Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Развитие торговых предприятий в условиях глобализации тема диссертации по экономике, полный текст автореферата



Автореферат



Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Телятников, Эдуард Николаевич
Место защиты Новосибирск
Год 2004
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Развитие торговых предприятий в условиях глобализации"

На правах рукописи

ТЕЛЯТНИКОВ Эдуард Николаевич

РАЗВИТИЕ ТОРГОВЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ В УСЛОВИЯХ ГЛОБАЛИЗАЦИИ

Специальность 08.00.05 -Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: сфера услуг)

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

НОВОСИБИРСК 2004

Работа выпонена на кафедре экономики потребительской кооперации Сибирского университета потребительской кооперации.

Научный руководитель:

Официальные оппоненты:

Ведущая организация:

доктор экономических наук, профессор Наговицина Лидия Павловна

доктор экономических наук, профессор Титова Валентина Алексеевна

доктор экономических наук, доцент Бакаева Вера Владимировна

Красноярский государственный торгово-экономический институт

Защита состоится 22 сентября 2004 г. в 9 часов на заседании диссертационного совета Д 513.003.01 при Сибирском университете потребительской кооперации по адресу: 630087, г. Новосибирск, пр. К. Маркса, 26/2, зал заседаний диссертационных советов.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Сибирского университета потребительской кооперации.

Автореферат разослан 16 августа 2004 года

Ученый секретарь диссертационного совета доктор экономических наук,

профессор

-. V Т111 жмл^

I Ч:^УУ ------

"Кипелюк

Общая характеристика работы

Актуальность исследования. В России длительное время в условиях административной экономики основной функцией торговли являлось распределение товарных ресурсов. Как следствие, не получили развития различные формы торговли. При переходе российской экономики от административных методов хозяйствования к рыночным, основными целями деятельности предприятий торговли стали: получение прибыли, улучшение качества обслуживания клиентов и повышение конкурентоспособности.

Становление форм розничной торговли в России повторяет путь данной отрасли, пройденный странами с развитой рыночной экономикой. Процесс развития торговли идет в направлении уменьшения доли неорганизованной торговли, сокращения части розничного товарооборота, приходящегося на независимые магазины. В то же время увеличивается доля в общем объёме товарооборота таких форматов предприятий розничной торговли, как минимаркеты, дискаунтеры, супермаркеты, гипермаркеты, торговые центры. Наибольшее конкурентное преимущество даёт сетевая форма торговли; которая объединяет различные типы розничных предприятий.

Роль сетевой формы торговли увеличивается с нарастанием глобализации мировой экономики.

С начала проведения рыночных преобразований внутренний российский рынок стал более открытым для иностранных торговых розничных сетей, в результате этого проявилась не только конкуренция между российскими, но и между российскими и иностранными торговыми организациями. Для противостояния в этой конкурентной борьбе независимые магазины стали искать способы выживания и сохранения своего статуса или на различных принципах входить в торговые сети, а существующие сети стали объединяться в более крупные.

От эффективного использования сетевой формы торговли российскими предпринимателями и решения проблем выживания независимых магазинов зависит способность российских торговых предприятий противостоять в конкурентной борьбе иностранным торговым сетям.

В отечественной экономической литературе нашли отражение тенденции развития форм торговли под воздействием процессов глобализации. В научных трудах российских учёных рассматри-

вается эволюция форм торговли в основном с точки зрения развития отрасли в целом и недостаточно исследован аспект повышения конкурентоспособности отдельных видов организаций. Предложения по усилению конкурентоспособности ограничиваются общими рекомендациями. Ещё не разработан механизм выживания независимых магазинов в условиях глобализации. Отсутствуют методики принятия управленческого решения по выбору наиболее эффективных форм торговли сетевыми организациями.

Таким образом, проблемы использования различных способов повышения конкурентоспособности таких, как: применение различных современных форм, сложившихся под воздействием мирового процесса глобализации, выработка механизма повышения конкурентоспособности независимых магазинов являются важными, но недостаточно изученными. В связи с этим актуальность исследуемой темы очевидна.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационной работы Ч исследование тенденций развития торговли и выработка рекомендаций по совершенствованию форматов торговли для повышения конкурентоспособности отечественных торговых организаций в условиях глобализации.

Исходя из цели, автором поставлены и решены следующие задачи:

- выявлены основные тенденции развития форматов торговли под влиянием процесса глобализации;

- определены основные преимущества, недостатки и перспективы развития сетевой формы торговли;

- выделены конкурентные преимущества, недостатки и возможные пути развития независимых магазинов;

- выявлены основные тенденции и проблемы развития торговли в странах с развитой рыночной экономикой Восточной Европы, России и г. Новосибирска;

- предложены рекомендации по совершенствованию торговли в России и г. Новосибирске.

Предмет исследования Ч торговая деятельность, формы, инструменты торговли, экономические условия развития и регулирования процессов торговли в условиях глобализации на макро- и микроуровне.

Объект исследования - торговые сети, розничные организации и предприятия развитых стран, России, г. Новосибирска.

Область исследования. Содержание диссертации соответствует области исследования 15.108 Социально-экономическая эффективность и качество обслуживания населения в отраслях сферы услуг и 15.105 Факторы, влияющие на размещение и активность деятельности предприятий сферы услуг Паспорта номенклатуры специальностей научных работников (экономические науки).

Теоретическая и методологическая основа исследования.

Исследование проведено на основе сочетания принципов исторического и логического, использовались целевой, комплексный и системные подходы. Исследование выпонено с применением общенаучных и специальных методов и приёмов: научной абстракции, системного и сравнительного анализа, экономико-статистических методов.

Теоретической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных экономистов по проблемам различных аспектов торговой деятельности и развития рынка. Наибольший вклад внесли такие авторы: А.Г. Аганбегян, Ю.Л. Александров, В.В. Бакаева, А.Р. Бернавальд, Т. Веблена, В.М. Гальперин, А.Е. Ефимов, Л.А. Журавлёва, З.А. Капелюк, Дж. Кейнс, В.Н. Кокорев, Н. Кондратьев, Л.К. Корецкая, Ф. Котлер, Р. Коуз, В. Макаров, В. Маевский, В.И. Малышков, Дж.С. Миль, А.В. Наумов, А. Нестеренко, Т.И. Николаев, А.С. Новосёлов, П. Ореховский, Д. Рикардо, Д. Рубинфельд, В.В. Салий, И.К. Салимжанов, П. Са-муэльсон, Ж.Б. Сей, А. Смит, Н.Т. Стрельцова, В. Тамбовцев, Р.А. Фатхутдинов, С. Фишер, Д. Фостер, Н.В. Шаланов, А. Шас-тико, Р.И. Шнипер и Л. Эрхард.

Информационную базу исследования составляют нормативные и правовые акты Российской Федерации, регламентирующие торговую деятельность субъектов предпринимательства, данные Госкомстата, материалы периодической печати, а также данные финансовой, статистической отчётности, бухгатерского учета предприятий торговли.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в следующем:

- даны авторские определения понятиям: глобализация, формат магазина, торговая сеть; показана их взаимосвязь с общей глобализацией экономики; конкретизированы формы проявления и границы глобализации торговли;

- изучены тенденции развития торговых сетей в развитых странах и дано авторское обоснование основных проблем торговой деятельности в условиях глобализации;

- систематизированы основные проблемы торговой деятельности в России в период глобализации;

- предложен механизм усиления конкурентоспособности предприятий торговли в условиях глобализации, который выражается в диверсификации, способах объединения, адаптации новых технологий, таких как экономические, организационные и социальные;

- исследованы закономерности и показаны перспективы развития торговли г. Новосибирска в условиях глобализации отрасли;

- предложены критерии выбора торговыми организациями оптимальных форматов торговли для повышения их конкурентоспособности; в том числе финансовые показатели торговых организаций, наличие опыта организации торговых сетей, уровень доходов населения, территориальные особенности размещения сети, деятельность конкурентов на данном сегменте рынка.

Практическая значимость результатов работы. Применение в деятельности торговых организаций рекомендаций по использованию различных форм торговли и выбору оптимальных систем управления позволит усилить их конкурентоспособность. Использование рекомендаций по изменению политики государ -ства в области регулирования торговли позволит развиваться этой отрасли более эффективно. Основные положения диссертации использованы в учебном процессе.

Апробация исследования. Предложения по усилению конкурентоспособности предприятий торговли апробированы в деятельности следующих организаций: ЗАО Под строкой (акт внедрения от 25.03.04 № 49), Новосибирский областной комитет профсоюзов работников торговли Торговое единство (акт внедрения от 07.04.04 № 16), ООО Кольцо X (акт внедрения от 29.04.04 № 6), в управлении потребительского рынка и услуг мэрии г. Новосибирска (акт внедрения от 14.04.04 № 01-187). Результаты диссертационного исследования использованы в учебном процессе Сибирского университета потребительской кооперации (акт внедрения от 26.04.04 № 241).

Научные публикации. По результатам выпоненных исследований опубликовано 3 научные работы общим объемом 11,0 п.л., в том числе монография и две статьи.

Структура и объем. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка литературы, включающего 122 наименования и 5 приложений. Объем работы

170 страниц машинописного текста, включая 16 таблиц, 13 рисунков. Ниже приводится оглавление работы.

Введение

Глава 1. Эволюция форм торговли

1.1. Объективные предпосыки глобализации, ее влияние на формы зарубежной торговли, создание новых форматов магазинов

1.2. Тенденции развития розничной торговли в европейских странах

1.3. Становление сетевой розничной торговли и новых форматов в России под влиянием общемировых тенденций

Глава 2. Торговые сети, новые форматы магазинов, перспективы их развития в России

2.1. Сети: определение, классификация, принципы бизнес-планирования при переходе к сетевой форме торговли

2.2. Современные инструменты управления торговлей

2.3. Дисконтные системы, как отдельный инструмент управления торговлей и их роль в развитии сетевой торговли

Глава 3. Тенденции развития торговли г. Новосибирска

3.1. Состояние торговли г. Новосибирска, появление новых форматов магазинов, тенденции их развития

3.2. Независимые магазины: конкурентные преимущества, недостатки, перспективы развития, механизм повышения конкурентоспособности

Заключение

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

Определения понятий: глобализация, формат предприятия торговли, торговая сеть

Мировой процесс развития экономики в целом и торговли, в частности, привел к тому, что возникли и сформировались компании-лидеры, занимающие главные позиции в структуре общего оборота, увеличилась их финансовая мощь, усилилась устойчивость в конкурентной борьбе, повысились возможности использования достижений научно-технического прогресса. Как следствие, возникло такое явление, как глобализация деятельности в торговой отрасли, которая подразумевает увеличение масштабов хозяйствующих субъектов и усиление их влияния на все процессы развития торговли. Глобализация проявилась в виде появле-

ния новых типов магазинов, более крупных по объемам деятельности, интегрирующих в себе ориентацию на конкретную группу покупателей, на единую ценовую политику, универсальное технико-технологическое обеспечение, единую технологию продаж и систему управления.

Понятие типа магазина определено Государственным стандартом РФ ГОСТ Р 51303-99 Торговля. Термины и определения, введенным в действие 1 января 2000 г. По нашему мнению, в условиях глобализации для практической деятельности наиболее применим термин формат магазина, в который мы вкладываем следующее содержание.

Формат сочетает тип и функциональное назначение магазина. Формат - более расширенное понятие торгового предприятия, включающее допонительные признаки и интегрирующее в себе формы торгового обслуживания, ориентированные на определенный контингент покупателя, ценовую, ассортиментную политику, типо-размерные характеристики, использование современных инструментов торговли (новых техник и технологий), широкое применение средств автоматизации в технологических процессах и управлении ими.

В мире существует классификация торговых предприятий с определенными параметрами для каждого формата. Удобнее всего ее представить по следующим характеристикам: тип продаваемого товара, разнообразие ассортимента, уровень сервиса, цена товара, размер магазина.

Обобщающей характеристикой может служить название формата магазина: магазины у дома, минимаркеты, супермаркеты, дискаунтеры, магазины лCash&Carry, суперстор, гипермаркеты, торговые центры.

В ГОСТе Р 51303-99 отсутствует понятие торговой сети, что также свидетельствует о его отставании. Мы считаем, что в ГОСТ следует ввести определение в следующей трактовке:

Торговая сеть - объединение магазинов в рамках единой системы, ведущих свою деятельность под одной торговой маркой, производящих реализацию продукции одного ассортимента, использующих один формат магазинов, входящих в состав сети, централизованное управление ресурсами, единую ценовую политику. По географическому признаку сети подразделяются на региональные, национальные, транснациональные. По типу магазинов, входящих в состав сети, - дискаунтерные, супермаркетов, гипермаркетов, лcash&carry.

По нашему мнению, следует обозначить первичные и вторичные признаки, выделяющие сети среди других типов.

Первичные признаки торговой сети:

- наличие управляющего центра (им может являться не только центральный офис или склад-распределитель, подобный центр может находиться в одном из магазинов);

- единое управление всеми видами ресурсов предприятия;

- единое управление персоналом;

- управление поставками товаров и материалов.

Кроме того, существует ряд вторичных признаков, по которым можно определить, является ли предприятие сетью.

Сюда входит наличие на предприятии склада-распределителя, единой дисконтной системы, единой товарной номенклатуры. Существование распределительного центра целесообразно при наличии как минимум 10-15 магазинов, что отражает необходимый минимум интегрированных в сеть магазинов.

Обоснование влияния глобализации мирового рынка на выбор различных форматов торговли

Возникновение новых сетевых форматов торговли произошло в результате нескольких десятилетий эволюционного развития технологий розничной торговли и постоянного использования достижений научно-технического прогресса применительно к торговой деятельности. Использование вычислительной техники, интернет-технологий, космических средств связи, наличие собственных транспортных средств, современных подходов к организации бизнеса позволило торговым компаниям увеличить порог управляемости и значительно усилить свою конкурентоспособность. Это позволило сконцентрировать управленческие функции в одном центре и сделало возможным объединить в одну сеть сотни и тысячи магазинов. Данная реорганизация торгового бизнеса позволила оптимизировать финансовые, товарные и кадровые ресурсы и за счёт этого предоставить допонительные сервисные услуги покупателям. Первые торговые сети возникли в США, затем и в Западной Европе.

Процесс создания крупных розничных сетей, глобализации торговли не затрагивал догое время социалистические страны Восточной Европы, а также Россию. Из-за их относительной экономической замкнутости и изолированности от мировых рынков отсутствовала конкуренция торговых предприятий этих стран с

иностранными компаниями. Конкуренция между национальными торговыми предприятиями в этих странах также отсутствовала.

С либерализацией торговли в бывших социалистических странах, в первую очередь, Восточной Европы, а также в бывших республиках Советского Союза (Литве, Латвии, Эстонии) стали наблюдаться новые тенденции: национальные торговые сети и многие независимые магазины были не в состоянии конкурировать с Западными торговыми корпорациями и были ими поглощены. Процесс захвата рынка торговыми сетями и переход независимых магазинов на второстепенные роли произошел в Восточной Европе в 5-6 раз быстрее, нежели в странах Западной Европы и США, где аналогичный период длися около 30 лет.

Но стоит отметить, что конкурентная борьба происходит не только на развивающихся рынках, но и в развитых западноевропейских странах. Так, в Великобритании с национальными компаниями активно конкурируют иностранные розничные сети, и главным образом, американские.

Таким образом, при всех различиях в уровне развития розничной торговли в странах Восточной Европы, бывших советских прибатийских республик и стран Западной Европы в них проистекают схожие процессы. Более сильные и крупные розничные иностранные сетевые компании вытесняют с рынка национальные сети и независимые магазины. Западноевропейские фирмы вытесняют национальные компании Восточной Европы с их внутренних рынков, а американские сетевые ритейлоры из стран Западной Европы - местные компании.

Мировой процесс глобализации также оказывает влияние на современное состояние потребительского рынка России и тенденции его развития. Как в мире в целом, так и в России происходит изменение состояния розничной торговли:

- растет доля современных высокоэффективных форматов;

- увеличиваются объёмы розничного товарооборота;

- растет доля организованного рынка;

- улучшается структура оборота розничной торговли.

Положительной тенденцией, по нашему мнению, является

возникновение и усиление конкуренции не только между отечественным предпринимателями, но и между российскими и западными компаниями. Результатом усиления конкуренции является то, что основными принципами розничной торговли становятся: формирование крупных торговых сетей; универсализация продовольственной торговли; развитие специализированных и узко-

специализированной торговли; развитие специализированных непродовольственных магазинов в центре жилой застройки; формирование лудобных магазинов, расположенных в жилых зонах в радиусе пешеходной доступности. Соблюдение этих принципов позволяет предприятиям торговли поддерживать свою конкурентоспособность на высоком уровне.

В результате эволюции форм торговли возникли следующие форматы магазинов, различаемые по ряду признаков (таблица).

Таблица

Форматы магазинов и их признаки

Признаки форматов магазинов Мини-маркет Диска-унтер Торговые центры Магазин лcash& carry Супермаркет Гипер-маркет

Уровень цен высокий низкий высокий средний высокий низкий

Разнообразие ассортимента среднее низкое высокое низкое высокое высокое

Уровень сервиса средний средний высокий средний высокий высокий

Уровень дохода покупателей низкий, средний средний средний, высокий средний средний, высокий средний, высокий

Размер магазина незначительный большой большой средний большой высокий

Использование определённого формата розничного магазина зависит от ряда факторов. К этим факторам можно отнести: уровень финансовых возможностей организации; наличие опыта в создании определённых типов магазинов; наличие складских помещений; расположение магазинов; наличие конкурентов в непосредственной близости; уровень доходов населения.

Конкурентоспособность российских розничных сетей в условиях глобализации и факторы, ее ограничивающие

Российские торговые предприятия стакиваются с рядом проблем, которые мешают им динамично развиваться и конкурировать с иностранными торговыми сетями. Эти проблемы можно объединить в несколько групп (рис. 1).

Рис. 1. Факторы, ограничивающие развитие розничной торговли в России

Причиной низкого качества товаров является отсутствие на потребительском рынке поноценного оптового сектора, способного осуществлять контроль качества на стадии их поступления от российских предприятий и по импорту.

Одной из проблем розничной торговли является то, что низкий уровень доходов имеет более 60 % населения. Невысокий уровень дохода сдерживает развитие сетей, в состав которых входят такие форматы торговых организаций как супермаркет, гипермаркет, торговый центр (табл. 1). В России одним из основных конкурентных преимуществ для предприятий торговли является возможность реализовать товары по сравнительно низким ценам. В результате проведённого нами анализа использования различных форм торговли сделан вывод, что при российском уровне доходов населения наиболее оптимальным форматом магазина является дискаунтерная сеть. Сети магазинов лcash&cany, наряду с магазинами формата дискаунтера, также являются одним из наиболее перспективных форматов, благодаря возможности поддерживать цены на достаточно низком уровне.

Один из факторов, сдерживающих развитие розничной торговли, - недостаток финансовых ресурсов, затрудняет развитие такого типа торговых организаций как гипермаркет. Для магазина такого формата, по причине его огромного размера необходимы значительные инвестиции. Большинство российских компаний

недооценивает размеры финансовых инвестиций, считает, что 10-15 мн. дол. достаточно для создания новой сети, тогда как необходимым объёмом инвестиций, по оценке экспертов, является сумма в 50-70 мн. дол. Следствием недостатка финансовых ресурсов является то, что обороты и размеры российских сетей малы, чтобы составить конкуренцию иностранным компаниям.

В развитых странах крупные сети независимо от формата магазинов создавались в определённой последовательности:

- организовывалась управляющая компания;

- создавася распределительный центр;

- строились магазины.

Российским сетям ещё далеко до такого уровня организации, по причине отсутствия соответствующего опыта и достаточных финансовых ресурсов. Большинство из них не обладают распределительными центрами, поэтому каждый отдельно взятый магазин сети вынужден создавать собственную службу снабжения товарами. Это значительно увеличивает затраты магазинов и, как следствие, возрастают цены реализуемых товаров. Выход из этого положения мы видим в объединении российских сетей. Цель объединения торговых организаций, по нашему мнению, может быть достигнута несколькими способами: в рамках единой марки, создания групп, пулов, мини-ходингов и мини-сетей, что подробно обосновывается в диссертации.

Проблемы и перспективы развития потребительского рынка г. Новосибирска

В целом, состояние инфраструктуры потребительского рынка г. Новосибирска можно считать слаборазвитым, с преобладанием доли неорганизованного рынка и начавшимся процессом формирования торговых сетей и укрепления их позиций. Ожидается приход московских и западных конкурентов, что ускорит сокращение большого числа независимых магазинов и доли неорганизованной торговли. Некоторые местные сети будут поглощены или объединятся с более крупными торговыми сетями.

В структуре оборота розничной и оптовой торговли потребительскими товарами г. Новосибирска существенна доля неорга-низовашюго рынка (рис. 2). Опасность такой ситуации проявляется в том, что для неорганизованного рынка характерна скрытая экономическая деятельность, следствием чего являются неравные конкурентные условия, в которых оказываются магазины разных форматов.

Рис. 2. Структура оборота предприятий розничной торговли продовольственными товарами в Новосибирске за 2002 г. (% к обороту)

Одна из причин такого положения - отсутствие грамотной экономической политики развития розничной торговли и фактически навязывание властями преобладания неорганизованного рынка.

Неорганизованный рынок особенно значительное влияние оказывает на деятельность магазинов крупного формата - универсамов и супермаркетов, так как они изначально имеют большие издержки и как следствие более высокие цены. Уменьшение товарооборота за счет близкого соседства объектов уличной торговли существенно затрудняет их развитие. Открытие крупных магазинов сдерживается из-за дорогих кредитов банков и относительно небольших сроков кредитования.

Ответным шагом со стороны субъектов организованной торговли стало увеличение числа магазинов, торгующих по оптовым и мекооптовым ценам, расположенных в пределах города. Организованный розничный рынок продовольственных товаров г. Новосибирска представлен различными типами магазинов, которые являются, в основном, независимыми. Они не могут обеспечить достаточно низкий уровень цен для противостояния в конкурентной борьбе с субъектами неорганизованной торговли.

С учетом глобализации бизнеса и начавшегося процесса развития торговых сетей затруднено развитие единичных предприятий розничной торговли. Местные розничные сети, не успев развиться, будут испытывать конкурентное давление со стороны турецкой сети Раменка, московских сетей Седьмой Континент, Копейка, Пятерочка, планирующих начать деятельность в нашем регионе. По нашему мнению, это ускорит процесс продажи многих новосибирских магазинов новым конкурентам, имеющим более значительные финансовые ресурсы и опыт ведения бизнеса в международном и национальных масштабах.

Механизм повышения конкурентоспособности независимого магазина

Как было отмечено выше, существует тенденция уменьшения роли независимых магазинов на розничном рынке. Одна из основных причин этой ситуации - появление больших и средних розничных сетей, в результате чего независимые магазины часто становятся составной частью сетей. Однако независимые магазины имеют свои конкурентные преимущества, которые, при определенных условиях, позволяют им сохранить свой статус. Для этого независимым магазинам необходимо эффективно использовать свои преимущества и учитывать слабые стороны.

Конкурентные преимущества независимых магазинов состоят в следующем: ориентация на постоянных покупателей, проживающих рядом с магазином; более высокое качество обслуживания, чем в сетях; способность охватить все районы города.

Недостатками независимых магазинов являются: дефицит финансовых ресурсов для обеспечения современного технического уровня; неспособность противостоять в конкурентной борьбе при открытии в непосредственной близости сетевого магазина; относительно высокие цены на приобретаемые товары по причине небольшого размера партий.

Таким образом, для выживания на розничном рынке независимый магазин дожен занять свой рыночный сегмент и дожен располагаться в местах, находящихся в относительной удалённости от сетевых магазинов. Одним из возможных путей сохранения своего места на рынке может быть занятие на нём уникального сегмента розничного рынка. Так магазин Новик успешно осуществляет свою деятельность в центре Москвы в окружении супермаркетов. Он торгует относительно редким товаром - экологически чистыми продуктами.

Результаты исследования деятельности независимых магазинов позволили нам предложить механизм повышения их конкурентоспособности. Он состоит из четырёх основных директорий, каждая из которых включает отдельные элементы: организационные, экономические, социальные и информационные.

Организационные мероприятия предполагают внедрение современных технологий ведения торговли - самообслуживание, логистика, автоматизация, оптимизация бизнес-процессов, организация собственного минипроизводства отдельных изделий.

Экономические мероприятия подразумевают широкое применение экономических инструментов - выработка и поддержание

ценовой стратегии предприятия; использование различных вексельных программ при взаиморасчетах с поставщиками продукции; применение факторинга, лизинга.

Социальные мероприятия - создание кадровой политики, направленной на удержание и формирование кадровых ресурсов; разработка и внедрение различных систем лояльности для покупателей, в том числе и с использованием микропроцессорных средств техники; расширение сферы допонительных услуг и позиционирование магазина, как центра притяжения населения.

Информационные мероприятия - формирование каналов связи между магазином и потребителем для ознакомления со своими проектами; рекламные и маркетинговые программы.

В частности, применение данного механизма позволило ЗАО Меркурий удерживать долю, занимаемую на рынке, несмотря на нарастание влияния конкуренции и других негативных факторов. Позднее предприятие на взаимовыгодных условиях вошло в состав сети лHoliday Classic и тем самым еще более увеличило свою конкурентную устойчивость (увеличение товарооборота составило 100-120%), а покупатели получили допонительные преимущества, приобретая товары по более низким ценам и в расширенном ассортименте.

Нужно сказать, что предложенный в диссертации механизм выживания независимых магазинов может оказаться необходимой, но недостаточной мерой для сохранения их позиций на рынке. Тем не менее, он дает возможность сформировать стратегию развития и создать конкурентные преимущества в условиях дефицита финансовых ресурсов и глобализации торговли в целом.

Основные положения диссертации отражены в следующих работах:

1. Телятников Э.Н. Торговля: формы и методы в условиях глобализации. - Новосибирск: Сибирское соглашение, 2003. -10,5 п.л.

2. Телятников Э.Н. Способы развития торговых предприятий в современной экономической ситуации // Научные исследования на рубеже XXI века: Материалы конференции. - Новосибирск: СибУПК, 2000.-0,2 п.л.

3. Телятников Э.Н. Стратегия развития розничной торговли // Торговля - источник процветания города: Доклады научно-практической конференции. - Новосибирск: СибУПК, 1999. - 0,3 п.л.

Подписано в печать 12.08.2004. Формат 60 х 84 1/16. Бумага офсетная. Тираж 100 экз. Уч.-изд. л. 0,9. Печ. л. 1,0. Заказ 375.

Отпечатано в типографии Новосибирского государственного технического университета 630092, г. Новосибирск, пр. К. Маркса, 20

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Телятников, Эдуард Николаевич

Введение

Оглавление

Глава 1. Эволюция форм торговли.

1.1. Объективные предпосыки глобализации, ее влияние на формы зарубежной торговли, создание новых форматов магазинов.

1.2. Тенденции развития розничной торговли в европейских странах

1.3. Становление сетевой розничной торговли и новых форматов в России под влиянием общемировых тенденций развития торговли.

Глава 2. Торговые сети, новые форматы магазинов, перспективы их развития в России.

2.1. Сети: определение, классификация, принципы бизнес-планирования при переходе к сетевой форме торговли.

2.2. Современные инструменты управления торговлей.

2.3. Дисконтные системы, как отдельный инструмент управления торговлей и их роль в развитии сетевой торговли.Ч

Глава 3. Тенденции развития торговли г. Новосибирска.

3.1. Состояние торговли г. Новосибирска, появление новых форматов магазинов, тенденции их развития.

3.2. Независимые магазины: конкурентные преимущества, недостатки, перспективы развития, механизм повышения конкурентоспособности.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Развитие торговых предприятий в условиях глобализации"

Актуальность исследования. Наша страна многие десятилетия развивала плановую экономику, стараясь придать ей статус индивидуальности и неповторимости, но развитие экономики, как неотъемлемой части развития общества, подчиняется общеэволюционным процессам. Так, в отличие от рыночной экономики в плановой экономике СССР функцией оптовой и розничной торговли было не получение прибыли и обслуживание клиентов, а распределение экономических ресурсов административными способами. Перед организациями оптовой розничной торговли не стояли задачи конкурентной борьбы с подобными отечественными или иностранными предприятиями.

В конце концов, этот путь показал свою поную несостоятельность, и мы пришли к осознанию необходимости реформирования всех основных постулатов, на которых держалось наше народное хозяйство, и в частности, организация торговли. Для того, чтобы процесс перехода к рыночной экономике носил упорядоченный характер и занимал как можно меньший интервал времени нам необходимо понимание логики общемировых тенденций развития торговли.

Торговля - как отрасль экономики не может занимать обособленное положение и находиться в статическом положении и совершенно естественным способом она интегрирует в себе все современные тенденции развития бизнеса, при этом сохраняя лучшие свои достижения. Эволюция форм торговли в условиях рыночной среды привела к возникновению и паралельному существованию разнообразных типов предприятий розничной торговли. Каждый тип имеет свои конкурентные преимущества, а сочетание их при создании глобальных торговых сетей может резко усилить конкурентоспособность каждого элемента, входящего в такую систему. Во всем мире, в настоящее время, развитие розничной торговли осуществляется сетевым способом, одна сеть может насчитывать несколько тысяч магазинов, причем расположенных в разных странах, кроме того, одна крупная торговая компания поддерживает развитие одновременно нескольких форматов магазинов.

Наглядно это демонстрируется преобладанием торговых сетей и все меньшей долей независимых магазинов. Экономическая и технологическая слабость и отсталость предприятий розничной торговли бывших социалистических государств позволила без особых усилий завоевать мировым лидерам рыночное пространство этих стран и тем самым еще больше усилить свою мощь и влияние.

Приход иностранных сетей на российский рынок, сомнений ни у кого не вызывает. Причиной этого является не то, что наш рынок стал более предсказуемым и стабильным, их приход обусловлен чисто объективным фактором -глобализацией мировой торговли, происходящей невероятно быстрыми темпами. Объективной причиной такого процесса также являются более значительные возможности таких, например, гигантов как торговых фирм Wal-Mart и Metro по устойчивому снижению цен, чем у менее крупных фирм.

В Европе сформировались десять крупнейших розничных компаний, на долю которых приходится более 70% всего торгового оборота. Их доля ежегодно увеличивается на 3-5%. Естественно, что европейский рынок стал для них слишком тесным. Чтобы развиваться дальше, они вынуждены захватывать новые рынки. Восточная Европа для иностранных сетей - пройденный этап, там они уже завоевали довольно прочные позиции. Следующим объектом освоения, как уверяли аналитики, дожен был стать российский рынок. Прогнозы оправдались поностью: о начале работы на российском рынке официально заявили всемирно известные сети лMetro, лSpar, лAuchan, лCarrefour - Promodes, лRuby Rose. Поэтому уже нельзя говорить в отдельности о российском потребительском рынке и потребительских рынках развитых капиталистических государств. Вопросы совместной интеграции - дело ближайшего будущего. Сможет ли российская розница создать свое конкурентоспособное звено в общемировой экономике или она пойдет по пути стран Восточной Европы, постепенно уступая свои позиции, будет понятно уже через 10-15 лет.

Все вышесказанное очень наглядно демонстрирует процессы глобализации, происходящие на мировых рынках и заставляет нас задуматься, как будут выглядеть конфигурация и расстановка сил через 10-20 лет и к чему следует готовиться небольшим торговым предприятиям и производителям, и что в конечном итоге приобретет каждый потребитель. Пока еще однозначно сложно ответить на эти вопросы, но то, что нам придется стокнуться и с положительными и отрицательными сторонами эволюции торгового бизнеса - это неизбежно.

Однако стоит отметить, что российская розничная торговля еще не в поной мере готова к конкуренции с зарубежными сетями по ряду причин:

- торговля в России получила заметное развитие лишь в Москве, Санкт- Петербурге и других крупных городах, только там получили развитие различные сетевые структуры;

- незначительность оборотов и размеров российских розничных сетей по сравнению с западноевропейскими и американскими;

- преобладание низкоэффективных форм торговли, так на долю рынков приходится около четверти розничного товарооборота;

- существование административных барьеров во взаимоотношениях торгового бизнеса и власти (регистрация, лицензирование, сертификация, системы контроля .);

- отсутствие поддержки со стороны государства;

- нехватка складских помещений;

- высокая арендная плата;

- тарифные и таможенные барьеры и др.

Таким образом, проблемы развития современных форм торговли в России под воздействием мирового процесса глобализации в сфере торговли и противостояния российских торговых организаций в конкурентной борьбе с иностранными торговыми сетями являются важными, но недостаточно изученными. В связи с этим актуальность исследуемой темы очевидна.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационной работы - исследование в теоретическом и практическом плане тенденции развития торговли и совершенствование форм торговли с целью увеличения конкурентоспособности торговых организаций.

Исходя из цели диссертационного исследования автором, были поставлены и решены следующие задачи:

- уточнить влияние глобализации и других факторов на использование различных форм торговли;

- обосновать целесообразность использования определенных форматов торговых организаций;

- выявить основные тенденции развития торговли в развитых странах, странах Восточной Европы, России и Новосибирске;

- исследовать проблемы осуществления торговли в развитых странах, странах Восточной Европы, России и Новосибирске;

- предложить рекомендации по совершенствованию деятельности в области торговли в России, Новосибирске и для отдельного торгового предприятия.

Объектом исследования является торговая деятельность, экономические условия развития и регулирования процессов торговли в условиях глобализации на микро- и макроуровне.

Предмет исследования - формы и инструменты торговли.

Методологическая и теоретическая основа исследования. Исследование проведено на основе сочетания принципов исторического и логического, использовались целевой, комплексный и системный подходы. Работа выпонена с использованием методов: научной абстракции, сравнительного анализа и синтеза. В диссертационном исследовании решались общие и частные задачи.

Теоретической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных экономистов по проблемам маркетинга, управления, финансов и кредита. Это, в частности работы отечественных ученых-экономистов: В. В.

Бакаевой, J1.A. Журавлевой, З.А Капелюк, J1.K. Корецкой, А.В. Наумовой, В.В. Салий, Н.Т. Стрельцовой и П. Н. Шуляк. Кроме того, использовались работы зарубежных авторов: Ф. Котлера, Д. Фостера.

Информационную базу диссертационного исследования составили законодательные и нормативные акты Российской Федерации, регулирующие торговую деятельность, данные Госкомстата РФ, материалы периодической печати, а также отчетность предприятий торговли.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

- даны авторские определения понятиям: глобализация; формат магазина; торговая сеть; показана их взаимосвязь с общей глобализацией экономики;

- конкретизированы границы глобализации торговли;

- систематизированы основные проблемы осуществления торговой деятельности в России;

- предложен механизм по усилению конкурентоспособности предприятий торговли в условиях глобализации;

- показаны проблемы и перспективы развития потребительского рынка г. Новосибирска.

Практическая значимость результатов работы. Результаты проведенного исследования могут быть использованы для совершенствования торговой деятельности, осуществляемой независимыми и сетевыми магазинами. Применение предложений по изменению политики государства в области регулирования торговли позволит развиваться этой отрасли экономики более высокими темпами.

Апробация и внедрение результатов исследования. Результаты диссертационного исследования докладывались на научных конференциях в Сибирском университете потребительской кооперации.

Предложения по усилению конкурентоспособности предприятий торговли были внедрены в ЗАО Под строкой (акт внедрения № 49 от 25.03.04), Новосибирском областном комитете профсоюзов работников торговли Торговое единство (акт внедрения № 16 от 7.04.04), ООО Кольцо X (акт внедрения № 56 от 29.04.04), в управлении потребительского рынка и услуг мэрии г. Новосибирска (акт внедрения № 01-187 от 14.04.04). Результаты диссертационного исследования использованы в учебном процессе Сибирского университета потребительской кооперации (акт внедрения № 241 от 26.04.04).

Основные научные результаты выпоненного исследования по теме диссертации опубликованы автором в 3 научных статьях и тезисах докладов общим объемом 11 п. л.

Цель работы, поставленные задачи и выбранные методы исследования определили структуру диссертации. Диссертация состоит из введения, 3 глав, заключения, библиографического списка литературы и приложений.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Телятников, Эдуард Николаевич

Заключение

С начала проведения рыночных преобразований внутренний российский рынок стал более открытым для иностранных торговых розничных сетей, в результате этого возникла не только конкуренция между российскими предприятиями, но и между российскими торговыми организациями и иностранными. Для противостояния в этой конкурентной борьбе независимые магазины стали искать способы выживания и сохранения своего статуса или на различных принципах входить в торговые сети. Сети для выживания в конкурентной борьбе стали объединяться в более крупные торговые сети.

От использования сетевой формы торговли российскими предпринимателями и решения проблем выживания независимых магазинов будет зависеть способность российских торговых предприятий противостоять в конкурентной борьбе с иностранными торговыми сетями. Смогут ли предприятия розничной торговли сохранить национальную конкурентоспособную отрасль или они будут большей частью поглощены крупными мировыми торговыми компаниями?

Предложения по усилению конкурентоспособности независимых магазинов ограничиваются лишь общими рекомендациями. Пока не разработан механизм выживания независимых магазинов в условиях глобализации и повышающейся конкуренции в торговли со стороны различных сетевых торговых организаций.

Актуальность исследуемой темы очевидна в связи с использованием различных форм торговли предприятиями для выживания в условиях, увеличивающейся конкуренции под воздействием процессов глобализации.

При всех различиях в уровне развития розничной торговли в странах Восточной Европы, бывших советских прибатийских республик и стран Западной Европы в них проистекают схожие процессы. Более сильные и крупные розничные иностранные сетевые компании вытесняют с рынка национальные сети и независимые магазины. Западноевропейские фирмы вытесняют национальные компании Восточной Европы с их внутренних рынков, а американские сетевые ритейлоры из стран Западной Европы местные компании.

На современное состояние потребительского рынка России и его тенденции развития также оказывает влияние мировой процесс глобализации. Как в мире в целом, так и в России происходят процессы изменения состояния розничной торговли. Основными тенденциями этих процессов в России являются:

- появление и развитие отечественных торговых сетей;

- рост доли современных высокоэффективных форматов торговли;

- увеличение объёмов розничной торговли;

- увеличение доли организованного рынка;

- улучшение структуры оборота розничной торговли;

- усиление конкуренции, в том числе между торговыми сетями и независимыми магазинами;

- поглощение независимых магазинов сетями;

- поглощение сетей сетями, то есть процесс концентрации в отрасли.

Положительной тенденцией, по нашему мнению, является возникновение и усиление конкуренции не только между отечественным предпринимателями, но и между российскими и западными компаниями. Результатом усиления конкуренции является то, что основными принципами розничной торговли становятся: формирование крупных торговых сетей; универсализация продовольственной торговли; развитие специализированных и узкоспециализированной торговли; развитие специализированных непродовольственных магазинов в центре жилой застройки; формирование лудобных магазинов, расположенных в радиусе жилых зон. Соблюдение этих принципов позволит предприятиям торговли, в том числе независимым магазинам, поддерживать свою конкурентоспособность на высоком уровне.

В результате эволюции форм торговли возникли новые форматы магазинов. Для определения понятия формат магазина нами учтены следующие признаки: уровень цен, разнообразие ассортимента, уровень сервиса, уровень дохода покупателей, размер магазина.

Использование определённого формата магазина зависит от ряда факторов, к которым мы отнесли: уровень финансовых возможностей; наличие опыта в создании определённых типов магазинов; наличие складских помещений; расположение магазинов; наличие конкурентов в непосредственной близости; уровень доходов населения.

Российские торговые предприятия стакиваются с рядом проблем, которые мешают им динамично развиваться и конкурировать с иностранными торговыми сетями. Эти проблемы мы объединили в несколько групп: административные барьеры между торговым бизнесом и властью, недостаток финансовых ресурсов, низкий платёжеспособный спрос населения, высокая арендная плата, недостаток складских помещений, низкое качество товаров

Причиной низкого качества товаров мы видим в отсутствии на потребительском рынке поноценного оптового сектора, способного осуществлять контроль качества на стадии их поступления от российских предприятий, а также посредством импорта.

Одной из проблем розничной торговли является то, что уровень доходов ниже среднего имеет более 60% населения. Невысокий уровень дохода сдерживает развитие сетей, в состав которых входят такие торговые форматы как супермаркет, торговый центр. В России одним из основных конкурентных преимуществ для предприятий торговли является возможность реализовать товары по сравнительно низким ценам. В результате проведённого нами анализа, сделан вывод, что при российском уровне доходов населения наиболее оптимальным форматом магазина является национальная дискаунтерная сеть. Сети магазинов лCash&carry также являются наиболее перспективными форматами предприятий розничной торговли, благодаря возможности поддерживать цены на достаточно низком уровне.

Недостаток финансовых ресурсов - ещё одна из проблем предприятий розничной торговли. Недостаток финансовых возможностей приводит к сдерживанию развития таких торговых форматов как гипермаркет. Для магазина такого формата необходимы особенно значительные инвестиции по причине своих огромных размеров.

На рынке розничной и оптовой торговли потребительскими товарами г. Новосибирска сложилась следующая ситуация. В Новосибирске преобладает неорганизованный рынок. Опасность такого преобладания проявляется в том, что для неорганизованного рынка характерна скрытая экономическая деятельность, следствием этого являются неравные конкурентные условия, в которых оказываются магазинами разных форматов.

Одной из причин такого положения является отсутствие грамотной экономической политики развития розничной торговли и фактически навязывание властями преобладания неорганизованного рынка.

Неорганизованный рынок особенно значительное влияние оказывает на деятельность магазинов крупного формата - универсамов и супермаркетов, так как они изначально имеют большие издержки и как следствие более высокие цены. Уменьшение товарооборота за счет близкого соседства объектов уличной торговли существенно затрудняет их развитие. Развитие крупных магазинов сдерживается из-за дорогих кредитов банков.

Ответным шагом со стороны субъектов организованной торговли стало увеличение числа магазинов, торгующих по оптовым и мекооптовым ценам, расположенных в пределах города. Организованный розничный рынок продовольственных товаров г. Новосибирска представлен различными типами магазинов, в основном независимыми. Они не могут обеспечить достаточно низкий уровень цен для противостояния в конкурентной борьбе с субъектами неорганизованной формы розничной торговли.

С учетом глобализации бизнеса и начавшегося процесса развития торговых сетей затруднено развитие единичных предприятий розничной торговли.

Местные розничные сети, не успев развиться, будут испытывать конкурентное давление со стороны турецкой сети Раменка, московской сети Седьмой Континент, Копейка, Пятерочка планирующих начать деятельность в нашем регионе. По нашему мнению, это ускорит процесс продажи многих новосибирских магазинов новым конкурентам, имеющим более значительные финансовые ресурсы и опыт ведения бизнеса в международном и национальных масштабах.

В целом, состояние инфраструктуры потребительского рынка г. Новосибирска можно считать слаборазвитым, с преобладанием доли неорганизованного рынка, начавшимся процессом формирования торговых сетей и укрепления их позиций. Кроме того, ожидается приход московских и западных конкурентов, что ускорит сокращение большого числа независимых магазинов и доли неорганизованной торговли. Некоторые местные сети будут поглощены или объединятся с более крупными торговыми сетями.

Как было отмечено выше, существует тенденция уменьшения роли независимых магазинов на розничном рынке. Одна из основных причин этой ситуации - появление больших и средних розничных сетей, в результате чего независимые магазины часто становятся составной частью сетей.

Однако независимые магазины имеют возможность выжить в конкурентной борьбе при условии эффективного использования своих преимуществ и учета слабых сторон.

Конкурентными преимуществами независимых магазинов являются следующие: ориентация на постоянных покупателей, проживающих рядом с магазином; более высокое качество обслуживания, чем в сетях; способность охватить все районы города, особенно отдаленные.

Недостатками независимых магазинов являются: дефицит финансовых ресурсов для обеспечения современного технического уровня; неспособность противостоять в конкурентной борьбе при открытии в непосредственной близости сетевого магазина; относительно высокие цены на приобретаемые товары по причине небольшого размера партий товаров.

Таким образом, для выживания на розничном рынке независимый магазин дожен занять свой рыночный сегмент и дожен располагаться в местах, находящихся в относительной удалённости от сетевых магазинов. Одним из возможных путей сохранения своего места на рынке может быть занятие на нём уникального сегмента розничного рынка.

В результате исследования независимых магазинов нами предложен механизм выживания. Он состоит из четырёх основных директорий, каждая из которых включает в себя отдельные элементы: организационные, экономические, социальные и информационные.

Организационные мероприятия предполагают внедрение современных технологий ведения торговли - самообслуживание, логистика, автоматизация, оптимизация бизнес-процессов, организация собственного минипроизводства отдельных изделий.

Экономические мероприятия подразумевают широкое применение экономических инструментов - выработка и поддержание ценовой стратегии предприятия; использование различных вексельных программ при взаиморасчетах с поставщиками продукции; применение факторинга, лизинга.

Социальные мероприятия - создание кадровой политики, направленной на удержание и формирование кадровых ресурсов; разработка и внедрение различных систем лояльности для покупателей, в том числе и с использованием микропроцессорных средств техники; расширение сферы допонительных услуг и создание магазина, как центра притяжения населения.

Информационные мероприятия - формирование каналов связи между магазином и потребителем для ознакомления со своими проектами; рекламные и маркетинговые программы.

Предложенный механизм выживания независимых магазинов может оказаться необходимой, но недостаточной мерой для сохранения их позиций на рынке, тем не менее, он дает возможность их руководству сформировать стратегию развития своих предприятий и создать индивидуальные конкурентные преимущества в условиях дефицита финансовых ресурсов и глобализации торговли в целом.

Автор надеется, что предложенные рекомендации будут способствовать развитию отечественной торговли.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Телятников, Эдуард Николаевич, Новосибирск

1. Аверкина Р. Плати разом, уноси фазу // Новости Торговли. 2002. - № 5. - С. 20-22.

2. Барлоу В. Опыт успеха // Новости Торговли. 1997. - № 1. - С. 9-10.

3. Богатова Т. Программное обеспечение: рынок стремительно растет // Витрина. -1998.-№ 5. -С. 90-94.

4. Богатова Т. Новые технологии для фронт-офисных систем // Торговое оборудование в России. 2002. - № 1. - С. 34-37.

5. Богатова Т. Небольшой магазин: нужна ли ему автоматизация? // Торговое оборудование в России. 2002. - № 10 - С. 58-60.

6. Богатова Т. Распределительный центр розничной сети? Склад или центр управления // Торговое оборудование в России. 2003. - № 4. - С. 50-53.

7. Богданов А. Практический маркетинг // Новости Торговли. -2001. № 10. - С. 22-25.

8. Богданов А. Какой маркетинг нужен семейным магазинам? // Торговое оборудование в России. 2002. -№ 5. - С. 68-70.

9. Богданов А. Несколько слов о конкурентоспособности // Торговое оборудование в России. 2003. - № 1. - С. 70-71.

10. Болотова И. Универсамы средней руки: выжить и победить // Торговое оборудование в России. 2002. - № 2. - С. 20-23.

11. Болотова И. Ассортимент: в поисках оптимального варианта // Новости Торговли. 2002. - № 4. - С. 8-10.

12. Болотова И. От заказа до поставки // Новости Торговли. 2002. - № 6. - С. 10-12.

13. Болотова И. Ставка на Россию // Новости Торговли. 2002. - № 9.-С. 54-56.

14. Борисов М. Логистика как инструмент снижения затрат // Новости Торговли. 2001. -№ 3. - С. 10-12.

15. Борисов М. Интернет-торговля // Новости Торговли. 2001. - № 3. - С. 13-16.

16. Борисов М. Интернет-коммерция проблема доверия // Новости Торговли. -2001. -№ 05. -С. 16-19.

17. Борисов М. Национальные мотивы // Новости Торговли. 2001. - № 7. - С. 14-16.

18. Борисов М. Российская торговля сквозь призму недвижимости // Новости Торговли. 2001.-№ 9. - С. 6-10.

19. Борисов М. Обороты и размеры российских компаний пока очень малы, чтобы составить конкуренцию именитым иностранцам // Новости Торговли. 2001. -№ 9. -С. 32-37.

20. Борисов М. Персонал для западных ритейлеров // Новости Торговли.2001.-№ 10.-С. 14-16.

21. Борисов М. У штурвалов торговых центров // Новости Торговли. 2001. -№ 11.-С. 14-17.

22. Борисов М. Банки двинулись в народ через сети // Новости Торговли.2002.-№2.-С. 16-18.

23. Борисов М. Конец эры индивидуализма // Новости Торговли. 2002. - № 5. - С. 8-10.

24. Борисов М. Колективное хозяйство // Новости Торговли. 2002. -№ 6. - С. 10-13.

25. Букреев М. Радиочастотная идентификация в розничной торговле // Торговое оборудование в России. 2001. - № 3. - С. 80-82.

26. Быстрое JI. Дисконтные системы: терминология, классификация, стандарты деятельности на потребительском рынке // Мир карточек. 2001. - № 1. - С. 3-10.

27. Войцеховский О. Обед в супермаркете фантазия или реальность? // Торговое оборудование в России. - 1999. - № 12. - С.28-30

28. Войцеховский О. Дискаунтеры: идти от потребностей покупателей // Торговое оборудование в России. 2000. - № 1. - С. 52-57.

29. Войцеховский О. Формат и Франшиза // Торговое оборудование в России. -2001.-№ 2.-С. 22-25.

30. Войцеховский О. Открытие современного шоппинг-центра определило направление дальнейшего развития городской торговой инфраструктуры // Торговое оборудование в России. 2002. - № 1. - С. 19-23.

31. Головачев А. Альтернативные методы борьбы за покупателей // Новости Торговли. 997. - № 1. - С. 36-38.

32. Даниловский Ф. Москва развивает дискаунтеры // Новости Торговли. -1999. № 4. - С .7-9.

33. Друбби А. Удобный магазин // Новости Торговли. 1997 - № 1. - С. 19-20.

34. Донцев С. Базы данных и торговля // Новости Торговли. 2002. - № 5. -С. 16-19.

35. Донцев С. Будни торговых центров // Новости Торговли. 2002. - № 5. - С. 44-47.

36. Донцев С. Бойцы невидимого фронта // Новости Торговли.- 2002.- № 8.-С. 22-24.

37. Донцев С. Оазисы развлечений // Новости Торговли. 2002. - № 9. - С. 6-8.

38. Евсюков В. Г. Философия. Культура. Жизнь. Интерпретация ценностей и смыслов: Учеб. Пособие Новосибирск: СибУПК, 1999. - 180 с.

39. Журавлева JI. А. Стратегический менеджмент: Учеб. Пособие по разработке и реализации стратегии. Новосибирск: НГАЭиУ. 1999. 268 с.

40. Зайцева Е. Комплексная автоматизация миф или реальность? // Торговое оборудование в России. - 2001. - № 5. - С. 104-106.

41. Зайцева Е. Как перейти от розничного магазина к торговой сети // Торговое оборудование в России. 2001. - № 10. - С.54-56.

42. Зайцева Е. Впервые в России: MRP стандарт в предприятии торговли // Торговое оборудование в России. 2002. - № 1. - С. 40-42.

43. Зайцева Е. Новый образ программных решений для современного торгового бизнеса // Торговое оборудование в России. 2002. - № 2. - С. 36-38.

44. Зайцева Е. Как управлять национальной торговой сетью // Торговое оборудование в России. 2002. - № 2. - С. 44-47.

45. Зайцева Е. Система ценообразования и дисконтная система в розничных торговых предприятиях // Торговое оборудование в России. -2002. № 5. - С. 4042.

46. Зайцева Е. Современные технологии анализа деятельности торговых предприятий // Торговое оборудование в России. 2002. - № 9. - С. 30-32.

47. Зайцева Е. Технологии внедрения комплексных систем автоматизации торговых предприятий. // Торговое оборудование в России. -2002. № 10. - С. 28-30.

48. Зайцева Е. Как построить эффективную систему управления розничным торговым предприятием // Торговое оборудование в России.- 2002.- № 11.-С. 34-36.

49. Зайцева Е. Независимый розничный магазин как выжить в условиях конкуренции // Торговое оборудование в России. - 2003. - № 1. - С. 46-48.

50. Зубченко Г. Независимые магазины надеются на лучшее. // Новости Торговли. 2001. - № 5. - С. 6-8.

51. Игошина Э. Английские супермаркеты на тропе войны // Новости торговли.-2003.-№ 1.-С. 32-34.

52. Измайлова В. Кэш энд кэрри в России // Новости торговли. -1997. № 1. - С. 32-35.

53. Канунников С. Стихийные рынки удар по цивилизованной торговле // Новости торговли. - 2000. - № 1. - С. 52-55.

54. Канаян К. Пространство и время // Новости торговли 2002. № 5. - С. 48-51.

55. Канаян К. Закон топора и корни дуба // Новости торговли. 2002. - № 6. - С. 52-55.

56. Карпухин О. Приключения франчайзинга в России // Новости торговли. -2002. № 2. - С. 40-42.

57. Капунников С. Путь к прибыли лежит через правильный ассортимент // Новости торговли. 1999. - № 12. - С. 11 - 14.

58. Корецкая JI. К. Развитие рынка потребительских товаров. Чита, ЗИП Си-6УПК, 2000. - 300 с.

59. Колесник Ф. Carrefour и Mercasa рвутся в Россию // Новости торговли. -2002. № 5. - С.24-25.

60. Колесник Ф.Продавцы ударились в рекламу // Новости торговли. 2002. -№ 5. - С.32-34.

61. Колядо Ф. Франчайзинг кратчайшая дорога в регионы // Новости торговли. - 1999. -№ 11. - С. 20-22.

62. Корнев Г. Как не запутаться в сетях // Новости торговли. -2001. № 8. - С. 16-19.

63. Кузяк В. Батийские страсти // Новости торговли. 2002. - № 1. - С. 10-12.

64. Кузяк В. Выжить, чтобы развиваться // Новости торговли. 2002. - № 4. - С. 46-48.

65. Кудрина Е. Анализ рынка автоматизации сетевых торговых компаний через призму решений ЕЛ1 // Торговое оборудование в России. 2003. - № 2. - С. 34-36.

66. Куликова А. Тренинг персонала. // Торговое оборудование в России. -2002. -№ 11.-С. 52-54.

67. Куликов П. Охота на профессионалов // Новости торговли. 2002. - № 6. -С. 46-48.

68. Крушельницки Б. Награда хорошему клиенту // Новости торговли. 1997. -№ 1.-С. 15-18.

69. Лафлин П. Сможет ли интернет помирить закупщиков и поставщиков // Новости торговли. 1999. - № 8. - С. 44-46.

70. Линьков В. Пластиковые карточки от символа доверия до универсального инструмента // Мир карточек. - 2001. - № 5. - С. 3-10.

71. Локтионова Е. Розничный рынок вошел в новую фазу // Новости торговли. -2002. № 2. - С. 8-10.

72. Малютин С. Категорийный менеджмент: еще один ключевой термин в ри-тейле // Торговое оборудование в России. 2001. - № 3. - С. 84-87.

73. Малютин С. Логистика в торговле: принципы применения // Торговое оборудование в России. 2001. - № 5. - С. 98-101.

74. Мацкивская Ю. Интернет-магазин: pro и contra // Новости торговли.2000.-№5.-С. 26-28.

75. Мацкивская Ю. Складской комплекс: вчера, сегодня, завтра// Торговое оборудование в России. 2001. - № 11. - С. 56-59.

76. Мацкивская Ю. Магазин для друзей // Торговое оборудование в России.2001.-№ 12.-С. 54-56.

77. Мацкивская Ю. Реклама двигатель торговли // Торговое оборудование в России. - 2002. - № 11. - С. 82-88.

78. Мацкивская Ю. Торгово-развлекательный центр: совмещение приятного с полезным // Торговое оборудование в России. 2002. - № 12. - С. 62-65.

79. Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 1992 . - 702 с .

80. Методические рекомендации по комплексному анализу финансово-хозяйственной деятельности районной кооперативной организации / Авт. кол. Под рук. д.э.н., профессора 3. А. Капелюк. Новосибирск: СибУПК, 2000.-212 с.

81. Михайлов Б. Интеграция программного обеспечения для торговли // Торговое оборудование в России. 2003. - № 2. - С. 26-29.

82. Моторин В. SPAR адаптируется к России // Новости торговли. -2002. № 1. - С. 6-8.

83. Моторин В. Три показателя эффективности скидки // Новости торговли.-2002.-№5. -С. 22-26.

84. Моторин В. С деньгами, но не средний класс // Новости торговли. 2002. -№ 6. - С. 4-6.

85. Моторин В. В поисках эффективного менеджмента // Новости торговли. -2002. № 8. - С.8-10.

86. Моторин В. Кризис жанра // Новости торговли. 2002. - № 8. - С. 16-20.

87. Моторин В. Начало эры сегментирования // Новости торговли. 2002. -№9.-С. 12-14.

88. Моторин В. Неподнятая целина // Новости торговли. 2002. - № 9. - С.74-76.

89. Наумова А. В. Маркетинговые стратегии в рекламной деятельности предприятия: Учеб. пособие. Новосибирск, 1999. - 148 с.

90. Ненашев С. С чего начинается магазин? // Новости торговли. 2000. -№5.-С. 28-30.

91. Новиков В. Автоматизация как фактор достижения технологического преимущества в конкурентной борьбе на рынке сетевой розничной торговли // Торговое оборудование в России. 2002. - № 2. - С. 20-23.

92. Новиков В. Автоматизация в сетевой розничной компании, включающей франчайзинговые предприятия // Торговое оборудование в России. 2002. -№ 11.-С. 42-44.

93. Носова С. С. Экономическая теория: Учеб. для вузов. М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2000. - 520 с.

94. Нойс Пол. Скажем нет бумажной документации // Новости торговли. -1997.-№ 1.-С. 17-18.

95. Николаев О. Распродажа: что такое хорошо и что такое плохо? // Новости торговли. 1997.- № 1.- С. 16-19. Торговое оборудование в России. -2002. -№ 11.-С. 42-44.

96. Овчинникова И. Автоматизация учета необходимое условие рынка // Торговое оборудование в России. - 2000. - № 9. - С.84-86.

97. Окулов М. Торговая недвижимость: инвесторы и инвестиции // Торговое оборудование в России. 2002. - № 9. - С.22-25.

98. Олейник В. Агоритм создания продовольственного магазина // Торговое оборудование в России. 2000. - № 8. - С.84-86.

99. Оранжес Крабел. За покупками в интернет // Новости торговли. 1999. -№ 6. - С. 46-48.

100. Пиляровский А. Три цвета: Auchan // Торговое оборудование в России.2001.-№2.-С. 6-8.

101. Подшивалов В. Как расставить сеть и автоматизировать ее // Торговое оборудование в России. 2000. - № 6. - С. 54-56.

102. Подшивалов В. Сравнительная классификация западных и российских торговых систем // Торговое оборудование в России. 2001. - № 1. - С. 68-71.

103. Подшивалов В. Сравнительная классификация западных и российских торговых систем // Торговое оборудование в России. 2001. - № 2. -С. 26-29.

104. Подшивалов В. Сколько стоит информатизация в торговле // Торговое оборудование в России. 2003. - № 1. - С. 28-32.

105. Провоторова Е. Metro уже в Москве // Российская торговля. -2001. №5. - С. 5-8.

106. Салихов С. Право выбора // Новости торговли. 2002. - № 9. - С. 12-14.

107. Салий В.В., Бакаева В.В. Искусство продажи: Практикум. М.: Издательский Дом Дашков и К, 2000. - 164 с.

108. Семкин И. Г. Аспекты методики и практики формирования, управления товарной массой в сети розничных продовольственных магазинов с целью повышения эффективности использования оборотных средств // Новости торговли. 2002. - № 5. - С. 36-38.

109. Славянская А. Маркетинг внедряется в розницу // Новости торговли.2002.-№2.-С. 30-32.

110. Славянская А. Технологии увеличения оборота розничных торговых точек // Новости торговли. 2002. - № 5. - С. 52-55.

111. Стрельцова H.T. Финансы и банки в условиях перестройки экономики, часть 1 Финансы в переходный период. Новосибирск: ИЭ и ОПП СО РАН, 1999.-240 с.

112. Стрельцова. Н. Т. Финансы и банки в условиях перестройки экономики. -Часть 2 книга 1. - Реформирование финансов. - Новосибирск: Издательство ИЭ и ОПП СО РАН, 1999. - 288 с.

113. Стржаковский В. И. Современные тенденции в развитии розничной торговой сети // Торговое оборудование в России. 2001. - № 2. - С. 52-54.

114. Трезо Даниэль. Как заставить купить непродовольственные товары в супермаркете // Новости торговли. 1997. - № 1. - С. 21-24.

115. Урбах Семен. Возможно ли стандартизировать управление розничной торговой сетью? // Торговое оборудование в России. 2002. - № 6. - С. 42-45.

116. Хазов С. Как открыть дешевый магазин // Новости торговли. 1999. № 8. -С. 24-28.

117. Хазов С. Догий путь от производителя до прилавка // Новости торговли. -2000.-№ 1.-С. 16-19.

118. Чупалов А. Как зарабатывать деньги в Internet.- СПб.: Питер Пресс, 1991.-192 с.

119. Шакланова Наталья. Новые приключения франчайзинга в России // Новости торговли. 1997. - № 1. - С. 28-30.

120. Шипилова С. С. Торговые услуга // Современная торговля. -1999. № 4. - С. 5-8.

121. Шуляк П. Н. Ценообразование: Учеб.-практ. пособие. 2-е изд. - М.: Издательский Дом Дашков и К, 1999. - 152 с.

122. Douglas Foster with John Davis . Mastering Marketing . The Macmillan Press LTD: 1994.-287 p.

Похожие диссертации