Формирование информационной системы управления строительным предприятием

Мамедов, Ширинбек Шейхалиевич

Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Формирование информационной системы управления строительным предприятием тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Мамедов, Ширинбек Шейхалиевич
Место защиты	Махачкала
Год	2006
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Формирование информационной системы управления строительным предприятием"

На правах рукописи

МАМЕДОВ ШИРИНББК ШЕЙХАЛИЕВИЧ

ФОРМИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ СТРОИТЕЛЬНЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (строительство)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Махачкала 2006 г.

Работа выпонена в Дагестанском государственном техническом университете

Научные руководители:

- доктор технических наук, профессор Мелехин В.Б.,

- кандидат экономических наук, профессор Азаев М-Н.Г.

Официальные оппоненты - доктор экономических наук,

профессор Гасанов М.А. - кандидат экономических наук, доцент Абдулаев М.Н.

Ведущая организация

ОАО Южстальконструкция

Защита состоится л 2006 г. в 1400 часов на заседа-

нии диссертационного совета Д 212.052.01 в Дагестанском государственном техническом университете по адресу: г. Махачкала, пр. И. Шамиля, 70, новый корпус.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Дагестанского государственного технического университета.

Автореферат разослан

2006 года

Отзывы на автореферат, заверенные печатью, просим направлять по адресу: 367015, г. Махачкала, пр. И. Шамиля, 70, ДГТУ, диссертационный совет.

Ученый секретарь

диссертационного совета, ^__7 р

д.э.н., профессор Исалова М.Н.

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Развитие в стране рыночных отношений поставило перед менеджментом строительных предприятий ряд совершенно новых, нетрадиционных проблем управления, связанных с организацией и повышением эффективности производства в динамических, слабо предсказуемых условиях функционирования. Решение данных проблем управления практически невозможно без оценки и качественного анализа состояния внешней и внутренней среды строительного предприятия, требующих регулярного поступления и переработки большого объема информации. Это привело к появлению нового, нематериального производственного ресурса, называемого информационным ресурсом, а также к необходимости внедрения в производство информационных систем управления. При этом возникла острейшая проблема, связанная с организацией принятия эффективных управленческих решений, которая заключается в том, что с одной стороны, объемы и содержание перерабатываемого информационного ресурса дожны быть достаточными для принятия эффективных управленческих решений, с другой же стороны, является недопустимым циркулирование в системе управления избыточной информации, снижающей оперативность принимаемых решений и стоимость решения задач управления. Следовательно, возникает необходимость в определении экономически целесообразного, т.е. оптимального объема информации, поступающей в систему принятия решений, и в постоянном развитии связанных с этим информационных и коммуникационных технологий, применяемых в производственных системах управления.

Решение отмеченных задач, имеющих важное практическое значение, требует теоретического осмысления проблемы и использования нетрадиционных подходов к созданию эффективных информационных систем управления строительным производством. Отмеченные обстоятельства и определяют актуальность выбранной темы исследования.

Следует отметить, что проблемам формирования и рационального использования информационного ресурса в производственных системах управления посвящены работы ряда отечественных авторов, на которые опирается настоящее диссертационное исследование. Существенный теоретический и практический вклад в развитие информационных систем управления производством внесли такие ученые - экономисты, как: Брага В.В., Дик В.В., Еремин A.B., Косарев В.П., Машников О.В., Мельников В.В., Мишин А.И., Назаров C.B., Першиков В.Н., ПорохинИ.Ю., Рожнов B.C., Семенов М.Н., Трубкин Т.Т., Фигурнов В.Э., Фролов A.B., Четвериков В.М., Шатров М.Г., Шеремет А.Д., Юдин А.Д. и многие другие.

Однако данные исследования не охватывают всех проблем повышения эффективности использования информационного ресурса в управле-

нии строительным предприятием. В *

антаоаоджовбаввдофшыми оста-БИ6ЛИ0ТЕКА |

ются проблемы построения эффективных информационных систем управления экономическими объектами, оценка качества информационных процессов и их влияние на экономическую эффективность управления строительным предприятием, нерешен ряд проблем методического характера, связанных с совершенствованием и развитием информационных экономических систем управления производством по мере становления и углубления в стране рыночных отношений.

Все это обусловило и определило выбор темы диссертации, ее цели, задач и направления исследования.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационного исследования состоит в разработке и уточнении теоретических и методических положений, связанных с построением эффективных информационных систем управления строительным предприятием для повышения эффективности строительного производства.

В соответствии с указанной целью исследования в работе поставлены и решены следующие задачи:

- уточнить сущность, значение и особенности информационного ресурса управления строительным предприятием;

- разработать технологические основы обработки информации в организационных системах управления строительным предприятием;

- выявить особенности построения информационной системы управления строительным предприятием;

- разработать структуру организационной системы управления строительным предприятием;

- изучить проблемы внедрения и эксплуатация автоматизированной системы управления строительным предприятием;

- осуществить выбор и провести обоснование топологии информационной системы управления, как основы повышения эффективности ее построения и дальнейшего функционирования;

- разработать методические основы и критерии оценки эффективности информационной системы управления строительным предприятием.

Объектом исследования являются предприятия и организации строительной отрасли РФ и РД.

Предметом диссертационного исследования является методика формирования и эффективной эксплуатации информационной системы управления строительным предприятием в быстро сменяющихся условиях функционирования.

Теоретической базой исследования послужили достижения научной мысли отечественных и зарубежных ученых в области экономической информатики, информационных систем, информационных технологий, вычислительной техники и управления производственной деятельностью строительного предприятия.

При выпонении работы использовались методы системного, экономического, функционального и сравнительного анализа, теоретические основы информационных и организационных систем управления, а также методы экономико-математического моделирования производственных систем.

Информационной базой исследования послужили статистические сборники, рабочие материалы министерств и ведомств РФ и РД. В работе использованы материалы, опубликованные по проблематике исследования в монографиях и периодической печати.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в обосновании и уточнении основных теоретических и методических положений, связанных с формированием эффективной информационной системы управления строительным предприятием в быстро изменяющихся условиях хозяйствования.

К основным результатам, составляющим научную новизну исследования, можно отнести следующее:

- раскрыты сущность, значение и особенности информационного обеспечения управления как нематериального производственного ресурса, определяющего уровень наблюдаемости и управляемости производственного процесса, что позволило сформулировать основные задачи построения информационной системы управления строительным предприятием;

- проведена систематизация и выпонен анализ современных информационных технологий управления, позволяющий установить отсутствие и необходимость разработки информационных технологий управления производственными звеньями строительного предприятия, а также раскрыть содержание проблем, стоящих перед разработчиками таких технологий и обозначить наиболее эффективные пути их решения, что позволяет сформировать комплексную информационную систему управления строительным предприятием;

- выявлены условия целесообразности внедрения на строительном предприятии информационной системы управления, показано, что в этом случае наиболее эффективным путем реструктуризации ее организационной структуры является создание сетевой организационной системы управления на базе корпоративной вычислительной сети, позволяющей повысить эффективность управления строительным предприятием;

- разработана оригинальная методика создания и внедрения наиболее эффективной информационной системы управления, учитывающей сложившуюся на предприятии ситуацию и дальнейшие перспективы его развития, что дает возможность создавать эффективные информационные системы управления строительным предприятием;

- сформулирована многокритериальная задача оптимального выбора топологии сетевой информационной системы управления с критериями минимизации суммарной длины связей между абонентами сети, макси-

мальной надежности системы и минимальных затрат на ее аппаратное обеспечение, позволяющая снизить затраты, связанные с формированием информационной системы управления строительным предприятием;

- усовершенствована методика оценки эффективности информационной системы управления строительным предприятием, отличающаяся от известных применением многофакторных критериев методов оптимизации, позволяющих более точно оценить целесообразность внедрения информационной системы на строительном предприятии.

Практическая значимость проведенного диссертационного исследования заключается в том, что полученные в работе результаты могут использоваться в качестве методической базы для формирования информационной системы управления строительным предприятием, а также оценки ее эффективности и результативности в процессе эксплуатации.

Апробация результатов исследования. Основные положения и выводы диссертационной работы докладывались в 2003-2005 годах на научно - практических конференциях и семинарах в ДГУ, ДГТУ и ИСЭИ ДНЦ РАН, а также нашли практическое применение в ряде строительных организаций Республики Дагестан.

Структура диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.

Во введении обоснована актуальность темы, сформулированы цель, задачи, объект и предмет исследования, определены научная новизна и практическая значимость диссертационной работы.

В первой главе Теоретические основы построения информационной системы управления строительным предприятием раскрыты сущность, значение и особенности информационного обеспечения системы управления строительным предприятием, разработаны технологические основы обработки информации в ее организационной системе управления, раскрыты особенности организации информационной системы управления строительным предприятием.

Во второй главе Принципы построения и совершенствования информационной системы управления строительным предприятием показано, что информационная система является одним из основных путей сокращения затрат на управление строительным предприятием, на базе информационной системы может быть выпонена реструктуризация и улучшение организационной структуры управления строительным предприятием, раскрыты особенности внедрения и эксплуатации автоматизированной системы управления строительным предприятием.

В третьей главе Методические основы повышения эффективности информационной системы управления строительным предприятием проведен выбор и обоснование топологии информационной системы управления как основы повышения эффективности ее формиро-

вания и функционирования, усовершенствованы методические основы и критерии оценки эффективности информационных систем управления строительным предприятием.

В заключении по результатам проведенного исследования сформулированы основные выводы, рекомендации и предложения по их практическому применению.

2. ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ И ИДЕИ ДИССЕРТАЦИИ

Важнейшим фактором повышения эффективности производства в любой отрасли, в том числе и строительной, является улучшение управления ее первичными звеньями. Совершенствование форм и методов управления происходит на основе достижений научно-технического прогресса, и формирования на этой основе информационной системы и методов обработки данных, занимающихся изучением законов, принципов и способов обработки информации и принятие на этой основе эффективных управленческих и хозяйственных решений. С экономической точки зрения появление различных информационно-технических новшеств и формирование на этой основе эффективных систем управления следует воспринимать как средство сокращения и удешевления аппарата управления строительным предприятием.

С развитием рыночной экономики в силу ее динамизма и непредсказуемости роль информации в организационном управлении предприятием постоянно развивается и возрастает. Это связано с изменениями социально - экономического характера, появлением новейших достижений в области техники и технологий, результатами научных исследований. Научно-техническая революция выдвинула информационное обеспечение управления в качестве важнейшего фактора производственного процесса, который принято сегодня рассматривать как один из важнейших видов производственных ресурсов. Информационное обеспечение управления необходимо как непременное условие работы современной техники, как средство повышения качества рабочей силы, как предпосыка успешной организации самого процесса производства путем повышения уровня его наблюдаемости и управляемости.

Таким образом, для построения эффективной информационной системы управления строительным предприятием необходимо решить следующие основные задачи:

- организовать сбор на строящихся объектах информации, необходимой и достаточной для принятия эффективных управленческих и хозяйственных решений;

- провести анализ циркулирующих на строительном предприятии потоков информации и определить оптимальные ее объемы с учетом перспектив дальнейшего его развития;

- выбрать производительность технических средств информационной системы управления в соответствии с объемами обрабатываемой информации, имеющимися для этого средствами и с учетом перспектив развития строительного производства;

- разработать оптимальную структуру вычислительной сети информационной системы управления строительным предприятием;

- создать базу данных, предназначенную для договременного хранения постоянных массивов информации (справочных и нормативных данных), а также накопленного опыта управления.

При этом необходимо учесть, что понятие информационного ресурса является достаточно ёмким и широко распространено в настоящее время. Информационный ресурс или информационное обеспечение можно трактовать как совокупность сведений, сообщений, материалов, данных, определяющих меру потенциальных знаний менеджера об объекте управления и протекающих в нем процессах или явлениях в их взаимосвязи. Суть информационного ресурса управления составляют только те данные, которые снимают неопределенность с интересующих менеджера событий на данный момент времени. Информация в менеджменте представляет собой сумму нужных, воспринятых и осознанных сведений, необходимых для анализа конкретной ситуации и дающих возможность комплексной оценки причин ее возникновения и развития, а также позволяющих определить ряд альтернативных решений, из которых можно (исходя из конкретной ситуации) найти оптимальное или рациональное управленческое решение. Затем осуществить контроль над его выпонением. Таким образом, информационный ресурс представляет собой необходимые сведения и условия соединения и последующего органического срастания процессов труда и развития производственных ресурсов.

Для многих предприятий внутрифирменная система информации решает задачи организации технологического процесса и носит производственный характер. Это касается, прежде всего, процессов обеспечения предприятий стройматериалами, поступающими со специализированных предприятий по внутрифирменным каналам. Здесь информация играет важную роль в предоставлении сведений для принятия управленческих решений и является одним из факторов, обеспечивающих снижение издержек производства и повышение его эффективности. При этом особую роль играет прогнозирование рыночных процессов.

Важное значение имеет информация о возникновении в ходе производства отклонений от плановых показателей, требующих принятия оперативных решений. Существенную роль в принятии решений играет научно-техническая информация, содержащая новые научные знания, сведения об изобретениях, технических новинках своей фирмы и фирм-конкурентов. Это непрерывно попоняемый общий фонд и потенциал

знаний и технических решений, практическое и своевременное использование которого обеспечивает строительному предприятию высокий уровень конкурентоспособности.

Следовательно, использование вычислительной техники и информационных технологий в сфере управления открывает новые возможности более экономичной и рациональной организации информационных процессов, повышения их гибкости и динамичности, расширения диапазона анализируемых факторов при принятии решений и факторов их обоснований. В конечном итоге, вся масса преимуществ использования электронно-вычислительной техники позволяет повысить многократно уровень эффективности управления.

В системе же оперативного управления информационные системы чаще всего используются для разработки оперативных планов производства и контроля за их выпонением; контроля движения запасов материалов, необходимых для процесса производства; расчета заработной платы; контроля за поступлением заказов; анализа данных о сбыте продукции; регистрации поступления платежей; ведения учета и отчетности.

Важную роль использование ЭВМ играет и в системе производственного контроля. Установленные на контрольных участках ПЭВМ проверяют качество поступающих на объекты стройматериалов, своевременность прибытия строительной техники. Развитие же систем телекоммуникаций позволило объединить все технические средства обработки цифровой и текстовой информации в единую внутрифирменную информационную систему. Это особенно важно для строительного предприятия, у которого объекты могут быть разнесены на большой территории.

Строительное предприятие за догие годы работы обычно накапливает много информации, а ее быстрый поиск становится возможным при эффективном размещении и хранении этой информации. Информационные базы данных включают весь комплекс статистических показателей, характеризующих хозяйственную деятельность предприятия в целом и его производственных и маркетинговых подразделений, а также фактический материал относительно всех факторов, влияющих на состояние и тенденции развития предприятия. Набор статистических показателей для базы данных тщательно разрабатывается и уточняется, и охватывает те показатели, которые необходимы для глубокого всестороннего экономического анализа результатов и перспектив функционирования предприятия. Обычно при формировании базы данных решается вопрос и о системе хранения и обновления данных, а также обоснованной увязки данных, их взаимной согласованности, возможности проведения сравнений и сопоставлений оценок хранимых в банке данных. Базы данных непрерывно обновляются на определенной систематической основе с учетом требований управляющих - основных пользователей базой данных.

Технологические основы и организационно-экономические аспекты управления строительным предприятием обычно включают в себя системотехнику организации труда, т.е. направление управления строительством, способствующее широкому применению новых прогрессивных технологий производства работ, методов управления строительным производством и, в первую очередь, управления его основным организационным звеном - строительными бригадами. Эффективность работ строительных бригад определяет конечный результат и эффективность деятельности всех вышестоящих уровней управления. Статистические данные и проведенные исследования свидетельствуют, что до 90 % простоев бригад на строительстве объектов объясняется несовершенством оперативного управления строительным производством. В существующих методах оперативного управления не учитываются многие технологические и организационно-экономические факторы производства работ. Так, оперативный учет плановых показателей выпоненных технологических комплексов и этапов работ, как правило, осуществляется не на уровне бригады, а на уровне объекта в целом. Практически не проводится анализ выпоненных объемов работ по технологическим комплексам и этапам, выпоненных бригадами, не составляются испонительные графики работ, не всегда выявляются причины и конкретные виновники отклонений от планируемых показателей. Неудовлетворительная организация контроля над ходом работы бригад часто приводит к отсутствию объективной оценки состояния производства, принятию неправильных решений по регулированию строительного производства. Эффективное оперативное управление строительными бригадами может быть осуществлено только на основе системотехники строительства и создания новой информационной технологии. Анализ разработанных автоматизированных систем, функционирующих в строительной отрасли, показал, что в большинстве случаев разработанные системы управления "зависали" на верхних уровнях руководства министерств, объединений, трестов и строительно-монтажных управлений, не доходя до рабочих мест и строительных бригад. Интеграция верхних и нижних уровней управления, реализация всех функций управления (планирования, учета, оценки, регулирования и стимулирования) и целенаправленное воздействие всей системы управления на рабочие места догие годы не находили комплексного внедрения на всех этапах создания бригадами готовой строительной продукции, что "распыляло" информационные ресурсы при управлении и создании АСУ. В то же время, информационные ресурсы строительного производства являются таким же богатством, как и материальные ресурсы (метал, цемент, лес и др.) и эффективность промышленной эксплуатации информационных ресурсов, как одной из интегри-

рованных систем, все в большей степени определяет экономическую эффективность строительства в целом.

Разработка новой информационной технологии управления строительными бригадами в условиях современных организационно-экономических преобразований и технологических инноваций дожно выпоняться на основе комплексной увязки функций управления, планирования, учета, оценки, регулирования и стимулирования производства. При этом применение разработанных методов и моделей подготовки и управления производством строительных работ, а также рациональная интеграция строительных бригад с верхними уровнями иерархии управления строительством обеспечивает возможность качественного повышения эффективности капитального строительства.

При подборе же необходимой системы для конкретного класса решаемых задач, прежде всего, следует учесть, для какого уровня и типа управленческой структуры подбирается информационная система и какие объемы информации предстоит обрабатывать в системе. На практике обычно рассматривается три основных таких уровня:

- сложные иерархические структуры (министерств, ведомств, корпораций, банков и т.п.);

- территориальные органы управления (администрации городов, субъектов федерации, муниципалитета и т.п.);

- коммерческие и некоммерческие предприятия и организации среднего и низшего уровня.

Удобно при этом выбрать и эксплуатировать профессиональные информационные продукты, разработанные специализированными научно -исследовательскими организациями. Одним из таких продуктов, отвечающим практически всем требованиям делопроизводственной практики, является система Дело-96 и ее последующие модификации, разработанные компанией "Электронные офисные системы". Эта система отвечает традициям отечественного делопроизводства и учитывает существующие нормативно-методические требования, предъявляемые к такого рода системам.

Несколько другой подход к проектированию информационных систем выбрали специалисты Inter Trust, которые используют в своих разработках технологии Lotus. В широкой гамме разработок фирмы достойное место занимают системы документационного обеспечения управления. Первым продуктом компании этого направления стала система документационного обеспечения "Office Media".

Комплект баз данных "Office Media" работает в среде Lotes Notes и обеспечивает автоматизацию делопроизводства и организационно-управленческой деятельности предприятий и организаций. Пользователями системы могут выступать такие подразделения государственных и

коммерческих структур, как службы документационного обеспечения, контроля испонения документов, информационной поддержки внешних контактов организации, управления персоналом, управления контрактами с заказчиками, субподрядчиками и поставщиками и другие. Данная система может быть успешно использована небольшими и средними строительными предприятиями.

Новым словом компании Inter Trust является недавно разработанная так называемая "корпоративная система электронного документооборота и автоматизации делопроизводства". Указанная система легко может справиться с управлением документооборотом на крупном строительном предприятии.

Еще одним примером информационной системы можно назвать разработку Государственного научно-производственного предприятия "Гранит-Центр" системы автоматизированного документооборота и делопроизводства организации "Гран-Док", которая достаточно хорошо известна в московских муниципальных структурах управления.

При выборе наиболее подходящего информационного продукта необходимо исходить из того, что он дожен обеспечить поноценное использование (интегрирование) накопленного информационного ресурса и реа-лизовывать принцип однократного ввода информации и ее многократного использования как подокументно, так и фактически. Система также дожна помогать администраторам выбирать маршруты движения документации внутри организации, обеспечивая необходимую степень защиты информации от несанкционированного доступа.

Сегодня строительные корпорации являются основными производственными организациями строительного комплекса и соответственно основными звеньями информационной цепи. К строителям поступает основной объем информации от заказчиков, проектных организаций и субподрядчиков, в строительных организациях формируются показатели фактического выпонения работ, которые служат основой для финансовых взаиморасчетов.

Переменчивая экономическая и политическая среда делает современный российский бизнес похожим на хаотическое движение. Неожиданно изменяются "правила игры", появляются новые препятствия, преодоление которых требует, безусловно, высокой мобильности и оперативности работы. Но именно в таких условиях менеджер дожен обладать планом действий, ведь только быстро меняющаяся ситуация не оставляет шансов на выживание тому, кто просто следует за обстоятельствами, не пытаясь управлять ситуацией. Каждый шанс в такой ситуации может оказаться единственным, каждая ошибка становится роковой. Движение в таких условиях становится рваным, зигзагообразным. Менеджер планирует движение до ближайшего препятствия, до ближайшей преграды.

Именно поэтому, говоря о стратегическом, догосрочном планировании, практически всегда используется технология и терминология прорыва. В быстро меняющихся условиях малейший недочет может обернуться катастрофой, а поэтому прорыв требует даже более тщательной подготовки и планирования, чем длительное неторопливое движение на рынке.

При этом количество информации, которую необходимо переработать для выработки эффективных управленческих решений, настолько велико, что оно давно превысило человеческие возможности. Именно трудности управления современным крупномасштабным производством обусловили широкое использование электронно-вычислительной техники, разработку автоматизированных систем управления, что потребовало создания нового математического аппарата и экономико-математических методов.

К организации информационного обеспечения стратегического планирования предъявляется ряд требований. Это структурированность и содержательность информации, ее объективность, единство, оперативность, рациональность и др. В работе раскрывается содержание всех перечисленных требований. Внедряемая в производство информационная система дожна формироваться и совершенствоваться с учетом перечисленных выше требований, что является необходимым условием повышения действенности и эффективности управления строительным предприятием в условиях рынка.

В небольших строительных фирмах, где количество сотрудников невелико и бизнес ведется, как говорится, из лобщего котла, для информационной поддержки бизнеса достаточно элементарной аккуратности. Компьютеры в таких случаях используются как любая другая офисная оргтехника наряду с ксероксом или печатной машинкой, да еще для ведения бухгатерии. Однако с ростом бизнеса неизбежно появляются новые проблемы, которые сложно решить без применения компьютера.

Таким образом, различные по деятельности строительные предприятия различаются по эффекту, который можно получить от внедрения в их деятельность компьютерных информационных систем. В некоторых случаях грамотное внедрение специальных информационных систем может благоприятно повлиять на достижение конкурентного преимущества, например, за счет улучшения согласованности в работе с удаленными агентами или за счет увеличения скорости выпонения заказов. В других ситуациях компьютерная техника может облегчить выпонение рутинных операций и способствовать систематизации информации и решений, принимаемых на ее основе. В небольших организациях эффективной оказывается лишь автоматизация бухгатерии.

Очевидно, что для успешного развития крупного строительного предприятия нужна комплексная информационная система управления, объединяющая все аспекты менеджмента, а не одну бухгатерию и

управление документооборотом. И это не только технологические задачи, но и другие проблемы. Это, во-первых, проблемы постановки регулярного менеджмента и, во-вторых, проблемы выбора и порядка внедрения информационной системы.

В самом общем случае, при выборе и внедрении информационной системы необходимо решить технические, административные и организационные задачи. При этом для успешной реализации проекта по созданию эффективной системы управления необходимо:

- провести обследование и проектирование будущей системы, другими словами, необходим точный анализ текущей ситуации и построение структуры будущей системы;

- выпонение настройки системы; при внедрении требуется этап тестирования с целью выявления потенциальных ошибок;

- внедрение разбивается на два крупных блока: подготовка администраторов из персонала предприятия и непосредственно запуск подсистем в отделах и подразделениях.

При выборе программно-аппаратного обеспечения и отдельных бизнес приложений дожны применяться непротиворечивые, согласующиеся технологии; необходимо соблюдение единой технологии эксплуатации и обслуживания системы. Помимо этих ключевых требований, есть еще целый ряд общих технических требований для любой информационной системы:

- быстродействие, то есть достаточно малое время реакции системы (единицы секунд) при вводе, поиске и обработке информации;

- надежная защита от несанкционированного доступа к данным и регистрация действий персонала;

- удобный пользовательский интерфейс рабочих мест;

- возможность масштабирования и развития системы;

- интеграция с модулями, используемыми в системе передачи данных;

- возможность проведения конвертации данных из использовавшихся в прошлом приложений в новую систему;

- высокая надежность работы.

Внедрение на строительном предприятии информационной системы дожно сопровождаться соответствующей реструктуризацией организационной системы управления. Для этого проводится оценка и анализ сложившейся на строительном предприятии ситуации и определяются потоки информации, циркулирующей между его функциональными подразделениями. Оценку имеющейся на предприятии организационной структуры лучше всего проводить в рамках комплексной диагностики его состояния, включающей, кроме того, оценку финансово-экономического состояния, проблемы и направления развития управленческой команды, маркетинговую ориентацию предприятия и т.п.

Сложившуюся систему управления необходимо менять путем внедрения информационной системы, когда организационная структура и функции, выпоняемые подразделениями, не успевают перерабатывать имеющиеся на предприятии потоки информации, т.е. не соответствуют решаемым задачам и недостаточны для решения перспективных задач. Как правило, на большинстве российских предприятий сложилась именно такая ситуация - структура управления стала постепенно отставать от требований времени (неадекватна текущей ситуации и происходящим изменениям). Имеют место следующие типовые недостатки существующих организационных структур:

- чрезмерная замкнутость структурных подразделений на первых руководителях (как минимум - генеральный директор) и, как следствие, их перегрузка (невозможность выпонять свои функциональные обязанности);

- наличие множества заместителей генерального директора и директоров с размытыми и пересекающимися диапазонами ответственности;

- отсутствует информационная поддержка деятельности предприятия (отдел автоматизации системы управления работает не на нужды конкретного пользователя; максимум, что обслуживается - бухгатерия), в частности, коммерческой и финансовой деятельности;

- разные аспекты единой службы работы с персоналом либо отсутствуют вообще, либо разнесены по функциональным подразделениям с различными уровнями подчиненности (например, отдел кадров, отдел работы с персоналом и отдел организации труда и заработной платы);

- отсутствуют или присутствуют формально жизненно необходимые финансово-экономические подразделения и реальный человек, несущий поную ответственность за результаты финансовой деятельности предприятия (финансовый директор);

- отсутствует служба управления изменениями, которая определяет в конкретный момент времени ориентацию строительного предприятия на требования внешней среды.

После проведения анализа и определения основных недостатков имеющейся структуры и направлений ее совершенствования необходимо перейти к формированию структуры системы управления.

Опыт процветающих фирм Америки и стран Запада показывает, что практическое использование новых методов организации строительного производства дает снижение запасов и незавершенного производства на 50-100%, потребности в производственных площадях - на 30-50%, общих издержек производства - на 30-50% и т.д.

Важное значение при этом для совершенствования систем управления приобретает улучшение организации предприятия на основе построения сетевой организационной структуры, создаваемой на базе корпоративной вычислительной сети. При этом персональные компьютеры и компьютерные

сети становятся существенным фактором не только для благополучия строительных корпораций, но и их развития. Они являются инструментом, позволяющим рационализировать работу менеджеров, снизить затраты и повысить производительность труда служащих.

Наличие сетевой организационной структуры, построенной на базе корпоративной вычислительной сети, позволит сотрудникам строительного предприятия совместно использовать достаточно дорогостоящее периферийное оборудование, такое как лазерные принтеры, устройства резервного копирования, коммуникационное оборудование. Это снижает их стоимость, приходящуюся на одного пользователя, и обеспечивает доступ к ним большого числа работников.

Как известно, значительное снижение административных расходов возникает при объединении персональных компьютеров в сеть. Если, например, менеджер решает перейти на новую версию прикладной программы, ему достаточно внести изменения только в ее совместно используемую копию, а не на каждом рабочем месте. Простота управления сетью означает повышение производительности труда работника, ответственного за ее эксплуатацию. Это особенно важно для небольших строительных корпораций, где управление часто совмещается с испонением других обязанностей. Чем меньше времени тратит менеджер на выпонение рутинных операций, тем больше времени он может уделить решению важных для подразделения текущих задач, что, в конечном счете, повышает рентабельность предприятия.

Однако следует иметь в виду, что внедрение информационной (автоматизированной) системы управления, как и любое серьезное преобразование на предприятии, является сложным и зачастую болезненным процессом. Следует отметить, что некоторые проблемы, возникающие при внедрении такой системы, достаточно хорошо изучены, формализованы и имеют эффективные методологии решения. Заблаговременное изучение этих проблем и подготовка к ним значительно облегчают процесс внедрения и повышают эффективность дальнейшего использования системы. Однако для кавдого строительного предприятия условия ее функционирования имеют свои особенности, проблемы и задачи, которые необходимо учитывать при создании и внедрении информационных систем управления, учет которых позволяет наиболее безболезненно провести мероприятия, связанные с реорганизацией организационной структуры управления.

В самом общем случае создание информационной системы является сложным многоэтапным процессом, требующим привлечения специализированных проектных и научно-исследовательских организаций. При этом процесс создания информационной системы дожен состоять из следующих основных этапов:

1. Изучение методологии создания и внедрения информационных систем управления.

2. Определение и обследование связей строительного предприятия со всеми субъектами отношений внешней среды, целью которого является выявление характера и частоты этих связей, а также объемов перерабатываемой при этом информации.

3. Определение и обследование внутренней среды строительным предприятием, целью которого является постановка основных задач управления, а также выявление содержания и объемов информации перерабатываемой в процессе управления.

4. Изучение информационных технологий управления строительным производством и выбор наиболее эффективных из них на основе результатов проведенного обследования.

5. Разработка рекомендаций по совершенствованию имеющейся на строительном предприятии системы управления.

6. Разработка технического задания на создание информационной системы управления в соответствии с принятыми решениями по модернизации организационной системы управления корпорацией.

7. Проектирование (разработка технического и рабочего проектов) информационной системы управления строительным предприятием.

8. Создание и внедрение информационной системы управления.

При этом для разработки методов создания информационных систем

управления, использования типовых проектных решений, обобщения и распространения передового опыта, а также для координации научных и проектных работ в этой области дожны быть созданы головные (ведущие) научно-исследовательские и проектные организации, а также организации в регионах, занимающиеся привязкой и внедрением их разработок на конкретных строительных предприятиях.

Для внедрения же информационной системы требуется поное обследование строительной корпорации. Рекомендации по улучшению системы управления в обследуемой корпорации даются на основе анализа и обобщения всех материалов, полученных в результате такого обследования. Предложения могут касаться следующих изменений системы управления:

- уточнения структуры управления путем устранения излишних уровней или добавления недостающих, сокращения лишних и укрупнения меких подразделений, ликвидации ненужных дожностей, а также введения в необходимых случаях новых подразделений и дожностей;

- перераспределения функций управления по уровням иерархии, подразделениям и дожностям с целью устранения дублирования, неравномерной загрузки персонала и использования его не в соответствии с квалификацией;

- централизации функций управления, т.е. сосредоточения на более высоких уровнях одних функций управления, например, планирования, бухгатерского учета, подготовки производства, и децентрализации, т.е. перенесения на более низкие уровни управления других, например, функций регулирования.

Далее определяются основные направления совершенствования системы управления в связи с внедрением информационной системы, приводится перечень предварительно выбранных технических средств, формулируются требования к обеспечивающим подсистемам. В последующем определяется очередность разработки обеспечивающих и функциональных подсистем. Как правило, все работы разбиваются и реализуются в две очереди. К первой очереди обычно относят функциональные подсистемы, позволяющие в наибольшей степени повысить эффективность управления, а также обеспечивающую часть в размере, дающем возможность решать задачи первой очереди.

Наиболее важным разделом проекта является описание рабочих программ, определяющих информационные технологии системы и инструкций к ним: сюда входят рабочие программы и инструкции для решения каждой задачи управления. Дается описание агоритмов, программ и процессов решения задачи, указывается тип, необходимый комплекс внешних устройств, применяемых операционных систем, испонители и перечень выпоняемых ими функций, а также инструкции по подготовке входных данных.

После того как приняты в постоянную эксплуатацию все задачи конкретной подсистемы, приступают к ее опытной эксплуатации, которая проводится с целью проверки правильности и надежности функционирования всех ее задач. При условии успешного проведения опытной эксплуатации подсистема сдается в постоянную эксплуатацию.

Опытная эксплуатация информационной системы в целом проводится после приемки в постоянную эксплуатацию всех ее подсистем с целью комплексной проверки совместной работы всех ее составных частей как единой системы.

В период опытной эксплуатации окончательно отлаживаются технические средства и системы информационного, математического и программного обеспечения. Проверяются и отлаживаются системы передачи информации с периферийных пунктов и обработки ее с помощью средств вычислительной техники, взаимодействие всех подразделений строительным предприятием. Одновременно в процессе опытной эксплуатации информационной системы дожна быть осуществлена проверка готовности всех звеньев управления аппарата строительной организации к работе в условиях применения новых методов и средств управления. После опыт-

ной эксплуатации системы, при положительных ее результатах, информационная система сдается в постоянную эксплуатацию.

Опыт показывает, что наилучшее использование вычислительной техники в информационной системе достигается при работе в реальном масштабе времени. При этом устанавливается степень важности (приоритет) решаемых задач. Более важные задачи решаются в первую очередь. Если техническое или программное обеспечение не позволяет организовать работу в режиме реального времени, рекомендуется использовать диалоговую обработку информации, и только как исключение допускается режим индивидуального решения задач с последовательным вводом исходных данных.

Особую роль в информационных системах и вычислительных сетях выпоняет Intranet, который как раз и предлагает использование Internet-технологий в корпоративных сетях. В локальной сетевой среде все преимущества Internet могут быть реализованы с использованием стандартных инструментальных средств Internet. Например, классическая задача связи "один-ко-многим" решается с применением Internet-средств даже внутри локальной сети. Intranet-решения позволяют быстро создавать локальные, защищенные сетевые системы с реальной технологией "клиент-сервер", которые доступны для освоения, как подготовленному специалисту, так и обычному рабочему персоналу компании.

При этом можно получить следующие результаты, позволяющие повысить эффективность управления строительным предприятием:

- подобная реализация технологии "клиент-сервер" улучшает защиту данных корпорации (конечный пользователь обращается к базам данных только с помощью браузера);

- все приложения разрабатываются и сопровождаются в обрабатывающем центре (нет необходимости в сопровождении приложений на компьютерах пользователей);

- решается вопрос удаленного доступа в смысле неоднородности технической базы конечного пользователя;

- решается вопрос работы по коммутируемым каналам связи и т.д.

При этом на уровень эффективности информационных систем влияют следующие два фактора:

1) уровень научно-технического развития в организации, т.е. насколько современны используемые технологии;

2) люди и существующая в организации культура.

Проведенные в работе исследования показали, что важным фактором

повышения эффективности информационных систем управления является выбор наиболее экономичной топологии коммуникационной сети ПЭВМ. Это обусловлено тем, что часто стоимость линий связи из-за их большой

протяженности (что характерно для строительного производства из-за разнесения строящихся объектов на большой территории) может быть соизмерима, а иногда и превышать стоимость электронного оборудования и программного обеспечения информационной системы вместе взятых.

Проведенный в работе анализ различных топологий вычислительной сети строительного предприятия позволил выявить, что для управления отдельным строительным предприятием экономически целесообразно применять локальные вычислительные сети с комбинированной топологией (гибридную топологическую), позволяющей получить минимальную длину линий связей и приспособиться к конкретному производству. При этом, учитывая удаленное расположение строительных объектов друг от друга, задачу их связи с центром управления и между собой можно свести к оптимизационной задаче минимизации длины связей между узлами сети, решаемой дискретным методом динамического программирования. Данная задача формулируется следующим образом: определить такую топологию связи между всеми абонентами сети, используя комбинированную коммутацию их между собой, чтобы суммарная длина кабеля связи была минимальной и обеспечивалась заданная надежность связи при минимальных затратах на ее аппаратное обеспечение при заданных ограничениях на общую стоимость информационной системы управления. При этом затраты на формирование информационной системы управления можно определить методом прямого счета. Они будут включать:

- затраты на проектирование;

- затраты на оборудование сети, т.е. на ее аппаратное обеспечение;

- затраты на обеспечение связи между абонентами сети;

- затраты на создание и эксплуатацию базы данных сети;

- затраты на информационное и программное обеспечение сети, которые разделяются на затраты, связанные с созданием специального программного обеспечения и программного обеспечения общего назначения.

Не менее важно решить также задачу сбалансирования производительности и стоимости, используемых в информационной системе технических средств, с объективно необходимой производительностью, определяемой согласно объемам перерабатываемой в системе управления информации, определяемым в процессе анализа объемов производства строительным предприятием. Другими словами, класс используемой на предприятии информационной системы дожен соответствовать реальным потребностям строительного предприятия и производительности системы управления.

Что касается программного обеспечения, то его развитие в сторону увеличения функциональных возможностей естественным образом сопровождается с развитием возможностей вычислительной техники. Развитие программного обеспечения происходило и происходит в двух направлени-

ях. Это создание общетехнических информационных технологий, связанных с увеличением функциональных возможностей информационных систем общего назначения. К таким информационным технологиям или программам следует отнести: базы и банки данных; системы инженерной графики и автоматизированного проектирования; программы создания текстовых документов и таблиц; программы управления документами на предприятии; программы электронной почты и программы для выпонения задач, связанных с прямым счетом и проведением стандартных расчетов.

Следует отметить, что стоимость программного обеспечения общего назначения с ростом функциональных возможностей имеет тенденцию к резкому увеличению их стоимости. Однако стоимость такого программного обеспечения так же резко падает по мере насыщения рынка соответствующим программным продуктом. Эта стоимость в течении 2 - 3 лет стабилизируется на уровне стоимости предыдущей версии данной программы в пределах от 300 до 1000 доларов.

Учитывая специфику и слабую динамику развития процессов строительного производства, для которого не требуется резких информационных прорывов в организации систем управления и фактор изменения стоимости новейших информационных технологий, для строительных предприятий складываются благоприятные условия на информационном рынке для развития и попонения информационного ресурса за счет информационных технологий общего назначения.

Анализ управленческих систем и сравнение между собой в процессе их выбора можно проводить, используя бальную систему, присваивая каждому критерию коэффициент важности у, е[о,1]. При этом по функциональным возможностям и стоимости управленческие информационные системы, включающие полный комплекс необходимых технических и программных средств, можно разделить на 4 класса:

1. Локальные системы - для автоматизации функций бухгатерского, материального, складского и кадрового учета, сбыта и т.д. Стоимость таких систем колеблется от 5 до 50 тыс. доларов США;

2. Финансово-управленческие системы, обеспечивающие интеграцию функций, гибкость настройки на нужды конкретного предприятия, учет и управление ресурсами. Стоимость таких систем колеблется в пределах от 50 до 200 тыс. доларов США;

3. Средненеинтегрированные системы для управления производственным предприятием и интегрированного планирования производственного процесса. Хотя в них учетные функции реализованы глубоко, они выпоняют вспомогательную роль. Стоимость систем - от 100 до 500 тысяч доларов США.

4. Крупные интегрированные системы отличаются набором так называемых вертикальных рынков и глубиной поддержки процессов управле-

ния большими многофункциональными группами предприятий, широтой охвата функций. Их стоимость составляет более 500 тысяч доларов США.

Выбор конкретной системы и внедрение ее в производственный процесс определяется финансовыми возможностями строительного предприятия и объемами выпоняемых подрядных работ. Причем можно планировать закупку информационных систем в плане развития предприятия, отнеся их к разряду основного капитала или основных производственных фондов и приобретать с учетом их дисконтированной стоимости.

Еще одним фактором, существенно влияющим на стоимость информационной системы, является выбор типа физического носителя сигналов ее вычислительной сети. В сетях могут использоваться различные физические носители сигналов. Простейшей физической средой является витая пара проводов. Это самый простой и дешевый носитель, но у него есть и недостатки: плохая защищенность от электрических помех, простота несанкционированного подключения, ограничения на дальность и скорость передачи данных. Следовательно, витая пара проводов может быть использована только для передачи информации в сети на небольшие расстояния.

Многожильные кабели дороже, чем витая пара, но позволяют повысить скорость передачи данных. Наиболее распространенной средой передачи данных в локальных сетях является коаксиальный кабель, обладающий хорошей электрической изоляцией и высокой скоростью передачи данных.

В последнее время все большее применение находят световоды, которые имеют небольшую массу, способные передавать информацию с высокой скоростью, невосприимчивы к электрическим помехам, поностью пожаро- и взрывобезопасны, сложны для несанкционированного подключения. Таким образом, при построении локальной вычислительной сети информационной системы управления строительным предприятием для передачи сигналов на большие расстояния следует использовать оптоволоконные кабели, например, между строительной площадкой и центром управления, а компьютеры, находящиеся в одном помещении, можно объединить при помощи витой пары. Это позволяет получить достаточно надежную вычислительную сеть с минимальными затратами на построение.

Рассматривая информационное обеспечение, как один из видов ресурса, можно говорить как об эффективности его использования, так и об эффективности информационной системы, предназначенной для его переработки. Обычно все показатели, связанные с расчетом эффективности использования информационной системы управления, в процессе оптимизации разрабатываемой информационной системы дожны принимать максимальные значения, а величина затрат на получение информации, требуемой для принятия решений - минимизирована. При этом задача

может быть поставлена следующим образом: найти такой объем перерабатываемой в процессе принятия решений информации, который бы гарантировал требуемое качество принимаемых решений и максимальные значения показателей эффективности информационной системы.

Из поставленной задачи видно, что для оценки поной эффективности использования информационной системы управления необходимо так же оценить влияние ее внедрения на качество (эффективность принимаемых решений).

К числу факторов, существенно снижающих эффективность применения информационных систем управления, можно отнести:

- разбалансированность объема информации, требуемого для эффективного принятия решений по всем вопросам производства с объемами информации, которые способна переработать информационная система;

- отсутствие взаимосвязанного рассмотрения совокупности показателей эффективности и качества информационных процессов;

- недифференцированный подход к оценке эффективности и качества отдельных информационных процессов в автоматизированной системе обработки данных;

- необоснованность стоимости, временных и достоверных характеристик в разрезе каждой функциональной задачи в условиях интегрированной обработки информации;

- нерациональное и неоптимальное распределение затрат между звеньями системы;

- методические погрешности определения показателей эффективности и качества информационных процессов.

Для оценки качества информационных процессов, протекающих в системе управления, можно использовать следующую методику.

1. Выпонение анализа текущей сложившейся ситуации, выбор системы показателей качества протекающих в информационной системе процессов и эффективности функционирования строительного предприятия.

2. Определение взаимного влияния показателей качества функционирования системы и эффективности управления строительным предприятием. Построение зависимостей между ними.

3. Путем опроса экспертов установить коэффициенты важности для каждого показателя качества информационной системы, к,, ; = и, к, &[0,1],

где I - число принятых в системе показателей.

4. Вычисление оценок /7, принятых показателей качества по каждому варианту строящейся системы на основе прямого счета или экспертным путем.

5. Определение сводного показателя качества системы путем свертки локальных показателей по формуле:

Ф = 5Х п,.

6. Построение модели функционирования корпорации и определение ее эффективности путем имитационного моделирования для каждого альтернативного варианта проектируемой информационной системы.

7. Выбор наиболее качественного варианта, в качестве которого принимается система, позволяющая максимальным образом повысить эффективность функционирования строительного предприятия.

Основной проблемой, решаемой при внедрении и эксплуатации информационной системы управления, является создание требующейся для этого базы данных. Величина затрат, связанных с построением базы данных, может определяться следующим образом:

3л = (3,0)+ 3,0))--КО) +зт,

где: п- количество условных единиц информации, хранящейся в базе данных (например, массивов однотипных документов);

3, (у> Ч удельные затраты, требуемые для хранения одного документа у - го наименования в /-ом массиве;

32(Л- удельные затраты, связанные с формированием одного документа у - го наименования в / - ом массиве;

т - количество наименований документов в < - ом массиве;

У,(Л-количество документов у -го наименования в < - ом массиве;

Зт - затраты, связанные с техническим обеспечением базы данных.

Эксплуатационные расходы, в свою очередь, включают величину заработной платы, выплаченной обслуживающему персоналу (з,р) плюс расходы за электроэнергию (Р,) плюс расходы, связанные с привлечением сторонних организаций к обслуживанию (Р0) и т.п.

Затраты, связанные с обработкой документов в процессе принятия решений определяются выражением:

1=1 /л1

где: зо(у) - удельные затраты, связанные с обработкой одного документа J - го наименования в / - ом массиве.

Отсюда эффективность информационной системы в режиме ее эксплуатации будет определяться согласно следующему соотношению:

э - ЩТ)

где: П(Т) - прирост прибыли, получаемый предприятием в результате внедрения на нем информационной системы.

Причем максимум эффективности эс достигается при П(Т) -> max, 3Ж(П min.

Следовательно, задача повышения эффективности эксплуатации информационной системы управления сводится к отысканию такого количества обрабатываемых в системе документов:

при котором показатели п(т\ и принимают соответствующие оптимальные значения при заданных ограничениях на затраты, связанные с эксплуатацией системы. Следовательно, для оценки эффективности внедрения информационной системы на строительном предприятии требуется решение выше рассмотренной многокритериальной задачи оптимизации.

По теме диссертации опубликованы следующие работы:

1. Азаев М.Г., Мамедов Ш.Ш. Повышение эффективности информационно-управляющей системы// Сборник научных трудов, Проблемы теории и практики народнохозяйственного комплекса региона. Часть 4. - Махачкала: ДГТУ, 2005. (0,6/ 0,5 п.л.).

2. Азаев М.Г., Мамедов Ш.Ш. Формирование комплексной информационной системы управления строительным предприятием // Сборник научных трудов. Проблемы теории и практики народнохозяйственного комплекса региона. Часть 4. - Махачкала: ДГТУ, 2005. (0,7/ 0,4 п.л.).

3. Мамедов Ш.Ш., Магомедов М-С.Б. Проблемы создания информационных систем управления строительным предприятием // Сборник научных трудов. Проблемы теории и практики народнохозяйственного комплекса региона. Часть 5. - Махачкала: ДГТУ, 2005. (0,75/ 0,6 п.л.).

4. Мамедов Ш.Ш., Магомедов М-С.Б. Особенности создания современных информационных систем // Сборник научных трудов. Проблемы теории и практики народнохозяйственного комплекса региона. Часть 5. - Махачкала: ДГТУ, 2005. (0,4/ 0,2 п.л.).

5. Мамедов Ш.Ш., Хархаров A.M. Совершенствование методических основ оценки эффективности информационных систем управления // Сборник научных трудов. Проблемы теории и практики народнохозяйственного комплекса региона. Часть 6. - Махачкала: ДГТУ, 2006. (0,5/ 0,4 п.л.).

Адрес ЦНТИ 367015, Республика Дагестан, Махачкала, пр И Шамиля, 68 Уч-издл 1,8 Печ-л 1,8 Бумага офсетная 60x80/16

Тираж 100 Заказ №127

Отдел технической информации Дагестанского ЦНТИ

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Мамедов, Ширинбек Шейхалиевич

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ СТРОИТЕЛЬНЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ.

1.1. Сущность, значение и особенности информационного ресурса системы управления строительным предприятием.

1.2. Анализ технологических основ обработки информации в организационных системах управления строительного предприятия.

1.3.Особенности построения информационной системы управления строительным предприятием.

ГЛАВА 2. ПОСТРОЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ СТРОИТЕЛЬНЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ.

2.1. Реструктуризация и пути улучшения организационной структуры управления строительным предприятием.

2.2. Формирование и эксплуатация информационной ристемы управления строительным предприятием.

ГЛАВА 3. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАСЧЕТА И ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ СТРОИТЕЛЬНОЙ КОРПОРАЦИИ.

3.1. Выбор и обоснование топологии информационной системы управления как основы повышения эффективности ее формирования и. функционирования.

3.2. Совершенствование методических основ и критериев оценки эффективности использования информационных систем управления строительным предприятием.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Формирование информационной системы управления строительным предприятием"

Актуальность темы исследования. Развитие в стране рыночных отношений поставило перед менеджментом строительных предприятий ряд совершенно новых, нетрадиционных проблем управления, связанных с организацией и повышением эффективности производства в динамических, слабо предсказуемых условиях функционирования. Решение данных проблем управления практически невозможно без оценки и качественного анализа состояния внешней и внутренней среды строительным предприятием, требующих регулярного поступления и переработки больших объемов информации. Это привело к появлению нового, нематериального производственного ресурса, называемого информационным ресурсом, а также к необходимости внедрения в производство информационных систем управления.

При этом возникла острейшая проблема, связанная с организацией принятия эффективных управленческих решений, которая заключается в том, что, с одной стороны, объемы и содержание перерабатываемого информационного ресурса дожны быть достаточными для принятия эффективных управленческих решений, с другой же стороны, является недопустимым циркулирование в системе управления избыточной информации, снижающей оперативность принимаемых решений и стоимость решения задач управления. Следовательно, возникает необходимость в определении экономически целесообразного, т.е. оптимального объема информации, поступающей в систему принятия решений, и в постоянном развитии связанных с этим информационных и коммуникационных технологий, применяемых в производственных системах управления.

Решение отмеченных задач, имеющих важное практическое значение, требует теоретического осмысления проблемы и использования нетрадиционных подходов к созданию эффективных информационных систем управления строительным производством. Отмеченные обстоятельства и определяют актуальность выбранной темы исследования.

Следует отметить, что проблемам формирования и рационального использования информационного ресурса в производственных системах управления посвящены работы ряда отечественных авторов, на которые опирается настоящее диссертационное исследование. Существенный теоретический и практический вклад в развитие информационных систем управления производством внесли такие ученые - экономисты, как: Брага В.В., Дик В.В., Еремин А.В., Косарев В.П., Машников О.В., Мельников В.В., Мишин А.И., Назаров С.В., Першиков В.Н., ПорохинИ.Ю., Рожнов B.C., Семенов М.Н., Трубкин Т.Т., Фигурнов В.Э., Фролов А.В., Четвериков В.М., Шатров М.Г., Шеремет А.Д., Юдин А.Д. и многие другие.

Однако данные исследования не охватывают всех проблем повышения эффективности использования информационного ресурса в управлении строительным предприятием. В частности, слабо изученными остаются проблемы построения эффективных информационных систем управления экономическими объектами, оценка качества информационных процессов и их влияние на экономическую эффективность управления строительным предприятием, нерешен ряд проблем методического характера, связанных с совершенствованием и развитием информационных экономических систем управления производством по мере становления и углубления в стране рыночных отношений.