Организационные и экономические проблемы деятельности предприятий информационного бизнеса тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | доктор экономических наук |
| Автор | Охрименко, Сергей Антонович |
| Место защиты | Москва |
| Год | 1995 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.13 |
Автореферат диссертации по теме "Организационные и экономические проблемы деятельности предприятий информационного бизнеса"
ФИНАНСОВАЯ АКАДЕМИЯ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
На правах рукописи ББК 32.97:65.050.9(2)030.<
ОХРИМЕНКО СЕРГЕЙ АНТОНОВИЧ
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ И ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ ИНФОРМАЦИОННОГО БИЗНЕСА
Специальность 08.00.13 Экономико-математические методы
Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук
Москва - 1995
Работа выпонена на кафедре "Вычислительная техника" Финансовой академии при Правительстве Российской Федерации
Научный консультант - доктор экономических наук, профессор
Официальные оппоненты - доктор экономических наук, профессор
Ведущая организация - Научно-исследовательский институт
Защита диссертации состоится 23 марта 1995 г. в 10 часов на заседании диссертационного совета Д 174.04.02 Финансовой академии при Правительстве Российской Федерации по адресу: 129848. Москва. ул.Кибальчича. 1. ауд. 2Щ..
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Финансовой академии при Правительстве Российской Федерации.
Шнайдерман И.Б.
Дрогобыцкий И.Н.
доктор экономических наук, профессор Жеребин В. М.
доктор экономических наук, профессор Подольский В. И.
'Центрпрограммсистем" (г.Тверь)
Автореферат разослан
Ученый секретарь диссертационного совета к.э.н., доцент
Воропаева Т.В.
Актуальность темы исследования. Преобразования в экономической среде, переход от административно-командных к экономическим методам управления, развитие предпринимательской деятельности и рыночных структур, а также отсутствие практического опыта, уникальность ситуации и необходимость быстрого принятия решений, привели к существенным изменениям в потоках информации, организационных формах, методах обработки и представления данных.
Большое количество пользователей отказалось от продуктов и услуг, предоставляемых вычислительными центрами - традиционной формой использования вычислительной техники, в силу ряда объективных причин (организационных, технических и экономических).
Рост и дифференциация спроса на все виды информации, в том числе научную, техническую и, в большей степени, экономическую, а также повышение требований к ее содержанию и формам представления являются серьезным стимулом развития рынка информационных технологий. Удовлетворение этого спроса становится одной из актуальных задач, которую призваны решать предприятия новой сферы человеческой деятельности - информационного бизнеса. Именно владение соответствующей информацией, а также средствами ее преобразования и передачи, является основным фактором успешной деятельности государственных предприятий, научных и исследовательских учреждений, предпринимательских структур в целом.
На развитие предпринимательской деятельности в области информационных технологий в России оказывают объективное влияние следующие факторы:
- практически поное отсутствие теоретических исследований и практических разработок по вопросам формирования рынка информационных продуктов и услуг;
- общее глубокое отставание от мирового уровня в развитии технической базы средств вычислений и передачи информации, создании программных продуктов;
- неразвитость элементов, образующих рыночную информационную инфраструктуру;
- низкий уровень методического, организационного и функционального обеспечения процессов совершенствования компонент информационных и коммуникационных технологий.
Отмеченные факторы, перечень которых может быть расширен, свидетельствуют о том, что для становления информационного бизнеса и развития рыночных структур необходимо проведение теоретических исследований с целью:
- широкого использования имеющегося мирового опыта в части формирования технической базы средств вычислительной техники, передачи информации и соответствующего программного обеспечения;
- большей ориентации на лучшие мировые образцы для создания передовой системы информационного бизнеса при критическом учете специфики зарождающегося отечественного рынка информационных продуктов и услуг;
- обеспечения адекватности отображения процессов преобразования информации условиям функционирования компонент информационных и коммуникационных технологий.
Актуальность постановки таких задач определяется тем. что информационные и коммуникационные технологии в России и других странах СНГ развиваются вне единого комплекса организационных, правовых и -экономических мер. который необходим для эффективного вхождения в рыночную экономику.
В диссертации информационный бизнес определяется как сфера человеческой деятельности, связанная с разработкой, производством и распространением компонент информационных и коммуникационных технологий (ИКТ). Такое определение вытекает из сущности рынка ИКТ. под которым следует понимать систему экономических отношений продуктового и денежного обращения, возникающих между субъектами, которые одновременно производят и предлагают или только предлагают вычислительную технику, средства коммуникаций, программное обеспечение, информационные технологии, средства проектирования информационных систем и др. и их покупателями. Данные отношения проявляются при сопоставлении предложенного количества, качества, номенклатуры и цен с спросом на них.
Под предприятием информационного бизнеса понимается организационно-правовая форма предпринимательской деятельности (частная, кооперативная, государственная), связанная с производством продуктов и услуг, торговой деятельностью и коммерческим посредничеством. Следует отметить, что торговая деятельность и посредничество в информационном бизнесе выступают толь-
ко как необходимые допонения процесса производства, как основы экономики любого предприятия.
Дальнейшее становление и развитие информационного бизнеса невозможно без опережающего решения комплекса теоретических и методологических проблем, связанных с учетом особенностей экономики переходного периода, роли и места государства в процессах развития коммерческих структур, разработкой направлений совершенствования инфраструктуры бизнеса.
В практике предпринимательской деятельности в области информационных и коммуникационных технологий превалируют операции, ориентированные в большей степени на торговую деятельность и коммерческое посредничество, а не производство продуктов и услуг. Остаются недостаточно исследованными вопросы, связанные с появлением новых организационных форм, характерных для переходного периода к рыночной экономике, отказом от государственного регулирования, децентрализацией управления экономикой и приватизацией государственной собственности. Разработка отдельных проблем проводится фрагментарно, вне единой технической, организационной и социально-экономической модели развития.
Превращение информации в товар, который может продаваться, изменяться и передаваться, а также необходимость борьбы с программными злоупотреблениями, обусловили необходимость проведения исследований по формированию многоуровневой системы информационной безопасности, способной предотвратить несанкционированные действия по отношению к информации и программному обеспечению.
Настоятельная необходимость комплексного решения перечисленных проблем в концептуальном, методологическом, организационном и экономическом аспектах предопределила выбор темы, структуру и содержание настоящей работы.
Цель и задачи исследования. Основной целью диссертационного исследования является разработка ряда теоретических и методологических положений в новой сфере человеческой деятельности - информационном бизнесе. Реализация результатов исследования позволит активизировать инвестиционные процессы разработки, производства и распространения компонент информационных и коммуникационных технологий, прогнозировать соотношение показателей "производительность-цена" для широкого спектра средств вычислительной техники и программных продуктов, осуществлять ко-
ординацию работ по совершенствованию программного обеспечения с учетом изменяющихся требований пользователей в условиях внедрения и развития рыночных отношений.
Исходя из поставленной цели в работе определены подцели, включающие соответствующие задачи:
1. Обоснование концепции и методологии становления и развития информационного бизнеса как основы управления процессами разработки, производства и распространения компонент информационных и коммуникационных технологий:
- структурная декомпозиция предметной области;
- формирование технических, организационных и экономических предпосылок совершенствования информационного бизнеса;
- исследование основных направлений совершенствования инфраструктуры информационного бизнеса.
2. Исследование экономических проблем деятельности предприятий информационного бизнеса:
- выбор, развитие системы показателей и формирование критериев результативности информационного бизнеса;
- исследование подходов к ценообразованию на рынке информационных технологий и обоснование ценовых стратегий в условиях зарождающейся конкуренции;
- разработка экономико-математической модели параметрического ценообразования в сфере создания программных продуктов.
3. Разработка методического аппарата маркетинговых исследований программных продуктов и его адаптация к условиям рыночных зкономических отношений:
- выработка принципов и рекомендаций по формированию рынка и построение модели его жизненного цикла;
- исследование и формирование информационных эталонов аппаратных и программных средств;
- параметризация системы технико-экономических показателей и установление между ними аналитических зависимостей;
- исследование проблемы конкурентоспособности программных продуктов;
- разработка модели задачи оценки конкурентоспособности и методов ее решения.
4. Обоснование и разработка концепции информационной безопасности вычислительных систем:
- исследование состава, структуры и организации логических механизмов программных злоупотреблений;
- формализация процессов функционирования и распространения компьютерных вирусов;
- разработка экономико-математической модели процесса формирования многоуровневой системы информационной безопасности и методов ее решения;
- выработка рекомендаций по формированию многоуровневой системы информационной безопасности.
Предмет и объект исследования. Предметом исследования является предпринимательская деятельность по разработке, производству и распространению компонент информационных и коммуникационных технологий, а также возникающие при этом взаимосвязи разработчиков и пользователей.
В качестве объекта исследования выступают предприятия сферы информационного бизнеса.
Методика исследования. Исследование базируется на системном подходе в изучении управленческой и производственно-хозяйственной деятельности предприятий информационного бизнеса.
Теоретическую и методологическую основу составили труды Российских и зарубежных ученых в областях теории автоматизированных информационных систем, обработки экономической информации, анализа и синтеза сложных систем, математического программирования. информационных технологий, экономики программных продуктов, систем искусственного интелекта. Решению комплекса вопросов, связанных с совершенствованием производственно-хозяйственной деятельности, улучшением организационной структуры, повышением экономической эффективности и др., посвящены работы многих отечественных ученых и специалистов, в их числе следует выделить В.М.Глушкова, О.В.Голосова, Г.Р.Громова, Ю.М.Каныгина, Ю.А. Кафтанюка, С.П.Куценко. В.В.Липаева, В.И.Подольского. В.П.Тихомирова. Н.Г.Чумаченко, Н.Г.Антонова. М.И.Кутера и др.
В процессе исследования проанализированы и использованы разработки ведущих организаций в области экономико-математического моделирования (Института проблем информатики РАН, Института кибернетики АН Украины. Центрального экономико-математического института РАН), а также работы кафедр ряда ведущих вузов (Финансовой академии при Правительстве РФ. Московского экономи-
ко-статистического института. Академии экономических знаний Республики Модовы).
В работе использованы труда отечественных и зарубежных специалистов, результаты и передовой опыт в области экономико-математического моделирования, сравнительного анализа, математической логики, корреляционного анализа и др.
В процессе работы были использованы соответствующие методические разработки и регламентирующие материалы, технико-экономическая документация предприятий и учреждений, инструкции и положения по совершенствованию хозяйственного механизма, постановления правительства РФ по переходу к рыночной экономике, статистическая отчетность соответствующих структурных подразделений Европейского Союза (ЕС) и Содружества независимых государств (СНГ).
Машинная реализация экспериментов осуществлена с использованием ряда оригинальных программ, разработанных под руководством автора и объединенных в пакет прикладных программ "Система информационной безопасности".
Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке теоретических основ информационного бизнеса (как сферы деятельности в условиях становления рыночных отношений), развитии теоретических и методических положений по становлению процессов разработки, производства и распространения компонент информационных и коммуникационных технологий, основанных на применении методов анализа и экономико-математического моделирования.
На защиту выносятся следующие основные положения и результаты исследования:
- научно-обоснованный подход к организации и дальнейшему совершенствованию информационного бизнеса как новой сфере человеческой деятельности:
- структурно-функциональная модель совершенствования информационного бизнеса, отображающая напонение, процессы и виды деятельности;
- рыночная модель жизненного цикла программных продуктов, являющаяся очередным этапом развития теории жизненного цикла сложных систем в условиях рыночной экономики;
- структура и семантическое напонение информационных эта-
лонов оценки конкурентоспособности с учетом специфики аппаратных и программных средств;
- принципиально новая система классификации программных злоупотреблений, раскрывающая состав, структуру и организацию логического механизма;
- математический аппарат распространения компьютерных вирусов в вычислительной системе и оценки экономических потерь от их функционирования;
- методический аппарат системной оценки эффективности средств защиты информации в вычислительной системе.
Практическая значимость полученных результатов. Основные положения, выводы и рекомендации диссертации нацелены на комплексное решение проблемы становления и развития предпринимательской деятельности по разработке, производству и распространению компонент информационных и коммуникационных технологий. Они могут быть использованы в практике государственных и коммерческих структур, специализирующихся в области информационных технологий, для совершенствования организационного управления работами по развитию информационного, консультационного, лизингового и страхового видов обслуживания, рационального проектирования информационного напонения программных продуктов, стабилизации экономических результатов.
Практическую значимость имеют: методика формирования информационных эталонов конкурентоспособности аппаратных и программных средств; методика системной оценки эффективности средств защиты информации в вычислительной системе; структурно-функциональная модель информационного бизнеса; модель информационного запроса при консультационном обслуживании; экономико-математическая модель параметрического ценообразования; рыночная модель жизненного цикла программных продуктов; модель многоуровневой системы информационной безопасности; агоритмы функционирования компьютерных вирусов и оценки экономических потерь; пакет прикладных программ "Система информационной безопасности".
Внедрение и апробация результатов исследования. Основные результаты работы обсуждались и получили положительную оценку на 18 Международных. Всесоюзных и Республиканских конференциях, семинарах и симпозиумах, имеющих непосредственное отношение к
исследуемой проблематике.
Теоретические и практические результаты исследования используются в деятельности ряда коммерческих предприятий (Международная финансовая компания. Московский посредническо-кредит-ный коммерческий банк "Маркетингбанк") и учебном процессе Московского экономико-статистического института и Академии экономических знаний Республики Модова.
Публикации. Основные положения диссертации опубликованы в 89 работах. Общий обьем публикаций составляет 79 печатных листов, из них авторских - 55 п.л.
Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, пяти глав, включая 40 таблиц и 12 рисунков, заключения, списка использованной литературы из 256 наименований. 8 приложений.
I. ОБЗОР СОВРЕМЕННЫХ ПРОБЛЕМ ИНФОРМАЦИОННОГО БИЗНЕСА
Существенные достижения в таких взаимосвязанных областях, какими являются вычислительная техника, средства коммуникаций и программные продукты, объединенные в рамках информационных и коммуникационных технологий, привели к возникновению качественно нового этапа в развитии предприятий, ориентирующих свою деятельность на широкий спектр продуктов и услуг для индивидуальных и колективных пользователей.
-В-чРФ и некоторых странах СНГ в последние годы происходит бурное развитие рынка продуктов и услуг. Он формируется под воздействием рынка компьютеров, программных продуктов, средств связи, имеет свои, хотя и не устоявшиеся . динамику, тенденции развития, оказывает растущее влияние на экономическую ситуацию. Отечественные производители на основе кооперации с ведущими зарубежными фирмами.предлагают пользователям широкий спектр персональных компьютеров (настольных и портативных), телекоммуникационных средств. Существенные успехи достигнуты разработчиками программного обеспечения, особо следует выделить большой набор программных продуктов для бизнес-приложений: локальные и сетевые версии пакетов для обработки информации бухгатерского учета, мобильные банковские системы, продукты для оценки инвестиционного риска проектов и многие другие.
В опубликованной литературе предлагаются разные определения научно-исследовательских и практических проблем, имеющих
своей целью совершенствование производственно-хозяйственной деятельности предприятий индустрии обработки информации и повышение эффективности вычислительного производства.
В публикациях, как зарубежных, так и отечественных, глубоко не анализируются проблемы информационного бизнеса, хотя многие отечественные авторы косвенно касаются их. Это связано, в первую очередь, с тем, что часть проблем не возникала в силу объективных причин, а другая не имела условий для своего развития. По нашему мнению, основными, и не получившими достаточного отражения проблемами, следует признать:
1. Исследование особенностей и тенденций формирования сферы предпринимательской деятельности, связанной с разработкой, производством и распространением компонент информационных и коммуникационных технологий, а также целей и задач информационного бизнеса в условиях экономики переходного периода. В свою очередь, особенности экономики переходного периода постсоциалистического общества, в частности децентрализация управления, отказ от государственного регулирования, приватизация собственности, недостаточно поно исследованы, особенно по отношению к роли и месту государства в формировании правовых, организационных, технических и экономических предпосылок развития инфраструктуры новой сферы человеческой деятельности. Внедрение предпринимательской деятельности (частной, кооперативной, и частично. государственной), а также прямое заимствование многих терминов из рыночной экономики развитых стран, вызвали появление новых категорий, в том числе, и информационный бизнес.
2. Исследование потребительских свойств программного продукта как объекта инновационной и инвестиционной деятельности. В условиях нестабильных экономических связей, развития сферы предпринимательской деятельности, относительной независимости субъектов товарно-денежных отношений пользователи информационных и коммуникационных технологий нуждаются, прежде всего, в мобильных и доступных программных продуктах, способных оперативно и качественно превратить исходные данные в результатную информацию. Кроме того, именно предпринимательский сектор обладает необходимыми ресурсами для организации и проведения соответствующих работ по проектированию, разработке и распространению программ для бизнес-приложений. Отсутствие методики и пока-
зателей оценки инвестиционной привлекательности компонент информационных и коммуникационных технологий (компьютеров, средств коммуникаций и. прежде всего, программного обеспечения) существенным образом сдерживает приток денежных средств потенциальных инвесторов.
3. Разработка эталонов оценки конкурентоспособности компонент информационных и коммуникационных технологий. Данная проблема нашла соответствующее отражение в работах отечественных и зарубежных ученых. Но основным недостатком существующих подходов является разделение на аппаратное (hardware) и программное (software) обеспечение. Получившие широкое распространение средства телекоммуникаций и программное обеспечение общего назначения (shareware), существенным образом затрудняют создание единой системы оценки конкурентоспособности и требуют определения технико-экономических показателей, их параметризации для формирования соотношения "производительность-цена". Кроме того, многие подходы авторов отражают только текущее состояние технического и программного обеспечения, что не позволяет формировать новые направления их развития и прогнозировать основные характеристики будущих продуктов.
4. Формирование концепции многоуровневой системы информационной безопасности компьютерных систем, как основы противостояния компьютерным преступлениям и программным злоупотреблениям. Данная проблема многими авторами признана одной из глобальных. ее актуальность не снижается даже в условиях разработки и использования комплекса организационных, технических и программных средств защиты. Основные недостатки существующих подходов могут быть сформулированы следующим образом: неполный состав и структура программных злоупотреблений, отсутствие рассмотрения экономических аспектов функционирования программных злоупотреблений, ограниченное использование правовых и организационных методов обеспечения безопасности, непроработанность комплекса вопросов, связанных с формированием рекомендаций построения многоуровневой системы информационной безопасности, способной предотвратить несанкционированные действия по отношению к информации и программному обеспечению и др.
Как показывает анализ работ, посвященных экономике и организации деятельности предприятий информационного бизнеса, зада-
чи, связанные с данной проблематикой очень разнообразны и их решение требует серьезных усилий.
На основании проведенного автором многоаспектного анализа проблем ИБ предложена его структурно-функциональная модель (рис.1). Наряду с традиционными функциями (управление финансово-хозяйственной деятельностью, организация вычислительного производства, сервисное обслуживание), выделены специфические -маркетинговые исследования, лизинговые операции, консультационное обслуживание, страхование имущества и информации, организация службы безопасности, способствующие эффективному использованию ИКТ в управленческих и технологических процессах.
Следует отметить, что реальные изменения, которые сопровождают процесс внедрения и совершенствования ИКТ. не сводятся только к технологическим воздействиям. Внедрение новых форм интеграции и распространения ИКТ соответствует радикальным изменениям в организационных структурах управления предприятий, способствующих быстрой и гибкой реакции на конкурирующее окружение. Это не только экономическое и организационное воздействие, но и изменение социальных отношений, поскольку в информационном обществе зарождается новый тип отношений-больше индивидуальности и гибкости за счет использования интерактивных средств массовой информации (изображение, звук и текст).
По мнению автора, основными тенденциями в развитии рынка ИКТ и ИБ являются:
- ужесточение конкуренции и ценовые войны;
- изменения в практике бизнеса;
- многократное использование программных продуктов.
Ценовая конкуренция была характерна, прежде всего, для
рынка вычислительной техники, а потом была перенесена на рынок программных продуктов. Но конкурентная борьба на рынке программных продуктов протекает значительно острее, поскольку снижение цены увеличивает объем продаж ведущих производителей и сказывается на деятельности небольших фирм. В результате ценовой конкуренции производители программных продуктов (ПП) теряют прибыль, но значительно меньше, чем производители вычислительной техники.
Изменения в бизнес-практике касаются прежде всего стратегии доставки продукта пользователю, ценообразования и системы
Рис.1. Структуроно-функциональная модель информационного
бизнеса
продаж. Рынок ИКТ отличается большим разнообразием бизнес-моделей. Но вопреки различным моделям фирмы, которые заняты разработкой и/или продажей продуктов, обычно заняты в одном из трех направлений: разработка приложений, продажа приложений и его обслуживание. Следует отметить, что прибыльность приведенных направлений неодинакова, поскольку за счет сокращения расходов.
прежде всего, на маркетинг и распространение, производители получают допонительную прибыль, а функции маркетинга и распространения передаются другим фирмам.
В силу указанных причин ИБ имеет большее сходство с издательской деятельностью, чем с бизнесом на рынке вычислительной техники. В рамках этой деятельности разделение между разработчиками и распространителями доказывает, что оно является наиболее эффективным и дешевым средством быстрого получения пользователем необходимого продукта, поскольку исследование относительно рынка, доставка, реклама и другие вспомогательные действия ложатся на плечи распространителя. Поэтому следует отметить, что в информационном бизнесе преобладает концепция разделения функций между разработчиками и распространителями.
Вопросы многократного использования программных разработок рассматривались специалистами достаточно давно, поскольку они связаны с существенной экономией затрат и ресурсов. В этих целях создавались объектно-ориентированные программы и переносимые обьекты для исключения дублирования, которое характерно для любой большой программы.
II. ИССЛЕДОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ПРОБЛЕМ ПРЕДПРИЯТИЙ ИНФОРМАЦИОННОГО БИЗНЕСА
Как показало исследование, для всех сегментов рынка ИКТ США, Западной Европы и Японии характерны устойчивые темпы роста. В тоже время на процесс становления рынка оказывают влияние многочисленные факторы, в том числе экономические, организационные и технические. Из их числа, по нашему мнению, сдерживающее влияние оказывают следующие.
1. Падение промышленного производства, инфляция, низкий курс конвертации и др. Многие западные страны "открывают" для себя рынки Восточной Европы и СНГ по многим аспектам. Одним из них является возможность снижения расходов по разработке и производству ПП. Это объясняется возможностью доступа к дешевым трудовым ресурсам с достаточно высокими профессиональными навыками и технической компетентностью, а также огромным неосвоенным рынкам.
Возможности максимального снижения затрат для западных производителей наиболее вероятны именно по отношению к прикладному программному обеспечению, а не аппаратным средствам. Это
объясняется ограниченными техническими возможностями и отсталостью выпускаемой вычислительной техники, но это не относится к специалистам в области программирования. Это связано с наличием серьезных разработок по проблемам искусственного интелекта. экспертных систем и т.д.
2. Несоответствие между уровнем подготовки пользователей и новыми техническими и программными средствами. Низкая стоимость трудовых ресурсов и высокие цены на вычислительную технику не стимулируют потенциальных пользователей к использованию в повседневной деятельности технических средств и соответствующего программного обеспечения. Покупка ПЭВМ рассматривается как возможность вложения капитала с целью предохранить себя от влияния изменяющейся среды, а выбор ПЭВМ чаще всего диктуется соображениями престижа.
3. Общая экономическая отсталость. Производители вычислительной техники и ПП страдают, прежде всего, именно от кризиса в экономической сфере. Первым следствием этого является ухудшение условий предоставления кредитов, поскольку кредитование осуществляется краткосрочное и под высокий процент. В сложившихся условиях отсутствуют возможности проведения комплексных исследований потенциального рынка спроса на технику и ПП. а также организации работ над крупными программными проектами. Отсутствие бюджетного финансирования, а также солидных спонсоров. готовых рисковать своими капиталами, сводит на нет усилия отдельных фирм по решению многих вопросов, связанных с перспективными разработками.
4. Отсутствие инфраструктуры рынка. Производители не имеют возможности организовать сопровождение своих продуктов на необходимом уровне или не уделяют дожного внимания этому, поскольку основной задачей является реализация продуктов без последующего контроля и сопровождения. Не выпоняются сравнение и тестовые испытания однотипных продуктов, а также отсутствует методика подобных испытаний. Кроме того, пользователи не получают необходимой и достаточной информации о возможностях конкретных продуктов, их средней цене и т.д.
При разработке концепции ИБ на уровне предприятий следует выделить несколько направлений развития.
Во-первых, в общих чертах тенденция становления ИБ не
дожна отличаться от мирового опыта. То есть, переход от традиционных видов деятельности к целевому информационному обслуживанию в различных режимах, от простого выпонения отдельных заявок пользователя к предоставлению комплексных данных. В этих условиях остро ощущается потребность в активном диалоге информационных органов с пользователями для предварительного обсуждения возможных будущих заявок, выработки стратегии реакции на динамику потребностей при появлении новых продуктов, технологий и т.д.
Во-вторых, деятельность частного сектора вызывает допонительные специфические потребности, для реализации которых необходимы инструментарий, время и соответствующие расходы. Государственному сектору, в том числе органам государственной статистики. данная задача не под силу. Мировой опыт свидетельствует. что надежды, возлагаемые на рыночный механизм при производстве общественной информации органами официальной статистики. не оправдались. Ввиду высокой стоимости и большой трудоемкости частный бизнес также отказывается от вложения крупных средств в поддержку формирования общедоступной информации. В рамках переходного периода, когда происходит ликвидация существующих и появление новых предприятий различных форм собственности, существует опасность сокрытия данных, характеризующих их деятельность. А это. в свою очередь, затрудняет подготовку статистических данных, и в условиях экономического хаоса подобное положение в частном секторе не скоро выправится. Характер деятельности данного сектора делает невозможным использование традиционных статистических методов, существенным образом изменяет информационные источники и потоки информации. Кроме того, введение системы национальных счетов требует значительных изменений в статистической и бухгатерской отчетности и, соответственно. в программно-техническом обеспечении, информационных технологиях Х и др. Частью сложной проблемы являются независимость статистических данных и сохранение коммерческой тайны.
В-третьих, возрастает роль экономического анализа информационной деятельности. В условиях экономического кризиса поддержка собственных информационных звеньев будет обходиться очень дорого, поэтому во многих случаях их количество сокращается. Лучшие шансы при переходе к рыночным условиям имеют не-
большие, но мобильные и хорошо подготовленные звенья, способные увеличить доходы на основе абонентского или договорного обслуживания пользователей с увеличением доли интелектуальных и наукоемких продуктов.
В-четвертых, ИБ дожен быть дифференцированным в соответствии с этапами жизненного цикла продуктов и технологий, что позволит своевременно и безболезненно прекращать работу по неконкурентным и дублирующим разработкам.
В-пятых, актуальной задачей является использование информационного обеспечения при анализе деятельности паралельных предприятий и фирм, в целях выявления фиктивных банкротств, финансовых и компьютерных преступлений. Это дожно обеспечиваться за счет внедрения новых методов повышения достоверности информации. в частности при оценке базовой стоимости приватизируемых объектов.
В-шестых, перспективной областью является установление контактов с зарубежными фирмами и информационными системами для обмена соответствующими данными. В целях совершенствования экономических, реформ необходимо создание внутренних и внешних баз данных для информирования потенциальных инвесторов о состоянии рынков и сфер инвестирования.
Весьма важным при исследования организационных проблем является обоснование упорядочивающих функций государства: прямое регулирование хозяйственной деятельности; влияние посредством организации конкурсов на выпонение государственных заказов; косвенное и опосредованное влияние с помощью формирования налоговой политики, стимулирования конкуренции, контрактной системы взаимоотношений.
В работе проведен анализ характеристик новых организационных форм ИБ и выявлены виды деятельности, стадии развития, местоположение (горизонтальный разрез), отраслевая принадлежность (вертикальный разрез), организационная принадлежность, возможность расширения, наличие технической и вспомогательной инфраструктуры и т.д. Выделяется потенциал предприятия ИБ как экономическая категория, которая включает:
- финансовую базу, с помощью которой удается нейтрализовать возможный риск и потери, и источники финансирования - государственные программы, промышленные предприятия, частный сек-
тор и др.;
- ключевые ресурсы в виде управленческого опыта, квалифицированного персонала, наличия коммерческой сети распространения, деловых связей, технологического и маркетингового партнерства и т.д;
- организационные преимущества, обеспечивающие сбалансированность действий различных подразделений, эффективное управление, высокую восприимчивость к изменениям и нововведениям, заинтересованность работников в результатах эффективной деятельности:
- владение методами прогнозирования и контроля, сбора, обработки и распространения внутренней и внешней информации как средства анализа и принятия решений.
Многолетнее и равноправное функционирование различных форм собственности в развитых странах свидетельствует о положительном опыте деятельности различных организационных форм. Приобретенный развитыми странами опыт информатизации весьма неоднороден и противоречив, поскольку экономические формы данного процесса многогранны. Тотальная приватизация свойственна лишь некоторым странам и относится лишь к США и Великобритании. По нашему мнению, наибольший интерес представляют не уникальные образцы информационной деятельности, а примеры, что дают страны со сравнительно близкими экономическими структурами и условиями.
Переход к рыночной экономике, совершенствование экономических отношений создают объективные условия для развития новых организационно-правовых форм, в их числе, кроме государственных предприятий, выделены: муниципальные, индивидуальные (частные).
Их актуальность предопределяется важностью процессов сбора, хранения и обработки локальной информации на уровне районов, городов, и регионов. Выделены основные сферы деятельности:
- демографические исследования (структура населения, смертность и рождаемость, структура рынка труда, безработица, сведения о жилом фонде и др.):
- строительство жилья, дошкольных учреждений, школ, больниц и т. д.;
- охрана окружающей среды (разработка допустимых норм концентрации. мониторинг за источниками повышенной экологической
опасности и т. д.).
В диссертации обосновываются основные направления совершенствования ИБ с выделением следующих аспектов: правового, технического, организационного и экономического.
Концентрация внимания на правовом обеспечении ИБ обусловлена высокими темпами развития данного сектора экономики, новизной складывающихся отношений и непроработанностью комплекса вопросов, таких, как защита информации - объекта собственности, носителей информации, прав предпринимателей и т. д.
Малоисследованной является проблема функционирования механизма правового регулирования процессов распространения интелектуальной собственности (программных продуктов, баз данных, инструментальных средств и т.д.). Это объясняется существенным отставанием законодательной базы, отсутствием проработок применительно к условиям зарождающегося рынка.
В ряде работ авторы (И.Браунштейн. Л.Уайт. Р.Бигелоу и др.) справедливо считают: чем слабее механизм правового регулирования процессов распространения интелектуальной собственности. тем выше маргинальная стоимость ПП. В этих условиях, увеличение стоимости ПП может быть определено по следующей формуле:
а' = а - К . ( 1 )
где а' - маргинальная стоимость ПП; а - базовая стоимость ПП; к - коэффициент, определяемый как
k = 1 + Г (е, Х е2 е3. в), ( 2 )
где ej - коэффициент эластичности спроса;
е2 - коэффициент эластичности внутренней поддержки; е3 - коэффициент перекрестной эластичности спроса; е - соотношение объемов производства ПП.
При практической реализации, внедрении и поддержке ИБ возникает ряд проблем прикладного характера. К таким проблемам относятся организация консультационного обслуживания пользователей. процессы отбора компонент ИКТ в среде альтернативных разработок. определение спектра поддерживаемых ПП, вычислительной техники, средств коммуникаций и т.д.
Предложенные рекомендации по разрешению указанных проблем создают основу для формирования стандартов консультационного обслуживания, информационных запросов, консультационных баз
данных, операций по уточнению информационных потребностей.
III. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ ИНФОРМАЦИОННОГО БИЗНЕСА
Исследование экономических проблем деятельности предприятий ИБ позволило определить основные показатели и критерии их оценки. К ним относятся:
- доход от продаж по сегментам рынка ИКТ;
- расходы на научно-исследовательскую и технологическую деятельность (НИТД) с выделением внутренних расходов и соотношение к валовому национальному продукту;
- государственное и частное финансирование НИТД;
- баланс технологических связей (БТС);
- баланс в торговле высокотехнологической продукцией (БТВП);
- рыночные оценки (величина и структура капитала и имущества, экономическое состояние и устойчивость, инвестиции и неосязаемые активы);
- финансовое положение (коэффициент покрытия, отношение заемного капитала к собственному и др.).
В мировой практике достаточно поно исследованы экономическая ценность информационных ресурсов, уровни информатизации, а также принципы и возможности включения информационных продуктов и услуг в рыночные отношения. Но вместе с этим информация не воспринимается как ресурс и продукт. Основной причиной этого являются уникальные свойства информации. Во-первых, не разработаны принципы собственности на информацию. По своей сущности, она имеет двойную принадлежность - общественную и частную, поскольку использование одним пользователем не противоречит использованию другим или другими.
Во-вторых, в принципе отсутствует свойство "расходования", присущее всем материальным продуктам. Особенностью информации является также то. что она используется как ресурс или часть оборотных средств управления и. одновременно, ее части используются в качестве основных средств. Это создает определенные трудности при использовании информационных продуктов и определении стоимости обслуживания пользователей.
Вопрос о стоимости продуктов технического творчества и программного обеспечения, в частности, относится к числу наиболее дискуссионных проблем современной экономики. Он приобрел
особую актуальность в связи с вводом рыночных отношений, переходом от фиксированных цен, устанавливаемых на основе нормативов и калькуляций к договорным отношениям производителей и пользователей на основе купли-продажи.
Необходимо выделить также еще одну особенность товарного обращения ПП. Это относится к возможности их многократного использования различными пользователями. Соответственно цена такого продукта резко снижается по мере расширения круга пользователей. В свою очередь, производитель старается оградить свои продукты от угрозы недозволенного использования-несанкциониро-ванного копирования и распространения, поскольку это лишает владельца сверхприбыли и потенциальных выгод.
Это еще один комплекс вопросов, до настоящего времени почти не исследованный, связанный с влиянием авторских прав на стоимость программных продуктов.
В работе выделены основные компоненты цены программного продукта, не учитываемые ранее:
- упущенная выгода и связанная с ней монополистическая прибыль;
- издержки передачи (оборудование, спецификации, технологические схемы, документация и т.д.);
- отсутствие материального износа в процессе потребления и снижение цены по мере расширения круга пользователей;
- наличие или отсутствие конкуренции производителей (монополия или олигополия).
Рассмотрены стратегии определения цены в условиях зарождающейся конкуренции с выделением монопольного сбыта и олигополии.
В переходный момент используется множество подходов, отражающих различные аспекты формирования цены. Стратегия назначения цены при монопольном сбыте основана на игровой ситуации, в которой монопольно сбывается новый вид ПП совокупности неоднородных пользователей. Каждый пользователь закупает, как правило, одну программу, причем оценка пользователя равна V . которая равномерно распределена на интервале [0,у+].
Пусть N - объем пользовательской совокупности, а (М у/у+) число пользователей, для которых резервационная цена меньше, чем v. Предприятие, монопольно сбывающее продукт, не знает
распределения вероятностей для резервационной цены любого отдельно взятого пользователя, оно дожно установить цену на каждом из Т периодов времени teil.....Т). причем t=l соответствует времени ввода продукта на рынок сбыта. Считается,что совокупные производственные издержки одинаковы для всех периодов и равны с.
В каждый период времени предприятие по монопольному сбыту устанавливает цену Pt. которая зависит от состояния рынка сбыта в период времени t. что характеризует число пользователей, которые провели закупку продукта в период t-l. Равновесие по Нэшу определяется следующими последовательными функциями:
т Х т т
{Pt(J) ,{vt (...)} и (vt(.)} таких, что ( 3 )
t=i t=i t=i
а) для любого teil.....Т) и любого vt_,c[0.v+), Pt(vt.,).
составляет оптимальное решение задачи:
Т S-T N
шах I 5 (Pt- с) - (v3_, - v3) Х Ч при условии, что
Pt.....Рт
vt-i.....vt
Vt = Vt (Pt. Vt_, ). _
V3 - V3.! s . у
Vsm = V8M (v8) s = 1Л ( 4 )
Psm - P,.i (v8) S = l.T
б) для любого ttfl.....T). vt_,e[0.v+], Pt>0, vc[0.vt.,]
пользователь с резервационной ценой v покупает продукт в период t тогда и только тогда, когда его полезность в период t превышает его полезность в периодах U+l.....Т) или не покупает совсем:
V - Pt > 5 [ vt - Pttl (vt (Pt. Vt_! ))].
v . Pt > 6 [ vt - PfZ(vt(Pt.vt.,))].... ( 5 )
V - Pt > 6 [vt - Pt(Vj., (... (Vt., (Ptvt-,))...)].
Рассмотрен также подход, основанный на параметрическом це-
нообразовании ПП и построении статистических зависимостей цены от потребительских свойств.
1У. ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОБЛЕМ МАРКЕТИНГА ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ
Определены особенности маркетинга в области ИБ. В работе рассматривается модель рыночного жизненного цикла (ЖЦ) ПП. которая включает следующие фазы (рис.2):
1. Возникновение идеи. Наиболее существенным с точки зрения маркетинга является то, что любая идея нового ПП дожна быть вызвана потребностями пользователей, а не интересами проектировщиков и программистов. Но следует ориентировать данную фазу на опережающее влияние достижений научно-технического прогресса в области вычислительной техники и программного обеспечения.
2. Анализ осуществимости. Можно предположить, что имеется поное совпадение рыночной и производственной моделей ЖЦ в данной фазе, поскольку исследуется технологическая и экономическая осуществимость программного проекта.
3. Развитие и тестирование идеи. В производственной модели внешний проект (задание на разработку) выпоняется с участием пользователя. С точки зрения рыночной модели выпоняется углубленное изучение отношений пользователя к степени удовлетворения потребностей планируемым продуктом, его цене, аналогичным доступным на рынке пакетам прикладных программ или отдельным разработкам. Сбор, обработка и анализ полученных результатов дожны помочь в построении маркетинговой стратегии.
4. Торговый анализ. Данная фаза является специфической и распространяется на некоторые другие фазы. Ее задача заключается в наиболее точном определении абсолютных расходов и возможной прибыли.
5. Разработка. В данной фазе объединяется вся деятельность по разработке ПП.
6. Фиксирование маркетинговой стратегии. Данная фаза реализуется при завершении разработки ПП и определяет целевой рынок и маркетинговый комплекс.
7. Тестирование рынка. Данная фаза является специфической. В известном смысле она схожа с тестированием программ в производственной модели. Выпоняется проверка маркетинговой страте-
Временная модель
системный анализ
-+н-Ж--
проектаро- эксплуатация
Технологическая модель
4-несистемный
структурное проектирование
подготовка технологических средств
разработка программ
отладка программ
Рыночная модель -+И->н-М+-
сопровождение
выпуск машинных носителей
испытание
^-И-М<-
Возникло- анализ развитие вение осущес- и тестиро-идеи твимости вание
торговый анализ
разработ- фиксиро- тестиро- коммер-
ка вание мар- вание циали-
кетинговой зация стратегии
Рис.2. Основные этапы жизненного цикла программных продуктов
гии нового продукта на специально подобранных представительных частях или сегментах рынка. В данной фазе перебор вариантов отличается меньшими затратами, чем в следующей фазе.
8. Коммерциализация. Это заключительная фаза рыночного ЖЦ ПП. С помощью данной фазы ПП выходит на целевой рынок при реализации всех компонентов маркетингового комплекса.
Внедрение рыночных отношений в сферу ИБ связано с необходимостью проведения исследований относительно конкурентоспособности средств вычислительной техники, периферийного оборудования. средств коммуникаций и программного обеспечения. Разработка и распространение новых средств вычислительной техники и программного обеспечения требуют создания информационных эталонов. с помощью которых представляется возможным сравнение и тестирование не только законченных, но и разрабатываемых программ. Именно информационные эталоны обеспечивают анализ потребительских свойств, выделение положительных, а также негативных сторон многих программных продуктов.
Без всеохватывающих информационных эталонов, объединяющих общие и специфические показатели, неизбежно будут возникать трудности и ошибки при оценке конкурентоспособности. Стоимость коррекции ошибок на этапе распространения будет обходиться производителю во много раз дороже их исправления при проектировании.
Проведен анализ содержания информационных эталонов для группы аппаратных средств: персональные и портативные компьютеры; математические сопроцессоры; принтеры; аппаратные средства защиты информации; блоки бесперебойного питания; сканеры и модемы. В основу эталонов положены технические характеристики, проверяемые с помощью набора тестов. Для группы программных продуктов предложена методика оценки, базирующаяся на весовых коэффициентах и оценках отдельных показателей. Рассмотрены группы ПП, объединяющие операционные системы, вспомогательные программы, текстообрабатывающие пакеты, грамматические корректоры. системы управления базами данных, пакеты машинной графики и средства антивирусной защиты.
Для оценки продуктов'Используется показатель завершенности (критерий завершенности). Поскольку показатели, используемые при оценке, можно разбить на ряд базовых (ВД) и ряд составных (Су) значений, то можно предположить, что
Ау = { ВД.СД }. ( 6 )
где АД является у-значной логикой с базовым значением ВД и рядом собственных значений СД. Тогда:
В, (VI) - (VI,.....У1Д). ( 7 )
где У1еАД и VI,.....У1пбВД означает преобразование значений ряда АД в соответствующие базовые значения.
Допустим, что Г=(Г,.....Гт} является множеством функций,
определяемых для значений ряда АД. Назовем выражение
Г3(И,.....Мп ) = и (Г3Ш.....Уп) ( 8 )
У1*М1 1 = 1.....п
расширением функции Г до ряда значений и. где М,.....МпеВу,
и содержит п аргументов.
Предположим, что АД = (ВУ,СД} является V -значной логикой, а Г - рядом функций, тогда логика АД считается завершенной отно-
сительно Р. если выпоняется следующее условие: У У Ь,. (Гл (V,.....УД))-Гл,(Ьу(У1).....М^)).
Г3ИР (V,.....Уп)еАД
Приведенные подходы характеризуют возможность оценки конкурентоспособности продуктов, у которых существуют аналоги. Данная задача значительно усложняется в случаях отсутствия эталонов сравнения и она может быть сформулирована с использованием следующей леммы. При определении конкурентоспособности ПП в случае отсутствия эталона (базы) сравнения набор функций моделируется на основании родственных областей, то есть МА1
^(А,.....Ах )=ГЛ (Вг.....Вл).
Возможно также использование качественных характеристик, которые описывают: оценку научно-технического уровня; рыночный потенциал продукта; условия реализации; организационную обеспеченность.
В диссертации предлагается система критериев оценки конкурентоспособности программных продуктов, как проекта инновационной деятельности. Под инновационным проектом в сфере ИБ понимается определенный продукт или изделие, технологическая операция или технология, управленческие решения и др., обладающие техническими и экономическими характеристиками.
В силу того обстоятельства, что управление инновационной деятельностью является мало исследованной проблемой для наших условий хозяйствования, особенно в переходный период, выделены следующие управляемые виды риска:
1. Финансовый. Данный вид риска является основным. Слишком высокий финансовый риск (при минимальной норме прибыли или рентабельности по сравнению с среднеотраслевой, длительном сроке окупаемости, больших инвестиционных затратах) допустим только в случае уникальности инновационного проекта (продукта, технологии). Следует отметить, что не все потенциальные инвесторы, даже государство, могут идти на авансирование огромных денежных и материальных ресурсов. Но финансовые затраты на проект не являются величиной, находящейся в линейной зависимости от планируе-
мой прибыли. Снижение финансового риска допускается за счет управления другими видами риска и сведения их к минимально допустимым значениям.
2. Технический. Этот вид риска присутствует повсеместно и распространяется на весь рынок ИКТ. В данном случае техническая поддержка дожна быть действенной и обеспечивать завершенность проекта.
3. Проектный. Масштаб привлекательности и технической сложности проекта дожны соответствовать квалификации и опыту разработчиков и обеспечивать завершенность проекта.
4. Функциональный. При завершении разработки инновационного проекта может оказаться, что его функциональное напонение неудачно из-за изменения требований пользователей, а также окружающей среды. В результате подобных изменений актуальность инновационного проекта может быть утрачена и возникнет потребность в допонительных исследованиях и разработках по уточнению и совершенствованию функциональных свойств продукта. Приведенное выше относится не только к функциональному напонению, которое является основой любого продукта, но и организации диалога пользователя с продуктом, его оформлению, наличию доступных вспомогательных функций, системы обучения и т.д.
5. Системный. Если продукт спроектирован таким образом, что его применение приводит к существенным изменениям в окружающей среде и все предварительные допущения относительно стоимости и прибыли оказываются выпонимыми, то это может быть хорошим ответом возможным конкурентам по инновационной деятельности.
У. ПРОБЛЕМЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЗАЩИТЫ ИНФОРМАЦИИ
Доступность персональных компьютеров, средств коммуникаций и программного обеспечения становится источником нового вида правонарушений - компьютерных преступлений. Во многих случаях компьютерные преступления и их последствия рассматриваются достаточно абстрактно, без разработки соответствующей законодательной, организационной и технологической основы.
Под компьютерным преступлением (КП) следует понимать комплекс противоправных действий, направленных на несанкционированный доступ, получение и распространение информации, выпоненных с использованием средств вычислительной техники и средств ком-
муникаций. В качестве объекта КП выступает, прежде всего, информация, не подлежащая распространению по общедоступным каналам и характеризующая научный, производственный и коммерческий потенциал, или конфиденциальные сведения. Кроме того, объектом может быть также персональный компьютер и его активный (процессор) и пассивный (память) ресурсы, компьютерная сеть, базы данных, программное обеспечение и т.д. В отдельных случаях, при реализации КП в качестве объекта могут выступать отношения пользователей, нарушение которых приводит к потере доверия к поступающей информации, сокрытию несанкционированного доступа и т.д. Реализацией КП могут заниматься индивидуальные и колективные злоумышленники.
Предложенная автором концепция информационной безопасности компьютерных систем включает:
1. Определение мотивов и характера компьютерных преступлений.
2. Комплекс экономико-математических моделей формирования многоуровневой системы информационной безопасности, в составе:
- задачи размещения элементов системы информационной безопасности в вычислительной сети, решаемой по критерию максимума вероятности исключения несанкционированных действий по отношению к информации и программному обеспечению;
- задачи выбора конфигурации системы информационной безопасности, решаемой по критерию минимума затрат на обеспечение требуемой надежности технического и программного обеспечения.
На основе предложенных теоретических разработок сконструирован пакет прикладных программ "Система информационной безопасности" (СИБ). ориентированный на рассматриваемую в диссертационной работе предметную область ИБ - обеспечение защиты информации. Использование динамического программирования, смешанного целочисленного линейного программирования, эвристических методов, а также ряда моделей (точечные оценки параметров байесовского подхода. Джексона-Гордона, минимально сильно связанных систем, многофункциональных тестов) дает возможность построения эффективной системы информационной безопасности.
Практическая апробация пакета СИБ показывает его экономическую эффективность, гибкость и адаптируемость к топологии и составу компьютерных систем и сетей, а также подтверждает адек-
ватность заложенных в нем теоретических конструкций. В более широком смысле пакет СИБ составляет ядро концепции информационной безопасности и определяет конкретные пути ее построения как в краткосрочном, так и догосрочном плане.
Анализ нового сегмента рынка аппаратных и программных средств защиты информации свидетельствует об устойчивом интересе пользователей к данной разработке, что создает хорошую основу для дальнейших перспективных работ в этом направлении.
3. Обобщение и систематизацию подходов к рассмотрению состава. структуры и организации логических механизмов таких программных злоупотреблений, как программы открытия паролей, логические бомбы, репликаторы и компьютерные вирусы. К числу новых результатов, полученных лично автором, следует отнести также новую классификацию программных злоупотреблений, в основу которой положены организация логического механизма, потенциальные потери и каналы распространения.
Лично автором исследованы специфические условия, цели и пути реализации компьютерных преступлений, позволившие сделать вывод о преимуществах комбинированного построения СИБ с использованием организационно-технических, аппаратных и программных средств защиты ресурсов компьютерных систем и сетей. Разработан подход к оценке эффективности системы информационной безопасности на основе реализации многофункционального теста покрытия существующих механизмов программных злоупотреблений.
4. Разработку комплекса экономико-математических моделей распространения компьютерных вирусов в вычислительной системе, обеспечивающих оценку экономических потерь от их функционирования.
В результате выпоненных исследований представляется целесообразным сформулировать следующие основные выводы:
- обобщен и систематизирован основной'круг проблем, относящихся к становлению и развитию нового научного направления -информационному бизнесу. Выявлены недостатки существующих подходов к формированию основных направлений деятельности предприятий информационного бизнеса, предложены пути их преодоления. Проведен комплексный анализ организационно-методических вопросов совершенствования деятельности предприятий информационного бизнеса. Очерчены теоретические и практические аспекты их дея-
тельности с учетом таких факторов, как организационный, правовой, технологический и экономический. В работе по-новому рассматриваются потенциальные возможности предприятий информационного бизнеса как экономической структуры и их роль как связывающего звена в развитии элементов рыночного хозяйства. Детально рассмотрено функциональное напонение ИБ. как исходного пункта в формировании экономического подхода к управлению процессами разработки, производства и распространения компонент ИКТ. При этом снимаются определенные противоречия, связанные с диверсификацией. диктуемой предпринимательской деятельностью, с одной стороны, и необходимостью специализации, ведущей к преимуществам перспективного характера - с другой. В данном случае наиболее существенно проявляется значение разработки и производства аппаратного и программного обеспечения, а не торговой деятельности и коммерческого посредничества;
- исследованы как типовые, так и нетрадиционные функции информационного бизнеса. Проведенный анализ новых организационных форм использования вычислительной техники и видов деятельности позволил сформулировать актуальные направления: консультационное обслуживание, лизинговые операции, маркетинговые исследования, страхование имущества и информации, организация службы безопасности. Обоснованы и предложены конкретные пути практического построения системы консультационного обслуживания пользователей ИКТ;
- на обширном фактическом материале проведено изучение мировых тенденций развития компонент ИКТ. Отмечено, что новые подходы к ИБ предполагают создание единой среды (экономической, правовой, технологической, организационно-технической), учитывающей достигнутый уровень средств вычислительной-техники, передачи информации, программных продуктов, особенности функциональной структуры и структуры управления пользовательских объектов;
- на основе обобщения теоретических разработок построена рыночная модель жизненного цикла программных продуктов, являющаяся развитием теории жизненного цикла сложных систем в условиях рыночной экономики. Получила отражение точка зрения автора, в соответствии с которой, компоненты информационных и коммуникационных технологий являются объектом инновационной дея-
тельности. Определены факторы, сдерживающие инвестирование средств в разработку и производство аппаратных и программных средств. К их числу отнесены такие, как длительный период проведения исследований, разработки и распространения; высокая трудоемкость создания конкурентоспособного программного продукта и отсутствие гарантий возврата средств вследствие наличия финансового, технического, проектного, функционального и системного риска: различия в уровне рентабельности сегментов рынка ИКТ;
- разработаны принципиальные подходы к формированию системы информационных эталонов аппаратно-программных средств. Обоснована система общих и специфических показателей оценки конкурентоспособности компонент ИКТ и систем обработки информации. Это позволяет обеспечить современным инструментарием, в равной степени пригодным пользователям и разработчикам для работ по изучению конъюнктуры рынка, прогнозированию конкурентоспособности разрабатываемых компонент и т.д. Предложенная система информационных эталонов охватывает весь спектр аппаратных средств (от настольных и портативных компьютеров до принтеров и модемов) и программных продуктов (от операционных систем до программ антивирусной защиты);
- обобщены и систематизированы подходы к рассмотрению состава, структуры и организации логических механизмов программных злоупотреблений, в результате чего предложена новая классификация. Исследованы специфические условия, цели и пути реализации компьютерных преступлений. Предложена модель процесса формирования многоуровневой системы информационной безопасности и оценки эффективности средств защиты для коммерческих компьютерных систем.
Основные положения диссертации нашли отражение в следующих основных публикациях автора:
Монография.
1. Защита от компьютерных вирусов.-Кишинев: Штиинца, 1991,- 8.3 п.л.
Брошюры
2. Антивирусное программное обеспечение.-Кишинев:НИИ-ТЭИ. 1992.- 3.5 п.л.
3. Деятельность ведущих компьютерных фирм и прогноз их
развития.-Кишинев:МНИИТЭИ.1991.- 2,0 п. л.
4. Совершенствование организационных форм использования вычислительной техники.-Кишинев:МНИИТЭИ.1991.- 2.5 п. л.
5. Новые информационные технологии (локальные сети персональных компьютеров).-Кишинев:МодНИИНТИ.1991.- 3.75 п.л.
6. Программы научно-исследовательской и технологической деятельности в области информационных технологий (по материалам зарубежной печати).-Кишинев:МодНИИНТИ.1991.- 1.75 п.л.
7. Технологические и организационные средства защиты от программных злоупотреблений.-Кишинев:МодНИИНТИ, 1990. - 3.25 п.л.
8. Защита персональных ЭВМ от программных злоупотреблений (компьютерных вирусов).-Кишинев:МодНИИНТИ, 1989. - 2,0 п.л.
Статьи.
9. Современные подходы к становлению информационного бизнеса. //Автоматизация и современные технологии.-1994. N 9, -0,5 п. л.
10. Информационному бизнесу - правовое обеспечение.//Закон и жизнь.-1994, N 3, - 0.2 п. л.
11. Криминальные аспекты информатизации.//Закон и жизнь. -1993, N 10. - 0.2 п. л.
12. Проблемы маркетинга программных продуктов.//Системы автоматизированной обработки экономической информации.-М.:МЭ-СИ. 1992. - 0.5 п. л.
13. Современные проблемы совершенствования информационного обслуживания процессов управления.//Автоматизация и современные технологии.-1993, N 1, - 0.5 п. л.
14. Экономические аспекты реализации программных злоупотреблений. //Актуальные вопросы экономики, информатики и управления. -М. : МЭСИ, 1991, - 0,5 п. л.
15. Оценка потенциальных потерь от программных злоупотреблений. //Механизация и автоматизация производства.-1991, N 10. - 0.5 п.л.
16. Оценка экономических потерь от программных злоупотреблений. //Новинтех. Международный компьютерный журнал.-1991. N 2, -0.4 п.л. (в соавторстве, авторских 0,25 п.л.).
17. Классификация программных злоупотреблений.//Актуальные вопросы экономики, информатики и управления.-М.: МЭСИ.1990,- 0.5 п. л.
18. Критерий эффективности вычислительного центра. //Машинная обработка информации.-Киев: Вища школа, 1987. N 45,- 0,5 п.л.
19. Статистический анализ экономических показателей деятельности предприятий информационно-вычислительного обслуживания. //Механизация и автоматизация производства.-1986,N 10,-0,4 п.л. (в соавторстве, авторских 0,25 п.л.).
Тезисы докладов на конференциях и семинарах.
20. Информатика в условиях перехода к рынку. //Компьютеризация обучения: теория и практика. Материалы учебно-методической конференции.-М.: ФА при правительстве РФ, 1994,- 0,1 п.л.
21. Консультационное обслуживание пользователей информационных технологий.//Теория и практика развития рыночных отношений в России. Материалы конференции.-Н.:Экономическое образование. 1993. - 0. 25 п. л.
22. Совершенствование хозяйственного механизма деятельности предприятий информационной промышленности.//Методологические проблемы и направления совершенствования экономического механизма народного хозяйства. Материалы Международной научной конференции. -София: ВИИ. 1987, - 0,5 п.л. (на богарском языке).
23. Эффективность информационного обслуживания. //Автоматизация информационного обслуживания. Материалы третьей Международной научно-прикладной конференции.-София: ЦИНТИ,1987,- 0.4 п. л.
24. Проблемы оценки качества труда на предприятиях информационного обслуживания.//Социальные проблемы труда в условиях научно-технического прогресса. Материалы научной конференции. -София: ВИИ, 1987, - 0,1 п.л. (на богарском языке).
Учебно-методические разработки.
25. Программные злоупотребления и средства антивирусной защиты.-М.: МЭСИ. 1992.-3,6 п. л. (в соавторстве, авторских 2.0 п. л.;
26. Защита информации в персональных компьютерах.-Кишинев: Знание, 1990. -1, 5 п.л. (в соавторстве, авторских 1,0 п.л.).
27. Учет и анализ хозяйственной деятельности предприятий информационно-вычислительного обслуживания.-М.: МЭСИ, 1989.- 6.0. п. л. (в соавторстве, авторских 3.0 п.л.).
28. Организация анализа и управление ВЦ.-М.: МЭСИ,1988.-5,2 п.л. (в соавторстве, авторских 2.5 п.л.).
29. Экономика и организация ВЦ. -М.: МЭСИ, 1988. -3, 8 п. л. (в со-
Похожие диссертации
- Эколого-экономический анализ деятельности предприятий нефтегазовой отрасли
- Социально-экономическая оценка деятельности предприятия
- Управление экономической эффективностью деятельности предприятия
- Комплексная оценка экономической эффективности деятельности предприятий с позиций заинтересованных групп
- Социально-экономическая эффективность деятельности предприятий государственного сектора экономики