Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Социально-экономическая оценка деятельности предприятия тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Хорев, Илья Александрович
Место защиты	Воронеж
Год	2004
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Социально-экономическая оценка деятельности предприятия"

На правах рукописи

ХОРЕВ ИЛЬЯ АЛЕКСАНДРОВИЧ

СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

Специальность 08.00.05 -

Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - промышленность; региональная

экономика

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Воронеж-2004

Работа выпонена на кафедре экономики и менеджмента в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования Воронежской государственной технологической академии.

Научный руководитель: Официальные оппоненты:

Ведущая организация:

доктор экономических наук, профессор Богомолова Ирина Петровна

доктор экономических наук, профессор Баутин Василий Михайлович кандидат экономических наук, доцент Щербакова Татьяна Михайловна

Московская государственная технологическая академия

Защита состоится л27 апреля 2004 года в IV. часов в конференц-зале на заседании диссертационного совета Д 212.035.03 при Воронежской государственной технологической академии по адресу: 394000, г. Воронеж, проспект Революции, 19.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Воронежской государственной технологической академии.

Автореферат разослан л25 апреля 2004 года.

Ученый секретарь диссертационного совета

Рукин Б. П.

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. В процессе реформирования экономических отношений в России одной из важнейших задач является создание системы хозяйствования, адекватной законам и принципам рыночного механизма и обладающей высокой степенью гибкости и адаптивности. Главным ориентиром для нее дожны стать элементы анализа хозяйствующей деятельно -сти предприятия в комплексе с оценками внешней среды.

Повышение роли аналитической деятельности является следствием преодоления кризисных явлений, а также возникновения жесткой конкуренции, применения высоких технологий, роста уровней управления в экономической системе.

Одной из важных задач экономической науки необходимо признать разработку путей преодоления последствий неопределенности в принятии управленческих решений, направленных на повышение их эффективности.

Значимость проблемы социально-экономической оценки хозяйствующих субъектов обоснована тем, что выбор направлений использования ограниченных ресурсов в ситуации неопределенности составляет важную часть экономической науки.

В этой связи обращаем внимание на то, что изменчивость внешней и внутренней среды хозяйствующих структур, изменение ценностей в мотивационной деятельности работников, ди-версификационные процессы в организациях и другие факторы придают особое значение исследованию своевременной и всесторонней оценки, предшествующей рациональному выбору менеджмента.

Степень научной разработанности темы. Проблемы, связанные с определением предпосылок, повышающих эффективность деятельности предприятий, разрабатывались многими зарубежными и отечественными учеными и практиками.

Несмотря на пристальное внимание к данной проблеме отечественных авторов (А. Богданов, В. Веснин, О. Виханский, И. Герчикова, Б. Генкин, Е. Глущенко, Э. Мильнер, А. Поршнева, 3. Румянцева, Р. Фатхутдинов, А. Хорев, В. Щербина и др.), многие аспекты ее еще не решены или остаются дискуссионными.

Различны основы методологического подхода к оценке организации и зарубежных источников. М. Ханнон и Дж. Фримен предлагают за основу классификации взять селекцию социокуль-

РОС НАЦИОНАЛЬНАЯ БИБЛИОТЕКА С.Пещ 09

турных образцов организации, балансовые и случайные теории. В работах И. Ансоффа, К. Арджириса, У. Дункана, М. Мескона, Г. Минцберга, А. Томпсона, М. Крозье, Е. Фридберга изменения в организации описываются действием множества слабо контролируемых факторов, а итоги изменения мало коррелируют с целями организации и требованиями среды.

Учитывая сложность проблемы и ее зональную специфику, существует необходимость продожения научных исследований в выбранном направлении. Актуальными являются учет внешней и внутренней среды предприятий и тенденции взаимозависимости регионального и организационного уровней, рассмотрение процессного характера оценочной деятельности субъектов, характеризуемых изменением ценностных ориентации и рыночной конъюнктуры.

Немаловажное значение имеет создание матричных проектов и их оценка, повышающие эффективность реструктуризации отечественных предприятий. Все перечисленные задачи входят в сферу оценочной деятельности хозяйствующих субъектов.

Целью диссертационного исследования является формирование научной концепции подхода к оценке социально-экономической деятельности хозяйствующих субъектов в условиях рынка как системе и процессу, создающих предпосыки для эффективного функционирования предприятий. В соответствии с целью исследования автором были поставлены и решены следующие задачи:

уточнено понятие социально-экономическая оценка хозяйствующего субъекта в рыночных условиях как системы и процесса;

систематизирована и допонена классификация социально-экономических оценок хозяйствующих субъектов, отвечающих современному уровню развития теоретических исследований;

сформулирована модель социально-экономической рациональности, которая обеспечивает расширенные возможности интерпретации региональной информации и опирается на всестороннюю системную деятельность хозяйствующих субъектов;

разработан комплекс методов и приемов оценочной деятельности в процессе сопоставления с оптимальными социально-экономическими системами;

обосновано положение, согласно которому, социально-экономическая оценка повышает эффективность деятельности хозяйствующих субъектов;

исследованы инструменты повышения внутренней эффективности предприятий: изменение состояния миссии, инновационной стратегии, мотивации труда работников, контролинга производства и управления как системы адаптивных механизмов оценочной деятельности.

Достижение поставленной в диссертации цели позволяют автору считать исследование законченной работой.

Объектом исследования избраны Центральный Черноземный регион (ЦЧР), Воронежская область, предприятия как хозяйствующие субъекты, где автором выпонялись научные исследования управленческого характера.

Предметом исследования в диссертационной работе выступают управленческие и связанные с ними оценочные отношения, возникающие в процессе анализа и управления хозяйствующими системами.

Теоретической и методологической основой диссертации послужили труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области менеджмента, экономики, социологии, психологии, законодательные и нормативные акты. В процессе исследования были использованы основные положения системного и ситуационного подходов, методы и методики экономического и статистического анализа, гибкие информационные технологии.

Информационной базой послужили статистические материалы, характеризующие экономическую деятельность ряда регионов ЦЧР и предприятий, в работе использованы информационные базы данных ряда Российских и зарубежных компаний, полученные через Интернет.

Научная новизна исследования. Диссертация является исследованием, в котором проведен анализ развития теоретических и практических основ оценочной социально-экономической деятельности хозяйствующих субъектов как механизма оптимизации современных предприятий. Научная новизна работы состоит в следующем:

уточнено понятие социально-экономическая оценка хозяйствующего субъекта в рыночных условиях как системы, выражающей результаты социально-экономической деятельности

предприятия, и процесса, служащего согласованию задач его руководства с мотивацией труда каждого работника с интересами общества;

систематизирована и допонена классификация социально-экономических оценок хозяйствующих субъектов, где отличительно акцентированы её характерные признаки, отвечающие современному уровню развития теоретических исследований, базирующихся на представлении о социально-экономической оценке как анализе внешней эффективности организации, предполагающем осуществление работы по выявлению угроз и возможностей, исходящих из рыночного окружения, а также социально-экономическом анализе внутренней эффективности, имеющем целью повышение обоснованности организационно- управленческих решений;

сформулирована модель социальной и экономической рациональности, которая обеспечивает расширенные возможности интерпретации социальной и экономической информации и опирается на всестороннюю системную деятельность хозяйствующих субъектов, динамизм и взаимозависимость окружающей действительности с управленческими решениями;

разработана система методов и приемов оценочной деятельности, отличительным признаком которой является учет масштабности деятельности и сложности анализируемой информации, а также принятие оптимальных решений в процессе постоянного улучшения, выявляемого при сопоставлении с другими социально-экономическими системами;

обосновано положение о том, что социально-экономическая оценка повышает эффективность деятельности хозяйствующих субъектов посредством учета возможностей устойчивости и безопасности регионов и областей;

предложен инструмент повышения внутренней эффективности предприятий, отличительной чертой которого является региональная зависимость изменения состояния миссии, инновационной стратегии, мотивации труда работников, контролинга производства и управления, представляющих собой систему адаптивных механизмов организационной деятельности.

В ходе исследования автором получены новые научные результаты, имеющие прикладное значение:

предложен современный подход к проведению социально-экономической оценки, с помощью которого, в зависимости от степени детализации задачи (уровня управления, сложности или комплексности проблем) используются методы, поддерживающие управленческий выбор;

разработаны рекомендации и методические положения, позволяющие сориентировать руководителя на определение организационных и социально-экономических резервов и путей повышения эффективности деятельности хозяйствующих субъектов.

Предложенная методология позволяет повысить качество управления социально-экономическими процессами, уменьшить зависимость руководителя хозяйствующего субъекта от резких колебаний рыночной конъюнктуры и перейти к политике упреждающего управления, предполагающего предвидение и своевременное решение возникающих проблем.

Основные результаты и рекомендации использованы на административном уровне управления областью, на уровне управления предприятиями пищевой промышленности, машиностроения и комплексов АПК, а также отделов управления персоналом, по социальным вопросам и быту, управления финансами, экономическими и другими подразделениями.

Отдельные положения диссертации использовались в учебном процессе Воронежской технологической академии при изучении курсов Основы менеджмента, Основы рыночной экономики, Статистика.

Апробация и внедрение результатов. Концептуальные идеи диссертации автор включил в выступления на международных и российских научно-практических и межвузовских конференциях и семинарах, а также семинарах по вопросам экономики и управления.

Отдельные рекомендации, а именно: методика определения комплексной оценки уровня устойчивости развития региона, системная оценка социально-экономической ситуации в Воронеже и Воронежской области, интеграция элементов менеджмента качества в бизнес хозяйствующих структур, конкретные методики (мотивационный мониторинг, оценка нововведений и др.) Ч внедрены рядом предприятий ЦЧР и администрацией области.

Публикации. Основные положения диссертации опубликованы в монографии, учебном пособии, научных статьях и тезисах общим объемом 11,92 п. л., в том числе авторских 3,74. На защиту выносятся следующие положения: уточненное понятие социально-экономическая оценка хозяйствующего субъекта;

определение теоретических основ социально -экономической оценки как базы проведения исследования, имеющего прикладной характер и требующего создания понятийного аппарата и доказательного формулирования теоретических посылок, учитывающих специфику социальной и экономической деятельности;

авторская концепция социально-экономической оценки деятельности хозяйствующих субъектов разных уровней, основанная на учете сложности внешней среды, ее безопасности и устойчивости;

методические положения по учету влияния интегральных элементов оценки качества бизнеса хозяйствующих структур;

механизм оценки состояния миссии предприятия и его инновационной стратегии;

оценка состояния мотивации труда на предприятии; методика проведения контроля и регулирования производства и управления проектными системами предприятий.

Объем и структура работы. Работа состоит из введения, трех глав, выводов и предложений, списка литературы, включающего 179 наименований, снабжена 3 приложениями. Основное содержание работы изложено на 142 страницах машинописного текста, содержит 37 таблиц, 20 рисунков.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ Во введении раскрыта актуальность темы исследования, определены его цель и задачи, указаны предмет и объект изучения, научная новизна, практическое значение работы и ее апробация.

В первой главе Ч Теоретические основы содержания социально-экономической оценки хозяйствующего субъекта - рассмотрена сущность социально-экономической оценки, ее современные концепции и особенности как системы и процесса в управлении, а также динамичные и статичные составляющие.

Поведение предпринимателей и менеджеров направлено на повышение эффективности деятельности возглавляемых ими хо-

зяйствующих субъектов (регионов, предприятий, подразделений). Методическая база аналитической организационно -управленческой деятельности в отечественной науке рассмотрена в зависимости от конкретного объекта исследования.

Относительно новое направление - анализ мотивационной деятельности - объясняется посредством термина лисследование мотиваций и определяется как л...поиск причин и условий, определяющих поведение потребителя на рынке. Оценка и анализ финансового управления рассматривается с точки зрения инвестиционной привлекательности.

Установлено, что социальные оценки и организационный анализ, личностный подход к оценочной деятельности менеджера имеют важное значение, поскольку определяют процессы эволюционного формирования правил и привычек принятия когнитивных решений. Оценочные характеристики социально - экономической деятельности предприятий приведены в таблице 1

На основе рассмотрения работ зарубежных авторов, выделен неоклассический подход для описания поведения руководителей, диктуемый личным интересом. Оценка деятельности определяется как формальная процедура оценки работы сотрудника в основном путем сбора информации о выпонении поставленных задач. За основу оценочной деятельности взяты следующие критерии: единица анализа, источник и механизм изменений, активность или пассивность организации в достижении баланса.

Выяснено, что в качестве модели оценки предприятия может выступать теория ресурсной зависимости или стратегической концепции управления, которая трактует целевое окружение предприятия как совокупность организаций, с которыми оно находится в непосредственном взаимодействии или конкурирует. Условием функционирования предприятия является механизм адаптации и изменения. В качестве критерия положительных изменений данная концепция предлагает повышение способности к выживанию и обеспечению власти в условиях конкуренции.

Предложен сравнительный анализ, приближающий социально-экономическую деятельность предприятия к образцовым, признающим оценочную деятельность как процесс постоянного улучшения.

Таблица 1

Отечественные концепции оценочной деятельности предприятия

Название направления Содержание концепции

Всесторонний анализ оценочной деятельности анализ статистических систем

анализ экономической деятельности

анализ маркетинговой деятельности

анализ системы качества

оценка персонала

оценка трудовых ресурсов

анализ информационных потоков

оценка организационных структур

Оценка экономической деятельности учет по центрам затрат и прибыли

учет оперативных результатов деятельности подразделений

решения по закупке, реализации, хранению товарно-материальных ценностей

Оценка финансовой подсистемы аналитическая оценка финансового состояния предприятия

оценка прогнозов развития финансового состояния

Оценка структурно-организационной подсистемы оценка определенности задач и целей подразделений

оценка механизмов взаимодействия между подразделениями

оценка плана реорганизации структуры управления

оценка механизма_управления временными структурами

Оценка проблем коммуникации оценка ценностей, разделяемых большинством работников

оценка целей руководителей и их необходимых результатов текущей работы

оценка эффективности контроля за результатами работы

оценка информированности подчиненных о ситуации, проблемах и стратегии предприятия

оценка принятых на совещаниях решений

Оценка подсистемы управление персоналом оценка процедур отбора, проверки и испытаний кандидатов на дожность

оценка индивидуальных программ повышения квалификации рабочих

оценка программ структурной реорганизации

оценка ответственности работников предприятия

Оценка маркетинговой подсистемы оценка всего комплекса работ по планированию маркетинга

оценка ассортиментной политики

оценка ценовой политики

оценка организации продвижения продукта к потребителю

оценка целей развития маркетинговой службы

Оценки колектива оценка колективных ценностей

оценка уровня развития колектива

оценка группировок и их влияния на колектив

Личностные оценки руководителя оценка культурно-этического уровня руководителей

оценка системы ценностей руководителей

оценка квалификационного уровня руководителей

Предложено определение социально-экономической оценки деятельности предприятия как системы, контролирующей со-

стояние организации в соответствии с динамикой внешней среды, и процесса, активно воздействующего на социально-экономическое состояние предприятия, ориентирующего его на образцовые конкурирующие фирмы.

Выяснено, что оценка состоит из динамичного и статичного слагаемых и позволяет согласовать деятельность предприятия с внешней средой и интересами общества, достичь соответствия мотивации каждого его работника требованиям администрации.

Оценка представляет для хозяйствующего субъекта задачу, решение которой сопряжено с общественным развитием и разрешением объективных и субъективных сложностей.

Доказано, что сложности заключаются в динамизме целей и ценностей, определяемых объективными и субъективными условиями. Замена ценностных ориентации происходит постоянно. В условиях жесткой конкуренции наиболее важны показатели снижения издержек-производства, увеличение производительности труда, акционерного капитала, доли рынка, так как они создают культ сильного предприятия. На основе изучения проблемных аспектов определена система социально-экономической оценки деятельности предприятий (рисунок 1).

Во второй главе Ч Исследование системы оценочной деятельности на уровне региона области Ч дана аналитическая оценка уровня устойчивого развития ЦЧР, влияющего и развитие предприятий Воронежской области, динамические показатели классифицированы на социальные и экономические, определен интегральный индекс устойчивого развития областей Черноземья.

Для повышения эффективности формирования и реализации региональной политики устойчивого развития необходимо изучить динамику процессов, происходящих в областях. Оценка развития частного показателя осуществляется с помощью исчисления среднегеометрической цепных темпов роста, т.

Комплексная оценка темпов роста региона проводится путем расчета интегрального индекса темпов роста за соответствующий период следующим образом.

Скорость роста региона V определяется по формуле

V = Ч или у = Ч_.

где I,-, - интегральный показатель темпов роста 1-ю региона за период t.

| СОДЕРЖАНИЕ л в н Е Ш Н Е И . ОЦЕНКИ

гстойчмиость Г А 1 В II Т И И М Г 11 О II А С О и Н А ИИ1 о Х .коиомнчесьая С Н Т > А и II Я ОРОИЕЖГЬОЛ О 6 Л А с т и

О Г г А II И ) А Ц II О и С О Д 1 Г < А II II С О н II А Л Ы1 О о К О н и 1 ме\Аниэмы и 1 1 II ) Т Г 1 II И 1 п > К О М II Ч I С К О II ОЦЕНКИ

)Г01ЕИЬ ОГГА 11 II э л и и II ПРОИЗВОДСТВА

II И II О Х А Ц ИОННЫЕ С ТРАТЕГНИ

мот и В А Ц II Я Т III

КАЧЕСТВО Б И 1 Н Г С ' ПРОЕКТОВ

| ВНЕШНЯЯ СРЕДА (

Рисунок 1. Система социально-экономической оценки деятельности хозяйствующего субъекта

Предложенная методика позволяет выявить причины и определить уровень проблематики развития областей. Экономически проблемные области характеризуются нарушением воспроизводственного цикла в экономической сфере, при управлении которой не были созданы достаточные условия для воспроизводства всех видов ресурсов. В депрессивных областях, в частности, Липецкой, воспроизводственные циклы требуют пересмотра.

Экспертным путем выявлены значения коэффициентов экономического рейтинга (таблица 2).

Таблица 2

Значения коэффициентов экономического развития областей Центрального Черноземного региона за 2000-2001 гг. (коэффициенты)

Название области Уровень специализации области, К| Доля области в общем объеме валового регионального продукта, К2 Эффективность использования природно-ресурсного потенциала, К3

Бегородская 0,7 0,35 0,21

Воронежская 0,6 0,42 0,43

Курская 0,5 0,31 0,19

Липецкая 0,3 0,24 0,15

Тамбовская 0,3 0,18 0,16

В результате расчетов экономический рейтинг областей ЦЧР распределися следующим образом (таблица 3). При группировке по уровню специализации к лидирующим отнесены Воронежская и Курская области.

Таблица 3

Экономический рейтинг областей Центрального Черноземного региона

Название области Индекс уровня валового регионального дохода Индекс уровня основных фондов экономики Интегральный индекс Рейтинг

Бегородская 0,295 0,180 0,238 1

Воронежская 0,282 -0,02 0,131 4

Курская 0,232 -0,15 0,04 5

Липецкая 0,32 -0,01 0,155 2

Тамбовская 0,283 0 0,141 3

Установлено, что основными задачами в области социальной политики устойчивого развития является недопущение социальных конфликтов. Напряженность ситуации на рынке труда определяет уровень безработицы и доля занятого населения. Наиболее опасными регионами с недостаточной занятостью работников являются Воронежская и Бегородская области. Области с низким уровнем социальной защищенности и социальной обеспеченности определяются по уровню среднемесячных доходов населения.

К зоне социального конфликта можно отнести также Воронежскую область по показателям среднемесячных доходов и расходов и по количеству забастовок и митингов протеста.

Изучение социальных аспектов ЦЧР позволяет определить стратегическую оценку устойчивости функционирования системы. Результаты оценки областей сведены в таблицу 4. Анализируя показатели в экономической и социальной сферах, приходим к выводу, что эти сферы взаимосвязаны и взаимодействуют.

В работе рассмотрено, как соотносятся выявленные показатели развития области, ситуация на рынке труда и социально-экономическое положение предприятий. Уровень напряженности ситуации на рынке труда характеризуется демографическими проблемами, долей пенсионеров в общей численности населения,

числом выбывших из области, обеспеченностью жильем, уровнем потребления коммунальных услуг и другими показателями.

Таблица 4

Рейтинг социального состояния областей ЦЧР

Название области Индекс уровня напряженности на рынке труда Индекс уровня социальной защищенности Интегральный индекс определения социально проблемных областей Рейтинг области

Бегородская 0,196 0,238 0,217 2

Воронежская 0,198 0,218 0,208 4

Курская 0,114 0,298 0,206 5

Липецкая 0,198 0,300 0,249 1

Тамбовская 0,200 0,229 0,215 3

Выявленные проблемы отрицательно сказываются на инвестиционной политике предприятий. Необходимость стабилизации регионального развития нашла отражение в разработанной Программе действий, как перспективном сценарном варианте решения региональных проблем в соответствующих сферах интересов предприятий, которая включает:

1. концептуальную модель развития региона, которая позволяет всем областям ЦЧР продожить наращивать собственный социально-экономический потенциал;

2. взаимоприемлемые пути взаимодействия предприятий области и города Воронежа;

3. широкую информированность общественности о конкретной социально-экономической программе области;

4. организационно-психологическую готовность субъектов рынка к жизни в условиях уважения к законам страны и области с учетом возможности защищать свои права.

Выяснено, что наработка опыта оценочных социально-экономических исследований необходима, поскольку позволяет управлять конкретной ситуацией.

На основе отобранных параметров для обеспечения соответствующего уровня доверия потребителей выявлены конкретные модели: классический менеджмент, интеграция элементов менеджмента качества в бизнес-процессы предприяти, управление МВО, а также определены средства и методы оценки такого управления (рисунок 2).

Рисунок 2. Методы фундаментальных наук, используемые в менеджменте качества

Выяснено, что среди моделей оценки социально-экономической деятельности, наиболее приемлемы: сертификация систем качества, участие в конкурсах по качеству, обучение и консатинг в области управления, техническое совершенство уровня продукции.

Интегрированные механизмы управления действуют также по системе непрерывного улучшения. Система контроля качества содержит следующие средства: продожительность операций, сетевой график работ, календарный сетевой график на основе оценок продожительности работ. Контроль качества базируется на теории надежности, планировании экспериментов, статистических методах обработки результатов контроля и инжиниринговых методах определения качества продукции. Благодаря своевременной оценке качества продукции и управления завод Руд-гормаш занимает на мировом рынке нишу в 85-88%.

В третьей главе Ч Синтез подходов к социально-экономической деятельности как стратегия обеспечения эффективности предприятия Ч обоснованы стратегические направления социально-экономической оценки организации, сформулированы мотивы трудовой деятельности, разработана система внедрения коэффициентов оценок и мотивации труда, изложена сущность контролинга.

Установлено, что оценка состояния миссии организации способствует росту самостоятельности и ответственности менеджмента перед обществом за результаты деятельности. Полученный опыт свидетельствует, что организационные миссии дожны предусматриваться в регламентах предприятия в виде свода норм и правил.

Автором доказано, что оценка миссии предприятия осуществляется не только менеджерами, но также персоналом и населением, для которых есть точка совпадения интересов в стабильности социально ответственного бизнеса, основанного на принципах подчинения частных интересов общим, справедливости, корпоративного духа и других. По нашему мнению, сбалансированное удовлетворение интересов наемных работников, менеджмента и населения является высокой оценкой миссии предприятия (таблица 5).

Разработана методика определения параметров миссии предприятий, первым шагом которой является выяснение доли догов предприятия. Затем определяется удовлетворенность персонала и менеджеров трудовой деятельностью через показатели: соответствие сотрудника занимаемой дожности; уровень оплаты труда; самооценка; удовлетворенность работника колективом и

условиями труда; возможность проявления инициативы и творчества (таблица 6).

Таблица 5

Предприятие Доля уплаченных в срок налогов Удовлетворенность персонала Удовлетворенность менеджмента Удовлетворенность населения Конкурентоспособность предприятия

ЗАО Вектор 99,1 60 80 66

ОАО Рудгормаш 80 66 71 50

ОАО Молочный комбинат Воронежский 90 70 80 75

Третьим шагом является определение удовлетворенности населения деятельностью предприятия, которая оценивается загрязненностью окружающей среды и набором благ, которые дает потребителю выпускаемая предприятием продукция (таблица 7). Значение предлагаемых к использованию коэффициентов вписывается в оценку миссии предприятий. Таблица 6

Соответствие сотрудника Занимаемой дожности Уровень оплаты труда Удовлетворенность колективом Удовлетворенность условиями труда Возможность проявления инициативы, творчества Средний бал

5 3 4 4 4 18,5

4 4 4 4 3

4 3 3 4 3

Разработана методика оценки инновационной стратегии предприятий, которая способствует решению проблемы повышения конкурентоспособности и устойчивости предприятий. Выявлены группы инноваций, связанных со стратегией предприятия и экономическими механизмами их внедрения (таблица 8).

Таблица 7

Результаты опроса населения по оценке деятельности предприятий

Наименование предприятия Загрязненность окружающей среды, балы Набор благ для потребителя от выпускаемой предприятием продукции, балы

ЗАО Вектор 3 5

ОАО Рудгормаш 4 4

ОАО Молочный комбинат Воронежский 4 4,5

Таблица 8

Группы инноваций связанных со стратегией предприятия и _экономическими механизмами их внедрения_

Инновационные признаки Содержание признаков

Уровень значимости научно-техническое открытие

новый способ производства

принципиально новые техника, технология, материалы, энергоносители

текущая модернизация, направленная на повышение технического уровня производства, качества и конкурентоспособности продукции, сохранение окружающей среды

новые формы организации производства и управления

Степень готовности к использованию в хозяйственной деятельности фундаментальные, поисковые исследования

прикладные исследования, опытно-конструкторские разработки

осваиваемые нововведения

освоенные нововведения

Масштаб реализации общие инновации

локальные инновации

Процессный характер инноваций инновационные коммуникации

логистические инновационные функции

логистические инновационные операции

Комплексное решение инновационной проблемы мировой порог значений инноваций

инновационные финансовые ресурсы

инновационное предпринимательство

поле инновационной активности

инновационный климат

Механизмы инновационного развития венчурный механизм

механизм частных капиталовложений в сферу НИОКР

механизм активизации региональных научно-технических ресурсов

механизм технических трансфертов

Для объяснения стратегического успеха предприятия необходимы три условия. Первым является обеспечение предпосылок для разработки и принятия внутренне непротиворечивых целей и

функциональных политик. Второе условие - необходимость выявления слабых и сильных сторон путем сравнения с возможностями, которые предоставляет окружающая среда. Третьим условием является создание, наращивание и эффективное использование отличительных компетенций предприятия или ключевых факторов успеха, в состав которых входят ресурсы, особенно эффективные технологии и организационные возможности.

Выявлено, что оценки инновации, выбор критерия целесообразности инвестиций в реализацию нововведений базируются на стадиях жизненного цикла нововведения. В перспективе повышение эффективности производства не позволяет предприятиям игнорировать инновации.

Рисунок 3. Общая схема оценки инновационной стратегии предприятия

Рассмотрены группировки нововведений на основе критерия целесообразности при формировании стратегии нововведения или их групп, источников их инвестиционной поддержки, по масштабу и другие. Показано, как на основе оценки нововведе-

ний может быть осуществлена оценка инновационной стратегии производственно-финансовой системы (рисунок 3), которая позволяет определить тип стратегии и его соответствие фундаментальным стратегическим установкам деятельности и конкурентоспособности предприятия.

Целесообразность инвестиционной поддержки нововведений оценивается с помощью системы критериев. На схеме приведена последовательность инвестиционного решения о поддержке нововведения (рисунок 4).

Оценка нововведений с целью принятия решения об инвестиционной поддержке их реализации позволит определить степень участия каждой структурной единицы предприятия в реализации инвестиционной стратегии, а следовательно, ответственность подразделений делегируется уже на данном этапе. Реализуя на практике стратегии оценки, организации получили увеличение рентабельности продаж на 0,70 пунктов.

Рисунок 4. Схема принятия решений об инвестиционной поддержке нововведения

ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

1. Рынок выдвигает задачу оптимизации социально-экономической оценки деятельности, которая может быть решена при условии ориентации комплексов хозяйствующих субъектов и предприятий на внешнюю среду, обеспечивающую их динамичное реагирование на изменяющиеся условия.

2. Современная система взглядов о природе понятия социально-экономическая оценка включает нетождественные точки зрения. Такое рассогласование имеет место относительно типа моделей организации в рыночной среде, оценки деятельности руководителей, анализе факторов внедрения новшества и других решений.

3. Учитывая системный и процессный подходы к социально-экономической оценке, предпочтительно включать в управленческую деятельность динамичную и статичную составляющие. Оценка является фактором, который выражает результат социально-экономической деятельности и служит согласованию интересов руководства предприятия с мотивацией труда работников предприятия и интересами общества. Для предприятий проблема оценки разрешается на стыке неустойчивой среды ресурсной зависимости и ориентации на нормативные, в том числе балансовые, предписания.

4. Современное управление дожно строиться на учете системных оценок, контролирующих состояние и ориентацию предприятия на образцовые конкурирующие фирмы в соответствии с динамикой внешней среды. Меняющиеся рейтинги элементов менеджмента качества учитывают: особую форму качественной оценки, производственную логистику, обеспечивающую надежную систему материалопотоков и оптимальный ритм работы, обучение персонала и повышение квалификации руководящего состава.

5. Представление о социально-экономической оценке как комплексе, включающем объективные и субъективные динамически развивающиеся факторы, непосредственно влияет на состояние региона и предприятий. Степень развития объективных факторов определяется по показателям, включающим экономическую и социальную устойчивость развития региона. Исходя из аналитической оценки, проведенной автором по предложенной методике, Воронежская область отнесена к высокому уровню

специализации с 27,2% долей в общем объеме валового продукта ЦЧР. Коэффициент социального состояния области равен 4, уровень социальной защищенности ниже, чем в других областях Черноземья, и равен 0,208, что свидетельствует о социальной напряженности, высоком уровне безработицы и необходимости снятия социальных проблем.

6. Использование правил и процедур оценки, предлагаемых в диссертации, в целом находят соответствие структуре активов предприятий и вмешательству власти в деятельность предприятия. В среднем рентабельность продукции на рассматриваемых предприятиях составляет 5-15%, качество продукции соответствует нормативным требованиям, динамика зарплатоемкости регрессивна, финансовые показатели в отдельных случаях были ниже нормы, но финансовая стабильность при этом не нарушалась.

7. Представление о системе оценок социально-экономической деятельности хозяйствующих субъектов, как необходимого инструмента повышения эффективности управления ими, включает инновационность стратегии, качество бизнес-процессов, контроль и регулирование проектных структур.

8. Рекомендуется активное внедрение на уровне предприятий творческого подхода к изменяющейся миссии, дифференциация мотивации труда работников, контролинга производства и управления. Комплексная оценка предприятий позволила сократить годовой фонд рабочего времени на 10%, снизить простои оборудования на 2%. Социальный аспект перемен привел к росту эффективности деятельности предприятий. Внедренный принцип ускорения обмена знаниями снизил риск потерь от необоснованных решений и увеличил отдачу от инвестиций в НИОКР в 2,5 раза.

ОСНОВНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ

1.Хорев И. А. Социально-экономическая оценка деятельности предприятия (Монография) / И. А. Хорев , И. П. Богомолова; Воронеж, гос. технол. акад., Воронеж, 2003. - 112 с.

2. Хорев И. А. Мясное и молочное производство Воронежской области / И. А. Хорев, В. П. Соколов , С. А. Лапыгина // Молочная промышленность. - 2002. Ч №2. - С. 20 -21.

3. Хорев И. А. Контролинг персонала как метод регулирования производства. В кн.: Современное предпринимательство:

социально-экономическое измерение: Монография / И. А. Хорев, Т. И. Овчинникова. - Книга 3. - Воронеж: Воронежский государственный педагогический университет, 2003. - 257 с.

4.Хорев И. А. Развитие пищевой и перерабатывающей промышленности / И. А. Хорев, В. П. Соколов, С. А. Лапыгина // Пищевая промышленность. Ч №3. - 2003. - С. 34-35.

5.Хорев И. А. Мониторинг экономических показателей молочной промышленности Воронежской области / И. А. Хорев, И. П. Богомолова // Социально-экономические, финансовые и правовые процессы, их моделирование.: Материалы Второй межвузовской научно-практической конференции. - Воронеж: Институт экономики и права, 2002, Ч С. 69-72.

6. Хорев И. А. Проблемы трансформации и самоорганизации в менеджменте (на примере молочных предприятий Воронежской области) / И. А. Хорев, Т. И. Овчинникова, С. М. Гоз, А. Г. Воков // Менеджмент сегодня. Ч №2. - 2003. - С. 39-42.

7.Хорев И. А. Экономический механизм инвестиционной деятельности сельского хозяйства И. А. Хорев, В. П. Соколов //АПК: Экономика, управление. - №12. - 2003. - С. 44-51.

8.Хорев И. А. Классификация инновационной деятельности предприятий и их оценка // Проблемы реформирования экономики России: Сборник статей Всероссийской научно-практической конференции. - Часть III. - Воронеж: Изд-во ВГУ, 2003.-- С. 459463.

9.Хорев И. А. Оценка динамики социально-экономического развития областей ЦЧР // Современные проблемы экономической теории: Сборник статей международной конференции. - В 6 частях. - Часть I. - Воронеж: Изд-во ВГУ, 2003.-- С. 141-146.

10. Хорев И. А. Самоорганизация в менеджменте / И. А. Хорев, Т. И. Овчинникова, А. Г. Воков, С. М. Гоз // Экономика и обеспечение устойчивого развития хозяйственных структур: Международный сборник научных трудов: Ч Вып. 1. - Часть 2. / Воронеж: Воронеж, гос. технол. акад., 2002. - С. 111-119.

11. Хорев И. А. Способы поведения потребителей в концепции М. А. Балабана / И. А. Хорев, Т. И. Овчинникова, С. М. Гоз // Экономика и обеспечение устойчивого развития хозяйственных структур: Международный сборник научных трудов: Ч Вып. 1. - Часть 2. - Воронеж: Воронеж, гос. технол. акад., 2002.-С. 119-123.

12. Хорев И. А. Управление качеством в концепции МВО // Матералы XLI отчетной научной конференции за 2002 год: В 3 ч. / Воронеж: Воронеж, гос. технол. акад, 2003. - Ч.З.ЧС. 46-47.

13. Хорев И. А. К вопросу изучения факторов внутренней и внешней среды в менеджменте и маркетинге: Проблемы практической подготовки студентов: Материалы Всероссийской научно-практической конференции / И. А. Хорев, С. М. Гоз / Воронеж: Воронеж, гос. технол. акад, 2003. - С. 99-103.

14. Хорев И. А. Основы маркетинга: Метод, указания к практ. занятиям по курсу Маркетинг / Воронеж, гос. технол. акад.; Сост. И. А. Хорев, Т. И. Овчинникова и др. Воронеж, 2003. -- 35 с.

15. Хорев И. А. Комплекс маркетинга: : Метод, указания к практ. занятиям по курсу Маркетинг / Воронеж, гос. технол. акад.; Сост. И. А. Хорев, Т. И. Овчинникова и др. Воронеж, 2003. -- 34 с.

16. Хорев И. А. Взаимосвязь экономических показателей с эффективностью отдельно взятого производства / И. А. Хорев, Т. И. Овчинникова, В. П. Соколов // АПК: Экономика, управление. -№9.-2003.-С. 50-55.

17. Хорев И. А. Оценка эффективности планирования расходов на рекламу // Механизмы развития социально-экономических систем региона: Материалы международной научно-практической конференции / Под. ред. И. Е. Рисина, Ю. И. Трещевского. Ч Воронеж, Воронежский государственный университет, 2003. Ч С. 241-243.

Подписано в печать 5. 03. 200^/7 Формат 60x84 1/16 Бумага офсетная. Гарнитура Тайме. Ризография.

Усл. печ. л. 1,0 Тираж 100 экз. Заказ 90 Воронежская государственная технологическая академия (ВГТА)

Участок оперативной типографии ВГТА 394000, г. Воронеж, пр. Революции, 19

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Хорев, Илья Александрович

ВВЕДЕНИЕ.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОДЕРЖАНИЯ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ОЦЕНКИ ХОЗЯЙСТВУЮЩЕГО СУБЪЕКТА.

1.1. Современные концепции оценочной деятельности.

1.2. Исследование содержания понятия лоценка социально-экономической деятельности предприятия.

2. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОЦЕНОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ; УРОВНЕ РЕГИОНА И ОБЛАСТИ.

2.1. Комплексная оценка уровня устойчивого развития Центрального Черноземного региона.

2.2. Исследование причин неоднозначной оценки социально-экономической ситуации Воронежской области.

2.3. Интеграция элементов менеджмента качества в бизнес-процессы хозяйствующих структур.

3. СИНТЕЗ ПОДХОДОВ К СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КАК СТРАТЕГИЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ (ОЦЕНКА СОСТОЯНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ).

3.1. Оценка состояния миссии организации.

3.2. Оценка инновационной стратегии предприятия.

3.3. Оценка состояния мотивации труда персонала предприятия.

3.4. Контролинг как метод регулирования производства и управления.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Социально-экономическая оценка деятельности предприятия"

Актуальность темы исследования. В процессе реформирования экономических отношений в России одной из важнейших задач является создание принципиально новой системы хозяйствования, адекватной законам it и принципам рыночного механизма и обладающей высокой степенью гибкости и адаптивности. Главным ориентиром для нее дожны стать элементы анализа хозяйствующей деятельности предприятия в комплексе с оценками внешней среды, т.е. законами и нормативными документами, требованиями общества к качеству продукции и сохранению экологической безопасности населения страны.

Повышение роли аналитической деятельности во многих сферах хозяйства является следствием преодоления кризисных явлений в социально-экономической системе, а также возникновения на большинстве отраслевых рынках жесткой конкуренции, применения высоких технологий, роста уровней управления в экономической системе, в том числе на предприятиях, имеющих расширяющийся штат работников, укрупненные структуры и измененную мотивацию работников.

При анализе и оценке социально-экономической сферы предприятий и комплексов необходимо иметь в виду, что лежащие в их основе процедуры выбора экономических вариантов действий существенным образом зависят от значительных изменений окружающей среды, масштабности и сложности информации, взаимосвязанности компонентов, определяющих деятельность хозяйствующих субъектов. Все эти факторы приводят к повышению неопределенности в выборе оптимальных управленческих решений. Поэтому одной из значимых задач экономической науки необходимо признать разработку путей преодоления последствий неопределенности в принятии менеджментом предприятий правильных решений, не только направленных на повышение эффективности управленческих решений, но и позволяющих участвовать во внедрении своих указаний на стадии оценки, анализа и реализации проекта.

Значимость проблемы социально-экономической оценки хозяйствующих субъектов обоснована тем, что в соответствии со сложившимися в экономической теории представлениями выбор направлений использования ограниченных ресурсов означенными субъектами в ситуации неопределенности составляет важную часть экономической науки.

В этой связи обращаем внимание на неопределенность как объективный феномен, присущий современным хозяйствующим системам и являющийся антиподом запрограммированным решениям, принимаемым в неизменной среде. Изменчивость внешней и внутренней среды хозяйствующих структур, изменение ценностей в мотивационной деятельности работников, диверсификационные процессы в организациях и другие факторы придают особое значение исследованию своевременной и всесторонней оценки, предшествующей рациональному выбору менеджмента.

В ряде документов Правительства РФ (в частности, в Комплексной программе развития инфрастуктуры рынков Российской Федерации на 19982005 годы, принятой Постановлением Правительства РФ от 15 июня 1998 г., указано на необходимость развития инфраструктурной деятельности, включающей оценку хозяйствующих субъектов. Ситуация, сложившаяся в экономике многих отечественных предприятий, требует действенных мер по анализу и оценке существующего положения с дальнейшим принятием эффективных управленческих решений. Очевидно, что повышение качества управленческих решений в условиях неопределенности и выбора вариантов поведения возможно только на основе всестороннего анализа и оценки социально-экономической и организационной деятельности предприятия и окружающей среды.

Степень научной разработанности темы. Повышение эффективности оценки, по нашему мнению, дожно базироваться на осмыслении фундаментальных положений управленческой науки, а также мониторинге рыночных тенденций, разработанность вариантов стратегических и тактических планов предприятия. Проблемы, связанные с определением предпосылок, повышающих эффективность деятельности предприятий, разрабатывались многими зарубежными и отечественными учеными и практиками. Общая черта их заключается в признании множественности факторов влияния на организацию и, одновременно, в анализе ограниченного их числа. Появление большого количества теорий привело к тому, что понимание процесса оценки и логики анализа является все более дискретным и разорванным, а перспектива создания единой классификации становится все более проблематичной.

Несмотря на пристальное внимание к данной проблеме отечественных авторов (А. Богданов, В. Веснин, О. Виханский, И. Герчикова, Б. Генкин, Е. Глущенко, Э. Мильнер, А. Поршнева, 3. Румянцева, Р. Фатхутдинов. А. Хорев, В. Щербина и др.), многие аспекты ее еще не решены или до сих пор остаются дискуссионными и поэтому требуют дальнейшего анализа.

Различны основы методологического подхода к оценке организации и зарубежных источников. М. Ханнон и Дж. Фримен предлагают за основу классификации взять селекцию социокультурных образцов организации, балансовые и случайные теории. В работах авторов: И. Ансоффа, К. Арджириса, У. Дункана, М. Мескона, Г. Минцберга, А. Томпсона, М. Крозье, Е. Фридберга и др. изменения в организации описываются действием множества слабо контролируемых факторов, а итоги изменения мало коррелируют с целями организации и требованиями среды.

Учитывая сложность проблемы и ее зональную специфику, существует необходимость продожения научных исследований в выбранном направлении. Актуальными являются учет внешней и внутренней среды предприятий и увеличивающейся тенденции взаимозависимости регионального и организационного уровней, а также рассмотрение процессного характера оценочной деятельности хозяйствующих субъектов, характеризуемых изменением ценностных ориентаций и рыночной конъюнктуры. В настоящее время практически отсутствуют работы, в которых было бы систематизировано представлено все виды, содержание и методика оценочной деятельности, включающие деятельность по оценке региона, области и всех организационных уровней, в том числе качества трудовых ресурсов и выпускаемой продукции.

В работах, посвященных оценочной деятельности предприятий, отсутствуют рекомендации по использованию технологий анализа их рыночного окружения, не учитываются последние достижения в области интеграции элементов бизнес-процессов на микро уровне.

Особый интерес представляет разработка инструментов, реализуемых в процессе оценочной деятельности регионов и областей при подготовке управленческих решений на указанных уровнях, влияющих на управление предприятиями и позволяющих снизить риски в деятельности хозяйствующих субъектов. Немаловажное значение имеет создание матричных проектов и их оценка, повышающие эффективность реструктуризации отечественных предприятий. Все перечисленные задачи входят в сферу оценочной деятельности хозяйствующих субъектов.

Целью диссертационного исследования является формирование теоретических основ научной концепции подхода к оценке социально-экономической деятельности хозяйствующих субъектов в условиях рынка как системе и процессу, создающих предпосыки для эффективного функционирования предприятий. В соответствии с целью исследования автором были поставлены и решены следующие задачи: уточнено понятие социально-экономическая оценка хозяйствующего субъекта в рыночных условиях как системы и процесса;

- систематизирована и допонена классификация социально-экономических оценок хозяйствующих субъектов, отвечающих современному уровню развития теоретических исследований;

- сформулирована модель социально-экономической рациональности, которая обеспечивает расширенные возможности интерпретации региональной информации и опирается на всестороннюю системную деятельность хозяйствующих субъектов;

- разработан комплекс методов и приемов оценочной деятельности в процессе сопоставления с оптимальными социально-экономическими системами;

- обосновано положение, согласно которому, социально-экономическая оценка повышает эффективность деятельности хозяйствующих субъектов;

- исследованы инструменты повышения внутренней эффективности предприятий: изменение состояния миссии, инновационной стратегии, мотивации труда работников, контролинга производства и управления как системы адаптивных механизмов оценочной деятельности.

Достижение поставленной в диссертации цели диссертации позволяют автору считать исследование законченной работой.

Объектом исследования избраны Центральный Черноземный регион, Воронежская область, предприятия как хозяйствующие субъекты, где автором выпонялись научные исследования управленческого характера.

Предметом исследования в диссертационной работе выступают управленческие и связанные с ними оценочные отношения, возникающие в процессе анализа и управления хозяйствующими системами.

Теоретической и методологической основой диссертации послужили труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области менеджмента, экономики, социологии, психологии, законодательные и нормативные акты. В процессе исследования были использованы основные положения системного и ситуационного подходов, методы и методики экономического и статистического анализа, а также гибкие информационные технологии.

Информационной базой диссертационной работы послужили статистические материалы, характеризующие экономическую деятельность ряда регионов Центрального Черноземного региона и предприятий, в основном дислоцированных в Воронежской области. Кроме того, в работе использованы информационные базы данных ряда Российских и зарубежных компаний, полученные через Интернет.

Научная новизна исследования. Диссертация является исследованием, в котором проведен комплексный анализ развития теоретических и практических основ оценочной социально-экономической деятельности хозяйствующих субъектов в рыночной экономике как механизма оптимизации современных предприятий. Конкретная научная новизна работы состоит в следующем:

- уточнено понятие социально-экономическая оценка хозяйствующего субъекта в рыночных условиях как системы, выражающей результаты социально-экономической деятельности предприятия, и процесса, служащего согласованию задач его руководства с мотивацией труда каждого работника с интересами общества;

- систематизирована и допонена классификация социально-экономических оценок хозяйствующих субъектов, где отличительно акцентированы её характерные признаки, отвечающие современному уровню развития теоретических исследований, базирующихся на представлении о социально-экономической оценке как анализе внешней эффективности организации, предполагающем осуществление работы по выявлению угроз и возможностей, исходящих из рыночного окружения, а также социально-экономическом анализе внутренней эффективности, имеющем целью повышение обоснованности организационно- управленческих решений;

- сформулирована модель социальной и экономической рациональности, которая обеспечивает расширенные возможности интерпретации социальной и экономической информации и опирается на всестороннюю системную деятельность хозяйствующих субъектов, динамизм и взаимозависимость окружающей действительности с управленческими решениями;

- разработана система методов и приемов оценочной деятельности, отличительным признаком которой является учет масштабности деятельности и сложности анализируемой информации, а также принятие оптимальных решений в процессе постоянного улучшения, выявляемого при сопоставлении с другими социально-экономическими системами;

- обосновано положение о том, что социально-экономическая оценка повышает эффективность деятельности хозяйствующих субъектов посредством учета возможностей устойчивости и безопасности регионов и областей;

- предложен инструмент повышения внутренней эффективности предприятий, отличительной чертой которого является региональная зависимость изменения состояния миссии, инновационной стратегии, мотивации труда работников, контролинга производства и управления, представляющих собой систему адаптивных механизмов организационной деятельности.

В ходе исследования автором получены новые научные результаты, имеющие прикладное значение:

- предложен современный подход к проведению социально-экономической оценки, с помощью которого, в зависимости от степени детализации задачи (уровня управления, сложности или комплексности проблем) используются методы, поддерживающие управленческий выбор;

- автором разработаны рекомендации и методические положения, позволяющие сориентировать руководителя на определение организационных и социально-экономических резервов и путей повышения эффективности деятельности хозяйствующих субъектов.

Предложенная методология позволяет повысить качество управления социально-экономическими процессами, уменьшить зависимость руководителя хозяйствующего субъекта от резких колебаний рыночной конъюнктуры и перейти к политике упреждающего управления, предполагающего предвидение и своевременное решение возникающих проблем.

Основные результаты и рекомендации использованы на административном уровне управления областью, на уровне управления предприятиями пищевой промышленности, предприятиями машиностроения, комплексов АПК, а также отделов управления персоналом, отделами по социальным вопросам и быту, отделом управления финансами, экономическими отделами и другими подразделениями.

Отдельные положения диссертации использовались в учебном процессе Воронежской технологической академии при подготовке рабочих программ, чтении лекций и проведении практических занятий по курсам Основы менеджмента, Основы рыночной экономики, Статистика.

Апробация и внедрение результатов. Концептуальные идеи диссертации автор включил в выступления на международных и российских научно-практических конференциях и семинарах, а также городских и межвузовских конференциях и семинарах по вопросам экономики и управления.

Отдельные рекомендации, а именно: методика определения комплексной оценки уровня устойчивости развития региона, системная оценка социально-экономической ситуации в Воронеже и Воронежской области, интеграция элементов менеджмента качества в бизнес хозяйствующих структур, конкретные методики (мотивационный мониторинг, оценка нововведений и др.) использованы и внедрены рядом предприятий Центрального Черноземного региона и администрацией области (акты прилагаются).

Публикации. Основные положения диссертации опубликованы в монографии Социально-экономическая оценка деятельности предприятия, учебным пособии, а также в научных статьях и тезисах межвузовских сборников г. Воронежа общим объемом 11,92 п. л.

На защиту выносятся следующие положения:

- уточненное понятие социально-экономическая оценка хозяйствующего субъекта;

- определение теоретических основ социально-экономической оценки как базы проведения исследования, имеющего прикладной характер и требующего создания понятийного аппарата и доказательного формулирования теоретических посылок, учитывающих специфику социальной и экономической деятельности;

- авторская концепция социально-экономической оценки деятельности хозяйствующих субъектов разных уровней, основанная на учете сложности внешней среды, ее безопасности и устойчивости;

- методические положения по учету влияния интегральных элементов оценки качества бизнеса хозяйствующих структур;

- механизм оценки состояния миссии предприятия и его инновационной стратегии;

- оценка состояния мотивации труда на предприятии;

- методика проведения контроля и регулирования производства и управления проектными системами предприятий.

Объем и структура работы. Работа состоит из введения, трех глав, выводов и предложений, списка литературы, включающего 179 наименований, снабжена 3 приложениями. Основное содержание работы изложено на 148 страницах машинописного текста, содержит 37 таблиц, 20 рисунков.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Хорев, Илья Александрович

ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Процесс становления рыночной экономики основывается на эффективном управлении хозяйствующими субъектами. Изложенные в работе методологические положения нашли свое воплощение на ряде предприятий Воронежской области. Так, рассмотренные в диссертации отечественные и зарубежные концептуальные подходы и методы были апробированы при подготовке стратегических и тактических решений в ЗАО Вектор, в ОАО Элевар, ОАО Молочный комбинат Воронежский и др. На основании применения методологии Комплексная оценка уровня развития регионов были определены весовые коэффициенты факторов, влияющих на развитие региона, которые позволили определить ранги областей, входящих в регион, и предопределить снижение рисков от принятия необоснованных управленческих решений.

На предприятиях Воронежской области на основании предложенных методик и проектов, основное назначение которых состояло в разработке рациональных структур, методов и приемов, а также матрицы ответственности за них, синтезированы подходы к оценке социально-экономической деятельности. Целостность системы оценки социально-экономической деятельности хозяйствующих субъектов представлена разноуровневой интеграцией в единой структуре внешних и внутренних процессов. Гибкость предложенной системы объясняется отсутствием жестких подходов, приспособляемостью к региональным требованиям, а также особенностям предприятий.

Опыт функционирования инновационных стратегий, мотивации труда работников, менеджмента качества бизнес-процессов, учтенный в изменившейся миссии организации, использован на ряде предприятий Воронежской области. В ходе исследования были сделаны выводы и рекомендации:

1. Развитие рыночных отношений выдвигает задачу оптимизации социально-экономической оценки деятельности хозяйствующих субъектов, которая может быть решена при условии ориентации комплексов хозяйствующих субъектов и предприятий на внешнюю среду, обеспечивающую их динамичное реагирование на изменяющиеся рыночные условия.

2. Современная система взглядов о природе понятия лоценка включает нетождественные точки зрения. Такое рассогласование мнений о природе социально-экономической оценки предприятия имеет место относительно типа моделей организации в рыночной среде (естественно-селекционная модель и теория ресурсной зависимости), оценки деятельности руководителей (формальная процедура оценки подчиненного посредством сбора информации, стереотипы достижения результатов в неоднозначной ситуации), анализе факторов (масштаб и сложность информации, когнитивные ограничения, оптимизация выбора), внедрения новшества (технического, экономического, социального) и других решений.

3. Учитывая системный и процессный подходы к социально-экономической оценке, предпочтительно включать в управленческую деятельность динамичную и статичную составляющие оценки. Оценка является тем фактором, который выражает результат социально-экономической деятельности предприятия и служит согласованию интересов его руководства с мотивацией труда каждого работника предприятия и интересами общества. Для рассматриваемых предприятий проблема оценки разрешается на стыке неустойчивой среды (случайных трансформаций), ресурсной зависимости (механизм адаптации) и ориентации на нормативные, в том числе балансовые, предписания.

4. Современное управление дожно строиться на учете системных оценок, контролирующих состояние организации в соответствии с динамикой внешней среды (структурно-ситуационная и естественно-селекционная модели) и процессных оценок, активно воздействующих на социально-экономическое внутреннее состояние предприятия, ориентирующееся на образцовые конкурирующие фирмы. Постоянно меняющиеся рейтинги элементов менеджмента качества учитывают: особую форму качественной оценки (возврат продукции - 10 балов, брак поставщика - 2 бала и т.д.), производственную логистику, обеспечивающую надежную систему материа-лопотоков и оптимальный ритм работы, обучение персонала и повышение квалификации руководящего состава предприятия.

5. Представление о социально-экономической оценке как комплекса, включающего объективные (социальные) и субъективные (внутрифирменные) динамически развивающиеся факторы, непосредственно влияет на состояние как региона, так и предприятий. Степень развития объективных факторов определяется по нескольким показателям, включающим экономическую и социальную устойчивость развития региона. Исходя из аналитической оценки, проведенной автором по предложенной методике, Воронежская область отнесена к высокому уровню специализации с 9,7мн. руб.-чел. использования природно-ресурсного потенциала и 27,2% долей в общем объеме валового продукта Центрального черноземного региона. Коэффициент социального состояния области равен 4 (в Бегородской области - 2, Курской -5, Липецкой -1). Уровень социальной защищенности ниже, чем в других областях Черноземья, и равен 0,208 (Бегородская область -0,217, Курская область - 0,298, Липецкая область - 0,249), что свидетельствует о социальной напряженности, высоком уровне безработицы и необходимости снятия социальных проблем в области посредством обеспечения экономически активного населения рабочими местами.

6. Использование правил и процедур оценки (субъективные факторы), предлагаемых в диссертации: сравнительный анализ с конкурирующими фирмами, информационная осведомленность руководителя, в целом находят соответствие структуры активов предприятий и вмешательству власти в деятельность предприятия (в частности, в политику ценообразования). В среднем, рентабельность продукции на рассматриваемых предприятиях составляет 5-15%, качество продукции соответствует нормативным требованиям, динамика зарплатоемкости регрессивна, финансовые показатели (коэффициенты текущей ликвидности, соотношение текущих активов и пассивов) в отдельных случаях были ниже нормы, но финансовая стабильность при этом не нарушалась.

7. Представление о системе оценок социально-экономической деятельности хозяйствующих субъектов, как необходимого инструмента повышения эффективности управления ими, включает инновационность стратегии, качество бизнес-процессов, контроль и регулирование проектных структур предприятий.

8. Рекомендуется активное внедрение на уровне предприятий творческого подхода к изменяющейся миссии, дифференциация мотивации труда работников, контролинга производства и управления. Комплексная оценка предприятий позволила сократить годовой фонд рабочего времени на 10%, на 2% снизить простои оборудования. Социальный аспект перемен привел к росту эффективности деятельности предприятий, внедренный принцип ускорения обмена знаниями, снизил риск потерь от необоснованных решений и увеличил отдачу от инвестиций в НИОКР в 2,5 раза.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Хорев, Илья Александрович, Воронеж

1. Абрамова А. И. Подготовка менеджеров. - Киев. - 1990

2. Абрамов А.Е. Основы анализа финансовой, хозяйственной и инвестиционной деятельности предприятия. Часть 1, М.: Экономика и жизнь с.4

3. Акопов В. С., Анашин Ю. А., Павлов И. А., Малинин В. Л. О реструктуризации управления на российских предприятиях в современных условиях. // Менеджмент в России и за рубежом. 1998.- №1. - С.25-30

4. Акофф Р., Эмери Ф. О целеустремленных системах. М.: Советское радио, 1971. - С.212.

5. Алексеев М. М. Культура экономической организации.//Соц,-полит. жур.- 1995.- №2.-С.159-168.

6. Алексеев Н. Эволюция систем и организационное проектирование // Проблемы теории и практики управления.- 1998.- №4.- С.73-78

7. Амирханова Л.К. Экономический анализ труда торгового работника в условиях рыночных отношений.Дисс. на соиск. уч.ст. доктора экон.наук.- М.,. 1998, с.257

8. Андрианов В.Д. Природный, трудовой и научно-технический потенциал Российской экономики.//Вестник МГУ.Серия Экономика.-1998.-№2.-С.68-93

9. Ансофф И. Стратегическое управление. Пер. с англ. М.: Экономика, 1989.-519с.

10. Ю.Анциферова Л.И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысление, преобразование ситуаций и психологическая защита.//Псих. жур. Т.ХУ.- 1994.- №1.-С.З-19

11. Атватер И. Я вас слушаю. Советы руководителю, как правильно слушать собеседника. М.: Экономика, 1984. -111с.

12. Бараненкова Т. Состояние региональных рынков труда РФ и проблемы их регулирования // Проблемы теории и практики управления.-1998.- №4.-С. 50-56

13. Бланк И. А. Торговый менеджмент. Киев: УФИМБ, 1997

14. Богданов А. А. Всеобщая организационная наука (тектология). Ч.1.М.-Л., 1925. -С.110.

15. Большой экономический словарь. -М: Институт новой экономики, 1998, 859с.

16. Бочаров В.В., Леоньев В.Е. Корпоративные финансы. СПб.:Питер,2002,544с.

17. Веснин В. Р. Основы менеджмента. М., Изд. Триада, тд., 1996.-С.383.

18. Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала. Пособие по кадровой работе. М.: Юристъ, 1998. - 496с.

19. Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент, человек, стратегия, организация, процесс. Учебник М.: Изд-во МГУ, 1995.-416с.

20. Войскунский А. Е. Я говорю, мы говорим. М.: Знание, 1990.239с.

21. Воронин В. П., Овчинникова Т. И., Чиркова М.Б. Управленческие решения в процессе торгового менеджмента. Воронеж, 1998.-55с.

22. Ганзен В.А., Фомин А.А. О понятии типа в психологии. //Вестник СПб ГУ Серия 6,вып.1 (№6).-1999г.

23. Галенко В. П. Управление персоналом и стратегия предприятия. СПб., 1994

24. Гармаш И.И. Анализ и принятие решений в сфере обращений потребительских товаров: концепция, моделирование, эффективность. Авто-реф. дисс. д. э. н. Санкт-Петербург, 1997, 32с.

25. Гвишиани Д. М. Наука и управление. М.: Знание, 1973.-32с.

26. Гвишиани Д. М. Организация и управление. М.: Изд-во МГТУ им. Баумана, 1998. - С.329

27. Генкин Н. К. Основы управления персонала. М., 1996

28. Генкин Б.М. Экономика и социология труда.-М.: Изд. гр .НОРМ А-ИНФР А-М, 1998.С.373

29. Генкин Б.М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях М.гНорма, 2003.-С.340

30. Герасименко С.С., Гловапч А.В. Ерина A.M. Статистика. Учебник. Киев. КНЭУ.-2000, с. 12731 .Герасимчук 3. Комплексная оценка уровня устойчивого развития регионов Украины. //Экономика Украины.-№2-2002г. с.34-39

31. Герчикова И. Н. Менеджмент. М., Изд. об. ЮНИТИ Банки и биржи. 1994.-685с.

32. Гордеев Р.В. Кросс-культурные проблемы международного ме-неджмента.//Менеджмент в России и за рубежом.-1998.-№1.-С.З-24.

33. Горшкова JI.A. Оценка современного состояния анализа систем управления. //Менеджмент в России и за рубежом, № 3,2002г.- с.66-72

34. Голубков Е. П. Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом. М.: Финпресс, 1998-С. 171

35. Глухов В. В. Основы менеджмента. Учебно-справочное пособие. Спб.: Спец. л-ра, 1995.-327с.

36. Глущенко Е.В., Захарова Е.В., Тихонравов Ю.В. Теория управления. Учебный курс. М.: Изд-во Вестник, 1997.-336с.

37. Грачёв Н. В. Управление трудом. М.: Наука, 1990

38. Грищенко В. Н., Демидова А. Г., Петров А. Н. Теоретические основы прогнозирования и планирования. СПб., 1995. Ч. 1,2

39. Грищенко Ж. М., Новикова Л. Г., Лапша И. Н. Социальный портрет предпринимателя. // Соц. ис. 1992.- №10.-С.53-62

40. Дагаев А.А. Рычаги инновационного роста //Проблемы теории и практики управления.-2000.-№5, с.70-76

41. Дозированное творчество.// Компания. №4 (9),-2002г.-с.54-55

42. Драккер П. Управление, нацеленное на результаты. М.: Технол. школа бизнеса, 1992.-193с.

43. Друкер П. Рынок: как выйти в лидеры. // ЭКО.- 1993.- № 11, с.193.201

44. Друкер П. Управление, нацеленное на результаты. М.: Технологии. шк. шизнеса, 1992г. и др.

45. Дойль П. Менеджмент. Стратегия и тактика. СПб: Питер, 1999г.с.175

46. Дойч М. Конструктивные и деструктивные процессы. // Соц. пол. жур. - 1997.- №1. - С. 202-217

47. Егоршин А. П. Управление персоналом. Н. Новгород: НИМБ, 1999, 624с.

48. Иванцевич Дж., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. М.: Дело, 1993.-304с.

49. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Мн.: Финансы, учет, аудит Экономпресс, 1997.-284с.

50. Карась Л. Управленческая диагностика основа совершенствования менеджмента. // Проблемы теории и практики управления.- 1996.- №6. - С.78-82

51. Карлоф Б. Деловая стратегия. М., Экономика, 1991, 152с.

52. Китов А. И. Личность и перестройка. Заметки психолога. М.: Профиздат, 1990.-189с.

53. Ковалев Г.Д. Инновационные коммуникации.-М.:ЮНИТИ,2000

54. Кокно П. А., Микрюев В. А., Комаров С.Е. Управление стимулированием. М.: Финансы и статистика, 1993.

55. Колоколов В.А. Инновационные механизмы функционирования предпринимательских структур. //Менеджмент в России и за рубежом.-№1.-2002г. С.9660.Комсомольская правда (Воронеж) от 1 ноября 2002 г., с. 15

56. Королёв В. И. Феномен предпринимательства. // РЭЖ.- 1992.-№4.- С. 134-141

57. Коротков Э.М. Концепции менеджмента. М.: ТОО ИКК ДсКА, 1996г.

58. Кравченко Н., Маркова В. Меняется ли парадигма управления предприятиями? // Проблемы теории и практики управления.- 1998.- №3. -С.83-89

59. Красникова Е. Фигура предпринимателя в рыночной экономике. //РЭЖ.- 1995.-№3, с. 76-80

60. Краткий статистический сборник. Госкомстат России.-200г.- с.36.37.

61. Крейнина М.Н. Анализ финансового состояния и инвестиционной привлекательности акционерных обществ в промышленности, строительстве и торговле. М.:АО ДИС, 1994г.; Финансовый менеджмент. М.: Изд. Дело и сервис,2001г.-400с.

62. Крозье М. Новая логика менеджмента. // Соц.-пол. жур.- 1992.6.7

63. Кузьмин И. Менеджмент элемент человеческой культуры. // Профессионал.- 1992.- №7. - С. 18-19

64. Кузнецов А.Г. Динамика ценностных ориентаций Российской молодежи. Дисс. на соис. уч. ст. док. экон. наук. М., 301

65. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.И. Основы менеджмента. М.: ОБИС, 1997г.

66. Козаченко С., Лузин А. Человеческий фактор в реструктуризации предприятия.//Бизнес-информ.-1998.-№22

67. Кунц Г., О'Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. Т. 1,2.- М.: Педагогика, 1981.-495с.

68. Магда В. Современные теории организации. Генезис, состояние, проблемы, перспективы развития. М.: МГУ, 1991

69. Мартынов С. Д. Профессионалы в управлении. Л.: Лениздат, 1991.-144с.

70. Масютин С. А., Леонтьев С. И. Изменение организационной структуры предприятия: целесообразность и возможности. // ЭКО.- 1998.-№2. С. 77-89

71. Маусов Н.К. Менеджмент персонала ключевое звено внутрифирменного управления. //Проблемы теории и практики управления.- 1995.-№6.- С.108-115

72. Экономика труда и социально-трудовые отношения. Учебник под ред. Г.Г. Меликьяна. М.:МГУ, 1996г., с.469-470

73. Менеджмент организации. Учебное пособие. Под ред. д. э. н., проф. 3. П. Румянцевой, д. э. н., проф. Н. А. Саломатина. М.: ИНФРА-М, 1995.-429с.

74. Менеджеры на пороге XXI века. //ЭКО.-1996.-№3.-С. 191-196.

75. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента /Пер. с англ. М.: Дело, 1992. - 701с.

76. Методические основы оценки эффективности труда служащих. -М.: Экономика, 1989

77. Методические рекомендации по разработке кадровой политике предприятия. (Министерство экономики РФ. Приказ от 1 окт. 1997 № 118) // Менеджмент в России и за рубежом, 1998, №1. С.136-139

78. Методические рекомендации по оценки сложности и качества работы специалистов (для установления квалификационных категорий и дифференциации дожностных окладов). М.: Экономика, 1989

79. Основы экономики и управления производством. Под ред. проф. Сигова И. И. М.: Экономика, 1973, 399с.94.0жегов С.И. Словарь русского языка. М.,1963, с.467

80. Паладий Н. Оценка состояния мотивации труда персонала в коммерческом банке./ЯТерсонал ,№2,1999г.

81. Патюрель Р. Создание сетевых организационных структур. // Проблемы теории и практики управления.- 1997.- №3. С. 76-81

82. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. -М.: Прогресс, 1986. С. 138

83. Попова Е. П. Проблема структурной инерции и ориентиры развития организации. // Вестн. МГУ. Сер. ХУШ.- Социология и политика.-1995.-№2

84. Практика управления. Информационный сборник рефератов по совершенствованию управления на предприятиях. №4. Киев, 1989г.,стр.8

85. ЮО.Предприниматель: экономико-психологический профиль. // Психологический журнал,- том ХШ.- 1993.- № 3

86. Пригожин А. И. Нововведения: Стимулы и препятствия. М.: Наука, 1989.-270с.

87. Пригожин А. И. Современная социология организаций. М.: Интерпракс. - 1995. -270с.

88. ЮЗ.Прохоровский А. Современные менеджеры: социально-экономическая роль. // Вопросы экономики. 1981. - №3. - С. 123.

89. Профессии рабочих и дожности служащих и тарифные разряды. Словарь-справочник для работников кадровой службы.-М.,1987.

90. Радугин А.А. Основы менеджмента. М.: Центр, 1998. - 432с.

91. Юб.Радугин А.А., Радугин К.А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления. Воронеж, 1995,193с.

92. Ракитянский Н. Опасность в бизнесе. // Менеджер в России и за рубежом.- 1992.- № 9-10

93. Ремизов К.С. Основы экономики труда. М.: Изд-во Моск.унта,1990

94. Роджерс К. Несколько важных открытий //Вестн.Моков.ун-та.Сер.Х!У.-Психология .-1990.-№2. С.58-65.

95. Ю.Роджерс Э., Агарвала, Роджерс Р. Коммуникации в организациях. М.;1980. С. 114-117

96. Ш.Румянцева И. П. К обоснованию новой управленческой парадигмы. // РЭЖ.- 1992.- №8. С. 61-70

97. Румянцева И. П. Современный менеджмент.-// Рос.эк.ж.-19961997

98. ПЗ.Самедов А. Г. Проблемы совершенствования организации управления торговлей Аз. республики в условиях перехода к рынку. Дис. на соис. уч. ст. док. эк. наук. - Баку, 1992. -271с.

99. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. Ростов-на-Дону: Феникс, Москва Зевс, 1997. 477с.

100. Сборник научных трудов Экономико-математические модели и методы. Воронеж: Изд. ВГУ, 1989. - 184с.

101. Сборник правовых актов РФ и документов Совета ФНПР по социальному партнерству.-М.,1992.

102. Свистунов В. М. Информационное и техническое обеспечение системы управления персонала. // Менеджмент в России и за рубежом.-1997.-№11-12.-с.76-87

103. Сельское хозяйство Воронежской области. Статистический сборник. Воронеж.2003.-81с.

104. Скворцов Н. Новая парадигма управления. //РИСК.-1992.-№1.1. С.44-49

105. Скрябина Н. Системы менеджмента качества.//Персонал, №9-1999г., с.57

106. Современный менеджмент. Курс кафедры организации и управления ГАУ.//Российский экономический журнал, 1997-98гг.

107. Страхова Л. П. Принципы и методы тектологии А. А. Богданова в современной организации управления. // Менеджмент в России и за рубежом. 1997.-№11-12. - С.111-120

108. Статистический сборник Воронежской области. Воронеж, 2002.

109. Смирнова В. Г. Организации как объекты управления. //Рос. эконом, жур., 1995.- №12 С.42

110. Советский энциклопедический словарь. М.: Сов. энциклопедия, 1987. - 1599с.

111. Социальный менеджмент. Под ред. Ильенковой С. Д. М.: Банки и биржи. Изд. Объединение ЮНИТИ, 1998. - 271с.

112. Словарь делового человека. М.: Экономика, 1992, 237с.

113. Словарь менеджера. М.: - 1997. - С. 324

114. Тарасов В. Тектология А. Богданова и неоклассическая теория организаций предвестники эры реинжиниринга // Проблемы теории и практики управления. № 4.- 1998. - С. 67-72

115. Тернер Т. Вероятность, статистика и исследования операций. // Пер. с англ. М.: Статистика, 1976. - С. 192

116. Ткачук М.И., Киреева Е.Ф. Основы финансового менеджмен-та.Уч. пос. Минск:Мн.Интер,2002г.-416с.

117. Уткин Э.А. Курс менеджмента. Учебник для ВУЗов. М.: Зерцало, 1998. - 448с.

118. Уткин Э.А. Профессия менеджер. - М.: Экономика,1992.-174с.

119. Уткин Э.А. Экономика, рынок, предпринимательство.-М.,1996.

120. Уткин Э.А. Стимулы к труду М.:3нание, 1974.-64с.

121. Уткин Э.А. Управление фирмой М.:Акалис, 1996.-516с.

122. Уткин Э.А., И. Кочеткова. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. М.: Акалис, 1996. - 207с.

123. Управленческий учет своими силами.//Управление компанией,-№1(01), -2001г., с.28-32

124. Файоль А. Общее и промышленное управление. В кн. Управление это наука и искусство. - М.:Изд.Республика,1992. - 351с.

125. Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент. М.: ЗАО Бизнес-школа Интел-Синтез, 1998. -416с.

126. Фатхутдинов Р. А. Система менеджмента. М.: АО Бизнес-школа Интел-Синтез. 1996. - 358с.

127. Фатхутдинов Р. А. Разработка управленческого решения. Учеб-, ное пособие. М.: ЗАО Бизнес-школа Интел- Синтез, 1997. - 208с.

128. Философский словарь. М. Изд-во полит, л-ры. 1981. - 445с.

129. Фролов Ю.В. Управленческий консатинг в ситуациях экономического выбора. Автореферат на соис.уч.ст. д.э.н. Москва:МГУК,с.12

130. Фромм Э. Иметь или быть? М.: Прогресс, 1986. - С.103

131. Фулер Дон. Управляй или подчиняйся! Проверенная техника эффективного менеджмента.-М.,1992.

132. Хаббард J1. Р. Проблемы работы. С.-П.: ГПП Печатный двор, 1994. - 164с.

133. Хайек Ф. Пагубная самонадеянность. Ошибки социализма.-М.:Новости,1992.-302с.

134. Ханжина В., Попов Е. Структура рыночного потенциала пред-приятия.//Проблемы теории и практики управления.2001, №6, с. 118-122

135. Хиль В. Базисные оценки исследований в менеджменте // Проблемы теории и практики управления. 1992.- №6. -С. 34

136. Ходорковский М.: Основную стоимость создают предпринимательские мозги. // Компания. №8(26),-2002г.,-с.22-25

137. Хорев А. И., Воронин В. П., Овчинникова Т. И. Эффективность управления персоналом в современных условиях. Воронеж: ВГУ 2001. -344с.

138. Хруцкий В. Реферат статьи Питера Друкера Труд и управление в современном мире и послесловие к нему. // РЭЖ.- 1993,- №5. С.67-75

139. Человек и общество. // Соц. полит, жур.- 1992.- №6-7, с. 29-42

140. Черчмен У., Арнов JI. Введение в исследования операций. М.: Наука.- С.70

141. Щербина В. В. Социология организаций. Словарь справочник. - М.: 1995

142. П1еко П. Инновационный хозяйственный механизм. //Проблемы теории и практики управления.-1999.-№2, с.71-78

143. Щербина В. Основание применения мер дисциплинарной ответственности. // Бизнес-информ.- 1998.- №1. С.22-25

144. Щербина В. В., Попова Е. П. Современные концепции структурных изменений в организациях. // Соц. ис.-., 1996.- №1. С.98-107

145. Экономика фирмы. Словарь-справочник /Под ред В.К.Скояренко, О.И. Вокова-М.:ИНФРА-М,2000-УШ, с.

146. Экономика и социология труда/Учебник под ред Б.Ю.Сербиновского. Ростов-на-Дону., 1999.С.98-120

147. Это нелегкое машиностроение. Г-та Комсомольская правда, 1 ноября 2002 года,-с.15

148. Argiris Ch. Management and Organizational Development. The Path from XA to YB. New York,1981

149. Goodman P.S.Kurke L.B. Studies of Change in Organizations: A Status Report // Change in Organizations: New Perspectives on Theory Research and Practice / Goodman P.S. (ed.).1982

150. Meyer J.W., Rowan B. Institutionelized Organization: Formal Structure as Myth and Ceremony //A.J.1977/V.83, №2

151. Pfeffer J> Salancik G. The external control of Organizations: A Resource Dependence Perspective. New York, 1978

152. Thomas J. Peters and Robert H. Waterman, In search of Excellence (New York: Harper and Row, 1982)

153. Weik K. Sourses of Order in Underogranized Systems: Themes in Recent Organizational Theory // Organizational Theory and Inguiry: The Paradigm Rewolution Beverly Hills,1985

Похожие диссертации

• Экономическая оценка деятельности предприятий по ремонту локомотивов при выборе структуры собственности
• Социально-экономическая оценка применения сельскохозяйственной техники при возделывании зерновых культур в условиях рыночных отношений
• Социально-экономическая оценка урбанизированных территорий на основе системы городских кадастров
• Социально-экономическая эффективность деятельности предприятий государственного сектора экономики
• Совершенствование системы основных экономических показателей деятельности предприятий текстильной промышленности