Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Развитие эффективного менеджмента на промышленных предприятиях современной России тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	доктор экономических наук
Автор	Акмаева, Раися Исаевна
Место защиты	Вогоград
Год	2007
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Развитие эффективного менеджмента на промышленных предприятиях современной России"

На правах рукописи

АКМАЕВА РАИСЯ ИСАЕВНА

РАЗВИТИЕ ЭФФЕКТИВНОГО МЕНЕДЖМЕНТА НА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ СОВРЕМЕННОЙ РОССИИ

08 00 05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами промышленность)

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук

ии^
Г4Ь07

Вогоград - 2007

003174507

Работа выпонена в ГОУ ВПО Астраханский государственный технический университет

Научный консультант доктор экономических наук, профессор

Неретина Евгения Алексеевна

Официальные оппоненты доктор экономических наук, профессор

Мерзликина Галина Степановна доктор экономических наук, профессор

Удалов Федор Егорович

доктор экономических наук, профессор

Яшин Николай Сергеевич

Ведущая организация Санкт-Петербургский государственный

политехнический университет

Защита состоится 14 ноября 2007 г в 10-00 часов на заседании диссертационного Совета Д 212 029 01 по экономическим наукам в ГОУ ВПО Вогоградский государственный университет по адресу 400062, г Вогоград, проспект Университетский, 100, ауд 2-05 В

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО Вогоградский государственный университет

Автореферат разослан 8 октября 2007 г и размещен на сайте ВАК РФ 19 августа 2007 г

Ученый секретарь диссертационного совета, Тимофеева Г В

доктор экономических наук, доцент ^//сшмор

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ Актуальность темы исследования. Тенденции глобализации бизнеса, развития международной конкуренции, телекоммуникаций и Интернета и другие формирующиеся особенности новой экономики обусловливают необходимость пересмотра взглядов отечественного менеджмента на проблемы эффективного управления предприятиями в направлении обеспечения адекватности применяемых методов и инструментов принципам современной управленческой парадигмы Без разработки соответствующей концепции эффективного менеджмента, в которой дожны быть предложены конкретные научно-практические подходы к реальному преодолению несоответствий сложившейся российской модели управления требованиям новой экономики, невозможно решить данную задачу

Развитие эффективного менеджмента на отечественных промышленных предприятиях имеет первостепенное значение среди факторов и условий, обеспечивающих экономический рост в стране Разработка современной методологической концепции эффективного менеджмента способна обеспечить позитивное развитие российских предприятий Увеличение вклада качественной составляющей экономического роста на основе внедрения в практику работы промышленных предприятий инструментов эффективного управления становится актуальной задачей, поскольку применение современных управленческих инструментов является в настоящее время важным фактором развития любой организации

Потребность в решении сложных и разнообразных проблем становления и развития эффективного менеджмента на отечественных промышленных предприятиях определяет научно-теоретическую актуальность и практическую значимость диссертационного исследования

Степень научной разработанности проблемы. Несмотря на начатые в 1985-1991 гг в России процессы системной социально-экономической трансформации, отечественная управленческая наука значительно позже взяла

на вооружение современные теоретические подходы и методы по эффективному управлению экономическими преобразованиями Поэтому глубокие экономические трансформации в стране не имели четких отработанных методологических основ и соответствующих механизмов успешного внедрения на отечественных предприятиях новейших управленческих инструментов Недостаточность глубоких теоретических исследований в сфере формирования методологических основ эффективного менеджмента и современных механизмов его реализации усиливает актуальность темы исследования, обусловливает необходимость более тщательной проработки проблемы формирования и развития эффективного менеджмента с учетом специфических условий современного этапа экономического развития отечественных промышленных предприятий

В течение последних десятилетий появилось много работ за рубежом и в России по исследованию проблем эффективного управления организациями Среди них труды зарубежных ученых И Ансоффа, Р Дафта, П Друкера, Р Каплана, Г Минцберга, Д Нортона, Т Питерса, М Портера, К Прахалада, П Сенге, Г Хамела, С Чоудхари и др Теоретические и практические аспекты развития российской системы современного менеджмента исследовались в трудах отечественных экономистов А Бабкина, А Бухвалова, И Гуркова, Т Догопятовой, J1 Евенко, П Журавлева, О Иншакова, В Катькало, В May, Г Мерзликиной, Б Мильнера, А Наумова, Е Неретиной, А Поршнева, А Прохорова, В Радаева, 3 Румянцевой, Н Саломатина, Ф Удапова, С Филоновича, А Яковлева, В Янчевского, Е Ясина, Н Яшина и других ученых Отечественная практика управления свидетельствует о значительной заинтересованности в развитии собственного научного направления эффективного менеджмента Подтверждением этому служит появление в последние годы фундаментальных работ российских исследователей, посвященных теме построения эффективного управления на предприятиях и связанной с ней задачей их реформирования Особо следует выделить работы

А Бусыгина, О Виханского, В Ефремова, Г Клейнера, Э. Короткова, Дж. Лафты

Вместе с тем в исследованиях российских ученых не уделено достаточного внимания комплексным проблемам формирования, постановки и развития инструментов и методов эффективного менеджмента на отечественных предприятиях, обоснованию содержания его методов и инструментов, экономической диагностике его ресурсов и барьеров, развитию инструментов, адаптированных для промышленных предприятий, определению факторов, влияющих на выбор эффективных стратегий развития и другим проблемам, связанным с поиском совершенного управления отечественными промышленными предприятиями В большинстве диссертаций, представленных в последние годы на соискание ученой степени кандидата или доктора экономических наук, всесторонне исследовались отдельно взятые методы эффективного менеджмента, такие как стратегическое управление, контролинг и система организационного обучения, но без анализа их взаимодействия между собой До сих пор малоисследованной областью представляется проблема разработки механизма реализации эффективного менеджмента на предприятиях, несмотря на возросшую значимость ее решения в современных условиях Целостного, комплексного подхода к исследованию процессов формирования и развития эффективного менеджмента в научно-экономической литературе не представлено

В условиях постоянного усложнения экономических воздействий, появления новых их форм изменяется структура взаимодействия людей на отечественных предприятиях, что требует повышенного внимания к разработке современной управленческой парадигмы для использования в профессиональной менеджерской деятельности Все вышеизложенное определяет состав и содержание рассматриваемой научной проблемы, которая заключается в недостаточной разработанности существующих концепций в области эффективного управления отечественными предприятиями, в отсутствии у российских руководителей комплекса научно-обоснованных

управленческих методов и инструментов эффективного менеджмента. Сложность, актуальность и относительная неразработанность проблемы формирования и развития эффективного менеджмента обусловили выбор темы исследования

Целью исследования является теоретическое и методологическое обоснование концепции развития эффективного менеджмента на российских промышленных предприятиях и выработка на основе системного подхода механизма его реализации

Поставленная цель определила необходимость решения следующих задач:

- вьивить тенденции развития новой экономики с целью определения особенностей ее влияния на изменение характеристик существующей управленческой парадигмы в российских условиях,

- определить место эффективного менеджмента на предприятиях в общей системе менеджмента, его элементы и связи в процессе управленческого взаимодействия людей,

- обосновать закономерности, принципы эффективного управления, их классификацию и механизм реализации,

- сформировать методологический подход к исследованию эффективного менеджмента по целям, ориентирам, ограничениям, методам и критериям эффективности,

- исследовать сущность и взаимосвязь методов стратегического менеджмента, контролинга и системы организационного обучения в контексте самообучающихся организаций применительно к российским промышленным предприятиям,

- выделить отличительные черты существующей системы управления на российских предприятиях, показав направления их трансформации в национальные конкурентные преимущества в процессе формирования российской модели эффективного менеджмента,

- проанализировать уровень и динамику использования методов и инструментов эффективного менеджмента на региональных промышленных предприятиях на основе экономической диагностики ресурсов и ограничений развития эффективного менеджмента,

- разработать методику самооценки существующего уровня управления (зрелости менеджмента) и модель оценки уровня развития эффективного менеджмента на промышленных предприятиях,

- обосновать методические подходы к выбору рычагов и средств механизма реализации системы эффективного менеджмента на российских предприятиях

Объектом исследования являются отечественные промышленные предприятия

Предмет исследования - управленческие отношения, возникающие в процессе формирования и развития механизмов, методов и инструментов эффективного менеджмента на российских промышленных предприятиях

Методологической и теоретической основой исследования являются фундаментальные труды зарубежных и отечественных ученых, посвященные проблемам современного менеджмента и совершенствования управления хозяйствующими субъектами, материалы международных, всероссийских и региональных научных симпозиумов, конференций и семинаров При аргументации теоретических и методологических положений и выводов исследования использовались методы системного, структурно-функционального анализа, методы многомерного статистического анализа (кластерный и факторный анализ) и другие статистические, специальные социологические и экономико-математические методы

Информационно-эмпирическую базу исследования составили первичные данные Федеральной службы государственной статистики РФ, положения и выводы монографических исследований отечественных и зарубежных ученых, экспертные оценки и аналитические материалы, опубликованные в научной и периодической печати, нормативные и

законодательные акты РФ; результаты специальных социально-экономических и мониторинговых исследований, выпоненных автором на промышленных предприятиях Астраханской области

Концепция диссертационного исследования. Потребность в формировании и развитии на российских предприятиях системы эффективного менеджмента обусловлена необходимостью методологического и методического совершенствования существующих концепций в области эффективного управления на основе нового видения факторов производства, повышения роли информации и знаний, принятия экономической синергетики в качестве базы для становления современной управленческой парадигмы Развитие эффективного менеджмента на российских промышленных предприятиях рассматривается как поддерживаемый и направляемый топ-менеджментом процесс интеграции методов стратегического управления, контролинга и системы организационного обучения, обеспечивающий эффект синергии при условии высокого уровня методической проработанности процедур внедрения современных управленческих инструментов при рефлексивном воздействии на персонал предприятия

Научные положения, выносимые на защиту:

1 Содержание и характер традиционных управленческих инструментов становятся все менее эффективными в условиях новой экономики, поскольку возрастает роль и значение информации и знаний, которыми необходимо эффективно управлять и которые стали самостоятельным фактором производства, наряду с землей, капиталом и рабочей силой Новые условия деятельности предприятий, складывающиеся под влиянием глобализации, информатизации, международной конкуренции и процессов создания и распространения знаний, определяют качественные изменения современных управленческих методов и инструментов, направленные на расширение доли отечественных промышленных предприятий, реально функционирующих в рамках новой экономики

2 Тенденции нелинейного развития экономики и нелинейного мышления объективно приводят к необходимости формирования на основе экономической синергетики новой управленческой парадигмы Отставание последней по сравнению с темпами социально-экономических преобразований в российском обществе связано с большой инерционностью процессов формирования отдельных ее черт, длительностью накопления новых знаний и распространения обновленных идей у российских менеджеров, ментальные, поведенческие, коммуникативные особенности которых в настоящее время во многом не соответствуют требованиям новой экономики

3 При выборе обоснованного методологического подхода к формированию эффективного менеджмента на российских предприятиях следует учитывать двойственную природу луправляющей конфигурации как структурированной группы менеджеров организации, зависящую от внешних и внутренних факторов Первый аспект эффективности менеджмента (текущая или затратная эффективность) характеризует экономичность способов преобразования привлекаемых ресурсов предприятием в производственные результаты Второй аспект (целевой, стратегический) определяется профессиональными установками, культурологическими и мировоззренческими устремлениями руководителей предприятия, т е качеством, профессионализмом и рациональной деятельностью менеджеров

4 В качестве структурных элементов методологического подхода к развитию эффективного менеджмента выделены цели, приоритеты, ограничения, методы и критерии эффективности Более перспективной представляется целевая ориентация отечественных организаций на догосрочные интересы владельцев предприятия, на непрерывное создание новых стоимостей на основе имеющихся ресурсов и учет целей других заинтересованных групп (стейкходеров) Основными приоритетами являются всемерное развитие человеческих ресурсов в контексте проблематики самоорганизации, профессионализм управления, мотивированность деятельности Преодоление ограничений, в качестве которых выступают

специфические особенности отечественной модели менеджмента, позволит совершенствовать ее отдельные характеристики, опираясь на использование особенностей национального менталитета и системы ценностей

5 Система эффективного менеджмента на отечественных предприятиях включает интегративную совокупность трех основных методов управления -стратегического менеджмента, контролинга как методической и инструментальной базы для поддержки основных функций управления предприятием и системы организационного обучения в контексте выращивания из отечественных предприятий самообучающихся организаций Целенаправленное применение данных методов эффективного управления в определенной взаимосвязи способствует достижению состояния совершенного управления предприятием, побуждая персонал на основе самоорганизации и самообучения активно и творчески выпонять свои функции в соответствии с целевыми установками на основе эффективного использования экономического потенциала предприятия

6 Процесс трансформации метода стратегического управления в современную философию успешного бизнеса представлен в виде пяти этапов с ключевыми характеристиками каждого этапа 1) становления стратегического планирования (1962-1979 гг), 2) отхода от стратегического планирования в пользу более гибких способов управления догосрочным развитием предприятий - планов реструктуризации бизнеса, сценарного планирования (1980-1985 гг), 3) формирования стратегического управления (1985-1990 гг); 4) развития новых подходов в стратегическом менеджменте РБП, ССП, СМК и др (1991-1999 гг), 5) совершенствования стратегического менеджмента на базе концепции динамических способностей фирмы в рамках ресурсного подхода (2000 г - по настоящее время)

7 Контролинг как один из методов эффективного менеджмента с помощью различных инструментов (бюджетирования, системы сбалансированных показателей и др) обеспечивает мониторинг ключевых показателей, отражающих движение предприятия к намеченным

стратегическим целям и координирует обратную связь между процессами реализации стратегии и ее разработкой Контролинг повышает качество и эффективность стратегического управления, выпоняя корректировку текущей стратегии путем максимальной координации отношений и действий в процессе изменения внешней среды и систематического контроля за реализацией стратегии в режиме оп-1ше Инструменты кошролинга сопровождают и поддерживают внутрифирменный процесс управления и принятия решений на всех уровнях управления, связывая воедино функции планирования, организации, координации и регулирования, учета и контроля, информационного обеспечения, мотивации и стимулирования

8 Главным ресурсом успешного развития современных предприятий становятся уникальные организационные знания, ключевые компетенции, сложившиеся модели социальной активности, уровень привязанности людей в групповых взаимодействиях, что обусловливает высокую эффективность колективного действия в процессе организационного обучения, создающего новые знания Под организационным обучением как методом эффективного менеджмента понимается формирование на предприятии системы не только извлечения, аккумулирования, распространения существующего знания, но и создания нового знания путем вовлечения каждого работника в непрерывный процесс личного и организационного самообновления на основе активного взаимодействия с окружением

9 Выявление специфических условий, влияющих на эффективность деятельности региональных промышленных предприятий Астраханской области, с помощью современных методов многомерного статистического анализа (кластерного и факторного), позволяет раскрыть природу внешних и внутренних факторов экономического роста для различных групп региональных предприятий Оценка ресурсов и ограничений реализации эффективного менеджмента на региональных промышленных предприятиях свидетельствует о необходимости усиления роли внутренних факторов экономического роста путем внедрения в хозяйственную практику

управленческих инструментов эффективного менеджмента системы бюджетирования, увязанной со стратегическим планированием, управленческого учета, системы сбалансированных показателей (ССП) и др

10 Механизм реализации эффективного менеджмента на предприятиях представляет собой способ превращения барьеров на пути эффективного менеджмента, выявленных на региональных промышленных предприятиях, в его ресурсы, и включает как систематизацию результатов диагностики исследуемой совокупности предприятий, так и учет организационных специфических особенностей (производственного профиля, стадии жизненного цикла организации и продуктов и т п ), динамики отрасли и других факторов. Системное событие, которым является решение о внедрении современных методов эффективного управления, приводит в действие механизм реализации эффективного менеджмента на предприятии и при определенных условиях может выступать в роли ключевого фактора создания уникального внутреннего ресурса и источника конкурентоспособности предприятия

Научная новизна предложенной диссертантом концепции заключается в теоретико-методологическом обосновании предпосылок, условий, целей, задач, ресурсов, методов и механизмов формирования и развития эффективного менеджмента на отечественных промышленных предприятиях

Приращение научного знания отражено в следующих результатах исследования

- выявлены основные тенденции развития, формы проявления и особенности новой экономики, заключающиеся в глобализации бизнеса, развитии телекоммуникационных сетей и Интернета, международной конкуренции, изменении культуры государств, предприятий и индивидуумов, превращении информации и знаний в главный фактор создания конкурентных преимуществ организации, и определяющие необходимость развития эффективного менеджмента на предприятиях,

- дана оценка степени соответствия основных характеристик действующей управленческой парадигмы условиям новой экономики, что

позволяет топ-менеджменту отечественных предприятий на основе установленной неадекватности целенаправленно воздействовать на изменения характеристик существующей системы управления в направлении развития организационных способностей к обучению и превращения российских предприятий в обучающиеся организации,

- расширено теоретическое представление об эффективном менеджменте как непрерывном процессе руководства развитием управляемой и управляющей систем в целях достижения такого состояния предприятия, которое в максимальной степени соответствует требованиям клиентов, других субъектов внешней среды бизнеса и наиболее эффективному использованию ресурсов и внутренних возможностей предприятия,

- разработана концептуальная модель эффективного менеджмента на российских промышленных предприятиях, позволяющая на основе интегративного взаимодействия методов (стратегического управления, контролинга и системы организационного обучения) и соответствующих им инструментов эффективного управления обеспечить синергетический эффект за счет развития внутренних импульсов самоорганизации и самообучения персонала предприятия и методической разработанности процедур постановки и внедрения современных управленческих инструментов,

- обоснована специфика стратегического менеджмента как непрерывного процесса согласования колективных действий менеджеров всех уровней, самостоятельно осуществляющих адаптационно-инновационные меры реагирования на изменения среды в рамках выбранного топ-менеджментом общего направления и допустимых отклонений от него, основанного на создании и развитии ключевых компетенций и системы организационного знания,

- установлено, что контролинг как метод эффективного менеджмента имеет собственную область исследования и с помощью управленческих инструментов интегрирует основные функции менеджмента, осуществляя целенаправленную их координацию, методическую поддержку и

сопровождение, повышая тем самым качество и эффективность деятельности луправляющей конфигурации,

- доказана необходимость использования организационного обучения как непрерывного источника создания конкурентных преимуществ при условии превращения российских предприятий в самообучающиеся организации, развивающие свои интелектуальные активы и создающие систему управления организационным знанием, включающую комплекс мер и процедур по извлечению, аккумулированию, распространению существующего знания и созданию нового знания путем вовлечения каждого работника в непрерывный процесс личного и организационного самообновления,-

- разработана и проведена практическая апробация методики самооценки уровня управления на промышленных предприятиях, построенной на взаимосвязи шести оценочных категорий, учитывающих как конкретные этапы жизненного цикла отечественных предприятий, так и их производственную специфику эффективное лидерство, знание и понимание клиентов, конкурентов и рыночных возможностей, управление человеческим фактором и развитие ключевых компетенций, уровень использования современных инструментов менеджмента, управление внутренними бизнес-процессами, бизнес-результаты,

- предложена матрица соотношения между ресурсами и барьерами эффективного менеджмента как методический инструментарий их экономической диагностики и количественной оценки и на ее основе создана модель оценки уровня развития эффективного менеджмента на промышленных предприятиях, позволяющая, во-первых, диагностировать содержание каждого фактора (барьер или ресурс), во-вторых, количественно оценить фактическое состояние существующей системы управления на предприятии, в-третьих, оценивать динамику и позицию предприятия по сравнению с конкурентами и предприятием с совершенным управлением,

- разработан диагностический инструментарий реализации стратегии развития эффективного менеджмента на предприятиях, базирующийся на

системе сбалансированных показателей и позволяющий измерять и контролировать ход выпонения стратегических мероприятий на предприятиях любой отрасли,

- определены основные механизмы управляемого саморазвития (применение технологии лобучения действием, проведение систематических тренингов по обеспечению эффективного взаимодействия персонала и менеджеров и др), основанные на системе организационного обучения, средства мотивации внедрения инструментов эффективного менеджмента на предприятиях, базирующиеся на тесном взаимодействии топ-менеджмента и местных органов власти по реализации предлагаемой в работе региональной целевой Программы развития эффективного менеджмента

Теоретическая и практическая значимость диссертационной работы определяется важностью и прикладным характером проблемы формирования и развития эффективного менеджмента на отечественных промышленных предприятиях Теоретические выводы и обобщения, содержащиеся в диссертационной работе, ориентированы на дальнейшее совершенствование концепций современного менеджмента Разработанная концепция развития эффективного менеджмента, выдвинутые и обоснованные в работе методологические и методические подходы к блоку проблем формирования и развития эффективного управления на промышленных предприятиях имеют важное значение для принятия стратегических управленческих решений как на микро-, так и на мезоуровне экономической реальности Использованные в работе методы, инструменты, способы анализа и диагностики процессов становления эффективного менеджмента, происходящих на обследованных региональных предприятиях, предложенные новые управленческие модели, матрицы и методики анализа послужат методической основой для формирования и развития эффективного менеджмента на российских промышленных предприятиях

Апробация результатов исследования. Разработанные рекомендации и практические выводы диссертации одобрены и приняты к реализации

Министерством промышленности, транспорта и связи Астраханской области, рядом региональных промышленных предприятий ОАО Астраханьэнерго, ООО ЛУКОЙЛ ШЕЛЬФ ТД, Группой компаний ООО Электромодерн и ООО Энергия, ООО СМП Электрогаз и др Результаты исследования на различных этапах представлялись научной общественности в докладах, выступлениях, рекомендациях, обсуждались и получили положительную оценку на международных симпозиумах, научных конференциях и семинарах в 1992-2007 гг в городах Астрахани, Вогограде, Иваново, Москве, Пензе, Санкт-Петербурге, Саранске Материалы диссертации использованы при разработке учебных курсов Стратегический и инновационный менеджмент, Проблемы общего менеджмента, Управление проектами, Организация предпринимательской деятельности, Экономика предприятия и др Учебно-методические материалы внедрены в учебный процесс Астраханского государственного технического университета и Астраханского государственного университета

Публикации Основные результаты исследования изложены в 130 публикациях авторским объемом 120 п л , в том числе в 7-ми научных статьях в изданиях, рекомендованных ВАК

Структура и объем работы Диссертация состоит из введения, 4-х глав, заключения, списка использованной литературы, включающего 272 источника, 9 приложений Содержание диссертации изложено на 378 страницах печатного текста, илюстрировано 25 рисунками и 36 таблицами

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обосновывается актуальность разрабатываемой проблемы, ее значение для науки и практики, определяются цель и задачи, описываются методологические подходы, предмет и объект исследования, характеризуется степень разработанности избранной научной проблемы, раскрываются теоретическая и практическая значимость полученных результатов, обосновывается их научная новизна

Первый комплекс проблем, рассматриваемых в диссертации, связан с обоснованием концепции формирования и развития эффективного менеджмента на отечественных предприятиях. Он включает систематизацию научных взглядов на категорию новая экономика, выявление тенденций, особенностей ее развития и форм их проявления в различных секторах экономики, исследование предпосылок формирования новой управленческой парадигмы, адекватной условиям новой экономики, изучение условий построения российской модели эффективного менеджмента в целях превращения национальных отличительных особенностей в конкурентные преимущества, а также обоснование необходимости разработки для этого соответствующей концепции формирования эффективного менеджмента на отечественных промышленных предприятиях.

В условиях новой экономики расширяется состав традиционных факторов производства (труда, земли и капитала) за счет включения информации и знаний Знания, творческий труд начинают играть существенную роль в социально-экономическом развитии Задача, стоящая перед российскими предприятиями в этих условиях, - учесть новые реалии экономики знаний и разработать адекватные ей принципы новой управленческой парадигмы, которую дожны принять современные отечественные организации, чтобы преуспеть на глобальных рынках с новыми формами конкуренции и информационными технологиями

На основании обобщения результатов теоретических исследований и российской практики автором выделены характерные черты системы управления, с одной стороны, реально присущие отечественным предприятиям, а с другой - адекватные условиям новой экономики (табл 1)

Исследование показало, что к числу специфических факторов, оказывающих наиболее сильное воздействие на предприятия в условиях новой экономики, следует отнести новые формы конкуренции, основанные на сотрудничестве, кооперации, развитии неосязаемых активов и ключевых компетенций, а также изменение методов ведения бизнеса в направлении развития самоорганизации и самообучения Выявленные особенности и тенденции новой экономики определяют необходимость формирования конкурентных преимуществ, являющихся результатом способности

Таблица 1

Характеристики старой и новой управленческой парадигмы

Основные характеристики управленческой парадигмы Содержание существующей управленческой парадигмы Содержание новой управленческое парадигмы

Цель бизнеса Быстрое получение максимальной прибыли, рост курсовой стоимости акций Удовлетворение запросов конкретного потребителя, выдвижение на первое место интересов клиентов, акционеров и перешала

Главный стратег, обеспечивающий конкурентоспособн ость компании Высшее руководство Среднее и низовое звенья менеджмента также принимают на себя ответственность за конкурентоспособность компании

Основной принцип организации деятельности Фирмы базируются на рациональной организации и функциональной специализации, активно отзываясь на потребности клиентов Фирмы базируются на знаниях и информации, активно отзываясь на требования клиентов и работников

Персонал компании Объект менеджмента, функционеры Субъект менеджмента компетенты, являющиеся носителями ключевых компетенций компании

Мотивация менеджеров Конкретная цель, ограниченная достижегшем среднего уровня успеха Общее видение персоналом целей компании, предусматривающих догосрочное ее выживание в условиях постоянных изменений и конкуренции

Подход к конкуренции Структурный подход, основанный па структурном позиционировании фирмы по отношению к внешней среде, ее стратегическим конкурентам Ресурсный подход, основанный на выявлении и развитии ключевых компетенций фирмы

Реакция на изменение окружающей среды Реактивная Активное использование внутреннего потенциала фирмы в целях изменения внешнего окружения, а не просто приспособления к нему

Стиль руководства Авторитарный, с элементами демократизма Демократический, ориентированный на оказание помощи работникам в раскрытии их способностей, на формирование вокруг себя команды единомышленников

Информация Строго дозированная Управление по принципу лоткрытой книги

Соотношение корпоративной стратегии и стратегии бизнес-единиц Корпоративная стратегия в основном преобладает над стратегией бизнес-единиц Стратегия бизнес-единиц - основа корпоративной стратегии

менеджеров предприятий обучаться быстрее своих конкурентов Для успешного решения существующих проблемных ситуаций в основу предлагаемой концепции эффективного менеджмента положена гипотеза, что овладение руководством предприятия тремя основными методами эффективного управления - стратегическим менеджментом, контролингом и системой организационного обучения на основе выращивания из отечественных предприятий самообучающихся организаций обеспечит формирование эффективной системы управления на предприятиях в условиях новой экономики

Теоретическим обоснованием концепции эффективного менеджмента выступает определение закономерностей и принципов (методологических и организационных) эффективного управления В основу разрабатываемой концепции положен интегративный подход, базирующийся на синтезе парадигмы экономической синергетики и новой управленческой парадигмы Их фундаментальная предпосыка - человек является одновременно ключевым субъектом и особым объектом управления, который не дожен рассматриваться, только как ресурс

Именно благодаря неравновесным состояниям и притоку энергии извне идут процессы локальной упорядоченности, возрастает согласованность поведения элементов системы, которые находят имманентные формы адаптации к окружающей среде При определении конкретных путей реформирования организации топ-менеджмент отечественных предприятий, как правило, не учитывает внутренних механизмов и импульсов самоорганизации и саморазвития

Взаимосвязь составляющих данной концепции, отражающей эффективное управление предприятиями по структуре проблематики и принятой методологии, приведена на рис 1 При этом имеется в виду, что сама цель формирования эффективного менеджмента - содействовать поиску и осуществлению наиболее эффективных способов и методов воздействия субъекта управления на объект управления - в принципе, весьма относительна, поскольку в каждый данный момент, по мере приближения к этой цели (совершенному управлению предприятием), в окружении появляются новые,

более эффективные, средства управленческого воздействия, новые управленческие инструменты, пока неизвестные менеджерам данного предприятия Обоснование той или иной цели, которая для разных предприятий на различных этапах их жизненного цикла может быть разной, является

Рис. 1 Взаимосвязь составляющих концепции формирования эффективного

менеджмента

главным фактором выбора конкретной методологии реализации эффективного менеджмента и в тоже время связано с механизмом управления, который определяет возможности достижения цели, ее постановки и поиска конкретных средств и рычагов воздействия на управляемую систему

В работе обосновывается позиция, что эффективность менеджмента организации определяется не только итогами социально-экономической и организационной работы менеджеров, характеризующими достигнутые высокие финансовые показатели деятельности предприятия, но и степенью соизмерения полученных результатов с затратами на их достижение, уровнем сотрудничества людей в достижении общей цели, их удовлетворенностью трудом и своим социально-экономическим статусом в колективе, а также внешней эффективностью менеджмента организации во взаимоотношениях с заинтересованными лицами внешней среды

Формирование обоих аспектов эффективного менеджмента в равной степени определяется на предприятиях, во-первых, качеством целеполагания, во-вторых, адекватностью принятых стратегий поставленным целям; в-третьих, уровнем и направленностью мотиваций персонала к достижению целей и активному его участию в выработке стратегических инициатив по текущей корректировке стратегии предприятия в условиях динамичного и неопределенного окружения, в-четвертых, совокупностью свойств, присущих непосредственно луправляющей конфигурации, базирующейся на творческом, креативном процессе управления, основанном на знаниях, прежде всего топ-менеджмента, и на его способностях сформировать в организации эффективную систему аккумулирования, распространения и создания нового знания, в-пятых, экономичностью используемых способов преобразования ресурсов организации в требуемые результаты, в-шестых, уровнем и степенью методической разработанности по процедурному обеспечению рефлексивного взаимодействия людей в процессе воздействия менеджмента на объект управления

В развитие концепции в работе определен комплекс основных положений, обусловливающих успешность ее реализации 1) подтверждена необходимость учета мотивов и интересов всех участников луправляющей конфигурации и других стейкходдеров, что явится катализатором процессов самоорганизации, даст синергетический эффект и позволит менеджменту извлечь допонительный ценный ресурс для успешного решения задачи построения действенной модели эффективного менеджмента, 2) доказана необходимость превращения национальных особенностей системы российского менеджмента в ее преимущества путем усиления методической разработанности процедур успешного внедрения управленческих новаций (современных инструментов и техник), в результате чего возникают и развиваются новые ключевые компетенции, благодаря появлению новых признаков эффективного лидерства у менеджмента предприятия

В более наглядной форме основные составляющие элементы модели эффективного менеджмента могут быть изображены в виде схемы дома эффективного менеджмента, в котором в качестве крыши выделены его цели - достижение совершенного управления предприятиями, под которым понимается обеспечение такого состояния управляемой системы, которое на основе учета условий и факторов внешней среды в максимальной степени эффективно использует наиболее благоприятные рыночные возможности и внутренние ресурсы и ключевые компетенции предприятия В качестве двух внешних опор (стен) выведены две основные задачи лобеспечение баланса экономических интересов между луправляющей конфигурацией и другими стейкходерами организации и достижение соответствия элементов системы управления предприятием чертам новой управленческой парадигмы, основанной на экономической синергетике (рис. 2)

Фундаментом дома эффективного менеджмента являются процессы разработки и развития современных управленческих инструментов трех основных методов эффективного управления стратегического менеджмента,

контролинга и системы организационного обучения на основе концепции

Барьеры на пути эффективного менеджмента

Концепция эффективного менеджмента как система взаимоувязанных научных положений

Особенности российского менеджмента

Учет предпосылок, условий и факторов внешней и внутренней сттеды

Система эффективного менеджмента

Модель как прообраз системы эффективного менеджмента

Предпосыки и условия

новой экономики

Ресурсы эффективного менеджмента

Рис 2 Основные составляющие модели эффективного менеджмента

(дома эффективного менеджмента)

самообучающихся организаций Каждый элемент дома важен сам по себе, но еще важнее взаимосвязь между ними и, в особенности, взаимообусловленность методов управления

Системно-мультипликативный эффект возникает при условии совместного и правильного применения инструментов стратегического управления, контролинга и организационного обучения в контексте самообучающейся организации при их рефлексивном воздействии на персонал предприятия за счет внутренних импульсов самоорганизации и самообучения, происходящих между луправляющей конфигурацией и персоналом как основным объектом управления, и вызывающих допонительные эффекты в различных функциональных сферах деятельности предприятия Именно стратегическая деятельность руководства предприятия, осуществляемая как непрерывный процесс разработки и реализации стратегии развития предприятия, в условиях динамично изменяющегося окружения содействует постановке и внедрению инструментов контролинга (бюджетирования, ССП, управленческого учета, маржинального анализа и др), повышающих качество и эффективность самого стратегического управления, и инструментов самоорганизации обучающейся организации (рис 3) С помощью инструментов стратегического управления обеспечивается выбор наиболее эффективной стратегии развития предприятия (или ее пересмотра по мере необходимости) на основе тщательного анализа возможностей и опасностей окружения и внутренней среды предприятия (стрека 1). На основе концентрации усилий организации на определенных направлениях развития предприятия, которые в наибольшей мере обусловливают его конкурентоспособность, обеспечивается достижение эффекта в стратегической деятельности предприятия Однако степень реализации принятой стратегии и ее успешность всецело определяется действием двух других методов эффективного управления контролинга и самоорганизации, лежащей в основе системы организационного обучения Посредством организации менеджментом тщательной методической проработанности процедур постановки и внедрения инструментов

Рис. 3 Взаимосвязь основных методов эффективного менеджмента

контролинга (бюджетирования, системы сбалансированных показателей, управленческого учета и др), как показали результаты исследования особенностей российской системы управления, можно усилить достоинства последней и обеспечить повышение качества и эффективности самого стратегического управления Это обусловлено тем, что инструменты контролинга профессионально сопровождают и поддерживают внутрифирменный процесс управления на всех уровнях, выпоняя текущую корректировку стратегии, контролируя и организуя ее успешную реализацию (стрека 2) Выверенные и методически проработанные процедуры внедрения управленческих инструментов контролинга усиливают национальные преимущества российской системы управления за счет резонансного возбуждения самоорганизации и самообучения персонала (стрека 3)

В свою очередь инструменты самообучающейся организации, лежащие в основе системы организационного обучения, и другие механизмы управляемого саморазвития обеспечивают приток допонительной энергии целенаправленного воздействия на весь персонал предприятия, пробуждая его самоорганизацию и побуждая активно и творчески испонять свои функциональные обязанности и принятые нормы, правила, что повышает эффективность и качество инструментов контролинга и, соответственно, стратегического управления (стрека 4) Важнейшим условием обеспечения синергии от взаимообусловленности этих методов является создание топ-менеджментом на предприятии особого морально-психологического климата и отношение к каждому работнику не как к ресурсу, а как к личности, основной ценности и источнику благополучия всей организации (стрека 5) Однако главным фактором ускорения процессов формирования эффективного менеджмента на российских предприятиях является создание действенной системы организационного обучения в контексте самообучающейся организации как непрерывного источника создания конкурентоспособности предприятия (стрека 6)

Отечественные менеджеры, основываясь на методологии эффективного менеджмента и адаптированных прикладных методиках, при разработке управленческих решений на своих предприятиях дожны обеспечить передачу энергии управленческого воздействия в энергию творческой активности персонала предприятия, т е создать механизм эффективного менеджмента как совокупность способов воздействия, комплекс рычагов, используемых в управлении

Второй комплекс проблем связан с проведением эмпирической диагностики ресурсов и барьеров на пути развития эффективного менеджмента на региональных промышленных предприятиях. Он

включает, наряду с изучением национальных особенностей российской системы управления и характеристик состояния и возможностей становления успешного лидерства на отечественных предприятиях, также обширные эмпирические исследования на промышленных предприятиях Астраханской области с помощью современных методов и технологий, поскольку анализ эффективного лидерства целесообразнее осуществлять в комплексе с оценкой эффективности деятельности конкретных предприятий

В результате проведенного исследования на региональных промышленных предприятиях были выделены следующие характеристики существующей системы управления иерархическое управление с жесткой централизацией, большая зависимость персонала от произвола руководства, закрытость предприятия для внешнего окружения, существование барьеров между подразделениями, привлечение, продвижение и поощрение сотрудников на основе их персональной и организационной лояльности, непрозрачность принимаемых решений, отсутствие гибкости у высшего менеджмента, его неумение учитывать влияние различных факторов и изменяться под воздействием внешних и внутренних условий Заложенные в российском характере качества (трудолюбие, высокий потенциал достижения целей, энтузиазм и самопожертвование, потребность в объединяющей национальной идее) целесообразно всячески поощрять и превращать их в реальные

национальные преимущества, посредством встраивания в формируемую российскую систему менеджмента эффективных управленческих инструментов и механизмов С другой стороны, выявление слабых мест отечественной модели менеджмента и возможностей ее совершенствования, понимание ее ограничений из-за дуализма российского менталитета и его противоречивой динамики, позволит понее раскрыть потенциал российской модели за счет более высокого уровня методической разработанности современных управленческих инструментов, опираясь на использование отличительных особенностей менталитета и национальной системы ценностей.

В работе значительное внимание уделено исследованию проблем прикладного характера, связанных с анализом имеющихся на промышленных предприятиях Астраханской области ресурсов и барьеров на пути развития эффективного менеджмента. Результаты эмпирических исследований, включая исследования, проведенные автором в 2002-2006 гг, позволяют утверждать, что в ближайшем будущем именно усилиями внутрипроизводственного менеджмента станет в большинстве случаев определяться эффективность деятельности российских промышленных предприятий Основным источником экономического роста в стране станут внутренние по отношению к предприятию факторы, обусловленные действиями менеджмента и персонала предприятий Анализ на базе совместного использования различных приемов (анкетного опроса, статистических методов многомерного анализа кластерного и факторного, корреляционно-регрессионного анализа (КРА), анализа производственных функций (типа Кобба-Дугласа) позволил автору идентифицировать внешние и внутренние факторы, установить их роль и фактически сложившееся соотношение между ними на региональных промышленных предприятиях Последовательно применяя методику факторного анализа (метод главных компонент) к общей совокупности исследуемых предприятий, а также к отдельным группам региональных предприятий (монополисты, стабильно работающие и кризисные предприятия), выделенным в результате кластерного анализа, автором были выявлены

ключевые факторы, определяющие эффективность деятельности региональных промышленных предприятий Факторный анализ позволил перейти от первоначального набора из 23 переменных к четырем главным факторам (компонентам), что сконцентрировало информацию, существенно не теряя поноты описания хозяйственной деятельности исследуемых 27-ми промышленных предприятий Астраханской области

Интерпретация таких обобщенных факторов к группе 16-ти прибыльно и стабильно работающих предприятий Астраханской области позволила выделить два ключевых фактора Первый фактор, отражающий общность и специфичность группы региональных предприятий, обозначен как Всестороннее использование накопленного экономического потенциала топ-менеджментом (имиджа, налаженных связей с органами власти, поставщиками и клиентами, системы управления в организации, результатов маркетинговых исследований) Ему соответствуют предприятия ОАО Бассоль, ОАО Астраханьэнерго, ОАО ССЗ им III Интернационала, ГП АО Астраханский морской рыбный порт и др Руководители данных предприятий целенаправленно используют методы и инструменты эффективного менеджмента

Второй фактор обозначен как Оперативное управление на основе централизованного руководства и характеризует результат проведения менеджерами специфической политики по отношению к различным стейкходерам (собственникам, топ-менеджменту, персоналу), выделяя в качестве приоритета собственников-акционеров и топ-менеджмент, относясь к персоналу как к ресурсу, а не главному фактору и источнику благополучия организации (ему соответствуют ОАО Астраханская сетевязальная фабрика, ОАО ССЗ Красные Баррикады, ОАО Хлебозавод им Лемисова, ОАО Астраханский спиртзавод и др) В группе региональных предприятий, на которых велико влияние этого фактора, не применяются современные методы эффективного управления, такие как стратегическое управление, делегирование пономочий, инструменты самоорганизации и др

Выпоненный анализ позволил точнее прояснить источники экономического роста для различных групп региональных предприятий для всех исследованных кластеров предприятий главным механизмом для поддержания устойчивых темпов экономического роста на промышленных предприятиях Астраханской области в средне- и догосрочной перспективе является более поная реализация всех возможных внутренних факторов роста, подконтрольных менеджерам Факторный анализ подтвердил вывод источники экономического роста для региональных предприятий, динамика которых непосредственно не связана с благоприятной внешнеэкономической конъюнктурой, основываются главным образом на внутренних компонентах роста, потенциал которых руководителями большинства обследованных региональных промышленных предприятий используется далеко не поностью

Анкетирование руководителей предприятий с целью определения наиболее значимых ресурсов эффективного менеджмента и барьеров на пути его становления на региональных промышленных предприятиях Астраханской области автором проводилось дважды в 2003 г и 2005-2006 гг Результаты повторного опроса 2005-2006 гг показали, что содержание и ранг ресурсов и препятствий, стоящих на пути развития эффективного менеджмента, стали несколько другими Если раньше (в опросе 2003 г) основные проблемы были связаны с управлением персоналом, уровнем подготовки и квалификации руководителей, маркетинговой деятельностью, а также с блоком политико-экономических и законодательных проблем, выступавших тормозом в развитии бизнеса, то сегодня (в опросе 2006 г) на первый план вышли проблемы мотивации персонала, создания более четких систем информации и коммуникации по принципу лоткрытой книги, разработки механизма аккумулирования и распространения организационного знания среди всего персонала компании, создания самообучающихся организаций Результаты проведенного исследования организационной культуры на региональных предприятиях подтверждают вывод о существенном влиянии на нее авторитарного стиля руководителей региональных предприятий из-за

господства вертикальной культуры с сильным культом единоначалия Многоаспектный эмпирический анализ уровня внедрения инструментов эффективного управления на региональных промышленных предприятиях свидетельствует о существенном превышении числа барьеров на пути развития эффективного менеджмента над его ресурсами (рис 4)

Внешний фокус

13 Уровень социальной ответственности менеджеров -3,1 бала 12 Институциональная рыночная среда -4,2 бала 10 Влияние экономической политики федерального и регионального правительств -5,5 бала 11 Существующая в стране система подготовки менеджеров -5,7 бала

Барьеры 9 Уровень внедрения на предприятиях управленческих новаций -3,5 бала 7 Уровень внутрифирменного оппортунизма - 3,75бала 6 Система стимулирования и мотивирования персонала и топ-менеджмента - 3,5 бала 5 Сила организационной культуры -3,75 бала 3 Качество корпоративного управления (КУ) -3,8 бала 8 Уровень теневой экономики -2,8 бала 2 Концентрация собственности у менеджесов - 4 5 бала . Ресурсы 4 Лидерский потенциал руководителей предприятий - 5,1 бала 1 Оценка руководителями предприятий состояния и перспектив развития эффективного менеджмента -7 балов*

Внутренний фокус

Рис 4 Матрица ресурсов и барьеров на пути развития эффективного менеджмента по группе региональных промышленных предприятий (внутренние факторы 1-9, внешние факторы 10Ч13)

Выпоненная оценка экономических стратегий, проводимых руководителями региональных предприятий, свидетельствует, что лучшее соотношение лиздержки-цена-качество основывается на осуществлении относительно более интенсивной инновационной деятельности по сравнению с конкурентами Анализ стратегических типов показал, что региональные промышленные предприятия разных отраслей демонстрируют сходные типы поведения, обусловленные конкретными условиями, влияющими на соотношение лиздержки-цена-качество, но в большинстве своем достигнутый уровень конкурентоспособности промышленных предприятий опирается на опыт успешного внедрения на этих предприятиях не только технических, но и управленческих новаций - инструментов и методов эффективного менеджмента

Отмеченная в целом по российской промышленности тенденция вытеснения распыленной инсайдерской собственности и концентрация собственности в руках менеджмента предприятий или крупных внешних акционеров - юридических лиц, как показали исследования, характерна также для промышленности Астраханской области Связь между структурой собственности и результатами деятельности российских промышленных предприятий, несомненно, имеется, но, как показывают различные исследования, она может быть и положительной, и отрицательной Исследования, проведенные в 2002-2003 гг по анализу связи структуры собственности и результатов хозяйственной деятельности по данным 27-ми промышленных предприятий Астраханской области, подтверждают эту зависимость в большей степени для финансовых показателей и в меньшей степени для показателей, отражающих техническую эффективность производства (производительность труда, фондоотдача, фондовооруженность) Наиболее тесно эта зависимость проявилась на предприятиях, где высока роль и значение в получении эффективных конечных результатов деятельности

руководителей - менеджеров, одновременно являющихся владельцами крупных пакетов акций

Выявленные в работе мотивационные сдвиги внутрифирменных агентов влияния (определяющее влияние доминирующих акционеров и топ-менеджмента) следует обязательно учитывать не только в статике, но и в динамике развития мотивации у собственников, менеджеров, персонала предприятия с выделением внутренних и внешних факторов, воздействующих на изменение поведения основных экономических агентов при преобладании различных типов взаимодействия собственник-менеджер

Третий комплекс проблем связан с необходимостью развития методов и инструментов эффективного менеджмента, разработки новых управленческих инструментов оценки их состояния и механизма реализации Он включает как научные результаты совершенствования основных методов эффективного управления в форме разработанных новых управленческих инструментов, так и механизмы их практической реализации в рамках авторской концепции формирования эффективного менеджмента на промышленных предприятиях

Стратегическое управление, контролинг и организационное обучение на основе самоорганизации ориентируют на постоянное внедрение и использование нововведений, концентрируя усилия организации на тех сферах деятельности, которые в наибольшей мере определяют ее догосрочную конкурентоспособность На основе результатов анализа эволюции концепции стратегического управления автором было выделены пять этапов, определены источники, сторонники, ключевые идеи каждого этапа, а также дана их критика и характеристика Рассмотрение наиболее конструктивных определений метода стратегического управления позволило определить его сущность с позиции ресурсного подхода и развития ключевых компетенций фирмы и охарактеризовать его как такое управление организацией, которое при всемерной ориентации на запросы потребителей, самоорганизацию персонала предприятия и опоре на созданную систему организационного знания,

осуществляет стратегические изменения в соответствии с динамикой окружения (внешнего и внутреннего) и развивает ключевые компетенции как источник конкурентного преимущества, достигая при этом своих целей

В работе обосновывается сущностное изменение, которое произошло в понимании стратегии в условиях новой экономики Проактивный характер стратегии означает, что сегодня от фирмы требуется опережающее создание и развитие уникальных ресурсов и способностей на основе внедрения современных управленческих инструментов, являющихся основой ее конкурентных преимуществ Учитывая существующие разнообразные подходы к пониманию стратегии (к примеру, известные десять школ стратегии по Г Минцбергу), автор приходит к выводу, что именно соединение подходов ряда школ стратегии как обучения, которая разрабатывается по ходу дела, спонтанно, как результат процесса мышления, действий и внешних событий, и стратегии как культуры и идеологии, соединенной с процессом создания соответствующих ключевых компетенций, а также совместное использование аналитических приемов позиционной школы даст действенный результат

В формировании эффективного менеджмента на отечественных предприятиях особенно важна роль контролинга. Это обусловлено установленными в работе проявлениями отличительных особенностей национального менеджмента, заключающимися в повышении эффективности деятельности всего персонала при условии тщательной методической проработанности процедур внедрения современных управленческих инструментов на российских предприятиях Контролинг как система слежения за развитием процессов на предприятии в целях обеспечения стабильности, рациональности и гибкости при реагировании на внешние изменения, представляет собой механизм саморегулирования, ответственный за обратную связь в контуре управления, который находит точки соприкосновения между функциональными составляющими менеджмента, адаптируя систему управления предприятием под новые требования внешней среды С помощью правильного определения набора управленческих инструментов для каждого

предприятия и определенного этапа его развития, контролеры как бы встраивают и настраивают отдельные элементы системы управления предприятием, осуществляя ее профессиональную поддержку

В работе подчеркивается важность тщательной методической проработанности процедур постановки и внедрения управленческих новаций на примере инструмента контролинга - бюджетирования Прикладное значение представляет разработанная автором схема анализа эволюции систем управления на предприятиях с точки зрения содержания и набора инструментов контролинга, используемых предприятиями на различных этапах организационного развития бизнеса Несмотря на то, что в стране имеются предприятия, находящиеся на всех стадиях жизненного цикла развития бизнеса, понимание топ-менеджментом степени адекватности существующей на их предприятиях системы управления окружающей среде позволит им более оперативно внедрять современные управленческие инструменты контролинга, а следовательно, быстрее проходить традиционные этапы организационного развития

Метод организационного обучения основан на управлении знаниями, под которым в общем виде понимается совокупность процессов и технологий, предназначенных для выявления, создания, распространения, обработки, хранения и предоставления доступа для использования знаний Основой эффективного менеджмента для всех современных организаций становится именно процесс создания нового знания, который, с одной стороны, появляется при внедрении управленческих инструментов на предприятии, а, с другой стороны, требует аккумулирования и быстрого воплощения нового знания не только в технологиях, продуктах, но и в новых управленческих инструментах эффективного менеджмента. В работе автор выделяет лобучение 1, представляющее собой адаптивное обучение для решения текущих производственных задач, и лобучение 2, создающее новое организационное знание Данный тип организационного обучения можно обозначить и как лэкспериментальное обучение, с помощью которого систематически

создаются новые, уникальные знания в целях поддержания и развития своих ключевых компетенций Такое организационное обучение необходимо, во-первых, для повышения уровня своих ключевых компетенций, отличительных способностей по сравнению со своими конкурентами, которые тоже обучаются, а, во-вторых, для создания новой компетенции

Наглядной илюстрацией лобучения 2 на примере разработки и реализации стратегии предприятия, позволяющей оценить верность гипотез, лежащих в основе принятой стратегии, является процесс спонтанной выработки предприятием новой стратегии на основе стратегических инициатив персонала путем выяснения того, какие аспекты старой стратегии не работают, как ее следует адаптировать и модифицировать на базе новых знаний и на основе проверки новой стратегии в режиме реального времени Топ-менеджмент дожен постоянно стимулировать работников в направлении формирования возникающих новых стратегий и использовать проведение систематических встреч с персоналом для оценки жизнеспособности стратегических инициатив и предложений, поступающих снизу Желание модифицировать стратегию, основываясь на новой идее, появившейся внутри компании, является еще одним примером осуществления организационного лобучения 2

Установлено, что на повышение эффективности организационного обучения оказывают влияние следующие факторы наличие высокого уровня устремлений и притязаний топ-менеджмента, инициирование менеджментом исследовательской деятельности, проблемного поиска на предприятиях в целях разрешения тех или иных организационных проблем или кризисов, создание условий по генерированию новых идей по усовершенствованию и изменению организационных процессов на основе ротации персонала или его обновления, способность сотрудников предприятия объективно сканировать внешнюю среду, умение внутрипроизводственного менеджмента обеспечить необходимый баланс интересов и целевых ориентаций различных стейкходеров предприятия; выявление и обоснование выбора лэкономически активных групп на предприятии с целью ускорения процессов внедрения

инструментов эффективного управления, позволяющих сформировать механизм управляемого саморазвития, когда менеджмент только осуществляет линициирующее возбуждение персонала организации, а последующее самовыстраивание и самодостраивание структуры производится самими работниками или их группами, исходя из их внутренних собственных тенденций самоорганизации, обусловленных их потребностями, мотивами, интересами

В работе подчеркивается настоятельная потребность современных промышленных предприятий в наличии достаточно простых методик по реализации механизма формирования эффективного менеджмента, учитывающих их практические проблемы и нужды Предлагаемый агоритм (или модель) механизма формирования эффективного менеджмента на отечественных промышленных предприятиях состоит из следующих стадий 1) оценка и диагностика существующего уровня системы управления (зрелости менеджмента, в терминологии Ф Кросби) на предприятии по тем или иным методикам или моделям самооценки организации, 2) выработка стратегии по совершенствованию системы менеджмента (по повышению уровня зрелости системы управления предприятием) на основе анализа полученных результатов, т е определение новых стратегических целей, исходя из установленных направлений дальнейшего улучшения системы менеджмента на предприятии (содержанием данной стадии является выбор решения топ-менеджментом о постановке тех или иных современных управленческих инструментов в их определенной последовательности), 3) разработка (или приобретение в консатинговых компаниях уже апробированных) соответствующих методических рекомендаций по постановке инструментов эффективного менеджмента и собственно их внедрение на конкретных промышленных предприятиях

На первом этапе необходима методика по объективной и всесторонней оценке (модель самооценки) существующего уровня управления на предприятии Взаимосвязь различных оценочных категорий в предлагаемой

модели оценки существующего уровня управления на предприятиях представлена на рис 5 Оценка выделенных в модели шести оценочных категорий осуществляется в балах Уровень развития менеджмента определяется количеством балов, набранным предприятием в процессе оценки уровня существующей системы управления, включая оценку экспертами и самооценку топ-менеджментом и специалистами предприятия В работе приведены оценочные категории с соответствующим набором вопросов анкеты с учетом распределения балов между оценочными группами

На основании результатов самооценки по предлагаемой методике руководство предприятия сможет определить уровень зрелости менеджмента по сумме балов, набранных в результате самообследования предприятия Для повышения объективности усредненных результатов, полученных на основе простого сложения фактических оценок респондентов-сотрудников предприятия, их целесообразно допонить оценкой независимых экспертов В предлагаемой модели диагностики существующего уровня управления на основе самооценки предполагается обеспечить ее соответствие таким требованиям, как комплексность оценки (путем использования в качестве респондентов не только топ-менеджмента, но и менеджеров среднего и низового звена и ключевых специалистов предприятия), учет мнения независимых экспертов, знакомых с результатами деятельности предприятия (посредством паралельной, дублирующей оценки уровня менеджмента на предприятии силами членов специальной экспертной комиссии), прослеживаемость (за счет введения организационного начала в процесс проведения региональных конкурсов типа На пути к эффективному управлению), измеримость (обеспечивается путем мягкой рейтинговой оценки по принципу ниже среднего уровня, выше среднего и т д) и сопоставимость (все бальные оценки составлены с учетом значимости различных оценочных категорий модели и возможности объективного сравнения динамики уровня зрелости менеджмента при последующих рейтингах)

Цель - формирование эффективного менеджмента на предприятиях на основе ориентации на удовлетворение требований клиентов, акционеров и сотрудников предприятия

Знание и понимание клиентов, конкурентов, рыночных возможностей Лидерство Фокус на управление человеческими ресурсами

Уровень использования современных управленческих инструментов Бизнес-результаты Управление внутренними бизнес-процессами

Рис 5 Взаимосвязь оценочных категорий в модели оценки уровня управления на предприятиях Для мотивированности менеджмента и специалистов-респондентов предприятия по обеспечению более объективной самооценки существующего уровня системы управления на предприятиях в работе предлагается ввести проведение подобного самообследования в необходимые организационные рамки в форме ежегодно проводимых региональных конкурсов На пути к эффективному менеджменту

Самооценка предприятий по диагностике существующего уровня управления систематизирует и структурирует всю управленческую деятельность предприятия по формированию и дальнейшему развитию эффективного менеджмента Она позволяет выявить те области, сферы управленческой деятельности, которые, в первую очередь, требуют

совершенствования, исходя из результатов количественной оценки по различным оценочным категориям предложенной методики

Результаты апробации модели (методики) оценки существующего уровня управления по промышленным предприятиям Астраханской области свидетельствуют о достаточной объективности полученных результатов самооценки и, следовательно, о целесообразности широкого ее внедрения на промышленных предприятиях региона и страны

Топ-менеджмент не сможет успешно осуществлять глубокие процессы преобразований, не определив правильно стратегию управления постановкой и развитием инструментов эффективного менеджмента на своих предприятиях, которая для каждого предприятия является своей собственной, особенной в конкретных чертах (набора инструментов, последовательности их внедрения, в зависимости от стадии жизненного цикла организации и т п) В связи с этим в работе предложен другой управленческий инструмент - модель оценки уровня развития эффективного менеджмента (МОУРЭМ) на основе разработанной матрицы диагностики соотношения ресурсов и барьеров эффективного менеджмента на конкретном предприятии с тем, чтобы в зависимости от выявленного соотношения между ними, разработать далее обоснованную стратегию по развитию эффективного менеджмента на конкретном предприятии Модель представляет собой достаточно простой и наглядный графический инструмент диагностики уровня развития инструментов эффективного менеджмента на отдельно взятом предприятии путем построения соответствующего многоугольника ресурсов и барьеров эффективного менеджмента Данный методический инструментарий представляет собой графическое отображение оценок положения предприятия по выделенным ранее 9-ти измерениям модели - внутренним факторам, зависящим непосредственно от усилий внутрипроизводственного менеджмента данного предприятия (см рис 4) и влияющим на соотношение ресурсов и барьеров на пути развития эффективного менеджмента на предприятии (рис 6)

1 Оценка с точки зрения руководителей состояния и перспектив развития эффективн<го менеджмента (декларация о стратегических намерениях) (7 балов).

2 Концентрация собственности в руках менеджмента региональных предприятий и внешних собственников - юридических лиц (4,5 бала);

3 Проблема корпоративного управления (КУ) и качественных взаимоотношений менеджеров с акционерами и инвесторами (3,8 бала);

4 Лидерский потенциал руководителей предприятий (5,1 бала);

5 Уровень (сила) организационной культуры предприятия (3,7 бала);

6 Система стимулирования и мотивирования персонала и топ-менеджмента (3,5 бала);

7 Уровень в^трифириенного оппортунизма (3,75 бала);

8 Уровень теневой экономики на предприятиях (существование серых схем ухода от налогов ит. п.) (2,8 бала);

9 Уровень внедрения на региональных предприятиях управленческих новаций (инструментов и методов эффективного менеджмента) (3,5 бала).

Рис. 6. Графическая интерпретация модели оценки уровня развития эффективного менеджмента (МОУРЭМ) на предприятии

Количественная оценка перечисленных факторов для МОУРЭМ предприятия основывается, как и в матрице соотношения ресурсов и барьеров эффективного менеджмента, на экспертной оценке по 10-бальной шкапе методом (^-сортировки - способе сравнительного шкалирования, использующим процедуру оценки объекта в соответствии с нормальным распределением, по степени возрастания предпочтений. Основной целью в данном контексте является достижение максимального уровня развития инструментов эффективного менеджмента, т.е. обеспечение 10-бальной

оценки по всем выделенным критериям - векторам-осям В количественном виде это соответствует площади многоугольника (основания девятиугольной пирамиды) Подобный методический подход к диагностике уровня развития эффективного менеджмента на предприятии позволяет с достаточной точностью оценить как общее положение с внедрением современных управленческих инструментов на предприятии, так и проанализировать влияние отдельных факторов и диагностировать их статус (барьер или ресурс) в развитии эффективного менеджмента на данном предприятии.

Структура и состав учтенных в МОУРЭМ факторов предлагается корректировать, как в ходе совершенствования модели и условий для ее развития, так и в зависимости от уровня квалификации привлекаемых экспертов, информационных возможностей предприятия и творческой адаптации известных методик оценки систем менеджмента (национальной премии Макома Бодриджа за качество, завоевавшей статус международного стандарта в построении систем менеджмента, ориентированных на потребителя, и японской премии качества (Л^А) как модели для самооценки организации и определения луровня зрелости системы менеджмента предприятия)

Сопоставление фактически достигнутого значения по МОУРЭМ по предприятию с конкурентами в отрасли, со средним сложившимся уровнем по группе региональных предприятий и с идеальным вариантом положения предприятия с совершенным управлением дает допонительную возможность количественной оценки его конкурентных позиций и обоснования выбора соответствующих стратегических альтернатив для повышения эффективности управления данным предприятием

Модель оценки уровня развития эффективного менеджмента позволяет диагностировать не только внутренние по отношению к предприятию факторы, зависящие от менеджмента предприятия, но и состояние институционального рыночного окружения, влияющего на уровень развития эффективного менеджмента на предприятии, на стратегию управления постановкой и

внедрением современных управленческих инструментов Универсальность методического подхода к построению МОУРЭМ состоит в том, что с помощью новой, объемной характеристики модели - высоты многоугольной пирамиды -появляется возможность увязать количественную оценку уровня развития эффективного менеджмента на предприятии с совокупностью внешних факторов (объективных и субъективных), также оказывающих определенное влияние на эту оценку (рис 6) Для превращения многоугольника в пирамиду, т е для придания количественному показателю оценки достигнутого уровня развития современных управленческих инструментов на предприятии объемного характера, обусловленного необходимостью учета также факторов внешнего окружения, следует в качестве высоты пирамиды (Н) принять совокупность фактических количественных параметров четырех (внешних) факторов, как это видно из рис 4 В идеальном случае все внешние факторы, влияющие на уровень постановки и внедрения управленческих инструментов на предприятии, являются не барьерами, а ресурсами эффективного менеджмента, а количественная мера высоты подобной пирамиды будет равна 40 балам (4 фактора х 10 балов)

В работе предлагается соответствующий механизм реализации системы эффективного менеджмента как совокупность конкретных способов воздействия, комплекса рычагов, доведенных до стадии конкретных практических методических рекомендаций для менеджеров отечественных предприятий С целью обеспечения реальной эффективности процесса внедрения управленческих инструментов на предприятиях в диссертации обосновывается общий механизм управления реализацией стратегии постановки и развития методов эффективного менеджмента, представляющих собой как бы крупные блоки (узлы) механизма, в свою очередь состоящих из более меких элементов - инструментов Но для того, чтобы этот пока статичный комплекс методов и инструментов заработал, т е входное звено (в данном случае инструменты метода стратегического управления) получило импульс к движению (стратегические цели и задачи) от двигателя

(от топ-менеджмента, его энергии, энтузиазма, от умений, навыков, компетенций персонала самообучающейся организации) и рабочий орган машины (рефлексивное взаимодействие луправляющей конфигурации и персонала предприятия) обеспечил ожидаемый результат на выходе, необходимо, чтобы стал эффективно действовать луказатель прибора В данном случае таким луказателем является особый управленческий инструмент - специальная организационная система взаимоотношений и взаимодействий между топ-менеджментом, работниками, службами и структурными подразделениями предприятия, построенная на основе системы сбалансированных показателей (ССП) По его показаниям можно отслеживать эффективность работы всего механизма управления ССП представляет собой как бы каркас предлагаемого механизма А его элементы - ключевые индикаторы, стимулирующие и отслеживающие ход работы (порядок постановки и внедрения того или иного управленческого инструмента), вместе с руководящими и направляющими стратегическими импульсами от топ-менеджмента и методической проработанностью управленческих процедур -обеспечат тот диагностический инструмент, который позволяет измерять и контролировать степень выпонения мероприятий по внедрению инструментов эффективного менеджмента на предприятии В диссертации механизм управления реализацией стратегии постановки инструментов эффективного менеджмента на предприятии продемонстрирован на примере инструмента бюджетирования как цепочки определенных действий в непрерывном повторяющемся процессе, состоящем из конкретных фаз управленческого цикла

В обеспечении эффективности организации основополагающую роль играет топ-менеджмент, задающий стратегические направления действий для всей организации, от которого зависит придание статуса системных событий решениям о постановке современных управленческих инструментов (бюджетирования, ССП, инструментов контролинга) и других управленческих новаций Подобные системные события при определенных условиях могут

выступать в роли системообразующего фактора создания уникального внутреннего ресурса и источника конкурентоспособности предприятия

Изменившаяся роль менеджмента предполагает усиление роли менеджеров высшего звена в обеспечении адекватности применяемых управленческих инструментов реалиям новой экономики Для создания необходимых предпосылок развития эффективного менеджмента на отечественных предприятиях и трансформации их в самообучающиеся организации обучение необходимо начинать с лидеров организаций, чей менеджмент станет движущей силой в преобразовании организации

В работе подчеркивается актуальность разработки и раскрывается содержание проекта региональной целевой Программы развития эффективного менеджмента на промышленных предприятиях региона, основными целями которой являются не только проведение региональных конкурсов среди промышленных предприятий На пути к эффективному менеджменту, но и формирование условий для создания соответствующей информационной, методической, учебной и организационной базы в целях овладения руководителями и специалистами предприятий современными управленческими инструментами

В заключении диссертационного исследования подводятся итоги, обобщающие полученные результаты, выделяются наиболее значимые теоретические и практические выводы, использование которых позволит ускорить развитие эффективного менеджмента на российских промышленных предприятиях

Основные публикации по теме диссертации Публикации в изданиях, рекомендованных ВАК РФ

1 Акмаева, Р И О концепции эффективного менеджмента / Р И Акмаева // Российское предпринимательство - 2007 - № 3 - 0,25 п л

2 Акмаева, Р И Концептуальный подход к формированию эффективного менеджмента на российских предприятиях/ Р И Акмаева // Вестник Астрахан гос техн ун-та. - Астрахань Изд-во АГТУ, 2007 -№2(37) -0,5п л

3 Акмаева, Р И Менеджмент организации на основе принятия новой управленческой парадигмы / Р И Акмаева // Проблемы теории и практики управления - 2006 - № 11 - 0,6 п л

4 Акмаева, Р И Диагностика и оценка условий устойчивого развития структурных преобразований в региональной промышленной экономике / Р И Акмаева // Научно-технические ведомости СПбГТУ - СПб Изд-во Политехи ун-та, 2006 - № 4 (46) - 0,5 п л

5 Акмаева, Р И Бюджетирование как современный управленческий инструмент стратегического и текущего планирования / Р И Акмаева, Е В Стаханова // Вестник Астрахан гос техн ун-та - Астрахань: Изд-во АГТУ, 2006 - № 6 (35) - 0,5 п л /0,3 п л

6 Акмаева, Р И Исследование и диагностика качества источников экономического роста на региональных промышленных предприятиях / Р И Акмаева // Вестник Астрахан гос техн ун-та Ч Астрахань Изд-во АГТУ, 2006 - № 4 (33) - 0,6 п л

7. Акмаева, Р И Конкурентоспособность отечественных предприятий и эффективный менеджмент / Р И Акмаева // Вестник Астрахан гос техн ун-та -Астрахань Изд-во АГТУ, 2005 - № 4 (27) - 0,6 п л

Монографии

8. Акмаева, Р И Развитие эффективного менеджмента на промышленных предприятиях современной России моногр / Р И Акмаева; под науч ред проф Е А Неретиной, Астрахан гос техн ун-т - Астрахань Изд-во Сорокин Роман Васильевич -2007 -17п л

9 Акмаева, Р И Управленческий анализ как процесс комплексного анализа внутренних ресурсов и возможностей предприятия теоретические и практические аспекты / Р И Акмаева, В M Жуков, С А Зубанов под ред к э н, проф РИАкмаевой, Астрахан гос техн ун-т - Астрахань- Изд-во АГТУ, 2007 - 19,3 п У4,5 п л

10 Акмаева, Р И Реструктуризация и формирование эффективного менеджмента на промышленных предприятиях / Р И Акмаева, H Ш Епифанова //

Теория и практика реструктуризации и устойчивого развития экономических систем / Под ред д-ра экон наук, проф А В Бабкина - СПб: Изд-во Политехи ун-та, 2007 - 43, 25 п л /2,7 п л

11 Акмаева, Р И Состояние и перспективы развития процессов формирования и внедрения современных управленческих инструментов на региональных промышленных предприятиях моногр / Р И Акмаева, АП Лунев - Астрахань Издательский дом Астраханский университет, 2006 - 9 п л /7п л

12 Акмаева, Р И Формирование и развитие методов и инструментов эффективного менеджмента на российских промышленных предприятиях моногр / Р.И Акмаева, Астрахан гос техн ун-т - Астрахань Изд-во АГТУ, 2006 - 24,2 п л

13 Акмаева, Р И Концептуальные основы становления и развития эффективного менеджмента на отечественных промышленных предприятиях / Р И Акмаева // Реструктуризация и устойчивое развитие экономических систем / Под ред д-ра экон наук, проф А В Бабкина - СПб Изд-во Политехи ун-та, 2006 - 44 п л /2,7 п л

14 Акмаева, Р И Стратегическое управление как основа формирования эффективного менеджмента на российских предприятиях / Р И Акмаева, Н Ш Епифанова // Инвестиции и формирование инновационной политики развития России / Под ред д-ра экон наук, проф А В Бабкина - СПб Х Изд-во Политехи ун-та, 2006 - 46,0 п л /2,5 п л

15 Акмаева, РИ Региональные проблемы менеджмента и маркетинга науч изд-е / Р И Акмаева, С А Мижуева, О В Мочанова, М В Балашова -Ростов н/Д Изд-во Фолиант, 2005 -5,27п л/1,81 п л

16 Акмаева, РИ Разработка стратегии адаптации организации в конкурентной среде / РИ Акмаева, ЕП Карлина, ОЮ Мичурина, СБ Жабина, под ред ЕП Карлиной//Ростов н/Д Изд-во Фолиант, 2004. - 12,62 п л /5,47 п л

17 Акмаева, РИ Методы и инструменты эффективного менеджмента / Р И Акмаева, H Ш Епифанова - Ростов н/Д Изд-во Фолиант, 2004 - 6,25 п л/1,55 п л

18 Акмаева, Р И Современные аспекты управления региональным потребительским рынком / Р И Акмаева, Е А Азизова - Ростов н/Д Х Изд-во Фолиант, 2004 - 2,9 п л /0,65 п л

19 Акмаева, РИ Расчет технологических процессов и определение экономической эффективности береговых рыбообрабатывающих предприятий / Р И Акмаева, В В Баль -М Агропромиздат, 1985 - 14 п л /8,8 п л

Учебники и учебные пособия

20 Акмаева, Р И Стратегическое планирование и стратегический менеджмент учеб. пособие / Р И. Акмаева - M Финансы и статистика, 2006 -12,74 п л

21 Акмаева, Р И Инновационный менеджмент учеб пособие / Р И. Акмаева - Ростов н/Д Изд-во Фолиант, 2004 - 9,75 п л

22. Акмаева, Р И Контролинг учеб пособие / Р И Акмаева, Астрахан гос техн ун-т - Астрахань Изд-во АГТУ, 2003 -11,4п л

23. Акмаева, Р И Стратегическое планирование и стратегический менеджмент учеб пособие / Р И. Акмаева, Астрахан гос техн ун-т -Астрахань Изд-во АГТУ, 2003 - 8,4 п л

24 Акмаева, РИ Оценка бизнеса учеб пособие / РИ Акмаева, Е П Карлина, под ред Р И Акмаевой, Астрахан гос техн ун-т - Астрахань Изд-во АГТУ, 2002 - 9,3 п У5,23 п л

25 Акмаева, Р И Организация, планирование и управление на предприятиях рыбной промышленности учеб для ссузов / Р И Акмаева, Р X Узбекова, ВГТ Павлова -М Агропромиздат, 1988 -20 п л/16,88 п. л

Научные статьи в сборниках и периодических изданиях

26 Акмаева Р И Особенности российской модели эффективного менеджмента / Р И Акмаева // Современные проблемы экономики теория и

практика матер Междунар науч конф / Астрахан гос техн ун-т. -Астрахань Изд-во Сорокин Роман Васильевич, 2007 - 0,6 п л

27 Акмаева, Р И К эффективному управлению предприятиями на основе принятия новой управленческой парадигмы / Р И Акмаева // Матер Междунар науч - практ конф Проблемы развития менеджмента, логистики и коммерции в условиях новой экономикиû - Астрахань ЦНТЭП, 2006 - 0,5 п л

28 Акмаева, Р И Об особенностях новой экономики как экономики знаний и информации / Р И Акмаева, В M Жуков // Матер Междунар науч -практ конф Проблемы развития менеджмента, логистики и коммерции в условиях новой экономикиû - Астрахань. ЦНТЭП, 2006 - 0,4 п л /0,25 п л

29 Акмаева, Р И Экономическая диагностика ресурсов и барьеров на пути развития эффективного менеджмента на региональных промышленных предприятиях / Р И Акмаева, Е П. Карлина // Управление устойчивым развитием экономических систем / Межвуз сб науч тр - СПб Изд-во Политехи ун-та, 2006 - 0,5 п л /0,4 п л

30 Акмаева, Р И Создание обучающихся организаций в контексте развития метода стратегического управления / Р И Акмаева // Стратегическое управление инновационным развитием экономики России / Межвуз сб. науч тр - СПб Изд-во Политехи ун-та, 2005 - 0,5 п л

31 Акмаева, Р И Конкурентоспособность и эффективный менеджмент / Р И Акмаева, Т H Никулина // Экономика и конкурентоспособность России / Межвуз сб науч тр Вып № 6 - СПб Изд-во Политехи ун-та, 2004 - 0,4 п л /0,3 п л

32 Акмаева, Р И Бюджетирование как инструмент стратегического управления / Экономика, экология и общество России в 21-м столетии / Р И Акмаева, H Ш Епифанова // Тр 6-й Междунар науч -практ конф -41-СПб Нестор, 2004 - 0,35 п л / 0,3 п л.

33 Акмаева, Р И Стратегическое управление как метод эффективного менеджмента / Р И Акмаева // Матер IV Всерос симп Стратегическое планирование и развитие предприятий - M ЦЭМИ РАН, 2003 - 0,1 п л

Подписано в печать 27 09 07 г Тир эк 150 экз Засаз 670 Типография ФГОУ ВПО АГГУ, тел 61-45-23 г Астрахань, Татищева 16

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: доктор экономических наук , Акмаева, Раися Исаевна

Введение.

1. Теоретические аспекты формирования эффективного менеджмента на отечественных предприятиях.

1.1. Предпосыки формирования и особенности новой экономики.

1.2. Сущность и содержание современной управленческой парадигмы .:.:.

1.3. Анализ теоретических подходов к эффективному управлению организациями.

1.4. Обоснование научной гипотезы формирования российской модели эффективного менеджмента.

2. Формирование и развитие методологии эффективного российского менеджмента.

2.1. Современные методологические подходы к формированию и развитию эффективного менеджмента.

2.2. Стратегическое управление в системе эффективного менеджмента на российских предприятиях.

2.3. Контролинг как совокупность инструментов, обеспечивающих повышение эффективности управления на предприятиях.

2. 4. Организационное обучение как база управления знаниями на предприятии.

3. Исследование процессов формирования и развития эффективного менеджмента на отечественных промышленных предприятиях.

3.1. Становление и особенности развития российского менеджмента

3. 2. Исследование эффективности успешного лидерства на российских предприятиях.

3.3. Диагностика и оценка факторов, влияющих на эффективность функционирования промышленных предприятий Астраханской области, на основе методов многомерного статистического анализа.

3. 4. Экономическая оценка ресурсов и барьеров на пути развития эффективного менеджмента на промышленных предприятиях Астраханской области.

3.5. Анализ использования на отечественных промышленных предприятиях методов и инструментов эффективного менеджмента.

4. РАЗРАБОТКА МЕХАНИЗМА РАЗВИТИЯ ЭФФЕКТИВНОГО МЕНЕДЖМЕНТА НА РОССИЙСКИХ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ.

4.1. Обоснование концепции развития эффективного менеджмента на отечественных промышленных предприятиях.

4.2. Разработка методического инструментария развития эффективного менеджмента на отечественных предприятиях в рамках метода стратегического управления.

4.3. Модель оценки уровня развития инструментов эффективного менеджмента на промышленных предприятиях как инструмент стратегического управления.

4.4. Механизм управления реализацией стратегии развития эффективного менеджмента как инструмент контролинга.:.

4.5. Определение условий формирования системы организационного обучения как совокупности рычагов и когнитивных средств по выращиванию самообучающихся организаций.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Развитие эффективного менеджмента на промышленных предприятиях современной России"

Тенденции глобализации бизнеса, развития международной конкуренции, телекоммуникаций и Интернета и другие формирующиеся особенности новой экономики обусловливают необходимость пересмотра взглядов отечественного менеджмента на проблемы эффективного управления предприятиями в направлении обеспечения адекватности применяемых методов и инструментов принципам современной управленческой парадигмы. Без разработки соответствующей концепции эффективного менеджмента, в которой дожны быть предложены конкретные научно-практические подходы к реальному преодолению несоответствий сложившейся российской модели управления требованиям новой экономики, невозможно решить данную задачу.

Развитие эффективного менеджмента на отечественных промышленных предприятиях имеет первостепенное значение среди факторов и условий, обеспечивающих экономический рост в стране. Разработка современной методологической концепции эффективного менеджмента способна обеспечить позитивное развитие российских предприятий. Увеличение вклада качественной составляющей экономического роста на основе внедрения в практику работы промышленных предприятий инструментов эффективного управления становится актуальной задачей, поскольку применение современных управленческих инструментов является в настоящее. время важным фактором развития любой организации.

Потребность в решении сложных и разнообразных проблем становления и развития эффективного менеджмента на отечественных промышленных предприятиях определяет научно-теоретическую актуальность и практическую значимость проведенного в диссертации исследования.

Несмотря на начатые в 1985-1991 гг. в России процессы системной социально-экономической трансформации, отечественная управленческая наука значительно позже взяла на вооружение современные теоретические подходы и методы управления экономическими преобразованиями. В связи с этим глубокие экономические трансформации в стране не имели четкой кон5 цепции и хорошо отработанных методологических подходов, а также соответствующих механизмов успешного внедрения на отечественных предприятиях новейших управленческих инструментов.

В течение последних десятилетий появилось много работ за рубежом и в России в области исследования проблем эффективного управления организациями. Среди них труды таких зарубежных ученых как И. Ансофф, Р. Дафт, П. Друкер, Р. Каплан, Г. Минцберг, Д. Нортон, Т. Питере, М. Портер, К. Прахалад, П. Сенге, Г. Хамел, С. Чоудхари и др. Теоретические и практические аспекты развития российской системы современного менеджмента исследовались в трудах отечественных экономистов:

A. Бабкина, А. Бухвалова, И. Гуркова, Т. Догопятовой, JI. Евенко, П. Журавлева, О. Иншакова, В. Катькало, В. May, Г. Мерзликиной, Б. Мильнера, А. Наумова, Е. Неретиной, А. Поршнева, А. Прохорова,

B. Радаева, 3. Румянцевой, Н. Саломатина, Ф. Удалова, С. Филоновича, А. Яковлева, В. Янчевского, Е. Ясина, Н. Яшина и других ученых.

Реальная отечественная практика сегодня в значительной мере заинтересована в развитии эффективного менеджмента. Подтверждением этому служит появление в последние годы фундаментальных работ российских исследователей, посвященных проблеме построения эффективного управления на предприятиях и связанной с ней задачей их реформирования. Особо следует выделить работы А. Бусыгина, О. Виханского, В. Ефремова, О. Иншакова, Г. Клейнера, Э. Короткова, Дж. Лафты.

Вместе с тем в исследованиях российских ученых не уделено дожного внимания проблемам формирования, постановки и развития инструментов и методов эффективного менеджмента на отечественных предприятиях; обоснованию их содержания; экономической диагностике его ресурсов и барьеров; развитию инструментов менеджмента, адаптированных для промышленных предприятий; определению факторов, влияющих на выбор эффективных стратегий развития и другим проблемам, связанным с поиском совершенного управления применительно к отечественным промышленным предприятиям. В большинстве диссертационных исследований последних лет разрабатывались теоретические и методологические подходы к отдельным направлениям эффективного менеджмента, таким как стратегическое управление, контролинг и система организационного обучения, но без анализа их взаимодействия между собой. В то же время малоисследованной областью представляется проблема разработки теоретических и практических подходов к развитию эффективного менеджмента на промышленных предприятиях, к выработке механизма управления реализацией стратегии внедрения на них современных управленческих инструментов. Целостного, комплексного подхода к решению данной проблемы в научной литературе сегодня не представлено. Отсутствуют фундаментальные исследования проблем эффективного менеджмента и механизмов его реализации с четкой ориентацией на потребности отечественных промышленных предприятий.

Недостаточность глубоких теоретических исследований в сфере формирования методологических основ эффективного менеджмента и современных механизмов его реализации усиливает актуальность темы исследования, обусловливает необходимость более тщательной проработки проблемы развития эффективного менеджмента с учетом специфических условий современного этапа экономического развития отечественных промышленных предприятий.

В условиях постоянного усложнения экономических воздействий, появления новых их форм изменяется структура взаимодействия людей на отечественных предприятиях в условиях новой экономики, что требует повышенного внимания к разработке современной управленческой парадигмы для использования в профессиональной менеджерской деятельности. Все вышеизложенное определяет состав и содержание рассматриваемой научной проблемы, которая заключается в недостаточной разработанности существующих концепций в области эффективного управления отечественными промышленными предприятиями, в отсутствии у российских руководителей комплекса научно-обоснованных управленческих методов и инструментов 7 эффективного менеджмента. Сложность, многоаспектность И' недостаточная разработанность проблемы формирования и развития эффективного менеджмента обусловили выбор темы диссертационного исследования.

Целью исследования является теоретическое и методологическое обоснование концепции развития эффективного менеджмента на российских промышленных предприятиях и выработка на основе системного подхода механизма ее реализации.

Поставленная цель определила необходимость решения следующих задач:

- выявить тенденции развития новой экономики с целью определения особенностей ее влияния на изменение характеристик существующей управленческой парадигмы в российских условиях;

- определить место эффективного менеджмента на предприятиях в общей системе менеджмента, его элементы и связи в процессе управленческого взаимодействия людей;

- обосновать закономерности развития эффективного управления, его принципы и их классификацию;

- разработать методологический подход к исследованию эффективного менеджмента по целям, приоритетам, ограничениям, методам и критериям оценки эффективности;

- исследовать сущность и взаимосвязь методов стратегического менеджмента, контролинга и системы организационного обучения в контексте самообучающихся организаций применительно к российским промышленным предприятиям;

- выделить отличительные черты существующей системы управления на российских предприятиях, раскрыть направления их возможной трансформации в национальные конкурентные преимущества в процессе развития российской модели эффективного менеджмента;

- проанализировать методы и инструменты управления, используемые региональными промышленными предприятиями и оценить их эффек8 тивность на основе экономической диагностики ресурсов и барьеров на пути развития эффективного менеджмента;

- разработать методику самооценки существующей системы управления (зрелости менеджмента) и модель оценки уровня развития эффективного менеджмента на промышленных предприятиях;

- обосновать методические подходы к выбору рычагов и средств механизма реализации модели эффективного менеджмента на российских предприятиях.

Объектом исследования являются отечественные промышленные предприятия.

Предмет исследования - управленческие отношения, возникающие в процессе формирования и развития механизмов, методов и инструментов эффективного менеджмента на российских промышленных предприятиях.

Теоретической и методологической основой исследования являются фундаментальные труды зарубежных и отечественных ученых, посвященные проблемам современного менеджмента и совершенствования управления хозяйствующими субъектами; материалы международных, всероссийских и региональных научных симпозиумов, конференций и семинаров. При аргументации теоретических и методологических положений и выводов исследования использовались методы системного, структурно-функционального анализа, методы многомерного статистического анализа (кластерный и факторный анализ) и другие Статистические, специальные социологические и экономико-математические методы.

Информационно-эмпирическую базу исследования составили первичные данные Федеральной службы государственной статистики РФ; экспертные оценки и аналитические материалы, опубликованные в научной и периодической печати; нормативные и законодательные акты РФ; результаты специальных социально-экономических и мониторинговых исследований, выпоненных автором на промышленных предприятиях Астраханской области. 9

Концепция диссертационного исследования. Потребность в формировании и развитии на российских предприятиях системы эффективного менеджмента обусловлена методологическими и методическими возможностями совершенствования существующих концепций в области эффективного управления на основе нового видения факторов производства, повышения роли информации и знаний, принятия экономической синергетики в качестве базы для становления современной управленческой парадигмы. Развитие эффективного менеджмента на российских промышленных предприятиях рассматривается как поддерживаемый и направляемый топ-менеджментом процесс интеграции методов стратегического управления, контролинга и системы организационного обучения, обеспечивающий эффект синергии при условии высокого уровня методической проработанности процедур внедрения современных управленческих инструментов при рефлексивном воздействии на персонал предприятия.

Научные положения, выносимые на защиту;

1. Содержание и характер традиционных управленческих инструментов становятся все менее эффективными в условиях новой экономики, поскольку возрастают роль и значение информации и знаний, которыми необходимо эффективно управлять и которые стали самостоятельным фактором производства, наряду с землей, капиталом и рабочей силой. Новые условия деятельности предприятий, складывающиеся под влиянием глобализации, информатизации, конкуренции и процессов создания и распространения знаний, определяют качественные изменения современных управленческих методов и инструментов,' направленные на расширение доли 1 отечественных промышленных предприятий, реально функционирующих в рамках новой экономики.

2. Тенденции нелинейного развития экономики и нелинейного мышления объективно приводят к необходимости формирования на основе экономической синергетики новой управленческой парадигмы; Отставание последней по сравнению с темпами социально-экономических преобразований ' 10 в российском обществе связано с большей инерционностью процессов формирования отдельных ее черт, длительностью накопления новых знаний и распространения обновленных идей у российских менеджеров, ментальные, поведенческие, коммуникативные особенности которых в настоящее время во многом не соответствуют требованиям новой экономики.

3. При выборе обоснованного методологического подхода к формированию эффективного менеджмента на российских предприятиях следует учитывать двойственную природу луправляющей конфигурации как структурированной группы менеджеров организации, зависящую от внешних и внутренних факторов. Первый аспект эффективности менеджмента (текущая или затратная эффективность) характеризует экономичность способов преобразования привлекаемых ресурсов предприятием в производственные результаты. Второй аспект (целевой, стратегический) определяется профессиональными установками, культурологическими и мировоззренческими устремлениями руководителей предприятия, т. е. качеством, профессионализмом и рациональной деятельностью менеджеров.

4. В качестве структурных элементов методологического подхода к развитию эффективного менеджмента выделены: цели, приоритеты, ограничения, методы и критерии эффективности. Более перспективной представляется целевая ориентация отечественных организаций на догосрочные интересы владельцев предприятия, на непрерывное создание новых стоимостей на основе имеющихся ресурсов, а также учет целей других заинтересованных групп (стейкходеров). Основными приоритетами являются всемерное развитие человеческих ресурсов в контексте проблематики самоорганизации, профессионализм управления, мотивированность деятельности. Преодоление ограничений, в качестве которых выступают специфические особенности отечественной модели 'менеджмента, позволит совершенствовать ее отдельные характеристики, опираясь на использование особенностей национального менталитета и системы ценностей.

5. Система эффективного менеджмента на отечественных предприятиях включает интегративную совокупность трех основных методов управления - стратегического менеджмента, контролинга как методической и инструментальной базы для поддержки основных функций управления предприятием и системы организационного обучения в контексте выращивания из отечественных предприятий самообучающихся организаций. Целенаправленное применение данных методов эффективного управления в определенной взаимосвязи способствует достижению состояния совершенного управления предприятием, побуждая персонал на основе самоорганизации и самообучения активно и творчески выпонять свои функции в соответствии с целевыми установками-на основе эффективного использования экономического потенциала предприятия.

6. Процесс трансформации метода стратегического управления в современную философию успешного бизнеса представлен в виде пяти этапов с ключевыми характеристиками каждого этапа: 1) этап становления стратегического планирования (1962-1979 гг.); 2) отход от стратегического планирования в пользу более гибких способов управления догосрочным развитием предприятий - планов реструктуризации бизнеса, сценарного планирования (1980-1985 гг.); 3) этап формирования стратегического менеджмента (19851990 гг.); 4) этап развития новых подходов в стратегическом менеджменте: реинжиниринга бизнес-процессов, системы менеджмента качества, системы сбалансированных показателей и др. (1991-1999 гг.); 5) совершенствование стратегического менеджмента на базе концепции динамических способностей фирмы в рамках ресурсного подхода (2000 г. - по настоящее время).

7. Контролинг как один из методов эффективного менеджмента с помощью различных инструментов (бюджетирования, системы сбалансированных показателей и др.) обеспечивает мониторинг ключевых показателей, отражающих движение предприятия к намеченным стратегическим целям и координирует обратную связь между процессами реализации стратегии и ее разработкой. Контролинг повышает качество и эффективность стратегиче

12 ского управления, выпоняя корректировку текущей стратегии путем максимальной координации отношений и действий в процессе изменения внешней среды и систематического контроля за реализацией стратегии в режиме online. Инструменты контролинга сопровождают и поддерживают внутрифирменный процесс управления и принятия решений на всех уровнях управления, связывая воедино функции планирования, организации, координации и регулирования, учета и контроля, информационного обеспечения, мотивации и стимулирования.

8. Главным ресурсом успешного развития современных предприятий становятся уникальные организационные знания, ключевые компетенции, сложившиеся модели социальной активности, уровень привязанности людей в групповых взаимодействиях, что обусловливает высокую эффективность колективного действия в процессе организационного обучения, создающего новые знания. Под организационным обучением как методом эффективного менеджмента понимается формирование на предприятии системы не только извлечения, аккумулирования, распространения существующего знания, но и создания нового знания путем вовлечения каждого работника в непрерывный процесс личного и организационного самообновления на основе активного взаимодействия с окружением.

9. Выявление специфических условий, влияющих на эффективность деятельности региональных промышленных предприятий Астраханской области, с помощью современных методов многомерного статистического анализа (кластерного и факторного), позволило раскрыть природу внешних и внутренних факторов экономического роста для различных групп региональных предприятий. Оценка ресурсов и ограничений реализации эффективного менеджмента на региональных промышленных предприятиях свидетельствует о необходимости усиления роли внутренних факторов экономического роста путем внедрения в хозяйственную практику управленческих инструментов эффективного менеджмента: системы бюджетирования, увязанной со

13 стратегическим планированием; управленческого учета, системы сбалансированных показателей (ССП) и др.

10. Механизм реализации эффективного менеджмента на предприятиях представляет собой способ превращения барьеров на пути эффективного менеджмента, выявленных на региональных промышленных предприятиях, в его ресурсы, и включает как систематизацию результатов диагностики исследуемой совокупности предприятий, так и учет организационных специфических особенностей (производственного профиля, стадии жизненного цикла организации и продуктов и т. п.), динамики отрасли и других факторов. Системное событие, которым является решение о внедрении современных методов эффективного управления, приводит в действие механизм реализации эффективного менеджмента на предприятий и при определенных условиях может выступать в роли ключевого фактора создания уникального внутреннего ресурса и источника конкурентоспособности предприятия.

Научная новизна предложенной диссертантом концепции заключается в теоретико-методологическом обосновании предпосылок, условий, целей, задач, ресурсов, методов и механизмов развития эффективного менеджмента на отечественных промышленных предприятиях.

Приращение научного знания отражено в следующих результатах исследования:

- выявлены основные тенденции развития, формы проявления и особенности новой экономики, заключающиеся в глобализации бизнеса, развитии телекоммуникационных сетей и Интернета, международной конкуренции, изменении культуры государств, предприятий и индивидуумов, превращении информации и знаний в главный фактор создания конкурентных преимуществ организации, диктующие необходимость развития эффективного менеджмента на предприятиях;

- дана оценка степени соответствия основных характеристик действующей управленческой парадигмы условиям новой экономики, что позволяет топ-менеджменту отечественных предприятий на основе выявленной

14 неадекватности целенаправленно воздействовать на изменения характеристик существующей системы управления в направлении развития организационных способностей к обучению и превращения российских предприятий в обучающиеся организации с целью наилучшего удовлетворения потребностей клиентов организации;

- расширено теоретическое представление об эффективном менеджменте как непрерывном процессе руководства развитием управляемой и управляющей систем в целях достижения такого состояния предприятия, которое в максимальной степени соответствует требованиям клиентов, других субъектов внешней среды бизнеса и наиболее эффективному использованию ресурсов и внутренних возможностей предприятия;

- разработана концептуальная модель эффективного менеджмента на российских промышленных предприятиях, позволяющая на основе интегра-тивного взаимодействия методов (стратегического управления, контролинга и системы организационного обучения) и соответствующих им инструментов эффективного управления обеспечить синергетический эффект за счет развития внутренних импульсов самоорганизации и самообучения персонала предприятия и методической разработанности процедур постановки и внедрения современных управленческих инструментов;'

- обоснована специфика стратегического менеджмента как непрерывного процесса согласования колективных действий менеджеров всех уровней, самостоятельно осуществляющих адаптационно-инновационные меры реагирования на изменения среды в рамках выбранного топ-менеджментом общего направления развития организации и допустимых отклонений от него, основанного на создании и развитии ключевых компетенций и системы организационного знания;

- установлено, что контролинг как метод эффективного менеджмента имеет собственную область исследования и с помощью управленческих инструментов интегрирует основные функции менеджмента, осуществляя целенаправленную их координацию, методическую поддержку и сопровожде

15 ние, повышая качество и эффективность деятельности луправляющей конфигурации;

- доказана необходимость использования организационного обучения как непрерывного источника создания конкурентных преимуществ при условии превращения российских предприятий в самообучающиеся организации, развивающие свои интелектуальные активы и создающие систему управления организационным знанием, включающую комплекс мер и процедур по извлечению, аккумулированию, распространению существующего знания и созданию нового знания путем вовлечения каждого работника в непрерывный процесс личного и организационного самообновления;

- разработана и проведена практическая апробация методики самооценки уровня управления- на промышленных предприятиях, построенной на взаимосвязи шести оценочных категорий, учитывающих как конкретные этапы жизненного цикла отечественных предприятий, так и их производственную специфику: эффективное лидерство; знание и понимание клиентов, конкурентов и рыночных возможностей; управление человеческим фактором и развитие ключевых компетенций; уровень использования современных инструментов менеджмента; управление внутренними бизнес-процессами; бизнес-результаты;

- предложена матрица соотношения между ресурсами и барьерами эффективного менеджмента как методический инструментарий'их экономической диагностики и количественной оценки и на ее основе разработана модель оценки уровня развития эффективного менеджмента на промышленных предприятиях, позволяющая, во-первых, диагностировать значимость каждого фактора (ресурс или барьер); во-вторых, количественно оценить фактическое состояние существующей системы управления на предприятии; в-третьих, оценивать динамику и позицию предприятия по сравнению с конкурентами и предприятием, имеющим совершенное управление;

- разработан диагностический инструментарий реализации стратегии развития эффективного менеджмента на предприятиях, базирующийся на

16 системе сбалансированных показателей и позволяющий измерять и контролировать ход выпонения стратегических мероприятий на предприятиях любой отрасли;

- определены основные механизмы управляемого саморазвития (применение технологии лобучения действием, проведение систематических тренингов по обеспечению эффективного взаимодействия персонала и менеджеров и др.), основанные на организационном обучении; обоснованы конкретные рычаги по стимулированию внедрения инструментов эффективного менеджмента на предприятиях, базирующиеся на тесном взаимодействии топ-менеджмента и местных органов власти по реализации предлагаемой в работе региональной целевой Программы развития эффективного менеджмента.

Теоретическая и практическая значимость диссертационной работы определяется важностью и прикладным характером проблемы формирования и развития эффективного менеджмента на отечественных промышленных предприятиях. Теоретические выводы и обобщения, содержащиеся в диссертационной работе, ориентированы на дальнейшее совершенствование концепций современного менеджмента. Разработанная концепция развития эффективного менеджмента, выдвинутые и обоснованные в работе методологические и методические подходы к блоку проблем формирования и развития эффективного управления на промышленных предприятиях имеют важное значение для принятия стратегических управленческих решений как на микро-, так и на мезоуровне экономической реальности. Использованные в работе методы, инструменты, способы анализа и диагностики процессов становления эффективного менеджмента, происходящих на обследованных региональных предприятиях, предложенные новые управленческие модели, матрицы и методики анализа могут послужить методической основой для формирования и развития эффективного менеджмента на российских промышленных предприятиях.

Апробация результатов исследования. Разработанные рекомендации и практические выводы диссертации одобрены и приняты к реализации Министерством промышленности, транспорта и связи Астраханской области, рядом региональных промышленных предприятий: ОАО Астраханьэнерго, ООО ЛУКОЙЛ ШЕЛЬФ ТД, Группой компаний ООО Электромодерн и ООО Энергия, ООО СМП Электрогаз и др. Результаты исследования на различных этапах представлялись научной общественности в докладах, выступлениях, рекомендациях, обсуждались и получили положительную оценку на международных симпозиумах, научных конференциях и семинарах в 1992-2007 гг. в городах Астрахани, Вогограде, Иваново, Москве, Пензе, Санкт-Петербурге, Саранске. Материалы диссертации использованы при разработке учебных курсов Стратегический и инновационный менеджмент, Проблемы общего менеджмента, Управление проектами, Организация предпринимательской деятельности, Экономика предприятия и др. Учебно-методические материалы внедрены в учебный процесс Астраханского государственного технического университета и Астраханского государственного университета.

Публикации. Основные результаты исследования изложены в 130 публикациях авторским объемом 120 пл., в том числе в 7-ми научных статьях в изданиях, рекомендованных ВАК.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, 4-х глав, заключения, библиографического списка, включающего 272 источника, 9 приложений. Содержание диссертации изложено на 378 страницах печатного текста, илюстрировано 25 рисунками и 36 таблицами.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Акмаева, Раися Исаевна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенные в настоящей работе научные исследования теоретико-методологических и практических проблем развития эффективного менеджмента на отечественных промышленных предприятиях позволяют сделать следующие выводы.

Анализ современных научных взглядов на категорию новая экономика позволил обосновать авторскую позицию на нее как качественно новый облик экономики, обретение ею содержательно иных характеристик и механизмов функционирования благодаря влиянию глобализации, мировой интеграции и процессам создания и распространения знаний. Выявлены основные тенденции развития и формы проявления новой экономики в различных ее секторах, которые позволили раскрыть ее особенности.

Установленные особенности, процессы и тенденции новой экономики вынуждают отечественных менеджеров пересмотреть свои взгляды на проблемы эффективного управления предприятиями в направлении обеспечения адекватности применяемых ими методов и инструментов требованиям современной управленческой парадигмы. Проведенный анализ по выявлению предпосылок формирования новой управленческой парадигмы, адекватной условиям новой экономики, показал необходимость целенаправленного воздействия на изменение отдельных характеристик управленческой парадигмы в нужном направлении через выявленные ключевые факторы. Рекомендуется сместить приоритеты управления от использования методов, направленных преимущественно на достижение краткосрочной текущей эффективности, к методам формирования конкурентных преимуществ, являющихся результатом способности менеджеров обучаться быстрее .своих конкурентов, перейти от жестких факторов к мягким, сделав упор на человеческий фактор и уникальность ключевых компетенций отечественных товаропроизводителей.

На основе проведенных исследований, анализа эволюции научных идей об эффективности менеджмента доказана необходимость создания концепции эффективного менеджмента и ее теоретического обоснования путем вы

355 деления соответствующих закономерностей и принципов (методологических и организационных) эффективного управления. В основу предложенной концепции положен интегративный подход, базирующийся на синтезе парадигмы экономической синергетики и новой управленческой парадигмы. Их фундаментальная предпосыка - человек является одновременно ключевым субъектом и особым объектом управления, который представляет собой главный источник благосостояния и успешного развития организации.

Потребность в развитии на российских предприятиях системы эффективного менеджмента обусловлена методологическими и методическими возможностями совершенствования существующих концепций в области эффективного управления на основе нового видения факторов производства, повышения роли информации и знаний, принятия экономической синергетики в качестве базы для становления современной управленческой парадигмы. В соответствии с авторской концепцией развитие эффективного менеджмента на российских промышленных предприятиях рассматривается как поддерживаемый и направляемый топ-менеджментом процесс интеграции методов стратегического управления, контролинга и системы организационного обучения, обеспечивающий эффект синергии при условии высокого уровня методической проработанности процедур внедрения на предприятиях современных управленческих инструментов. По мнению автора, именно овладение внутрипроизводственным менеджментом тремя основными методами эффективного управления - стратегическим менеджментом, контролингом как интегрированной методической и инструментальной базой поддержки основных функций менеджмента предприятия и .системой, организационного обучения на основе выращивания из отечественных предприятий самообучающихся организаций, на основе их тесной взаимообусловленности, является фундаментом становления эффективного менеджмента на предприятиях, который скрепляет поставленные цели и все ключевые элементы концепции эффективного менеджмента - методологию и механизм ее реализации на предприятиях. Данные методы как способы, подходы, позволяющие

Х 356 упорядочить, целеиаправить и эффективно организовать выпонение всех функций управления, дожны стать нормой для организации с совершенным управлением.

В результате применения методологического подхода к развитию эффективного менеджмента были выделены и изучены в качестве структурных элементов: цели, подходы, приоритеты, ограничения, методы и критерии эффективности. Более перспективной представляется целевая ориентация отечественных организаций не на максимизацию текущей прибыли, а на догосрочные интересы владельцев предприятия, на непрерывное создание новых стоимостей на основе имеющихся ресурсов и учет целей других заинтересованных групп (стейкходеров). Качество отношений менеджмента с заинтересованными группами предлагается рассматривать как катализатор внутренних механизмов и импульсов самоорганизации и саморазвития персонала предприятия и соответственно как новый управленческий инструмент эффективного управления, овладение которым позволит менеджменту извлечь допонительный ценный ресурс для формирования эффективного менеджмента.

Выдвинутая научная гипотеза, положенная в основу авторской концепции развития эффективного менеджмента, в процессе исследований была подтверждена на основе анализа существующих тенденций и выявленных закономерностей в развитии современного менеджмента, углубленного изучения выделенных методов эффективного менеджмента' (стратегического управления, контролинга и системы организационного обучения в контексте самообучающихся организаций), определения специфических особенностей российской модели менеджмента и возможностей становления успешного лидерства на отечественных предприятиях, согласования с фактическим эмпирическим материалом региональных промышленных предприятий и оценки фактического уровня имеющихся ресурсов и барьеров на пути эффективного менеджмента.

В диссертационном исследовании раскрывается тесная взаимосвязь между тремя методами, лежащими в основе предложенной концепции эф

357 фективного менеджмента, интегративное взаимодействие которых обеспечивает соответствующий синергетический эффект. В ходе углубленного исследования различных аспектов метода стратегического управления в работе обосновано сущностное изменение, которое произошло в понимании стратегии в условиях новой экономики (характеристики ее проактивности и спонтанности), сформулирован авторский взгляд на стратегию как непрерывный процесс поиска некой общей модели колективных действий менеджеров всех уровней, самостоятельно осуществляющих адаптационно инновационные меры реагирования на изменения среды в рамках выбранного топ-менеджментом общего направления и допустимых отклонений от него, основанный на создании и развитии ключевых компетенций и системы организационного обучения.

На основе проведенных исследований автор доказывает, что контролинг как метод эффективного менеджмента имеет свою собственную область исследования и с помощью своих инструментов интегрирует основные функции менеджмента, осуществляя целенаправленную их координацию, методическую поддержку и сопровождение, повышая тем самым качество и эффективность деятельности луправляющей конфигурации. В свою очередь инструменты самообучающейся организации, лежащие в основе системы организационного обучения, и другие механизмы управляемого саморазвития при внедрении инструментов контролинга обеспечивают приток допонительной энергии целенаправленного воздействия на весь персонал предприятия, пробуждая его самоорганизацию и стимулируя активно и творчески испонять свои функциональные обязанности, принятые нормы и правила, что повышает эффективность и качество инструментов и контролинга, и стратегического управления. Это демонстрирует целесообразность рассмотрения организационного обучения как непрерывного источника создания конкурентных преимуществ фирм при условии выращивания из российских предприятий самообучающихся организаций путем вовлечения каждого ра

358 ботника в непрерывный процесс личного и организационного самообновления при формировании определенных предпосылок.

Выявленные в результате исследования важнейшие характеристики российской системы управления (иерархическое управление с жесткой централизацией; большая зависимость персонала от произвола руководства; закрытость предприятия" для внешнего окружения; существование барьеров между подразделениями; привлечение, продвижение и поощрение сотрудников на основе их персональной и организационной лояльности; непрозрачность принимаемых решений; отсутствие гибкости у высшего менеджмента, его неумение учитывать влияние различных факторов и изменяться под воздействием внешних и внутренних условий), по мнению автора, не отражают заложенные в национальном российском характере качества (трудолюбие, высокий потенциал достижения целей, энтузиазм и самопожертвование, потребность в объединяющей национальной идее), которые следует всячески . > поощрять и развивать."'И, напротив, в целях сглаживания негативных особенностей российской модели управления менеджмент дожен обеспечить целесообразную координацию проявлений усилий работников между собой на основе тщательной методической проработанности процедур внедрения управленческих новаций. Важнейшей линфраструктурной предпосыкой для раскрытия неиспользованного, но весьма большого творческого потенциала отечественной модели менеджмента, является фактор процедурной мобилизации испонительных возможностей работников в форме создания тщательно методически проработанного, процедурного обеспечения деятельности персонала при внедрении инструментой эффективного менеджмента. Высокие требования к методической разработанности инструментов контролинга и других методов эффективного управления, четкой регламентации и детальной проработанности всех процедурных аспектов, характеризующих процессы внедрения управленческих инструментов, обеспечат превращение характерных особенностей национального менеджмента в реальные конкурентные преимущества.

На протяжении всей работы обосновывается тезис, что современные управленческие инструменты и, в частности бюджетирование, ССП, являются неисчерпаемым внутренним ресурсом успешного развития любого предприятия, поскольку в процессе их внедрения на предприятиях реализуются функции аккумулирования и создания нового знания за счет систематического, непрерывно выпоняемого процесса индивидуального обучения, который позволяет сотрудникам с каждым новым производственным и управленческим циклом обучения, совершенствовать выпонение рутинных действий, делая со временем все лучше одно и то же.

Важнейшим положением авторской концепции развития эффективного менеджмента является утверждение о необходимости согласования и учета мотивов и целевых интересов всех заинтересованных групп (стейкходеров) предприятия. На основании проведенных теоретических и эмпирических исследований автор обосновывает мнение, что на данном этапе организационных преобразований по развитию эффективного менеджмента основными стейкходерами следует считать не только собственников и клиентов, а главным образом работников предприятия в целях развития у них самоорганизации, пробуждения инициативы и потребности в самосовершенствовании.

Именно структура собственности является исходным пунктом для установления баланса взаимоотношений и интересов стейкходеров российских предприятий. Проведенный в работе анализ показал, что отмеченная в целом по российской промышленности тенденция вытеснения распыленной инсайдерской собственности и концентрация собственности в руках менеджмента предприятий или крупных внешних акционеров - юридических лиц -характерна также для структуры собственности в промышленности Астраханской области, но связь между структурой собственности и результатами деятельности российских промышленных предприятий может быть и положительной, и отрицательной. Хотя менеджеры, наделенные пакетом собственности, считает автор, более ориентированы на профессионализм, адап

360 тивность, авторитет и доверие, т. е. концентрация собственности как способ мотивации весьма позитивен для условий современней России.

В процессе изучения условий и ресурсов эффективного лидерства установлено, что среди российских руководителей наиболее распространен достаточно жесткий и индивидуализированный подход К управлению персоналом в процессе организационных преобразований. Это, по мнению автора, демонстрирует сохраняющееся непонимание топ-менёджментом значения развития человеческих ресурсов для достижения поставленных целей в условиях новой экономики.

На основе изучения динамики реальных трудовых мотиваций персонала отечественных предприятий в работе предложена реорганйзация системы поощрения персонала на основе справедливых, открытых и честных критериев, что обеспечивается использованием системы сбалансированных показателей. Объективное материальное стимулирование структурных подразделений, команд и работников предприятия за достижение высоких результатов в области не только производства, но и повышения квалификации, роста профессионального мастерства, развития компетенций, степени внедрения управленческих новаций будет содействовать созданию действенной системы организационного обучения на основе удовлетворения приоритетной трудовой мотивации россиян в высоком и надежном заработке.

В работе значительное внимание уделено исследованию проблем прикладного характера, связанных с анализом имеющихся на промышленных предприятиях Астраханской области ресурсов и барьеров на пути развития эффективного менеджмента. Проведенный анализ на базе совместного использования анкетного опроса, статистических методов' многомерного анализа (кластерного и факторного анализа), корреляционно-регрессионного анализа (КРА), анализа производственных функций (типа Кобба-Дугласа) позволил автору идентифицировать внешние факторы (институционального окружения) и внутренние факторы, установить их роль и фактически ело

361 жившееся соотношение между ними на региональных промышленных предприятиях.

Необходимость возрастания роли внутренних факторов в качестве основных источников экономического роста на основе внедрения в практику работы . > промышленных предприятий современных инструментов эффективного менеджмента в работе подтверждена результатами применения современных методов многомерного статистического анализа к обследованным региональным предприятиям. Автором выявлены ключевые факторы, определяющие эффективность деятельности региональных промышленных предприятий. Интерпретация таких обобщенных факторов к группе 16-ти прибыльно и стабильно работающих предприятий Астраханской области позволила подтвердить вывод, что единственным механизмом для поддержания темпов экономического роста на них является более поная реализация всех возможных внутренних источников роста, подконтрольных менеджерам данных предприятий. Автор убежден, что именно усилиями внутрипроизводственного менеджмента будет определяться эффективность деятельности всех промышленных предприятий Астраханской области в средне- и догосрочной перспективе.

Установлено, что главными препятствиями на пути развития эффективного менеджмента руководители региональных промышленных предприятий считают проблемы, связанные с управлением персоналом, проявлением внутрифирменного оппортунизма, слабой организационной культурой, недостаточным внедрением управленческих новаций Ч бюджетирования, системы сбалансированные показателей (ССП), инструментов стратегического управления. Многоаспектное эмпирическое исследование на промышленных предприятиях Астраханской области, проведенное автором в 2003 г. и в 2005- 2006 гг., свидетельствует о существенном превышении числа барьеров на пути развития эффективного менеджмента над его ресурсами.

В работе предложены пути перевода теоретически* концептуальных положений развития эффективного менеджмента на язык практических методических рекомендаций, учитывающих характерные особенности россий

362 ских промышленных предприятий и фактически складывающееся соотношение между ресурсами и барьерами эффективного менеджмента на каждом предприятии. В качестве основного механизма реализации авторской концепции развития эффективного менеджмента на уровне региона, отрасли и группы (кластеров) предприятий в работе обосновывается необходимость использования программно-целевого подхода и, в частности, путем разработки целевой отраслевой программы по развитию эффективного менеджмента на региональных промышленных предприятиях. Проект подобной программы, представляющий собой взаимосвязанный комплекс программных мероприятий по развитию эффективного менеджмента, в том числе проведение региональных конкурсов На пути к эффективному менеджменту, разработан автором и приведен в приложении 9 работы.

В целях расширения методического инструментария развития эффективного менеджмента автором предложено ввести в научный оборот разработанные им управленческие инструменты:

- методику самооценки существующего уровня управления (зрелости менеджмента), по которой успешно была проведена практическая апробация на промышленных предприятиях (она построена на взаимосвязи шести оценочных категорий, учитывающих как конкретные этапы жизненного цикла отечественных предприятий, так и их производственную специфику: эффективное лидерство; знание и понимание клиентов, конкурентов и рыночных возможностей; фокус на управление человеческими ресурсами для управления знанием и развитием ключевых компетенций; уровень использования современных управленческих инструментов; управление внутренними бизнес-процессами; бизнес-результаты);

- агоритм организационного проведения региональных конкурсов На пути к эффективному менеджменту;

- матрицу соотношения между ресурсами и барьерами эффективного менеджмента как методический инструментарий экономической диагностики

363 и количественной оценки существующих ресурсов , и барьеров на пути эффективного менеджмента на предприятии (по группе предприятий);

- модель оценки уровня развития эффективного менеджмента (МОУРЭМ) на предприятиях, созданную на основе матрицы ресурсов и барьеров эффективного менеджмента и позволяющую, во-первых, диагностировать статус каждого фактора (барьер или ресурс); во-вторых, количественно оценивать фактическое состояние на предприятии с внедрением современных управленческих инструментов, в-третьих, оценивать динамику (положительную или негативную) и позицию предприятия по сравнению с конкурентами и с предприятием с совершенным управлением;

- механизм управления реализацией стратегии внедрения инструментов эффективного менеджмента на предприятиях, адаптированный на базе ССП и позволяющий измерять и контролировать ход выпонения стратегических мероприятий на предприятиях любой отрасли.

На основании проведенных исследований в диссертации определены условия формирования на обследованных предприятиях системы организационного обучения путем освоения когнитивных инструментов и средств, являющихся механизмами управляемого саморазвития персонала этих предприятий (применение технологии лобучения действием при внедрении современных управленческих инструментов, проведение специальных обучающих мероприятий и систематических тренингов по обеспечению эффективного рефлексивного взаимодействия персонала и менеджеров, их заинтересованное обсуждение на совместных формальных и неформальных встречах, поддержка расширения числа наиболее ценных , сотрудников и др.). Важнейшим источником и импульсом самоорганизации персонала является энтузиазм и самоотверженность наиболее ценных сотрудников (НЦС), входящих в инициативные обучающие группы по созданию и развитию знания. Главным условием для этого является обеспечение эффективного лидерства, осознание высшим руководством этих предприятий необходимости изменения своего отношения к персоналу, к его нуждам и потребностям.

Диссертация: библиография по экономике, доктор экономических наук , Акмаева, Раися Исаевна, Вогоград

1. Абакин, JI. И. Выбор стратегии и роль российских предпринимателей // Проблемы теории и практики управления. 2003. - № 5. - С. 5-12.

2. Авдашева, С. В. Бизнес-группы как форма реструктуризации предприятия: движение вцеред или назад? // Рос. журн. менеджмента. 2005. -№ 1. - С. 32-56.

3. Акмаева, Р. И. Методы и инструменты эффективного менеджмента / Р. И. Акмаева, Н. Ш. Епифанова.- Ростов-на-Дону: Фолиант, 2004. 200 с.

4. Акмаева, Р. И. Контролинг: Учеб. пособие / Астрах, гос. тех. ун-т. -Астрахань: Изд-во АГТУ, 2003. 196 с.

5. Акмаева, Р. И. Стратегическое планирование й стратегический менеджмент: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2006. - 208 с.

6. Акмаева, Р. И. Инновационный менеджмент: Учеб. пособие. Ростов-на-Дону: Фолиант, 2004. - 312 с.

7. Акмаева, Р. И. Разработка стратегии адаптации организации в конкурентной среде / Р. И. Акмаева, Е. П. Карлина, О. Ю. Мичурина, С. Б. Жабина; под ред. Е. П. Карлиной.- Ростов н/Д: Изд--во Фолиант,2004.-252 с.

8. Акулов, В. Б. Фундамент российского менеджмента / В. Б. Акулов, М. Н. Рудаков // ЭКО. 2000. - № 1. - С. 35-48.

9. Алексеевский, В. С. Социокультурная концепция общей теории менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом. 2004. - № 2. - С. 21-38.

10. Арджирис, К. Организационное научение: пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2004. - 563 с.

11. П.Байхема, B.C. и др. Воспитай своего лидера / В. С. Байхема,

12. Бахур, А. Б. Особенности национального менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом.- 2005. № 3. - С. 23-35.

13. Белик, Е. А. Производственная функция как инструмент промышленной политики региона: дисс.канд. экон. наук. Астрахань, АГТУ, 2003. -175 с.

14. Бековский, А. Н. Заново изобретая лидерство (уроки Т. Питерса) // Менеджмент в России и за рубежом. 2004. - № 3. - С. 3Ч9.

15. Бердсол, Н. Усиление неравенства в новой глобальной экономике // Вопросы экономики.- 2006.- № 4. С. 84-89.365

16. Бережнов, Г. В. Стратегия развития предприятия в многопрофильной конкурентной среде. М.: МЕЛАП, 2002. - 336 с.

17. Большой энциклопедический словарь: словарь / Гл. ред. А. М. Прохоров. 2-е изд., перераб. и доп. - СПб.: Норинт, 1998. - 1456 с.

18. Бондаренко, В. Методические подходы к оценке эффективности основных концепций менеджмента // Проблемы теории и практики управления. -2006. -№10. С. 105-112.

19. Боровиков, В. П. Популярное введение в программу STATISTICA. -М.: Компьютер-Пресс, 1998. -320 с.

20. Бочкарев, А. Семь нот менеджмента / А. Бочкарев, В. Кондратьев, В. Краснова и др. М.: ЗАО Журнал Эксперт. -1998. - 424 с.

21. Бусыгин, А. В. Эффективный менеджмент: учеб.+- М.: Финпресс,2000.-1056 с.

22. Букреев, М. ССП. Превращение концепции в реальность. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетpublications/.

23. Бутенко, А. П. Менталитет россиян и евразийство / А. П. Бутенко, Ю.

24. B. Колесниченко // СОЦИс. 1996. - №5 - С. 90-96.

25. Виссема, X. Менеджмент в подразделениях (предпринимательство и координация в децентрализованной компании): пер. с англ. М.: ИНФРА - М, 1996. -288 с.

26. Виссема, X. Стратегический менеджмент и предпринимательство: возможности для будущего процветания: пер. с англ. М.: Финпресс, 2000. - 272 с.

27. Виханский, О. С. Изменение управленческой парадигмы // Менеджмент. 1996. №4. - С. 25-26.

28. Виханский, О. С. Стратегическое управление: учебник / 2-е изд., перераб. и доп. М.:.'Экономистъ, 2003.-252 с.

29. Виханский, О. С. Эффективный менеджмент: красиво, но абсурдно // Менеджмент: Век XX-XXI век: сборник статей/ под ред. О. С. Виханского, А. И. Наумова; сост. И. А. Петровская -. М. : Экономиста, 2004. -336 с.

30. Виханский, О. С. Другой менеджмент: время перемен / О. С. Вихан-ский, А. И. Наумов// Российский журнал менеджмента. 2004. - №3.1. C. 105-126.366t . >

31. Вишняков, Я. Д. "и др. Оценка и анализ финансовых рисков предприятия в условиях априорно враждебной окружающей среды бизнеса / Я. Д. Вишняков, А. В. Колосов // Менеджмент в России и за рубежом. -2000. -№3. -С. 106-110.

32. Воков, Д. Л. 2005. Показатели результатов деятельности: использование в управлении стоимостью компании // Российский журнал менеджмента. 2004.-№3(2). - С. 3-42.

33. Вудкок, М. Раскрепощенный менеджер : пер. с англ. / М. Вудкок, Д. Френсис. М.: Дело, 1991.-220 с.

34. Гершун, А. ССП в России: беспристрастный взгляд / А. Гершун, И. Абрамова / журнал Управление компанией. 2006. - №8.

35. Гизатулин, А. В. Корпоративное управление, социальная ответственность и финансовая эффективность компании / Российский журнал менеджмента//-2007. Том 5, №1. - С. 35-66.

36. Гольцман, М. Эмпирический анализ смены менеджеров в российских фирмах. М.: Российская экономическая школа, 2000. - 84 с.

37. Гончарук, В. А. Мягкое внедрение изменений. Режим доступа: htth:// www. intalev. ru/publications/?s.

38. Гринберг, P. Интелект нации конкурентное преимущество России // Проблемы теории и практики управления. -2004. -№1. -С. 122-126.

39. Грачев, М. Пятипроцентный элемент// М. Грачев, С. Филонович / Экономист, 2000. № 3. -С. 24-28.

40. Гумилев, Л. Н. От Руси до России. М. : Айрис-пресс, 2002. - 328 с.

41. Гумилев, Л. Н. Этногенез и биосфера Земли-М. : Мысль, 1989.-212 с.

42. Гурков, И. Стратегический менеджмент организации. 2-е изд. - М.: ТЕИС, 2004.-180 с.

43. Гурков, И. Конкурентоспособность и инновационность российских промышленных предприятий / И. Гурков, Е.' Аврамова, В. Тубалов // Вопросы экономики. 2005. - №2. -С. 40-46.

44. Гусева, Т. В. Интеграция как закономерный этап развития систем менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом. -2003.- №5.-С.75-86.

45. Джонсон, Дж., Аика // Повседневная инновация повседневная стратегия / Г. Хэмел, К: Прахалад, Г. Томас, Д. О'Нил // Стратегическая гибкость / Пер. с англ. - СПб. : Питер, 2005, - 384 с.

46. Догопятова, Т. Модели и механизмы КУ в промышленности (опыт эмпирического исследования) // Вопросы экономики. 2001. - №5. -С. 42-49.

47. Догопятова, Т. Г. Стратегическое развитие предприятий: эмпирические свидетельства // Стратегическое планирование предприятий : тез. докл. III Веер. симп. М.: ЦЭМИ РАН, 2002. - С. 53-54.

48. Дорнбуш, Р. Ключи к процветанию. Свободные рынки, надежные деньги и немного удачи / Библиотека журнала Русский Фокус. -2003. -464 с.

49. Друкер, П. Эффективное управление. Экономические .задачи и оптимальные решения / Питер Друкер.: пер. с ангЛ. М. Котельниковой. -М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. -288 с.

50. Друкер, П. Задачи менеджмента в XXI веке.: пер. с англ. -М.: Вильяме, 2000. 272 с.

51. Друкер, П. Практика менеджмента: Пер. с англ. М.: Издательский дом Вильяме, 2001. - 398 с.

52. Друкер, П. Теория бизнеса// Вест. Санкт-Петербургского ун-та.: Сер. Менеджмент. 2002. - №4. - С. 6Ч75.

53. Евенко, JI. И. Предисловие к книге Стратегическое управление И. Ансоффа. М.: Экономика, 1989. -519 с.

54. Евстигнеева, JI. От стандартной экономической теории к экономической синергетике / Л. Евстигнеева, Р. Евстигнеев // Вопросы экономики. №10.-2001. -С. 25-35.

55. Евстигнеева, Л. Проблема синтеза общеэкономической и институционально-эволюционной теорий / Л. Евстигнеева, Р. Евстигнеев // Вопросы экономики. 1998. - №8. -С. 22-34.

56. Евстигнеева, Л. Экономический рост: либеральная альтернатива / Л. Евстигнеева, Р. Евстигнеев.- М.: Наука, 2005.

57. Епифанова, Н. Ш. Развитие инструментов и методов эффективного менеджмента: Автореф. дис. канд. эконом, наук. Астрахань, 2003.

58. Ефремов, В. С. Стратегическое планирование в бизнес-системах. -М.: Финпресс, 2001. 240 с.

59. Ефремов, В. С. Ключевая компетенция организации как объект стратегического анализа / В. С. Ефремов, И. А. Ха-ныков // Менеджмент в России и за рубежом. 2002- №2. - С. 18-23.

60. Ефремов, В. С. Развитие компании на основе использования ключевых компетенций / В. С. Ефремов, И. А. Ханыков // Менеджмент в России и за рубежом. 2002- №5. - С. 22-37.

61. Зуб, А. Т. Лидерство в менеджменте. / А. Т. Зуб, С. Г. Смирнов. М.: Воскресенье, 1999. -188 с.

62. Ибрагимов, Р. Г. Управление по стоимости как система менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом. 2004. - №6 . -С. 64-72.

63. Ивашковская, Н. В. Управление стоимостью компании: вызовы российскому менеджменту // Российский журнал менеджмента. 2004. -№4. - С. 113-132.368

64. Институты: от заимствования к выращиванию / Я. Кузьминов,

65. B. Радаев, А. Яковлев, Е. Ясин // Вопросы экономики. 2005. - №5.1. C. 4-10.

66. Информационные технологии в бизнесе / Под ред. М. Желены. -СПб: Питер, 2002.- 1120 с.

67. Иншаков, О. В. Рутина и новация: институциональный, организационный и эволюционный аспекты взаимодействия / О. В. Иншаков, Е. А. Степочкина. Вогоград: Изд-во ВоГУ, 2003. - 44 с.

68. Иншаков, О. В. О стратегии развития Южного макрорегиона России: (Методологические и методические проблемы формирования). Вогоград: Издательство Вогоградского государственного университета, 2003. -96 с.

69. Йеннер, Т. Интеграция маркетинга и стратегического менеджмента // Проблемы теории и практики управления. 1997. - №6. - С. 106-111.

70. Капелюшников, Р. Влияние характеристик собственности на результаты экономической деятельности российских промышленных предприятий // Р. Капелюшников, Н. Демина / Вопросы экономики. 2005. -№2.-С. 50 - 58.

71. Капелюшников, Р. И. Обновление высшего менеджмента российских промышленных предприятий: свидетельства Российского экономического барометра / Р. Капелюшников, Н. Демина // Российский журнал менеджмента. 2005. - Т. 3, №3, -С. 110-122.

72. Карасев, А. Б. Комплекс уникальности и эффёктивные стандарты российской системы корпоративного управления опережающим развитием предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. - № 6. - С. 5-10.

73. Карасев, А. Б. О развитии российской системы корпоративного управления предприятием (на примере промышленного предприятия)// Менеджмент в России и за рубежом. 2003. -№5. - е.,5 -15.

74. Картавый, М. А. Методологические принципы формирования российского менеджмента // М. А. Картавый, А. Н. Нехамкин / Менеджмент в России и за рубежом. -1999. -№3. -С. 11-28.

75. Катькало, В. С. Исходные концепции стратегического управления и их современная оценка // Российский журнал менеджмента. 2003. - №1. -С. 7-30.

76. Катькало, В. С. Ресурсная концепция стратегического управления: генезис основных идей и понятий // Вестник Санкт-Петербурского университета. Сер. Менеджмент.- 2002. -№4.- С. 20-42.

77. Клейнер, Г. Б. Наноэкономика // Вопросы экономики. -2005. №1. - С. 70-93.

78. Клейнер, Г. Б. Круглый стол Корпоративное управление в России: проблемы, решения и перспективы / Российский журнал менеджмента. 2006. - Том 4. - №1. с. 194-198.Х 369

79. Клейнер, Г. Б. От теории предприятия к теории стратегического управления // Российский журнал менеджмента. 2003. -№1. - С. 3156.

80. Клейнер, Г. Б. Предприятие как фактор институциональной стабильности // Проблемы теории и практики управления. 2001. - №3. - С. 5072. Д

81. Клейнер, Г. Б. Системная парадигма и теория предприятия // Вопросы экономики. 2002.-№10. - С. 47-67.

82. Клейнер, Г. Б. Стратегии бизнеса. М.: КОНСЭКО, 1998. -110 с.

83. Клейнер, Г. Б. Эволюция и реформирование промышленных предприятий: 10 лет спустя // Вопросы экономики, 2000. №5. - С. 62-70.

84. Клейнер, Г. Экономическое состояние и институциональное окружение российских промышленных предприятий: Эмпирический анализ взаимосвязей / Г. Клейнер, Р. Качалов, Е. Сушко // Вопросы экономики. -2005.-№9.-С. 78-88.

85. Кохановский, В. П. и др. Философия науки в вопросах и ответах: Учебное пособие для аспирантов. Изд. 2-е. Ростов н/Д: Феникс, 2006. -352 с.

86. Клок, К. Конец менеджмента / К. Клок, Дж. Годсмит. СПб.: Питер, 2004.-368 с.

87. Контролинг как инструмент управления предприятием / Е. А. Анань-кина, С. В. Данилочкин, Н. Г. Данилочкина и др. / Под ред. Н. Г. Да-нилочкиной. М.: ЮНИТИ, 1998. - 279 с.

88. Корнай, Я. Системная парадигма // Вопросы экономики. 2002. -№4. -С. 4-22.

89. Короткое, Э. М. .Профессионализация управления: тенденции и проблемы российского менеджмента // Менеджмент. -1996.- №2. с. 5-12.

90. Коротков, Э. М. Концепция российского менеджмента М. : ООО Издательско-Консатинговое Предприятие ДеКА, 2004. - 896 с.

91. Коуз, Р. Природа фирмы // Под ред. О. Уильямсона, С. Уинтера. М. : Дело, 2001.

92. Коупленд, Т. Стоимость компаний: оценка и управление / Т. Коуп-ленд, Т. Колер, Д. Мурин. М.: Олимп-Бизнес, 1999.

93. Коэн, Ален Р. Курс МВА по менеджменту / Пер. с англ. М. : Аль-пина Бизнес Букс, 2004. - 507 с.

94. Кравченко, Н. и др. Финансовый анализ конкурентных стратегий российских предприятий / Н. Кравченко, А. Юсупова, Н. Бадина // Проблемы теории и практики управления. 2004. - №1. - 2004. - С. 77-84.

95. Кузнецов, П. Структура акционерного капитала и результаты деятельности фирм в России / П. Кузнецов, А. Муравьев' // Экономический журнал ВШЭ. 2000. -№ 4. -С. 22-36.

96. Кузнецов, А. В. Новая экономика и новая экономическая парадигма / Экономическая наука современной России // №2. -2002. -С. 5-16.370

97. Куинн, Дж. Б. Стратегии перемен // Г. Минцберг, Дж. Б. Куинн, С. Гошал. Стратегический процесс / Пер. с англ. под ред. Ю. Н. Каптуревского. СПб.: 2001. - 688 с. .

98. ЮЗ.Лафта, Дж. К.Менеджмент: Учеб. пособйе. -2-е изд., перераб. и доп. М.: ТК Веби, 2004. -592 с.

99. Локтев, С. А. и др. Система управления предприятием, адекватная реалиям России / С. А. Локтев, И. С. Межов, Л. И. Урман // ЭКО.2001.-№5.-С. 65-70.

100. Лопатин, М. В. Деконфликтизация процессов управления как показатель качества управленческого труда // Управление персоналом вуза/2002. № 2. '

101. Лукша, П. Экономическая организация: на пути к синтетической теории / П. Лукша, М. Белоусенко / Вопросы экономики. №2. -2006. -С. 102-108.

102. Львов, Д. С. Экономическая теория и хозяйственная практика // Экономическая наука современной России. 2000. -№5.

103. Магун, В. С. Динамика трудовых ценностей российских работников, 1991-2004гг. / Российский журнал менеджмента. 2006. - Том 4. - №4. - С. 45-74.

104. Малышева, А. Л. Какой контролинг нужен предприятиям? // Директор И. С., 2002. №7-8.

105. Маркова, В. Д. Стратегический менеджмент. Курс лекций / В. Д. Маркова, С. М. Кузнецова. М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2001. - 288 с.

106. Ш.Маршев, В. Размышления об управлении Россией: прошлое, настоящее, будущее // Проблемы теории и практики управления. 2005. -№3. - С. 48-52.

107. Маслов, В. И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры. М.: Финпресс,-2004.-280 с.

108. Маслов, Д. В. Японская премия качества как инструмент достижения конкурентоспособности / Д. В. Маслов, Э. А. Белокоровин // Менеджмент в России и за рубежом.- №6. 2004. - С. 80-94.

109. May, В. Экономический рост и постиндустриальные вызовы // Проблемы теории и практики управления. 2003. - №1. - С. 25-38.

110. Маурик, Джон Ван. Эффективный стратег: пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2002, - 208 с.

111. Менеджмент XXI века / Под ред. С. Чоудхари: пер. с англ. М.: ИНФРА-М, -2002. - С. 448.

112. Менеджмент и рынок: германская модель: учеб. пособие / Пер. с нем. Под ред. проф. У. Рора, проф. С. Попова. - М.: Изд-во БЕК, 1995.-480 с.

113. Методология экономической науки, или Как экономисты объясняют / М. Блауг. М.: НП Журнал Вопросы экономики, - 2004.

114. Мильнер, Б. 3. Управление знаниями М.: ИНФРА-М, - 2003.- 178 с.371

115. Мильнер, Б. 3. Управление знаниями в современной экономике // Проблемы теории и практики управления. №9. - 2006. - С. 8-13.

116. Минцберг, Г. и др. Школы стратегий / Г. Минцберг, Б. Альстрэнд, Дж. Лэмпел. СПб.: Питер, - 2000. - 336 с.

117. Моисеев, Н. Н. Универсум. Информация. Общество. М.: Устойчивый мир, 2001. - 222 с.

118. Морган, Р. Теория приверженности и доверия в маркетинге взаимоотношений / Р. Морган, Ш. Хант / Российский журнал менеджмента. -2004. №2. - С. 27-42.

119. Мошнов, В. А. Комплексная оценка конкурентоспособности предприятия. /www. atlas-w. com.

120. Наумов, А. И. и др. Этическое отношение к работе: новые парадигмы / А. Наумов, Ш. Паффер, Э. Джонс // Менеджмент. 1995. - №1. -С. 50-58.

121. Нельсон, Р. Эволюционная теория экономических изменений / Р. Р. Нельсон, С. Дж. Уинтер. - М.: Дело, 2002. - 168 с.

122. Неретина, Е. А. Управление социальными процессами на федеральном, региональном и организационном уровнях: Автореф. дис. докт. экон. наук. Саранск, 2000.

123. Нефа, Т. Д. Уроки лидеров / Т. Д. Нефа, Д. М. Ситрин. М.: Изд-во ACT, 2003.-230 с.

124. Никулина, Т. Н." Формирование и развитие 'системы антикризисного управления на предприятиях промышленного комплекса Астраханской области / дис.канд. экон. наук. Астрахань, АГТУ, 2004. - 151 с.

125. Новакова, О. И. Экономическое развитие предприятия: Монография / О. И. Новакова, Г. С. Мерзликина. Вогоградский государственный технический университет. Вогоград. - 2004. - 208 с.

126. Нонака, И. Компания созидатель знания. Зарождение и развитие инноваций в японских фирмах: пер. с англ. / И. Нонака, X. Такеучи. -М.: Олимп-Бизнес, 2003. - 384 с.

127. Норт, Д. Институты, институциональные изменения и функционирование экономики. М.: Фонд экономической книги Начала, 1997. -188 с.

128. Окумура, А. Новая стратегия предприятия: стратегическая эволюция японской отрасли роботостроения / Журнал Менеджмент. Ассоциация развития управления. М.: 1997. - №6. - С. 86-96.

129. Петраков, Н. П. Актуальные проблемы развития российской экономики //Проблемы теории и практики управления.-2003. №1. -С. 12-18.

130. Печёрский, А.-Режим . доступа: Ссыка на домен более не работаетconferens/contents2003u. . shtml

131. Печёрский, А. К новой бизнес-модели: главное не застрять на попути // Менеджмент в России и за рубежом. - 2004. - Ж

132. Питере, Т. В поисках эффективного управления / Т. Питере, Р. Уо-термен. М., 1986. - 262 с.372

133. Портер, Е. Майкл. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов / Майкл Е. Портер; пер. с англ. 2-е изд. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. - 454 с.

134. Пригожин, А. Патология политического лидерства в России // Общественные науки и современность. 1996. - № 3. - С. 22-34.

135. Пригожин, И. Порядок из хаоса / И. Пригожин, Й. Стенгерс.- М., 1986.

136. Приходько, В. О смене управленческой парадигмы / В. Приходько, Т. Иванова// Проблемы теории и практики управления. 2004. -№6; 108112.

137. Программа социально-экономического развития Астраханской области на 2005-2008 гг. Астрахань, 2004.

138. Прохоров, А. П. Перспективы развития российской модели управления // Вопросы экономики. -2002. №3. - С. 74-82.

139. Прохоров, А. П. Перспективы развития российской модели управления // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. -№2. - 384 с.

140. Прохоров, А. П. Русская модель управления.- М.: Эксмо, 2006.-384 с.

141. Писчасов, Ф. Инструментарий контролинга предприятия / Ф. Пис-часов, Е. Попов // Проблемы теории и практики управления. -2003. № 5. -С. 92-98.

142. Радаев, В. В. Популяционная экология организаций: как возникает разнообразие организационных форм // Российский журнал менеджмента.-2005.-№2. -С. 99-108.

143. Радыгин, А. Корпоративное управление в России: ограничения и перспективы // Вопросы экономики. -2002. № 1. -С. 102-112.

144. Радыгин, А. Россия в 2000-2004 годах на йути к государственному капитализму // Вопросы экономики. 2004. -№4. - С. 23-30.

145. Ревезина, М. Эмоциональное бюджетирование. Ссыка на домен более не работаетЫЬНо/софйп/зшс1е/ру012. htm.

146. Региональные проблемы менеджмента и маркетинга / Р. И. Акмаева, М. В. Балашова, С. А. Мижуева, О. В. Мочанова. Ростов-на-Дону: Фолиант, 2005. - 181 с.

147. Репин, В. В. Применение процессного подхода при бюджетировании. Ссыка на домен более не работаетp>

148. Рогожин, С. В. Исследование систем управления. -М., 1999. 182 с.

149. Роф, Иенсен. Общество мечты. Как грядущий сдвиг от информации к воображению преобразит бизнес. Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге. 2004. - 268 с.

150. Российская промышленность: институциональное развитие: / Под ред. Т. Г. Догопятовой. Вып. 1 - М.: ГУ-ВШЭ, 2002. - 239 с.

151. Российский экономический барометр // Квартальный бюлетень.-2004. -№1. С. 10-24.

152. Рощин, С. Ю. Рынок труда топ-менеджеров в России: между внешним наймом и внутренним продвижением / С. Ю. Рощин, С. А. Сонцев/Российский журнал менеджмента. -2005. Том 3. - №4. - С. 11-28.373

153. Рубцов, С. Целевое управление в корпорациях. Управление изменениями. Ч М.: ИНФРА-М, 2001. -320 с.

154. Сафонова, Н. А: Организационно-экономичЬские аспекты формирования системы бюджетирования как инструмента управления развитием предприятия : дис. канд. экон. наук. Астрахань, 2005. - 220 с.

155. Сенге, П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающейся организации: пер. с англ. М.: Олимп-Бизнес, 1999.: 408 с.

156. Сергеев, A. Л. Институты управленческой парадигмы в России // Менеджмент в России и за рубежом. 2005. - № 2. -С. 55-66.

157. Скляр, Е. Н. и др. Теоретические основы формирования системы интегрированного контролинга на промышленном предприятии / Е. Н. Скляр, И. О. Зверкович, Т. Д. Хрычикова // Менеджмент в России и за рубежом. 2005. - №2. - С. 14-17.

158. Собственность и контроль предприятий. Всемирный банк // Вопросы экономики. 2004. - №8. - С. 10-16.

159. Социальный менеджмент: учеб. пособие / Под ред. В. Н. Иванова, В. И. Патрушева. М.: Высшая школа, 2001. - 207 с.

160. Слуцкин, М. JI. Разработка системы контролинга на промышленном предприятии: теоретические основы и методология Электронный ресурс. / М. JI. Слуцкин. Дис. д-ра экон. наук. СПб. : РГБ, 2006.

161. Стерлин, А. Стратегическое планирование в промышленных корпорациях США / А. Стерлин, И. Тулин. М.: Наука, 1990. - 218 с.

162. Стоянова, В. А. Оценка влияния организационно^ культуры предприятия на эффективность производственной деятельности // Менеджмент в России и за рубежом. -2005. №1. - С. 3-9.

163. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию. -2-е изд. СПб.: Питер, 2003. - 320 с.

164. Стратегия социально-экономического развития Астраханской области на средне- и догосрочную перспективу. Астрахань, 2005. - 96 с.

165. Танец перемен;, новые проблемы самообучающихся организаций : пер. с англ. / П. Сенге, А. Клейнер, Ш. Роберте, Р. Росс, Дж. Рот, Б. Смит. М.: Олимп-Бизнес, 2003. - 624 с.

166. Тарасевич, В. Постнеклассический вызов фундаментальной экономической науке // Вопросы экономики. 2004. -№ 4. - С. 105-112.

167. Теория организации: учеб. / Б. 3. Мильнер. 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, - 1999. - 288 с.

168. Теория системного менеджмента: учеб. 7 Под общ. ред. П. В. Журавлева, В. Г. Янчевского. М.: Экзамен, 2002. - 322 с.

169. Тис, Д. Дж. и др. Динамические способности фирмы и стратегическое управление / Д. Дж. Тис, Г. Пизано и Э. Шуен // Вестник Санкт-Петербургского государственного университета. Сер. Менеджмент. 2003.-№4. -С. 145-152.

170. Тичи, Н. Лидеры реорганизации / Н. Тичи, М. А. Деванна. М.: Экономика, 1990. - 110 с.374

171. Токачева, Е. В. Стратегический контролинг в системе управления предприятием // Менеджмент в России и за рубежом. 2004. - №4. -С. 108-111.

172. Тоффлер, Э. Метаморфозы власти. М.: ACT, 2004. - 669 с.

173. Удалов, Ф. Е. Управленческий четырехзвенник / Ф. Е. Удалов, О. Ф. Удалов // Проблемы теории и практики управления. 2003. - № 3. -С. 105-110. ;

174. Уильямсон, О. И. Экономические институты капитализма. СПб.: Лениздат, 1996. - 110 с.

175. Универсальности стратегической формулы не существует. Курс МБ А по стратегическому менеджменту / Лайм Фаэй,'Роберт Рэндел. -М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. 680 с.

176. Управление организацией: учеб. / Под ред. А. Г. Поршнева, 3. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. 2-е изд., пёрераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 669 с.

177. Фей, К. Организационная культура и эффективность: российский аспект / К. Фей, Д. Денисон // Вопросы экономики. 2005. - №4. - С. 6972.

178. Фейерабенд, П. Избранные труды по методологии науки. М.: 1986. -200 с. Х

179. Филонович, С. P. Global Leadership Program как модель обучения действием. Менеджмент (4): 1996.

180. Филонович, С. Р. Теории лидерства в менеджменте: история и перспективы // Российский журнал менеджмента. 2003. - №2. - С. 3-24.

181. Филонович, С. Р. Лидерство и практические навыки менеджера: 17 модульная программа для менеджеров Управление развитием организации. Модуль 9. -М.: ИНФРА-М, 2000.-208 с.

182. Филонович, С. Р. Поиски российской модели менеджмента: взгляды инсайдеров // Российский журнал менеджмента. 2004. - №3. - С. 3-16.

183. Фионин, В. Показатели эффективности управления / В. Фионин, А. Терешин // Российский экономический журнал. -2003. №8. - С. 61-62.

184. Хакен, Г. Самоорганизация // Вопросы философии. 2000. №3. -С. 54-65.

185. Хаммер, М. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе / М. Хаммер, Дж. Чампи. СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского университета экономики и финансов, 1997. - 262 с.

186. Хачатуров, А. Е. Интеграционный менеджмент: проблемы, которые необходимо решать // Менеджмент в России и за рубежом. 2004. - № 2.-С. 10-18.

187. Хачатуров, А. Е. Применимы ли в России традиции и опыт восточной школы менеджмента / А. Е. Хачатуров, А. Н. Бековский // Менеджмент в России и за рубежом. -2005. № 1. - С. 124-134.

188. Хессебейн, Ф. и др. Лидерство без границ / Ф. Хессебейн, М. Годсмит, А. Сомервил. М.: Альпина Паблишер, 2001. -110 с.375

189. Ходжсон, Д. Экономическая теория и институты: Манифест современной институциональной экономической теории. М.: Дело, 2003. -248 с.

190. Хруцкий, В. Е. и др. Внутрифирменное бюджетирование: Настольная книга по постановке финансового планирования / В. Е. Хруцкий, Т. В. Сизова, В. В. Гамаюнов. М.: Финансы и статистика, 2002. -469 с.

191. Хэнди, Ч. Время безрассудства. СПб.: Питер, 2001. - 112 с.

192. Хухрин, А. С. Проблема активного управления ситуациями / А. С. Хухрин, П. Н. Семенов, А. С. Хухрина // Философия и общество.2000.-№4.-С. 78-83.

193. Шарыкина, A. JI. Система контролинга в управлении деятельностью предприятия: дис. канд. экон. наук. Воронеж. - 1994.

194. Шваб, А. Менеджмент для инженеров / Пер. с нем. СПб.: Папирус,2001. -427 с.

195. Шмален, Г. Основы и проблемы экономики предприятия / Пер. с нем. М.: Финансы и статистика, 1996. - 512 с.

196. Шмаров, А. Русский стиль менеджмента / А. Шмаров, Ю. Полунин // Эксперт.-2001.-№36.-С. 69-98.

197. Шинкаренко, П. В. Шестой Всероссийский Симпозиум Стратегическое планирование и развитие предприятий // Российский журнал менеджмента. 2005. - Том 3. - № 2. -С. 177-183.

198. Эйнштейн, А. Эволюция физики / А. Эйнштейн, JI. Инфельд. М., 1965.

199. Экономика предприятия / Пер. с нем. Под ред. Ф. К Беа, Э. Дихтла, М. Швайтцера. М.: ИНФРА-М, 2001.-380 с.

200. Юха, Лехто. Эффективность управления и возможности российских предприятий / Л. Юха, А. Матвиенко // Проблемы теории и практики управления.-2003.-№5.-С. 86-90.

201. Яковлев, А. А. В поисках системного взгляда на развитие институтов // Российский журнал менеджмента. 2004. - №4. - С. 140-152.

202. Яковлев, А. Черный оффшор // Эксперт.- 2000. -№40. -С. 10-12.

203. Ясин, Е. Модернизация экономики и система ценностей // Вопросы экономики. 2003. - №3. - С. 34-42.

204. Яхонтова, Е. С. Управление ценностями как элемент управления человеческими ресурсами компании // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. - №4. -С. 73-78.

205. Яхонтова, Е. С. .'Эффективность управленческого лидерства. М.: Те-ис, 2002. - 501 с. "

206. Яшин, Н. С. Конкурентоспособность промышленных предприятий: методология, оценка регулирование / Н. С. Яшин. Саратов: Изд. центр СГЭА, 1994. - 248 с.

207. Allen, N. Affective, Continuance, and Normative Commitment to the Organization: An Examination of Construct Validity / N. Allen, J. Meyer. / Journal of Organizational Behavior. 1996. Vol. 49. P. 252-272.376

208. Amazon, com: "Budgeting Today" / Нильс Расмуссен, Кристофер Дж. Эйхорн. Перевод: Inter soft Lab.

209. Bandura, Albert. лSocial Learning Theory in J. T. Spense, R. C. Carcon, and J. W. Thibaut (ends//General Learning Press. Morristown, N. J. -1976.-P. 9.

210. Barnard, С. I. The function of the Executive. Cambridge. : Harvard University Press, 1938. - p. 12-19.

211. Bennedsen, M. The Balance of Power in Closely. Held Corporations / M. Bennedsen, D. Wolfenzon /Journal of Financial Economics. 2000. -vol. 58. - №1-2. -P. 33-40.

212. Bennis, W. Leadership of Change/Breaking the Code of Change. Harvard Business School, Boston. - 2000. - p. 122.

213. Berle, A. The Modern Corporation and Private Property./ A. Berle, G. Means. N. -Y.: Mac Millan, 1932. - p. 224.

214. Barney, J. Firm .Resources and Sustained Competitive Advantage // Journal of Management. 1991/Vol. 17. No 1. P. 99-120.

215. Black, B. The Corporate Governance Behavior and Market Value of Russian Fiems // Emerging Markets Review. 2001. - Vol. 2. -pp. 11-16.

216. Blinder, A. S. The Internet and New Economy. 2000.

217. Boruki, C. Toward Global Business Leadership: Emerging middle Managerial Rolesin Five American NNCs / C. Boruki, P. Byosiere.-London, 1991. ,

218. Coase, Ronald H. лThe Nature of the firm, in Coase, Ronald H. (ed), The Firm, the Market, and the Law. Chicago: University of Chicago Press, 1937.-P. 33-55.

219. Cohen, W. M. Absorptive capacity: a new perspective on learning and innovation / W. M. Cohen, D. A. Levinthal. Administrative Science Quarterly, 35, p. 128. , ,

220. Collins&Porras, Buily to last: Successful Habits of Visionary Companies. Выпущен по-русски издательством Стокгольмской школы экономики в Санкт-Петербурге.

221. Darrell, Rigby/ Bains Management Tools 2003 Executive Handbook by Darrell Rigby (Русский перевод V-Ratio).

222. De Geus, A. P. Planning as learning // Harvard Business Review. -1988.-P. 70-74.

223. Denison, D. Toward a Theory of Organizational Culture and Effectiveness / D. Denison, A. Mishra // Organization Science. 1995. -vol. 6. - №2. -P. 204-223.

224. Dobb, M. Capitalist Enterprise and Social Progress. London. -1925.

225. Dolgopyatova, T. Corporate Ownership and Control in the Russian Companies after the Decade of Reforms. Paper presented at Conference "Think Tank Collaboration in Transition Policy Studies", Krajnska' Gora, Slovenia, june 2001.

226. Donaldson, L. American Anti-management Theories jf Organization: A Critique of Paradigm Proliferation. Cambridge University Press. 1995377

227. Earle, J. S. Post-Privatization Owner ship Structure and Productivity in Russian Industrial Enterprises. Chicago, 1998. - p. 6-10.

228. Elenkov, D. Differences and Similarites in Managerial Values Between U. S. and Russian Managers. // International Studies of Management and Organization. 1997. - vol. 27. - №1. - P. 85-106.

229. Globalization, Growth, and Poverty: Building an Inclusive World Economy. Washington, N/ 31. Ibid.,-P. 122- 123.

230. Goleman, D. What Makes a Leader? Harvard Business Review. 1998. November - December. P. 93-102.

231. Handy, C. The empty raincoat (2 nd. ed. ). Great Britain: Arrow Books, 1994.-p. 304.

232. Hannan, M. Free man J. The population ecology of organizations // American Journal of Sociology. 1977. - 82(5). - P. 929-964.

233. International Dictionary of Management. Forth Ed. by H. Yohansen & G. T. Page. Great Britain, 1990.

234. Kaplan, R. S. Using the BSC as a Strategic Management System / R. S. Kaplan, D. P. Norton. / Harvard Business Review.- 1996.- Vol. 74.-Jan/Feb. -Nr. 1. -P. 75-85.

235. Kelly, K. лOrganisational Anally sis: A Comparison of Organismis and Social Contract Models. Academic Press Inc., 1980. -Harcourt Brace Jovano-vich, publisher.

236. Kelly, K. The New Rules of the New Economy. 1998.

237. Kiechel, K. Sniping at Stategic Planing. Planing Review, May,1984. p. 8.

238. Kuhn, T. The Structure of Scientific Revolutions. Chicago,Press, 1962. 1970 (рус. изд. : Кун Т. Структура научных революций. М. : Прогресс, 1977).

239. Liebowitz, J. Knowledge Organizations /. J. Liebowitz, T. Beckman. St. Lucie Press. 1998.

240. Lipton, M. De Valkuilen van het Visiestatement. Amsterdam: HRM select, no. 1, 1997.

241. Murayev, A. Turnover of Top Executive in Russia Companies // Russia Economic Trends. 2001. - Vol. 10. - №1.

242. Norton, David I?. Building a Management System to Implement Your Strategy, Point of vie Renaissance Solutions, Inc, Lincoln, MA, 1996.

243. Penrose, E. The Theory of Growth of the Firm. New York: M. E. Sharpe, 1980. P. 171-180.

244. Pfeffer, J. The External Control of Organizations: A Resource Dependence Perspective /. J. Pfeffer, G. R. Salancik. New York: Harper and Row, 1978.

245. Pitelis, C. (el.) Transaction Costs, Markets and Hierarchies. Basil Black-well, 1995.

246. Prahalad, С. K. The core competence of the corporation / С. K. Prahalad, G. Hamal. Harvard Business Review, 1990. vol. 69.

247. Rappoport, A. Creating Shareholder Value: The New Standard for Business Performance. Free Press: NY. 1986.378

248. Roclrik, D. Growth Strategics, Mimto, 2004.

249. Rumelt, R. P. Towards a strategic theory of the form. It: Lamb R. B. (ed.). Competitive Strategic Management. Prentice Hall: Englewood Cliffs, NJ; 1984. p. 556-570.

250. Schein, E. H. Personal and Organizational Change Through Methods / E. H. Schein, W. Bennis. New York. 1965. John Willey.

251. Schrieshein C. A. Leadership Theory: Some Implications for Manager / C. A. Schrieshein, J. M. Tolliver, О. C. Behling. MSU Business Topics, Summer, 1978, p. 35.

252. Stalk, G. Competing on Capabilities: The New Rules of Corporate Strategy //Harvard Business Review, 1992. March-April.-p. 57-69.

253. Stinchombe, F. Social structure and organizations. In: March J. G. (ed.) Hand-book of Organizations, Rand McNally: Chicago, 1965.

254. Stogdill, R. M. Leadership and Structure of Personal Interaction. Columbus, OH Ohio state University, Bureau of Business Research, 1957.

255. Sydneym, Schoeffler. Impact of Strategic Planning on Profit Performance/ Schoeffler Sydney, D. Robert Buzzell, F. Donald./HBR.-1974.-March-April.-P. 12-20.

256. The strategy focused organization: how balanced scorecard companies the new business environment / Robert S. Kaplan, David P. Norton. Перевод с англ. Кузнеченковой М. В., научная редакция - А. В. Бандурин.

257. Tirole, J. Corporate Governance. CEPR Discussion Paper №2086. London, 1999.

258. World Bank, Oxford University Press, 2002, p. 2.

259. Business Week, June 22, 1988.

260. The State of Strategic Thin King. -London Economist, May 29, 1999.

261. Competitive Strategy: Techniques for Analysing Industries and Competitors., 1980.

262. Business Week, August 26, 1998.

263. MORI and PA Consulting Group.

264. La Porta, R. A Corporate Ownership around the World / R. La Porta, R. Lopez-de-Salinas, A. Shleifer-Journal of Finance, 1999, vol. 54, №2.270. www, iso. ru/iournal/articles/8. html.271. www, president, kremlin. ru.

265. McKinsey Global Institute. Экономика России: рост возможен. М., 1999.379

Похожие диссертации

• Управление стратегией развития малых и средних промышленных предприятий
• Механизм самооценки менеджмента качества промышленного предприятия
• Развитие методов менеджмента на промышленных предприятиях
• Развитие системы менеджмента качества промышленного предприятия
• Совершенствование механизма мониторинга системы менеджмента качества промышленного предприятия