Комплексная оценка экономической эффективности деятельности предприятий с позиций заинтересованных групп тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Хазов, Олег Юрьевич |
| Место защиты | Вогоград |
| Год | 2006 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Комплексная оценка экономической эффективности деятельности предприятий с позиций заинтересованных групп"
На правах рукопиа
ХАЗОВ Олег Юрьевич
КОМПЛЕКСНАЯ ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ С ПОЗИЦИЙ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ
Специальность 08.00.05. Ч Экономика и управление народным хозяйством
(промышленность)
Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Вогоград - 2006
Работа выпонена на кафедре Экономика и управление Вогоградского государственного технического университета
Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор
Мерзликина Галина Степановна
Официальные оппоненты: доктор экономических наук профессор
Курченков Владимир Викторович
кандидат экономических наук . Семёнов Александр Арсентьевич
Ведущая организация: Кубанский государственный университет
Защита состоится 2 ноября 2006 года в 1300 на заседании диссертационного совета Д 212.029.01 при Вогоградском государственном университете по адресу: 400062, г. Вогоград, проспект Университетский, 100, ауд. 2-05 В.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Вогоградского государственного университета.
Автореферат разослан Л &Ж 2&0
Ученый секретарь диссертационного совета,
доктор экономических наук, профессор Лебедева Н. К
Общая характеристика работы .
Актуальность темы исследования
Эффективность является одной из главных характеристик человеческой деятельности и важнейшим понятием экономической науки, что обуславливает необходимость более подробного его изучения. Переход к рыночной экономике в России позволил разнообразить функции предприятий и их взаимоотношения с группами внешнего и внутреннего окружения (государство, акционеры, работники, потребители, поставщики и подрядчики, покупатели, кредитные организации), основанные на собственности и взаимных интересах, зачастую противоречивых. между собой. Разносторонность интересов таких групп, различие критериев и показателей . обуславливают необходимость применения
дифференцированного, и в то же время комплексного подхода к оценке эффективности промышленного. предприятия. Использование комплексного подхода позволяет сгладить основной недостаток существующих традиционных подходов, не учитывающих то, что результаты деятельности предприятия могут быть по-разному оценены различными субъектами.
В настоящее время также отсутствуют научные исследования, посвященные изучению зависимости степени удовлетворенности групп внешнего и внутреннего окружения предприятия от эффективности деятельности предприятия для этих групп. В то же время, оценка такой зависимости служить действенной основой для разработки методов прогнозирования рисков, связанных с прекращением хозяйственных связей предприятия с одной или несколькими группами.
Недостаточная изученность указанных вопросов обусловила актуальность диссертационного исследования.
Степень изученности темы
Проведенное автором исследование научных трудов . ученых-экономистов показало, что вопросам изучения эффективности и определения
отдельных критериев и показателей эффективности посвящены множество работ советских, российских и зарубежных экономистов. Большинство советских экономистов, таких как Абакин Л. И., Аганбегян А. Г., Атлас 3. В., Вечканов В. С., Волостных В. В., Выборной В. И., Егизарян Г. А., Ионов В. Я., Капустин В. И., Крылов Э. И., Маврищев В. С, Петухов Р. М., Сатуновский Л. М., Сергеев А. А., Смехов Б. М., Хачатуров Т, С.у Черковец "В. Н. и др. рассматривают эффективность с точки зрения народного хозяйства и общественного производства в целом. Переход к формату , рыночной экономики определил изменение научных взглядов на вопрос экономической эффективности: в частности, работы таких ученых, как Баканов М. И., Батакса П. В., Бинкин Б. А., Гончаров В. В., Кливец П. Г., Ковалев В. В., Негашев Е. В., Савицкая Г. В., Сайфулин Р. С., Стражев В. И., Цыгичко А. Н., Черняк В. И., Шеремет А. Д., Фатхутдинов Р. А. и др. посвящены определению критериев и показателей экономической эффективности деятельности на уровне отдельного предприятия. Вопросам изучения и оценки эффективности деятельности коммерческих предприятий посвящены также научные труды зарубежных экономистов: Хеферт Э., Хейне П., Тодаро М, Кинг У., Клиланд Д. Питере Т., Уотермен Р., Мароши М., Хайниш С., Беа Ф., Дихтл Э., Швайтцер М., Ришар Ж., Каплан Р., Нортон Д., Мейер М. и др.
Тесное взаимодействие предприятий с группами их внешнего и внутреннего окружения в условиях рыночной экономики и разносторонность интересов, преследуемых в рамках такого взаимодействия, требует комплексного анализа проблемы оценки эффективности, что и обусловило необходимость проведения исследования в рамках диссертационной работы. Сложность исследуемой проблемы, противоречивость интересов и оценок групп внешнего и внутреннего окружения, важность повышения эффективности деятельности предприятия, наличие неизученных вопросов, острая необходимость дальнейших научно-теоретических, методических и
прикладных разработок предопределили актуальность, выбор темы, цель и основные задачи диссертационного исследования.
Цели и задачи диссертационного исследования
Целью диссертационного исследования является разработка комплексной методики сравнительной оценки экономической эффективности деятельности предприятий с позиций групп внешнего и внутреннего окружения Ч заинтересованных групп, преследующих разносторонние интересы и оценивающих эффективность предприятий с использованием субъективно значимых критериев и показателей. . .
Поставленная цель предопределила основные задачи исследования:
- исследовать теоретические основы понятия лэкономическая эффективность, а также основные методические подходы к оценке эффективности деятельности предприятий;
- провести анализ взаимодействия предприятий с группами их внешнего и внутреннего оьфужения, , определить основные интересы, преследуемые такими группами, степень значимости таких интересов, показатели полезного эффекта и затрат групп при взаимодействии с предприятиями;
- в рамках сравнительной оценки, позволяющей исключить несоразмерность отдельных показателей эффекта и затрат, определить эффективность деятельности предприятий для каждой из групп внешнего и внутреннего окружения, а также интегральный показатель эффективности деятельности предприятий для всех групп;
- выявить факторы, влияющие на эффективность деятельности предприятия для групп его внешнего и внутреннего окружения;
исследовать теоретические основы зависимости уровня удовлетворенности заинтересованных групп от эффективности деятельности предприятия для данных трупп;
- определить основные направления повышения эффективности деятельности предприятий с целью обеспечения устойчивости взаимодействия
предприятия с группами его внешнего и внутреннего окружения.
Область исследования. Исследование проведено в рамках пп. 15.15. Теоретические и методологические основы эффективности развития предприятий, отраслей и комплексов народного хозяйства специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством:' экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: промышленность - паспорта специальностей ВАК (экономические науки).
Предметом исследования являются экономические и управленческие отношения, возникающие в процессе оценки экономической эффективности деятельности предприятия с позиций заинтересованных групп и управления эффективностью с целью обеспечения устойчивости взаимных связей предприятия с данными группами.
Объект исследования - промышленные предприятия машиностроения, металообработки и строительных материалов г. Вогограда.
Теоретическая и методологическая основа исследования
Основой исследования явились труды классиков российской и зарубежной экономической мысли по теории эффективности, методам оценки эффективности деятельности предприятий, повышения эффективности, теории стратегического и корпоративного управления, финансового менеджмента, исследования по проблемам качества продукции, нормативно-правовые документы по регулированию национальной экономики и другая научно-практическая информация по теме исследования.
При выпонении данного исследования применен комплексный метод, источающий научное обобщение, системный и экономический анализ, методы группировок и математических сравнений.
Основные положения диссертационного исследования, выносимые на защиту:
1. Эффективность деятельности любого промышленного предприятия не может рассматриваться безотносительно к субъектам оценки - группам
непосредственного внешнего и внутреннего окружения предприятия (заинтересованным группам), что обусловлено различием в критериях и показателях оценки эффективности, а также разносторонностью и спецификой интересов таких групп.
2. Эффективность деятельности предприятия для каждой заинтересованной группы дожна определяться отношением полезного эффекта, полученного этой группой от деятельности предприятия, к затратам этой группы на взаимодействие с предприятием с целью получения эффекта. Эффективность деятельности предприятия в целом определяется его суммарной эффективностью для всех заинтересованных групп.
3. Несоразмерность множества показателей эффекта и затрат различных групп внешнего и внутреннего окружения предприятия не позволяет рассчитывать единый интегральный показатель эффективности напрямую. Вместе с тем, данный вопрос может быть решен в рамках системы . сравнительной оценки эффективности деятельности предприятий с применением средств многомерного математического сравнения.
4. Эффективность деятельности предприятия для заинтересованных групп и удовлетворенность заинтересованных групп действиями предприятия находятся в прямой зависимости: снижение эффективности ведет к снижению удовлетворенности заинтересованной группы и возможному разрыву хозяйственных связей. При этом, для одних групп незначительное снижение эффективности деятельности предприятия ведет к разрушению взаимной связи, для других групп лишь значительная неэффективность может быть причиной прекращения взаимных отношений. В связи с этим целесообразно введение понятия лэластичности уровня удовлетворенности заинтересованных групп от степени эффективности деятельности предприятия для этих групп.
Научная новизна работы состоит в разработке комплексного методического подхода к оценке эффективности деятельности предприятий с позиций заинтересованных групп.
По итогам диссертационного исследования получены следующие наиболее существенные результаты:
- аргументировано, что эффективность деятельности предприятия дожна определяться с позиций групп внешнего и внутреннего окружения предприятия (заинтересованных групп): государства, акционеров, работников, поставщиков и подрядчиков, покупателей, кредитных организаций, являющихся субъектами оценки эффективности,
разработана комплексная методика сравнительной оценки эффективности деятельности предприятий с позиций заинтересованных групп, а также модель определения эффекта, учитывающая своевременность испонения предприятием своих обязательств;
- обосновано понятие лэластичности, определяющее зависимость уровня удовлетворенности заинтересованных групп от степени эффективности деятельности предприятия для данных групп;
- определены основные направления повышения эффективности деятельности предприятия для групп его внешнего и внутреннего окружения, которые заключаются в выявлении и совпадающих, взаимозависимых и противоположных интересов различных; групп с учетом их значимости и воздействии на соответствующие этим интересам экономические показатели деятельности предприятия.
Практическая значимость работы заключается в разработке комплексной методики оценки эффективности деятельности предприятий с позиций заинтересованных групп, учитывающей результаты деятельности предприятия и их значимость для внешнего и Д внутреннего окружения. Данная методика позволяет определить степень сравнительной эффективности деятельности предприятий в целом и для каждой из заинтересованных групп в частности. Её использование может служить основой для составления объективных рейтингов эффективности российских предприятий, анализа результатов важнейших управленческих решений, а также для выявления экономической политики предприятий, направленной.
на удовлетворение интересов тех или иных групп внешнего и: внутреннего окружения. :
Апробация работы
Различные аспекты исследования были представлены и обсуждались на межвузовской конференции студентов, аспирантов и молодых ученых Стратегия и тактика управления предприятием в переходной экономике (Вогоград, 2005), Третьей международной научно-практической конференции Управление в социальных и экономических системах (Пенза, декабрь 2005), Сорок третьей научно-практической конференции Стратегия и тактика управления предприятием в переходной экономике (Вогоград, февраль 2006), Шестом открытом конкурсе на лучшую научно-исследовательскую работу по экономическим наукам (Вогоград, апрель 2006), Конференции Круглый стол на тему: Актуальные проблемы современного управления (Вогоград, апрель 2006).
Отдельные положения диссертационной работы используются на кафедре Экономика и ' управление Вогоградского государственного технического университета при изучении дисциплин Экономика предприятия, Оценка экономической состоятельности предприятия, Корпоративное управление.
Результаты диссертационного исследования применяются ООО Аудиторская фирма Аудит-бюро, ООО Регион-Аудит, ООО АФ Аудит-Альянс при оценке эффективности деятельности аудируемых предприятий.
Публикации
По теме диссертационного исследования опубликовано 6 работ общим объемом 2,3 пл. (авторский объем 2,17 п.л.)
Структура и объем исследования
Диссертационная работа общим объёмом 170 страниц, состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
Во введении обосновывается выбор темы, постановка цели и задач, теоретическая и практическая значимость исследования, его предмет и объект, определяются теоретические и методологические основы, формулируются цели и задачи исследования, научная новизна и практическая значимость работы.
В первой главе Теоретические основы оценки экономической эффективности деятельности предприятия определена сущность понятия лэффективность, представлена система видов экономической эффективности, проведен анализ основных методических подходов к оценке эффективности деятельности предприятий.
Во второй главе Оценка эффективности деятельности предприятия с позиций заинтересованных групп разработан комплексный подход оценки экономической эффективности деятельности предприятий с точки зрения различных субъектов оценки - заинтересованных групп. В том числе: указаны основные заинтересованные группы, представлена их краткая характеристика и особенности взаимодействия с предприятием, выделены основные критерии и показатели, по которым каждая из заинтересованных групп оценивает эффективность деятельности предприятия. Разработана методика сравнительной оценки эффективности деятельности предприятий с позиций заинтересованных групп.
В третьей. главе. Апробация методики оценки эффективности деятельности предприятия с позиций заинтересованных групп проведено сравнение эффективности деятельности трех промышленных предприятий между собой и одного промышленного предприятия в различные периоды времени (горизонтальное и вертикальное сравнение). Определены теоретические и практические основы экономического взаимодействия предприятия и его заинтересованных групп.
В заключении обобщены результаты исследования, сформулированы выводы и предложения научного и практического характера.
Работа содержит 11 рисунков, 23 таблицы, 10 приложений.
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ Теоретические основы оценки экономической эффективности деятельности предприятия. .
Первая группа проблем," рассмотренных в настоящей диссертационной работе, заключается в отсутствии однозначной трактовки понятия лэффективность. Вместе с тем, среди множества интерпретаций данного понятия можно выделить одно, наиболее поно и всеобъемлюще раскрывающее его сущность: лэффективность - это отношение полезного эффекта (результата) к затратам на его достижение. В научных работах широко используются понятия лэффект и лэффективность. Несмотря на их этимологическое сходство, между ними существует принципиальная разница; так, эффект представляет собой конечный результат деятельности, характеризующийся различными стоимостными и натуральными показателями, эффективность - это относительное понятие, соизмеряющее полученный эффект с затратами на его достижение.
Многообразие определений понятия лэффективность, критериев и показателей предопределяют существование в экономической литературе различных подходов к измерению эффективности деятельности предприятий. Проведенное автором исследование научных работ позволяет разделить все существующие подходы на три принципиально отличающихся друг от друга группы: подходы внутренней . эффективности, подходы внешней эффективности и смешанные подходы. К первой группе целесообразно отнести те, в которых эффективность деятельности предприятия определяется безотносительно к субъектам оценки, то есть отсутствует стремление рассмотреть эффективность работы предприятия с субъективных точек зрения представителей внешней и внутренней. среды. Эффективность деятельности предприятия в данном случае определяется внутренними процессами, способностью к получению полезного эффекта при минимальных затратах и Х примененных ресурсах в процессе производственной деятельности, способностью достигать поставленных
целей. К данной группе . можно отнести большинство традиционных подходов, в том числе: затратный, ресурсный и целевой, расчет эффективности в которых основан в большинстве случаев на применении традиционных методов финансового и, экономического .анализа,.^.Вторая группа подходов принципиально-.отличается от первой субъективностью оценок: эффективность деятельности предприятия оценивается здесь исходя из его . способности приносить положительные^ или отрицательные результаты окружению. Критерием эффективности является достижение результатов, значимых для субъектов оценки эффективности. К таким подходам, по мнению автора, можно отнести теории, которые активно разрабатываются учеными-экономистами в последние . годы: концепция управления стоимостью компании (Value-Based Management), концепция экономической добавленной стоимости (EVA), теория передачи пономочий (Agency.Theory), теория заинтересованных сторон (Stakeholder Theory). Также можно выделить и третью группу подходов, сочетающих в себе элементы внутреннего и внешнего подходов - смешанный подход. В рамках данного подхода критериями и показателями эффективности могут являться как показатели, значимые только для самого предприятия, так и показатели, значимые для конкретных окружающих предприятие групп. К теориям эффективности - представителям данного подхода можно отнести довольно известную сбалансированную систему показателей (Balance Scorecard) P. Каплана и Д.- Нортона. Каждый из рассмотренных автором подходов имеет свои достоинства и недостатки, которые учтены при разработки комплексной методики оценки эффективности деятельности предприятий.
Оценка эффективности деятельности предприятия с позиций заинтересованных групп.
; > ' Экономическая эффективность деятельности предприятия может быть по-разному оценена группами внешнего и внутреннего окружения, что обуславливается различием интересов, преследуемых данными группами при взаимодействии с предприятием. Эффективность Ч величина субъективная и
зависит не только от результатов деятельности, объекта оценки, но и от полезности, полученных , результатов для субъекта оценки. Поэтому определение экономической эффективности деятельности предприятия возможно только с учетом точек зрения различных субъектов оценки -заинтересованных групп. Под заинтересованной группой необходимо понимать определенную общность субъектов внешнего или внутреннего окружения предприятия, имеющих однородные признаки, преследующих сходные интересы при взаимодействии с предприятием и имеющих возможность прямо или косвенно влиять на него.
Каждая из заинтересованных групп, взаимодействуя с предприятием, преследует собственные интересы, общие для всех членов группы; получает эффект от взаимодействия с предприятием; несет определенные затраты и прилагает усилия в целях осуществления взаимодействия с предприятием. Упрощенно взаимодействие предприятия и его заинтересованных групп можно представить в виде схемы:
Рис. 1. Предприятие и заинтересованные группы (составлен автором).
С целью разработки методики оценки эффективности автором определены: количество и состав заинтересованных групп предприятий, экономические интересы данных групп, показатели эффекта и затрат групп при взаимодействии с предприятием. Так, например, интересами группы лакционеры является максимизация дохода от деятельности предприятия. Эффект, получаемый данной заинтересованной группой, определяется размером выплаченных за анализируемый период дивидендов и ростом стоимости акций. В качестве затрат заинтересованной группы лакционеры можно выделить стоимость собственного капитала, инвестированного акционерами в предприятие, которая выражается в возможности получения альтернативного1 дохода от вложения средств. Интересами группы покупатели является получение качественного товара по низкой цене. Соответственно, эффектом является качество приобретенного товара, удобство его оплаты, а: затратами - цена, которую покупатель дожен уплатить за приобретенный товар. Интересами группы государство являются налоговые платежи предприятия, объем производства, его экологичность и уровень занятости населения. В качестве эффекта, получаемого от предприятия можно выделить сумму налоговых платежей с учетом своевременности их уплаты, фактический объем производства в натуральном или суммовом выражении, негативное воздействие на окружающую среду, условно пропорциональное сумме платы за загрязнение окружающей среды, а также среднюю численность работников предприятия, замещающую возможное количество безработных. Затратами государства являются: общие затрата на обеспечение возможности ведения предпринимательской деятельности , и частные затраты - целевое финансирование, предоставление налоговых льгот, налоговых кредитов и т. д. Для поставщиков и подрядчиков интересом является испонение предприятием своих обязательств; эффектом - сумма средств, направленных предприятием на оплату приобретенных товаров, работ, услуг; затратами -себестоимость реализованных предприятию товаров, работ, услуг. Для кредитных организахдий: интерес - своевременный возврат кредитных средств
и получение процентов за их использование; эффект Ч сумма уплаченных процентов с учётом своевременности; затраты Ч цена использования капитала, предоставленного предприятию на условиях платности и возвратности. Стоит отметить, что. выделенные." автором показатели эффекта и затрат заинтересованных групп в рамках методики оценки эффективности могут допоняться или корректироваться. Именно этим достигается принцип ее улучшаемости.
Важной составляющей для заинтересованных групп является своевременность выпонения предприятием своих обязательств. Показатели эффекта с учетом своевременности целесообразно определять как сумму полученного эффекта а также пеней и штрафов, уменьшенную на величину потерь от несвоевременного испонения обязательств. Последняя, в свою очередь, определяется произведением средней величины кредиторской задоженности предприятия перед заинтересованной группой, среднего срока ее погашения и действующей ставки рефинансирования (или безрисковой ставки доходности капитала). Подобный расчет эффекта позволяет поностью учесть негативное последствие сохранения задоженности предприятия перед заинтересованными группами. Так, высокий размер кредиторской задоженности и длительный срок ее погашения ведет к убыткам для заинтересованной группы в виде стоимости капитала, находящегося в форме задоженности, которые могут быть покрыты предприятием за счет уплаты пеней или штрафов.
Реализация - разработанной методики оценки экономической эффективности деятельности предприятий осуществляется в определенной процессуальной последовательности. Основные её этапы приведены в виде схемы (см. рис. 2). На первом и втором этапе Методики оценки эффективности приводится краткая характеристика объектов оценки - промышленных предприятий, определяется количество заинтересованных групп таких предприятий.
Рис, 2, Методика комплексной оценки экономической эффективности деятельности предприятий с позиций заинтересованных групп (составлен автором).
Третий этап связан с определением основных величин, используемых в оценке эффективности Ч значений эффекта, полученного каждой заинтересованной, группой ,от деятельности предприятия, степени его значимости и затрат групп на взаимодействие с предприятием. В рамках четвертого этапа значения показателей эффекта и затрат используются для формирования стандартизированных показателей с применением математического метода многомерного сравнения, суть которого заключается в назначении каждому показателю его безразмерной величины, полученной как частное от деления на максимальный из соответствующих показателей сравниваемых . предприятий. На пятом этапе оценки эффективности сумма безразмерных показателей эффекта с учетом их значимости делится на показатель затрат для определения относительных показателей эффективности для каждой заинтересованной группы предприятия. Полученные показатели в рамках шестого этапа суммируются в целях определения интегральных показателей эффективности деятельности каждого предприятия в целом.
Апробация сравнительной оценки эффективности деятельности предприятий с позиций заинтересованных групп.
В рамках диссертационной работы проведена апробация предложенной методики сравнительной оценки эффективности на примере деятельности трех промышленных предприятий отрасли машиностроения и металообработки г. Вогограда в 2005 году: ОАО Вогоградская фирма Нефтезаводмонтаж, ООО Вогоградский завод буровой техники, ООО ССМ, а также деятельности предприятия по производству строительных материалов ЗАО Производственное объединение Завод силикатного кирпича в 2004 и 2005 годах. Сравнение эффективности деятельности проведено в соответствии с методикой, описанной автором выше по тексту.
По итогам сравнительной оценки эффективности деятельности предприятий получены следующие результаты, выделенные автором в таблицы (см. табл.1, табл. 2).
Таблица 1
' Показатели эффективности деятельности ОАО ВФ НЗМ, ООО ВЗБТ, ООО ССМ для заинтересованных трупп и общий интегральный
показатель эффективности
Заинтересованная группа Стандартизированные показатели эффективности Относительные показатели эффективности
ОАО ВФ НЗМ ООО ВЗБТ ООО ССМ ОАО ВФ НЗМ ООО ВЗБТ ООО ССМ
Государство 0,950 0,362 0,860 2,623 1,000 2,376
Акционеры -0,101 0,071 -0,143 - -
Работники 1,000 0,343 0,162 6,177 2,118 1,000
Покупатели 0,974 0,929 1,010 1,049 1,000 1,088
Поставщики, подрядчики 1,000 0,782 0,814 1,279 1,000 1,041
Кредитные организации 1,000 0,843 0,973 1,186 1,000 1,154
Общая эффективность деятельности предприятия для заинтересованных ; групп (интегральный . показатель) 4,823 3,330 3,676 1,448 1,000 1,104
Источник; таблица составлена автором по результатам расчетов в
рамках разработанной методики.
Таблица 2
Показатели эффективности деятельности ЗАО ПО ЗСК в 2004 и 2005 г. для заинтересованных групп и общий интегральный показатель
эффективности.
Заинтересованная группа Стандартизированные показатели эффективности Относительные показатели эффективности
2004 2005 2004 2005
Государство 0,943 0,977 1,000 1,035
Акционеры 0,555 0,470 1,180 1,000
Работники 0,887 1,000 1,000 1,128
Покупатели 1,051 1,000 1,051 1,000
Поставщики, подрядчики 1,014 1,000 1,014 1,000
Кредитные организации 0,000 0,000 0,000 0,000
Общая эффективность деятельности предприятия для заинтересованных групп (интегральный показатель) 4,450 4,447 1,001 1,000
Источник: таблица составлена автором по результатам расчетов в
рамках разработанной методики.
Указанные в таблицах безразмерные показатели позволяют ранжировать сравниваемые предприятия по степени их эффективности для каждой из заинтересованных групп и для всех заинтересованных групп в совокупности (интегральный показатель).
Основы эффективного экономического взаимодействия предприятия и его заинтересованных групп.
Проведенное автором исследование экономической эффективности деятельности предприятий й разработка комплексной методики оценки с позиций заинтересованных групп позволили определить основы эффективного экономического взаимодействия предприятия и групп его окружения - правила поведения, выпонение которых приведет к повышению устойчивости функционирования предприятия, снижению риска разрыва связей с заинтересованными группами и росту его эффективности в целом.
Несомненно, любое промышленное предприятие в процессе финансово-хозяйственной деятельности, находится под воздействием множества факторов. Получая ресурсы из внешней среды и преобразуя их в конечный продукт, оно взаимодействует с заинтересованными группами, при этом качество такого взаимодействия напрямую влияет на возможность функционирования предприятия. Разрушение связи между предприятием и хотя бы одной заинтересованной группой ведет к прекращению деятельности предприятия. В условиях рыночной экономики теснота и качество связи предприятия и его заинтересованных групп напрямую зависит от эффективности. Снижение эффективности деятельности предприятия для групп внешнего и внутреннего окружения приводит к росту неудовлетворенности таких групп. При этом для одних групп незначительное снижение эффективибсти деятельности предприятия ведет к разрушению взаимной связи (например, кредитные организации), для других групп лишь значительная неэффективность может быть причиной прекращения взаимных отношений (акционеры). В этой связи представляется
целесообразным рассмотреть вопрос о зависимости степени удовлетворенности заинтересованных групп от эффективности деятельности предприятия для данных групп. Для определения степени такой зависимости автор предлагает ввести новое понятие - эластичность удовлетворенности заинтересованных групп деятельностью предприятия от эффективности деятельности предприятия для данных групп:
Функцию эластичности можно изобразить графически (см. рис. 3).
Эффективность
Рис. 3. Зависимость удовлетворенности заинтересованных групп деятельностью предприятия от эффективноеЩ деятельности предприятия ХХ: для данных групп.
На рисунке представлены несколько примеров поведения кривой эластичности удовлетворенности от эффективности для заинтересованных групп. Прямые, пересекающие ось лудовлетворенность-неудовлетворенность определяют зону риска: .отрывистая линия показывает начало появления сомнений у заинтересованной группы в необходимости и целесообразности отношений с предприятием, прямая линия - поное прекращение таких отношений.
В целях оценки своей эффективности и недопущения^ приближения к зоне риска прекращения взаимоотношений с заинтересованной, группой каждое предприятие дожно определить, степень эластичности показателя удовлетворенности групп, а также пороговые значения уровня эффективности, соответствующего зоне риска и прекращению взаимоотношений. Такие данные можно получить в процессе, финансово -хозяйственной деятельности на основании таких показателей как требования клиентов, результаты маркетинговых исследований, претензии поставщиков и подрядчиков, их поведение при задержке платежей, мотивация и поведение работников при отсутствии роста заработной платы, причины увольнений, зависимость от государственных структур, возможность оптимизации налогообложения и т. д. Возможен также непосредственный сбор информации от представителей заинтересованных групп (например, с помощью. . опросов). Выяснение таких пороговых значений позволит предприятию более обдуманно управлять своей финансово-хозяйственной деятельностью с целью предупреждения риска ее прекращения из-за разрыва связей с одной или несколькими заинтересованными группами. Следует также- учитывать ограниченность ресурсов предприятия Ч достижение чрезмерного, уровня эффективности для одной заинтересованной группы не позволит в поной мере удовлетворить интересы остальных. А снижение эффективности приводит к ответным действиям заинтересованных групп. Таким образом, возникает необходимость моделирования некоего равновесного состояния максимальной эффективности предприятия для его
заинтересованных групп при заданных параметрах. Этот вопрос, возможно, будет решен в дальнейших научных исследованиях' автора.
Вместе с тем, в рамках настоящей диссертационной работы представляется необходимым определить основные правила поведения для предприятий с целью повышения общего уровня их экономической эффективности для заинтересованных групп, а именно:
1. Выявление совпадающих и взаимозависимых интересов различных групп (например, объем производства и уровень налогов) с учетом их максимальной значимости. Воздействие на результаты деятельности предприятия, соответствующие данным интересам, приведет к более значительному росту интегрального показателя эффективности деятельности предприятия.
2. Выявление противоположных интересов (например, уровень заработной платы и чистая прибыль собственника, влияющая на рост чистых активов и выплату дивидендов). Для повышения общего уровня эффективности при прочих равных условиях необходимо стремиться к увеличению показателя, соответствующего интересу той группы, для которой он более значим, и удовлетворенность которой более эластична относительно эффективности.
3. Определение резервов, использование которых приведет к росту эффективности деятельности предприятия для заинтересованных групп (например, наличие свободных денежных средств и их использование в целях улучшения показателей деятельности предприятия и повышения общего эффекта для заинтересованных групп).
4. Поиск возможностей увеличения объемных показателей взаимодействия с заинтересованной группой (без снижения эффективности), если такое увеличение приведет к росту эффективности для других заинтересованных групп (например, привлечение кредитов, эмиссия акций и инвестирование полученных денежных средств с целью сокращения
издержек и цены товаров, увеличения объемов производства, качества товаров и т. д.). ' -
Проведение подобных мер позволит повысить общую эффективность деятельности предприятия для заинтересованных групп. При . этом, для выявления наиболее действенных из них* важно периодически сравнивать эффективность предприятия в тот или иной отрезок времени в соответствии с разработанной автором методикой. Сравнение эффективности деятельности предприятия и его конкурентов позволит выявить слабые стороны и перенять опыт повышения эффективности для заинтересованных групп.
СПИСОК РАБОТ, ОПУБЛИКОВАННЫХ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ:
Хазов, О. Ю. Анализ основных подходов к оценке эффективности организаций // Стратегия и тактика управления предприятием в переходной экономике: межвуз. сб. науч. тр./ под. Ред. Г.С. МерзликиноЙ: ВогГТУ,-Вогоград, 2005. - Вып,11. - С. 120-127 (0,44 п.л.).
Хазов, О. Ю. Способы и механизмы влияния заинтересованных групп на экономическую деятельность предприятия // Управление в социальных и экономических системах: сб. матер. III Междунар. науч.-практ. конф., декабрь 2005 г. / Пенз, гос. ун-т архитектуры и строительства и др. - Пенза, 2005. - С, 83-84 (0,16 пл.),
Хазов, О. Ю. Оценка эффективности деятельности предприятий: новый подход // Управление в социальных и экономических системах: сб. матер. III Междунар. науч.-практ. конф., декабрь 2005 г, / Пенз. гос. ун-т архитектуры и строительства и др. Ч Пенза, 2005. - С. 82-83 (0,17 п.л.).
Хазов О. Ю. Применение экспертных методов в оценке экономической эффективности предприятий // Стратегия и тактика управления предприятием в переходной экономике: межвузовский сб. науч. тр. / Под ред. Г. С. Мерзликиной / ВогГТУ. - Вогоград, 2006. - Вып, 12, - С. 192-196 (0,25 п.л.).
Хазов О. Ю. Методика сравнительной оценки экономической эффективности предприятий с позиций заинтересованных групп. Основы управления эффективностью. П Стратегия и тактика управления предприятием в переходной экономике: межвуз. сб. науч. тр. / Под ред. Г. С. Мерзликиной / Вогоград, гос. техн. ун-т. - Вогоград, 2006. - Вып. 13. - С. 93-109 (0,9 пл.).
Хазов О. Ю. Основы эффективного экономического взаимодействия предприятия и его заинтересованных групп / Г. С. Мерзликина, О. Ю.ДХазов //Известия Вогоградского государственного технического университета: межвузовский сб. науч. ст. ВогГТУ. - Вогоград, 2006. - 200с. - (сер. Актуальные проблемы реформирования российской экономики. Вып. 3). - С. 185-187 (0,38/0,25 п. л.).
Подписано в печать 26.09.2006 г. Формат 60x84/16. Бумага офсетная. Гарнитура Тайме. Усл. печ. л. 1,2. Тираж 130 экз. Заказ 256.
Издательство Вогоградского государственного университета. 400062, Вогоград, просп. Университетский, 100.
/J9r Ч /И ~ .
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Хазов, Олег Юрьевич
ВВЕДЕНИЕ.
ГЛАВА I ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ.
1.1. Сущность и виды экономической эффективности.
1.2. Основные подходы к оценке эффективности деятельности предприятий.
ГЛАВА II ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ С ПОЗИЦИЙ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ ГРУПП.
2.1. Заинтересованные группы и их взаимодействие с предприятием.
2.2. Критерии и показатели эффективности деятельности предприятия с позиций заинтересованных групп.
2.3. Комплексная методика сравнительной оценки эффективности предприятий с позиций заинтересованных групп.
ГЛАВА III. АПРОБАЦИЯ МЕТОДИКИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ С ПОЗИЦИЙ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ ГРУПП.
3.1. Сравнительная оценка эффективности деятельности различных промышленных предприятий.
3.2. Сравнительная оценка эффективности деятельности промышленного предприятия в различные периоды времени его хозяйствования.
3.3. Основы эффективного экономического взаимодействия предприятия и его заинтересованных групп.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Комплексная оценка экономической эффективности деятельности предприятий с позиций заинтересованных групп"
Актуальность темы исследования
Эффективность является одной из главных характеристик человеческой деятельности и важнейшим понятием экономической науки, что обуславливает необходимость более подробного его изучения. Переход к рыночной экономике в России позволил разнообразить функции предприятий и их взаимоотношения с группами внешнего и внутреннего окружения (государство, акционеры, работники, потребители, поставщики и подрядчики, покупатели, кредитные организации), основанные на собственности и взаимных интересах, зачастую противоречивых между собой. Разносторонность интересов таких групп, различие критериев и показателей обуславливают необходимость применения дифференцированного, и в то же время комплексного подхода к оценке эффективности промышленного предприятия. Использование комплексного подхода позволяет сгладить основной недостаток существующих традиционных подходов, не учитывающих то, что результаты деятельности предприятия могут быть по-разному оценены различными субъектами.
В настоящее время также отсутствуют научные исследования, посвященные изучению зависимости степени удовлетворенности групп внешнего и внутреннего окружения предприятия от эффективности деятельности предприятия для этих групп. В то же время, оценка такой зависимости служить действенной основой для разработки методов прогнозирования рисков, связанных с прекращением хозяйственных связей предприятия с одной или несколькими группами.
Недостаточная изученность указанных вопросов обусловила актуальность диссертационного исследования.
Степень изученности темы
Проведенное автором исследование научных трудов ученых-экономистов показало, что вопросам изучения эффективности и определения отдельных критериев и показателей эффективности посвящены множество работ советских, российских и зарубежных экономистов. Большинство советских экономистов, таких как Абакин Л. И., Аганбегян А. Г., Атлас 3. В., Вечканов В. С., Волостных В. В., Выборнов В. И., Егизарян Г. А., Ионов В. Я., Капустин В. И., Крылов Э. И., Маврищев В. С., Петухов Р. М., Сатуновский JI. М., Сергеев А. А., Смехов Б. М., Хачатуров Т. С., Черковец В. Н. и др. рассматривают эффективность с точки зрения народного хозяйства и общественного производства в целом. Переход к формату рыночной экономики определил изменение научных взглядов на вопрос экономической эффективности: в частности, работы таких ученых, как Баканов М. И., Батакса П. В., Бинкин Б. А., Гончаров В. В., Кливец П. Г., Ковалев В. В., Негашев Е. В., Савицкая Г. В., Сайфулин Р. С., Стражев В. И., Цыгичко А. Н., Черняк В. И., Шеремет А. Д., Фатхутдинов Р. А. и др. посвящены определению критериев и показателей экономической эффективности деятельности на уровне отдельного предприятия. Вопросам изучения и оценки эффективности деятельности коммерческих предприятий посвящены также научные труды зарубежных экономистов: Хеферт Э., Хейне П., Тодаро М., Кинг У., Клиланд Д. Питере Т., Уотермен Р., Мароши М., Хайниш С., Беа Ф., Дихтл Э., Швайтцер М., Ришар Ж., Каплан Р., Нортон Д., Мейер М. и др.
Тесное взаимодействие предприятий с группами их внешнего и внутреннего окружения в условиях рыночной экономики и разносторонность интересов, преследуемых в рамках такого взаимодействия, требует комплексного анализа проблемы оценки эффективности, что и обусловило необходимость проведения исследования в рамках диссертационной работы. Сложность исследуемой проблемы, противоречивость интересов и оценок групп внешнего и внутреннего окружения, важность повышения эффективности деятельности предприятия, наличие неизученных вопросов, острая необходимость дальнейших научно-теоретических, методических и прикладных разработок предопределили актуальность, выбор темы, цель и основные задачи диссертационного исследования.
Цели и задачи диссертационного исследования
Целью диссертационного исследования является разработка комплексной методики сравнительной оценки экономической эффективности деятельности предприятий с позиций групп внешнего и внутреннего окружения -заинтересованных групп, преследующих разносторонние интересы и оценивающих эффективность предприятий с использованием субъективно значимых критериев и показателей.
Поставленная цель предопределила основные задачи исследования:
- исследовать теоретические основы понятия лэкономическая эффективность, а также основные методические подходы к оценке эффективности деятельности предприятий;
- провести анализ взаимодействия предприятий с группами их внешнего и внутреннего окружения, определить основные интересы, преследуемые такими группами, степень значимости таких интересов, показатели полезного эффекта и затрат групп при взаимодействии с предприятиями;
- в рамках сравнительной оценки, позволяющей исключить несоразмерность отдельных показателей эффекта и затрат, определить эффективность деятельности предприятий для каждой из групп внешнего и внутреннего окружения, а также интегральный показатель эффективности деятельности предприятий для всех групп;
- выявить факторы, влияющие на эффективность деятельности предприятия для групп его внешнего и внутреннего окружения; исследовать теоретические основы зависимости уровня удовлетворенности заинтересованных групп от эффективности деятельности предприятия для данных групп;
- определить основные направления повышения эффективности деятельности предприятий с целью обеспечения устойчивости взаимодействия предприятия с группами его внешнего и внутреннего окружения.
Область исследования. Исследование проведено в рамках пп. 15.15. Теоретические и методологические основы эффективности развития предприятий, отраслей и комплексов народного хозяйства специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: промышленность - паспорта специальностей ВАК (экономические науки).
Предметом исследования являются экономические и управленческие отношения, возникающие в процессе оценки экономической эффективности деятельности предприятия с позиций заинтересованных групп и управления эффективностью с целью обеспечения устойчивости взаимных связей предприятия с данными группами.
Объект исследования - промышленные предприятия машиностроения, металообработки и строительных материалов г. Вогограда.
Теоретическая и методологическая основа исследования
Основой исследования явились труды классиков российской и зарубежной экономической мысли по теории эффективности, методам оценки эффективности деятельности предприятий, повышения эффективности, теории стратегического и корпоративного управления, финансового менеджмента, исследования по проблемам качества продукции, нормативно-правовые документы по регулированию национальной экономики и другая научно-практическая информация по теме исследования.
При выпонении данного исследования применен комплексный метод, включающий научное обобщение, системный и экономический анализ, методы группировок и математических сравнений.
Основные положения диссертационного исследования, выносимые на защиту:
1. Эффективность деятельности любого промышленного предприятия не может рассматриваться безотносительно к субъектам оценки - группам непосредственного внешнего и внутреннего окружения предприятия (заинтересованным группам), что обусловлено различием в критериях и показателях оценки эффективности, а также разносторонностью и спецификой интересов таких групп.
2. Эффективность деятельности предприятия для каждой заинтересованной группы дожна определяться отношением полезного эффекта, полученного этой группой от деятельности предприятия, к затратам этой группы на взаимодействие с предприятием с целью получения эффекта. Эффективность деятельности предприятия в целом определяется его суммарной эффективностью для всех заинтересованных групп.
3. Несоразмерность множества показателей эффекта и затрат различных групп внешнего и внутреннего окружения предприятия не позволяет рассчитывать единый интегральный показатель эффективности напрямую. Вместе с тем, данный вопрос может быть решен в рамках системы сравнительной оценки эффективности деятельности предприятий с применением средств многомерного математического сравнения.
4. Эффективность деятельности предприятия для заинтересованных групп и удовлетворенность заинтересованных групп действиями предприятия находятся в прямой зависимости: снижение эффективности ведет к снижению удовлетворенности заинтересованной группы и возможному разрыву хозяйственных связей. При этом, для одних групп незначительное снижение эффективности деятельности предприятия ведет к разрушению взаимной связи, для других групп лишь значительная неэффективность может быть причиной прекращения взаимных отношений. В связи с этим целесообразно введение понятия лэластичности уровня удовлетворенности заинтересованных групп от степени эффективности деятельности предприятия для этих групп.
Научная новизна работы состоит в разработке комплексного методического подхода к оценке эффективности деятельности предприятий с позиций заинтересованных групп.
По итогам диссертационного исследования получены следующие наиболее существенные результаты:
- аргументировано, что эффективность деятельности предприятия дожна определяться с позиций групп внешнего и внутреннего окружения предприятия (заинтересованных групп): государства, акционеров, работников, поставщиков и подрядчиков, покупателей, кредитных организаций, являющихся субъектами оценки эффективности. разработана комплексная методика сравнительной оценки эффективности деятельности предприятий с позиций заинтересованных групп, а также модель определения эффекта, учитывающая своевременность испонения предприятием своих обязательств;
- обосновано понятие лэластичности, определяющее зависимость уровня удовлетворенности заинтересованных групп от степени эффективности деятельности предприятия для данных групп;
- определены основные направления повышения эффективности деятельности предприятия для групп его внешнего и внутреннего окружения, которые заключаются в выявлении и совпадающих, взаимозависимых и противоположных интересов различных групп с учетом их значимости и воздействии на соответствующие этим интересам экономические показатели деятельности предприятия.
Практическая значимость работы заключается в разработке комплексной методики оценки эффективности деятельности предприятий с позиций заинтересованных групп, учитывающей результаты деятельности предприятия и их значимость для внешнего и внутреннего окружения. Данная методика позволяет определить степень сравнительной эффективности деятельности предприятий в целом и для каждой из заинтересованных групп в частности. Её использование может служить основой для составления объективных рейтингов эффективности российских предприятий, анализа результатов важнейших управленческих решений, а также для выявления экономической политики предприятий, направленной на удовлетворение интересов тех или иных групп внешнего и внутреннего окружения.
Апробация работы
Различные аспекты исследования были представлены и обсуждались на межвузовской конференции студентов, аспирантов и молодых ученых Стратегия и тактика управления предприятием в переходной экономике (Вогоград, 2005), Третьей международной научно-практической конференции Управление в социальных и экономических системах (Пенза, декабрь 2005), Сорок третьей научно-практической конференции Стратегия и тактика управления предприятием в переходной экономике (Вогоград, февраль 2006), Шестом открытом конкурсе на лучшую научно-исследовательскую работу по экономическим наукам (Вогоград, апрель 2006), Конференции Круглый стол на тему: Актуальные проблемы современного управления (Вогоград, апрель 2006).
Отдельные положения диссертационной работы используются на кафедре Экономика и управление Вогоградского государственного технического университета при изучении дисциплин Экономика предприятия, Оценка экономической состоятельности предприятия, Корпоративное управление.
Результаты диссертационного исследования применяются ООО Аудиторская фирма Аудит-бюро, ООО Регион-Аудит, ООО АФ Аудит-Альянс при оценке эффективности деятельности аудируемых предприятий.
Публикации
По теме диссертационного исследования опубликовано 6 работ общим объемом 2,3 п.л. (авторский объем 2,17 п.л.)
Структура и объем исследования
Диссертационная работа общим объёмом 170 страниц, состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Хазов, Олег Юрьевич
Основные результаты деятельности ЗАО ПО ЗСК в 2004 и 2005 году
Наименование показателя Источник информации Ед. изм. 2004 2005
Выручка от реализации Отчет о прибылях и убытках тыс. руб. 144 664 186 965
Численность персонала Статистические отчеты, данные отдела кадров чел. 326 354
Сумма выплаченных дивидендов Отчет о движении денежных средств тыс. руб. 0 0
Рост чистых активов за период Бухгатерский баланс тыс. руб. 3 172 1 205
Средний размер собственного капитала предприятия Бухгатерский баланс (поквартальный), отчет об изменении капитала тыс. руб. 0 770
Сумма уплаченных налогов и сборов Отчет о движении денежных средств тыс. руб. 12 937 20 081
Сумма уплаченных пени по налогам и сборам Данные бухгатерии тыс. руб. 107 47
Средняя величина кредиторской задоженности перед бюджетом Бухгатерский баланс (поквартальный) тыс. руб. 1 395 662
Размер платы за загрязнение окружающей среды Данные бухгатерии тыс. руб. 15 25
Сумма выплаченной заработной платы работникам Отчет о движении денежных средств тыс. руб. 15 388 21 327
Средний размер задоженности по заработной плате к выплате, без учета налога на доходы физических лиц Бухгатерский баланс (поквартальный) с корректировкой тыс, руб. 1 023 1 365
Общая сумма социальных и иных выплат Данные бухгатерии тыс. руб. 274 514
Сумма расходов на обучение работников Данные бухгатерии тыс. руб. 20 24
Сумма расходов на содержание социальных объектов Данные бухгатерии тыс. руб. 220,3 242,9
Сумма расходов на медицинское обслуживание работников, обеспечение бесплатным питанием и пр. Данные бухгатерии тыс. руб. 44 70
Количество отработанных работниками человеко-часов Данные бухгатерии тыс.чел/ час. 576 632
Суммы, уплаченные поставщикам и подрядчикам Отчет о движении денежных средств, данные бухгатерии тыс. руб. 140 093 175 589
Наименование показателя Источник информации Ед. изм. 2004 2005
Средний размер задоженности перед поставщиками и подрядчиками Бухгатерский баланс (поквартальный) тыс. руб. 17 244 15 766
Штрафы и пени по договорам в связи с несвоевременностью выплат Отчет о прибылях и убытках (расшифровка отдельных прибылей и убытков) тыс. руб. 17 60,6
Сумма кредиторской задоженности перед поставщиками и подрядчиками на начало года Бухгатерский баланс тыс. руб. 18 041 11 101
Стоимость товаров, работ, услуг, приобретенных у поставщиков и подрядчиков(кредитовый оборот счетов расчетов) Данные бухгатерии тыс. руб. 133 153 181 084
Качество продукции, работ, услуг (сравнение по периодам) Экспертная оценка Безразм 1 1
Цена основной продукции(кирпич -более 90% товарной продукции) Данные планово-экономического отдела руб./1 тыс. усл. штук 1 588,5 1 920,8
Средний размер задоженности покупателей и заказчиков Бухгатерский баланс (поквартальный) тыс. руб. 1 213 2 590
Суммы, полученные от покупателей и заказчиков Отчет о движении денежных средств, данные бухгатерии - по неденежным расчетам тыс. руб. 179 679 216 662
Средний размер привлеченных кредитных средств в течение периода Бухгатерский баланс (поквартальный) тыс. руб. 0 0
Источник: данные бухгатерского учета и отчетности ЗАО ПО ЗСК за 2004 и 2005 гг.
На основании первичных данных об основных результатах деятельности ЗАО ПО ЗСК в 2004 и 2005 году определены показатели эффекта и затрат, осуществленных заинтересованными группами при взаимодействии с предприятием согласно методике, изложенной в разделе 2.3 настоящей диссертационной работы. Расчет соответствующих показателей представлен в Приложении № 7 Расчет основных показателей эффекта и затрат заинтересованных групп предприятия ЗАО ПО "ЗСК" в 2004 и 2005 году и в Приложении № 8 Расчет основных показателя затрат заинтересованной группы "акционеры" ЗАО ПО "ЗСК" в 2004 и 2005 году к диссертационной работе. В приложении № 9 Расчет показателей значимости интересов групп, определяющих степень полезности полученного эффекта (данные экспертной оценки) ЗАО ПО "ЗСК" в 2004 и 2005 году показан расчет показателей значимости интересов групп (данные экспертной оценки). Расчет общих условных затрат государства на обеспечение деятельности ЗАО ПО ЗСК в 2004 и 2005 году представлен в Приложении 3 к диссертационной работе. На основании проведенных расчетов получены данные, являющиеся основой сравнительной оценки эффективности (см. табл. 20).
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Оценка экономической эффективности деятельности предприятия относится к разряду сложных вопросов экономической науки. Методики оценки эффективности постоянно совершенствуются, отражая особенности развития мировой экономической мысли. Практика показывает, что в настоящее время многие предприятия не уделяют достаточного внимания оценке своей эффективности для внешнего окружения, столь важной в рыночных условиях хозяйствования, а все используемые методы основаны на расчете тех или иных финансовых и экономических показателях, имеющих лишь второстепенное значение для субъектов, заинтересованных в деятельности предприятия. В настоящее время, с учетом тесных взаимоотношений предприятий с их внешней средой, актуальными становятся критическое переосмысление прежнего опыта и разработка нового подхода к анализу и оценке своей эффективности. Укрепление рыночных отношений в стране, обострение конкуренции между предприятиями, развитие социально-трудовых отношений, тесная взаимосвязь предприятий и их внешнего окружения, которая стоится на взаимовыгодном сотрудничестве, объективно ведет к необходимости комплексной, многосторонней оценки эффективности деятельности каждого предприятия.
По результатам проведенного диссертационного исследования получены следующие основные выводы:
1) В отечественной и зарубежной литературе вопросам изучения эффективности и определения отдельных критериев и показателей эффективности посвящено много работ. Их изучение показывает, что до сих пор остается нерешенным вопрос о трактовке понятия лэффективность, хотя подавляющее большинство авторов характеризуют ее как отношение полезного результата к затратам на его достижение (в основном российские экономисты), либо как способность достигать поставленных целей при минимальных затратах ресурсов (многие зарубежные авторы). История развития теории и методики расчета эффективности позволяет судить о тенденции планомерного расширения количества факторов, которые принимаются во внимание при определении эффективности. Анализ точек зрения различных авторов приводит к мнению, что необходимо придерживаться классического определения эффективности как отношения полученного полезного результата к затратам. При этом, новым в понимании автора является то, что экономическая эффективность предприятия дожна определяться для каждой из групп его внешнего окружения, поскольку результаты деятельности предприятия могут быть оценены по-разному различными субъектами оценки. Эффект, полученный каждой заинтересованной группой будет различным, также как и затраты на взаимодействие с предприятием. Итогом диссертационной работы является методика определения внешней эффективности деятельности предприятия с позиций заинтересованных групп.
2) В экономической науке довольно ярко проявляется интерес к оценке эффективности деятельности предприятий с помощью единого обобщающего показателя, по значению которого можно было бы однообразно судить об эффективности деятельности предприятия. Поиском такого показателя были заняты многие ученые-экономисты. Вместе с тем, многообразие характеристик финансово-хозяйственной деятельности предприятия определяет актуальность разработки такого интегрального показателя, который основывася бы на системе частных показателей, комплексно описывающих деятельность предприятия, чтобы в нем сохранилось экономическое содержание этих частных показателей и их взаимосвязь. В разработанной автором методики оценки эффективности результаты деятельности предприятия рассматриваются с различных точек зрения - с позиций всех заинтересованных групп, каждая из которых предъявляет свои требования к предприятию и использует собственные показатели эффективности. В рамках сравнительной оценки в работе выделен единый интегральный показатель, основанный на частных показателях эффективности деятельности предприятия для его заинтересованных групп. Значение такого показателя определяет способность предприятия удовлетворить интересы групп его внешнего окружения и быть для них максимально эффективным.
3) Измерение экономической эффективности деятельности на уровне предприятий с позиций групп его внешнего окружения является чрезвычайно сложной задачей и сопряжено с определенными трудностями. Они возникают уже тогда, когда интересы групп и показатели эффекта, полученного от деятельности предприятия, напрямую не могут быть сопоставлены между собой и, кроме того, зачастую находятся в противоречии друг с другом. Исключить такую несоразмерность показателей можно с применением средств математического многомерного сравнения.
4) Разработанная методика сравнительной оценки отражает способность предприятия удовлетворять потребности групп, заинтересованных в его деятельности. При этом значимым является сведение показателей эффективности деятельности предприятия для всех групп его внешнего окружения в единый интегральный показатель. В рамках разработки методики автором преодолены имеющиеся различия в понимании экономической эффективности деятельности предприятия различными субъектами оценки и разработана многомерная аналитическая схема расчета экономической эффективности деятельности предприятия в целом.
5) Авторская методика оценки эффективности позволяет снабдить менеджеров инструментарием комплексного анализа эффективности каждого предприятия для заинтересованных групп, а по интегральному показателю эффективности сравнивать и ранжировать их. Результаты сравнительного анализа и оценки эффективности предприятий в последующем являются основой для выявления резервов эффективности, построения системы управления эффективностью, разработки системы предупреждения риска прекращения деятельности предприятия из-за разрыва связи с одной или несколькими группами его внешнего окружения и так далее.
6) Предложенная в работе комплексная методика оценки эффективности деятельности предприятия с позиций групп внешнего окружения адекватно отражает уровень эффективности предприятий в сравнении с непосредственными конкурентами, прочими предприятиями одной отрасли а также результатов деятельности в различные периоды времени хозяйствования, что подтверждено апробацией на четырех промышленных предприятиях г. Вогограда. Разработанная методика позволяет комплексно подойти к вопросу оценки эффективности, учесть степень удовлетворения предприятием интересов различных групп его внешней среды (государство, акционеры, поставщики и подрядчики, работники, покупатели и т.д.), рассчитать частные и интегральный показатели экономической эффективности. Результаты сравнительной оценки позволяют более обдуманно принимать управленческие решения с целью повышения эффективности предприятий, а также служат стимулом для конкуренции и позитивного соперничества между предприятиями. Надлежащая организация оперативного управления экономической эффективностью позволяет своевременно предупредить о возможных нежелательных явлениях, которые могут возникнуть в результате выявленных тенденций и негативного влияния отдельных факторов. В частности, снижение эффективности деятельности предприятия хотя бы для одной группы его внешнего окружения до определенного уровня (зоны риска), может стать причиной разрыва связи между предприятием и этой группой, приводящее к прекращению деятельности предприятия.
7) Методика комплексной оценки экономической эффективности деятельности может быть использована на уровне отдельного предприятия, группы предприятий, для сравнения со среднеотраслевыми показателями и т. д. Методика может быть применена для различных предприятий, независимо от организационно-правовой формы и вида деятельности.
8) В диссертационной работе автором определены основные направления повышения эффективности деятельности предприятия для групп его внешнего и внутреннего окружения. Значимым моментом также является разработка понятия эластичности удовлетворенности заинтересованных групп от уровня эффективности деятельности предприятия, представление и описание основных вариантов поведения кривой эластичности; определение путей повышения удовлетворенности заинтересованных групп и качества их взаимодействия с предприятием.
9) Экономическая эффективность - это и результат деятельности предприятия в целом, и условие обеспечения высоких конечных результатов. Стратегия развития предприятия дожна предполагать эффективное использование натуральных и финансовых ресурсов, привлекаемых предприятием из внешней среды с одновременной результативностью и способностью удовлетворить интересы групп внешнего окружения.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Хазов, Олег Юрьевич, Вогоград
1. Абакин ЛИ. Конечные народнохозяйственные результаты: сущность, показатели, пути повышения. 2-е изд., доп. и перераб. М.: Экономика, 1982. - 184 с.
2. Абдулаева Н. А, Колайко П. А. Оценка стоимости предприятия (бизнеса). М.: Издательство ЭКМОС, 2000. - 352 с.
3. Аганбегян А. Г. Пути повышения эффективности народного хозяйства,- М.: Наука, 1987. 318 с.
4. Аганбегян А. Г. Эффективность народного хозяйства,-М.: Наука, 1981.-319 с.
5. Амбарцуев А. Л. Тысяча терминов рыночной экономики: Справочное учеб. пособие / А. Амбарцуев, Ф. Стерликов. М.: Крон-Пресс, 1993.- 302 с.
6. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности: Учеб. / Под общ. ред. В. И. Стражева. Минск.: Высш. шк, 1998. - 363 с.
7. Атлас З.В, Ионов В.Я. Эффективность производства и рентабельность предприятий. М.: Мысль, 1977. - 196 с.
8. Афанасьев В.Н, Юзбашев М.М. Анализ временных рядов и прогнозирование. М.: Финансы и статистика, 2001. - 228 с.
9. Баканов М. И, Шеремет А. Д. Теория экономического анализа: Учебник. -М.: Финансы и статистики, 1998. 416 с.
10. Батакса П.В, Кливец П.Г. Слагаемые эффективности: из опыта промышленных предприятий. М.: Экономика, 1987. - 92 с.
11. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. М.: ИНФРА - М, 2001. - 212 с.
12. Бережная Е. В, Бережной В. И. Математические методы моделирования экономических систем: Учеб. Пособие. М.: Финансы и статистика, 2002. - 366 с.
13. Бешелев С.Д, Гурвич Ф.Г. Математико-статистические методы экспертных оценок. М.: Статистика, 1980. - 263 с.
14. Бинкин Б.А., Черняк В.И. Эффективность управления: наука и практика. М.: Наука, 1982. - 144 с.
15. Бланк И. А. Управление прибылью. Киев: Ника-Центр, 2002.752 с.
16. Большой энциклопедический словарь: В 2 т. Т. 2 / Гл. ред. А. М. Прохоров. М.: Сов. энциклопедия, 1991. - 768 с.
17. Бухаков М. И. Внутрифирменное планирование. М.: ИНФРА-М, 1999.-392 с.
18. Быстрицкая Н. О сущности и оценке экономической эффективности общественного производства // Экономические науки, 1971. -№6
19. Вечканов B.C. Мера эффективности социалистического воспроизводства: вопросы теории и методологии. М.: Мысль, 1978.- 188 с.
20. Виленский П.Л., Лившиц В.Н., Смоляк С.А. Оценка эффективности инвестиционных проектов: теория и практика. М.: Дело,2002. 888 с.
21. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для вузов. -М.: Высш. школа, 1994. 224 с.
22. Выборнов В.И., Маврищев B.C. Экономическая эффективность промышленного производства: Учеб. пособие для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. - Мн.: Выш. Школа, 1982. - 270 с.
23. Гинзбург А. И. Экономический анализ: предмет и методы. Моделирование ситуаций. Оценка управленческих решений. СПб.: Питер,2003.-480 с.
24. Глазов М.М. Экономическая диагностика предприятий: новые решения. СПб., 1998. - 194 с.
25. Гончаров В.В. Важнейшие критерии результативности управления. М.: МНИИПУ, 1998. - 304 с.
26. Горффинкель В. Я. Экономика предприятия: Учебник для вузов / В. Я. Горффинкель, Е. М. Купряков. В. П. Прасолова; Под ред. В. Я. Горффинкеля, Е. М. Купрякова. М.: Банки и биржи: ЮШТГИ, 1996. - 367 с.
27. Гражданский кодекс Российской Федерации // Гарант: Информационная База нормативной документации РФ. 2006.
28. Грацерштейн И. М., Малинова Р. Д. Экономика, организация и планирование производства в цветной металургии. М.: Металургия, 1985. -384 с.
29. Грачев А. В. Оценка платежеспособности предприятия за период // Финансовый менеджмент. 2003. - №1. - С. 20-30.
30. Гусаков Б. И. Экономическая эффективность инвестиций собственника. М.: Финансы, учет, аудит, 1998. - 216 с.
31. Давыдянц Д.Е. Критерии, показатели и оценка социально-экономической эффективности. // Вопросы статистики. 2002. - №8. - С. 7374.
32. Данилин О. Принципы разработки ключевых показателей эффективности для промышленных предприятий и практика их применения // Управление компанией. 2003. - №2. - С.34-37.
33. Денисов А.Ю., Жданов С.А. Экономическое управление предприятием и корпорацией. М.: Дело и сервис, 2002. - 416 с.
34. Денисова A. JL, Зайцев Е. В. Теория и практика экспертной оценки товаров и услуг: Учеб. пособие,- Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. унта, 2002. 72 с.
35. Джеймс К. Ван Хорн, Джон М. Вахович Основы финансового менеджмента, 11. изд., М.: Издательский дом Вильяме, 2001. 988 с.
36. Дж. Стиглиц Quis custodiet ipsos custodes? Неудачи корпоративного управления при переходе к рынку // Экономическая наука современной России. 2001. - № 4. с. 108-146.
37. Дубров A.M. Компонентный анализ и эффективность в экономике: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2002. - 352с.
38. Ерина A.M. Математико-статистические методы изучения экономической эффективности производства. М.: Финансы и статистика, 1983.- 191 с.
39. Есипов В. Е., Маховикова Г. А., Терехова В. В. Оценка бизнеса. -СПб: Питер, 2001.-415 с.
40. Ефимова М. И., Петрова Е. В., Румянцев В. И. Общая теория статистики. М.: ИНФРА, 1997. - 412 с.
41. Ефимова О. В. Финансовый анализ. 2-е изд., перераб и доп. - М.: Бухгатерский учет, 1998. - 320 с.
42. Замков О. О., Тостопятенко А. В., Черемных Ю. Н. Математические методы в экономике: Учебник. 2-е изд. М.: МГУ им. И. В. Ломоносова, Издательство Дело и Сервис, 1999. - 368 с.
43. Ивашковская И. В. Управление стоимостью компании Ч новый вектор финансовой аналитики фирмы // Управление компанией. 2004. - №5. -С. 30-33.
44. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. 2-е изд., испр. и доп. / Пер. с англ,-М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2005. - 320 с.
45. Карданская Н. Принятие управленческого решения. М.: ЮНИТИ, 1999.-407 с.
46. Кинг У., Клиланд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная политика / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1982. - 399 с.
47. Клейнер Г. Б. Реформа предприятий путь к реформированию экономики //Финансовый бизнес. - 2001. - № 4-5. - С. 12-20.
48. Ковалев В. В. Введение в финансовый менеджмент. М.: Финансы и статистика, 2001. - 767 с.
49. Ковалев В. В. Финансовый анализ: методы и процедуры. М.: Финансы и статистика, 2002. - 767 с.
50. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. М.: Финансы и статистика, 1999. - 510с.
51. Консолидированный бюджет Российской Федерации в 2005 г. -Электронный ресурс. 2006. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетfreedoc/ 2006/Ь0611/22-0 l.htm.
52. Кошкин В. И. Организация и методы оценки предприятия (бизнеса). М.: ЭКМОС, 2002. - 942 с.
53. Круглый стол от 14.09.2000 г. Реформирование предприятия -путь к реформированию экономики г. Москва. // Проблемы теории и практики управления. 2000. - № 6.
54. Крылов Э.И. Анализ эффективности производства, научно-технического прогресса и хозяйственного механизма. М.: Финансы и статистика, 1991. - 167 с.
55. Крылов Э.И. Анализ эффективности инвестиционной, инновационной, финансовой и хозяйственной деятельности предприятия. В 2-х частях. СПб., 1999. - 4.1 - 256 с, 4.2 - 152 с.
56. Курс экономики. 2-е изд., доп. / Под ред. Б.А. Райзберга. - М.: ИНФРА-М, 1999.-716 с.
57. Макконнел К., Брю С. Экономикс: принципы, проблемы и политика. Т. 1 / Пер. с англ. М.: Республика, 1992. - 431 с.
58. Марголин А. М., Быстряков А. Я. Экономическая оценка инвестиций. М.: ЭКМОС, 2001. - 240 с.
59. Маркова В. Д., Кузнецова С. А. Стратегический менеджмент: Курс лекций. М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2006. -287 с.
60. Мароши М. Организация. Стимулирование. Эффективность. М.: Прогресс, 1981.-207 с.
61. Маршал В. Мейер Оценка эффективности бизнеса. М.: ООО Вершина, 2004. - 272 с.
62. Методика анализа показателей эффективности производства / Под ред. Маркарьян Э. А. Ростов н/Д.: ИЦ Март, 2001. - 208 с.
63. Михайлов А. М. Природа экономических и институциональных интересов // Экономические науки. 2004. - № 8,- С. 33-43.
64. Многомерный статистический анализ в экономике / В. Н. Тамашевич и др.. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. - 598 с.
65. Морозова ДА. Функции российского государства на современном этапе // Государство и право. 1993. - №6. - С. 98-108.
66. Могилевский С.Д. Правовые основы деятельности акционерных обществ: Учеб.- практич. пособие. М.: Дело, 2004. - 671 с.
67. Налоговый кодекс Российской Федерации // Гарант: Информационная База нормативной документации РФ. 2006.
68. Ольве Н., Рой Ж., Ветер М. Оценка эффективности деятельности компании. Практическое руководство по использованию сбалансированной системы показателей: Пер. с англ. М.: Вильяме, 2003. - 304 с.
69. Омаров А. М. Повышение эффективности производства. М.: Советская Россия, 1980. - 250 с.
70. Омельченко И. Н. Интегральная оценка организационно-экономической устойчивости промышленного предприятия // Вестник машиностроения. 1997. - №1. - С. 34-40.
71. Основные итоги испонения консолидированного бюджета Российской Федерации за 2004 год. Электронный ресурс. - 2006, - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетdocuments/documents/20050526/20050526.asp
72. Очерки политической экономии социализма / Под ред. Н.П. Федоренко. М.: Наука, 1978. - 399 с.
73. Панков В.В., Любушкин Н.П., Сучков Е.А. Особенности экономического анализа в условиях антикризисного управления организациями. // Экономический анализ: теория и практика. 2002. - №1. -С. 7-15.
74. Петраков Н. Я. Кибернетические проблемы управления экономикой / П. Я. Петраков. М.: Наука, 1974. - 161 с.
75. Петухов Р. М, Волостных В. В. Управление повышением эффективности в отрасли. М.: Экономика, 1979. - 240 с.
76. Петухов P.M. Оценка эффективности промышленного производства: методы и показатели. М.: Экономика, 1990. - 95 с.
77. Питере Т, Уотермен Р. В поисках эффективного управления / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1986. - 429 с.
78. Плюта В. А. Сравнительный многомерный анализ в экономических исследованиях. Методы таксономии и факторного анализа. -М.: Статистика, 1980. 152 с.
79. Плышевский Б. П. Эффективность общественного производства. Пути повышения. М.: Экономика, 1981. - 72 с.
80. Погостинская Н. Н, Погостинский Ю. А. Системный анализ финансовой отчетности: Учебное пособие. СПб.: Издательство Михайлова В.А, 1999. - 94 с.
81. Пол Хейне Экономический образ мышления / Пер. с англ.- М.: Изд-во Новости при участии изд-ва лCatallaxy, 1991. 704 с.
82. Полосова О. Количество показателей при определении экономической динамики // Экономист. 2002. - №12. - С. 89-91.
83. Попова Е. П. Проблема критериев организационного развития: выживание или эффективность // Социс соцологические исследования. -2004,-№9.-С. 108-116.
84. Прыкин Б. В. Экономический анализ предприятия. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 360 с.
85. Радченко К. Новые аспекты управленческого контроля // Менеджмент сегодня. 2003. - №4.
86. Райзберг Б. А, Лозовский Л. Ш. Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. 3-е изд., доп. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 480 с.
87. Райзберг Б.А., Фатхутдинов Р. А. Управление экономикой: Учебник. М.: Бизнес-школа Интел-Синтез, 1999. - 782 с.
88. Райская Н.Н., Сергеенко Я.В., Френкель А.А. Анализ динамики инфляции производства и финансовой эффективности // Вопросы статистики.- 2002. № 8. - С. 46-57.
89. Рассказов С.В., Расказова А.Н., Стоимостные методы оценки эффективности менеджмента компании // Финансовый менеджмент. 2002. -№3. - С. 71-81, №4. - С. 13-26.
90. Ржевский В. А. Основы государства и права. Ростов-на-Дону: Феникс, 1996.-512 с.
91. Ришар Ж. Аудит и анализ хозяйственной деятельности предприятия: Пер. с фр. /Под ред. Л.П. Белых. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997. -375 с.
92. Рыбин В. Н. Планирование эффективности и интенсификации производства в машиностроении. Л.: Машиностроение, 1989. - 128 с.
93. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 4-е изд., перераб. и доп. Минск: ООО Новое знание, 2000. - 688 с.
94. Сажин Ю.В., Басова В.А. Многомерные методы анализа: Учеб. пособие. М.: Компания Спутник плюс, 2002. - 163 с.
95. Самойлов А. А. Система показателей оценки эффективности деятельности предприятия // Экономический анализ: теория и практика. -2003.-№6.-С. 10-16.
96. Сатуновский Л.М. Показатели эффективности общественного производства. М.: Статистика, 1980. - 176 с.
97. Седов В.В. Экономическая теория Электронный ресурс. 2006.- Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетlib/economic/mikroeconomika/book/ sedovl/04.php.
98. Сергеев А.А. Социально-экономический критерий эффективности общественного производства. М.: Наука, 1978. - 978 с.
99. Смехов Б.М. Управление эффективностью. М.: Политиздат, 1984.-222 с.
100. Смирнов С. А., Андреев Г. И., Тихомиров В.А. Оценка интелектуальной собственности. М.: Финансы и статистика, 2002. - 350 с.
101. Смирницкий Е. К. Экономические показатели промышленности. -М.: Экономика, 1980. 432 с.
102. Советский энциклопедический словарь. М.: Наука, 1981. - 364 с.
103. Современный экономический словарь / Под ред. Б. А. Райзберга, JI. Ш. Лозовского, Е. Б. Стародубцевой. 2-е изд., испр. - М.: ИНФРА-М, 1998.-479 с.
104. Содержание и оценка эффективности производства. Минск: Наука и техника, 1982. - 175 с.
105. Социально-экономическая эффективность общественного производства: сущность, компоненты, вопросы оценки. Минск: Наука и техника, 1983. - 160 с.
106. Среднегодовая численность занятых в экономике. Электронный ресурс. 2006. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетfreedoc /2006/Ь061 l/06-02.htm
107. Стандарты оценки, обязательные к применению субъектами оценочной деятельности, утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации № 519 от 06.07.2001. // Российская газета. 2001. - № 139.-24 июля.
108. Старик Д. Э. Расчеты эффективности инвестиционных проектов. М.: Финстатинформ, 2001. - 130 с.
109. Статистическое изучение экономической эффективности общественного производства: Сборник статей / Науч. ред. Г. И. Бакланов, В. Е. Адамов. М.: Наука, 1977. - 351с.
110. Сухов С. В. Развитие организаций: цели и эффективность Электронный ресурс.- 2006.- Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетmanagement/ strategy/ change/ targetsneffect. shtml
111. Тарасевич Е. И. Оценка недвижимости. СПб.: Издательство СПбГТУ, 1997.-421 с.
112. Теория систем менеджмента и эффективность организации -учебные материалы. Электронный ресурс. 2006. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетmaterials/ teor.htm
113. Тодаро М. П. Экономическое развитие: Учебник / Пер. с англ., под ред. С. М. Яковлева, Л. 3. Зевина. М.: ЮНИТИ, 1997. - 666 с.
114. Томас Р. Количественные методы анализа хозяйственной деятельности: Пер. с англ. М.: Дело и сервис, 1999. - 429 с.
115. Украинский В.Н Анализ организационной среды. Часть 1. Работа со стратегической информацией // Бизнес консатинг. 2003. - № 2. - С. 1423.
116. Украинский Д.В., Киперман Г.Я. Планирование и оценка работы промышленного предприятия: Показатели и эффективность. М.: Экономика, 1984. - 176 с,
117. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. М.: ИНФРА-М, 2000. - 312 с.
118. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения. М.: ИНФРА-М, 2001.-281 с.
119. Федеральный закон от 08.02.98 г. № 14-ФЗ Об обществах с ограниченной ответственностью // Гарант: Информационная База нормативной документации РФ. 2006.
120. Федеральный закон от 26.12.95 г. № 208-ФЗ Об акционерных обществах // Гарант: Информационная База нормативной документации РФ. 2006.
121. Федеральный закон от 29.07.1998 г. № 135-Ф3 Об оценочной деятельности в Российской Федерации // Гарант: Информационная База нормативной документации РФ. 2006.
122. Федоренко Н. Н., Шаталин С.С., Петраков Н.Я. Теория и практика оценки эффективности хозяйственных мероприятий // Вопросы экономики. 1983. -№11. -С. 110-120.
123. Федотова М. А. Сколько стоит бизнес? Методы оценки. М.: Перспектива, 1996. - 103 с.
124. Финансово-кредитный энциклопедический словарь / кол. авторов: под общ. Редакцией А. Г. Грязновой. М.: Финансы и статистика, 2002,- 1168 с.
125. Фридман Д. Анализ и оценка приносящей доход недвижимости. -М.: Дело, 1997. 461 с.
126. Френкель А. А. Производительность труда: проблемы моделирования роста. М.: Экономика, 1984. - 176 с.
127. Хайниш СВ. Нестандартные ситуации: практикум для хозяйственных руководителей. М.: Экономика, 1992. - 206 с.
128. Хачатуров Т. С. О критериях и показателях эффективности общественного производства // Коммунист. 1975. - № 7. - С. 83-94.
129. Хачатуров Т. С. Интенсификация и эффективность в условиях развитого социализма. М.: Наука, 1978. - 352 с.
130. Хачатуров Т. С. Эффективность капитальных вложений. М.: Экономика, 1979. 336 с.
131. Хейне П. Экономический образ мышления: Пер. с англ. / Пол Хейне.-2-е изд., стереотип. М.: Дело: Catallaxy, 1992. - 704 с.
132. Хеферт Э. Техника финансового анализа: Пер. с англ. М.: Аудит - ЮНИТИ, 1996. - 663 с.
133. Хол P. X. Организации: структуры, процессы, результаты. -СПб.: Питер, 2001.- 509 с.
134. Цыгичко А. Н. Новый механизм формирования эффективности. -М.: Экономика, 1990. 192 с.
135. Чабаев К. К. Интенсификация производства и рыночные отношения. М.: Экономика, 1982. - 296 с.
136. Черемных О. Российская теория менеджмента: необходимость, неизбежность, основные особенности Электронный ресурс.- 2006,- Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетRTM.htm# Тос90136165
137. Черковец В. Н. О росте производительности труда и эффективности социалистического производства // Плановое хозяйство. -1984,-№4.-С. 115-132.
138. Черковец В. Н. Социализм как экономическая система. М.: Экономика , 1982. - 295 с.
139. Черковец В. Н. Эффективность общественного производства: Содержание и факторы роста. Ама-та, 1982. - 115 с.
140. Чернявский B.C. Вопросы эффективности и оптимальности планирования и управления. М.: Наука, 1985. - 116 с.
141. Чечелева Т. В. Эффективный экономический рост: Теория и практика. М.: Экзамен, 2003. - 318 с.
142. Шаталин С. С. Об оценке конечных результатов функционирования социалистической экономики // Известия АН СССР. Сер. Экономика, 1981. -№ 5. С. 6-15.
143. Шелобаев С. И. Математические методы и модели в экономике, финансах, бизнесе. М.: ЮНИТИ Дана, 2000. - 367 с.
144. Шеремет А. Д., Сайфулин Р.С., Негашев Е. В. Методика финансового анализа. М.:ИНФРА-М, 1996. - 172 с.
145. Шеремет А.Д., Негашев Е.В. Методика финансового анализа: Учебное пособие. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 208 с.
146. Экономика предприятия: Учеб. для вузов / Под ред. Ф. Беа, Э. Дихтла, М. Швайтцера; Пер. с немец. В.А. Антонова. М.: Инфра-М, 1999. -928 с.
147. Экономика промышленного производства / С. Ф. Цокропивный, О. Г. Белорус, А. С. Федонин. Киев: Техника, 1977. - 352 с.
148. Экономика промышленности СССР / Под ред. Б. М. Левина. М.: Высшая школа., 1977. - 526 с.
149. Экономика социалистической промышленности / Под. ред. Г. А. Егизаряна, А. Г. Омаровского. 3-е изд. - М.: Изд-во МГУ, 1983. - 368 с.
150. Экономико-математический энциклопедический словарь / Гл. ред. В. И. Данилов-Данильян. М.: Большая Российская энциклопедия: Инфра-М, 2003. - 688 с.
151. Экономическая эффективность управленческих и хозяйственных решений: Справ./ Сост. Е. Г. Яковенко, В. Ф. Гапоненко, Ю. С. Карабасов, А. В. Горбунов. М.: Знание, 1984. - 240 с.
152. Экономическая энциклопедия / Под. ред. Л. И. Абакина. М.: Экономика, 1999,- 1055 с.
153. Экономический анализ: ситуации, тесты, примеры, задачи, выбор оптимальных решений, финансовое прогнозирование: Учеб. Пособие / Под ред. М.И. Баканова, А.Д. Шеремета. М.: Финансы и статистика, 1999. - 656 с.
154. Экономический строй социализма: В 3 т. Т. 2. Социалистическое расширенное востпроизводство: закономерности, интенсификация, эффективность / Редкол. В. И. Капустин (рук. авт. кол.) и др. М.: Экономика, 1984. - 624 с.
155. Эффективное управление фирмой: современная теория и практика / Н. П. Бондарь и др. СПб.: Бизнес-Пресс, 1999. - 416 с.
156. Эффективность социалистического производства (категория, резервы, перспективы роста) / Под ред. В.Г. Лебедева и др. М.: Мысль, 1978.- 318 с.
157. Юрьева Т. В. Социальная рыночная экономика. М.: Русская деловая литература, 1999. - 416 с.
158. Brown D. J. Equity, efficiency and increasing returns //Review of Economic Studies. 1979. - № 145. - C. 571-585.
159. Joseph Heath, Wayne Norman Stakeholder Theory, Corporate Governance and Public Management. What can the history of state-run enterprises teach us in the post-Enron era? // Journal of Business Ethics. 2004. - № 53. - C. 247-265.
160. M. Peterson Continual Improvement for Competitive Advantage // Industrial Management & Data Systems. 2002. - № 1. - C. 90-104.
161. Michael C. Jensen Value maximization, Stakeholder theory, and the Corporate objective function, The Monitor Group and Harvard Business School. Electronic resource., 2001. - Mode of access: Ссыка на домен более не работаетmanagement/ finance/valmax. shtml.
Похожие диссертации
- Совершенствование оценки экономической эффективности функционирования промышленного предприятия
- Совершенствование методов оценки экономической эффективности инвестиций в строительном предпринимательстве
- Влияние конкурентоспособности на повышение эффективности деятельности предприятий сферы услуг
- Исследование повышения эффективности деятельности предприятий судостроительной отрасли за счет создания интегрированных структур
- Инструментарий комплексной оценки экономической эффективности деятельности предприятий-дистрибьюторов высокотехнологичного промышленного оборудования