Повышение конкурентоспособности предприятий сетевой розничной торговли тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Жебелев, Илья Александрович |
| Место защиты | Москва |
| Год | 2008 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Повышение конкурентоспособности предприятий сетевой розничной торговли"
На правах рукописи
ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ СЕТЕВОЙ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ
Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (сферы услуг)
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
0 2 0НТ2№
Москва 2008
003447557
Работа выпонена в AHO ВПО Центросоюза РФ Российский университет кооперации
Научный руководитель доктор экономических наук, профессор
Магомедов Магомед Даниялович
Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор
Королева Светлана Ивановна
кандидат экономических наук, доцент Погребова Блена Сергеевна
Ведущая организация: Российская экономическая академия
им. Г.В.Плеханова
Защита состоится 28 октября 2008 г. в 16 часов на заседании Диссертационного Совета 446.004.02 при Российском государственном торгово-экономическом университете по адресу: 125993, г. Москва, ул. Смольная, 36, аудитория 137
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке РГТУ. Автореферат разослан 26 сентября 2008 и размещен на сайте Ссыка на домен более не работает
Отзывы на автореферат в двух экземплярах, заверенные печатью учреждения, просим направлять по указанному адресу.
Ученый секретарь . I/
диссертационного Совета /1 I |
кандидат экономических наук, доцент ' М \ / ' Красюк И.Н.
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования. Современное развитие розничной торговли в России характеризуется высокими темпами роста. Уровень доходов россиян приобрел положительный тренд, растет индекс крупных покупок населения. Сфера торговли и платных услуг заняла одно из ведущих мест в экономике страны, что определяет важную роль, которую она играет в народнохозяйственном комплексе, став во многих городах и регионах структурообразующей отраслью хозяйства.
Торговля в России находится на стадии перехода к более цивилизованным стандартам торговли, формам и методам продаж. Современные торговые сети шаг за шагом вытесняют открытые рынки. С ростом доходов население готово вкладывать деньги в улучшение условий проживания: покупать квартиры, строить дома и делать ремонт. Эта тенденция подтверждается данными об увеличении объемов жилищного строительства в Российской Федерации.
Розничная торговля строительными материалами и товарами для дома, или DIY-ритейл (от англ. DIY - do it yourself - "сделай сам"), включает продажу материалов для общестроительных работ, декоративно-отделочных материалов, интерьерных товаров для дома, товаров для сада и дачи и других товаров для обустройства, например, инструментов. Российский розничный рынок строительных материалов является одним из крупнейших и динамично развивающихся в стране. Его объем в 2007 году оценивается на уровне 330 мрд. рублей. За последние годы рост рынка составил 15-25 % ежегодно. В 2008 году ожидаются аналогичные темпы роста, что сделает российский рынок строительных материалов одним из крупнейших в Европе. Прогноз дальнейших темпов роста рынка также находится в пределах 10-15 % в ближайшие четыре года.
Современное состояние российского рынка строительных материалов и товаров для дома обеспечивает благоприятную среду для развития специализированных розничных сетей. Тенденция роста количества торговых сетей создает допонительные возможности расширения рынка и дает значительный положительный эффект. Повышается прозрачность торговых операций, выход товарооборота из тени увеличивает налоговые поступления, внедряются современные технологии. Для производителей появляются возможности увеличения объемов реализации произведенных товаров, расширяется география сбыта.
В этих условиях эксперты отмечают усиление конкуренции на рынке розничной торговли строительными материалами и товарами для дома, что требует от предприятий-участников рынка поиска и принятия комплекса мер по повышению собственной конкурентоспособности. Актуальность исследований
проблемы повышения конкурентоспособности определяется не только динамикой развития современного рынка розничной торговли стройматериалами и товарами для дома, но и необходимостью совершенствования теоретических и методических основ формирования механизма повышения конкурентоспособности специализированных торговых предприятий.
Степень разработанности проблемы. Теоретические и методологические основы конкуренции и обеспечения конкурентоспособности заложены в трудах таких западных экономистов, как И. Ансофф, С. Брю, П.Р. Диксон, П.Ф. Драккер, Б.Карлофф, А. Маршал, К. Макконел, М. Мескон, Р. Пиндайк, М. Портер, Дж. Робинсон, П. Самюэльсон, Э. Чемберлен, Ф. Хедоури и др. В связи с тем, что исследования зарубежных ученых проводились применительно к относительно стабильным, устоявшимся товарным рынкам экономически развитых стран, практическое применение предлагаемых методов конкуренции требует обязательного учета специфики российских условий вообще и конъюнктуры БГУ-ритейла в частности. Проблемы повышения конкурентоспособности рассмотрены в трудах отечественных ученых Г. Азоева, Е. Голубкова, С. Гонялина, П. Завьялова, А. Кирилова, А. Кутина, И. Липсица, А. Литвиненко, Р. Савкиной, М. Сероштан, И. Спиридонова, И. Фаминского, Р. Фатхутдинова, А. Фридмана, А. Юданова и других. Вместе с тем отсутствует комплексное исследование вопросов, связанных с конкурентоспособностью предприятий розничных торговых сетей, что обуславливает необходимость допонительного изучения ряда актуальных экономических аспектов.
Цель исследования заключается в разработке теоретических и методических аспектов, обоснованных предложений и практических рекомендаций повышения конкурентоспособности предприятий розничных торговых сетей, реализующих строительные материалы и товары для дома. В соответствии с целью в диссертации были поставлены и решены следующие задачи:
Х рассмотрена сущность и обоснованы методические аспекты оценки конкурентоспособности предприятий розничных торговых сетей на рынке строительных материалов и товаров для дома;
Х проведен анализ состояния рынка Б1У в стране, выявлены особенности функционирования на нем предприятий розничных торговых сетей;
Х выделены основные факторы и резервы повышения конкурентоспособности предприятий розничных торговых сетей на рынке строительных материалов и товаров для дома;
Х проанализировано современное состояние уровня конкурентоспособности предприятий ОГУ-ритейла; разработаны и обоснованы основные направления ее повышения.
Объектом исследования являются предприятия розничных торговых сетей и российский рынок строительных материалов и товаров для дома.
Предметом исследования выступает совокупность экономико-управленческих отношений в сфере повышения конкурентоспособности предприятий розничных сетей по торговле строительными материалами и товарами для дома.
Теоретической и методологической базой исследования является современная теория конкуренции. В основу исследования легли работы российских и зарубежных ученых, посвященные проблемам конкурентоспособности, вопросам функционирования розничной торговли и рынка строительных материалов и товаров для дома. Для решения поставленных задач привлечены законодательные и другие нормативные акты РФ, регулирующие хозяйственную деятельность предприятий.
Информационной базой исследования послужили данные статистических сборников Федеральной службы государственной статистики и статистические данные ее территориальных органов, данные бухгатерского и управленческого учета предприятий розничных торговых сетей, информация рейтинговых агентств, научные разработки Российского университета кооперации, Московского государственного университета технологий и управления, Московского государственного университета пищевых производств, Центросоюза Российской Федерации, Российской Академии наук и других учреждений.
Для решения поставленных в работе задач применялись статистические, экономико-математические, абстрактно-логический, расчетно-конструктивный, нормативный и другие методы исследования (экспертных оценок, системный, ситуационного анализа, балансовый и т.п.).
Научная новизна диссертации состоит в следующем:
Х уточнено понятие конкурентоспособность применительно к предприятиям розничных торговых сетей, сущность которого состоит в комплексной оценке конкурентоспособности услуг предприятия, степени реализации конкурентного потенциала и эффективности конкурентных стратегий;
Х обоснованы критерии и показатели, позволяющие оценить уровень конкурентоспособности предприятий сетевой розничной торговли путем оценки конкурентоспособности услуги реализации, информационно-консультативной услуги, конкурентного потенциала и конкурентной стратегии предприятий;
Х выявлены и систематизированы внешние и внутренние факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятий розничных сетей по торговле строительными материалами и товарами для дома;
Х предложены основные методические и организационно-экономические направления повышения конкурентоспособности предприятий розничных сетей по
торговле строительными материалами и товарами для дома, выражающиеся в совершенствовании ассортиментной стратегии, применении адаптивной ценовой политики, оптимизации системы товародвижения с применением технологии кросс-докинг, развитии современных сбытовых технологий, а также увеличении масштаба деятельности предприятия на основе имеющихся резервов.
Практическая значимость диссертации состоит в том, что проведен анализ конкурентоспособности предприятий ЭГУ-ритейла и достигнутых результатов развития рынка строительных материалов и товаров для дома; выработана система рекомендаций по эффективному внедрению стратегии повышения конкурентоспособности предприятий розничных торговых сетей на этом рынке. Основные положения и выводы диссертации могут быть использованы в дальнейших теоретических исследованиях факторов конкурентоспособности предприятий в розничной торговле; при проведении комплексной оценки конкурентоспособности предприятий розничных торговых сетей и конкурентоспособности услуг, конкурентного потенциала и стратегий ритейлеров. Предложения, обоснованные в диссертационной работе, могут использоваться в вузах и образовательных учреждениях, осуществляющих подготовку и переподготовку кадров для предприятий кооперации, промышленности и органов государственного, муниципального управления.
Внедрение и апробация результатов исследования. Отдельные результаты исследования применяются ООО Метро Кэш-энд-Керри, что подтверждается документами о внедрении. Основные положения диссертационной работы доложены на научно-практических конференциях, проведенных в Российском университете кооперации.
Публикации. По теме исследования автором опубликовано 12 печатных работ общим объемом 14,05 п.л., в том числе авторского текста 10,91 п.л.; среди них одна монография и три статьи в изданиях, рекомендованных ВАК для публикации научных результатов диссертаций.
Структура диссертационной работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, выводов и предложений, списка использованной литературы и приложений. Работа содержит 140 страниц основного текста, 23 таблицы, 17 рисунков.
Во введении обоснована актуальность темы, цель и задачи исследования, сформулирована научная и практическая значимость работы.
В первой главе Роль и значение повышения конкурентоспособности предприятий розничных торговых сетей в условиях современного рынка рассмотрены сущность и значение повышения конкурентоспособности предприятий сетевой розничной торговли и методические аспекты ее оценки.
Во второй главе Современное состояние и факторы повышения конкурентоспособности розничных торговых сетей проанализированы
основные тенденции развития рынка сетевой розничной торговли строительными материалами и товарами для домашнего благоустройства, дана оценка конкурентоспособности предприятий ШУ-ритейла, выявлены факторы, влияющие на конкурентоспособность розничных сетей по торговле стройматериалами и товарами для дома.
В третьей главе Основные направления повышения конкурентоспособности сетевой розничной торговли предложен комплекс организационно-экономических и методических аспектов усиления конкурентных позиций предприятий БГУ-ритейла на основе совершенствования формата торговли и улучшения имиджа торговой сети; внедрения адаптивной ассортиментной и ценовой политики; построения логистической системы и совершенствования технологии и управления товародвижением; совершенствования сбытовых технологий и увеличения масштаба деятельности розничной сети.
В выводах и предложениях обобщены основные результаты исследования, имеющие теоретическое и практическое значение для предприятий сетевой розничной торговли товарами для дома и строительными материалами.
2. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
Основная тенденция на рынке Б1У - увеличение количества сетевых магазинов по продаже строительных материалов и товаров для дома, а также доли сетевой торговли в общем объеме рынка - совпадает с общим трендом развития большинства сегментов российского ритейла, в частности, торговли продуктами питания или электробытовыми товарами. Однако доля сетевых операторов в БГУ-ритейле пока невелика - если сети электробытовых товаров занимают в своем сегменте 35-40 %, то БГУ-сети - почти в 2 раза меньше. Соотношение количества универсальных и специализированных розничных сетей на российском рынке 01У по состоянию на конец 2007 года составляет 58 % и 37 %, 5 % представляют собой смешанные розничные сети. Универсальные торговые сети представлены на российском БГУ рынке несколькими форматами - от магазинов шаговой доступности до гипермаркетов. Специализированные розничные сети получили на российском рынке БГУ большое распространение, и причины узкой специализации многих из отечественных сетевых операторов связаны с тем, что основателями розничных сетей зачастую становились компании-оптовики. К категории специализированных магазинов относятся также фирменные магазины, созданные компаниями-производителями.
Уровень концентрации рынка в России намного ниже, чем в Европе, где три самые крупные компании занимают около 40 % рынка. Совокупный
торговый оборот десяти крупнейших ритейлеров в РФ в 2007 году был равен примерно 21 % от объемов розничных продаж на российском DIY рынке. Показатель насыщенности рынка (количество кв. м. магазинов DIY на 10000 человек населения) тоже значительно отстает от европейских стран. В среднем по России он составил 80-100 кв. м на 10 тыс. человек населения (для сравнения: в Германии 2000 кв. м). На рисунке представлена оценка уровня насыщенности рынка в восьми крупнейших городах РФ - ведущих центрах розничной торговли и по РФ в целом.
0 100 200 300 400 500 600 700 800 Торговая площадь ШУ-ригейла, кв. м. на 10 тыс.населения
Рисунок - Уровень насыщенности российского рынка Б1У, 2007 г. (по данным РБК)
Разнообразие форм и методов торговли приводит к возникновению разных типов конкуренции на рынке розничной торговли. Конкуренция ингратипа - это конкуренция между схожими форматами ритейла. Под форматом торговли ритейлера следует понимать совокупность характеристик данной торговой точки по особенностям устройства, виду, типу, формам обслуживания, особенностям объемно-планировочного решения и другим функциональным особенностям предприятия. Чем более схожи форматы магазинов, тем острее конкуренция между ними. Для того чтобы ослабить влияние конкурентов, использующих схожие форматы, ритейлерам приходится дистанцировать себя от конкурентов интратипа. Однако торговые сети стакиваются также с конкуренцией интертипа. Конкуренция интертипа - это конкуренция между различными форматами ритейлеров, торгующих товарами одного профиля.
Формирование конкурентоспособности отечественных предприятий торговли в значительной степени определяется, с одной стороны, отраслевой спецификой, а с другой - характером развития рыночных отношений в стране.
Москва
Ш Санкт-Петербург
Ростов-на-Дону В Казань
Самара
Нижний Новгород
Екатеринбург В Новосибирск И РФ
Конкурентоспособность на рынке розничной торговли характеризуется многоаспектностью и масштабностью: от конкурентоспособности розничных торговых сетей до конкурентоспособности отдельных ассортиментных единиц на поке торгового предприятия. Конкуренция на розничном рынке в сфере сетевой торговли определяется естественным процессом распределения рыночных долей среди операторов рынка посредством регулярного выбора покупателем того или иного оператора в связи с наличием потребительской ценности для данного покупателя. Выбор покупателя движет состязательным процессом среди конкурирующих фирм на рынке розничной торговли.
Конкурентный потенциал предприятия отражает его ориентацию и мобилизацию на реализацию конкурентной стратегии и создание устойчивых конкурентных преимуществ. Конкурентное преимущество торгового предприятия определяется совокупностью внутрисистемных элементов (производственный потенциал), совокупностью системных элементов (ресурсный потенциал, включая производственный), совокупностью внепшесистемных элементов (интеграционный потенциал, включающий производственный и ресурсный). Каждая из указанных совокупностей является значимой для формирования конкурентного преимущества предприятия и его конкурентоспособности. В то же время конкурентное преимущество определяется целями организации, их структурой и пропорциями, эффективностью использования условий развития предприятия, скоростью создания, совершенствования и обновления, степенью развитости и специализации.
В этой связи мы полагаем наиболее обоснованным подход к определению конкурентоспособности, опирающийся на дефиницию трех ее составляющих -конкурентоспособного товара (услуги), степени реализации конкурентного потенциала предприятия и эффективности конкурентных стратегий:
Кп = Ку+ Ккп+ Ккс, (1-1)
где Кп - конкурентоспособность предприятия;
Ку - показатель оценки конкурентоспособности услуг;
Ккп _ показатель оценки конкурентного потенциала предприятия;
Ккс - обобщающий показатель оценки конкурентной стратегии предприятия.
Ку = 1 Р,, (1.2)
1=1 =1
где Ку - обобщающий показатель оценки конкурентоспособности услуг;
N - число сегментов рынка, на которых присутствует предприятие;
М - количество услуг, реализуемых предприятием на 1-ом сегменте рынка;
К у} - конкурентоспособность ]-ой услуги на 1-ом сегменте рынка;
<3 j - весомость ^-ой услуги предприятия на 1-ом сегменте рынка;
Р1 - доля продаж предприятия на -ом сегменте рынка в общем объеме реализации.
При определении обобщающего показателя конкурентоспособности услуг предприятий розничных торговых сетей по формуле (1.2) нами был использован подход к сегментации рынка по формату торговли (гипермаркеты и супермаркеты), причем анализ проводися по двум услугам предприятий сетевой розничной торговли - реализация товаров и информационно-консультативные услуги.
Конкурентоспособность ]-ой услуги на -ом сегменте рынка определяется по формуле: N
К ^ = Е (ПТ]/ПТИ,) * 3), (1.3)
где N - число характеристик услуги;
ПТ] - значение -ой характеристики сравниваемой услуги;
ПТИ, - величина -ой характеристики у идеальной услуги;
3, - значимость -ой характеристики.
Значимость -ой характеристики представляет собой удельный вес в выборке респондентов, назвавших этот показатель в качестве параметра услуги, и определяется на основании маркетинговых исследований для определенного рынка в определенное время. Такой способ выявления весового значения того или иного параметра позволяет максимально точно определять потребности и ожидания потенциальных потребителей конкретного сегмента рынка.
Коэффициент значимости каждого показателя следует определять методом экспертных оценок; математическим путем - выбор наилучшего значения по каждому показателю, суммирование всех выбранных значений и определение доли каждого показателя. При применении формулы (1.3) для оценки конкурентоспособности услуг, если невозможно определить абсолютное значение характеристики и сравнение с идеальной услугой, происходит по схеме "соответствует - не соответствует", и мы предлагаем принимать значение ПТ/ПТК(И), равным единице в первом случае и нулю во втором.
В ходе проведенного нами исследования предпочтений потребителей 93 % опрошенных назвали в качестве самой важной характеристики услуги реализация товаров БГУ-ритейлеров цену предлагаемых товаров; 89 % -транспортную доступность магазинов, 85 % - величину торговой площади; 90 % - широкий ассортимент; 77 % - наличие скидок; 76 % - постоянство наличия востребованного ассортимента; 75 % - качество обслуживания; 69 % -возможность приобретения в кредит; 66 % - территориальную близость магазина; 58 % - возможность доставки товаров; 47 % - бонусные программы.
При применении формулы (1.3) для оценки конкурентоспособности услуг нами было принято решение при определении параметра цена использовать не абсолютные значения этого показателя, а сложившуюся репутацию магазина. Это вызвано практической невозможностью сопоставления реальных цен ритейлеров по всем ассортиментным группам, выбор же какой-то одной категории товаров вносит фактор субъективности, но не освобождает от необходимости ежедневного мониторинга цен. К тому же проведенные исследования показали, что только менее четверти потребителей самостоятельно отслеживают цены в разных магазинах, остальные полагаются на имидж магазина низких цен, промо-материалы сетей и предыдущий опыт покупок, показывающий хорошее соотношение цены и качества. Поэтому при опросе потребителей нами был включен в опросные листы раздел, в котором анкетируемым предлагалось назвать магазины с более низкими ценами, чем у конкурентов. У ритейлеров, которые были названы более чем половиной опрошенных, значение ПТШТК(И)1 принималось равным единице, у прочих - нулю.
Экспертные оценки послужили основой и для определения значений остальных характеристик, за исключением широты ассортимента и величины торговой площади, при определении которой использовались данные РБК. В остальных же случаях сравнение с идеальной услугой происходило по схеме "соответствует - не соответствует"; в первом случае значение принималось равным единице, во втором - нулю. Этот же подход использовася при оценке по формуле (1.3) информационно-консультативных услуг предприятий сетевой розничной торговли на рынке Б1У. При оценке конкурентоспособности информационно-консультативной услуги предприятий розничных торговых сетей в качестве параметров выступают: наглядная информация о цене (95 % опрошенных), наличии (77 %) и качестве (70 %) предлагаемых товаров, наличие консультантов в зале (90 % опрошенных), подбор материалов (89 %), возможность создания дизайн-проекта (62 %), возможность заказа товаров по каталогам (58 %), возможность получения допонительных услуг (ремонтные, установочные работы, сборка мебели) - 74 % опрошенных.
Для определения обобщающего показателя оценки конкурентного потенциала предприятия мы предлагаем использовать следующую формулу: N
Ккп = 2 (ПКП/ПКПМ,) / К, (1.4)
где N - число параметров конкурентного потенциала предприятия;
ГЖП,- значение ьго параметра конкурентного потенциала предприятия;
ПКПМ!- наибольшее значение 1-го параметра конкурентного потенциала среди анализируемых предприятий.
Определение обобщающего показателя оценки конкурентной стратегии предприятия осуществляется по формуле:
Ккс=КС/КСм, (1.5)
где КС - значение оценки конкурентной стратегии анализируемого предприятия;
КСМ - наибольшее значение оценки конкурентной стратегии среди анализируемых предприятий.
КС =ЕКС*РД (1.6)
где N - число сегментов рынка, на которых присутствует предприятие;
КС, - значение оценки конкурентной стратегии предприятия на I -ом сегменте рынка;
Р, - доля продаж предприятия на 1-ом сегменте рынка в общем объеме реализации.
Для оценки конкурентной стратегии предприятия на определенном сегменте рынка мы рекомендуем использовать три основных показателя:
Х отношение выручки от продажи на определенном сегменте рынка к затратам на его освоение;
Х отношение выручки от продажи к затратам на поддержание своей доли данного сегмента;
Х ежегодный темп роста объема продаж продукции на рыночном сегменте.
На основе экспертных оценок каждому показателю присвоена одинаковая важность, поэтому обобщающая оценка конкурентной стратегии предприятия на конкретном сегменте рынка определяется как среднеарифметическое значение величин трех вышеперечисленных показателей. Необходимо проанализировать все стратегии предприятия на различных рыночных сегментах; рассчитать денежные поступления для каждой стратегии; на этой основе определить соотношения для той или иной стратегии.
В таблице представлены результаты расчетов по формуле (1.1) конкурентоспособности предприятий сетевой розничной торговли на рынке строительных материалов и товаров для домашнего благоустройства по состоянию на 01.01.2007 г.
Выпоненные нами в ходе исследования расчеты показали, что показатель конкурентоспособности (КП) лидеров БГ^-рынка > 2,5. На основании этого мы предлагаем использовать следующие оценки при анализе данных: 2,5<КП<3,0 - характеризует предприятие с высокой конкурентоспособностью; 2,0< КП<2,5 - характеризует предприятие с конкурентоспособностью выше
среднего уровня;
1,5<КП<2,0 - характеризует предприятие со средней конкурентоспособностью; КП < 1,5 - характеризует предприятие с низкой конкурентоспособностью.
Таблица
Конкурентоспособность предприятий сетевой розничной торговли на рынке строительных материалов и товаров для домашнего благоустройства по состоянию на 01.01.2007 г.
в н и о U о 'о в н и
О в s а о
ю о H S Я 4> H з Я s о 5 о о в
Пь а, 3 & В в & Ь вин о g л _ В В
Предприятие ! о S * о 3 а н В H о я н 5 и о, я о е з В 1
0) а л и йй 2
& S а а H Х
о а в О О о а
Старик Хоттабыч 0,8751 0,7512 0,9304 2,5567
K-Rauta (Строймастер) 0,9325 0,5786 0,9645 2,4756
Leroy Merlin 0,7075 0,7441 0,9733 2,4249
Кенгуру 0,7836 0,6753 0,8987 2,3576
Максидом 0,8878 0,4369 0,9616 2,2864
СуперСтрой 0,7032 0,6807 0,9601 2,3441
ДомоЦентр 0,7376 0,5820 0,9505 2,2701
OBI 0,7767 0,7350 1,0000 2,5117
Результаты оценки конкурентоспособности предприятий сетевой розничной торговли товарами для дома и строительными материалами, работающих в форматах гипер- и супермаркет, показали, что уровень конкурентоспособности лидеров рынка высокий или выше среднего, и их конкурентные стратегии могут служить ориентирами для остальных предприятий, однако даже у предприятий, занимающих лидирующее положение на рынке строительных материалов и товаров для домашнего благоустройства, имеются определенные резервы, как в повышении конкурентоспособности услуг, так и в реализации конкурентного потенциала и стратегий.
Предложенный в работе комплекс мер по повышению имиджа предприятий сетевой розничной торговли строительными материалами и товарами для дома на базе использования наукоемких торговых технологий обеспечивает ритейлеру не только экономию, снижая трудовые и операционные расходы, но и увеличивает конкурентоспособность компании за счет привлечения большего количества покупателей. Необходимо также
понимать, что стабильный круг клиентов розничной сети является основным активом успешной деятельности компании. Обеспечивая удовлетворенность покупателя, торговая сеть не только реализует свою социальную миссию, но и обеспечивает себя прочным фундаментом для дальнейшего ведения успешной торговой деятельности.
Политика розничной сети в сфере ассортимента и цен является основополагающим элементом конкурентной борьбы на рынке розничной торговли. Как показал опыт внедрения, адаптивная ценовая стратегия дает возможность предприятиям розничной сети на рынке Б1У обеспечить лучший финансовый результат в равных товарных подгруппах и при прочих равных условиях при уменьшении ассортимента товаров, в случае если этот ассортимент максимально удовлетворяет потребности покупателей.
При проведении мероприятий по внедрению адаптивной ценовой и ассортиментной стратегий в двух магазинах розничной сети, торгующей товарами для дома и строительными материалами, было уменьшено количество артикулов внутри товарной подгруппы, в двух других магазинах оставили текущее количество. Освободившееся пространство на поке было занято лидерами продаж внутри данной подгруппы. Магазины, участвовавшие в программе внедрения адаптивной ценовой стратегии, были идентичны по формату торговли и прочим характеристикам. Товар, участвовавший в программе, не подвержен существенным сезонным колебаниям спроса, для каждого товара применялась допонительная выкладка на недельный период с применением адаптивной ценовой стратегии. Лидеры продаж были выбраны из всех ценовых сегментов внутри подгруппы, соответственно, схема деления ассортимента по основным ценовым критериям осталась неизменной. Исходя из истории продаж были выбраны самые популярные товары А-брэнда (самые дорогие и известные марки), В-брэнда (известные марки среднего ценового сегмента) и С-брэнда (безымянный товар, либо товар малоизвестной марки нижнего ценового сегмента). В результате сокращения ассортимента на 58 %, падение продаж составило лишь 6 %, прибыль увеличилась на 24 %.
Таким образом выявлено, что использование адаптивной ценовой и ассортиментной стратегий при сокращении количества артикулов внутри широких ассортиментных подгрупп однородных товаров с одновременным выделением большего товарного пространства в пользу лидеров продаж не влечет за собой какого-либо существенного спада продаж, а, наоборот, в некоторых случаях стимулирует увеличение спроса на товар и прибыль от коммерческой деятельности. Применение предложенной адаптивной стратегии ценообразования обеспечивает ритейлера допонительными возможностями в реализации конкурентных стратегий, что позволяет нам рекомендовать ее для широкого применения предприятиям сетевой розничной торговли на рынке
строительных материалов и товаров для дома.
В виду актуальности одной из основных проблем в современной розничной торговле - товарораспределительной, нами предложено внедрение логистической стратегии торговой сети с использованием ускоренной технологии обработки товаров в работе распределительного центра - кросс-докинг, которая заключается в организации складской обработки товаров на специально выделяемых площадках - доках с использованием 1Т-систем. Рассматриваемая технология предполагает оперативное и интегрированное выпонение на выделенной площадке процедур приема, сортировки и отправления заказчикам партий товаров. Площадка кросс-докинга представляет собой сортировочный цех складского терминала, работающий с укрупненными грузовыми единицами на поддонах. Сами единицы не подвергаются разукомплектованию, а лишь сортировке, подборке по назначениям и отправке.
Внедрение технологии кросс-докинга в розничной сети показало, что в результате отказа от прямых поставок и перехода на доставку через единый распределительный центр во все торговые точки произошло снижение затрат на хранение и транспортировку товаров с 2,7 % от оборота до 1,15 %. Высвобождающиеся финансовые средства компания может использовать для снижения стоимости продаваемых товаров. Это поможет привлечь больше покупателей и повысить конкурентоспособность. Помимо сокращения складских затрат предложенный подход к товародвижению имеет еще ряд преимуществ: ускоряет доставку товаров потребителям, что позволяет избежать потерь продаж в виду отсутствия товарного запаса; дает возможность заказывать малые партии товаров и получать их в предельно сжатые сроки, т.е. обеспечивает гибкость поставок.
Реализация предложенных в исследовании направлений совершенствования сбытовых технологий предприятий сетевой розничной торговли строительными материалами и товарами для дома показала, что обеспечение покупателей допонительными услугами и благоприятными условиями для совершения покупок ведет к увеличению клиентской базы сети и росту товарооборота.
Для обеспечения достаточного времени и пространства для совершения покупок необходима гармонизация выкладки товара и продуманность времени и объектов рекламной акции с целью подтакивания покупателей к изучению предлагаемого ассортимента и увеличения вероятности совершения импульсных покупок. Рационализация процесса совершения покупки требует оптимизации торговых площадей с учетом доступности товара на поках внутри отделов, на торцах стелажей, палетной и другой промо-выкладке; а также обеспечения достаточного товарного запаса для исключения ситуаций, когда товар отсутствует на поке.
Повышение конкурентоспособности предприятий сетевой розничной торговли ШУ-товарами на основе совершенствования сбытовых технологий невозможно без оптимизации использования трудовых ресурсов. Обеспечение пояснительной печатной продукцией, создание автоматизированных точек доступа к часто интересующей покупателей информации позволяет высвободить работников торгового зала для ответа только на специфические вопросы клиентов. Как следствие, повышается конкурентоспособность информационно-консультационных услуг предприятий розничной торговой сети.
Большое значение в повышении конкурентоспособности предприятий сетевой розничной торговли строительными материалами и товарами для дома имеет ускорение процессов на кассах: увеличение количества рассчетно-кассовых аппаратов, упрощение процесса подсчета стоимости товара и выдачи чека, совершенствование технологии рассчетно-кассового обслуживания, в том числе на базе применения технологии радиочастотной идентификации товара (ЛЕЮ).
Также нами рассмотрены два направления повышения конкурентоспособности розничной сети на основе увеличения масштаба ее деятельности - региональное развитие и расширение имеющихся торговых площадей. Как показал проведенный анализ, наиболее перспективными для регионального развития ЮГУ-сетей, особенно на фоне относительного насыщения рынка Москвы и Санкт-Петербурга, являются такие города, как: Тольятти, Казань, Екатеринбург, Пермь, Самара, Челябинск, Омск, Уфа, Краснодар, Вогоград, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород, Воронеж, Красноярск, Саратов, Ижевск, Ульяновск, Тюмень, Сочи и ряд других. Неоспоримым преимуществом для развития сетей в этих регионах, помимо увеличения масштаба деятельности, является существенное снижение первоначальных инвестиций в предприятие розничной торговли - в 2 - 4 раза меньше, чем в Москве или Санкт-Петербурге. Главной же проблемой остается слабое развитие инфраструктуры некоторых регионов.
Увеличение масштаба деятельности розничной сети на рынке БГУ может проводиться также за счет резервов площадей в части прилегающей территории, которые принадлежат данному магазину, но имеют нецелевое использование. Это может быть часть газонных насаждений, небольшая часть магазинной автостоянки или кафетерия. Пристройка может быть открытой (сезонной), либо закрытой (постоянной) и служить местом реализации крупногабаритных и сезонных строительных материалов и оборудования, сбыт которых имеет ряд технологических сложностей непосредственно внутри самого магазина. Кроме этого расширение и углубление товарного ассортимента в приоритетных товарных категория благоприятно скажется на отношениях с целевыми клиентами и общем представлении покупателей о торговой сети.
3. ОСНОВНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ
Монографии
1. Жебелев, И. А., Магомедов, М. Д. Повышение конкурентоспособности предприятий сетевой розничной торговли: Монография / И.А. Жебелев, М.Д. Магомедов. - М.: Информационно-внедренческий центр Маркетинг, 2008. -176 с. (11,0 п.л./8,0 - лично автора).
Публикации в изданиях, рекомендуемых ВАК
2. Жебелев, И. А. Повышение конкурентоспособности предприятий розничных сетей. // Российский экономический интернет-журнал [Электронный ресурс]: Интернет-журнал АТиСО / Акад. труда и социал. отношений - Электрон, журн. -М.: АТиСО,2002 - № гос. регистрации 0420600008. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетArticles/2007//.Zhebelev/pdf, свободный - Загл. с экрана. -0,5 п.л.
3. Жебелев, И. А. Совершенствование сбытовых технологий на предприятиях розничных торговых сетей. // Российский экономический интернет-журнал [Электронный ресурс]: Интернет-журнал АТиСО / Акад. труда и социал. отношений - Электрон, журн. - М.: АТиСО,2002 -. -№ гос. регистрации 0420600008. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетArticles/2008//.Zhebelev/pdf, свободный - Загл. с экрана. - 0,5 п.л.
4. Жебелев, И. А. Оценка конкурентоспособности предприятий розничных торговых сетей / И. А. Жебелев // Предпринимательство. - 2008, № 3. С. 45-50. (0,4 п.л.)
Публикации в других изданиях и материалы конференций
5. Жебелев, И. А. Современное состояние и перспективы развития сетевой розничной торговли в условиях глобализации мировой экономики / И. А.Жебелев // Эффективность и рациональность по законам нравственности и духовности: Материалы Всероссийской научной конференции молодых ученых-преподавателей и аспирантов. -М.: Наука и кооперативное образование, 2005. С.67-68. (0,15 п.л.)
6. Магомедов, М.Д. Современное состояние отечественного рынка сетевой розничной торговли. / М.Д. Магомедов, И.А. Жебелев // Материалы Международной научной конференции профессорско-преподавательского состава, сотрудников и аспирантов кооперативных вузов стран СНГ, посвященной 175-летию потребительской кооперации России. По итогам научной работы в 2005 г. - М.: Наука и кооперативное образование, 2006. С. 217218. (0,15п.л./0,08 - лично автора).
7. Магомедов, М.Д. Современные технологии на рынке розничной торговли. / М.Д. Магомедов, И. А. Жебелев // Научный потенциал молодых - кооперации России 21 века: Материалы Международной научной конференции молодых ученых - преподавателей и аспирантов. - М.: Наука и кооперативное образование, Российский университет кооперации, 2006. С. 97-98. (0,15п.л./0,08 -лично автора).
8. Жебелев, И. А. Маркетинговые исследования и результативность розничной торговли. / И. А. Жебелев // Инновации. Наука. Образование. Материалы Международной научной конференции профессорско-преподавательского состава, сотрудников и аспирантов Российского университета кооперации, кооперативных вузов стран СНГ по итогам научной работы в 2006 г. Ч М.: Наука и кооперативное образование, 2007. С.127-128. (0,15 п.л.)
9. Zhebelev I. Advantages of Cross-docking in retail logistics and its role for the Russian retail market/ Innovation economy and regional development: Northeast Asia Academic forum. - Printed in Russia by Novosibirsk State Technical University. - 2007. C.93-98. (0,6 п.л.)
10. Жебелев, И. А. Проблемы продвижения брэндов в розничных торговых сетях. / И.А.Жебелев // Новые идеи и потенциал молодых - кооперации России: Материалы Международной научной конференции молодых ученых-преподавателей и аспирантов. К 100-летию первого Всероссийского съезда кооператоров в Москве. - М.: Российский университет кооперации, 2007. С.250-251. (0,15 пл.)
11. Жебелев, И. А. Современная роль российских ритейлеров на розничном рынке Восточной Европы. / И.А.Жебелев // Традиции и инновации в кооперативном секторе национальной экономики. Материалы Международной научной конференции профессорско-преподавательского состава, сотрудников и аспирантов Российского университета кооперации, кооперативных вузов стран СНГ по итогам научной работы в 2007 г. - М.: Российский университет кооперации, 2008. С.231-232. (0,15 п.л.)
12. Жебелев, И. А. Конкурентоспособность предприятий кооперативной торговли в современных условиях развития розничного рынка России. / И.А.Жебелев // Управление торговлей: теория, практика, инновации. Материалы Международной научно-практической конференции, посвященной 95-летию Российского университета кооперации, 2008 г. - М.: Российский университет кооперации, 2008. С.67-69. (0,2 п.л.)
Подписано в печать 24.09.2008 г. Формат 60x84/16. Бумага офсетная.
Гарнитура Times New Roman Объем 1 п.л. Тираж 100 экз. Тип. зак. № 270_
Издательство Российского государственного торгово-экономического университета ул. Смольная, 36, г. Москва, А-445, ГСП-3,125993
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Жебелев, Илья Александрович
ВВЕДЕНИЕ.
Глава 1. Роль и значение повышения конкурентоспособности предприятий розничных торговых сетей в условиях современного рынка.
1.1. Сущность и значение повышения конкурентоспособности предприятий розничных торговых сетей.
1.2. Критерии и показатели оценки уровня конкурентоспособности предприятий розничных торговых сетей
Глава 2. Современное состояние и факторы повышения конкурентоспособности розничных торговых сетей. ^
2.1. Современные тенденции развития рынка сетевой розничной торговли строительными материалами и товарами для домашнего благоустройства.
2.2. Факторы, влияющие на конкурентоспособность розничных сетей по торговле стройматериалами и товарами для дома.
Глава 3. Основные направления повышения конкурентоспособности сетевой розничной торговли. ^
3.1. Методические аспекты повышения конкурентоспособности сетевой розничной торговли.
3.2. Организационно-экономические направления повышения конкурентоспособности торговой сети.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Повышение конкурентоспособности предприятий сетевой розничной торговли"
Актуальность темы исследования. Современное развитие розничной торговли в России характеризуется высокими темпами роста. Уровень доходов россиян приобрел положительный тренд, растет индекс крупных покупок населения. Сфера торговли и платных услуг заняла одно из ведущих мест в экономике страны, что определяет важную роль, которую она играет в народнохозяйственном комплексе, став во многих городах и регионах структурообразующей отраслью хозяйства.
Торговля в России находится на стадии перехода к более цивилизованным стандартам торговли, формам и методам продаж. Современные торговые сети шаг за шагом вытесняют открытые рынки. С ростом доходов население готово вкладывать деньги в улучшение условий проживания: покупать квартиры, строить дома и делать ремонт. Эта тенденция подтверждается данными об увеличении объемов жилищного строительства в Российской Федерации.
Розничная торговля строительными материалами и товарами для дома, или DIY-ритейл (от англ. DIY - do it yourself - "сделай сам"), включает продажу материалов для общестроительных работ, декоративно-отделочиых материалов, интерьерных товаров для дома, товаров для сада и дачи и других товаров для обустройства, например, инструментов. Российский розничный рынок строительных материалов является одним из крупнейших и динамично развивающихся в стране. Его объем в 2007 году оценивается на уровне 330 мрд. рублей. За последние годы рост рынка составил 15-25% ежегодно. В 2008 году ожидаются аналогичные темпы роста, что сделает российский рынок строительных материалов одним из крупнейших в Европе. Прогноз дальнейших темпов роста рынка также находится в пределах 10-15% в ближайшие четыре года.
Современное состояние российского рынка строительных материалов и товаров для дома обеспечивает благоприятную среду для развития специализированных розничных сетей. Тенденция роста количества торговых сетей создает допонительные возможности расширения рынка и дает значительный положительный эффект. Повышается прозрачность торговых операций, выход товарооборота из тени увеличивает налоговые поступления, внедряются современные технологии. Для производителей появляются возможности увеличения объемов реализации произведенных товаров, расширяется география сбыта.
В этих условиях эксперты отмечают усиление конкуренции на рынке розничной торговли строительными материалами и товарами для дома, что требует от предприятий-участников рынка поиска и принятия комплекса мер по повышению собственной конкурентоспособности. Актуальность исследований проблемы повышения конкурентоспособности определяется не только динамикой развития современного рынка розничной торговли стройматериалами и товарами для дома, но и необходимостью совершенствования теоретических и методических основ формирования механизма повышения конкурентоспособности специализированных торговых предприятий.
Степень разработанности проблемы. Теоретические и методологические основы конкуренции и обеспечения конкурентоспособности заложены в трудах таких западных экономистов как И. Ансофф, С. Брю, П.Р. Диксон, П.Ф. Драккер, Б.Карлофф, А. Маршал, К. Макконел, М. Мескон, Р. Пиндайк, М. Портер, Дж. Робинсон, П. Самюэльсон, Э. Чемберлен, Ф. Хедоури и др. В связи с тем, что исследования зарубежных ученых проводились применительно к относительно стабильным, устоявшимся товарным рынкам экономически развитых стран, практическое применение предлагаемых методов конкуренции требует обязательного учета специфики российских условий вообще и конъюнктуры DIY-ритейла в частности. Проблемы повышения конкурентоспособности рассмотрены в трудах отечественных ученых Г. Азоева, Е. Голубкова, С. Гонялина, П. Завьялова, А. Кирилова, А. Кутина, И. Липсица, А. Литвиненко, М. Сероштан, И. Спиридонова, И. Фаминского, Р. Фатхутдинова, А. Фридмана, А. Юданова и других. Вместе с тем отсутствует комплексное исследование вопросов, связанных с конкурентоспособностью предприятий розничных торговых сетей, что обуславливает необходимость допонительного изучения ряда актуальных экономических аспектов.
Цель исследования заключается в разработке теоретических и методических аспектов, обоснованных предложений и практических рекомендаций повышения конкурентоспособности предприятий розничных торговых сетей, реализующих строительные материалы и товары для дома. В соответствии с целью в диссертации были поставлены и решены следующие задачи:
Х рассмотрена сущность и обоснованы методические аспекты оценки конкурентоспособности предприятий розничных торговых сетей на рынке строительных материалов и товаров для дома;
Х проведен анализ состояния рынка DIY в стране, выявлены особенности функционирования на нем предприятий розничных торговых сетей;
Х выделены основные факторы и резервы повышения конкурентоспособности предприятий розничных торговых сетей на рынке строительных материалов и товаров для дома;
Х проанализировано современное состояние уровня конкурентоспособности предприятий DIY-ритейла; разработаны и обоснованы основные направления ее повышения.
Объектом исследования являются предприятия розничных торговых сетей и российский рынок строительных материалов и товаров для дома.
Предметом исследования выступает совокупность экономико-управленческих отношений в сфере повышения конкурентоспособности предприятий розничных сетей по торговле строительными материалами и товарами для дома.
Теоретической и методологической базой исследования является современная теория конкуренции. В основу исследования легли работы российских и зарубежных ученых, посвященные проблемам конкурентоспособности, вопросам функционирования розничной торговли и рынка строительных материалов и товаров для дома. Для решения поставленных задач привлечены законодательные и другие нормативные акты РФ, регулирующие хозяйственную деятельность предприятий.
Информационной базой исследования послужили данные статистических сборников Федеральной службы государственной статистики 5 и статистические данные ее территориальных органов, данные бухгатерского и управленческого учета предприятий розничных торговых сетей, информация рейтинговых агентств, научные разработки Российского университета кооперации, Московского государственного университета технологий и управления, Московского государственного университета пищевых производств, Центросоюза Российской Федерации, Российской Академии наук, Министерства строительства и жилищного хозяйства и других учреждений.
Для решения поставленных в работе задач применялись статистические, экономико-математические, абстрактно-логический, расчетно-конструктивный, нормативный и другие методы исследования (экспертных оценок, системный, ситуационного анализа, балансовый и т.п.).
Научная новизна диссертации состоит в следующем:
Х уточнено понятие конкурентоспособность применительно к предприятиям розничных торговых сетей, сущность которого состоит в комплексной оценке конкурентоспособности услуг предприятия, степени реализации конкурентного потенциала и эффективности конкурентных стратегий;
Х обоснованы критерии и показатели, позволяющие оценить уровень конкурентоспособности предприятий сетевой розничной торговли по средствам оценки конкурентоспособности услуги реализации, информационно-консультативной услуги, конкурентного потенциала и конкурентной стратегии предприятий;
Х выявлены и систематизированы внешние и внутренние факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятий розничных сетей по торговле строительными материалами и товарами для дома;
Х предложены основные методические и организационно-экономические направления повышения конкурентоспособности предприятий розничных сетей по торговле строительными материалами и товарами дггя дома, выражающиеся в совершенствовании ассортиментной стратегии, применении адаптивной ценовой политики, оптимизации системы товародвижения с применением технологии кросс-докинг, развитии современных сбытовых технологий, а также увеличении масштаба деятельности предприятия на основе имеющихся резервов. 6
Практическая значимость диссертации состоит в том, что проведен анализ конкурентоспособности предприятий DIY-ритейла и достигнутых результатов развития рынка строительных материалов и товаров для дома; выработана система рекомендаций по эффективному внедрению стратегии повышения конкурентоспособности предприятий розничных торговых сетей на этом рынке. Основные положения и выводы диссертации могут быть использованы в дальнейших теоретических исследованиях факторов конкурентоспособности предприятий в розничной торговле; при проведении комплексной оценки конкурентоспособности предприятий розничных торговых сетей и конкурентоспособности услуг, конкурентного потенциала и стратегий ритейлеров. Предложения, обоснованные в диссертационной работе, могут использоваться в вузах и образовательных учреждениях, осуществляющих подготовку и переподготовку кадров для предприятий кооперации, промышленности и органов государственного, муниципального управления.
Внедрение и апробация результатов исследования. Отдельные результаты исследования применяются ООО Метро Кэш-энд-Керри, что подтверждается документами о внедрении. Основные положения диссертационной работы доложены на научно-практических конференциях, проведенных в Российском университете кооперации.
Публикации. По теме исследования автором опубликовано 12 печатных работ общим объемом 14,05 п.л., в том числе авторского текста 10,91 п.л.; среди них одна монография и три статьи в изданиях, рекомендованных ВАК для публикации научных результатов диссертаций.
Структура диссертационной работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, выводов и предложений, списка использованной литературы и приложений. Работа содержит 140 страниц основного текста, 23 таблицы, 17 рисунков.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Жебелев, Илья Александрович
ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
1. Согласно подходу к определению конкурентоспособности, опирающегося на дефиницию трех ее составляющих - конкурентоспособного товара (услуги), степени реализации конкурентного потенциала предприятия и эффективности конкурентных стратегий, мы предлагаем под конкурентоспособностью предприятия розничных торговых сетей понимать комплексную оценку конкурентоспособности услуг предприятия, степени реализации конкурентного потенциала и эффективности конкурентных стратегий. При этом конкурентоспособность услуг предприятия мы понимаем как сравнительную, комплексную оценку всех качественных и экономических свойств услуг предприятия по сравнению с услугами других ритейлеров на определенном сегменте рынка в определенный период времени. Конкурентным потенциалом предприятия при этом следует считать имеющиеся в системе возможности в области технологии, оборудования, трудовых и прочих ресурсов, обеспечивающих функционирование и стратегическое развитие организации в условиях конкуренции. Конкурентной стратегией является в контексте данного определения стратегия завоевания и удержания преимуществ над конкурентами.
2. При оценке конкурентоспособности услуги реализации мы рекомендуем использовать следующие параметры: цена, широкий ассортимент, постоянство наличия востребованного ассортимента, качество обслуживания, территориальная близость, транспортная доступность, возможность доставки товаров, возможность приобретения в кредит, бонусы, скидки. При оценке конкурентоспособности информационно-консультативной услуги предприятий розничных торговых сетей в качестве параметров выступают: наглядная информация о цене, наличии и качестве предлагаемых товаров, наличие консультантов в зале, подбор материалов, возможность создания дизайн-проекта, возможность заказа товаров по каталогам, возможность получения допонительных услуг (ремонтные, установочные работы, сборка мебели).
3. Розничная торговля товарами для дома и строительства в России по
137 итогам 2007 года составила, по предварительным оценкам, не менее 350 мрд. рублей. При этом почти 50% продаж приходятся на Москву, Санкт-Петербург и города с населением свыше 1 мн. чел. В связи с усилением конкурентной борьбы из-за прихода иностранных ритейлеров на российский рынок становится приоритетным повышение конкурентоспособности предприятиями сетевой розничной торговли РФ.
Основной тенденцией на рынке DIY является увеличение количества сетевых магазинов по продаже строительных материалов и товаров для дома, а также доли сетевой торговли в общем объеме рынка. Такая тенденция характерна для развития большинства сегментов российского ритейла, в частности, для торговли продуктами питания или электробытовыми товарами. Однако доля сетевых операторов в DIY-ритейле пока невелика - если сети электробытовых товаров занимают в своем сегменте 35-40%, то DIY-сети почти в 2 раза меньше. Соотношение количества универсальных и специализированных сетей на российском рынке DIY по состоянию на конец 2007 года таково: универсальные розничные сети составляют 58%; специализированные розничные сети - 37% и смешанные розничные сети -5%.Универсальные торговые сети представлены на российском DIY рынке несколькими форматами - от магазинов шаговой доступности до гипермаркетов. Специализированные розничные сети получили на российском рынке DIY большое распространение и причины узкой специализации многих из отечественных сетевых операторов связаны с тем, что основателями розничных сетей зачастую становились компании-оптовики. К категории специализированных магазинов относятся также фирменные магазины, созданные компаниями-производителями.
Результаты оценки конкурентоспособности предприятий сетевой розничной торговли товарами для дома и строительными материалами, работающих в форматах гипер- и супермаркет, показали, что уровень конкурентоспособности лидеров рынка высокий или выше среднего, и их конкурентные стратегии могут служить ориентирами для остальных предприятий, однако и лидеров отрасли по некоторым частным показателям имеются невысокие результаты, что говорит о наличии неиспользованных резервов повышения конкурентоспособности предприятия.
4. Систематизировав существующие подходы и проведя анализ полученных оценок уровня конкурентоспособности, мы предлагаем следующую классификацию факторов конкурентоспособности:
Х внешние факторы развития экономики страны - государственное регулирование экономики (административные и экономические меры) и деятельность общественных и негосударственных институтов; макроэкономические показатели (уровень доходов, ставка процента, обменный курс валюты, уровень безработицы) и состояние потребительского рынка РФ; объем жилищного строительства; характеристики конкурентной среды рынка розничной DIY-торговли;
Х внутренние факторы конкурентоспособности торговой сети, связанные с потенциальными возможностями предприятия: принципы деятельности, конкурентная позиция, технологические и технические ресурсы предприятия, уровень НИОКР, информационные ресурсы, формат торговли, организационная структура предприятия, кадровые ресурсы, финансовые ресурсы, финансовый менеджмент, уровень издержек, маркетинговая, ассортиментная и ценовая политика, лояльность покупателей.
5. Для повышения конкурентоспособности предприятий сетевой розничной торговли строительными материалами и товарами для дома мы предлагаем следующие направления:
Х совершенствование формата торговли и улучшение имиджа торговой сети с учетом меняющихся потребностей покупателей (тип и вид магазина, особенности планировочного решения и локация, качество результатов маркетинговых исследований, брэндинг, лояльность);
Х совершенствование ассортиментной и ценовой политики на базе адаптивной стратегии (управление ассортиментом товаров, гармонизация качества товаров и качества обслуживания, уменьшение торговых надбавок на товары и снижение тарифов на услуги за счет использования внутренних резервов, предоставление скидок, распродажи);
Х построение логистической системы и совершенствование управления товародвижением с применением технологии кросс-докинг (автоматизация процессов, оптимизация запасов, управление каналами поставок, совершенствование товародвижения внутри розничной сети);
Х совершенствование сбытовых технологий (повышение доступности товара, обеспечение качества товаров, рационального размещения продукции и послепродажной деятельности на базе информационных технологий; стимулирование продаж);
Х увеличение масштаба деятельности розничной сети на основе регионального развития и за счет увеличения имеющихся торговых площадей.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Жебелев, Илья Александрович, Москва
1. Аакер Д. Маркетинговые исследования Текст. : [пер. с англ.] / Под ред. С. Божук 7-е изд. - СПб.: Питер, 2004. - 848с.
2. Адаева Т. Ю. Организационные факторы и резервы повышения конкурен-то-способности предприятия Текст. : Автореф. дис. на соиск. уч. степ. канд. экон. наук/Т.ТО. Адаева. Пенза, 1999. - 19 с.
3. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика Текст. / Г.Л. Азоев. Ч М: Центр экономики и маркетинга, 2004. 235с.
4. Азоев Г.Л. Конкурентные преимущества фирмы Текст. / Г.В. Азоев, А.П. Челенков. -М.: ОАО Типография Новости, 2000. -256с.
5. Айзберг Н.И., Солонина З.В. Устойчивость методов расчета индексов цен в условиях ценового хаоса Текст. / Н.И. Айзберг, З.В. Солонина. Иркутск: ИСЭМ СО РАН.-2004, №5.-26с.
6. Акимов М.В. Ассортиментная политики торгового предприятия: Монография Текст. / М.В. Акимов. Новосибирск: СибАГС, 2005. - 84с.
7. Александрова А.Н. Экономическая эффективность производства образовательных услуг Текст. : Дис. на соиск. уч. степ. канд. экон. наук/ А.Н. Александрова. -Кострома, 1996.- 138 с.
8. Алексеев А.А. Маркетинговые исследования рынка услуг Текст. : Учебное пособие/ А.А. Алексеев. Спб.: Изд-во СпбГУЭФ, 2004.
9. Алексейчева Е.Ю. Повышение конкурентоспособности пивоваренных предприятий Текст. : Автореф. дис. на соиск. уч. степ. канд. экон. наук /Е.Ю. Алексейчева. -М., 2000. -21с.
10. Андреев И. Критерии конкурентоспособности однородных банковских услуг Текст. / И. Андреев // Маркетинг. 1998, №1. С.35-40.
11. Андреев С.Н. Принятие решений в маркетинговых ситуациях Текст. / С.Н. Андреев // Маркетинг в России и за рубежом. 1998, № 1.
12. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг Текст. / О.Д. Андреева.1411. М.: ИНФРА-М, 1997.-224 с.
13. Андрианов В.Д. Конкурентоспособность России в мировой экономике Текст. / В.Д. Андрианов // Маркетинг. 1999, №2, с.4-8.
14. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия Текст. : [пер. с англ.] / И.Ансофф. СПб.: Питер Ком, 1999. - 416 с.
15. Ансофф И. Стратегическое управление Текст. -М.: Экономика, 1989.
16. Артамонов Б. В. Стратегический менеджмент Текст.: Учебное пособие / Б.В. Артамонова. М.: МГТУ ГА, 1997. - 92с.
17. Афанасьев М. П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы Текст. / М.П. Афанасьев. -М.: Финстатинформ, 1995.- 112с.
18. Ахмадалиев Т. М. Управление конкурентоспособностью промышленной продукции (на примере конденсатостроения) Текст. / Т.М. Ахмадалиева. Спб.: Изд-во СПбУЭ, 1994. - 168 с.
19. Багиев Г.Л. Маркетинг Текст. : Учебник для ВУЗов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, X. Анн. СПб.: Питер, 2006. - 703с.
20. Бацанина И. А. Повышение конкурентоспособности предприятия на основе совершенствования организации логистики распределения Текст. : Дис. на со-иск. уч. степ. канд. экон. наук / И.А. Бацанина. М.: 2005, - 210с.
21. Беленов О.Н. Конкурентные преимущества и конкурентоспсобность промышленных предприятий: подходы, анализ, оценка Текст. / О.Н. Беленов, В.В. Догих. Воронеж: Изд-во Воронежского гос. университета, 2004. - 80с.
22. Березин И. Когда и зачем проводить маркетинговые исследования Текст. / И. Березин // Генеральный директор, 2006.
23. Бланк И.А. Торговый менеджмент Текст. / И.А. Бланк. Киев.: Эльга Ника-центр, 2004. -408с.
24. Блауг М. Экономическая мысль в ретроспективе Текст. : [пер. с англ.]/ М. Блауг. 4-е изд. -М.: Дело ТД, 1994. -287с.
25. Беспятых В.И. Управление качеством и конкурентоспособностью продук142ции в АПК Текст. / В.И. Беспятых. Киров: ВГСХА, 2000. -200 с.
26. Бот Г. Дж. Практическое руководство по управлению сбытом Текст. : [пер. с англ.] / Науч. ред. и авт. предисл. Ф. А. Крутикова. М.: Экономика, 1991. -271 с.
27. Большая советская энциклопедия Текст. М.: Изд-во Советская энциклопедия, 1973. Т.13. -С.28-29.
28. Большой коммерческий словарь / Под ред. Т.Ф. Рябовой. М.: Война и мир, 1996. -663с.
29. Большой экономический словарь / Под ред. А.Н. Азрилияна. А.Н. 6-е изд., доп. -М.: Институт новой экономики, 2004. -1376с.
30. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента Текст. : [пер. с англ.] / К. Боумэн. -М.: ЮНИТИ, 2003. 456с.
31. Бондаренко Т. В. Стратегический менеджмент Текст. / Т.В. Бондаренко. -Владивосток: Изд-во Дальневосточного университета, 1997. -99 с
32. Борисов Е. Ф. Экономическая теория / Е.Ф. Борисов. М., 1997. -170с.
33. Боровиков Г. Н., Тихонов Р. М. Улучшение качества промышленной продукции как средство повышения ее конкурентоспособности Текст. : Учебное пособие / Г.Н. Боровиков, P.M. Тихонов. М., 1984. -114 с.
34. Бородин К.Г. Проблемы прогнозирования N 003 стр. 84-95 от 13.06.06
35. Доктерс Роберт Дж. Брендинг и ценообразование. Как победить в гонке за прибыль Текст. /Роберт Дж. Доктерс и др. М.: Вершина, 2005. -256с.
36. Булатов А. С. Экономика Текст.: Учебник / под. ред. А.С. Булатов. М.: Издательство БЕК, 1994. -632 с.
37. Бурцев В.В. Внутренний контроль сбытовой деятельности предприятий в современных условиях хозяйствования Текст. /В.В. Бурцев // Менеджмент в России и за рубежом. 2001, №6. С. 21-26.
38. Буяльская А.К. Конкурентоспособность товара, ее оценка Текст. : учебное пособие / А.К. Буяльская, В.В. Салий. Новосибирск: СибУПК, 1998. -51с.143
39. Быстров К. JI. Методические аспекты повышения конкурентоспособности продукции мукомольных предприятий Текст. : Автореф. дис. на соиск. уч. степ, канд. экон. наук / K.JI. Быстров. М., 1999. -27 с.
40. Быстров О.Ф. Антикризисное управление: макро- и микроуровень Текст. / О.Ф. Быстров, К.В. Бадин, А.В. Рукосуев. М.: Издательский дом Дашков и К0, 2005.-314с.
41. Виханский О.С. Стратегическое управление Текст. / О.С. Виханский. -М.: Гардарика, 2004. -569с.
42. Виссема X. Стратегический менеджмент и предпринимательство Текст. / X. Виссема. -М.: ИНФРА-М, 2002. -347с.
43. Воронец Н.И. Теория и практика исследования ассортимента и конкурентоспособности продовольственных товаров Текст. : Учебное пособие / Н.И. Воронец. -Ярославль: МУБиНТ, 2003. -58с.
44. Вирула М. А. Конкуренция и конкурентоспособность угледобывающих предприятий Текст. /М.А. Вирула. -М.: МГГУ, 1996. -124с.
45. Воронин В .Г. Экономико-математические методы и модели планирования и управления в пищевой промышленности Текст. / В.Г. Воронин. 3-е изд. перераб. и доп. -М.: Агропромиздат, 1999. -268с.
46. Воронов А.А. Оценка и менеджмент конкурентоспособности продукции Текст. / А.А. Воронов. Краснодар: Кубанский гос. университет, 2003. -231с.
47. Ворст Й. Экономика фирмы Текст. : Учебник: [пер. с датского] / Й. Ворст, П. Реветлоу. М.: Высшая школа, 1994. -272 с.
48. Глухов А. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения Текст. / А. Глухов // Маркетинг. 2001, № 2. - С. 56 - 64.
49. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика Текст. / Е.П. Голубков. 2-е изд., перераб.и доп. М.: Изд-во Финпресс, 2000. -464с.
50. Горькова Т., Шаповалов Г. Стратегия конкурентной борьбы в предприни144мательстве Текст. / Т. Горькова, Г. Шаповалов // Экономист. 1999, №6. - С.66-73.
51. Герчикова И.Н. Мененджмент Текст. : Учебник / И.Н. Герчикова. 3-е изд. -М.: Банки и биржи, 1997. -501 с.
52. Глухов А. Н. Информационные аспекты обеспечения конкурентоспособности промышленных товаров Текст.: Автореф. дис. на соиск. уч. степ. канд. экон. наук / А.Н. Глухов. М., 2000. -20 с.
53. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология, практика Текст. /Е.П.Голубков.-М.: Финпресс, 1998. -425с.
54. Горбашко Е. А. Обеспечение конкурентоспособности промышленной продукции Текст.: учебное пособие / Е.А. Горбашко. СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского ун-та экономики и финансов, 1994. -178 с.
55. ГОСТ Р 51303-99. Торговля. Термины и определения. М.: Изд-во Стандартов, 1998.
56. ГОСТ Р 51304-99. Услуги розничной торговли. Общие требования. М.: Изд-во Стандартов, 1998.
57. ГОСТ Р 51773-2001. Розничная торговля. Классификация предприятий. -М.: Изд-во Стандартов, 2000.
58. Грибов В.Д. Экономика предприятия Текст. : практикум / В.Д. Грибов, В.П. Грузинов. -М. Финансы и статистика, 2004. -336 с.
59. Грузинов В.П. Экономика предприятия (промышленности) Текст. : Учебник для вузов / В.П. Грузинов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. -364с.
60. Данько Т.П. Управление маркетингом Текст. : Учебник / Т.П. Данько. 2-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2001 .-334с.
61. Дейян Арманд. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи Текст. / Арманд Дейян, Ани Троядек, Лоик. М.: Изд-ая группа Прогресс, Универс, 1994.-188с.
62. Долан Р.Дж. Эффективное ценообразование Текст. / Р. Дж. Долан, Г.145
63. Саймон. -М.: Экзамен, 2005. -416с.
64. Долинская М.Г. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции Текст. / М.Г. Долинская, И.А. Соловьев. М.: Изд-во стандартов, 1991. -128с.
65. Долан Э. Дж., Линдсей Д. Микроэкономика Текст.: [пер. с англ.]/ Э. Дж. Долан, Д. Линдсей. Спб.: Оркестр, 1994.
66. Долова Н. М. Организационно-экономическое обеспечение конкурентоспособности товаров длительного пользования Текст.: Автореф. дис. на соиск. уч. степ. канд. экон. наук / Н. М. Долова. Нижний Новгород, 1995. -21с.
67. Донскова С.В. Цены и ценообразование Текст. : Учебное пособие / С.В. Донскова, М.Д. Магомедов, Л.М. Архипцева. -М.: ИЭП, 1999.
68. Дородников В.Н. Основы коммерческой деятельности Текст. : Учебное пособие / В.Н. Дородников. Новосибирск: НГАЭиХ, 2002. -78с.
69. Друккер Питер Ф. Управление, нацеленное на результаты Текст. М.: Технологическая школа бизнеса, 1994.
70. Друкер Питер. Задачи менеджмента в XXI веке Текст.: Учебное пособие: [пер. с англ.]/ -М.: Издательский дом Вильяме, 2000. -454с.
71. Дубровин И.А. Организация производства на предприятиях торговли Текст.: Учебное пособие / И.А. Дубровин. -М.: УРАО, 2004. -140с.
72. Душко А.П. Обеспечение конкурентоспособности ремонтно-строительных предприятий в условиях жилищно-коммунальной реформы Текст. : Дис. на соиск. уч. степ. канд. экон. наук / А.П. Душко. СПб., 1998. -221с.
73. Дэниеле Д. Д. Международный бизнес: Внешняя среда и деловые операции Текст.: [пер. с англ.] / Л.Д. Дэниеле, Л.Х. Радеба. 6-е изд. М.: Дело ТД, 1994.
74. Еленева Ю.Я. Разработка и внедрение системы обеспечения конкурентоспособности в комплексе предпринимательское дело Текст. : Дис. на соиск. уч. степ. канд. техн. наук / Ю.Я. Еленева. М., 2002. -215с.146
75. Ермолов Н.О. Почему необходимо оценивать конкурентоспособность фирмы: Как продать ваш товар на внешнем рынке Текст. / О.Н. Ермолов; под ред. Ю.Л. Савинова. -М.: Мысль, 1990.
76. Жигалов А.Н. Оценка конкурентоспособности хлебопекарных предприятий Текст. / А.Н. Жигалов, Т.Ю. Максимова // Хлебопечение России. 2001, №2. -С. 11-13.
77. Завьялов П.С. Роль макетинга в решении проблемы конкурентоспособности российских товаропроизводителей Текст. / П.С. Завьялов // Маркетинг. 1996, №6.-С. 20-34.
78. Забелин П.В. Основы стратегического управления Текст. / П.В. Забелин, Н.К Моисеева. М.: Информационно-внедренческий центр Маркетинг, 1997. -195с.
79. Закон РФ от 22 марта 1991 года О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках.
80. Зиннуров У.Г. Стратегическое маркетинговое планирование и управление на предприятии Текст.: Учебное пособие/ У.Г. Зиннуров. Уфа: УГАТУ 1999. -25с.
81. Зотов Н. Конкурентоспособность предприятия оптовой торговли Текст. / Н. Зотов // Кожа и обувь. 2005, №6. - С.18.
82. Иванов Ю.Б. Система факторов конкурентоспособности предприятия Текст. / Ю.Б Иванов. Уфа: УПЦ РАН, 1995. -32 с. - Препринт науч. докл.
83. Канаян К. Мерчендайзинг Текст. / К. Канаян, Р. Канаян. М.: Рип-ходинг, 2003. - 326с.
84. Каретникова Т. М. Конкурентоспособность фирм Текст. / Т.М. Каретникова, М.В. Каретников. Челябинск: ЧГАУ, 1996. -153с.
85. Катков В.В. Управление конкурентоспособностью предприятия промышленности: теоретические аспекты и практические методы Текст./ В.В. Катков. -СПб.: СПбГИЭУ, 2004. -174с.
86. Качалов В. По поводу оценки качества Текст. / В. Качалов, Б. Прудков147ский // Высшее образование в России. 1999, №2. - С. 54-57.
87. Кирцнер И. Конкуренция и предпринимательство: пер. с англ./ Под ред. А.Н. Романова. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. -239с.
88. Климова Н.В. Повышение конкурентоспсобности молока и молочных продуктов (теория, методология, практика) Текст. : Дис. на соиск. уч. степ. докт. экон. наук / Н.В. Климова. М.:, 2004. -270с.
89. Кныш М.И. Конкурентные стратегии/ М.И. Кныш. СПб, 2000. -284 с.
90. Козлов В.К., Уваров С.А. Логистика фирмы Текст. / В.К. Козлов, С.А. Уваров. -СПб.: Издательство СПбГУЭФ, 1998. -264 с.
91. Конкуренция и антимонопольное регулирование Текст. / Под ред. А.Г. Цыганова. М.: Логос, 1999.
92. Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий: пер. с англ.. М.: Прогресс, 1987.-384 с.
93. Косоруков О.А. Методы количественного анализа в бизнесе Текст. : Учебник / О.А. Косоруков. -М.: ИНФРА-М, 2005. -368с.
94. Коробов Ю.И. Теория и практика конкуренции Текст. / Ю.И. Коробов. -Саратов: Саратовская государственная экономическая академия, 1996.
95. Котлер Ф. Основы маркетинга Текст. -М.: Прогресс, 2004. -648 с.
96. Краткий словарь менеджера Текст. / Под ред. В.П. Грошева. М., 1991.72 с.
97. Кунаев А. И. Теоретико методологические аспекты конкурентоспособности предприятий и организаций розничной торговли Текст. : Автореф. дис. на соиск. уч. степ. докт. экон. наук / А.И. Кунаева. -М., 1996. -40с.
98. Кравченко О.В. Современные подходы к количественной оценке конку-рентсопсобности промышленных предприятий Текст. / О.В. Кравченко. Саратов: Изд-во Научная книга, 2001. -20с.
99. Кругман П.Р. Международная экономика Текст. / П.Р. Кругман, М. Об-стфельд. 5-е изд. СПб.: Питер, 2003. -328с.148
100. Криворотов В.В. Конкурентоспособность предприятия: источники формирования и оценка Текст.: Препринт/ В.В. Криворотов. Екатеринбург: Институт Экономики УрО РАН, 2003. -71с.
101. Кулаичев А.П. Методы и средства комплексного анализа данных Текст. / А.П. Кулаичев. 4-е изд., перераб. и доп. -М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2006. -512с.
102. Курочкина Е. Отношение предприятий малого бизнеса розничной торговли к крупнейшим российским и международным сетям розничной торговли Текст. / Е. Курочкина // Маркетинг в России: Тезисы докладов VII Международной конференции. -М.: РАМ, 2003. С. 55-56.
103. Курский В. А. Маркетинговые исследования и организационно-экономическое обоснование изделий и их конкурентоспособности Текст. / В.А. Курский. Тула: Тульский государственный университет, 1996. -113с.
104. Курявский С.А. Формирование конкурентных преимуществ предприятий мясной промышленности Текст.: Дис. на соиск. уч. степ. канд. экон. наук / С.А. Курявский. Саратов, 2004. -187с.
105. Ламбен Ж-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива Текст.: [пер. с франц.]. С-Пб.: Наука, 1996. -296с.
106. Леонов А.И. Методы анализа ассортиментной политики Текст. / А.И. леонов. -М.: Экон-Информ, 2004. -106с.
107. Липсиц И.В. Коммерческое ценообразование Текст.: Учебник для ВУЗов /И.В. Липсиц. -М.: Изд-во БЕК, 1997. -368 с.
108. Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг Текст. / И.М. Лифиц. М.: Юрайт-М, 2005. -224с.
109. Лукьянова И.М. Конкурентоспособность предприятий и маркетинг Текст. / И.М. Лукьянова // Конкурентоспособность предприятия: Тезисы докладов X научно-практической конференции. 16-17 июня 1992г. Пермь, 1992. - С. 10-11.
110. Магомедов М.Д. Проблемы повышения кон куре нто-способности пивоваренных предприятий Текст.: Монография / М.Д. Магомедов, Е.Ю. Алексейчева.149-М.: ГУЭП Эфес, 2000. -161с.
111. Магомедов М.Д. Методика оценки конкурентного потенциала предприятий пищевой промышленности Текст. / М.Д. Магомедов, С.И. Корочкова // Пищевая промышленность. 2005, № 11. - С. 11-14.
112. Макконнел К.Р., Брю C.JI. Экономикс: Принципы, проблемы и политика Текст.: в 2 т.: [пер. с англ.] М.: Республика, 1992. -799с.
113. Максимова И.В Оценка конкурентоспособности промышленного предприятия Текст. / И.В. Максимова//Маркетинг. 1996, №3. -С.14-16.
114. Мам Саритх Конкурентоспособность: многоуровневый анализ Текст. : Монография/ Саритх Мам.-М.: 2004.-191с.
115. Мамонтов С. Изучение конкуренции на карагандинском региональном рынке рынке образовательных услуг ВУЗов Текст. / С. Мамонтов // Маркетинг. -1999, №1.-С.61-72.
116. Манько А. В. Коммерция Текст. : Учебно-методическое пособие / А.В. Манько. Ч М.: Финансы и статистика, 2004. -256 с.
117. Маркетинг Текст. / Под ред. Н.П. Ващекина. М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2003.-312 с.
118. Маркетинг Текст. / Под ред. А.И. Кредисова. Киев.: Украина, 1995.399с.
119. Маркетинг Текст.: Словарь / Г.Л. Азоев, П.С Завьялов, Л.Ш. Лозовский и др. -М.: ОАО НПО "Экономика, 2000. -362 с.
120. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности Текст. / Под ред. В.А. Алексунина. -М.: Маркетинг, 2004. -516 с.
121. Маркетинг Текст. : Учебник / Под ред. А.Н.Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002. - 410с.
122. Мариев О.С. Международный и отечественный опыт оценки конкурен-тоспсобности товаров Текст. : Препринт / О.С. Мариев, Ю.В. Никифорова. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2004.150
123. Маршал А. Принципы экономической науки Текст.: [пер. с англ.] / А. Маршал. T.l. -М.: Издательская группа Прогресс, 1993. -26с.
124. Международная организация Европейский форум по проблемам управления, Financial Times, 1982, 6 Dec, p. 10.
125. Мескон M. X., Адьберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента Текст. / М.Х. Мескон, М. Адьберт, Ф. Хедоури. М.: Дело, 1992. -702с.
126. Международный маркетинг Текст.: Учебное пособие /Н.И. Перцовский, И.А.Спиридонов, С.В.Барсукова; под ред. Н.И. Перцовского. М.: Высшая школа, 2001.-239с.
127. Методика оценки уровня конкурентоспособности промышленной продукции Текст. -М.: Изд-во стандартов, 1983. -24с.
128. Методические рекомендации по определению границ и объемов товарных рынков Текст.: утв. Приказом ГКАП РФ от 26.10.93 № 112.
129. Методические рекомендации по определению доминирующего положения хозяйствующего субъекта на товарном рынке Текст. : Утверждены Приказом ГКАП РФ от 03.06.94 № 67.
130. Методические рекомендации по организации снабженческо-сбытовой деятельности предприятия на основе маркетинга Текст. М.: Издательский дом Новый век, 2000. -83с.
131. Миносянц A.M. Повышение конкурентоспособности предприятий мясной промышленности Текст.: Дис. на соиск. уч. степ. канд. экон. наук / A.M. Миносянц. -М., 2002. -163с.
132. Миронов М.Г. Ваша конкурентоспособность Текст. / М.Г. Миронов. -М.: Альфа-Пресс, 2004.
133. Михайличенко Н.А. Конкуренция как процесс и стратегия в современных условиях Текст. / Н.А. Михайличенко // Научные труды Вятского социально-экономического института. Киров: ВСЭИ, 2002. - С.258-272.
134. Михеева С.В. Методология оценки конкурентоспособности предприятий151
135. Текст. / С.В. Михеева, В.Ф. Басарин, А.В. Сурсяков. Екатеринбург: Урал. гос. ун-т, 2003. -78с.
136. Моисеева Н. Маркетинг и конкурентоспособность образовательного учреждения (ВУЗА) Текст. / Н. Моисеева, Н. Пискунова, Г. Костин // Маркетинг. -1999, №5. С. 77-89.
137. Моисеева Н.К. Международный маркетинг Текст.: Учебное пособие / Н.К. Моисеева. -М.: Центр экономики и маркетинга, 1998. -320с.
138. Моррис Р. Маркетинг Текст.: ситуации и примеры: [пер. с англ.]. М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1994. -207с.
139. Нагапетьянц Н.Я. Прикладной маркетинг Текст. / Н.Я. Нагалетьянц. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. -272с.
140. Николаева М.А. Услуги розничной торговли Текст. / М.А. Николаева // Современная торговля. 2002, №4. - С. 12-16.
141. Николаева М.А. Маркетинг товаров и услуг Текст.: Учебник / М.А. Николаева. М: Деловая литература, 2001. -448 с.
142. Нильсон Т. Конкурентный брендинг Текст. / Т. Нильсон. СПб.: Питер, 2003.-208с.
143. Новикова С.А., Стратегии повышения конкурентоспособности предприятий мясоперерабатывающей промышленности региона Текст./ С.А. Новикова, Д.К. Шевченко, Ю.Д. Шмидт. Владивосток: Изд-во ДВГАЭУ, 2003.143 ((Новая торговля № 5 2006 г.
144. Осипов В.А. Эффективность производства Текст. / В.А. Осипов. Владивосток: Изд-во ДВГТУ, 1997. -172с.
145. Основы предпринимательской деятельности: Маркетинг Текст.: Учебное пособие / Под ред. В.М. Власовой. М.: Финансы и статистика, 1999. -240с.
146. Основы управления розничной торговлей Текст. / Р. Варли, М. Рафик. -М.: Издательский Дом Гребенникова, 2005. -456 с.
147. Павлова Н.Н. Маркетинговый подход к оценке конкурентоспособности152товара Текст. / Н.Н. Павлова // Маркетинг в России и за рубежом. 2004, №1. -С.82.
148. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность Текст. .Учебник для вузов / Ф.Г. Панкратов, Т.К. Серегина.5-е изд., перераб.и доп. М.: Издательско-книготорговый центр Маркетинг, 2002. -580с.
149. Печеная JI.T. Конъюнктура рынка и конкурентоспособность товара Текст. : Учебное пособие / JI.T. Печеная, М.В. Александрова, A.M. Блюмин и др-М.:ИК МГУПП, 2004. -108 с.
150. Попов Е. Услуги образования и рынок Текст. / Е. Попов // Российский экономический журнал. 1992, № 6. - С. 43-49.
151. Портер М., Майкл Э. Конкуренция Текст.: [пер. с англ.] М.: Издательский дом Вильяме, 2003. -496с.
152. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов Текст. / М. Портер. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
153. Природа фирмы, к 50-летию выхода в свет работы Р. Коуза Природа фирмы, под. редакцией О. Уильямсона и С. Уинтера, М. Дело, 2001
154. Робинсон Дж. Экономическая теория несовершенной конкуренции Текст.: [пер. с англ.] / Дж. Робинсон. -М.: Прогресс, 1986. -472с.
155. Родин В.Г. Основы маркетинга Текст. / В.Г. Родин. М., 2002 . -328с.153
156. Родников А.Н. Логистика Текст.: Терминологический словарь / А.Н. Родников. -М.: ИНФРА-М, 2000. -352с.
157. Розанова Н.М. Конкурентный процесс в современной рыночной экономике Текст. / Н.М. Розанова. -М.: Прогресс, 2001
158. Российский статистический ежегодник. -М.: 2003-2005 гг.
159. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции Текст. / Ю.Б. Рубин. М.: ООО Маркет ДС Корпорейшн, 2004.
160. Рыночная экономика Текст. : Словарь / Под общ. ред. Г.Я. Кипермана -М.: Республика, 1993. -524с.
161. Рябова Т.Ф., Филатов O.K. Проблемы развития конкуренции предприятий (стратегия и тактика) Текст. / Т.Ф. Рябова, O.K. Филатов. М.: Пищепро-миздат, 1999. -120с.
162. Сабецкая Г.Р. Система показателей конкурентоспособности потребительских товаров Текст. / Г.Р. Сабецкая // ЭКО. 2000, № 4. - С.32-37.
163. Савицкая Г.Б. Анализ хозяйственной деятельности предприятий Текст. / Г.Б. Савицкая. Минск: ООО Новое знание, 2002. -703с.
164. Сероштан М. В. Исследование конкурентоспособности потребительской кооперации России Текст.: Монография / М.В. Сероштан. Бегород: Кооперативное образование, 1999.
165. Современный маркетинг Текст. / Под. ред. В.Е. Хруцкого. М.: Финансы и статистика, 2003 . -542с.
166. Солимжанов И. К. Ценообразование Текст.: Учебное пособие для вузов / И.К. Солимжанов. 2-е изд. доп. -М.: АО Финстатинформ, 1996. -159с.
167. Спиридонов И.А. Международная конкуренция и пути повышения конкурентоспособности экономики России Текст.: Учебное пособие/ И.А. Спиридонов. -М.:ИНФРА-М, 1997. -170с.
168. СраффаП. Законы получения доходов в условиях конкуренции Текст. / П. Сраффа. СПб, 1989.
169. Тавсутанова А.Т. Управление конкурентоспособностью предприятий оптовой торговли: маркетинговый аспектТекст. / А. Т. Тавсутанова. Махачкала, 2006.
170. Тарасов В.П. Словарь рыночных терминов Текст. / В.П. Тарасов. М.: Знание, 1989.
171. Тупицын А. Управление запасами: ABC- или XYZ-анализ? Текст. / А. Тупицин // Коммерческий директор
172. Управление конкурентоспособностью организации Текст.: Учебное пособие /Р.А. Фатхутдинов. -М.: Изд-во Эксмо, 2004. -194с.
173. Фаминский И.П. Основы внешнеэкономических знаний Текст. / И.П. Фаминский. -М.: Международные отношения, 1990.
174. Фасхиев Х.А. Гараев И.М. Анализ проблемы управления конкурентоспособностью организации сферы услуг www.kampi.ru/scitecli/base/nomerl 5/1 disk/statl .ht ml
175. Фасхиев Х.А. Обеспечение конкурентоспособности грузовых автомобилей на этапе разработки Текст. / Х.А. Фасхиев, И.М. Костин. Набережные Чены: Изд-во Камского политехи, ин-та, 2001. - 349с.
176. Фатрел Ч. Основы торговли Текст.: [пер. с англ.] /Ч. Фатрел. Тольятти: Издательский дом Довгань, 1995.
177. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление Текст. /ЧМ.: ИНФРА-М, 2004. -312с.
178. Фатхутдинов Р. А. Стратегическая конкурентоспособность Текст.: Учебник /Р.А. Фатхутдинов. -М.: ЗАО Издательство Экономика, 2005. -504с.
179. Федеральный закон О конкуренции и ограничении деятельности на товарных рынках: от22.03.1991 №948-1 // Российская газета, 26.04.1991 г.
180. Фишер С. Экономика Текст.: Учебник: [пер. с англ.] / С. Фишер, Р. Дорнбуш, Р. Шмалензи. -М.: Дело, 1999.
181. Фридман A.M. Экономика предприятий торговли и питания потребительского общества Текст.: Учебник для средних специальных и высших учебных заведений / A.M. Фридман. М.: Издательско-торговая корпорация Дашков и К0, 2008.
182. Хайек Ф. Конкуренция как процедура открытия Текст. / Ф. Хайек. М.: Мировая экономика и международные отношения, 1989.
183. Хасянов А.И. Совершенствование деятельности предприятий розничной торговли региона Текст.: Автореф. дис. на соиск. уч. степ. канд. экон. наук / А.И. Хасянов. Пилений Новгород, 2003. -21с.
184. Хруцкий В.Е. Современный маркетинг Текст.: настольная книга по исследованию рынка / В.Е. Хруцкий, И.В. Корнеева. -М.: Финансы и статистика, 2002. -528с.
185. Цверов В.В. Управление закупками и поставками Текст.: Монография /
186. B.В. Цверов. Н.Новгород: Изд-во ФГОУ ВПО ВГАВТ, 2005. -256с.
187. Цухло С. Оценка конкуренции в российской промышленности Текст. /
188. C. Цхуло // Общество и экономика. 2000, №9-10.
189. Цыгичко А. Высокая цена конкурентоспособности Текст. / А. Цыгичко // Экономист. 2003, № 1. - С. 16-21.
190. Чемберлин Э. Теория монополистической конкуренции (Реориентация теории стоимости) Текст. / Э. Чемберлин. -М.: Экономика, 1996.
191. Шумило О.С. Торговое обслуживание как фактор конкурентоспособно156сти предприятия торговли, Ссыка на домен более не работает SND 2007 / Economics / 18713.doc.htm
192. Шумпетер И. Теория экономического развития Текст. / И. Шумпетер. -М.: Прогресс, 1982.
193. Эванс Дж. Р. Маркетинг Текст.: Учебник / Дж. Р. Эванс, Б. Берман. М.: Экономика, 1993. -335с.
194. Экономическая стратегия фирмы Текст. / Под ред. А.П. Градова. -СПб.: Специальная литература, 1999. -596с.
195. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика Текст. : Учебное пособие / А.Ю. Юданов. 2-е изд., с испр. и доп. Ч М.: Ассоциация авторов и издателей Тандем; Изд-во ГНОМ-ПРЕСС, 2003. -457с.
196. Юдашева О.У. Продакт-менеджмент: управление ассортиментом с учетом потенциала бизнес-партнеров/ Юдашева О.У., Чубатюк А.А., под научн. ред. проф. Н.В. Афанасьевой. СПб.: Изд-во СПб гос.ун-та экономики и финансов, 2005. -164с.
197. Юрьева Т.В. Социальная рыночная экономика Текст. / Т.В. Юрьева -М.: Русская Деловая Литература, 1999. 416 с.
198. Яновский A.M. Конкурентоспособность товара и производителя продукции в системе рыночной экономики Текст. / A.M. Яновский // Стандарты и качество. -1997, №2. С. 43-44.
199. Яшин II.С. Конкурентоспособность промышленного предприятия: Методология, оценка, регулированиеТекст. / Н.С. Яшин. Саратов: Издательство СГЭА, 1997.
200. Ansoff Н. I. The New Corporate Strategy. NY.: John Wiley & Son, 1988.382 p.
201. Balassa B. Intra-Industry Trade and the Integration of Developing Countries in the World Economy// International Economic Integration/ Ed. M.N.Jovanovic. London: Routledge. 1998. Vol.3.
202. Barwise P. Accounting for brands. London, 1989.
203. Foxall Gordon R. Corporate innovation: marketing and strategy. London,1984.
204. Gallup Media. Marketing Index Review.
205. Grubel H., Lloyd P. The Empirical Measurement of Intra-lndustry Trade// Infra-Industry Trade / Ed/ by Peter J.Lloyd and Herbert G.Grubel. Cheltencham (UK): An Elgar Collection, 2003.
206. Hayek F. A. Individualism and Economic Order. Chicago: Univ. of Chicago Press, 1948.-p. 92-96.
207. Kapferer J.-N. Strategic Brand Management. London, 1998.
208. Kastens M. Long-Range Planning for Your Business. N. Y., 1976. - p. 52-53.
209. Lewison and Delozier (1986) Retailing, 2nd ed. (Columbus, Ohio: Merill Publishing Co.), p.66.
210. Low involvement brands: is the brands manager to blame? / McWilliam Gil // Market. Intell. AndPlann. 1997. - 15, № 2. - P. 60-70.
211. Marketing / edited by J.Eliashberg, G.L.Lilien. (Handbooks in Operations Research & Management Science; v. 5). North-Holland, 1993.
212. Paley N. The Managers Guide to Competitive Marketing Strategies. N.Y., 1989. - P.77-78.
213. Ricardo D. The Principles of Political economy and Taxation. London: J.M.Dent, 1995.
214. Strategies in Global Competition , Ed. By N. Hool and J. E. Valilne // N.Y. Sydney, 1988,359 р.
215. Yudaeva K., Gorban M., Popov V., Voloclikova N. Down and Up the Stairs: Paradoxes of Russian Economic Growth// Economic Prospects of the CIS/ed. By G. Ofer and R. Pomfret. Cheltencliam (UK): Edvar Elgar Pub, 2004.
216. Wayne S. DeSarbo, A.K.Manrai, L.A.Manrai. Non-Spatial Tree Models for Assessment of Competitive Market Structure // Marketing. J.Eliashberg and G.L.Lilien,158
217. Eds., Handbooks in OR & MS, v. 5. P. 193-251.
218. Основные торговые форматы предприятий розничных торговых сетей нароссийском рынке DIY1. Площадь магазина1. Более 4000 № м1. От 1GOD до 4000 кв.м
219. От 2000-3000 Or 500 в м от 60 до 1000 от 300 до кем . я. кем 1000 *в. м1. Размещение магазина
220. В основном нэ окраинах города или з пригородах, ид прилегающем территории имеется обширная парковка
221. В основном в черте 'ородэ в местах концентрации жилы к домов и на оживленных транс лортнь магистралях
222. Для обслуживания оптовых покупателей необходимо наличие удобных подъездных путей
223. В основном а черте города для покупателей без яичного транспорта
224. Расположены в жильех массивах8 основном в центре или местах элитной ЗаСТрОЙКИ1. Ассортимент
225. Более 30 тыс. нэшеновз-нда. внутри каждого товарного Нй-правпения представлен относительно небольшой ассортимент
226. Более 10 тыс. наименований, глубокий ассортимент по ряду товарных Групп, преобладают отдепочные и интерьерные товары
227. От 3-5 тыс наименований, пресб падают строительные материалы
228. Ограниченный ассортимент товаров -5-10тыс наименований, преобладают строительные материалы
229. Менее 10 тыс наименований. неглубокий ассортимент различных товарных групп либо узкопрофильные магазины недорогой продукции, в т.ч. и фир-я^енные магазины производителей
230. Углубленный (а иногда эксклюзивный} ассортимент определенных категорий DfY товаров1. Товары эко- ном-класса Средаий и Средний н
231. Ценовая (среднего и высокий це Минимальная Минимальная Высокая на- высокий цеполитика низкого цено- новой сег- наценка наценка ценка новой сегвых сегмен- мент менттов). 1. Услуга
232. Система самообслуживания Как правило, предоставляется ряд допонительных услуг.
233. Развитая система допонительных услуг, Пред-стеелены готовь н терьеркые ре1иения
234. Формат предполагает со Kpaujetwoe время обслуживания ши-ектоз. обеспечивается нэгчсное размеи(ений и хороший дос туп с товару
235. Офаниченная система допонительных услуг.
236. Ограниченная система допони тельных услуг.
237. Повышенные стандарты обслуживания. Представлены готозые ин-терьерные решения, характерно застое обковле ние колекций.1. Целевая аудитория
238. Потреби тегм, которые са-мостоягелыю выпоняют строительные или ремонтные работы дома или на даче.
239. Потребители со средним и высоким доходом
240. Розничные, а также оптовые локупз-тешпрофессио-напы (небольшие строительна фирмы и ремонтные бригады)
241. Потребители С низ*1ши доходами и ремонтные бригады.
242. Различная потребительская аудит рия, магззи-ны предназначены для совершения небольших покупок
243. Потребители -дизайнеры и апздеяьцы квартир, покупатели с высокими доходами
Похожие диссертации
- Организационно-экономические аспекты повышения конкурентоспособности предпринимательских структур в регионе
- Развитие торговых предприятий в условиях глобализации
- Маркетинговые технологии развития розничной торговли в мегаполисе
- Формирование стратегии обеспечения конкурентоспособности услуг сетевых розничных торговых предприятий
- Экономическая и социальная эффективность услуг розничной торговли