Организация управления рекламой проекта тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Селезнев, Олег Петрович |
| Место защиты | Москва |
| Год | 1999 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Селезнев, Олег Петрович
Введение.
Глава I. Социально-экономическая сущность рекламной деятельности в управлении проектом.
з1. Функции рекламы в решении управленческо-экономических задач
з2. Функции управления проектом и их учет в рекламной деятельности.
Глава II. Цели рекламы на различных этапах жизненного цикла проекта.
з1. Этапы жизненного цикла проекта.
з2. Основные цели рекламы проекта.
Х Глава III. Методические основы организации управления рекламой строительного проекта.
з1. Критерии структуризации рекламных подразделений.
з2. Организационные структуры управления рекламой проекта.
з3. Методические основы управления рекламной кампанией строительного проекта.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Организация управления рекламой проекта"
Экономические и социально-политические реформы в России привели не только к широкому распространению новых форм собственности, но и к развитию новых подходов и технологий в управлении ими.
Среди этих новых подходов обращает внимание своей перспективностью прожект менеджмент или управление проектами. Конечно, и в дореформенное время имела место реализация крупнейших народнохозяйственных программ на базе проектного подхода. Именно в связи с этими крупными программами развивася и складывася проектный подход как в практической деятельности, так и в науке управления.
Однако, отдавая дожное научным исследованиям того времени, следует отметить, что в основном управленческий опыт накапливается по реализации строительных проектов. Это первое. Второе же состоит в том, что большая часть проектов не носила социальной направленности, а была ориентирована на ведомственный интерес. Последнее не позволяло серьезным образом комплексно использовать проектный подход в управлении. Более того, нередко закрытый характер проектов советского времени таил в себе серьезные социально-экономические причины конфликтов, в последующем сильно снижавшим экономическую эффективность уже реализованных проектов. Достаточно напомнить о таких проектах, как Байкальский целюлозно-бумажный комбинат и строительство каскада ГЭС на Воге и Сибирских реках. В общественном сознании утвердилась недобрая память об этих проектах, которая и по сей день является одной из причин, создающих трудности их функционирования.
В настоящее время в отечественной науке управления все более реализуется прожект менеджмент во всех составляющих его частях. Особое значение в связи с этим имеет управление внешней по отношению к проекту средой. Известно, что зарубежные исследователи уделяют этой составляющей части управления проектом огромное внимание.
Это проявляется хотя бы в том, что понятие внешней среды и объектов внешней среды очень тщательно разрабатывается, включает ряд признаков и свойств, которые для нас были несущественными. Здесь мы сошлемся на такие, как экологическая составляющая проекта и его социальная полезность, общественная приемленность и т.п.
В нашей управленческой практике управление проектом было ориентировано на технологическую составляющую и организацию внутренней среды проекта, т.е. в основном производственно-организационной среды.
Несомненно утверждение комплексного подхода к управлению проектом существенно изменило представление о среде проекта и объектах управления. К числу новых для российской традиции объектов управления нужно отнести управление рекламной деятельностью и процессами рекламы при подготовке и реализации проекта.
Управление рекламной деятельностью для наших хозяйственных систем относится к тем направлениям, которые призваны обеспечить более твердое положение на рынке товаров и услуг отечественного производителя.
В управлении проектом реклама, наряду с ее важнейшей функцией, связанной с продвижением товаров и услуг на рынок, обеспечивает решение еще одной задачи. Благодаря рекламе создается благоприятная внешняя среда вокруг проекта, что, в свою очередь, способствует утверждению стратегического характера управления проектом с ориентацией на договременные цели.
В современном производстве затраты на рекламу заметно возрастают, что объективно приводит к удорожанию товаров и услуг, поступающих на рынок. Исследования показывают, что рост затрат на рекламу заметен и при реализации проектов. Особенно возрастают затраты на превентивную (предупредительную) рекламу, т.е. на той фазе реализации проекта, когда его результат еще не очевиден и не может свидетельствовать своими полезными свойствами о значимости для потребителя.
В данной работе как раз и делается попытка создать структуры и методы высокоэффективного управления рекламной деятельностью в процессе реализации проекта.
Целью исследования является изучение управления рекламной деятельностью в организациях в процессе реализации проектов. В качестве базовых выбраны строительные проекты, поскольку здесь технологии прожект менеджмента применяются больше, чем в других отраслях. Хотя проектный подход в управлении является универсальным и выводы, полученные в работе, могут быть отнесены к рекламной деятельности любого проекта.
Для достижения поставленной цели решены следующие основные задачи:
Х изучены проблемы управления рекламной деятельностью в организациях активно практикующих прожект менеджментные технологии;
Х изучены специфические (отличительные) особенности использования рекламы при реализации проектов в отличие от производства и торговли;
Х определены основные цели рекламной деятельности для разных стадий (фаз) реализации проекта;
Х определено основное содержание рекламной деятельности в процессе реализации проекта в связи с интересами инвесторов, властных структур, общественных систем, широкой публики;
Х изучены установившиеся структуры и задачи управления рекламной деятельностью при реализации строительных проектов;
Х разработаны концептуальные подходы к проектированию структур управления рекламной деятельностью проекта;
Х разработаны критерии определения функций рекламно-управленческих структур в зависимости от параметров проекта и типа организации;
Х разработаны организационные структуры и принципы их деятельности по управлению рекламой;
Х разработаны методические рекомендации по управлению рекламными компаниями в процессе реализации проекта;
Х разработаны методические рекомендации по оценке эффективности рекламной деятельности в связи с реализацией проекта.
Объектом исследования является рекламная деятельность организаций, работающих в различных отраслях посредством комплексного использования проектных технологий и соответствующих им структур управления.
Научный анализ проведен на основе специальных наблюдений и опросов топ-менеджеров, консультантов в области рекламы, специалистов по управлению, причастных к проектированию организационных структур и их подразделений.
Проанализирована практика рекламной деятельности при осуществлении ряды крупных проектов в Москве. В частности "станция метро Боровицкая", "Манежная площадь", "Храм Христа Спасителя", имеющих огромное социальное и экономическое значение. Использованы документы федерального, отраслевого и организационного уровня, регламентирующие рекламную деятельность. Широко использовались литературные источники, посвященные рекламе и управлению проектами.
Теоретическую и методологическую основу исследования составляют общенаучные методы, основные концепции социально-экономического развития России, изложенные в решениях государственных органов управления, труды отечественных и зарубежных ученых в области организации управления и рекламы, нормативные документы и материалы научных дискуссий по исследуемой проблеме.
В ходе работы автором использовались методы моделирования процессов и органов управления, методологического и экономического анализа, экспертных оценок.
Научная новизна диссертационной работы заключается в исследовании управления новыми для России объектами (рекламной деятельностью) в организациях, работающих посредством прожект менеджментных технологий. В ходе работы сформулированы и разработаны новые цели, положения и рекомендации, наиболее существенные из которых следующие:
Х обоснованы базисные факторы, определяющие своеобразие управления рекламой в процессе реализации проекта;
Х предложены организационно-экономические критерии, на основании которых определяются содержание, объемы и технологии рекламной деятельности в процессе реализации проекта;
Х обоснованы структурно-организационные параметры рекламных подразделений фирм;
Х определены цели рекламной деятельности и особенности управления ею на каждой фазе реализации проекта;
Х определены организационные условия, при которых рекламные подразделения способны реализовать свой творческий потенциал;
Х разработаны методические рекомендации по управлению рекламными компаниями на примере строительного проекта;
Х предложены концептуальные и методические основы определения экономической эффективности рекламной деятельности фирмы при реализации проекта.
Практическая значимость проведенного исследования состоит в разработке критериев, определяющих содержание, объемы и технологии управления рекламной деятельностью, обеспечивающей сопровождение реализуемого проекта.
Результаты исследования позволяют сделать управление рекламной деятельностью более эффективным и рационализировать затраты на рекламные компании. Предложенные структуры управления рекламой для организаций, различающихся организационно-экономическими параметрами, позволяют целенаправленно проводить рекламные акции на различных этапах жизненного цикла проекта.
Кроме того, разработанные материалы могут быть использованы в диагностике и экспертных оценках состояния управления рекламой проекта.
Полученные сведения об управлении рекламной деятельностью проекта необходимо включить в учебные программы по подготовке и повышению квалификации прожект менеджеров.
Апробация работы. По теме исследования опубликованы две статьи объемом 1 п.л. в сборнике научных работ сотрудников, аспирантов и стажеров Государственного университета управления.
Основные положения и результаты исследования были использованы при проектировании организационных структур управления рекламной деятельностью ряда строительных фирм, осуществляющих реализацию проекта.
Цели и задачи исследования обусловили следующую структуру диссертации: она состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Селезнев, Олег Петрович
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В работе изучены проблемы управления рекламной деятельностью в процессе реализации проекта.
Реализация проекта является сложным видом деятельности, включающим в системной взаимозависимости научно-конструкторские, экономические, технолого-технические, организационно-управленческие, социальные, экологические и другие базовые задачи. Именно многоаспектностью составляющих проект факторов отличается его реализация от других (на первый взгляд схожих) способов организации производственной или деловой активности. Специфика реализации проектов вызвала к жизни новое направление в управленческой науке - прожект менеджмент, которое в настоящее время получило серьезное развитие в работах российских и зарубежных исследователей.
Своеобразной частью прожект менеджмента является проблема управления рекламой как самостоятельным видом деятельности, выпоняющим специальные функции в процессе реализации проекта.
Организация рекламной деятельности в процессе реализации проекта существенно отличается от подобной деятельности, как в производстве, так и торговле. Эти различия вытекают из характерных особенностей организации деятельности по осуществлению проекта. Важнейшей из особенностей является включение процесса реализации проекта в рамки этапов его жизненного цикла. Именно из своеобразия каждого этапа жизненного цикла вытекают цели и задачи рекламной деятельности. Установлено, что на фазе разработки и продвижения проекта цели рекламы в основном ориентированы на доказательство его реальности и общественной полезности. На фазе планирования реклама приобретает экономическую направленность. На фазе выпонения реклама подчинена графику и технологиям реализации проекта. И, наконец, на стадии завершения реклама опять обращена к окружающей среде и, в первую очередь, к потребителям (прямым, косвенным) продукта проекта.
К другим особенностям реализации проекта относится его влияние на окружающую среду, которая по отношению к проекту может быть недоброжелательной, состоять из элементов, различающихся по интересам и качествам. Поэтому нередко проекты несут в себе конфликтное начало, которое снимается проведением специальных рекламных акций, показывающих общественную значимость проекта. Как-то открытие новых рабочих мест, новых заказчиков для сферы обслуживания, улучшение дорожно-транспортной ситуации, благоустройства территории, улучшение торгово-коммунального обслуживания и т.п.
Всякий проект имеет определенную временную продожительность. Ограничения по времени предъявляют к рекламе и управлению ею ряд требований, с которыми необходимо считаться. В частности, требование, состоящее в необходимости начинать рекламировать проект не с момента его практической реализации, а с момента зарождения мысли о проекте. В таком случае реклама будущего проекта становится целью деятельности тех структур, которые в последующем никак не будут причастны к его производству, а нередко и к его реализации. Таким образом, управление рекламой проекта как бы дифференцировано во времени не только по этапам, но и различным социальным, научным и производственным структурам.
Процесс реализации проекта требует кооперации различных отраслевых, хозяйственных и финансовых структур. Нередко достижение кооперативных отношений основывается на решении специальных управленческих задач.
Ориентация на укрепление кооперативных начал составляет важнейшую концептуальную основу управления рекламной деятельностью проекта. Здесь к значимым задачам управления относится: ограничение конкурентных отношений между организациями, выражающимися в рекламной деятельности; проведение согласованной и контролируемой политики в области маркетинга и рекламы; ревизия; отбор и выработка унифицированного подхода к рекламным агентствам и средствам массовой информации.
Каждая из названных задач решается в привязке к приоритетным направлениям рекламной деятельности, среди которых реклама, ориентированная на инвесторов, на публику и общественные организации, на органы представительной и испонительной власти, потребителей и клиентов, соиспонителей, поставщиков, смежников.
Каждое из направлений вносит заметные изменения в управление рекламной деятельностью проекта, которые относятся к ее организационным структурам и методике осуществления рекламных мероприятий.
В работе проведено обстоятельное исследование организационных структур и их функционирования в связи с финансово-экономическими характеристиками проектов. И хотя исследовались, главным образом, строительные проекты, тем не менее полученные результаты являются адекватными и для проектов, относящихся к другим отраслям. Надо заметить, что отраслевой признак не является основополагающим для реализации проекта и управления рекламной деятельностью.
В работе определены основные критерии структуризации рекламных подразделений организаций, осуществляющих реализацию проектов.
Руководствуясь этими критериями, возможно достаточно точно определить тип организации и соответственно определить, что по численности персонала и выпоняемым задачам дожна представлять собою рекламная служба организации.
В работе изучен ряд организационных структур, имеющих быть в организациях, работающих по реализации проекта. Произведена оценка их деятельности на основе полученных выше критериев.
Предложены структуры управления рекламой и определены их функции для небольших организаций, средних, крупных и, наконец, организационных конгломератов или финансово-промышленных групп.
Организационные структуры некрупных организаций, занятых реализацией проекта, подчинены задачам управления рекламой, ориентируясь по преимуществу на маркетинговые ситуации, складывающиеся вокруг проекта.
Иначе складывается управление рекламной деятельностью в том случае, когда организация составляет часть комплекса, участвующего в испонении проекта. В этом случае добавляется мощный функциональный блок, который необходимо взять в управление и испонение рекламной структурой. В частности, определение общих подходов к рекламной деятельности в комплексной структуре, разработку концептуальных основ и техзаданий рекламной деятельности на весь проект , разработку и согласование консолидированного бюджета рекламной деятельности и ее координацию.
С добавлением этих функций происходит заметная перестройка работы рекламного подразделения без существенного изменения ее положения в организации.
Для осуществления координации рекламной деятельности создается координационный совет комплекса предприятий, реализующих проект, который наделяется правами влиять на принятие решений по рекламе и маркетингу высшими органами управления отдельных, составляющих комплекс организаций. Таким образом, формируется специальный орган управления рекламой на уровне всего комплекса предприятий и организаций, реализующих проект.
В управлении рекламой в крупных фирмах, имеющих достаточные собственные ресурсы для реализации крупных проектов, предлагается использовать следующие подразделения: комплексной рекламы продукции и услуг фирмы, разработки перспективных направлений рекламной деятельности и непосредственно организации деятельности рекламирования проекта.
Третий вариант организационной структуры управления рекламой адекватен реализации очень крупных, договременных и дорогостоящих проектов. Обычно они реализуются на базе финансово-промышленных групп. Выделены два направления в рекламной деятельности; которые имеют место в процессе осуществления проекта финансово-промышленной группой. Первое связано с осуществлением самого проекта и второе - с деятельностью каждой организации, входящей в ФПГ. Второе направление необходимо для поддержания положительного имиджа всех участников проекта. Предлагается в ФПГ иметь рекламные подразделения со статусом функционального отдела, который помимо руководителя дожен быть укомплектован тремя специалистами-экспертами, осуществляющими управление рекламной деятельностью по трем направлениям:
Х анализ, экспертиза и разработка рекомендаций по качеству рекламной продукции, связанной с реализацией проекта;
Х анализ, экспертиза и разработка рекомендаций по финансированию и повышению экономической эффективности рекламной деятельности;
Х анализ, экспертиза и разработка рекомендаций по совершенствованию рекламной деятельности организаций, входящих в ФПГ.
Можно сказать, что это управленческо-рекламное подразделение, целью которого является управление рекламной деятельностью посредством обеспечения ее финансирования и контроля.
В работе предложены методические основы управления рекламной компанией строительного проекта. Показаны методические подходы к разработке плана рекламной компании, определение целей, задач и графика конкретной рекламной компании, отношения с различного рода участниками и испонителями рекламной компании, формирование бюджета и оценка эффективности полученных результатов.
Полученные в исследовании результаты, в первую очередь относятся к строительным проектам, но тем не менее они адекватны задачам прожект менеджмента в целом.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Селезнев, Олег Петрович, Москва
1. Азоев Г.Л. Реклама промышленной продукции.-М.ГАУ,1993.-71с.
2. Айзенберг М.Н. Менеджмент рекламы.-М.:ИнтеТех, 1993.-80с.
3. Акофф Р.Л. Планирование в больших экономических системах. -М.: Советское радио, 1972
4. Алексеев А., Пигалев В. "Деловое администрирование на практике: инструментарий руководителя. Технологическая школа бизнеса". М.: Экономика, 1993
5. Арефьев И.Б., Кезлинг Г.Б., Кукор Б.Л. Интегрированные автоматизированные системы управления в машиностроении. Л. Машиностроение, 1988. - 224с.
6. Асеева Е.А. Алеев П.В. Рекламная компания.-М.:Приор, 1996-112с.
7. Ахиезер А.С. От культурологического к социо-культурному анализу инноваций в обществе.// Вестник МГУ. Сер. 12. Политические науки М., 1996, №2. - с. 102-109
8. Антонавичус К.А. Моделирование и оптимизация в управлении строительством. М.: Стройиздат, 1979. - 197с.
9. Багичев Г.Л. Томилов В.В. Чернышева З.А. Маркетинг и культура предпринимательства. СПб., 1995. - 114с.
10. Багиев Г.Л., Красикова В.И. Мотивация коммерческих коммуникаций в системе маркетинга. Учебное пособие. Сиб., 1994
11. Безруков А.Л. Воропаев В.И., Никаноров С.П. и др. Концептуальные основы нормализации и ускорения инвестиционной деятельности. Сб. "Проблемы управления и информатики в инвестиционной сфере". - М.: ЦИНИЭУС, 1991. -с. 6-24
12. Берман Г. Реклама. М.: ЦУПиП, 1924. - 102с.
13. К. Бове, У. Арене. Современная реклама. Тольятти: изд. дом Довгань, 1994
14. Ж. Бодрийяр "Система вещей". М.: Рудомино, 1995
15. Боумэн К. "Основы стратегического менеджмента". Перевод с англ. М.: Банки и биржи, 1997
16. Буркаев В.И. Большие системы. Моделирование организационных механизмов. М.: Наука, 1989
17. Василенко Н. Безумные идеи безумного мира. // Проблемы телевидения и радио: Исследования. Критика. Материалы. М.: Искусство, 1971. - Вып.2
18. Веригин А. Русская реклама. Сиб. - Изд. ред.газ. "Русский труд", 1898
19. Веселов С. Формирование рынка рекламы в России в первой половине 90-х годов. // Маркетинг. 1995, №1
20. Викентьев И.Л. Приемы рекламы: методика для рекламодателей и рекламистов. Новосибирск: ЦЭРИС, 1993
21. Воков И.М. Основы экономики и организации рекламной деятельности. М.: изд. МГУ, 1991
22. Ворож И., Ревентлоу П. Экономика фирмы. -М.: Высшая школа, 1994
23. Воропаев В.И. Управление проектом в России. Изд. "Алане", М., 1995
24. Воропаев В.И. Шейнберг М.В. и др. Обобщенные сетевые модели. ЦНИПИАСС, М., 1974
25. Воропаев В.И. Шейнберг М.В. Управление проектами в СССР. -Труды международного симпозиума. ИНТЕРНЕТ'91, СОВНЕТ, М., 1991
26. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. М.: Рус. Партнер ТД, 1994
27. Голязский Н.А., Полукарпов В.Л. Рекламный менеджмент: телевидение и радиовещание. М.: ИПКРТиР, 1994
28. Гольман И.А. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. М.: Гепла-Принт, 1996
29. Голубков Е.П., Голубкова Е.Н., Секерин В.Д. Маркетинг: выбор лучшего решения. М.: Экономика, 1993
30. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. М.: МИИИП
31. Горбунов А. "Дочерние компании, филиалы ходинги". -М.: Анкил, 1997
32. Гусаков А.А. Системотехника строительства. -М.:Стройиздат, 1993
33. Дайн А. Реклама. М.: Прогресс, 1993
34. Доти Д.И. Паблисити и паблик рилейшнз. М.: Филинз, 1994
35. Егоров Ю.А. Комплексный анализ в системе маркетинговой деятельности. М.: Вся Москва, 1994
36. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. -М.Международные отношения, 1991. 2 изд. доп.
37. Западные оценки потенциала строительного рынка России. // Строительная газета, 1995. №1
38. Искусство рекламы. Теория и практика современной рекламы./ Под ред. Пушкалева И.С. Казань: КГУ, 1992
39. Каззума Татенси. Вечный дух предпринимательства. М.: Московский бизнес, 1990
40. Как покупать место под рекламу. // Бизнес для всех.-1993, №21
41. Каневский Е.М. Эффект рекламы. М.: Экономика, 1980
42. Карбур Г. Эффективная реклама. Путеводитель для меких предпринимателей. М.: Прогресс, 1991
43. Керов М.С. Реклама в системе маркетинга. М.: Континент-Норд, 1990
44. Классическая реклама это объявления. // Реклама: теория и практика. - 1991, №5
45. Козлов В.А. Реклама в системе маркетинга. М.: Экономика, 1990. - 123с.
46. Косицкий М.Е. Многокритериальный подход к задаче формирования годовой программы треста. В кн. Совершенствование организации и управления водохозяйственным строительством. Красноярск, 1988
47. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1996
48. Кочетков А.И. и др. Управление проектами (зарубежный опыт). -С.-Петербург: "Два-Три", 1993
49. Кравченко А.И. "Прикладная социология и менеджмент" -М.: изд. МГУ, 1995
50. Крылов И.В. Реклама научно-технической продукции. / ИПКИР. М., 1993
51. Лавров С.Н., Злобин С.Ю. Основы маркетинга промышленных объектов. М.: Внешторгиздат, 1990
52. Ладанов И.Д. Мастерство делового взаимодействия (методическое пособие для менеджера). -М.: ЦМИПКС, научно-технический кооператив "Менеджер", 1989
53. Лещинер Р., Разу М., Старостин Ю. Обучение менеджеров: творчески использовать зарубежный опыт// Экон.науки. 1991, №5
54. Ляшенко Е.Н. Сутт Ю.В. Опыт обучения и применения инструментов управления проектами. Сб. трудов международного симпозиума INTERNETY "Проекты и управление проектами в России и Восточной Европе", М., 1993
55. Монпиев Д. Можно ли измерить имидж. Ж. "Рекламный мир". -М., 1994, №14, 15
56. Менеджмент, маркетинг, персонал. / Под ред. А.Г.Поршнева, М.Л.Разу, Ю.В.Якутина. -М., 1997
57. Мерсер Д. ИБМ. Управление в самой преуспевающей корпорации мира. М.: Прогресс, 1991
58. Методические рекомендации по ресурсному анализу календарных планов на основе обобщенных сетевых моделей. ЦННИЭУС, М., 1990
59. Методические указания по применению типовых проектных решений по автоматизации подготовки производства и календарного планирования в строительных организациях. М.: ВНИИГиМ, 1982
60. Мир управления проектами. Пер. с англ. / Под ред. X. Ремке, X Шеле. М.: СОВНЕТ/ Алане, 1994
61. Мировой рынок строительства // Экономика и жизнь.-1993,№41
62. Михалев О.В. Экономическая эффективность рекламной деятельности. -Омск: Планета, !994.
63. Моль А. Социодинамика культуры. М.: Прогресс, 1973
64. Музткат В.Л. Реклама. Международный опыт и российские традиции. М.: Право и закон, 1996
65. Наговицин А. Множественность организационных структур управления.// Вопросы экономики, 1990, №3
66. Наймушин А.Д. Основы организации рекламы. М.: Внешторгиздат, 1992
67. Немчин A.M. Никешин С.Н., Хитров В.А. Управление проектами Основы системных подразделений и опыт применения. -С.Петербург: ГИЭА, 1993
68. Никаноров С.П. и др. Освоение и концептуальное проектирование интелектуальных систем. Труды конференции ЦНИИЭУС, 1990
69. Никл Я. Социально-экономические аспекты рекламы в социалистическом обществе. Автореферат на соискание степени доктора экономических наук. - М.: МГУ, 1969
70. Никифорова Н.В. Услуги в системе мировой торговли: Аналитический обзор. М.: ИНИОН, 1990
71. Олигви Д. Откровения рекламного агента. М.: АО Финстатинформ, 1994
72. Положение о налоге на рекламу. // Фин. газета, 1993, №3
73. Поршнев А.Г. "Управление инновациями в условиях перехода к рынку". -М., 1993
74. Пресняков В.Ф. Модель поведения предприятия. -М.: Наука, 1991
75. Продажа "незавершенки" по лимитным ценам. // Строительная газета, 1995, №1
76. Позняков В.В. Многоуровневые системы управления городским строительством. М., 1991
77. Разу М., Якутии Ю. Организация менеджмента. -М., 1994.
78. Распределение рекламных средств в России. //Реклама: теория и практика. 1992, №2
79. Резниченко B.C. Ефремов В.А., Батьковский A.M. Хрусталев Е.Ю. Современная технология управления инвестиционными проектами. М., 1993
80. Рекламист. М., 1995, №2(5)
81. Роджерс Э., Агарвала-Роджерс Р. Коммуникации в организациях. Пер. с англ. Под ред. Л.И. Евенко М.: Экономика, 1980
82. Рожков И.Я. Международное рекламное дело. М.: Банк и биржи, 1994
83. Руководство проектами в условиях рынка. Вып. 1. Современные подходы к руководству проектом: СП "Сеты". М., 1991
84. Рынок рекламных услуг. / Фин. газета, 1994, №9
85. Рюттингер Р. Культура предпринимательства. -М.:Экономика, 1992
86. Саар А., Голуб Л. Определение потребности в материальных ресурсах в составе проектной документации. На стройках России, 1980, №9
87. Савин А.Ю. "Финансово-промышленные группы в России". -М.: Финстатинформ, 1997.
88. Саймон Т. Менеджмент в организациях. Перевод с англ. -М.: Экономика, 1995
89. Сакс Д, Рыночная экономика и Россия. М.: Экономика, 1994
90. Сборник типовых организационно-распорядительных документов "Акционерное общество". М.: Российский юридический издательский дом, 1994
91. Смирнов Н.И. Формальная, реальная, неформальная и административная организационные структуры. Сборник научных трудов. -М.,1990
92. Современный маркетинг./ Под ред. В.Е. Хруцкого. М.: Финансы и статистика, 1991
93. Солодков М.В. Услуги. // БСЭ. т. 27
94. Стеценко О. Жизненный цикл продукта: его влияние на положение фирмы и ценовую политику. //Маркетинг, 1994, №4
95. Сэндидж Ч., Фрайбургер В., Ротцол К. Реклама: теория и практика. М.: Прогресс, 1989
96. Ульянов Л.В. Демин А.В. Анализ хозяйственной деятельности. Теоретический курс. М.: МЭГУ, 1994. - с. 262
97. Уотерман Р.В. В поисках эффективного управления, (опыт лучших компаний). М.: Экономика, 1996. - 214с.
98. Управление персоналом организации. М., 1997
99. Феофанов О.А. Агрессия жи. М.: Политиздат, 1987
100. Ч(рма на выставке. // Джойнт вентурс. 1993, №1, 2, 3
101. Франчук В.И. Основные построения организационных систем. -М.: Экономика, 1991
102. Халаджан М.Н. Искусство коммерческой рекламы: теоретический курс в авторском изложении. (Московский экстерный гуманитарный университет). М., 1994
103. Хаширов О.А. Рынок услуг: сбалансированность спроса и предложения. СПб, 1993
104. Чаган Н.Г. Реклама как вид маркетинговой деятельности. // Маркетинг: проблемы теории и практики./ МГУ им. М.В. Ломоносова, ИППК. М., 1993
105. Черняк А.3. Рынок. М.: Финансы и статистика, 1996
106. Черкасов В.П. Ходинг новая форма управления производственным объединением// Общество и экономика, 1992, №3-4
107. Черкасов Ю.М., Позняков В.В. Отставание координации от специализации особенность развития больших организационных систем. В сб. "Проблемы создания обеспечивающих средств АСУ, НПО АСУ "Москва". - М., 1981
108. Дж.О. Шонесси. Принципы организации управления фирмой. -М.: Прогресс, 1979
109. Штундюк В. Близится эра финансово-промышленных групп. Ж. "Деловой мир", 1996, №1
110. Эти Дж., Кумбель М. Экспертные системы: концепции и примеры. М.: Финансы и статистика, 1987
111. Янг С. Системы управления организацией. М., 1972
112. Вегео D.K. The process of communications: an introduction to theory and practice. N.Y. - 1990
113. Bond of Knowledge, Association of Project Managers. Internet UK, Buckinghamshire, 1992
114. Cleland D.J. King W.R. (eds) Project management handbook. 2 ed. New York, Van Nostrand Reinhold, 1988
115. Cobb R. Small business in a global economy. Washington, 1991
116. Dinsmore P.C. Human factors in project management. Bev. Edit New York, 1990
117. Drucker P. Management: tasks, responsibilities, practices. N.Y.: Harper and Row, 1993
118. Frame J.D. Managing projects in organizations. San Francisco, 1987
119. Franke H.W. Der manipulierte mench. Wisbaden, 1994
120. Gareis R. (eds) Handbook of management by projects. Manz, Vienna, 1990
121. Hartley R.F. Marketing mistaker. N.Y., Toronto, 1993. - p. 83
122. Kezzner H. Project management: a systems approach to planning, scheduling and controling. 4 ed. New York, Van Nostrand Reinhold, 1992
123. Nagle T.T. Advertising profitability studies really show that advertising creates a barrier to entry? // The journal of law and economics. - Chicago, 1981. - Vol XXIV, №2
124. Reschke H., Sloboda M. Project management Konzeptionelle Zrundlagen. Munchen, 1984
125. Posenbaum W. Political culture. N.Y., 1995. - p. 14-21
126. Stuckenbruck L.C. (edilter) The implementation of project management: the professional's handbook. Addison Westley Publishing Company. PMI. Frexel Hill (10 pr), 1992
127. Turner J.R. The handbook of project based management. Mc. Grow-Hill, Maidenhead, 1992
128. Williams R. Communications. N.Y., 1986. - p. 276
129. Woodrow E. Advertising and consumer welfare. // Review of economics and statistics. N.Y., 1988. - p. 340-343
Похожие диссертации
- Системология организации управления промышленным предприятием в рыночной экономике
- Управление инвестиционными проектами, основанными на лизинговых операциях
- Организация управления сбытом молока и молочной продукции в регионе
- Организация управления персоналом на предприятиях сферы ресторанного бизнеса
- Модели зрелости организации управления инновационными проектами