Проектирование организационных структур управления предприятиями сферы услуг тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Пожидаев, Руслан Геннадьевич |
| Место защиты | Воронеж |
| Год | 2001 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Пожидаев, Руслан Геннадьевич
Введем ме.
1.Г1рпмцммы мостроепия и эволюция структур управления организациями.
1.1. Основные понятия и принципы проектирования организационных структур управления. I
1.2. Эволюция организационных структур управления.
2. Современные тенденции развития и динамика структур управления предприятиями сферы услуг.
2.1.11опя I не, виды и классификация услуг.
2.2. Современные тенденции развития и типы структур управления предприятиями сферы услуг.
2.3. Динамика развития и задачи совершенствования управления предприятиями сферы услуг в России.
3.Проектирование организационных структур управления предприятиями сферы услуг.
3.1. Методический подход к проектированию организационных структур управления предприятиями сферы услуг.
3.2. Совершенствование структур управления предприятиями сферы услуг в процессе нх организационного развития.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Проектирование организационных структур управления предприятиями сферы услуг"
Актуальность темы исследования. Масштабные преобразования экономики России в 90-е годы привели к беспрецедентному экономическому кризису. Вместе с тем произошли существенные структурные сдвиги: на фоне глубокого спада промышленного и аграрного производства в течение последнего десятилетия постоянно развивася другой сектор отечественной экономики - сфера услуг.
В дореформенный период сфера услуг не относилась к числу приоритетных. Слабые позиции отраслей, связанных с оказанием услуг, низкий уровень оплаты груда предопределяли- незначительный спрос на услуги. Развитие сферы услуг - традиционной области деятельности частного малого и среднего бизнеса было ограничено неэффективной распределительной системой.
Как следствие, в процессе разгосударствления предприятия большинства отраслей сферы услуг были приватизированы в первую очередь. Появились новые отрасли п рынки услуг, значительно увеличилось их число и разнообразие. Сегодня компании сферы услуг составляют более 70% общего числа предприятий малого и среднего бизнеса.
В развитии этой сферы в последнем десятилетии можно выделить два периода: в первой половине 90-х годов незапоненные рынки и перераспределение ресурсов из промышленного сектора экономики обеспечили ее бурное развитие, затем под воздействием комплекса внешних и внутренних факторов рост компаний существенно замедлися. Основной источник формирования внешних факторов - низкая эффективность системы государственного регулирования экономики, следствием чего являетел непредсказуемость делового окружения. Основной внутриорганизациоиный фактор - отсутствие в компаниях сферы услуг поноценных систем и структур управления.
В большинстве случаев молодые развивающиеся компании, действуя на основе собс гвспного опыта, интуитивных решений, оказываются неспособными к проектированию и внедрению эффективных структур управления. В результате они находятся в затянувшейся стадии перехода от небольших предпринимательских фирм к структурным построениям более высокого порядка. Нарабатываемый практический опыт в широких масштабах не обобщается и не систематизируется. Теоретических исследований явно недостаточно, к тому же они не всегда отражают современную ситуацию, не успевают за ее динамикой.
В силу всех этих причин разработка эффективного методического подхода к проектированию структур управления - актуальное и важное условие формирования основ организационного развития предприятий сферы услуг.
Степень разработанности проблемы. В экономической литературе широко представлены работы, посвященные различным аспектам исследуемой проблемы, прежде всего, типологии и принципам проектирования организационных структур управления. Это работы Ансоффа И. (Ansoff I.), Впссемы X. (Wissema 11.), Гебрайта Дж. (Galbraith J.), Дракера П. (Drucker Р.), Евенко Л.И., Камеппцера С.Е., Мильнера Б.З., Минтцберга Г. (Mintzberg П.), 11узыревского JI.C., Слези пгера Г.Э., Федотова В.Н., Чумачепко И.Г., Эйтингопа В.И. и других.
Однако ряд важных аспектов проблемы исследован недостаточно. Известные работы не всегда ориентированы на современные задачи, не отражают особенностей процессов последнего времени, не содержат достаточной информации о специфике управления предприятиями сферы услуг. Все это подтверждает необходимость в системном рассмотрении проблемы н предопределило выбор темы диссертационного исследования, его цели и задачи.
Цель работы. Целью работы является разработка теоретико-методологических и методических ослов и практических рекомендаций но проектированию организационных структур управления предприятиями сферы услуг.
I вставленная цель достигается путем решения следующих задач:
- актуализация и адаптация теоретико-методологических и методических основ проектирования организационных структур управления с целью обоснования подходов к совершенствованию структур управления организациями;
- выявление факторов и причин формирования основных типов организационных структур управления на основе анализа эволюции структур управления организациями и характеристик современного делового окружения;
- определение специфики и тенденций развития сферы услуг и основных типов организационных структур управления ее предприятиями;
- анализ динамики развития сферы услуг в России, внешних и внутренних факторов, воздействующих па формирование организационных структур управления предприятиями этой сферы; разработка рекомендаций по устранению влияния, факторов, препятствующих организационному развитию, и усилению влияния факторов, способствующих совершенствованию управления предприятиями сферы услуг;
- формирование и апробация методического подхода к проектированию организационных структур управления предприятиями сферы услуг с учетом задач и сложностей их организационного развития.
Объект исследования. Объектом исследования выступают организационные структуры управления коммерческими предприятиями сферы услуг в процессе их организационного развития.
Предмет исследования. Предметом исследования являются система управленческих отношений и факторы, воздействующие па организационное развитие и построение организационных структур управления, процессы их проектирования.
Теоретической и методологической базой исследования являются современные достижения экономической и управленческой науки (труды отечественных н зарубежных исследователей по вопросам проектирования организационных структур управления). Использованы законодательные акты Российской Федерации и другие нормативные материалы, статистическая информация, справочная п методическая литература.
При выпонении диссертационной работы в качестве общенаучного метода использован системный подход, применялись методы, обусловленные конкретными задачами исследования: сравнительный анализ, экономические, статистические, логические, графические и другие методы обработки и обобщения информации.
Научная новизна результатов исследования заключается в следующем:
- актуализированы представления о составе и взаимосвязях принципов проектирования организационных структур управления, соответствующие задачам построения эффективных структур управления предприятиями;
- определены характеристики современного делового окружения, факторы и причины формирования основных типов структур управления организациями;
- выявлены специфика, тенденции развития и основные типы структур управления предприятиями сферы услуг;
- выработаны рекомендации по устранению влияния внешних факторов, формирующих неблагоприятное окружение и препятствующих организационному развитию российских предприятий сферы услуг;
- определены характеристики и особенности построения структур управления предприятиями сферы услуг в России;
- предложен и обоснован методический подход к проектированию организационных структур управления предприятиями сферы услуг, учитывающий сложности, специфику и тенденции развития организаций и ориентированный па повышение эффективности их деятельности па основе оптимизации механизмов внутрифирменного управления;
- разработаны рекомендации по совершенствованию организационных структур управления па основе уточнения базовых принципов проектирования с учетом специфики организационного развития компаний сферы услуг.
Теоретический значимость диссертации состоит в развитии концептуальных положении о проектировании организационных структур управления предприятиями, составе и взаимосвязях принципов их проектирования, позволяющих осуществить процесс разработки структуры управления организацией последовательно, с учетом возрастающей сложности работ. Выявлены основные проблемы, препятствующие организационному развитию компаний сферы услуг, разработаны предложения по их разрешению.
Практическая значимость работы выражается в решении конкретных задач проектирования структур управления предприятиями сферы услуг, адекватных направлению и темпам их организационного развития. ,
Разработанные автором положения по совершенствованию организационных структур апробированы в многоотраслевой ассоциации Мегаполис и компании ЗАО Школа-Инфо. Они могут быть использованы при проектировании (перепроектировании) организационных структур управления другими компаниями сферы услуг, сбытовыми подразделениями производственных предприятий, при совершенствовании организации труда, разработке технологий оказания услуг.
Результаты исследования используются при подготовке экономистов и менеджеров на экономическом факультете Воронежского государственного университета в курсах Менеджмент и Разработка управленческих решений.
Апробация. Основные положения и результаты исследования докладывались па 5-й Международной научно-практической конференции Системный анализ в проектировании и управлении (г. Санкт-Петербург, 2001/ .), 23-й международной школе-семинаре имени академика С.С.Шаталина Системное моделирование социально-экономических процессов (г. Ростовна-Дону, 2000 г.), Всероссийской научно-студенческой конференции (г. Воронеж, 1996 I.), научных сессиях ВГУ (1998, 1999, 2000 г.г.).
По теме диссертации опубликовано 7 работ, общим объемом 1,5 п.л.
СТРУКТУРА 11 ЛОГИКА ДИССЕРТАЦИОННОЙ РАБОТЫ
Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, выводов и рекомендаций, списка использованной литературы, приложений. Общий объем
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Пожидаев, Руслан Геннадьевич
ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ
1. Современные тенденции и темны развития мировой экономики создают новое окружение для компаний и отраслей, отличающееся высокой динамичностью, сложностью и разнообразием рынков. Факторы, формирующие новое окружение, предопределяют необходимость в фундаментальных изменениях в управлении и функционировании организаций, на первый план выдвигаются задачи всемерного развития предпринимательской и инновационной составляющих их деятельности. Решение этих задач напрямую связано с реформированием представлений о системах и структурах управления организациями и выражается в делегировании пономочий, взаимопроникновении и взаимообмене традиционными функциями между специалистами и управляющими, развитии * связующих механизмов, использовании возможностей информационных н телекоммуникационных технологий.
2. Новый подход к проектированию организационных, структур управления дожен исходить из современной парадигмы управления, учитывать влияние возрастающей динамичности и сложности делового окружения на форму организации.
Проектирование (перепроектирование) структуры управления организацией осуществляется на основе принципов, которые верны вне зависимости от доминирующих в данный момент ситуационных факторов или г субъективного восприятия сложившегося окружения.
Принципы проектирования - от простых, базовых (проектирование индивидуальных позиций), до сложных (проектирование системы принятия решений) формируют взаимозависимую интегрированную систему. Как следствие изменения окружения, меняются комбинации принципов, их роль и значение в общем объеме работ по проектированию структуры управления организацией. Потребность в более гибких организационных формах привела к развпт'пю и широкому применению принципов проектирования горизонтальных связен и системы принятия решений.
3. Развитие сферы услуг в последние десятилетия показало, что данный сектор экономики включает наиболее прибыльные и динамично растущие рынки. Компании сферы услуг имеют возможности быстро и с низкими затратами увеличивать число подразделений и размеры организации, поддерживать стандарты качества услуг и адаптировать их к локальным потребностям, гибко менять набор допонительных услуг.
4. Анализ современного состояния сферы услуг в России позволил выявить специфику, характеристики, проблемы и тенденции развития отечественной сферы услуг, причины п условия ее экстенсивного роста.
Определены и подробно рассмотрены основные группы внешних и впутрпоргапизацпоппых факторов, препятствующих росту и развитию отечественных компаний сферы услуг. Разработан комплекс мер по устранению или нос тененному еппжепию отрицательного воздействия ситуационных факторов, формирующих неблагоприятное окружение, решению впутриорганизацпоппых проблем и совершенствованию организационных структур управления предприятиями сферы услуг.
5. Разработанный п приведенный в диссертационном исследовании методический подход к проектированию организационных структур управления сформирован с учетом результатов анализа влияния внешних и впутриорганизацпоппых факторов, воздействующих на структуру управления предприятиями сферы услуг в России, специфики их развития и насущных потребностей, направлен па общее повышение эффективности организаций через оптимизацию механизмов внутрифирменного управления па основе рациональной формализации поведения.
6. Апробация результатов исследования показала, что реализация разработанных положений по совершенствованию организационных структур управления обеспечивает качественное проектирование структур управления и создание основ для устойчивого организационного развития предприятий сферы'услуг.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Пожидаев, Руслан Геннадьевич, Воронеж
1. Анализ интегрированных структур на российских рынках /Авдашева С. н др. М.: Бюро экономического анализа, 2000. Ч 302с.
2. Антикризисное управление /Кошкин В.И., Белых Л.П. и др. М.: ИПФРА-М, 1999. -592с.
3. Аоки М. Фирма в японской экономике. СПб.: Лениздат, 1995. -258с.
4. Архипов В.Е. Принципы эффективного менеджмента и маркетинга. -М.: П11ФРА-М, 1998.-46с.
5. Аузап В., Шпагппа М. Новая экономика//Эксперт-Интернет. -2000. -№20. С. 1-5.
6. Байе С., Майкл Р. Управленческая экономика и стратегия бизнеса. Пер. с англ.-М.: ЮПИТИ, 1999.-743с.
7. Белоусов А., Пвантср А., Кириченко И. Экономическая экспансия: как не проесть удачу // Эксперт. 2000. - №1-2. - С. 48-52.
8. Бланк H.A. Управление торговым предприятием. М.: ЭКМОС, 1998. -415с.
9. Блауберг П.В., Юдин Э.Г. Становление и сущность системного подхода. М.: Паука, 1973.-270с.
10. Бойдел У. Как улучшить управление организацией. Пер. с англ. М.: ИПФРА-М, 1995.-202с.1 1. Борисов А.Б. Большой экономический словарь. М.: Книжный мир, 2000. - 892с.
11. Бусыгин A.B. Эффективный менеджмент. М.: Эльф-K, Вып 5, 1999.
12. В лабиринтах современного управления: сб. науч. тр. / Ред. сост. Рай I ер Г.Р. -М.: Экономика, Выи 1, 1999.-247с.
13. Вайпберг Д. 11сход в электронный бизнес // Эксперт-Интернет. 2000.1. Г.8-12.
14. Виссема X. Менеджмент в подразделениях фирмы. Пер. с англ. М.: I II1ФРЛ-М, 1996. -288с.
15. Виханский С).С., Наумов Л.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. Учебник. М.: Изд-воМГУ, 1995.-416с.
16. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. Пер. с англ. М.: Дело, I 99 1. - 320с.
17. Гебрейт Дж.К. Повое индустриальное общество. М.: Прогресс, 1969. -480с.
18. Гибсоп Дж.Л. п др. Организации: Поведение структура, процессы. -М.: 1111ФРЛ-М, 2000.-660с.
19. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент. М.: Дело, 1999. -495 с.
20. Годин В.В., Корпеев И.К. Управление информационными ресурсами. -М.: III1ФРА-М, 1999. -402с.
21. Гончаров В.В. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении,-М.: М11ИИПУ, 1998.- 173с.
22. Гончаров В.В. Ключевые элементы управления п пх практическое значение. М.: МИНИНУ, 1998. - 190с.
23. Гончаров В.В. Менеджмент в рамках основных фаз управленческого цикла. М.: М1 ШИПУ, 1998. - 96с.
24. Г рачев М., Филопович С. 11я типроцептпый элемент // Эксперт. 2000. - №25 - С. 24-26.
25. Греисон Дж. К., О'Дел К. Американский менеджмент на пороге 21 века. Пер. с англ. М.: Экономика, 1991.-319с.
26. Гроув С.Э. Высокоэффективный менеджмент. Пер. с англ. М. Филин и, ЮОо. -280с.
27. Губар С.П., Эйтиигон В.И. Производственные объединения проектирование, организация, развитие. Воронеж: Центральночерноземное книжное пзд-во, 1981. - 80с.
28. Гурова Г. II др. Важнейшие проблемы российского бизнеса. Кто их решит? // Эксперт. 1999. - №42 - С. 23-28.
29. I урова Г. Линия пчелы // Эксперт-I йперпет. 1999. - №27. - С.20-26.3 1. Догов С.И. Глобализация экономики: новое слово или новое явление. -М.: Экономика, 1998.-213с.
30. Догопятова Т.Г. Российские предприятия в переходной экономике: экономические проблемы и поведение. М.: Дело, 1995. - 284с.
31. Драикипа Г., Рыцарева Г. Без предупреждения // Эксперт-Интернет. -2000. №20. - С. 18-24.
32. Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в 21-м веке. Пер. с англ. М.: Вильямсбэр интернешнл, 2000. -270с.
33. Друкер П.Ф. Практика менеджмента. Пер. с англ. М.: Вильямсбэр интернешнл, 2000. - 397с.
34. I7 вен ко Л.11. Ог реальности к гибкости. // ЭКО. 1986. - №11. - С. 159-175.
35. Захаров В.П., Поспелов Д.А., Хазацкий В.Е. Системы управления. Задание, проектирование, реализация. 2-е изд. доп. М.: Энергия, 1977. - 424с.
36. Иваптер А., Кириченко П., Белецкий Ю. Счастье в дог не возьмешь // Эксперт . 2000. -№1-2.-С. 7-12.
37. Иноземцев В.Л. За пределами экономического общества: 11остппдуст рпальные теории и постэкономические тенденции в современном мире. М.: 11аука, 1998. - 639с.
38. История менеджмента: Учебное пособие / Под ред. Д.В. Валового. -М.: 1II1ФРА-М. 1997.-256с.
39. Карась Л. Управленческая диагностика основа совершенствования мепеджмен га. /У Проблемы теории и практ ики управления. Ч 1996.6. С. 78-82.
40. Карлоф 1>. Деловая стратегия. Пер. с англ. М.: Экономика, 1993. -298с.
41. Кнрьян I I. Ахимия менеджмента//Эксперт. 2000. - №17 - С. 38-41.
42. Короткое Э.М. Концепция менеджмента. -М.: ДЕКА, 1996. -301с.
43. Ку знецов К). Временщики // Эксперт. 1999. - №1 I - С. 10-13.
44. Кушнарепко Л., Фэй К. Интенсификация роста // Эксперт. 2000. №9. -С. 34-36.
45. Майталь Ш. Экономика для менеджеров. -М.: Дело, 1996. -416с.
46. Матвеева А. Малые пассионарии // Эксперт. 1999. - №20 - С. 27-35.
47. Матвеева А. Рыба растет с головы: почему столь малы российские компании // Эксперт. 1999. - №8. - С. 32-34.
48. Медовппков Д. Стратегическое сырье // Эксперт-Интернет. 2000. -№16.-С.27-31.
49. Медовппков Д., Оганесян Т. Энергия пустоты // Эксперт-Интернет. -1997. -№46. -С.26-32.
50. Мескоп М.Х., Альберт М., Хедоурп Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. М.: Дело, 19.92.-670с. ' ;53. 11а\мов А. В круге первом // Эксперт. 1998. - №35 - С. 20-22.
51. Наумов А.П. Хофстидово измерение России (влияние национальной культуры па управление бизнесом). // Менеджмент. 1996. - №3. - С. 70-103.
52. Порберт Т. Развитие персонала как инструмент управленияпредприятием. // Проблемы теории и практики управления. 1 193. 2. С. 69-74.
53. Об юр экономики России. Основные тенденции развития.2000г. II. 11ер. с англ. М.: Рабочий центр экономических реформ при правительстве РФ, 2000. - 254с.
54. Обтео граслевое научпо-методпческпе рекомендации по формированию организационных структур управления объединениями и предприятиями / Гр. авт.: Науч. рук. Б.З. Мильпер. -Люберцы.: Производственно-издательский комбинат ВИНИТИ, 1978.230с.
55. Обэр-Крие Дж. Управление предприятием. Пер. с фран. М.: Прогресс, 1973. -302с.
56. Организационные структуры управления производством / Под общ. ред. Б.З. Мильпера. М.: Экономика,' 1975. - 319с.t
57. Оучп В. Методы организации производства. Лионский и американский подходы. Пер. с англ. -М.: Прогресс, 1984. -346с.
58. Перегудов Ф.И. Основы системного проектирования АСУ организационными комплексами. Томск.: Изд-во Томск, ун-та, 1984. -176с.
59. Нигере Г, Уотерман Р. В поисках эффективного управления. Пер. с англ. М.: Международные отношения, 1986. -354с.
60. Прнгожин А.И. Деловая культура: сравнительный анализ // Социологические исследования. Ч 1995. №7. Ч С. 74-80.
61. Пузыревский Л.С. Основы организационного проектирования. Л.: Изд-во ГУ, 1975. - 128с.
62. Радченко А.И. Проектирование систем управления новыми предприятиями. М.: Экономика, 1975ю- 157с.
63. Резникович А. 11еравный торг// Эксперт. 1999. - №24 - С. 28-29.
64. Решетин Г. Крестовый поход за клиентами // Эксперт. Панорама страхования. -2000. -№4. -C.I-10.
65. Роброн М. Улах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бпчпес-процсссов. 11ср. с англ. М.: Аудит Ю11ИТИ, 1997. - 221с.
66. Румянцева 3.11. и др. Общее управление организацией: Принципы и процессы. М.: ИПФРА-М, 1999. - 310с.
67. Румянцева 3.11. К обоснованию новой управленческой парадигмы. // Российский экономический журнал. 1993. - №8. - С. 74-86.
68. Русинов Ф.М. и др. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений. М.: ИПФРА-М, 1996. - 350с.
69. Рюттипгер Р. Культура предпринимательства. М.: ЭКОМ, 1992. -230с.
70. Системный анализ и структуры управления / Под ред. В.Г. Шорипа. -М.: Знание, 1975.- 303с.
71. Словарь-справочник менеджмента / Иод ред. М.Г. Лапусты. М.: ИПФРА-М, 1996.-590с.
72. Современные методы внутрифирменного управления в капиталистических странах. Новое в управлении производством за рубежом / 11од ред. Ю.П. Васильева. - М.: Прогресс, 1971. - 442с.
73. Соломатип В.В., Рогожин М.М. Факторы построения системы управления машиностроительным предприятием: вопросы теории. -Пермь.: Пермское книжное изд-во, 1967. 79с.
74. Статистический словарь / По/г ред. М.А. Королева. М!: Финансы и статистика, 1989.- 789с.
75. США: организационные проблемы управления / Под общ. Ред. Б.З. Мнльнера. М.: Мысль, 1976. - 280с.
76. Татеиси К. Вечный дух предпринимательства. М.: Московский бизнес, 1990.-222с.
77. Уош К. Ключевые показатели менеджмента: Как анализировать, сравнить и контролировать данные, определяющие стоимость компании. Пер. с англ. М.: Дело, 2000. - 359с.
78. Уотермаи Р. Фактор обновления: Как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании. Пер. с англ. М.: Экономика, 1988.- 368с.
79. Управление организацией / Под ред. Л.Г. Поршнева и др. М.: ИНФРА-М, 1999. -667с.
80. Федотов В.II. Структура аппарата управления промышленныхпредприятии: сущность, формирование, тенденции. Л.: Изд-во ГУ, 1975. - 176с.
81. ФПГ и конгломераты в экономике и политике современной России: Сборник / Кол. авт. М.: Центр политических технологий, 1997. -258с.
82. Хазбпев А. Великая транспортная революция // Эксперт. 2000. - №19-С. 16-18.
83. Хазбиев А. 11ебеспая диалектика // Эксперт. 2000. - №10 - С. 48-51.
84. Хаймап II.Д. Современная микроэкономика: анализ и применение. Пер. с англ. Том 1. М.: Финансы и статистика, 1992. - 362с.
85. Хол Р. Организации: Структуры, процессы, результаты. Пер. с англ. -СПб.: Питер, 2001-509с.
86. Черняк Ю.И. Информация и управление. М.: Наука, 1974. - 184с.
87. Шмаров А. Гвардейцы капи тала // Эксперт. 2000. - №18. - С. 26-36.
88. Шпагппа М. Иное измерение // Эксперт-Интернет. 2000. - №2. - С.1-4.
89. Шувалова П. Торжество консатинга // Эксперт-Интернет. 2000. -№10. - С.68-78.
90. Шувалова И., Гришанков Д. Спрос па стратегии // Эксперт. 2000. -№26.-С.68-73.
91. Щербинина Г. Великое перемещение народов // Эксперт. 2000. -№18 - С. 48-52.
92. AnsoJT I., Edward M. Implanting Strategic Management. Prentice Hall, 1990. - 520p.
93. Bergman F., Maier G., Todtling F. Regions Reconsidered: Economic Networks, Innovations and Local Development in Industrial Countries. -Mausell, 1991,-217p.
94. De Cieus A. Subsidiary strategy and structure // Journal of International Business Studies. 4Q. 1995. - V26. №4. - P. 178-205.
95. Drucker P. Innovation and Enterpreneursliip. Practice and Principles. -I Iarpcr and Row, 1985. 284p.
96. Galbraith J.R. Designing Complex Organisations. Addison-Wesley, 1973. - 5I2p.
97. Handy C.B. Understanding Organisations. 3ed. Penguin Books, 1986.t262p.
98. Jackson J.I I., Morgan C.P., Poalillo J.C.P. Organisational Theory: a Macro Perspective for Management. 3ed. Prentice Hall, 1979.- 289p.
99. Lovelock H. Ch., Yip S.G. Developing Global Strategies for Service Businesses // California Management Review. Winter 1996. - V38. №2. -P. 64-85.
100. Lovenzoni G.; Baden-Fuller Ch. Creating a Strategic Center to Manage a Web of Partners // California Management Review. Spring 1995. - V37. №3. - P. 146-161.
101. Miles R., Snow C. Network Organisations: New Concepts for New Forms // California Management Review. Spring 1992. - V34. №3. - P. 97-1 13.
102. Mtzberg II. Structure in Fives: Designing Effective Organisations. -Prentice Hall, 1993. 3 12p.
103. Mitzberg 11. The Structuring of Organisations. Prentice Hall, 1979. -468p.
104. Naisbitt J., Aburdene P. Re-inventing the Corporation. Warner Books, 1985. 302p.
105. Nelson I., Hums F.L. Iligli Performance Programming: A Framework for
106. Transforming Organisations. The Free Press, 1984. - 315p. 109. Toller A. The Adaptive Corporation. - McGraw-Hill, 1985. - 372p. 1 10. Vancil R. F. Decentralisation, Managerial Ambiguity by Design. - Dow JonesIrwin, 1978. - 218p.
Похожие диссертации
- Проектирование организационных структур управления предприятиями газовой отрасли
- Совершенствование организационных структур управления предприятий малого бизнеса
- Развитие организационной структуры управления предприятием корпоративного типа
- Оптимизация организационных структур управления предприятиями на основе оценки уровня их развития
- Совершенствование системы управления предприятием сферы услуг в условиях рынка