разработан механизм организации информационного обеспечения управления строительным предприятием, включающий этапы организации, отвечающие принципу цикличности управления информационными ресурсами и определяющий конкретные организационные формы и методы управления;

Х предложен для использования комплекс требований к программному обеспечению управления, целью реализации которых являются оптимальное удовлетворение потребности разного уровня управленческого персонала строительного предприятия в оперативной, точной и объективной информации необходимой структуры и методика его применения;

Х определены методические подходы к выбору программного обеспечения управления строительным предприятием, удовлетворяющей поставленным требованиям, с использованием кластерной модели и интегрального компромиссного критерия;

Х адаптирована методика определения эффективности к процессу совершенствования организации информационного обеспечения управления строительным предприятием.

Практическая значимость диссертационного исследования заключается в том, что основные положения исследования могут быть использованы для совершенствования организации информационного обеспечения управления строительным предприятием. Предложенный механизм организации информационного обеспечения управления строительным предприятием с применением программного обеспечения позволил сформировать состав и содержание внутрифирменной и внешней отчетности строительных подразделений ОАО

Сибкомплектмонтаж, удовлетворяющие потребностям управленческого персонала в информации для принятия управленческих решений.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения и практические результаты диссертации докладывались на проблемных семинарах кафедры Менеджмент Тюменской государственной архитектурно-строительной академии (ТюмГАСА, 2004), на межвузовских научно-практических конференциях Тюменской государственной архитектурно-строительной академии (ТюмГАСА, 1994), Ивановской государственной архитектурно-строительной академии (ИГАСА, 1996), Тюменского государственного университета (ТГУ, 1996), на Международной научно-практической конференции Атайского государственного университета (АГУ, 1996), на Всероссийской научной конференции Санкт-Петербургского государственного университета (СГУ, 1998), на II Всероссийской научно-практической конференции Пензенского государственного педагогического университета (ПГПУ, 2004), на международной научно-практической конференции Международного института рынка г. Самара (МИР, 2004). По теме исследования опубликовано четыре статьи. Разработанные рекомендации нашли применение в практике подразделений ОАО Сибкомплектмонтаж, АО Тюменьэнерго (РМЗ и другие подразделения), АО "Мехстрой" г.Тюмени и другие.

Структура диссертации определена целью и задачами исследования. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, девяти приложений. Фактический материал сгруппирован в семи таблицах, пяти схемах.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Проскурякова, Лидия Анатольевна

Заключение

Проведенные теоретические исследования, обобщение практических материалов и опыта совершенствования организации информационного обеспечения управления строительным предприятием позволяют сформулировать выводы и рекомендации, имеющие научное и практическое значение. Они заключаются в следующем.

1. В результате исследования основных положений современной теории организации информационного обеспечения управления в их состав предложено включить следующие:

Х признание особого места информации бухгатерского учета в совершенствовании управления информационными ресурсами;

Х признание особенностей реализации функций организации информационного обеспечения управления (управления информационными ресурсами);

Х признание мотивации фактором, воздействующим на все функции организации информационного обеспечения управления;

Х признание привязки методов организации к функциям и их классификации на методы принятия решений и методы реализации принятых решений.

Организация информационного обеспечения управления на основе этих положений обеспечивает эффективное управление деятельностью предприятия.

2. Оценка особенностей практики организации информационного обеспечения управления строительного предприятия выявил ряд положений, требующих реализации: влияние налогового фактора на состав, содержание и принципы формирования внутрифирменной информации не дожно быть определяющим; организация информационного обеспечения всех видов управленческой деятельности, в том числе контроля; придание соответствующего значения планированию информационного обеспечения видов управленческой деятельности, включая планирование рациональной структуры информации; управление информационными ресурсами на предприятии дожно иметь регламент и комплексный характер.

3. Определены концептуальные положения совершенствования организации информационного обеспечения управления, заключающиеся в необходимости: стратегического управления информационными ресурсами, формирования информационных ресурсов на основе стратегического анализа, укрепления руководства, совершенствования механизма организации информационного обеспечения управления, оснащения бухгатерского учета современным программным обеспечением, цикличности выпонения функций организации информационного обеспечения управления, совершенствования содержания выпонения функций.

4. Предложено на период реализации проекта совершенствования организации информационного обеспечения управления создание рабочей комиссии, возглавляемой заместителем директора предприятия, в составе руководителей тех подразделений, информационные потоки которых будут преобразованы. На крупных предприятиях для курирования информационной деятельности рекомендовано ввести в штатное расписание дожность заместителя руководителя (генерального директора, директора) по этому направлению или вменить данную функцию заместителю генерального директора по экономике или финансам; организовать деятельность подразделения (службы, отдела), ответственного за деятельность по сбору, обработке и распределению информационных ресурсов (отдела организационного развития), координирующего и распределяющего эту работу между подразделениями предприятия. В ее состав кроме специалистов АСУ дожны входить специалисты-предметники в области хозяйственного учета, планирования, маркетинга, делопроизводства. Определены функциональные обязанности отдела.

5. Определена этапность организации информационного обеспечения управления строительным предприятием на основе предложенного принципа цикличности:

Х экспертиза информационных потоков конкретного строительного предприятия;

Х составление планов информационного обеспечения видов управленческой деятельности строительного предприятия, включая разработку требований к формированию информации на основе результатов экспертизы;

Х организация выпонения планов, включая разработку требований к программному обеспечению и выбор компьютерной программы, отвечающей требованиям; внедрение и сопровождение, обеспечивающее удовлетворение пользователей информацией.

6.Предложена процедура мероприятий по выбору программного продукта в привязке к конкретным испонителям:

Х выбор классификации программных продуктов;

Х сужение области поиска программы путем выделения в группах программ отдельных подгрупп, различных по учетным качествам и ценам; по функциональным возможностям;

Х выбор подгруппы программ, удовлетворяющей требования предприятия к учетным качествам, ценам и функциональным возможностям;

Х отбор требований к программному обеспечению из комплекса универсальных на основе информационных потребностей конкретного строительного предприятия, сформулированных на этапе планирования информационной деятельности; Х выбор программы из программных продуктов группы на основе требований к программному обеспечению.

7. Разработан универсальный комплекс требований к программному обеспечению, отличающийся от имеющихся целью обеспечить необходимый уровень аналитичности, оперативности, точности и объективности, экономичности и рациональности информации для управления, поноты охвата решения задач управления строительным предприятием.

8. Определена и рекомендована для применения совокупность методов в привязке к этапам организации информационного обеспечения управления строительным предприятием: методы экспертизы информационного обеспечения управления - изучение системообразующих, производственных и финансовых документов, анкетирование и опрос руководителя предприятия, его заместителей, руководителей и работников функциональных служб, подразделений. Особое значение приобретает изучение действующей учетной политики строительного предприятия. На этапе информационного планирования рекомендовано уделять особое внимание методам логического структурирования информации на основе выявленных информационных потребностей строительного предприятия, разработке принципов формирования отчетности, регламента и формы ее представления. Методы применимы в рамках разработки новой учетной политики.

9. Предложена методика выбора программного обеспечения для управления строительного предприятия, заключающая в последовательности применения мероприятий выбора программного продукта. Обзор классификаций программ позволил рекомендовать в качестве основы для выбора программы классификацию Захарова А. с учетом особенностей видов деятельности строительного предприятия. Для уменьшения области поиска программного обеспечения рекомендовано построение внутренней классификации программ кластерным методом по признакам учетных качеств и цен; функциональным возможностям. Предложено использование метода экспертных оценок: при отборе требований к программному обеспечению из комплекса универсальных в целях установления степени важности (значимости) требований для управления информационными ресурсами конкретного строительного предприятия; при выборе программного обеспечения из подгруппы программ для выявления соответствия программ подгруппы отобранным требованиям. Конечный выбор программного обеспечения определяет расчет интегрального компромиссного критерия по каждой программе.

10. Адаптирована методика расчета экономической эффективности к проектному и текущему совершенствованию управления информационными ресурсами, представленная модифицированной формулой для определения чистого дисконтируемого дохода. Уточнены показатели расчета эффекта от мероприятий совершенствования информационной деятельности строительного предприятия.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Проскурякова, Лидия Анатольевна, Тюмень

1. Абрамсон Р., Хасет У. Повышение эффективности работы предприятия с помощью планирования: (Руководство для административного персонала и консультантов)/Пер. с англ.-Тбилиси: Сабчота Сакартвело.1987.-171 с.

2. Автоматизация управления предприятием / В.В. Баранов, Г.Н. Калянов, Ю.И. Попов и др. М.: ИНФРА-М, 2000. - 238 с.

3. Акопов B.C., Борисов Д.А. Некоторые вопросы управления организациями типа ходинг//Менеджмент в России и за рубежом,2000.-№4 с.52-61

4. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: Питер Ком., 1999. - 414 с.

5. Арсланова 3., Лившиц В. Оценка инвестиционных проектов в разных системах хозяйствования.//Инвестиции в России, 1995.-№1,2

6. Асаул Н.А. Совершенствование организационной структуры строительной организации с использованием современных программных продуктов / Н.А.Асаул // Экономика стр-ва.-2001.- №11.- С. 2-12.

7. Бачурина С. Управлять строительной отраслью лучше на базе хорошей информационной системы / С. Бачурина, Е. Мамышева, А. Райков // Консультант директора.- 2002.- №3.-С. 30-33.

8. Белоусов Н.Д., Васильев В.Д., Чикишева Н.М. Финансовое аналитическое планирование в строительных организациях. -СПб.:Изд-во СПбГУЭФ, 1999. 163 с.

9. Богатко А.Н. Система управления развитием предприятия (СУРП) / А.Н. Богатко. М.: Финансы и статистика, 2001. -239 с.

10. Большаков А.С. Менеджмент: Золотые агоритмы / А.С. Большаков. СПб.: Изд. Дом "Литера", 2001. - 174 с.

11. П.Бочкарев А., Кондратьев В., Краснова В. Семь нот менеджмента: Настол. кн. рук. /- 3-е изд., перераб. и доп. -М., 1998. 420 с.

12. Велесько Е., Логинов П. Технология рационального управления // Проблемы теории и практики управления. -2002.-№5. С.94-99

13. Власова Л. Итоги одиннадцатой выставки-конференции Бухгатерский учет и аудит 2004. // Экономика и жизнь.-2004.- № 06. - с. 12

14. Власова Л. Информационные технологии в корпоративном управлении. // Экономика и жизнь.-2004,- № 9. с.14

15. Власова Л. Рынок программного обеспечения: состояние, тенденции, перспективы. // Новая экономика.-2001№ 11,12. с.18

16. Вочек Р. Функционально-стоимостной анализ в управлении: Сокр.пер. с чеш. М.-Экономика, 1987.-103 с.

17. Гумба Х.М. Экономика строительных организаций / Х.М. Гумба.- М.: Центр экономики и маркетинга, 1998.- 144 с.

18. Гибкое развитие предприятия: Эффективность и бюджетирование / В.Н. Самочкин, Ю.Б. Пронин, Е.Н. Логачева и др.; АНХ. М.: Дело, 2000.

19. Гиг Дж.Ван. Прикладная общая теория систем: В 2-х кн.:/Пер. с англ.-М.:Мир, 1981.-733 с.

20. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент. -Екатеринбург:УроРАН, 1998.-517 с.

21. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам реорганизации и консультантам по упр.: Акад. нар. хоз-ва при Правительстве РФ. М.: Дело, 1999. - 495 с.

22. Глазов М.М. Функциональная диагностика в управлении деятельностью предприятия / М.М. Глазов; СПбГУЭФ. -СПб., 1999. 325 с.

23. Годырев И. Запрограммированная бухгатерия. // Финансовая газета.-1994.- № 43. с.23-26.

24. Гончарук В.А. Развитие предприятия / В.А. Гончарук. М.: Дело, 2000. - 208 с.

25. Давыдов С. Формирование сервисной концепции управления инвестиционной деятельностью // Проблемы теории и практики управления. -2002.-№5. С.50-55

26. Дзагуров Л. Бухгатерия под Windows удобно и современно. // Финансовая газета.-1995.- № 24. - с.14

27. Друри К. Введение в управленческий и производственный учет. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1994. - 560 с.

28. Дубров A.M., Мхитарян B.C., Трошин Л.И. Многомерные статистические методы.- М.:Финансы и статистика, 1998.-352

29. Завлин П.Н. Оценка экономической эффективности инвестиционных проектов: Современные подходы. СПб: Наука,1995.-160 с.

30. Захаров А. М. Классификация программ учета. // Экономика и жизнь. 1995.- № 6. - с.6

31. Зудина JI.H. Организация управленческого труда.М.:ИНФРА-М;Новосибирск:НГАЭиУ, 1997.-256 с.

32. Иванова Г., Пчекин Г. ИТ-супермаркет: что нового? Выставка-конференция Бухгатерский учет и аудит-2004 // Бухгатер и компьютер.-2004.- № 3. с.5-9

33. Иванова Г., Пчекин Г. Из зала в зал переходя. Выставка-конференция Бухгатерский учет и аудит-2004 // Бухгатер и компьютер.-2004.- № 4. с.6-8

34. Идрисов А.Б., Картышев С.В., Постников А.В. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций М. .-Информационно-издательский дом Филинъ, 1996. - 272 с.

35. Игудин Р.В., Лившиц В.Н. Принципы сравнения эффективности различных вариантов организационной -системы управления производственными объектами//Количественные методы анализа организационных систем/ Сборник статей.-М.-.ВНИИПУ,1993.-182 е., с.140-156

36. Ильина М. Корпоративные системы: как и чем помочь потребителю. // Новая экономика.-2001.- № 14. с.5-6

37. Информационные системы в экономике/Под ред.В.В.Дика. М.:Финансы и статистика,!996. -125 с.

38. Карминский A.M., Нестеров П.В. Информатизация бизнеса.-М.:Финансы и статистика, 1997. 416 с.

39. Карминский A.M., Оленев Н.И. и др. Контролинг в бизнесе. М.:Финансы и статистика,1998. - 256 с.

40. Ким Д.-О. и др. Факторный, дискриминантный и кластерный анализ. М.: Финансы и статистика, 1989. - 215 с.

41. Комлев Н. Материалы и итоги VIII международного конкурса программного обеспечения в области бизнеса и финансов Бизнес-Софт'2001. // Бухгатер и компьютер.-2001.- № 2. с.15-17

42. Комлев Н. Разработка программ по индивидуальному проекту.// Бухгатерский учет.-1996.- № 3. с. 76

43. Кондратьев В.В. Реструктуризация управления компанией/ В.В. Кондратьев, В.Б. Краснова.- М.:ИНФРА-М, 1999.- 243 с.

44. Королев Ю. Меньше рутины! // Бухгатер и компьютер.-2004,- № 3. с.15-17

45. Корольков В.Ф. Управление организацией на современном этапе / В.Ф. Корольков, В.В. Брагин. Ярославль: Яртелекомсервис, 1999. - 119 с.

46. Кочурова Т.В., Ищенко В.А. Использование современных информационных технологий в организации бухгатерского учета. Воронеж: Воронежский государственный университет. 1997. - 141 с.

47. Крайнева Э. С новыми технологиями. Инфософт: вчера, сегодня, завтра. // Бухгатер и компьютер.-2004.-№ 2. с.11-12

48. Кросман Ф. Как заработать на консатинге / Ф. Кросман. -СПб.: Питер, 2001. 233 с.

49. Кулибанов B.C. Эффективность и надежность управления.-Л.:Изд-во Ленинградского ун-та,1978.-76 с.

50. Кунц Г.,Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. М.:Прогресс,1981. -Т.1.-495 е.; Т.2.-512 с.

51. Лазарев О. Ю., Самохвалов Н. Э., Федотов М. Н. Комплексная сетевая система бухгатерского учета для строительных организаций.// Бухгатерский учет.-1996.- № 5.- с. 74

52. Лафта Дж.К. Эффективность менеджмента организации: М.: Рус. деловая лит., 1999. 320 с.

53. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. -М.:Дело,2000. 392 с'.

54. Лопатников Л.И. Экономико-математический словарь.-М.:Наука,1987.-510с.

55. Лущиков Б. Правильный выбор в ваших руках. // Экономика и жизнь.-2001.- № 9. - с.16

56. Майер Э. Контролинг как система мышления и управления.- М.Финансы и статистика, 1993. 96 с.

57. Манн Р., Майер Э. Контролинг для начинающих. М.: Финансы и статистика, 1995. - 304 с.

58. Мандель И. Д. Кластерный анализ. М.: Финансы и статистика, 1988. - 176 с.

59. Масленникова Н. Разработка структуры управления, обладающей потенциалом для изменений. // Проблемы теории и практики управления. -2002.-№4. С. 121-130

60. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов и их отбору для финансирования. -М., 1994. 87с.

61. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов и их отбору для финансирования. -М.:НПКВЦ Териинвест, 1994.

62. Мишин Ю.А. Система управленческого учета на современном предприятии. // Менеджмент в России и за рубежом. 2001, - №3. - с.75-85

63. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии, М.:Финансы и статистика, 1997. 336 с.

64. Полещук В. Методика выбора системы автоматизации.-Иркутск.: ОАО Сибирьтелеком.-2002.- 8 с.

65. Принципы инвестирования. М.: Мысль,1992. - 123 с.

66. Проблемы совершенствования экономических и управленческих механизмов в строительстве. Сб. науч. тр. / Рост. гос. строит, ун-т; Отв. ред.: Б.Н. Небритов.- Ростов н/Д: Изд-во РГСУ,2001.- 139 с.

67. Прокушев Е.Ф. Менеджмент первичного уровня / Е.Ф. Прокушев. М.: Дашков и К, 1999. - 319 с.

68. Прыкин Б.В. Основы управления. Производственно-строительные системы. М.:Стройиздат, 1991. - 336 с.

69. Развитие систем управления: структура, функции, нормативы/Г.С.Одинцова и др.-Киев:Наукова думка, 1989.-199

70. Развитие планового управления народным хозяйством: формы и методы организации/Jl.А.Бондарь и др.-М.:Экономика, 1988.-199 с.

71. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. М.: ИНФРА-М, 1997. - 496 с.

72. Ревенко П. В. Программный продукт нового поколения Интегртор. // Бухгатерский учет. 1996.- № 5- с.23

73. Рекитар Я.А. Договременные тенденции развития строительного комплекса: (опыт ведущих зарубежных стран и некоторые выводы для России) / Я.А.Рекитар, Н.А. Сидорова // Экономика стр-ва.- 1999.- №9.- С. 2-20.

74. Рыбин В.Н. Планирование эффективности и интенсификации производства в машиностроении.- Л.: Машиностроение. Ленинградское отделение, 1989.-128 с.

75. Симионова Н.Е. Управление бизнес-процессами строительной организации / Н.Е. Симионова, Р.Ю. Симионов, М.К. Тарасенко.- Ростов н/Д: Изд-во Рост. гос. строит, ун-та, 2000,- 159 с.

76. Симионова Н.Е. Управление реформированием строительной организации / Н.Е.Симионова.- М.: Изд-во СИНТЕГ, 1998.224 с.

77. Смирницкий Е.К. Экономические показатели промышленности: Справочник.-М.: Экономика,1989.-335 с.

78. Смирнов Э.А. Теория организации и бизнес-процессы: Нац. ин-т бизнеса. М., 2000. - 302 с.

79. Совершенствование организационных структур управления предприятия и производственных объединений. Межотраслевые методические рекомендации. М.:Экономика, 1991. 243 с.

80. Сомик К.В. Связные информационные структуры. М.: Финансы и статистика, 1997. - 128 с.

81. Слонов Н. Русская дюжина система управления инновационным процессом. // Проблемы теории и практики управления. -2000.-№2. С.107-110

82. Тихомирова А.В. Оценка эффективности управления производством. М.: Экономика, 1984. - 104 с.

83. Турбина К.Е. Инвестиционный процесс и страхование инвестиций от политических рисков. М.: Издательский центр АНИИЛ, 1995. - 80 с.

84. Управление проектами: Справ, для профессионалов / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, С.А. Титов и др. М.: Высш. шк., 2001.- 874 с.

85. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента. М.: ЗАО Бизнес-школа Интел-Синтез, 1998. 352 с.

86. Фридман П. Котроль качества и финансовых результатов при анализе качества продукции. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1994.- 286 с.

87. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контролинга.- М.: Финансы и статистика, 1997. 800 с.

88. Христов Х.И. Повышиване качество на управленчиските решение предпоставка за эффективно управление на АПК//Икономика. Научни трудове.-1986. -№8.-с.74-106.

89. Чернов В.М., Антосенкова JI. Д. Повышение эффективности работы аппарата управления.-М.:Экономика, 1979.-72 с.

90. Чистов Д., Шуремов Е. Специфика сетевой бухгатерии. // Финансовая газета. 1994,- № 38- с.13

91. Чистов JI.M. Измерение и анализ результата и эффективности строительного производства.-Л.Стройиздат, 1984.-212 с.

92. Швецов Ю.В., Немчин A.M., Швецова К.М. Эффективность автоматизированных систем управления в строительстве. -Л.:Стройиздат, 1982.-168 с.

93. Шевчук А.В. Реформа управления: Структура, функции, взаимодействие органов. -Минск: Беларусь, 1998. С.17-18

94. Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия. -М. Финансы и статистика, 1996. 512 с.

95. Шрейдер Ю.А. Информация и знание // Системная концепция информационных процессов. М.: ВНИИСИ. -1998. - с.47 - 53.

96. Шуремов Е. Бухгатерия на экране дисплея. // Экономика и жизнь. 1994.- № 18. - с.6

97. Эффективное управление фирмой: современная теория и практика / Н.П. Бондарь, О.В. Васюхин, А.А. Голубев, В.И. Подлесных. СПб.: Бизнес-пресса, 1999. - 416 с.

98. Яирова Л.П. Менеджмент: организационно-управленческая культура: Функции, координация, коммуникации. Стратегическое корпоративное управление / Л.П. Яирова; Междунар. акад. наук информ., информ. процессов и технологий. М., 2000. - 268 с.

99. Huge К., Anderson A. The spirit of manufakturing exelenco: A executives guide to the new mind set. Wash.: Dow Jones Irwing, 1988/ 120 р/. Цит. По РЖОНеР Экономика.-1990. №2. С.87-92

100. Mohanty R.P. Factors affekting produktivity: perceptions of Indien manegere//IMDS/-1988/-Juiny/August.-P.21-27

101. Randcliff R.C. Investment: concepts, analysis; and company, 1982. 696 p.

102. Sienkiewics P. Inayntria systemow kierochia.W-wa: Panat.sudaw.ekon.- 1988.-262 p. Цит. по РЖ OHeP Экономика.-1990. №2. С.87-92

103. Sojak P. Uplatnenie hodnotovej analyny pri racionelizacif organizecnech struktur// Podnikova organizace.-1987.-R. 11 .-c.9.-s. 370-378

104. Szilagyi M. Problemy merania a vol'by kriterli efektiynosti organniztchej struktury.Podnikova organizace.-1983.-R.37.-C.12.-S.557-560

105. Urbanek К. К sakladnym otezkem ofektiynosti rekonstrait bulov a stevieh// Ekonomika stevebnittva/-1985/- R.20.-N22.-S. 360-362

106. Kenneth W. V. The Rapidly Changing Face Of InformationSeptember/ 1998/ Volume 8.- N. 9.- S.10-16

107. Earl M.J., Sampler J.L. Market Management to Transform the IT Organization /Summer 1998/ Volume 39/ N.4 S.23-24

108. Center V.N. Beyond Outsourcing: Managing IT Resources as a Value Spring 1997, Volume 38. N. 3

Похожие диссертации