Оценка эффективности функционирования систем подбора персонала промышленных предприятий тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Брянцева, Елена Николаевна |
| Место защиты | Омск |
| Год | 1998 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Брянцева, Елена Николаевна
Введение
Глава 1. Теоретические и практические аспекты управления рынком труда.
1.1. Место коммуникаций как средства управления рынком труда
1.2. Система управления рынком труда, основанная на принципах коммуникаций.
1.3. Условия эффективного управления рынком труда
Глава 2. Основные направления подбора персонала
2.1. Исследования методологических аспектов проблемы подбора персонала в современных условиях.
2.2. Использование системы маркетинга в управлении персоналом.
2.3. Анализ методических подходов к определению эффективности управления персоналом.
Глава 3. Исследование эффективности методов подбора персонала на современном рынке труда.
3.1. Анализ эффективности применения методов подбора персонала.
3.2. Направления повышения уровня эффективности систем подбора персонала
Выводы, рекомендации, предложения.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Оценка эффективности функционирования систем подбора персонала промышленных предприятий"
Изменения, происходящие в экономике России, связаны с развитием рыночных отношений, в частности формированием рынка труда. Нормальное функционирование этого рынка невозможно без соответствующей системы экономических, социальных, организационных и правовых мероприятий как его основы, создающих условия для существования новых социально-структурных отношений.
Представление об экономике как о базисе государства позволяет подойти к вопросу изучения ее проблем с точки зрения системного подхода. Одной из подсистем экономики является рынок труда.
В этом случае особую значимость приобретают взаимосвязи производства товаров и услуг с рынком труда. Связующим элементом здесь будут:
Х Потенциальные претенденты на рабочие места (образующие рынок трудовых ресурсов);
Х Необходимое количество товаров и услуг (образующие рынок рабочих мест).
Не отлаженный механизм взаимодействия этих двух рынков породил ряд проблем, следствием которых является дисфункционализа-ция всех составляющих подсистем в системе лэкономика.
Классические представления о порядке взаимоотношений и внутренней работы рынка труда были изложены в работах Дж. Кейн-са, М. Фридмана, Н.Д. Кондратьева, С. С. Шаталина, Ф. Хайека. В настоящее время в России изучением данной проблемы занимаются такие ученые, как: Е.А. Балацкий, Н.А. Маслова, П.Н. Щекина, А. Калина и другие.
Основное внимание в этих работах уделяется совершенствованию экономических механизмов работы рынка труда. Однако еще недостаточно изучены и освещены вопросы, касающиеся менеджмента рынка труда, внутренних коммуникаций и обеспечения оптимальных структур.
Анализируя ситуацию в России в динамике, необходимо заметить, что в недалеком прошлом работнику практически гарантировалось то рабочее место, на которое он когда-то попал. Вместе с тем существовали ограничения в выборе места и условий реализации возможностей человека, мобильность рабочей силы была низка. В этих условиях социальная структура общества оставалась стабильной, подвергаясь лишь незначительным изменениям. В результате больших масштабов достигла скрытая безработица в виде неэффективного использования рабочей силы на предприятиях.
С переходом к различным формам собственности стало возможным существенно расширить свободу выбора не только конкретного места применения труда, но и социально-экономического способа использования каждым человеком своей способности к труду - работа на государственных предприятиях, индивидуальная трудовая деятельность, участие в малом бизнесе, занятость в качестве наемного работника в негосударственном секторе.
Формирующиеся рыночные отношения интенсифицируют процесс высвобождения рабочей силы. Конкретное рабочее место уже никому не гарантировано, форма найма приобретает реальное содержание. В связи с этим особую остроту и значимость приобретают подходы, методы и способы подбора персонала на предприятия. Без научно обоснованных и индивидуально разработанных для каждого предприятия методик подбора персонала, невозможно развитие производственных и непроизводственных структур экономики. Этот процесс оправдан теми изменениями в социально-культурной, технологической и научно-технической сферах, которые происходят в настоящее время. Любая новация в социуме требует немедленной реакции со стороны предприятий. Основную роль при этом играет персонал.
Как показывает исследование, проведенное на ряде предприятий г. Омска (ЗАО Росар, ОНПЗ, омское отделение Инкомбанк, и др.), наиболее оптимально создание систем подбора персонала и систем по работе с персоналом на базе сочетания зарубежного и российского опыта. Однако подавляющее большинство предприятий г. Омска не имеют разработок по данной проблеме. В этой связи на омском рынке рабочей силы складываются негативные тенденции дисбаланса и скачков вверх количества безработных в определенные периоды времени.
На сегодняшний день существует широкий спектр методологических, теоретических и практических изысканий в вопросах, касающихся работы с персоналом. Среди наиболее известных зарубежных разработчиков персонал-технологий такие ученые как: JI. Джонс, Р. Диксон, Р. Ричардсон (Великобритания), А.Блейк, Р.Эш (США) и др. Их исследования базируются на представлениях о персонале как о важнейшем ресурсе, которым располагает предприятие (здесь же сформулирован термин человеческие ресурсы); затраты, связанные с персоналом считаются инвестициями в нематериальные активы предприятий.
-6В работах таких ученых как А.С. Шорин, В.Г. Тарасов, С.В.
Шекшня, А.Б. Филиппов, И.Н. Кузмин и др., рассматриваются социально-психологические особенности работы с персоналом. Однако недостаточно развиты вопросы развития у сотрудников творческого подхода к выпонению заданий. Еще менее изучена методологическая база данного вопроса. Кроме того, известен ряд исследований отечественных ученых (Е.А. Дынкина, JI.B. Ладанова, Е.И. Пронникова, и др.), касающихся обобщения и анализа опыта работы с персоналом в ведущих странах мира (США, Великобритании, Японии, Германии и др.)
Аспект системности подбора персонала и дальнейшей работы с ним также практически отсутствует в нашей литературе. Весьма важным также представляется интеграция коммуникативных каналов рынков рабочей силы и рабочих мест.
При создании систем подбора персонала, как показывает опыт Омских предприятий, возможны значительные издержки. Поэтому имеет смысл говорить об эффективности таких систем. В настоящее время не сложилось единого понимания категории лэффективность системы подбора персонала, существуют различные подходы к определению ее критериев, методов исчисления и системы показателей. Адаптированные к практическому применению научные выводы и разработки помогут устранить недостатки функционирования как рынка труда в целом, так и отдельных его составляющих.
Системный взгляд на проблему подбора персонала, группирование вокруг нее определенного понятийного и критериального аппарата, позволяет развиваться новому направлению в научных знаниях, образованному на стыке менеджмента, маркетинга, экономики, психологии, социологии.
Цель диссертационного исследования: изучить проблемы эффективного функционирования взаимосвязанных рынков рабочей силы и рабочих мест, используя принципы и методы системного подхода к подбору персонала в производственных и непроизводственных структурах .
Изучение проблематики диссертации обусловило постановку следующих задач:
Х изучение инструментария управления рынком труда;
Х анализ существующей системы управления рынком труда;
Х выявить условия эффективного функционирования рынка трудовых ресурсов;
Х дать представления о существующих методиках подбора персонала ;
Х изучить и обосновать применение системы маркетинга в методологическом аспекте управления персоналом;
Х определить и проанализировать основные методические подходы к измерению эффективности управления;
Х разработать методику определения эффективности управления;
Х разработать подход к подбору персонала;
Х разработать предложения и рекомендации по подбору персонала с целью повышения эффективности для ЗАО Росар.
Предметом исследования являются система и методы эффективного подбора персонала как фактора корпоративной стратегической деятельности на рынке труда.
Объектом исследования являются предприятия г. Омска, входящие в систему рыночных взаимоотношений.
Научная новизна работы заключается в том, что в диссертации рассматривается рынок труда через внутренние взаимосвязи его элементов, основным критерием взаимодействия которых являются эффективные системы подбора персонала.
Это реализуется в следующих научных результатах, полученных в ходе исследования:
1. Уточнено и конкретизировано понятие бизнес-коммуникации .
2. Выявлены основные тенденции развития системы управления рынком труда.
3. Уточнена и скорректирована модель управления рынком труда.
4. Уточнено и скорректировано понятие лэффективность управления.
5. Разработан функционально-факторный метод оценки эффективности.
6. Разработан гибкий подход к подбору персонала на предприятии .
7. Разработаны предложения по работе с персоналом, подбору персонала на базе осуществления бизнес-коммуникаций.
Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили положения и выводы, изложенные в работах отечественных и зарубежных ученых по экономике труда, менеджменту персонала, психологии персонала.
Самостоятельной методической базой диссертации стали исследования, проводимые автором в период с 1995 по 1998 года, с использованием анализа практической деятельности, документов ом ских предприятий (ЗАО Росар, ПО Полет, омское отделение Ин комбанка, ЧП Формат А).
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Брянцева, Елена Николаевна
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Брянцева, Елена Николаевна, Омск
1. Алексеев А.С., Котляр В. П. Тренинги Технологической школы бизнеса / М.:1995 год, 23-24 стр.
2. Акофф А. Искусство решения проблем /СпБ.:1994 год, 1231 стр.
3. Акофф А. О целеустремленных системах / М.-1974 год, 202 стр.
4. Альберг В. П. Формирование систем управления персоналом на предприятии с использованием ФСА: организационно- экономический аспект / М.:1994 год, 45-56 стр.
5. Ансофф И. Стратегическое управлениеû / М.: 1989 год, 78-96 стр.
6. Айвазян С.З. Проектирование новой организационной структуры российских предприятий при переходе к рынку: опыт управленческого консультирования Диссертация д-ра эк. Наук // МГУ, М.:1996 год, 186 стр.
7. Айни А.А. Лицом к лицу // ЭКО, #7, 1994 год, 35-39стр.
8. Багриновский К.А.Моделирование в процессе управления народным хозяйством / М.:1994 год, 56-61 стр.
9. Базилевич Т.Ф. Модели и методы рационализации и проектирования организационных структур управления / Л.-1991 год, 186 стр.
10. Базилевич Т.Ф. Определение последовательности проектирования и внедрения задач в автоматизации / С-П.-1997 год, 206 стр.
11. Балацкий Е.В.Государственное регулирование трудовой иммиграции // Проблемы теории и практики управления, #5, 1994 год, 35-49 стр.
12. Балацкий Е.В. Внешняя трудовая миграция и российский РТ // Проблемы теории и практики управления, #6, 1995 год, 567 9 стр.
13. Балацкий Е.В. Россия: проблема безработицы в переходный период // ПТПУ #2, 1993 год, 22-28 стр.
14. П/р Балашова А. К. Организация управления: управление НТП и трудовыми ресурсами / М.-1989 год, 134 стр.
15. П/р Балуева В.А. Системный анализ в экономике и организации производства / JI,-1991 год, 144 стр.
16. Бекстер Н. Как избежать ошибки при приеме на работу // Бизнес, #5-6, 1993 год, 44-52 и 43-47 стр.
17. Белановский Д.В. Факторы эффективности управленческого труда в промышленности // ПТПУ #4, 1993 год, 22-26 стр.
18. Блейк У. Научные методы управления / М.:1992 год, 102-112 стр.
19. Богданова Е.П. Маркетинговая концепция организации персонала- менеджмента и конкурентоспособности рабочей силы / СпБ: Университет экономики и финансов, 1996 год, 109 стр.
20. Бурков В.Н., Ирикова В.А. Модели и методы управления организационными системами / М.:1994 год, 23-24, 45-48 стр.
21. Бушмарин И.В. РТ в современной экономике // Общество и экономика, #1, 1994 год, 45-57 стр.
22. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 5 факторов успеха / М.-1996 год, 46-72 стр.
23. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху / М.-1994 год, 56-74 стр.
24. Гапоненко А.П. Стать лидером // Соц. труд, #12, 1991 год, 7-9 стр.
25. Гаузнер Н., Иванов Н.С. Инновационная стадия развития: новая модель использования человеческих ресурсов // Проблемытеории и практики управления, #1, 1994 год, 56-59 стр.
26. Гаузнер Н.Методы регулирования занятости в странах Запада // ПТПУ #1, 1993 год, 32-38 стр.
27. Георг Фон Крог, Венцин М.В. Роль менеджмента знаний в достижении устойчивых конкурентных преимуществ // ПТПУ #4, 1996 год, 47-58 стр.
28. Герман А.С.Системный подход в управлении экономикой: методические аспекты / Саратов-1994 год, 154-179 стр.
29. Глазкова B.C. Служба занятости в развитых капиталистических странах / Новосиб.-1992 год, 177 стр.
30. Грачев С.Е. Суперкадры / М.:1995 год, 23-28 стр.
31. Гребенюк Г.А., Шмелева А.Г. Диагностика менеджерского стиля с помощью компьютерной игры и тест-опросника // Вести Московского университета, серия 14, Психология-1994 год, #2, 59-67 стр.
32. Гролова О.Н. Стратегия управления персоналом организации / М., Институт социологии и управления персоналом, 1997 г. 99 стр.
33. Дудинска Э.П., Мазла М.М. Управленческие информационные системы // Проблемы теории и практики управления, #2, 1996 год, 25-29 стр.
34. Дудинска Э.П., Мазла М.М. Управленческие информационные системы // ПТПУ #2, 1996 год, 24-35 стр.35. п/р Дынкина Н.П. Капиталистическое управление: уроки 80-х / М.-1992 год, 113 стр.
35. Загоруйко И.В., Федоров В.В. Рынок подготовки кадров: тенденции и проблемы // Человек и труд, #4, 1993 год, 33-38 стр.
36. Заутер-Закс С. Управление и коммуникация / ПТПУ, #5, 1993 год, 45-57 стр.-15038. Заутер-Закс С. Управление предприятием с ориентацией на окружающую средуû / ПТПУ, #4, 1996 год, 35-46 стр.
37. Зеленовский Я.Н. Организация трудовых колективов / М.:1991 год, 45-47 стр.
38. Казначеева В.В. Занятость в условиях новой хозяйственной системы / Томск-1995 год, 176 стр.
39. Калинин И.В. Стратегия подбора кадров как стилевая характеристика управленческой деятельности руководителя Диссертация кандидата психологических наук // Российская Академия государственной службы при президенте РФ, М.:1996 год, 169 стр.
40. Калина А.Н. Управление рынком труда в нестабильной экономике // ПТПУ №6, 1997 год, 90-94 стр.
41. Келер-Пфрундер А. Индивидуализация экономики персонала // Проблемы теории и практики управления, №2, 1997 год, 8491 стр.47 . Керемецкий Я.Н., Рудык Э. Н. Развитие нетрадиционной экономики в США и российские реформы // США #5,23-40 стр.
42. Кейнс Дж. М.Общая теория занятости // Вопросы экономики, #4, 1997 год, 11-34 стр.
43. Кибанов П.Я, Захаров Д.К. Формирование систем управления персоналом на предприятииû / М.:1993 год, 67-92 стр.
44. Котов В.Н. Принципы формирования колектива фирмы //Директор, #9, 1993 год, 46-49 стр.
45. Корицкий Э.Б., Лавриков Ю.А. Советская управленческая мысль 20-х годов / М.-1990 год, 194стр.
46. Кочергина Т.П. Основные направления развития систем подготовки кадров // Стандарты и качество №4, 1995 ГОД, 3-7 стр.
47. Кузьмин И.В. Психотехнологии и эффективный менеджмент / М.:1994 год, 76-99 стр.
48. Кузьмин И.В. Справочник технологий эффективного менеджмента / М.:1992 год, 45-96 стр.
49. Кушников И.Л. Социологические и социально-психологические аспекты отбора персонала управления Диссертация кандидата социологических наук // Российская Академия государственной службы при президенте РФ, М.:1995 год, 142 стр.
50. Ладанов И.Д. Практический менеджмент: пособие для руководителей / М.:1993 год, 22-48 стр.
51. Ладанов И.Д. Стратегия кадрового менеджмента // Управление персоналом #10, 1996 год, 4-14 стр.
52. Ладенко В.А.Интелектуальные структуры в целевом управлении / Н.:1996 год, с 54
53. Ладенко В.А. Интелект управления и консультирования / Новосиб.-1992 год, 109-115 стр.
54. Ладенко В.А. Развитие интелектуальных инноваций: методологическая концепция /Н.:1996 год, с 89
55. Ларин В.М., Русинов Ф.М., Петросян Д.С. Кадровые проблемы современного менеджмента / Саратов:1996 год, 165 стр.
56. Лукьяненко А.Е. Совершенствование управления персоналом государственной службы (структурно-функциональный аспект) Диссертация кандидата философских наук // Российская Академия государственной службы при президенте РФ, М.:1996 год, 180 стр.
57. Маккей X. Как подобрать кадры, которые бы решали все?û // Экономика и организацияпромышленного производства, #7, 1993 год, 67-71 стр.
58. Матвеев Е.В. Некоторые вопросы эффективности управления / М.:1996 год, 65-44 стр,
59. Матрусова Т.Ф. Внутрифирменная подготовка кадров в Японии // Проблемы теории и практики управления, #5, 1994 год, 71-77 Стр.
60. Маусов Н.К. Менеджмент персонала ключевое звено внутрифирменного управления // Проблемы теории и практики управления, #6, 1995 год, 93-104.
61. Моррис Р. "Маркетинговые ситуации и примеры" / СпБ.:1994 год, 36 стр.
62. Неценко Н.А. Тучков А.И. Методические основы состояниярынка рабочей силы в регионе / СпБ.:1994 год, 12-56 стр.
63. Никифорова А.А. Типология рынков труда // Общество и экономика, #1, 1994год, 23-32 стр.
64. Никулин Л.Ф. Об эффективности самоорганизации в мягких системах / М.:1989 год, 64-65 стр.
65. Никулин Л.Ф. Самоорганизация и самоуправление в мягких системах / М.:1994 год, 34-44 стр.
66. Никулин Л.Ф., Бусов В. И. Менеджмент горизонтальных структур /М.:1993 год, 23-39 стр.
67. Омаров А.Г. Эволюция взглядов и методов работы с персоналом // Человек и труд, #12, 1993 год, 36-41 стр.
68. Паппэ Я.Ш. Малоразмерные макроэкономические модели экономического роста и НТП / М.:1992 год, 23-56 стр.
69. Попов С.П. Эволюция организационных структур: от линейной к дивизионанльной // ПТПУ #6, 1997 год, 83-90стр.
70. Пригояаин Г.В. Нововведения: стимулы и препятствия / М.-1994 год, 135 стр.
71. Пронников С.В. Управление персоналом в Японииû / М. :1992 год, 64-71 стр.83. Психологические аспекты подбора и проверки персонала // приложение к журналу Управление персоналом,М.:1996/1997 год, 11-18 стр.
72. Пушкарев Н.Ф. Кадровый менеджмент: зарубежный и отечественный опытû // М: Российская экономическая академия, 1996 год, 82 стр.
73. Радаев В.В. Четыре способа утверждения авторитета внутри фирмы: некоторые результаты обследования предпринимательства // Социологический журнал, #2, 1994год, 45 стр.
74. Райсс М. Оптимальная сложность управленческих структур // ПТПУ #5, 1994 год, 74-80 стр.-15437. Рисин С.С. Эффективность управленческого труда: политико-экономическое исследование // ПТПУ #5, 1993 год,34-36 стр.
75. Румянцева З.П. Менеджмент организации / М.-1995 год, 170 стр.
76. Румянцева З.П. Модели организационных служб занятости / РЭЖ, #8, 1993 год, 103 стр.
77. Русинов Ф.М., Никулин Л.Ф., Фаткин А.В. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений / М.:1996 год, 54 стр.91. Рынок труда в системе рыночных экономических отношений / Омск-1994 год, 140 стр.
78. Саруханов Э.Г., Сотникова С.В.Как готовить кадры для предприятий // Проблемы теории и практики управления,№1, 1994 ГОД, 27-33 стр.
79. Севрук В.Т. Виды маркетинга // Бух учет, #8, 1992 год, 42-47 стр.
80. Семенов А.В. Макроэкономические факторы поддержки занятости // Проблемы теории и практики управления, #6, 1995 год, 37-39 стр.
81. Семенов А.В. Производственно адаптационные аспекты при подборе и приеме кадров // Управление персоналом #6, 1997 год, 45-51 стр.
82. Симоненко С.А. Особенности рекруитмента в России // ПТПУ #6, 1997 год, 100-106 стр.97. Системные исследования / М.- 1990 год, 18 стр.
83. Ситников А.С. Справочник психотехнологий / М.:1992 год, 65 стр.99. п/р Славенди Р. К. Человеческий фактор / М.-1994 год, 73-94 стр.
84. Соболева Н.А. Политика занятости России и мировойопыт // Проблемы теории и практики управления, #1, 1997 год, 79-96 стр.
85. Сонышков Ю.В. Наука управлятьû // Коммерческие вести, #4, 1992 год, 5 стр.
86. Старобинский З.Е. Как управлять персоналом? / М.1995 год, 212 стр.
87. Стендин Г.С., Четвернина Т.Ф. Политика занятости на промышленных предприятиях России // Проблемы теории и практики управления, #2, 1995 год, 25-34 стр.
88. Тарасов В.Д. Персонал-Технология: отбор и подготовка менеджеровû / Jl.:1989 год, 45-77 стр.
89. Таран Н.М., Бамок В.М. Кадровая служба на предприятии // Бизнес информация #4, 1997 год, 71-75 стр.
90. Тихомиров Ю.В. Умело управлять // Экономика и жизнь, июль #29,1992 год, 7стр.
91. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента / М.: Дело, 1997 год, 65-68 стр. A.M. Петренко Безопасность в коммуникации делового человека / СпБ.:1994 год, 18-46 стр.
92. Филиппов А.В. Работа с кадрами: психологический аспект / М.:1994 год, 196 стр.
93. Франчук В.В. Начала общей теории организаций / М.1996 год, 56-78 стр.
94. Франчук В.В. Основы построения организационных систем / М.-1992 год, 44 стр.
95. Франчук В.В. Основы современной теории организации / М. -1995 год, 179 стр.
96. Франчук В.В. Современные основы социального управления / М.-1997 год, 96-117 стр.
97. Чижова JI.H. Россия: основные приоритеты занятости // ПТПУ #2, 1996 год, 11-13 стр.
98. Чуракова О.Н. Организационно-методические основы подбора и расстановки кадров управления предприятием в условиях рыночных отношений / СпБ.:1994 год, 45-47 стр.
99. Штаффельбах Б. Теоретические основы и функции экономики персонала // Проблемы теории и практики управления, #5, 1996 год, 29-34 стр.
100. Шорин В.Т., Бабинцев B.C., Петров А.С. Синтез системы изучения свойств респондентов при подборе персонала / М.:1994 год, 205 стр.
101. Шорин В.Т. Подбор, подготовка и повышение квалификации кадров / М.:1977 год, 13-24, 45-66 стр.
102. Щекин Г.Д. Профессия- менеджер по кадрам // Человек и Труд, N~9, 1993 год, 45-49 стр.
103. П/р Эдельгауза Г.Е. Моделирование оптимизации управления производственными системамиû / JI.:1988 год, 84-35 стр.
104. П/р Эдельгауза Г.Е. Моделирование оптимизации управления производственными системами / Л.:1991 год, 23-31стр.
105. Эрроу К. Дж. Исследования по линейному и нелинейному программированиюû пер. с англ. / М,:ИЛ, 1962 год., 77-33 стр.
106. Яковлев В.В. Труд в управлении промышленным производством / СпБ,: 1994 год, 54 стр.
107. Яковлева С.А. Методы оценки эффективности деятельности менеджеров // Экономические проблемы нефтехимического комплекса в условиях перехода к рынку, Уфа, Уфимский нефтетехниче-ский университет, 1995 год, 80-85 стр.
108. K.J. Arrow "Mathematical methods in social sciences Stanford (Palo Alfo) 1991y. P.136
109. K.J. Arrow "The Economic implications of learning by doing (Palo Alfo) 1991y. P.36-34
110. Bill & Geoff Tancread "Corporate fitness the implications" // "Business Executive" Sep/Oct 1995 p.29
111. R.Bolton, J. Gold лCarrier Managing // Personal Review 1994 23#1 6-24 p.131. "Business in the community employee volunteering" // "Business Executive" Jan/Feb 1993 p.18
112. D.Caidne, Parker B. Int. I. Menpower // Применение материального моделирования для планирования кадровых ресурсов. М., МГУ, 1996, 17, 3-45 стр.
113. Christoffer Orpen "Self-development for managers" // "Business Executive" Jul/Aug 1996 p.23
114. Colin Coulson Thomas "The future of the organization" // "Business Executive" Nov/Dec 1997 p.11
115. Douglas, John, Klein, Stuart, and Hunt, David "The strategic managing of human resource" // John Wiley & Songs, N-Y.:1995, p. 12-18
116. F.Elashmawi "Multicultural management" // "Business Executive" Mar/Apr 1997 p.23137. "Human asset the organization's liability" // "Business Executive" Nov/Dec 1991 p.5
117. Jennifer Rowley "Learning as you grown" // "Business Executive" Jan/Feb 1997 p.8
118. Jim O'Neill "The place of change communication" // "Business Executive" Jan/Feb 1998 p.24- 158140. A.Kovalev, K.Krumina "Managing in Russia" // "Business Executive" Jul/Aug 1997 p.18
119. McGer W.E. лEfficiency of personal learning programs //IEEE Sth. Conf. hum. factors and power plants, Monterey, California, June 7-18, 1992: Conf. Per. New York, 1992 p. 347-349
120. Senge, Peter "The fifth discipline: The art and practice of the learning organization" / Double-Day, N-Y.:1990y., p. 37-41
121. Sidney Callis "Business English in style" // "Business Executive" Jan/Feb 1995 p.11
122. Steve Shirley "Human aspects of quality management" // "Business Executive" May/Jun 1992 p.9
123. Walkes James "Human resource strategy" // McGraw-Hill, N-Y.:1992y., p.21-28
Похожие диссертации
- Разработка системы комплексной оценки эффективности деятельности налоговых служб на промышленных предприятиях
- Экономическое обоснование параметров новой техники
- Повышение эффективности внутрифирменного обучения персонала промышленного предприятия
- Методическое обеспечение процесса функционирования системы ситуационного управления промышленным предприятием
- Оценка эффективности организационного обучения управленческого персонала на промышленном предприятии в условиях развития менеджмента знаний