Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Повышение эффективности управления предприятием машиностроительного комплекса на основе концепции социальной ответственности тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Рулинский, Владимир Иванович
Место защиты Орел
Год 2006
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Диссертация

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Рулинский, Владимир Иванович

ВВЕДЕНИЕ

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ 9 СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ КАК ИНСТРУМЕНТОМ РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1 Исторические этапы развития концепции КСО и изменение ее роли в ^ 9 корпоративном управлении

1.2 Понятие корпоративной социальной ответственности

1.3 Международные модели КСО, применяемые в корпоративном 34 управлении

2 МЕТОДИЧЕСКИЕ- ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ 52 ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

2.1 Методические рекомендации по управлению стейкходерами как 52 составляющая стратегического процесса

2.2 Методические аспекты построения стратегии промышленного 62 предприятия в области КСО

2.3. Методические подходы к построению концептуальной модели КСО 67 промышленного предприятия

Диссертация: введение по экономике, на тему "Повышение эффективности управления предприятием машиностроительного комплекса на основе концепции социальной ответственности"

Нестабильность в обществе, борьба предприятий за выживание в конкурентной среде ' отодвинули вопросы- социального развития на У отечественных промышленных предприятиях на второй план. Тем не менее, это не означает, что необходимость такой работы потеряла свою актуальность. Усиление стабилизационных процессов в РФ неизбежно ставит проблемы управления социальным развитием в ряд приоритетных. Об этом свидетельствует опыт экономически развитых стран мира. Поэтому рассмотрение Х вопросов разработки стратегии устойчивого развития машиностроительных предприятий на основе концепции корпоративной социальной ответственности имеет важное теоретическое и прикладное значение как необходимая составная часть теории и практики управления.

В настоящее время для крупных отечественных предприятий машиностроительной отрасли характерны следующие проблемы: сильная вовлеченность в социальную сферу; высокий уровень загрязняющих выбросов; необходимость повышения конкурентоспособности на мировом рынке; относительно низкий уровень раскрытия информации с целью сохранения, конкурентных преимуществ. Уже сегодня российские машиностроительные предприятия в той или иной степени уделяют внимание всем вышеперечисленным вопросам и прикладывают усилия для того, чтобы их экономическая, природоохранная и социальная деятельность соответствовала требованиям всех заинтересованных сторон. Однако зачастую эти усилия не являются частями единой стратегии; кроме того неясным остается вопрос, насколько они способствуют достижению поставленных целей устойчивого развития, достаточно ли поно отражаются в отчетности предприятий и как оцениваются стейкходерами предприятия. Скоординировать вышеперечисленные направления деятельности предприятий и достичь наилучшего результата позволяет разработка стратегии устойчивого развития бизнеса, основанной на управлении социальной ответственностью.

Под стратегией устойчивого развития промышленного предприятия будем понимать деятельность предприятий, направленную на увеличение их привлекательности для стейкходеров в догосрочной перспективе посредством повышения экономической эффективности, соблюдения экологических норм и расширения социальной ответственности, реализованных в рамках основного бизнеса. Очевидно, что разработка стратегии устойчивого развития может оказаться чрезвычайно полезной для отечественных машиностроительных предприятий, т.к. предлагает комплексный подход, позволяющий повышать их стоимость путем внедрения экономической, социальной и экологической политик в рамках единой концепции корпоративной социальной ответственности (КСО) в догосрочной перспективе.

Состояние изученности проблемы. Значительный вклад в развитие концепции социальной ответственности внесли такие зарубежные ученые, как Ч. Бодвэл, С. Вэддок, Ф. Котлер, Д. Легран, Д. Рокфелер, Р. Оуэн и др. К сожалению, приходится констатировать, что накопленный преимущественно за рубежом научный и практический опыт в этой сфере не всегда может быть применен в современных российских условиях. В связи с этим, необходимо найти способы разрешения специфических проблем российской экономики. В этом аспекте следует отметить работы российских специалистов по данной тематике: С. Туркина, С. Перегудова, И. Глинкина, С. Лукаша, О. Алексеевой, С. Рубашкиной, Л. Аврориной, А. Шмароав, С.Е. Литовченко, М.И. Корсаковой и др. Однако в современных научных работах отечественных ученых не получили достаточного освещения вопросы формирования единой стратегии устойчивого развития промышленного предприятия на основе концепции КСО, которые позволил бы комплексно подойти к решению триединой задачи (экономическая устойчивость, социальное благополучие и экологическая стабильность). Недостаточная разработанность вышеуказанных проблем обусловила необходимость их дальнейшего исследования, что определило цель и задачи диссертации.

Объектом исследования являются предприятия машиностроительного комплекса Брянской области.

Предмет исследования - процесс управления социальной ответственностью в корпоративном секторе предприятий сферы машиностроения в рамках реализации стратегии устойчивого развития.

Цель диссертационного исследования заключается в разработке методических положений и научно-практических рекомендаций по повышению эффективности управления машиностроительным предприятием на основе концепции социальной ответственности.

Для достижения поставленной цели в работе потребовалось решить следующие задачи:

Х уточнить содержание понятия социальная ответственность промышленного предприятия;

Х провести анализ институциональных предпосылок возникновения концепции КСО на отечественных промышленных предприятиях, а также исследовать ее становление и развитие;

Х построить концептуальную модель взаимоотношений промышленного предприятия со стейкходерами на принципах КСО;

Х разработать концептуальную модель формирования системы социальной ответственности на промышленном предприятии;

Х разработать методические рекомендации по управлению КСО на промышленном предприятии;

Х предложить методические рекомендации по совершенствованию системы социальной отчетности на промышленном предприятии;

Х провести оценку эффективности применения предлагаемых методик на предприятиях машиностроительного комплекса.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили материалы, содержащиеся в научных трудах отечественных и зарубежных ученых; законодательные акты и решения

Правительства РФ в области социальной сферы, материалы научно-практических конференций.

Диссертационное исследование базируется на общенаучной методологии, в процессе исследования использовались методы системного анализа, математического и логического моделирования, структурного анализа, эконометрические методы и метод экспертных оценок.

Информационной базой исследования послужили данные федеральной службы государственной статистики, материалы Интернет-ходинга РосБизнесКонсатинг (РБК), Общероссийской общественной организации Деловая Россия и Ассоциации менеджеров, а также учетно-статистические данные промышленных предприятий Брянской области за 2001-2005 гг.

Научная новизна диссертационной работы заключается в разработке теоретико-методических рекомендаций, направленных на создание системы управления социальной ответственности, целью которой является обеспечение устойчивого развития машиностроительного предприятия. Научная новизна подтверждается следующими научными результатами, которые являются положениями, выносимыми на защиту:

Х на основе развернутого анализа определений КСО предложена авторская формулировка этого понятия и установлена специфика его использования на отечественных машиностроительных предприятиях как философии поведения и концепции выстраивания деловым сообществом, компаниями и отдельными представителями бизнеса своей деятельности (п. 15.1 паспорта специальности 08.00.05);

Х исследованы периоды становления и развития концепции КСО, установлена ее роль в управлении экономическими процессами на уровне отдельного субъекта хозяйствования; предложена концептуальная модель взаимодействия промышленного предприятия со стейкходерами на принципах КСО, служащая основой для проведения комплексного анализа делового окружения и выбора стратегии устойчивого развития промышленного предприятия;

Х разработана концептуальная модель формирования КСО, позволяющая предприятию адекватно реагировать на происходящие изменения в окружающей среде путем включения системы управления КСО в реализацию стратегии устойчивого развития промышленного предприятия (п. 15.13 паспорта специальности 08.00.05);

Х предложены методические рекомендации по управлению социальной ответственностью, способствующие реализации стратегии устойчивого развития промышленного предприятия (п. 15.4 паспорта специальности 08.00.05); разработаны методические рекомендации по оценке эффективности реализации концепции КСО на машиностроительном предприятии, позволяющие предприятию своевременно корректировать реализуемую им стратегию (п. 15.26 паспорта специальности 08.00.05).

Практическая значимость диссертационной работы заключается в том, что полученные теоретические и научно-методические результаты доведены до конкретных рекомендаций по повышению эффективности управления промышленным предприятием. Разработанные рекомендации и методики представляют практический интерес для работников планово-экономических, специализированных служб промышленных предприятий, а также различных лиц, организаций и структур, занимающихся бизнес-консатингом и др. Материалы диссертации могут быть использованы в учебном процессе при чтении таких дисциплин, как Менеджмент, Социальный менеджмент и др.

Апробация н реализация результатов работы. Основные теоретические положения и результаты проведенного исследования докладывались и обсуждались на Международной меж'вузовской научно-технической конференции в Гомельском государственном техническом университете им. П.И. Сухого (г.Гомель, май 2005 г.); Международной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых Ломоносов-2005 (г. Москва, апрель 2005 г.); Научно-практической конференции Экономические вопросы становления рыночных отношений в РФ в Брянском государственном техническом университете (БГТУ) (г. Брянск, май 2004 г.); Форуме молодых управленцев Новые кадры для новой России в БГТУ (г. Брянск, ноябрь 2004 г.); 62-й научной конференции профессорско-преподавательского состава БГТУ (г. Брянск, октябрь 2004).

Публикации. По результатам исследования опубликовано 8 научных работ (статьи в журналах и сборниках), отражающих основное содержание диссертации, общим объемом 2,53 п.л.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы, включающего 144 источника. Рукопись содержит 153 страницы основного текста, в том числе 38 таблиц, 42 рисунка, 23 приложения.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Рулинский, Владимир Иванович

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Вся философия и организация менеджмента концентрируется вокруг природы человека. Поиск путей повышения эффективности управления привел управляющих к пониманию необходимости отхода от рационализма в управлении и обращения к социальным аспектам деятельности. В качестве реакции на ограниченность управленческого рационализма в системе управленческих знаний утвердилось поведенческое направление, основанное на привлечении достижений психологии, социологии, культурной антропологии. На его основе осуществляется выработка рекомендаций по совершенствованию человеческих отношений, активизации человеческого фактора, развитию участия трудящихся в управлении, повышению эффективности лидерства.

Однако, на рубеже XXI в. наступила потребность в еще более гибкой и эффективной системе управления. В основе ее лежит курс на развитие интеграционных процессов в управленческой деятельности, гуманизации всех ее сфер. Особенностью нового мышления в управлении производством является то, что вся философия и организация менеджмента концентрируется вокруг природы человека, его потребностей и психологии и направлена на то, чтобы подстроить под него всю экономику. Каковы же приоритеты нового мышления в управлении производством? В значительной степени ответ на данный вопрос дает опыт так называемого превосходного промышленного производства. Это, прежде всего постоянная борьба со у' всеми видами потерь на производстве, постоянный поиск улучшений в методах и формах организации производства, путей прогресса в области повышения производительности, гибкости и оперативности производства, качества продукции, в уровне обслуживания потребностей. Этот прогресс базируется не на крупных технологических прорывах, не на крупных инвестициях, а на незначительных, на первый взгляд, постоянных каждодневных улучшениях производства.

Само понятие - социальная ответственность бизнеса - привнесли на российскую почву иностранные компании. Однако сложившаяся в настоящее время в России ситуация делает корпоративные социальные программы, в частности, активное участие компаний в общественном развитии, необходимым условием устойчивого ведения бизнеса и одновременно фактором повышения социальной стабильности и уровня жизни.

Установлено, что позитивные изменения в РФ в последние годы оказали существенное влияние на стратегию развития российских промышленных предприятий. В условиях возрастания политической стабильности, устойчивого роста экономики, развития конкуренции заметно выросло число предприятий, которые стали переходить от краткосрочной стратегии получения выгод за счет контроля над финансовыми потоками к договременному развитию своего бизнеса. Деловое сообщество России, совершенствуя свою социальную стратегию, разрабатывает и внедряет механизмы согласования интересов в диалоге бизнес-общество-государство, выходит на этап формирования консолидированной позиции социально-ответственного бизнеса.

Анализ показал, что на сегодняшний день в научных и практических кругах отсутствует единое понимание социальной ответственности промышленного предприятия, поэтому на основе всестороннего анализа различных точек зрения отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области управления предложено авторское определение КСО, показана ее специфика, заключающаяся в реализации триединой задачи (обеспечение экономической устойчивости, социального благополучия и экологической стабильности) на принципа КСО.

Анализ деятельности российских компаний позволил выделить три этапа развития КСО:

Х Первый этап: 1991-1998 - реструктуризация социальной инфраструктуры компаний в ходе приватизации, возрождение традиций дореволюционной благотворительности и меценатства. Дикая благотворительность стала первой стадией в развитии социальной ответственности компаний в России. Это финансовая поддержка нуждающимся, как правило, оказывалась из черной кассы, неизвестность благотворителей для сообщества во избежание проблем с проверяющими государственными органами, шефство над государственными социальными учреждениями (особенно со стороны градообразующих предприятий); обеспечение сотрудников компаний, их семей и т.д.

Х Второй этап: 1999-2001гг - постепенный переход от разовой помощи физическим лицам и организациям к финансированию целенаправленных программ; формирование представлений о корпоративной социальной ответственности в деловой среде и обществе в целом;

Х Третий этап: 2002г Ч по настоящее время - характеризуется наличием продуманных приоритетов в корпоративной социальной политике и ясного обращения к аудиториям; сочетанием политики и обращения с продуктом или бизнесом компаний; конкурсным отбором программ для социальных инвестиций; связью корпоративных социальных программ с имиджем и брэндами компаний.

Анализ развития КСО показал, что в настоящее время сложилась новая ее концепция, предполагающая практическую реализацию КСО и имеющая глобальный характер.

Выявлены особенности применения международных принципов социальной ответственности в России, связанные с историей и географией страны, менталитетом населениями традициями корпоративного управления; определены резервы развития российского корпоративного сектора, которые сдерживают становление современных эффективных моделей социально-трудовых отношений (необходимость усиления роли внешних акционеров, становление эффективного социального партнерства и т.п.);

Определено, что в России корпоративная социальная ответственность на современном этапе особое внимание уделяет отношениям с работниками; на основе анализа ряда социальных программ российских корпораций выделены приоритеты в направлении развития персонала (обучение и профессиональное развитие, применение мотивационных схем оплаты труда, предоставление социального пакета, участие работников в принятии решений, поддержание внутренних коммуникаций).

Разработана новая концептуальная модель взаимодействия промышленного предприятия со стейкходерами на принципах КСО с учетом задач повышения результативности и эффективности управления предприятием машиностроительного комплекса.

Предложены методические рекомендации по анализу стейкходеров, включающие идентификацию и систематизацию основных стейкходеров, оценку их целей, сбор информации о них, использование этих данных в стратегическом управлении, и управлению стейкходорами, предполагающие коммуникации, проведение переговоров, контакты и отношения с ними, мотивирование их поведения с целью определения наибольшей выгоды для предприятия.

Разработаны методические положения по созданию системы управления КСО на промышленном предприятии, обеспечивающие включение социальной ответственности в стратегию устойчивого развития.

Установлено, что в мире существует несколько устоявшихся моделей КСО, отражающих общественно-экономический уклад своих стран. Спектр международных моделей КСО определяется в первую очередь дилеммой: бизнес самостоятельно определяет меру своего вклада в развитие общества или официальные и неофициальные институты производят согласование общественных интересов, которые затем трансформируются в обязательные требования к бизнесу.

Говоря об отчетности, необходимо отметить, что основными принципами ее составления дожны являться прозрачность - понятное и открытое объяснение своих действий тем, кто вправе или имеет основания запрашивать такую информацию - и содержательность - при выборе показателей, определении границ отчетности и подходов к проведению проверки крайне необходимо учитывать предпочтения заинтересованных сторон. Сегодня существуют различные руководства и стандарты по составлению отчетности, выражающей стратегию устойчивого развития компаний, такие как GRI, АА1000, SA8000, SAM, SIGMA. Крупные компании во всем мире добровольно готовят отчетность на основе данных стандартов (адаптируя их к своим требованиям), рассматривая ее как инструмент повышения стоимости и репутации компании в догосрочной перспективе.

Социально-значимые функции промышленного предприятия:

Х социально активное предприятие потребляет ресурсы, принадлежащие ее социальному окружению;

Х предприятие является поставщиком социального продукта также, как экономического;

Х социальный продукт предприятие имеет в лице социального общества колективного потребителя, со всеми вытекающими последствиями;

Х неудовлетворенность колективного потребителя предприятие не менее опасна, чем неудовлетворенность потребителя индивидуального;

Х предприятие не может отказаться от социальной ответственности. Однако она может управлять ею, ее объемом и характером.

Управлять социальной ответственностью предприятия - значит оптимизировать соотношение усилий и ресурсов, направляемых на достижение коммерческих целей'и на оплату социальных обязательств.

Практическая реализация научных результатов, полученных автором, позволит существенно повысить эффективность управления промышленными предприятиями, а также создать адекватную систему саморазвития КСО по мере изменения целей и задач машиностроительного предприятия.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Рулинский, Владимир Иванович, Орел

1. Агеев А., Грачев М. Организационная культура современнойjкорпорации //Мировая экономика и международные отношения. 1990. -№6.-С. 12-16

2. Алехина О., Староверов О. Обучающийся подход к развитию культуры организации //Управление персоналом. 2001.-- №7 (61). - С. 54-56

3. Алехина О. Управление корпоративной компетенцией как один из аспектов догосрочного развития компании // Управление персоналом. 2000.-№2(44).-С. 23-25

4. Алехина О., Павлуцкий А. Обучение действием: новый подход к корпоративному обучению и развитию персонала //Управление персоналом. 2001.- №5 (59). - С. 24-27

5. Аппенянский А.И. Человек и бизнес: путь совершенства: науч.-попул.изд.-М.:Барс,1995.- 228 с.

6. Баранчеев A.A., Гунин О.С., Маркетинговое управление интелектуальным капиталом инновационного предприятия // Маркетинг. -2000.-№(7).-с. 24-29

7. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятиями на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления-М.: Экономика,1997.-366 с.

8. Болотов С.П. Развитие управления фактор обновления. -Сыктывкар: Коми кн.изд-во, 1991.-198 с.

9. Брэддик У. Менеджмент в организации: Пер.с англ.- М. :ИНФРА-М, 1997.-343 с.

10. Булавкина О.В. Организационное поведение: Учеб. пособие. -Тула: Изд-во Тул.гос.ун-та, 1999.-100 с.

11. Вернер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности. -М.: 1995.-368 с.

12. Вебер. M. Три типа господства // Двадцать два. -1990.-№72. С. 158-180

13. Вейл П. Искусство менеджмента: Новые идеи для мира хаотических перемен.-М.'.Новости, 1993.-224 с.

14. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учеб.-2-е изд.- М.: Триада тд,1997.-383 с.

15. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. М.: Юристъ, 1998. - 460 с.

16. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. Ч. 1. Спб: Изд-во ТОО Триз-Шанс, - 1999.- 295 с.

17. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учеб. для вузов.- М.: Высш.шк., 1994.-222 с.

18. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учеб. 3-е изд. - М.: Гардарики, 2000. - 528 с.

19. Виханский О.С., Наумов А.И. Другой менеджмент: время перемен // Российский журнал менеджмента, 2004. №3, С. 105-126.

20. Гвишиани Д. М. Организация и управление. М.: Экономика, 1998.- 280 с.

21. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учеб. для вузов.-3-e изд., перераб. и доп.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ.- 1997.-501с.

22. Гибсон Д.Л. и др. Организации: поведение, структура, процессы: Учеб. для вузов.: Пер. с англ. / Д.Л. Гибсон, Д. Иванцевич, Д.Х. Доннели-мл.-8-e изд.- М.: Инфра- М, 2000;-662 с.

23. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам бизнес-изменений и коне, по управлению :Учеб. пособие. -М.: Дело, 1999.-496 с.

24. Голубков Е.П. Использование системного анализа в отраслевом планировании. М.: Экономика. - 1977.- 135 с.

25. Гончаров В.В. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении/ Междунар. науч.-исслед. ин-т пробл. управления -М.: Изд-во МНИИПУ, 1998.-175 с.

26. Грачев M.B. Суперкадры: Управление персоналом в международной корпорации.-М.: Дело, 1993.-207 с.

27. Громкова М.Т. Организационное поведение: Учеб. пособие для вузов.-Москва/юНИТИ, 1999.-206 с.

28. Гроув Э.С. Высокоэффективный менеджмент: Пер. с англ.-М.:Филинъ, 1996.-280 с.

29. Дафт P.JI. Менеджмент. СПб: Изд-во Питер, 2000. - 832 с.

30. Диксон Д.Е. Совершенствуйте свой бизнес: Пособие и практикум: Пер. с англ.- М.: Финансы и статистика, 1994.-224 с.

31. Дорошева М.В. Подбор руководителя для конкретного колектива. Подготовка резерва руководителей и выявление сотрудников с лидерским потенциалом //Психология в бизнесе. М.: Изд-во журнала Управление персоналом, 1997.- С. 68- 78

32. Драккер П.Ф. Управление, нацеленное на результаты: Пер. с англ.-М.:Технол.шк.бизнеса, 1994.-200 с.

33. Дудченко В. С. Основы инновационной методологии. М.: Экономика, 1996. 290 с.

34. Егоров А.Ю., Никулин Л.Ф. "Пульсирующий" менеджмент. -М.:: Изд-во Рос. экон. акад.: Деловая кн.; Екатеринбург, 1998.-236 с.

35. Капустин А.Я. Кадры. Производство. Реализация // Машиностроитель. 2001. - 18 марта.

36. Карлоф Б. Деловая стратегия: Пер. с англ. М.: Экономика, 1991. - 239 с.

37. Карлоф Б., Седерберг С. Вызов лидеров. М.: Дело, 1992. - 436 с.

38. Карпов A.B. Психология менеджмента: Учеб. пособие для вузов.-М.: Гардарики, 1999.-584 с.

39. Катков В. Формирование организационной культуры на промышленном предприятии // Управление персоналом. -2000.- №2.- С. 6670

40. Кирьянова Е. Культурный шок, или почему мы выбираем похожих сотрудников?//Управление персоналом. 2000.- №3.-С. 32-36

41. Козлов В.В., Козлова A.A. Корпоративная культура: костюм успешного бизнеса // Управление персоналом. 2000.- №11.- С.35 - 40

42. Кондратьев В.В., Краснова В.Б. Реструктуризация управления компанией: Модульная программа для менеджеров/ Гос.ун-т управления; Нац. фонд подготовки кадров. -М.: Инфра- М, 1999.- 219 с.

43. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. пособие для вузов.-М.:ЮНИТИ,1999. 472 с.

44. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией: Учеб. для вузов. М.: - Русская деловая литература, 1998. - 768 с.

45. Кузьмин И. Психотехнологии и эффективный менеджмент.-М.:Технол.шк.бизнеса,1992.-190 с.

46. Ладанов И. Д. Практический менеджмент: Психотехника управления и самотренировки. М.:Эник, 1995.-491 с.

47. Ладанов И.Д. Психология управления рыночными структурами: Преобразующее лидерство. -М.: Перспектива, 1997.-288 с.

48. Левин И. Глобализации и демократия // Полис. 2003. - № 2, - С.53.70

49. Леонова А.Б., Чернышева О.Н. Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы развития: Хрестоматия.-М.:Радикс,1995.- 443 с.

50. Люкшинов А. Н. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие для вузов. М.: Юнити-Дана, 2000. -375 с.

51. Лютенс Ф. Организационное поведение: Пер. с анг. 7 изд. М.: ИНФРА-М, 1999.- 567 с.

52. Магура М.И. Организационная культура как средство успешнойреализации бизнес-изменений // Управление персоналом. 2002. - №1(66).- С. 24-29

53. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Реструктуризация предприятий и компаний: Справ, пособие для специалистов и предринимателей.-М.:Высш.шк.,2000.-587 с.

54. Матвеева А. Рыба растет с головы //Эксперт. 1999. - №8. - С. 3235ъ

55. Медовников Д., Савеленок Е. Архитекторы смысла //Эксперт. -2000.- С.31-35

56. Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учеб. для вузов/ Ф.И. Русинов, M.J1. Разу, В.Г. Денисов, В.Г. Князев; Под ред. Ф.М. Русинова, М.Л. Разу.- М.: ФБК- ПРЕСС, 1999.-502 с.

57. Менеджмент организации: Учеб. пособие / З.П. Румянцева, H.A. Саломатин, Р.З. Акбердин, В.Н. Гунин; Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А.Саломатина.-М.:Инфра-М, 1996.-432 с.

58. Менеджмент, Учеб. для вузов / под ред. М.М. Максимцева, A.B. Игнатьевой. М.: Банки и Биржи, ЮНИТИ, 1998.- 343 с.

59. Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента: Пер.с англ./ Мескон М.Х.,Альберт М.,Хедоури Ф.-М.:Дело, 1998.-799 с.

60. Мол Е.Г. Менеджмент: организационное поведение: Учеб. пособие. -М.: Финансы и статистика, 1998.-154с.

61. Морита А. и др. Сделано в Японии: История фирмы "СОНИ":Пер.с англ./ А.Морита, Э.М. Рейнгольд, М. Симомура; Общ. ред. А.Ю. Юданова.-М.:Прогресс-Универс,1993.- 408 с.

62. Наумов А. И. Хофстидово измерение России (влияние национальной культуры на управление бизнесом). // Менеджмент,- 1996.-№3. С. 42-48

63. Некипелов А., Шейнин Э. Менеджмент и эффективность компании // Вопросы экономики. 2001.- №12. - С. 139-145

64. Основы менеджмента: Учеб. пособие для вузов/ O.A. Зайцева, A.A. Радугин, К.А. Радугин, Н.И. Рогачева; Науч. ред. А. А. Радугин-М.:Центр, 1998.-432 с.

65. Основы управления персоналом: Учеб. Для вузов /Б.М. Генкин, Г.А., Кононова, В.И., Кочетков и др. М.: Высш. шк., 1996. - 386 с.

66. Основы управления персоналом: Учеб. для вузов/ Н.И. Архипова, М.И. Бухаков, С.Н. Воронова, Б.М. Генкин; Под ред. Б.М. Генкина.-М.:Высш.шк.,1996. 458 с.

67. Панцуркина Т.К. Организационная культура// ЭКО.- 1998. -№11, -С. 98-112

68. Парсонс Т. Система современных обществ- М.: Экономика, 1997. 230 с.

69. Перегудов С.П. Тэтчер и тэтчеризм.- М.: 1996, С. 230-259

70. Петрушин В.И. Психология менеджмента: Как сделать счастливым себя и своих подчиненных: Учеб. пособие для коледжей. -М.: Ин-т практ. психологии, 1996.-234с.

71. Питере Т, Уотермен Р. В поисках эффективного управления / Пер. с анг,- М.: Прогресс, 1986.- 419 с.

72. Пригожин А.И. Современная социология организаций- М.: Знание, 1995.-380 с.

73. Романова Ю. Изменение корпоративной культуры: доверить консультантам или возможно провести самим!? // Управление персоналом. -2000.-№ П.- С. 25-27

74. Российская социологическая энциклопедия/ Под ред. акад. РАН Г.В. Осипова.- М.: Изд. -во. Группа НОРМА ИНФРА -М, 1998. - 672 с.

75. Русинов Ф.М. и др. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений: Учеб. пособие/ Ф.М. Русинов, Л.Ф. Никулин, J1.B. Фаткин -М.:ИНФРА-М, 1996.-351 с.

76. Самоукин А.И. и др. Психология бизнеса/ Л.И. Самоукии, Н.В. Самоукина, А.Л. Шишов -М.:ЭКМОС,1997.-270 с.

77. Седуи С. Миссия профессионала (Работник в роли философа.

78. Рассуждения консультанта по созданию индивидуальной профессиональной миссии)//Управление персоналом. 1999. - № 12 (42), С. 53-56.

79. Сацков Н.Я. Методы и приемы деятельности менеджеров и бизнесменов. М.: Изд-во ин-та праксеологии, 1994.-400 с.

80. Словарь-справочник менеджера/ В.В. Адамчук, A.A. Беляев, Ф.И. Биншток, К.И. Варламов; Под ред. М.Г. Лапусты.-М.:ИНФРА-М, 1996.-605 с.

81. Современный менеджмент: принципы и правила: Дайджест зарубеж. лит./ Под ред. В.И. Данилова- Данильяна. М.: Н. Новгород: НКЦП, 1992.-226 с.

82. Социальный менеджмент: Учеб. /Под ред. Д.В. Валового. М.: ЗАО Бизнес школа Интел - Синтез, Академия труда и социальных отношений, 1999. - 384 с.

83. Социология в России / Под ред. В.А. Дцова 2-е изд., перераб. и допон,- М.: Изд-во института социологии РАН, 1998.- 696 с.

84. Социология: курс лекций / A.A. Радугин, К.А. Рудугин. М.: Владос, 1995 - 192 с.

85. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом : Учеб. пособие для вузов.- СПб: Питер, 2000.-416 с.

86. Спивак В.А. Корпоративная культура. Спб.: Питер, 2001. - 352с.

87. Сухорукова М. Ценности как ключевой элемент организационной культуры //Управление персоналом. 1999. 11. - С. 39- 44

88. Тамбовцев B.JI. Формальное и неформальное в управлении экономикой. М.: Наука, 1990. 96 с.

89. Тичи Н., Деванна М.А. Лидеры бизнес-изменений: Из опыта американских корпораций. М.: Экономика, 1990.- 290 с.

90. Томилов B.B. Культура предпринимательства. СПб.: Изд-во Питер, 2000. - 368 с.

91. Томилов В.В. Формирование организационной культуры экономических систем// Управленческие кадры и организационная культура. Темат. сб. ст.- Вып. 3. М.: Гл. ред. международ, журнала Проблемы теории и практики управления.- 2000. - С. 55-61

92. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента.-М.:Дело, 1995.-331 с.

93. Тренев H.H. Стратегическое управление: Учеб. пособие для вузов. М. Изд -во ПРИОР, 2000.- 288 с.

94. Удальцова М.В. Социология управления: Учеб. пособие. -М.; ИНФРА-М, Новосибирск:: Изд-во НГАЭиУ,1999.-144 с.

95. Управление персоналом организации: Учеб. для вузов/ А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, И.Е. Ворожейкин, О.Н. Громова; Под ред. А.Я. Кибанова.-М.:ИНФРА-М, 1997.-508 с.

96. Управление персоналом / Учеб. для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. М., 1998. - 96 с.

97. Устюжанин А.П., Утюмов Ю.А. Социально-психологические аспекты управления колективом: Учеб пособие. М.: Колос, 1994.-112 с.

98. Фаткин Л. Менеджмент и управленческая культура// Управленческие кадры и организационная культура. Темат. сб. ст.- Вып. 3. -М.: Гл. ред. международ, журнала Проблемы теории и практики управления.- 2000. С. 33-42

99. Филонович С.Р. Лидерство и практические навыки менеджера: Модульная программа для менеджеров/ Гос. ун-т управления; Нац. фонд подготовки кадров.-М.:Инфра-М, 1999.-306 с.

100. Философия: учеб. для вузов. -Ростов- на- Дону: Феникс, 1998.576 с.

101. Ходырев А. Культурный слой // Карьера. 2001.- № 8-9, - С. 2629

102. Шскшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учеб. практ. пособие. -Изд. 4-е, перераб. и доп. - М.: ЗАО "Бизнес- школа"

103. Интел синтез", 2000. - 368 с. >

104. Шольц К. Организационная культура: между илюзией и реальностью// Управленческие кадры и организационная культура. Темат. сб. ст.- Вып. 3. М.: Гл. ред. международ, журнала Проблемы теории и практики управления,- 2000. - С. 49-55

105. Эдвард К. Персонал предприятия для 2000 года// Управленческие кадры и организационная культура. Темат. сб. ст.- Вып. 3. М.: Гл. ред. международ, журнала Проблемы теории и практики управления.- 2000. - С. 10-16

106. Alvesson, М. Cultural Perspectives on Organisation. -Cambridge: Cambridge University Press., 1993.

107. Ansoff H. Strategic Management. -New York: Macmillan, 1969.346 p.

108. Deal Т.Е., Kennedy A.A. Corporate Cultures. Reading M.A.-Addison-Wesley Publishing, 1982.- 45Op.

109. Goffman E. The presentation of self in everyday life.- New York Doubleday, 1959.-234 p.

110. Hannan M.T., Freeman J. Structural inertia and organizational change. // American sociological review.- vol. 49.- № 2.- April.- 1984.- P.P. 149-164

111. Hetherington R. The Effects of Formalization on Departments of a Multi-Hospital System // Management Studies.- March.-1991.- P.P. 103-113

112. Hoffstede G. Cultures consequences international difference in work Related Value Sage.- Beverly Hiles, 1984. -290 p.

113. Hofstede G. Culture's Consequences.- Newbury Park: Sage., 1984,- 380 p.

114. Homans G, The human group. New York: Harcourt Brace Jovanovich, 1950

115. Kilmann Ralph H., Saxton Mary S., Serpa Ray. Gaining Control of the Corporate Culture. -San Francisco: Jossey Bass, 1985.- P. 19

116. Levin K. Field Theory in Social Science: Selected Theoretical Papers.- New York: Harper & Brothers, 1951. 180 p.

117. Ouch W.G. Theory Z.- Reading Addison-Wesley Publishing, 1981.240 p.

118. Ouchi W. G. Leadership. Reading Addison - Wesley Publishing, 1981.- 180 p.

119. Pettigrew A. M. On Studying Organizational Cultures.// Administrative Science Quarterly. Vol. 24.- December.- 1979.- P.P. 21-25

120. Schein E. H. Organizational Culture and Leadership, Jossey-Bass, San Francisco, 1985.-P. 9.

121. Shein E. N. Organitional socialization and the profession of management. // Industrial Management Review. -1968.- № 9.- P.P. 1-15

122. Shein E. H. Organizational Culture and Leadership.// The Academy of Management Review.- Vol. II.- № 3.- 1986.- P.P. 78-87

123. Silverman, P. The Theory Of Organization. London: Hienemann., 1970.- 130 p.

124. Corporate Social Responsibility the WBC SD's Journey, 2002. p. 5. www.wbcsd.org

125. Global Corporate Citizenship: The Leadership Challenge for CEO and Boards World Economic Forum, 2002, p. 12 www.weforum.org

Похожие диссертации